
Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ
Áèëåòû áûëè îïëà÷åíû ïîëíîñòüþ. È ïî÷åìó ÿ äîëæíà äîïëà÷èâàòü, åñëè ÿ áðàëà áèëåòû â Ýêîíîì, à ìíå âäðóã ïðåäëîæèëè â Áèçíåñ? Åñëè íåò ìåñò, ýòî ðàçâå ïðîáëåìà ïàññàæèðà? Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî ÿ íå ìîãó íè íà ÷òî ðàññ÷èòûâàòü, êîãäà ïðèîáðåòàþ àâèàáèëåòû ýòîé êîìïàíèè Ïî÷åìó ìåíÿ çà ìîè æå äåíüãè äîëæíû âîò òàêèì îáðàçîì âåñåëèòü? Àâèàýêñïåðò : Âåðà Èâàíîâíà : Àâèàýêñïåðò : Âåðà Èâàíîâíà : Íå ïåðâûé ðàç ñòàëêèâàåìñÿ ñ õàìñòâîì è íåïðîôåññèîíàëèçìîì ýòîãî àýðîïîðòà è àâèàêîìïàíèè "Ýéð Ìîëäîâà". Ëåòåëè 18 èþíÿ èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó ðåéñîì 9U-171 â 13-40.  àýðîïîðò ïðèáûëè çà äâà ÷àñà äî îêîí÷àíèÿ ðåãèñòðàöèè. Ïðè ïðîõîæäåíèè ðåãèñòðàöèè íàì îòêàçàëè â âûëåòå, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ÍÅÒ ÌÅÑÒ â ñàìîëåòå. Ïîêà áåãàëè ïî àýðîïîëðòó, èñêàëè àäìèíèñòðàöèþ, è ïûòàëèñü âûÿñíèòü ÷òî ïðîèñõîäèò, îñòàëîñü äî âûëåòà 40 ìèíóò. Êîãäà îïÿòü ïîäîøëè ê ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, òî íàì îòâåòèëè íà ðóìûíñêîì, ÷òî ðåãèñòðàöèÿ çàêîí÷èëàñü. Ýòî ïðè òîì, ÷òî ñ íàìè áûë 9-ëåòíèé ðåáåíîê. Ýòî âîîáùå ÊÀÊ??????????????? ×ÒÎ ÏÐÎÈÑÕÎÄÈÒ? Çàÿâëåíèå îòêàçàëèñü ïðèíèìàòü, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ïðè íàñ íåò ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ!!!!!!!!!!!!!!!!! Áèëåòû ìû áðàëè çàðàíåå íà ñàéòå Ýéð Ìîëäîâà. Âûíóæäåíû îáðàòèòüñÿ â ñóä íà ñëóæàùèõ Àýðîïîðòà ã.Êèøèíåâ è àâèàêîìïàíèþ "Ýéð Ìîëäîâà". È ïàðàëëåëüíî íàïèñàëè çàÿâëåíèå â ïðîêóðàòóðó. Îáû÷íûé îâåðáóêèíã, êàê âî âñåì ìèðå (êðîìå Ðîññèè, íî ïîòèõîíüêó è òóò ïðèìóò ïîïðàâêè ê çàêîíó). Íå íóæíî íèêóäà áåãàòü è íèêîãî èñêàòü, âàì ïðåäîñòàâÿò ìåñòà íà ñëåäóþùåì ðåéñå. Íè ñóä, íè ïðîêóðàòóðà íå ìîãóò çàïðåòèòü ïåðåâîç÷èêó îïòèìèçèðîâàòü ñâîè èçäåðæêè çàêîííûì ñïîñîáîì. Íèêòî íè÷åãî íàì íå ïðåäîñòàâëÿë. Ñêàçàëè, ÷òî åñëè ìû õîòèì ñåñòü â ÝÒÎÒ æå ñàìîëåò, íóæíî äîïëàòèòü ïî 120 åâðî ñ ÷åëîâåêà. Íà ðåéñ, êîòîðûé îñóùåñòâëÿëñÿ íà ñëåäóþùèé äåíü, ìû äîïëàòèëè ê íàøèì áèëåòàì ïî 60 åâðî íà ÷åëîâåêà. Î êàêîì îâåðáóêèíãå èäåò ðå÷ü? ÝÒÎ ÎÁÛ×ÍÎÅ ÂÛÌÎÃÀÒÅËÜÑÒÂÎ!!!! Âîçìîæíî îñòàâàëèñü ìåñòà â áîëåå äîðîãîì êëàññå, è âàì ïðåäëîæèëè çà íèõ äîïëàòèòü. Åñëè ó âàñ ïîëíîñòüþ îïëà÷åíû áèëåòû è êëàññ ñîîòâåòñòâóåò îïëà÷åííîìó - ñ âàñ íå äîëæíû áðàòü íè÷åãî ñâåðõ. Åñëè òîëüêî âû íå èñïîëüçóåòå êàêèå òî ïëàòíûå óñëóãè, èëè îïëà÷èâàåòå êàêèå ëèáî ñáîðû íå âõîäÿùèå â ñòîèìîñòü áèëåòà.
Çäðàâñòâóéòå,ó ìåíÿ òàêîé âîïðîñ ìîæíî ëè ëåòàòü ñâîáîäíî ñ 17 ëåò ñ Êèøèí¸âà â Ìîñêâó?
Äîáðûé äåíü! Ñåãîäíÿ,25 èþíÿ 2015 ãîäà ìåíÿë áèëåòû íà ñòîéêå â Äîìîäåäîâî ,ñîòðóäíèöà çàíèìàëàñü êàê ðàç çàíèìàëàñü ýòèì è âäðóã ïîäîøëà êàêàÿ òî ìàäàì,îêàçàëîñü åå ïîäðóæêà ! è îíè çàòåÿëè ðàçãîâîð â êîòîðîì ,÷åñòíî ãîâîðÿ,òîëüêî ëóçãàíüÿ ñåìå÷åê íå õâàòàëî...ïðè ýòîì ñîòðóäíèöà îòâëåêëàñü è ïðàêòè÷åñêè ïåðåñòàëà çàíèìàòüñÿ ïåðåîôîðìëåíèåì áèëåòîâ..íà ìîþ âåæëèâóþ ïðîñüáó îòîéòè è íå ìåøàòü ìíå íà ëîìàíîì ðóññêîì îòâåòèëè "à íå ïîéòè áû âàì îòñþäà ìåëêèìè øàæî÷êàìè è òä ...îïåðàòîð êîìïàíèè íèêàê íå îòðåàãèðîâàëà è ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ ñîîáùèëà ÷òî áèëåòû èçìåíåíû ,íå îæèäàÿ òàêîãî è íå æåëàÿ ñâÿçûâàòüñÿ ÿ ïîñïåøèë îòòóäà óåõàòü,îùóùåíèå áûëî êàê áóäòî ÿ íà ðûíêå èëè òîãî õóæå...ïîïðîøó âàñ ÷òî íèáóäü ïðåäïðèíÿòü,ïî êðàéíåé ìåðå â îòíîøåíèè ñîòðóäíèêîâ òàêîãî íèçêîãî óðîâíÿ
Âåðà Èâàíîâíà : Àâèàýêñïåðò : Âåðà Èâàíîâíà : Íå ïåðâûé ðàç ñòàëêèâàåìñÿ ñ õàìñòâîì è íåïðîôåññèîíàëèçìîì ýòîãî àýðîïîðòà è àâèàêîìïàíèè "Ýéð Ìîëäîâà". Ëåòåëè 18 èþíÿ èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó ðåéñîì 9U-171 â 13-40.  àýðîïîðò ïðèáûëè çà äâà ÷àñà äî îêîí÷àíèÿ ðåãèñòðàöèè. Ïðè ïðîõîæäåíèè ðåãèñòðàöèè íàì îòêàçàëè â âûëåòå, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ÍÅÒ ÌÅÑÒ â ñàìîëåòå. Ïîêà áåãàëè ïî àýðîïîëðòó, èñêàëè àäìèíèñòðàöèþ, è ïûòàëèñü âûÿñíèòü ÷òî ïðîèñõîäèò, îñòàëîñü äî âûëåòà 40 ìèíóò. Êîãäà îïÿòü ïîäîøëè ê ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, òî íàì îòâåòèëè íà ðóìûíñêîì, ÷òî ðåãèñòðàöèÿ çàêîí÷èëàñü. Ýòî ïðè òîì, ÷òî ñ íàìè áûë 9-ëåòíèé ðåáåíîê. Ýòî âîîáùå ÊÀÊ??????????????? ×ÒÎ ÏÐÎÈÑÕÎÄÈÒ? Çàÿâëåíèå îòêàçàëèñü ïðèíèìàòü, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ïðè íàñ íåò ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ!!!!!!!!!!!!!!!!! Áèëåòû ìû áðàëè çàðàíåå íà ñàéòå Ýéð Ìîëäîâà. Âûíóæäåíû îáðàòèòüñÿ â ñóä íà ñëóæàùèõ Àýðîïîðòà ã.Êèøèíåâ è àâèàêîìïàíèþ "Ýéð Ìîëäîâà". È ïàðàëëåëüíî íàïèñàëè çàÿâëåíèå â ïðîêóðàòóðó. Îáû÷íûé îâåðáóêèíã, êàê âî âñåì ìèðå (êðîìå Ðîññèè, íî ïîòèõîíüêó è òóò ïðèìóò ïîïðàâêè ê çàêîíó). Íå íóæíî íèêóäà áåãàòü è íèêîãî èñêàòü, âàì ïðåäîñòàâÿò ìåñòà íà ñëåäóþùåì ðåéñå. Íè ñóä, íè ïðîêóðàòóðà íå ìîãóò çàïðåòèòü ïåðåâîç÷èêó îïòèìèçèðîâàòü ñâîè èçäåðæêè çàêîííûì ñïîñîáîì. Íèêòî íè÷åãî íàì íå ïðåäîñòàâëÿë. Ñêàçàëè, ÷òî åñëè ìû õîòèì ñåñòü â ÝÒÎÒ æå ñàìîëåò, íóæíî äîïëàòèòü ïî 120 åâðî ñ ÷åëîâåêà. Íà ðåéñ, êîòîðûé îñóùåñòâëÿëñÿ íà ñëåäóþùèé äåíü, ìû äîïëàòèëè ê íàøèì áèëåòàì ïî 60 åâðî íà ÷åëîâåêà. Î êàêîì îâåðáóêèíãå èäåò ðå÷ü? ÝÒÎ ÎÁÛ×ÍÎÅ ÂÛÌÎÃÀÒÅËÜÑÒÂÎ!!!! Âîçìîæíî îñòàâàëèñü ìåñòà â áîëåå äîðîãîì êëàññå, è âàì ïðåäëîæèëè çà íèõ äîïëàòèòü. Åñëè ó âàñ ïîëíîñòüþ îïëà÷åíû áèëåòû è êëàññ ñîîòâåòñòâóåò îïëà÷åííîìó - ñ âàñ íå äîëæíû áðàòü íè÷åãî ñâåðõ. Åñëè òîëüêî âû íå èñïîëüçóåòå êàêèå òî ïëàòíûå óñëóãè, èëè îïëà÷èâàåòå êàêèå ëèáî ñáîðû íå âõîäÿùèå â ñòîèìîñòü áèëåòà.
Àâèàýêñïåðò : Âåðà Èâàíîâíà : Íå ïåðâûé ðàç ñòàëêèâàåìñÿ ñ õàìñòâîì è íåïðîôåññèîíàëèçìîì ýòîãî àýðîïîðòà è àâèàêîìïàíèè "Ýéð Ìîëäîâà". Ëåòåëè 18 èþíÿ èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó ðåéñîì 9U-171 â 13-40.  àýðîïîðò ïðèáûëè çà äâà ÷àñà äî îêîí÷àíèÿ ðåãèñòðàöèè. Ïðè ïðîõîæäåíèè ðåãèñòðàöèè íàì îòêàçàëè â âûëåòå, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ÍÅÒ ÌÅÑÒ â ñàìîëåòå. Ïîêà áåãàëè ïî àýðîïîëðòó, èñêàëè àäìèíèñòðàöèþ, è ïûòàëèñü âûÿñíèòü ÷òî ïðîèñõîäèò, îñòàëîñü äî âûëåòà 40 ìèíóò. Êîãäà îïÿòü ïîäîøëè ê ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, òî íàì îòâåòèëè íà ðóìûíñêîì, ÷òî ðåãèñòðàöèÿ çàêîí÷èëàñü. Ýòî ïðè òîì, ÷òî ñ íàìè áûë 9-ëåòíèé ðåáåíîê. Ýòî âîîáùå ÊÀÊ??????????????? ×ÒÎ ÏÐÎÈÑÕÎÄÈÒ? Çàÿâëåíèå îòêàçàëèñü ïðèíèìàòü, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ïðè íàñ íåò ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ!!!!!!!!!!!!!!!!! Áèëåòû ìû áðàëè çàðàíåå íà ñàéòå Ýéð Ìîëäîâà. Âûíóæäåíû îáðàòèòüñÿ â ñóä íà ñëóæàùèõ Àýðîïîðòà ã.Êèøèíåâ è àâèàêîìïàíèþ "Ýéð Ìîëäîâà". È ïàðàëëåëüíî íàïèñàëè çàÿâëåíèå â ïðîêóðàòóðó. Îáû÷íûé îâåðáóêèíã, êàê âî âñåì ìèðå (êðîìå Ðîññèè, íî ïîòèõîíüêó è òóò ïðèìóò ïîïðàâêè ê çàêîíó). Íå íóæíî íèêóäà áåãàòü è íèêîãî èñêàòü, âàì ïðåäîñòàâÿò ìåñòà íà ñëåäóþùåì ðåéñå. Íè ñóä, íè ïðîêóðàòóðà íå ìîãóò çàïðåòèòü ïåðåâîç÷èêó îïòèìèçèðîâàòü ñâîè èçäåðæêè çàêîííûì ñïîñîáîì. Íèêòî íè÷åãî íàì íå ïðåäîñòàâëÿë. Ñêàçàëè, ÷òî åñëè ìû õîòèì ñåñòü â ÝÒÎÒ æå ñàìîëåò, íóæíî äîïëàòèòü ïî 120 åâðî ñ ÷åëîâåêà. Íà ðåéñ, êîòîðûé îñóùåñòâëÿëñÿ íà ñëåäóþùèé äåíü, ìû äîïëàòèëè ê íàøèì áèëåòàì ïî 60 åâðî íà ÷åëîâåêà. Î êàêîì îâåðáóêèíãå èäåò ðå÷ü? ÝÒÎ ÎÁÛ×ÍÎÅ ÂÛÌÎÃÀÒÅËÜÑÒÂÎ!!!!
Àâèàýêñïåðò : Îáû÷íûé îâåðáóêèíã, êàê âî âñåì ìèðå (êðîìå Ðîññèè, íî ïîòèõîíüêó è òóò ïðèìóò ïîïðàâêè ê çàêîíó). Íå íóæíî íèêóäà áåãàòü è íèêîãî èñêàòü, âàì ïðåäîñòàâÿò ìåñòà íà ñëåäóþùåì ðåéñå. Íè ñóä, íè ïðîêóðàòóðà íå ìîãóò çàïðåòèòü ïåðåâîç÷èêó îïòèìèçèðîâàòü ñâîè èçäåðæêè çàêîííûì ñïîñîáîì. Íèêòî íè÷åãî íàì íå ïðåäîñòàâëÿë. Ñêàçàëè, ÷òî åñëè ìû õîòèì ñåñòü â ÝÒÎÒ æå ñàìîëåò, íóæíî äîïëàòèòü ïî 120 åâðî ñ ÷åëîâåêà. Íà ðåéñ, êîòîðûé îñóùåñòâëÿëñÿ íà ñëåäóþùèé äåíü, ìû äîïëàòèëè ê íàøèì áèëåòàì ïî 60 åâðî íà ÷åëîâåêà. Î êàêîì îâåðáóêèíãå èäåò ðå÷ü? ÝÒÎ ÎÁÛ×ÍÎÅ ÂÛÌÎÃÀÒÅËÜÑÒÂÎ!!!!
Àâèàýêñïåðò : Ãîñòü : Air Moldova ñàìàÿ óæàñíàÿ êîìïàíèÿ êîòîðîé ÿ ëåòàëà. Îíè ïîòåðÿëè ìîé áàãàæ è íå è äàæå íå ñîèçâîëèëè âûïëàòèòü ìíå êîìïåíñàöèþ è ñêàçàëè ÷òîáû ÿ æäàëà 40 äíåé!!! È òîëüêî ïîñëå ýòîãî ÿ ñìîãó ïîäàòü íà íèõ æàëîáó.Ê òîìó æå ó íèõ íà ñàéòå íåò ðåãëàìåíòà äëÿ ïàññàæèðîâ è ïîòåðÿííîãî áàãàæà.Îíè î÷åíü áåçîòâåòñòâåííûå è íå îðãàíèçîâàííûå. Òàêîâû ìåæäóíàðîäíûå ïðàâèëà. Áàãàæ 40 äíåé ðàçûñêèâàåòñÿ, è åñëè îí íå íàéäåí - ìîæíî ïîäàâàòü çàÿâëåíèå íà êîìïåíñàöèþ åãî ñòîèìîñòè èç ðàñ÷åòà ìàêñèìóì $20 çà êèëîãðàìì.  òàêîì ñëó÷àå âûøëèòå âàø ðåãëàìåíò èëè óêàæèòå ññûëêó ïî êîòîðîé åãî ìîæíî ïðî÷èòàòü. Òàê æå ýòî íå ìåæäóíàðîäíûå ïðàâèëà. Èòàëüÿíñêèå àâèîêîìïàíèè âûäàþò ïîòåðÿííûé áàãàæ â òå÷åíèè 7-10 äíåé. ß î÷åíü óäèâëåíà ïî÷åìó ïðåäñòàâèòåëü ïî îòäåëó ïîòåðÿííîãî áàãàæà âûäàåò íîìåð òåëåôîíà äëÿ ñâÿçè è ïðè ýòîì âåñü ðàáî÷èé äåíü íèêòî íå îòâå÷àåò? Èëè âû òîëüêî ïî ïðàçäíèêàì ðàáîòàåòå? Òàê æå ïðåäñòàâèòåëü â Ðèìå òîæå íå îòâå÷àåò. Êàê áû âû ñåáÿ íå îïðàâäûâàëè âñå ðàâíî âû íå îðãàíèçîâàííû è ïðè ýòîì äåëàåòå ïàññàæèðîâ äóðàêàìè. Ó âàñ ñàìûå äîðîãèå áèëåòû è ïðè ýòîì ÿ íå ðàç ÿ ðàçî÷àðîâûâàþñü â âàøåé ðàáîòå!
Ãîñòü : Air Moldova ñàìàÿ óæàñíàÿ êîìïàíèÿ êîòîðîé ÿ ëåòàëà. Îíè ïîòåðÿëè ìîé áàãàæ è íå è äàæå íå ñîèçâîëèëè âûïëàòèòü ìíå êîìïåíñàöèþ è ñêàçàëè ÷òîáû ÿ æäàëà 40 äíåé!!! È òîëüêî ïîñëå ýòîãî ÿ ñìîãó ïîäàòü íà íèõ æàëîáó.Ê òîìó æå ó íèõ íà ñàéòå íåò ðåãëàìåíòà äëÿ ïàññàæèðîâ è ïîòåðÿííîãî áàãàæà.Îíè î÷åíü áåçîòâåòñòâåííûå è íå îðãàíèçîâàííûå. Òàêîâû ìåæäóíàðîäíûå ïðàâèëà. Áàãàæ 40 äíåé ðàçûñêèâàåòñÿ, è åñëè îí íå íàéäåí - ìîæíî ïîäàâàòü çàÿâëåíèå íà êîìïåíñàöèþ åãî ñòîèìîñòè èç ðàñ÷åòà ìàêñèìóì $20 çà êèëîãðàìì.
Âåðà Èâàíîâíà : Íå ïåðâûé ðàç ñòàëêèâàåìñÿ ñ õàìñòâîì è íåïðîôåññèîíàëèçìîì ýòîãî àýðîïîðòà è àâèàêîìïàíèè "Ýéð Ìîëäîâà". Ëåòåëè 18 èþíÿ èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó ðåéñîì 9U-171 â 13-40.  àýðîïîðò ïðèáûëè çà äâà ÷àñà äî îêîí÷àíèÿ ðåãèñòðàöèè. Ïðè ïðîõîæäåíèè ðåãèñòðàöèè íàì îòêàçàëè â âûëåòå, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ÍÅÒ ÌÅÑÒ â ñàìîëåòå. Ïîêà áåãàëè ïî àýðîïîëðòó, èñêàëè àäìèíèñòðàöèþ, è ïûòàëèñü âûÿñíèòü ÷òî ïðîèñõîäèò, îñòàëîñü äî âûëåòà 40 ìèíóò. Êîãäà îïÿòü ïîäîøëè ê ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, òî íàì îòâåòèëè íà ðóìûíñêîì, ÷òî ðåãèñòðàöèÿ çàêîí÷èëàñü. Ýòî ïðè òîì, ÷òî ñ íàìè áûë 9-ëåòíèé ðåáåíîê. Ýòî âîîáùå ÊÀÊ??????????????? ×ÒÎ ÏÐÎÈÑÕÎÄÈÒ? Çàÿâëåíèå îòêàçàëèñü ïðèíèìàòü, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ïðè íàñ íåò ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ!!!!!!!!!!!!!!!!! Áèëåòû ìû áðàëè çàðàíåå íà ñàéòå Ýéð Ìîëäîâà. Âûíóæäåíû îáðàòèòüñÿ â ñóä íà ñëóæàùèõ Àýðîïîðòà ã.Êèøèíåâ è àâèàêîìïàíèþ "Ýéð Ìîëäîâà". È ïàðàëëåëüíî íàïèñàëè çàÿâëåíèå â ïðîêóðàòóðó. Îáû÷íûé îâåðáóêèíã, êàê âî âñåì ìèðå (êðîìå Ðîññèè, íî ïîòèõîíüêó è òóò ïðèìóò ïîïðàâêè ê çàêîíó). Íå íóæíî íèêóäà áåãàòü è íèêîãî èñêàòü, âàì ïðåäîñòàâÿò ìåñòà íà ñëåäóþùåì ðåéñå. Íè ñóä, íè ïðîêóðàòóðà íå ìîãóò çàïðåòèòü ïåðåâîç÷èêó îïòèìèçèðîâàòü ñâîè èçäåðæêè çàêîííûì ñïîñîáîì.
Íå ïåðâûé ðàç ñòàëêèâàåìñÿ ñ õàìñòâîì è íåïðîôåññèîíàëèçìîì ýòîãî àýðîïîðòà è àâèàêîìïàíèè "Ýéð Ìîëäîâà". Ëåòåëè 18 èþíÿ èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó ðåéñîì 9U-171 â 13-40.  àýðîïîðò ïðèáûëè çà äâà ÷àñà äî îêîí÷àíèÿ ðåãèñòðàöèè. Ïðè ïðîõîæäåíèè ðåãèñòðàöèè íàì îòêàçàëè â âûëåòå, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ÍÅÒ ÌÅÑÒ â ñàìîëåòå. Ïîêà áåãàëè ïî àýðîïîëðòó, èñêàëè àäìèíèñòðàöèþ, è ïûòàëèñü âûÿñíèòü ÷òî ïðîèñõîäèò, îñòàëîñü äî âûëåòà 40 ìèíóò. Êîãäà îïÿòü ïîäîøëè ê ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, òî íàì îòâåòèëè íà ðóìûíñêîì, ÷òî ðåãèñòðàöèÿ çàêîí÷èëàñü. Ýòî ïðè òîì, ÷òî ñ íàìè áûë 9-ëåòíèé ðåáåíîê. Ýòî âîîáùå ÊÀÊ??????????????? ×ÒÎ ÏÐÎÈÑÕÎÄÈÒ? Çàÿâëåíèå îòêàçàëèñü ïðèíèìàòü, ñîñëàâøèñü íà òî, ÷òî ïðè íàñ íåò ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ!!!!!!!!!!!!!!!!! Áèëåòû ìû áðàëè çàðàíåå íà ñàéòå Ýéð Ìîëäîâà. Âûíóæäåíû îáðàòèòüñÿ â ñóä íà ñëóæàùèõ Àýðîïîðòà ã.Êèøèíåâ è àâèàêîìïàíèþ "Ýéð Ìîëäîâà". È ïàðàëëåëüíî íàïèñàëè çàÿâëåíèå â ïðîêóðàòóðó.
Air Moldova ñàìàÿ óæàñíàÿ êîìïàíèÿ êîòîðîé ÿ ëåòàëà. Îíè ïîòåðÿëè ìîé áàãàæ è íå è äàæå íå ñîèçâîëèëè âûïëàòèòü ìíå êîìïåíñàöèþ è ñêàçàëè ÷òîáû ÿ æäàëà 40 äíåé!!! È òîëüêî ïîñëå ýòîãî ÿ ñìîãó ïîäàòü íà íèõ æàëîáó.Ê òîìó æå ó íèõ íà ñàéòå íåò ðåãëàìåíòà äëÿ ïàññàæèðîâ è ïîòåðÿííîãî áàãàæà.Îíè î÷åíü áåçîòâåòñòâåííûå è íå îðãàíèçîâàííûå.
Ëåòàëà â Ìàå Air Moldova èç Ìèëàíà â Êèøèíåâ, îñòàëîñü óæàñíî íåãàòèâíîå âïå÷àòëåíèå áîëüøå èìè íèêîãäà íå ïîëå÷ó! Èñïîðòèëè ìîè áàãàæ ïîðâàëè â õëàì è ïîðâàëè íåêîòîðûå âåùè âíóòðè ñóìêè. ß íïèñàëà æàëîáó ñðàçó æå âñå îôîðìèëè ,÷åðåç 2 íåäåëè îíè îòâåòèëè,÷òî ðåøèëè âûäàòü ìíå 10 åâðî. À ÿ êàê ðàç çà ïååðåâîçêó áàãàæà çàïëàòèëà 10 åâðî . Ñìåøíî ïðîñòî! Ãäå çà 10 åâðî ÿ êóïëþ ñåáå òàêóþ æå ñóìêó ! Òàêèõ öåí ïðîñòî íåò ! Íå ãîâîðÿ, ïðî èñîïð÷åíûå âåùè â ñàìîè ñóìêå. Íà òåëåôîííûå çâîíêè íå îòâå÷àþ íà ïèñüìà òîæå. È äàæå ïîñëå îãî êà êîíè íàïèñàëè,,÷òî âûäàäóò ìíå 10 åâðî ñâÿæóòñÿ è ðàññêàæóò êàê ìíå èõ ïîëó÷èòü. Ïðîøëà íåäåëÿ è íèêòî ñî ìíîè íå ñâÿçàëñÿ.
Ðîìàí : Äîáðûé äåíü! Ñêàæèòå, à çà ñêîëüêî ìîæíî îòìåíèòü îïëà÷åííûé áèëåò è âåðíóò ëè äåíüãè? Ðîìàí : Äîáðûé äåíü! Ñêàæèòå, à çà ñêîëüêî ìîæíî îòìåíèòü îïëà÷åííûé áèëåò è âåðíóò ëè äåíüãè?
ÿ çàðåãèñòðèðîâàëñÿ îíëàéí íà ðåéñ Äîìîäåäîâî Êèøèíåâ ,âûáðàë ìåñòî . È êîãäà ñòîÿë â î÷åðåäè íà ðåãèñòðàöèþ ÷òîá ñäàòü áàãàæ. Ïðåäñòàâèòåëü êîìïàíèè ñêàçàë äåâóøêå ÷òîá îíà ìåíÿ ïåðåñàäèëà â ñàìûé êîíåö ñàìîëåòà. ß õî÷ó ýòî îáæàëîâàòü åñëè â òå÷åíèè 2 ÷àñîâ ìíå íå ïîìåíÿþò ìåñòî íà òî íà êîòîðîì ÿ áûë çàðåãèñòðèðîâàí ÿ ïî ïðèëåòó â Êèøèíåâ ïîäàì â ñóä.
Äîáðûé äåíü! Ñêàæèòå, à çà ñêîëüêî ìîæíî îòìåíèòü îïëà÷åííûé áèëåò è âåðíóò ëè äåíüãè?
Ãîñòü : Ðåáÿòà! õî÷ó ñëåòàòü â ÌÄ. íî ó ìåíÿ ñîáàêà. ìîæåò êòî-òî óæå ñëåòàë ñ ñîáàêîé. ? ñêàæèòå ìîæíî ëè ñîáàêó áðàòü ñ ñîáîé ?ÑÎÁÀÊÓ ÁÐÀÒÜ ÌÎÆÍÎ ÍÎ ÍÓÆÍÛ ÑÏÐÀÂÊÈ ÎÒ ÂÅÒÂÐÀ×À È ÍÓÆÍÎ ÁÓÄÅÒ ÅÅ ÎÏËÀÒÈÒÜ ÏÐÈÌÅÐÍÎ 40 ÅÂÐÎ
íàòàëüÿ : ÍÈÊÎÃÄÀ íå ëåòàéòå ýòîé àâèàêîìïàíèåé, åñëè âàì äîðîãî âàøå çäîðîâüå è íåðâû, è äåíüãè. Ýòî ØÀÐÀØÊÈÍÀ êîíòîðà.  ïîñëåäíèé ìîìåíò ïåðåíåñëè ðåéñû ñ ðàçíèöåé íà ñóòêè., êîãäà ÿ íå ñîãëàñèëàñü, òàê êàê âèçû áûëà âûäàíà ïîä ñðîêè ïóòåøåñòâèÿ, ñíÿëè ñ ðåéñà. Âûíóæäåíà áûëà çà ÄÅÍÜ äî çàïëàíèðîâàííîãî âûëåòà ïîêóïàòü íîâûå áèëåòû. Òåïåðü íå âîçâðàùàþò äåíüãè, êîãäà èì çâîíèøü îáåùàþò âñå ðåøèòü è ïåðåçâîíèòü.... è íè ñëóõó, íè äóõó. Àâèàýêñïåðò : Ãîñòü : Åäà ïðîñòî óæàñ! Ñòþàðäåññû êîòîðûå çíàþò òîëüêî àíãëèéñêèé ÿçûê! Ñòþàðäåññû îáÿçàíû çíàòü ñâîé íàöèîíàëüíûé (ÿçûê ïåðåâîç÷èêà) è ìåæäóíàðîäíûé (àíãëèéñêèé) ÿçûêè. Äîïîëíèòåëüíûì ÿçûêîì ìîæåò (íî íå îáÿçàí) ÿâëÿòüñÿ ÿçûê áîëüøèíñòâà ïàññàæèðîâ íà ðåéñå. çà÷åì âû îáìàíûâàåòå ýêèïàæ ãîâîðèò íà ðóññêîì ìîëäàâñêîì è àíãëèéñêîì ÿçûêå
ÍÈÊÎÃÄÀ íå ëåòàéòå ýòîé àâèàêîìïàíèåé, åñëè âàì äîðîãî âàøå çäîðîâüå è íåðâû, è äåíüãè. Ýòî ØÀÐÀØÊÈÍÀ êîíòîðà. Â ïîñëåäíèé ìîìåíò ïåðåíåñëè ðåéñû ñ ðàçíèöåé íà ñóòêè., êîãäà ÿ íå ñîãëàñèëàñü, òàê êàê âèçû áûëà âûäàíà ïîä ñðîêè ïóòåøåñòâèÿ, ñíÿëè ñ ðåéñà. Âûíóæäåíà áûëà çà ÄÅÍÜ äî çàïëàíèðîâàííîãî âûëåòà ïîêóïàòü íîâûå áèëåòû. Òåïåðü íå âîçâðàùàþò äåíüãè, êîãäà èì çâîíèøü îáåùàþò âñå ðåøèòü è ïåðåçâîíèòü.... è íè ñëóõó, íè äóõó.
Äîáðûé äåíü! 30 äåêàáðÿ ïðèëåòåëà ðåéñîì 9U176 Ìîñêâà-Êèøèí¸â. Ïðè ïîñàäêå îáíàðóæèëîñü, ÷òî ìîåãî íåò. Áàãàæ íàøëè òîëüêî 02.01.2015 ã., ñàì ÷åìîäàí áûë â îòâðàòèòåëüíîì ñîñòîÿíèè - ãðÿçíûé è "ïîáèòûé", à âåùè â í¸ì,â òîì ÷èñëå êîðîáêè, â êîòîðîì áûëè ïîäàðêè ê Íîâîìó Ãîäó, áûëè ðàçîðâàíû. Âìåñòî èçâèíåíèé çà âñþ äîñòàâëåííûå íåïðèÿòíîñòè - ÿ ñòîëêíóëàñü ñ õàìñêèì îòíîøåíèåì, òèïà "ñêàæèòå ñïàñèáî, ÷òî âîîáùå âàì âåðíóëè ÷åìîäàí". ß ñðàçó æå íàïèñàëà çàÿâëåíèå íà âîçìåùåíèå ìîðàëüíîãî è ìàòåðèàëüíî óùåðáà - çâîíêè åæåäíåâíûå ïî íåñêîëüêî ðàç íà äåíü â îôèñ ïî ïîâîäó áàãàæà, à òàêæå äåíüãè íà ïðîåçä çà ÷åìîäàíîì. Ïîçâîíèâ ÷åðåç âðåìÿ óçíàòü ñóäüáó ñâîåãî çàÿâëåíèÿ - ìíå ñêàçàëè, ÷òî áûëî ïðèíÿòî ðåøåíèå îá îòêàçå. Âîçìóùåíà äî ãëóáèíû äóøè òàêèì îòíîøåíèåì è áîëüøå íèêîãäà íå âîñïîëüçóþñü óñëóãàìè âàøåé êîìïàíèè, à òàêæå ðàññêàæó âñåì çíàêîìûì î âàñ, êàê î îòâðàòèòåëüíîé êîìïàíèè, íàäåþñü îíè òàêæå â áóäóùåì ñäåëàþò ïðàâèëüíûé âûáîð ïðè âûáîðå àâèàêîìïàíèè!
Âñå ñëîâà íàãëàÿ ëîæü.ß ëåòàëà â Ìîëäîâó è S7 è Àýðîôëîòîì,íî ó Air Moldova ëó÷øåå îòíîøåíèå è îáñëóæèâàíèå.Ñòþàðäåññû çíàþò íå ìåíåå òðåõ ÿçûêîâ,ïèòàíèå è íàïèòêè ëó÷øå ÷åì â S7 è Àýðîôëîò è íèêàêèõ äîïîëíèòåëüíûõ ñáîðîâ íà áàãàæ íåò.Çà÷åì íóæíî îáîëãàòü?????
Ãîñòü : Åñëè âû æåëàåòå çàïëàòèòü çà âòîðîå ìåñòî áàãàæà íåçàâèñèìî îò îáùåãî âåñà, òî ëåòàéòå ñàìîëåòàìè Ýéð Ìîëäîâà. Âñåãäà ëåòàë S7. À çäåñü ðåøèë ñúýêîíîìèòü.  ðåçóëüòàòå èìåþ äîïîëíèòåëüíûé ñáîð çà 1 ìåñòî áàãàæà â 50 åâðî è ïåðåíîñ âðåìåíè ïîëåòà ñ îáåäåííîãî íà ïîçäíèé âå÷åð è òðàòó íà òàêñè (Äîìîäåäîâî 23 ÷àñà íî÷è) 5000 ðóá (â åâðî ñ÷èòàéòå ñàìè). Äîáàâèì ê ñåìó áóòåðáðîäû, êîòîðûå êîëîì ñòîÿò â æåëóäêå - ïîëó÷èì ïîëíóþ êàðòèíó îá ýòîì àâèàïåðåâîç÷èêå. Ëó÷øå áû ÿ ïîòðàòèë íà 50 äîëëàðîâ áîëüøå, íî ñáåðåã áû è áîëüøå äåíåã, è âðåìåíè, è íåðâîâ. Íå ðåêîìåíäóþ ëåòàòü ñ "Air Moldova".
à ìîé îòçûâ íå ðàçìåñòèëè. âñå áûëî îïèñàíî î÷åíü ëèòåðàòóðíûì ÿçûêîì. ÷òî, íå íðàâèòñÿ, êîãäà ïèøóò ïðàâäó?
Åñëè âû æåëàåòå çàïëàòèòü çà âòîðîå ìåñòî áàãàæà íåçàâèñèìî îò îáùåãî âåñà, òî ëåòàéòå ñàìîëåòàìè Ýéð Ìîëäîâà. Âñåãäà ëåòàë S7. À çäåñü ðåøèë ñúýêîíîìèòü.  ðåçóëüòàòå èìåþ äîïîëíèòåëüíûé ñáîð çà 1 ìåñòî áàãàæà â 50 åâðî è ïåðåíîñ âðåìåíè ïîëåòà ñ îáåäåííîãî íà ïîçäíèé âå÷åð è òðàòó íà òàêñè (Äîìîäåäîâî 23 ÷àñà íî÷è) 5000 ðóá (â åâðî ñ÷èòàéòå ñàìè). Äîáàâèì ê ñåìó áóòåðáðîäû, êîòîðûå êîëîì ñòîÿò â æåëóäêå - ïîëó÷èì ïîëíóþ êàðòèíó îá ýòîì àâèàïåðåâîç÷èêå. Ëó÷øå áû ÿ ïîòðàòèë íà 50 äîëëàðîâ áîëüøå, íî ñáåðåã áû è áîëüøå äåíåã, è âðåìåíè, è íåðâîâ. Íå ðåêîìåíäóþ ëåòàòü ñ "Air Moldova".
Ðåáÿòà! õî÷ó ñëåòàòü â ÌÄ. íî ó ìåíÿ ñîáàêà. ìîæåò êòî-òî óæå ñëåòàë ñ ñîáàêîé. ? ñêàæèòå ìîæíî ëè ñîáàêó áðàòü ñ ñîáîé ?
Ãîñòü : Åäà ïðîñòî óæàñ! Ñòþàðäåññû êîòîðûå çíàþò òîëüêî àíãëèéñêèé ÿçûê! Ñòþàðäåññû îáÿçàíû çíàòü ñâîé íàöèîíàëüíûé (ÿçûê ïåðåâîç÷èêà) è ìåæäóíàðîäíûé (àíãëèéñêèé) ÿçûêè. Äîïîëíèòåëüíûì ÿçûêîì ìîæåò (íî íå îáÿçàí) ÿâëÿòüñÿ ÿçûê áîëüøèíñòâà ïàññàæèðîâ íà ðåéñå. Åäó ãîòîâèò íå àâèàêîìïàíèÿ, à àýðîïîðò âûëåòà.
Ãîñòü : Þëèàí : Ëåòàë ðåéñîì Êèøèíåâ- Ìîñêâà 175. Ñàìîëåò (Airbus 320) áûë íåèñïðàâåí - èççà îáøèâêè ñàëîíà â ðàéîíå çàïàñíûõ äâåðåé ïîñëå íàáîðà âûñîòû íà÷àë èäòè ãðîìêèé ñâèñò. Íà çàìå÷àíèå î íåïðèÿòíîé ñèòóàöèè áîðòïðîâîäíèöû ëèøü ñêàçàëè ÷òî ýòî îáû÷íîå (!!!) äåëî è ìîë óñïîêîéòåñü, ëó÷øèå ìîëäàâñêèå èíæåíåðíûå óìû äîïóñòèëè ñàìîëåò ê ïîëåòó - ïîïðîñòó íàõàìèëè. Ìåñòà ïîìåíÿòü (à ñâîáîäíûå áûëè) íå ïðåäëîæèëè. Ïîñëå òîãî êàê ÿ îñòàâèë çàìå÷àíèå â êíèãå æàëîá è ïðåäëîæåíèé - áîðòïðîâîäíèöà ïðèáåæàëà âûÿñíÿòü îòíîøåíèÿ - ìîë ÷òî ìíå íå ïîíðàâèëîñü!!!!!! Ïîçîð âñåì - îò ãåí äèðåêòîðà êîìïàíèè äî ðóêîâîäèòåëÿ îòäåëà ïî ïåðñîíàëó. Õàëàòíîñòü è ïîëíûé íåïðîôåññèîíàëèçì. Æàëîáà òàê è íå íàøëà àäðåñàòà (ìíå íèêòî íå ïåðåçâàíèâàë) - âèäèìî ó êîìïàíèè î÷åíü ìíîãî êëèåíòîâ. Î÷åíü ïîñòàðàþñü áîëüøå íå ëåòàòü ýòîé êîìïàíèåé. Ëèøíèé ñòðåññ â ïîëåòå íèêîìó íå íóæåí. Ëþäè áóäüòå áäèòåëüíû. Air Moldova ïðîñòî ðàññëàáèëàñü è íå ñòîèò òåõ äåíåã êîòîðûå îíè ïðîñÿò çà ñâîè áèëåòû. Äà åùå è îïàñíî. Íè ðàçó íå ëåòàëà Àéð Ìîëäîâà, ñàìà ñòþàðäåññà, íî ïðîñòèòå ñâèñò â äâåðÿõ ïðè âçëåòå è ïîñàäêå ýòî íîðìàëüíîå ÿâëåíèå...Êàêàÿ ñòþàðäåññà,êàêîé åùå ñâèñò ó äâåðè?Ñîâñåì îáàëäåëè?
Þëèàí : Ëåòàë ðåéñîì Êèøèíåâ- Ìîñêâà 175. Ñàìîëåò (Airbus 320) áûë íåèñïðàâåí - èççà îáøèâêè ñàëîíà â ðàéîíå çàïàñíûõ äâåðåé ïîñëå íàáîðà âûñîòû íà÷àë èäòè ãðîìêèé ñâèñò. Íà çàìå÷àíèå î íåïðèÿòíîé ñèòóàöèè áîðòïðîâîäíèöû ëèøü ñêàçàëè ÷òî ýòî îáû÷íîå (!!!) äåëî è ìîë óñïîêîéòåñü, ëó÷øèå ìîëäàâñêèå èíæåíåðíûå óìû äîïóñòèëè ñàìîëåò ê ïîëåòó - ïîïðîñòó íàõàìèëè. Ìåñòà ïîìåíÿòü (à ñâîáîäíûå áûëè) íå ïðåäëîæèëè. Ïîñëå òîãî êàê ÿ îñòàâèë çàìå÷àíèå â êíèãå æàëîá è ïðåäëîæåíèé - áîðòïðîâîäíèöà ïðèáåæàëà âûÿñíÿòü îòíîøåíèÿ - ìîë ÷òî ìíå íå ïîíðàâèëîñü!!!!!! Ïîçîð âñåì - îò ãåí äèðåêòîðà êîìïàíèè äî ðóêîâîäèòåëÿ îòäåëà ïî ïåðñîíàëó. Õàëàòíîñòü è ïîëíûé íåïðîôåññèîíàëèçì. Æàëîáà òàê è íå íàøëà àäðåñàòà (ìíå íèêòî íå ïåðåçâàíèâàë) - âèäèìî ó êîìïàíèè î÷åíü ìíîãî êëèåíòîâ. Î÷åíü ïîñòàðàþñü áîëüøå íå ëåòàòü ýòîé êîìïàíèåé. Ëèøíèé ñòðåññ â ïîëåòå íèêîìó íå íóæåí. Ëþäè áóäüòå áäèòåëüíû. Air Moldova ïðîñòî ðàññëàáèëàñü è íå ñòîèò òåõ äåíåã êîòîðûå îíè ïðîñÿò çà ñâîè áèëåòû. Äà åùå è îïàñíî. Íè ðàçó íå ëåòàëà Àéð Ìîëäîâà, ñàìà ñòþàðäåññà, íî ïðîñòèòå ñâèñò â äâåðÿõ ïðè âçëåòå è ïîñàäêå ýòî íîðìàëüíîå ÿâëåíèå...
Ïðîøëî áîëåå äâóõ ìåñÿöåâ, à îòâåòà íåò. Íà ìîè çâîíêè, êîòîðûå òîæå íå áåñïëàòíûå, îáåùàþò ðàçîáðàòüñÿ è äàòü îòâåò. À åãî òàê è íåò. caravanru@mail.ru
Ìíîþ áûë ïðèîáðåò¸í áèëåò íà 06.12.2014, íà ðåéñ 9U 0864, êîìïàíèèAIRMOLDOVA âûëåò 09:30 (êîïèÿ ïðèëàãàåòñÿ). Ïðîéäÿ ðåãèñòðàöèþ â 08:21, ÿ ïîø¸ë íà ïîñàäêó.  ñâÿçè ñ äëèííîé î÷åðåäüþ íà ïàñïîðòíûé êîíòðîëü, ó ñòîéêè âûëåòà ÿ áûë â 08:58. Ñîòðóäíèê îòâå÷àâøèé çà äîïóñê íà ïîñàäêó, ðàçãîâàðèâàë ïî òåëåôîíó, è íå ðåàãèðîâàë íà ìî¸ ïðèñóòñòâèå è ïðîñüáû çàíÿòüñÿ ìíîþ. Ñïóñòÿ ïðèáëèçèòåëüíî 7 ìèíóò,ïîÿâèëàñü âòîðàÿ ñîòðóäíèöà è â äîâîëüíî ãðóáîé ôîðìå çàÿâèëà ìíå , ÷òî ÿ îïîçäàë íà ïîñàäêó è ñàìîë¸ò óæå çàêðûò. Íà âñå ìîè ïðîñüáû è îáúÿñíåíèÿ ñèòóàöèè, ìíå áûëî ïðåäëîæåíî êóïèòü íîâûé áèëåò, íà äðóãîé ðåéñ. Âî âðåìÿ ýòîãî ðàçãîâîðà, ñîòðóäíèöà, ó êîòîðîé ÿ äî ýòîãî ïðîõîäèë ðåãèñòðàöèþ, ïðîâåëà ïàññàæèðêó íà ïîñàäêó íà ìîé ðåéñ, è íà ìîé âîïðîñ êàê ýòà æåíùèíà ïîïàä¸ò â ñàìîë¸ò, ìíå îòâåòèëè, ÷òî ìåíÿ ýòî íå êàñàåòñÿ. Ìîãó òîëüêî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ìî¸ ìåñòî áûëî ïðîäàíî äðóãîìó ïàññàæèðó, âîçìîæíî ýòîé æåíùèíå êîòîðóþ è ïðîâåëè íà ïîñàäêó , ïîêà ÿ æäàë ó ñòîéêè âûëåòà. Íà âîïðîñ ãäå ìîé áàãàæ ,ìíå ñêàçàëè, ÷òî åãî óæå ñíÿëè ñ ñàìîë¸òà. ×òî åù¸ ðàç ïîäòâåðæäàåò ìî¸ ïðåäïîëîæåíèå î ïåðåïðîäàæå ìîåãî ìåñòà, òàê êàê çàðàíåå áûë ñíÿò ìíîé áàãàæ. Ïîñëå âñåãî ýòîãî, âñå òðîå ñîòðóäíèêîâ ðàçâåðíóëèñü è óøëè ÷åðåç ñëóæåáíûé âûõîä, äàæå íå îáúÿñíèâ ìíå ãäå ÿ äîëæåí çàáðàòü áàãàæ. Íà ïîèñêè áàãàæà ÿ ïîòðàòèë åù¸ 3 ÷àñà. Òàê êàê ó ìåíÿ áûëà âàæíàÿ âñòðå÷à â Ìîñêâå, ìíå ïðèøëîñü êóïèòü áèëåò â Transaero çà 180 åâðî. (êîïèÿ ïðèëàãàåòñÿ). Ïðîøó âàñ ïðîâåñòè ðàññëåäîâàíèå äàííîãî èíöèäåíòà è íàêàçàòü âèíîâíûõ.  ñâÿçè ñòåì, ÷òî ìíå áûë íàíåñ¸í ìàòåðèàëüíûé è ìîðàëüíûé óùåðá , ÿ òðåáóþ âîçìåñòèòü ìíå ñòîèìîñòü áèëåòà , êîòîðûé ÿ âûíóæäåí áûë êóïèòü â êîìïàíèè Òðàíñàýðî ïî öåíå 185 åâðî, â ñâÿçè ñ òåì ,÷òî ÿ íå áûë äîïóùåí íà ðåéñ âàøåé êîìïàíèè.
 ÿíâàðå 2015ã ëåòåëà Ìàäðèä-Êèøèíåâ ñ ïåðåñàäêîé â Ìèëàíå.Áàãàæ ïîòåðÿëè.×åðåç 10 äíåé áàãàæ âåðíóëñÿ ,ïî÷åìó-òî èç Êèåâà,âñêðûòûì è áåç 2-õ êã. Çàáðàëè êîíôåòû,òóðîíû è áàòíèê.Áàãàæ íå äîñòàâèëè,ïðèøëîñü åõàòü ñàìîé â àýðîïîðò.Èçâèíåíèé íå äîæäàëàñü,â ÀÈÐ Ìîëäîâà ýòî íå ïðèíÿòî.
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü, 31 äåêàáðÿ 2014 Ëþáîâü Äüÿêîíó ïðèåõàëà â àýðîïîðò Äîìîäåäîâî (Ìîñêâà), ÷òîáû óëåòåòü ðåéñîì 9U 174 Ìîñêâà / Äîìîäåäîâî (DME) Êèøèí¸â (KIV) 10:40 11:50. Çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ íà ýòîò ðåéñ îíà íå ñìîãëà, õîòÿ ðàíåå áûë êóïëåí ýëåêòðîííûé áèëåò. Ïðè âûÿñíåíèè îêàçàëîñü, ÷òî âìåñòî àííóëèðîâàíèÿ îäíîãî áèëåòà èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó (10 Jan 2015 9U 173 Êèøèí¸â (KIV) Ìîñêâà / Äîìîäåäîâî (DME) 07:00 09:45), ñîòðóäíèêè àâèàêîìïàíèè Air Moldova óäàëèëè îáà áèëåòà è íå ïðåäóïðåäèëè îá ýòîì Ëþáîâü Äüÿêîíó. Ïîñëå äàííûõ âûÿñíåíèé è íåðâîòðåïêè Ëþáîâü Äüÿêîíó ïðèîáðåëà áèëåò áîëåå ÷åì çà 18 000 ðóá. è âûëåòåëà èç Ìîñêâû â Êèøèíåâ. Òðåáóþ êîìïåíñàöèþ çà àííóëèðîâàíèå áèëåòà è íàíåñåíèå ìîðàëüíîãî óùåðáà ãðàæäàíêå Ìîëäîâû Ëþáîâü Äüÿêîíó â ðàçìåðå 440 EUR. Åñëè âû àííóëèðóåòå îäèí èç ñåãìåíòîâ ïîëåòà, àâòîìàòè÷åñêè óäàëÿåòñÿ è âòîðîé ñåãìåíò. Òàêîâû ïðàâèëà IATA. Äëÿ êîìïåíñàöèè íåò îñíîâàíèé.
Äîáðûé äåíü, 31 äåêàáðÿ 2014 Ëþáîâü Äüÿêîíó ïðèåõàëà â àýðîïîðò Äîìîäåäîâî (Ìîñêâà), ÷òîáû óëåòåòü ðåéñîì 9U 174 Ìîñêâà / Äîìîäåäîâî (DME) Êèøèí¸â (KIV) 10:40 11:50. Çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ íà ýòîò ðåéñ îíà íå ñìîãëà, õîòÿ ðàíåå áûë êóïëåí ýëåêòðîííûé áèëåò. Ïðè âûÿñíåíèè îêàçàëîñü, ÷òî âìåñòî àííóëèðîâàíèÿ îäíîãî áèëåòà èç Êèøèíåâà â Ìîñêâó (10 Jan 2015 9U 173 Êèøèí¸â (KIV) Ìîñêâà / Äîìîäåäîâî (DME) 07:00 09:45), ñîòðóäíèêè àâèàêîìïàíèè Air Moldova óäàëèëè îáà áèëåòà è íå ïðåäóïðåäèëè îá ýòîì Ëþáîâü Äüÿêîíó. Ïîñëå äàííûõ âûÿñíåíèé è íåðâîòðåïêè Ëþáîâü Äüÿêîíó ïðèîáðåëà áèëåò áîëåå ÷åì çà 18 000 ðóá. è âûëåòåëà èç Ìîñêâû â Êèøèíåâ. Òðåáóþ êîìïåíñàöèþ çà àííóëèðîâàíèå áèëåòà è íàíåñåíèå ìîðàëüíîãî óùåðáà ãðàæäàíêå Ìîëäîâû Ëþáîâü Äüÿêîíó â ðàçìåðå 440 EUR.
ã... ,à íå êîìïàíèÿ!!!Òðè ðàçà ëåòåë â Èñïàíèþ è òðè ðàçà ïðîáëåìû.Îêàçûâàåòñÿ äâà ÷àñà íà ïåðåñàäêó ìíå íå õâàòàåò. ñâÿçè ñ çàäåðæêàìè è èçìåíåíèÿìè ãðàôèêîâ Àèð Ìîëäîâà ÿ ïîñòîÿííî ïîïàäàþ â áàáëî(ïîêóïàþ ïîâòîðíî áèëåòû). èòîãå âîþþ ñ íèìè ìåñÿöà è îòêàç î âîçìåùåíèè,íó íå íåñóò îíè îòâåòñòâåííîñòü åñëè òû íå óñïåâàåøü íà ïåðåñàäêó.È òî ÷òî îíè íåïóíêòóàëüíû òî æå íå íåñóò.Çà òî íåìöû,õîòü îíè è íåìöû,âûäàþò òåáå áûñòðåíüêî äðóãîé áèëåòèê è ÷åê ÷òî áû ïîåñòü,ïîêà æä¸øü äðóãîé ðåéñ.È ýòî áåç çíàíèÿ ÿçûêà!!!Äåëàþò ñâîþ ðàáîòó-êòî âèíîâåí-òîò è ïëàòèò. Òîëüêî íå Àèð Ìîëäîâà!!!
àâèà ïàññàæèð : îïîçäàë íà ðåãèñòðàöèþ íà 3 ìèí , íå âçÿëè , áèëåò ïîêóïàë â ýëåêòðîíîì âèäå , ïîìåíÿòü áèëåò íà ñåãîäíÿ 145 åâðî , íà äðóãîé äåíü 60 åâðî , 28 äåêàáðÿ âûëåòàë ýòîé æå êîìïàíèåé ñ ìîñêâû , ñàìîëåò çàäåðæàëè íà 20 ìèí , èç-çà ïàññàæèðà (õî÷ó âåçó -õî÷ó íå âåçó) ïëàòè äåíüãè ïëþñ , ëþáîé êàïðèç Ðåãèñòðàöèÿ íà ðåéñ çàêðûâàåòñÿ àâòîìàòè÷åñêè. Ïîä çàäåðæêîé èç çà ïàññàæèðà ìîæåò ïîäðàçóìåâàòüñÿ: 1. Âûèñêèâàíèå óæå çàðåãèñòðèðîâàííîãî ïàññàæèðà â çîíå âûëåòà. 2. Ñíÿòèå ïàññàæèðà ñ ðåéñà (ïüÿíûé, áóéíûé, ïðîáëåìû ñî çäîðîâüåì èòä). 3. Âûãðóçêà áàãàæà îïîçäàâøèõ íà ïîñàäêó ïàññàæèðîâ.
îïîçäàë íà ðåãèñòðàöèþ íà 3 ìèí , íå âçÿëè , áèëåò ïîêóïàë â ýëåêòðîíîì âèäå , ïîìåíÿòü áèëåò íà ñåãîäíÿ 145 åâðî , íà äðóãîé äåíü 60 åâðî , 28 äåêàáðÿ âûëåòàë ýòîé æå êîìïàíèåé ñ ìîñêâû , ñàìîëåò çàäåðæàëè íà 20 ìèí , èç-çà ïàññàæèðà (õî÷ó âåçó -õî÷ó íå âåçó) ïëàòè äåíüãè ïëþñ , ëþáîé êàïðèç
10.01.2015 ëåòåëè èç âåíåöèè â êèøèíåâ. Ðåéñ U882 ìàøèíà Airbus A320 Âî âðåìÿ çàõîäà íà ïîñàäêó, âî âðåìÿ âûïóñêà øàññè åñòü ïîäçðåèå ÷òî ÷òîòî ïîøëî íå òàê ñ âûïóñêîì ïðàâîãî øàññè. Òàê êàê ñëûøíî áûëî ÷òî ìîòîð ñåðâî ïðèâîäà âûïóñêà øàññè ñðàáàòûâàë íå îäíîêðàòíî. Òî åñòü ñðàáîòàë äîëãîâðêìåííî. Çàòåì âäðóã â ñàëîíå çàãîðåëèñü èíäèêàòîðû àâàðèéíûõ âûõîäîâ. È áûë óñëûøàí ïîâòîðûíé êðàòêîâðåìííûé çâóê ñåðâî ïðèâîäà âûïóñêà øàññè. (Ñêàæåì òàê òóäà ñþäà). Ñàìîëåò ñîâåðøèë óñïåøíóþ ïîñàäêó íî ïîñàäî÷íûé ïîáåã è ðåâåðñ áûë áîëåå ìÿãêè à ñìîëåò ïðîøåë ïî âñåé äëèíå âïï à íå äî å ñåðåäèíû êàê ýòî ïðîñèõîäèò â øòàòíîì ðåæèìå. Ïîñëå âûõîäà èç ñàìîëåòà áûëî âèäíî ÷òî òåõíèê ñ ôîíàðåì îñìàòðèâåò ïðàâîå øàññè.
Ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà êîë-âî êã ðàçðåøåííîå äëÿ áåñïëàòíîãî ïðîâîçà îòäåëüíî áàãàæ è îòäåëüíî ðó÷íàÿ êëàäü. Ñïàñèáî.
Çäðàâñòâóéòå, íå ìîãëè áû Âû ïîäñêàçàòü, êàê âåðíóòü ýëåêòðîííûå àâèàáèëåòû. Ó ìåíÿ âîçíèêëà ïðîáëåìà, òàê êàê ìåíÿ ïðèçâàëè, ÿ íå ìîãó óëåòåòü. Íå ìîãëè áû âû ïîäñêàçàòü, êàê ñäåëàòü âîçâðàò ýëåêòðîííûõ áèëåòîâ? Çàðàíåå áëàãîäàðþ.
ÿ ðàçî÷àðîâàííà ýòîé êîìïàíèåé!!!! íå áðîíèðóéòå áèëåòû ÷åðåç èíòåðíåò, îíè íå äåðæàò áðîíü!!! îäíè íåðâû.......
íå çíàþ õîòåëîñü áû ñëåòåòü â ðèî-äý-æàíýéðî íî òîëüêî íå çíàþ ëåòàåò ëè àèð ìîëäîâà òóäà èëè íåò?
Êàê ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ ïðè çàäåðæêàõ è îòìåíàõ àâèàðåéñîâ www.noi.md/ru/news_id/45166
Air Moldova îïÿòü "îòëè÷èëàñü".... Òðè ãðàæäàíêè Ìîëäîâû êóïèëè áèëåòû íà ñàìîëåò, íî èì íå õâàòèëî ìåñò. Ïðèîáðåëè áèëåòû, íî íå ïîìåñòèëèñü â ñàìîëåò. Ýòî ïðîèçîøëî ñ òðåìÿ ìîëäàâàíêàìè, êîòîðûå äîëæíû áûëè ñåãîäíÿ óëåòåòü â Âåðîíó. Àâèàêîìïàíèÿ çàÿâèëà, ÷òî ïîìåíÿëà ñàìîëåò íà áîëåå ìàëåíüêèé çà íåñêîëüêî ìèíóò äî îòáûòèÿ. Òàêèì îáðàçîì, òðè æåíùèíû îñòàëèñü áåç ìåñò. Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî êîìïàíèÿ îáåùàëà èì âûëåò çàâòðà, æåíùèíû ãîâîðÿò, ÷òî îáÿçàòåëüíî ñåãîäíÿ äîëæíû âåðíóòüñÿ â Èòàëèþ. point.md/ru/novosti/obschestvo/tri-grazh... www.kp.md/online/news/1889933/ À íà ñëåäóþùèé äåíü ðåéñà íà Âåðîíó ïðîñòî íåò.
Ñ íåòåðïåíèåì æäåì îòâåòà íà íàøå çàÿâëåíèå ¹1256 íàïèñàííîå 27 ñåíòÿáðÿ 2014 ãîäà
Ëåòåëè èç Ðèìà â ÑÏá ñ ïåðåñàäêîé â Êèøèíåâå. Î÷åíü äàæå ïðèÿòíàÿ àâèàêîìïàíèÿ, âåæëèâûå ñòþàðäû, ìÿãêàÿ ïîñàäêà. Âûëåò èç Ðèìà çàäåðæàëè íà 20 ìèí, íî ýòî ñêîðåå íå ïî âèíå àâèàêîìïàíèè. Ïîñàäêà áûëà çàâåðøåíà âîâðåìÿ, íî ñêîïèëàñü î÷åðåäü íà âçëåòíîé ïîëîñå, ò.ê. îíà áûëà îäíà âûäåëåíà íà íåñêîëüêî ðåéñîâ, âûëåòàþùèõ â îäíî è òî æå âðåìÿ.  èòîãå â Êèøèíåâ ïðèçåìëèëèñü íà 20 ìèí ïîçæå è ïîñàäêà íà íàø ñëåä ðåéñ óæå çàêîí÷èëàñü. Íî íàñ ïîäîæäàëè, ÷òî î÷åíü ïðèÿòíî. Èç åäû - ïîí÷èêè ñ áðûíçîé íà îáîèõ ðåéñàõ. Âêóñíûå. Äëÿ äâóõ÷àñîâîãî ðåéñà âïîëíå. Èç íàïèòêîâ - âîäà, ñîêè, ãàçèðîâêà, êîôå/÷àé è äàæå âèíî))  îáùåì - ìû äîâîëüíûå, ïðè ñëó÷àå ïîëåòèì Ýèð Ìîëäîâà åùå
Ñàì ñåáå è îòâå÷ó.Íå ëåòàé,˸õà,ÀèðÌîëäîâà è ñîâåòóé âñåì.Çäåëàëè îíè ìåíÿ íà 200...åâðî,çàïëàòèë çà íå ìîè îøèáêè.Àäâîêàò ñêàçàë ÷òî çàêîí íà èõ ñòîðîíå,îíè íå íåñóò îòâåòñòâåííîñòü.Ýòî â ìî¸ì ñëó÷àå.
×àðòåðíûé ðåéñ Ñàíêò-Ïåòåðáóðã-Çàêèíòîñ (Ãðåöèÿ). Àýðîáóñ À320 àðåíäîâàííûé ó êîìïàíèè Air Moldova, ãðå÷åñêîé êîìïàíèåé Astra Airlines. Åäèíñòâåííîå ïîäõîäÿùåå ñëîâî äëÿ ñàìîëåòà, â êîòîðîì ìû ëåòåëè -ñêîòîâîç. Ïîðàäîâàëî ëèøü íàëè÷èå ðóññêîãî êîìàíäèðà êîðàáëÿ. Åìó ñïàñèáî, âçëåò, ïîëåò è ïîñàäêà íà "5". Ñòþàðäåññû-ãðå÷àíêè. Ñëîæèëîñü âïå÷àòëåíèå, ÷òî îíè íå ñïÿò óæå íåñêîëüêî ñóòîê è âîò-âîò çàâàëÿòñÿ â ïðîõîäå. Íåîïðÿòíûå, áåç ôîðìû, ñòîïòàííûå òóôëè, âçúåðîøåííûå âîëîñû. Ñàëîí ñàìîëåòà "óñòàâøèé". Íà äðàíûå "äåðìàíòèíîâûå" êðåñëà íàòÿíóòû ñèíèå ÷åõëû. Êðåñëà óøàòàííûå, êîâðîëèí íà ïîëó ãðÿçíþùèé. Íà áîðòó ðàçäàâàëè âèíî, âèäèìî, ÷òîáû íå òàê çàìåòåí áûë ýòîò ñòðàõ â ñàëîíå. Íà íåì æå ëåòåëè îáðàòíî, ïèëîò îïÿòü æå ðóññêèé, ïîäíÿë è ïîñàäèë ïðåêðàñíî. Çà âðåìÿ íàøåãî îòäûõà (14 äíåé) ó ñàìîëåòà çàìåíèëè îäèí äâèãàòåëü, êîãäà ëåòåëè íà îñòðîâ, ëåâûé äâèãàòåëü áûë îêðàøåí êàê è âåñü áîðò â áåëî-ãîëóáîé öâåò, îáðàòíî îáðàòèëè âíèìàíèå, ÷òî ëåâûé äâèãàòåëü óæå ñòàëèñòî-ñåðûé ñî ñâåæèìè çàêëåïêàìè, äàæå íå îòêðàøåí. Ñòþàðäåññû âñå òå æå ãðå÷àíêè â ïîëóîáìîðî÷íîì ñîñòîÿíèè. Óæàñíûé áîðò, åãî óæå äàâíî íàäî âûâîäèòü èç ýêñïëóàòàöèè. Ñòàðàÿ, ãðÿçíàÿ, äðåáåçæàùàÿ êîëûìàãà.  ñàëîíå íå õâàòàëî òîëüêî êîðîâû, êîçû è êóð. Ïîçîðèùå äëÿ êîìïàíèè Astra, àðåíäîâàâøåé ìîëäàâñêèé õëàì!
