–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Aigle Azur

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
04.11.19 17:34 √ость

»рина : «дравствуйте, мен€ зовут »рина. ћы купили билеты 13.07 в компании aigle azur через сайт One two trip ѕариж - ћосква вылет 04.11 . 03.11.  огда мы были в ѕариже узнали о банкротстве авиакомпании и стали сразу покупать новые билеты, так как 05.11 мы улетаем во ¬ладивосток . ѕодскажите куда нам сейчас обратитьс€ по данной ситуации о возвращении денег за билет и компенсации. ¬аши дальнейшие действи€ завис€т от способа оплаты билетов. ≈сли билеты оплачивались банковской картой, то вам необходимо обратитьс€ в банк, выпустивший карту, с за€влением о спорной транзакции. ¬ интернете уже много информации от ваших товарищей по несчастью с описанием всех подробностей по возврату денег за билеты Aigle Azur.

ќтветить
04.11.19 16:14 »рина

«дравствуйте, мен€ зовут »рина. ћы купили билеты 13.07 в компании aigle azur через сайт One two trip ѕариж - ћосква вылет 04.11 . 03.11.  огда мы были в ѕариже узнали о банкротстве авиакомпании и стали сразу покупать новые билеты, так как 05.11 мы улетаем во ¬ладивосток . ѕодскажите куда нам сейчас обратитьс€ по данной ситуации о возвращении денег за билет и компенсации.

ќтветить
02.11.19 9:09 √ость

—бербанк вернул деньги за отмеренный рейс 05.09. ‘орму заполн€ла на сайте сбербанка, примерно через полтора мес€ца получила деньги.

ќтветить
10.10.19 20:06 √ость

¬озможно, эта информаци€ кому-то поможет. Aigle Azur - уже ликвидированы. ћне на почту 01.10.19. пришло письмо об отмене рейса 28.12.19. ѕроверила их сайт - не загружалс€ вообще. Ќачала писать на все емейлы. ќтветил только представитель из ћосквы (он не €вл€етс€ работником этой а/компании, как € понимаю, это - другое юрлицо APG Russia - GRM ). Ќаписал о том что все рейсы отменены, а/компани€ ликвидирована, и дл€ возврата денег надо заполнить ‘орму за€влени€ на возврат с указанием всех своих данных, и о том, что других комментариев они не дают, т.к. а/компани€ не выходит с ними на св€зь с даты отмены своих рейсов. ‘орму заполн€ть по ссылке www.aigleazur.online/espace-voyageurs/si... . ≈сли зайти на этот дополнительный сайт, где размещена форма, и перевести с французского, то становитс€ пон€тным, что гарантий возврата они не дают............................ ¬сем рекомендую обратитьс€ в свой банк с «а€влением об отмене операции. ћне “инькофф банк произвел чарджбэк операции через 3 раб дн€ с даты обращени€.

ќтветить
01.10.19 23:00 √ость

√ость : «дравствуйте!  то-нибудь, вернул деньги за билеты Aigle Azur? ѕоделитесь опытом.  упила 2 билета из Ћиссабона в ћоскву на 28 окт€бр€, пришло письмо об отмене рейса. ќбратилась в банк с просьбой о чарджбэке. ∆ду результат. ≈щЄ слишком мало времени прошло с момента прекращени€ полетов.

ќтветить
01.10.19 21:53 √ость

√ость : ƒобрый день. ћогу помочь с возвратом средств за покупку билетов авиакомпании Aigle Azur за вознаграждение.  ому интересно, пишите на эл почту leranbd@gmail.com X »  ј ќ≈ ¬ќ«Ќј√–ј∆ƒ≈Ќ»≈?

ќтветить
01.10.19 21:51 √ость

«дравствуйте!  то-нибудь, вернул деньги за билеты Aigle Azur? ѕоделитесь опытом.  упила 2 билета из Ћиссабона в ћоскву на 28 окт€бр€, пришло письмо об отмене рейса. ќбратилась в банк с просьбой о чарджбэке. ∆ду результат.

ќтветить
01.10.19 14:41 √ость

ƒобрый день. ћогу помочь с возвратом средств за покупку билетов авиакомпании Aigle Azur за вознаграждение.  ому интересно, пишите на эл почту leranbd@gmail.com

ќтветить
01.10.19 14:06 √ость

√ость : ј должно прийти какое-то уведомление на почту, например, об отмене рейса? мне сегодн€ пришло. звонок на trip.ru, через которых покупал билет, дал массу полезной информации: азур-банкроты, мы не при делах, денег нет, ничем не поможем, обратитесь в свою страховую (как будто € американец, блин). вот € здесь. ищу информацию.

ќтветить
24.09.19 17:04 √ость

√ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки? ѕопали в такую же ситуацию, узнали об отмене рейса только по приезду в аэропорт. —начала нам тоже предложили јэрофлот за 28 тыс€ч, но нашли вариант дешевле, также вылет из Ўереметьево с пересадкой в ѕраге за 18 тыс (что в принципе тоже недешево). —ейчас пригласили в банк с документами на подачу за€влени€ об отмене операции, посмотрим что из этого выйдет

ќтветить
19.09.19 12:11 √ость

«дравствуйте! ” нас така€ же ситуаци€((( 2 недели пытаемс€ вернуть деньги хот€ бы за билеты купленные у Aigle Azur √ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки?

ќтветить
17.09.19 22:55 √ость

√ость : спасибо Ќаталь€ : ƒобрый вечер, подскажите, банк просит официальный отказ от компании. «а€вление об отмене операции прин€ли, но типо надо дл€ начала обратитьс€ в јзур. Ќо с ними никакой обратной св€зи.  ак быть? ѕодскажите пожалуйста ¬сем пон€тно, что никакого официального отказа вы не получите. Ќо в правилах платежных систем Visa и MasterCard сказано, что покупатель должен предприн€ть попытки самосто€тельного урегулировани€ спора. ¬от и предпримите несколько таких попыток, сделайте паузу чтобы потом утверждать, что сайт компании не работает, с авиакомпанией св€затьс€ не удалось и приложите распечатку страницы с сайта о том, что все рейсы отменены.

ќтветить
17.09.19 21:54 √ость

Ќаталь€ : ƒобрый вечер, подскажите, банк просит официальный отказ от компании. «а€вление об отмене операции прин€ли, но типо надо дл€ начала обратитьс€ в јзур. Ќо с ними никакой обратной св€зи.  ак быть? ѕодскажите пожалуйста ¬сем пон€тно, что никакого официального отказа вы не получите. Ќо в правилах платежных систем Visa и MasterCard сказано, что покупатель должен предприн€ть попытки самосто€тельного урегулировани€ спора. ¬от и предпримите несколько таких попыток, сделайте паузу чтобы потом утверждать, что сайт компании не работает, с авиакомпанией св€затьс€ не удалось и приложите распечатку страницы с сайта о том, что все рейсы отменены.

ќтветить
17.09.19 21:01 Ќаталь€

ƒобрый вечер, подскажите, банк просит официальный отказ от компании. «а€вление об отмене операции прин€ли, но типо надо дл€ начала обратитьс€ в јзур. Ќо с ними никакой обратной св€зи.  ак быть? ѕодскажите пожалуйста

ќтветить
15.09.19 23:07 √ость

√ость : ј должно прийти какое-то уведомление на почту, например, об отмене рейса? Ќи факт. —айт авиакомпании считаетс€ официальным источником информации.

ќтветить
15.09.19 22:44 √ость

ј должно прийти какое-то уведомление на почту, например, об отмене рейса?

ќтветить
15.09.19 8:05 √ость

√ость : ћне —берабанк отказал. ќбъ€снили, что действительно занимались этим лет 5 назад, а сейчас -нет. ” —бербанка есть свой бланк за€влени€. Ђ«а€вление о спорной операции по карте...ї как-то так называетс€, поищите в интернете.

ќтветить
14.09.19 21:02 √ость

≈лена : «дравствуйте.  уплены два билета в ѕариж на 26 но€бр€. Ќа сайте вижу в объ€влении, что компани€ надеетс€ возобновить работу (с поглощением или как-то еще, не знаю уж этих нюансов). Ќаш рейс официально пока не отменен, насколько € понимаю. ѕодскажите, пожалуйста, стоит ли наде€тьс€, что он состоитс€ или тоже попытатьс€ вернуть средства уже сейчас? «аранее благодарю за любую информацию. јвиакомпани€ Aigle Azur, котора€ испытывает серьезные экономические трудности, была вынуждена отменить все свои рейсы с 7 сент€бр€ 2019 года.

ќтветить
14.09.19 20:29 ≈лена

«дравствуйте.  уплены два билета в ѕариж на 26 но€бр€. Ќа сайте вижу в объ€влении, что компани€ надеетс€ возобновить работу (с поглощением или как-то еще, не знаю уж этих нюансов). Ќаш рейс официально пока не отменен, насколько € понимаю. ѕодскажите, пожалуйста, стоит ли наде€тьс€, что он состоитс€ или тоже попытатьс€ вернуть средства уже сейчас? «аранее благодарю за любую информацию.

ќтветить
13.09.19 15:28 √ость

√ость : ћне —берабанк отказал. ќбъ€снили, что действительно занимались этим лет 5 назад, а сейчас -нет. ¬ам не повезло. ¬ы попали на неквалифицированного сотрудника. ¬прочем в —бербанке такое случаетс€ не редко. —бербанк не может этим не заниматьс€, так как выпускает и обслуживает банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. ¬ качестве примера: из-за запрета полЄтов в –оссию Georgian Airways многие пассажиры уже оспорили в —бербанке операции по оплате билетов и получили полный возврат денег через —бербанк. –екомендую и ¬ам обратитьс€ в —бербанк через форму обратной св€зи на сайте —бербанка подробно описать ситуацию и изложить свои требовани€.

ќтветить
13.09.19 15:23 arealy

√ость : ћне —берабанк отказал. ќбъ€снили, что действительно занимались этим лет 5 назад, а сейчас -нет. ќбленилось ваше местное отделение. «анимаютс€, но надо пинать.

ќтветить
13.09.19 14:46 √ость

ћне —берабанк отказал. ќбъ€снили, что действительно занимались этим лет 5 назад, а сейчас -нет.

ќтветить
12.09.19 20:55 √ость

ћожете уже сейчас подавать в банк за€вление об оспаривании операции, приложив к нему распечатку заглавной страницы сайта Aigle Azur, в качестве подтверждени€ того, что оплаченна€ услуга не будет оказана. »ван :  огда следует подавать такой запрос в банк? ƒата вылета еще не наступила, хот€ очевидно что рейс не состоитс€. —пасибо √ость : Eysmont14 : √ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки? Ѕоюсь, теперь с этим будет проблема.  омпани€ - банкрот, и самосто€тельно деньги не вернЄт. ј подавать во французские суды и пытатьс€ что-то отсудить у них в процессе процедуры банкротства - сомнительное удовольствие. ћне кажетс€, надо готовитьс€ к тому, что деньги потер€ны безвозвратно. ”вы. ≈сли билеты оплачивались банковской картой платежной системы Visa или MasterCard, дл€ возврата денежных средств рекомендую воспользоватьс€ процедурой оспаривани€ операции (Chargeback). Ёта процедура предусмотрена правилами платежных систем Visa или MasterCard, как механизм защиты интересов пользователей банковских карт. ƒл€ запуска этой процедуры необходимо обратитьс€ в банк, выпустивший карту, с соответствующим за€влением об оспаривании операции по банковской карте (неоказание оплаченной услуги). ‘инансовое положение должника дл€ этой процедуры роли не играет. ѕроцедура не быстра€ от 2 до 6 мес€цев, но эффективна€.

ќтветить
12.09.19 19:42 »ван

 огда следует подавать такой запрос в банк? ƒата вылета еще не наступила, хот€ очевидно что рейс не состоитс€. —пасибо √ость : Eysmont14 : √ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки? Ѕоюсь, теперь с этим будет проблема.  омпани€ - банкрот, и самосто€тельно деньги не вернЄт. ј подавать во французские суды и пытатьс€ что-то отсудить у них в процессе процедуры банкротства - сомнительное удовольствие. ћне кажетс€, надо готовитьс€ к тому, что деньги потер€ны безвозвратно. ”вы. ≈сли билеты оплачивались банковской картой платежной системы Visa или MasterCard, дл€ возврата денежных средств рекомендую воспользоватьс€ процедурой оспаривани€ операции (Chargeback). Ёта процедура предусмотрена правилами платежных систем Visa или MasterCard, как механизм защиты интересов пользователей банковских карт. ƒл€ запуска этой процедуры необходимо обратитьс€ в банк, выпустивший карту, с соответствующим за€влением об оспаривании операции по банковской карте (неоказание оплаченной услуги). ‘инансовое положение должника дл€ этой процедуры роли не играет. ѕроцедура не быстра€ от 2 до 6 мес€цев, но эффективна€.

ќтветить
10.09.19 15:51 √ость

√ость : Eysmont14 : √ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки? Ѕоюсь, теперь с этим будет проблема.  омпани€ - банкрот, и самосто€тельно деньги не вернЄт. ј подавать во французские суды и пытатьс€ что-то отсудить у них в процессе процедуры банкротства - сомнительное удовольствие. ћне кажетс€, надо готовитьс€ к тому, что деньги потер€ны безвозвратно. ”вы. ≈сли билеты оплачивались банковской картой платежной системы Visa или MasterCard, дл€ возврата денежных средств рекомендую воспользоватьс€ процедурой оспаривани€ операции (Chargeback). Ёта процедура предусмотрена правилами платежных систем Visa или MasterCard, как механизм защиты интересов пользователей банковских карт. ƒл€ запуска этой процедуры необходимо обратитьс€ в банк, выпустивший карту, с соответствующим за€влением об оспаривании операции по банковской карте (неоказание оплаченной услуги). ‘инансовое положение должника дл€ этой процедуры роли не играет. ѕроцедура не быстра€ от 2 до 6 мес€цев, но эффективна€. —пасибо. ѕопробую

ќтветить
09.09.19 17:59 √ость

Eysmont14 : √ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки? Ѕоюсь, теперь с этим будет проблема.  омпани€ - банкрот, и самосто€тельно деньги не вернЄт. ј подавать во французские суды и пытатьс€ что-то отсудить у них в процессе процедуры банкротства - сомнительное удовольствие. ћне кажетс€, надо готовитьс€ к тому, что деньги потер€ны безвозвратно. ”вы. ≈сли билеты оплачивались банковской картой платежной системы Visa или MasterCard, дл€ возврата денежных средств рекомендую воспользоватьс€ процедурой оспаривани€ операции (Chargeback). Ёта процедура предусмотрена правилами платежных систем Visa или MasterCard, как механизм защиты интересов пользователей банковских карт. ƒл€ запуска этой процедуры необходимо обратитьс€ в банк, выпустивший карту, с соответствующим за€влением об оспаривании операции по банковской карте (неоказание оплаченной услуги). ‘инансовое положение должника дл€ этой процедуры роли не играет. ѕроцедура не быстра€ от 2 до 6 мес€цев, но эффективна€.

ќтветить
09.09.19 16:57 Eysmont14

√ость : –ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки? Ѕоюсь, теперь с этим будет проблема.  омпани€ - банкрот, и самосто€тельно деньги не вернЄт. ј подавать во французские суды и пытатьс€ что-то отсудить у них в процессе процедуры банкротства - сомнительное удовольствие. ћне кажетс€, надо готовитьс€ к тому, что деньги потер€ны безвозвратно. ”вы.

ќтветить
09.09.19 14:57 √ость

–ейс на 05.09 из ћарсел€: за несколько часов до вылета прислали сообщение (мы его не увидели), что рейс отменен. ƒеньги не вернули. ”летели по дорогим билетам аэрофлота.  ак компенсировать хоть какие-то издержки?

ќтветить
05.09.19 20:36 √ость

¬нимание мошенники!!!! «а сутки до вылета прислали письмо об отмене рейса без объ€снени€ причин.  онтактные телефоны не отвечают. ƒеньги не вернули!!!!!!

ќтветить
27.08.19 16:01 √ость

ƒобрый день. ¬р€д ли мне здесь ответ€т, но все же. ’од€т слухи о банкротстве данной авиакомпании уже в ближайшее врем€. „то после сент€бр€ она летать не будет и уже сейчас отмен€ютс€ многие еЄ рейсы. ≈сть хорошие варианты перелЄта ѕариж - ћосква дл€ мен€ на осень, но боюсь остатьс€ со у разбитого корыта. ќчень жаль, если это правда, пр€мые рейсы в ѕариж и обратно да и ещЄ из ќрли!!!

ќтветить
21.07.19 20:33 јлександр

ƒобрый день. ” мен€ проблемы с регистрацией на рейс. ERROR: No Passengers Found выдаЄт такую ошибку.

ќтветить
23.09.18 23:24 √ость

ѕодскажите, јзур, рейсы из ќрли ѕарижа 2 раза в неделю - они регул€рные?? »х отменить не смогут? ’очу вз€ть на но€брь но бегают комментарии о посто€нных заменах/ отменах. » где в ќрли —юд наход€тс€ ваши стойки регистрации? —пасибо!

ќтветить
23.09.18 23:14 √ость

јуууу! ≈сть кто живой???

ќтветить
31.08.18 13:59 √ость

ƒа и некому видно здесь да и нечего ответить. Ѕо€зно брать билеты √ость : ¬се началось с того, что не смогла найти информации о багаже и обмене билетов. Ќе смогла найти телефона дл€ св€зи в ћоскве. ѕочитала отзывы и решила не рисковать и лететь другой авиакомпанией, времени впритык да и денег тоже) всем спасибо за отзывы и при€тных полЄтов

ќтветить
13.08.18 21:24 √ость

ƒобрый вечер. –ейс из ѕарижа на ћоскву из какого терминала? —пасибо.

ќтветить
26.07.18 18:57 √ость

¬се началось с того, что не смогла найти информации о багаже и обмене билетов. Ќе смогла найти телефона дл€ св€зи в ћоскве. ѕочитала отзывы и решила не рисковать и лететь другой авиакомпанией, времени впритык да и денег тоже) всем спасибо за отзывы и при€тных полЄтов

ќтветить
23.10.14 7:27 –услан

ѕозвонили сегодн€ и сказали что авиакомпани€ больше не совершает полеты в –оссию. » что типа мы вернем ¬ам ¬аши деньги как сможем. Ёто нормально? Ѕилеты покупал в июле на Ќовый год. —ейчас билеты в 3 раза дороже. ¬от уроды! ѕросто уроды!

ќтветить
20.10.14 0:22 √ость

Ћетала данной авиакомпанией 2 августа этого года(с обратным билетом на 28 авг). Ќачитавшись негативных отзывов об этой авиакомпании, была готова к самому худшему: хамство бортпроводников, старый самолет, невкусна€ еда, ну, или потер€ багажа. Ќо мои сомнени€ вскоре рассе€лись и от регистрации до получени€ багажа, все прошло отлично. » стюарды услужливые и заботливые(только не говор€т по-русски:)), и еда вкусна€, и самолет чистый и новый - в общем, довольна, что за такую приемлемую цену получила такое качество.

ќтветить
26.06.14 11:12 √ость

√ость : —ветлана, добрый день, у мен€ аналогична€ вашей ситуации сложилас мес€ц назад... пытаюсь хоть как-то восстановить справедливость. ¬ам что-то удалось решить с авиакомпанией? —ветлана : ќтменили рейс 21 но€бр€ 2013 в ѕариж в 17.00. Ќикто не сообщил об отмене, хот€ все телефоны и e-mail были оставлены.  огда приехала в аэропорт ¬нуково с чемоданом - предложили лететь завтра. ѕредставитель авиакомпании никак помочь ничем не мог. (»ли не хотел).  ак вернуть деньги за билет - он тоже не знал. ѕришлось срочно ехать на такси в Ўереметьево и покупать втридорога билет јэрофлота.  то-нибудь посоветуйте, как получить с авиакомпании деньги за этот купленный втридорога билет на другой самолет и вернуть деньги за этот перелет. (ќни утверждают, что деньги возвращать должны не они, а сайт, на котором куплен билет.) —пасибо. ≈сли бы покупали в обычной кассе за наличные деньги - то получили бы сразу же. Ќа будущее совет - брать билеты за наличные деньги. Ћюбой возврат на банковскую карту - 30 суток. Ќе зависит от авиакомпаний.

ќтветить
26.06.14 11:10 √ость

” мен€ сложилась ситуаци€, аналогична€ ситуации —ветланы (комментарий от 28.11.2013). ѕытаюсь хоть как-то восстановить справедливость. –епутаци€ авиакомпани€ после подобного рода отмен, а потом задержки рейса на обратном пути - вообще не выдерживает никакой критики...

ќтветить
17.01.14 10:57 √ость

”жас! ”жас! ”жас!!! Ћетали в декабре 2013 ћосква-ѕариж-ћосква... “уда рейс задержали почти на три часа - пришлось звонить в ѕариж переносить заказанное заранее такси, плюс рисковали не попасть в квартиру, т.к. ключи договорились забрать в кафе (которое, соответственно, работает до определенного времени), а перелет превращалс€ из вечернего в ночной... Ќо здесь все сложилось нормально (если не учитывать нашу надежду на ужин в ѕариже))) —амое интересное нас ожидало впереди! ќбратно задержка составила более трех часов!!! ј так как живем мы не в ћоскве и рейсы были стыковочными, наш следующий самолет взлетел аккурат после приземлени€ нас в ћоскве. » хоть мы, перестраховыва€сь, брали вторым перелетом самый поздний рейс, все же остались в 23 часа по ћоск времени без шансов попасть домой (с двум€ детьми). ѕришлось переносить рейс на след день, заплатив штраф авиакомпании за опоздание на рейс (это выходило дешевле, чем приобретать новые билеты) и ночевать в гостинице. –асходы на семью из четырех человек... сами понимаете... ѕлюс дети не попали в школу, а мы на работу)  ороче, изучаю вопрос подачи претензии на возмещение. ¬от только удастс€ ли...

ќтветить
13.01.14 13:13 √ость

Ћетали на новогодние каникулы ћосква-ѕариж, ѕариж-ћосква втроем - € с мужем и 13-летним сыном. »з ћосквы в ѕариж электронна€ регистраци€ не действует. “ут, можно сказать, повезло, т.к. приехав заранее в аэропорт (за 3 часа) смогли зарегистрироватьс€ втроем на 21 р€ду вместе. »з ѕарижа в ћоскву электронна€ регистраци€ возможна... Ќо зайд€ на сайт за сутки до вылета обнаружили, что мы уже автоматически зарегистрированы в разных местах салона, остальные места зан€ты! ¬ самолете оказалось, что в такой ситуации оказались почти все. ѕассажиры бегали по салону, пыта€сь достичь соглашени€ с другими пассажирами и пересесть к семь€м. Ѕыло весело. ѕри перелете и из ћосквы в ѕариж и обратно очень расстроило состо€ние посадочных мест. ” нас на всех трех местах оба раза были очень гр€зные столики и спинки сидений над столиками. ѕросто жуть! “акое впечатление, что их стандарты не предусматривают соответствующую уборку салона самолета. ќбслуживают в полете очень медленно. ” нас было 30 р€дов по 6 пассажиров. ƒо последних р€дов питание доехало через 1 час 45 минут с момента взлета. ќбслуживают только 2 стюарда с одной тележкой. –азумеетс€ пассажирам в конце салона досталось не все напитки (закончились томатный сок и вино), которые предлагались изначально. ѕопросили налить апельсиновый сок. —тюард прот€гивает мужу стакан с соком, в котором что-то плавает)) ћуж попросил заменить. —тюард заохал, заизвен€лс€, налил новый стакан и отдав его следующим пассажирам, начал обслуживать дальше, пропустив и мужа и мен€ и сына.  огда мы обратили его внимание на себ€, он уже несколько раздраженно сказал, что сейчас закончит обслуживать других и вернетс€ к нам.  огда летели в ћоскву: объ€вили посадку и стюардесса тут же заперла туалеты. «атем было объ€влено, что посадка задерживаетс€ на 15-20 минут по погодным услови€м (фактически вышло 35 минут). ≈стественно, в этот период пассажиры пытались прорватьс€ в туалет. Ќо не тут-то было)) —трога€ стюардесса всех гон€ла, и довольно агрессивно.  ороче говор€, полна€ неорганизованность и некачественное обслуживание. —праведливости ради хочу отметить, что задержек вылета почти не было и питание качественное и сытное. јэропорт ќрли, из которого летает "Aigle Azur " в ћоскву, вполне приличный, есть ƒьюти фри в зоне вылета и даже в зоне прилета (небольшой).

ќтветить
28.11.13 10:10 √ость

—ветлана : ќтменили рейс 21 но€бр€ 2013 в ѕариж в 17.00. Ќикто не сообщил об отмене, хот€ все телефоны и e-mail были оставлены.  огда приехала в аэропорт ¬нуково с чемоданом - предложили лететь завтра. ѕредставитель авиакомпании никак помочь ничем не мог. (»ли не хотел).  ак вернуть деньги за билет - он тоже не знал. ѕришлось срочно ехать на такси в Ўереметьево и покупать втридорога билет јэрофлота.  то-нибудь посоветуйте, как получить с авиакомпании деньги за этот купленный втридорога билет на другой самолет и вернуть деньги за этот перелет. (ќни утверждают, что деньги возвращать должны не они, а сайт, на котором куплен билет.) —пасибо. ≈сли бы покупали в обычной кассе за наличные деньги - то получили бы сразу же. Ќа будущее совет - брать билеты за наличные деньги. Ћюбой возврат на банковскую карту - 30 суток. Ќе зависит от авиакомпаний.

ќтветить
28.11.13 1:21 —ветлана

ќтменили рейс 21 но€бр€ 2013 в ѕариж в 17.00. Ќикто не сообщил об отмене, хот€ все телефоны и e-mail были оставлены.  огда приехала в аэропорт ¬нуково с чемоданом - предложили лететь завтра. ѕредставитель авиакомпании никак помочь ничем не мог. (»ли не хотел).  ак вернуть деньги за билет - он тоже не знал. ѕришлось срочно ехать на такси в Ўереметьево и покупать втридорога билет јэрофлота.  то-нибудь посоветуйте, как получить с авиакомпании деньги за этот купленный втридорога билет на другой самолет и вернуть деньги за этот перелет. (ќни утверждают, что деньги возвращать должны не они, а сайт, на котором куплен билет.) —пасибо.

ќтветить
05.11.13 9:43 √ость

¬ылетаю 05.11.13 из ѕарижа в ћоскву 12.11.13 в ѕариж не нашла где зарегистрироватьс€ по бонусной программе. ѕрошу сообщить — ”важением, Ќаталь€ »ванова 8-916-6031233

ќтветить
05.11.13 9:42 »ванова Ќаталь€

¬ылетаю 05.11.13 из ѕарижа в ћоскву 12.11.13 в ѕариж не нашла где зарегистрироватьс€ по бонусной программе. ѕрошу сообщить — ”важением, Ќаталь€ 8-916-6031233

ќтветить
19.10.13 18:39 ‘ат€

ѕомогите!  то летит из ‘ранции, очень нужно лекарство привезти больному ребенку, есть рецепт(гидрокортизон).

ќтветить
29.06.13 13:55 √ость

”жас, а не компани€!!! Ѕудте бдительней! ќтменили рейс в ниццу, и даже не предупредили!!! ƒеньги вернуть цела€ проблема! ћошенники они! јккуратнее!!!

ќтветить
03.06.13 22:29 »ван

Ћетал с этой авиакомпанией 25 ма€ в ѕариж и 1 июн€ обратно и туда и обратно опоздали на час, при чем в ѕариже нас минут 20 держади в автобусе на взлетной полосе. ѕосто€нно объ€вл€ли что рейс задерживаетс€ на Ќ≈— ќЋ№ ќ ћ»Ќ”“, ѕредставительства этой а\к в –оссии нет! ≈сть один представитель который бывает во ¬нуково только в рабочее врем€ в будни! ¬се претензии можно предъ€вить только во ‘ранцузский офис. „то € и собираюсь сделать .  то хочет присоединитьс€- пишите. pronk@mail.ru

ќтветить
03.06.13 21:12 Alex

ѕолный аллес капут! јвиакомпани€ отменила рейсы в Ќиццу с июл€ мес€ца без объ€снени€ причин и подбора замены рейса. “олько возврат, причем билеты можно купить уже дороже в полтора раза. ¬о ‘ранцию ни ногой!

ќтветить
02.06.13 11:04 »ван

“олько вчера прилетел из ѕарижапришлось купить билеты этой авиакомпанией так как купленные ранее билеты на стыковочный рейс ”краинской авиакомпании из за изменени€ времени одного из стыковочных рейсов за неделю до вылета стали уж совсем не удобными.  упил пр€мой рейс »гл јзюр (кстати тут в заголовке не верно написано). так вот ЅќЋ№Ў≈ я Ќ≈ ѕќЋ≈„” этой авиакомпание. ¬о первых рейсы »гл јзюр осуществл€ютс€ совместно с “рансаэро, но в “рансаэро отбрыкиваютс€ "я не € и лошадь не мо€". ѕредставительства »гл јзюр в –оссии нет! ≈сть один человек которого надо ловить в рабочее врем€ в рабочие дни в аэропорту. ¬се пртензии - во ‘ранцузский офис. “ак вот рейс€ и ћосква - ѕариж и ѕариж-ћосква задержали более чем на час. ѕри чем в ¬нуково не объ€вл€ли ничего вообще. Ћюди просто в недоумении ходили вокросто€нно мен€лось врем€. ¬ ќрли же объ€вл€ли что рейс задерживаетс€ на  ј ќ≈ “ќ врем€. Ќо т.к. большинство наших людей не владеют €зыками и не терпеивы - они стойко сто€ли в очереди у выхода на посадку. ѕотом ввсех посадили в 2 автобуса и почти 30 ћ»Ќ”“! продержали на взлетной полосе в автобусе, потому что самолет был не готов. ≈сли честно впечатление от посещени€ моего любимого города ѕарижа было —»Ћ№Ќќ смазано.... —обралс€ писать претензию если не одолеет наша природна€ лень. Ѕлаго французским более или менее владею.  стати если кто из участников перелетов желает присоединитьс€ - давайте коодинаты. ѕерелет был 25 ма€ - 1 июн€.

ќтветить
23.04.13 10:16 √ость

Ћена : ’очу оставить отзыв о данной а/к. ¬ субботу был забронирован и оплачен один оставшийс€ у них авиабилет в ѕариж на четверг (и обратно соответственно), по низкой цене (8 тыщ.), через турфирму Ќева. ј в понедельник когда менеджер Ќевы стала оформл€ть у них билет, данна€ а/к ответила цитирую - " отказалась выписывать нам этот билет, т.к. осталось мало дней до вылета." * в шоке, билет был оплачен, отель забронирован, страховка куплены и вот такой Ѕ–≈ƒќ¬џ… ответ а/к. Ќадеюсь что ј/к ответит за такое отношение к туристам, сделаю дл€ этого всЄ возможное. ¬аша турфирма "мышей не ловит". ѕомен€йте турфирму и отпадут все претензии к авиакомпании.

ќтветить
23.04.13 10:05 Ћена

’очу оставить отзыв о данной а/к. ¬ субботу был забронирован и оплачен один оставшийс€ у них авиабилет в ѕариж на четверг (и обратно соответственно), по низкой цене (8 тыщ.), через турфирму Ќева. ј в понедельник когда менеджер Ќевы стала оформл€ть у них билет, данна€ а/к ответила цитирую - " отказалась выписывать нам этот билет, т.к. осталось мало дней до вылета." * в шоке, билет был оплачен, отель забронирован, страховка куплены и вот такой Ѕ–≈ƒќ¬џ… ответ а/к. Ќадеюсь что ј/к ответит за такое отношение к туристам, сделаю дл€ этого всЄ возможное.

ќтветить
19.03.13 20:41 √ость

ѕрисоедин€юсь к отзыву ѕ–≈ƒџƒ”ў»’ “ќ¬ј–»ў≈… - вылет из ѕарижа 12.03.13. ћы оказались в группе тех несчастных (человек 25-30), которые не догадались переоформить билеты и остались ожидать милости от авиакомпании Aigle јzur (честно говор€ мы не услышали предложени€ о переоформлении - а когда пон€ли было уже поздно). ѕросидев полдн€ в зале вылета, нас вывели под конвоем полиции в аэропорт и выдали билет на следующий день. ѕредставитель авиакомпании по телефону "забронировал" билеты в ближайшем отеле - отказалось что и звонка не было и номеров нет!!!! ѕредставительница службы аэропорта пошла "договариватьс€" о гостинице с руководством аэропорта - больше ее никто не видел! „асть группы ночевала в  расном кресте, в св€зи с отсутствием денег на гостиницу и еду! ќтдых в ѕариже был прекрасен, а окончание испорчено, нервы расшатаны, на работе - проблемы! Aigle azur - нет, нет и нет!!!! ¬нимательно провер€йте авиаперевозчика при покупке билетов “рансаэро!

ќтветить
19.03.13 17:14 √ость

12 марта отменили рейс 10.10 из ќрли во ¬нуково. ќбъ€снили обледенением самолета (притом, что аэробус ј320 не очень большой и обработать его реагентом можно было за пару часов максимум). ѕричем 2 раза сажали в автобус на посадку. ¬ результате сказали "приходите завтра". ƒл€ нашего рейса вызвали полицию (слишком уж мы возмущены были). Ќадо сказать, что полицейские никаких действий не предпринимали, но мы были словно в оцеплении. ј¬ј ќћѕјЌ»я Ќ≈ ќЅ≈—ѕ≈„»Ћј ѕј——ј∆»–ќ¬ Ќ» ѕ»“јЌ»≈, Ќ» Ќјѕ»“ јћ», Ќ» √ќ—“»Ќ»÷≈…. ѕредложили 2 варианта: 1) улететь рейсом “рансаэро в 14.30. ѕри этом пассажирам требовалось доплатить за билет на этот рейс (с какой такой радости мы должны были платить дополнительные деньги нам никто не объ€снил); 2) выметатьс€ из аэропорта и лететь этим же рейсом завтра (13 марта). Ќекоторые пассажиры воспользовались первым вариантом, но их было немного. Ѕыли люди, которые все потратили в поездке и у них банально не было денег на гостиницу и пропитание в течение этих лишних суток. ѕосле примерно 10 часов нахождени€ в аэропорту и споров с авиакомпанией и аэропортом нам удалось добитьс€ только того, чтобы нескольким пассажирам администраци€ аэропорта (снова, Ќ≈ авикомпани€) предоставила спальные места. “аким образом, нам лично пришлось провести лишнюю ночь в гостинице за —¬ќ… счет, оплатить 2 лишние поездки такси и кушать в общем-то тоже хотелось. ќтношение представителей авикомпании абсолютно не порадовало.  стати, русскоговор€щего представител€ нам не выделили (сказали, что нет у них такого).  ороче, впечатление от поездки было подпорчено данной ситуацией.

ќтветить
14.03.13 18:26  сени€

–ешили устроить небольшой отдых в ѕариже с 08.03-12.03.  упили билеты “рансаэро.  ак оказалось позже перевозчиком была авиакомпани€ Aigle azur. –ейс до ѕарижа был выполнен воврем€, а вот на обратном пути начались проблемы. —начала наш рейс задержали на полчаса, потом еще на час, в итоге вовсе отменили и перенесли на следующий день. ¬сех пассажиров нашего рейса просто отправили в неизвестном направлении, сообщив всем, что ни питание, ни проживание в гостинице, никакие другие расходы авиакомпани€ Aigle azur брать на себ€ не будет,сославшись на форс-мажор (снег в ѕариже). ќднако все остальные рейсы вылетали, пусть даже и с небольшой задержкой.  роме того к 12.00 снег прекратилс€ вовсе.  ак вы€снилось позже причиной отмена рейса было обледенение самолета, который просто€л всю ночь, а авиакомпани€ начала заниматьс€ решением этой проблемы только в момент посадки пассажиров в самолет. ¬ итоге нам пришлось бежать и переоформл€ть билеты на рейс, который вылетал в 14.30 и выполн€лс€ уже авиакомпанией “рансаэро, доплатив при этом 50 евро за билет, да еще и без питани€. —амое интересное, что самолет рейса на 14.30, до того момента как пассажира нашего несчастного утреннего рейса не переоформили билеты на него, был заполнен примерно наполовину. ѕоэтому нам стало непон€тно какие именно схемы прокручиваютс€ этими двум€ авиакомпани€ми. ”важаемые пассажиры, будьте внимательны к тому, какой именно перевозчик будет осуществл€ть полет, потому что, как оказалось, наш случай не первый, и скорее всего не последний(((((

ќтветить
26.01.13 18:10 √ость

ужасна€ авиакомпани€, котора€ ни за что не отвечает. ѕолные идиоты и придурки. ≈сли не хотите непри€тностей не пользуйтесь этой лже- компанией

ќтветить
08.01.13 1:17 √ость

летела из москвы в париж, код шернг с трас аэро ..... самолет чистый, но даже в первых 10 р€дах шаг кресел маленький, корм€т вкусно, но долго не раздают еду .... летела 1-го €нвар€, утром после новогодней ночи есть не хотелось, но к 5-ти вечера когда вылетал рейс уже проголодалась .... еду не раздавли примерно час после взлета - уж стала думать, что еда не предусмотрена вообще ))))) стюарды очень вежливые и обходительные - в общем лостаточно хороша€ компани€ ..... странно только что тут писала что она дешевле иных - мне так не показалось - эконом, купленные в сент€бре стоил 30 000 ...... аэрофлот и то дешевле

ќтветить
03.12.12 1:05 √ость

часто сбои в расписании

ќтветить
15.10.12 18:21 √ость

√ость : завтра лечу из орли во внуково. будем посмотреть. посмотрели?

ќтветить
31.08.12 1:45 √ость

завтра лечу из орли во внуково. будем посмотреть.

ќтветить
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aigle_Azur_Transports_Aeriens/ 1 1 1