Форум авиакомпании "AeroSvit (АэроСвит)"

Гость :
Меня поражает вселенский плач на этом форуме!

ЛЮДИ! Ведь вам же русским языком написали как действовать ГАРАНТИРОВАННО! Оплатившие картой через банк (не важно Аэросвиту ли, агентству ли) ИДИТЕ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ В БАНК! Вам вернут деньги и вы забудете про существование Аэросвита как про кошмарный сон!

Это работает!


А если не верите - не верьте! И плачьте дальше, жалуясь здесь таким же как и вы...

Я уже давно писала , что те кто расплачивался картой может получить деньги через банк!!! Я таким же путем и получила деньги в апреле месяце !!! И на будущее , если вы оплатили картой услугу и она не была оказана, идите в банк и пишите заявление!!!!!!

Гость :
0800509800 номер телефона куда нужно звонить и узнавать Спасибо огромное.

0800509800 номер телефона куда нужно звонить и узнавать

Гость :
Если вашей заявке присвоен номер, то она зарегистрирована. Потом ее рассматривают вы можете звонить в call центр и узнавать ее судьбу. Спасибо за ответ, я из Казахстана и мне не известны номера телефонов ,если не трудно напишите мне их ,огромная благодарность.

Если вашей заявке присвоен номер, то она зарегистрирована. Потом ее рассматривают вы можете звонить в call центр и узнавать ее судьбу.

Подскажите, пожалуйста а как просмотреть подтверждение регистрации заявки с подтверждением о возврате?

Гость :
кто нибудь пробовал взамен выплаты компенсации приобрести билеты на другую дату вылета?
Пробовала. Хотела не только на другую дату, но, по возможности, и в другое место, как вариант. На что мне ответили, что самолеты Аэросвита вообще не совершают рейсов, поэтому такое делать никто не будет

кто нибудь пробовал взамен выплаты компенсации приобрести билеты на другую дату вылета?

Моя заявка рассмотрена номер 7050, и даже стоит пометка возврат 170$ (хотя билеты стоили 8т.р.). Говорят ждите с вами свяжутся. Хотя заявка была рассмотрена еще до исчезновении компании, тогда говорили, что одобрена и лежит на подписи у директора.

ДА ТОЖЕ САМОЕ ОФОРМИЛИ ЕЩЕ 14ЯНВАРЯ ЗАЯВКУ И ВОТ КАК ПОЛ ГОДА РАССМАТРИВАЮТ СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЕЩЕ ЭТО ПРОСТО УЖАС!!

Я сегодня писала в онлайн чат, это просто ужас, у меня номер заявки 4202 а она мне пишет, что еще не рассмотрели ее?? Заполняла форму в начале января, 5 месяц уже и никаких изменении

ТАК ЧТО ЛЮДИ ВРОДЕ БЫ НАДЕЖДА ПОЯВИЛАСЬ!!!

И в течении 30 дней после оплаты, я уточняла в своем банке. Сегодня звонила опять на горячую линию, вежливые девочки сказали что деньги выплачивают, но очередь не по номерам, а по офисам продаж..... Гость :
Если платили наличными, то, к сожалению, наверное, да. Банк вернёт деньги только в случае карточного платежа (а таких людей много здесь).

Для возврата денег банком важно НЕ ЧЕРЕЗ КОГО (агентство или Аэросвит напрямую), а КАК: налом или с карты

Если платили наличными, то, к сожалению, наверное, да. Банк вернёт деньги только в случае карточного платежа (а таких людей много здесь).

А ЧТО ДЕЛАТЬ ТЕМ КОТОРЫЕ ПОКУПАЛИ ЧЕРЕЗ АГЕНСТВО ЖДАТЬ ЧУДА КОТОРОГО НЕ БУДЕТ?

Меня поражает вселенский плач на этом форуме!

ЛЮДИ! Ведь вам же русским языком написали как действовать ГАРАНТИРОВАННО! Оплатившие картой через банк (не важно Аэросвиту ли, агентству ли) ИДИТЕ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ В БАНК! Вам вернут деньги и вы забудете про существование Аэросвита как про кошмарный сон!

Это работает!

А если не верите - не верьте! И плачьте дальше, жалуясь здесь таким же как и вы...

Узнав, что у компании Аэросвит начались проблемы, позвонил онлайн и получил ответ, что мой полёт не состоится и я должен заполнить заявку тут же на сайте, на возврат стоимости билетов))Прошло уже почти 5 месяцев..сайт умер..денег я не получил. Позвонил в агентство, продавшее мне билеты и получил ответ, что они тут вообще ни причём и что я должен обращатся в суд, иначе денег не вернуть. Тут писали ниже, что сайт Аэросвита вновь заработал..не тешьте себя надеждой..сайт мертв..с него нет выхода никуда, телефоны не отвечают, онлайнзвонок невозможен.)))Ну, что тут скажешь..с тех пор, как украинская компания Аэросвит обокрала меня на 430 Евро..доверие к Украине и её бизнесу упало до уровня абсолютного 0. ))))

и еще вот это в начале:
Відповідно до ч.1 ст.910 Цивільного Кодексу України (далі – ЦК)дані правові відносини є договром перевезення - за договором перевезення пасажира одна сторона
(перевізник) зобов'язується перевезти другу сторону (пасажира) до пункту призначення, а пасажир зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд. Укладення договору перевезення пасажира підтверджується видачею відповідно квитка.

ЛОВИТЕ ЭТО ДЛЯ ИСКА
СКИДЫВАЙТЕ ЕЩЕ ЕСЛИ ЧТО_ТО НАЙЕТЕ))

Відповідно до п. 94 ч.1 ст.1 Повітряного Кодексу України (далі – ПК) скасування рейсу - невиконання запланованого рейсу, на який заброньовано принаймні одне місце.

Відповідно до п.7 ч.1 ст. 911 ЦК пассажир має право отримувати повну та своєчасну інформацію про час та місце відправлення транспортного засобу за вказаним у квитку маршрутом.
Відповідно до ст. 105 ПК У разі скасування рейсу пасажирам має бути запропоновано
обслуговування та компенсацію. У разі необхідності забезпечення своєчасної
пересадки трансферних пасажирів на стикувальні рейси перевізник за
першої можливості повинен запропонувати їм альтернативні маршрути
перевезення.


Відповідно до ст. 920 ЦК У разі порушення зобов'язань, що випливають із договору
перевезення, сторони несуть відповідальність, встановлену за домовленістю сторін, якщо інше не встановлено цим Кодексом, іншими законами, транспортними кодексами (статутами).

Відповідно до п.4 ч.3 ст.10 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення недоліків у наданій послузі споживач має право вимагати відшкодування завданих йому збитків. з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи;

Соотечественники! Не сидите на форумах, а бегите в свои банки!
В предыдущем сообщении имелось в виду ЧЕРЕЗ 100 ДНЕЙ!

Друзья!
Те, кто оплатил билеты Аэросвита по карте , пишите в своём банке заявление на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ! Это единственный работающий способ! В моём случае банк проводил расследование ситуации с Аэросвитом и через 100 после подачи заявления вернул деньги на карту в полном объёме.

Добрый день!
К сведению потерпевших из России: пятый месяц ждем возврата денег, результат - ноль.
Обратилась в РосПотребНадзор - завернули мое заявление и сказали, что авиакомпания находится на территории Украины и законам России не подчиняются.
В общем, надежды нет.

Сайт может и работает, но я уже писала выше о том. что сотрудников нет аэросвита. на их месте сидят сотрудники Днепраэро и ни программы и ни доступа к этим заявкам нет. На все вопросы стандартный ответ:
- либо пишите на юр. адрес(на деревню бабушке)
- либо оформляйте заявку на сайте.
И ответ зависит от того на какой вы стадии( письма либо заявки)
Поэтому у кого есть какие-то соображения или опыт предыдущий. Прошу поделиться.

Гость :
Работает http://www.aerosvit.ua/

Добрый вечер всем!!
Я как и все кто обращался на форум, являюсь постраждавшей стороной. Купили билет на сайте он-лайн у компании Аэросвит. Билеты компанией были проданы через сайт на прямую уже тогда, когда компания знала на перед о невозможности выполнения рейса. Мы к сожалению тоже протупили так как в то время находились на территории Кипра и не знала о банкротстве Аэросвита. Далее я связалась с оператором который мне сказал, что пишите заявку на сайте о возврате билета. В течении месяца деньги вернут. Ок. Ждем чуда. Номер заявки был где-то-14 тыс. Через месяц Чудо не происходит. Звоним опять на колл-центр. Девушка мне заявляет, что деньги не вернут так как все обязательства компании выполнит компания МАУ. Даже больше-- присылает мне подтверждение билетов. Но в свою очередь просит удалить заявку с возврата. Ок зделали. Я для подтверждения информации звоню на МАУ- мол действительно ли это Чудо. Мне говорят да, все ок билеты действительны,. дело дошло уже до конца февраля. Вначале марта звоню опять. Далее получаю информацию, что МАУ разорвала договорные отношения с Аэросвитом и билеты опять не действительны.
Все кто спрашивает сейчас формы для возврата, просто зря тратит время. Так как только-что оператор С Днеправия(они отвечают по тел колл-центра Аэросвита) сказала что программа им не доступна. Пишите на юр. адрес; Бориспольский р-н , с .Гора. Дальше можно не продолжать, тоисть на деревню бабуше. Без ответа и привета.
Описала всю историю для того что-бы у людей не возникало больше илюзий по поводу возврата билетов.
Не знаю стоит ли затевать дело с судом. скорее если бы желающих было побольше, может быть что-то и выгорело бы. А так в одиночку пустая трата времени и нервов.

Работает http://www.aerosvit.ua/