Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Arabia (Эйр Арабия)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Arabia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Arabia

22.09.12 13:28

Гость

Мой багаж потерялся где-то в Шардже. Никакой реакции авиакомпании и её "отзывчивого" персонала. Больше в жизни не полечу эйр арабией!!!!!!!!!!!

Ответить

21.09.12 14:34

Гость

22АВГУСТА Я ПРИЛЕТЕЛА ИЗ ПАРИЖА И пРОСРАЛИ МОЙ БОГАЖ, ГДЕ НАХОДИЛОСЬ 450ЕВРО И МНОГО ЦЕННЫХ ВЕЩЕЙ. дЕНЬГИ ЗА БОГАЖ МНЕ ВОЗРАЩАТЬ ОТКАЖИВАЮТСЯ И ТРЕБУЮТ СПРАВКУ О МОРАЛЬНОМ ВРЕДЕ. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОНИ БУДУТ РЕШАТЬ О КОМПИНСАЦИИ.

Ответить

21.09.12 14:19

Тахир

Первое впечатление о компании Эйр Арабиясоздается, когда сталкиваешься с агентством авиакомпании, которое открыто в Алматы. Во-первых, элементарное неуважение к клиенту, которое заключается в низком качестве обслуживания. Пример № 1. Звонишь по телефону чтобы забронировать номер в нужном отеле, а Вам говорят: "По телефону такие услуги не предоставляем, приезжайте, пожалуйста, к нам в офис и в течении 10 минут отель будет забронирован". Приезжаешь в офис, излагаешь суть вопроса и сидишь ждешь. Проходит 10 минут, 20 минут, 30 минут и на вопрос как скоро будет забронирован отель, вам отвечают, что вы можете не ждать и идти, а позже перезвоните нам. Уходишь. Через пару часов звонишь. Отвечают, что менеджер вышел. Перезвоните. Потом снова перезваниваешь. И снова слышишь: "Менеджер вышел". Делаю вывод - полное отсутствие отработанных бизнес-процессов. Пример № 2. Звоню по телефону в агенство, чтобы узнать стоимость билета из Алматы до Шарджи. Менеджер отвечает что стоимость билетов в оба конца со всеми сервисными сборами составит 55 600,0 тенге. Очень хорошо. Почти в это же время, сын по дороге заезжает в тоже самое агенство, также чтобы узнать стоимость авиабилетов по тому же маршруту и на те же даты, где ему говорят что билеты стоят 62 000 тенге. Делаю вывод - в агенстве нет четкой ценовой политики, работают, как говорится "на лоха". Пример № 3. Звоню по телефону и прошу предоставить информацию по отелю по электронной почте. Менеджер отвечает, пожалуйста, напишите запрос и дает электронный адрес almaty@airarabia.kz. Хорошо. Направляю запрос и жду. Проходит день. Звоню. Менеджер, поднявший трубку не в курсе, т.к. не занимается электронной почтой, передает другому менеджеру. Задаю вопрос почему на электронный запрос никто не отвечает ведь обещали ответить. Спрашивают по какому адресу обращались. Называю адрес почты и слышу как менеджер спрашивает у кого-то: "Ты по такому адресу электронку проверяшь?". Потом ответ: "Мы Ваш запрос не получали". Объясняешь, что сообщение не возвращалось, проверьте еще раз. Ответ: "Нет не приходило, наверное сервер завис". Делаю вывод - у агенства нет средств на организацию элементарной электронной связи. Пример № 4. Наевшись вдоволь этого "футбола" прошу пригласить руководителя агенства. Отвечают: "Руководитель в командировке за рубежом". Прошу его сотовый, чтобы позвонить ему. Менеджер отвечает: "Руководитель за рубежом и у него нет роуминга". Спрашиваю пригласите заместителя, который замещает руководителя на время командировки. Отвечают, что ни заместителей не старших нет. Делаю вывод - руководству безразлично что творится в агенстве, каждый предоставлен сам себе. Пример № 5. Спрашиваю у менеджера как Вас зовут. Отвечает: "Марина". Пррошу назвать фамилию. Отвечает: "А вы кто, прокурор, чтобы называть вам фамилию". Делаю вывод - персонал низкоквалифицирован. В результате сложилась парадоксальная ситуация, когда покупатель ломился в агентство чуть ли не через окно, но так и не смог приобрести ни билета, ни отеля, ни визы. СТЕНА. Ну и в конце концов, главный вывод который я сделал это то, что я и моя семья никода не будем летать самолетами авиакомпании Эйр Арабия. Нам наша жизнь дорога. Надеюсь, что мои субъективные заметки помогут людям при выборе авиаперевозчика и заставят задуматься руководство авиакомпании Эйр Арабия о том, что полет начинается ни с момента взлета самолета, а с момента приобретения билета на полет.

Ответить

21.09.12 9:59

Гость

Тоже летали этой авиакомпанией. Результат утерянный багаж, потрёпанные нервы.

Ответить

19.09.12 17:31

Гость

Мария : Народ, ну что вы все про чемоданы да про чемоданы. Включите голову! Багаж теряется не по вине авиакомпании! Это целиком и полностью заслуга аэропорта и его сотрудников! Это они занимаются обслуживанием. От и до. AirArabia надежная авиакомпания. Самолеты новые. Персонал приветлив. Не кормят - это да. Но разница в стоимости билетов по сравнению с теми, кто кормит, того стоит. Удачи всем! А почему эта "НАДЁЖНАЯ КОМПАНИЯ" не возвращает деньги за утерянный багаж??????? Или они сразу закладывают это в разницу стоимости билетов, а тогда уже получается дороже, чем у действительно хороших и надёжных авиакомпаний.

Ответить

19.09.12 17:26

Гость

Да. Собиралась лететь air arabia, но прочитала отзывы - желание сразу пропало. Пойду букать Катары.

Ответить

19.09.12 13:50

Гость

Стрёмная компания. Лучше переплатить 200 долларов и лететь Этихадами или Эмирейтс. Сотрудники AirArabia неквалифицированные. На всё забивают. Не летайте этой авиакомпанией!!!!!!!!!

Ответить

18.09.12 10:28

Гость

Гость : Советую тебе и свои вещи беречь, когда будешь лететь AirArabia Гость : нечего вещи свои терять! Летели из Коломбо в Москву (пересадка в Шардже) в марте 2012. По прилёту не получили рюкзак. Обратились в службу по розыску багажа в Домодедово. Спустя определённое время оотуда сообщили, что багаж официально признан утерянным. После этого, неоднократно, писал и звонил в официальное представительство AirArabia в Шарджу. НИЧЕГО мне там толкового пояснить не смогли. Из-за ткакого отношения - неприятное впечатление от авиакомпании.

Ответить

18.09.12 10:26

Гость

Просто ужасная авиакомпания. Переносят рейсы, плохие стыковки. Подумайте, прежде чем пользоваться их услугами...

Ответить

09.09.12 18:24

Гость

ольга : причем тут вобще авиалинии??не советую летать вам вобще!Пожалуйтесь Господу Богу на небо и грозовые тучи! Взлетели хорошо, через час самолет кидало то в лево то в право , вниз, потом начали падать , через время все успокоилось, стюардессы старались всех успокоить, думула поседею, многие плакали от такого напряжения, я тоже плакала. Вставать и ходить в туалет не разрешали, весь полет были пристегнуты. Испытали ужас. Рейс Шарджа- Москва 5,,30летели. Садились не понятно как , опять ужас. Это был мой 17 полет, но такого кошмара я не переживала ни разу. Не советую летать этими авиалиниями.

Ответить

09.09.12 18:19

Гость

Гость : нечего вещи свои терять! Летели из Коломбо в Москву (пересадка в Шардже) в марте 2012. По прилёту не получили рюкзак. Обратились в службу по розыску багажа в Домодедово. Спустя определённое время оотуда сообщили, что багаж официально признан утерянным. После этого, неоднократно, писал и звонил в официальное представительство AirArabia в Шарджу. НИЧЕГО мне там толкового пояснить не смогли. Из-за ткакого отношения - неприятное впечатление от авиакомпании.

Ответить

22.08.12 18:52

Гость

17 августа должны были вылететь в Шарджу в 16 часов, рейс отложили на 18 августа. Никаких извинений, ни компенсаций за потерянные сутки (в отеле тоже), а хамовитая представительница компании Алия, на наши вопросы и требования закрывала уши и говорила, что ее от нас тошнит. Безусловно ни о каком питании не шло речи. Многие были из других городов, поэтому оставались ждать в аэропорту. Информация о вылете менялась каждые 30 минут, окончательно о переносе рейса на неопределенное время сообщили в 23 часа. Утром, когда внезапно сообщили о том, что рейс назначен на 11 часов, оставшиеся пассажиры сами стали обзванивать остальных, некоторые опоздали на рейс. Многие пассажиры нашего "злополучного" рейса обещали судиться. Но есть ли смысл?

Ответить

03.08.12 21:20

Гость

Летели в мае по маршруту Москва-шарджа-Москва, очень боялась лететь, но все прошло отлично, не читайте плохих отзыво. Задержек не было, самолеты очень хорошие, багах цел)))

Ответить

02.08.12 15:20

Гость

Летели в мае из Москвы в Дубаи, очень боялась лететь, но полет прошел отлично, хорошие самолеты, багаж не потеряли, не читаете плохие отзывы.

Ответить

24.07.12 10:39

Gulya

2011 godu leteli Sharjah - Kiev- Sharjah bez zaderhek chetko po raspisaniu, poetomu v eto godu toje kupili bilet na Air Arabia

Ответить

16.07.12 13:00

Гость

Летели из Коломбо в Москву (пересадка в Шардже) в марте 2012. По прилёту не получили рюкзак. Обратились в службу по розыску багажа в Домодедово. Спустя определённое время оотуда сообщили, что багаж официально признан утерянным. После этого, неоднократно, писал и звонил в официальное представительство AirArabia в Шарджу. НИЧЕГО мне там толкового пояснить не смогли. Из-за ткакого отношения - неприятное впечатление от авиакомпании.

Ответить

16.07.12 11:24

Екатерина

А знает кто-нибудь контактный телефон этой компании в России???? Очень надо !!!, чтоб перенести даты брони. Нашла телефон только в ОАЭ

Ответить

27.06.12 19:45

Ольга

Отвратительная авиакомпания.Очень плохое отношение к клиентам.Не советую покупать билеты предварительно и тем более в обе стороны.Могут отменить рейс, денег не возвратят, они вообще ни причем!!!

Ответить

22.06.12 11:20

Мария

Народ, ну что вы все про чемоданы да про чемоданы. Включите голову! Багаж теряется не по вине авиакомпании! Это целиком и полностью заслуга аэропорта и его сотрудников! Это они занимаются обслуживанием. От и до. AirArabia надежная авиакомпания. Самолеты новые. Персонал приветлив. Не кормят - это да. Но разница в стоимости билетов по сравнению с теми, кто кормит, того стоит. Удачи всем!

Ответить

13.06.12 20:34

Андрей

Летали в ОАЭ в июне 2012.Компания дрянь: на русском языке читать нечего; кормежка отвратительна-дали тухлый картофель и жидкое сливочное масло, которым жена залила платье; в туалете (ни в одном ни в другом) не оказалось мыла.

Ответить

27.05.12 15:33

Гость

еда платная!!!!!! ужас!!!!!!

Ответить

23.05.12 13:49

Гость

Не могу найти информации по поваду нового предложения дети все лето летают бесплатно подскажите где посмотреть и как забронировать билеты? Адрес mudryayeva@hotmail.com

Ответить

18.05.12 17:58

Гость

Летела из Непала в Киев в апреле, потеряли багаж. Уже прошло около месяца, но так ничего и не нашли. Подскажите, пожалуйста, к кому обращаться (номер тел и электронки АирАрабия в Киеве)

Ответить

15.05.12 14:17

Гость

все вроде в порядке в этой авиакомпании , но только не понятно требование представителей в Алматы , требование для всех категорий граждан по туристической визе ОАЭ , включая иностранных, наличие обратного билета . Интересно было бы посмотреть это положение ( со слов представителей Air Arabia в Алматы ) , кем оно выдано и на какие категории граждан распространяется ? По моему это противоречит международным правилам перевозки пассажиров. Если дойдем до истины, обязательно напишу

Ответить

13.05.12 12:38

Гость

Вчера прилетели рейсом этой авиакомпании Шарджа-Екатеринбург.Все понравилось,кроме одного: в полете кормили за деньги, горячий обед стоил от 30AED. Для многих это оказалось неприятным сюрпризом, потому что вся местная валюта была потрачена, как обычно, в магазине Duty-Free, а кредитные карточки они к оплате не принимали. При этом на рейсе Екатеринбург-Шарджа 05.05 обед был бесплатным.

Ответить

01.05.12 16:19

ольга

Взлетели хорошо, через час самолет кидало то в лево то в право , вниз, потом начали падать , через время все успокоилось, стюардессы старались всех успокоить, думула поседею, многие плакали от такого напряжения, я тоже плакала. Вставать и ходить в туалет не разрешали, весь полет были пристегнуты. Испытали ужас. Рейс Шарджа- Москва 5,,30летели. Садились не понятно как , опять ужас. Это был мой 17 полет, но такого кошмара я не переживала ни разу. Не советую летать этими авиалиниями.

Ответить

08.04.12 20:02

lANA

Возможно авиакомпания и не плохая . Но вот кто несёт ответственность за утерянный багаж . Неделю назад вернулась из Шаржа . А багаж до сих пор не получила . Зло берёт , что крайних не найдёшь

Ответить

02.03.12 20:23

Гость

Понравилось лететь с данной авиакомпанией. Все улыбаются, самолёты хорошие - А-320,взлёт и особенно, посадка, мягкие. Летать можно. 02.03.2012г.

Ответить

28.02.12 21:56

Гость

Лучшая авиакомпания. Спасибо вам

Ответить

19.02.12 23:53

Konstantin

Вниманию пассажиров! Открыта продажа авиабилетов по маршруту Шарджа-Казань-Шарджа от AED1645 и Казань-Шарджа-Казань от AED1614

Ответить

14.02.12 1:27

Гостьиван

летал первый раз. с пересадкой из донецка в шардж и в шри ланку полностью доволен!почти не страшно!чемоданы точно целые!

Ответить

31.01.12 9:14

Гость

Прочитал комменты ниже и удивлен. Летали целой группой отдыхать в Дубаи, выбрали Air Arabia. Билеты доступные, цены не ломят. Взлеты и посадки нормальные, самолет действительно нормальный. Одна стюардесса хоть на ломаном но говорила по русски и даже шутила на счет нашей колбаски. Мы набрали бутиков... кто хотел покупал комплексный обед где-то в районе 1500 тн., а кто тоже бутики 700 тн. - понравилось. Это нормальная практика для бюджетных компаний. Чемоданы пришли целые.

Ответить

11.01.12 11:52

Андрей

Добрый день! Хотел бы заказать билеты в направлении до Танзании (Кении) из Киева и обратно на 2 человек в мрте 2012. Как это можно сделать? Спасибо.

Ответить

03.01.12 19:50

Гость

Гость : Хочу купить билеты через Шарджу в Катманду! Сайт airarabia не открывается! Это только у меня проблемы?

Ответить

17.12.11 19:23

Гость

Наконец-то свершилось ! В Алматы 7ноября 2011 года открыли представительство Публичного Акционерного Общества "Эйр Арабия". Руководитель-Ракисбаева Назым Ермековна.Юридический адрес:Бостандыкский район,пр.Абая,д.76\109.П\индекс 050008.Однако там найти кого-либо невозможно.Фактически г-жа Ракисбаева Н.Е.находится по ул.Кабанбай-батыра(бывшая ул.Калинина) д.49\76 между пр.Достык и ул.Кунаева по южной стороне.Телефоны : +7727 317 31 11; 272 66 81 мобильный +7 777 1962002. Дорогие сограждане ! не оставляйте без внимания все негативные стороны данной авиакомпании.Должны они всё-таки проявлять заботу о своих пассажирах !

Ответить

12.12.11 16:45

Гость

7 ноября 2011 года Air Arabia зарегестрировала в Мин Юсте Казахстана свое представительство. Теперь можно подавать на данное представительство с суд и получать с представительства компенсации за утерянный или испорченный багаж. А исков на AIR ARABIA будет не мало.

Ответить

12.12.11 16:38

Гость

Гость : Сергей! : Кто летал на Шри-Ланку через Шарджу, позвоните, пожалуйста, надо задать пару вопросов. Очень надо!+380672826809[/QOU Сергей не вздумайте лететь на Шри Ланку с Air Arabia!!!!!!! Не пожалейте денег и купите билет у Etihad, в противном случае вы можете лишиться своего багажа и ещё страшнее жизни!!! Не летите с Air Arabia!!! Я летала на Шри-Ланку через Шарджу компаинией Air Arabia. В Коломбо (Шри-Ланка) багажа моего не оказалось. До сих пор ищут, а главное ведут себя так как буд то так и должно было быть. НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ НЕ ГОВОРЯ О КОМПЕНСАЦИИ.

Ответить

12.12.11 16:31

Гость

AirArabia САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!! Желаю скорейшего закрытия вашей конторки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

09.12.11 14:50

vovabol

хорошая компания

Ответить

05.12.11 20:52

Гость

Подскажите, пожалуйста, если отказаться от брони, взимается ли процент или штраф какой-нибудь? Или все деньги возвращаются?Спасибо

Ответить

10.11.11 20:54

Гость

Генеральному директору ТОО "Керемет трэвел" Абуталиповой А.А. Службе организации пассажирских перевозок авиакомпании "Air Arabia" Представительству авиакомпании "Air Arabia" в Республике Казахстан Уважаемые представители авиакомпании возместите ущерб за потерянный багаж и испорченный "благодаря" вам отпуск!!!!!!!!!!!

Ответить

10.11.11 20:52

Гость

Сергей! : Кто летал на Шри-Ланку через Шарджу, позвоните, пожалуйста, надо задать пару вопросов. Очень надо!+380672826809[/QOU Сергей не вздумайте лететь на Шри Ланку с Air Arabia!!!!!!! Не пожалейте денег и купите билет у Etihad, в противном случае вы можете лишиться своего багажа и ещё страшнее жизни!!! Не летите с Air Arabia!!!

Ответить

28.10.11 16:38

Гость

Не могу найти контактов в Москве, т.к. они уже запустили рейсы из Москвы. Может кто знает контакты ?

Ответить

26.10.11 16:17

Гость

Денис : Генеральному директору ТОО "Керемет трэвел" Абуталиповой А.А. Службе организации пассажирских перевозок авиакомпании "Air Arabia" Представительству авиакомпании "Air Arabia" в Республике Казахстан от гражданина Республики Казахстан Литягина Дениса Заявление Уважаемые дамы и господа! Полагаю целесообразным обратиться к Вам с требованием по улучшению организации пассажирских перевозок Вашей авиакомпании. Моя супруга, Фролова Ю.Б. в течение ряда лет является резидентом Объединенных Арабских Эмиратов и Королевства Бахрейн, работая в представительстве компании DHL в указанных странах. Я неоднократно прибывал в указанные страны на длительные сроки по семейной визе. 20 августа 2011 года я вылетел самолетом Вашей авиакомпании по маршруту Манама, Шарджа, 21 августа - Шарджа, Алматы. 03 сентября 2011 года имел билет на обратный вылет рейсом Авиакомпании "Air Arabia" по маршруту Алматы, Шарджа, Манама. Однако при регистрации в аэропорту Алматы мне было заявлено, что миграционные власти г. Шарджа и руководство авиакомпании "Air Arabia", в связи с имевшимися в течение прошедшей недели инцидентами, повлекшими депортацию граждан Казахстана из аэропорта г. Шарджа, ввели требование о необходимости пассажирам, не имеющим обратного билета, иметь при себе страховую сумму не менее 400 (четыреста) долларов США наличными. 03 сентября 2011 года, не имея необходимости перевозить с собой такие суммы наличными, я, естественно, наличных долларов США с собой не брал, поэтому обратился за помощью к родственникам и друзьям в г. Алматы. Но они, в связи со значительными расстояниями и ограниченным временем, смогли доставить требуемую наличность только после вылета самолёта по расписанию. Моя супруга, Фролова Ю.Б., как резидент Королевства Бахрейн, согласно имеющимся правилам, оформляя мою нынешнюю визу, подписывала гарантийное обязательство о своей ответственности за обеспечение моего нахождения в Бахрейне и в транзитной зоне аэропорта Шарджи. Я понимаю озабоченность миграционных властей Шарджи и служб Вашей авиакомпании проблемами, возникающими в случае вынужденной депортации иностранных пассажиров. Безоговорочно признаю право миграционных властей Шарджи и служб Вашей авиакомпании по депортации нарушителей. В то же время хочу задать вопрос: почему меня, как потенциального пассажира, имевшего авиабилет на 03 сентября 2011 года, соответствующая служба Вашей авиакомпании не предупредила о введении новых требований к вылетающим пассажирам? В результате, ситуация сложилась таким образом, что я, имея визу и финансовые гарантии от испрашивавшего её лица, не нарушая правил международной организации ICAO, требований служб безопасности аэропорта Алматы, иных правил пересечения государственной границы Республики Казахстан: 1. Был отстранен от полета в Шарджу, не допустив со своей стороны никаких нарушений. 2. Лишился трансфера из Шарджи в Манаму. 3. Вынужден приобрести новый авиабилет на 04 сентября 2011 года с соответствующими ситуации дополнительными материальными затратами в связи с невозвратным тарифом билета на 03 сентября 2011 г. 4. Понес непредвиденные дополнительные расходы по проезду в аэропорт и обратно, а также по срочной доставке наличности. 5. Потерял время и подвергся определенного рода незаслуженному наказанию за несовершенные проступки. Нематериальные неприятности, доставленные мне и моим близким, вообще не подпадают под какие-либо оценки. В связи с изложенным, прошу Вас рассмотреть вопрос компенсации понесенного материального ущерба из-за не уведомления меня авиакомпанией об изменении правил допуска к полету. Надеюсь на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. Ответ прошу выслать по адресу: Bahrain, Muqabah, block 503, street 1321, building 693, flat 1. E-mail: dlityagin@gmail.com Tel: +973 36461564, +973 66337717 или в Алматы: Фролову Борису Владимировичу, микрорайон 9, дом 49 кв.65 E-mail: b777-200@mail.ru Tel: 2 996 558, 8 777 325 15 89 С уважением, Денис Литягин 04 сентября 2011 года Уважаемый Денис! Обратите внимание на пункт 2 в разделе регистрация на распечатке Вашего билета

Ответить

07.09.11 5:12

Денис

Генеральному директору ТОО "Керемет трэвел" Абуталиповой А.А. Службе организации пассажирских перевозок авиакомпании "Air Arabia" Представительству авиакомпании "Air Arabia" в Республике Казахстан от гражданина Республики Казахстан Литягина Дениса Заявление Уважаемые дамы и господа! Полагаю целесообразным обратиться к Вам с требованием по улучшению организации пассажирских перевозок Вашей авиакомпании. Моя супруга, Фролова Ю.Б. в течение ряда лет является резидентом Объединенных Арабских Эмиратов и Королевства Бахрейн, работая в представительстве компании DHL в указанных странах. Я неоднократно прибывал в указанные страны на длительные сроки по семейной визе. 20 августа 2011 года я вылетел самолетом Вашей авиакомпании по маршруту Манама, Шарджа, 21 августа - Шарджа, Алматы. 03 сентября 2011 года имел билет на обратный вылет рейсом Авиакомпании "Air Arabia" по маршруту Алматы, Шарджа, Манама. Однако при регистрации в аэропорту Алматы мне было заявлено, что миграционные власти г. Шарджа и руководство авиакомпании "Air Arabia", в связи с имевшимися в течение прошедшей недели инцидентами, повлекшими депортацию граждан Казахстана из аэропорта г. Шарджа, ввели требование о необходимости пассажирам, не имеющим обратного билета, иметь при себе страховую сумму не менее 400 (четыреста) долларов США наличными. 03 сентября 2011 года, не имея необходимости перевозить с собой такие суммы наличными, я, естественно, наличных долларов США с собой не брал, поэтому обратился за помощью к родственникам и друзьям в г. Алматы. Но они, в связи со значительными расстояниями и ограниченным временем, смогли доставить требуемую наличность только после вылета самолёта по расписанию. Моя супруга, Фролова Ю.Б., как резидент Королевства Бахрейн, согласно имеющимся правилам, оформляя мою нынешнюю визу, подписывала гарантийное обязательство о своей ответственности за обеспечение моего нахождения в Бахрейне и в транзитной зоне аэропорта Шарджи. Я понимаю озабоченность миграционных властей Шарджи и служб Вашей авиакомпании проблемами, возникающими в случае вынужденной депортации иностранных пассажиров. Безоговорочно признаю право миграционных властей Шарджи и служб Вашей авиакомпании по депортации нарушителей. В то же время хочу задать вопрос: почему меня, как потенциального пассажира, имевшего авиабилет на 03 сентября 2011 года, соответствующая служба Вашей авиакомпании не предупредила о введении новых требований к вылетающим пассажирам? В результате, ситуация сложилась таким образом, что я, имея визу и финансовые гарантии от испрашивавшего её лица, не нарушая правил международной организации ICAO, требований служб безопасности аэропорта Алматы, иных правил пересечения государственной границы Республики Казахстан: 1. Был отстранен от полета в Шарджу, не допустив со своей стороны никаких нарушений. 2. Лишился трансфера из Шарджи в Манаму. 3. Вынужден приобрести новый авиабилет на 04 сентября 2011 года с соответствующими ситуации дополнительными материальными затратами в связи с невозвратным тарифом билета на 03 сентября 2011 г. 4. Понес непредвиденные дополнительные расходы по проезду в аэропорт и обратно, а также по срочной доставке наличности. 5. Потерял время и подвергся определенного рода незаслуженному наказанию за несовершенные проступки. Нематериальные неприятности, доставленные мне и моим близким, вообще не подпадают под какие-либо оценки. В связи с изложенным, прошу Вас рассмотреть вопрос компенсации понесенного материального ущерба из-за не уведомления меня авиакомпанией об изменении правил допуска к полету. Надеюсь на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. Ответ прошу выслать по адресу: Bahrain, Muqabah, block 503, street 1321, building 693, flat 1. E-mail: dlityagin@gmail.com Tel: +973 36461564, +973 66337717 или в Алматы: Фролову Борису Владимировичу, микрорайон 9, дом 49 кв.65 E-mail: b777-200@mail.ru Tel: 2 996 558, 8 777 325 15 89 С уважением, Денис Литягин 04 сентября 2011 года

Ответить

19.08.11 12:10

Гость

Хочу купить билеты через Шарджу в Катманду! Сайт airarabia не открывается! Это только у меня проблемы?

Ответить

17.08.11 13:53

Сергей!

Кто летал на Шри-Ланку через Шарджу, позвоните, пожалуйста, надо задать пару вопросов. Очень надо!+380672826809

Ответить

31.07.11 9:08

Лариса

Впечатление очень положительное, в аэропорту Шарджи все четко, самолет без опозданий, кресла в самолете очень комфортные, стюарты внимательные и толковые, поесть перед вылетом не успели, в самолете с этим не проблема, все можно купить. Багаж получили в целости и сохранности, правда пришлось доплачивать за перевес

Ответить

23.06.11 16:26

Гость

SU535 : [b]Ответ об отсутствии билета [/b] Из вашего сообщения непонятно, где именно вы сделали бронирование, есть ли у вас номер бронирования и кто снял с Вашей карточки деньги. Если у вас есть номер бронирования от а/к, то можете проверить бронирование, например, здесь => www.airarabia.com/ru/modify-booking ... Можете позвонить в а/к -> www.airarabia.com/ru/callcentres ... Спасибо, деньги за бронирование вернули. Удалось взять через банковский перевод в Алматинском филиале

Ответить

22.06.11 1:02

SU535

[b]Ответ об отсутствии билета [/b] Из вашего сообщения непонятно, где именно вы сделали бронирование, есть ли у вас номер бронирования и кто снял с Вашей карточки деньги. Если у вас есть номер бронирования от а/к, то можете проверить бронирование, например, здесь => www.airarabia.com/ru/modify-booking ... Можете позвонить в а/к -> www.airarabia.com/ru/callcentres

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_arabia/2.html 2 1 1