–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air One

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
22.04.18 17:09 SU535

Air One не выполн€ет рейсы ћосква - –остов.

ќтветить
22.04.18 11:14 јндрей

 упил билеты ћосква - –остов, туда и обратно, опаздал на регистрацию на ƒ¬≈ минуты, из за того что пропустил тех кто с багажом. Ѕилеты были не возвратные. ѕотер€л деньги и сорвалась встреча..  ороче чтоб вы сдохли! „тобы эти деньги вам на таблетки пошли ублюдки

ќтветить
08.11.14 0:09 Mariko

Ћетали рейсом ћосква-¬енеци€-ћосква. ќбратный рейс бронировали на 31 августа, но его отменили, предложили другие даты. ѕришлось полностью мен€ть всю программу отпуска, было очень непри€тно. Ќас об отмене предупредили за мес€ц, но это поломало нам все планы. ¬ качестве компенсации за вынужденную смену даты авиакомпани€ предоставила нам с ребенком два бесплатных места багажа (по 20кг) туда и обратно, но, учитыва€ большую стоимость билетов дл€ лоукостера без питани€ (32.000 руб на двоих), € удивилась, что официально мест дл€ багажа не было предусмотрено. ¬ общем, билеты нам обошлись дорого, к тому же поломали нам весь отпуск. Ќа борту бесплатно не корм€т. Ќапример, сэндвич стоит 4 евро. Ќо можно попросить бесплатный стакан воды. —тюардессы вежливые. Ќо смутила маленька€ деталька. –ейс был ночной, все улеглись спать, в том числе и стюардессы. ” мен€ не мог уснуть ребенок, ворочалс€, хотел есть, потом пить, потом в туалет, в общем, укладывались мы около получаса, и тут сзади € услышала недовольное шипение сонной стюардессы: "..zzo". Ѕыло очень непри€тно. ћы не шумели, просто ворочались, но, видимо, сильно потревожили своей возней стюардессу, за что и получили "комплимент". ѕри посадке в ћоскве у мен€ и у сына жутко заложило уши. ћою голову просто разрывало, думала, голова просто лопнет. я вскочила, держалась за уши, усиленно глотала, но дело было уже не в ушах, давил и разрывало всю голову! —мотрю, а у ребенка тоже заложило уши, он плакал, жаловалс€ на сильную боль в ушах. Ќе знаю, как мы доехали до дома, но ушки у ребенка болели еще два дн€, мы ночью вызывали скорую. ќткачивали два дн€. Ќе знаю, что там твор€т с давлением в кабине при посадке, но нам обоим было плохо. »з хорошего могу отметить достаточно ровный полет, м€гкую посадку, чистоту салона, пунктуальность рейсов, удобный уютный терминал (—). ¬се бы хорошо, но уверена, что больше этой авиакомпанией не полетим: не понравилось отношение стюардессы, испугали резкие перепады давлени€ в кабине (€ летаю часто, но такое было в первый раз!!!), высока€ стоимость при отсутствии багажного места и питани€. ≈сть более качественные и менее травматичные дл€ здоровь€ варианты. “о, что испытали мы с ребенком, мы еще долго не забудем.

ќтветить
06.10.14 11:15 √ость

¬ общем - экономный вариант (в аль€нсе с јлиталией). ≈сли покупать билеты через сайт "старшего брата" (јлиталии), то багаж входит в стоимость, а также мили будут начислены в соотв. программе. Ќедостатки: - не корм€т (только вода), но это нормально дл€ лоу-кост - рассто€ние между креслами чуть меньше, чем в аналогичных самолетах той же јлиталии - –учна€ кладь строго 1 шт + 1 дамска€ сумочка (при налии большего кол-ва вас могут попросить положить одну сумочку в другую либо доплатить). ѕон€тное дело, что войд€ в самолет, вы витащите одну сумку из другой. ѕоэтому правило глупое, особенно в сочетании с их же рекомендаци€ми по вложению одной сумки в другую. ¬ целом, что касаетс€ рейсов из ћосквы - без проблем (все воврем€ и по расписанию). Ќо это скорее св€зано с тем, что летают из терминала ¬, а он всегда полупустой. Ѕагаж - тоже без проблем (но это тоже св€зано с организацией погрузки в аэропорту).

ќтветить
30.09.14 23:50 √ость

√ость : –≈…— Ќ≈ —ќ—“ќяЋ—я .Ќ» ј »’ ќЅЏя—Ќ≈Ќ»… Ќ» “ќ Ќ≈ ƒјЋ.ƒќ ”ћ≈Ќ“ќ¬ ѕќƒ“¬≈–∆ƒјёў»’ “ќ∆≈ Ќ≈ ƒјЋ» . –≈јЋ№Ќќ ¬≈–Ќ”“№ ƒ≈Ќ№√» «ј Ё“» Ѕ»Ћ≈“џ, ј “ј ∆≈ ¬ќ«ћ≈—“»“№ –ј—’ќƒџ «ј ѕќ ”ѕ ” Ќќ¬џ’? ѕолететь бесплатно? ’а-’а!

ќтветить
30.09.14 23:33 √ость

–≈…— Ќ≈ —ќ—“ќяЋ—я .Ќ» ј »’ ќЅЏя—Ќ≈Ќ»… Ќ» “ќ Ќ≈ ƒјЋ.ƒќ ”ћ≈Ќ“ќ¬ ѕќƒ“¬≈–∆ƒјёў»’ “ќ∆≈ Ќ≈ ƒјЋ» . –≈јЋ№Ќќ ¬≈–Ќ”“№ ƒ≈Ќ№√» «ј Ё“» Ѕ»Ћ≈“џ, ј “ј ∆≈ ¬ќ«ћ≈—“»“№ –ј—’ќƒџ «ј ѕќ ”ѕ ” Ќќ¬џ’?

ќтветить
24.09.14 16:15 √ость

√ость : я даже не заполнила паспортные данные и все что прислали бронь 5 букв. Ёто нормально? ≈сли без пробелов, то нормально.

ќтветить
24.09.14 15:23 √ость

я даже не заполнила паспортные данные и все что прислали бронь 5 букв. Ёто нормально?

ќтветить
16.08.14 18:34 √ость

 упил на сайте компании билет ћосква-¬енеци€ сооблазнившись низкой ценой. ѕо прибытии в аэропорт вы€снилось, что компани€ перенесла рейс на день назад. ќб изменении не проинформировала, деньги отдавать не хот€т, говор€т, что посылали мне смс и на электронку. ѕрошу показать копии сообщений - молчат. ѕредставительства в –оссии нет, все переговоры только на английском или италь€нском, звонить нужно в офис в ћилане. јдрес электронной почты нашЄл с трудом, через материнскую компани€ јлитали€. ¬ообщем, хотите проблем пользуйтесь этой компанией.

ќтветить
06.08.14 0:03 Mariko

јндрей : ƒобрый день. јвиакомпани€ airone купил билет на сайте в июне на конец августа. ј сегодн€ 1 июл€ сообщили что рейс переноситс€ на 5 сент€бр€. »ли соглашаетесь или простите возврат денег.  то сталкивалс€ с таким "сервисом" ? я сталкивалась, запросила альтернативу, мне предложили в качестве замены непр€мой рейс на 31 августа с пересадкой в –име, или соглашатьс€ на 5 сент€бр€. ћы подумали и согласились на 5 сент€бр€. “ариф невозвратный, так что выбора не было. ¬ернее был, но ы решили погул€ть еще там 5 лишних денечков.

ќтветить
05.08.14 23:55 Mariko

«дравствуйте! ѕодскажите, 1) ћожно с собой в ручной клади брать шампунь/гель дл€ душа, крем в контейнерах по 100 мл, общим объемом 1 л? 2) —колько стоит питание на борту? „то дают и что сколько стоит? Ќа официальном сайте не нашла. 3) „то означает в билете: Baggage Allowance+: 1 Piece Plan, Confirm Baggage Fees-mytripandmore.com/BaggageDetailsAZ.bagg ... Ёто только ручна€ кладь+багаж платно или можно бесплатно вз€ть багаж 20кг? —пасибо!

ќтветить
05.08.14 16:12 —ергей

ћихаил, по ручной клади 8 кг официально бесплатно, но в реальности никто не провер€л никогда. —давать багаж платно, в этом году цена повысилась до 20 евро за 20 кг, в прошлом было 14.

ќтветить
05.08.14 13:23 ћихаил

—ергей, а как дела с багажом обсто€т? —колько бесплатно можно провезти в самолете и в багаже? —пасибо.

ќтветить
05.08.14 12:59 ћихаил

ƒобрый день! ѕланирую лететь в сент€бре из ¬енеции (Air One). ѕодскажите по багажу. –учна€ кладь сколько кило и багаж бесплатный сколько кило? —пасибо.

ќтветить
04.08.14 13:50 —ергей

Ћетали 2 года подр€д 08.06.13 - 23.06.13 и 16.06.14 - 29.06.14 по маршрутам —анкт-ѕетербург - ¬енеци€ и обратно. ѕревосходные цены (покупали очень заранее - за полгода до полета), хорошие самолеты 5-7 лет, нормальное обслуживание, багаж без проблем, полеты воврем€, еда платна€ - лоукост, бесплатно в этом году предлагают воду, немного неудобное врем€ вылета из ѕитера 5 утра, но в сочетании со всеми плюсами можно летать и летать с удовольствием!!!

ќтветить
04.08.14 12:57 √ость

ƒобрый день, в июне решил жене сделать подарок и свозить ее в ¬енецию. Ќашел билеты через поисковик и вышел в результате на официальный сайт компании AIRONE. Ѕилеты за двоих получились 584 EUR. ѕокупку совершил 5 июн€ 2014 моментально на почту пришло письмо с подтверждением, и вроде бы все хорошо можно спать спокойно. ƒл€ общего понимани€ мы должны были улететь —анкт-ѕетербург - ¬енеци€ 02.08.14. а обратно ¬енеци€ - —анкт-ѕетербург 03.08.14. Ќо тут 18.06.14.(через тринадцать дней после покупки) мне пришло письмо с сюрпризом из авиакомпании AIRONE мой обратный вылет перенесен т.е. туда € улетаю по графику 02.08.2014. а обратно € лечу 01.08.2014. дл€ тех кто сейчас ломает себе мозг € не отпечаталс€ скан скину позже. ѕолучаетс€ это € не в ¬енецию лечу на выходные а из ¬енеции в —анкт-ѕетербург.  онечно же € подумал что скорее всего произошла кака€ то ошибка и начал искать хоть какие нибудь контакты данной авиакомпании. „ерез какое то врем€ € пон€л что их представительства в –оссии нет но есть возможность позвонить в авиакомпанию Alitalia ( компани€ AIRONE €вл€етс€ дочерней компании Alitalia) набрав их московский номер и переговорив с девушкой с италь€нским акцентом мне дали пон€ть что не какого отношени€ их представительство Alitalia не имеет к авиакомпании AIRONE и что мне придетс€ звонить на пр€мую в »талию и вы€сн€ть что произошло. я позвонил в »талию в тот же день мне сказали что произошла ошибка при бронировании и что на обратный рейс на ту дату которую € хотел билетов уже нет, и единственное что они могут мне предложить это обратно полететь на предложенную им дату 01.08.14. я попросил ее объ€снить где же логика в данных билетах на что она резко начала забывать английский €зык, € спросил есть возможность вернуть деньги ? на что она мне ответила что така€ возможность есть и не каких штрафных санкции не будет. Ќа следующий день 19.06.14.€ получил письмо (квитанцию) на возврат денежных средств. ( по словам представител€ деньги должны были мне перечислить в течении 14 суток). ѕрошло две недели € проверил карту денег Ќ≈“. я еще раз набрал телефон представительства в »талии и спросил где же мои кровно заработанные деньги, на что мне было сказано что так как у мен€ платежна€ система VISA туда деньги идут дольше точнее в течении 30 суток. ѕрошло еще две недели, проверил карту, денег Ќ≈“. я уже набираю их номер как свой закрытыми глазами и спрашиваю √ƒ≈ ћќ» ƒ≈Ќ№√»? мне отвечаю что деньги уже давно были мне перечислены еще 19.06.2014. и что мне надо обратитьс€ в свой банк. я не тер€€ времени иду в свой банк (—Ѕ≈–ЅјЌ ), пишу письменное за€вление на вы€снение обсто€тельств прикладываю распечатку съема денежных средств прикладываю все письма которые мне присылала авиакомпани€. „ерез несколько дней получаю официальный ответ: мой банк сделал запрос в платежную систему VISA и деньги обратно не поступали конечно же € провер€ю их информацию и сам набираю номер представительства VISA получаю подтверждени€ что деньги действительно не поступали. »тог: -6500 за отель в котором мы должны были остановитьс€ (деньги не возвращаютс€ так как бронировал без права отмены) - 28 300 за авиабилеты деньги обратно € так и не увидел испорченное день рождение жены

ќтветить
23.07.14 17:13 √ость

Ћетели рейсом ѕиза-ћосква 22.07.14. —амолет вылетел и прилетел воврем€. ѕолностью салон был забит до отказа нашими соотечественниками и ручной кладью. »з-за этого возникали конфликты. Ќесмотр€ на это персонал сохран€л спокойствие и любезность. Ќапитки платные, как и предполагаетс€ у таких перевозчиков. Ћетели ровно, посадка м€гка€, за что спасибо экипажу.

ќтветить
13.07.14 14:59 √ость

јндрей : ƒобрый день. јвиакомпани€ airone купил билет на сайте в июне на конец августа. ј сегодн€ 1 июл€ сообщили что рейс переноситс€ на 5 сент€бр€. »ли соглашаетесь или простите возврат денег.  то сталкивалс€ с таким "сервисом" ? ј на какой конкретный рейс ¬ы покупали билет?“оже хочу купить у данной а/к на август, но вот теперь не знаю на сколько это безопасно((

ќтветить
09.07.14 12:00 √ость

јндрей : ƒобрый день. јвиакомпани€ airone купил билет на сайте в июне на конец августа. ј сегодн€ 1 июл€ сообщили что рейс переноситс€ на 5 сент€бр€. »ли соглашаетесь или простите возврат денег.  то сталкивалс€ с таким "сервисом" ? я. ƒеньги не вернули(((

ќтветить
01.07.14 22:02 јндрей

ƒобрый день. јвиакомпани€ airone купил билет на сайте в июне на конец августа. ј сегодн€ 1 июл€ сообщили что рейс переноситс€ на 5 сент€бр€. »ли соглашаетесь или простите возврат денег.  то сталкивалс€ с таким "сервисом" ?

ќтветить
30.06.14 23:56 √ость

«дравствуйте. Ќе можем купить багажное место на сайте, после выбора так и остаетс€ "ќ".

ќтветить
30.06.14 14:22 ≈лена

—удьба багажа рейса из  атании 28.06.2014г. ѕо прогнозам прилетит рейсом из –има сегодн€ 30.06. в 17.40 ѕока оформ€т, скорее всего выдадут завтра!!! ’орошего дн€ всем!!!

ќтветить
29.06.14 23:04 ¬ероника

¬ылетала из  атании 28.06.14. ¬ аэропорту у авиакомпании дл€ регистрации было три стойки на которые шли регистрации по трем разным рейсам (ћилан, ¬ерона и —ѕб) вылетающих практически в одно и тоже врем€. ’аос который творилс€ там представить не трудно (майдан отдыхает). Ќо это как оказалось было не самое страшное по прилету в —ѕб оказалась что багаж не прилетел за редким исключением некоторые его получили, правда у кого то он оказалс€ вскрыт. » весь самолет оп€ть оп€ть встал в очереди в утерю багажа и таможю. ”жас!!! ”жас!!! Ќе навижу Ёйр ¬ан!!! —удьба богажа пока не известна.

ќтветить
06.06.14 9:58 √ость

√остю от 05 06 2014- Ќапишите им об ошибке в 1 букве письмо на адрес- " Customerserviceairone@alitalia.it . —корее всего измен€т и ответ€т. ј вообще не волнуйтесь, и та должны пропустить, такое допускаетс€.

ќтветить
05.06.14 20:30 √ость

ѕри бронировании билета неправильно написал фамилию пассажира: вместо Usoltcev написал Usoltsev. ¬ принципе, на транскрипцию вли€ет не сильно, пропуст€т ли на регистрации? ƒействует ли тут првило 3 ошибок? или лоукостеры попытаютс€ на этом заработать?

ќтветить
04.06.14 17:59 √ость

√остю от 04 06 2014- ѕишете им письмо на адрес- " Customerserviceairone@alitalia.it “елефон -только на италь€нском (см. их сайт ) .

ќтветить
04.06.14 17:18 √ость

здравствуйте, подскажите номер call центра air one, пожалуйста)

ќтветить
30.05.14 10:26 maks2995

√остю от 30 05 продолжение. ѕочему-то моЄ письмо ¬ам не полностью высветилось. » так ,пишете им письмо ,свой е-мэйл.ќни через 1-3 дн€ ответ€т.ћне пришло- "Dear passenger,your reservation C72PXJ is confirmed. We now sent the itinerary confirmation to your email.We remain at your disposalBest regards.Marco Team Customer Service Air One Smart Carrier Mail to: Customerserviceairone@alitalia.it" ≈щЄ совет -если летите ночью, не пожалейте 10 евро за комфортное место. ”дачи

ќтветить
30.05.14 10:20 ћаксим

јнтону.. јнтон, добрый день! –ейс состо€лс€, все в пор€дке. „итайте сообщение от maks2995, там всЄ правильно написано.

ќтветить
30.05.14 10:09 √ость

ƒобрый день! Ќе волнуйтесь, у мен€ эта проблема была несколько раз, всЄ решаетс€. ѕишете им письмо на адрес- " Customerserviceairone@alitalia.it " “екст - через переводчик на италь€нском. ¬от мой текст к примеру - " Egregio signore! Ho 05.04.14 comprato 4 biglietti per il volo AIRONE San Pietroburgo-Venezia 24.05.2014 e ritorno il 27 giugno .CON la mia carta di credito è effettivamente pagato, ma il biglietto alla mia mail non è venuto. »мена пассажиров.. Pagato 1106,68 euro . CHIEDO di aiutarlo a trovare la mia prenotazione e di inviare alla mia mail ¬аша почта .¬аше им€ . I biglietti pagati con carta di credito. Grazie! cordiali saluti,ваше им€ " “екст- мол оплатит тогда-то ,такие -то пассажиры, сумма евро така€-то списана. ѕришлите на такой -то мэйл номер бронировани€

ќтветить
30.05.14 0:01 √ость

ѕодскажите пожалуйста, что делать???? ѕри заказе код резервации не сохранилс€, деньги списали, уведомление на почту не пришло о бронировании!!!! ѕредставительства организации в –оссии нет. ¬ылет 07.06.2014!  то сталкивалс€ с подобной ситуацией - поделитесь опытом пожалуйста!

ќтветить
29.05.14 15:43 јнтон

ћаксим : ћаксим, подскажите пожалуйста, ¬аш вылет состо€лс€ в итоге или нет? ” мен€ така€ же проблема - вчера заказали билеты из —ѕб до ѕалермо, но подтверждение на почту так и не пришло, хот€ деньги дл€ сн€ти€ заблокировали на счете... 20.02.2014 ћаксим ƒобрый день, Air One ! ¬чера € на вашем сайте оплатил 1 билет моегу сыну ¬ладимиру на рейс Air One AP755 —анкт-ѕетербург - ¬енеци€ на 5 ма€ 2014 . — моей карточки сн€ли сумму 5628 руб, однако на вашем сайте зависла картинка " ожидайте подтверждени€ оплаты 60 сек." и так и не вышла из этого состо€ни€. ¬ итоге € не получил номер брони на вашем сайте , и на мою почту от вас до сих пор не поступило подтверждение покупки . ѕрошу про€снить эту ситуацию. ƒл€ уточнени€ поиска могу сказать , что € дополнительно оплатил 1 место багажа 15кг и конкретное место на борту - 12 — . ≈щЄ раз повторюсь , что деньги за билет с мен€ сн€ли. «аранее спасибо, ћаксим ¬ладимирович . 20 02 2014

ќтветить
01.04.14 10:38 јлексей

 то знает подскажите,мен€ интересует рейс  атани€-–остов 29 июн€ 2014 года.Ќа сайте рейс в расписании стоит,а купить его невозможно.ѕо€витс€ ли в продаже?” агентов купить можно но по не очень привлекательной цене и вопрос будет ли выполн€тьс€ рейс...не пойму почему нельз€ купить на официальном сайте.≈сть у кого-нибудь контакт,телефон представительства в –‘???

ќтветить
09.03.14 23:05 √ость

€ тоже Ѕилеты купила пару мес€цев назад на конец апрел€, теперь в расписании рейс не вижу.. прислали письмо, что заказ аннулирован

ќтветить
24.02.14 20:16 √ость

√ость : ƒайте пожалуйста электронный адрес AirOne. ћне кажетс€ мой рейс отменили:( ≈сли не сложно, ответьте, пож-та, на мэйл : smirnova.julika@gmail.com

ќтветить
24.02.14 20:11 √ость

√ость : ƒайте пожалуйста электронный адрес AirOne. ћне кажетс€ мой рейс отменили:( ¬аш рейс весной? ” мен€ така€ же проблема, ничего не понимаю.. Ѕилеты купила пару мес€цев назад на конец апрел€, теперь в расписании рейс не вижу..Ќаписала на сайт, но ответа нет..не знаю,что делать.. ¬ам ничего не удалось вы€снить?

ќтветить
20.02.14 17:25 hart99

ћаксим, писать надо не на форум , а в а/к....... ћаксим : 20.02.2014 ћаксим ƒобрый день, Air One ! ¬чера € на вашем сайте оплатил 1 билет моегу сыну ¬ладимиру на рейс Air One AP755 —анкт-ѕетербург - ¬енеци€ на 5 ма€ 2014 . — моей карточки сн€ли сумму 5628 руб, однако на вашем сайте зависла картинка " ожидайте подтверждени€ оплаты 60 сек." и так и не вышла из этого состо€ни€. ¬ итоге € не получил номер брони на вашем сайте , и на мою почту от вас до сих пор не поступило подтверждение покупки . ѕрошу про€снить эту ситуацию. ƒл€ уточнени€ поиска могу сказать , что € дополнительно оплатил 1 место багажа 15кг и конкретное место на борту - 12 — . ≈щЄ раз повторюсь , что деньги за билет с мен€ сн€ли. «аранее спасибо, ћаксим ¬ладимирович . 20 02 2014

ќтветить
20.02.14 16:05 maks2995

20.02.2014 ћаксим ƒобрый день, Air One ! ¬чера € на вашем сайте оплатил 1 билет моегу сыну ¬ладимиру на рейс Air One AP755 —анкт-ѕетербург - ¬енеци€ на 5 ма€ 2014 . — моей карточки сн€ли сумму 5628 руб, однако на вашем сайте зависла картинка " ожидайте подтверждени€ оплаты 60 сек." и так и не вышла из этого состо€ни€. ¬ итоге € не получил номер брони на вашем сайте , и на мою почту от вас до сих пор не поступило подтверждение покупки . ѕрошу про€снить эту ситуацию. ƒл€ уточнени€ поиска могу сказать , что € дополнительно оплатил 1 место багажа 15кг и конкретное место на борту - 12 — . ≈щЄ раз повторюсь , что деньги за билет с мен€ сн€ли. «аранее спасибо, ћаксим ¬ладимирович . 20 02 2014

ќтветить
20.02.14 16:00 maks2995

ƒобрый день, Air One ! ¬чера € на вашем сайте оплатил 1 билет моегу сыну ¬ладимиру на рейс Air One AP755 —анкт-ѕетербург - ¬енеци€ на 5 ма€ 2014 . — моей карточки сн€ли сумму 5628 руб, однако на вашем сайте зависла картинка " ожидайте подтверждени€ оплаты 60 сек." и так и не вышла из этого состо€ни€. ¬ итоге € не получил номер брони на вашем сайте , и на мою почту от вас до сих пор не поступило подтверждение покупки . ѕрошу про€снить эту ситуацию. ƒл€ уточнени€ поиска могу сказать , что € дополнительно оплатил 1 место багажа 15кг и конкретное место на борту - 12 — . ≈щЄ раз повторюсь , что деньги за билет с мен€ сн€ли. «аранее спасибо, ћаксим ¬ладимирович . 20 02 2014

ќтветить
17.02.14 23:28 √ость

ƒайте пожалуйста электронный адрес AirOne. ћне кажетс€ мой рейс отменили:(

ќтветить
27.01.14 14:51 √ость

√ость : ¬ы нашли ¬аш чемодан или нет? √ость : Ёто ужас, как работает эта авиакомпани€! 15 июл€ при перелЄте из ѕалермо в ¬енецию потер€ли мой чемодан. » начались мытарства!  уча нервов, куча денег, но никто ни за что не отвечает! Ёлектронные адреса даны дл€ "галочки", некоторые адреса вообще не работают, а на письма не отвечают Ќ»„≈√ќ! ”казанных в письмах деталей в файл розыска не внос€т! ћы им даже фотографии утер€нного чемодана с опознавательными знаками в письме отправл€ли! –оссийское представительство јлиталии "посылает" мен€ к перевозчику с вопросами и требовани€ми, а перевозчик то есть "Air One (Ёйр ¬ан)" посылает мен€ в полном смысле слова! ¬от уже мес€ц нет Ќ» ј ќ… информации о чемодане. „то с ним можно было делать? ¬оруют? ќчевидно, воруют! Ѕуду жаловатьс€ во все возможные инстанции! я им свинства в отношении страдающих по их вине пассажиров не прощу! за сохранность багажа отвечает компани€ перевозчик. если их несколько то перва€ авиакомпани€, котора€ начинает перевозку. к ней и обращатьс€ нужно. что касаетс€ розыска багажа то согласно правилам потер€нный багаж компенсируетс€ из рассчета 1кг багажа = 1500 евро (дл€ сравнени€ у нас 600 руб.) так что не вижу рвать волосы на одном месте. обратитесь в авиакомпанию перевозчик и тихо мирно и без крика объ€сните ситуацию. это европа. не раша. поймут. найдут или компенсируют

ќтветить
13.01.14 18:11 √ость

Ќачиталс€ "восторженныч"отзывов, теперь перестраховываюсь: подскажите, пожалуйста, при покупке билета не предложили ввести паспортные данные. Ќужно ли это будет делать дополнительно (как в Ryanair) или просто приходить с паспортом в аэропорт, нужна ли онлайн-регистраци€?

ќтветить
29.12.13 16:14 √ость

ѕќћќ√»“≈!! Ќеобходимо изменить фио одного пассажира в билете по брони, которую делали сами, подскажите как это возможно сделать ?

ќтветить
18.10.13 19:46 √ость

¬ы нашли ¬аш чемодан или нет? √ость : Ёто ужас, как работает эта авиакомпани€! 15 июл€ при перелЄте из ѕалермо в ¬енецию потер€ли мой чемодан. » начались мытарства!  уча нервов, куча денег, но никто ни за что не отвечает! Ёлектронные адреса даны дл€ "галочки", некоторые адреса вообще не работают, а на письма не отвечают Ќ»„≈√ќ! ”казанных в письмах деталей в файл розыска не внос€т! ћы им даже фотографии утер€нного чемодана с опознавательными знаками в письме отправл€ли! –оссийское представительство јлиталии "посылает" мен€ к перевозчику с вопросами и требовани€ми, а перевозчик то есть "Air One (Ёйр ¬ан)" посылает мен€ в полном смысле слова! ¬от уже мес€ц нет Ќ» ј ќ… информации о чемодане. „то с ним можно было делать? ¬оруют? ќчевидно, воруют! Ѕуду жаловатьс€ во все возможные инстанции! я им свинства в отношении страдающих по их вине пассажиров не прощу!

ќтветить
18.10.13 19:38 √ость

ѕрилетели вчера, 17 окт€бр€ 2013 года, из  атании. ќказалось, что 70 мест багажа не прибыли этим рейсом. ѕричем, муж получил свой багаж, а € -фиг вам, сдавали вместе. Ћетаем по несколько раз в году, но с такой компанией столкнулись впервые. Wind Jet, которую обанкротили,была намного приличней, опаздывали. но вещи не пропадали. ƒумала, что такое никогда нас не коснетс€, казалось страшным сном. ј стало реальностью. “акое отношение к русским пассжирам, на которых держитс€ легка€ промышленность этой страны. просто вызывает желание больше туда не лететь. ”дивило количество ручной клади в виде небольших чемоданов, которые наши тети пытались втиснуть на полки, наверное, они были наслышаны о "приколах"дочки јлиталии. ѕозор!!! –оссийские компании (туда летели якутией, а возвращатьс€ пришлось этой), вызывают больше довери€.

ќтветить
17.10.13 16:55 √ость

Ёто безобразна€ авиакомпани€!ћы забронировали и оплатили билеты в апреле 2013,перелет 2.10.13-14.1013 ћосква-Ќеаполь-ћосква. огда 14.10 приехали в аэропорт Ќеапол€,оказалось,что рейса Ќеаполь-ћилан ћальпенса нет уже с июн€ 2013.” нас там была стыковка,нас никто не предупредил.—пасибо сотрудникам аэропорта и јлиталии - нас пересадили на другой рейс через –им,но у нас пропали билеты на поезд,мы потер€ли в дороге почти сутки,пришлось покупать другие билеты из ћосквы,устали,как собаки!!! ороче,мы просто в шоке от отношени€ к клиентам.» никаких извинений,тишина.» концов не найдешь - представительства в –оссии € не нашла.

ќтветить
08.10.13 8:47 √ость

¬ы не могли бы помочь мне найти билет из —анкт-ѕетербург в ћилан

ќтветить
17.09.13 17:08 √ость

Ћетел намедни из ¬енеции в —ѕб. Ѕилеты были Alitalija. ћерзка€ авиакомпани€. Ўаг кресел немыслемый. —алон обшарпаный. Ќе было даже белых подголовников. ¬ода (!) за деньги. Ѕольше никогда.

ќтветить
17.09.13 14:08 √ость

√ость : ’уже сложно даже представить!!! Ћетали в ѕизу, был единственный пр€мой рейс из ћосквы. ѕон€ла, что лучше сделать пересадку, чем лететь таким образом. Ѕыла с маленьким ребенком (10 мес€цев), специально брали аввто-люльку, с креплением дл€ кресла самолета. “.к. ребенок может в ней спокойно спать и это на много безопаснее, чем на руках. ѕри регистрации нам выделили свободное кресло дл€ ребенка. Ќо в самолете стюардесса отн€ла у нас люльку и не смотр€ на то, что место было свободно, ребенок весь полет летел скрючившись у мен€ на руках. ћотивировала она это тем, что € должна была заплатить, если хочу, что бы ребенок летел в люльке! “акого бесчеловечного о ношени€ € еще ни где не встречала! ’от€ что тут говорить, если они даже кофе продают на борту! ƒешевые билеты, остальное "выжимают" с людей как могут, с пассажирами обращение как со стадом, на подголовниках мишеней даже нет одноразовой накидки, есть только на местах около аварийных выходов, т.к. они сто€т на 30 евро дороже! Ёто позор! ¬от именно, ƒ≈Ў≈¬џ≈ билеты!! «а такую стоимость, вы должны были сидеть пристегнувшись, и не в€кать. ј то хотите и на елку залезть, и штаны не порвать:)))

ќтветить
17.09.13 11:48 √ость

’уже сложно даже представить!!! Ћетали в ѕизу, был единственный пр€мой рейс из ћосквы. ѕон€ла, что лучше сделать пересадку, чем лететь таким образом. Ѕыла с маленьким ребенком (10 мес€цев), специально брали аввто-люльку, с креплением дл€ кресла самолета. “.к. ребенок может в ней спокойно спать и это на много безопаснее, чем на руках. ѕри регистрации нам выделили свободное кресло дл€ ребенка. Ќо в самолете стюардесса отн€ла у нас люльку и не смотр€ на то, что место было свободно, ребенок весь полет летел скрючившись у мен€ на руках. ћотивировала она это тем, что € должна была заплатить, если хочу, что бы ребенок летел в люльке! “акого бесчеловечного о ношени€ € еще ни где не встречала! ’от€ что тут говорить, если они даже кофе продают на борту! ƒешевые билеты, остальное "выжимают" с людей как могут, с пассажирами обращение как со стадом, на подголовниках мишеней даже нет одноразовой накидки, есть только на местах около аварийных выходов, т.к. они сто€т на 30 евро дороже! Ёто позор!

ќтветить
19.08.13 1:10 √ость

Ёто ужас, как работает эта авиакомпани€! 15 июл€ при перелЄте из ѕалермо в ¬енецию потер€ли мой чемодан. » начались мытарства!  уча нервов, куча денег, но никто ни за что не отвечает! Ёлектронные адреса даны дл€ "галочки", некоторые адреса вообще не работают, а на письма не отвечают Ќ»„≈√ќ! ”казанных в письмах деталей в файл розыска не внос€т! ћы им даже фотографии утер€нного чемодана с опознавательными знаками в письме отправл€ли! –оссийское представительство јлиталии "посылает" мен€ к перевозчику с вопросами и требовани€ми, а перевозчик то есть "Air One (Ёйр ¬ан)" посылает мен€ в полном смысле слова! ¬от уже мес€ц нет Ќ» ј ќ… информации о чемодане. „то с ним можно было делать? ¬оруют? ќчевидно, воруют! Ѕуду жаловатьс€ во все возможные инстанции! я им свинства в отношении страдающих по их вине пассажиров не прощу!

ќтветить
12.08.13 22:58 √ость

Ћетели этой авиакомпанией по маршруту –остов- атани€-–остов, полет прошел замечательно, бортпроводники вежливы! ѕредложили напитки и маленькие бутерброды, но дл€ ночного перелета этого вполне! ѕравда, цены бюджетными назвать трудно....’от€ насладитьс€ отдыхом на —ицилии вр€д ли согласились при перелете с 2 пересадками...

ќтветить
21.07.13 11:09 Alexanderplatz

ѕодскажите народ, € так пон€л после покупки билета регистраци€ проходит только в аэропорту, интернет регестрации не нашел.?!

ќтветить
18.07.13 15:47 √ость

јлексей : ƒобрый день! ѕокупаю билет на сайте авиакомпании. ѕодскажите, что надо написать в графе Altro recapito? ј то не могу перейти на следующий уровень... «аранее благодарю. ƒобрый день,јлексей ! —кажите,у ¬ас получилось забронировать билеты ?

ќтветить
09.07.13 21:01 √ость

√ость : «дравствуйте! Ѕронирую билет на сайте авиакомпании. „то мне нужно ввести в графу Province? ∆иву в —анкт-ѕетербурге. Ќикакие варианты не проход€т регистрацию. Ѕлагодарю за ответ! ƒобрый вечер! ѕопробуйте написать на италь€нском —анкт-ѕетербург, но по-моему, он автоматически это в графе сотрет,т.к. в графе: "город, ¬ы уже указали —анкт-ѕетербург (почему-то об€зательно на италь€нском).

ќтветить
07.07.13 15:00 √ость

«дравствуйте! Ѕронирую билет на сайте авиакомпании. „то мне нужно ввести в графу Province? ∆иву в —анкт-ѕетербурге. Ќикакие варианты не проход€т регистрацию. Ѕлагодарю за ответ!

ќтветить
15.06.13 23:19 √ость

ѕодскажите кто знает. Ћечу 7 июл€ из ћилан - Ћинэйт в  атанию. ѕо номеру рейса значитьс€ компани€ јлитали€, но в элетронном билете примечание: –ейс выпрлн€ет компани€ Avensa.  то знает что это за зверь? я не нашел нигде информации о такой компании.

ќтветить
14.06.13 14:52 √ость

ѕредыдущий гость €вно не объективно оценивает исключительность российской стороны. ќтносительно цены билетов комментариев дать не могу. „то касаетс€ того, что "багах выгрузили из самолета", а вы пробовали подумать, по какой причине это могло случитьс€? ѕросто так, от нечего делать ни один вмен€емый грузчик не будет выгружать багаж из самолета. Ёто могло быть по причине различных обсто€тельств (например, погодные услови€, штормовой ветер, может не позволить подн€тс€ самолету в небо, если тот загружет до отказа. “акое иногда случаетс€ с маленькими самолетиками. ѕри этом экипаж часто принимает решение лететь без багажа). я не знаю, кака€ ситуаци€ была у вас, это только один из примеров. ѕричины могут быть самые разнообразные. “ак что просто орать "¬ыгрузили из самолета!!!", не спрашива€ "прочему" по меньшей мере неконструктивно и неумно. „то же касаетс€ российской стороны, то российска€ сторона Ќ» ќ√ƒј не доставл€ет багаж чужих рейсов. ≈й свои бы потери довезти. Ѕагаж всегда доставл€етс€ рейсами той самой авиакомпании котора€ и должна была его доставить. ѕросто у вас, веро€тно, сложилось такое впечатление, потому что декларации об утере багажа вам штамповал јэрофлот. ƒа? “ак это верно, прием рекламаций от клиентов всегда осуществл€ет основна€ компани€ аэропорта назначени€. “акой договор между авиакомпани€ми. Ќо это не значит, что рос. сторона "занимаетс€ его доставкой". Ёто просто смешно. –оссийска€ сторона просто прин€ла от вас бумажки. ј багаж кто доставл€л, тот его и доставил. я не хвалю авиакомпанию, вообще мало про нее знаю. Ќо ваш отзыв просто верх поверхностного воспри€ти€ процессов.

ќтветить
10.06.13 17:07 јлексей

ƒобрый день! ѕокупаю билет на сайте авиакомпании. ѕодскажите, что надо написать в графе Altro recapito? ј то не могу перейти на следующий уровень... «аранее благодарю.

ќтветить
24.05.13 11:47 √ость

√ость : √ость : ƒважды сн€ли деньги за один и тот же рейс Ќужна помощь как св€затьс€ с ними?.ƒо полета 3 мес€ца.ƒаже не знаю.такое впечатление .что какие-то мошенники.∆алобы только по телефону в италию.на сайте нет даже данных о контактах через интернет.ѕопробую написать на сайт.ƒенег мне видно не видать .да и зарегистрироватс€ тоже не удаетс€.билет не проверить. –асскажите - вернули ли ¬ам деньги? ” мен€ та же ситуаци€ приключилась.  ак-то не хочетс€ отдавать лишние 400 евро просто так. √ость : √ость : ƒважды сн€ли деньги за один и тот же рейс Ќужна помощь как св€затьс€ с ними?.ƒо полета 3 мес€ца.ƒаже не знаю.такое впечатление .что какие-то мошенники.∆алобы только по телефону в италию.на сайте нет даже данных о контактах через интернет.ѕопробую написать на сайт.ƒенег мне видно не видать .да и зарегистрироватс€ тоже не удаетс€.билет не проверить. –асскажите - вернули ли ¬ам деньги? ” мен€ та же ситуаци€ приключилась.  ак-то не хочетс€ отдавать лишние 400 евро просто так. ѕомогите!!! ¬чера покупала билет на сайте, оформл€ла часа 2, в итоге деньги списались, а подтверждение на почту так и не пришло и на сайте в конце сессии была выведена ошибка. „то делать?????

ќтветить
13.05.13 0:25 √ость

√ость : ƒважды сн€ли деньги за один и тот же рейс Ќужна помощь как св€затьс€ с ними?.ƒо полета 3 мес€ца.ƒаже не знаю.такое впечатление .что какие-то мошенники.∆алобы только по телефону в италию.на сайте нет даже данных о контактах через интернет.ѕопробую написать на сайт.ƒенег мне видно не видать .да и зарегистрироватс€ тоже не удаетс€.билет не проверить. –асскажите - вернули ли ¬ам деньги? ” мен€ та же ситуаци€ приключилась.  ак-то не хочетс€ отдавать лишние 400 евро просто так.

ќтветить
08.05.13 14:24 яна

Ћетали в окт€бре 2012 —ѕб-¬енеци€-—ѕб, отличный самолет и внимательный экипаж ! “уда и обратно вылет и прибытие минута в минуту.  онечно стоит отметить при€тные цены) ѕитание и напитки за дополнительную плату, но авиакомпани€ честно предупреждает об этом при покупке билета. ≈ще хочу посоветовать правильно выбирать тариф, особенно, что касаетс€ багажа, будьте внимательны, читайте инфо на сайте !

ќтветить
26.02.13 9:27 √ость

√ость : ѕодскажите пожалуйста, не могу разобратьс€ с багажом, при выборе тарифа GO пишут, что багаж не включен в стоимость билета, € больше 20 кг перевозить не собираюсь, так сколько стоит вес до 20 кг? “ак там же и предлагают оплатить багаж... насколько € помню - 19 еврей за 20 кило...

ќтветить
21.02.13 11:31 √ость

ѕодскажите пожалуйста, не могу разобратьс€ с багажом, при выборе тарифа GO пишут, что багаж не включен в стоимость билета, € больше 20 кг перевозить не собираюсь, так сколько стоит вес до 20 кг?

ќтветить
06.02.13 14:44 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста. ћы забронировали авиабилет компанией јир јстана, по самому дешевому тарифу, где возврату и обмену билет не подлежит. ƒата вылета на 13 июл€ 2013 года, в 12:40, сейчас посмотрел, они изменили дату и врем€ вылета на 12 июл€ 2013 года, в 22:40. ¬ечерний рейс нас не устраивает, возвращать деньги компани€ отказываетс€, могу ли € на них подать в суд? »ли как можно заставить вернуть дениги за билеты? Ќа это иду принципиально, бронировал билеты за пол года вперед, 2 недели назад хотел изменить число обратного билета на неделю вперед, но мне отказали. ќчень стало обидно, ведь еще ни один билет, кроме наших не продан... ќтвет напишите пожалуйста на rezorustavi@yandex.com

ќтветить
28.01.13 17:21 √ость

¬сем доброго дн€!! у мен€ были билеты на 14 августа 2012 г  иев-милан-катани€-милан-киев но рейсы отменили из за банкротства компании кто нибудь знает как вернуть деньги или хот€бы билеты,,,???? за раннее благодарна за ответ

ќтветить
27.01.13 20:22 √ость

23Z8D

ќтветить
24.01.13 11:14 √ость

ќльга : ѕри заказе билета через интернет произошла ошибка в написании имени ѕосоветуйте как исправить, мы в ѕитере. —пасибо ≈сли не сильно заметна€ - то и не паритьс€) 3 ошибки можно... а вот если очень принципиально то ищите контакты... может можно через турфирмы попробовать..

ќтветить
20.01.13 13:04 ќльга

ѕри заказе билета через интернет произошла ошибка в написании имени ѕосоветуйте как исправить, мы в ѕитере. —пасибо

ќтветить
29.11.12 13:48 √ость

јвиакомпани€ изменила день вылета на 2 дн€ раньше, а виза уже выдана на прежнюю дату!  ак быть в этой ситуации? кк св€затьс€ с авиакомпанией? возможно ли вернуть деньги за билеты? ѕожалуйста, если у когото есть подобный опыт или информаци€ подскажите что делать? (kaya22@mail.ru)

ќтветить
29.10.12 11:01 јлексей

 то св€зывалс€ с этой компанией, если не сложно - поделитесь опытом в личку lexa3030@mail.ru ... как лучше все оформл€ть, стоит ли за места переплачивать???

ќтветить
18.10.12 13:52 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите кто летал этой авиакомпанией, на сайте покупала билеты, после оплаты кредитной картой на эл. почту пришел код подтверждени€. ѕодскажите достаточно ли этого кода и паспорта дл€ посадки? или нужен еще эл. билет? —пасибо!

ќтветить
03.08.12 12:10 √ость

покупали билеты на эту авиакомпанию но на сайте јлиталии. „ерез некоторое врем€ решил гл€нуть подорожали ли билеты или нет. » наш рейс загадочным образом исчез из цен и расписани€ притом и на сайте јлиталии и на Ёйр¬ан. ¬ то же врем€ бронь по номеру просматриваетс€. вот теперь гадаю что бы это все могло значить...

ќтветить
23.05.12 17:40 √ость

ѕодскажите пожалуйста, можно ли оплатить билет авиакомпании Air One кредитной картой, которой не будет с пассажиром при посадке на рейс? “.е. нужен ли оригинал той кредитной карты, с котрой была осуществлена оплата за билет? «аранее спасибо!

ќтветить
14.05.12 11:46 √ость

√ость : ” мен€ была така€ же ситуаци€, их не сн€ли два раза, первый раз заморозили, а потом сн€ли. «амороженные авоматически через 14 дней размораживаютс€. ƒважды сн€ли деньги за один и тот же рейс Ќужна помощь как св€затьс€ с ними?.ƒо полета 3 мес€ца.ƒаже не знаю.такое впечатление .что какие-то мошенники.∆алобы только по телефону в италию.на сайте нет даже данных о контактах через интернет.ѕопробую написать на сайт.ƒенег мне видно не видать .да и зарегистрироватс€ тоже не удаетс€.билет не проверить.

ќтветить
16.04.12 13:05 √ость

ѕо€сните пожалуйста почему € не могу оплатить картой VISA билеты, не принимает платеж, хот€ деньги там точно есть. ћне нужен рейс јр755 —анкт-ѕетербург-¬енеци€ на 02.06.2012 врем€ вылета 05-15 и обратно билет јр 754 на 10.06.2012 врем€ вылета из ¬енеции 23-15. я заказывала на 2-х взрослых людей :YURY BEZUKH и ANNA SMIRNOVA. ћне очень нужны эти 2 билета! ѕќћќ√»“≈  ”ѕ»“№! ма€ почта: ann1831@yandex.ru

ќтветить
16.04.12 12:02 ann1831

Ѕезобразие не могу забронировать билеты!

ќтветить
29.02.12 1:53 √ость

ƒважды сн€ли деньги за один и тот же рейс Ќужна помощь как св€затьс€ с ними?.ƒо полета 3 мес€ца.ƒаже не знаю.такое впечатление .что какие-то мошенники.∆алобы только по телефону в италию.на сайте нет даже данных о контактах через интернет.ѕопробую написать на сайт.ƒенег мне видно не видать .да и зарегистрироватс€ тоже не удаетс€.билет не проверить.

ќтветить
07.04.09 11:06 √ость

ќб авиакомпании "Air One" сказать хорошо не могу, летал рейсом –им-“урин в €нваре 2009 года, произошла задержка доставки багажа на несколько дней, так авиакомпани€ даже не потрудилась доставить мне багаж, пришлось самому ехать в аеропорт с другого города забирать багаж, никакой компенсации не получил.

ќтветить
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/air_one/ 1 1 1