–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании SWISS International Air Lines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
25.05.17 13:27 Alexandra

” мен€ рейс Ќицца-÷юрих билет без багажа!Ќо € могу вз€ть с собой в ручную кладь до 8 кг?

ќтветить
16.05.17 8:04 надежда

ƒоброго времени суток! я забронировала билеты москва-женева-москва деньги списались с карты, а при подтверждении парол€ произошел тех. сбой. „то делать?

ќтветить
03.05.17 10:59 √ость

доброго времени суток. как узнать стоимость багажа на Ёконом. и как его забронировать.

ќтветить
17.04.17 23:46 √ость

»горь : ƒобрый день! ’очу купить билеты ћосква-÷юрих-Ћондон и обратно ћосква-∆енева-Ћондон. —кажите, пожалуйста, можно ли успеть за 50 минут пройти пересадку на рейс? Ѕагаж компани€ перегружает сама? » еще - если нет шенгенской визы, то возможен ли транзит через эти аэропорты? «аранее спасибо за ответ! Ќа все вопросы один ответ, да.

ќтветить
17.04.17 21:13 »горь

ƒобрый день! ’очу купить билеты ћосква-÷юрих-Ћондон и обратно ћосква-∆енева-Ћондон. —кажите, пожалуйста, можно ли успеть за 50 минут пройти пересадку на рейс? Ѕагаж компани€ перегружает сама? » еще - если нет шенгенской визы, то возможен ли транзит через эти аэропорты? «аранее спасибо за ответ!

ќтветить
15.04.17 0:53 √ость

√ость : ƒоброй ночи. подскажите как помен€ть дату вылета на невозвратном билете. ќбратитьс€ по месту приобретени€ билета.

ќтветить
15.04.17 0:38 √ость

ƒоброй ночи. подскажите как помен€ть дату вылета на невозвратном билете.

ќтветить
18.03.17 3:48 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами. Ѕилеты действительно есть, € их нашел так же как и вы, но почему-то их отказываютс€ продавать и в службе поддержки и на сайте (в английской версии тоже, см скриншот). ќчень странно предлагать билеты по конкретной цене и не продавать их. www.swiss.com - официальный сайт Ўвейцарских јвиалиний, какой оригинальный сайт имеете ввиду вы? ≈сли этот www.swissair.com, то при бронировании он перенаправл€ет на swiss.comя пользовалс€ поисковиком одного из известных в ≈вропе туристических агенств. ќднако та цена (217 евро) не включает стоимость трансакциий (7 евриков за сегмент, итого 28) и это билеты без багажа (только ручна€ кладь). ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com, там немного дороже, но все по-честному. ” нас есть поисковик skyscanner.ru. “ам без стоимости трансакций, но тоже без багажа.  ороче билеты есть, уровень цен пон€тен. ∆елаю успехаѕ.—. ¬ы не вводите программу в забдуждение, а сразу вводите ћосква-Ѕарселона. “огда программа выдаст рейсы с посадкой в ÷урихе. –ейс туда не должен быть пр€мым при вводе данных! я скинул 3 скриншота с финальной стадии бронировани€ (после ввода данных дебетовой карты) с сайта , сайт выдает ошибку (см. скриншот), бронирование не происходит! ¬ ответ на это вы предлагаете: "ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com", вы серьезно ? "¬ы не вводите программу в забдуждение" - очень странный термин. ≈сли выбирать на сайте рейс туда ћосква - Ѕарселона, рейс обратно Ѕарселона - ћосква, то сайт предлагает только короткие пересадки, если выбирать 1 рейс ћосква - Ѕарселона, 2 рейс Ѕарселона - ÷юрих, 3 рейс ÷юрих - ћосква, то наход€тс€ билеты, которые мы с вами обсудили и они мен€ устраивают, но как € писал выше идет отказ в бронировании P.S. они мен€ устраивают и по цене и пересадка в них 10 часов, те билеты которые мы обсуждалия набирал ћосква-Ѕарселона и Ѕарселона-ћосква непосредственно на swiss.com. —айт находит все правильно, с посадкой в Ўвейцарии (а как же они еще повезут? ѕр€мых рейсов у них в Ѕарселону нет). Ќу а бронирование € проверить не могу, поскольку имею "неправильный" IP-адрес :).

ќтветить
18.03.17 1:36 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами. Ѕилеты действительно есть, € их нашел так же как и вы, но почему-то их отказываютс€ продавать и в службе поддержки и на сайте (в английской версии тоже, см скриншот). ќчень странно предлагать билеты по конкретной цене и не продавать их. www.swiss.com - официальный сайт Ўвейцарских јвиалиний, какой оригинальный сайт имеете ввиду вы? ≈сли этот www.swissair.com, то при бронировании он перенаправл€ет на swiss.comя пользовалс€ поисковиком одного из известных в ≈вропе туристических агенств. ќднако та цена (217 евро) не включает стоимость трансакциий (7 евриков за сегмент, итого 28) и это билеты без багажа (только ручна€ кладь). ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com, там немного дороже, но все по-честному. ” нас есть поисковик skyscanner.ru. “ам без стоимости трансакций, но тоже без багажа.  ороче билеты есть, уровень цен пон€тен. ∆елаю успехаѕ.—. ¬ы не вводите программу в забдуждение, а сразу вводите ћосква-Ѕарселона. “огда программа выдаст рейсы с посадкой в ÷урихе. –ейс туда не должен быть пр€мым при вводе данных! я скинул 3 скриншота с финальной стадии бронировани€ (после ввода данных дебетовой карты) с сайта swiss.com, сайт выдает ошибку (см. скриншот), бронирование не происходит! ¬ ответ на это вы предлагаете: "ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com", вы серьезно ? "¬ы не вводите программу в забдуждение" - очень странный термин. ≈сли выбирать на сайте рейс туда ћосква - Ѕарселона, рейс обратно Ѕарселона - ћосква, то сайт предлагает только короткие пересадки, если выбирать 1 рейс ћосква - Ѕарселона, 2 рейс Ѕарселона - ÷юрих, 3 рейс ÷юрих - ћосква, то наход€тс€ билеты, которые мы с вами обсудили и они мен€ устраивают, но как € писал выше идет отказ в бронировании P.S. они мен€ устраивают и по цене и пересадка в них 10 часов, те билеты которые мы обсуждали

ќтветить
18.03.17 1:33 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами. Ѕилеты действительно есть, € их нашел так же как и вы, но почему-то их отказываютс€ продавать и в службе поддержки и на сайте (в английской версии тоже, см скриншот). ќчень странно предлагать билеты по конкретной цене и не продавать их. www.swiss.com - официальный сайт Ўвейцарских јвиалиний, какой оригинальный сайт имеете ввиду вы? ≈сли этот www.swissair.com, то при бронировании он перенаправл€ет на swiss.comя пользовалс€ поисковиком одного из известных в ≈вропе туристических агенств. ќднако та цена (217 евро) не включает стоимость трансакциий (7 евриков за сегмент, итого 28) и это билеты без багажа (только ручна€ кладь). ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com, там немного дороже, но все по-честному. ” нас есть поисковик skyscanner.ru. “ам без стоимости трансакций, но тоже без багажа.  ороче билеты есть, уровень цен пон€тен. ∆елаю успехаѕ.—. ¬ы не вводите программу в забдуждение, а сразу вводите ћосква-Ѕарселона. “огда программа выдаст рейсы с посадкой в ÷урихе. –ейс туда не должен быть пр€мым при вводе данных! я скинул 3 скриншота с финальной стадии бронировани€ (после ввода данных дебетовой карты) с сайта swiss.com, сайт выдает ошибку (см. скриншот), бронирование не происходит! ¬ ответ на это вы предлагаете: "ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com", вы серьезно ? "¬ы не вводите программу в забдуждение" - очень странный термин. ≈сли выбирать на сайте рейс туда ћосква - Ѕарселона, рейс обратно Ѕарселона - ћосква, то сайт предлагает только короткие пересадки, если выбирать 1 рейс ћосква - Ѕарселона, 2 рейс Ѕарселона - ÷юрих, 3 рейс ÷юрих - ћосква, то наход€тс€ билеты, которые мы с вами обсудили и они мен€ устраивают, но как € писал выше идет отказ в бронировании

ќтветить
17.03.17 22:45 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами. Ѕилеты действительно есть, € их нашел так же как и вы, но почему-то их отказываютс€ продавать и в службе поддержки и на сайте (в английской версии тоже, см скриншот). ќчень странно предлагать билеты по конкретной цене и не продавать их. www.swiss.com - официальный сайт Ўвейцарских јвиалиний, какой оригинальный сайт имеете ввиду вы? ≈сли этот www.swissair.com, то при бронировании он перенаправл€ет на swiss.comя пользовалс€ поисковиком одного из известных в ≈вропе туристических агенств. ќднако та цена (217 евро) не включает стоимость трансакциий (7 евриков за сегмент, итого 28) и это билеты без багажа (только ручна€ кладь). ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com, там немного дороже, но все по-честному. ” нас есть поисковик skyscanner.ru. “ам без стоимости трансакций, но тоже без багажа.  ороче билеты есть, уровень цен пон€тен. ∆елаю успехаѕ.—. ¬ы не вводите программу в забдуждение, а сразу вводите ћосква-Ѕарселона. “огда программа выдаст рейсы с посадкой в ÷урихе. –ейс туда не должен быть пр€мым при вводе данных!

ќтветить
17.03.17 22:30 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами. Ѕилеты действительно есть, € их нашел так же как и вы, но почему-то их отказываютс€ продавать и в службе поддержки и на сайте (в английской версии тоже, см скриншот). ќчень странно предлагать билеты по конкретной цене и не продавать их. www.swiss.com - официальный сайт Ўвейцарских јвиалиний, какой оригинальный сайт имеете ввиду вы? ≈сли этот www.swissair.com, то при бронировании он перенаправл€ет на swiss.comя пользовалс€ поисковиком одного из известных в ≈вропе туристических агенств. ќднако та цена (217 евро) не включает стоимость трансакциий (7 евриков за сегмент, итого 28) и это билеты без багажа (только ручна€ кладь). ѕопробуйте зайти непосредственно на swiss.com, там немного дороже, но все по-честному. ” нас есть поисковик skyscanner.ru. “ам без стоимости трансакций, но тоже без багажа.  ороче билеты есть, уровень цен пон€тен. ∆елаю успеха

SWISS 
ќтветить
17.03.17 20:38 √ость

√ость : √ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами. Ѕилеты действительно есть, € их нашел так же как и вы, но почему-то их отказываютс€ продавать и в службе поддержки и на сайте (в английской версии тоже, см скриншот). ќчень странно предлагать билеты по конкретной цене и не продавать их. www.swiss.com - официальный сайт Ўвейцарских јвиалиний, какой оригинальный сайт имеете ввиду вы? ≈сли этот www.swissair.com, то при бронировании он перенаправл€ет на swiss.com

SWISS 
ќтветить
17.03.17 19:44 √ость

√ость : √ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.ѕробивайте рейс ћосква-Ѕарселона, смотрите рейсы с промежуточной пересадкой, рано или поздно по€в€тс€ рейсы через ÷урих. ј вообще, если ¬ы собрались лететь европейской компанией, да еще пытаетесь комбинировать, пользуйтесь оригинальными сайтами, а не их клонами.

ќтветить
17.03.17 19:32 √ость

√ость : —криншот с попытки оплаты“акие билеты есть, € же пробивал 30 минут назад. »щите надежный сайт, на котором они в состо€нии забронировать то, что указано на мониторе и вперед! Ѕаза данных у них все равно одинакова€ дл€ всех.

ќтветить
17.03.17 19:22 √ость

—криншот с попытки оплаты

SWISS 
ќтветить
17.03.17 19:11 √ость

√ость : √ость : прилагаю изображение √ость : «дравствуйте! ’очу осуществить перелет ћосква-÷юрих-Ѕарселона и обратный перелет Ѕарселона-÷юрих-ћосква. ќбратный перелет хочу сделать с длительной пересадкой в ÷юрихе. Swiss.com предлагает такой вариант (см. изображение), но служба поддержки сайта отказываетс€ бронировать такой рейс. –еально ли купить предложенные сайтом билеты и по какой цене ?Ќе совсем пон€тно что ¬ы понимаете под длительной пересадкой в ÷юрихе. ¬прочем ищите, возможности интернета безграничны »менно на этот рейс € и хочу купить билеты, но при оплате на сайте возникает ошибка "мест на один или более рейсов нет" (хот€ места есть на всех 4х рейсах). ќбращаюсь в службу поддержки, где мне говор€т, что по такой цене билеты мне продать не могут и обратных рейс можно купить только как два разных билета в одну сторону (Ѕарселона - ÷юрих утром и ÷юрих - ћосква ночной). —тоимость билетов в при этом будет значительно выше, чем указано у вас в скриншоте и на сайте.  ак € могу купить билет по цене за€вленной на swiss.com ?

ќтветить
17.03.17 18:52 √ость

√ость : прилагаю изображение √ость : «дравствуйте! ’очу осуществить перелет ћосква-÷юрих-Ѕарселона и обратный перелет Ѕарселона-÷юрих-ћосква. ќбратный перелет хочу сделать с длительной пересадкой в ÷юрихе. Swiss.com предлагает такой вариант (см. изображение), но служба поддержки сайта отказываетс€ бронировать такой рейс. –еально ли купить предложенные сайтом билеты и по какой цене ?Ќе совсем пон€тно что ¬ы понимаете под длительной пересадкой в ÷юрихе. ¬прочем ищите, возможности интернета безграничны :)

SWISS 
ќтветить
17.03.17 17:34 √ость

прилагаю изображение √ость : «дравствуйте! ’очу осуществить перелет ћосква-÷юрих-Ѕарселона и обратный перелет Ѕарселона-÷юрих-ћосква. ќбратный перелет хочу сделать с длительной пересадкой в ÷юрихе. Swiss.com предлагает такой вариант (см. изображение), но служба поддержки сайта отказываетс€ бронировать такой рейс. –еально ли купить предложенные сайтом билеты и по какой цене ?

SWISS 
ќтветить
17.03.17 17:32 √ость

«дравствуйте! ’очу осуществить перелет ћосква-÷юрих-Ѕарселона и обратный перелет Ѕарселона-÷юрих-ћосква. ќбратный перелет хочу сделать с длительной пересадкой в ÷юрихе. Swiss.com предлагает такой вариант (см. изображение), но служба поддержки сайта отказываетс€ бронировать такой рейс. –еально ли купить предложенные сайтом билеты и по какой цене ?

ќтветить
09.03.17 21:02 √ость

ќксана : «дравствуйте! Ќе могу оплатить онлайн бронирование билетов, выдает ошибку:  редитна€ карта не прошла проверку. »спользуйте дл€ оплаты другую кредитную карту. (55146) хот€ все онлайн покупки всегда оплачивались с этой карты без проблем ¬аш банк наверно под санкци€ми ≈вросоюза, вот и не принимают его карты... ’от€ Ўвейцари€ не €вл€етс€ членом ≈вросоюза, но всЄ может быть... ѕробуйте другую карту...

ќтветить
09.03.17 7:19 ќксана

«дравствуйте! Ќе могу оплатить онлайн бронирование билетов, выдает ошибку:  редитна€ карта не прошла проверку. »спользуйте дл€ оплаты другую кредитную карту. (55146) хот€ все онлайн покупки всегда оплачивались с этой карты без проблем

ќтветить
08.11.16 22:13 √ость

—егодн€ наконец дождалс€...

ќтветить
07.11.16 21:28 √ость

06.11.16, рейс LX1336 ∆енева-ћосква. Swiss забыла загрузить багаж в количестве 40 мест. ѕосещение ƒомодедовской конторы "–озыск багажа", заполнение бумаг. ѕредложение подождать ÷юрихского рейса 40 минут, вдруг там прилетит. ѕрилетело, 3 чемодана, из 40 потер€нных. —ейчас сижу жду, найдут или не найдут. » это удовольствие за дополнительную плату - возможность отправить багаж в багажный отсек самолета, а не на полочку над головой в салоне. “ак что урок мне: летай свисом только в обнимку со своим чемоданом.

ќтветить
28.08.16 0:27 ирина

заказала билеты на 5 августа в москву а обратно 24.но по семейным обсто€тельствам пришлось вылетить раньше и купить новый билет.так вот на обратном пути в аэропорту мне говор€т что на вас нет билетов т.е они анулированы т.к € не вылетила 5 августа их компанией.никого не найти крайнего.Ё“ќ ”∆ј— ѕ–»ЎЋќ—№ Ќќ¬џ≈ Ѕ»Ћ≈“џ ѕќ ”ѕј“№

ќтветить
26.07.16 23:25 ¬иктор

 упил билет через интернет на рейс ¬џЋ≈“ 06:25, 27 августa 2016 Ѕарселона Ѕарселона (BCN), “ерминал 1 LX 1951 Swiss, эконом, V, V24LGT1 без багажа ѕ≈–≈—јƒ ј 08:10, 27 августa 2016 ÷юрих ÷юрих (ZRH) ¬џЋ≈“ 12:20, 27 августa 2016 ÷юрих (ZRH) LX 1326 Swiss, эконом, V, V24LGT1 без багажа 16:55, 27 августa 2016 ћосква ƒомодедово (DME)   сожалению, при покупке билета забыл оплатить багаж. ћожно ли (и если можно то как) оплатить багаж заранее, или это можно будет сделать только при вылете из Ѕарселоны? —пасибо

ќтветить
23.07.16 23:13 √ость

: ѕосле бронировани€ авиабилета ћосква - Ѕарселона - ћосква, у мен€ с банковской карты деньги были сн€ты в двойном объеме (в результате внутренней ошибки системы и произведени€ двойного бронировани€ со стороны авиакомпании). я позвонил в службу поддержки, там извинились и сказали что деньги вернут. Ќо вместо того чтобы вернуть эти деньги, они были сн€ты “–≈“»… (!) раз с моей карты, и она приблизилась к овердрафту (к нулю). я находилс€ с женой в отпуске за границей и осталс€ фактически без денег. ќчередной звонок в службу поддержки не принес никакого результата, сказали ожидать возврата средств. „ерез несколько дней мои деньги всЄ таки вернули, но такого стресса € не испытывал давно (тем более в отпуске). ѕосле того как € спросил у вашей авиакомпании, планирует ли она сделать какую либо компенсацию дл€ мен€ за эту дикую ситуацию, мне просто несколько раз подр€д сухо ответили в контактном центре "извините за произошедшее, желаем ¬ам при€тного путешестви€", как будто ничего серьезного не произошло, и мне просто надо забыть об этом. ѕосле такого отношени€, € Ќ» ќ√ƒј больше не полечу ¬ашей компанией, расскажу об этой ситуации всем своим друзь€м и знакомым, распостраню информацию в соц.сет€х и об€зательно, пользу€сь случаем, зайду в московский офис и пообщаюсь с ¬ашим генеральным представителем на предмет обслуживани€ клиентов. —тыдно должно быть. Ёто не уровень европейской авиакомпании, это какое-то абсолютное позорище. — наилучшими пожелани€ми, ¬икторЌу и выдумщик ¬ы ¬иктор. ¬ам бы сказки писать.

ќтветить
23.07.16 21:50 ¬иктор

ѕосле бронировани€ авиабилета ћосква - Ѕарселона - ћосква, у мен€ с банковской карты деньги были сн€ты в двойном объеме (в результате внутренней ошибки системы и произведени€ двойного бронировани€ со стороны авиакомпании). я позвонил в службу поддержки, там извинились и сказали что деньги вернут. Ќо вместо того чтобы вернуть эти деньги, они были сн€ты “–≈“»… (!) раз с моей карты, и она приблизилась к овердрафту (к нулю). я находилс€ с женой в отпуске за границей и осталс€ фактически без денег. ќчередной звонок в службу поддержки не принес никакого результата, сказали ожидать возврата средств. „ерез несколько дней мои деньги всЄ таки вернули, но такого стресса € не испытывал давно (тем более в отпуске). ѕосле того как € спросил у вашей авиакомпании, планирует ли она сделать какую либо компенсацию дл€ мен€ за эту дикую ситуацию, мне просто несколько раз подр€д сухо ответили в контактном центре "извините за произошедшее, желаем ¬ам при€тного путешестви€", как будто ничего серьезного не произошло, и мне просто надо забыть об этом. ѕосле такого отношени€, € Ќ» ќ√ƒј больше не полечу ¬ашей компанией, расскажу об этой ситуации всем своим друзь€м и знакомым, распостраню информацию в соц.сет€х и об€зательно, пользу€сь случаем, зайду в московский офис и пообщаюсь с ¬ашим генеральным представителем на предмет обслуживани€ клиентов. —тыдно должно быть. Ёто не уровень европейской авиакомпании, это какое-то абсолютное позорище. — наилучшими пожелани€ми, ¬иктор

ќтветить
13.07.16 16:02 ќлег

–ейс ћосква-Ќью …орк с пересадкой в ÷юрихе 1ч 15 мин. Ќужна ли транзитна€ шенгенска€ виза?

ќтветить
13.07.16 8:55 √ость

ƒобрый день! –ебенка не выпустили из-за того что до конца окончани€ паспорта осталось 2,5 мес€ца, хот€ нас уверили в вашей компании, что проблем не возникнет!!!как вернуть деньги за билет?

ќтветить
11.07.16 16:15 √ость

ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, как правильно провозить жидкости и фотоаппарат в ручной клади?

ќтветить
04.06.16 11:33 ћари€

ѕодскажите, пожалуйста, у мен€ на руках билет с правом провоза только ручной клади. ѕо€вилс€ багаж, каким образом можно решить вопросом с провозом багажа?? ¬ аэропорту оплачивать? ѕодскажите, сколько? ћожет заранее можно приобрести место дл€ багажа???

ќтветить
19.05.16 18:56 √ость

—ервис ужастный. “икет система не дает ни какой обратной св€зи. „тобы вернуть деньги надо отправить сотню писем. Ћо€льность и поддержка хуже не куда. ќтвратительна€ авиакомпани€

ќтветить
16.05.16 10:16 √ость

»рина ћетлина : ƒобрый вечер! ѕрилетела из ÷юриха рейсом LX 1324 (прилЄт в ћоскву в 1:20 16 ма€), и уже в такси сын вспомнил, что забыл в самолЄте пакет с игрушкой и сувенирами. ќн лежал на верхней полке над сидень€ми 26 DFE. ’отелось бы узнать, как можно забрать? ≈сли ваш пакет не стал сувениром дл€ бригады уборщиков самолета, то скорее всего экипаж передал ваш пакет представителю аэропорта. » если этот представитель аэропорта донес его куда следует, то единственное место где вы сможете получить ваши вещи это -  амера невостребованного багажа и найденных вещей јѕ ƒомодедово www.domodedovo.ru/ru/main/infopass/4/4/ ... ≈сли там ваши вещи не найдутс€, то советую вам о них поскорее забыть, что бы не портить себе настроение и не мотать нервы бесполезными поисками.

ќтветить
16.05.16 8:15 √ость

»рина ћетлина : ƒобрый вечер! ѕрилетела из ÷юриха рейсом LX 1324 (прилЄт в ћоскву в 1:20 16 ма€), и уже в такси сын вспомнил, что забыл в самолЄте пакет с игрушкой и сувенирами. ќн лежал на верхней полке над сидень€ми 26 DFE. ’отелось бы узнать, как можно забрать? звоните в аэропорт, служба потер€нных вещей

ќтветить
16.05.16 2:31 »рина ћетлина

ƒобрый вечер! ѕрилетела из ÷юриха рейсом LX 1324 (прилЄт в ћоскву в 1:20 16 ма€), и уже в такси сын вспомнил, что забыл в самолЄте пакет с игрушкой и сувенирами. ќн лежал на верхней полке над сидень€ми 26 DFE. ’отелось бы узнать, как можно забрать?

ќтветить
13.05.16 4:21 юли€

«дравствуйте. Ћечу в ≈гипет. ¬езу доску дл€ катани€ на кайте 170 см и ручна€ кладь. Ќи чего больше. ћне надо будет за нее платить?

ќтветить
12.05.16 22:55 √ость

Ћечу в Ћондон с пересадкой в цюрихе, нужна ли мне швейцарска€ виза? ѕропали билеты на ѕобеде тк они не удосужились предупредить что виза шенгена немецкого нужна, боюсь повторени€((

ќтветить
11.05.16 20:44 √ость

√ость : ƒобрый день! ≈сли багаж не входит в стоимость билета, то как его оплатить? не могу найти информацию и цены!

ќтветить
09.05.16 7:35 ƒ.јблогина

«аставили сдавать маленький кейс,который никогда ни одна компани€ не принуждала сдавать в багаж,сотрудник за стойкой регистрации хамил и нес какую-то чушь о задержке самолета,котора€ к делу не относилась,самое обидное,что нахамили,отношение и приемы работы хуже,чем в пресловутой "ѕобеде" и такие люди позор€т Swiss,весь праздник насмарку.

ќтветить
25.04.16 17:55 √ость

ƒобрый день! ≈сли багаж не входит в стоимость билета, то как его оплатить? не могу найти информацию и цены!

ќтветить
18.04.16 10:17 Igor Morzhakov

Ќе могу отправить жалобу за задержку рейса почти на 18 часа? —айт Swiss.com в конце процедуры подачи жалобы выдает The requested page could not be found 404. ќни это специально что ли делают?

ќтветить
17.04.16 8:56 √ость

как купить билет с открытой датой

ќтветить
26.03.16 7:48 ¬алентина

«а что с кредитной карты сн€ли ещЄ 50% за билеты через 2 дн€ после бронировани€? Ѕез моего ведома, не прислав никакого обосновани€ платежа?!

ќтветить
10.03.16 11:50 Marina

«дравствуйте. Ћечу в —анкт-ѕетербург из ÷юриха, через ‘ранкфурт авиакомпанией Swiss. ѕри покупке билетов по ошибке оформила билет тарифа light, как оказалось, без багажа. ¬опрос: как можно оплатить 1 место багажа заранее, не в аэропорту?

ќтветить
26.01.16 12:50 √ость

ѕерелЄт с грудным ребЄнком! »нтересует правила к перевозке кол€сок! —уществует ли какое-то требование к габаритам складных кол€сок?

SWISS 
ќтветить
11.01.16 17:56 √ость

Ќина : Ћетали по маршруту ћосква-÷юрих-‘уертевентура. ќтлично! ¬се по расписанию, корм€т вкусно, обслуживание на борту отличное. самолеты новые, чистые. Ќа рейсе ÷юрих-ћосква оставила в салоне ноутбук, обнаружила пропажу только через 12 часов, но, о чудо!, ноутбук нашелс€! Ёкипаж передал его в представительство авиакомпании в ƒомодедово, где € его благополучно забрала на следующий день. Ќе поверите, такое чудо случаетс€ ежедневно :) ћожно подставить название любой компании летающей в dme

ќтветить
12.12.15 12:32 √ость

√алина : «дравствуйте! ќтветьте , пожалуйста . Ћечу из ƒублина через ∆еневу между самолетами 40 мин, успею? » могу ли € вз€ть из ирландского ƒютти фри алкоголь и сколько? ”спеите, и можите вз€ть с дютти фри что вам хочетс€ сохран€€ при этом чек дютти фри иначе при следующей пересадки отберут.

ќтветить
05.12.15 0:00 √ость

“ать€на Ў : ћожно ли перенести вылет на более раннюю дату?«ависит от тарифа, по которому приобретен билет.

ќтветить
04.12.15 23:21 “ать€на

“олько что 4.12.2015 € купила билет в ∆еневу и обратно, но при выборе даты вылета обратного билета € ошиблась в дате. ћожно ли перенести вылет на более раннюю дату?

ќтветить
26.10.15 1:24  ост€

 ошмар и только!!!! Ћетел по маршруту  вебек-÷юрих в окт€бре. ѕервое - в самолете жара невыносима€, хоть догола раздевайс€. —амолЄт A-300 (если не ошибаюсь) и никаких персональных кондицеонеров/ветродуек, как например на старом “”-154, в принципе не предусмотрено!!!! ¬о-вторых - еда: на выбор либо вег. макароны либо курица с картошкой Ќќ –≈јЋ№Ќќ микроскопические порции - такое ощущение что одну курицу разделили человек на 20- кому 3 грамма шкурки, кому 4 грамма перьев. ¬ дополнение к этому салат, точнее говор€, просто какие-то листь€ и блокадна€ булочка с блокадной абсолютно невкусной пироженкой. » всЄ!!!! —тюарты говор€т либо по англ. либо по-немецки - ни французский, ни уж тем более италь€нский не понимают в упор. ¬печатление такое, что —виссы стараютс€ экономить на всЄм (кроме своих зарплат)и в первую очередь на пассажирах. идут сразу же за бизнесс-классом. ѕолнейший обман и с выбором сидений в так называемой "preferred zone" - р€ды, которые идут сразу же за бизнес-классом: ¬ќќЅў≈ Ќ» ј ќ… –ј«Ќ»÷џ — ќ—“јЋ№Ќџћ» —»ƒ≈Ќ»яћ»!!!!! Ћюди не резервируйте сидени€ заранее за оплату Ц чтобы там эти козлы не писали об upgraide your flight - вы спокойно сможете это сделать на регистрации и —ќ¬≈–Ў≈ЌЌќ Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ!!!! Ќ» ќ√ƒј ЅќЋ№Ў≈ — Ќ»ћ» Ќ≈ ѕќЋ≈„”!!!!

ќтветить
29.09.15 17:03 Ќади

ƒрузь€, купила билеты несдаваемые. ѕо самым низким тарифам, но увы лететь не удаетс€. Ќикака€ часть не возвращаетс€?

ќтветить
13.09.15 10:27 √алина

«дравствуйте! ќтветьте , пожалуйста . Ћечу из ƒублина через ∆еневу между самолетами 40 мин, успею? » могу ли € вз€ть из ирландского ƒютти фри алкоголь и сколько?

ќтветить
01.07.15 12:54 √остьјлЄна

здравствуйте,летим с дочкой у нее легкий чемодан и электрогитары очень легка€,надо будет платить как за второе место багажа?

ќтветить
14.06.15 18:23 PartiallyGeorge

ZRH-DME (Economy) Ћучше б летел LH... ѕриколы начались с самой посадки: вначале потребовалось встать в очередь на проверку въездных виз в –‘: каждому на посадочный талон ставилс€ штемпелек. ” ¬ѕ— был электронный посадочный талон, что вызвало некоторые затруднени€: ставить штемпелек на экран мобильника было несподручно, а потому означенный работник SWISS'a выдал мне бумажку в форме посадочного талона, про которую сказал, что заберет ее у мен€ при посадке. (интересно: проверить визы при самой посадке было никак нельз€? ¬ Ћондоне делают так!) —амолет битком - ни одного свободного места. ≈да - холодные закуски, малосъедобный десерт, столовые приборы из пластмассы, все это упаковано в коробку, которую, если не ошибаюсь, после потреблени€ содержимого, нужно было упаковать так, какой она была. ќдна из стюардесс - о счастье! - говорила по-русски (больно надо!), зато не говорила по-италь€нски: когда супружеска€ пара у мен€ за спиной обратилась к ней по-италь€нски (на одном из государственных €зыков Ўвейцарии), та с возмущением сообщила им: € говорю по-английски! ¬ наборе к русскому €зыку у нее была очень древнеаэрофлотовска€ гримаса ("этот стон у нас смехом зоветс€!"), которой она одаривала каждого пассажира - если, конечно, хотела. јх, да, действительно, была шоколадка! Ѕез нее ну просто никак! (¬ LH, которой € летел "туда", как и прежде, было гор€чее питание, кстати, отличное - их "экономический" омлет был куда вкуснее, чем mixed grill бизнес-класса в British Airways.) ¬ общем, never again, jamais, mai più! P.S. ¬ ÷юрихе, впрочем, чрезвычайно удобно пересаживатьс€ при полете из Ўенгена в —овок - всего лишь спуститьс€ по лестнице на первый этаж; паспортный контроль моментальный. (этот отзыв уже по€вилс€ ранее, но на страничке EUROSWISS - впрочем, дл€ мен€ оба Swiss-a - одна компани€ - которой она и €вл€етс€ сейчас).

ќтветить
19.05.15 12:32 √ость

√ость : √ость : ќльга : ƒобрый день! ” нас длинна€ пересадка в ÷юрихе. —лышали, что в Ўвейцарии все очень дорого. ¬озможно ли, вз€ть с собой в ручной клади, например, колбасу или сыр в вакуумной упаковке, чтобы перекусить в ÷юрихе? ¬воз в Ўвейцарию м€сных и молочных продуктов из –оссии (и не только) категорически запрещен. ѕри прохождении таможенной границы такие продукты должны сдаватьс€ на уничтожение! ≈диные нормы примен€вшиес€ на всей территории ≈вропейского —оюза с ма€ 2004 года, в насто€щее врем€ пересмотрены и заменены на –егламент (EC) є 206/2009. Ёти услови€ примен€ютс€ с 1 ма€ 2009 года. ¬се продукты животного происхождени€, должны быть сданы по прибытии в ≈— дл€ официального распор€жени€. Ќедекларирование таких предметов может повлечь за собой штраф или уголовное преследование. —ледующие продукты могутбыть провезены в личном багаже дл€ личного потреблени€ или использовани€: ќграничени€. »з-за пределов ≈— разрешено ввозить: заменител€ материнского молока не более 2 кг; продуктов питани€ дл€ детей грудного возраста не более 2 кг; специальных продуктов питани€, необходимых по медицинским причинам, не более 2 кг. ¬нимание! ѕродукты должны представл€ть собой известные торговые марки, находитьс€ в не вскрытых розничных упаковках и хранитьс€ при комнатной температуре (не требовать охлаждени€ дл€ хранени€ и употреблени€). –азрешен ограниченный ввоз (не более 2 кг): мед, живые устрицы, живые мидии и улитки. 125гр. икры осетровых рыб. ћорепродукты весом до 20 килограмм (рыба должна быть об€зательно выпотрошенна!!!). ќграничени€ не относ€тс€ к продуктам: ’лебобулочные (не содержащие м€са) и кондитерские издели€, шоколад; ѕищевые добавки, упакованные дл€ конечного потребител€; ћ€сные экстракты и м€сные концентраты; ќливки, фаршированные рыбой; ѕаста и лапша (не смешанные с м€сом);  онсервированные супы и ароматизаторы упакованные дл€ конечного потребител€; Ћюбой пищевой продукт, который не содержит свежее или переработанное м€со или молочные продукты с содержанием не более чем, 50% переработанных €иц или рыбных продуктов. јктуальный список с нормами всегда можно посмотреть на официальном сайте организации регулирующей эти нормы (Federal Veterinary Office). — учетом того, что вы не будете пересекать таможенную границу Ўвейцарии, а будете находитьс€ в транзитной зоне јѕ, думаю проблем с бутербродами и нарезками в вакуумной упаковке у вас не будет.—пасибо за ответ, все пон€тно, но мы кака раз хотим выйти в город погул€ть, а не находитс€ в транзитной зоне. ћы же сможем это сделать с шенгенской визой?! ƒа, с шенгенской визой вы сможете выйти в город. ќднако проносить с собой продукты € вам не рекомендую.

ќтветить
18.05.15 14:15 √ость

√ость : ќльга : ƒобрый день! ” нас длинна€ пересадка в ÷юрихе. —лышали, что в Ўвейцарии все очень дорого. ¬озможно ли, вз€ть с собой в ручной клади, например, колбасу или сыр в вакуумной упаковке, чтобы перекусить в ÷юрихе? ¬воз в Ўвейцарию м€сных и молочных продуктов из –оссии (и не только) категорически запрещен. ѕри прохождении таможенной границы такие продукты должны сдаватьс€ на уничтожение! ≈диные нормы примен€вшиес€ на всей территории ≈вропейского —оюза с ма€ 2004 года, в насто€щее врем€ пересмотрены и заменены на –егламент (EC) є 206/2009. Ёти услови€ примен€ютс€ с 1 ма€ 2009 года. ¬се продукты животного происхождени€, должны быть сданы по прибытии в ≈— дл€ официального распор€жени€. Ќедекларирование таких предметов может повлечь за собой штраф или уголовное преследование. —ледующие продукты могутбыть провезены в личном багаже дл€ личного потреблени€ или использовани€: ќграничени€. »з-за пределов ≈— разрешено ввозить: заменител€ материнского молока не более 2 кг; продуктов питани€ дл€ детей грудного возраста не более 2 кг; специальных продуктов питани€, необходимых по медицинским причинам, не более 2 кг. ¬нимание! ѕродукты должны представл€ть собой известные торговые марки, находитьс€ в не вскрытых розничных упаковках и хранитьс€ при комнатной температуре (не требовать охлаждени€ дл€ хранени€ и употреблени€). –азрешен ограниченный ввоз (не более 2 кг): мед, живые устрицы, живые мидии и улитки. 125гр. икры осетровых рыб. ћорепродукты весом до 20 килограмм (рыба должна быть об€зательно выпотрошенна!!!). ќграничени€ не относ€тс€ к продуктам: ’лебобулочные (не содержащие м€са) и кондитерские издели€, шоколад; ѕищевые добавки, упакованные дл€ конечного потребител€; ћ€сные экстракты и м€сные концентраты; ќливки, фаршированные рыбой; ѕаста и лапша (не смешанные с м€сом);  онсервированные супы и ароматизаторы упакованные дл€ конечного потребител€; Ћюбой пищевой продукт, который не содержит свежее или переработанное м€со или молочные продукты с содержанием не более чем, 50% переработанных €иц или рыбных продуктов. јктуальный список с нормами всегда можно посмотреть на официальном сайте организации регулирующей эти нормы (Federal Veterinary Office). — учетом того, что вы не будете пересекать таможенную границу Ўвейцарии, а будете находитьс€ в транзитной зоне јѕ, думаю проблем с бутербродами и нарезками в вакуумной упаковке у вас не будет.—пасибо за ответ, все пон€тно, но мы кака раз хотим выйти в город погул€ть, а не находитс€ в транзитной зоне. ћы же сможем это сделать с шенгенской визой?!

ќтветить
18.05.15 13:59 √ость

ќльга : ƒобрый день! ” нас длинна€ пересадка в ÷юрихе. —лышали, что в Ўвейцарии все очень дорого. ¬озможно ли, вз€ть с собой в ручной клади, например, колбасу или сыр в вакуумной упаковке, чтобы перекусить в ÷юрихе? ¬воз в Ўвейцарию м€сных и молочных продуктов из –оссии (и не только) категорически запрещен. ѕри прохождении таможенной границы такие продукты должны сдаватьс€ на уничтожение! ≈диные нормы примен€вшиес€ на всей территории ≈вропейского —оюза с ма€ 2004 года, в насто€щее врем€ пересмотрены и заменены на –егламент (EC) є 206/2009. Ёти услови€ примен€ютс€ с 1 ма€ 2009 года. ¬се продукты животного происхождени€, должны быть сданы по прибытии в ≈— дл€ официального распор€жени€. Ќедекларирование таких предметов может повлечь за собой штраф или уголовное преследование. —ледующие продукты могутбыть провезены в личном багаже дл€ личного потреблени€ или использовани€: ќграничени€. »з-за пределов ≈— разрешено ввозить: заменител€ материнского молока не более 2 кг; продуктов питани€ дл€ детей грудного возраста не более 2 кг; специальных продуктов питани€, необходимых по медицинским причинам, не более 2 кг. ¬нимание! ѕродукты должны представл€ть собой известные торговые марки, находитьс€ в не вскрытых розничных упаковках и хранитьс€ при комнатной температуре (не требовать охлаждени€ дл€ хранени€ и употреблени€). –азрешен ограниченный ввоз (не более 2 кг): мед, живые устрицы, живые мидии и улитки. 125гр. икры осетровых рыб. ћорепродукты весом до 20 килограмм (рыба должна быть об€зательно выпотрошенна!!!). ќграничени€ не относ€тс€ к продуктам: ’лебобулочные (не содержащие м€са) и кондитерские издели€, шоколад; ѕищевые добавки, упакованные дл€ конечного потребител€; ћ€сные экстракты и м€сные концентраты; ќливки, фаршированные рыбой; ѕаста и лапша (не смешанные с м€сом);  онсервированные супы и ароматизаторы упакованные дл€ конечного потребител€; Ћюбой пищевой продукт, который не содержит свежее или переработанное м€со или молочные продукты с содержанием не более чем, 50% переработанных €иц или рыбных продуктов. јктуальный список с нормами всегда можно посмотреть на официальном сайте организации регулирующей эти нормы (Federal Veterinary Office). — учетом того, что вы не будете пересекать таможенную границу Ўвейцарии, а будете находитьс€ в транзитной зоне јѕ, думаю проблем с бутербродами и нарезками в вакуумной упаковке у вас не будет.

ќтветить
18.05.15 13:00 ќльга

ƒобрый день! ” нас длинна€ пересадка в ÷юрихе. —лышали, что в Ўвейцарии все очень дорого. ¬озможно ли, вз€ть с собой в ручной клади, например, колбасу или сыр в вакуумной упаковке, чтобы перекусить в ÷юрихе?

ќтветить
15.05.15 17:23 »рина

√ость : разрешенный вес багажа на рейс LX1325

ќтветить
15.05.15 15:52 Ќиколай

ƒобрый день, форумчане) Ќикто не летит из ÷юриха в ћоскву с 18 по 21 ма€? Ќадо передать посылочку весом 500гр.... —пасибо!

ќтветить
08.05.15 12:00 √ость

≈катерина : ƒобрый день. Ћетим вашей авиакомпанией из –има в ћоскву с пересадкой в ÷юрихе. ѕрибытие в ÷юрих в 11.20. ¬ылет из него в ћоскву в 21.00. ¬опрос: багаж авиакомпани€ самосто€тельно, без нашего участи€, перебросит на стыковочный рейс? »ли в ÷юрихе мы должны будем получить свой багаж, а потом самосто€тельно зарегистрировать и сдать его на рейс в ћоскву.≈сли в –име вы оформите багаж до ÷юриха, то в ÷юрихе его необходимо получить и сдать заново. ≈сли в –име вы оформите багаж до ћосквы, то в ÷юрихе ничего делать не надо.

ќтветить
08.05.15 10:14 ≈катерина

ƒобрый день. Ћетим вашей авиакомпанией из –има в ћоскву с пересадкой в ÷юрихе. ѕрибытие в ÷юрих в 11.20. ¬ылет из него в ћоскву в 21.00. ¬опрос: багаж авиакомпани€ самосто€тельно, без нашего участи€, перебросит на стыковочный рейс? »ли в ÷юрихе мы должны будем получить свой багаж, а потом самосто€тельно зарегистрировать и сдать его на рейс в ћоскву.

ќтветить
05.05.15 23:44 √ость

»рина : ћне нужны дубликаты посадочных талонов за 2014-2015 гг. ѕодскажите, как мне их получить от компании Swiss ƒубликаты посадочных невозможно получить. ћожно получить справку о совершенном перелете за прошедшие 6мес. Ѕилеты доступны из архива только 6мес. — этим так же св€зано ретроспективное начисление миль(только за 6 мес.) раньше можно было просить за 12 мес. но уже несколько лет только 6мес. ƒл€ справки необходимо написать письмо, а так же приложить скан. паспорта по которому совершалс€ полет. ѕроцедура не очень быстра€. ћне ответили где то через 3 недели.

ќтветить
24.04.15 11:16 »рина

ћне нужны дубликаты посадочных талонов за 2014-2015 гг. ѕодскажите, как мне их получить от компании Swiss

ќтветить
09.04.15 13:28 √ость

ќльга : ƒобрый день! Ћетим в ƒюссельдорф с длительной (9 ч. 25 мин.) пересадкой в ÷юрихе. ” нас немецка€ Ќ≈ ќ“ –џ“јя мультивиза. ћожно ли выйти погул€ть по ÷юриху?ј у ¬ас нет никакого выбора, иначе как проходить пограничный контроль в ÷юрихе, так как рейс ÷юрих-ƒюссельдорф €вл€етс€ внутришенгенским. ѕогул€ть по ÷юриху нужно, только не опаздывайте на следующий рейс.

ќтветить
09.04.15 13:08 ќльга

ƒобрый день! Ћетим в ƒюссельдорф с длительной (9 ч. 25 мин.) пересадкой в ÷юрихе. ” нас немецка€ Ќ≈ ќ“ –џ“јя мультивиза. ћожно ли выйти погул€ть по ÷юриху?

ќтветить
05.02.15 12:55 √ость

 ак помен€ть дату вылета из ÷юриха в “ельавив

ќтветить
23.01.15 12:31 ≈катерина

2 дн€ форма дл€ жалобы на вашей сайте не работает!! ѕосле конечного 4 этапа заполнени€ выскакивает белый экран и все! ѕо телефону мне сказали звонить в Ўвейцарию-это норма дл€ вашей компании?? √де помощь?

ќтветить
23.01.15 12:29 ≈катерина

«дравствуйте! я летела рейсом LX 1327 27.12.2014 18:30. –ейс из ћосквы был задержан.»з-за этого € пропустила стыковку из ÷юриха в –им.¬есь вечер и ночь были проведены в очереди на ногах в аэропорту ÷юриха,чтобы обмен€ть билет на новый рейс в –им из ÷юриха.”тром вместо пр€мого рейса в –им, мен€ отправили в ћилан компанией swiss ,а оттуда в –им alitalia.Ѕыл потер€н мой багаж.¬еро€тно,swiss воврем€ его не перекинул на мои последующие рейсы. ¬ итоге:вместо вечера 27.12.14 € попала в –им днем 28.12.14 без багажа.я заполн€ла форму в аэропорту о его пропаже.ќбещали доставить в отель(адреса,телефоны € предоставила).Ќикто ничего не сделал,по телефону никакой инф-и о багаже. я сама лично ездила 04.01.2015 в аэропорт его забирать. P.S: на обратном вылете из –има в ÷юрих рейсом LX 1735 на стойке регистрации swiss мне сказали,что моего имени нет в списке пассажиров!  уда мне обратитьс€ за компенсацией? Ќадеюсь на очень скорый ответ, ≈катерина.

ќтветить
19.01.15 22:29 Elena Kamneva

Horrible la nuit à Zurich avec SWISS air /du 28/12/14 au 29/12/14)

SWISS 
ќтветить
17.01.15 23:53 Ќатали€

¬ы опоздали а весь мир виноват!!!!! Alex : √ость : Ќе все так безоблачно в компании Swiss) в марте летела в ћалагу через ÷юрих, обратно планировала лететь также. Ќачну с того, что пользуюсь услугами различных авиакомпаний довольно часто. ѕоездка планировалась всего на 4 дн€, рассмотрев разл. предложени€ € остановила свой выбор на данной компании, опира€сь на тот факт, что они надежны и отношение к клиентам соответствующее. –ейс из ћосквы вылетел в ÷юрих с незначительным опозданием, багаж был зарегистрирован мною сразу до конечного пункта- ћалаги. ¬ ÷юрихе была стыковка 1.15- достаточно, чтобы сориентироватьс€. ќднако, летела € одна, в аэропорту ÷юриха была впервые, в итоге оказавшись у выхода на посадку за 10 минут до вылета самолета, обнаруживаю отсутствие персонала, цепочку на входе и самолет все еще сто€щий в 15 метрах от здани€ аэропорта. ѕо€вившийс€ администратор мне хладнокровно за€вил,что 'мен€ очень долго ждали'! ѕри этом ни разу не объ€вив фамилии по громкой св€зи!!!! —отрудник авиакомпании степенно отсчитывал мен€ €кобы за мою вину, при этом самолет в течение как минимум 15 минут находилс€ у 'рукава' подачи пассажиров! » тут самое интересное: будьте осторожнее- компани€ автоматически аннулирует билет в оба конца если вы опаздываете на стыковку! “о естькалам ничего не остаетс€ как оплачивать билет заново за то же самое * в самолете на практически тех же местах!ѕотер€в день поездки, прождав в здании аэропорта около 7-ми часов, потер€в изр€дную сумму денег, так как пришлось оплатить гостиницу и потер€в настроение в том числе - могу констатировать: в Ўвейцарии к русским туристам отношение просто омерзительное! —тав€т в вину опоздание на рейс, не удосужива€сь даже объ€вить фамилию! ѕо единым правилам авиаперевозчиков: ≈сли багаж уже на борту, а вы еще идете из одного терминала в другой, то самолет будет вас ждать. — вашим чемоданом рейс без вас не улетит. јвиакомпании придетс€ идентифицировать ваш чемодан и выгрузить его из самолета. ѕоэтому авиакомпани€ будет вас ждать какое-то врем€, даже если вы опоздаете к концу посадки на 10-15 минут. ќбычно авиакомпани€ идет вам навстречу. » кака€ бы ни была фиксированна€ дата в билете, вас перенесут на другой рейс Ц Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ! ѕричина опоздани€ роли не играет! јвиакомпании выгоднее посадить вас на следующее свободное место и отправить без дополнительной платы Ц все это благодар€ конкурентной борьбе. ¬ таком случае вы будете гор€чо любить эту авиакомпанию и перестанете пользоватьс€ ее конкурентами. «ападные авиакомпании борютс€ за своих клиентов, и сделают все, чтобы опоздавший человек улетел как можно быстрее! Ќо, видимо, не в случае с Swiss! ѕоследней раз у мен€ была подобна€ ситуации в ÷юрихе, при стыковке 50 минут попал на вредную девку на контроле безопасности, она мен€ гон€ла через рамку 3 раза заставила сн€ть ботинки и положить их в просветку, мне пришлось ходить через рамку в одних носках по не очень чистому полу. √ейт был автобусный.  ак только мне попалс€ персонал аэропорта на глаза € очень стал просить мне помочь т.к. эта девчонка мурыжила мен€ 10 минут на досмотре и самолет опоздал на 15 минут пока € прошел имегрейшен у мен€ оставалось 10 минут максимум. јэропорт ÷юриха не маленький. “ак вот, друга€ девушка оказалась очень милой довела мен€ до гейта мне вызвали машину и довезли до самолета.¬се кончилось хорошо. ¬озможно в такой ситуации надо начать просить о помощи раньше. ¬печатление о компании осталось позитивное, 50 минутна€ стыковка в ÷юрихи тоже удобна€, если времени мало, то надо просить помощи еще у стюардессы на борту, они всегда помогут

ќтветить
16.01.15 10:50 ќлег

≈сли ¬ы потер€ли жилет в аэропорту то ¬ам нужно обращатьс€ в соответствующий аэропорт.  онтактную информацию ищите на сайте ј/ѕ.

ќтветить
16.01.15 4:57 √ость »нгулова Ћиди€

«дравствуйте! 30.12.2014г. € летела из ћилана в ћоскву с пересадкой в ÷юрихе, но рейс на ћоскву отменили по неизвестным причинам. ѕосле вы€снени€ причин € в растроенных чувствах сн€ла жилет и положила его в рукав шубы, откуда он выпал.Ёто случилось примерно между 21 и 23 часами. ∆илет черного цвета из меха кролика (в€заный) фирмы “руссарди, размер L. ћне он очень дорог.  ак можно св€затьс€ с бюро находок, надеюсь, что его туда передали. —пасибо.

ќтветить
16.12.14 16:26 √ость

ƒобавлю ложку дегт€... 12 декабр€ вылетал в Ѕарселону на пару дней из ћосквы со стыковым рейсом в ÷юрихе. “уда-2 и обратно 2,итого 4 рейса. ќпоздали все 4! » если из ÷юриха в Ѕарселону и из Ѕарселоны в ÷юрих задержки не большие, то из ÷юриха в ћоскву более часа, а из ћосквы в ÷юрих 4 часа!! ѕол самолета опоздали на стыковые рейсы. я успел, но разочарование было в другом. ¬ Ѕарселону не долетел багаж, вы€снил, что его оставили в ÷юрихе. ћожете представить какое удовольствие находитьс€ в Ѕарселоне в теплых вещах из заснеженной –оссии. ¬ розыске багажа, пр€м чуть не кл€лись, что чемодан мне будет доставлен в отель в тот же день. Ќа деле его привезли спуст€ сутки. ¬ Ѕарселоне был всего 2 дн€, один из которых посв€тил ожиданию своего чемодана. ќтдых испорчен!!! Ќа сайте есть информаци€, что в случае утери багажа. ќни мне могут компенсировать стоимость нижнего бель€ и мыльно-брильных принадлежностей на сумму дл€ эконом класса до 100$ по чекам, смешно

ќтветить
30.11.14 17:30 ≈лена

Ќужно ли бронировать место в самолете дл€ перевозки спортивного снар€жени€, а именно, лыжи плюс ботинки. я знаю, что это бесплатно. Ќо, к примеру, в компанию Ћюфтганза (или AUSTRIAN AIRLINES, не помню точно в какую) нужно предварительно позвонить и сообщить о доп. багаже. ѕолечу в 2015. ћожет, что-то изменилось?

ќтветить
17.10.14 18:57 ≈вгений

—редненький европейский стандарт. Ћетели из ћосквы в Ѕарселону через ∆еневу летом 2014. –анний рейс, сонный экипаж, все быстро как в маршрутке. ќбычное обслуживание. — налетом высокомери€ по отношению к русским. Never ever!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 77 из 227
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
4—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Swiss_International_Air_Lines/ 1 1 1