Форум авиакомпании Onur Air

11.09.19 10:43 Гость

Самолёты убитые.

10.09.19 17:58 Гость

ГостьАрина : Эта компания в прямом смысле слова конченая, немного опаздала на рейс и было время меня зарегистрировать,они мне отказали!лохотрон! в атласглобал я летела из Тель-Авива запуталась в аэропорту,ничего не понятно,везде почти все на иврите,так меня за 15 минут до вылета зарегистрировали и ждали! Очередная дура опоздала немного и полилось из неё всё дерьмо.

10.09.19 17:51 ГостьАрина

Эта компания в прямом смысле слова конченая, немного опаздала на рейс и было время меня зарегистрировать,они мне отказали!лохотрон! в атласглобал я летела из Тель-Авива запуталась в аэропорту,ничего не понятно,везде почти все на иврите,так меня за 15 минут до вылета зарегистрировали и ждали!

04.07.19 0:57 Гость

Прямо сейчас данная авиакомпания задерживает рейс 8Q-934 минимум на 4 часа. Посмотрим, как отреагируют они будут исполнять требования законодательства при задержке рейса...

26.06.19 19:27 Гость

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько стоит бронировать места в самолете ?

28.05.19 15:40 ruslannikonov228

Может кто подсказать куда направлять Претензиидаже если бы вы нашли, вам бы на неё не ответили

25.05.19 13:03 Гость

Может кто подсказать куда направлять Претензии

22.05.19 11:25 Юлия

Перед полетом читала огромное количество отзывов, и большенство были негативные. И скажу вам честно, я ОЧЕНЬ довольна экипажем!!!!! Они молодцы весь полет прошел гладко, а приземлились очень плавно. Много писали, что говорят только на турецком-это не правда, говорили и по русски, правда с акцентом, но все понятно!!!

16.05.19 10:18 Гость

В дополнение хотелось бы написать о распределении мест. На первых 10 рядах люди спали, расположившись на 4 местах поперек кресел, а начиная где-то с 15 ряда забили битком все места. Это уже, конечно, претензия не к авиакомпании. И ни одна стюардесса не говорила на русском. Если вы не знаете английский и турецкий ( а эти языки знают минимальный процент пассажиров), то ничего, в случае чего, объяснить не сможете(((

05.05.19 21:39 Гость

Ужас!!! Задержки как минимум на 4 часа!!!

27.04.19 22:35 Гость

Гость : Такая же ерунда, как вышли из ситуации? Нина : Добрый день! не получается зарегистрироваться на рейс, пишет не корректный pnr проверила, все ввожу верно. Билеты куплены через Пегас.Как быть?

27.04.19 22:34 Татьяна

Гость : Такая же ерунда, как вышли из ситуации? Нина : Добрый день! не получается зарегистрироваться на рейс, пишет не корректный pnr проверила, все ввожу верно. Билеты куплены через Пегас.Как быть?

27.04.19 14:27 Гость

добрый день! Подскажите, при заказе авиабилета (перевозчик Онур Эйр) указаны серия/номер российского паспорта. Критично ли это? На момент вылета при себе будут оба (российский и загран.)паспорта.

27.04.19 8:57 Гость

Летал дважды,оба раза с задержкой,почти на 2 часа,и это апрель.

05.04.19 11:02 Наталья

Здравствуйте, подскажите, можно ли объединить багаж на 2 человек при перелете с Нижнего Новгороа в Анталию? И если можно, сколько кг. должен быть чемодан?

10.03.19 16:39 Алексей

Добрый день, нужна ли онлайн регистрация на рейс как в МАУ, или просто приходишь с паспортом и получаешь билет? Рейс Стамбул - Одесса.

11.02.19 20:34 Гость

Здравствуйте! Когда начнётся старт продаж билетов из Казани в Аланью?

09.02.19 0:42 Алексей

Будут ли летать весной опять онур из Жуковского в Стамбул ?? На горячей линии онур написали что не известно о продлении полетов

06.02.19 9:47 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько кг багажа в моем билете? TOKHTYYEV RISHAT 465-3138889127 Вылет: RQ9A0Z (ADB - IST) WR4M6V (IST - ALA)

29.01.19 23:53 Елена

Отменили рейс Жуковский -Стамбул ..31 января... при этом в расписании аэропорта эти рейсы три раза в неделю до 31 марта.... причину не объясняют ..... почему????... очень удобно было прилетать в Жуковский !!!!... хотелось бы знать это временные отмены или надолго?

22.01.19 7:33 Сергей

Аналогичная ситуация. трип.ру написали, что они со мной больше не свяжутся пока я не заплачу 3500р. Охренели совсем. На сайте онур возврата билетов (если ты покупал не у них) нет. Написал в онур на файсбук - тишина. Видимо придется платить этим мошенникам из трип.ру. Чтобы я хоть раз еще связался с такими "левыми" продавцами билетов... У меня раньше отменяли рейс на пегасусе (брал у них же на сайте) меньше чем за неделю деньги вернули и ни каких проблем

17.01.19 21:57 Южанин

Андрей : Onur air отменил рейс из Жуковского в Стамбул. Билеты были куплены через агентство Trip.ru. Каким образом будет возвращена стоимость билетов?Привет! Общепринятая практика *электронных продавцов* -- это в течении 30 рабочих дней на Ваш рассчетный счет в банке. Но перед этим они должны утвердить Вам эту выплату. Не слазьте с них до последнего! Удачи.

17.01.19 17:41 Андрей

Onur air отменил рейс из Жуковского в Стамбул. Билеты были куплены через агентство Trip.ru. Каким образом будет возвращена стоимость билетов?

04.01.19 19:47 Гость

Гость : ДЖОКЕР1234 : Здравствуйте, проблема вот в чем, летел из Стамбула в Одессу, с багажом все было хорошо. По итогу багаж на Украине был утерян. Ждал сутки что бы его мне прислали. По своей ошибке не проверил багаж на месте (когда забирал после утери), и уже будучи дома, обнаружил что моих личных вещей, в том числе и драгоценных не оказалось в багаже. Подскажите что делать в этой ситуации. Возможно ли найти украденные вещи? И сколько времени это займет? В данной ситуации важно вернуть эти вещи, а не компенсация.есть все чеки.

04.01.19 19:46 Гость

ДЖОКЕР1234 : Здравствуйте, проблема вот в чем, летел из Стамбула в Одессу, с багажом все было хорошо. По итогу багаж на Украине был утерян. Ждал сутки что бы его мне прислали. По своей ошибке не проверил багаж на месте (когда забирал после утери), и уже будучи дома, обнаружил что моих личных вещей, в том числе и драгоценных не оказалось в багаже. Подскажите что делать в этой ситуации. Возможно ли найти украденные вещи? И сколько времени это займет? В данной ситуации важно вернуть эти вещи, а не компенсация.

04.01.19 19:43 ДЖОКЕР1234

Здравствуйте, проблема вот в чем, летел из Стамбула в Одессу, с багажом все было хорошо. По итогу багаж на Украине был утерян. Ждал сутки что бы его мне прислали. По своей ошибке не проверил багаж на месте (когда забирал после утери), и уже будучи дома, обнаружил что моих личных вещей, в том числе и драгоценных не оказалось в багаже. Подскажите что делать в этой ситуации. Возможно ли найти украденные вещи? И сколько времени это займет?

29.12.18 18:30 Гость

Гость : Какое количество ошибок является допустимым в билете на самолет? Обнаружила опечатку в одной букве в фамилии и одну в имени. То есть 2 ошибки.Официально - никакое. Ошибок быть не должно. Остальное на усмотрение компании

29.12.18 17:57 Гость

Какое количество ошибок является допустимым в билете на самолет? Обнаружила опечатку в одной букве в фамилии и одну в имени. То есть 2 ошибки.

19.12.18 18:36 Гость

Добрый день! Написал имя и фамилию с неверной транслитерацией. В итоге 2 ошибки. Нужно ли менять и если да, то как это сделать?

03.12.18 20:23 Гость

Сломали чемодан, прошло 3 месяца и ни денег ни звонка не было! Еда была отвратительна, бесплатно элементарно воду дать не могли!

14.11.18 20:26 Гость

Добрый вечер. 4 августа летел из Перми в Анталию. При получение багажа выявлено отсутствие одной единицы. Написал заявлени на розыск. Результат отсутствует. Как дальше посnупать?

07.11.18 3:58 Юлдашев

16 июун ташкент москва пересадка смены аирапорт жуковиский истамбул (аттатюрк) я опаздал рейса сегодня 07 ноября я как возврат денги и какое другой вариант есть

03.11.18 19:50 Гость

Добрый день! на какую таксу Onur Air берут штраф за перевыписку билета?

31.10.18 16:46 arealy

Гость : Добрый день! Вы можете предоставить информацию о причине отмены рейса 8 Q 871 13/07/2018 в 23.00 по маршруту Анталия - Москва авиакомпании Onur Air. Спасибо. Нет, не можем.

31.10.18 16:32 Гость

Добрый день! Вы можете предоставить информацию о причине отмены рейса 8 Q 871 13/07/2018 в 23.00 по маршруту Анталия - Москва авиакомпании Onur Air. Спасибо.

29.10.18 12:50 Гость

Воры и хамы. Вчера летела Анталия Стамбул Одесса. Вытащили предметы личной гигиены. Неужели так мало платят что воруют чуть ли не трусы.

22.10.18 19:45 berg800

Роман : Добрый вечер. Интересует вопрос, про смену даты возврата на раньше. Брали билеты туда-обратно 22.10- 25.10 Вы не там интересуетесь. Нужно обращаться к авиаперевозчику, либо агрегатору, если покупали билеты не у а/к.

22.10.18 19:39 Роман

Добрый вечер. Интересует вопрос, про смену даты возврата на раньше. Брали билеты туда-обратно 22.10- 25.10

17.10.18 16:51 Гость

Здравствуйте. Расскажите про багаж. Сколько кг можно в салон? При покупке билета на показывает сколько кг ручной клади.

12.10.18 14:44 Гость

Гость : Доброго дня. Я беспокою вас из России. Мне необходима ваша помощь. Я Ляйсан Гадеева пользовалась услугами компании Онур эйр. Нужна справка по рейсам 17.09 рейс 8Q 1884 Самара-Анталия и 23.09 рейс 8Q 1883 Анталия-Самара об общем ортодромическом расстоянии и расстоянии переплёта в воздушном пространстве Российской Федерации. Очень рассчитываем на Вашу помощь или подскажите куда мы можем обратиться с нашей просьбой. С Наилучшими, Ляйсан Гадеева. +79272035473 Ляйсан-джан, поднимите свои прекрасные глаза на адресную строку и название сайта. Не правда ли, ничего общего с Onur Air? Какую справку и кто Вам тут напишет? Обращайтесь на сайт авиакомпании www.onurair.com, там есть Contact Us/Communication form или Bize Ulasin/Yolcu Iletesim Formu, если так Вам понятнее. И вот на одном из этих 2-х языков попытайтесь объяснить турецкой авиакомпании, что Вам нужна справка " об общем ортодромическом расстоянии и расстоянии переплёта в воздушном пространстве Российской Федерации". Ну и если это Вам удастся, подумайте, примет ли кто нибудь справку от иностранной АК, в лучшем случае написанную на английском языке. Когда билеты брали, об этом не думали?

12.10.18 14:22 Гость

Доброго дня. Я беспокою вас из России. Мне необходима ваша помощь. Я Ляйсан Гадеева пользовалась услугами компании Онур эйр. Нужна справка по рейсам 17.09 рейс 8Q 1884 Самара-Анталия и 23.09 рейс 8Q 1883 Анталия-Самара об общем ортодромическом расстоянии и расстоянии переплёта в воздушном пространстве Российской Федерации. Очень рассчитываем на Вашу помощь или подскажите куда мы можем обратиться с нашей просьбой. С Наилучшими, Ляйсан Гадеева. +79272035473

12.10.18 12:57 Роман

повредили багаж, багаж не страховали, так как чемодан был в транспортировочной пленке, в аэропорту не стали открывать, по приезду домой обнаружили повреждения, из за которых дальнейшая эксплуатация чемодана невозможно (оторвано колесико вместе с креплением от корпуса чемодана). Авиакомпания несет какую то реальную ответственность за багаж? Если, да, то как написать претензию?

10.10.18 8:40 Гость

Доброго дня. Нужна справка для работы. Дозвонится не возможно и не перезванивают...Неделю уже молчин он эйр на письмо ответа нет... Куда еще можно писать, звонить?

09.10.18 22:23 Гость

Помогите пройти онлайн регистрацию?? Код бронирования не подходит,в нем лишняя цифра!! Рейс 8Q 871!! Первый раз с этим сталкиваюсь, обычно все без проблем!

09.10.18 21:20 Shamil

Хочу обменять билеты на другой день, до вылета еще месяц. Написал письмо, не отвечают. Звонить по номеру телефона не могу, не знаю ни турецкого, ни английского на должном уровне. Помогите, как мне решить эту проблему?

05.10.18 18:57 Диниза

Здравствуйте! При вылете из Стамбула (IST) сдали коляску, упаковав в пакет. В Москве (ZIA) нам её вынесли без пакета с ободранной ручкой. Куда нужно обратиться, чтобы возместили ущерб? В аэропорту претензия оформлена. Спасибо!

01.10.18 14:57 Гость

Это беспредел!!! Пишу Авиакомпании обращение на их сайте с просьбой помочь разобраться с нашей сложившейся ситуацией, они вообще никак не реагируют! Мы должны были с дочкой лететь с Белгорода в Анталию 28.09 и возвращаться 13.10, но дочь заболела! Билеты приобретала через Агента, с которым у Onur Air заключен был договор на продажу билетов через интернет, но данный агент закрылся. Я 25.09 обращаюсь в авиакомпанию с просьбой заменить билеты на даты позже или сделать возврат билета-на что получаю отказ. Что является противозаконным. На данныймрмент оформлено мной несколько обращений на их сайте с просьбой решить мой вопрос, но все тщетно! Где найти правосудие??

27.09.18 11:00 Гость

Как оформить бесплатный багаж.. КАК ОФОРМИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ БАГАЖ Здравствуйте, мы купили билеты на 07.10.2018 из Стамбула в Махачкалу, у нас нет бесплатного багажа, мы не смогли на сайте купить багаж.нельзя ли оформить дополнительно багаж, и как это сделать, если такое возможно, а если нет, то сколько будет стоить платный багаж за 1 кг сколько, и за какое время надо оформить багаж в аэропорту, или можно это сделать на сайте авиакомпании

25.09.18 8:07 Альбек

Никогда и ни за что не летайте самолетами этой авиакомпании. Жулики и мошенники. Купили у таких же мошенников KIWI.COM билеты через Инет на рейс Самара - Анталья на 24.09 приехали изг. Уральск в аэропорт Курумоч, а такого рейса вообще не оказалось. Шок. Пришлось покупать, тут же в аэропорту новые билеты на другой рейс. АФЕРИСТЫ.

23.09.18 19:11 Гость

КАК ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ ОНЛАЙН

18.09.18 18:29 Ульяна

Не подходит код бронирования на 8Q 1886. В квитанции 7 знаков, а ввести можно только 6. Что делать?