Форум авиакомпании Onur Air

11.02.19 20:34 Гость

Здравствуйте! Когда начнётся старт продаж билетов из Казани в Аланью?

09.02.19 0:42 Алексей

Будут ли летать весной опять онур из Жуковского в Стамбул ?? На горячей линии онур написали что не известно о продлении полетов

06.02.19 9:47 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько кг багажа в моем билете? TOKHTYYEV RISHAT 465-3138889127 Вылет: RQ9A0Z (ADB - IST) WR4M6V (IST - ALA)

29.01.19 23:53 Елена

Отменили рейс Жуковский -Стамбул ..31 января... при этом в расписании аэропорта эти рейсы три раза в неделю до 31 марта.... причину не объясняют ..... почему????... очень удобно было прилетать в Жуковский !!!!... хотелось бы знать это временные отмены или надолго?

22.01.19 7:33 Сергей

Аналогичная ситуация. трип.ру написали, что они со мной больше не свяжутся пока я не заплачу 3500р. Охренели совсем. На сайте онур возврата билетов (если ты покупал не у них) нет. Написал в онур на файсбук - тишина. Видимо придется платить этим мошенникам из трип.ру. Чтобы я хоть раз еще связался с такими "левыми" продавцами билетов... У меня раньше отменяли рейс на пегасусе (брал у них же на сайте) меньше чем за неделю деньги вернули и ни каких проблем

17.01.19 21:57 Южанин

Андрей : Onur air отменил рейс из Жуковского в Стамбул. Билеты были куплены через агентство Trip.ru. Каким образом будет возвращена стоимость билетов?Привет! Общепринятая практика *электронных продавцов* -- это в течении 30 рабочих дней на Ваш рассчетный счет в банке. Но перед этим они должны утвердить Вам эту выплату. Не слазьте с них до последнего! Удачи.

17.01.19 17:41 Андрей

Onur air отменил рейс из Жуковского в Стамбул. Билеты были куплены через агентство Trip.ru. Каким образом будет возвращена стоимость билетов?

04.01.19 19:47 Гость

Гость : ДЖОКЕР1234 : Здравствуйте, проблема вот в чем, летел из Стамбула в Одессу, с багажом все было хорошо. По итогу багаж на Украине был утерян. Ждал сутки что бы его мне прислали. По своей ошибке не проверил багаж на месте (когда забирал после утери), и уже будучи дома, обнаружил что моих личных вещей, в том числе и драгоценных не оказалось в багаже. Подскажите что делать в этой ситуации. Возможно ли найти украденные вещи? И сколько времени это займет? В данной ситуации важно вернуть эти вещи, а не компенсация.есть все чеки.

04.01.19 19:46 Гость

ДЖОКЕР1234 : Здравствуйте, проблема вот в чем, летел из Стамбула в Одессу, с багажом все было хорошо. По итогу багаж на Украине был утерян. Ждал сутки что бы его мне прислали. По своей ошибке не проверил багаж на месте (когда забирал после утери), и уже будучи дома, обнаружил что моих личных вещей, в том числе и драгоценных не оказалось в багаже. Подскажите что делать в этой ситуации. Возможно ли найти украденные вещи? И сколько времени это займет? В данной ситуации важно вернуть эти вещи, а не компенсация.

04.01.19 19:43 ДЖОКЕР1234

Здравствуйте, проблема вот в чем, летел из Стамбула в Одессу, с багажом все было хорошо. По итогу багаж на Украине был утерян. Ждал сутки что бы его мне прислали. По своей ошибке не проверил багаж на месте (когда забирал после утери), и уже будучи дома, обнаружил что моих личных вещей, в том числе и драгоценных не оказалось в багаже. Подскажите что делать в этой ситуации. Возможно ли найти украденные вещи? И сколько времени это займет?

29.12.18 18:30 Гость

Гость : Какое количество ошибок является допустимым в билете на самолет? Обнаружила опечатку в одной букве в фамилии и одну в имени. То есть 2 ошибки.Официально - никакое. Ошибок быть не должно. Остальное на усмотрение компании

29.12.18 17:57 Гость

Какое количество ошибок является допустимым в билете на самолет? Обнаружила опечатку в одной букве в фамилии и одну в имени. То есть 2 ошибки.

19.12.18 18:36 Гость

Добрый день! Написал имя и фамилию с неверной транслитерацией. В итоге 2 ошибки. Нужно ли менять и если да, то как это сделать?

03.12.18 20:23 Гость

Сломали чемодан, прошло 3 месяца и ни денег ни звонка не было! Еда была отвратительна, бесплатно элементарно воду дать не могли!

14.11.18 20:26 Гость

Добрый вечер. 4 августа летел из Перми в Анталию. При получение багажа выявлено отсутствие одной единицы. Написал заявлени на розыск. Результат отсутствует. Как дальше посnупать?

07.11.18 3:58 Юлдашев

16 июун ташкент москва пересадка смены аирапорт жуковиский истамбул (аттатюрк) я опаздал рейса сегодня 07 ноября я как возврат денги и какое другой вариант есть

03.11.18 19:50 Гость

Добрый день! на какую таксу Onur Air берут штраф за перевыписку билета?

31.10.18 16:46 arealy

Гость : Добрый день! Вы можете предоставить информацию о причине отмены рейса 8 Q 871 13/07/2018 в 23.00 по маршруту Анталия - Москва авиакомпании Onur Air. Спасибо. Нет, не можем.

31.10.18 16:32 Гость

Добрый день! Вы можете предоставить информацию о причине отмены рейса 8 Q 871 13/07/2018 в 23.00 по маршруту Анталия - Москва авиакомпании Onur Air. Спасибо.

29.10.18 12:50 Гость

Воры и хамы. Вчера летела Анталия Стамбул Одесса. Вытащили предметы личной гигиены. Неужели так мало платят что воруют чуть ли не трусы.

22.10.18 19:45 berg800

Роман : Добрый вечер. Интересует вопрос, про смену даты возврата на раньше. Брали билеты туда-обратно 22.10- 25.10 Вы не там интересуетесь. Нужно обращаться к авиаперевозчику, либо агрегатору, если покупали билеты не у а/к.

22.10.18 19:39 Роман

Добрый вечер. Интересует вопрос, про смену даты возврата на раньше. Брали билеты туда-обратно 22.10- 25.10

17.10.18 16:51 Гость

Здравствуйте. Расскажите про багаж. Сколько кг можно в салон? При покупке билета на показывает сколько кг ручной клади.

12.10.18 14:44 Гость

Гость : Доброго дня. Я беспокою вас из России. Мне необходима ваша помощь. Я Ляйсан Гадеева пользовалась услугами компании Онур эйр. Нужна справка по рейсам 17.09 рейс 8Q 1884 Самара-Анталия и 23.09 рейс 8Q 1883 Анталия-Самара об общем ортодромическом расстоянии и расстоянии переплёта в воздушном пространстве Российской Федерации. Очень рассчитываем на Вашу помощь или подскажите куда мы можем обратиться с нашей просьбой. С Наилучшими, Ляйсан Гадеева. +79272035473 Ляйсан-джан, поднимите свои прекрасные глаза на адресную строку и название сайта. Не правда ли, ничего общего с Onur Air? Какую справку и кто Вам тут напишет? Обращайтесь на сайт авиакомпании www.onurair.com, там есть Contact Us/Communication form или Bize Ulasin/Yolcu Iletesim Formu, если так Вам понятнее. И вот на одном из этих 2-х языков попытайтесь объяснить турецкой авиакомпании, что Вам нужна справка " об общем ортодромическом расстоянии и расстоянии переплёта в воздушном пространстве Российской Федерации". Ну и если это Вам удастся, подумайте, примет ли кто нибудь справку от иностранной АК, в лучшем случае написанную на английском языке. Когда билеты брали, об этом не думали?

12.10.18 14:22 Гость

Доброго дня. Я беспокою вас из России. Мне необходима ваша помощь. Я Ляйсан Гадеева пользовалась услугами компании Онур эйр. Нужна справка по рейсам 17.09 рейс 8Q 1884 Самара-Анталия и 23.09 рейс 8Q 1883 Анталия-Самара об общем ортодромическом расстоянии и расстоянии переплёта в воздушном пространстве Российской Федерации. Очень рассчитываем на Вашу помощь или подскажите куда мы можем обратиться с нашей просьбой. С Наилучшими, Ляйсан Гадеева. +79272035473

12.10.18 12:57 Роман

повредили багаж, багаж не страховали, так как чемодан был в транспортировочной пленке, в аэропорту не стали открывать, по приезду домой обнаружили повреждения, из за которых дальнейшая эксплуатация чемодана невозможно (оторвано колесико вместе с креплением от корпуса чемодана). Авиакомпания несет какую то реальную ответственность за багаж? Если, да, то как написать претензию?

10.10.18 8:40 Гость

Доброго дня. Нужна справка для работы. Дозвонится не возможно и не перезванивают...Неделю уже молчин он эйр на письмо ответа нет... Куда еще можно писать, звонить?

09.10.18 22:23 Гость

Помогите пройти онлайн регистрацию?? Код бронирования не подходит,в нем лишняя цифра!! Рейс 8Q 871!! Первый раз с этим сталкиваюсь, обычно все без проблем!

09.10.18 21:20 Shamil

Хочу обменять билеты на другой день, до вылета еще месяц. Написал письмо, не отвечают. Звонить по номеру телефона не могу, не знаю ни турецкого, ни английского на должном уровне. Помогите, как мне решить эту проблему?

05.10.18 18:57 Диниза

Здравствуйте! При вылете из Стамбула (IST) сдали коляску, упаковав в пакет. В Москве (ZIA) нам её вынесли без пакета с ободранной ручкой. Куда нужно обратиться, чтобы возместили ущерб? В аэропорту претензия оформлена. Спасибо!

01.10.18 14:57 Гость

Это беспредел!!! Пишу Авиакомпании обращение на их сайте с просьбой помочь разобраться с нашей сложившейся ситуацией, они вообще никак не реагируют! Мы должны были с дочкой лететь с Белгорода в Анталию 28.09 и возвращаться 13.10, но дочь заболела! Билеты приобретала через Агента, с которым у Onur Air заключен был договор на продажу билетов через интернет, но данный агент закрылся. Я 25.09 обращаюсь в авиакомпанию с просьбой заменить билеты на даты позже или сделать возврат билета-на что получаю отказ. Что является противозаконным. На данныймрмент оформлено мной несколько обращений на их сайте с просьбой решить мой вопрос, но все тщетно! Где найти правосудие??

27.09.18 11:00 Гость

Как оформить бесплатный багаж.. КАК ОФОРМИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ БАГАЖ Здравствуйте, мы купили билеты на 07.10.2018 из Стамбула в Махачкалу, у нас нет бесплатного багажа, мы не смогли на сайте купить багаж.нельзя ли оформить дополнительно багаж, и как это сделать, если такое возможно, а если нет, то сколько будет стоить платный багаж за 1 кг сколько, и за какое время надо оформить багаж в аэропорту, или можно это сделать на сайте авиакомпании

25.09.18 8:07 Альбек

Никогда и ни за что не летайте самолетами этой авиакомпании. Жулики и мошенники. Купили у таких же мошенников KIWI.COM билеты через Инет на рейс Самара - Анталья на 24.09 приехали изг. Уральск в аэропорт Курумоч, а такого рейса вообще не оказалось. Шок. Пришлось покупать, тут же в аэропорту новые билеты на другой рейс. АФЕРИСТЫ.

23.09.18 19:11 Гость

КАК ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ ОНЛАЙН

18.09.18 18:29 Ульяна

Не подходит код бронирования на 8Q 1886. В квитанции 7 знаков, а ввести можно только 6. Что делать?

18.09.18 14:50 Гость

Гость Гуля : Добрый вечер !!! Почему я не могу заказать на вашу авиалинию билет с багажом pnr это номер брони обычно 6-7 знаков( англ буквы и цифры)

18.09.18 14:49 Гость

Evgenii : Добрый вечер! Подскажите, что из себя представляет код PNR no и где его взять. Рейс 8q 871. pnr это номер брони обычно 6-7 знаков( англ буквы и цифры)

15.09.18 20:03 Гость Гуля

Добрый вечер !!! Почему я не могу заказать на вашу авиалинию билет с багажом

13.09.18 9:45 Гость

СВЕТЛАНА : Добрый вечер! Подскажите, что из себя представляет код PNR no и где его взять. Рейс 8Q 1888 у меня тот же вопрос, помогите

09.09.18 11:56 Алёна

Добрый день! Что такое PNR? И как проверить получилось ли зарегистрироваться на рейс?

08.09.18 18:58 Лариса

Задержали рейс на 3 часа, а когда прилетели в Екатеринбург, оказалось, что багаж не прилетел. Все пассажиры без багажа. Пока сидели в Анталии долго громыхали в багажом отделении, скорее всего, наш багаж выгрузили и загрузили что то более ценное. Теперь надо ждать, когда другие авиакомпании частями привезут наши чемоданы.

05.09.18 3:55 СВЕТЛАНА

Добрый вечер! Подскажите, что из себя представляет код PNR no и где его взять. Рейс 8Q 1888

04.09.18 23:13 Evgenii

Добрый вечер! Подскажите, что из себя представляет код PNR no и где его взять. Рейс 8q 871.

01.09.18 11:43 Светлана

Добрый день! Мы оетели 31.08.2018 из Екатеринбурга рейс 8Q888 и забыли в самолёт наушники, ребёнок сильно переживает, есть возможность их как то найти?

28.08.18 9:06 ГостьАли

Как оформить бесплатный багаж.. КАК ОФОРМИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ БАГАЖ Здравствуйте, мы купили билеты на 30.08.2018 из Стамбула в Махачкалу, у нас нет бесплатного багажа, нельзя ли оформить дополнительно багаж, и как это сделать, если такое возможно, а если нет, то сколько будет стоить платный багаж за 1 кг сколько, и за какое время надо оформить багаж в аэропорту, или можно это сделать на сайте авиакомпании

28.08.18 9:04 ГостьАли

Airlines Inform ГЛАВНАЯ ⇒ Вопросы авиапассажиров ⇒ Как оформить бесплатный багаж... Яндекс.Директ Отдых в горах Кавказа! Не идите на компромисс! Незабываемый отдых на Северном Кавказе! veduchi-resort.ru КАК ОФОРМИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ БАГАЖ Здравствуйте, мы купили билеты на 30.08.2018 из аэрапорта Ататюрк Стамбула в Махачкалу, у нас нет бесплатного багажа, нельзя ли оформить дополнительно багаж, и как это сделать, если такое возможно, а если нет, то сколько будет стоить платный багаж за 1 кг сколько, и за какое время надо оформить багаж в аэропорту, или можно это сделать на сайте авиакомпании

27.08.18 11:25 Гость

Добрый день. Купил билет через OZON перевозчик Onur Air. Через неделю (благо время позволяло) получаю сообщение об отмене рейса. Пытаюсь вернуть стоимость билета. OZON ссылается на перевозчика Onur Air. А у последнего телефоны молчат....

25.08.18 23:34 Гость

Уточните, пожалуйста, pnr код для онлайн регистрации на рейс 8Q 874 Kazan - Antalya 27/08/2018

25.08.18 11:18 Гость

По какой причине сегодня отменили рейс из Уфы в Анталью ? Рейс 870

18.08.18 11:20 Гость

добрый день.номер брони не знаю, маршрутная квитанция не пришла, как проверить бронь по фио?

18.08.18 3:39 Гость

Ужасная компания! Никому не советую лететь! Мало того что задержали рейс, так после посадки в самолёт мы сидим в нем уже больше часа! Абсолютно безалаберное отношение к пассажирам!

17.08.18 22:01 Гость

Что все ноют и ноют. Купили тур за 200 баксов, а хотят золотые горы. Экипаж иностранный, почему они должны учить ваш русский язык. А вы не пробовали поучить английский? Самолет грязный... дак насвинячили такие же, как вы, что до вас летели. Не свинячьте. Всем пожрать, да поссать как только сядут в самолет. Стыдно просто.

09.08.18 17:49 НелляГость

Люди, не летайте этой авиакомпанией. Они продают воздух, а потом отменяют рейсы. Двое суток в аэропорту Анталии, спали там же. 240 человек из которых треть дети. Рейс отменили, к нам никто не выходил, представителей ловили сами

09.08.18 9:49 Руслан

Будьте вы проклеты... Черепахи... Из за вашей безтактности безответственности на рейсе Махачкала Стамбул мы опоздали на следующий рейс перелет безо всяких причин вы задержали рейс и не смогли вылететь по расписанию... Как так можно пассажиров кидать. В суд то в любом случае подадим... Вы ещё ответите за свою черепашность... Не представительство ничего нету в аэропорту Стамбула... Вот ваш уровень... Не летайте берегите свои деньги

07.08.18 12:01 Алексей

Люди с Анталии не могут улететь 12 часов турецкими авиалиниями. С курумоча вообще отменили рейс. В итоге отдых испорчен и не знаем теперь как назад вообще и на чем улетим. Так что выбирайте другие авиалинии,совет

07.08.18 5:58 Алексей

Оочеень плохая авиакомпани, не летайте ими никогда пожалуйта, рейсы отменяют, отсутствуют нормальные самолеты))))этр уужас просто

05.08.18 10:19 Вероника

Юлия, вам ответили? У нас такая же проблема. Купили билеты на чертер и тут же пришло уведомление о приостановке!!! Как быть?(

04.08.18 15:24 Dinara

Ужасная авиакомпания. Мало того, что задержались рейс так ещё и кондиционеры не включали . В самолета духота , дышать нечем и пока не стал возмущаться весь самолёт не включали кондиционеры.

02.08.18 13:39 Екатерина

Ужасная авиакомпания! Не вовремя вылеты! Задержки рейсов на 2 часа!

01.08.18 9:11 Викт

Гость : Гость : Добрый день! Только что получил по эл.почте письмо от авиакомпании, что рейс 8Q 897 из Газипаша (Алания) до Екатеринбурга на 27 августа 2018 года отменен. И отменен рейс 8Q 898 из Екатеринбурга в Газипашу (Алания) на 01 сентября 2018 года. Копирую письма: Sn Yolcumuz 27August2018 tarihindeki 8Q 897 numaralı Alanya-Yekaterinburg seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Sn Yolcumuz 01September2018 tarihindeki 8Q 898 numaralı Yekaterinburg-Alanya seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Звоните по телефону в колл-центр 90850 210 6687, вопрос можете решить там, или перебронь на другие даты, или возврат денег. Это в том случае, если вы сами покупали билеты. Говорят там только по турецки, или на плохом английском. Удачи У меня так же отменили рейс из Ростова в Газипашу на 31 авг. На почту пришло письмо что возврат денег на карту в течение 20 рабочих дней. Гость : Гость : Добрый день! Только что получил по эл.почте письмо от авиакомпании, что рейс 8Q 897 из Газипаша (Алания) до Екатеринбурга на 27 августа 2018 года отменен. И отменен рейс 8Q 898 из Екатеринбурга в Газипашу (Алания) на 01 сентября 2018 года. Копирую письма: Sn Yolcumuz 27August2018 tarihindeki 8Q 897 numaralı Alanya-Yekaterinburg seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Sn Yolcumuz 01September2018 tarihindeki 8Q 898 numaralı Yekaterinburg-Alanya seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Звоните по телефону в колл-центр 90850 210 6687, вопрос можете решить там, или перебронь на другие даты, или возврат денег. Это в том случае, если вы сами покупали билеты. Говорят там только по турецки, или на плохом английском. Удачи Мне так же отменили из Ростова до Газипаши, 31 авг. Пришло письмо что возврат денег в течение, 20 раб дней. Звонили в компанию. На Газипаша самолёты не летают

31.07.18 12:34 Гость

Подскажите пожалуйста,как пройти онлайн регестрацию?пишет что не корректный номер

31.07.18 11:36 Гость

Гость : Как зарегистрировать платно детей, на сайте получилось зарегистрировать только взрослых. Дети Иван, Артём, Вячеслав Как вы зарегестрировали взрослых? не могу никак(((

30.07.18 16:56 Гость

я в шоке,незнаю на кого ругаться на авиакомпанию или это тур оператор грешит так, оплачивала определенный вылет Шнурами а сейчас за день до вылета нам поменяли на пегасфлай и обратный вылет поменяли на неудобное время! беспредел. кто нибудь знает законно ли такая смена и можно ли повлиять ? имею в виду как то судебно

26.07.18 19:47 Гость

Гость : Добрый день! Только что получил по эл.почте письмо от авиакомпании, что рейс 8Q 897 из Газипаша (Алания) до Екатеринбурга на 27 августа 2018 года отменен. И отменен рейс 8Q 898 из Екатеринбурга в Газипашу (Алания) на 01 сентября 2018 года. Копирую письма: Sn Yolcumuz 27August2018 tarihindeki 8Q 897 numaralı Alanya-Yekaterinburg seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Sn Yolcumuz 01September2018 tarihindeki 8Q 898 numaralı Yekaterinburg-Alanya seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Звоните по телефону в колл-центр 90850 210 6687, вопрос можете решить там, или перебронь на другие даты, или возврат денег. Это в том случае, если вы сами покупали билеты. Говорят там только по турецки, или на плохом английском. Удачи

26.07.18 17:06 Дмитрий

Все кто пишут, мол "Компания хорошая, а все остальные - нытики!!!" просто не попадали в реальные проблемы с этим перевозчиком. Булки, вода, пледы, бортпроводники - это все вторичное и никто из-за этого бы не поднимал такой хай! Основная проблема с этим перевозчиком, это постоянная задержка рейсов без предупреждения, продажа билетов больше чем мест в самолёте или попросту отмена рейсов! Как и случилось с нами. Купили билеты Уфа-Анталья, туда-обратно одним заказом. Должны были лететь с маленькими детьми , поэтому искали прямой рейс. За месяц до вылета пришло письмо - ваш рейс в одну сторону отменён, можете оформить возврат или замену рейса. Но замену рейса предложили на 10 дней позднее первоначальной даты ( то есть отпуск короче на 10 дней!). Мы не согласились и написали заявку на возврат билетов. И тут самое веселое. Ответ-за отмененный рейс возврат 100% , а за обратный 70%, т.к. обратный рейс компания не отменяла! И никого не волнует, что билеты куплены были в обе стороны, что обратный билет без прямого, как-бы и не нужен, что до рейса ещё 2 месяца было, и легко можно было продать эти места. Ответ был в стиле- берете деньги или нет? На письма попросту не отвечали. Вот так Ваш "любимый" Онур (господа "не нытики") кинул нас на 20 000 ещё до вылета! Поэтому игры с этой компанией лотерея - прокатит или нет! Вы останетесь абсолютно беззащитны в аэропорту , т.к. никакие доводы с ними не работают, они будут делать то что захотят , а вы для них кучка нищебродов которые согласились лететь на их условиях. И если ваш туроператор вас не подстрахует, то поездочка будет запоминающейся!

26.07.18 11:08 Гость

Рамзия,а если вам какой-нибудь шутник придумает и выдаст неправильную информацию по вашему вопросу о рейсе.Мозги то не выключайте.Здесь не информационное бюро и официальных представителей авиакомпаний,аэропортов здесь нет и не было.Тут обычная брехаловка.Не заглотите брехаловскую наживку.

26.07.18 8:16 Рамзия

Рейс Уфа-Анталия 27.07. Время вылета 01:50 нет задержки?

25.07.18 20:30 Гость

Добрый день! Только что получил по эл.почте письмо от авиакомпании, что рейс 8Q 897 из Газипаша (Алания) до Екатеринбурга на 27 августа 2018 года отменен. И отменен рейс 8Q 898 из Екатеринбурга в Газипашу (Алания) на 01 сентября 2018 года. Копирую письма: Sn Yolcumuz 27August2018 tarihindeki 8Q 897 numaralı Alanya-Yekaterinburg seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687 Sn Yolcumuz 01September2018 tarihindeki 8Q 898 numaralı Yekaterinburg-Alanya seferimiz operasyonel neden ile iptal edilmistir. Bilgi icin 0850 210 6687

25.07.18 9:21 Гость

Подскажите,можно брать Вентолин в багаж?

22.07.18 12:45 Вадим, Нижний Новгород

Самый НАИХУДШИЙ авиаперевозчик, постоянно задерживаются рейсы на 1,5 и более часа.... если вы рассматриваете полет этим авиаперевозчиком или Вам его предлагает туроператор, НЕ ЛЕТИТЕ!!!

16.07.18 21:22 Гость

Сказать что это было ужасно не сказать ничего. Москва-Анталия. Рейс задержали на 11 часов!!!!!!! Причем все это происходило в несколько этапов. Сначала перед началом регистрации, потом после регистрации, потом час не пускали в самолет, а когда наконец-то запустили еще 40 минут сидели в самолете. Рейсы которые следовали по такому же маршруту и начали регистрацию и посадку пассажиров позже нас, как вы думаете, да улетели раньше нас. Ужасно! Чартерные рейсы выдают за регулярные. Не советую однозначно.

16.07.18 3:32 Отдыхающий

Задержка рейса на 13 часов , сидим в аэропорту, разместить в гостиницу не могут..

13.07.18 17:53 Гость

думаете, если самолет летит как чартер, то ему топлива меньше нужно? или что топливо для чартера становится дешевле волшебным образом?

13.07.18 11:19 Гость Самвел Врежович

Я хочу свизатся с началством этого компании с претензии что возвращать мои средство потому что не по моее вине я сегодня не мог отправить маю маму на родину за час до вылета я прыбл в аэропорт у входа попросил инвалидную каляску который оформил за ранее мне сказали через несколько минут будет но опаздал без 20 шесть я додошол к регистрационому столу сатрудница сказала что ми опаздали ине можем литеть и билет мой згарел я прошу разбиритес и верните мне средства

11.07.18 12:09 Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, система не дает совершить платную регистрацию на детский билет. Пишет, что у ребенка дб указана дата рождения. Где ее указать? Регистрация взрослых мест прошла успешно.

10.07.18 20:11 Гость

Ольга : Покупали Билеты на скайсканере Казань-Анталия, анталия-Казань. Билеты брали сразу туда-обратно 2 взрослых и 1 ребёнок с 15-30 июля. Сегодня пришло письмо, что рейс из анталии на 30 июля в 7.15 отменён. Что делать? Как вернуть деньги? Куда обращаться? Билеты в Анталию действительны или нет? Ольга, добрый вечер! Подскажите, вы смогли вернуть деньги или поменять рейс? У нас то же самое, обратный рейс отменен-прислали сообщение, а что с этим дальше-то делать непонятно.

10.07.18 13:06 Человек

Летом этой авиакомпанией из Кольцово в Анталию , турагентство сказал что летим Туркиш Эйрлайнс , только дешевле , сами летали турецкими авиалиниями и это небо и земля , в самолёте было грязно , мало места , самолёт очень старый , из еды дали воды (50мл) и сухую холодную булку с маленьким и ужасным кусочком сыра и это на весь 5-ти часовой перелет , персонал но то что по русски даже не английский не понимает и не говорит так же как и пилот В турецких авиалиниях же , удобные кресла , экран , выдали наушники, плед , подушку, еда как в недорогом ресторане , и самое главное персонал который говорит на 3 языках мира В общем , авиакомпания ужасная

09.07.18 14:16 Наталья

Очень недовольны работой данной авиакомпании (Onur Air). Судите сами - даю только факты: 1) 29.06.18 регулярный! рейс «Курумоч-Анталья» перенесён без предупреждения с 3-х ночи на 7 утра. Пассажирам, в том числе и с детьми, никакой компенсации (хотя бы предоставление напитков) произведено не было. Сотрудники авиакомпании, прибывшие в аэропорт для урегулирования проблемы, показали свою полную некомпетентность. 2) 08.07.18 регулярный! рейс «Анталья - Курумоч» был задержан с 23-х часов до 3-х утра 09.07.18 3) 09.07.18 при получении багажа в Курумоче в 07:30 утра выяснилось, что утерян 1 чемодан с жизненно важными вещами. 4) в случае нахождения багажа авиакомпания Onur Air не производит доставку оного до места проживания «уважаемых» клиентов. В данном случае Курумоч-Ульяновск 200 км, т.е дополнительные расходы по возвращению своего багажа за свои же деньги и время. Промежуточный итог: по состоянию на 15:00 09.07.18 информации о точном нахождении багажа нет никакой.

07.07.18 8:39 Гость

Oksana : Кошмар!!! Потеряли багаж! Концов не найти!!! Отправляют заполнять претензию ТОЛЬКО на их официальном сайте - НОВЫЕ ПРАВИЛА У НИХ!!! А на сайте всё на турецком или английском! "Вы можете проверить статус Вашего багажа и, если необходимо, изменить контактные данные и информацию о доставке." А ГДЕ ПРОВЕРИТЬ ТО????? НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!! И ВНЕСТИ НЕЛЬЗЯ!!! Еще запрашивает номер какого-то файла, который также загрузить НЕКУДА!!! у нас тоже пропал багаж, что вы дальше будете делать?

05.07.18 18:36 Валерия

Летали этой авиакомпанией. Турагент уверяла, что это регулярный рейс, на это и купились. Только никакая это не регулярка, а чартер. Только турецкий. Вылет из Москвы задержали на 2.5 часа. При этом на табло не было никакой информации. Обратно также на 2.5 часа задержали, информации никакой, стояли очень долго у стойки регистрации без информации о вылете вообще. Вылеты ночные, очень тяжело, особенно с детками, маленькие вообще все вымотанные были... Я так поняла, для них это стандартная ситуация . Очень не приятно, учитывая , что рейс по стоимости выходит дороже, чем наш чартер. Еда в самолете очень скудная, между креслами мало места, сидеть не удобно, затекают ноги.

03.07.18 14:57 Александра

Самая ужасная авиакомпания за всю мою жизнь. Летели от неё из Белгорода в Анталью и обратно. Во время полёта в Анталью из щелей самолёта на меня капала вода. Еда отвратительная, дали какой-то ужасно невкусный бутерброд с варёной грудкой. Из бесплатных напитков только вода, чай и кофе. Стакан томатного сока стоит 2$. Весь кошмар обратного полёта описать трудно...взлёт был ужасным, на протяжении всего полёта самолет скрипел, и было чувство, что он просто рассыпется. И рейс задержали на 4 часа. Посадка должна была начаться в 15:00. Но мы прождали ее ещё час, при этом на табло не менялось время посадки. Безответственная авиакомпания. Крайне не рекомендую.

02.07.18 8:59 Гость

Евгения : Дополню отзыв. На обратном пути была непогода ветер, дождь с громом и молнией. Задержали рейс почти на 3 часа, по билетам на самолет выдавали колу, спрайт, фанту и воду. В аэропорту нет вай фая. Детям с отеля взяли фрукты и печенье съели все. Поэтому готовьтесь заранее) Зухра : Не могу пройти онлайн регистрацию на рейс 8Q 874 KAZAN-ANTALYA 16.06.2018 . Оф.сайт Onurair выдает ошибку постоянно.

01.07.18 22:25 Oksana

Кошмар!!! Потеряли багаж! Концов не найти!!! Отправляют заполнять претензию ТОЛЬКО на их официальном сайте - НОВЫЕ ПРАВИЛА У НИХ!!! А на сайте всё на турецком или английском! "Вы можете проверить статус Вашего багажа и, если необходимо, изменить контактные данные и информацию о доставке." А ГДЕ ПРОВЕРИТЬ ТО????? НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!! И ВНЕСТИ НЕЛЬЗЯ!!! Еще запрашивает номер какого-то файла, который также загрузить НЕКУДА!!!

01.07.18 6:24 светлана

не могу зарегистрироваться на рейс 8Q888.как это сделать

30.06.18 19:02 Ярослав

Как перенести дату вылета с 20 июля на 2 июля