Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

22.09.19 5:01

Гость

Предыдущий отзыв, про рейс из Ларнаки видимо писал кто-то из этой авиакомпании)) потому как люди спали на стульях в отели, компенсация 1400 рублей на человека! Компания Россия не очень любит людей)

Ответить

22.09.19 4:54

Мария

Отдых на Кипре. Туда без задержек. Обратно задержали на 6 часов. Вместо 12.05 вылетели в 17.35. Всё это понятно,чартер. Но тогда возвращайте деньги за конкретизацию рейса. В таком случае. Я заплатила,чтобы прилететь домой днём,а не ночью.

Ответить

21.09.19 21:50

Овсянкина Алёна

Нормальный эконом-сервис, всё было отлично до того, как.... У НАС УКРАЛИ ВЕЩИ ИЗ БАГАЖА!!!!!!!!!!!!!!!! Больше ничего говорить не стоит, думаю

Ответить

21.09.19 21:22

Гость

Отвратительно. Два полета в Сочи - оба рейса задержка на 10-12 часов . Полного размещения нет, компенсации нет. Отношение к клиентам отвратительное.

Ответить

21.09.19 19:26

Гость

Испорченный отдых - спасибо АК Россия и Библио Глобус! 14.09.19 Задержка рейса 5707 Москва - Ларнака 6 часов, ваучер на 480 рублей в крошку картошку, где из-за количества пассажиров с ваучерами закончилась картошка, при звонке на горячую линию с целью выяснить подробности изменений получили хамский ответ - «вам положены напитки и еда, вы их получили, что вам ещё надо»!!!! О задержке никто не предупреждает, приехали в аэропорт и только там узнали! Аналогичная история с полетом обратно 21.09.19 рейс 5702 - в отеле утром посмотрели, что самолёт уже точно задерживается, написали гиду Библио Глобус, в ответ подучили «ничего не знаем, выезд из отеля не сдвигается» в итоге сидим в аэропорте уже 8 часов, отдых коту под хвост! Никому не рекомендую и сама больше никогда не обращусь в Библио глобус и АК Россия не полечу, все поставлено на поток, комфорт пассажиров никого не волнует! самолет большой, 500 человек (Боинг 747-400) страдают в зале ожидания, дети мучаются и ещё неизвестно во сколько вылетим по итогу!!!!

Ответить

21.09.19 17:28

Гость

Люди, когда покупаете пакетные туры смотрите перелеты и никогда не летите авиакомпанией Россия. Нас задерживают уже на 11 часов и неизвестно, когда вылетим. И вместе с нами ещё 4 рейса этой авиакомпании. И как оказалось это не первый раз. Постоянно такие задержки.

Ответить

21.09.19 16:17

Денис

Конченая компании, сижу в аэропорту уже 10 часов

Ответить

21.09.19 16:17

Гость

21.09.19. Вылет в 20:00. Перенесли на 23:45. Ни еды ни воды. Туроператорам мы нужны только что бы деньги за экскурсии взять. А потом мы не интересны. Вот в Таиланде если задержка рейса то номера продляются за счет туроператора. УЖАС!!!

Ответить

21.09.19 14:34

Гость

21.09 должны были в 11 вылететь из ларнаки в москву в итоге перенесли на 14.20 потом на 17.00 потом на 17.55, потом на 18.55, сейчас сказали что переносят на 19.55 в аэропорту дали ваучем на еду 3.50 евро на человека, на эти деньги можно только ребенка супом накормить и все, а кушать то хочется(((( бибоилглобус вообще уроды собираби деньги что бы уточнить вылет из аэропорта, оператор хотел впарить услугу выбор аэропорта, вот каким идиотом нужно быть что бы прилететь в ларнаку на отдых а улететь из пафоса? Самая дурацкая авиакомпания которой только летали, лучше доплатить 5 тыс но полететь во время

Ответить

21.09.19 13:34

Гость

Сразу видно, что положительные отзывы пишут сами сотрудники авиакомпании... Насколько они не правдоподобные!! Итак, взяли тур от Библиоглобуса, с перелётом АК РОССИЯ. Вылет на Кипр задержали в итоге на 13 часов. Ждали в аэропорту, замерзли, и нам дали талон на бургеркинг и крошку картошку ))) Такое мы совсем не едим)) Потеряли первый день отдыха на Кипре в связи с такой задержкой, спасибо. Далее вылет обратно с Кипра в Москву-приехали в аэропорт и там только узнали о задержке на 5 часов...в итоге ещё почти пол днях отдыха потеряли. Никогда этой компанией более не полетим. Очень нелояльный у вас подход к пассажирам, уважаемые АК Россия.

Ответить

21.09.19 12:55

Гость

Как вообще можно было сообразить такую компанию назвать "Россия"? Ежедневные гигантские переносы вылета. Из 4 самолётов с вылетом в 7.40, вылетел 1,остальные перенесены, далеко на после обеда... Крайне не рекомендую туроператора библио глобус и его эксклюзивного перевозчика Россия...

Ответить

21.09.19 11:48

Гость

И снова здравствуйте!! 21.09.2019 Внуково. Ещё на час задержали рейс. В общей сложности на 6 часов. Компания приносит свои извинения....... Ишь ты.... Извинения..... А кто вернёт день короткого долгожданного отпуска, кто возместит расходы на трансферы, отели и т.д., кто возместит моральный ущерб???????????? Почему нет никакой работы с пассажирами??????????????? Почему не предупреждены туроператоры????

Ответить

21.09.19 11:05

Гость

Люди!!! Я предостерегаю вас от полетов этой авиакомпанией... Я сижу уже пять часов в аэропорту. Прогноз по вылету неизвестен. Сначала объявили, что рейс отложен до 11 часов, потом - до 12..... Речь идёт о рейсе в Ларнаку, который уже должен был совершать посадку...... У меня украли целый день от моего короткого отпуска... Я уже боюсь дня, когда нужно будет лететь обратно.... Кто мне возместит день отдыха, оплаченное время в отеле? Как не стыдно, а????? Авиакомпания с гордым названием Россия?!?!?

Ответить

19.09.19 20:15

Иргашев

Они забрали мой музыкальный инструмент

Россия (Rossiya Airlines)

Ответить

17.09.19 17:59

Гость

Рейс Москва~Симферополь должны были вылететь в 16.05 из Шереметьево задержка вылета уже два часа .Сколько раз пользовался услугами данной авиакомпании ни разу во время не взлетали.

Ответить

17.09.19 8:56

Мария

Сижу во Внуково. Задержка рейса в Ларнаку на данный момент 5,5 часов. Каждый час слышим объявления, что рейс переносится ещё на час. Сразу не знали, что такая задержка будет???? Люди едут из других городов, могли бы лишний час поспать!!! Сотрудники А/К - просто хамы, чувствующие свою безнаказанность....это "путешествие" запомнится надолго! Честно, лучше уж Победой лететь...

Ответить

15.09.19 21:24

Полина

6 часов задержка рейса. Регистрация на рейс очень долгая. Я ждала в очереди полтора часа. Очередь почти не двигалась, люди опаздывали на свои рейсы. Ад. Больше никогда.

Ответить

15.09.19 7:41

Гость

Гость : Ильмира : Это УЖАС!!! Собирались отдохнуть в Кемере (Турция). Самолёт должен был отправиться 2.09.19 числа в 15:50! В итоге, рейс задержали на целых 15 часов!!! Вы как вообще работаете там? Теперь улетаем 3.09.19 в 6:30! Вы думаете там вообще головой? Я понимаю, если Вы задерживаете рейс на 2-3 часа, но не на 15 ЧАСОВ !!! А есть люди, которые приезжают с других городов в аэропорт. Что им делать 15 часов? А что, если есть дети? Учитывайте такие нюансы! Никогда не буду выбирать авиакомпанию «РОССИЯ» . Никому не рекомендую эту авиакомпанию. Работают не квалифицированные руководители этой компании! Придерживаться расписанию не могут! Бестолочи! Ильмира, бестолковая Вы баба! Задержк иесть у абсолютно любой авиакомпании и на большие сроки. Причины бывают разные,не на все руководство авиакомпаний может реагировать, как например силой воли не способно оно остановить извержение вулкана или другие капризы погоды. Не рекомендуйте, всем просто пофиг на Ваши рекомендации, потому что адекватные люди знают, что могут наткнуться на задержку при любом перелете и сделать с этим они также ничего не в силах. Да, да, да. Мы уже поняли, что единственной обязанностью руководства в ак Россия это своевременное получение ЗП, а все что происходит в авиакомпании случается исключительно по воле божьей, а супротив божьей воли, как известно, любое руководство просто тля и червь ничтожный. Надо бы ещё вместо техосмотра перед вылетом кадилом и святой водой окроплять самолеты, так надежнее будет.

Ответить

14.09.19 23:35

Гость

Вам бы романы писать а ля Донцова вспомнился анегдот Лупа и Пупа пошли за зарплатой Лупа получил за Пупу а Пупа получил за Лупу Гость : Спасибо за очень детальное описание вашей трагедии вы очевидно не поверили прочитанным отзывам и решили самостоятельно во всем убедиться и испытать все муки перелёта на себе конспектируя все детали настигнувшего вас «коллапса» с секундомером Резюме не стоит экономить на себе и своих близких тем более если путешествуете с маленькими детьми Гость : Присоединяюсь к многочисленным пожеланиям гореть в аду этой чудесной ак. Персонально руководству. Такого фантастического раздолбайства я еще не видела. Первый и последний раз летали этим недоразумением. И с нечастым пакетным отдыхом завязываем заодно. Рейс мск-анталья 22.08 задержали два раза - сначала на 2 часа, и потом еще на 2. Ну ок, сдали чемоданы, благо Внуково, уехали выгуливать неспавшего ребенка в ближайший тц. Решили - ладно, тех.неисправность, пусть лучше чинят. В результате была замена борта. Как я теперь предполагаю, это и было начало цепочек задержек горбатых боингов. Экипаж усталый, но старающийся быть приветливым. В салоне грязновато, стойкий запах туалета, при этом в туалете, как ни странно, не пахло. Обратный вылет 03.09 был по графику в 10.55 вечера. При попытке зарегистрироваться онлайн стало понятно, что перенесли на 5 утра. Туроператор отморозился вплоть до вечера дня вылета. Хорошо, что были деньги и возможность продлить на сутки свой номер в отеле, благодаря этому мы с двумя детьми хоть не в лобби на чемоданах просидели полсуток, а нормально отдохнули. В результате в аэропорт нас привезли за три с лишним часа до времени предполагаемого вылета (тут будет привет Интуристу, который нас из отеля забирать не хотел и требовал расписку-отказ от трансфера). Ииии.. вылет задерживают еще на полтора часа. Два часа ночи, невменяемый невыспавшийся ребенок, При этом оплаченный отель, в котором могли еще пару-тройку часов лишних поспать. В результате в 6.30 вылетели на только прилетевшем самолете. Бортпроводники никакущие, местами жалко их было, видно, что замученные. Опять грязно и попахивает. А, и вишенка - разгружали во внуково нас на поле в автобусы! Весь этот гигантский боинг. При этом одного моего ребенка не пустили за мной на трап, мы с малышкой спустились, а она осталась в салоне. Ничего не объясняя, на просьбы выпустить ребенка не реагируя. Пропустили два автобуса, ждали, когда ее выпустят. Это к тому, что рядовой персонал ак тоже не впечатляет:) ни отзывчивость, ни минимальной вежливости. Резюме - да, чартер. Понятно, что бывают задержки. Не понятно почему, заранее зная, что грядет грандиозный коллапс из-за сломавшихся одновременно больших бортов, не было сделано никаких попыток разрулить эту ситуацию с наименьшими потерями для пассажиров. Почему людей заранее и адекватно не информировали о реальном времени вылета, зачем эти задержки с переносом вылета каждый час-два-три. Это же прогнозируемая ситуация была, и ее не смогли нормально отработать. Читала перед вылетом отзывы, ужасалась - несчастные люди, сидевшие без воды-еды в лобби часами, не зная, когда же улетят. Так изгадить им отдых... Просто позор управленцам. С ностальгией вспомнила трансаэро:) Деньги за отель с кого-нибудь из этих альтернативно одаренных товарищей - ак или оператора - таки попытаюсь стрясти. Просто из принципа. К чему всех и призываю - оформляйте свое негодование в официальные претензии с требованием денежного возмещения. Рублем - может и дойдет до них.

Ответить

14.09.19 14:52

Гость

Постоянные задержки рейсов!рейс Спб-Симферополь задержали на 8 часов ,а теперь Симферополь-Спб задерживают на 5 часов!это какой-то кошмар, людей заранее не предупреждают, всех везут в аэропорт к изначальному времени вылета ,а там узнают ,что вылет задерживается

Ответить

14.09.19 14:41

Гость

Постоянно задерживает вылет рейса 5619,5620 Спб-Симферополь. Отжали у Трансаэро b747 а толку ноль.

Ответить

14.09.19 11:29

Гость

Задержка рейса на 6 часов. Никакой информации от персонала, ваучер на горячее питание 400₽... в аэропорту!!! ..смешно с учетом цен. Никто не предложил переместиться родителям с детьми в комнату для матери и ребенка. В общем, сплошное разочарование. Потерян день отпуска. В очередной раз сэкономили. Не предложили запасной борт. Самолеты старые. Задержка вылета на 6 часов из за сломанной двери самолета.

Ответить

13.09.19 16:42

Гость

Гость : Вылетали 01.09.19 в Анталию из Внуково рейсом 5855. Вместо 9-10 час. по расписанию, фактически вылетели в 18-30. Рейс переносили 3 раза!!! Борт пригнали из Сочи!!!!Из Анталии должны были вылететь в 21-40 рейс 5856. Представитель Библиоглобуса объявил о задержке рейса только собрав в автобус ВСЕХ выезжающих!!!! В итоге ночь прошла в аэропорту. Отметку на посадочных талонах поставили 4-50 час. Поднялись в небо в 6-40. АК Россия - комфортный полет!!!!! В черный список и Библиоглобус и АК Россия!!!! Минус день из оплаченного отдыха. Ну и кто теперь будет говорить что чартером дешевле?

Ответить

13.09.19 13:47

Гость

Ильмира : Это УЖАС!!! Собирались отдохнуть в Кемере (Турция). Самолёт должен был отправиться 2.09.19 числа в 15:50! В итоге, рейс задержали на целых 15 часов!!! Вы как вообще работаете там? Теперь улетаем 3.09.19 в 6:30! Вы думаете там вообще головой? Я понимаю, если Вы задерживаете рейс на 2-3 часа, но не на 15 ЧАСОВ !!! А есть люди, которые приезжают с других городов в аэропорт. Что им делать 15 часов? А что, если есть дети? Учитывайте такие нюансы! Никогда не буду выбирать авиакомпанию «РОССИЯ» . Никому не рекомендую эту авиакомпанию. Работают не квалифицированные руководители этой компании! Придерживаться расписанию не могут! Бестолочи! Ильмира, бестолковая Вы баба! Задержк иесть у абсолютно любой авиакомпании и на большие сроки. Причины бывают разные,не на все руководство авиакомпаний может реагировать, как например силой воли не способно оно остановить извержение вулкана или другие капризы погоды. Не рекомендуйте, всем просто пофиг на Ваши рекомендации, потому что адекватные люди знают, что могут наткнуться на задержку при любом перелете и сделать с этим они также ничего не в силах.

Ответить

13.09.19 13:43

Гость

Гость : После 11 часовой задержки старший борт проводник перед вылетом поприветствовала и объявила что для авиакомпании Россия важнейшим является безопасность и максимальный комфорт для пассажиров - прозвучало как издевательство А как она должна была сказать? "Нам пофиг на Ваш комфорт и задержка это специальная промо акция в поддержку нашего нового лозунга?"

Ответить

13.09.19 13:24

Гостю из СПб

Вы такой советчик. Подскажите, а чем лучше другие авиакомпании перевозящие пакетников в России? У всех примерно одно и то же: тесно, грязно, ничего не работает. Для начало перестаньте покупать тур пакеты, а начните самостоятельно путешествовать. Но это уже будет другой ценник для вас))))

Ответить

13.09.19 12:06

Гость

Большое "спасибо" авиакомпания россия за то, что с ней так удобно планировать свою поездку! Особенно удобно тем, кто живёт не в городе прилёта (как в нашем случае, отправка и придет в Москве, а живём в СПб). Можете просто не покупать билеты на поезд или самолёт заранее, ибо зачем ? Все равно не успеете! Ещё и деньги потеряете. У компании на все одна отмаза - позднее прибытие вс. Что в ту сторону летели (+6 часов в аэропорту), что обратно (+3,5 часа что не так страшно в сравнении с другими отзывами тут, но на поезд из-за этой задержки благополучно опоздали). Также про старые самолёты- все подголовники по нашей линии кресел были сломаны. Пришлось держать его плечами весь полет (9 часов), т.к. он не фиксировался. Подлокотник тоже был сломан. Не берите туры, для которых перелёт выбран у этой ак. Особенно чартеры, им вообще пофиг на все. Хотя нет, лучше вообще не берите никакие билеты у этой ак. Побегите себя, свои нервы, свои деньги и свое драгоценное время.

Ответить

13.09.19 1:04

Гость

После 11 часовой задержки старший борт проводник перед вылетом поприветствовала и объявила что для авиакомпании Россия важнейшим является безопасность и максимальный комфорт для пассажиров - прозвучало как издевательство

Ответить

12.09.19 22:55

Гость

И в одну и в другую сторону задержки. Более 5 часов в ожидании!

Ответить

12.09.19 16:17

Елена

Самая ужасная авиакомпания которую встречали. Задержки рейсов постоянные , рейс в Сочи был задержан на 12 часов, так же рейс в Москву был задержан на 12 часов , авиакомпанию не волнуют инвалиды, пожилые люди, дети. Какого торчать 12 часов в аэропорту , сами бы посидели

Ответить

12.09.19 15:51

Гость

Отвратительно! Сотрудники не могут предоставить актуальную информацию! Сами ничего не знают и не хотят знать. Расселяют людей с детьми в отели только через крики и оры родителей. Остальные остаются ждать в аэропорту. Не извинений. Ничего. Только пожимают плечами и говорят, что ничем не могут помочь.

Ответить

12.09.19 13:03

Павел

Добрый день. Летел 09.09.2019 рейсом Москва Магадан. По прилету в Магадан выяснилось что багаж потерян. Написал заявление в аэропорту, На что мне по обещали что как появится отзвонятся и домой привезут. Так как я не могу выехать с объекта в течение 2 месяцев. В итоге никто не перезвонил хотя багаж уже доехал. И все сразу открещиваются заказывайте доставку. Тоесть они просрали багаж а я и еще и должен заплатить за доставку.А на улице уже не май месяц. Буду подавать в суд после приезда. Из принципа. 89140326636 - чтоб не говорили что недоброжелатели пишут.

Россия (Rossiya Airlines)

Ответить

12.09.19 12:52

Гость

Вылетали 01.09.19 в Анталию из Внуково рейсом 5855. Вместо 9-10 час. по расписанию, фактически вылетели в 18-30. Рейс переносили 3 раза!!! Борт пригнали из Сочи!!!!Из Анталии должны были вылететь в 21-40 рейс 5856. Представитель Библиоглобуса объявил о задержке рейса только собрав в автобус ВСЕХ выезжающих!!!! В итоге ночь прошла в аэропорту. Отметку на посадочных талонах поставили 4-50 час. Поднялись в небо в 6-40. АК Россия - комфортный полет!!!!! В черный список и Библиоглобус и АК Россия!!!!

Ответить

12.09.19 9:52

Гость Ирина

Ужас! Постоянные задержки рейса на 10 и более часов! Что туда, что обратно, больше никогда услугами данной компании пользоваться не будем. Уважаемая автокомпания, если у вас не хватает самолётов не надо продавать такое количество билетов!!!! Мы люди, а не скоты

Ответить

11.09.19 18:37

Гость

Какая страна ,такая и компания... Рейс задержали, еду есть вообще не возможно было.Кофе как будто бы пыль с пола кофейного завода собрали и развели .В итоге 8 часов на воде.

Ответить

11.09.19 15:17

Дарья

Уважаемые друзья по несчастью с задержкой вылета 02,09,2019 Москва Анталия, у кого есть фото табло вылетов за 2,09. Прошу скиньте пожалуйста. Туроператор утверждает что не было 8ми часовой задержки..... Наверное она моей семье приснилась.....

Ответить

11.09.19 11:04

arealy

Александр : Тзадержки, поломки самолетов, переносы - это все про данную АК. Полетели 3 раз в анталию и обратно 02.09 и 10.09. Оба раза залержки по 8 часов. До этого был пхукет и тоже анталия и....тоже задержки. В общем дали 3 шанс и пожалели, больше нигода этой компанией не полетим и вам не советую. После 3 раз на грабли в обе стороны - хорош. Короче как лодку назовут, так она и поплывет "Россия" одним словом. Не летайте чартерами, покупайте билеты на регулярные рейсы. Согласитесь, в здравом уме вы в русскую рулетку с пистолетом не играетесь, а с чартерами - это то же самое.

Ответить

11.09.19 9:41

Гость

Ирина,да вы счастливчик! Вам везет как утопленнику! И какой-то компьютер у нее не работал,и столик сломан,и,самое главное,по животу был шок! Вот как хочешь так и понимай:"по животу был шок"! А по другим местам шока не было? Прежде чем тут выступать,русский язык изучи,потом уже кино смотри тупое,чай пей и получай "шок по животу"1

Ответить

11.09.19 4:00

Ирина

5552488544896номер билета 12 .08.2019 вылет 8.40 из Кневичи в Шереметьева Все было нормально Обратно вылетала 27.09.2019 из Шереметьева в Кневичи место 45Gкрайнее к проходу. Компьютер в переди стоящего кресла не работал(об этом было сказано стюардессе) невозможно было посмотреть кино Она пообещала перезагрузить но так ничего и не сделала...до конца полета... Во время полета предложили ужин. Столик был не рабочий(не фиксировался) впереди стоящего кресла. Во время обслуживания я сказала стюардессе что стол не фиксируется и падает .. и все со стола падает на колени.. В итоге когда они налили чай и поставили мне на стол..он упал и кипяток со стакана вылился мне на живот...Естественно я закричала от боли на весь салон ..но встать не могла так как мне перекрыли выход(обслуживали пассажиров) В итоге я получила сильный ожег в области желудка и ниже ..по животу был шок.. Пассажир( парень сидящий рядом) быстро схватил стакан и кипяток не весь вылился на меня... Я сказала стюарду что я обожглась он сказал что надо быть осторожнее.. Я показала сказала что стол не рабочий чтобы пересадили меня.на другое место. На что мне сказали уже нормальных мест не все остались поломанные и уже людей пересадили .. Хотя места были свободные и без поломок... но мне сказали что нет.. Естественно ожог сильный и была сильная боль все горела и жгло... Потом я подошла к стюардессе и еще раз попросила пересадить меня на что она предложила мне поднос чтобы я туда ставила ..стаканы ..НО , стол то не рабочий и все скатывалось... лг75кц21им ожог....он предлоне против ожогов салфетку с гелем.. А если бы на этом месте сидел ребенок??? Сейчас сидят дети и другие люди, которые так же получат ожог от полета на вашем самолете С леопардомым тюнингом под названием Уссурийск??? Уссурийск это город в котором я живу! Примите срочные меры к устранению недостатков в ваших самолетах!!! Все проверьте и отремонтируйте!!! Компьютеры, столики кресла Чтобы пассажиры получали удовольствие от полета а не ожоги и проблемы... Очень не хорошее впечатлении о вашей компании...

Ответить

10.09.19 21:37

Александр

Тзадержки, поломки самолетов, переносы - это все про данную АК. Полетели 3 раз в анталию и обратно 02.09 и 10.09. Оба раза залержки по 8 часов. До этого был пхукет и тоже анталия и....тоже задержки. В общем дали 3 шанс и пожалели, больше нигода этой компанией не полетим и вам не советую. После 3 раз на грабли в обе стороны - хорош. Короче как лодку назовут, так она и поплывет "Россия" одним словом.

Ответить

10.09.19 16:14

Гость

Отвломан подголовник просто болтается , рейс FV5502 от 10.09.19

Ответить

10.09.19 10:26

Дарья

Это кошмарная авиакомпания. Летели в Турция 02,09,2019 - вылет задержали на 8 часов, но хоть ваучеры на питание дали.. Летели вчера назад (9,09,2019). вылет должен был быть в 9:35, наконец то улетели в 17:55((((. Это жесть. в аэропорту интернета нет, деньги на телефоне уже кончились и не с кем не связаться. Там или реально нет понимают по русски или придуриваются. Дали по бутылке воды и все..... Кошмар. Стюарды говорят, - "главный принцип нашей авиакомпании Ваш комфорт и безопасность".... что ж вы людям отдых портите со своим комфортом!!!!!

Ответить

09.09.19 22:41

Гость

Из всего вышеописанного сразу видно что Израиль ваша родина вот и оставались бы там дай вам волю вы бы весь самолёт забили своим добрищем нахалявуQOUTE] Гость : Очень поганая компания. Устраивают денежный бизнес из полетов. До пассажиров нет никакого дела. Могут ссадить с самолета придумав любую причину. Меня не посадили на самолет в Израиль11.08 уверяя, что у меня большая ручная кладь . На мое предложение оплатить сказали нет, сдать в камеру хранения нет, хотела одну сумку отдать мужчине без ручной клади тоже нет . Предложено было оставить сумку , понимая, что моя сумка стоит дороже чем вся она. говорила нагло оставляй или не полетите. На просьбу позвать начальство, сказала, что может позвать полицию . Я не полетела, а мой чемодан ждал меня внизу. получается, что мой багаж никто на борт не грузил ?. На следующий день при входе на регистрацию меня предупредили , помните , что только одно место можно. Зато в самолет зашла женщина с чемоданчиком и 4 рюкзаками. Видимо кому то можно, а кому то нет . И из Израиля я летела с моими 2 сумками ниу кого вопросов не возникло, и дальше из Москвы в Новую Зеландию тоже вопросов не было. И до этого полета я прилетела в Россию с этими сумками, и сделала 5 перелетов по России ровно с этими сумками, и в Санк-Петербург прилетела с этими сумками, но вот в Израиль меня не пустили на борт . Сейчас я дома и с Россией будет разбираться моя страховая. Но посоветую людям никогда не летать этой авиакомпанией если не хотите остаться в аэрлпорту .

Ответить

09.09.19 22:20

Гость

Да коллективный разум в вашем случае это самое оно Гость : Гость : Присоединяюсь к многочисленным пожеланиям гореть в аду этой чудесной ак. Персонально руководству. Такого фантастического раздолбайства я еще не видела. Первый и последний раз летали этим недоразумением. И с нечастым пакетным отдыхом завязываем заодно. Рейс мск-анталья 22.08 задержали два раза - сначала на 2 часа, и потом еще на 2. Ну ок, сдали чемоданы, благо Внуково, уехали выгуливать неспавшего ребенка в ближайший тц. Решили - ладно, тех.неисправность, пусть лучше чинят. В результате была замена борта. Как я теперь предполагаю, это и было начало цепочек задержек горбатых боингов. Экипаж усталый, но старающийся быть приветливым. В салоне грязновато, стойкий запах туалета, при этом в туалете, как ни странно, не пахло. Обратный вылет 03.09 был по графику в 10.55 вечера. При попытке зарегистрироваться онлайн стало понятно, что перенесли на 5 утра. Туроператор отморозился вплоть до вечера дня вылета. Хорошо, что были деньги и возможность продлить на сутки свой номер в отеле, благодаря этому мы с двумя детьми хоть не в лобби на чемоданах просидели полсуток, а нормально отдохнули. В результате в аэропорт нас привезли за три с лишним часа до времени предполагаемого вылета (тут будет привет Интуристу, который нас из отеля забирать не хотел и требовал расписку-отказ от трансфера). Ииии.. вылет задерживают еще на полтора часа. Два часа ночи, невменяемый невыспавшийся ребенок, При этом оплаченный отель, в котором могли еще пару-тройку часов лишних поспать. В результате в 6.30 вылетели на только прилетевшем самолете. Бортпроводники никакущие, местами жалко их было, видно, что замученные. Опять грязно и попахивает. А, и вишенка - разгружали во внуково нас на поле в автобусы! Весь этот гигантский боинг. При этом одного моего ребенка не пустили за мной на трап, мы с малышкой спустились, а она осталась в салоне. Ничего не объясняя, на просьбы выпустить ребенка не реагируя. Пропустили два автобуса, ждали, когда ее выпустят. Это к тому, что рядовой персонал ак тоже не впечатляет:) ни отзывчивость, ни минимальной вежливости. Резюме - да, чартер. Понятно, что бывают задержки. Не понятно почему, заранее зная, что грядет грандиозный коллапс из-за сломавшихся одновременно больших бортов, не было сделано никаких попыток разрулить эту ситуацию с наименьшими потерями для пассажиров. Почему людей заранее и адекватно не информировали о реальном времени вылета, зачем эти задержки с переносом вылета каждый час-два-три. Это же прогнозируемая ситуация была, и ее не смогли нормально отработать. Читала перед вылетом отзывы, ужасалась - несчастные люди, сидевшие без воды-еды в лобби часами, не зная, когда же улетят. Так изгадить им отдых... Просто позор управленцам. С ностальгией вспомнила трансаэро:) Деньги за отель с кого-нибудь из этих альтернативно одаренных товарищей - ак или оператора - таки попытаюсь стрясти. Просто из принципа. К чему всех и призываю - оформляйте свое негодование в официальные претензии с требованием денежного возмещения. Рублем - может и дойдет до них. Самый действенный вариант это коллективные иски и жалобы, так что объединяйтесь с другими пострадавшими и давите этих гадов.

Ответить

09.09.19 19:52

Гость

Спасибо за очень детальное описание вашей трагедии вы очевидно не поверили прочитанным отзывам и решили самостоятельно во всем убедиться и испытать все муки перелёта на себе конспектируя все детали настигнувшего вас «коллапса» с секундомером Резюме не стоит экономить на себе и своих близких тем более если путешествуете с маленькими детьми Гость : Присоединяюсь к многочисленным пожеланиям гореть в аду этой чудесной ак. Персонально руководству. Такого фантастического раздолбайства я еще не видела. Первый и последний раз летали этим недоразумением. И с нечастым пакетным отдыхом завязываем заодно. Рейс мск-анталья 22.08 задержали два раза - сначала на 2 часа, и потом еще на 2. Ну ок, сдали чемоданы, благо Внуково, уехали выгуливать неспавшего ребенка в ближайший тц. Решили - ладно, тех.неисправность, пусть лучше чинят. В результате была замена борта. Как я теперь предполагаю, это и было начало цепочек задержек горбатых боингов. Экипаж усталый, но старающийся быть приветливым. В салоне грязновато, стойкий запах туалета, при этом в туалете, как ни странно, не пахло. Обратный вылет 03.09 был по графику в 10.55 вечера. При попытке зарегистрироваться онлайн стало понятно, что перенесли на 5 утра. Туроператор отморозился вплоть до вечера дня вылета. Хорошо, что были деньги и возможность продлить на сутки свой номер в отеле, благодаря этому мы с двумя детьми хоть не в лобби на чемоданах просидели полсуток, а нормально отдохнули. В результате в аэропорт нас привезли за три с лишним часа до времени предполагаемого вылета (тут будет привет Интуристу, который нас из отеля забирать не хотел и требовал расписку-отказ от трансфера). Ииии.. вылет задерживают еще на полтора часа. Два часа ночи, невменяемый невыспавшийся ребенок, При этом оплаченный отель, в котором могли еще пару-тройку часов лишних поспать. В результате в 6.30 вылетели на только прилетевшем самолете. Бортпроводники никакущие, местами жалко их было, видно, что замученные. Опять грязно и попахивает. А, и вишенка - разгружали во внуково нас на поле в автобусы! Весь этот гигантский боинг. При этом одного моего ребенка не пустили за мной на трап, мы с малышкой спустились, а она осталась в салоне. Ничего не объясняя, на просьбы выпустить ребенка не реагируя. Пропустили два автобуса, ждали, когда ее выпустят. Это к тому, что рядовой персонал ак тоже не впечатляет:) ни отзывчивость, ни минимальной вежливости. Резюме - да, чартер. Понятно, что бывают задержки. Не понятно почему, заранее зная, что грядет грандиозный коллапс из-за сломавшихся одновременно больших бортов, не было сделано никаких попыток разрулить эту ситуацию с наименьшими потерями для пассажиров. Почему людей заранее и адекватно не информировали о реальном времени вылета, зачем эти задержки с переносом вылета каждый час-два-три. Это же прогнозируемая ситуация была, и ее не смогли нормально отработать. Читала перед вылетом отзывы, ужасалась - несчастные люди, сидевшие без воды-еды в лобби часами, не зная, когда же улетят. Так изгадить им отдых... Просто позор управленцам. С ностальгией вспомнила трансаэро:) Деньги за отель с кого-нибудь из этих альтернативно одаренных товарищей - ак или оператора - таки попытаюсь стрясти. Просто из принципа. К чему всех и призываю - оформляйте свое негодование в официальные претензии с требованием денежного возмещения. Рублем - может и дойдет до них.

Ответить

09.09.19 19:26

Гость

Вы несомненно очень впечатлительная девушка мы очень надеемся что вы сдержите своё обещание и воспользуетесь услугами других компаний Гость : Гость : Присоединяюсь к многочисленным пожеланиям гореть в аду этой чудесной ак. Персонально руководству. Такого фантастического раздолбайства я еще не видела. Первый и последний раз летали этим недоразумением. И с нечастым пакетным отдыхом завязываем заодно. Рейс мск-анталья 22.08 задержали два раза - сначала на 2 часа, и потом еще на 2. Ну ок, сдали чемоданы, благо Внуково, уехали выгуливать неспавшего ребенка в ближайший тц. Решили - ладно, тех.неисправность, пусть лучше чинят. В результате была замена борта. Как я теперь предполагаю, это и было начало цепочек задержек горбатых боингов. Экипаж усталый, но старающийся быть приветливым. В салоне грязновато, стойкий запах туалета, при этом в туалете, как ни странно, не пахло. Обратный вылет 03.09 был по графику в 10.55 вечера. При попытке зарегистрироваться онлайн стало понятно, что перенесли на 5 утра. Туроператор отморозился вплоть до вечера дня вылета. Хорошо, что были деньги и возможность продлить на сутки свой номер в отеле, благодаря этому мы с двумя детьми хоть не в лобби на чемоданах просидели полсуток, а нормально отдохнули. В результате в аэропорт нас привезли за три с лишним часа до времени предполагаемого вылета (тут будет привет Интуристу, который нас из отеля забирать не хотел и требовал расписку-отказ от трансфера). Ииии.. вылет задерживают еще на полтора часа. Два часа ночи, невменяемый невыспавшийся ребенок, При этом оплаченный отель, в котором могли еще пару-тройку часов лишних поспать. В результате в 6.30 вылетели на только прилетевшем самолете. Бортпроводники никакущие, местами жалко их было, видно, что замученные. Опять грязно и попахивает. А, и вишенка - разгружали во внуково нас на поле в автобусы! Весь этот гигантский боинг. При этом одного моего ребенка не пустили за мной на трап, мы с малышкой спустились, а она осталась в салоне. Ничего не объясняя, на просьбы выпустить ребенка не реагируя. Пропустили два автобуса, ждали, когда ее выпустят. Это к тому, что рядовой персонал ак тоже не впечатляет:) ни отзывчивость, ни минимальной вежливости. Резюме - да, чартер. Понятно, что бывают задержки. Не понятно почему, заранее зная, что грядет грандиозный коллапс из-за сломавшихся одновременно больших бортов, не было сделано никаких попыток разрулить эту ситуацию с наименьшими потерями для пассажиров. Почему людей заранее и адекватно не информировали о реальном времени вылета, зачем эти задержки с переносом вылета каждый час-два-три. Это же прогнозируемая ситуация была, и ее не смогли нормально отработать. Читала перед вылетом отзывы, ужасалась - несчастные люди, сидевшие без воды-еды в лобби часами, не зная, когда же улетят. Так изгадить им отдых... Просто позор управленцам. С ностальгией вспомнила трансаэро:) Деньги за отель с кого-нибудь из этих альтернативно одаренных товарищей - ак или оператора - таки попытаюсь стрясти. Просто из принципа. К чему всех и призываю - оформляйте свое негодование в официальные претензии с требованием денежного возмещения. Рублем - может и дойдет до них. Самый действенный вариант это коллективные иски и жалобы, так что объединяйтесь с другими пострадавшими и давите этих гадов.

Ответить

09.09.19 8:32

Гость

Ради спортивного интереса посчитал количество «красных» отзывов начиная с 1 сентября. Все могут проделать эту несложную операцию. Что интересно - негатив пишут «три направления» - Кипр-Турция-Тунис. Да все поняли уже давно что любителей *горячительных* путёвок обижают-не-кормят-задерживают-мучают-без-сна-плачем-детей. Но может хватит уже. Страна большая городов много и большинство направлений ни «писают кипятком». Надоели

Ответить

09.09.19 7:11

Гость

Гость : Присоединяюсь к многочисленным пожеланиям гореть в аду этой чудесной ак. Персонально руководству. Такого фантастического раздолбайства я еще не видела. Первый и последний раз летали этим недоразумением. И с нечастым пакетным отдыхом завязываем заодно. Рейс мск-анталья 22.08 задержали два раза - сначала на 2 часа, и потом еще на 2. Ну ок, сдали чемоданы, благо Внуково, уехали выгуливать неспавшего ребенка в ближайший тц. Решили - ладно, тех.неисправность, пусть лучше чинят. В результате была замена борта. Как я теперь предполагаю, это и было начало цепочек задержек горбатых боингов. Экипаж усталый, но старающийся быть приветливым. В салоне грязновато, стойкий запах туалета, при этом в туалете, как ни странно, не пахло. Обратный вылет 03.09 был по графику в 10.55 вечера. При попытке зарегистрироваться онлайн стало понятно, что перенесли на 5 утра. Туроператор отморозился вплоть до вечера дня вылета. Хорошо, что были деньги и возможность продлить на сутки свой номер в отеле, благодаря этому мы с двумя детьми хоть не в лобби на чемоданах просидели полсуток, а нормально отдохнули. В результате в аэропорт нас привезли за три с лишним часа до времени предполагаемого вылета (тут будет привет Интуристу, который нас из отеля забирать не хотел и требовал расписку-отказ от трансфера). Ииии.. вылет задерживают еще на полтора часа. Два часа ночи, невменяемый невыспавшийся ребенок, При этом оплаченный отель, в котором могли еще пару-тройку часов лишних поспать. В результате в 6.30 вылетели на только прилетевшем самолете. Бортпроводники никакущие, местами жалко их было, видно, что замученные. Опять грязно и попахивает. А, и вишенка - разгружали во внуково нас на поле в автобусы! Весь этот гигантский боинг. При этом одного моего ребенка не пустили за мной на трап, мы с малышкой спустились, а она осталась в салоне. Ничего не объясняя, на просьбы выпустить ребенка не реагируя. Пропустили два автобуса, ждали, когда ее выпустят. Это к тому, что рядовой персонал ак тоже не впечатляет:) ни отзывчивость, ни минимальной вежливости. Резюме - да, чартер. Понятно, что бывают задержки. Не понятно почему, заранее зная, что грядет грандиозный коллапс из-за сломавшихся одновременно больших бортов, не было сделано никаких попыток разрулить эту ситуацию с наименьшими потерями для пассажиров. Почему людей заранее и адекватно не информировали о реальном времени вылета, зачем эти задержки с переносом вылета каждый час-два-три. Это же прогнозируемая ситуация была, и ее не смогли нормально отработать. Читала перед вылетом отзывы, ужасалась - несчастные люди, сидевшие без воды-еды в лобби часами, не зная, когда же улетят. Так изгадить им отдых... Просто позор управленцам. С ностальгией вспомнила трансаэро:) Деньги за отель с кого-нибудь из этих альтернативно одаренных товарищей - ак или оператора - таки попытаюсь стрясти. Просто из принципа. К чему всех и призываю - оформляйте свое негодование в официальные претензии с требованием денежного возмещения. Рублем - может и дойдет до них. Самый действенный вариант это коллективные иски и жалобы, так что объединяйтесь с другими пострадавшими и давите этих гадов.

Ответить

09.09.19 1:30

Гость

* , я желаю вам летать вашими же рейсами!!!! Привет с рейса FV 5856!!! Вылет должен был быть 21.40, сейчас 2 ночи, мы до сих пор в Анталии и когда мы улетим отсюда никто не знает!!!

Ответить

08.09.19 22:09

Гость

Присоединяюсь к многочисленным пожеланиям гореть в аду этой чудесной ак. Персонально руководству. Такого фантастического раздолбайства я еще не видела. Первый и последний раз летали этим недоразумением. И с нечастым пакетным отдыхом завязываем заодно. Рейс мск-анталья 22.08 задержали два раза - сначала на 2 часа, и потом еще на 2. Ну ок, сдали чемоданы, благо Внуково, уехали выгуливать неспавшего ребенка в ближайший тц. Решили - ладно, тех.неисправность, пусть лучше чинят. В результате была замена борта. Как я теперь предполагаю, это и было начало цепочек задержек горбатых боингов. Экипаж усталый, но старающийся быть приветливым. В салоне грязновато, стойкий запах туалета, при этом в туалете, как ни странно, не пахло. Обратный вылет 03.09 был по графику в 10.55 вечера. При попытке зарегистрироваться онлайн стало понятно, что перенесли на 5 утра. Туроператор отморозился вплоть до вечера дня вылета. Хорошо, что были деньги и возможность продлить на сутки свой номер в отеле, благодаря этому мы с двумя детьми хоть не в лобби на чемоданах просидели полсуток, а нормально отдохнули. В результате в аэропорт нас привезли за три с лишним часа до времени предполагаемого вылета (тут будет привет Интуристу, который нас из отеля забирать не хотел и требовал расписку-отказ от трансфера). Ииии.. вылет задерживают еще на полтора часа. Два часа ночи, невменяемый невыспавшийся ребенок, При этом оплаченный отель, в котором могли еще пару-тройку часов лишних поспать. В результате в 6.30 вылетели на только прилетевшем самолете. Бортпроводники никакущие, местами жалко их было, видно, что замученные. Опять грязно и попахивает. А, и вишенка - разгружали во внуково нас на поле в автобусы! Весь этот гигантский боинг. При этом одного моего ребенка не пустили за мной на трап, мы с малышкой спустились, а она осталась в салоне. Ничего не объясняя, на просьбы выпустить ребенка не реагируя. Пропустили два автобуса, ждали, когда ее выпустят. Это к тому, что рядовой персонал ак тоже не впечатляет:) ни отзывчивость, ни минимальной вежливости. Резюме - да, чартер. Понятно, что бывают задержки. Не понятно почему, заранее зная, что грядет грандиозный коллапс из-за сломавшихся одновременно больших бортов, не было сделано никаких попыток разрулить эту ситуацию с наименьшими потерями для пассажиров. Почему людей заранее и адекватно не информировали о реальном времени вылета, зачем эти задержки с переносом вылета каждый час-два-три. Это же прогнозируемая ситуация была, и ее не смогли нормально отработать. Читала перед вылетом отзывы, ужасалась - несчастные люди, сидевшие без воды-еды в лобби часами, не зная, когда же улетят. Так изгадить им отдых... Просто позор управленцам. С ностальгией вспомнила трансаэро:) Деньги за отель с кого-нибудь из этих альтернативно одаренных товарищей - ак или оператора - таки попытаюсь стрясти. Просто из принципа. К чему всех и призываю - оформляйте свое негодование в официальные претензии с требованием денежного возмещения. Рублем - может и дойдет до них.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rossiya_airlines/81.html 81 1 1