Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ AirBaltic (ЭйрБалтик)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AirBaltic

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AirBaltic

15.09.10 21:27

Гость

В августе заказал и оплатил билеты эконм Рига-Мадрид-Рига туда 29 сентября 2010 обратно 09 октября 2010. Сегодня прислали сообщение что рейс ВТ-686 Мадрид-Рига отменен, предложили изменить дату вылета изменил на 11 октября 2010 рейс тот же. Ранее этой компанией не летал, по моему аферизмом попахивает.

Ответить

15.09.10 20:00

Punsher

И еще. У меня тоже был билет заказан в этой фирме. И тоже произошли изменения в расписании. Там когда заходишь в меню "Услуги" - "Ваше бронирование", вводишь фамилию и номер заказа, появляется окошко, в котором 2 кнопки "принять изменения", "выбрать другой рейс", а чуть ниже есть менюшка "Вернуть все бронирование", "Вернуть вылетающий рейс". Выбираете ее. Запросить возврат.

Ответить

15.09.10 19:31

Punsher 2 14.09.2010

К предыдущему. Можете связаться с представителем авиакомпании и по идее они должны предложить альтернативный вариант перелета, возможно через другую авиакомпанию.

Ответить

15.09.10 19:15

Punsher

Гость : Добрый вечер всем. хотя для меня он совсем не добрый... В августе купили и оплатили перелет компанией AirBaltic из Москвы в Мадрид и обратно через Ригу. Вылет туда был назначен на 6 ноября 2010 года обратно на 15 ноября 2010 года. Под эти даты были открыты визы и куплены авиабилеты Екатеринбург-Москва и обратно. так как летим из Екатеринбурга. нас 4 человека. Сегодня (14.09.2010) вечером получаю письмо на e-mail: airBalic заранее приносит свои извинения за любые неудобства, которые могут возникнуть из-за этих изменений. Пожалуйста, сообщите об этих изменениях всем пассажирам, путешествующим вместе с Вами. ПОЖАЛУЙСТА, КЛИКНИТЕ СЮДА, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ И / ИЛИ ПРИНЯТЬ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПЕРЕЛЕТЕ ОНЛАЙН Пожалуйста, обратите внимание! Время везде указано местное, расписание всех других рейсов из Вашего заказа остаются без изменений в соответствии с Вашим первоначальным маршрутом. Испугалась! открываю чтобы посмотреть изменения: рейс "обратно" Рига-Москва перенесен на 5 минут раньше. Уф! ну не смертельно... нажимаю подтвердить. На почту приходит новая маршрут-квитанция. Вроде вск ОК. НО!!! Поздно вечером дого же дня 14.09.2010 захожу в свою почту и обнаруживаю тамновое письмо от AirBaltic: К сожалению, Ваш рейс отменен. Мы не летаем по данному маршруту в течение длительного времени. airBalic заранее приносит свои извинения за любые неудобства, которые могут возникнуть из-за этих изменений. Пожалуйста, сообщите об этих изменениях всем пассажирам, путешествующим вместе с Вами. ПОЖАЛУЙСТА, КЛИКНИТЕ СЮДА, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ И / ИЛИ ПРИНЯТЬ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПЕРЕЛЕТЕ ОНЛАЙН Пожалуйста, обратите внимание! Время везде указано местное, расписание всех других рейсов из Вашего заказа остаются без изменений в соответствии с Вашим первоначальным маршрутом. НЕТ СЛОВ!!!! открываю чтобы посмотреть изменения: отменены оба рейса "туда" и "обратно" Рига-Мадрид-Рига. ЗАШИБИСЬ!!!! причем рейсы Москва-Рига-Москва на месте. Я В ШОКЕ!!! ЧТО СЕЙЧАС НАМ ДЕЛАТЬ??? КТО НАМ ВОЗМЕСТИТ ВСЕ РАСХОДЫ????? И КАК ВСЕ ТАКИ ПОПАСТЬ В МАДРИД В НУЖНЫЕ СРОКИ???? ЗНАЮЩИЕ ЛЮДИ, ХЕЛП!!! КТО-ТО СТАЛКИВАЛСЯ С ПОДОБНЫМ? я думаю, что никто, если выбрали полет эконом-классом. лучше обратитесь в саму компанию. они предлагают страхование путешествия в процессе приобретения билета, если его не заказали, то скорее всего никто ничего увы возмещать не будет. Хотя еще раз, обратитесь за разъяснениями в саму авиакомпанию. Может быть скажут что-то другое.

Ответить

14.09.10 21:44

Гость

Добрый вечер всем. хотя для меня он совсем не добрый... В августе купили и оплатили перелет компанией AirBaltic из Москвы в Мадрид и обратно через Ригу. Вылет туда был назначен на 6 ноября 2010 года обратно на 15 ноября 2010 года. Под эти даты были открыты визы и куплены авиабилеты Екатеринбург-Москва и обратно. так как летим из Екатеринбурга. нас 4 человека. Сегодня (14.09.2010) вечером получаю письмо на e-mail: airBalic заранее приносит свои извинения за любые неудобства, которые могут возникнуть из-за этих изменений. Пожалуйста, сообщите об этих изменениях всем пассажирам, путешествующим вместе с Вами. ПОЖАЛУЙСТА, КЛИКНИТЕ СЮДА, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ И / ИЛИ ПРИНЯТЬ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПЕРЕЛЕТЕ ОНЛАЙН Пожалуйста, обратите внимание! Время везде указано местное, расписание всех других рейсов из Вашего заказа остаются без изменений в соответствии с Вашим первоначальным маршрутом. Испугалась! открываю чтобы посмотреть изменения: рейс "обратно" Рига-Москва перенесен на 5 минут раньше. Уф! ну не смертельно... нажимаю подтвердить. На почту приходит новая маршрут-квитанция. Вроде вск ОК. НО!!! Поздно вечером дого же дня 14.09.2010 захожу в свою почту и обнаруживаю тамновое письмо от AirBaltic: К сожалению, Ваш рейс отменен. Мы не летаем по данному маршруту в течение длительного времени. airBalic заранее приносит свои извинения за любые неудобства, которые могут возникнуть из-за этих изменений. Пожалуйста, сообщите об этих изменениях всем пассажирам, путешествующим вместе с Вами. ПОЖАЛУЙСТА, КЛИКНИТЕ СЮДА, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ И / ИЛИ ПРИНЯТЬ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПЕРЕЛЕТЕ ОНЛАЙН Пожалуйста, обратите внимание! Время везде указано местное, расписание всех других рейсов из Вашего заказа остаются без изменений в соответствии с Вашим первоначальным маршрутом. НЕТ СЛОВ!!!! открываю чтобы посмотреть изменения: отменены оба рейса "туда" и "обратно" Рига-Мадрид-Рига. ЗАШИБИСЬ!!!! причем рейсы Москва-Рига-Москва на месте. Я В ШОКЕ!!! ЧТО СЕЙЧАС НАМ ДЕЛАТЬ??? КТО НАМ ВОЗМЕСТИТ ВСЕ РАСХОДЫ????? И КАК ВСЕ ТАКИ ПОПАСТЬ В МАДРИД В НУЖНЫЕ СРОКИ???? ЗНАЮЩИЕ ЛЮДИ, ХЕЛП!!! КТО-ТО СТАЛКИВАЛСЯ С ПОДОБНЫМ?

Ответить

12.09.10 12:32

Гость

Андрей : Ольге - отзыв от 24.01.2010 и всем, кто планирует полеты с airBaltic. Ответственность авиакомпаний перед пассажирами по нормам Евросоюза. См. здесь: www.airlines-inform.ru/useful/EU_rules.h... Советую распечатать перед путешествием и иметь на руках - на всякий случай. Всем удачи и мягких посадок!

Ответить

09.09.10 12:39

Ольга

разъясните мне пожалуйста следующее: при бронировании билета на сайте авиакомпании спрашивают только фамилию имя, номер телефона, адрес и номер карты, на которой деньги лежат. Но паспортные данные не запрашивают (хотя посмотрела на сайтах других компания, там везде нужны эти пасвпортные данные), хотя ведь номер паспорта забивается в билет и на паспортном контроле сверяют эти данные с оригиналом. собственно вопрос: когда вы покупали билет через сайт без указания паспортных данных, потом не было ли проблем? Заранее благодарна (первый раз просто бронирую билет в инете да еще и не российскорй компании)

Ответить

02.09.10 10:46

djkrjv

Возможно ли заказать чартерный рейс Мурманск - Вадсё (Норвегия). Какие есть возможности и стоимость чартера. Перелет планируется на 4-5 апреля 2011 года

Ответить

31.08.10 8:38

Виталий_

Гость : Jevgenij Jevgenij, nu kak ne stidno davatj lozhnuju informaciju? ni odin sendvich na bortu ne stojit 7 jevro, ni odin!!! Liti kompanija s udovoljstvujem u vas primet i s udovoljstvijem dast vam sda4u, pravda v latah. Pokazhite mne, pozhalujtsa hotj kakuju- nibudj evropejskuju aviakompaniju, gde na bortu prinimajut rubli i grivni, budu o4enj priznateljna, toljko ne budem bratj v s4et aviakompaniji toj zhe Rossiji i Ukraini. Vot nikogda ne ponimala pretenziji ljudej po povodu vodi na bortu...V stakane vodi vam nikto ne otkazhet, v 5-ti uzhe mozhet bitj, na bortu netu specialjnogo konteinera - voda dlja passazhirov, jestj voda dlja ekipazha, i skazali bi spasibo, potomu 4to v principe ekipazh vam milo predostavlajjet vodu, kotoraja prednazna4ena dlja nih, vsje taki im letetj i tuda i obratno nado, vam tojlko tuda, k 4emu eto ja...a nu vot, ja dumaju nikakih problem ne sostavljaet kipitj etu samuju butilku vodi v tranzitnoj zone. Ne verju 4to v ko6eljke ne najdjetsa etoj ne sli6kom bolj6oj summi. I eti dogadki, tipa, mne nameknuli pojti nabratj vodi v tualete, nado ostavljatj pri sebje, kleveta ugolovno nakazujema mezhdu pro4im...nu hotja sudja po vsemu vi lu46e pojdjete v tualet naberjete vodi, 4em kupite butilku v aeroportu. P.S izvinjajusj za translit, klaviatura, k sozhaleniju ne russkaja. Национальный перевозчик, а ведёт себя как low cost.. пожалели стакан воды, просто смешно)))

Ответить

28.08.10 12:51

Гость

Jevgenij Jevgenij, nu kak ne stidno davatj lozhnuju informaciju? ni odin sendvich na bortu ne stojit 7 jevro, ni odin!!! Liti kompanija s udovoljstvujem u vas primet i s udovoljstvijem dast vam sda4u, pravda v latah. Pokazhite mne, pozhalujtsa hotj kakuju- nibudj evropejskuju aviakompaniju, gde na bortu prinimajut rubli i grivni, budu o4enj priznateljna, toljko ne budem bratj v s4et aviakompaniji toj zhe Rossiji i Ukraini. Vot nikogda ne ponimala pretenziji ljudej po povodu vodi na bortu...V stakane vodi vam nikto ne otkazhet, v 5-ti uzhe mozhet bitj, na bortu netu specialjnogo konteinera - voda dlja passazhirov, jestj voda dlja ekipazha, i skazali bi spasibo, potomu 4to v principe ekipazh vam milo predostavlajjet vodu, kotoraja prednazna4ena dlja nih, vsje taki im letetj i tuda i obratno nado, vam tojlko tuda, k 4emu eto ja...a nu vot, ja dumaju nikakih problem ne sostavljaet kipitj etu samuju butilku vodi v tranzitnoj zone. Ne verju 4to v ko6eljke ne najdjetsa etoj ne sli6kom bolj6oj summi. I eti dogadki, tipa, mne nameknuli pojti nabratj vodi v tualete, nado ostavljatj pri sebje, kleveta ugolovno nakazujema mezhdu pro4im...nu hotja sudja po vsemu vi lu46e pojdjete v tualet naberjete vodi, 4em kupite butilku v aeroportu. P.S izvinjajusj za translit, klaviatura, k sozhaleniju ne russkaja.

Ответить

27.08.10 14:58

Евгений Гришковец

Возвращался позавчера домой из Симферополя через Ригу компанией "Айрбалтик". Это Латвийская национальная авиакомпания. Очень красиво оформлены самолёты: белый фюзеляж, светло-зелёные хвосты и крылья. В симферопольском аэропорту такой красивый самолёт сильно диссонировал с непонятным агрегатом, в котором привозят пассажиров к борту... Никогда не забуду свой первый в жизни полёт иностранной авиакомпанией и на иностранном самолёте. Это случилось в 1999 году. Я летел из Москвы в Лондон компанией British Airways. До того я много раз бывал в Европе, но летал Аэрофлотом или передвигался наземными видами транспорта. British Airways покорила меня. Да и самолёт Боинг тоже. На борту всё было другое. Всё. Вплоть до запаха. Некрасивые, но очень симпатичные, элегантные, а главное, улыбчивые и какие-то лихие стюардессы и стюарды, общее настроение на борту, важность происходящего - всё это создавало ощущение путешествия и даже какой-то торжественности. Мне понравилось то, что виски давали без ограничений, мне понравилось прикосновение к чему-то очень английскому. После взлёта всех желающих пригласили побывать в кабине пилота. Дети и взрослые стояли в очередь, пилоты всё показывали и рассказывали. А мужики они были классные: классно выглядели, классно шутили, классно были одеты. Да и еда была на борту очень неплохая. С тех пор я много раз летал самыми разными авиакомпаниями. Мне очень нравилась SAS. В их самолётах был другой, скандинавский стиль. Самолёт из Калининграда в Копенгаген летел всего 50 минут. Я часто пользовался этим рейсом, т.к. из Копенгагена были удобные стыковки. SAS-овский самолёт был маленький, с пропеллерами, типа АН-24, только фирмы Фокер. Он летел низко над морем, можно было смотреть на корабли и острова. Как только мы взлетали, единственная стюардесса раздавала красивые картонные коробочки серого цвета с белыми буквами SAS. Белое с серым - очень элегантно. В этой коробочке находился бутерброд: чёрный хлеб, смазанный солоноватым маслом, кусочек идеальной балтийской селёдки, и кругляшок сваренного вкрутую яйца. Под этот бутерброд я всегда просил у стюардессы рюмку холодной водки, потом ещё одну и ещё. 150 грамм отличной шведской водки под идеальный бутерброд... 50 минут полёта были действительно полётом. В каком же прекрасном настроении всегда я приземлялся в Копенгагене! И из этого большого, очень удобного и понятного аэропорта, изобилующего кафе, ресторанами и магазинами не хотелось улетать. Роскошь полётов закончилась после 11 сентября 2001 года. Многие рейсы, в том числе и Калининград-Копенгаген исчезли. Постепенно, но довольно быстро, авиакомпании стали отказываться от приятных пассажирам мелочей и не только мелочей. Сам ритуал авиа-полёта перестал носить торжественность. Стеклянные стаканы и фарфор сменились пластиковыми, а потом и картонными стаканчиками. Обеды и завтраки превратились в убогие ланч-боксы. А некоторые очень приятные авиакомпании, вроде бельгийской Сабены, сначала превратились в нищих авиа-перевозчиков с ужасным обслуживанием, а потом и вовсе прекратили своё существование. Более-менее напоминают о прежнем общем уровне компании типа Катарских авиалиний или Арабских эмиратов. Нынче я спокойно и привычно плачу деньги за кофе или сэндвич, когда лечу какой-нибудь европейской компанией внутри Евросоюза. Многие авиакомпании пошли на такое. Выпить виски или джин-тоник на борту тоже удаётся в самолётах не каждого европейского авиа-перевозчика. Но всё же на международных рейсах бутылочку вина или пива ещё предлагают. Хотя, конечно, о прежнем сервисе можно только вспоминать и вздыхать. Айрбалтик перещеголяла всех!!! Напоминаю, я летел из Симферополя, т.е. из Украины в Калининград транзитом через Ригу. Симферополь-Рига - рейс определённо международный. Лететь два с половиной часа. Так случилось, что я забыл и не взял с собой в дорогу кредитные карты. Такое может случиться с каждым. С собой у меня были рубли и гривны, потому что летел я по-сути в Россию. И такие люди были на борту. Были пожилые люди из Литвы, у которых были литы, а евро, долларов или латов у них не было. В самолёте были дети, которым два с половиной часа было скучно, а их родители явно не могли себе позволить купить им бутерброд за семь евро... Но без еды два с половиной часа может потерпеть кто угодно - это ерунда. Но без воды - довольно сложно. А кому-то вода просто необходима. Да и вообще, два с половиной часа в самолёте вода должна присутствовать в любом случае, есть у человека деньги или их нет, причём, в любом количестве, потому что человеку в самолёте взять воду альтернативным образом, кроме как попросить у экипажа, невозможно. Но бутылка воды на борту Айрбалтик стоит 2 евро 25 центов, маленькая бутылочка. Но у меня не было этих денег. Хотя я заплатил очень недёшево за билет. А те деньги, которые были у меня, по мнению национальной латвийской авиакомпании, не годятся и деньгами не являются (к стюардам и стюардессам у меня претензий нет, они исполняют правила). Через час полёта я в очередной раз попросил воды, в которой мне первоначально было отказано, и сказал, что денег у меня как не было, так и нет. Тогда мне принесли ровно половину двухсотграммового пластикового стаканчика и любезно предложили оставить посуду себе, видимо, намекая на то, что я могу в любой момент, при желании, пойти и набрать воды в туалете... Поверьте, я много летаю. Такого нет ни в одной авиакомпании. Перед вылетом я выехал из Севастополя в Симферополь, потом полтора часа провёл в аэропорту, потом два с половиной часа летел и мне нужно было провести в Риге 2 часа. Разумеется, я проголодался. Из транзитной зоны нас, конечно, не выпускали. Это нормально. В потоке транзитных пассажиров я встретил знакомого, который летел откуда-то из Турции в Калининград. Я сразу же попросил у него в долг немного денег, чтобы перекусить. Он дал мне 50$. Но тех, кто летели транзитом в Калининград и Питер посадили в отдельный автобус и, минуя основное здание аэропорта и большую транзитную зону, отвезли в крошечный зальчик, из которого в общее здание пройти нельзя. В этом маленьком зальчике находился маленький киоск или прилавок, за которым стояла милая латышская барышня, и у неё можно было купить журналы на латышском и английском языках, пиво, колу, шоколадку, и ещё она могла из небольшого, довольно плохонького кофейного аппарата выдавить кофе. Вот и всё, что там было. Я хотел хотя бы выпить кофе, но отказался от этой идеи, потому сдать сдачу мне она могла только латами. Я просидел два часа, попил из-под крана в туалете, потом я ещё час летел в Калининград, ну и поел уже дома. Если у вас есть возможность не летать этой авиакомпанией - используйте эту возможность. Я не знаю более недружелюбной, бесчеловечной и по-сути своей провинциальной авиакомпании с большими претензиями на некий европейский уровень. Особенно не рекомендую пользоваться Айрбалтик в качестве транзитной компании, и если вы гражданин какой-то такой страны, деньги которой и паспорта которой по мнению Айрбалтик не очень хороши. Умирать будете - стакан воды не подадут (улыбка). У нас самолёты компании Ют айр или Трансаэро, может быть, не так красиво покрашены, но тоже Боинги. Кормят и обслуживают у нас сейчас не хуже, а часто намного лучше, чем в неких пресловутых европейских авиапредприятиях. И в этой сфере я перестал бы комплексовать и ощущать безусловное превосходство заграницы, особенно в лице новых европейцев. Что-то они явно перебарщивают в некоторых областях... А вот украинские Аэросвит и Виндроуз мне очень нравятся. Аэр Астана - отличная компания! Жаль, что давно не приходилось летать грузинской компанией, но рейсы возобновились. А мы же помним, каким прекрасным пилотом был Мимино (улыбка)! (Кстати, до этого я летал авиакомпанией Айрбалтик в Тбилиси и обратно. Те, кто читали мои записи ЗДЕСЬ или в книгах, помнят мой рассказ про эту дивную компанию. Тогда один из больших менеджеров Айрбалтик принёс мне извинения. Это было и честно и приятно. Прошло два года. Вот ещё раз попробовал.)

Ответить

27.08.10 11:00

Гость

Просто жаль, что Аркия ушла с этого направления. Эйрбалтик, это кошмар. До него был Латпас, это примерно тоже самое. Когда хотят меняют рейсы, не сообщая об этом пассажирам. Сервис никакой. Цены очень высокие. Аркия!!! возвращайся на маршрут.

Ответить

24.08.10 21:34

Гость

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! ЭТО КОШМАР!

Ответить

24.08.10 17:14

Гость

Хуже авиакомпании, чем airBaltic, найти невозможно! Нету больше таких. Вылетал рейсом в Москву из Риги. Сотрудники а/к не особо утруждая себя объяснениями, а сообщив о каких-то технических трудностях, не пустили на рейс 5 человек. "Ну что мы можем поделать, ну поменяли мы самолет на меньший, ну и что? Просто завтра полетите и все!". Ссылки на технические проблемы – вранье и бред сивой кобылы. Общался с таксистами в Риге, которые "в отель-из отеля" с такими пассажирами мотаются, так они говорят что этим летом каждый день человек по 30 отказников каждый день перевозят. И всем одно и тоже сказано - технические проблемы. Я удивляюсь, как вообще компания существует, если у нее и дня не бывает, чтобы самолет не поломался. Вероятнее всего (а я в этом вообще не сомневаюсь), что вопрос здесь не в технических проблемах, а в финансовых. Видимо не очень хорошо идут дела. Просто дешевле послать подальше несколько пассажиров, чем использовать большой самолет. Т.е. если продали, например, 155 билетов, то есть 2 варианта: 1) менее выгодный для авиакомпании - пригнать самолет на 200 мест, и отправить всех; 2) более выгодный - пригнать самолет на 150 мест, а лишних 5х пассажиров оставить. В пользу этого говорит и статистика компании, опубликованная на сайте: процент заполняемости салона в июле составлял 76%. Что касается выбора пассажиров для "не пускания" на борт - тут тоже полный пипец. Естественно в разрез с собственными правилами (вот выдержка из них: "Отказ в посадке: Если ожидается, что некоторым пассажирам придется отказать в посадке, мы сначала спрашиваем, есть ли желающие отказаться от своего подтвержденного бронирования в обмен на бонусы, предлагаемые авиаперевозчиком на условиях, согласованных между компанией и пассажирами.") ничего никому не предлагали. Просто сами решили, кто не полетит. Вершители судеб, боги мля. Дискриминация по всем статьям. Не пустили только тех, кто покупал билеты у ЭйрБалтик (это был совместный с Аэрофлотом рейс). Аэрофлот, конечно, пустили. Видимо страшно с нормальным партнером ссориться. Но самое интересное - это заданный мне вопрос "а какой у вас паспорт?". Вообще умиляет. Ответил что российский. Не посадили. Наверное был бы латышский или другой какой-нибудь - все было бы по другому.. В общем испортили впечатление от поездки в Ригу так, что хочется поскорее забыть слова Латвия и ЭйрБалтик, и никогда больше их не вспоминать. Благо множество нормальных компаний существует и мест интересных полно. Так что остается только пожелать успехов национальной компании airBaltic (хотя она больше напоминает ярко раскрашенный дискаунтер) в развитии «любви» к ЛР.

Ответить

22.08.10 9:46

Гость

Летели Балтийскими авиалиниями из Мадрида в Москву с пересадкой в Риге, в аэропорте Мадрида содрали за багаж 20 евро дополнительно, хотя перевеса не было. На борту работал только одни туалет, была постоянная очередь. Не кормят!

Ответить

20.08.10 21:09

Гость

Никто почему-то не отметил, что платная регистрация на рейсы только в тех аэропортах, где нет стоек самостоятельной регистрации... Имейте это ввиду. Например, улетая из Терминала F Шереметьево Вас никто не заставит платить за регистрацию, там классический вариант...:-)) А вот в Риге и вдругих аэропортах, список которых указан у них на сайте, есть такие терминалы, очень, надо сказать удобные, только если Вы помните еод своей резервации, а так придётся шлёпать на стойку и платить (просто совет - имейте всегда распечатку с собой? даже если на сайте написано, что Вам не понадобится бумажный билет. В Москве - да, а в Риге - нет...:-)) И ещё: чтобы избежать всех этих головоломок с регистрацией багажа, зарегистрируйтесь в их програме ВаlticMiles - процедура регистрации постоянного пассажира везде бесплатна, вне зависимости от аэропорта. Это, конечно, на тот случай, если Вы решите не разово пользоваться услугами авиакомпании.

Ответить

19.08.10 17:10

Гость

Уважаемые гости, ни когда не пользуйтесь данной авиалинией, 13 августа был вылет, не известно что делали с багажем, но все вещи оказались залиты, какой то, не понятной жидкостью, которая до сих пор отстирать не могу. А Сам прикол, на сайте указывают телефоны, по которым можно связаться что бы подать жалобу, которые являются не действующими. Вообщем ущерба на очень круглую сумму, а самое главное, предьявить ни кому не могу.

Ответить

13.08.10 12:58

Гость

Летала авиакомпанией "AirBaltik" в Гамбург. Не смотря на то ,что перелёт был с пересадкой ни каких трудностей не возникло. Особенно порадовало то, что на обратном пути, не смотря на смог(видимость 250-300м.) приземлились вовремя и в порту назначения. Огромное спасибо! Если в дальнейшем будет стоять выбор авиакомпаний предпочту "AirBaltik"

Ответить

11.08.10 17:36

Гость

ну так, к слову, 4а и 4б, это не номера сидений, а номер еды, так что не льстите себе :)

Ответить

07.08.10 0:20

Ольга

Очень неожиданно (в течении 5 часов) отменили рейс 02.06.2010 Hannover-Riga. Пришлось ночевать в Германии и покупать ещё один ж/д билет. В результате около 300 euro. Сегодня пришло письмо с информацией в компенсации отказано потому что отменили по причинам которые невозможно обойти. Слышала об отмене ещё двух рейсов в июне. Более чем уверена компенсацию они никому не выплатили. Не летайте самолетами этой компании, скупой платит дважды да и нервы мне подпортили изрядно.

Ответить

06.08.10 19:37

Гость

Сугодня, 6 августа, рейсом Рига-Мюнхен летели Рейматс Ю. и Camnitius Leo Gunter 5 лет. Обед был оплачен вместе с билетом по интернету. Свои порции они не получили. Желаю приятного аппетита руководству компании! Лёгкий и безответственный путь к бксплатному обеду! А. Реймате.

Ответить

04.08.10 17:55

AlexP

AirBaltic - распродажа! Распродажа начинается 4 августа в 17:00 и заканчивается 5 августа в 09:00 (по Рижскому времени GMT+3). Время перелётов: с 1 сентября до 31 октября www.airbaltic.com/public/night_sale_aug_...

Ответить

03.08.10 15:49

Гость

добрый день! хотела бы вылететь с Алматы-Париж-Алматы с 01/09 2010 по 19/09/2010, но к сожалению не могу найти Ваше представительство в Алмате. Подскажите, как возможно забронировать и выкупить билет?

Ответить

02.08.10 19:28

вик

я летела 14мая рейсом минск-рига-стамбул-эрзурум,компания эйрБалтик предложила мне за 20 евро доставить мой багаж до последнего места моего назначения,так как подписан договор с туркешайэрлайн по доставке багажа,в итоге чемодан потерян был в риге,не долетев и до стамбула!получила я его 25мая от портье отеля в эрзуруме!компания даже не соизволила извиниться!нелегко было продержаться в чужой стране участнику международного симпозиума 11 дней без всего!я потратила сначала свои деньги на средства гигиены и сменную одежду,затем похоладало ,ведь эрзурум -это горы-пришлось купить теплые вещи и отдолжить денег!из белоруссии я была одна,это подорвало не только мой авторитет но и репутацию страны!на мое письмо и жалобу от01,06,2010 ваша компания даже не дала письменный ответ,а офис минска закатывает глаза и поглаживает беременный животик,говоря что ничего не знает,все -в ригу дорогая компания,я подаю на вас в суд и считаю что ваше некорректное поведение к пассажирам должно быть наказано,согласно варшавской конвенции

Ответить

29.07.10 19:12

Дмитрий К

Странно читать ваши отзывы уважаемые. Вы хотите пить на борту самолета и получать еду бесплатно и при этом летать дешево? Включите свой светлый разум и выключите свои идиотские амбиции, а если это не возможно, то летайте родными Российскими компаниями за большие деньги, зато вам дадут бесплатный стакан воды и протухший обед. Мне все нравиться "AirBaltic", благодарен за ваш труд.

Ответить

29.07.10 10:06

Сергей

Исходя из своего опыта - все зависит от времени между рейсами и главное - Вашего желания. Прилетая из москвы Вас подвозят в терминал аэропорта на автобусе - и у Вас 2 варианта: если идете по указателю транзит, то проходите повторный контроль безопасности (т.к. прилетели в ЕС из не ЕС), а затем паспортный контроль - после чего оказыватесь в зале с выходами на посадку (и кафешками-магазинчиками :-) ). В этом варианте свежего воздуха - не увидите. Если же пойдет с основной массой на паспортный контроль нетранзитный, пройдя его сможите выйти на улицу, погулять. Если есть время - можно съездить в Ригу (городской автобус №22 идет около 30 минут до ЖД вокзала откуда пешком до Старого города минут 10-15), либо на зеленом микроавтобусе AirBaltic за 3 лата можно доехать до границы старого города). И зеленый, и городской автобус ходят по расписанию, все достаточно четко. Если захотите выйти погулять - проблем с пограничниками быть не должно, тем более они все свободно говорят по русски и вполне нормально отнесуться к желанию человека летом погулять и подышать воздухом. Кстати, из аэропорта за 15-20 минут и 12-15 лат можно доехать до Юрмалы (цены - от августа - сентября - декабря 2009-ого). Я пользовался зеленым же AirBaltic-такси (кстати, до Риги их же такси довозит за 8Ls - при оплате ваучера на сайте авиакомпании).

Ответить

26.07.10 18:50

Гость

Опытные товарищи, подскажите, если я лечу в Норвегию транзитом через Ригу (виза норвежская), меня в Риге выпустят на свежий воздух погулять или придется торчать в аэропорту всё время?

Ответить

18.07.10 17:11

Гость

s 28 nedeli nuzhna spravka ot vra4a. Do 27 mozhno i bez neje.

Ответить

17.07.10 17:22

Полина

Скажите, кто-нибудь знает до какой недели беременности можно летать Airbaltic? очень важно.

Ответить

17.07.10 13:34

Елизавета

У нас заказан транзитныи билет Еревана-Рига-Вильнюс для несовершеннолетнеи девочки 13 лет. Как и где можем оформить ее сопровождение в аэропортах представителями авиакомпании?

Ответить

10.07.10 10:51

Михаил

Летал рейсами AirBaltic очень много раз и по абсолютно различным направлениям. Меня абсолютно все устраивает: недорогие цены, хорошее обслуживание и главное - то, что я могу вылетать из Минска! Если вы не знаете, то стоимость багажа нужно оплачивать заранее, а то, что регистрация станет платной, авиакомпания сообщала заранее, регистрируйтесь на рейс на сайте.

Ответить

09.07.10 16:34

гость

Ужасная авиакомпания: рейсы задерживают.багаж не доставили.берут деньги за багаж.за 1 кг перевеса аж 30 евро! еда платная.короче говоря больше в жизни этой компанией не полечу.если хотите сэкономить и полететь этой компанией то переплатите больше да сплошная нервотрепка.не советую.

Ответить

08.07.10 12:28

Гость

уже третий раз придется лететь этой компанией....првый раз билет туда -обратнообошелся в 16 т р...второй в 9500,при этом вес чемодагна был 23 кг..но платить не заставили..ни туда.ни обратно!...начиталась отзывов...я так понимаю.что прямые рейсы ( а я летаю москва-рига,и обратно)..обслуживаются получше)..но после прочитанного с легким страхом жду 27 июля..дату следущего полета,а учитывая,что я девушка и лечу на мес-цы,вес моего агажа будет велик...не подскажете ли можно ли заранее купить доп место для багажа? и сколько оно стоит??..и еще.я в этот раз лечу не с латвийской визой,а просто с шенгенской на пол-года.проблем не будет?

Ответить

07.07.10 1:30

Джа

Летала ЭйрБалтик из Амстердама в Ригу и на следующий день из Риги в Киев. Из Амстердама самолёт задержался больше, чем на час. Самолёт был полон, свободных мест не было, кому-то из пассажиров мест не хватило. Мы полчаса или дольше сидели в самолёте, пока персонал решал проблему. В конце концов попросили всех достать паспорта и посадочные талоны. Все полезли на полки за сумками с документами. Когда все всё достали, объявили, что ничего доставать не нужно. Пассажиры недовольно загудели и полезли класть документы обратно. К чести ЭйрБалтик, пассажиров, опаздывающих на стыковочные рейсы, выпустили из самолёта первыми и сотрудники аэропорта довели их до нужных выходов. Номера выходов неоднократно сообщались и во время полёта. Из Риги в Киев вылетили вовремя, прилетили даже чуть раньше. Мальчик-бортпроводник предлагал пледы и подушки. Единственный минус - когда мы уже подлетали, на впереди сидящих женщин упал кусок металлической обшивки самолёта. Летели на Аэробусе. За багаж мы ничего не платили сверху.

Ответить

24.06.10 14:26

Гость

Авиакомпания не просто ужасная, а отвратительная! С большой буквы Г! Персонал - уроды последние! Не впустили в самолет в гитарами, заставили платить по 40 евро за каждую. В итоге разбили обе. Даже чтобы попить, нужно платить. Никогда так убыточно не летали. Дорогущие инструменты придется выбрасить из-за идиотов, работающий в этой авиакомпании.

Ответить

17.06.10 18:21

Гость

подскажите пожалуйста,можно ли дополнительно к сумке "ручная кладь" взять сумку с ноутбуком и взвешивают ли ручную кладь ? спасибо

Ответить

11.06.10 14:06

Гость

В мае летела по маршруту Рига-Дюссельдорф-Рига, а перед этим прочитала отзывы о компании, и пришла просто в ужас. Все переживала, как же там все сложится (впервые летела этой компанией), за что придется платить, и вообще успеть бы пройти регистрацию и вылететь (у меня было всего 1 ч 40 мин чтобы доехать с ж/д вокзала до аэропорта, успеть зарегистрировться и пр.). Но все тревоги были напрасны. Регистрацию прошла быстро, на контроль очередь была огромная, но чемодан был сдан в багаж и я с дамской сумочкой продвинулась в начало очереди и быстренько прошла контроль. Успела даже водички купить. Не очень удобно, что кормят за дополнительную плату, но если уж очень хочется есть, то можно и потратиться. Впечатление о персонале аэропорта и экипаже самое благоприятное, все вежливые и приветливые. Сейчас снова прочитала все отзывы - положительных кот наплакал. Что это? Нам просто повезло или весь (или почти весь) негатив надуман?

Ответить

10.06.10 22:59

Гость

Ужасная контора! Летаю больше 10-ти раз в год. 1 раз в жизни в самолете кормили за деньги!! В аэропорту содрали 40 Евро за две сумки, весом по 20 кг. каждая(ровно). Про задержки не говорю ... (летел из Парижа в Москву)

Ответить

01.06.10 12:56

Дарья

Летела по маршруту Спб-Рига-Лондон и обратно. Вообще, самолеты на маршруте Рига-Спб уже с первого взгляда особого доерия не вызывают (фокер-50), когда погрузились в асмолет на обратном пути из Риги в Спб, самолет завел двигатели, а потом остнаовил их, а пилот говорит что у нас пробулемы с правым двигателем, мы сейчас должны позвать наземные службы, они там посмотрят, так что наверное самолет менять не будем. Знаете, я сидела и молилась чтобы все-таки поменяли, как-то двигатель не самая второстепенная часть самолета. Затем пришла куча специалистов, посовещались и через 40 мин приняли решение самолет не менять, только вот одна женщина чуть ближе сидела, а один механик слегка забылся и повысил голос говря пилоту "да чего тебе тут лететь - всего-то ничего, как-нибудь дотянешь, даже если что и на одном".... самолет пошел на взлет, уже разогнался, а потом вудруг остнавливается, а пилот говорит , что у нас проблемы с другим двигателем. тут уж нас повезли в аэропорт, сказали что дадут чай и поесть, тк нам надо ждать новый самоелт (прилетел он часа через 4, из Вильнюса). В итоге- в аэропорту никого из персонала, никто поить-кормить нкас не собирается. Случайно поймали какую-то девочку, она очень удивилась, что мы чего-то ждем, еще через пол часа, нам стали давать купоны для отоваривания в кафе. Цена на купоне - 1,5 лата!!!!!! чай стоит 2!! А еще вас там сотрудники кафе бесплатно выдадут пару матерных словечек с приятным латышским акцентом.. Когда летели назад, стюардессы очень удивились выданным 1,5 латам, так как они звонили и уточняли, им сказали что нам дали купоны на 5 лат (действительно можно купить чай или воду и булочку). Хочется сказать спасибо только пилоту, который второй раз все-таки не стал вызывать никаких консультантов, и в итоге очень хорошо посадил самолет и стюардессам, очень вежливым и спокойным.

Ответить

29.05.10 11:58

Олег

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отзывы! Не полечу я на ихних аэропланах, хотя планировал. Покда будут такие как мы, которые "на говне сметану собирают", по ту пору и будут нам в лицо плевать. Девиз компании видимо содран со стихов Б. Окуджавы. "Покуда живы жадины вокруг, Удачи мы не выпустим из рук ... Пока живут на свете дураки, Обманом жить нам, стало быть, с руки" Еще раз спасибо за сбереженные нервы, деньги и не быть обплеваным неоевропейцами.

Ответить

28.05.10 15:50

Гость

прекрасная компания

Ответить

28.05.10 15:11

Гость

Я еще не лечу а уже проблемы... это самая отвратительная авия компания. наши Узбекские Авиалинии несомненно лучше! якобы дешевые биеты вытекают в огромые затраты!!!! Никому Не совсетую летать этой компанией. я летаю довольно часто и и разу,!!!! ни в России ни В Германии ни в Израиле ни в Индии ни в Грузии ни в Азербайджане Никто не говорил мне После покупки билета что мне нужно платить за Скрипку, которая выглядеть как слегка вытянутый рюкзак..ни слова несказали при покупке хотя мы предупеждали что я лечу с нструменто и только после тогокак оплатили билет выяснилось это.... ну и ладно там заплатить 40 евро в одну сторону.. так Нет они требуют купить на ее бронь за 300 евро. почти как стоимость моего билета... так может и место ей скрипке тогда + багаж 20 кг...так нет просто что бы ее положить как ручную кладь... это такой Лохотрон!!! или предлагают сдать ее в багаж!!! инструмент!!! теряют багаж стабильно, не успевают перегрузить...или что... не кормят. у меня такое ощущение что хорошие отзывы они сами себе пишут дабы разбавить солько Негативных!!!! а возмущаться поводов полно! Отвратительно... мне с мой ситуацией с оплатой за инструмент по моему будет сейчас дешевле купить себе новый билет другой компании за 350 евро где кормят, и скрипку можно провозить как ручную кадь без проблем и не транзитом а прямым рейсом. и везти 30 кг и не важно они у вас в одном чемодане или в 2х эти 30 кг... а то в airbaltik вы обязанны уложть все 20 кг одигн чемдан...даже если будут 2 по 10кг с вас снимут достточно денег... так что подумайте прежде чем связываться с этой компанией!!!

Ответить

28.05.10 13:28

Гость

Сомневаюсь в истинности положительных отзывов о компании. Сижу в зале ожидания уже почти 3 часа, жду рейса на Барселону. Первоначальное время посадки в самолет 9:50 перенесли на 13:00, затем на 14:00 и никаких объяснений.

Ответить

24.05.10 23:35

Ольга

Всем аир-балтиканцам, привет! Для Гостьи (09.05.2010) - мне обещали вернуть деньги 08.01.2010 года (смотри сообщение Ольги от 24.01.2010 года) - сегодня 25.05.2010 - ничего не сдвинулось. В ответ только милое - да, конечно, все вернем, ждите (вулкан извергается, всем тяжело). Для Стаса (сообщение от 25.03.2010) - вот Ваш отзыв как раз и носит "явно заказной характер". Если бы на самом деле летали "много" этой авиакомпанией, таких вещей не говорили бы (либо летаете бизнес-классом). А если разобраться - любая компания (организация) - это руководители, критерии подбора персонала плюс правила ведения бизнеса. Видимо в данной компании все три критерия "ниже плинтуса". Жаль. А могли бы жить хорошо (нарисуйте хороший бизнес-план, больше улыбайтесь и будьте добрее). Может что-то и получится. Удачи всем!

Ответить

09.05.10 23:12

Гостья

Летели в апреле из Москвы в Берген через Ригу. Все очень понравилось. Но! Наш обратный рейс из-за вулканического пепла был отменен. Добирались домой окольными путями. По возвращении написала письмо в московское представительство AirBaltic с просьбой вернуть деньги за билеты на отмененный рейс. Ответили, что вернут. Прошло 3 недели - деньги пока не пришли. Уже начинаю терзаться смутными сомнениями...

Ответить

08.05.10 11:04

Гость

Добрый день! Начиталась страшилок о Airbaltik, поэтому прошу уже летавших прояснить ситуацию. Лечу Амстердам-Рига-Амстердам экономклассом налегке. Из багажа - саквояж, габариты не более 50х40х23. Как написано на сайте - это ручная кладь, которую можно провести бесплатно. Но... Теперь современные женские сумки (висит на плече) тоже не малых размеров. Не сочтут ли служащие компании, дамскую сумку в качестве ручной клади, а саквояж - багажом, за который придется платить?

Ответить

30.04.10 9:39

Dimka

Гостю от 29.04.2010г. День добрый! У меня была такая же ситуация, найти можно кто это сделал, но дело в другом, что никто в наших странах не будет это делать. А после моей кражи я сделал вывод, что деньги нельзя ложить в багаж, и вам советую тоже дейстdовать по этому же правилу. Грузчики и досмотрщики просвечивают багаж, после того, как вы его сдали на стойке регистрации и все видят, и если есть что-то ценное, они воруют. Вот и сказочки конец. И бестолку писать заявы в милицию никто не пошевельнет пальцем. Мой багаж "ищут" уже 3 с половиной года.

Ответить

29.04.10 22:59

Гость

28 апреля мы с друзьями опоздали на регестрацию Москва-Рига, опоздали на 20 минут, при чём часть друзей уже прошли регестрацию и предупредили что мы на подходе, но представители проигнорировали эту информацию, когда мы прибежали то ещё регестрировали бизнесс класс а нам сказали что "досвидания" при чем девушка представитель даже нехотела обсуждать и попытаться найти выход из данной ситуации, развернулась и ушла, мы стояли как обплёванные. sdv1@bk.ru Денис

Ответить

29.04.10 16:15

tamara

ocen' zhdu vosstanovlenija rejsov v juzhnom napravlenii s posadkoj v Rostove(Don).ran'she bili Semfiropel', Sochi--pora

Ответить

28.04.10 10:56

Гость

Компания хороша, сервис, цены - все неплохо. НО: все впечатление испортила регистрация в аэропорту Риги. У них там система "единого окна" для всех рейсов ЭйрБалтик - при очереди через весь аэропорт работали только три, а потом две стойки регистрации!!! Приехав в аэропорт за два с лишним (!) часа до вылета я 50 минут провел в очереди на регистрацию. В регистрации на стойке бизнесс-класса мне отказали, хотя там не было ни одного пассажира. В офисе компании мне с улыбкой объяснили, что открыть еще несколько стоек регистрации невозможно, а нужно постоять около двух часов - БРЕД!!! Они у себя из офиса спокойно наблюдали, как пассажиры в очереди начинали тупо беситься - многие просто опаздывали на свои рейсы, т.к. не могли добраться до регистрации. И доводы "рейс улетает" не работали - становитесь и ждите своей очереди.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 293031 Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/airbaltic/2.html 2 1 1