Форум авиакомпании SWISS International Air Lines

06.09.23 15:23 Гость

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста порядок обращения для решения вопроса. Вопрос следующий: в октябре 2021 года авиакомпания отказала в перелете (отменила рейс из-за пандемии) моей семье и выдала ваучер, согласно условиям которого, я имел возможность до 28 октября 2022 года выбрать новые даты перелёта на любую доступную дату в системе бронирования в рамках одного года. Затем РФ начала военную операцию и в связи с санкциями я не смог воспользоваться условиями ваучера. Как я могу воспользоваться сейчас авиауслугами авиакомпании SWISS с учетом ранее выданного ваучера?

11.05.22 0:25 Гость

Добрый вечер! Можно оплатить билеты на самолёт с чужой карты?

06.04.22 16:40 arealy

Руслан : Здравствуйте, я гражданин России, живу и работаю в Дубае. Хочу купить билет в Мексику – Канкун по маршруту Дубай Цюрих Канкун. Пересадка в Цюрихе авиакомпании Swiss airlines, все одним билетом. Сейчас много информации, что Европе ции не пускают россиян на рейсы через Европу. Если я куплю билет на 21 апреля не столкнулась моя ситуация, когда меня не пустят в самолёт из-за наличия российского паспорта и отсутствие шенгенской визы? Пересадка в аэропорту менее 24 часов номер рейса: Swiss, LX-243; Edelweiss Air LX-8024 Может повезет, может нет... Лучше искать пути не через Европу.

06.04.22 12:53 Руслан

Здравствуйте, я гражданин России, живу и работаю в Дубае. Хочу купить билет в Мексику – Канкун по маршруту Дубай Цюрих Канкун. Пересадка в Цюрихе авиакомпании Swiss airlines, все одним билетом. Сейчас много информации, что Европе ции не пускают россиян на рейсы через Европу. Если я куплю билет на 21 апреля не столкнулась моя ситуация, когда меня не пустят в самолёт из-за наличия российского паспорта и отсутствие шенгенской визы? Пересадка в аэропорту менее 24 часов номер рейса: Swiss, LX-243; Edelweiss Air LX-8024

16.02.22 19:36 Юлия

Кроме того, вносятся изменения в правила пересечения границы Швейцарии. «Медико-санитарные меры для лиц, въезжающих в страну, отменяются. Больше не нужно будет предоставлять подтверждение вакцинации, выздоровления, отрицательный результат теста или заполнять регистрационную форму», – говорится в сообщении правительства. Тем не менее россиян с туристическими целями страна пока не принимает, лишь отдельные категории граждан. Может кому-то пригодится эта информация. Кто летит трансфером через Цюрих и Женеву

23.01.22 14:49 Гость

Не допустили на рейс без внятных объяснений. Нельзя лететь через визовый Цюрих в безвизовый Белград.

23.01.22 14:46 Гость

Отвратительная компания

23.01.22 10:50 Валентина

Подскажите, по каким документам проходят границу члены экипажа SWISS?

12.01.22 8:46 Юлия

Гость : arealy : Гость : Подскажите пожалуйста ! Нужна ли транзитная виза при стыковке в Цюрихе? Лечу из Москвы в Санта Круз - Боливия . Время стыковки в Цюрихе 1 час 30 минут Зависит от бронирования и необходимости пересекать границу Швейцарии. Если бы ещё было авиасообщение Цюрих-Санта Круз, было бы совсем замечательно.swissplf.admin.ch/formular Сайт заполнить формуляр перед полетом. Все вопросы и актуальность на сайте Посольства Швейцарии. Читайте комментарии ранее В сентябре 2021 было нужно и как встречали в аэропорту

10.01.22 13:10 Гость

arealy : Гость : Подскажите пожалуйста ! Нужна ли транзитная виза при стыковке в Цюрихе? Лечу из Москвы в Санта Круз - Боливия . Время стыковки в Цюрихе 1 час 30 минут Зависит от бронирования и необходимости пересекать границу Швейцарии. Если бы ещё было авиасообщение Цюрих-Санта Круз, было бы совсем замечательно.

10.01.22 11:30 arealy

Гость : Подскажите пожалуйста ! Нужна ли транзитная виза при стыковке в Цюрихе? Лечу из Москвы в Санта Круз - Боливия . Время стыковки в Цюрихе 1 час 30 минут Зависит от бронирования и необходимости пересекать границу Швейцарии.

10.01.22 10:42 Гость

Подскажите пожалуйста ! Нужна ли транзитная виза при стыковке в Цюрихе? Лечу из Москвы в Санта Круз - Боливия . Время стыковки в Цюрихе 1 час 30 минут

28.12.21 10:17 Гость

Подскажите пожалуйста бесплатные места регистрации эконом у Swiss есть? или только за 420 руб. за место? за 24 часа не открывается бесплатно получить посадочный талон и выбрать место?

04.12.21 0:23 Гость

Юлия : Юлия : Гость : Друзья! Очень волнуюсь! Что значит регистрировать в Швейцарии?? Я лечу на НГ из Москвы в Италию через Цюрих. Сделаю ПЦР тест на английском в России за один день до вылета. Что еще делать? Обязательно зарегистрироватся в стране транзита Швейцарии и получить qr код и правила въезда в Италию получить, если там необходимо qr код. Если у Вас есть европейский qrкод вакцинированного или переболевшего, то прекрасно. В сентябре 2021 летела транзитом из Германии в Москву при выходе из самолета проверяли паспорт, qr код транзитного пассажира через Швейцарию и у меня был европейский qr код переболевшего. С этими документами пропускали. Если чего-то нет, то обратно в самолет и в Германию. Если есть возможность, то лучше сдать билет. И купить прямой рейс в Италию ( только обязательно мониторьте правила въезда в Италию). Билеты сдавать сейчас просто- звоните по российскому номеру и спрашиваете: меня такого-то числа пропустят транзитом через Цюрих, если нет, тогда сдаете билет. Мне и членам моей семьи в пандемию вернули деньги за 10 билетов. После своих сентябрьских приключений не советую летать сейчас транзитами. Автрийские авиалинии меня вообще в Домодедово не хотели пускать на борт. Passengers with a connecting flight will need to check the entry regulations both for the country of the transfer, and the country of the final destination separately. Сейчас уже не могу найти ссылку на сайт Щвейцарии. Если найду пришлю.swissplf.admin.ch/formular Сайт заполнить формуляр перед полетом. Все вопросы и актуальность на сайте Посольства Швейцарии. app.euplf.eu/#/ сайт формуляра Италии. Про ограничения международных рейсов в различные страны читайте на сайте Аэрофлота ( раздел ограничения связанные с Covid19 - межународные рейсы). Там есть ссылки на Министерства здравоохранения этих стран и правила въезда.

04.12.21 0:14 Юлия

Юлия : Гость : Друзья! Очень волнуюсь! Что значит регистрировать в Швейцарии?? Я лечу на НГ из Москвы в Италию через Цюрих. Сделаю ПЦР тест на английском в России за один день до вылета. Что еще делать? Обязательно зарегистрироватся в стране транзита Швейцарии и получить qr код и правила въезда в Италию получить, если там необходимо qr код. Если у Вас есть европейский qrкод вакцинированного или переболевшего, то прекрасно. В сентябре 2021 летела транзитом из Германии в Москву при выходе из самолета проверяли паспорт, qr код транзитного пассажира через Швейцарию и у меня был европейский qr код переболевшего. С этими документами пропускали. Если чего-то нет, то обратно в самолет и в Германию. Если есть возможность, то лучше сдать билет. И купить прямой рейс в Италию ( только обязательно мониторьте правила въезда в Италию). Билеты сдавать сейчас просто- звоните по российскому номеру и спрашиваете: меня такого-то числа пропустят транзитом через Цюрих, если нет, тогда сдаете билет. Мне и членам моей семьи в пандемию вернули деньги за 10 билетов. После своих сентябрьских приключений не советую летать сейчас транзитами. Автрийские авиалинии меня вообще в Домодедово не хотели пускать на борт. Passengers with a connecting flight will need to check the entry regulations both for the country of the transfer, and the country of the final destination separately. Сейчас уже не могу найти ссылку на сайт Щвейцарии. Если найду пришлю.swissplf.admin.ch/formular Сайт заполнить формуляр перед полетом. Все вопросы и актуальность на сайте Посольства Швейцарии.

04.12.21 0:02 Юлия

Гость : Друзья! Очень волнуюсь! Что значит регистрировать в Швейцарии?? Я лечу на НГ из Москвы в Италию через Цюрих. Сделаю ПЦР тест на английском в России за один день до вылета. Что еще делать? Обязательно зарегистрироватся в стране транзита Швейцарии и получить qr код и правила въезда в Италию получить, если там необходимо qr код. Если у Вас есть европейский qrкод вакцинированного или переболевшего, то прекрасно. В сентябре 2021 летела транзитом из Германии в Москву при выходе из самолета проверяли паспорт, qr код транзитного пассажира через Швейцарию и у меня был европейский qr код переболевшего. С этими документами пропускали. Если чего-то нет, то обратно в самолет и в Германию. Если есть возможность, то лучше сдать билет. И купить прямой рейс в Италию ( только обязательно мониторьте правила въезда в Италию). Билеты сдавать сейчас просто- звоните по российскому номеру и спрашиваете: меня такого-то числа пропустят транзитом через Цюрих, если нет, тогда сдаете билет. Мне и членам моей семьи в пандемию вернули деньги за 10 билетов. После своих сентябрьских приключений не советую летать сейчас транзитами. Автрийские авиалинии меня вообще в Домодедово не хотели пускать на борт. Passengers with a connecting flight will need to check the entry regulations both for the country of the transfer, and the country of the final destination separately. Сейчас уже не могу найти ссылку на сайт Щвейцарии. Если найду пришлю.

03.12.21 17:04 arealy

Гость : Друзья! Очень волнуюсь! Что значит регистрировать в Швейцарии?? Я лечу на НГ из Москвы в Италию через Цюрих. Сделаю ПЦР тест на английском в России за один день до вылета. Что еще делать? Швейцария запретила транзит для большинства стран. "2. Passengers are not allowed to transit if arriving from a non-Schengen Member State to another Schengen Member State." www.iatatravelcentre.com/world.php ... ткнуть в Щвейцарию

03.12.21 16:16 Гость

Друзья! Очень волнуюсь! Что значит регистрировать в Швейцарии?? Я лечу на НГ из Москвы в Италию через Цюрих. Сделаю ПЦР тест на английском в России за один день до вылета. Что еще делать?

14.11.21 14:44 Гость

Добрый день. В фамилии пассажира допущена ошибка. Как можно изменить одну букву.

29.09.21 18:59 Юлия

Гость : Что значит «регистрироваться на въезд»? Что ещё за процедура? Где регистрироваться? Вы были не привиты одобренными вакцинами? Юлия : Еще некоторые советы по перелетам на сегодня. Если летите через Австрию, транзитным пассажирам регистрироваться на въезд не нужно. Через Швейцарию транзитным пассажирам регистрироваться нужно. И нужна регистрация в конечной стране пребывания. В Германии смотрите отдельные аэропорты и отдельные компании ПЦР тесты для прибывающих бесплатно ( точно в Нюренберге и Минимгемме). Наши справки (о том, что переболел) с переводом не очень признают. Сказали, что если есть справка от 28 дней до 6 месяцев)и одна европейская прививка, то тогда подходит. С детьми сейчас лучше не летать. Для ребенка это такой стресс, когда не допускают на рейс. С детьми должно быть железное разрешение на въезд в страну конечного следования. Еще если вдруг попадете в такую же ситуацию как я. Требуйте письменного отказа от посадки на рейс, с указанием причин. Удачных полетов или возврата денег. Одобреннымм европейскими вакцинами на момент вылета не была привита. Если Вы привиты европейскими вакцинами, то при вылете в Европейские страны проблем быть не должно. При регистации в страну въезда Германию, Австрию, Швейцарию и т.д. вы просто ставите что у вас есть сертификат или QR европейской вакциной и в случаи необходимости загружаете сертификат или QR код.

29.09.21 17:38 Юлия

Обратный перелет компанией Swiss через Цюрих. На данный момент необходимо получить QR код транзита в Швейцарии. Информация на 28.09.2021. Т.е. у Вас должен быть один из документов QR код европейский переболевшего/вакцинированного или отрицательный ПЦР тест( говорят в Германии он стоит 70 евро) При выходе из самолета на территории Швейцарии стоят группа проверяющих им необходимо предъявить паспорт европейские QR коды или ПЦР отрицательный и QR код Щвейцарии транзит. Только после этого пропускают дальше. В самолетах Swiss можно в обычных медицинских масках и бесплатно вы дают бутылочки воды.

24.09.21 21:30 Гость

Что значит «регистрироваться на въезд»? Что ещё за процедура? Где регистрироваться? Вы были не привиты одобренными вакцинами? Юлия : Еще некоторые советы по перелетам на сегодня. Если летите через Австрию, транзитным пассажирам регистрироваться на въезд не нужно. Через Швейцарию транзитным пассажирам регистрироваться нужно. И нужна регистрация в конечной стране пребывания. В Германии смотрите отдельные аэропорты и отдельные компании ПЦР тесты для прибывающих бесплатно ( точно в Нюренберге и Минимгемме). Наши справки (о том, что переболел) с переводом не очень признают. Сказали, что если есть справка от 28 дней до 6 месяцев)и одна европейская прививка, то тогда подходит. С детьми сейчас лучше не летать. Для ребенка это такой стресс, когда не допускают на рейс. С детьми должно быть железное разрешение на въезд в страну конечного следования. Еще если вдруг попадете в такую же ситуацию как я. Требуйте письменного отказа от посадки на рейс, с указанием причин. Удачных полетов или возврата денег.

24.09.21 14:32 Юлия

Еще некоторые советы по перелетам на сегодня. Если летите через Австрию, транзитным пассажирам регистрироваться на въезд не нужно. Через Швейцарию транзитным пассажирам регистрироваться нужно. И нужна регистрация в конечной стране пребывания. В Германии смотрите отдельные аэропорты и отдельные компании ПЦР тесты для прибывающих бесплатно ( точно в Нюренберге и Минимгемме). Наши справки (о том, что переболел) с переводом не очень признают. Сказали, что если есть справка от 28 дней до 6 месяцев)и одна европейская прививка, то тогда подходит. С детьми сейчас лучше не летать. Для ребенка это такой стресс, когда не допускают на рейс. С детьми должно быть железное разрешение на въезд в страну конечного следования. Еще если вдруг попадете в такую же ситуацию как я. Требуйте письменного отказа от посадки на рейс, с указанием причин. Удачных полетов или возврата денег.

24.09.21 14:11 Юлия

Гость : Добрый день. После отмены вылетов мае 2020, Авиакомпания предоставила ваучеры, сроком действия до 31.12.2020 г. Естественно этими ваучерами мы воспользоваться не смогли. Пыталась при бронировании билета их использовать сейчас. Но к сожаления выходит сообщение: Пожалуйста, проверьте правильность введенного кода (кодов) и скорректируйте ввод. Пожалуйта, вводите заглавные и строчные буквы правильно. Хотела бы узнать, есть ли возможность воспользоваться этими ваучерами? После отмены рейсов в мае 2020. Нам вернули все деньги за 10 билетов. За период с мая 2020 по ноябрь 2020 г. Звонили по московскому телефону и на русском языке договаривались, что делать вернуть деньги или перенести бронирование. За все десять билетов в разное время обращения. Потом после возвратов денег я приобрела билеты на сентябрь 2021. Сейчас в Германии. Советы сегодняшних перелетов. В Swiss и Люфтганзе еда только за деньги. Бесплатно только стаканы с водой. И прежде чем полетите. Точно подтвердите свое разрешение на въезд в страну. Меня к маме 83 лет и дочери Австрийские авиалинии не пускали 17.09.2021. Swiss заменил рейс через Цюрих на рейс через Вену.Стресс еще тот. Договаривались через Бундесполицай Франкфурта. Пускают только партнеров, а мама и дочь - это не семья, надо чтобы кто-то из них был в состоянии требующих ухода. И разрешение нужно получать заранее. Поэтому если у Вас ваучер звоните сейчас из-за пандемии должны все вернуть

16.09.21 14:18 Гость

Добрый день. После отмены вылетов мае 2020, Авиакомпания предоставила ваучеры, сроком действия до 31.12.2020 г. Естественно этими ваучерами мы воспользоваться не смогли. Пыталась при бронировании билета их использовать сейчас. Но к сожаления выходит сообщение: Пожалуйста, проверьте правильность введенного кода (кодов) и скорректируйте ввод. Пожалуйта, вводите заглавные и строчные буквы правильно. Хотела бы узнать, есть ли возможность воспользоваться этими ваучерами?

11.06.21 15:28 Гость

Марйам : Месяц назад покупала билеты на 19 июня из Цюриха в Москву и обратно на 9 июля. Сегодня хотела внести бронь в приложение Swiss а мне пишут что ваша резервация была отменена. Что делать? Ни письма ни денег не приходило. У меня стыковочный рейс дальше по стране. Напишите тоже самое продавцу билетов на понятном ему языке.

11.06.21 14:56 Марйам

Месяц назад покупала билеты на 19 июня из Цюриха в Москву и обратно на 9 июля. Сегодня хотела внести бронь в приложение Swiss а мне пишут что ваша резервация была отменена. Что делать? Ни письма ни денег не приходило. У меня стыковочный рейс дальше по стране.

08.06.21 1:42 Гость

Подскажите, пожалуйста, у меня рейс Чикаго-Цюрих-Москва. Мне разрешена пересадка в Цюрихе, если я лечу из США? И нужно ли проходить паспортный контроль, или я останусь в транзитной зоне? Спасибо

07.06.21 19:58 Гость

Написать на info.rassia@swiiss.com приложить скан паспорта,сообщить о проблеме и согласиться на уплату штрафа 25 евро.Далее ждать mail с изменениями,после перезвонить в сервисный центр. Гость : как исправить опечатку в фамилии в билете

18.03.21 13:33 Владимир

Здравствуйте господа! Я покупал через данную фирму два авиабилета по маршруту Москва-Цюрих-Бордо и обратно в 2020 году ,но из-за Covid-19 мероприятия отменили и перенесли на 2021 год ,мы перебронировали авиабилеты, но организаторы мероприятий Французские власти вообще отменили данное мероприятие в 2021 году. Я обратился в в Sviss компанию о выдаче мне ваучеров на следующий полет .Буду ждать от них ответа.

14.12.20 0:33 Гость

как исправить опечатку в фамилии в билете

23.10.20 19:43 Юлия

Юлия : Хотела бы поблагодарить компанию Swiss air и ее представителей. В столь непростое время авиакомпания выполняет свои обязательства перед пассажирами. Работники call центра ведут себя терпеливо и лояльно. Ценовая политика на будущие периоды намного бюджетнее, чем у ведущих лоукостеров России, таких как Аэрофлот и S7, которые в виде ваучеров, порой не нужных пассажирам, просто получили завуалированный кредит от физических лиц. Мы набрались терпения, но все члены моей семьи и друзья получили возврат денежных средств по отмененным из за Covid 19 рейсам от авиакомпании Swiss air. Возврат денежных средств организован комфортно и доступно на всех языках.Справочно за этот период нам вернули: за март 2 пассажира, за май 4 пассажира, за июль -август 2 пассажира. Все билеты туда и обратно. Очень надеемся на возобновление полетов!!! И очень радуемся, когда возобновляются новые рейсы компании Swiss air!! В июле 2020, когда мы еще надеялись улететь в Германию перебронирование, тоже занимало считанные минуты. Все было четко. Но к сожалению междунароное сообщение не открыли. У нас в ноябре 2020 г. планируется еще перелеты, очень надеемся, что поездка состоится. Еще раз огромное спасибо авиакомпании Swiss air. Еще раз огромное спасибо сотрудникам авиакомпании Swiss air за оперативность, комфорт и надежность. Рейсы с 3 по 10 ноября 2020 Москва-Нюрнберг-Москва отменили, предложили перенести маршруты, но с ребенком в таком формате на данный момент путешествовать не комфортно. 1 октября 2020 позвонила по московским номерам в контакт центр. Бронь отменили. Сегодня 23.10.2020 денежные средства поступили на карту. С такой авиакомпанией, уважающей своих пассажиров хочется путешествовать и в дальнейшем. Уже взяла билеты на сентябрь 2021, с надеждой, что авиасообщение откроется. И эти билеты бюджетнее, логистически удобнее, чем наш Аэрофлот с непонятным ваучером.

05.09.20 17:42 Дмитрий

Спасибо Авиакомпании за возврат средств. Оформили возврат 14 марта, а деньги упали 30 июля. Пару раз за это время им звонил и пару писем отправлял в центральный офис. Не летайте российскими авиакомпаниями!

03.09.20 22:33 Юлия

Хотела бы поблагодарить компанию Swiss air и ее представителей. В столь непростое время авиакомпания выполняет свои обязательства перед пассажирами. Работники call центра ведут себя терпеливо и лояльно. Ценовая политика на будущие периоды намного бюджетнее, чем у ведущих лоукостеров России, таких как Аэрофлот и S7, которые в виде ваучеров, порой не нужных пассажирам, просто получили завуалированный кредит от физических лиц. Мы набрались терпения, но все члены моей семьи и друзья получили возврат денежных средств по отмененным из за Covid 19 рейсам от авиакомпании Swiss air. Возврат денежных средств организован комфортно и доступно на всех языках.Справочно за этот период нам вернули: за март 2 пассажира, за май 4 пассажира, за июль -август 2 пассажира. Все билеты туда и обратно. Очень надеемся на возобновление полетов!!! И очень радуемся, когда возобновляются новые рейсы компании Swiss air!! В июле 2020, когда мы еще надеялись улететь в Германию перебронирование, тоже занимало считанные минуты. Все было четко. Но к сожалению междунароное сообщение не открыли. У нас в ноябре 2020 г. планируется еще перелеты, очень надеемся, что поездка состоится. Еще раз огромное спасибо авиакомпании Swiss air.

25.05.20 5:43 arealy

Гость татьяна : отменён ли рейсlx1325 на 22июня Москва -лас- пальмас Вопрос к президенту России, премьеру и Росавиации.

24.05.20 17:19 Гость татьяна

отменён ли рейсlx1325 на 22июня Москва -лас- пальмас

16.04.20 10:58 Гость

Подскажите пожалуйста каким образом Вы написали и отправили заявление на возврат? Гость : На сайте Swiss написано, что возврат денег на данный момент не производится. За отмененные рейсы авиакомпанией тоже не производят возврат? Я написала заявление на возврат 8 марта, ответа пока нет

27.03.20 14:30 Гость

добрый день подскажите пожалуйста как поступить. звонила из Швейцарии в компанию свисс эйр чтоб перебронировать вылет * дата была 28 марта и обратно в москву 12 апреля. моя мама гражданка украины проживает в луганске где война с 2013 года и собиралась вылетать из москвы как делала это предидущие разы. билет был приобретен в агенстве . они в свою очередь отправляют маму звонить и писать в швейцарию чем пытаюсь заниматься я но безрезультатно все линии перегруженны. в итоге завтра вылет * а мои попытки связаться с компанией уже более недели, ответа на вопрос у меня нет как внести изменения в перелет по датам.....

26.03.20 10:19 Гость

На сайте Swiss написано, что возврат денег на данный момент не производится. За отмененные рейсы авиакомпанией тоже не производят возврат? Я написала заявление на возврат 8 марта, ответа пока нет

25.03.20 11:15 Гость

Билеты Москва-Пальма-Де-Майорка, на май. Как перебронировать билеты на открытую дату из личного кабинета. Не как не могу найти информацию на сайте Swiss. Спасибо!

22.03.20 14:45 Гость

oleg : Рейс Москва-Барселона-Москва 03.06.20-11.06.20 ( рейсы LX 1325, 1954, 1955,1324), возможно 100% возврат денежных средств Если предусмотрен тарифом.

22.03.20 14:14 oleg

Рейс Москва-Барселона-Москва 03.06.20-11.06.20 ( рейсы LX 1325, 1954, 1955,1324), возможно 100% возврат денежных средств

21.03.20 7:12 Гость

Гость : Рейс Москва-Цюрих-Мадрид и обратно 30.04.2020 - 05.05.2020. Рейсы не отменены. Деньги не возвращают. Предлагают обмен на дать до 31.12.2020 С ДОПЛАТОЙ по сегодняшним ценам. Если не переношу поездку, могу лететь? Конечно, можете, если рейс состоится, в чём есть достаточные сомнения.

20.03.20 15:49 Гость

Рейс Москва-Цюрих-Мадрид и обратно 30.04.2020 - 05.05.2020. Рейсы не отменены. Деньги не возвращают. Предлагают обмен на дать до 31.12.2020 С ДОПЛАТОЙ по сегодняшним ценам. Если не переношу поездку, могу лететь?

16.03.20 21:36 Наталья

Добрый день. Мой рейс Порту- Цюрих- Москва на 20 марта , номер рейса LX2065 и LX1324. В расписании этих рейсов уже нет, а информацию об их отмене я не получала. Могу я узнать, отменены они или нет? Если отменены, то я могу оформить возврат, если нет, то только изменить дату вылета?

16.03.20 18:40 Гость

Добрый день..Вы не подскажете как Вам можно дозвонится?в течении трех дней звоню.ВСЁ ВРЕМЯ ЗАНЯТО!!!!создается впечатление что тел просто отключен.и Адрес представительства на сайте указан один,а реально Вас там уже нет...Будьте добры скажите как вернуть билет в связи с отменой рейса

14.03.20 19:18 Ольга Куличенкова

У меня был куплен билет на 16 марта Цюрих - Москва вылет в 21:00. Два дня назад проверила - оказалось мне поменяли вылет: в 07.30 Цюрих - Женева, затем в 10:30 Женева - Москва. Сегодня проверила, оставили только Цюрих - Женева, а Женева - Москва отменен. Знаю, что есть 15 марта мой рейс в 21:00. Могу ли я улететь этим рейсом?

14.03.20 19:16 Гость

Здравствуйте, наш рейс отменили и перебронировали на сегодня, у нас нет возможности лететь сегодня мы не в городе, как так?Ведь мы в Москве доплачивали за ещё один день специально, чтоб продлить отдых, номер бронирования sph2x6, рейс lx1324

14.03.20 14:57 arealy

Гость : Гость : Здравствуйте! Нами 11 ноября 2019 г. были куплены билеты Москва-Цюрих года на 07.04. 2020, обратно — 17.04.2020. В связи со сложившейся ситуацией мы решили билеты перебронировать на 02.10 2020, обратно — 10.10. 2020 Согласно информации на сайте SWISS, билеты, купленные до 5 марта и до 30 апреля перебронируются бесплатно С нас же требуют произвести дополнительную оплату в размере 3000 рублей с билета. Как это согласуется с информацией на сайте авиакомпании? С уважением, Ирина Может стоимость билета выросла? Больше похоже, что программисты сайта не успевают разобраться с актуальной информацией - какие рейсы отменяются.

14.03.20 14:19 Гость

Гость : Здравствуйте! Нами 11 ноября 2019 г. были куплены билеты Москва-Цюрих года на 07.04. 2020, обратно — 17.04.2020. В связи со сложившейся ситуацией мы решили билеты перебронировать на 02.10 2020, обратно — 10.10. 2020 Согласно информации на сайте SWISS, билеты, купленные до 5 марта и до 30 апреля перебронируются бесплатно С нас же требуют произвести дополнительную оплату в размере 3000 рублей с билета. Как это согласуется с информацией на сайте авиакомпании? С уважением, Ирина Может стоимость билета выросла?

13.03.20 11:39 Гость

Елизавета : Не могу оплатить билет на сайте, требует кредитку, но у меня * карта. Неужели только кредиткой можно оплатить?У меня были такие проблемы, но они возникают если оплачивать дебетовой - мастеркарт, я оплатил дебетовой ВИЗА. жаль только что теперь отменяю поездку и не знаю как вернуть деньги.

12.03.20 18:35 Гость

Здравствуйте! Нами 11 ноября 2019 г. были куплены билеты Москва-Цюрих года на 07.04. 2020, обратно — 17.04.2020. В связи со сложившейся ситуацией мы решили билеты перебронировать на 02.10 2020, обратно — 10.10. 2020 Согласно информации на сайте SWISS, билеты, купленные до 5 марта и до 30 апреля перебронируются бесплатно С нас же требуют произвести дополнительную оплату в размере 3000 рублей с билета. Как это согласуется с информацией на сайте авиакомпании? С уважением, Ирина

11.03.20 0:09 Иван

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Аналогичная ситуация: чисто случайно сейчас узнаю об отмене рейса на 19.03 из Варшавы в Цюрих компании SWISS (просто убрали из бронирования рейс, никак при этом не уведомив), после которого есть еще один сегмент Цюрих - Санкт-Петербург. Рейсов подходящих больше на этот день нет, даже если что-то предложат в альтернативу, т.к я в любом случае не успею на следующий рейс, подскажите, что делать в этой ситуации? могу ли я отказаться теперь и от последнего сегмента, чтобы взять себе полноценно другой билет?

10.03.20 16:34 Гость

Добрый день ! Скажите пожалуйста какой номер телефона у Swiss в России ? Звоню на который есть на сайте ,он всегда отключён (

10.03.20 2:20 Antidruzh

Елена : Как вернуть деньги за оплаченные билеты Москва-Женева, Женева-Москва авиакомпании SWISS, так как поездка отменяется из-за эпидемии коронавируса? Возврат только за отмененные авиакомпанией рейсы. В остальных случаях возможно перебронирование на более поздние даты до конца 2020 года. www.swiss.com/gb/en/various/breaking-new...

09.03.20 23:45 Елена

Как вернуть деньги за оплаченные билеты Москва-Женева, Женева-Москва авиакомпании SWISS, так как поездка отменяется из-за эпидемии коронавируса?

06.03.20 14:20 Елизавета

Не могу оплатить билет на сайте, требует кредитку, но у меня * карта. Неужели только кредиткой можно оплатить?

05.03.20 17:14 Гость

Гость : Повторю вопрос. Он вроде не сложный. Просто на сайте Swiss не очень ориентируюсь., может неправильно посмотрела. Рейс LX1727 Рим Цюрих на дату 01.04.2020. Сейчас в расписании на сайте нет. Он отменен? Нет.

05.03.20 16:48 Гость

Повторю вопрос. Он вроде не сложный. Просто на сайте Swiss не очень ориентируюсь., может неправильно посмотрела. Рейс LX1727 Рим Цюрих на дату 01.04.2020. Сейчас в расписании на сайте нет. Он отменен?

05.03.20 16:28 Antidruzh

Гость : Вячеслав. Прошу сообщить есть ли у меня возможность отменить полет из Израиля в Германию и обратно из за эпидемии короновируса. Билет ЭКОНОМ+. Можете. www.swiss.com/gb/en/various/breaking-new...