Форум авиакомпании VietJet Air

11.06.25 18:28 arealy

Гость : Добрый день,как забронировать места в самолете.Рейс VJ7705 и VJ7704 www.vietjetair.com/ru/my/search-booking?...

10.06.25 15:29 Гость

Добрый день,как забронировать места в самолете.Рейс VJ7705 и VJ7704

04.05.25 21:49 Гость

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,хочу забронировать двойные места в конце самолета,рейс из Алматы в Камрань,кто-нибудь знает вообще как это сделать заранее?

31.03.25 11:28 Игнат

Добрый день.Куплены билеты Астана-Дананг на 5 апреля ,до сих пор не видим расписания на сайте аэропорта,переживаем,сообщите состоятся ли полёты?

04.03.25 11:28 Татьяна

Здравствуйте. Нужно ли вносить отчество латиницей при покупке билета Хошимин-Фукуок? В загранпаспорте на латинице только имя указано, отчество по-русски аписано

24.01.25 11:42 Antidruzh

Зависит от тарифа. Эльмира : Добрый день, можно поменять в билете пассажира?

24.01.25 11:04 Эльмира

Добрый день, можно поменять в билете пассажира?

16.01.25 9:10 Лариса

Здравствуйте.Туристы летят VJ-068, Астана-Камрань, норма багажа 20 кг на человека, летят 3 человека. Можно ли объединить багаж один чемодан до 30 кг, другой 20 кг, какие габариты?

27.12.24 0:56 Antidruzh

Попробовать вставлять ms без пробела. Гость : Добрый день, не вижу своего бронирования на сайте компании VietJet Air. Билет куплен через trip.com. Они прислали код бронирования и инструкцию как проверить (вставть после имени через пробел Ms) . но бронирования все равно нет, что делать. билет все таки есть или нет?

26.12.24 21:46 Гость

Добрый день, не вижу своего бронирования на сайте компании VietJet Air. Билет куплен через trip.com. Они прислали код бронирования и инструкцию как проверить (вставть после имени через пробел Ms) . но бронирования все равно нет, что делать. билет все таки есть или нет?

15.11.24 16:31 Гость

Алëна : Купили билеты на сайте Vietjet, самый дешëвый тариф. Добавили багаж и поняли, что нам нужен ещё один чемодан. Можем ли мы как-то добавить второй чемодан одному из нас? И если да, то как это сделать?

26.07.24 14:06 arealy

Тимур : Когда будет вылет с г.Астаны, рейс VG 68 Борт VN-A814 рейсом VJ67 вчера в Астану прибыл, больше движений по нему не было.

26.07.24 11:21 Тимур

Когда будет вылет с г.Астаны, рейс VG 68

01.01.24 19:52 Гость

Гость : не могу подтвердить свое бронирование. хотя бы где отслеживать актуальность рейса? на сайте не нашла. брала билет через одну компанию. она у hahn air. все пробовала вставлять номер билета, бронирование, заказ, локатор авиакомпании. ничего не подтверждается. Отвечают, у кого покупала, что все ок. только у вьетжет нет моего бронирования. хотя бы как у них выглядит бронь буквы цифры, с чего начинается? Будете продолжать - заберут в психушку.

01.01.24 19:20 Гость

не могу подтвердить свое бронирование. хотя бы где отслеживать актуальность рейса? на сайте не нашла. брала билет через одну компанию. она у hahn air. все пробовала вставлять номер билета, бронирование, заказ, локатор авиакомпании. ничего не подтверждается. Отвечают, у кого покупала, что все ок. только у вьетжет нет моего бронирования. хотя бы как у них выглядит бронь буквы цифры, с чего начинается?

26.12.23 22:06 Гость

Гость : Гость : Купил билет на себя и жену. В имени жены пропустил букву. Написал AELIA - а правильно ADELIA (букву D пропустил) подскажите , с такой ошибкой пускают на борт? если нет, подскажите как поменять ? (писал на почту и в фб - в ответ 0)ну что друг как решил проблему,у меня тоже такая ситуация,что делать У нас такая же проблема. Как решили?

19.05.23 15:49 Софья

Ужасная авиакомпания, летели их самолетом во Вьетнам. Кресла узкие, самолет на огромное количество мест. Самый худший полёт в моей жизни. Крайне не рекомендую летать их чартерными самолетами. Это просто кошмар.

30.03.23 8:27 Гость

Валентина : Оййй ребята 🤦🏾♀, вчера вернулись из Вьетнама в Казахстан (Астана) этой авкиакомпанией, полет почти 9 часов , ощущение как-будто на бичевозе прибыли. Отвратительное отношение вьетнамских борт проводников: очень грубые как собаки у них в стране 😂 и даже злее. Гр бумаги, ни мыла в туалетах. На просьбу налейте мыло , принесли в пластиковом стакане 🙈🫣. Такого я еще не встречала. Короче нам не понравился такой сервис. Скажите пожалуйста задерживали/переносили ли у вас рейсы?Кормили в полете?У меня путевка с Астаны в Нячанг с этой авиакомпанией, интересно..

20.03.23 5:48 Валентина

Оййй ребята 🤦🏾♀, вчера вернулись из Вьетнама в Казахстан (Астана) этой авкиакомпанией, полет почти 9 часов , ощущение как-будто на бичевозе прибыли. Отвратительное отношение вьетнамских борт проводников: очень грубые как собаки у них в стране 😂 и даже злее. Гр бумаги, ни мыла в туалетах. На просьбу налейте мыло , принесли в пластиковом стакане 🙈🫣. Такого я еще не встречала. Короче нам не понравился такой сервис.

18.03.23 11:03 Вит

из Алматы в Нячанг, За сколько заканчивается регистрация и посадка Vietjet air ???

27.02.23 10:11 Гость

Чтобы получить промокод SkyJoy надо пройти верификацию. Но всегда выходит ошибка. Что надо вводить в поле id или возможно проблема в чём-то другом?

30.01.23 8:10 Алëна

Купили билеты на сайте Vietjet, самый дешëвый тариф. Добавили багаж и поняли, что нам нужен ещё один чемодан. Можем ли мы как-то добавить второй чемодан одному из нас? И если да, то как это сделать?

08.01.23 17:20 Гость

Гость : Купил билет на себя и жену. В имени жены пропустил букву. Написал AELIA - а правильно ADELIA (букву D пропустил) подскажите , с такой ошибкой пускают на борт? если нет, подскажите как поменять ? (писал на почту и в фб - в ответ 0)ну что друг как решил проблему,у меня тоже такая ситуация,что делать

28.12.22 22:24 Гость

У кого-нибудь изменили город вылета и время? Должен был лететь 31 декабря из Алматы-Нячанг, а сейчас на сайте указано 4 января из Астаны??

14.12.22 16:23 Antidruzh

Живешь в вакууме? Не знаешь, что российские карты за пределами России не принимаются? Гость : Добрый день! Не могу оплатить онлайн покупку билета. Пишет платеж не подтвержден. Помогите пожалуйста! Карта visa выдана в России

14.12.22 15:41 Гость

Добрый день! Не могу оплатить онлайн покупку билета. Пишет платеж не подтвержден. Помогите пожалуйста! Карта visa выдана в России

05.12.22 17:17 Гость

Гость : Добрый вечер. Как сделать возврат билетов? Не выходит потереть, так как не успеваем забрать паспорт из миграционной, объявили праздники там. Непрерывно молиться. Бог услышит ваши молитвы и вернет вам деньги за билеты.

05.12.22 17:01 Гость

Добрый вечер. Как сделать возврат билетов? Не выходит потереть, так как не успеваем забрать паспорт из миграционной, объявили праздники там.

02.12.22 10:34 Гость

Ольга : Как купить багаж? Билеты куплены через сити тревел без багажа если код бронирования известен,то на сайте вьетджет,если кода нет,то на стойке регистрации

31.10.22 18:18 Ольга

Как купить багаж? Билеты куплены через сити тревел без багажа

22.10.22 16:50 Димитрий

Есть ли представительства компании в аэропортах бангкока? И в москве?

19.10.22 6:21 Гость

Здравствуйте, можно ли оплатить билеты напрямую у авиакомпании российской картой мир?

28.09.22 0:24 Гость

Купил билет на себя и жену. В имени жены пропустил букву. Написал AELIA - а правильно ADELIA (букву D пропустил) подскажите , с такой ошибкой пускают на борт? если нет, подскажите как поменять ? (писал на почту и в фб - в ответ 0)

03.08.22 5:14 Antidruzh

Загранпаспорт. Гость : Здравствуйте! Рейс Мумбаи-Хошимин, какие нужны документы для посадки? Гражданство РФ

03.08.22 4:57 Гость

Здравствуйте! Рейс Мумбаи-Хошимин, какие нужны документы для посадки? Гражданство РФ

31.07.22 16:01 Antidruzh

Никак. Гость : Здравствуйте! Хотели лететь из Шарджи во Вьетнам с пересадкой в Индии, везде проверили данные-виза транзитная не нужна. Во время регистрации нам отказали, так как компания vietjet не имеет соглашений с Индией на счёт пересадок. Как вернуть потраченные деньги за билеты?!

31.07.22 15:23 Гость

Здравствуйте! Хотели лететь из Шарджи во Вьетнам с пересадкой в Индии, везде проверили данные-виза транзитная не нужна. Во время регистрации нам отказали, так как компания vietjet не имеет соглашений с Индией на счёт пересадок. Как вернуть потраченные деньги за билеты?!

21.03.20 11:19 Гость

Гость : Александр : Гость : у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса? У нас тоже был обратный через Сеул, на 10 марта. Сегодня узнал что рейс отменён из за коронавируса, как теперь вернуть деньги за отменный перелет не знаю. Да и как выбираться от сюда тоже смутно понимаю. Думаю может съездить в аэропорт обратиться к представителю авиакомпании. Может он примет заявление на возврат средств. Кстати у вас есть прогресс в общении авиакомпанией? Если у кого как и у меня вылет сейчас из фукуока, то давайте объединятся и решать что-то вместе. Почта для связи Vlasov.ip@yandex.ru или инста www.instagram.com/nadi_vlas_?r=nametag... skd@vietjetair.com ПОПРОБУЙТЕ написать на этот адрес.я писала много-много раз.Отвечали.Не быстро.Последнее письмо "Уважаемый Сэр / Мадам, Ваш запрос был выполнен, пожалуйста, проверьте свой банковский счет через 15-20 рабочих дней. Спасибо за сотрудничество."НО,увы пока деньги на карту не поступили.Опять начала писать! Добрый день.Деньги вам вернули?

04.03.20 22:32 Гость

Александр : Гость : у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса? У нас тоже был обратный через Сеул, на 10 марта. Сегодня узнал что рейс отменён из за коронавируса, как теперь вернуть деньги за отменный перелет не знаю. Да и как выбираться от сюда тоже смутно понимаю. Думаю может съездить в аэропорт обратиться к представителю авиакомпании. Может он примет заявление на возврат средств. Кстати у вас есть прогресс в общении авиакомпанией? Если у кого как и у меня вылет сейчас из фукуока, то давайте объединятся и решать что-то вместе. Почта для связи Vlasov.ip@yandex.ru или инста www.instagram.com/nadi_vlas_?r=nametag... skd@vietjetair.com ПОПРОБУЙТЕ написать на этот адрес.я писала много-много раз.Отвечали.Не быстро.Последнее письмо "Уважаемый Сэр / Мадам, Ваш запрос был выполнен, пожалуйста, проверьте свой банковский счет через 15-20 рабочих дней. Спасибо за сотрудничество."НО,увы пока деньги на карту не поступили.Опять начала писать!

04.03.20 22:25 Наталья

Закончилось наше путешествие юва. Все прошло благополучно. За рейсы Аир Астана через Гонконг незамедлительно компанией были возвращены деньги. Отель в Гонконге незамедлительно вернул деньги. А что же Вьет джет аир.... После оооочень длительной переписки по поводу отмененных рейсов Гонконг Фукуок и обратно ,наконец то пришло письмо 11.02.2020 "Уважаемый Сэр / Мадам, Ваш запрос был выполнен, пожалуйста, проверьте свой банковский счет через 15-20 рабочих дней. Спасибо за сотрудничество. * Примечание: все изменения должны быть сделаны по крайней мере за 03 часа до отправления рейса. Для быстрой поддержки, пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию по телефону (+84) 19001886 (работает 24/24). с уважением, Bùi Ngọc Thùy Linh (Ср.)" Сегодня 04.03.2020-ДЕНЕГ НЕТТТ!!!!!

04.03.20 18:14 Гость

Оксана : Как вернуть деньги за билет? Не пробовали пойти по самому очевидному пути: обратиться туда куда вы отдали свои деньги.

04.03.20 13:34 Оксана

Как вернуть деньги за билет?

04.03.20 7:18 Александр

Гость : у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса? У нас тоже был обратный через Сеул, на 10 марта. Сегодня узнал что рейс отменён из за коронавируса, как теперь вернуть деньги за отменный перелет не знаю. Да и как выбираться от сюда тоже смутно понимаю. Думаю может съездить в аэропорт обратиться к представителю авиакомпании. Может он примет заявление на возврат средств. Кстати у вас есть прогресс в общении авиакомпанией? Если у кого как и у меня вылет сейчас из фукуока, то давайте объединятся и решать что-то вместе. Почта для связи Vlasov.ip@yandex.ru или инста www.instagram.com/nadi_vlas_?r=nametag...

29.02.20 2:20 Гость

Antidruzh : Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату. На фейсбуке ровно после вопроса про рейс отменённый по статусу перестали отвечать совсем!

29.02.20 1:01 Гость

вчера появились новости в интернете, что всех туристов, прибывающих из Кореи во Вьетнам, садят на карантин. Это коснётся транзитников через Сеул? Может кто знает

26.02.20 11:16 Гость

Гость : Спасибо! Сейчас написали на почту, что возможно рейс отменяют из за вируса.... Antidruzh : Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату. на какую эл.почту вы им написали?

26.02.20 9:11 Гость

у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса?

25.02.20 5:18 Гость

Спасибо! Сейчас написали на почту, что возможно рейс отменяют из за вируса.... Antidruzh : Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату.

25.02.20 5:08 Antidruzh

Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату.

25.02.20 4:19 Наталия

Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть?

21.02.20 16:29 Alina

Здравствуйте! Мне нужно подтверждение от авиакомпании, что пассажир действительно не прибыл на рейс. Где я могу запросить данную информацию?

14.02.20 18:44 Лера

Это САМАЯ УЖАСНАЯ авиакомпания в моей жизни! НИРАЗУ не случилось чтобы не перенесли или не отменили рейс!!!!! Если у вас пересадка, то вежливая вероятность опоздать на неё!

08.02.20 18:10 arealy

Гость : Antidruzh : Гость : Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж? В управлении бронированием. booking.vietjetair.com/searchrespax.aspx... Дело в том, что там не срабатывает номер брони, так как билеты куплены на сайте трип.ком. Обращаться в трип.ком . Вашей бронью они занимаются по договору.

08.02.20 16:56 Гость

Antidruzh : Гость : Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж? В управлении бронированием. booking.vietjetair.com/searchrespax.aspx... Дело в том, что там не срабатывает номер брони, так как билеты куплены на сайте трип.ком.

08.02.20 0:52 Antidruzh

Гость : Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж? В управлении бронированием. booking.vietjetair.com/searchrespax.aspx...

08.02.20 0:48 Antidruzh

Наталья : Отменили рейс Фукуок-Гонконг10.02.2020 При проверке статуса рейса на сайте ак . VJ976 Phu Quoc - PQC Гонконг-Терминал 1-HKG 19/02/2020 11:55 19/02/2020 15:40 Рейс Отменен Пишу письма в ак-в ответ "молчание ягнят" На главной странице сайта АК большими красными буквами написаны два номера тлф горячей линии. Ну и как вариант - контакты АК в твиттере и ФБ, в публичных каналах отвечают гораздо резвее.

07.02.20 17:53 Наталья

Отменили рейс Фукуок-Гонконг10.02.2020 При проверке статуса рейса на сайте ак . VJ976 Phu Quoc - PQC Гонконг-Терминал 1-HKG 19/02/2020 11:55 19/02/2020 15:40 Рейс Отменен Пишу письма в ак-в ответ "молчание ягнят"

07.02.20 17:38 Гость

Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж?

07.02.20 12:41 Гость

arealy : Гость : В общем я так понимаю ждут массовых заражений во Вьетнаме, чтобы потом "на общих основаниях" возвращать билеты. Чтож очередной показатель азиатской "вежливости" и отношение к "белым господам" )) Ещё раз. Ваша проблема, что вы не попадаете в Гонконг. Вины авиакомпании VietJet Air в этом нет. Она честно выполнит рейс с вами или без вас. Единственное, что можете потребовать - возмещения от правительства России, запретившего полеты в Гонконг из вашего региона. Здравая мысль? =) ну у нормальной авиакомпании, на мой взгляд, должны быть более клиентоориентированные взгляды. Правительство России, равно как и другие страны не просто так запретили полеты в Китай, и, учитывая что пассажиры не по своей воле не летят их самолетом, могли бы и вернуть деньги. Это как подобрать выпавшие деньги из кармана человека в очереди... официально я не пределах, нашел значит мое... ну а по совести итак понятно...

07.02.20 11:32 Гость

Antidruzh : Гость : а как можно убедить авиакомпанию? Китай на международном карантине, Гонгонг является частью Китая, у авиакомпании нет доступа к мировым новостям? Кто вам такое сказал? Желтая пресса? Посмотрите табло вылета/прилета любого крупного хаба материкового Китая и уже тем более Гонконга - рейсы практически по всему миру, включая США, Японию, Великобританию и т.д. Боюсь, это у вас нет доступа к мировым новостям. И доступа к аптеке, видимо, нет тоже.

07.02.20 4:12 Antidruzh

Гость : а как можно убедить авиакомпанию? Китай на международном карантине, Гонгонг является частью Китая, у авиакомпании нет доступа к мировым новостям? Кто вам такое сказал? Желтая пресса? Посмотрите табло вылета/прилета любого крупного хаба материкового Китая и уже тем более Гонконга - рейсы практически по всему миру, включая США, Японию, Великобританию и т.д. Боюсь, это у вас нет доступа к мировым новостям.

07.02.20 1:12 arealy

Гость : В общем я так понимаю ждут массовых заражений во Вьетнаме, чтобы потом "на общих основаниях" возвращать билеты. Чтож очередной показатель азиатской "вежливости" и отношение к "белым господам" )) Ещё раз. Ваша проблема, что вы не попадаете в Гонконг. Вины авиакомпании VietJet Air в этом нет. Она честно выполнит рейс с вами или без вас. Единственное, что можете потребовать - возмещения от правительства России, запретившего полеты в Гонконг из вашего региона. Здравая мысль? =)

06.02.20 21:25 Гость

В общем я так понимаю ждут массовых заражений во Вьетнаме, чтобы потом "на общих основаниях" возвращать билеты. Чтож очередной показатель азиатской "вежливости" и отношение к "белым господам" ))

06.02.20 21:21 Гость

Antidruzh : Гость : arealy : Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet AirТ.Е. надо ждать когда Viet Jet закроют перелеты из Гонконга? Можете не ждать, а пытаться убедить авиакомпанию, что она почему-то именно вам должна сделать возврат. а как можно убедить авиакомпанию? Китай на международном карантине, Гонгонг является частью Китая, у авиакомпании нет доступа к мировым новостям?

06.02.20 16:58 Antidruzh

Гость : arealy : Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet AirТ.Е. надо ждать когда Viet Jet закроют перелеты из Гонконга? Можете не ждать, а пытаться убедить авиакомпанию, что она почему-то именно вам должна сделать возврат.

06.02.20 16:34 Гость

arealy : Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet AirТ.Е. надо ждать когда Viet Jet закроют перелеты из Гонконга?

06.02.20 15:05 arealy

Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet Air

06.02.20 14:26 Гость

Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен.

04.02.20 0:23 arealy

Elena : Добрый день!Купила Билеты вашей авиакомпании с Гонконга на фукуок...,но с 1 февраля все рейсы приостановлены с Китаем ...как быть??? Гонконг ещё актуален. "The airline continues to operate all of its other international routes, including services to and from Hong Kong and Taiwan." www.vietjetair.com/Sites/Web/en-US/NewsD...