Форум авиакомпании Donbassaero

26.01.17 8:28 Гость

Ну ты,"богаж,проснулся! Компании 4 года нет,а ты отзыв писать кинулся! Позднее зажигание? Смысл твоего отзыва сейчас,когда компания не летает? Сам,в натуре,кукурузник!

05.11.16 9:13 Максим1978

Здравствуйте всем. Помогите, пожалуйста найти сестер - Разумную Марину и Олю.

04.05.13 15:12 Гость

Хотим полететь в отпуск с полугодовалым ребенком,может кто знает условия перелета с грудничками?на офиц.сайте кроме доплаты 10% ничего толком не сказано.можно ли брать с собой коляску?

11.02.13 12:35 Раиса

14.02.2013г. в 14.00 в актовом зале (штаб) состоится собрание трудового коллектива АК "Донбассаэро". Новиков обещал присутствовать (руководитель санацией).

05.02.13 15:59 Раиса

Предварительно, 14.02.2013г. будет проводиться собрание трудового коллектива ООО "АК "Донбассаэро" в 14.00 с ген. диром (Руководителем санацией) Новиковым О.Б.

23.09.12 13:52 ogg

понятно что налет у самолетов может быть десятки лет, но части салона держащиеся на скотче, как и таким образом латанная оббивка вселяет надежду что что-то в механике также примотали скотчем надежно

23.09.12 13:50 ogg

жестяк, вся эта контора местного дохерарха летает абы как, пунктуальность ладно, эконом - ок, но, блин, обнимать сиденье переднего пассажира можно час-два максимум, потом разовьется клаустрофобия, еда ок, но напитков наливают как за свои купленные - 100-150 грамм сока в полете ну не маразм? стюардессы принципиальны через раз, когда пассажиров просят отключить электронику и не калдырить принесенное, то не факт что они это сделают и им на это укажут, ну это уже 50% культуры нашего пассажира, оно ж впдаляк так сделать уже потому, что об этом попросили))

20.09.12 18:28 Гость

Гость : Привет Всем! Летели из Шарм Эль Шейха 18.09 рейсом 7782. По расписанию должны были вылететь в 20-10 , но нас задержали почти на целый час из-за того что в салоне самолета была техническая неисправность , а конкретно - не был закреплен ряд сидений с правой стороны . Беготня ремонтников по салону туда - сюда и прогулки капитана нервно разговаривающего по телефону слегка обеспокоили не только меня , но и других пассажиров. Стюардессы на вопросы не отвечали. Проще говоря - тупо морозились. Естественно капитан извинился (респект ему за это) за причиненные неудобства объяснив причину задержки как техническая неполадка. Пугающая неполадка на мой взгляд. Ведь таким же образом мог бы оказаться плохо закреплен и другой узел или агрегат самолета , что вполне можно допустить. Ещё одна деталь бросилась в глаза , то что в салоне сиденья были разные. Разница была в материале обшивки и в отсутствии регулируемых подлокотников. Вывод - летать на самолетах Донбассаэро однозначно не буду. Прошу высказать ваше мнение. Спасибо! извините ошибочка : не подлокотников , а подголовников

20.09.12 18:25 Гость

Привет Всем! Летели из Шарм Эль Шейха 18.09 рейсом 7782. По расписанию должны были вылететь в 20-10 , но нас задержали почти на целый час из-за того что в салоне самолета была техническая неисправность , а конкретно - не был закреплен ряд сидений с правой стороны . Беготня ремонтников по салону туда - сюда и прогулки капитана нервно разговаривающего по телефону слегка обеспокоили не только меня , но и других пассажиров. Стюардессы на вопросы не отвечали. Проще говоря - тупо морозились. Естественно капитан извинился (респект ему за это) за причиненные неудобства объяснив причину задержки как техническая неполадка. Пугающая неполадка на мой взгляд. Ведь таким же образом мог бы оказаться плохо закреплен и другой узел или агрегат самолета , что вполне можно допустить. Ещё одна деталь бросилась в глаза , то что в салоне сиденья были разные. Разница была в материале обшивки и в отсутствии регулируемых подлокотников. Вывод - летать на самолетах Донбассаэро однозначно не буду. Прошу высказать ваше мнение. Спасибо!

14.09.12 17:29 Гость

Все это конечно печально, но причем тут Донбасс аэро? гость : 3 ентября я и двое моих маленьких детей летели с минеральных вод в тюмень с пересадкой в москве.в минеальных водах рейс нам задержали не3 часа.естественно на рейс с москв мы уже опоздали.в мин.водох нас уверяли что по прибытию нам предоставят гостиницу беспл.питание .по вине авиокомп... с москвы рейс был задержан на 13 часов и я со своим годовалым и 2,5 года ребенком бегала по всему домодедова чтоб переоформить билет и багаж.гостиницу нам конечно не предоставили и мои дети всю ночь и пол дня пролежаль на скамейках.они даже не смогли нам место в комноте матери и ребенка оргонизовать видите ли там мест нет.а по поводу путания .да они дали нам беспл..билеты на питание но когда я поднялась в это кафе я ничего уже не хотела по всюду у них тараканы лазили и этим они людей кормят ПОЗОР ТЕБЕ S7

14.09.12 15:14 золушка

3 ентября я и двое моих маленьких детей летели с минеральных вод в тюмень с пересадкой в москве.в минеальных водах рейс нам задержали не3 часа.естественно на рейс с москв мы уже опоздали.в мин.водох нас уверяли что по прибытию нам предоставят гостиницу беспл.питание .по вине авиокомп... с москвы рейс был задержан на 13 часов и я со своим годовалым и 2,5 года ребенком бегала по всему домодедова чтоб переоформить билет и багаж.гостиницу нам конечно не предоставили и мои дети всю ночь и пол дня пролежаль на скамейках.они даже не смогли нам место в комноте матери и ребенка оргонизовать видите ли там мест нет.а по поводу путания .да они дали нам беспл..билеты на питание но когда я поднялась в это кафе я ничего уже не хотела по всюду у них тараканы лазили и этим они людей кормят ПОЗОР ТЕБЕ S7

01.09.12 9:45 Земляника

Я летала самолетом в 1й раз, летели Донецк-Бургас и обратно. Все отлично, сервис хороший, только на обратном пути стюардессы были немного не в комплекции и грубили, но это мелочи. И самолет очень шатало на обратном пути - из стороны с сторону, хотя небо было чистым. Его очень быстро посадили, но мягко. Большое спасибо Капитану! В общем, впечатлений море, но самолетами не полечу больше, страшно.

01.09.12 9:37 Гость

турист : Довелось слетать с Донбассаэро в Сплит (Хорватия) чартером. т.е. самолет был Донбассаэро, а первозчит Windrose Отрицательные моменты были такие: - ребенку отказались выдавать детское питание, только потому, что ребенок занял место не в соответствии с посадочным талоном. т.е. мы ехали семьей (4 чел-ка) и заняли места согласно своим посадочным талонам, но так как удобно было нам. стюадесса сказала, что не может дать ребенку питание, если он сидит не на своем месте..... пришлось показать документ на ребенка, чтобы она удостоверилась, что это именно тот ребенок.. - питание и напитки начали раздавать, двигаясь с начала и конца салона одновременно, в результате несколько средних рядов остались без напитков - о нас просто подумали, что напитки нам уже выдала другая бригада.. в целом сложилось ощущение полного бардака! Часто в больших самолетах раздают напитки с двух сторон одновременно - это вполне нормально, ели же вас забыли, нужно просто сказать об этом - это вовсе не бардак, наоборот, с 2х сторон раздавать напитки гораздо быстрее. По-моему, это мелочь такая, что не стоит и писать...

22.08.12 23:49 Коt

Покупали билеты из Киева до Алматы на "Аэросвите". Оказалось, что "Аэросвит" подарендовал самолёт "Донбассаэро". Хоть это и был аэробус, но "доны" превратили его в полнейший скотовоз. Напихали седушек так, что 5 часов лёту пришлось лететь, упираясь коленями в переднюю седушку, а локтями - в соседей. Врагу не пожелал бы. А на обратном пути, дополнительно к этому, в Алматы пришлось просидеть 2 часа в самолёте, стоящем в аэропорту (это вставши в 4 утра, чтобы не опоздать!), потому что дожидались какую-то пьяную компанию каких-то грёбаных "донов". Спасибо большое! Больше вашими самолётами летать не буду и всем друзьям-знакомым рассказываю о "прекрасном донбассайровском сервисе". И, кстати, в связи с вами и "Аэросвит" тоже попал в самый "чёрный" список! Козлы!

05.08.12 22:48 Лена

Хочу поделиться опытом полета на Донбассаэро. Два раза летали на Крит - рейсы без малейших задержек. Назад долетели даже раньше расписания на 25 минут. Не понимаю отзывов про недостатки еды или стюардов, для меня эти моменты второстепенны, хотя кормили вкусно (Роза Ветров). Меня волнует другое - парк самолетов. В Ираклион мы летели на Аэробусе серии J (первый полет 1997 года). Достаточно новый, видно и по салону и по дребезжанию слышно, лететь было достаточно комфортно. но назад - это был ужас, кошмар и шок - Аэробус серии В (первый полет 1991 года). Когда взлетали трусились все верхние полки и ходили ходуном кресла, впрочем, как и при при посадке. Салон старый, сиденья подертые, ремни грязные. Огромное спасибо пилотам - долетели и посадили эту развалюху нормально. Просто страшно, что человеческая жизнь в Украине не ценится совершенно, ибо летать такая рухлядь не должна! Это реально опасно. Не поленитесь узнать, на каком самолете вы будете лететь, это можно сделать на сайте компании, и не летайте на развалюхах 1989-1991 года - выбирайте судна поновее.

27.07.12 23:07 Гость

турист : и заняли места согласно своим посадочным талонам, но так как удобно было нам. стюадесса сказала, что не может дать ребенку питание, если он сидит не на своем месте..... пришлось показать документ на ребенка, чтобы она удостоверилась, что это именно тот ребенок.. Сами нарушили правила, ещё возмущаются. Надеюсь, в следующий раз таким умникам вообще ничего не дадут.

27.07.12 16:11 турист

Довелось слетать с Донбассаэро в Сплит (Хорватия) чартером. т.е. самолет был Донбассаэро, а первозчит Windrose Отрицательные моменты были такие: - ребенку отказались выдавать детское питание, только потому, что ребенок занял место не в соответствии с посадочным талоном. т.е. мы ехали семьей (4 чел-ка) и заняли места согласно своим посадочным талонам, но так как удобно было нам. стюадесса сказала, что не может дать ребенку питание, если он сидит не на своем месте..... пришлось показать документ на ребенка, чтобы она удостоверилась, что это именно тот ребенок.. - питание и напитки начали раздавать, двигаясь с начала и конца салона одновременно, в результате несколько средних рядов остались без напитков - о нас просто подумали, что напитки нам уже выдала другая бригада.. в целом сложилось ощущение полного бардака!

20.07.12 17:29 Гость

здравствуйте!хотелось бы работать в вашей компании мой email deryabinaolga@mail.ru спасибо

18.07.12 15:14 Паксочка

9 мая летела в Киев в 7.15 Стюарда с того рейса неплохо было бы научить разговаривать. Что то громко бубонел в микрофон, ни единого слова не разобрать. Если ему тау не хочется ничего объявлять, то зачем столько шума производить? А я очень хотела знать фамилии экипажа, потому что ТАК посадить самолет, это просто песня. Будто родное дитя в колыбель положили. Даже переднюю стойку не слышно было. Красавцы! Гордитесь ими и берегите их.

07.07.12 16:35 Гость

Летели авиарейсом из Египта (Хургада) №7032 6.07.2012, что хочу сказать, очень много вопросов: 1. Питание - ужасное: пища холодная, рис сырой. На вопрос у стюардессы: "Что это такое???, женщина ответила что такое дали в аэропорту"; 2. Длительность обеда была 50 мин; 3. Посуда с едой стояла почти весь обед, ее некуда было деть, она мешала; 4. Обслуживающий персонал был какой то сонный и медленный. Убедительно прошу сделайте выводы

03.07.12 20:12 Гость

Советую, если Вы летите с этой компанией, лететь сытыми. 19.06 должны были лететь в Анталию с Розой Ветров. На замену дали "Донбассаэро". Со стюардессами не общалась, поэтому ничего сказать не могу ни плохого ни хорошего. А вот так как здесь кормят обязательно хочу рассказать. Такого г... ( по-другому просто нельзя это назвать) я давно не ела, со времен существования советских столовок. Подали блинчики с начинкой из непонятно чего. ЭТО НЕЧТО серым цветом и консистенцией напоминала столовскую картошку. А вот запах - какой-то мокрой бумаги или застоявшейся муки... трудно определить. Все, кто сидел рядом и наши дети побоялись есть этот продукт. Так это было основное блюдо, закусили булочкой с маслом и запили соком. Фу, больше с ними не полечу.

09.06.12 12:28 Гость

Перелеты самолетами Донбассаэро для людей ростом выше 170 см ноги деть просто не куда, перелет 2 часа 10 минут очень утомителен

06.06.12 16:32 Гость

Летала с мужем и четырёхлетним сынишкой в Турцию даной авиакомпанией на А 320. Места дали всем разные и на мою просьбу к стюардессам помочь хотя бы мне сесть рядом с ребёнком, который первый раз летит, сказали : "Мы этим не занимаемся!" А зачем они вообще там нужны, чтобы раздавать ужасную еду с ещё более ужасным кофе? Спасибо парню, который поменялся со мной местом, поэтому села рядом с сыном. Взлёт-посадка идеальные, пилоты-молодцы!

30.05.12 16:13 олег

летали 19.05.2012 г. из Одессы в Анталию и 26.05.2012 г. обратно на Аэрбасе А 320.Туда вылетели на 10 минут раньше,обратно посадка в самолет точно по времени,но из-за россиянок, которых искали на два рейса перед нами взлетели через 45 минут,но опять же это не вина авиакомпании.Если вы были в аэропорту Анталии, то видели, что самолеты заходят на посадку не более чем через 3 минуты и это там 2 полосы.за нашим самолетом в очереди стояли еще 7.Взлет и посадка отличная, стюардессы и стюарты приветливые, обходительные.Никакого негатива от полета.В Анталию самолет попался новее года на 2-3 чем обратно.Вобщем все ОК...

17.05.12 15:13 Мари

Еще забыла добавить что задержка рейса была из Алматы на 1 час, и из Киева в Алмату 1 час. Мне сказали потом что это у них как с добрым утром.

17.05.12 15:11 Мари

Летали это а/к в 2010 году Алматы-Киев-Тельавив и обратно. Из Алматы в Киев когда летели в самолете седенья были из разных "опер". У кого какое. Уже впечатление не очень. Кормежка ужасная, на всех 4 рейсах давали одно и то же, какую то запеканку с овощами кошмарную. На обратном пути даже брать не стала. Соки заканчивались тут же, на человека по 1 стаканчику. При посадке в киеве пилот был "пьяным" походу. Когда разворачивался над лесом для посадки чут ли деревья крылом не задел, и когда сел на полосу самолет один раз подпрыгнул, и это было очень реально ощутимо и страшно. Благо на остальных 3 рейсах все было в плане полета нормально. Стюардессы угрюмые, не приветливые. Не понравилось мне. Больше не полечу

09.05.12 22:57 Гость

Летал многими авиакомпаниями, Донбассаэро(Аэросвит) - самая худшая. А в мае 2011 года задержка рейса на Анталию без всяких объяснений по1-2 часа, итого на 10 часов!!!!! Написали жалобу ответа нет!

25.04.12 11:51 Владимир

Всем привет! Летел 24.04.2012 Аэросвит - ДонбасАэро на А320, самолёт на твёрдых 4 балла, пилотирование также на 4 ре балла, бал по пилотированию ненабрали потому что уж слишком резко садились в Борисполе перед самой впп рывками (правда был туман, но опять же зачем тогда в А320 и борисполе глиссадная система и возможность посадки по приборам ?). Так как летели из Санкт-Петербурга было несколько разворотов в пути которых я если честно даже непочувствовал (да, даже я человек боящийся летать), за что выражаю благодарность пилотам. Кормили, ну не отравили и ладно ничего смертельного или выдающегося. Обслуживание на борту без эксцессов но и без натянутых улыбок и девчонок длинногоих в юбочках как в Аэрофлоте, но мы же не за стриптизом летим а чтобы живыми добраться до дома так ведь ? Буду ли я ещё летать на А320 с Аэросвит - ДонбасАэро на А320 да, буду, не вижу веских причин не летать с ними. Пилотам, стюардессам и бортпроводникам, моя благодарность и желаю удачи, здоровья любви и терпения, до встречи на борту! C уважением, Владимир P.S. Отзыв не заказной

05.04.12 21:13 Irina

Летали в этом году в Египет все супер никаких задержек рейса не было,питание тоже нормальное,летайте и получайте удовольствие.

25.03.12 19:05 Андрей

Никогда не писал отзывы в инете, а здесь специально зашел, чтобы отписаться. Летели 13-го марта в Дубаи с детьми и обратно 23-го компанией Донбассаэро. Ну, что сказать.... я, вообще, моряк и летаю по миру очень часто разными авиакомпаниями в разные уголки мира, в том числе и местными авиалиниями различных стран. Начиная с убитых полностью самолетов, в которые даже зайти противно, такое ощущение, что у вас, к примеру, машина определенной марки, вы ее холите, ухаживаете, убираете в салоне, а потом вдруг садитесь в такой же марки машину, но грязную и проездившую 300 тыс. в такси и .... чувствуете разницу. Реальный рвотный рефлекс. Про питание вообще молчу.... это просто убивание своего здоровья...последний раз принесли запечатаную нерезанную ветчину, типо как в супермаркете!!! Не удивлюсь, если в следующий раз (хотя, надеюсь, что такового больше не будет, лучше я в 2 раза больше денег заплачу) просто перед вами положат консерву с открывалкой. Такое ощущение, что компания экономит на всем. Позорище!!! Да... все тебе мило улыбаются, но кульминацией всего, когда моему ребенку стало нехорошо и жена попросила для него воды (простой обычной воды) так молодой стюард вежливо извинился и сказал, что по воде у них все строго расчитано и, типо, ребенок свою воду уже выпил. Я еле уговорил жену ничего не предпринимать по этому поводу, просто чтобы не портить себе настрой на дальнейший отдых.. тем более до посадки оставалось недолго. Что ж ... удачи вам "дорогая" компания Донбассаэро, в дальнейшем зарабатывании денег на людях, подходе к делу, который, думаю, никогда не поменяется, исходя из названия. Вобщем-то не удивляюсь!:(((

21.03.12 18:34 Гость

Скажу прямо, как есть, авиакомпании "Донбассаэро" нет. Там вообще непонятная реструктуризация происходит, и неизвестно что мы можем ожидать, дай Бог, чтобы все стало на свои места и АК продолжила свою работу, совместно с слиянием "АэроСвита" и "ДнепрАвиа".

16.03.12 21:58 Анатолий

Летел из Эгипта (Шарм ель Шейх) до Днепропетровска 19.02.2012 г самолетом компании "Донбассаэро", рейс WRC 3421 сопровождал больного коллегу, место 04F. Столкнулся с неописуемым хамством стюарда (мужчины) работавшего без бейджика. К самолету коллегу доставили на автомобиле скорой помощи, таможенный контроль он прошел сидя в кресле-каталке, причиной этому явилась его госпитализация во время нахождения в Шарм ель Шейхе. Согласно диагнозу он нуждался в экстренном хирургическом вмешательстве на желудочной полости. При подлете к Днепропетровску он начал ощущать очень сильные боли в области живота и ему нужно было встать. В этот момент началось снижение авиалайнера и заход на посадку, зажглись предупреждающие таблички с надписью о необходимости застегнуть ремни. Я нажал кнопку вызова стюардессы, ко мне подошел стюард и спросил в чем дело? Я ответил, что моему коллеге очень плохо и при посадке нам необходимо покинуть самолет как можно быстрее, т.к. он испытывает сильные боли. На что стюард спросил: "Так может мне теперь ему кулёчек подержать?!" Я сказал, что нужно просто попросить пассажиров самолета подождать пока мы с больным пассажиром покинем борт. И хотя экипаж самолета был предупреждён о том, что на борту пассажир в тяжелом состоянии после четырехдневной госпитализации, которому необходима срочная операция, стюард начал кричать на меня, говоря, что я пьян. На что я очень сдержанно ответил ему, что не употребляю спиртное и полностью трезв, а ему нужно выполнить свою работу. Ответ меня поразил! Стюард ответил: "Встанешь, разведешь руки и попросишь выпустить вас из самолета". Это не соответствие занимаемой должности! Такой человек не должен работать на флоте - визитной карточке Украины! Прошу администрацию "Донбассаэро" разобраться с данным инцидентом!

29.02.12 10:05 Денис

Летели с женой из Дубай на Донбассаэро. Сервис просто ужасный, стюардессы хомили, на нашу просьбу принести нам напитки, которые нам не дали когда раздавали всем нам ответили: "Пойдите на кухню и возьмите". Кормили просто отвратительно две булки, масло,майонез и нарезка и это за 5 часов перелета!!!!!+ В туалете не было бумаги,а жидким мылом вообще и не пахло!Никому не советую летать этой авиакомпанией!Если есть выбор берите другую!

23.02.12 23:05 Екатерина

Вот мне интересно, здесь пишут плохая еда. Причем здесь стюардессы? Вскрыт багаж? Причем тут авиакомпания? Это проблемы всех АЭРОПОРТОВ мира, подчеркиваю аэропортов! Другие проблемы с бирками на багаж, это проблемы наземных служб. Я летаю очень много и этой авиакомпанией вчасности, почитав отзывы, не нашла не одну авиакомпанию, на которую не жаловались бы) люди хоть бы не позорились, предъявляя притензии к авиакомпании, которой это вообще не касается. Для начала узнайте, несет ли ответственность пилот и стюаресса за утеряный багаж, а авиакомпания за наличие на борту леденца))) голодные? С собой печеньки берите, мы с сыном так и делаем) спасибо за отличный перелет на Дубай. Нам все понравилось. Чистого неба и адекватных пассажиров. Пилотам отдельная благодарность.

18.02.12 23:57 Часто летающий Гость

Летал этой печально известной авиакомпанией в Алматы и назад. Что сказать? За страну обидно! Про питание (ужасное), отсутствие не только телевизора, но и элементарно газет и бортового журнала (персональный экземпляр), а также карамелек, уже не говорю. Разве нужны в экономе салфетки на спинки сидений? Ведь все мы привыкли кормить чужих вшей! Инструкцию по безопасности (которуя я должен изучить) страшно взять в руки. Грязная, измятая. И это не только у меня. И главное. Полет из Алматы на оранжево-черном Айрбасе 320 стал настоящим испытанием и пыткой. Сиденья настолько неудобные, что спина начала болеть уже через 15 - 20 минут. А лететь - 5 часов. Через час полета стюарт принес мне подложить под голову . . . РУЛОН ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ! Так и летел. Так и хочется вспомнить советскую рекламу: ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!

31.01.12 23:09 WWT

Поддерживаю своих сострадальцев))), имел неосторожность несколько раз летать самолетами донбассаэро, к пилотам вопросов нет, молодцы. Но в остальном это сельский автобус, где вместо стюартов ходят такие ну просто конченные кондукторы, как блин в том же автобусе. Часа макс. 2-а в этом быдлятнике можно продержаться, но 5,5-6 часов это сравни геройскому поступку. Салон убитый, ноги в плечах впереди сидящего, столик открывается только до подбородка, так он в связи с узким расстоянием между сидениями, очень широк!!!!! За салфетки влажные, карамельки на взлет и посадку, исправность кресел и т.п. никто не отвечает и не обязан предоставить)))) Питание г.вно. Бизнесклас у них просто "шик", теже кресла (3-и шт), тоже расстояние узкое, только они там садят в ряду только 2-х, одно место вы должны поделить условной границей)))) Случай, в бизнесе оказалось сломано кресло, после взлета и 100-ни возмущений с нашей стороны к стюартам по поводу условий бизнескласа, нам никто ничего не смог ответить а еще и нахамили, ладно решили залить это дело спиртным, на что получили ответ что оно у них закончилось)))) Это был контрольный в голову, и как же мы расстроились вспомнив что у нас обратный билет этой же авиокомпанией, тоесть аэросвит.

30.01.12 23:41 кроконавт

голод не тётка

30.01.12 22:41 кандрат

Хургада - Донецк. Летел - все как бы лтлично, но стюардесы по сумкам ныкали соки апельсины, еду в судочках... видел по неволи, шырму не заслоняли и сидел в первых местах. Стыдно - не доедают....

26.01.12 4:18 Гость

24.01.12 из Индии через Дубаи летели в Киев.Задержали рейс Аеросвита на 5 часов в Дубаи,все обьяснения свелись к тому,что если из Киева прилетит самолет в 01.00 то улетите в 04.20,а если нет .то неизвестно когда.Самолет оказался Донбассаэро,в "шахтерской расцветке",Аэробус.Сервис был сведен к минимуму,вместо ланча - через час после взлета -соки,воды.За час до прилета - водичка.Время полета - 5 часов 15 минут.А,очень хочется,чтобы хозяева компании и их родные всю жизнь летали в этих креслах. Уважаемые сограждане - не будьте колхозниками и жлобами базарными.Не нужно пытаться ВЕСЬ свой баГаж брать в ручную кладь!И активно ругаться между собой,улучшая окружающим настроение перед полетом. Пилотам -СПАСИБО!Молодцы!

24.01.12 1:46 Олег

Рейс № 247 05.01.2012 Киев -Тель-Авив, взлет-посадка отличные, летчики молодцы, стюардессы полным ходом старались сгладить жлобство и промашки менеджмента компании (7-8 человек не получили вегетарианского питания, хотя указывали при заказе билетов заранее), чай и кофе вообще не положено. Рейс № 248 летел обратно 21.01.2012 с двумя детьми (4 и 6 лет), у дочери резко поднялась температура, плохо чувствовала, на борту в аптечке жаропонижающих препаратов нет, на вопрос про наличие градусника стюардесса ответила, что на борту градусники иметь не положено, вы что не знаете? На мой ответ, что есть кроме ртутных градусников еще и электронные ответила, что не надо умничать, если хотите вызовем врачей к трапу. Большое спасибо пассажирам, нашли парацетамол для взрослых, пришлось делить на дозы. Летал Эль-Алем, тоже не всегда все хорошо с питанием, но отношение к пассажиру более приветливое. Такое впечатление, что старая школа подготовки экипажа, которая была в Союзе упала до уровня плинтуса, неприкрытого жлобства и выше поднятся не может.

10.01.12 19:19 Гость

Летели и Киева в Дубай(19-28 декабря)самолёт старый весь "расхлёбаный",столики и половина кресел поломаны.Кормили нормально,а вот на обратный путь было совсем плохо.....мало того что была задержка в Дубайском аэропорту(так толком и не выяснили из-за чего)а вот самолёт был,ну как это по мягче сказать-такие уже существовать не должны.не то что летать.Взлетал жутко-скрипел,трещал и "плакал" этот самолёт.Жара в самолёте была невынасимая(два раза падала в обморок)при том жара была в первой половине самолёта,в хвоте было прохладно.Над креслами была только лампочка,кондёрчиков или дует для пасажиров небыло ВООБЩЕ..... покормили как попало,даже чая и кофе небыло-жуть полная!А перелёт ведь не маленький-больше 6 часов.Сталкнулась с этой авиакомпанией второй раз уже и теперь точно знаю-лучше переплатить,но лететь как нормальный человек! Я не избалованный человек,но какого больше терпеть и выносить не хочу!Таких компаний недолжно быть!!!!

22.12.11 16:30 Александр

ПРОСЬБА !!! Кто поможет с перевозом котенка в Болгарию из Донецка (Чартерный рейс 03.01.2012 или 10.01.2012 Донецк-София), просьба откликнуться. Контактный телефон: 050 7179341, E-Mail - pan67@hotbox.ru

02.12.11 23:29 vovabol

хорошая компания

26.11.11 12:45 ВасЫль

Раз у вас хватает денег кататься на такси между городами - не считаю, что у вас проблемы в жизни

19.11.11 23:26 сергей

Летел с Шарм-ил-Шейха в Киве на коріте А-302, компании Донбасаеро. Ж’сткий старт, резкое снижение..при заходе на посадку фтотографировал,- так біло ощущение , что я опять в армии и я не за фотокамерой стою, а за станком на вертолёте..Убило то, что при снижении в Киеве моей спутнице лило на голоу с общивки конденат...Как он вообще не развалился ещё :??

12.11.11 11:57 руслан

билет с киева до тель-авив цена

16.10.11 13:12 Гость

что бы было все хорошо ,да ладно, всем не довольным надо летать и жить в более благополучной стране. А в советском союзе ,хоть в магазине, хоть на базаре,хоть в больнице и в милиции вам будет тоже ,что и везде (название авиакомпании не имеет значения).И ни марка самолета ,ни их внешний вид значения не имеют.Улыбки на лица персонала(которых некоторые жаждут) просто так не приклеишь- они появляются когда у человека все в жизни нормально.А кому так хочется ,тот пусть себе наденет очки с цветными стеклышками и летает их не снимая .Летать приходилось и иностранными компаниями -и там не видел особо улыбчивых лиц у стюардесс.Может наши паксы клипов дурацких с "Виагрой" насмотрелись и теперь хочуть неизвестно-чего? Есть один недорогой РЭЦЭПТ: улыбки- в цирке , красота-в стриптизе ,а про все остальное ---подумайте лучше ,чем Вы в жизни занимаетесь и самое главное - как !? , что б от других требовать .

19.09.11 18:37 Гость

я на самолетах ище не летал, но как знатаку авиации очень хочеться оставить отзыв.Меня поразили отзывы о ЯК-42.Этот самолет запощен в эксплуатацию всего в 1989г.,а производился до 2008г.ЭТОТ САМОЛЁТ ТЕХНИЧЕСКИ НОВЫЙ!!!ПРОСТОЙ В УПРАВЛЕНИИ И НАДЕЖНЫЙ ,а вы ув.пасажири слишком избалованы.В тот момент когда я пишу этот отзыв на фото ЯК-42 и совсем не похож на разволюху!!!!

20.08.11 20:10 erikae

3 числа летала в Египет с Донбасаеро напремер мне не понравилось при посадки когда сели в самалёт должны были взлетать самальот остановили подогнали трап и обявили что проблеми с електрикой и так два раза подгоняли трап просито ужас в польоте самалёт летел вроде нормально чуть чуть потрясивало но ето ерунда кормили хорошо екипаж вежливий карочи в Египет прилетели супер а вот с Египта началось самое интересное турагент сказал что с Египта будет лететь в Киев аиробус321 компании Wind rose обратно но прилител донбасаеро и опять ми летели на ньом взлёт хороший посадка ужасная в салоне уже все молились так трясло самалёт что пристёгивались ёще в высоте в киеве была гроза было ужасная а когда были уже наб Бориспольом и выпустили шасси думали что уже падаем ветер был в сторону самальота поетому когда выпустили кольоса в салоне аж загудело самальот аж качало Это уже второй раз летела в Эгипет первый раз летала на Международной Авиалинии Украины "МАУ"это просто чюдо ни туда ни назад конкретно не качнуло взлёт супер погсадка действительно мягкая вследуйщий раз полечу только с МАУ

07.06.11 14:07 darina

Да, а хотела услугами именно этой компании воспользоваться. Вовремя прочитала ваш пост. Спасибо за информацию.

31.05.11 17:37 Гость

29/05 должны лететь в турцию вылет в 7-00 сидели в аэропорту до 14-00 сотрудники донбассаэро толком объяснить ничего не могут вылет переносят каждый час приходится сидеть в аэропорту.Короче хотите нормально отдохнуть не связывайтесь с донбассаэро

25.05.11 4:01 Дмитрий

Усё буит Даунбасс ;)

24.05.11 16:47 lll

смешно так обсуждать эту авиакомпанию, если половина пилотов и бортпроводников из Донецка перебрались в Борисполь и продолжают работать в Донбассаэро

24.05.11 16:45 lll

отличная авиакомпания! все на уровне! самолеты в отличном состоянии,пилоты и стюардессы супер!

20.05.11 13:57 Гость

Женя, а не летаешь ли ты сейчас с Борисполя?

20.05.11 13:55 Натали

Авиакомпания "Донбассаэро", один из лидеров украинского рынка авиаперевозок. Все на уровне! самолеты в отличном состоянии,пилоты и бортпроводнки супер. Ребята так держать

06.05.11 21:57 Гость

Летел Киев-Донецк билет стоил 2800!!!!! НЕ бизнес класс !за весь перелет один стакан не газированной воды! Побойтесь бога! Жадность не красит людей

08.04.11 14:18 Женя

Почитал отзывы и хотел бы добавить, Я работал в Донбассаэро, то что здесь написано все правда, очень часто что хотят то и делают, никому никакие компенсации не выплачиваются (извиняюсь бывали случаи, что выплачивали после полугодового судебного разбирательства), компенсации за задержку отсутствуют вообще, за повреждение багажа как бы есть, но это все копейки (если у Вас повредили сумку, то Вам не будут покупать новую сумку, независимо сколько она стоит, а просто взвесят сумку и выплатят компенсацию из расчета 20 долларов за кг, при этом сумка может весить 2-3 кг, а стоит намного больше чем 40-60 долларов), часто задержки, никого не интересует что у Вас встреча, стыковочный рейс, а если не дай Бог туман, то Вам нужно штурмом выбивать себе место (практикуется совмещение двух рейсов в один самолет, и те кто послабее и поскромнее как правило оставляют), забудьте, что можно при переносе даты вылета получить бесплатную гостиницу, бесплатное питание (Вам просто скажут, что Вы фильмов насмотрелись) и т.д. могу очень долго перечислять. И это не касаясь тарифной политики........ Единственное мне жалко смотреть на представителей в базовом аэропорту, постоянно им приходится разгребать все проблемы, зарабатывая при этом около 200 долларов в месяц.

30.03.11 23:00 Турагент

В мае 2010 года Донбассаэро на рейс Симферополь-Анталия (Як-42) предоставил самолет на 20 мест меньше, чем было заявлено на чартере и продано билетов, и тот с опозданием. В итоге представители Донбассаэро молчали до последнего и когда остались на регистрации несколько семей с детьми объявили им что их отпуск в Анталии отменяется, а билеты аннулируются. При этом самым тяжелым для нас как агентств было то, что во всем представитель Донбассаэро обвинил турагентства которые продавали туры и билеты в Симферополе (при том что туроператор был из Киева), возмущенные туристы расправлялись по телефону с ни в чем неповинными менеджерами турфирм. При этом представитель авиакомпании несколько часов назад сам выдавал турпакеты с билетами в аэропорту, следовательно замену борта в Донбассаэро произвели специально. При этом свинское отношение к пасажирам - оставить именно семьи с детьми, при том, что были десяток человек (не туристы а просто купившие билеты), которые были согласны сдать посадочные талоны, авиакомпания отказалась из-за того что за перевыписку талонов нужно платить. В итоге эти семьи с детьми туроператор за свой счет отправил автобусом в Запорожье на другой чартерный рейс другого авиаперевозчика. По сей день ни на одну жалобу в адрес авиакомпании от турагентств нет ни ответа, ни привета, ни моральной компенации. Обходите их рейсы стороной.

23.03.11 1:41 larin

Приходилось летать ланным перевозчиком, впечатления хорошие, кормили хорошо, нареканий к персоналу нет.

22.03.11 15:51 samuil

Ни разу не летал, но скоро, видимо, придется, в командировке буду в Донецке, добираться до Киева не хочется, лучше на прямой рейс до Москвы. Отзывы внушают доверие :)

17.02.11 0:49 Гость

Замечательная компания!!!!

29.01.11 13:56 Гость

приличная авиакомпания!не раз летали семьей на отдых,да и по работе.сейчас все рейсы из киева выполняются от аэросвита,но самолетах донбассаэро,поэтому из киева питание на троичку.а,когда летишь из донецка,именно рейсом донбассаэро,обеды вкусные!что касается задержек,действительно,в киеве это обычное явление,но зачастую по вине аэропорта,а не авиакомпании.из донецка задержек практически не бывает,но,когда у нас была задержка на анталью,нас в аэропорту покормили сендвичами и воды давали без всяких норм,в киеве такого не дождешься.як-42 уже не летает,а аэробусы мне нравятся даже больше,чем боинги,а сейчас в донбассаэро а-321 взяли,отличный самолет!стюардессы-очень милые девушки,отзывчивые,всегда готовы помочь,немного раздражает,что настаивают на соблюдении всяких там правил,но работа есть работа.мне нравится донбассаэро.

24.01.11 18:50 Гость

Эта авиакомпания не внушает никакого доверия.

19.11.10 15:15 Гость

донбассаэро!!! Спасибо что вы есть,с вашими проводниками я забыл что такое аэрофобия!

29.10.10 17:30 Гость

летала летом на аэробусе!! вполне исправненько попотчивали, стюарды вежливые и отзывчивые!!! Вот только сиденья тесные, а так полет был очень клевым!! посадку и взле практически не почувствовали!!!

28.10.10 23:21 Роман

погана компанія, дуже погана

28.10.10 23:19 Роман

большинство самолетов неудобные, старые, стюарды и стюардессы большинство совершенно НЕ ВЕЖЛИВЫЕ, пару человек встречались хорошис стюардов, но это мало!!!!! Отстой!!!!!!!! Донбассаэро!!!!!!! Отстой!!!!!!!! ОТСТОЙ!!!!

21.10.10 11:11 Гость

YULIA, А стюардессы и должны быть королевами! Лучще было бы если бы быдлом были они?! А подача ))) самолета,дык это на поездах подача вагонов,а самолет может позно прибыть,т.к.где-то задержался! Летала много,но донбассаэро и аэросвит рулят! А самолеты старые...не думаю. Мы ж как-то отзывы пишем сейчас! И улетели и прилетели!!!!! Донбасс,скоро буду лететь с вами на Тель-Авив. Спасибо,что вы есть!

25.09.10 20:23 Рома Ухта Коми Россия

Летел на Сиферополь из Стамбула с финала кубка УЕФА,перепутал ворота на посадку опоздал на вылет на 10 минут по времени,а оказалось самолет задержали на 1 час.При мне загружали в самолет провизию.Всё свежее на вкус,бортпроводники общительные и отзывчивые.Посадка как задницей по лестнице спустили.Вообщем нормально отлетали на ЯК-42 как всегда.

07.09.10 1:50 лола

ЖУТЬ!!!!!!!!!!!!!!!! КРАХАБОРЫ!!!!! ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОНИ ДОЛЖНЫ НАМ ПЛАТИТЬ, А НЕ МЫ ИМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!!

19.08.10 11:14 Не равнодушный

Многие проблемы Донбассаэро это проблемы отрасли в целом. Если при совке все работало как единый организм, то сейчас в условиях дикого капитализма все выживают кто как может. Что бы лишний раз не пересказывать советую ВСЕМ кто здесь пишет и читает прочитать книги Ершова или вот vas-ershov.com/articles/03-pismo-molodom...

19.08.10 11:03 Гость

Barmaley : Нормальный сервис за эти деньги. Тот же Wizzair вообще не кормит, даже воды не нальют. А Надежда, наверное, и 9 классов не закончила, судя по количеству ошибок... wizzair лоукостер, сервис соответствующий.

11.08.10 15:42 Barmaley

Нормальный сервис за эти деньги. Тот же Wizzair вообще не кормит, даже воды не нальют. А Надежда, наверное, и 9 классов не закончила, судя по количеству ошибок...

13.07.10 18:41 Шурик

В целом - терпимо. Не самая худшая компания. Но вот цены - это что-то!!! Откуда они их высчитывают, каким образом формируют - загадка.

09.07.10 15:03 Гость

Почему при бронировании билетов(например Киев-Симферополь) указывается тип самолета В737 ,а в списке самолетного парка он отсуствует?

05.07.10 23:24 Гость

Самая лучшая! СПАСИБО!!!

27.06.10 19:27 Валентина

Господа пассажиры, а почему никто не говорит о ценах на билеты в Донбассаэро? Почему из Киева, Харькова, Днепропетровска, цена на билеты на порядок ниже, чем из Донецка? Разница настолько внушительная, что выгоднее лететь через Киев. И добираться до Киева, лучше поездом, чем иметь дело с этой авиакомпанией. Хотя к персоналу, пилотам, стюардессам, таможне, притензий нет. Так, что обращаюсь к руководству, повышайте цены и дальше, а мы, пассажиры, будем летать из других городов, и наконец посмотрим на Киев, Львов, Стамбул.

23.06.10 17:22 Гость

Когда я вылетаю из Донецка заграницу, у меня такое впечатление что обслуживающий таможенный персонал уже заранее в тебе видит врага. При проверке багажа просто их что-то бесит.А что не пойму.Особенно бесит , когда все оказывается нормально.Нет культуры общения, портят настроение пассажирам перед вылетом и нервируют.Короче наша родная совдепия.Грузчик должен поставить чемодан для отправки, он заявляет, что ваш чемодан, вы и ставьте, 20кг поднять.А для чего он там стоит, мужчина ? Еще один момент, ручную кладь взвешивают вместе с багажем, говорят- ставьте все на весы, то есть все сумки. Вес естественно более 20кг с ручной кладью, говорят - доплачивайте.На самом деле есть разрешенный вес ручной клади и размер, который не оплачивают.Потом извиняются, как будто недоразумение, а на самом деле на дурака.Вобщем атмосфера нервная.То ли дело летишь из Австрии- тебе улыбаются, спокойные, все объясняют.Приятно лететь.Хотя контроль там тоже нужно проходить быстро, не задерживать, но все хорошо организовано. Я бы ввела для персонала в Донецке курсы по культуре обслуживания и поменяла бы им форму на более приветливую, а то как Верки Сердючки все в этой синей одежде.

17.06.10 16:37 Анна

Донбассаэро во многом уступает тому же Аэросвиту и по комфортабельности самолетов и в плане сервиса, но для жителей восточного региона альтернативы нет. Уж лучше потерпеть те пару часов чем делать крюк через Киев или другие города. Задержки рейсов или их отмена случаются в каждой авиакомпании, сколько летала задержки случались очень часто, но в конечный пункт попадала всегда вовремя а бывало даже и раньше. О персонале ничего не могу сказать плохого, все борт проводники большие молодцы

09.06.10 19:35 Гость

Куда пропал рейс 157 158 из домодедова в донецк??????????????ВЕРНИТЕ!!!!!!

08.06.10 10:49 Гость

Летели из Анталии на аэробусе которому лет 100 наверное ,какой-то кошмар всё настроение от отдыха пропало!! весь трясётся впечатление что сейчас развалится напополам а посадка вообще ужас!!! летаю 13 лет но такого самолёта ещё не встречал !!! как можно на таком людей перевозить он уже отработал своё где-то заграницей а мы ради наживи покупаем б/у

06.06.10 17:15 алина

Донбассаэро лучшая авиакомпания Украины. и мое мнение и оно не обсуждается!!!!

01.06.10 18:30 YULIYA

Самая ужасная авиакомпания "Донбассаэро"! Вылетая из Египта 27.05.2010 рейс был задержан на 4 часа! Объяснение стюардессы звучало: Поздняя подача самолета. Расшифровать, что это значит - не удосужилась! Стюардессы носили на лицах маски обиженных королев, которых послали обслуживать быдло! Еда отвратительная!Воду в стаканчики наливали так, словно от сердца отрывали!В следующий раз буду заказывать путевки так, что б лететь с любой другой авиакомпанией, только не с Донбасс! ФУ!!!

15.05.10 0:46 Валентина

Согласна с Надеждой и Денисом. Также была пассажиром злополучных рейсов 01.05. и 12.05. компании Донбассаэро. Из Симферополя задержали вылет с 13-25 до 17-00, но так как летели на отдых и были в родном городе ,то нашли себе занятие и терпели,так как летели на отдых. Но 12.05. ситуация вообще из ряда вон выходящая. Вылет перенесли с 10-25 до 11-50,потом на 13-00. в 11-00 началась регистрация,затем в зоне таженного контроля опять перенос до 14-00,затем до 17-15. Эти часы просто были кошмаром Голодные , воды нет (ее забирают при таможенном досмотре ), наши дети маялись в закрытом пространстве, не поспать ,ни поесть ,ни попить.Эти часы запомнятся надолго. Работники аэропорта дали по гамбургеру и стакану колы. Цены на питание "кусаются". Отвратительная компания!!!!!!! Не советую летать с данной компанией. Хотя бортпроводники и пилоты - молодцы. Взлет и посадка были отличными,за что спасибо пилотам данного борта !Но больше с данной компанией не летаю!!!!!!!!!!!!!!

15.05.10 0:03 Денис

Летели вместе с Надеждой из Анталии, во многом с ней согласен, отношение компании Донбасаэро отвратительное, без объяснений тупо перенесли рейс и 01.05.10 на 5 часов, ладно мы в Украине нашли чем заняться и 12.05.2010. вылет был в 17-15, отморозились и Донбасаэро и Кариатур, когда в 14-00, рейс перенесли на 17-15, в дьюти фри как в ловушке, визу уже закрыли никуда не выйдешь и цены далеко не украинские, турки отпихнулись куском гамбургера и стаканом колы и с сочуствием смотрели на братьев украинцев. Народ был очень возмущен, даже акт написали. Выходки компании не соответствуют даже украинским стандартам. Но пилоты молодцы. Красиво и взлетели и хорошо и приземлились, а это главное. А компании Донбасаэро нужно свой рейтинг поддерживать, так всех клиентов и растерять можно, у меня тоже нет желания в аэропортах по 7 часов болтаться, буду летать в другой компании.

13.05.10 16:36 Ольга

Спасибо пилотам за профессионализм, сама компания отвратительная, постоянные задержки рейсов от 3 часов и больше вы так совсем растеряете всех клиентов

11.05.10 11:40 Елена

Отдельное огромное спасибо и респект пилоту и всему экипажу, выполнявшему рейс 9984 Шарм Эль Шейх - Донецк 08.05.2010, к сожалению имени не запомнила. Мягкие, практически незаметные взлет-посадка, вежливость, etc. Это при том, что почти весь полет проходил в зоне турбулентности, в Донецке гроза, самолет так трясло, что я поднапряглась. Но пилот молодец! Даже моя дочь-подросток впечатлилась,ее непросто удивить,говорит, никогда еще так классно не летала, а это показатель.