Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ HK Express (Гонконг Экспресс)

Форум авиакомпании HK Express

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания HK Express

07.08.15 11:23

Ольга

Бронировала билеты на себя и ребенка Пхукет-Гонконг, в результате сбоя выписана бронь на билеты Гонконг-Пхукет. Авиакомпания отказывается признать сбой в системе. Пишут что могу отказаться но денег не вернут. Будьте осторожны.

Ответить

25.09.14 17:09

Юлия Бутрина

Я очень разочарована! Мои билеты Гонконг-Чиянмай- Гонконг в июне 2014 года просто были аннулированы Компанией Гонконг Экспресс по причине того, что там военный переворот был. Мне предложили вылететь 1 июля, я 2 июля в РФ уже вылетала, подала заявку на возврат денег- около 1000$ США, билеты были на двоих. А теперь уже три месяца прошло, я продолжаю звонить, спрашивать, почему мне не вернули деньги, снова писать имейлы. Мне подтверждают, что ждите возврат на кредитку, проходят еще недели обещанные, ничего не выплачивают. Поэтому, я очень расстроена, что они просто кормят завтраками и не возвращают деньги. Когда звонишь в роуминге, они обещают, что разберутся. И после этого снова не отвечают на имейлы. Я буду проездом через Гонконг, поеду к ним в офис в октябре и буду требовать мои деньги. Вот такая вот нехорошая история. Больше пользоваться услугами этой компании не буду и другим не советую! Всем доброго дня!

Ответить

27.01.14 7:57

Ольга

Мы с сыном летали с этой авиакомпанией из Гонконга на Пукет и обратно. Я сразу оплатила себе багаж 20 кг, хотя потом вышло фактически меньше. Но плата за багаж весьма небольшая, так что лучше сразу чуть переплатить, чем потом мучиться. Хотя ручную кладь никто не взвешивает и китайцы по своей привычке волокут огромные баулы в салон без препятствий. Еду продают. Время вылета было и прилета - все четко, без задержек и опозданий. Вполне себе достойная компания. И цены радуют.

Ответить

10.01.14 12:49

ксения

покупали билеты на сайте Гонконг-пхукет. на ребенка до 2х лет билет купить невозможно, надо звонить, за каждое бронирование по телефону берется сбор. сначала нужно купить билеты себе, а потом звонить. предварительно по телефону говорят, что на ребенка будет 10% от стоимости. когда же звонишь после бронирования, называют офигительную сумму. оказывается, что 10% от обычной цены, которая не понятно , откуда взята и которую заранее не узнаешь. а вы купили билет по промо цене, и ребенок рассчитывается не по ней. багаж покупали на себя 20кг (23 невозможно купить либо 20 либо 30). по телефону сказали, что бесплатно берут коляску, автокресло и 23кг на ребенка, но на счет 23кг мы им не поверили. так и оказалось. в гонконге на ст. коулун зарегистрировались, хотя было до рейса более 10 часов. придираются к каждым 100гр. у нас было 20,5-сказали доплачивать, пришлось вытаскивать. естесственно ни о каких 23кг на ребенка речи не шло. но у них можно брать 10 кг ручной клади, поэтому детскую сумку, которая предполагалась быть сданной, взяли с собой. но на ребенка провозится и коляска, и маленькое автокресло. причем на коляску повесили бирку, мы с ней 10 часов гуляли, потом коляску сдали у трапа, доложив в нее всякой ерунды. при посадке в самолет с детьми пропускают первыми. у трапа никто ручную кладь не взвешивает и не проверет. итого было 2 больших рюкзака на спине, маленький чемоданчик и сумка, которую изначально хотели сдать. в самолете не кормили, не поили насколько помню, но что-то продавали, правда совсем не дорого

Ответить

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.