Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

27.12.11 11:56

Гость

Меняю паспорт через месяц, бронировать билеты нужно уже сейчас. Возможна ли бронь на этот паспорт, а полет совершать уже с новым, ведь при замене серию и номер старого паспорта прописывают в новом. Или же нужно дождаться смены паспорта и только потом бронировать?

Ответить

26.12.11 17:36

Северянин

Лечу этой компанией третий раз и третий раз задержка, сегодня уже на 2,5 часа. При этом ВСЕ компании летают, а у этой нет метеоусловий! Цена билета 15 000 руб - эконом класс, когда в С7 9000 бизнес. Долечу - забуду эту авиакомпанию и всем советую тоже!

Ответить

25.12.11 1:44

Игорь

Часто летаю из Питера в Киев. И когда стоит выбор авиакомпании (Аэросвит или Россия), то, конечно, стараюсь приобрести билет на рейс авиакомпании Россия. Качественное обслуживание, в самолете чисто и уютно, персонал "с иголочки". Каждый раз полетом очень доволен. Спасибо!

Ответить

25.12.11 1:37

игорь

Часто летаю из Питера в Киев. И когда стою перед выбором авиакомпании (Аэросвит или Россия), то конечно стараюсь приобрести билет на рейс авиакомпании Россия. За два часа полета качественное обслуживание,в самолете чисто и уютно, персонал "с иголочки". Всеми полетами очень доволен.Спасибо.

Ответить

21.12.11 21:09

Гость

Мда, смысла оставлять отзыв не вижу, как положительный, так и отрицательный. знаете очень противно читать "советы" для мамочек с колясками, даже не могу предположить, неужели мозгов хватило написать такое у сотрудников данной компании....ну а если это наши граждане, то становится страшно за будущее и жизни наших детей.... тогда не удивительно, что у 85% клиентов компания вызывает один негатив и перелеты, слава богу, что хоть заканчиваются, нервотрепкой....

Ответить

21.12.11 19:52

Гость

Самая ужасная авиакомпания!!!!! все мои отзывы по ней негативные уже не в 1-й раз удаляются!!! что за фигня? ПРиходится летать, т.к в питере в основном все чартеры россии .выбора ноль!!! слава богу на дубай Emirates стали летать, в египет- трансаэро, на кипр- кипрские, в стамбул- турецкие! надеюсь, России аэрлайнс не будет в ближайшем будущем!!! вы только посчитайте сколько вынужденных посадок совершают самолеты этой авиакомпании, то дверь не закрывается, то топливо не подается!!! г... !!! ЗАКРЫТЬ!!!

Ответить

20.12.11 21:43

Гость

Петро Светлов : www.youtube.com/watch?v=gqy0EeSlb6c&... ПОТРЯСАЮЩЕ =))) И очень даже позитивно =))))))))))))))

Ответить

19.12.11 22:20

poletkin

www.youtube.com/watch?v=gqy0EeSlb6c&feat...

Ответить

19.12.11 22:18

poletkin

www.youtube.com/watch?v=gqy0EeSlb6c&feat... вот. некоторые оказывается недовольны!

Ответить

19.12.11 18:57

Алексей

Гость : Алексей : Уважаемые форумчане! Хотел бы посоветоваться с вами по возникшей проблеме и моих шансах на блаприятное разрешение ситуации, а заодно и предостеречь остальных. В начале октября этого года я покупал авиабилеты через сайт ГТК "Россия" (www.rossiya-airlines.com), путем оплаты электронного билета банковской карточкой, на 11-13 ноября, по маршруту Киев-Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург-Киев. Применяемый тариф - "специальное предложенние", общая стоимость авиабилета составила всего 10 813 российских рублей. Изначально зная о том, что моя поездка по объективным причинам может сорваться, я специально посмотрел "условия применения тарифа", где черным по белому относительно данного тарифа написано: возможность полного возврата более чем за 24 часа, с взиманием с пассажира платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренная условиями применения тарифа. Любой может хоть сейчас зайти на сайт авиакомпании и удостовериться в наличии указанных условий по данному тарифу. В конце октября моя поездка отменилась, о чем я уведомил авиакомпанию, заполнил заявление установленного образца и отправил электронной почтой в адрес авиакомпании. Каково же было моё удивление, когда мне пришел ответ о том, что возвращена мне будет лишь сумма уплаченных различных сборов (а именно 2 948 росийских рублей), без возврата стоимости авиабилетов. То есть, фактически, я теряю больше 2/3 стоимости авиабилета. Когда я обратился в авиакомпанию за разъяснением, выяснилось следующее. Оказывается, при начале перевозки в Азербайджане, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Узбекистане, Украине – возврат неиспользованнного билета до вылета не разрешен. Но для того, чтобы выяснить это на сайте, оказывается недостаточно было ознакомиться со страничкой "условия применения тарифов", надо было зайти еще в подраздел, о чем я естественно не знал, и не мог знать. Я не первый раз летаю ГТК "Россия" и не мог даже предположить, что у серьезной авиакомпании условия применения тарифа, размещенные, "на видном месте" и условия применения тарифа в подразделе - могут отличаться!!! Это же не супермаркет, в самом деле, где обманывают с ценниками, подсовывая одни, а на кассе пробивают другие. Разумеется, если б мне изначально было известно, что такие билеты возврату не подлежат, я покупал бы билеты у "Аэрофлота" через Москву, которые не сильно отличались по цене от вышеуказанных (может быть были рублей на 500-800 дороже), но по котором нет дескиминационных ограничений в их сдаче, исходя из начала страны перевозки. Пока что по данной проблеме я общался лишь с диспетчером по бронированию агентства собственных продаж авиакомпании, где высказал пожелание о возмещении мне хотя бы стоимости билетов по внутрероссийскому сегменту моей поездки (то есть по маршруту Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург). Свою просьбу аргументировал тем, что у клиента, который решил воспользоваться условиями авиакомпании еще и в международном сообщении, не должны только вследствие этого ухудшаться условия применения тарифа, предусмотренные для внутрироссийской перевозки. Следовательно, ладно уже с билетом из Киева, но хотя бы деньги, уплаченные за перелет Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург хотелось бы вернуть. Однако данное моё письмо осталось вообще без ответа, а недавно я получил сообщение, что мне на банковскую карточку возвращены те же 2 948 рос. рублей.( В связи с этим хотелось бы поинтересоваться у знающих форумчан - стоит ли вступать в переписку с руководством авиакомпании, или это всё равно ни к чему не приведет, надо просто смириться, подарить ГТК "Россия" эти 6-7 тысяч рублей и забыть. Заранее всем спасибо за ответы и за помощь, в случае, если что-то в моей ситуации поменяется - обязательно сообщу об этом на форуме. Быть может мой негативный опыт научит остальных не верить написанному на сайте на самом видном месте, и, прежде чем приобрести билет, - перепроверять информацию по всем разделам сайта. На самом деле у а/к Аэрофлот такие же правила возврата, если перевозко начинается не на территории РФ, билет не возвратен, к возврату только сборы. Вполне возможно, не спорю. Возмущают ведь не такие правила возврата, а целенаправленный обман на сайте. Это по меньшей мере не солидно... Кстати, как я и писал ранее, отправил им претензионное заявление, где сослался, в частности, на нарушение авиакомпанией ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителя". Вот пока жду ответа, как и обещал, о результатах обязательно сообщу на форуме. Возможности обратиться в суд у меня нет (полетать на судебные заседания в Питер и обратно или взять местного юриста явно выйдет намного дороже размера иска:)), но в случае отказа в удовлетворении претензии обязательно обращусь с жалобой в контролирующие организации. А что касается таких правил возврата, опять же, если б авиакомпания "Россия" не ввела в заблуждение, обозначив совсем другие правила, я бы просто покупал акционные билеты "Аэросвита" Киев-Москва-Киев (145 долларов США в оба конца), и далее "Аэрофлот" Москва-Пермь-Москва. Я кстати изначально рассматривал такой вариант, по цене выходило практически одно и то же. Подкупило то, что с АК "Россия" я мог лететь весь машрут одной авиакомпанией, плюс опять же - та самая возможность полного возврата стоимости авиабилета:))). А в моём случае, зная, что поездка может не состояться, это было очень важно (Аэросвит "так много" не возвращает, там процентов 70-80 получается от стоимости билета)

Ответить

19.12.11 12:32

Гость

Алексей : Уважаемые форумчане! Хотел бы посоветоваться с вами по возникшей проблеме и моих шансах на блаприятное разрешение ситуации, а заодно и предостеречь остальных. В начале октября этого года я покупал авиабилеты через сайт ГТК "Россия" (www.rossiya-airlines.com), путем оплаты электронного билета банковской карточкой, на 11-13 ноября, по маршруту Киев-Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург-Киев. Применяемый тариф - "специальное предложенние", общая стоимость авиабилета составила всего 10 813 российских рублей. Изначально зная о том, что моя поездка по объективным причинам может сорваться, я специально посмотрел "условия применения тарифа", где черным по белому относительно данного тарифа написано: возможность полного возврата более чем за 24 часа, с взиманием с пассажира платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренная условиями применения тарифа. Любой может хоть сейчас зайти на сайт авиакомпании и удостовериться в наличии указанных условий по данному тарифу. В конце октября моя поездка отменилась, о чем я уведомил авиакомпанию, заполнил заявление установленного образца и отправил электронной почтой в адрес авиакомпании. Каково же было моё удивление, когда мне пришел ответ о том, что возвращена мне будет лишь сумма уплаченных различных сборов (а именно 2 948 росийских рублей), без возврата стоимости авиабилетов. То есть, фактически, я теряю больше 2/3 стоимости авиабилета. Когда я обратился в авиакомпанию за разъяснением, выяснилось следующее. Оказывается, при начале перевозки в Азербайджане, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Узбекистане, Украине – возврат неиспользованнного билета до вылета не разрешен. Но для того, чтобы выяснить это на сайте, оказывается недостаточно было ознакомиться со страничкой "условия применения тарифов", надо было зайти еще в подраздел, о чем я естественно не знал, и не мог знать. Я не первый раз летаю ГТК "Россия" и не мог даже предположить, что у серьезной авиакомпании условия применения тарифа, размещенные, "на видном месте" и условия применения тарифа в подразделе - могут отличаться!!! Это же не супермаркет, в самом деле, где обманывают с ценниками, подсовывая одни, а на кассе пробивают другие. Разумеется, если б мне изначально было известно, что такие билеты возврату не подлежат, я покупал бы билеты у "Аэрофлота" через Москву, которые не сильно отличались по цене от вышеуказанных (может быть были рублей на 500-800 дороже), но по котором нет дескиминационных ограничений в их сдаче, исходя из начала страны перевозки. Пока что по данной проблеме я общался лишь с диспетчером по бронированию агентства собственных продаж авиакомпании, где высказал пожелание о возмещении мне хотя бы стоимости билетов по внутрероссийскому сегменту моей поездки (то есть по маршруту Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург). Свою просьбу аргументировал тем, что у клиента, который решил воспользоваться условиями авиакомпании еще и в международном сообщении, не должны только вследствие этого ухудшаться условия применения тарифа, предусмотренные для внутрироссийской перевозки. Следовательно, ладно уже с билетом из Киева, но хотя бы деньги, уплаченные за перелет Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург хотелось бы вернуть. Однако данное моё письмо осталось вообще без ответа, а недавно я получил сообщение, что мне на банковскую карточку возвращены те же 2 948 рос. рублей.( В связи с этим хотелось бы поинтересоваться у знающих форумчан - стоит ли вступать в переписку с руководством авиакомпании, или это всё равно ни к чему не приведет, надо просто смириться, подарить ГТК "Россия" эти 6-7 тысяч рублей и забыть. Заранее всем спасибо за ответы и за помощь, в случае, если что-то в моей ситуации поменяется - обязательно сообщу об этом на форуме. Быть может мой негативный опыт научит остальных не верить написанному на сайте на самом видном месте, и, прежде чем приобрести билет, - перепроверять информацию по всем разделам сайта. На самом деле у а/к Аэрофлот такие же правила возврата, если перевозко начинается не на территории РФ, билет не возвратен, к возврату только сборы.

Ответить

14.12.11 14:15

Гость

Для особо одаренных самолет БОИНГ России = Самолету боинг ЛЮФТГАНЗЫ. (летал тут из германии на люфтганзе, самолет ABJB 199х годов) Абсолютно не равен!!! у России компоновка салонов - именно скотовозка! напихано кресел столько, что детям лететь неудобно, не то что взрослым!

Ответить

14.12.11 12:12

Почитал отзывы... Ту, Ил, Ан (124) Россия не имеет, из США в Москву не летает. Каждый самолет России от Боинга до АНа-148 (по возрасту) имеет не просроченный СЛГ (сертификат летной годности), те по документам он безопасен. Для особо одаренных самолет БОИНГ России = Самолету боинг ЛЮФТГАНЗЫ. (летал тут из германии на люфтганзе, самолет ABJB 199х годов) На счет доп оплаты багажа - читайте условия тарифа, если видите что с вас пытаются доп. денежные средства взять, Вам кажется не законно, то отстаивайте свою позицию, регистрацию прошли, самолет без вас не улетит. Вы в самолете летите с целью пожрать? Не нравится жрачка, спросите у стюардессы есть ли чего другое, вежливо, бывает, что и находится. В целом, уважайте друг друга и полеты будут нормальными.

Ответить

14.12.11 2:30

Дмитрий

Гость : Ограниченным людям, вроде данного товарища, что тут комментарий оставил - не суждено осмыслить, что у меня дела в Питере, поэтому и транзит - наиподходящий))) А Вы, неуважаемый, сидите дома за компом, и мечтайте о лучшей для Вас участи))) Дмитрий : Летел 03.12.2011 из Сочи в Москву через СПб, рейс Сочи-Питер выполняла авиакомпания "Россия" - впервые летел данной а/к, хотя 2мя неделями ранее уже мог состояться мой первый полет с Россией, но я опоздал на рейс... В общем - это все лилика, по-факту: попался мне (вместо заявленного А319) АН 148-100, честно говоря, поначалу я пришел в смятение... АН..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, прямо скажем... "не очень", но никуда не денешься - лететь надо! На поверку самолет оказался очень уютным и удобным! Внутри приятные новые панели внутренней отделки, говорящие о молодом возрасте этого летательного аппарара. Стюардесса - зовут Раиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наиприятнейшей (она единственная обслуживала эконом)!!!! В противоречие тем, что тут некоторые писали!!! Человек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) Даже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!! Я бы хотел выразить огормную благодарность Раисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! Если Руководство авиакомпании "Россия" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, я бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! Знайте - у Вас отличный персонал. Кстати, кормили тоже отлично! На выбор: свинина, говядина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". Сытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! В целом, повторюсь, очень приятное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) Лететь из Сочи в Москву через Петербург? Это ж каким извращенцем надо быть??

Ответить

13.12.11 23:41

Гость

Дмитрий : Летел 03.12.2011 из Сочи в Москву через СПб, рейс Сочи-Питер выполняла авиакомпания "Россия" - впервые летел данной а/к, хотя 2мя неделями ранее уже мог состояться мой первый полет с Россией, но я опоздал на рейс... В общем - это все лилика, по-факту: попался мне (вместо заявленного А319) АН 148-100, честно говоря, поначалу я пришел в смятение... АН..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, прямо скажем... "не очень", но никуда не денешься - лететь надо! На поверку самолет оказался очень уютным и удобным! Внутри приятные новые панели внутренней отделки, говорящие о молодом возрасте этого летательного аппарара. Стюардесса - зовут Раиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наиприятнейшей (она единственная обслуживала эконом)!!!! В противоречие тем, что тут некоторые писали!!! Человек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) Даже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!! Я бы хотел выразить огормную благодарность Раисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! Если Руководство авиакомпании "Россия" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, я бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! Знайте - у Вас отличный персонал. Кстати, кормили тоже отлично! На выбор: свинина, говядина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". Сытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! В целом, повторюсь, очень приятное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) Лететь из Сочи в Москву через Петербург? Это ж каким извращенцем надо быть??

Ответить

13.12.11 20:24

Дмитрий

Гость : Да, конечно, собирают их в Воронеже - прекрасно знаю, но как то при составлении данного поста - перепутал..)) А вот насчет "кокпита" - это конечно про салон лайнера (с точки зрения норм русского языка - применимо и не является некорректным значением))) Дмитрий : Летел 03.12.2011 из Сочи в Москву через СПб, рейс Сочи-Питер выполняла авиакомпания "Россия" - впервые летел данной а/к, хотя 2мя неделями ранее уже мог состояться мой первый полет с Россией, но я опоздал на рейс... В общем - это все лилика, по-факту: попался мне (вместо заявленного А319) АН 148-100, честно говоря, поначалу я пришел в смятение... АН..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, прямо скажем... "не очень", но никуда не денешься - лететь надо! На поверку самолет оказался очень уютным и удобным! Внутри приятные новые панели внутренней отделки, говорящие о молодом возрасте этого летательного аппарара. Стюардесса - зовут Раиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наиприятнейшей (она единственная обслуживала эконом)!!!! В противоречие тем, что тут некоторые писали!!! Человек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) Даже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!! Я бы хотел выразить огормную благодарность Раисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! Если Руководство авиакомпании "Россия" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, я бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! Знайте - у Вас отличный персонал. Кстати, кормили тоже отлично! На выбор: свинина, говядина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". Сытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! В целом, повторюсь, очень приятное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) "быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- т.е. всех пассажиров эконом класса дружно загнали в кабину к лётчикам))))) да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Бедные Воронежцы, знали бы они, что на самом деле являются Саратовцами

Ответить

11.12.11 9:35

Гость

Гость : Гость : Гость : Сегодня 10.12.2011 первый раз летел ПЛ145 Санкт-Петербург-Москва(домодедово). Стандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета принял решение не взлетать! По техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, я пошел поменял билет на рейс аэрофлота. Так что с Россией у меня не срослось. Благо хоть не успели взлететь. Россия и аэрофлот - одна и та же компания! А когда у аэрофлота подобное случается, ты бьёшься об стену? я вам не тыкал это раз. с аэрофлотом у меня за 47 перелетов в текущем году до этого ничего не случалось это два! Нигде нет ссылок что аэрофлот и россия это одно и тоже это три! www.aeroflot.ru/cms/new/12266 вот Вам ссылка, Аэрофлот получил 75% акций "России"

Ответить

11.12.11 0:43

Гость

Гость : Гость : Сегодня 10.12.2011 первый раз летел ПЛ145 Санкт-Петербург-Москва(домодедово). Стандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета принял решение не взлетать! По техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, я пошел поменял билет на рейс аэрофлота. Так что с Россией у меня не срослось. Благо хоть не успели взлететь. Россия и аэрофлот - одна и та же компания! А когда у аэрофлота подобное случается, ты бьёшься об стену? я вам не тыкал это раз. с аэрофлотом у меня за 47 перелетов в текущем году до этого ничего не случалось это два! Нигде нет ссылок что аэрофлот и россия это одно и тоже это три!

Ответить

10.12.11 23:25

Гость

Гость : Сегодня 10.12.2011 первый раз летел ПЛ145 Санкт-Петербург-Москва(домодедово). Стандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета принял решение не взлетать! По техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, я пошел поменял билет на рейс аэрофлота. Так что с Россией у меня не срослось. Благо хоть не успели взлететь. Россия и аэрофлот - одна и та же компания! А когда у аэрофлота подобное случается, ты бьёшься об стену?

Ответить

10.12.11 21:35

Гость

Сегодня 10.12.2011 первый раз летел ПЛ145 Санкт-Петербург-Москва(домодедово). Стандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета принял решение не взлетать! По техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, я пошел поменял билет на рейс аэрофлота. Так что с Россией у меня не срослось. Благо хоть не успели взлететь.

Ответить

09.12.11 14:44

vovabol

хорошая компания

Ответить

08.12.11 18:28

Гость

Дмитрий : Летел 03.12.2011 из Сочи в Москву через СПб, рейс Сочи-Питер выполняла авиакомпания "Россия" - впервые летел данной а/к, хотя 2мя неделями ранее уже мог состояться мой первый полет с Россией, но я опоздал на рейс... В общем - это все лилика, по-факту: попался мне (вместо заявленного А319) АН 148-100, честно говоря, поначалу я пришел в смятение... АН..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, прямо скажем... "не очень", но никуда не денешься - лететь надо! На поверку самолет оказался очень уютным и удобным! Внутри приятные новые панели внутренней отделки, говорящие о молодом возрасте этого летательного аппарара. Стюардесса - зовут Раиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наиприятнейшей (она единственная обслуживала эконом)!!!! В противоречие тем, что тут некоторые писали!!! Человек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) Даже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!! Я бы хотел выразить огормную благодарность Раисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! Если Руководство авиакомпании "Россия" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, я бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! Знайте - у Вас отличный персонал. Кстати, кормили тоже отлично! На выбор: свинина, говядина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". Сытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! В целом, повторюсь, очень приятное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) "быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- т.е. всех пассажиров эконом класса дружно загнали в кабину к лётчикам))))) да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Бедные Воронежцы, знали бы они, что на самом деле являются Саратовцами

Ответить

08.12.11 18:20

Дмитрий

Летел 03.12.2011 из Сочи в Москву через СПб, рейс Сочи-Питер выполняла авиакомпания "Россия" - впервые летел данной а/к, хотя 2мя неделями ранее уже мог состояться мой первый полет с Россией, но я опоздал на рейс... В общем - это все лилика, по-факту: попался мне (вместо заявленного А319) АН 148-100, честно говоря, поначалу я пришел в смятение... АН..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, прямо скажем... "не очень", но никуда не денешься - лететь надо! На поверку самолет оказался очень уютным и удобным! Внутри приятные новые панели внутренней отделки, говорящие о молодом возрасте этого летательного аппарара. Стюардесса - зовут Раиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наиприятнейшей (она единственная обслуживала эконом)!!!! В противоречие тем, что тут некоторые писали!!! Человек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) Даже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро смягчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и смеялись!! Я бы хотел выразить огормную благодарность Раисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! Если Руководство авиакомпании "Россия" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, я бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! Знайте - у Вас отличный персонал. Кстати, кормили тоже отлично! На выбор: свинина, говядина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". Сытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! В целом, повторюсь, очень приятное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в Саратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!)))

Ответить

08.12.11 11:11

Гость

Гость : Гость : Алена : Добрый день. Я сама часто летаю рейсами а-к Россия, очень довольна, ребята просто молодцы. У любой авиакомпании есть свои промахи, но что касается России ГТК они на фоне аэрофлота просто-СУПЕР! Удачи Вам супер на фоне аэрофлота??? Вы сравнивали компоновку самолетов "России" и "Аэрофлота"? у АФЛ каждый самолет вмещает на 20-40 человек меньше!!! "Россия" же возит людей как селедку в банке Это смотря о каких бортах идёт речь, если А-319,320, то одинаково, если б-767- то у России скотовозка с компоновкой 2-4-2, при нормальной 2-3-2 Вы видимо не летали Аэрофлотом... А-319 - Россия - 138 мест, Аэрофлот - 116! А-320 - Россия 156 мест, Аэрофлот - 140! Ну про Б-767 я лучше промолчать... Россия 304 места, Аэрофлот - 218!!!

Ответить

08.12.11 10:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : летел Норильск-Санкт-Петербург... Летал в Архангельск... Вы какой компанией летели? У "России" нет таких самолетов давным давно, только Боинги, Аэробусы и новый Ан-148!! Кстати, "новый Ан-148" и "надежный" - это ведь про разные самолеты? А чем вас Ан-148 обидел?

Ответить

08.12.11 10:22

Гость

Гость : Алена : Добрый день. Я сама часто летаю рейсами а-к Россия, очень довольна, ребята просто молодцы. У любой авиакомпании есть свои промахи, но что касается России ГТК они на фоне аэрофлота просто-СУПЕР! Удачи Вам супер на фоне аэрофлота??? Вы сравнивали компоновку самолетов "России" и "Аэрофлота"? у АФЛ каждый самолет вмещает на 20-40 человек меньше!!! "Россия" же возит людей как селедку в банке Это смотря о каких бортах идёт речь, если А-319,320, то одинаково, если б-767- то у России скотовозка с компоновкой 2-4-2, при нормальной 2-3-2

Ответить

07.12.11 23:53

Гость

Гость : Гость : Гость : летел Норильск-Санкт-Петербург... Летал в Архангельск... Вы какой компанией летели? У "России" нет таких самолетов давным давно, только Боинги, Аэробусы и новый Ан-148!! Кстати, "новый Ан-148" и "надежный" - это ведь про разные самолеты?

Ответить

07.12.11 21:59

Гость

Алена : Добрый день. Я сама часто летаю рейсами а-к Россия, очень довольна, ребята просто молодцы. У любой авиакомпании есть свои промахи, но что касается России ГТК они на фоне аэрофлота просто-СУПЕР! Удачи Вам супер на фоне аэрофлота??? Вы сравнивали компоновку самолетов "России" и "Аэрофлота"? у АФЛ каждый самолет вмещает на 20-40 человек меньше!!! "Россия" же возит людей как селедку в банке

Ответить

07.12.11 10:54

Гость

Гость : Гость : летел Норильск-Санкт-Петербург на Ту154 самолёт старый.ну полёт провёл просто отлично, конечно в полёте трясло впрочем полёт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"ГТК РОССИЯ" Летал в Архангельск на самолете Ил-18. Посадка в самолет прошла отлично - прошли дружно пешком из здания аэропорта по летному полю в самолет. Дул ветер, но нам понравилось. В полете всё тоже понравилось. Считаю, что не нужно убирать Ил-18 из парка самолетов авиакомпании. Спасибо большое экипажу! Вы какой компанией летели? У "России" нет таких самолетов давным давно, только Боинги, Аэробусы и новый Ан-148!!

Ответить

06.12.11 13:40

Гость

Гость : Гость : летел Норильск-Санкт-Петербург на Ту154 самолёт старый.ну полёт провёл просто отлично, конечно в полёте трясло впрочем полёт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"ГТК РОССИЯ" Летал в Архангельск на самолете Ил-18. Посадка в самолет прошла отлично - прошли дружно пешком из здания аэропорта по летному полю в самолет. Дул ветер, но нам понравилось. В полете всё тоже понравилось. Считаю, что не нужно убирать Ил-18 из парка самолетов авиакомпании. Спасибо большое экипажу! Я летел на Ан-124 в Москву из Америки, полёт понравился, кормили рыбой! Экипажу респект и уважуха, всё культурно, места для хвоста- много! С Уважением ДЕльфин!

Ответить

06.12.11 11:24

Гость

Гость : летел Норильск-Санкт-Петербург на Ту154 самолёт старый.ну полёт провёл просто отлично, конечно в полёте трясло впрочем полёт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"ГТК РОССИЯ" Летал в Архангельск на самолете Ил-18. Посадка в самолет прошла отлично - прошли дружно пешком из здания аэропорта по летному полю в самолет. Дул ветер, но нам понравилось. В полете всё тоже понравилось. Считаю, что не нужно убирать Ил-18 из парка самолетов авиакомпании. Спасибо большое экипажу!

Ответить

04.12.11 10:39

Гость

летел Норильск-Санкт-Петербург на Ту154 самолёт старый.ну полёт провёл просто отлично, конечно в полёте трясло впрочем полёт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"ГТК РОССИЯ"

Ответить

04.12.11 0:10

Гость

Александр : Обычно я никогда не пишу отзывы о плохой работе, но тут настолько истрепал нервы... К сожалению, пришлось приобрести электронный авиабилет авиакомпании Россия, так как у других компаний подходящих рейсов не оказалось. БОЛЬШОЕ СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ ЗА УЖАСНО УЖАСНО ОТВРАТИТЕЛЬНО СФОРМИРОВАННУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ ЭЛЕКТРОННЫХ АВИАБИЛЕТОВ. После бронирования оказалось, что я могу оплатить билет либо через их оф.представительство наличными с комиссией 10 ПОЧЕМУ ТО ИМЕННО ЕВРО!! ----- а у нас в городе Иркутске всё равно представительства "России" нету... либо только через банки втб и альфа--- что я изначально и выбирал в способах оплаты и как собственно и планировал рассчитаться за билет--- НО ДАЛЕЕ,УВЫ, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТОЛЬКО ЯВЛЯЯСЬ КЛИЕНТОМ ДАННОГО БАНКА- ТО ЕСТЬ ИМЕЯ В НЁМ СЧЁТ ИЛИ КАРТУ. счетов и карт в этих банках у меня нет, другой банковской карты с возможностью оплаты через интернет тоже. в итоге- потрачена куча нервов в пустую. когда, к примеру, и конечно не в целях рекламы- брал билеты в S7 - пожалуйста оплата наличными без комиссии в офисах евросети - прекрасно, если ещё учитывать что евросеть работает до 20:00. И В ЗАКЛЮЧЕНИИ ВОПРОС К ОРГАНИЗАТОРУ РАБОТЫ АВИАКОМПАНИИ "РОССИЯ" --- ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ОПЛАТУ ВАШИХ ЖЕ БИЛЕТОВ, ДЕЛАТЬ ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ОТДАТЬ ВАМ ДЕНЬГИ????? ТО ЕСТЬ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ПАРИТЬСЯ, БЕГАТЬ, ЧТОБЫ ПОУДОБНЕЕ ОТДАТЬ ВАМ СВОИ КРОВНЫЕ??? ИЛИ ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ АЛЯ 10 ЕВРО ЧТОБЫ В ОФИЦИАЛЬНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ ВЫКУПИТЬ БИЛЕТ???? ЧТО ЗА БРЕД??? Ну не покупай билет России и не летай на самолётах вообще.. проблем то. Зачем тратить свои нервы и писать гневные посты в инетике?

Ответить

03.12.11 15:10

Александр

Обычно я никогда не пишу отзывы о плохой работе, но тут настолько истрепал нервы... К сожалению, пришлось приобрести электронный авиабилет авиакомпании Россия, так как у других компаний подходящих рейсов не оказалось. БОЛЬШОЕ СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ ЗА УЖАСНО УЖАСНО ОТВРАТИТЕЛЬНО СФОРМИРОВАННУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ ЭЛЕКТРОННЫХ АВИАБИЛЕТОВ. После бронирования оказалось, что я могу оплатить билет либо через их оф.представительство наличными с комиссией 10 ПОЧЕМУ ТО ИМЕННО ЕВРО!! ----- а у нас в городе Иркутске всё равно представительства "России" нету... либо только через банки втб и альфа--- что я изначально и выбирал в способах оплаты и как собственно и планировал рассчитаться за билет--- НО ДАЛЕЕ,УВЫ, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТОЛЬКО ЯВЛЯЯСЬ КЛИЕНТОМ ДАННОГО БАНКА- ТО ЕСТЬ ИМЕЯ В НЁМ СЧЁТ ИЛИ КАРТУ. счетов и карт в этих банках у меня нет, другой банковской карты с возможностью оплаты через интернет тоже. в итоге- потрачена куча нервов в пустую. когда, к примеру, и конечно не в целях рекламы- брал билеты в S7 - пожалуйста оплата наличными без комиссии в офисах евросети - прекрасно, если ещё учитывать что евросеть работает до 20:00. И В ЗАКЛЮЧЕНИИ ВОПРОС К ОРГАНИЗАТОРУ РАБОТЫ АВИАКОМПАНИИ "РОССИЯ" --- ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ОПЛАТУ ВАШИХ ЖЕ БИЛЕТОВ, ДЕЛАТЬ ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ОТДАТЬ ВАМ ДЕНЬГИ????? ТО ЕСТЬ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ПАРИТЬСЯ, БЕГАТЬ, ЧТОБЫ ПОУДОБНЕЕ ОТДАТЬ ВАМ СВОИ КРОВНЫЕ??? ИЛИ ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ АЛЯ 10 ЕВРО ЧТОБЫ В ОФИЦИАЛЬНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ ВЫКУПИТЬ БИЛЕТ???? ЧТО ЗА БРЕД???

Ответить

03.12.11 14:30

Гость

Гость : оооооооо,я придумал!летайте поездами ржд!на второй полке боковой, у WC)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),там коляску на 3-ю полку бесплатно можно провозить! Это точно!!! ))))))))))))))))))))) А еще там замечательная проводница на ваше: "Почему туалет не работает?!" быстро и внятно укажет вам куда идти и как надолго )))))))))))))))))

Ответить

03.12.11 0:15

Гость

оооооооо,я придумал!летайте поездами ржд!на второй полке боковой, у WC)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),там коляску на 3-ю полку бесплатно можно провозить!

Ответить

02.12.11 16:42

Гость

Ненавижу эту ублюдскую авиакомпанию, полгода жду возмещения несправедливо взятых денег за перевоз багажа - за провоз коляски-трости для ребенка 8 месяцев, которая на сайте заявлена как багаж, который не надо оплачивать. Через полгода получаю письмо от заместителя генерального директора Васильева А. В., в каждой строчке вранье, денег не вернем, нет такого на сайте!!!! Господин ВАСИЛЬЕВ А В - Я УМЕЮ ЧИТАТЬ, ЖЕЛАЮ ВАМ ВСЕГО ХОРОШЕГО В общем, обслуживание - г... , компания тоже, не летайте авиакомпанией россия

Ответить

02.12.11 9:14

Гость

Не получили до сих пор ответа на нашу претензию от 11-12 ноября 2011 г. Относительно задержки транзитного рейса Тель-Авив - С. Петербург - Красноярск, в связи с чем опоздали на транзитный рейс и были вынуждены сутки пробыть в Санкт-Петербурге. Опоздали из-за задержки самолета, прибывшего из Санкт-Петербурга в Тель - Авив. На борту все были уведомлены, что на рейсе находятся транзитные пассажиры, однако никто никаких действий не препринял, и по прилету мы пошли получать наш багаж. Здесь вызывает огромное недоумение вообще компетентны ли ваши сотрудники, которые при продаже транзитного авиабилета, сообщили нам , что на транз.рейсе багаж будет зарегистрирован до конечного пункта назначения. Дезинформация вашими представителями относительно регистрации багажа на транзитном рейсе вызывает огромное возмущение, т.к. представитель компании сама и предложила взять транзитный рейс, т.к. не нужно тратить время на получение и регистрацию багажа

Ответить

02.12.11 1:51

Евгения

Добрый вечер, не знаю маркетологи там пишут или нет, но... у меня абсолютно такая же ситуация произошла с коляской с этой же авиакомпанией, летела 18 ноября из минеральных вод в спб, с маленьким ребенком, вес коляски 11 кг, т.к. коляска -трость, не трансформер... детское питание мне подтвердили где только можно, но его принесли перед посадкой в спб, со словами "ой, а мы совсем забыли, может вы хоть баночки возьмете с пюре? я отказалась.... на коляску и мой перегруз в 5 кг именно с коляски, т.к. у нас получилось из 30 разрешенных кг, 35 из которых была сумка весом 23, а не 20. квитанцию об оплате сохранила специально, жалобу думаю может накатать на доблестных работников и представителей компании Россия в Минеральных Водах, даже фамилию записала этой "милой" глупой женщины... подобной ситуации никогда не было, в Пулково абсолютно спокойно коляска уходит в негабаритные грузы, сумка сдается в багаж, о допустимых мерах прекрасно осведомлена и перегруз максимум 3-5 кг... никогда не угадаешь, дома весов нет... причем сотрудница в аэропорту Минеральные воды мне внятно ответить так и не смогла, почему в Пулково все нормально, а у нее нет... с наглой рожей выписала мне квитанцию, которую я потребовала.... т.к. летом уже был инцидент с оплатой перегруза, вот тогда он был около 10 кг и я его оплачивала по всем правилам, с чем и согласна... но мне недвусмысленно предложили заплатить три тысячи без квитанции и никого этот перегруз больше не беспокоил... а вот представьте после такого, нормальный человек сможет промолчать, когда перегруз 5 кг из-за несчастной детской коляски, неужели и впрямь компания голодранцев? очень прошу дать ссылку для изучения этих правил и показать эти правила всем представителям авиакомпании Россия... заранее благодарна...

Ответить

01.12.11 18:32

Гость

Roflcopter : Какими жалкими выглядят попытки маркетологов "России" оправдать свою компания на этом сайте. Не позорьтесь, вас насквозь видно. А вы не нарушайте!)))

Ответить

01.12.11 17:35

Roflcopter

Какими жалкими выглядят попытки маркетологов "России" оправдать свою компания на этом сайте. Не позорьтесь, вас насквозь видно.

Ответить

01.12.11 15:41

Гость

для готьи с "детской коляской" вы мадам, что-то перепутали или не знаете правил перевозок. я сама летаю с мал.ребенком.1-заказ питания вы должны еще раз подтвердить прирегистраци на рей и у вас в пос.талоне будет стоять отметка (о питании)2-детские коляски перевозятся без оплаты( видно у вас не коляска была "перегрузом" , а что-то из личных вещей. что-бы не попадать в просак-изучите досконально все правила перевозок, для вашей-же пользы и применяйте их в жизни(тем более вы так часто летаете!!!!!!!!!!)

Ответить

30.11.11 2:35

Гость

значит так! компания г... полное, летаю часто, по работе в основном, мало того что рейсы задерживают по 5-7 часов, недавно летала с ребенком маленьким, заказала дет. питание, его так и не принесли, хотя при заказе билета, его подтвердили, содрали деньги за перевоз пластиковой детской коляски, перегруз 3 кг, денег не жалко, просто смешно, за детскую коляску то... я понимаю 10-15кг перегруз, а то за 3 кг.... голодранцы... и это при том, что большинство авиакомпаний перевозку негабаритных грузов, в частности дет. колясок, осуществляют бесплатно... ей богу, голодранцы...

Ответить

27.11.11 16:51

Сергей

Сегодня отправил жену с дочкой отдохнуть в Хургаду, Сидят в аэропорту уже 7 часов ждут борт

Ответить

25.11.11 18:23

Михаил

22 и 25 ноября я летал боингом из Екатеринбурга в СПб и обратно. Самолёт старенький, но ещё в неплохом состоянии. Единственное, что несколько напрягло - в 8-м ряду справа спинки кресел не откидываются (места 8E, 8F). Возможно, это сделано специально, поскольку в 9-м ряду аварийные выходы. В таком случае неплохо бы информировать пассажиров, что выспаться им на этих местах не удастся. Других претензий нет - ни к пилотам, ни к проводникам, ни к еде.

Ответить

23.11.11 16:52

Авиакомпания "Россия"

Дмитрий: Дегенератская система заказа и оплаты билета через инет. 1. Обещали оплаты банковскими картами и эл. деньгами. Этого НЕТ. Есть только яндекс деньги и только перечень конкретных банков… Уважаемый Дмитрий, Да, на данном этапе из электронных денег мы предлагаем только Яндекс деньги. Веб мани находятся в разработке и будут запущены в течение ближайшего месяца. Однако мы предлагаем много других способов оплаты, таких как кредитные карты, Интернет банкинг, платежные терминалы, банкоматы и даже платежные переводы. Для оплаты принимаются кредитные карты следующих платежных систем: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express. Никаких ограничений по банкам у нас нет. Если карта клиента, выданная ему банком эмитентом, разрешает оплату через Интернет, мы ее принимаем. Система Интернет банкинга, действительно, реализована у нас для Альфа банка, но это не имеет никакого отношения к платежам по кредитным картам. Это система, когда оплата услуги производится клиентом с его счета из личного кабинета. Такая услуга обычно не предоставляется вместе с картой, на нее клиент делает отдельный запрос в банке, и эта услуга у большинства банков платная. 2. Для проверки статуса оплаты предлагают идти на какой-то дебильный сайт, регистрироваться и т.д... Потратил 30 минут (на второй день), пока узнал, как же эту хрень проверить по номеру билета… Система checkmytrip предназначена не для проверки статуса оплаты. В этой системе пассажир в принципе может проверить свой билет, увидеть бронирование и свои данные, переслать информацию по почте. Условия использования ссылки очень простые (для входа нужно заполнить всего 2 поля) и описаны на официальном сайте компании (цитируем): «Если Вы сделали он-лайн бронирование или купили билет, то можете проверить информацию о Вашем путешествии, используя эту ссылку www.checkmytrip.com. Необходимо внести номер заказа, указанный на билете или в подтверждении, полученном по электронной почте, и фамилию, указанную при заказе» Подтверждением оплаты является письмо на электронную почту от платежной системы, сразу после проведенной клиентом оплаты. Статус оплаты в www.checkmytrip.com увидеть нельзя. 3. Через сутки после оплаты приходит письмо "истек срок для оплаты заказа с ИТ-номером"... мля, я же вчера оплатил и уже имею электронный билет, нахрена опять отвлекать меня и тратить мое время? Описанная выше ситуация возможна только в случае отсутствия оплаты. Если оплата произведена, ИТ номер уже использован и никакое письмо клиенту на почту не придет. Вероятно, при бронировании вы создали 2-3-4 брони, и каждой из них был присвоен ИТ номер, поэтому по истечении суток перед аннуляций брони вам пришло такое письмо. 4. На электронном билете нет штрих кода. Значит в аэропорту даже никто не думает ставить терминалы для регистрации на самолет (кто без багажа и внутри страны) На электронном билете (а точнее - на маршрут квитанции) не должно быть шрихкода. Маршрут квитанция не является перевозочным документом и выдается только для удобства пассажира. Вы можете прийти в аэропорт с одним паспортом и без проблем улететь. Терминалы для регистрации (киоски саморегистрации) у нас есть, они установлены и работают в аэропортах Петербурга и Москвы. Для их использования не нужны шрихкоды, нужен только паспорт и знание номера рейса. В этом и заключается удобство электронного билета: не нужно никаких бумажек, только ваш паспорт. Билет находится в электронной базе данных авиакомпании. Если же говорить о веб-регистрации, то это отдельный функционал, и он у нас открыт пока только по отдельным направлениям. Данный сервис постоянно дорабатывается, список направлений расширяется. Если по выбранному направлению открыта веб-регистрация, за сутки до вылета пассажир может зарегистрироваться и получить посадочный талон со штрихкодом, который в аэропорту у него считают специальным устройством при контроле на гейте.

Ответить

23.11.11 11:24

Авиакомпания "Россия"

елена : предыдущий гость пишет.что ни в одной авиаком-ии нет новых самолётов. это не правда. у аэрофлота только новые самолёты новые самолеты - это не гарантия безопасности. Новыми они будут и после 5, и 10 лет полетов, если компания обеспечивает своевременное техническое обслуживание и ремонт самолетов.

Ответить

22.11.11 14:43

Дмитрий

Дегенератская система заказа и оплаты билета через инет. 1. Обещали оплаты банковскими картами и эл. деньгами. Этого НЕТ. Есть только яндекс деньги и только перечень конкретных банков. Т.е. если у меня вебмани и карта НЕ от Альфабанка - то оплатить по инету невозможно. Позорище... 2. Для проверки статуса оплаты предлагают идти на какой-то дебильный сайт, регистрироваться и т.д... Потратил 30 минут (на второй день), пока узнал, как же эту хрень проверить по номеру билета. На www.rossiya-airlines.com/ru/tickets/chec... мудацкие скриншоты, не соответствующие действительности. Что у людей с головой? Да весь сайт авиакомпании с тысячами страниц нахрен никому не нужен! Нужно только 2 функции - заказать билет (см. расписание, цены и прочее) и проверить статус оплаты. Все! И это сделано через жопу. 3. Через сутки после оплаты приходит письмо "истек срок для оплаты заказа с ИТ-номером"... мля, я же вчера оплатил и уже имею электронный билет, нахрена опать отвлекать меня и тратить мое время? 4. На электронном билете нет штрих кода. Значит в аэропорту даже никто не думает ставить терминалы для регистрации на самолет (кто без багажа и внутри страны).

Ответить

16.11.11 20:59

Гость

А где можно будет приобрести билеты??))

Ответить

16.11.11 11:35

Bart Simpson

Гость : Гость : Гость : кроконавт : так не все же по "меланам" катаются, а вот в Самару слетать из Питера..на ти рейсы ставят только убогие Аны и убитые Бобики 737. Как же быть? Дорогой ты наш форумчанин "кроконавт" )))))) Ты бы лучше потратил свою неуемную энергию на серфинг по сети. Тогда бы ты точно знал, что в Самару из Питера летает напрямую Трансаэро. А если тебе так ненавистны 737-ые, то прямая дорога тебе в Аэрофлот. Полетишь через Москву, но зато на А-320. Уважаемый Гость! А что это Вы на форуме авиакомпании "Россия" авиакомпанию "Трансаэро" рекламируете"? Ваш работодатель (а/к "Россия") это не одобрит. вряд ли он рекламировал Трансаэро, учитывая что лоханулся с рейсом, прямого СПБ-Самара у ТСО нет, как и у всех остальных, кроме России Немного поправлю. Из Самары в Питер есть еще прямой у Нордавиа.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 747576 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rossiya_airlines/17.html 17 1 1