Форум авиакомпании Ай Флай

21.02.25 13:58 Пассажир с билетом

Гость от 21 февраля, конечно, склонен к личной низкопробной клоунаде. Только клоунада по жизни поганенькая. Учиться родному языку не поздно и в 60, а с воспитанием, похоже, уже всё.

21.02.25 11:37 Гость

Очень круто налажена система собрать по максимуму, милая девочка, сотрудница ходить и ищет у кого есть ручная кладь, потом просят поставить в емкость где Бабушкин лукошко не поместится и улыбаясь забирают за маленький чемоданчик почти как за билет, ну думаешь ок, наверное мест нету в салоне, заберут в багаж или что. Нет за 80% суммы дают бирку и вперед. А полки то огромные, можно слона с крокодилом спрятать. И конечно же проходя мимо рядов надо бедрами задевать всех без извинения. Не помешало бы похудеть и может на лицах улыбка появиться у стюардесс, вроде красивые а так ощущение как будто из окружения только вышли, взгляды как на взвешивание по боям без правил))))) мы же пассажиры хрупкие, купили билеты на плацкарт то что было и хотим полететь, мы же не хотим что бы авиакомпания сделал всем персональный массаж или кормила осьминогами. Просто везет вам что руководство по ходу таки же как вы, больше на отвали, когда начнут вас драть за каждый негативный отзыв пассажиров и лишать KPI вот тогда вы и поможет вещи толкать на борт, тем кому необходимо и самбу танцевать и детей развлекать и типа в одежде шеф повара выводить показать шоу. А так желательно чуть эмпатии в все остальное можно научится .

22.01.25 21:22 Гость

исправление паспортных данных в билете

24.10.24 22:02 Гость

Гость : Сайт висит уже полчаса Место оплатила А посадочного талона так и нет Все грузит... Долго это будет продолжаться Пока они не закроются

21.10.24 15:01 Гость

Сайт висит уже полчаса Место оплатила А посадочного талона так и нет Все грузит... Долго это будет продолжаться

10.08.24 4:23 Гость

Рейс 742 из Питера в Сочи, уже перенесли с 9.00 на 15.00, отличная контора, накрылись все стыковки. Что б вы закрылись, мошенники! Не на чем летать, так и скажите!

31.03.24 11:08 Гость

Отменили рейсы Чита Москва и даже не известили. Попользовались деньгами и бросили ненужных для них людей. А люди эти поездки планировали. Сейчас у разбитого корыта

30.03.24 14:08 Гость

Ну, что, опять отмены. Читу сняли на всю глубину продаж. Попользовались деньгами и как всегда кинули. Когда вы закроетесь? Каждый год 1000 обманутых людей.

03.02.24 16:58 Гость

Согласен что отношения к клиенту в данной авиакомпании мягко сказать так себе. Ранее пользовались услугами , но после одной неприятной ситуации наши дороги разошлись? Теперь летаем более адекватной авиакомпанией! Не рекомендую, особенно с детьми!

31.01.24 18:41 Гость

Летала в Калининград, компания ужасная, стюардессы злые, еды нет, самолет скрипит

31.01.24 17:34 Анастасия

Красиво пишет, Антон? Мы тоже покупали билеты в заранее , места в данной авиакомпании даже за доплату на сайте забронировать не смогла. Пытались это сделать при регистрации, сказали нет проблем доплатите. Приехали за заблаговременно !Но в дело в ступили настоящие профессионалы на стойке регистрации! Как думаете какой результат? Проблемы для клиента! Крайне Не рекомендую!

22.01.24 17:50 Авиатехник

Поддерживаю Antidruzha! Он один из немногих, кто четко разъясняет, где пассажиром были допущены ошибки. Если ошибки сведены к минимуму, полет будет прекрасным. Браво подсказчику и бесплатному советчику!

15.01.24 14:05 Гость

Добрый день. Зашёл почитать отзывы об авиакомпании Ай Флай. Отзывы разные , люди оставляют своё мнение. Но здесь я наткнулся на ответ который оставил некто Antidruzh от 13.01, если такой хамский ответ дал представитель авиакомпании , то летать с ними себя не уважать . Если они позволяют себе такое общение, на уровне дна , значит все жалобы обоснованны . Не могу быть точно уверен является ли данный персонаж представителем авиакомпании или некто решил блеснуть бескультурьем , но выводы о компании я сделал .

14.01.24 18:08 Светлана

Ужасней авиакомпании просто не существует!!! Компетенция ноль!!! Сервисное обслуживание отсутствует!!! Где реакция руководителей авиакомпании и хоть какие-то принятые меры?

14.01.24 15:45 Гость

Некомпетентные сотрудники. Отсутствие понимая объединения багажа и правил использования этого инструмента. Неумение решать вопросы и игнорировать пассажиров. А именно Фроленко Александр и Татьяна, Юлия.

07.01.24 17:52 Antidruzh

У ребенка могло появиться любое желание, от "доплатить за выбор места" до "доплатить за раскатывание красной ковровой дорожки на гейте", но он должен выполнить свою главную обязанность: оказаться на гейте ДО времени его закрытия, которое указано в его посадочном талоне. Не оказался - стало быть, он раб своих желаний, а за это приходится расплачиваться.

07.01.24 16:42 Вячеслав

Уважаемая авиакомпания? Мой ребенок планировал вылететь 29.12.23 рейс F7-0381 зарегистрировался и сдал багаж за два часа! У ребенка появилось желание доплатить за выбор места за два часа? Но так как уважаемая авиакомпания не смогла организовать процесс оплаты мой ребенок опоздал на 5 минут, а с ней ещё 6 человек . Пришлось покупать билеты на другую авиакомпанию. Прежде чем покупать билеты на данную авиакомпанию подумайте что раз и почитайте отзывы.

05.01.24 20:15 Ольга

Ужасная компания. Поставила 1, т.к. 0 не было. Летели Москва-Калининград, обслуживали раздражительно. Посадили в самолет, и вылетили с задержкой 45 минут, ничего не объясняя. Соответственно, и приземлились с опозданием. Кроме Колы и минеральной воды ничего не предлагали. Нищая компания, что ли? Сейчас ждём посадки в обратную сторону. Еду и напитки взяли с собой. Да, прикол! Семье из трёх человек, включая ребенка, дали разные ряды. Якобы компания так распределила. В ромашку что-ли играли...

04.01.24 17:48 arealy

Гость Витя : Не могу к вам зайти в личный кабинет, мне пишут следующее: "Учётная запись зарегистрирована, но не активирована ". Что мне нужно сделать ни как не могу зайти? Вероятно подтвердить почту или телефон

04.01.24 15:25 Гость Витя

Не могу к вам зайти в личный кабинет, мне пишут следующее: "Учётная запись зарегистрирована, но не активирована ". Что мне нужно сделать ни как не могу зайти?

04.01.24 15:19 Гость

Я купила у вас билеты, зарегистрировалась, но не могу к вам повторно зайти в личный кабинет, мне пишут следующее: "Учётная запись зарегистрирована, но не активирована ". Что мне нужно сделать ни как не могу найти?

04.01.24 15:18 Полина

Я купила у вас билеты, зарегистрировалась, но не могу к вам повторно зайти в личный кабинет, мне пишут следующее: "Учётная запись зарегистрирована, но не активирована ". Что мне нужно сделать ни как не могу найти?

27.10.23 18:27 Гость

Компания начала продажи билетов на будущий сезон, имейте в виду: 1) У компании осталось на ходу 2 самолета 2) В этом году отмен видимо им было мало Выбирайте надежных перевозчиков!

24.09.23 19:42 Андрей

Очень часто летаю и первый раз летел этой авиакомпанией. Ужаснее в своей жизни я ещё не встречал авиакомпаний. Полет Хабаровск - Сочи. При регистрации на рейс нас супругов посадить рядом отказались и сделали это только за дополнительную плату. Вместе с тем, следующих пассажиров, не родственников, а просто знакомых сажают рядом. А пр посадке на самолет оказывается, что он заполнен примерно на 70 процентов, почему нельзя было нас посадить рядом? Выкачать дополнительные деньги, вот главное для этой компании. USB порта не работают, не говоря уже о каких-то мониторах, питание отвратительное. Короче, ни в коем случае не советую и сам больше никогда не воспользуюсь этой авиакомпанией.

02.09.23 1:41 arealy

Гость : arealy : Гость : arealy : Хороший человек : Ужасная авиакомпания , плохой сервис , питание ужасное , с туалетом вечные проблемы , отстойный сервис , лучше ходить пешком чем опять полететь этой авиакомпанией ! Даже нытика довезли, придёте в следующий раз пешком из Хабаровска в Питер - пишите о впечатлениях =)))) PS: Ай Флай не от хорошей жизни стал летать на внутренних регулярных рейсах, сервис и пунктуальность чартера осталась.мне все равно от чего она стала летать на каких то там авиалиниях, этл дает им право задерживать рейсы и летать на убитых самолетах?Если вы бы не поленились прочитать договор о перевозки с авиакомпанией во время ожидания рейса, то не задавали глупых вопросов. На оба вопроса ответ - да. тогда можно любой рейс звдерживать хоть на сутки. Ну просто потому, что форс мажор. Тогда как мне планировать дела, если я из за этих идиотов никуда не успеваю? Правильно, надо выбрать авиакомпанию которая соблюдает график, а ее компанию с одним самолетом и то сломанным, а на другом вообще двигатель сгорел На сутки - это же гостиницу предоставлять надо, разориться можно, а вот часов на шесть - легко. При покупке билета стоит иметь в виду парк (чем он больше, тем лучше, но не всегда), процент рейсов вовремя, общие отзывы. В последние дни стал крайне болезненным режим «Ковер» в аэропортах Москвы, приводящий к вываливанию из расписания большого количества рейсов. К слову, у Ай Флай сейчас вполне летают три самолета из пяти. =)

02.09.23 0:33 Гость

arealy : Гость : arealy : Хороший человек : Ужасная авиакомпания , плохой сервис , питание ужасное , с туалетом вечные проблемы , отстойный сервис , лучше ходить пешком чем опять полететь этой авиакомпанией ! Даже нытика довезли, придёте в следующий раз пешком из Хабаровска в Питер - пишите о впечатлениях =)))) PS: Ай Флай не от хорошей жизни стал летать на внутренних регулярных рейсах, сервис и пунктуальность чартера осталась.мне все равно от чего она стала летать на каких то там авиалиниях, этл дает им право задерживать рейсы и летать на убитых самолетах?Если вы бы не поленились прочитать договор о перевозки с авиакомпанией во время ожидания рейса, то не задавали глупых вопросов. На оба вопроса ответ - да. тогда можно любой рейс звдерживать хоть на сутки. Ну просто потому, что форс мажор. Тогда как мне планировать дела, если я из за этих идиотов никуда не успеваю? Правильно, надо выбрать авиакомпанию которая соблюдает график, а ее компанию с одним самолетом и то сломанным, а на другом вообще двигатель сгорел

01.09.23 11:40 ИринаГость

Катастрофа отпуск испорчен рейс задерживают!? Представитель не чего конкретно сказать не может. Ужасная авиа компания. Не известно когда будет вылет. И не чего не могут предоставить.

01.09.23 10:29 arealy

Гость : arealy : Хороший человек : Ужасная авиакомпания , плохой сервис , питание ужасное , с туалетом вечные проблемы , отстойный сервис , лучше ходить пешком чем опять полететь этой авиакомпанией ! Даже нытика довезли, придёте в следующий раз пешком из Хабаровска в Питер - пишите о впечатлениях =)))) PS: Ай Флай не от хорошей жизни стал летать на внутренних регулярных рейсах, сервис и пунктуальность чартера осталась.мне все равно от чего она стала летать на каких то там авиалиниях, этл дает им право задерживать рейсы и летать на убитых самолетах?Если вы бы не поленились прочитать договор о перевозки с авиакомпанией во время ожидания рейса, то не задавали глупых вопросов. На оба вопроса ответ - да.

01.09.23 10:14 Гость

Никогда не берите билеты этой авиакомпанией. Рейсы постоянно переносят, невозможно планировать свое время, причем один и тот же по несколько раз!

01.09.23 6:20 Гость

arealy : Хороший человек : Ужасная авиакомпания , плохой сервис , питание ужасное , с туалетом вечные проблемы , отстойный сервис , лучше ходить пешком чем опять полететь этой авиакомпанией ! Даже нытика довезли, придёте в следующий раз пешком из Хабаровска в Питер - пишите о впечатлениях =)))) PS: Ай Флай не от хорошей жизни стал летать на внутренних регулярных рейсах, сервис и пунктуальность чартера осталась.мне все равно от чего она стала летать на каких то там авиалиниях, этл дает им право задерживать рейсы и летать на убитых самолетах?

01.09.23 6:19 Гость

Представитель авиакомпании iFly Валерия Ященко (она же начальник отдела продаж) в чате FrequentFlyers красиво и лаконично объяснила, что случилось с двигателем самолёта Airbus A330 (RA-73687), когда при гонке на стоянке в аэропорту Внуково 30 августа в него попал посторонний предмет.

 

31.08.23 10:35 arealy

Хороший человек : Ужасная авиакомпания , плохой сервис , питание ужасное , с туалетом вечные проблемы , отстойный сервис , лучше ходить пешком чем опять полететь этой авиакомпанией ! Даже нытика довезли, придёте в следующий раз пешком из Хабаровска в Питер - пишите о впечатлениях =)))) PS: Ай Флай не от хорошей жизни стал летать на внутренних регулярных рейсах, сервис и пунктуальность чартера осталась.

31.08.23 3:35 Хороший человек

Ужасная авиакомпания , плохой сервис , питание ужасное , с туалетом вечные проблемы , отстойный сервис , лучше ходить пешком чем опять полететь этой авиакомпанией !

30.08.23 21:05 Гость

Гость : Гость : Купил билеты из Питера в Хабаровск на сегодня, хотел долететь без пересадки, уже задержали рейс на 3 часа, при том, что он вечером. Потрясающая контора. Не рекомендую! Не могут летать влвремя - пусть валят с рынка Как здорово, что на твое "экспертное" мнение всем плевать. И все, что ты можешь, это поступить в следующий раз иначе. главное, что бы люди прочитали и сделали выводы - НЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.Рейс задержан уже более, чем на 4 часа. Воды не дают, все сидят в Аэровокзале

30.08.23 11:59 Гость

Гость : Купил билеты из Питера в Хабаровск на сегодня, хотел долететь без пересадки, уже задержали рейс на 3 часа, при том, что он вечером. Потрясающая контора. Не рекомендую! Не могут летать влвремя - пусть валят с рынка Как здорово, что на твое "экспертное" мнение всем плевать. И все, что ты можешь, это поступить в следующий раз иначе.

30.08.23 11:47 Гость

Купил билеты из Питера в Хабаровск на сегодня, хотел долететь без пересадки, уже задержали рейс на 3 часа, при том, что он вечером. Потрясающая контора. Не рекомендую! Не могут летать влвремя - пусть валят с рынка

12.08.23 6:12 Ирина

В целом, летать можно без каких-либо удобств и комфорта. А больше поражает то, что все проблемы клиента решают в свою пользу, не пойдут навстречу никогда, очень жадная компания. Лучше буду летать с пересадками, но не этой авиакомпанией

10.08.23 13:12 Гость

Гость Инна : На 10.08.23 сайт авиакомпании не работает. Хотела уточнить про регистрацию на рейс Хабаровск- Сочи 26 августа. Теперь сомневаюсь - не пропадут ли билеты, может мошенники...Чего волноваться. Не пропадут. Если не отменят-улетите. Зарегистрироваться и в порту можно Отменят-не улетите. Перенесут-подождете. Где проблему видите?

10.08.23 5:52 Гость Инна

На 10.08.23 сайт авиакомпании не работает. Хотела уточнить про регистрацию на рейс Хабаровск- Сочи 26 августа. Теперь сомневаюсь - не пропадут ли билеты, может мошенники...

02.08.23 11:43 Гость

Ужасный самолёт, почти как 2 часа не можем взлететь , виделите богажи посожиров убираем которые не пришли , ага так и поверили ужасная компания больше не хочу её видеть

30.07.23 16:37 Гость

Гость : Поддерживаю апонентов! Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, которые накосячив, "умывают руки" и отказываются отвечать за свои косяки. Лучше уж летать с пересадками аэрофлотом, чем с такой поганой компанией Апоненты - это кто такие?

30.07.23 16:20 Гость

Поддерживаю апонентов! Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, которые накосячив, "умывают руки" и отказываются отвечать за свои косяки. Лучше уж летать с пересадками аэрофлотом, чем с такой поганой компанией

28.07.23 7:02 Гость

Гость : Без причины задержали рейс Минводы- Хабаровск, мне завтра на работу, спасибо, одноразовая конторапочему одноразовая? Они и завтра, и через месяц могут задержать рейс. Многоразовая по-любому получается.

28.07.23 0:52 Гость

Без причины задержали рейс Минводы- Хабаровск, мне завтра на работу, спасибо, одноразовая контора

28.07.23 0:00 Гость

Ужасная авиакомпания. Обломали все планы, вылет задерживают на неопределенный срок, никакой ясности. Представитель сказала что быстрей бы смена кончилась, а там ее не волнует дальше.

12.07.23 8:50 Гость

Гость : Отвратительная авиакомпания!!! Просто отменяют рейсы и не дают альтернативы. Как нам теперь выбираться из Сочи в разгар сезона??? Летим через Мин.воды на Дальний восток. Никому не советую и сама больше не воспользуюсь этой компанией. Лучше переплатить и Аэрофлотом лететь. Бред космического масштаба. Откуда вам известно, что лучше переплатить Аэрофлоту?

11.07.23 23:55 Гость

Отвратительная авиакомпания!!! Просто отменяют рейсы и не дают альтернативы. Как нам теперь выбираться из Сочи в разгар сезона??? Летим через Мин.воды на Дальний восток. Никому не советую и сама больше не воспользуюсь этой компанией. Лучше переплатить и Аэрофлотом лететь.

10.07.23 11:46 Гость

Задержали вылет в Москву на 3 часа из Сочи, ничего не объясняли, пропали билеты на поезд!

08.07.23 18:07 Виктория

задержали рейс на 3 часа! всё впечатление от отпуска испорчено!

08.07.23 17:27 Гость Александра

Сидим в Сочи. Должны были улететь в 17 часов, и только в 16/40 объявили что рейс задержали до 20 часов.

08.07.23 17:16 ГостьГалина

Сидим в Сочи. Должны были улететь в 11-30, сейчас 17-00, и тишина... Сидим.... Ужас...

08.07.23 15:46 Гость

На 7 часов задержан вылет в Читу из Сочи, никакой информации не дают, нас больше 300 человек в аэропорту, воды не дают, в гостиницу не отвезли. Говорят сломался самолет, а запасного нет

07.07.23 9:38 Гость

Если есть юристы среди кинутых пассажиров, предлагаю составить коллективную жалобу в прокуратуру !!!

07.07.23 9:36 Гость

Отвратительная авиакомпания. Отменяют рейсы, не оказывают оплаченные услуги. Еще и не понятно как деньги вернуть. Кол центр не предоставляет никакой информации. Представители в аэропорту просто посылают куда подальше. Мошенники

05.07.23 14:51 Гость

Андрей : Здравствуйте, подскажите как проверить подлинность регистрации, покупали билеты через авиаселс, он перекинул на мегатревел......... Сейчас терзают смутные сомнения.... ☹️ Что такое подлинность регистрации?