Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Mediterranee (Эйр Мидитерани)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Mediterranee

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Mediterranee

09.07.18 2:47

Гость

Гость : авиакомпания использует очень старые самолеты. 5 июля рейс из Корфу в Москву был выполнен на 29-летнем самолете ... Не хочу оправдывать авиакомпанию, но вы поищите, например, на самолётах какого возраста летает крупная американская авиакомпания Delta.

Ответить

08.07.18 21:25

Гость

авиакомпания использует очень старые самолеты. 5 июля рейс из Корфу в Москву был выполнен на 29-летнем самолете ...

Ответить

21.09.13 23:34

Гость

Почитала весь форум об этой компании и рейсе - я в шоке, ребята, что вы пережили! Интересно как дело завершилось. Авиакомпания понесла наказание??? А ПАК???

Ответить

13.02.12 19:51

Гость

Сегодня ночью досланы остатки багажа. К сожалению, прилетели без багажных бирок.Соответственно служба ДМЕ пытается разобрать багаж и определить принадлежность этих мест.Это займет какое-то время.Осложняет ситуацию то, что часть пассажиров не оформляли акты неприбытия. Тел. розыск ДМЕ (международные рейсы): +7 495 - 363 - 3062В данном случае, необходимо связываться со службой ДМЕ и находить багаж по приметам.

Ответить

13.02.12 13:15

Гость

пока молчат:(

Ответить

12.02.12 14:58

Гость

Что-то от ПАКа нет сообщений? Неужели весь багаж пришел? Я из 5(пяти) мест получил только 1(одно)."Хорошая" контора.

Ответить

10.02.12 21:07

Гость

не известно что приходит сегодня?

Ответить

08.02.12 11:56

Гость

Инфо от ПАКа: В доставку багажа наконец-то подключился SWISS: Cегодня планируют переслать SWISS NOW ON BOARD LX647/08FEB/LX1326/08FEB/ZRHLX/DME82 NM KUPRIANOV/GUSENOVA/BOGOLEPOV/IONOV/KLIMOV/ GUSENOV/POBEZHIMOVA/GOLUBEV/BODIK/ROMANOVA TN XH600502/XH600252/XH600349/XH600223/XH600464/ XH600290/XH600258/XH600215/XH600322/XH600261

Ответить

08.02.12 11:50

Гость

Сообщение от ПАК 08.02012 11:30 Коллеги, Сегодня ожидаем: NOW ON BOARD HG8735/07FEB/HG8106/08FEB/VIE180/DME82 NM TCHERNYCHEVA/KARAEV/KARITONENK/GUSENOV/TYUKOV/ SHKULET/YASTREMSKIY/SUSHISKIY/TUDASKOVA TN XH600451/XH600302/XH600415/XH600216/XH600242/ XH600274/XH600306/XH600329/XH600314/XH600251

Ответить

08.02.12 11:43

Гость

Инфо от ПАКа: Сегодня ожидаем: NOW ON BOARD HG8735/07FEB/HG8106/08FEB/VIE180/DME82 NM TCHERNYCHEVA/KARAEV/KARITONENK/GUSENOV/TYUKOV/ SHKULET/YASTREMSKIY/SUSHISKIY/TUDASKOVA TN XH600451/XH600302/XH600415/XH600216/XH600242/ XH600274/XH600306/XH600329/XH600314/XH600251

Ответить

07.02.12 14:33

Гость

Инфо от PAC GROUP: Сегодня ожидаем багаж. NOW ON BOARD HG8735/06FEB/HG8106/07FEB/VIE180/DME82/PAR09 TN XH600233/XH600230/XH600292/XH600438/XH600238/ XH600208/XH600260/XH600232/XH600347/XH600511

Ответить

06.02.12 15:06

Гость

Спасибо! Ура! И наша и наша последняя - ура, ура - спасибо за информацию огромное!!!!!!

Ответить

06.02.12 13:32

Гость

Ура, мой сегодня должен быть, так что я надеюсь вас покинуть. С ПАКом звоните сами 9330950 и просите инфо на почту

Ответить

06.02.12 13:29

Гость

Инфо от ПАКа: Сегодня и завтра ожидаем багаж по следующем биркам. NOW ON BOARD HG8735/05FEB/HG8106/06FEB/VIE180/DME82/PAR09 TN XH600486/XH600473/XH600457/XH600413/XH600516/ XH600267/XH600378/XH600300/XH600365/XH600312 --------------------------------------------------------------------------------- NOW ON BOARD HG8735/06FEB/HG8106/07FEB/VIE180/DME82/PAR09 TN XH600233/XH600230/XH600292/XH600438/XH600238/ XH600208/XH600260/XH600232/XH600347/XH600511

Ответить

06.02.12 13:22

Гость

Гость : Сегодня, 06.02 в 17:00 прибудет 10 мест. Инфа от ДМЕ. Хорошо бы еще узнать какие, если будет информация от ПАКа я напишу. Пока ничего нет.

Ответить

06.02.12 12:30

Гость

Сегодня, 06.02 в 17:00 прибудет 10 мест. Инфа от ДМЕ.

Ответить

06.02.12 11:25

Гость

В аэропорт надо звонить насчет 5-го, 10 мест было каких-то. Нет ли информации насчет 6-го?

Ответить

05.02.12 13:11

Гость

какие бирки прилетают 5 февраля кому-нибудь известно?

Ответить

03.02.12 15:05

Гость

Как я поняла перезовят на стыковочных рейсах, т.к. прямых(регулярных) из Парижа в Домодедово нет

Ответить

03.02.12 14:57

Гость

я никак не пойму - так багаж в вене? Рейс по-моему прямой из вены?

Ответить

03.02.12 14:49

Гость

да мы тоже рады за тех кто все получил, в таком темпе мы будем получать багаж почти 3 недели, но хотя бы так, хотя через 21 день авиакомпания обязана выплатить компенсацию и багаж все равно прислать, но тут уже хотя бы получить его в конечном итоге.

Ответить

03.02.12 14:33

Гость

Новое инфо от ПАКа: 03.02 и 04.02 ожидаем багаж следующих пассажиров HG8106/03FEB NM KARAVAYITSEV/STOROZENKO/BRIGADNOVA/DOLYA/ABUSTAMYAN/ KARPOV/ZAYTSEV/KRIVCHKOVA/KAPUSTIN/SUSHITSKIY TN XH600503/XH600388/XH600491/XH600231/XH600442/ XH600207/XH600500/XH600463/XH600315/XH600381 HG8106/04FEB NM KLEYN/YASTREMSKIY/KRICHKOVA/PRONINA/KOLMYKOVA/ ZAKHARIN/FROLOVA/SIMANOVSKIY TN XH600367/XH600342/XH600506/XH600324/XH600490/ XH600327/XH600474/XH600360/XH600333/XH600379 Кому-то повезет, рада за вас

Ответить

02.02.12 18:11

oldi67

Вчера получили две своих сумки, с вещами всё впорядке, потратили в аэропорту где-то полчаса. В зону прилёта нас пропустили таможенники по пассажирской таможенной декларации и загр. паспорту через проход, недоходя (если идти от стоек регистрации) до основного выхода , где толпятся таксисты. Комната, где сидят сотрудники, которые будут далее заниматься вами находится рядом с транспортёром , где крутились наши вещи. Им нужна распечатка электронного файла, кот. выдавали при оформлении утери багажа и багажные бирки. Вещи находятся в комнате напротив, они при вас её открывают. Хоть вещи и опечатаны в полиэтиленовые мешки, но чувствуется, что что-то уже начало портиться. Что приятно, далее с таможней общаются тоже они. Ждём остальные вещи. Удачи нам всем!

Ответить

02.02.12 17:55

Гость

Сегодня прибыл рейс в 16:41 8106 из Вены. Пришло несколько чемоданов с рейса 9375. Свой чемодан забрала с ленты! Звоните, удачи!

Ответить

02.02.12 16:26

Гость

как бы все таки наказать козлов мидитерранских?

Ответить

02.02.12 15:44

Гость

Гость : мне прислал Nikolay V. Kazimirov" Спасибо большое и удачи нам всем - хотя если в день по 10 мест, а всего их 185 - это совсем не быстро, в Домодедово говорили что сегодня будет больше!

Ответить

02.02.12 15:40

Гость

мне прислал Nikolay V. Kazimirov"

Ответить

02.02.12 15:34

Гость

От информации в паке ответы приходят,разные менеджеры отвечают.

Ответить

02.02.12 15:32

Гость

Гость : Инфо от ПАКа: Сегодня ожидаем багаж: рейс HG8106/02FEB/VIEDME KORNILOVA/MELNIKOVA/DOROFEEV/LABZOV/KISELEV/ SAVINKOV/BOGOLEPOV/YASTREMSKIV/POLEZSAJEV/TKACHEV бирки TN XH600358/XH600309/XH600396/XH600293/XH600514/ XH600353/XH600340/XH600268/XH600423/XH600456 А когда же наш!?? Вот спасибо вам большущее - наша хоть одна сумочка, придется правда два раза кататься, но это уже пустяки, вам обязательно повезет в следующий заход - мы тоже надеемся получить вторую часть. Напишите пож-та от кого в ПАКе вы получаете информацию. Спасибо огромное!

Ответить

02.02.12 14:54

Гость

Инфо от ПАКа: Сегодня ожидаем багаж: рейс HG8106/02FEB/VIEDME KORNILOVA/MELNIKOVA/DOROFEEV/LABZOV/KISELEV/ SAVINKOV/BOGOLEPOV/YASTREMSKIV/POLEZSAJEV/TKACHEV бирки TN XH600358/XH600309/XH600396/XH600293/XH600514/ XH600353/XH600340/XH600268/XH600423/XH600456 А когда же наш!??

Ответить

02.02.12 11:40

Гость

Гость : Инфо от ПАКа: Сегодня в 1700 ожидаем прибытие багажа по биркам: XH600449/XH600485/XH600209/XH600509/XH600501/ XH600269/XH600275/XH600386/XH600493/XH600227 Вчера поступило: XH600249/XH600224/XH600221/XH600205/XH600225 X XH600234/XH600480/XH600484/XH600326/XH600387 Может кто-то узнает свои, наших пока нет........... Спасибо большое что информируете - наших тоже пока нет в Домодедово сказали что сегодня должно прибыть еще 25-30 мест, если будет какая-то информация пишите, пож-та.

Ответить

01.02.12 19:36

Гость

Инфо от ПАКа: Сегодня в 1700 ожидаем прибытие багажа по биркам: XH600449/XH600485/XH600209/XH600509/XH600501/ XH600269/XH600275/XH600386/XH600493/XH600227 Вчера поступило: XH600249/XH600224/XH600221/XH600205/XH600225 X XH600234/XH600480/XH600484/XH600326/XH600387 Может кто-то узнает свои, наших пока нет...........

Ответить

01.02.12 14:39

Гость

Гость : Сегодня еще должны быть 10, возможно больше. Звоните в Домодедово, служба розыска(т.3633062), уточняйте какие именно. Моего пока нет.......... Наших тоже, пишите, пож-та, если будет какая-то информация

Ответить

01.02.12 14:19

Гость

Поздравляю!!!

Ответить

01.02.12 14:01

oldi67

Здравствуйте! Сегодня вечером поедем забирать часть наших вещей из Домодедово (из 10 мест, прибывших вчера, 2 оказались наши). По результатам отпишу.

Ответить

01.02.12 13:50

Гость

Сегодня еще должны быть 10, возможно больше. Звоните в Домодедово, служба розыска(т.3633062), уточняйте какие именно. Моего пока нет..........

Ответить

01.02.12 10:54

Гость

Гость : по ин-фе от перевозчика багаж начал отправляться из Парижа в Домодедово. На сегодня отправлено 10 мест рейсом FLY NIKI. Здравствуйте, нет ли еще какой-нибудь информации?

Ответить

31.01.12 22:50

Николай Боголепов

31 января 2012 Кошмарная авиакомпания - летели рейсом Лион-Москва (Домодедово) 14.01.2012 - авиакомпания просто не загрузила половину багажа и до сегодняшнего дня не доставляет в Москву. Незагруженными в самолет оказались 185 мест багажа, летело 170 пассажиров - абсолютно все не досчитались своих сумок и чемоданов. Тур агентством, заключившим договор с ними, была ПАК-групп (PAC групп).

Ответить

31.01.12 13:40

Гость

по ин-фе от перевозчика багаж начал отправляться из Парижа в Домодедово. На сегодня отправлено 10 мест рейсом FLY NIKI.

Ответить

31.01.12 12:39

Гость

СЕРГЕЙ : Сегодня в 10-30 был звонок из ПАК, сообщили, что до конца недели багаж прибудет в Москву. СЕРГЕЙ : Сегодня в 10-30 был звонок из ПАК, сообщили, что до конца недели багаж прибудет в Москву. Это мы слышим каждую неделю, хотя, конечно, верить очень хочется! Тем более, что у нас вторая поездка 29-го февраля, слава богу, самостоятельная, ни с какими туркомпаниями не связанная.

Ответить

31.01.12 12:15

СЕРГЕЙ

Сегодня в 10-30 был звонок из ПАК, сообщили, что до конца недели багаж прибудет в Москву.

Ответить

31.01.12 9:24

Ирина

По вопросу рейса BIE9375Y от 14.01.2012 (прилет в Домоделово 15.01). Пак-Тур отвечает, что с 28.01 багаж начнет маленькими партиями поступать в Шереметьево. Сегодня пятый день. Интересно хоть кто-нубудь получил свой багаж? Летаю по Европе не первый год, но хуже Air Mediterranee никогда не было! Мало того, что рейс задержали на 5 часов, кормили холодной едой. Так еще такой сюрприз по прилету! Теперь просто ненавижу и французов и все что с ними связано! Ни о каком Париже, ни о Франции в целом теперь и думать не хочу! И "Пак-тур" просто свиньи! В прошлом году гид даже с нами в автобус не села при отъезде. И вместо аэропорта в Вероне, шофер, который ни бум-бум ни по-русски, ни по-английски, привез нас в Бергамо. Хорошо, что самолет задержали на час из-за нас, но ни окаком дьюти фри, ни о возврате такс-фри и речи уже не было. Успеть бы! И вот опять лажа! Да еще какая! Везде, где смогу, буду оставлять негативную информацию об этом "Пак-туре". Чтобы они обанкротились и остались безработными! И того же желаю этому подонку командиру экипажа, который решил, что багаж нам не нужен!

Ответить

31.01.12 3:27

Катерина

Катерина : В суде эти пункты договора не будут играть никакой роли,поверьте,а ПАК ответит еще и за то,что сотавил договор заведомо ущемляющий права потребителя.Таких прецидентов сейчас море.Многие с этим сталкиваются,но закон,в данном случае,на стороне потребителя.Ну, а ПАК,в принципе,ровестник ЛАНТА ТУРА. А на звонки они тоже не отвечают? Гость : Никаких извинений от ПАК мы не дождемся! В соответствии с п.п.3.5.3 и 5.3 Договора на реализацию тур.продукта ПАК снял с себя всю ответственность за действия r. перевозчика, в т.ч. и за потерю багажа. Мы все, к сожалению, под этим подписались...Кстати, по словам работников службы розыска багажа ДМЕ, год назад эта же авиакомпания учудила то же самое с багажом. Интересно, ПАК к тому инциденту как-то причастна? Гость : Никаких извинений от ПАК мы не дождемся! В соответствии с п.п.3.5.3 и 5.3 Договора на реализацию тур.продукта ПАК снял с себя всю ответственность за действия перевозчика, в т.ч. и за потерю багажа. Мы все, к сожалению, под этим подписались...Кстати, по словам работников службы розыска багажа ДМЕ, год назад эта же авиакомпания учудила то же самое с багажом. Интересно, ПАК к тому инциденту как-то причастна? Алекс : Lipa1982 : В понедельник ПАК дал контакты перевозчика: <<<Для более точной информации вы можете обратиться по следующим контактам в авиакомпанию Air Mediterranee: Контакты Air Mediterranee по розыску багажа: 1/// Air Mediterranee Service Litiges -Claim and customers Department Jenny Grandmaison tel: +33 5.34.48.20.31 fax : +33 5.34.48.20.20 e-mail: litiges@air-mediterranee.fr 2/// Air Mediterranee Lost & Found tel: +33 5 3448 2072 e-mail: julie.cagniet@air-mediterranee.fr>>> Каждый день высылаю сообщения на эти электронные адреса... Никакой реакции. А на звонки они тоже не отвечают?. На звонки они отвечают,но такую же чушь.А,вот,на звонок в ПАК по телефону горячей линии,указанному в выданных нам в поездку бумажках,мне коротко и ясно сказали:,,Звоните в Домодедово,, На мой вопрос-собираются ли они как-то озадачиться этой проблемой,мне дали еще более четкий и вразумительный ответ:,,У нас нет проблем-это у вас проблемы с авиаперевозчиком,, О компании AIR Med,я, признаться,первый раз услышала 14 января 2012.Наша поездка была забронирована и оплачена,по-моему,в августе прошлого года. По тону в трубке,можно подумать,что я с момента бронирования на коленях умоляла ПАК вернуть меня на Родину именно AIR Medom,а они меня все это время отговаривали.Такой изысканно-циничный тон отрезвляет не по-детски.Бодрит и побуждает действовать...Присоединяйтесь,прорвемся

Ответить

31.01.12 2:58

Катерина

В суде эти пункты договора не будут играть никакой роли,поверьте,а ПАК ответит еще и за то,что сотавил договор заведомо ущемляющий права потребителя.Таких прецидентов сейчас море.Многие с этим сталкиваются,но закон,в данном случае,на стороне потребителя.Ну, а ПАК,в принципе,ровестник ЛАНТА ТУРА... 1/// Air Mediterranee Service Litiges -Claim and customers Department Jenny Grandmaison tel: +33 5.34.48.20.31 fax : +33 5.34.48.20.20 e-mail: litiges@air-mediterranee.fr 2/// Air Mediterranee Lost & Found tel: +33 5 3448 2072 e-mail: julie.cagniet@air-mediterranee.fr>>> Каждый день высылаю сообщения на эти электронные адреса... Никакой реакции. А на звонки они тоже не отвечают? Гость : Никаких извинений от ПАК мы не дождемся! В соответствии с п.п.3.5.3 и 5.3 Договора на реализацию тур.продукта ПАК снял с себя всю ответственность за действия перевозчика, в т.ч. и за потерю багажа. Мы все, к сожалению, под этим подписались...Кстати, по словам работников службы розыска багажа ДМЕ, год назад эта же авиакомпания учудила то же самое с багажом. Интересно, ПАК к тому инциденту как-то причастна? Гость : Никаких извинений от ПАК мы не дождемся! В соответствии с п.п.3.5.3 и 5.3 Договора на реализацию тур.продукта ПАК снял с себя всю ответственность за действия перевозчика, в т.ч. и за потерю багажа. Мы все, к сожалению, под этим подписались...Кстати, по словам работников службы розыска багажа ДМЕ, год назад эта же авиакомпания учудила то же самое с багажом. Интересно, ПАК к тому инциденту как-то причастна?

Ответить

31.01.12 2:06

Катерина

А Вы,простите ,Гость от туроператора или от авиаперевозчика?

Ответить

31.01.12 1:57

Катерина

Вот интересно мне посмотреть на людей,которые будучи должными доставить оплаченный и зарегистрированный по всем правилам багаж,в пункт назначения вместе с его владельцами,этого не делают,а потом забавляются тем,что таскают его разными видами транспорта по всей Европе...Веселые чуваки!И какими же идиотами должно быть нас считают в компаниях туроператора и авиаперевозчика,если рассказывают нам сказки про запас горючего взамен нашего багажа но борту,про путеешествие его из Лиона в Москву,Цюрих,Брюссель,Париж...О,Париж...Позавидовать можно такому круизу.А тем временем на дворе 31.Где же те части,которые начали якобы 28 доставляться в пункт приписки?Может хватит время тянуть?Хотя,у нас для претензий еще 17 с половиной месяцев, а потом суды-пересуды и 250 швейцарских франков за кг и еще моральный ущерб за то,что дети выросли из купленных вещей,неуспев их одеть...Так что,народ,не спать!!!Присоединяйтесь!Пишите,звоните!Берегите нервы-прорвемся

Ответить

30.01.12 21:16

Гость

Объяснение,что российская таможня не приняла багаж - блеск,тупее не придумаешь.А почему,интересно спросить перевозчика,-чемоданы не понравились?Ребята- нас держат за придурков

Ответить

30.01.12 16:49

Angel

Не прекращайте звонить и беспокоить туроператоров и французов.ОЧевидно,что последние отписываются.Конечно,багаж пропадет вряд ли,но,если их не беспокоить,увидим его к лету ближе.НИкто из них сильно не напрягается поисками попутных рейсов.А почему он не приехал с нами вместе?ОЧень хочется знать истинную причину.Не расслабляйтесь,еще чуть-чуть,и мы все получим.ДАвайте каждый по звоночку французам!

Ответить

30.01.12 15:47

Гость

Вот вся информация, которая у меня есть: напрямую связывались с авиакомпанией во франции. девушка объяснила ситуацию следующим образом: ни один багаж не потерян, все в сохранности лежит в Париже (в париже лежит потому, что уже пытались отправить багаж через Цюрих но российская таможня заблокировала отправку, не приняла и багаж вернули в париж). как объясняет французская сторона: на них есть обязательства доставить этот груз в домодедово. но есть ряд проблем, препятствующих этому: какие-то административные причины, проблемы во взаимодействии с таможней РФ, необходимость найти нужные рейсы для отправки. весь багаж частями будет доставлен в Россию, вопрос в сроках. Аэрофлот отказался принять багаж на борт. если вдруг обычными рейсами не получится отправить багаж, они будут отправлять его в Домодедово наземным транспортом. но в любом случае будут.

Ответить

30.01.12 15:23

Гость

На данный момент весь багаж сосредоточен в Париже (аэропорт Шарль де Голль). Идет согласование с авиакомпаниями AIR BERLIN, LUFTHANSA, SWISS AIR, АЭРОФЛОТ, AIR FRANCE на предмет доставки багажа в Москву (преимущественно в ДМЕ)

Ответить

30.01.12 15:19

Гость

По сообщению авиакомпании на 18 часов 27 января весь багаж доставлен автомобильным транспортом из Цюриха в аэропорт Шарль де Голь (Париж). Ориентировочно начиная с субботы 28 января багаж небольшими партиями будет отправляться в Москву. Не исключено, что в аэропорт Шереметьево, куда выполняет регулярные рейсы Эр Франс. Тем не менее справки о прибытии чемоданов следует получать в службе lost&found аэропорта Домодедово по телефонам, указанным в багажной рекламации

Ответить

30.01.12 12:56

Angel

Присоединиться можно,позвонив по тел.8903795 7976 КАтя.

Ответить

30.01.12 12:10

Гость

Кроме прокуратуры необходимо подать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Ответить

30.01.12 11:05

Гость

Нет слов, авиакомпания постоянно берущая деньги за перевес и далее по одному и тому же сценарию - багаж в самолет не грузит, третью неделю ждем горнолыжный багаж в разгар сезона.... От авиакомпании ни ответа, ни привета, вообще никакой информации

Ответить

30.01.12 11:02

Гость

Angel : Все пассажиры рейса 9375 14 января ,не получившие багаж!ПРизываю ВАс присоединяться к коллективному заявлению в ПРокуратуру.ПОдаем завтра.ЗВоните 8903 795 7976КАтя.Параллельно поучаствуем в заявке во все друг е органы.ЗВоните!!! Готовы присоединиться, каким образом это осуществить?

Ответить

29.01.12 17:03

Angel

Домодедово к этой ситуации отношения не имеет,пока не получит багаж .ТОлько тогда начинается их юрисдикция.ПАктур в лице ПАвла ведет переписку с перевозчиком.ПОлучает отписки с их стороны.ПЕреписку получаю от нашего туроператора..ЕЩе раз призываю всех подписаться под коллективным заявлением в Прокуратуру.Чем больше заявителей-тем лучше.НАстоящее хищение со стороны французов!ЖДать больше не имеет смысла.ВОпросом должны заниматься компетентные органы.КОпии можно и в РОстуризм и куда угодно -хоть ДИме с ВОвой.ЗВоните 8 903 795. 7976 КАтя

Ответить

29.01.12 16:40

Angel

Все пассажиры рейса 9375 14 января ,не получившие багаж!ПРизываю ВАс присоединяться к коллективному заявлению в ПРокуратуру.ПОдаем завтра.ЗВоните 8903 795 7976КАтя.Параллельно поучаствуем в заявке во все друг е органы.ЗВоните!!!

Ответить

27.01.12 15:53

Гость

По информации полученной от Дмитрия багаж сегодня вечером прибудет в терминал 1 аэропорта CDG(Париж).Что дальше пока не извесно... 27.01.12. 15:40

Ответить

27.01.12 14:38

Lipa1982

Алекс : Lipa1982 : В понедельник ПАК дал контакты перевозчика: <<<Для более точной информации вы можете обратиться по следующим контактам в авиакомпанию Air Mediterranee: Контакты Air Mediterranee по розыску багажа: 1/// Air Mediterranee Service Litiges -Claim and customers Department Jenny Grandmaison tel: +33 5.34.48.20.31 fax : +33 5.34.48.20.20 e-mail: litiges@air-mediterranee.fr 2/// Air Mediterranee Lost & Found tel: +33 5 3448 2072 e-mail: julie.cagniet@air-mediterranee.fr>>> Каждый день высылаю сообщения на эти электронные адреса... Никакой реакции. А на звонки они тоже не отвечают? Номер "Lost &Found" не обслуживается, а +33 5.34.48.20.31 не отвечает - трубку не берут. Еще раз звонила только что (14:35). Позвоните, может кому-нибудь повезет.

Ответить

27.01.12 13:54

braun

Гость : Есть предложение: отправить коллективную жалобу в Ростуризм (в копии можно отправить в Ассоциацию туроператоров России), с подробным описанием произошедшего случая, с объяснением причин и требованием разрешить ситуацию по возврату багажа. С гражданами они работают, уже проверил. Письмо-жалобу официально зарегистрировать с присвоением входящего номера. А также подготовить бумагу в а/к "Медитерани" (лично готов осуществить перевод на французский), правда на сайте мэйл не указан, а телефон не отвечает. Можно им ещё пригрозить и жалобой в Минтранс Франции или любой другой надзорный орган. Кто захочет и сможет взять на себя сбор ФИО и контактных данных? Тескт жалобы готовлю. Всю эту братию надо пинать, ещё бы и копейкой наказать! Это для них самое больное место. Полностью поддерживаю

Ответить

27.01.12 13:53

braun

Lipa1982 : В понедельник ПАК дал контакты перевозчика: <<<Для более точной информации вы можете обратиться по следующим контактам в авиакомпанию Air Mediterranee: Контакты Air Mediterranee по розыску багажа: 1/// Air Mediterranee Service Litiges -Claim and customers Department Jenny Grandmaison tel: +33 5.34.48.20.31 fax : +33 5.34.48.20.20 e-mail: litiges@air-mediterranee.fr 2/// Air Mediterranee Lost & Found tel: +33 5 3448 2072 e-mail: julie.cagniet@air-mediterranee.fr>>> Каждый день высылаю сообщения на эти электронные адреса... Никакой реакции. А на звонки они тоже не отвечают?

Ответить

27.01.12 13:52

braun

Летели рейсом 9375, багажа и информации о нем до сих пор нет, скоро вторая поездка - ехать не в чем, совершенно непонятная ситуация со стороны авиакомпании - я так понимаю она никому - ни аэропорту домодедово ни пак групп - хотя я сомневаюсь что они с ними связывались просто не отвечает. Если у кого-то появится вдруг какая-то информация, напишите, пож-та.

Ответить

27.01.12 13:17

Lipa1982

В понедельник ПАК дал контакты перевозчика: <<<Для более точной информации вы можете обратиться по следующим контактам в авиакомпанию Air Mediterranee: Контакты Air Mediterranee по розыску багажа: 1/// Air Mediterranee Service Litiges -Claim and customers Department Jenny Grandmaison tel: +33 5.34.48.20.31 fax : +33 5.34.48.20.20 e-mail: litiges@air-mediterranee.fr 2/// Air Mediterranee Lost & Found tel: +33 5 3448 2072 e-mail: julie.cagniet@air-mediterranee.fr>>> Каждый день высылаю сообщения на эти электронные адреса... Никакой реакции.

Ответить

27.01.12 9:45

Гость

Поддерживаю идею коллективной жалобы. Соловьев Сергей Борисович. (495)998.1459, ikar1953@mail.ru В единстве наша сила! 27.01.12

Ответить

26.01.12 23:23

Гость

Есть предложение: отправить коллективную жалобу в Ростуризм (в копии можно отправить в Ассоциацию туроператоров России), с подробным описанием произошедшего случая, с объяснением причин и требованием разрешить ситуацию по возврату багажа. С гражданами они работают, уже проверил. Письмо-жалобу официально зарегистрировать с присвоением входящего номера. А также подготовить бумагу в а/к "Медитерани" (лично готов осуществить перевод на французский), правда на сайте мэйл не указан, а телефон не отвечает. Можно им ещё пригрозить и жалобой в Минтранс Франции или любой другой надзорный орган. Кто захочет и сможет взять на себя сбор ФИО и контактных данных? Тескт жалобы готовлю. Всю эту братию надо пинать, ещё бы и копейкой наказать! Это для них самое больное место.

Ответить

26.01.12 9:16

Гость

Никаких извинений от ПАК мы не дождемся! В соответствии с п.п.3.5.3 и 5.3 Договора на реализацию тур.продукта ПАК снял с себя всю ответственность за действия перевозчика, в т.ч. и за потерю багажа. Мы все, к сожалению, под этим подписались...Кстати, по словам работников службы розыска багажа ДМЕ, год назад эта же авиакомпания учудила то же самое с багажом. Интересно, ПАК к тому инциденту как-то причастна?

Ответить

25.01.12 20:10

Гость

ПАК, похоже, вообще ни за что извиняться не будет, в том числе и за трансфер, когда автобус три (!) раза делал круг, чтобы подъехать к терминалу 2 аэропорта Лиона. В итоге весь автобус был высажен у станции TGV и на себе нес рюкзаки и лыжи до 2-го терминала, а потом все это переносил в 1-ый терминал! А уж на багаж рейса 9375 им вообще наплевать. Ужас, просто неуважение к своим клиентам!

Ответить

25.01.12 19:18

Гость

Самое противное в данной ситуации, что промучав пассажиров рейса 9375 в течение 6-ти часов на оформлении заявлений о недосылке багажа, никто не извинился, ничего не объяснил. ПАК ГРУПП, существуя на деньги этих самых клиентов, не соизволил появиться в аэропорту, директор турфирмы просто трусит и скрывается, телефон в режиме "недоступен". Всем пассажирам рейса 9375 надо подавать иски в суд на турфирму с учетом нанесенного морального ущерба

Ответить

25.01.12 13:23

Гость

Звонили в компанию, говорят, что Домодедово не принял багаж, его отправили назад в Лион и теперь его отправили в Париж и сейчас (25.01) багаж в Париже и его будут высылать в Домодедово. Через 3-4дня звонить в Домодедово узнавать ситуацию.

Ответить

25.01.12 11:09

Гость

Добрый день! Нет ли каких-либо еще новостей относительно багажа рейса 9375?

Ответить

24.01.12 16:06

Lipa1982

Всем заинтересованным пассажирам рейса 9375: По инфо от ПАК Групп из электронного сообщения, полученного сегодня 24.01.: "В настоящий момент по информации, полученной от авиакомпании, «багаж прибудет в аэропорт CDG(Париж) в понедельник вечером (23.01). Со вторника (24.01) должны начать досылать багаж в Москву частями». Часть этой информации подтверждена сообщением от компании Aviapartner (www.aviapertner.aero), которая "занимается" багажом Air Mediterranee. Эл.сообщение: <<>> В общем ждем, что будет дальше и не потеряется ли теперь багаж в Париже...

Ответить

24.01.12 15:32

Гость

Ужас! Прошло 10 дней, багаж с рейса 9375 от 14 января неизвестно где!? В Домодедово объясняют: если через 21 день багаж не найдется, то перевозчик должен выплатить компенсацию.А ОН выплатит??????

Ответить

23.01.12 13:43

Гость

Те же эмоции от рейса 9375 14 января. 23,01,12 багаж так и не найден.

Ответить

23.01.12 11:56

Гость

Летели рейсом 9375 14 января 2012 г (Лион - Домодедово), все хорошо, только рейс задержали и багаж до сих пор не получили, очень непонятная и неприятная ситуация. До сих пор никакой информации????????????

Ответить

19.01.12 9:42

Lipa1982

Летели данной компанией чартерным рейсом 9375 из Лиона в Москву 14 января. Плюсы: 1. Приятные бортпроводники. 2. Отличный пилот, посадивший самолет в жуткую пургу очень мягко и плавно. Мною замечено, что обычно иностранные пилоты просто плюхаются на ВПП. Минусы: 1. Рейс был задержан на 4,5 часа. Задержку компенсировали бутербродом и бутылкой воды. 2. В самолете ряды кресел сдвинуты настолько, что даже у ребенка коленки упирались впереди стоящее кресло! Что говорить о взрослом человеке. 3. Еда абсолютно никакая. Главная претензия: утерян багаж у большей половины пассажиров этого рейса. Прошло уже 5 дней, но до сих пор никто не знает, где находится багаж. Связаться с авиакомпанией не получается, телефон на автоответчике, электронная почта не указана на сайте. Как такой крупный туроператор как ПАК Групп отправил своих туристов данной компанией до сих пор для нас остается загадкой. В Домодедове нам сказали, что уже даже Трансаэро занимается поисками нашего багажа, и дали понять, что надеяться на получение багажа не стоит. Вот так.

Ответить

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_mediterranee/ 1 1 1