Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Гость : У кого-то получилось сдать отменённые рейсы? У меня вот это вылазит при попытке возврата. Тоже висят отмененные рейсы в личном кабинете, перебронировть не хочу, хочу вернуть деньги, ноиесли нажму отменить, то боюсь, что по невозвратному тарифу не вернут!
У кого-то получилось сдать отменённые рейсы? У меня вот это вылазит при попытке возврата.
ОтветитьАнастасия : Пытаюсь купить билеты из Москвы в Шарджу. Кто-нибудь летал за последние дни? Поддержка трубку не берет Изучайте направления, куда они планируют восстанавливать рейсы www.airarabia.com/en/travel-alerts...
Пытаюсь купить билеты из Москвы в Шарджу. Кто-нибудь летал за последние дни? Поддержка трубку не берет
Обратиться каким-либо путем в авиакомпанию не пришло в голову? Галина : В связи с последними событиями, 28.02.2026 года не смогли вылететь из Мале в Казань, через Шарджу. Рейсы были отменены. Как оформить вынужденный возврат денег за неиспользованные билеты?
В связи с последними событиями, 28.02.2026 года не смогли вылететь из Мале в Казань, через Шарджу. Рейсы были отменены. Как оформить вынужденный возврат денег за неиспользованные билеты?
Не будет авиакомпания искать варианты перелета другими авиакомпаниями, надо искать самому, а потом ждать возврата денег от арабов. Хотя и возврат не точно: военные действия обычно признаются форс-мажором. Роман : Здравствуйте, купили билеты на Пхукет через Шарджу на 3 марта. Если рейс будет отменен, АК сама предложит какие то варианты переноса на другой рейс или самим менять билеты через сайт АК? Куда придет информация?
Здравствуйте, купили билеты на Пхукет через Шарджу на 3 марта. Если рейс будет отменен, АК сама предложит какие то варианты переноса на другой рейс или самим менять билеты через сайт АК? Куда придет информация?
Искать другие рейсы в облет Ближнего Востока, например, через Индию. Ждать возврата денег от арабов. Юлия : Рейс от 28.02.26 на Коломбо через Шарджу отменили, до Air Arabia не дозвониться, офис работает только в будни. Нет никакой связи и/или поддержки. Лечу через Москву, но сама из другого города, что делать??
Рейс от 28.02.26 на Коломбо через Шарджу отменили, до Air Arabia не дозвониться, офис работает только в будни. Нет никакой связи и/или поддержки. Лечу через Москву, но сама из другого города, что делать??
Отмена рейса, что делать? как вернуть деньги? компания не отвечает сейчас вс
Купили тур через агенство, можно ли узнать забронированы ли места у нас?
При бронировании перелета в Таиланд и обратно на официальном сайте Air Arabia дополнительно приобрела предложенную страховку путешественника, заплатив 3 875.77 руб. На почту пришло подтверждение бронирования, но ни слова о страховке. На сайте, в кабинете удалось найти только номер Policy Code, а где сама страховка, с указанием телефонов, обеспечения, имен застрахованных? Дозвониться невозможно, 10 минут висела на телефоне — все заняты. Кто-то с таким сталкивался? Как быть?
В вашей авиакомпании детей4,5 года регистрируют отдельно от мамы и рассаживают в разных рядах. Мы когда увидели ,уже были в другом зале это просто ужас. Девочка плакала. Такого не должно првторится с кем то. И как вообще это могло случиться. Ошибка человека или программы???
Мы не вернем деньги! Zhanna Zhanyzak : Компания ALPHA FLIGHT SERVICES незаконно списала с меня денежные средства за услугу, которую я не совершала. Прошу вернуть списанную сумму. ALPHA FLIGHT SERVICES charged money from my account for a service that I did not use. I kindly request a refund of the charged amount.
Компания ALPHA FLIGHT SERVICES незаконно списала с меня денежные средства за услугу, которую я не совершала. Прошу вернуть списанную сумму. ALPHA FLIGHT SERVICES charged money from my account for a service that I did not use. I kindly request a refund of the charged amount.
У меня номер бронирования на рейс G9 509 из шести знаков на сайте при регистрации требует 9 знаков, как быть?эыюпф
Как бы да, но для этого нужен представитель Air Arabia, которой не факт, что найдется в Ебурге ) Наталья : У нас сейчас задержали рейс G9 961 Екатеринбург-Шарджа на 6 часов . Положенно ли нам вода и питание?
Наталья : У нас сейчас задержали рейс G9 961 Екатеринбург-Шарджа на 6 часов . Положенно ли нам вода и питание? почему нам это не предлагают?
У нас сейчас задержали рейс G9 961 Екатеринбург-Шарджа на 6 часов . Положенно ли нам вода и питание?
Айгуль : Подскажите, если неверно указан пол при покупке билета, насколько это критично? Тариф VALUE предусматривает однократно изменение ошибок, но в редактировании дает только изменение личных данных, пол не дает поменять, нужно писать обращение или на это не обратят внимание при регистрации на рейс? Вы предлагаете нам угадать внимательность и настроение сотрудников на регистрации, а потом пограничников в неуказанной стране? Лучше внести изменения, связавшись с компанией.
Подскажите, если неверно указан пол при покупке билета, насколько это критично? Тариф VALUE предусматривает однократно изменение ошибок, но в редактировании дает только изменение личных данных, пол не дает поменять, нужно писать обращение или на это не обратят внимание при регистрации на рейс?
Гость : Потерялся багаж, куда обратиться К соответствующим службам в зоне прилета аэропорта.
Оля, ты надеешься, что арабы сидят и мониторят русскоязычный сайт общения авиапассажиров в надежде, что ты на нем что-нибудь для них напишешь? Ольга : Добрый вечер! Мы находимся в Куала Лумпур. Через Небо Тревел купили билеты Куала Лумпур -Казань на 17.11.2025, с пересадкой в Шардже. В итоге нам билеты не забронировали, так как ребенок, вписан в паспорт родителя . Деньги не возвращают, только ваучер на вашу авиакомпанию. А как нам улететь домой, если денег на покупку других билетов нет, а вы не берете ребенка, вписанного в паспорт родителя?В апреле мы летали вашими авиалиниями, также с Куала Лумпур через Шарджа, и ребенка спокойно посадили на рейс.Прошу вас или вернуть деньгами на карту банка, чтобы мы смогли купить билеты другой авиакомпании, или посадить ребенка на рейс. Мы сейчас в Куала Лумпур, спокойно прилетели по такому паспорту Туркменскими авиалиниями, спокойно прошли паспортный контроль. Жду положительного ответа, иначе придется идти в Российское посольство в Малайзии. Нам же надо как-то улететь домой. номер бронирования МАL2500126
Добрый вечер! Мы находимся в Куала Лумпур. Через Небо Тревел купили билеты Куала Лумпур -Казань на 17.11.2025, с пересадкой в Шардже. В итоге нам билеты не забронировали, так как ребенок, вписан в паспорт родителя . Деньги не возвращают, только ваучер на вашу авиакомпанию. А как нам улететь домой, если денег на покупку других билетов нет, а вы не берете ребенка, вписанного в паспорт родителя?В апреле мы летали вашими авиалиниями, также с Куала Лумпур через Шарджа, и ребенка спокойно посадили на рейс.Прошу вас или вернуть деньгами на карту банка, чтобы мы смогли купить билеты другой авиакомпании, или посадить ребенка на рейс. Мы сейчас в Куала Лумпур, спокойно прилетели по такому паспорту Туркменскими авиалиниями, спокойно прошли паспортный контроль. Жду положительного ответа, иначе придется идти в Российское посольство в Малайзии. Нам же надо как-то улететь домой. номер бронирования МАL2500126
Добрый вечер! Мы находимся в Куала Лумпур. Через Небо Тревел купили билеты Куала Лумпур -Казань на 17.11.2025, с пересадкой в Шардже. В итоге нам билеты не забронировали, так как ребенок, вписан в паспорт родителя . Деньги не возвращают, только ваучер на вашу авиакомпанию. А как нам улететь домой, если денег на покупку других билетов нет, а вы не берете ребенка, вписанного в паспорт родителя?Прошу вас или вернуть деньгами на карту банка, чтобы мы смогли купить билеты другой авиакомпании, или посадить ребенка на рейс. Мы сейчас в Куала Лумпур, спокойно прилетели по такому паспорту Туркменскими авиалиниями, спокойно прошли паспортный контроль. Жду положительного ответа, иначе придется идти в Российское посольство в Малайзии. Нам же надо как-то улететь домой
Гость : Почему на сайте не могу зайти на изменить бронирование А на вашем тарифе оно возможно? Вспоминайте условия перевозки, на которые вы согласились при покупке билета.
Не пользуйтесь этой АК, послушал как то вебинар от Орловой Л. Поверил и решил слетать с друзьями, сам работаю в Пакс. Так вот было настолько отвратительно, рейс перенесли, в Шардже я естественно не попал на стыковка в Мале. Следующий рейс только через сутки. Потерял уйму денег и время... Любовь, вам не стыдно врать????
Antidruzh : К Украине. Гость : ирина : не работает сайт мы тоже летели 6 мая с Шарджи до Домодедово,и нас высадили в Самаре,,,, до Москвы добирались на поезде,,,,к кому обращаться чтоб вернули деньги??? Чего уж к Украине, сразу к марсианам! Весь лифт в доме обосс...
Не подтверждаем. Юлия : Здравствуйте. Не могу найти своё бронирование,хотелось бы подтвердить.
Здравствуйте, потеряла билет, в почте не сохранился. Как восстановить?
К Украине. Гость : ирина : не работает сайт мы тоже летели 6 мая с Шарджи до Домодедово,и нас высадили в Самаре,,,, до Москвы добирались на поезде,,,,к кому обращаться чтоб вернули деньги???
ирина : не работает сайт мы тоже летели 6 мая с Шарджи до Домодедово,и нас высадили в Самаре,,,, до Москвы добирались на поезде,,,,к кому обращаться чтоб вернули деньги???
Не могу пройти онлайн регистрацию. Выдаёт ошибку WC024 : You have entered invalid details or the flight is not yet open for online check-in. For more information on online check-in timings, please refer to this page . Пытаюсь зарегистрироваться за 47 часов
Здравствуйте. Непонятно, почему не срарабатывает промокод, найденный на boxberry.
Почему при регистрации on- line на рейсы G9961 и G9800 приходит boarding pass только на вторую часть маршрута?
Как потратить полученные баллы в программе лояльности Air Arabia? Вы можете оплатить баллами питание, выбор места на борту, багаж, страховку, услуги в аэропорту или сами билеты! Как их потратить на питание?
Не получается зарегистрироваться на рейс. Есть только номер билета. Бронь туроператора 9184187
С белорусской Альфы оплата отклоняется. Даже в банк запрос не проходит.
Не могу найти свою бронь на сайте! Ввожу номер билета и не находит бронь. Оплачивала напрямую через сайт.
Добрый день! Помогитеееееее!!! Не могу произвести платеж за билет ни в валютной карточке, ни в белорусских рублях! Пробовала Беларусбанк и Приор! Не проходит ничего!!!!!!!!!!! Раньше пробовала, все ок было
Гость : Здравствуйте, у нас такая же ситуация 17.02. Как то смогли решить вопрос? Оплатил бронь 18.02 с карты Visa газпрома, платеж сразу прошел и бронь подтвердили. Позвонил на горячую линию в Москву (ждал минут 25 пока возьмут трубку) описал ситуацию, сказали приняли в работу. До этого написал обращение на почту компании в России - airarabia.russia@aviareps.com, где описал эту ситуацию. Мне прислали 18.02. письмо с просьбой загрузить чеки об оплате брони, указать номер бронирования и карты которыми оплачивал (шесть цифр). К 16.00 примерно пришло письмо, что деньги отправлены на карту и чек. Жду теперь, когда деньги придут (3-7 рабочих дней сказали).
В апреле 2024 было проблема с газпромовской картой - тогда удалось оплатить приоровской в рублях. Сейчас и газпром и приор не работают, карты и в валюте и в рублях не проходят. Решения к сожалению не нашел
Здравствуйте, у нас такая же ситуация 17.02. Как то смогли решить вопрос?
Добрый день. Оплатил сегодня на сайте билеты картой Мир. Деньги банк списал, а на сайте авиакомпании бронь числится не оплаченной. Дозвонится не могу, звонил раз 10 уже минут по 25, так и не дождался ответа оператора. Написал письмо, но когда его рассмотрят... Как теперь вернуть деньги если платеж не пройдет?
Добрый день! Пробуйте оплатить через мобильный браузер используя apple pay. Привязана белорусская visa classic в беларусских рублях. На сайте по номеру карты платеж не проходил, а по apple pay сразу же прошел.
Гость : Гость : Гость : Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты? Гость : Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты? Пробовала по карте Беларусбанк (валютная) прошел платеж ?Еще пробуйте приорбанк. Он везде работает
Дмитрий : Пробовала по карте Беларусбанк (валютная) Прошел платеж?да, все проходило на ура
Гость : Гость : Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты? Гость : Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты? Пробовала по карте Беларусбанк (валютная) прошел платеж ?
Гость : Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты? Гость : Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты? Пробовала по карте Беларусбанк (валютная)
Гость : Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте. вы пробовали из Беларуси так с валютной карты?
Дмитрий : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платежПо карте МИР не пройдет. Попробуйте по валютной карте.
Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Та же проблема! У вас как получилось? Гость : Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит? карта альфабанк в рублях белорусских - виза, мастеркарт, и белкарт премиум с поодержкой МИР не проходит платеж
Дмитрий : Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?: Какая у вас карта? Валютная? По какой карте не проходит?
Дарья : Анастасия : Влад : Подскажите, Кто то сталкивался с проблемой оплаты билетов на сайте Air Arabia карточкой, выпущенной в Беларуси? Причем до банка запрос даже не доходит. По этой карте все другие платежи проходят. Такая же проблема :( Подскажите, пожалуйста, вас получилось разобраться? Подскажите, смогли ли вы решить этот вопрос?((( Подскажите кто нибудь! Оплатить ли удалось из Беларуси?:
arealy : ГостьNastassia : Добрый вечер! Подскажите плиииз, можно ли покупать билет на перелет Air Aarabia через посредников Wingie, city travel? Или надежней через сам сайт авиаперевозчика? Если вас устраивают ПРАВИЛА И ТАРИФЫ посредников, которые никто обычно не читает до момента возникновения спорных ситуаций, то можно покупать билеты и через посредников.Благодарю за ответ) обычно "Вкусные цены" привлекают больше, чем последствия...