Форум авиакомпании Air Arabia

25.03.24 6:08 keykok

Покупал билет у mego.travel мне прислали маршрутную квитанцию без моего номера pnr При этом на сайте mego travel я заметил ошибку в дате рождения на одну цифру Вопрос такой, как быть в такой ситуации агрегатор как будто специально скрывает от меня pnr А я просто хочу проверить свои билеты и добавить багаж? И еще вопрос одну ошибку в дате рождения разрешат ли заменить на стойке регистрации?

26.02.24 6:53 arealy

Гость : Здравствуйте! Хочу добавить багаж, но сайт не может найти мою бронь : 612840030 Все вопросы к продавцу

25.02.24 21:39 Гость

Здравствуйте! Хочу добавить багаж, но сайт не может найти мою бронь : 612840030

09.02.24 14:27 Гость

Можно ли пройти онлайн регистрацию на чартер Екатеринбург-Шарджа? Вылет 11.02.24

05.02.24 10:03 Оксана

Добрый день! Куплены билеты в одном номере бронирования пять человек. Одному из них нужно сделать обмен билета. Как разделить бронь?

02.02.24 16:25 Светлана

Здравствуйте,сегодня весь день пыталась на сайте купить билеты,но по завершению оплаты сайт либо зависал,либо выкидывало из системы. Хотела последнюю попытку сделать и оказалось на нужно время уже нет билетов. Можно как-то узнать,может бронь моя висит где-то на сайте

01.02.24 11:03 Гость

arealy : Гость : Air Arabia это ужасная авиакомпания. Рейс был отложен на сутки, нам не предоставили гостиницу. В международном звонке отказали. Питание приходилось выпрашивать. Отношение персонала отвратительное. Не ясна причина, по которой вам что-то должна была предоставлять Air Arabia, где подробности? Вы тупой(ая)? Написано же, что на сутки задержали

01.02.24 10:41 arealy

Гость : Air Arabia это ужасная авиакомпания. Рейс был отложен на сутки, нам не предоставили гостиницу. В международном звонке отказали. Питание приходилось выпрашивать. Отношение персонала отвратительное. Не ясна причина, по которой вам что-то должна была предоставлять Air Arabia, где подробности?

22.01.24 14:05 Гость

Елена : Здравствуйте. Задержка первого рейса привела к задержке второго. В аэропорту сидеть 12 часов. Были куплены билеты транзитные, которые пропали. Как можно возместить ущерб? Если пропали транзитные билеты, значит они не транзитные.

22.01.24 12:44 Елена

Здравствуйте. Задержка первого рейса привела к задержке второго. В аэропорту сидеть 12 часов. Были куплены билеты транзитные, которые пропали. Как можно возместить ущерб?

21.01.24 14:58 Гость

Ирина : Добрый день, захожу на сайт и система не находит мою бронь 612071481, что нужно сделать в таком случае? Больше читать и меньше писать.

21.01.24 14:36 Ирина

Добрый день, захожу на сайт и система не находит мою бронь 612071481, что нужно сделать в таком случае?

20.01.24 9:21 Гость

Дмитрий : Здравствуйте, не могу зайти в управление бронированием, пишет, не найдена бронь. PNR 611667256. Спасибо Обратитесь по месту покупки авиабилета.

19.01.24 22:50 Дмитрий

Здравствуйте, не могу зайти в управление бронированием, пишет, не найдена бронь. PNR 611667256. Спасибо

17.01.24 21:23 Гость

Ekaterina Nazarova : Здравствуйте! Мы хотели бы докупить багаж, но на сайте авиакомпании наша бронь 611834675 не находится. что-то не так с нашими билетами? почта для связи katerinain58@gmail.com С вашими билетами все в порядке.

17.01.24 20:45 Ekaterina Nazarova

Здравствуйте! Мы хотели бы докупить багаж, но на сайте авиакомпании наша бронь 611834675 не находится. что-то не так с нашими билетами? почта для связи katerinain58@gmail.com

21.12.23 16:48 Гость

Как часто задетживают чартерные рейсы ?

20.12.23 18:42 Гость

Проверяют ли размеры ручной клади перед посадкой?

10.12.23 16:10 Гость

Сергей : Добрый день! Ищем 2 билета на 29 декабря и обратно 10 января Москва-Найроби. К сожалению, из-за непониманию с кем останутся дети, билеты заранее не купили. Сейчас у вас на этот рейс увеличенная цена. Скажите, ближе к рейсу дешевые билеты появляются? Конечно, перед Новым годом всё всегда дешевеет и появляется в неограниченном количестве.

10.12.23 15:47 Сергей

Добрый день! Ищем 2 билета на 29 декабря и обратно 10 января Москва-Найроби. К сожалению, из-за непониманию с кем останутся дети, билеты заранее не купили. Сейчас у вас на этот рейс увеличенная цена. Скажите, ближе к рейсу дешевые билеты появляются?

15.11.23 9:58 m.marina99@yandex.ru

Добрый день. Не могу зарегистрироваться на сайте компании. Не выдает ни каких ошибок

07.11.23 16:29 Гость

Подскажите,пожалуйста,не правильно указан пол . Это принципиально?

24.10.23 15:06 Денис Михайлович

Добрый день. Подскажите где лучше покупать билеты на рейс air Arabia. Агрегатор или напрямую? Нужен билет с возможностью переноса сегмента по дате. С кем можно пообщаться по почте на эту тему?

20.10.23 0:23 Елена

Не можем зарегистрироваться на сайте,чтоб купить билеты

27.09.23 13:45 arealy

Билеты не придут. После прохождения регистрации вы получите посадочный талон. При наличии номера бронирования можете отслеживать своё бронирование на сайте Air Arabia. Заодно там же ознакомьтесь с правилами. Гость : Добрый день! подскажите, пожалуйста, когда мне на электронную почту придут билеты на самолет и как мне узнать информацию о рейсу. я бронировала билеты на рейс 3L751 на 09.10.2023 (Москва-Абу Даби), кроме брони на рейс мне ничего не пришло. P.S. я первый раз покупала билеты, поэтому много переживаний

27.09.23 12:28 Гость

Добрый день! подскажите, пожалуйста, когда мне на электронную почту придут билеты на самолет и как мне узнать информацию о рейсу. я бронировала билеты на рейс 3L751 на 09.10.2023 (Москва-Абу Даби), кроме брони на рейс мне ничего не пришло. P.S. я первый раз покупала билеты, поэтому много переживаний

21.09.23 8:29 Марина

Перед полетом не читала отзывы, всегда думала, если это авиакомпания ОАЭ , значит уровень сервиса гарантирован. Но не тут-то было. Про еду нас предупреждали (сэндвич с паштетом из курицы и вода, даже взрослому это невкусно, не говоря о детях, они такое не едят вообще), за все остальное нужно платить. Но когда нас с ребенком посадили отдельно, я была в шоке. Мы сидели рядом, но через проход. Лететь 6 часов. Вечерний рейс. Конечно, он захотел спать. Мне пришлось взять его на руки и так держать до конца полета. Это ужас. Ноги его выпадали в проход. О них спотыкались. Я придерживала и ноги, и голову, и самого его, было ужасно неудобно. Так как на местах рядом и моем , и ребенка, летели мамы с детьми. Адский перелет. Первый раз вижу такую дикость.

05.09.23 12:37 arealy

Гость : Здравствуйте, не могу пройти онлайн регистрацию на чартерный рейс эйр арабия G9 959, что делать ? Регистрироваться в аэропорту.

05.09.23 3:02 Гость

Здравствуйте, не могу пройти онлайн регистрацию на чартерный рейс эйр арабия G9 959, что делать ?

31.07.23 12:03 Гость

Помогите пожалуйста. Можно ли в аэропорту оплатить выбор мест ? Или на сайте российской картой оплатить?

29.05.23 8:44 Гость

Гость : Гость : Елена : Здравствуйте! Никак не получается зарегистрировать моих туристов на рейс Air Arabia. Там, где поле для номера брони стоят цифры вот в таком формате : RESERVATION/ETICKET NUMBER: 5142354334923/1, а должен быть 8-значный и форма. Этот номер форма не принимает, появляется надпись We could not find your booking. Please check and re-enter your booking details (Мы не смогли найти ваше бронирование. Пожалуйста, проверьте и повторно введите данные бронирования) Подскажите пожалуйста, была у кого-то подобная ситуация? Подскажите, как Вы решили проблему?? Точно такая же ситуация Для тех, кто столкнется с тем же. Если билеты были приобретены через туроператора-онлайн бронирование невозможно *онлайн регистрация

29.05.23 8:43 Гость

Гость : Елена : Здравствуйте! Никак не получается зарегистрировать моих туристов на рейс Air Arabia. Там, где поле для номера брони стоят цифры вот в таком формате : RESERVATION/ETICKET NUMBER: 5142354334923/1, а должен быть 8-значный и форма. Этот номер форма не принимает, появляется надпись We could not find your booking. Please check and re-enter your booking details (Мы не смогли найти ваше бронирование. Пожалуйста, проверьте и повторно введите данные бронирования) Подскажите пожалуйста, была у кого-то подобная ситуация? Подскажите, как Вы решили проблему?? Точно такая же ситуация Для тех, кто столкнется с тем же. Если билеты были приобретены через туроператора-онлайн бронирование невозможно

29.05.23 6:45 Гость

Елена : Здравствуйте! Никак не получается зарегистрировать моих туристов на рейс Air Arabia. Там, где поле для номера брони стоят цифры вот в таком формате : RESERVATION/ETICKET NUMBER: 5142354334923/1, а должен быть 8-значный и форма. Этот номер форма не принимает, появляется надпись We could not find your booking. Please check and re-enter your booking details (Мы не смогли найти ваше бронирование. Пожалуйста, проверьте и повторно введите данные бронирования) Подскажите пожалуйста, была у кого-то подобная ситуация? Подскажите, как Вы решили проблему?? Точно такая же ситуация

15.05.23 21:20 Александр

Добрый день! кто-нибудь может подсказать где можно найти журнал Al Nawras за апрель 2023?

27.04.23 1:04 карен

Здравствуйте не могу пройти онлайн регистрацию на рейс хотя времени меньшеи24 часов до вылета

26.04.23 10:23 Василий

Добрый день, кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда на посадочном талоне номер рейса отличается от номера, который отправил туроператор в билете?

16.04.23 11:11 Antidruzh

Ну, если билеты от туроператора, то в бронировании может быть больше, чем 4 человека. Гость : Antidruzh : Ну очевидно же, что регистрация группового бронирования возможна только очно на стойке. Гость : Почему при попытке зарегистрироваться онлайн постоянно выскакивает сообщение: "Online check-in is not alowed for bookings with more then 9 passengers" ? Всего 4 человека летят! Обратно из Шарджи. Туда никаких подобных проблем не было

16.04.23 10:38 Гость

Antidruzh : Ну очевидно же, что регистрация группового бронирования возможна только очно на стойке. Гость : Почему при попытке зарегистрироваться онлайн постоянно выскакивает сообщение: "Online check-in is not alowed for bookings with more then 9 passengers" ? Всего 4 человека летят! Обратно из Шарджи. Туда никаких подобных проблем не было

16.04.23 10:36 Antidruzh

Ну очевидно же, что регистрация группового бронирования возможна только очно на стойке. Гость : Почему при попытке зарегистрироваться онлайн постоянно выскакивает сообщение: "Online check-in is not alowed for bookings with more then 9 passengers" ?

16.04.23 10:32 Гость

Почему при попытке зарегистрироваться онлайн постоянно выскакивает сообщение: "Online check-in is not alowed for bookings with more then 9 passengers" ?

09.04.23 21:34 Гаврилова Инна

Спасибо! arealy : Гаврилова Инна : Добрый день! Забыла ручную кладь в самолёте, летела транзитом и в транзитом аэропорту забыла. Позвонила на горячую линию Аир Арабия и они дали электронный адрес g9.claims@aviareps.com, но я не нахожу в поисковиках этот сайт. Может у кого-то была подобная ситуация, как решали? Вам не сайт надо искать, а писать обращение по адресу электронной почты. arealy : Гаврилова Инна : Добрый день! Забыла ручную кладь в самолёте, летела транзитом и в транзитом аэропорту забыла. Позвонила на горячую линию Аир Арабия и они дали электронный адрес g9.claims@aviareps.com, но я не нахожу в поисковиках этот сайт. Может у кого-то была подобная ситуация, как решали? Вам не сайт надо искать, а писать обращение по адресу электронной почты. arealy : Гаврилова Инна : Добрый день! Забыла ручную кладь в самолёте, летела транзитом и в транзитом аэропорту забыла. Позвонила на горячую линию Аир Арабия и они дали электронный адрес g9.claims@aviareps.com, но я не нахожу в поисковиках этот сайт. Может у кого-то была подобная ситуация, как решали? Вам не сайт надо искать, а писать обращение по адресу электронной почты.

08.04.23 18:32 arealy

Гаврилова Инна : Добрый день! Забыла ручную кладь в самолёте, летела транзитом и в транзитом аэропорту забыла. Позвонила на горячую линию Аир Арабия и они дали электронный адрес g9.claims@aviareps.com, но я не нахожу в поисковиках этот сайт. Может у кого-то была подобная ситуация, как решали? Вам не сайт надо искать, а писать обращение по адресу электронной почты.

08.04.23 18:13 Гаврилова Инна

Добрый день! Забыла ручную кладь в самолёте, летела транзитом и в транзитом аэропорту забыла. Позвонила на горячую линию Аир Арабия и они дали электронный адрес g9.claims@aviareps.com, но я не нахожу в поисковиках этот сайт. Может у кого-то была подобная ситуация, как решали?

08.04.23 3:34 Antidruzh

А почитать предыдущую переписку не пробовал, прежде чем задавать свои глупые вопросы? Гость : Гость : А можно ли купить билеты в аэропорту? Или только в офисе продаж (Олимпийский просп., 14, МоскваБЦ Даймонд холл, эт. 7)? А на Авиасейлс купить не пробовали ? Или на сайте авиакомпании?

08.04.23 3:06 Гость

Гость : А можно ли купить билеты в аэропорту? Или только в офисе продаж (Олимпийский просп., 14, МоскваБЦ Даймонд холл, эт. 7)? А на Авиасейлс купить не пробовали ? Или на сайте авиакомпании?

08.04.23 3:03 Елена

Здравствуйте! Никак не получается зарегистрировать моих туристов на рейс Air Arabia. Там, где поле для номера брони стоят цифры вот в таком формате : RESERVATION/ETICKET NUMBER: 5142354334923/1, а должен быть 8-значный и форма. Этот номер форма не принимает, появляется надпись We could not find your booking. Please check and re-enter your booking details (Мы не смогли найти ваше бронирование. Пожалуйста, проверьте и повторно введите данные бронирования) Подскажите пожалуйста, была у кого-то подобная ситуация?

06.04.23 16:56 Гость

А можно ли купить билеты в аэропорту? Или только в офисе продаж (Олимпийский просп., 14, МоскваБЦ Даймонд холл, эт. 7)?

06.04.23 16:22 Гость

Спасибо за ответы. Агенты, конечно, не очень выгодные предложения дают по условиям ( А в московском офисе продаж за рубли и по российской карте продают, да?

06.04.23 15:18 Antidruzh

Онлайн-агенты. Ищешь нужные рейсы на каком-нибудь агрегаторе типа авиасейлс, он уже отправляет тебя на продающего за рубли агента. Только при такой покупке надо внимательно следить за правильностью стыковки, если таковая предвидится. Гость : Как оплатить сейчас билеты на сайте, если российские карты не принимаются? Какие есть варианты кроме оффлайн покупки в офисе?

06.04.23 15:07 Гость

Как оплатить сейчас билеты на сайте, если российские карты не принимаются? Какие есть варианты кроме оффлайн покупки в офисе?

06.04.23 13:36 Antidruzh

Если среди пассажиров есть владелец карты, то точно нет. Если нет, то возможны варианты. В таких случаях практически всегда помогает качественный скан карты. Но все равно, компания имеет право отказать в перелете. Гость : Добрый день! Нужно ли предъявлять карту, с которой были оплачены билеты?

06.04.23 13:17 Гость

Добрый день! Нужно ли предъявлять карту, с которой были оплачены билеты?

02.04.23 17:58 Юрий

Самый наиотвратительнейший сервис уже на уровне дозвониться в колл центр… Далее операторы🤦♂ Оценку не ставлю, ее нет даже

27.03.23 19:17 arealy

Татьяна : Здравствуйте. Тур оператор прислал билеты, хотела внести питание и багаж но пишут на сате что билет не найдет? Ну, так вы и не покупатель для Air Arabia, решайте вопрос с туроператором.

27.03.23 16:09 Татьяна

Здравствуйте. Тур оператор прислал билеты, хотела внести питание и багаж но пишут на сате что билет не найдет?

14.03.23 9:41 Гость

Гость : добрый вечер. не получается зарегистрироваться на рейс . онлайн -регистрация не открывается на сайте .. выдаёт ошибку . как быть ?? Зарегистрироваться в аэропорту или в городских терминалах регистрации.

14.03.23 2:18 Гость

добрый вечер. не получается зарегистрироваться на рейс . онлайн -регистрация не открывается на сайте .. выдаёт ошибку . как быть ??

12.03.23 23:12 arealy

Александр : Покупал единый билет на рейс с пересадкой через интернет сервис online бронирования. Вопрос: если из-за задержки рейса я не успею на следующий, кому обращаться? На стойку Air Arabia

12.03.23 22:27 Александр

Покупал единый билет на рейс с пересадкой через интернет сервис online бронирования. Вопрос: если из-за задержки рейса я не успею на следующий, кому обращаться?

07.03.23 7:34 Liliya

В билете по ошибке вместо LILIA указали LILYA. Насколько это критично ? Требуется ли внести изменение в бронировании до вылета?

25.02.23 22:00 Гость

Вера : Здравствуйте! Неправильно написали имя, возможно ли его поменять? вы нашли решение вопроса?

24.02.23 12:56 Вера

Здравствуйте! Неправильно написали имя, возможно ли его поменять?

10.02.23 14:04 arealy

Алина : Здравствуйте, как получить подтверждающие документы о перелете www.airarabia.com/ru/contact-us

09.02.23 14:51 Алина

Здравствуйте, как получить подтверждающие документы о перелете

27.01.23 14:03 Antidruzh

Вот почему не приходит на ум открыть официальный сайт авиакомпании, где прямо с главной страницы можно перейти на управление бронированием? www.airarabia.com/en/manage-bookings_ ... Гость : Добрый день. Меня тоже очень интересует вопрос . Как оплатить доп багаж и выбрать место в самолете? , лечу 30 го Москва - Абу даби. Подскажите плз.

27.01.23 13:37 Гость

Добрый день. Меня тоже очень интересует вопрос . Как оплатить доп багаж и выбрать место в самолете? , лечу 30 го Москва - Абу даби. Подскажите плз.

23.01.23 17:25 Гость

Гость : Здравствуйте! Как оплатить дополнительный багаж? Рейс Шарджа- Москва. Телефон колл-центра не отвечает, через сайт тоже невозможно это сделать.

23.01.23 4:52 Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день, не могу по номеру бронирование зайти в билет на сайте арабии пишет нет такого. Может кто сталкивался? вылет 17.07 в коломбо Могу предположить, что авиабилеты приобретались у агента, а не у самой авиакомпании. Что тогда? У меня такая ситуация. Появится позже или проблема с бронью? Куда обращаться? Здравствуйте, как решилась проблема?

16.01.23 11:27 Гость

Добрый день При оплате билета ввожу номер бронирования с закрепленным кредитом, сумма не изменяется. Что делать?

08.01.23 21:00 Гость

Константин : Только у меня выдает ошибку при попытке оплаты, причем я даже карточку не успеваю вбить на айфон и андройд. Карта разумеется зарубежная у меня. У меня тоже не получается купить с разных зарубежных карт(

04.01.23 18:22 Гость

Сергей : Добрый день. Подскажите как быть в такой ситуации? Купил на сайте авиакомпании билеты для своих знакомых. Оплатил их своей картой. В билетах, которые пришли на имэйл, прочитал о необходимости иметь карту или копию, а то и вовсе быть в группе с летящими.раз вас известили, то что новенького хотите узнать. Обнулите, да отдайте свою карту знакомым и всех делов. Пусть с ними покатается.

04.01.23 17:08 Сергей

Добрый день. Подскажите как быть в такой ситуации? Купил на сайте авиакомпании билеты для своих знакомых. Оплатил их своей картой. В билетах, которые пришли на имэйл, прочитал о необходимости иметь карту или копию, а то и вовсе быть в группе с летящими.

03.12.22 17:41 Гость

Константин : Только у меня выдает ошибку при попытке оплаты, причем я даже карточку не успеваю вбить на айфон и андройд. Карта разумеется зарубежная у меня.а откуда вам знать, что только у вас выдаёт ошибку? Как вы можете так утверждать?

03.12.22 1:26 Константин

Только у меня выдает ошибку при попытке оплаты, причем я даже карточку не успеваю вбить на айфон и андройд. Карта разумеется зарубежная у меня.

 

02.12.22 8:26 Antidruzh

Если с товаром, купленным в магазине, какая-то проблема, обращаться надо в магазин или на сайт где другие покупатели пишут отзывы о товарах? Гость : Гость : Гостья Алена : Добрый день, аналогичная ситуация, купила через сторонний сервис билеты и на сайте авиакомпании по номеру брони не находит. Билет купила, а как пользоваться билетом не купила? Можно поподробнее?

02.12.22 7:28 Гость

Гость : Гостья Алена : Добрый день, аналогичная ситуация, купила через сторонний сервис билеты и на сайте авиакомпании по номеру брони не находит. Билет купила, а как пользоваться билетом не купила? Можно поподробнее?