Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Сочи Адлер

Форум аэропорта Сочи Адлер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Сочи Адлер

10.02.15 16:52

Серж

Возможно, это исключение. Лично у меня была ситуацию с потерей документов и кошелька в самолете. Инспектор по претензиям аэропорта Сочи сработал отлично - через 15 минут мне вернули и кошелек, и документы в целости и сохранности. Спасибо за работу и за внимательный подход к пассажирам!!! У меня так вообще сложилось впечатление, что сочинский аэропорт ночью совершенно пуст, там только уборщицы и охранники. Прилетели рано утром ( в 3.35 из Стамбула, рейс ТК 295), во-первых, простояли на паспортном контроле около часа, затем получила багаж...и тут понеслось....так как я не часто куда-то летаю, в такую ситуацию попала впервые - обе ручки чемодана были сломаны, я тут же обратилась к людям, работникам аэропорта, чтобы уточнить, куда я могу обратиться с этой проблемой....они сначала начали переглядываться, при мне откровенно шептаться "а вдруг нам влетит....", наконец. выдали, что надо на первый этаж....к инспектору по претензиям, я отправилась его искать ( с чемоданом и двумя сумками бегать по аэропорту очень утомительно (!)), вроде бы нашла заветную дверь, стала стучать - никого...тишина....охранник посоветовал стучать сильнее - "скорее всего спят", затем, посоветовал позвонить, стала звонить, трубку стали просто поднимать и класть на место. Видимо, звонки мешали выполнять им свою работу. Затем, все-таки подошла девушка, сказала, что она тот самый инспектор, причем таким тоном, как бы давая понять, что жаловаться лучше бы и не надо. Потом тон стал немного мягче, когда выяснилось, что я всего лишь с чемоданом, радостно спросила - "вы какой компанией летели?", услышала, что Турецкими авиалиниями и уже готовясь забегать в свой кабинет, буркнула, что я должна к представителям идти, 2 этаж, блок-С. И скрылась за дверью.....я снова на второй этаж......а там..... тишина, никого...особенно в блоке С, там вообще было написано, что они работают только с 9 утра до 5 вечера, это получается, что я должна была там до 9 ждать? я попыталась найти кого-нибудь еще, чтобы разузнать...но в ответ тишина. В общей сложности, я пробыла там до 7 утра, и все мои попытки оставить жалобу увенчались просто ничем.....я очень разочарована.