Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Onix (Эйр Оникс)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Onix

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Onix

16.10.13 23:14

Гость

Хотелось бы узнать как обстоят дела по поводу рейса тель авив-Симферополь.собираюсь лететь 20.10.13 и обратно 27.10.13.

Ответить

16.10.13 22:12

Гость

Уважаемые господа! Делюсь по секрету: коллектив и обслуживающий персонал компании не при чём, во всём виноваты 2-3 человека, сидящих у руля компании. Инженерный персонал, обслуживающий самолёты, получил зарплату только за июнь месяц. И то выбили с боем. Остальную скорее всего не отдадут вообще. В связи с такими событиями 70% инженерного состава увольняются на следующей неделе, заявления были написаны ещё на прошлой. Как это отразится на безопасности полётов? - думайте сами. У бортпроводников и пилотов ситуация с выплатой зарплаты немного лучше, поэтому они пока держатся. Из 4-х самолётов по трём огромные долги лизингодателю, один из них забирают в ближайшее время, второй тоже собираются, на третий наводят резкость. За четвёртый самолёт долгов немного т.к. его только 31.09.13 взяли. Так что Эйроникс кидает и не отдаёт деньги не только вам, это такой стиль работы компании. Бизнес и ничего личного. Хотя это и не удивительно. Вспомните Аэросвит: несмотря на целый букет отзывов предыдущих пассажиров всё равно находились лохи которые брали билеты, и только после того как попадали, заходили сюда и писали гневные отзывы (больше ни ногой и т.п), но их место занимали следующий и т.д. Так зачем компании что-то менять? Летайте Эйрониксом! Удачи

Ответить

16.10.13 21:13

Гость

Ирина Юрьевна! Согласен с Вами что это мошейнечиство. Подобного не было даже на закате Аэросвита. Перспективы судебного разбирательства с зарубежной авиакомпанией довольно призрачные, чем они и пользуются.

Ответить

15.10.13 10:40

Ирина Юрьевна

10 сентября отменили рейс на 5.10.2013 Москва-Симферополь и перенесли обратный рес 13.10.2013 на другое время.Сразу позвонила (из России в Украину, что тоже не очень удобно) и попросила осуществить возврат, т.к. компания ненадежная и переносить удобное мне время я не хотела. 11 .09.2013 сотрудники компании написали письмо "возврат" в подразделение, поставив меня в копию. Обещали возврат средств в течение 30 дней. 4 октября я напомнила о возврате, на что меня спросили "вы хотите перенести рейс или вернуть деньги?". Хотя в переписке однозначно было видно, что мне нужен возврат средств. Написала еще раз (для тупых). Ответа на письмо и возврата до сих пор нет. Те, кто также пострадал от подобной халатности и явного мошенничества компании - пишите, буду подавать на них иск, присоединяйтесь. Nix_et_nox@mail.ru

Ответить

12.10.13 10:07

Гость

Отменили рейс ПО-КОММЕРЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. Деньги за оплаченные билеты не возвращают более месяца видимо по ТЕМ ЖЕ ПРИЧИНАМ.

Ответить

11.10.13 13:27

Гость

Оксана : Летели 01.10.13 с Тивата, хотя вылет должен быть 30.09. Когда приехали на регистрацию оказалось, что вылет отменен, 2,5 часа ждали ответа от представителей авиокомпании, по каких причинах отменен рейс, но так ответа и не получили. Через 2.5 часа приехали автобусы отправили пассажиров в Будву и расселили по отелям, условия ужасные. Утром привезли в аэропорт, рейс задержали на 40 мин, потом еще объявили, что летим без питания, а если с питанием то нужно еще ждать 1, 5 часа. Естественно пассажиры были настроены лететь домой. Обслуживание на нулю, не приветливые, чай, кофе лучше вообще не пить. Ужасные впечатления от полета,отвратительное отношение у Айроникс к клиентам. Летели вместе с вами - больше никогда с AIRONIXне полетим!

Ответить

10.10.13 22:15

вонючка

Отменили обратный рейс в самый не подходящий момент! Билеты куплены в Обе стороны, а деньги возвращают только за отменённый рейс! А нафига мне литеть в одну сторону, я ещё домой хочу!

Ответить

09.10.13 0:23

leo

С ЭР ОНИКС я имел уникальное переживание. Я уже не молод, и много летал и летаю. Но такое было ВПЕРВЫЕ. Я думаю, это вообще впервые в практике гражд. авиации. У меня были два билета Симферополь-Москва на рейс OG203 19 августа, купленные заранее за три месяца. За ТРИ ДНЯ до вылета я получил от ЭР ОНИКС имейл о том, что мои билеты АННУЛИРОВАНЫ "ПО КОММЕРЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ". То есть, мне фактически, сказали: да, мы продали Вам билеьты, но мы Вас не повезем, потому что теперь мы продали их еще раз и подороже. А Вы можете идти куда хотите! Я был на отдыхе в Крыму и заглянул в эл. почту случайно. Я мог вообще об этом не узнать и приехать в Симферополь к самолету. Но ЭР ОНИКС даже не сделал попытки мне позвонить, хотя телефон при интернет-покупке я указывал. Короче, мне пришлось срочно, просто панически (оставалось два дня) покупать другие билеты, в другой компании, и естественно, дороже. С тех пор прошло два месяца. Деньги за один билет они вернули, и довольно скоро. ДЕНЬГИ ЗА ВТОРОЙ БИЛЕТ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ, тоже, наверное, по коммерческим, то есть грабительским причинам. Я три раза писал письма на адрес reservation@aironix. com. ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧАЮ. Когда я звоню по телефонам компании, не говорят, что ничего сделать не могут, и мне надо писать на reservation@aironix. com. Там, как я сказал, не отвечают. Повторяю: это уникальный опыт. С таким уровнем бесстыдного хамства я никогда не сталкивался. И хочется понять: неужели ради этих жалких нескольких тысяч рублей стоило так оскорбительно вести себя по отношению ко мне, и получать такое унизительное пятно на репутацию!? ИЛИ ВАМ НА СОБСТВЕННУЮ РЕПУТАЦИЮ ПЛЕВАТЬ?!

Ответить

07.10.13 13:29

Оксана

Летели 01.10.13 с Тивата, хотя вылет должен быть 30.09. Когда приехали на регистрацию оказалось, что вылет отменен, 2,5 часа ждали ответа от представителей авиокомпании, по каких причинах отменен рейс, но так ответа и не получили. Через 2.5 часа приехали автобусы отправили пассажиров в Будву и расселили по отелям, условия ужасные. Утром привезли в аэропорт, рейс задержали на 40 мин, потом еще объявили, что летим без питания, а если с питанием то нужно еще ждать 1, 5 часа. Естественно пассажиры были настроены лететь домой. Обслуживание на нулю, не приветливые, чай, кофе лучше вообще не пить. Ужасные впечатления от полета,отвратительное отношение у Айроникс к клиентам.

Ответить

06.10.13 0:34

Гость

Айроникс переносит рейсы, прилететь в запланированное время с Айроникс - это не реально. Более не пунктуальную компанию - не встречала. Потеряла сутки отпуска и деньги из-за Айроникс. Как не приятно смотреть в самолете брошюру о компании, которая якобы получила награду за пунктуальность. Отвратительное отношение у Айроникс к клиентам. Ни кому не рекомендую лететь с Айроникс, если Вы цените своё время и хотите попасть из пункта А в пункт В вовремя.

Ответить

06.10.13 0:21

клиент

Хочу рассказать о своем полете. Летели в Симферополь, июль, 10 дней отпуск, оплачен санаторий, папа едет поездом, приехать должны в одно время и ехать в санаторий. Рейс переносят, как мне сказали: по коммерческим причинам с 10 утра на 7 вечера. Как потом в аэропорту сказали другие пассажиры - мне ещё повезло, мне на емейл скинули информацию, что рейс переносят. Другим пассажирам, как они сказали не сообщили о переносе рейса. И они сидели в аэропорту с 9 саов утра.В последствии нас посадили в самолёт на полтора часа позже обозначенного по переносу времени - в 20:30 - у них был этот рейс и наконец, видимо, они сочли возможным поднять самолёт с таким количеством пассажиров. Из-за этот наш папа полдня сидел в Симферополе без денег и ждал нас. В санаторий мы попали в 2 часа ночи и потеряли день отпуска не дешевого (фактически сутки). На среди ночи в попыхах поселили в ужаснейший номер - думаю это была мстя персонала тем, кто поздно приезжает и мешает спать. Я обратилась в компанию Айроникс, чтобы мне вернули деньги, за потерянные сутки отпуска - мне не ответили до сих пор. Вот думаю, может судиться с ними. Достала уже ситуация, когда опаздываешь и теряешь драгоценное время, которое мог бы провести с семьёй и деньги, которые мне никто не дарил, я их заработала и очень нелегко. Так почему авиакомпания отменяет не рентабельные рейсы? Не хочет потерять деньги. А какого черта Айроникс украл мои деньги - по вине авиакомпании я потеряла сутки оплаченного отпуска? А моральный ущерб? Как вообще в нашей стране это допустимо? Думаю, чтобы перенести рейс одних только коммерческих причин не достаточно. Больше - никогда . И всем и каждому - не летите с Айроникс! Кстати, на 2 дня раньше моя соседка с двумя детьми летела в Симферополь - та же ситуация. Никакого уавжения к клиенту. Совок.

Ответить

01.10.13 10:55

Юрий

Пытался лететь в Симферополь летом вашей авиакомпанией. Рейс в последний момент отменили. Сейчас пробую получить обратно деньги за билет. Телефон в вашем московском офисе молчит. Это вы специально придумали?

Ответить

30.09.13 21:02

vic762

Прекрасная авиакомпания! Часы можно проверять. Летал 21.09. Санкт-Петербург-Симферополь, через неделю обратно. Претензий нет и быть не могло. Ещё бы подешевле летал бы только этой компанией. Спасибо!

Ответить

27.09.13 3:31

Ольга

Москва DMD-Симферополь 14/09/2013. Не привезли багаж. Как выяснилось, это произошло по вине Домодедово. Но. Как только пассажиры, недосчитавшись своих чемоданов, подошли к окошку представительства компании за объяснениями, они встретили разъяренную сотрудницу Air Onix Ксению. Которая вместо того, чтобы спокойно растолковать, как себя вести в таких случаях, выкатывала глаза, задавала неконструктивные вопросы "Че вам от меня-то надо?" и "Я похожа на того человека, который багаж выдает?". В конце концов грозилась закрыть окошко кассы и уйти в туман. В итоге оформление необходимых документов затянулось. Багаж привезли в тот же день, но пассажирам позвонили об этом на следующее утро. Как правило, в самом Симферополе никто не останавливается, все едут на море. Так вот доставки багажа до места отдыха не было, пришлось ехать в аэропорт 150 км в одну сторону, ждать неторопливых пограничников и еще 150 км обратно. За свой, разумеется, счет. Рейс Симферополь - Москва DMD через несколько дней. При регистрации выясняется, что в списке пассажиров нас нет и таких к моменту нашей регистрации накопилось около 20 человек. Похоже, нам повезло только потому, что мы приехали на регистрацию довольно рано. Поэтому улетели запланированным рейсом. Ни в коем случае не рекомендую компанию. Выбирайте других перевозчиков, чтобы не портить себе отдых.

Ответить

26.09.13 9:52

Гость

"Замечательная" авиакомпания! лучше бы на ... посылали, чем мило говорить: "Позвоните по этому телефону, напишите по этому адресу" и так по цепочке мне отвечали по каждому набранному телефону! Но результатов - НОЛЬ! Написано 3 письма с претензией на разные адреса - ни ответа ни привета! Компания просто кинула на деньги! По телефону, который размещен на сайте компании с адресом в Москве ни разу никто не поднял трубку! По телефону головного офиса мне ответили, что это не главный офис! короче, просто бред! Кто там руководит? Никогда больше не свяжусь с этой компанией, даже если тарифы будут в 2 раза ниже. Летайте Аэрофлотом!

Ответить

24.09.13 12:53

Марина

Летала 28.04 2013 рейсом СПб Симферополь и обратно 28.08.2013 была очень довольна , правда немного волновалась ,что отменят или нет рейсы ... .Но к сожалению моя радость омрачилась тем , что заказала билеты на 05.10.2013 продажа была открыта на октябрь , а потом узнала благодаря подруге , она работает в авиакассе , все рейсы отменили , пришлось перезаказывать в авиакомпании Россия (((

Ответить

16.09.13 15:15

Фаустов Александр

19.08.2013 года я оплатил авиабилеты компании aironix , 2 билета бизнес класса , 20.08.2013 года так и не пришло подтверждение о покупке я начал звонить в данную компанию где мне пояснили что мои билеты которые я оплатил продали другим людям , пояснили ошибкой. После обещали перечислить деньги назад , сегодня 16.09.2013 года денежных средств на моей карте так и нет все до одного работники компании не хотят разговаривать пере кладовая решения вопроса друг на друга , кидают трубки не могу представиться видно забыли свою фамилию , но один сотрудник представился Татьяной Фроловой и уже две недели уверяет что деньги отправлены хотя на карте их так и нет . Сейчас я с юристами готовлю документы в суд , также готовиться телепередача на федеральном канале про этих мошенников по другому их не назвать !!! Кто попал в такую ситуацию пишите на мою почту trademix@mail.ru вместе с вами грамотно соберем документы в суд

Ответить

15.09.13 10:41

Гость

Компания ужасная,летели из Москвы в Симферополь о переносе рейса сообщили меньше чем за сутки,в списках пассажиров нас не оказалось,багаж потеряли,на дом багаж не доставляется вынуждены были сами искать и забирать свой багаж

Ответить

13.09.13 1:10

Fktrcfylhf

здравствуйте! такой вопрос. Человек летит из омска в германию, с посадкой в шереметьево, которая длится 2,5 часов. Можно ли будет успеть встретиться с ним за это время. Выпускают ли там вообще людей из самолета или из накопителя?

Ответить

09.09.13 12:45

Гость

Летели 31.08.2013.. надеялись на своевременный вылет, но конечно же его задержали.. повезло, что только на 2 часа)).. самолет сам старенький, маленький боинг 737..дают ужасный сендвич и сок-вода.. стюардессы были ок. Летели тоже хорошо. Обратно вылетели даже на полчаса раньше. Не хотели бы в следующий раз лететь этой авиакомпанией.

Ответить

02.09.13 0:29

Гость

Летели чартером из Одессы в Черногорию. Вылет задержали на 13 часов. Никто не держал в курсе событий, время вылета много раз переносили. Прилетели в итоге в другой город. Ни объяснения причин, ни компенсаций, или хотя бы воды при ожидании не было. Сарафанное радио сообщило, что просто самолет использовали для дополнительного рейса, сместив при этом все остальные вылеты

Ответить

01.09.13 21:55

велзевул

Самая ужасная авиакомпания!!!! Словарного запаса не хватает, чтобы их как-то назвать. Сволочи!!! Никогда не летайте этой компанией. Отношение ужасное, никто ничего объяснять не собирается, только отсылают к друг другу в разные эротические путешествия.

Ответить

01.09.13 21:50

Гость

Да уж,никогда больше не полечу этой компанией...никто ничего не знает,никто не предупредил, что рейса не будет. Рейс перенесли на сутки.мудаки....

Ответить

31.08.13 0:05

Гость

Все контакты перечислены здесь aironix.org/9 Гость : Добрый день ,меня зовут Ольга.Вчера забронировала билеты на 19 сентября по 26 сентября 2013 . Москва -Симферополь . Я лечу с маленьким ребенком трех лет и мамой на лечение . А сегодня позвонил врач и сказал что надо нам прилететь срочно с 18 сентября по 25 сентября 2013. . Подскажите пожалуйста что нам делать ? Буду надеется на вашу помощь? Мой телефон 8-965-345-65-31

Ответить

30.08.13 10:45

Гость

Добрый день ,меня зовут Ольга.Вчера забронировала билеты на 19 сентября по 26 сентября 2013 . Москва -Симферополь . Я лечу с маленьким ребенком трех лет и мамой на лечение . А сегодня позвонил врач и сказал что надо нам прилететь срочно с 18 сентября по 25 сентября 2013. . Подскажите пожалуйста что нам делать ? Буду надеется на вашу помощь? Мой телефон 8-965-345-65-31

Ответить

29.08.13 17:09

Гость

Летела 27.08.13 Тбилиси-Симферополь-Москва потеряли багаж в Симферополе!!! Так и не могут найти. Рейс Симферополь Москва 203 Может у кого такая же проблема была?

Ответить

29.08.13 0:06

Гость

Гость : Без комментариев. Мое письмо ГД авиакомпании, которое осталось без мелейшего внимания.. Генеральному директору авиакомпании «Эйр Оникс» И.Е. Мельнику ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемый Игорь Евгеньевич, 11 июня 2013 г. мною через фирму ООО «Экспо-тур Петербург» был приобретен (забронирован) билет для несовершеннолетней дочки Рыжковой Елизаветы Сергеевны, на чартерный рейс Санкт-Петербург – Симферополь, Симферополь – Санкт-Петербург. Лист бронирования/подтверждение № RU1302005 . № рейса LED-SIP: OG216 дата вылета: 13.07.2013, время вылета: 18:40, время прибытия: 20:40 № рейса SIP-LED: OG215 дата вылета: 17.08.2013, время вылета: 13:30, время прибытия: 17:30 17.08.2013 г. Рыжкова Е.С. прибыла для прохождения регистрации за 10 минут до ее окончания. На стойке регистрации в очереди находилось еще три человека. Рыжкова Е.С. предоставила (положила на стойку) все необходимые документы (паспорт, доверенность, распечатку электронного билета). Сотрудник аэропорта, осуществляющий регистрацию, минут 7 разговаривала по телефону, регистрацию не производила, а после объявления об окончании регистрации на рейс отказалась производить регистрацию и посоветовала обратиться к представителю компании Air Onix. При этом регистрация была закончена раньше времени. Представитель компании Air Onix комментировать ситуацию отказалась, советов по дальнейшим действиям не озвучила, вела себя грубо, неуважительно и на любой вопрос отвечала: « … Вы бронировали билет через посредников, к ним и обращайтесь. Руководства нет на месте, а я ничего не решаю …» После обращения за разъяснениями в общую кассу, сотрудник кассы сообщил, что бронь еще в 12.00 (по местному времени) была перепродана и мест на самолете нет. В результате мне пришлось в Санкт-Петербурге в срочном порядке приобрести билет на рейс Симферополь - Санкт-Петербург, № 864, дата вылета: 17.08.2013, время вылета: 19.30, время прилета: 23.10, авиакомпании «Россия». Стоимость приобретенного билета составила 14288.00 руб. 19.08.2013 в 12.00 по адресам эл. почты info@aironix.ua led@aironix.ua Reservation@aironix.ua мною были направлены запросы с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Каких либо ответов я не получил. По телефону Call-центра мне также что-либо объяснить отказались, посоветовали обратиться в турфирму, через которую осуществлялось бронирование. Прошу возместить стоимость авиабилета Симферополь - Санкт-Петербург авиакомпании AIRONIX. 20.08.2013 X Рыжков С.Н.Хрен тебе на постном масле, иш ты компенсации он захотел !!!))))))))) Тебе простят

Ответить

27.08.13 17:13

Гость

Без комментариев. Мое письмо ГД авиакомпании, которое осталось без мелейшего внимания.. Генеральному директору авиакомпании «Эйр Оникс» И.Е. Мельнику ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемый Игорь Евгеньевич, 11 июня 2013 г. мною через фирму ООО «Экспо-тур Петербург» был приобретен (забронирован) билет для несовершеннолетней дочки Рыжковой Елизаветы Сергеевны, на чартерный рейс Санкт-Петербург – Симферополь, Симферополь – Санкт-Петербург. Лист бронирования/подтверждение № RU1302005 . № рейса LED-SIP: OG216 дата вылета: 13.07.2013, время вылета: 18:40, время прибытия: 20:40 № рейса SIP-LED: OG215 дата вылета: 17.08.2013, время вылета: 13:30, время прибытия: 17:30 17.08.2013 г. Рыжкова Е.С. прибыла для прохождения регистрации за 10 минут до ее окончания. На стойке регистрации в очереди находилось еще три человека. Рыжкова Е.С. предоставила (положила на стойку) все необходимые документы (паспорт, доверенность, распечатку электронного билета). Сотрудник аэропорта, осуществляющий регистрацию, минут 7 разговаривала по телефону, регистрацию не производила, а после объявления об окончании регистрации на рейс отказалась производить регистрацию и посоветовала обратиться к представителю компании Air Onix. При этом регистрация была закончена раньше времени. Представитель компании Air Onix комментировать ситуацию отказалась, советов по дальнейшим действиям не озвучила, вела себя грубо, неуважительно и на любой вопрос отвечала: « … Вы бронировали билет через посредников, к ним и обращайтесь. Руководства нет на месте, а я ничего не решаю …» После обращения за разъяснениями в общую кассу, сотрудник кассы сообщил, что бронь еще в 12.00 (по местному времени) была перепродана и мест на самолете нет. В результате мне пришлось в Санкт-Петербурге в срочном порядке приобрести билет на рейс Симферополь - Санкт-Петербург, № 864, дата вылета: 17.08.2013, время вылета: 19.30, время прилета: 23.10, авиакомпании «Россия». Стоимость приобретенного билета составила 14288.00 руб. 19.08.2013 в 12.00 по адресам эл. почты info@aironix.ua led@aironix.ua Reservation@aironix.ua мною были направлены запросы с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Каких либо ответов я не получил. По телефону Call-центра мне также что-либо объяснить отказались, посоветовали обратиться в турфирму, через которую осуществлялось бронирование. Прошу возместить стоимость авиабилета Симферополь - Санкт-Петербург авиакомпании AIRONIX. 20.08.2013 X Рыжков С.Н.

Ответить

27.08.13 1:06

Гость

Гость : КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ!! Приобрела на сайте авиакомпании 18 июня билет на рейс Спб-Симферополь с вылетом на 6 июля. 30 июня по е-mail получила уведомление о переносе рейса на 5 суток (!!) вперед. Потребовала возврата средств и отмены брони. Запросили данные на возврат средств. А дальше началось "веселье". Чтобы не терять отпуск, пришлось купить билет на рейс Аэрофлота. Улетела с надеждой увидеть деньги на своем счету по приезду, но не тут то было. Выслушала массу историй, про то, что "Данные вашей карты наверное потеряли, пришлите еще раз"...данные отправлены туда раз 5 по всем возможным адресам. Дальше новое заявление - "мы не видим ваши деньги!" Это при том, что квитанция выписана с сайта в тот же день и отправлена в компанию. И эта квитанция с их же сайте их же самих не устраивает! "Система могла выписать ее, а деньги не списались" - сказали мне. "Пришлите платежку от вашего банка" - ок, запросила, отправила. Деньги сразу нашлись. Затем опять регулярные звонки в Симферополь (из Питера они стоят не 2 рубля), ибо по электронной почте отвечать никто особо не удосуживается, а денег на счету нет. В итоге 8-го августа получаю письмо от бухгалтера с извинениями за задержку и информацией ,что деньги ушли и их можно ждать в течение 3-х дней. На следующий день приходит отбивка с сайта от том что бронь аннулирована и сделан возврат билета. Сегодня 20 сентября. Денег на счету нет. Снова звонки в Симферополь с просьбой предоставить ответную платежку от банка, с подтверждением возврата. Ответ - "мы просили, банк не дает"..Это напоминает уже детский сад! Деньги могли уйти по ошибке куда угодно, но платежку банк не выдавать не может. Уже инициировано расследование в собственном банке по поиску денег. Итог на данный момент - 3 месяца потраченных нервов, N-ная сумма денег за междугородние звонки и ноль денег за возврат. Подумайте, нужно ли Вам связываться с такой авиакомпанией!! Летаю по всему миру и всякое бывало - багаж теряли навсегда, отменяли брони, но все деньги возвращались в срок и без проволочек. А такого "сервиса" не встречала никогда и нигде! Верю, что так именно нагло и безнаказанно и ведет себя авиакомпания. Имела и сама негативный опыт общения с данной АК.

Ответить

27.08.13 0:59

Гость

Гость : много лестных слов об этой авиакомпании.но пассажиры должны знать.что задержки по зарплатам в этой авиакомпании ужасные.не платят зарплату по нескольку месяцев .зарплата у бортпроводников нищенская.но ребята стараются обслуживать по вышему разряду-а сами живут в проголодь. притом много не местных-которым нужно снимать квартиру в Симферополе. авиакомпания ужасная! отношение к пассажирам скотское. да, бортпроводники стараются как могут, за что им респект. но политика АК в отношении качества обслуживания - недальновидная. компания - не жилец на рынке пассажирских авиаперевозок

Ответить

27.08.13 0:52

Гость

Гость : Скажите, пожалуйста, летает ли Ваша авиакомпания в Тиват (Черногория)? Если да, то по каким дням? полетами это трудно назвать))) Читайте отзывы о 12-ти часовых и более задержках вылетов из Киева, Одессы, Тивата. Не летайте Air Onix никогда!

Ответить

27.08.13 0:49

Гость

Андрей Владимиров : Пользуюсь услугами компании по возмжности регулярно. Утраивает все, демократичная цена(относительно других компаний), качество обслуживания(летал самолетами разных компаний(наших) ни чем не хуже, опять же уже не помню по итогам какого месяца( или прошу прщения за ошибку)года, компания заняла первое место по пунктуальности вылета и прилета из(в) Дмодедово. В общем успехов и процветания компаниии. От ВВС - ГА РЕСПЕКТ!!!! Да!Да!Да! пунктуальность - наше всё! Особенно когда ждешь вылета по 12 часов! Не говорите мне о непогоде - другие рейсы вылетают по расписанию. В т.ч., и в а/э ожидания))

Ответить

27.08.13 0:44

Гость

Светлана : Добрый день! может ли кто-то подсказать как летает это компания по чартерам? не отменяет ли рейсы в последний момент? летает ужасно - огромные задержки (на 12 и более часов). (основано на личном опыте перелета Киев-Тиват 29 июля 2013 года).

Ответить

27.08.13 0:29

Гость

Гость : Летала отдыхать в Черногорию. Рейс 13.07 из Киева в Тиват перенесли на два часа. А Вы хотели за 200 евро отдохнуть в 5-ти звездочном отеле, еще и полететь домой как в бизнесс классе Emirates. Поражаюсь Вашей наивности, и Вы еще потом пробуете возмущаться?!!!! Мы хотим нормального отношения к пассажирам, а не 12 часовых задержек рейсов (29.07 Киев-Тиват). Вам просто повезло)))

Ответить

27.08.13 0:23

Гость

Сергей : Удивительно но факт, что лично нами составленный негативный отзыв, который мы с женой написали о Мега компании успешно исчез с этого сайта. А правда проста. 27.07.2013 про сидели 12 часов и 28 июля вылетели в Черногорию. 1)Представителя у компании в Одесском аэропорту нет. 2) Национальный контакт центр (0800)не работает (может слушать музыку до посинения), 3) Симферопольский офис не располагает информацией о чартерах, т.к. Чартерный отдел не работает в субботу. 4)Офис компании работает до 18 часов а потом автоответчик, Соответственно, компания имеющая всего три самолета полное .... Просьба, будьте бдительны, хочется пользоваться качественными услугами, а монополией с 3 20 летними самолетами В этот же день (27.07.13) просидели более 12 часов в Жулянах в ожидании вылета в Тиват (ЧГ). С авиакомпанией связи никакой не было. Вместо Тивата прилетели в Подгорицу, еще 1.5 часа добрались до Будвы. Авиакомпания полнейший отстой!

Ответить

27.08.13 0:13

Ужасная авиакомпания!

Имела сомнительное удовольствие лететь чартером Киев (Жуляны) -Тиват (Черногория) 27 июля 2013 года. Рейс задержали более чем на 12 часов. Отправка рейса по расписанию в 9 - 50 утра, по факту вылетели после 8 часов вечера. Вместо Тивата рейс был отправлен в Подгорицу, вследствие чего пришлось еще добираться полтора часа по ночному серпантину до места отдыха. Вразумительного объяснения задержки рейса авиакомпания не предоставила. Путем телефонных переговоров с различными инстанциями, контролирующими авиаперевозки в Украине, выяснилось, что пока мы ожидали вылета в Тиват, наш борт совершал перелеты Симферополь - Тбилиси-Симферополь. Таким образом, борт был технически исправен. Безответственное отношение АК к пассажирам чартера! У многих сорвались брони в отелях, да и просто испорченное настроение плюс потерянный день отдыха. О том, как дожидались в этот день вылета из Черногории, можно почитать ниже (отзыв от 29.07.13). О питании, соках/водах на борту умолчу, это такое убожество, что не хочется описывать. Обратно летела 10.08, можно сказать - повезло, рейс задержали всего на два часа. Резюме следующее: если есть выбор авиакомпании, обходите Эйр Оникс стороной или будьте готовы к любым неожиданностям. Голосуйте против Air Onix кошельком.

Ответить

26.08.13 15:15

Гость

Это не компания, а помойка! Ни одного положительного отзыва по всей сети!!! Рейсы задерживают постоянно, пассажиров не оповещают, услуги по питанию и проживанию при задержке более чем на 4 часа не предоставляют. Отношение к пассажирам без коментов. В офис не дозвониться. Руководство безответственное!

Ответить

24.08.13 18:55

Владимир

Брал билеты на рейс Киев-Симферополь-Киев в августе 2013. На три разных рейса. Оба рейса с Киева перенесли на следующий день, а из Симферополя с опозданием на 5 часов! При этом никто даже не удосужился проинформировать. После того, как с Симферополя "убрали" ВиззЭйр, Air Onix превратился в полный отстой!

Ответить

21.08.13 15:03

Светлана

Ужасная авиакомпания!Должны были улететь из Санкт-Петербурга в Симферополь 03.08.2013г.Когда подошла моя очередь на регистрацию, мне сообщили,что остался 1 билет (мы летели вдвоём с сыном).Представитель авиакомпании сообщил, что места в самолете закончились.В итоге шесть человек на самолет не посадили,хотя у всех имелись билеты на данный рейс.Сам представитель авиакомпании быстро ретировался,бросив нам фразу:"Идите в кассу,перебронируйте билеты на другой рейс".Никаких билетов на другой рейс не оказалось.Пришлось срочно ехать на ж/д вокзал и покупать билеты на поезд(хорошо они оказались в наличии).Теперь по приезду обратно начали разбирательство с той турфирмой,которая нам организовала такие билеты.В результате потерянные деньги и время (два дня отдыха в отеле пропали).Люди!С осторожностью относитесь к подобной авиакомпании!!!

Ответить

20.08.13 15:38

Людмила

Хочу написать о злоключениях моего мужа, который воспользовался услугами этой компании. Билеты приобрел до симферополя и обратно более чем за месяц. За неделю до вылета в симферополь выяснилось, что рейс отменен, предложили забрать деньги, к этому времени цена на билеты выросла почти в два раза. После долгих переговоров билет все-таки нашелся и муж улетел. Хорошего уже ничего не ждали, так и получилось.При возвращении из Симферополя, приехав рано утром в аэропорт(вылет был 19.07.2013 в 7-20 час.), выяснилось, что билеты были перекуплены, но пассажиров и компанию где мы покупали билеты(ОЗОН ТРЕВЕЛ) украинские авиалинии не предупредили. Таких как мой муж было 10 человек. Просидев в аэропорту до открытия кассы им сделали отметку в билете и без объяснения причины, было предложено приехать уже на следующий день в это же время. Таким образом пришлось еще дважды платить за дорогу(что совсем не дешево).и опоздать на работу. Поэтому прежде чем связываться с этой компанией хорошо подумайте, неизвестно на какие сюрпризы они еще способны.

Ответить

19.08.13 9:14

Гость

Безобразно работает авиакомпания "Эйр Оникс"! Непонятно, как авиакомпания, специализирующаяся на полетах в Украину, может до такой степени не владеть информацией о полетах по заявленным направлениям. Зять заранее забронировал билеты в Симферополь и обратно (05 и 19 июля) Туда полетел после нервотрепки и изменения времени вылета, а обратно вообще не может вылететь (людей, забронировавших билеты не оказалось в списках). Представительство в Москве невнятно что-то бормочет о том, что украинцы забрали эти места,а их не предупредили и предлагает выбираться самим, купив билет (а это на порядок выше, чем стоимость заранее выкупленных) и безо всякой компенсации с их стороны. В Симферополе же обещают отправить людей завтра, что вызывает очень большое сомнение, т.к. свободных мест на завтрашние рейсы нет. И это авиакомпания с рейтингом 4 звезды? Никогда больше не воспользуемся услугами этой шарашкиной конторы и всем остальным не советуем, несмотря на то, что цены выглядят привлекательно, моральные и материальные издержки могут быть гораздо больше.

Ответить

09.08.13 14:16

Михаил

Приобрел в этой компании в августе 2013 билеты Москва -Симферополь-Москва через их сайт. квитанция получена на сумму 26347 рублей. В выписке же прошла совсем другая сумма 28,275 что гораздо выше. Удорожание составляет почти 8%. Из информации на том же сайте следует, что при оплате сумма не изменится. Счет был выставлен на сайте в рублях, информация о комиссии отсутствовала, квитанция получена! Колебаний курса валют (даже если таковые и рассматривать гипотетически) за этот период не было. Непонятно какого черта эта компания позиционирует себя, что торгует на российском рынке в рублях, если по факту они выставляют счет в валюте.

Ответить

04.08.13 22:10

Гость

летели их Казани в Симфтрополь рейс OG242 вместо 20 июля улетели только 21го (опоздание более 3 часов) обратный рейс 241 уже 3го августа 2013..... время вылета указано 17 50 и в билетах и на сайте компании и на сайте аэропорта Симфирополя ( к слову на сайте kazan.aero - офф. сайте аэропорта Казани вооюще нет такого рейса) но по факту самолёт вылетает только в 21 50 .... на посадочных талонах упорно значится 17 50... при этом никаких опозжаний нет... просто компания скорректировала расписание при этом не уведомим пассажиров.. вот и приехали отдыхающие с детьми посидеть в аэроорту 5 часов до вылета бросив отдых у моря..... КОМПАНИЯ КРАДЁТ ВРЕМЫ И НЕРВЫ !!!!

Ответить

03.08.13 12:11

andrey

летел из MSK в Симферополь. Рейс задержали на 3.5 часа, ни о какой компенсации нашего времени и сопутствующих затрат речи даже не шло. Вылет из Симферополя эта АК также задержала. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании

Ответить

02.08.13 2:00

Сергей

Удивительно но факт, что лично нами составленный негативный отзыв, который мы с женой написали о Мега компании успешно исчез с этого сайта. А правда проста. 27.07.2013 про сидели 12 часов и 28 июля вылетели в Черногорию. 1)Представителя у компании в Одесском аэропорту нет. 2) Национальный контакт центр (0800)не работает (может слушать музыку до посинения), 3) Симферопольский офис не располагает информацией о чартерах, т.к. Чартерный отдел не работает в субботу. 4)Офис компании работает до 18 часов а потом автоответчик, Соответственно, компания имеющая всего три самолета полное .... Просьба, будьте бдительны, хочется пользоваться качественными услугами, а монополией с 3 20 летними самолетами

Ответить

01.08.13 11:18

Гость

летел рейсом из Симферополя в Питер 31,07 13-50. Вылет без задержек, самолет чистый, питание никакое - но не критично. Минус один - не объявили о начале посадки в самолет, все пошли к автобусу скорее по наитию))) П.С. Девушка с места 10Е с потрясающей улыбкой - как тебя теперь найти?(((

Ответить

31.07.13 16:55

Гость

Вы забыли выложить подробный отчет о рейсе Судак-Симферополь,перевозчика ЧП Пупкин, что рейс был полный отстой,в пробках,о салоне автобуса,где не работал кондиционер,на полу задрыпанный,облитый чаем ковер,обшивка сидений,поцарапанные стекла,и все это за 25 гривен!! Андрей : Самолёт, ну так себе, сиденье в вертикальное привести не удалось, за столиком скопление тараканьих кокашек по виду. Летел из Судака, приехали с детьми к 5 утра, а рейс отложили до 10, потом до 11, они по слухам в дождь не летают, Аэрофлот улетел, Уральские авиалинии улетели, а мы сидим и сопим, дети орут, бардак,пройдите к выходу один, от выхода погнали назад в зал - время кормёжки, покормили ледяными булочками с соком, хоть и на том спасибо.Я больше в страны СНГ не полечу в принципе, только из -за этой страшной компании. Взлёт и посадка по ощущениям , Свечой в небо и падение к земле, что-то дребезжит, что-там по громкой связи говорят, хрипы какие-то.За билеты платил, по курсы их, за гривны, взяли больше чем на сайте в рублях. Поберегите нервы и здоровье. Летайте признанными компаниями, а не теми, у которых , по ощущениям, два списанных самолёта на все линии. Вот вам моё мнение.

Ответить

30.07.13 21:55

Андрей

Самолёт, ну так себе, сиденье в вертикальное привести не удалось, за столиком скопление тараканьих кокашек по виду. Летел из Судака, приехали с детьми к 5 утра, а рейс отложили до 10, потом до 11, они по слухам в дождь не летают, Аэрофлот улетел, Уральские авиалинии улетели, а мы сидим и сопим, дети орут, бардак,пройдите к выходу один, от выхода погнали назад в зал - время кормёжки, покормили ледяными булочками с соком, хоть и на том спасибо.Я больше в страны СНГ не полечу в принципе, только из -за этой страшной компании. Взлёт и посадка по ощущениям , Свечой в небо и падение к земле, что-то дребезжит, что-там по громкой связи говорят, хрипы какие-то.За билеты платил, по курсы их, за гривны, взяли больше чем на сайте в рублях. Поберегите нервы и здоровье. Летайте признанными компаниями, а не теми, у которых , по ощущениям, два списанных самолёта на все линии. Вот вам моё мнение.

Air Onix (Эйр Оникс)

Air Onix (Эйр Оникс)

Air Onix (Эйр Оникс)

Ответить

30.07.13 2:14

Гость

Погода,товарищи!!Грозы и ливни посетили Крым!

Ответить

29.07.13 23:31

Гость

Летала отдыхать в Черногорию. Рейс 13.07 из Киева в Тиват перенесли на два часа. А Вы хотели за 200 евро отдохнуть в 5-ти звездочном отеле, еще и полететь домой как в бизнесс классе Emirates. Поражаюсь Вашей наивности, и Вы еще потом пробуете возмущаться?!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира