Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

16.05.11 14:51

Гость

Хотел взять билеты из Санкт-Петербурга в Геленджик. и оказалось, что билеты до неприличия дорогие - 10000-12000 тысяч рублей. И это за две недели до планируемой даты вылета! Позор " России". За эти деньги в Ниццу можно слетать три раза. Думаю, компания пользуется своим монопольным положением. ведь из Санкт-Петербурга в Геленджик летает толькко ее самолеты. Думаю обратиться в антимонопольный комитет. Пусть разберутся, с чем связан такой наглый грабеж.

Ответить

13.05.11 16:43

Гость

Стоимость билетиов в Тивот из Санкт-Петербурга туда и обратно на чартерные рейсы 11 июня

Ответить

12.05.11 22:50

Гость

для таисии. можете не переживать. детская коляска не оплачивается и не входит в вес багажа. ее у вас заберут перед посадкой на борт сам-та и попросите бортпроводников, по прилету в питер и калининград, выгрузить коляску и отдать вам ее у трапа самолета(это не входит в их обязанности, но они могут вам помочь, поэтому, именно попросите в уважительной форме, без приказов и скандалов и все будет окей, знаю по опыту, вежливая форма общения всегда приносит пользу) приятного и безопасного полета!

Ответить

12.05.11 11:01

Таисия

Подскажите пожалуйста, лечу с ребенком 11мес (лечу Тюмень-Санкт-Петербург-Калининград).....соответственно беру коляску. Коляска большая около 20 кг. И чемодан кг 15. Общая масса багажа 35 кг, получается, что перегруз 5 кг? (лечу эконом классом). Придется доплачивать за эти 5 кг., я правильно понимаю? Коляску в багаж сдавать, боюсь, как бы ее там не повредили.

Ответить

10.05.11 16:38

Роман

Летел 30 апреля 2011 года рейсом 146 из Домодедово в Санкт-Петербург. Вечно у нашей "главной"Авиакомпании,какие-то проблемы. То мест нет,то рейсы совмещают. И это при такой дороговизне билетов. Питание в бизнес классе такое-же.как у многих других авиакомпаний в экономе. Про сам эконом,боюсь вспоминать.Самолёты далеко не самые новые. При этом,они совмещают рейсы на Питер с Аэрофлотом,у которого как раз,все машины новые,но летают на своих!! В общем как со времён Пулковских авиалиний,Россия была одной из самых дорогих и жадных авиакомпаний в стране,так и осталась.

Ответить

05.05.11 7:07

Гость

Гость : Как можно багаж с рейса № 267 Пулково - Тель Авив отправить на рейс LY0405 Тель Авив - Эйлат Увы, никак. Если бы авиакомпания-перевозчик была одна и та же, то проблем бы с этим не возникло. Приятных полетов!

Ответить

04.05.11 12:14

Гость

Как можно багаж с рейса № 267 Пулково - Тель Авив отправить на рейс LY0405 Тель Авив - Эйлат

Ответить

03.05.11 13:17

Слушкина Елена

Авиакомпания ФГУП РОССИЯ потеряла мой чемодан в новогодние праздники, который сопровождал меня в отпуск и теперь руководствуясь Варшавской конвенцией предлагает мне компенсацию 7т.р. Простите, я что смогу себе на эти деньги компенсировать, пустой чемодан? Пассажир видимо весь свой багаж должен брать в салон самолета, что я и буду теперь делать и другим советовать.

Ответить

29.04.11 18:14

Артем

Регулярно сталкиваюсь с компанией Россия, и каждый раз зарекаюсь больше не пользоваться ее услугами. Не понравилась процедура сдачи билета по маршруту Москва-Петербург. В офисе на Тверской улыбчивый операционист рассказал, зачем я приехал, и билет можно отменить отправив email или письмо по факсу. Однако в следующий раз операционисты на упор отказывались принять факс и подтвердить email. Как результат - потеря полной стоимости билета. Call center - отдельная тема для обсуждения. Время ожидания ответа около 12 минут , если дождетесь конечно. Последняя капля - попытка сдать билеты в Петербурге на Невском проспекте. Все началось с охранника, который оставил ждать на лестничной площадке, когда помещение освободиться. Далее очередь с криками кто последний. Ни номерков, ни чего-то еще для удобства клиентов не предусмотрено - только 3 дивана и все. Сам не доволен сервисом по обслуживанию клиентов на стадии покупки/сдачи билетов. Надеюсь эти проблемы Вас минуют

Ответить

29.04.11 8:31

Гость Lemekhova

При перелете Вашей компанией потерян багаж! Очень жаль, что хороший полет омрачен данной ситуацией. Помогите найти необходимые вещи багажа. Или верните деньги за утеряный багаж, за его задержку.

Ответить

28.04.11 12:53

Гость

Из московских аэропортов только в шереметьево нет электронной регистрации у россии. непонятно почему(

Ответить

27.04.11 10:18

Гость

лечу из москвы, отсутствует электронная регистрация, на вокзале(аэроэкспресс) нельзя зарегистрироваться, регистрация заканчивается за 40 минут. пытался дозвониться до авиакомпании 1 час. Работать будем над этим или останетесь жить в 20 веке?

Ответить

21.04.11 21:25

Алексей

Для полетов в Лондон пользуюсь только ими. Нахожу единственный плюс - они прилетают в Гатвик. Для меня он более предпочтителен, чем Хитроу. Хотя в Лондон ГТК "Россия" летает только по летнему расписанию, зимой приходится лететь из Финляндии. В остальном средненькая компания, без откровенных "косяков" и достоинств.

Ответить

21.04.11 21:12

Гость

Летал этой авиакомпашкой из Москвы в Питер. Впечатления самые ужасные... Самолет старый, весь ободранный (Boeing 737-500 EI-CDE), место для ног просто минимальное (расстояние между креслами такое же как и у Авиановы), питание - вафля "Мишутка". Сидел на месте 11F, причем спинка была сломана и постоянно была в полуоткинутом состоянии. Больше никогда не воспользуюсь услугами такого перевозчика

Ответить

18.04.11 18:36

Гость

Вчера задержали рейс Минеральные Воды- Санкт-Петербург с 14.30 до 02.30 неговоря ничего определенного,просто каждый раз обещали через час, через два.

Ответить

12.04.11 23:28

Ольга

Летели в январе из Алматы. Так получилось, что с этим же экипажем (стюардессы) летали летом в Сочи. Нигде такого хамства больше нет. Стоюарды относятся к пассажирам как... к биомассе какой-то((9 С явным пренебрежением. Довели несколько пассажиров до нервных срывов. Конфликтуют на пустом месте. Реально было страшно, что пассажиры пойдут "в рукопашную". Обслуживание ужасно. При возможности выбора полета - не полечу больше этой авиакомпанией. Лучше переплатить)

Ответить

12.04.11 10:28

Vlad

Частенько летаю из Питера в Алма-Ату,всегда пользовался услуами компании Россия,но последний раз пришлось взять билет на казахскую компанию АирАстана и несколько об этом не пожалел. Самолет новый 2009г Аирбас321 везде стоят телевизоры весь полет показывали фильмы,питание просто супер за 5 часов полета кормили 2 раза,в общем сервис на как говорится на высоте,и по цене тоже самое что и у Пулкавских

Ответить

11.04.11 14:54

Гость

Гость : Гость : Господа пассажиры! Вот сколько читаю отзывов, столько прихожу в недоумение..... У меня складывается впечатление, что основная масса пассажиров летает только чтобы ПОЖРАТЬ (извините, но другое слово не подходит) или ПОПИТЬ томатного сока, укрывшись пледом. Вы постоянно жалуетесь на качество еды- блин, ды Вы вообще скажите СПАСИБО, что Вас еще и кормят. В чем проблема? Не нравится- не ешьте! Еще большее негодование у меня вызывают пассажиры (обычно их в салоне бывает несколько человек- это какая-нибудь "бешенная" дама и "здоровый" мужлан или детина), которым не достался томатный сок (я это очень часто вижу на чартерах). И вот, они начинают вопеть (опять другое слово не подходит), кричать на персонал, возмущаться... Блин, ды Вы этот сок томатный дома вообще не покупаете и непьете!!!!!!!!!!!!!! И претензии по поводу нехватки вышеупомянутого напитка предъявляйте Вашему туроператору, который обеспечивает Вас питанием и питьем во время полета (это для чартеров), а не авиакомпании и персоналу. В такой ситуации мне жалко девчонок и парней бортпроводников, которые выслушивая эти вопли, остаются вежливыми, доброжелательными и улыбчивыми. Я бы на их месте врезала бы чем-нибудь этому детине или вылила остатки напитка той даме!!! И с пледами тоже отдельная история... Господа пассажиры! ЗАПОМНИТЕ: пледы во всех самолетах предназначены ДЛЯ ДЕТЕЙ и не расчитаны на все количество пассажиров!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поэтому если Вы постоянно мерзнете- возьмите с собой в салон что-нибудь теплое и в тоже время легкое по весу (к примеру, джемпер). Думайте о СЕБЕ САМИ!!! С уважением, частый гость регулярных и чартерных рейсов Думается мне, пишет стюардесса. Наболело. Потому что наш народ действительно в общей своей массе демонстрирует "колхоз и совок". Ну не умеет народ наш ставить себя на место той же стюардессы, чтобы понять, каково это - общаться и работать с пьяным орущим бараном, к примеру. Хочу только поправить оратора, что вопрос с количеством пледов каждая компания решает сама для себя. И в мире существуют компании, где пледы действительно рассчитаны на каждого пассажира без исключения (их не 10, а 200, ну или 300 к примеру). В остальном, полностью поддерживаю!!!

Ответить

11.04.11 14:44

Гость

Господа! Пора бы уже понять и принять то, что все мы с вами живем не в четкой Европе, не в законоохотливой Америке, а в России. И народ наш российский отличается перманентным негативом и всеобщим недовольством, но при этом не желая что либо начать менять с себя, вечно считая, что кто-то должен прийти и сделать, но никак не я сам. Именно поэтому мы имеем ровно то, что мы имеем. Давайте либо начинать менять исключительно с себя, либо уже привыкать к тому, что есть и получать удовольствие ))) Иных вариантов просто нет!

Ответить

11.04.11 2:27

Сергей

А/К Росиия сборище быдла! Очень редко попадаются нормальные экипажи. Все остальное время летать не хочеться! Разгоните уродов, пускай летают нормальны экипажи.

Ответить

10.04.11 1:05

Гость

Гость : Господа пассажиры! Вот сколько читаю отзывов, столько прихожу в недоумение..... У меня складывается впечатление, что основная масса пассажиров летает только чтобы ПОЖРАТЬ (извините, но другое слово не подходит) или ПОПИТЬ томатного сока, укрывшись пледом. Вы постоянно жалуетесь на качество еды- блин, ды Вы вообще скажите СПАСИБО, что Вас еще и кормят. В чем проблема? Не нравится- не ешьте! Еще большее негодование у меня вызывают пассажиры (обычно их в салоне бывает несколько человек- это какая-нибудь "бешенная" дама и "здоровый" мужлан или детина), которым не достался томатный сок (я это очень часто вижу на чартерах). И вот, они начинают вопеть (опять другое слово не подходит), кричать на персонал, возмущаться... Блин, ды Вы этот сок томатный дома вообще не покупаете и непьете!!!!!!!!!!!!!! И претензии по поводу нехватки вышеупомянутого напитка предъявляйте Вашему туроператору, который обеспечивает Вас питанием и питьем во время полета (это для чартеров), а не авиакомпании и персоналу. В такой ситуации мне жалко девчонок и парней бортпроводников, которые выслушивая эти вопли, остаются вежливыми, доброжелательными и улыбчивыми. Я бы на их месте врезала бы чем-нибудь этому детине или вылила остатки напитка той даме!!! И с пледами тоже отдельная история... Господа пассажиры! ЗАПОМНИТЕ: пледы во всех самолетах предназначены ДЛЯ ДЕТЕЙ и не расчитаны на все количество пассажиров!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поэтому если Вы постоянно мерзнете- возьмите с собой в салон что-нибудь теплое и в тоже время легкое по весу (к примеру, джемпер). Думайте о СЕБЕ САМИ!!! С уважением, частый гость регулярных и чартерных рейсов

Ответить

09.04.11 11:53

Гость

Много приходиться летать-в марте 2011 летал по маршруту самара-спб и обратно.Из самары был аэробус-320 по сервису 4.по полету твердая 5!а вот из спб летели на "чуде российско-украинского авиастроения"АН-148.я не боюсь летать-но это ведро с гвоздями запомню на всю жизнь!мне кажется не надо изобретать велосипед-а просто покупать проверенные боинги и аэрбасы!это единственный минус этой авиакомпании!

Ответить

06.04.11 21:21

Руслан

30.03.2011 - Рейс Екатеринбург - СПБ - Киев. В целом доволен. Растояние между кресел хоть и небольшое, но лучше чем в Аэрофлоте. Кормили средненько, но довольно терпимо. Рейс в Киев с Питера быз задержан на 2 часа по тех.причинам. Заменили самолет, Ан на Боинг. Хочу заметить, произойди такое например с Авиановой или, тем паче Скай-Экспрессом - рейс задержали бы на долгие часы - если вообще совершили бы... 03.04.2011 Рейс Киев- СПБ - Екатеринбург. У стойки регистрации в Брисполе представитель ГТК РОССИЯ выудил с меня 800 рублей за перевес в 2.9 кг. и еще 200 рублей за место в аварийном ряду. Я заплатил, в последствии в Путково мне сказали что этот сотрудник таким образом "подзаработал". Забегая вперед хочу заметить: Вчера я написал жалобу на сайте авиакомпании по данному случаю. Уже сегодня мне звонили представители компании с Киева и разбирались в случившемся. Деньги обещали вернуть и доложить о результате проверки. Вобщем доволен я авиакомпанией и вниманием к своим пассажирам. Не часто сейчас встретишь такое. Уровень обслуживания конечно не Сингапурских Авиалиний и даже не Люфтханза, но вполне на уровне. Пилоты высокого класса, взлеты и посадки что в Питере что в Киеве - отличные! Спасибо авиакомпании за приятный полет. Оставили хорошее впечатление.

Ответить

30.03.11 0:28

Наталья

Огромное спасибо командиру экипажа рейса 751 Санкт-Петербург-Самара от 25.03.2011 за отличную посадку в сложных метеоусловиях!!!!!! Отдельное спасибо бортпроводникам за помощь во время перелета женщине с тремя детьми!!!!

Ответить

27.03.11 12:21

Гость

Скоро вообще никого обсуждать не сможем - останется только АЭРОФЛОТ государственный.

Ответить

21.03.11 22:22

Гость

Летела рейсом С-Пб-Хельсинки и обратно. До Хельсинки авиакомпания оператор Finnair, а обратно ГТК "Россия". Вылетели без задержек, очень внимательные и доброжелательные стюардессы. При подлете к Питеру КВС ТАК трогательно и красиво говорил о Санкт-Петербурге, что думаю даже те, кто не собирался посмотреть наш город, изменили свое решение( причем на английском было сказано слово в слово). Посадка была мягкой. Выходя из самолета многие искренне говорили:"Спасибо!" (летела бизнесом, а такую "публику"расшевелить...)

Ответить

20.03.11 0:34

Гость

Гость : многие пишут что на самолётах боинг 767-300 АК РОССИЯ маленькое расстояние между кресел , это не только проблема АК РОССИЯ , но и проблема АК ЛОТ Польские авиалинии , летел из Варшавы в Торонто все ноги затекли(((( это точно. жаль, что авиакомпании не могут грамотно соблюдать баланс между экономией и комфортом тех, от кого зависит существование самой компании.

Ответить

19.03.11 0:41

Гость

многие пишут что на самолётах боинг 767-300 АК РОССИЯ маленькое расстояние между кресел , это не только проблема АК РОССИЯ , но и проблема АК ЛОТ Польские авиалинии , летел из Варшавы в Торонто все ноги затекли((((

Ответить

15.03.11 19:29

Гость

мария : Скажите пожалуйста ,где в Перми можно приобрести билеты данной авиакомпании? Эх Мария-Мария )) сюда, значит, вы зайти смогли и даже написали. а на сайт компании? никак? вот вам их бесплатный номер: 8 800 333 0 647. звоните, уточняйте ))

Ответить

15.03.11 18:53

мария

Скажите пожалуйста ,где в Перми можно приобрести билеты данной авиакомпании?

Ответить

07.03.11 17:24

Гость

продолжение темы(красн-питер) просто я регулярно летаю этим рейсом, всегда летит Эрбас 319, очень удобный. мой рост 180 и вес 94 и помещаюсь и ноги могу вытянуть!!!!

Ответить

07.03.11 17:20

Гость

для гостя с рейса питер-красноярск. если не секрет, а на каком типе самолета вы летели? очень интересно.

Ответить

07.03.11 10:56

Гость

Летели 5.03.2011 по маршруту Питер-Красноярск. Пытка 5 часов. Расстояние между креслами такое, что рассчитано только на миниатюрных азиатов. Колени упираются в подбородок, вытянуть ноги невозможно. Если вы весом более 100 кг - этот самолет не для вас! Мой вес 60 кг рост 170, впечатления остались незабываемые! Имея такой самолетный парк нельзя называться "Россией"! С ностальгией вспоминала полет на аэробусе ил компании Край эйр (кресла в три ряда, в каждом по 3 места). Как дома на мягком диване! И понимаешь за что платишь!

Ответить

03.03.11 21:49

Гость

всем привет! 02.03.11 летел из сочи домой. приехал в аэропорт, привезли к самолету-увидел это чудо 21 века-АН-148. думал-не взлетим, уж больно мал и непригляден с наружи. но полет прошол на ура!!!!!!! салон-супер, удобно, красиво и девченки-молодцы. обслужили по высшей категории. даже не знал у "России" есть такие САМОЛЕТИКИ. класс!!!!!!!да, и цена прятно удивляет, особенно если порыскать в инете и купить билет по электронке.

Ответить

17.02.11 14:39

Гость

Гость : А люфтганза по земле летит поэтому вам видимо и не страшно? А Эйрберлин вообще подземная авиакомпания )))))))

Ответить

16.02.11 6:42

Гость

А люфтганза по земле летит поэтому вам видимо и не страшно?

Ответить

16.02.11 5:27

Семён Мостовой

Обычно летаю другими авиакомпаниями (Lufthansa,Airberlin) в связи с тем, потому что очень боюсь летать, но в этот раз летел авиакомпанией "Россия", рейс Франкфурт-Санкт-Петербург. При взлёте как обычно началась паника, также как и при посадке, но благодаря только замечательной бортпроводницы Эсенамановой Натальи перенёс этот полёт без страха и в прекрасном расположении духа. Поэтому в следующий раз совершенно без сомнений лечу Вашей авиакомпанией в Россию надеясь на понимание персонала моей фобии. Посадка и взлёт тоже был замечательный благодаря хорошим пилотам. Спасибо Вам большое и передайте от меня лично при возможности Наталье благодарность и большой привет. С уважением Семён Мостовой

Ответить

13.02.11 2:10

Гость

Нет,просто от её красоты и ещё пару причин,я не смог не дать,не взять номер мобильного)буду раз если она увидит и позвонит.

Ответить

13.02.11 1:08

Дама с платком

Гость : Ищу девушку! Которой 12.02.2011 дал платок в кассе авиакомпании Россия Спб. 89-11-213-11-21 Александр) Что, платок для дамы жалко уже? Не вернула??

Ответить

13.02.11 1:03

Гость

Ищу девушку! Которой 12.02.2011 дал платок в кассе авиакомпании Россия Спб. 89-11-213-11-21 Александр)

Ответить

09.02.11 23:40

Гость

Гость : Ребята, выручайте! Первый раз в жизни летел по электронному билету в командировку из Пулково в Ростов и обратно. Не знал, что в бухгалтерию нужно сдавать посадочные талоны. Теперь нужно делать запрос о факте моего присутствия на борту самолета в авиакомпанию "Россия". Подскажите, куда посылать или отвезти письмо с запросом в Питере. В авиакомпании только один многофункциональный телефон, и барышня на том конце сама толком ответить не может. На официальном сайте авиакомпании есть адреса представительств, в Санкт-Петербурге в том числе. Странно, что при наличии возможности написать сюда, Вы не воспользовались возможностью посетить официальный сайт авиакомпании.

Ответить

09.02.11 15:42

Гость

Ребята, выручайте! Первый раз в жизни летел по электронному билету в командировку из Пулково в Ростов и обратно. Не знал, что в бухгалтерию нужно сдавать посадочные талоны. Теперь нужно делать запрос о факте моего присутствия на борту самолета в авиакомпанию "Россия". Подскажите, куда посылать или отвезти письмо с запросом в Питере. В авиакомпании только один многофункциональный телефон, и барышня на том конце сама толком ответить не может.

Ответить

08.02.11 20:18

Гость

почему то плохие отзывы не печатают..стыдно.. тк кругом хамы одни..

Ответить

06.02.11 21:28

Гость

Марина : Двоякое мнение. 31 января 2011 года летела рейсом номер 327 из Пулково 1 в Санкт-Петербурге в г. Калининград. Время вылета официальное 10.30 утра.. пришла как положено за 1,5 часа в аэропорт. По оканчанию регистрации бОльшая часть пассажиров уже собрались в накопителе. Т.е. багаж уже был сдан и у большинства даже денег с собой не было. Объявление о том, что рейс задержан на час прозвучало только в зале аэропорта, ав накопителе народ волновался в недоумении и дергал девушку за стойкой, где наш самолет. Потом по рации сообщили пройти к выходу номер 4. Для справки - это круглая хрень без туалета с температурой воздуха не более 15 градусов. Там мы просидели еще 1 час. В итоге по рации девушке сообщили, чтобы нас отправили обратно в тот самый накопитель, откуда мы пришли. Рейс в итоге задержали до 13.30. единственное спасибо за то, что сотрудники аэропорта нас бесплатно покормили, но и это случилось за 10 минут до прихода автобуса. пришел автобус и катал нас от одного самолета к другому. в итоге с 5 попытки нашли наш самолет. А сотрудники авиакомпании, к слову, очень доброжелательные))) Спасибо) Причину задержки рейса назвали - метеоусловия в городе калининград. Но по прилету, а это всего лишь 1,5 часа, обнаружилось, что там солнышко, которое светило с самого утра... Не понятно. Еще 1 казус с Россией - 4 ноября из калининграда не могли улететь. И дажне не предупредили. Девушка за стойкой информации никакой информации не предоставила, еще и нахамила. Печально. а причина та же - метеоусловия, но уже в Питере. и так же по прилету оказалось, что погода в общем-то и не менялась. Не знаю, может у них самолеты какие особенные...) А еще, чтобы отправить это сообщение, полчаса разбирала код с картинки. Зачем так строго? мда....а кормят нас вообще-то авиакомпании,а не сотрудники аэропорта....это надо знать.....аэропорту на нас на...рать!!!

Ответить

03.02.11 19:02

Гость

Безобразная авиакомпания! 16 января 2011г. За 40 минут до вылета продали билет на С-Петербург,и мы неуспели на регистрацию т.к. она сразу окончилась..,нас 4 человека не пустили на посадку .. на последний рейс в 22-30.. Стервы и хамки в аэропорту!!!,отказались возвращать деньги за билеты предложили ждать следующего рейса.. мы отказались и уехали сапсаном...

Ответить

03.02.11 13:57

Марина

Двоякое мнение. 31 января 2011 года летела рейсом номер 327 из Пулково 1 в Санкт-Петербурге в г. Калининград. Время вылета официальное 10.30 утра.. пришла как положено за 1,5 часа в аэропорт. По оканчанию регистрации бОльшая часть пассажиров уже собрались в накопителе. Т.е. багаж уже был сдан и у большинства даже денег с собой не было. Объявление о том, что рейс задержан на час прозвучало только в зале аэропорта, ав накопителе народ волновался в недоумении и дергал девушку за стойкой, где наш самолет. Потом по рации сообщили пройти к выходу номер 4. Для справки - это круглая хрень без туалета с температурой воздуха не более 15 градусов. Там мы просидели еще 1 час. В итоге по рации девушке сообщили, чтобы нас отправили обратно в тот самый накопитель, откуда мы пришли. Рейс в итоге задержали до 13.30. единственное спасибо за то, что сотрудники аэропорта нас бесплатно покормили, но и это случилось за 10 минут до прихода автобуса. пришел автобус и катал нас от одного самолета к другому. в итоге с 5 попытки нашли наш самолет. А сотрудники авиакомпании, к слову, очень доброжелательные))) Спасибо) Причину задержки рейса назвали - метеоусловия в городе калининград. Но по прилету, а это всего лишь 1,5 часа, обнаружилось, что там солнышко, которое светило с самого утра... Не понятно. Еще 1 казус с Россией - 4 ноября из калининграда не могли улететь. И дажне не предупредили. Девушка за стойкой информации никакой информации не предоставила, еще и нахамила. Печально. а причина та же - метеоусловия, но уже в Питере. и так же по прилету оказалось, что погода в общем-то и не менялась. Не знаю, может у них самолеты какие особенные...) А еще, чтобы отправить это сообщение, полчаса разбирала код с картинки. Зачем так строго?

Ответить

01.02.11 16:30

Гость

28 января летела рейсом 712 Пермь-Спб. Удобное время: вылет в 6.50, прилет в 7 с минутами. Вылетели в 7.10. Из приветственного слова командира корабля узнали, что летим через Сургут. В дороге будем на 4 часа дольше, в Спб прибываем в 11 часов. Объяснение: надо забрать пассажиров из Сургута, т.к. сломался борт, который должен был выполнять рейс Сургут-Спб. Во время регистрации на рейс никто об изменении маршрута не обмолвился. Конечно, куда нам деваться, ведь прямых рейсов больше нет. Что делать людям, у которых пересадка или запланированы дела на утро (была пятница), никого не волнует. На наше возмущение стюардессы отвечали, что сами узнали об изменении маршрута только на пути в Пермь. Во всем отношении сквозило: "и так пришлось лететь лишнего, вы еще на наши головы". За причиненные неудобства извинился командир корабля после посадки в Спб. Сургутчан конечно жалко, но причем тут мы? Почему авиакомпания решает свои проблемы за счет пассажиров? Если нет толку нормально организовать работу, зачем браться? Летела с "Россией" первый и точно последний раз. Всем друзья и знакомым рассказала об этом вопиющем хамстве (по другому данную ситуацию назвать не могу).

Ответить

29.01.11 23:53

Гость

Гость : а читать то умеете? В авиабилетах все по русски написано-ведь это договор с авиакомпанией на перевозку и там все прописано,ну и сайт у авиакомпании есть.а уж там информации сколько хотите Гость : Приезжал брат из Санкт-Петербурга в гости в Сочи , решил детям обратно отправить фрукты , за покупку фруктов отдано 850 рублей ,а за провоз багажа 5000р , превысили норму на 20 кг. Мне кажется у вас господа грабительские ценны на багаж.И самое главное вы об этом не где не пишите а ставите перед фактом людей при регистрации. <a href="#postform" onc lick="addQuoteYen('message_text_83149','REVIEW_TEXT2','Гость');"> Ответить на данное сообщение</a> У любой авиакомпании провоз 1 кг багажа сверхнормы равняется почти 1,5% от самого дорогого тарифа экономического класса или же бизнес класса (смотря какой билет у Вас) за 1 кг багажа. И совершенно не важно за какую цену Вы купили именно свой билет. Это международные правила.

Ответить

24.01.11 7:07

Tom

Господа! Ну зачем же писать отзыв, если Вы летите впервые в жизни и Вам нет с чем сравнивать?

Ответить

22.01.11 19:29

Гость

Летел рейсом 542 из Новосибирска в СПб (командир экипажа Семибратов С.), и рейсом 163 из СПб в Москву, Шереметьево (командир экипажа Цымбаленко В.). Достойное обслуживание, как в аэропортах, так и на борту, вежливый и компетентный персонал. Посадка мягкая и все эволюции в воздухе плавные, полет без неприятных ощущений. Салоны самолетов не новые, но чистые, достаточно уютные. Огорчил маленький шаг кресел, сидеть неудобно. Всем сотрудникам а/к "Россия" большое спасибо, счастливых полетов, мягких посадок!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 798081 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rossiya_airlines/12.html 12 1 1