Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Austrian

Наверх ▲

Форум авиакомпании Austrian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Austrian Airlines

18.08.21 15:59

Гость

Здравствуйте! Летим транзитом через Вену 27/09 Москва-Вена-Тирана и 03/10/21 Тирана-Вена-Москва. Нужно ди заполнять pre-travel clearance (PTC)?

Ответить

11.08.21 10:32

Waldemar

Гость : Екатерина : Нужен ли пцр тест при вылете из Москвы в Вену? В Вене пересадка 5 часов, без выхода из транзитной зоны. Тоже очень интересно А в Домодедово нельзя позвонить и узнать? Такие вопросы не на форуме нужно задавать и желательно перед самой датой вылета - сегодня не нужен, а вечером разнарядка пришла и утром в день вылета стал резко нужен.

Ответить

09.08.21 7:06

Гость

Екатерина : Нужен ли пцр тест при вылете из Москвы в Вену? В Вене пересадка 5 часов, без выхода из транзитной зоны. Тоже очень интересно

Ответить

26.07.21 15:01

Гость

Добрый день. Купила билеты Австрийских Авиалиний (напрямую у них на сайте) на 28 июля из Подгорицы в Вену, при попытке зарегистрироваться приложение отправляет на "сайт партнёра", который пишет "ваше бронирование не найдено". Пробовала через сайт Люфтганзы это сделать, то же самое. Подтверждение бронирования и письма с предполетной информацией от авиакомпании приходят... Начинаю переживать за "действительность" билета :(

Ответить

19.07.21 15:46

arealy

Гость : Пожалуйста немного снизите цены за билеты стали очень дороги. На август месяц нет не однаво дишевово билета. К Хотабычу и "трах-тибидох".

Ответить

19.07.21 14:37

Гость

Пожалуйста немного снизите цены за билеты стали очень дороги. На август месяц нет не однаво дишевово билета.

Ответить

17.07.21 16:26

Гость

Если собираетесь выходить в город в Вене, то точно нужен, в другом случае -скорее всего нет. Гость : Добрый день! Летим из Москвы в Подгорицу - транзит, пересадка в Вене. Должны ли мы иметь ПЦР тест? В Подгорице он нам не нужен, а для транзитных пассажиров в Вене?

Ответить

12.07.21 22:32

Гость

Добрый день! Летим из Москвы в Подгорицу - транзит, пересадка в Вене. Должны ли мы иметь ПЦР тест? В Подгорице он нам не нужен, а для транзитных пассажиров в Вене?

Ответить

09.07.21 12:10

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Хочу оплатить авиабилеты евровой картой, но цена билета только в рублях. Каким образом можно изменить валюту оплаты? В этом нет необходимости. Платежная система и банк самостоятельно сделают необходимую конвертацию.

Ответить

09.07.21 11:57

Гость

Гость : Добрый день. Хочу оплатить авиабилеты евровой картой, но цена билета только в рублях. Каким образом можно изменить валюту оплаты?

Ответить

04.07.21 9:12

arealy

Гость : Добрый день.Не можем вернуть деньги из-за отмененного рейса (турпакет) в 2020 году связанного с карантином по Covid 19.Авиалинии скидывают на туроператора,туроператор на авиалинии. Разбирайтесь с договорами, если туроператор покупал билеты для вас, выбиванием денег обратно должен заниматься (с большой вероятностью) тоже он.

Ответить

03.07.21 19:16

Гость

Добрый день.Не можем вернуть деньги из-за отмененного рейса (турпакет) в 2020 году связанного с карантином по Covid 19.Авиалинии скидывают на туроператора,туроператор на авиалинии.

Ответить

09.06.21 10:55

Гость

Добрый день. Куплены билеты из Праги через Вену в Украину. За 3 недели до вылета сообщили, что рейсы перенесены и предложили альтернативный вариант со стыковками больше суток или возврат средств за билет за вычетом комиссии банка. Вопрос - могу ли потребовать компенсацию у Австрийских авиалиний? Билеты куплены на агрегаторе, не на офф.сайта Спасибо.

Ответить

07.06.21 12:42

Гость

Светлана : Каковы действующие размеры багажа (23 кг) и ручной клади?Зайдите на сайт этой а/к и там всё про ручную кладь и багаж замечательно расписано.Вся их писанина тут же переведется на русский язык.Не поверите,даже вы сумеете разобраться.

Ответить

07.06.21 8:47

Светлана

Каковы действующие размеры багажа (23 кг) и ручной клади?

Ответить

01.06.21 12:24

Екатерина

Нужен ли пцр тест при вылете из Москвы в Вену? В Вене пересадка 5 часов, без выхода из транзитной зоны.

Ответить

22.04.21 0:10

Гость

Ирина : У меня вопрос... купили через приложение билет, деньги списали, а билета нет... почему? Это нормально, что его не прислали на электронку? Прошло 3,5 часаЗа двое суток до вылета все получите если у вас чартер.Если регулярный,то маршрутка приходит сразу.

Ответить

21.04.21 22:17

Ирина

У меня вопрос... купили через приложение билет, деньги списали, а билета нет... почему? Это нормально, что его не прислали на электронку? Прошло 3,5 часа

Ответить

13.04.21 14:30

Владимир

Александр, то что письмо от австрийцев попало в СПАМ это ваша проблема, а не их. Мне, например, что от австрийцев, что от свисс или раянэйр всегда приходит во входящие со звездочкой важности. Я уже год созваниваюсь с австрийцами (еще в августе прошлого года должен был в Подгорицу лететь с семьей) - с первого раза всегда спокойно дозваниваюсь. Я тоже думал брать возврат, но прекрасно понимал перспективу всего этого трэша в связи Covid-паникой и решил перебронировать уже на этот год. Причем на момент изначального бронирования весной прошлого года дочка летела как малышка без места, а теперь ей летом уже два года будет, так австрийцы без проблем дали ей дополнительно свое место. И те кто ниже пишет что авиакомпания не оповещает о смене или отмене рейсов - не несите бред! Все две отмены и два перебронирования у меня на почте предствалены. Просто надо не ж... думать, а головой и ставить необходимые галочки в соответствующих пунктах "оповещение пассажира" при бронировании авиабилета.

Ответить

10.03.21 14:39

Гость

Добрый день. При возврате билетов возвращают полную сумму за билет? (она состоит из Цена за перелет и Налоги и сборы)

Ответить

05.03.21 21:10

arealy

ГостьМихаил : Комментарий без подписи, следовательно я не знаю с кем я переписываюсь, надеюсь в следующем ответе, если он будет, подпись появится. Согласно документа, полученного мной в банке, прямым получателем денег является компания перевозчик, т.е. Австрийские авиалинии. Сити тревел в переписке заверила, что все необходимое со своей стороны по отношннии перевозчика она сделала, и поэтому рекомендовала обратится к Вам. Если Вы не в теме, готов переслать Вам переписку с Сити тревел. Юристы по защите прав потребителя,подтвердили, что ответственность за возврат денег за билеты несет сторона, фактически получившая оплату. Ожидаю новых комментарий, благодарю за быстрый ответ. А не суть важно, вы в данный момент пишете на заборе, а вам советы дают. Это форум, не имеющий никакого отношения к Austrian Airlines

Ответить

05.03.21 20:12

ГостьМихаил

arealy : МихаилГость : мой заказ№2926569. заказ оплачен через сити тревел. Вел с ними переписку почти год. Они сразу сообщили, что вернут деньги полностью и постоянно под разными предлогами переносили дату возврата. После предупреждения, что обращусь в суд, они сообщили, что я должен обратится в компанию перевозчик. Прошу прокомментировать. Комментирую... Согласно Пользовательскому соглашению интернет сайта City.travel следует, что услуги предоставляются компанией CITY TRAVEL LTD, Республика Сейшельские Острова, как агентом на основании соответствующих агентских соглашений с поставщиками услуг, в том числе с авиа и железнодорожными перевозчиками, отелями, хостелами и другими объектами размещения. Посещая и используя данный сайт, клиент соглашается с тем, что услуги, предоставляемые компанией CITY TRAVEL LTD, оказываются на территории Республики Сейшельские Острова. Все спорные вопросы, возникающие между клиентом и CITY TRAVEL LTD, подлежат урегулированию в судебных органах и законодательством Республики Сейшельские Острова. arealy : МихаилГость : мой заказ№2926569. заказ оплачен через сити тревел. Вел с ними переписку почти год. Они сразу сообщили, что вернут деньги полностью и постоянно под разными предлогами переносили дату возврата. После предупреждения, что обращусь в суд, они сообщили, что я должен обратится в компанию перевозчик. Прошу прокомментировать. Комментирую... Согласно Пользовательскому соглашению интернет сайта City.travel следует, что услуги предоставляются компанией CITY TRAVEL LTD, Республика Сейшельские Острова, как агентом на основании соответствующих агентских соглашений с поставщиками услуг, в том числе с авиа и железнодорожными перевозчиками, отелями, хостелами и другими объектами размещения. Посещая и используя данный сайт, клиент соглашается с тем, что услуги, предоставляемые компанией CITY TRAVEL LTD, оказываются на территории Республики Сейшельские Острова. Все спорные вопросы, возникающие между клиентом и CITY TRAVEL LTD, подлежат урегулированию в судебных органах и законодательством Республики Сейшельские Острова. Комментарий без подписи, следовательно я не знаю с кем я переписываюсь, надеюсь в следующем ответе, если он будет, подпись появится. Согласно документа, полученного мной в банке, прямым получателем денег является компания перевозчик, т.е. Австрийские авиалинии. Сити тревел в переписке заверила, что все необходимое со своей стороны по отношннии перевозчика она сделала, и поэтому рекомендовала обратится к Вам. Если Вы не в теме, готов переслать Вам переписку с Сити тревел. Юристы по защите прав потребителя,подтвердили, что ответственность за возврат денег за билеты несет сторона, фактически получившая оплату. Ожидаю новых комментарий, благодарю за быстрый ответ.

Ответить

05.03.21 16:52

arealy

МихаилГость : мой заказ№2926569. заказ оплачен через сити тревел. Вел с ними переписку почти год. Они сразу сообщили, что вернут деньги полностью и постоянно под разными предлогами переносили дату возврата. После предупреждения, что обращусь в суд, они сообщили, что я должен обратится в компанию перевозчик. Прошу прокомментировать. Комментирую... Согласно Пользовательскому соглашению интернет сайта City.travel следует, что услуги предоставляются компанией CITY TRAVEL LTD, Республика Сейшельские Острова, как агентом на основании соответствующих агентских соглашений с поставщиками услуг, в том числе с авиа и железнодорожными перевозчиками, отелями, хостелами и другими объектами размещения. Посещая и используя данный сайт, клиент соглашается с тем, что услуги, предоставляемые компанией CITY TRAVEL LTD, оказываются на территории Республики Сейшельские Острова. Все спорные вопросы, возникающие между клиентом и CITY TRAVEL LTD, подлежат урегулированию в судебных органах и законодательством Республики Сейшельские Острова.

Ответить

05.03.21 12:13

МихаилГость

мой заказ№2926569. заказ оплачен через сити тревел. Вел с ними переписку почти год. Они сразу сообщили, что вернут деньги полностью и постоянно под разными предлогами переносили дату возврата. После предупреждения, что обращусь в суд, они сообщили, что я должен обратится в компанию перевозчик. Прошу прокомментировать.

Ответить

19.02.21 4:53

Гор

Добрый день! Ваша сотрудница Лилит Дарбинян, с которой, к моему великому сожалению, пересекся в аэропорту «Звартноц» пару часов назад: общается КРАЙНЕ неуважительно, в очень грубой форме, с оскорблениями в мой адрес и в адрес моих близких и тогда ли тому подобное. Я хочу понять, это для такой большой авиакомпании нормально ли, могут ли позволить себе так общаться с теми, кто платит Вам за услугу и за счёт которых Вы такой сотруднице платите зарплату или бонусы? Очень жду вашего ответа. Заранее спасибо! 19 февраля 05:52 по Еревану.

Ответить

25.01.21 22:38

Гость

Светлана : Как вернуть апрельские Билеты Австрийских авиалиний Светлана : Как вернуть апрельские Билеты Австрийских авиалиний

Ответить

24.12.20 14:49

Светлана

Как вернуть апрельские Билеты Австрийских авиалиний

Ответить

06.08.20 16:40

Наталья

Мне неделю назад сделали возврат за отменённый апрельский рейс. Вернули всю сумму полностью за двух пассажиров

Ответить

04.08.20 17:42

Елена

Добрый день! Были билеты - Киев -Вена. После отмены рейса с использованием ваучера были перебронированы на Киев-Франкфурт-Лиссабон (Люфтганза - сентябрь). Границы для нас закрыты. Можно ли перебронировать еще раз? Самолет то полетит :)

Ответить

08.07.20 15:38

Ирина

Добрый день! были куплены билеты Вильнюс-Вена-Вильнюс 20.03.23.03.2020, из-за пандемии рейс был отменен.В начале апреля сделала заявку на возврат денег за билет. По настоящее время деньги мне не вернули. Куда мне можно обращаться с жалобой?

Ответить

23.06.20 17:27

Гость

Ейййй Игорь, ты обратись на телефон Austrian airlines представительство в Украине, телефон найдёшь в меню контакты. Прежде чем звонить выбери дату на www.austrian.com/ru_ru/, удачи... Игорь : Добрый вечер. Пытаюсь поменять билеты по их новым правилам с июня (Киев-Бухарест) на ноябрь (Киев-Барселона). Не могу найти на сайте как это сделать. В управлении бронированием такой опции нет

Ответить

12.04.20 18:22

Игорь

Добрый вечер. Пытаюсь поменять билеты по их новым правилам с июня (Киев-Бухарест) на ноябрь (Киев-Барселона). Не могу найти на сайте как это сделать. В управлении бронированием такой опции нет

Ответить

02.04.20 22:35

Гость

Добрый вечер. В связи с эпидемией короновируса, могу я вернуть деньги за авиабилеты с вылетом в вену 23.04.2020?

Ответить

22.03.20 18:35

Мира

Мира : www.austrian.com/Info/Flightinformation/... Эта ссылка перестала открываться, пишут " Нет доступа"

Ответить

22.03.20 17:30

Мира

Эта ссылка перестала открываться, пишут " Нет доступа"

Ответить

20.03.20 10:40

Гость

Как дозвонится в колл центр Австрийских Авиалиний??? Уже 3 день никто трубку не берет. Билеты в Милан через Вену, все поотменяли. Как теперь возвращать деньги?

Ответить

18.03.20 20:30

Гость

Екатерина : 16 марта я должна была вылететь из Москвы транзитом через Вену в Амстердам . И 23марта обратно Амстердам-Вена-Москва. 15 марта пришло смс , что рейс отменен. До сих пор не могу дозвониться до колцентра, письма в службу поддержки тоже остаются без ответа . Прошу связаться со мной по номеру для оформления возврата +79256596332 или по е-мейл lookinda@yandex.ru Екатерина, кого вы просите с вами связаться? Связывается тот, кому это необходимо. Снимайте корону и продолжайте звонить перевозчику с удвоенной настойчивостью.

Ответить

18.03.20 14:13

Екатерина

16 марта я должна была вылететь из Москвы транзитом через Вену в Амстердам . И 23марта обратно Амстердам-Вена-Москва. 15 марта пришло смс , что рейс отменен. До сих пор не могу дозвониться до колцентра, письма в службу поддержки тоже остаются без ответа . Прошу связаться со мной по номеру для оформления возврата +79256596332 или по е-мейл lookinda@yandex.ru

Ответить

17.03.20 15:34

виктор

В связи с строго вирусом не имею возможности вылететь компания перевозчик предоставляет билеты в замен позже и с доплатой в 150% мне это не потходит хочу вернуть и мне но швы вернуть но при этом удерживают 20% почему и за что удерживают деньги если это не по моей вине ?!

Ответить

17.03.20 0:25

Наталья

Здравствуйте! Не могу дозвониться до Австрийских авиалиний по телефону. У меня три билета Москва-Вена-Москва на даты: 29.04.2020 - 07.05.2020. Границы закрыты, авиасообщение прервано. Что делать? На сайте Компании нет ни чата, ни возможности отправить письмо((((

Ответить

16.03.20 14:24

Гость

Здравствуйте! По какому телефону можно позвонить, чтобы на него ответили? Два дня не могу дозвониться. Куплены билеты в Вену туда-обратно.

Ответить

15.03.20 12:57

Гость

НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО КОЛ-ЦЕНТРА ПОМЕНЯТЬ БИЛЕТ! ВЫЛЕТ СЕГОДНЯ В 15:40.

Ответить

15.03.20 10:09

arealy

Марина : Как перебронироаать авиабилет в связи с эпидемией? www.austrian.com/Info/Flightinformation/...

Ответить

15.03.20 6:38

Марина

Как перебронироаать авиабилет в связи с эпидемией?

Ответить

31.01.20 12:42

Гость

Гость : Гость : Скажите, пожалуйста, у меня тариф Economy light, по нему я могу взять ручную кладь до 8 кг и размером 55х40х23, мой чемодан вписывается в эти габариты, но если измерять его с колесами и ручкой, которая в чемодане, то он конечно же не подходит, меня пропустят с этим чемоданом или же лучше заменить его? В габарит должно войти все, в том числе выпирающие части(колеса, ручки) Потому что они наврчт ли будут линейкой мерить ваш чемодан. Они предложат его поместить в калибратор (ящик определенного габарита, соответствующем требованиям АК. В вашем случае - 55х40х23). Естественно с колёсиками и ручкой он туда не войдут. Даже на сантиметр не войдёт - уже негабарит

Ответить

31.01.20 12:07

Гость

Гость : Скажите, пожалуйста, у меня тариф Economy light, по нему я могу взять ручную кладь до 8 кг и размером 55х40х23, мой чемодан вписывается в эти габариты, но если измерять его с колесами и ручкой, которая в чемодане, то он конечно же не подходит, меня пропустят с этим чемоданом или же лучше заменить его? В габарит должно войти все, в том числе выпирающие части(колеса, ручки)

Ответить

31.01.20 11:44

Гость

Скажите, пожалуйста, у меня тариф Economy light, по нему я могу взять ручную кладь до 8 кг и размером 55х40х23, мой чемодан вписывается в эти габариты, но если измерять его с колесами и ручкой, которая в чемодане, то он конечно же не подходит, меня пропустят с этим чемоданом или же лучше заменить его?

Ответить

30.01.20 16:03

Гость

обязательна ли электронная регистрация на рейс и распечатка билетов?

Ответить

30.01.20 12:14

Гость

Гость : При изменении чемодана для ручной клади учитываются ли колеса?Если при измерении-да,учитываются колеса и ручка утопленная в чемодан.

Ответить

30.01.20 11:55

Гость

При изменении чемодана для ручной клади учитываются ли колеса?

Ответить

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/austrian_airlines/13.html 13 1 1