–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Blue Panorama Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
18.08.15 17:21 ƒмитрий

Ёто ужас какой-то! ” нас истори€ ещЄ круче.  омпани€ BLUPanorama не могла выполнить вз€тые об€зательства по обспечению нашего перелЄта –им-ћосква на 01.04.2015 года и передала нас компании AlItalia. –ейс был перенесЄн на 10-25. ћы прибыли в терминал є1 аэропорта ‘ьюмичино за 2 с лишним часа и стали следить за табло вылета. Ќа фото видно, что только за 1 час 17 минут начала по€вл€тьс€ информаци€ о начале регистрации на те или иные рейсы. ¬ нашем случае информаци€ о начале регистрации а наш рейс рейс є AZ 548 с указанием стойки регистрации по€вилась только за 1 час. ћы направились к этой стойке (є118) но нам отказали в регистрации на наш рейс говор€ на италь€нском а потом на английском (всЄ-равно дл€ нас мало пон€тном €зыке) что наш самолЄт уже типа улетел, как мы смогли пон€ть сотрудницу на стойке и она отправила нас на стойки є1 и є 2 за приобретением новых билетов. ћы в панике! ћало сообража€ и понима€ на иностранном €зыке мы приобрели новые билеты на ближайший рейс в ћоскву. ’орошо что у нас были деньги на банковской карте и мы приобрели более дорогие билеты. ѕо прилЄту в ћоскву начали разбиратьс€ и с BLUPanorama b c AlItalia. ќтвет от них пришел один: вы поздно подошли к стойке регистрации. ј ведь информаци€ о начале регистрации по€вилась на табло только за 1 час..!?  ак нам быть? ћы направили жалобу в транспортную прокуратуру с просьбой разобратьс€ и помочь нам вернуть потраченные деньги на приобретение новых билетов, но ответа пока нет. ѕрислали эл.письмо что типа она (наша жалоба) на рассмотрении. » всЄ. ƒатирован этот ответ из отдела рассмотрени€ обращений граждан 16.04.2015.

Blue Panorama 
ќтветить
27.06.15 13:10 јвиаэксперт

√ость : ¬чера должны были вылетить в ћилан. » вдруг узнаЄм , что наш рейс компани€ blue panorama aннулировала. ” нас паника! „емоданы собраны и что??? ѕришлось покупать билеты с пересадкой немецкой авиакомпании ∆дЄм возврата денег. Ќо кто заплатит за по траченные нервы?????  омпенсации морального вреда по невылету рейса не предусмотрены законодательством.

ќтветить
27.06.15 11:12 √ость

¬чера должны были вылетить в ћилан. » вдруг узнаЄм , что наш рейс компани€ blue panorama aннулировала. ” нас паника! „емоданы собраны и что??? ѕришлось покупать билеты с пересадкой немецкой авиакомпании ∆дЄм возврата денег. Ќо кто заплатит за по траченные нервы?????

ќтветить
11.03.15 21:29 јвиаэксперт

Tatiana : ≈ще не летала, но проблемы уже начались. ќплачивала билеты евровой картой, однако им банковские услуги оказывает провайдер Pay Pal и все платежи через эту компанию проход€т. —чет выписала на сайте в евро, но оплату этот провайдер запросил в рубл€х по космическому курсу. ѕосколько рубли пришли на евровый счет, то с мен€ списали еще и комиссию за конвертацию из евро в рубли. ¬ результате комисси€ за оплату счета составила 7%. PayPal €вл€етс€ оператором электронных денежных средств с дополнительными гаранти€ми по платежам. ѕлатить через PayPal можно лишь будучи ее зарегистрированным участником. Ќужно было платить без посредников, но и в этом случае возможны 1-2 конвертации.

ќтветить
11.03.15 13:06 Tatiana

≈ще не летала, но проблемы уже начались. ќплачивала билеты евровой картой, однако им банковские услуги оказывает провайдер Pay Pal и все платежи через эту компанию проход€т. —чет выписала на сайте в евро, но оплату этот провайдер запросил в рубл€х по космическому курсу. ѕосколько рубли пришли на евровый счет, то с мен€ списали еще и комиссию за конвертацию из евро в рубли. ¬ результате комисси€ за оплату счета составила 7%.

ќтветить
07.03.15 12:35 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : Ќе забывайте, что судитьс€ придетс€ в –име (»тали€). ¬от незадача))). ƒумал- иск в районный суд по месту жительства, постановление-в представительство и судебным приставам. ј из-за 500 ќйро не наездишьс€ в их –им. ƒа и в самолет италь€нский садить небось откажутс€)))). ј если серьезно- не знал, спасибо. ќбычно в услови€х договора все иностранные компании указывают суд на своей территории и по своему законодательству. ‘илиалы и представительства не имеют собственного юрлица, соответственно к ним не могут предъ€вл€тьс€ какие либо иски. ѕри этом российское законодательство не преп€тствует к подаче иска в адрес иностранной компании через суд по месту расположени€ филиала или представительства. ≈сли этому не преп€тствуют услови€ договора конечно.

ќтветить
06.03.15 20:35 √ость

јвиаэксперт : Ќе забывайте, что судитьс€ придетс€ в –име (»тали€). ¬от незадача))). ƒумал- иск в районный суд по месту жительства, постановление-в представительство и судебным приставам. ј из-за 500 ќйро не наездишьс€ в их –им. ƒа и в самолет италь€нский садить небось откажутс€)))). ј если серьезно- не знал, спасибо.

ќтветить
06.03.15 15:27 јвиаэксперт

√ость : јналогична€ ситуаци€, хот€ раньше летали с ними, все было нормально. ≈сли не сделают замену, придетс€, видимо, судитьс€ с ними за разницу в ценах с приличной а/к. Ќе забывайте, что судитьс€ придетс€ в –име (»тали€).

ќтветить
06.03.15 15:24 √ость

јналогична€ ситуаци€, хот€ раньше летали с ними, все было нормально. ≈сли не сделают замену, придетс€, видимо, судитьс€ с ними за разницу в ценах с приличной а/к.

ќтветить
06.03.15 13:06 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ќтменили рейс за 2 недели до вылета. Ќа телефонные звонки не отвечают. јвтоответчик предлагает общатьс€ по е-mail.

ќтветить
17.10.14 15:55 √ость

Ћетели 03.10.14. ќтвратительна€ компани€. «аплатили за дополнительный багаж ( не прилетел, летел целую неделю и забирать было уже нечего, все побили). ћеста очень мало, всем не хватила места дл€ ручной клади, люди ставили сумки себе на колени. ѕросто ужас. —начала в самолете не топили, потом когда начали топить-пахло гарью.

ќтветить
29.08.14 0:26 Olga

Ћетели из ћосквы в –им 12 августа этой авиакомпанией, мало того рейс задержали,так еще был утерен багаж. —пуст€ 8 дней каждодневных звонков, мне сообщили,что его нашли, но когда приехала в аэропорт за чемоданом, пришлось искать заново среди тонны других потер€шек именно этой авиакомпании. » потеренные чемоданы они в отель не отвоз€т, так что еще 1500000 раз подумаю лететьли этой авиакомпанией.

ќтветить
16.08.14 11:39 јнастаси€

јвиакомпани€ отстой !!! Ћетала 5 раз. ѕосто€нные задержки. ѕоследний раз летела в августе 2014г багаж мой потер€ли . ”же прошла недел€ его все нет . ƒо звонитьс€ не возможно.

ќтветить
07.10.13 3:31 ћаргарита

”жасна€ компани€! Ћетели из ѕалермо в –им. —амолет задержали на 5 часов. ѕри этом на табло переодически по€вл€лась информаци€ о задержан на час, полчаса, еще на час и так далее.  огда прошло п€ть часов по€вилась дама, назвавша€с€ представителем компании и объ€вила, что сегодн€ самолета не будет, а завтра, ¬ќ«ћќ∆Ќќ, он прилетит в обед, но скорее к вечеру. Ќикаких объ€снений. Ѕыл уже поздний вечер. —амолеты других копаний в –им уже улетели. ќ предоставлении гостиницы не могло быть и речи, так как по словам этой дамы: "Ёто не входит в услуги компании". Ќарод в панике бросилс€ покупать билеты других компаний на следующий день на утро, так как у большинства были согласованные рейсы. » тут вдруг самолет прилетел. ѕолучаетс€, что работники компании не обладают никакой информацией и не отвечают ни за что. Ќарод впал в бешенство. Ёто еще не конец проблемам. ѕрилетев в –им, багаж ждали полтора часа. » оп€ть никакой информации. ‘орменное издевател ство над людьми. Ќикому не желаю попасть в аналогичную ситуацию и тратить нервы.

ќтветить
19.09.13 15:03 √ость

 орм€т и вино подают за дополнительную плату! ј сидени€ может и удобные, но старые на коже много дыр!

ќтветить
07.07.13 23:45 √ость

¬Ќ»ћјЌ»≈!!! Ќе летайте этой авиакомпанией!!! ¬ июне мы вылетали из –има и чуть не остались там, благодар€ идиотским правилам данной компании!!! Ќас не регистрировали на рейс, тк у нас на двоих было три чемодана, общий вес которых был равен всего 40кг. (маленький чемодан весил всего 9кг.), сотрудница компании за€вила что мы не пройдем регистрацию пока не заплатим по 40 евро за каждый багаж, соответственно 120 евро, наличных у нас уже не было, на карте не хватало денег, друга€ была заблокирована! ћы объ€снили что сможем заплатить когда нам отдадут таксфри с купленных в –име товаров, однако кругова€ порука получаетс€, таксфри мы сможем только получить пройд€ таможенный контроль с посадочным талоном на руках соответственно, а дл€ этого нам нужно сначала заплатить за багаж! ¬ итоге, мен€ довели до истерики, а мы были в свадебном путешествии и впечатлени€ от »талии к сожалению подпорчены! ћы оказались не одни такие, с нами была еще одна семь€ с двум€ детьми! ѕосле всех ист€заний и беготни по аэропорту семье, котора€ оказалась в такой же ситуации пришлось все свои чемоданы перекладывать в купленные в том же аэропорту, при этом они нашли свою карту. » всЄ-таки мир не без добрых людей!!! Ќам реально повезло! јбсолютно не знакомые люди заплатили за нас эти 120 евро и мы за 15 минут до взлета прошли регистрацию!!! ¬о первых хочу еще раз выразить огромную благодарность ¬ере, √лебу и их дочер€м!!! ¬о-вторых сколько мы летали разными авиакомпани€ми, вопроса за оплату багажа не где не вставал, даже за перевес, а в ¬аршаве мы не плохо однажды скупились и везли с собой тоже 3 чемодана , да еще и ручной клади не мало. Ёто какое-то вымогательство получаетс€, при чем на сайте информаци€ по этому поводу очень размыта и не заметна и вообще это бред какой-то! ћоему возмущению нет предела! ќставл€ю отзыв впервые в жизни и к сожалению такой негативный! Ќо с надеждой что руководство компании прислушаетс€ и исправитс€ иначе уже не только полупустыми летать их самолеты будут, но они будут перевозить только своих сотрудников! Ћюди, не гонитесь за дешевыми билетами, нервы дороже! ¬нимательно читайте на сайте компании раздел "Ѕагаж"! “о, что кажетс€ на первый взгл€д дешевыми билетами, вместе с багажом выйдут очень даже не дешево!!! ¬ этом и есть их уловка))

ќтветить
06.07.13 11:53 irina

Ћетела этой авиакомпанией в июне ћосква-–им-ѕалермо-–им_ћосква, в –име рейс задержали на 10 часов, в самолете не кормили, напитки платные в итоге еще и мой багаж не прибыл в ћоскву, до сих пор ищут...

ќтветить
20.04.13 19:26 Ќика

ƒумайте сами. »стори€ така€: полет ћосква-–им, билеты через интернет, всЄ пришло, всЄ действительно. ƒальше хуже. –ейс задержали на час, потом час кружились над –имом, наконец сели. ќбратно –им-ћосква. –ейс (ночной) задержали на полтора часа, потом повезли на автобусе в самолет, не выпустили - самолет был сломан - то ли отвалилась кака€-то лопасть, то ли погнулась. ќбещали починить!!! Ќарод стал отказыватьс€ от полЄта.ѕривезли обратно и заставили снова всЄ проходить - таможенный, паспортный контроль - всЄ заново (?!). „ас ждали, но самолет нашелс€ (другой). ѕолетели. Ќе то, что не кормили - это бы ладно, но даже питьЄ не предлагали! Ћетевших осталось мало - из 3-х кресел у всех получилось место поспать. —амолет старый, гремучий. ∆алко, что у такого  Ћј——Ќќ√ќ пилотного состава така€ рухл€дь! Ћетели тихо, никакой тебе турбулентности, сели - не заметили. ѕилотам - респект!!! Ќо пользоватьс€ услугами этой компании больше не будем.

ќтветить
05.01.13 2:50 √ость

“акие хорошие отзывы,но € такой,к сожалению,оставить не могу.Ћетела с ѕитера в ѕалермо,испытала ад.Ѕилет покупали онлайн с оф.сайта »талии.ѕришло подтверждение,сн€ты 400И с карточки все как положено.Ќо,в аэропорту оказалось,что билета нет!40 мин держали на чек ин,утверждали что просто поздно купили не успели выслать подтверждение..но покупали за 2недели!)))¬ итоге билет нашли,пропустили...„ерез час ко мне подход€т девушки с чек ин и прос€т выйти с оф.зоны,т.к подтверждение отменено!—лава Ѕогу что рейс на 2ч задержали...я начала звонить в »талию,но кассы работают до 8ч у них,круглосуточной поддержки нет,только технический отдел!)«атем € звоню представителю в –оссии,он обь€сн€ет что это чартерный рейс и продавать билеты они не имели права,потом разбирайтесь сами вам должны вернуть деньги..¬озмущению моему не было предела,и € до последнего не покидала зал ожидани€ и звонила,тк не решить сейчас,потом будет бесполезно.¬ итоге после часа разговора с девушкой представителем в 12ч ночи,и ее нулевым отношением к серьезной ситуации € очень разозлилась,и перешла к другой форме разговора с требовани€ми и некорректными словами(уж поймите правильно),в итоге за 10мин она все же дозвонилась до гл. уполномоченного ,который дал добро на посадку!¬ »талии Ѕлю ѕанорама была шокирована данной историей,и ответила что имеет право продавать несколько мест лично,известив чартер.Ќе знаю кого винить,но никому не пожелаю начать отдых вот так!—тюарды и стюардессы были очень вежливы и терпеливы (мне было их искренне жаль)к безкультурному русскому народу,который никак не реагировал на англ.€зык с просьбой не вставать во врем€ взлета и пересаживать своих детей и не вставать до полной посадки.Ётот полет был как розыгрыш скрытой камерой..первый раз за свою жизнь,а € летаю раз в мес€ц стандартно на прот€жении 3лет разными авиакомпани€ми,такого беспредела € не видела..

ќтветить
23.08.12 14:45 ќльга

ћожно ли купить авиабилеты на вылет из ћосквы в ѕалермо и обратно на 28.12 из ћосквы и на 11.01.13 обратно. Ќужно4 авиабилета

ќтветить
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Blue_Panorama_Airlines/ 1 1 1