Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

19.08.14 23:44

Гость

Здравствуйте. У меня был утерян багаж во время перелета турецкими авиа линиями. Я с ребенком осталась в чем прилетела. Благодаря титаническим усилиям мужа, через 5 дней мне вернули багаж. Хотела бы узнать, могу ли я расчитывать на компенсацию? И куда обращаться с этим вопросом???!!! Спасибо за помощь

Ответить

18.08.14 18:33

Авиаэксперт

Алена : Ребятки у меня странная ситуация, сейчас нахожусь в Украине , обратный билет у меня с Днепропетровска в анталию , уде почти неделю пытаюсь вернуть деньги за билет и все бессмысленно , операторы перед дуют друг на друга стрелки, предлагали поменять аэропорт на Киев , на что им сказала смысл мне ехать на Киев и потом там с пересадкой в Стамбул на анталию если я могу воспользоваться другой компанией и полететь прямым рейсом ( может я и согласилась бы на данную услугу , но у меня 11 месячным ребенок 😁). В Днепропетровском офисе турецких авиолинии мне сказали что деньги не вернут , что возврат билета происходит там где его купил , отбил в Анталии ( мотивируют тем что билет был куплен за лиры) . А в Анталии говорят что с этим должен разбираются днепр . Ребятки знающие , подскажите что делать ? Как вернуть деньги за билет ? Билет действительно сдается в том месте где вы его покупали (именно в той кассе или офисе). Связано это с бухгалтерско-юридическими заморочками, ответственность за оплату несет тот, кому уплатили деньги, и он их в случае чего и возвращает. Лучше всего покупать билеты по карте, возвращают на нее же в любом офисе.

Ответить

18.08.14 14:36

Алена

Ребятки у меня странная ситуация, сейчас нахожусь в Украине , обратный билет у меня с Днепропетровска в анталию , уде почти неделю пытаюсь вернуть деньги за билет и все бессмысленно , операторы перед дуют друг на друга стрелки, предлагали поменять аэропорт на Киев , на что им сказала смысл мне ехать на Киев и потом там с пересадкой в Стамбул на анталию если я могу воспользоваться другой компанией и полететь прямым рейсом ( может я и согласилась бы на данную услугу , но у меня 11 месячным ребенок 😁). В Днепропетровском офисе турецких авиолинии мне сказали что деньги не вернут , что возврат билета происходит там где его купил , отбил в Анталии ( мотивируют тем что билет был куплен за лиры) . А в Анталии говорят что с этим должен разбираются днепр . Ребятки знающие , подскажите что делать ? Как вернуть деньги за билет ?

Ответить

15.08.14 12:39

Гость

Полет хошимин-стамбул-минск в электронном билете указан вес багажа 30 кг, на сайте авиакомпании 20кг. Кому верить???

Ответить

15.08.14 5:03

Гость

SU535 : люди давно покупают билеты не в агентствах а сами через интернет,в таком случае где возвращать?через сайт самой компании туркишь не могу лететь по семейным обстоятельствам как вернуть билет не могу найти пожалуйста подскажите покупали в уфе Глаза в билет. Если в билете написано (в графе ENDORSEMENT) NONREF или NONREFUNDABLE, то деньги за билет не вернут независимо от Ваших обстоятельств. В 90% случаев в билетах Turkish так и написано. Если отсутствует слово NONREF в билете, то по поводу возврата денег нужно обращаться в то агентсво (сайт), где Вы платили: возвращают тариф минус комиссию агенства. Люди давно покупают билеты не через агентство ,а сами по интернету,в таком случае куда обращаться ?если билет приобретался на сайте самой компании Туркишь

Ответить

14.08.14 11:24

Гость

Я прилител 21.07.2014 киев истанбул не было багаж.Сам в туркменистане как я могу найти и получить свой багаж?

Ответить

13.08.14 12:36

Гость

Добрый день. Сын улетел маршрутом Казань-Стамбул -Лондон 10.08.2014. Группой из 20 человек. По прилету в аэропорт Лондона, оказалось что багажа у всей группы нет. Сегодня 13.08.2014 до сих пор багаж не доставили. а там все необходимые вещи. Помогите, что делать в такой ситуации. Заявления были написаны, но действий со стороны турецких авиалиний никаких.

Ответить

11.08.14 1:41

Авиаэксперт

Vladymyr Tymko : Добрый день ,я сегодня прилетел из Турции но моего багаже не было. Что делать мне он необходим через два дня . Если вы оформили PIR - ждать 21 день. Если нет - в течение нескольких дней подать претензию перевозчику.

Ответить

10.08.14 19:30

Vladymyr Tymko

Добрый день ,я сегодня прилетел из Турции но моего багаже не было. Что делать мне он необходим через два дня .

Ответить

09.08.14 16:18

Гость

Авиаэксперт : Гость : Можно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначения на 4 часа позже ? Если вы вылетаете из аэропорта ЕС - то вам положена компенсация. Там обычно в зоне вылета висят огромные плакаты об этом. Если ваш вылет осуществляется не из ЕС, то компенсация отсутствует. Все стыковки производятся на страх и риск пассажиров. Если стыковки не между двумя рейсами Туркиш Эйр - она не несет за них ответственность. Авиаэксперт : Гость : ПЕрелет был Туркишами из Москвы в Анталью с пересадкой в Стамбуле Из Москвы самолет вылетел позже на 3 часа, на второй рейс опоздали на 15 минут. В результате в АНталью попали вместь 19-30 ( по билетам) в 3 часа ночи. Вот и вопрос-можно ли требовать компенсацию с Туркишей Можно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначения на 4 часа позже ? Если вы вылетаете из аэропорта ЕС - то вам положена компенсация. Там обычно в зоне вылета висят огромные плакаты об этом. Если ваш вылет осуществляется не из ЕС, то компенсация отсутствует. Все стыковки производятся на страх и риск пассажиров. Если стыковки не между двумя рейсами Туркиш Эйр - она не несет за них ответственность. Авиаэксперт : Гость : Можно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначения на 4 часа позже ? Если вы вылетаете из аэропорта ЕС - то вам положена компенсация. Там обычно в зоне вылета висят огромные плакаты об этом. Если ваш вылет осуществляется не из ЕС, то компенсация отсутствует. Все стыковки производятся на страх и риск пассажиров. Если стыковки не между двумя рейсами Туркиш Эйр - она не несет за них ответственность.

Ответить

09.08.14 16:12

Авиаэксперт

Гость : Можно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначения на 4 часа позже ? Если вы вылетаете из аэропорта ЕС - то вам положена компенсация. Там обычно в зоне вылета висят огромные плакаты об этом. Если ваш вылет осуществляется не из ЕС, то компенсация отсутствует. Все стыковки производятся на страх и риск пассажиров. Если стыковки не между двумя рейсами Туркиш Эйр - она не несет за них ответственность.

Ответить

08.08.14 23:03

Гость

Можно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначения на 4 часа позже ?

Ответить

08.08.14 11:06

Гость

Это неправда. Я летела с 25 на 26 ТА из Сиде в Москву. летели над Украиной. Весь самолет в напряженном молчании смотрел на мониторы. Летели четко между Киевом и Донецком. Народ расслабился только когда Тулу пролетали

Ответить

07.08.14 15:37

Гость

Летел по маршруту Осло - Стамбул - Ростов 17 июля, неприятные ощущения от духоты на борту самолетов, в аэропорту Стамбула так же очень душно и шумно, но в добавок потеряли багаж, и до сих пор не могут вернуть. Самое интересное, что у них в базе мой багаж числится как найденный и возвращенный мне, чего нет на самом деле. Представители авиакомпании самоустраняются. Засада в общем какая-то. Не скажу что самая плохая авиакомпания из тех которыми я летал, но отнюдь не самая лучшая, это - факт.

Ответить

07.08.14 0:27

Оксана

Добрый день. Забронировала на сайте билет, нужно выкупить. Но у меня есть код брони а как купить я вообще не понимаю, где теперь искать эту бронь? Спасибо

Ответить

06.08.14 18:10

Гость

Здравствуйте! Такой вопрос о багаже, чемодан расчитывают на одно место? Едем в втроем, хотим взять один чемодан, говорят придется переплачивать. кто сталкивался, напишите, плиз.

Ответить

05.08.14 12:20

Ирина

Добрый день. Около двух месяцев назад купили билеты на перелет Днепропетровск-Стамбул-Хошимин и обратно. Сейчас с целью обеспечения безопасности пассажиров компания Turkish Airlines отменила полеты в/из города Днепропетровск. Каждую неделю дата продлевается. На сегодняшний день, компания сообщила о запрете полетов до 13 августа 2014 года (включительно). Наш вылет запланирован на 24 число, но у нас уже мало надежды, что на нашу дату запрет не продлят. Подскажите пожалуйста, какова процедура смены места вылета - есть ли возможность совершить вылет в те же даты из Киева или Одессы? Какая в этом случае предусматривается компенсация? Заранее благодарю за ответ и помощь.

Ответить

02.08.14 21:40

Гость

Какая процедура замены даты отлета вылета в билете ?

Ответить

01.08.14 9:49

Юлия

Добрый день! мне вернули багаж! вчера вечером привезли в отель! все на месте, чемодан чистый! Спасибо большое! В отношении перелета: все было очень комфортно и приятно - принесли подушку, укрыли пледом! внимательный и заботливый персонал. желаю процветания!

Ответить

31.07.14 13:12

Авиаэксперт

Юлия : Доброго дня. Вчера в Анталии рейс TK 212 (baggage number № ТК 386193) прилетев из Москвы (Внуково) Царева не получила багаж. до сих пор багаж не нашли. в представительстве в Москве с 13 час вчерашнего дня говорят мне, что багаж нашли, но багаж не нашли и мне не доставили. никах компенсаций на покупку необходимых вещей личной гигиены мне не выдали, сижу в отечеле без ничего. помощи не оказали, информацию в Москве выдают ложную, грубят. В Анталии в аэропорту информации о багаже нет. Турецкие Авиалинии - SOS!!!! ПРОШУ НАЙТИ БАГАЖ!!! Если багаж нашли в Москве, то вам его привезут через несколько дней. Нужно его досмотреть, погрузить на следующий рейс, снова досмотреть, передать в транспортную компанию, которая уже доставит его по указанному в коммерческом акте адресу. Иногда досмотр невозможен без присутствия пассажира. В этом случае вам нужно будет лично приехать в аэропорт для досмотра багажа в вашем присутствии и его получения. Компенсации на покупку чего либо в данном случае не предусмотрены. Возможен какой либо бонус от авиакомпании в качестве извинения.

Ответить

31.07.14 9:42

Юлия

Доброго дня. Вчера в Анталии рейс TK 212 (baggage number № ТК 386193) прилетев из Москвы (Внуково) Царева не получила багаж. до сих пор багаж не нашли. в представительстве в Москве с 13 час вчерашнего дня говорят мне, что багаж нашли, но багаж не нашли и мне не доставили. никах компенсаций на покупку необходимых вещей личной гигиены мне не выдали, сижу в отечеле без ничего. помощи не оказали, информацию в Москве выдают ложную, грубят. В Анталии в аэропорту информации о багаже нет. Турецкие Авиалинии - SOS!!!! ПРОШУ НАЙТИ БАГАЖ!!!

Ответить

31.07.14 1:58

Гость

Гость : Как я летела компанией "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)" Купили тур в Турцию от компании Tez tour В надежде что не будет ни каких задержек. Приехав в аэропорт Внуково терминал А 10.07.2014 г. В 01:00 часов за благо временно, вылет должен был быть в 4:20 На стойке регистрации выстроилась огромная очередь. И нам объявляют , что самолет ТК 212 Москва-Анталия задерживается до 6:20 из-за погодных условий. (хорошо, думаем нам не привыкать) в 5:00 мы наконец-то подошли к стойке регистрации (хорошо что мы прошли он лайн регистрацию еще дома и мы знаем что у нас нормальные места) Девушка принимающая у нас документы долго копалась и разбиралась с другой сотрудницей, которая не реагировала на мои просьбы закончить с нами и пропустить нас по быстрее, так как с нами маленький ребенок. Сотрудница ТА огрызалась и стояла над душой принимающей у нас док. девушки. (да думаю вот вам и сервис, это тебе не Аэрофлот) Наконец выдали нам док. + ваучер на сумму 550 чтоб мы могли поесть в шоколаднице СПАСИБО неожиданно. Зашли в зону вылета, там мы успели покушать, побегать рассмотреть все магазины. Но ни кто не пускает нас на посадку. Из интернета мы узнаем что наш рейс задерживается до 8:30 Ни каких объявлений и извинений нам не говорят. В зоне вылета во Внуково терминал А очень не удобные сидения в них не возможно не прилечь и положить ребенка. На всех сидениях есть ручки что мешает расположиться на них горизонтально. Ребенок начинает плакать капризничать , ну как ни как ребенок не спал сутки. Подымаюсь на верх к компании ТА чтоб узнать что происходит. Там начинаю высказывать свои претензии к «Туркиш компании» после чего меня с моей семьей приглашают в бизнес зону. (там конечно шик блеск красота) В итоге мы вылетели в 9:30 Причину столь длительной задержки рейса, так ни кто и не сказал. Но это еще не все… Летим обратно опять же этими ТА рейс ТК211 22.07.2014 в 22:10 Анталия-Внуково На стоике регистрации не приветливая злая сотрудница ТА не говорящая по русски(благо это не помеха) дает нам места 32 АВС Причем к стойке регистрации мы подошли практически в самом начале. Хочу заметить эта пред последние места от туалета, мы с ребенком!!! Опять задержка рейса на 45 минут Начинается посадка и объявляется на турецком и английском что все кто до 26 ряда пропускают а кто после пока нет. Начинается паника, многие не понимаю анг. Все рвутся в эти двери. Один парень попросил русскоговорящего представителя компании, на что персонал ТА в агрессивной форме подошел к парню и начал угрожающе кричать на него, парень не растерявшее начал отвечать ему пусть ломаном, но по английский.(выясняется что у него со стыковкой рейсов до этого летел 8 часов) Те кто после 26 ряда сидели примерно 15-20 мин. Наконец-то нас запускают, подходим к нашим злополучным местам и выясняется что на против наших кресел в три ряда лежит больной турист с капельницами и реанимацией. Ребенок от увиденного начал плакать и жалеть мужчину. Ручную кладь не возможно ни куда положить, по тому что на верхних ящика лежат большие баулы стюардов с булками салфетками и стаканчиками. Положить ручную кладь некуда. Персонал не приветливый злые(черти) Естественно мы не ели, когда рядом с тобой лежит больной от него пахло физраствором и т.д Стюардессы не понимаю что такое молоко (хотя вся турция говори на русском) Ребенку ели-ели принесли подушку. Вывод один больше ни когда не буду переплачивать за это хамство. Все кому нравиться ТА тот не летал АЭРОФЛОТОМ. Р.S Компания "Turkish Airlines» Большая просьба провести в своей компании Аттестацию сотрудников как минимум научить их вежливости, поднять уровень и квалификацию компании. Научиться, как вы хотите у Европы, что пассажиры с детьми, пропускаться вне очереди и на хорошие места.Сотрудники иностранных авиалиний не обязаны знать русский, как например сотрудники "Аэрофлота" не знают языков всех тех стран, в которые летают. То, что запускают по рядам, это нормальная практика во всем мире, только русские не понимая языка, ломятся и качают свои права, если у Вас ребенок не грудной никаких привилегий у вас нет, только пассажирам с грудными детьми, предоставляются места с люлькой.

Ответить

29.07.14 22:32

Оксана

Самая лучшая авиакомпания, которой приходилось летать. Новый самолет, стюардессы-фотомодели, очень вежливые; питание на выбор и очень вкусно и сытно. Взлет и посадка мягкие, пилоты просто молодцы! Расстояние между креслами комфортное. Вообще ощущение, что эконом-класс у турков = бизнес класс у других авиакомпаний (обратно летели молдавскими авиалиниями, есть с чем сравнить((( Телевизор не давал скучать во время полета - муж смотрел фильмы, а я, периодически засыпая, глазела на карту, где "летел" наш самолет :) теперь ищу всегда билеты от турецких авиалиний, к сожалению не всегда они есть на нужное направление. ОЧЕНЬ их рекомендую, от души!!!

Ответить

28.07.14 21:00

Игорь

Когда уже опять будут рейсы на Симферополь!! Ведь пробный рейс уже был! Лето проходит!

Ответить

27.07.14 23:26

Наталия

Можно ли вернуть билеты на самолет?"Turkish Airlines

Ответить

26.07.14 17:01

Гость

Как я летела компанией "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)" Купили тур в Турцию от компании Tez tour В надежде что не будет ни каких задержек. Приехав в аэропорт Внуково терминал А 10.07.2014 г. В 01:00 часов за благо временно, вылет должен был быть в 4:20 На стойке регистрации выстроилась огромная очередь. И нам объявляют , что самолет ТК 212 Москва-Анталия задерживается до 6:20 из-за погодных условий. (хорошо, думаем нам не привыкать) в 5:00 мы наконец-то подошли к стойке регистрации (хорошо что мы прошли он лайн регистрацию еще дома и мы знаем что у нас нормальные места) Девушка принимающая у нас документы долго копалась и разбиралась с другой сотрудницей, которая не реагировала на мои просьбы закончить с нами и пропустить нас по быстрее, так как с нами маленький ребенок. Сотрудница ТА огрызалась и стояла над душой принимающей у нас док. девушки. (да думаю вот вам и сервис, это тебе не Аэрофлот) Наконец выдали нам док. + ваучер на сумму 550 чтоб мы могли поесть в шоколаднице СПАСИБО неожиданно. Зашли в зону вылета, там мы успели покушать, побегать рассмотреть все магазины. Но ни кто не пускает нас на посадку. Из интернета мы узнаем что наш рейс задерживается до 8:30 Ни каких объявлений и извинений нам не говорят. В зоне вылета во Внуково терминал А очень не удобные сидения в них не возможно не прилечь и положить ребенка. На всех сидениях есть ручки что мешает расположиться на них горизонтально. Ребенок начинает плакать капризничать , ну как ни как ребенок не спал сутки. Подымаюсь на верх к компании ТА чтоб узнать что происходит. Там начинаю высказывать свои претензии к «Туркиш компании» после чего меня с моей семьей приглашают в бизнес зону. (там конечно шик блеск красота) В итоге мы вылетели в 9:30 Причину столь длительной задержки рейса, так ни кто и не сказал. Но это еще не все… Летим обратно опять же этими ТА рейс ТК211 22.07.2014 в 22:10 Анталия-Внуково На стоике регистрации не приветливая злая сотрудница ТА не говорящая по русски(благо это не помеха) дает нам места 32 АВС Причем к стойке регистрации мы подошли практически в самом начале. Хочу заметить эта пред последние места от туалета, мы с ребенком!!! Опять задержка рейса на 45 минут Начинается посадка и объявляется на турецком и английском что все кто до 26 ряда пропускают а кто после пока нет. Начинается паника, многие не понимаю анг. Все рвутся в эти двери. Один парень попросил русскоговорящего представителя компании, на что персонал ТА в агрессивной форме подошел к парню и начал угрожающе кричать на него, парень не растерявшее начал отвечать ему пусть ломаном, но по английский.(выясняется что у него со стыковкой рейсов до этого летел 8 часов) Те кто после 26 ряда сидели примерно 15-20 мин. Наконец-то нас запускают, подходим к нашим злополучным местам и выясняется что на против наших кресел в три ряда лежит больной турист с капельницами и реанимацией. Ребенок от увиденного начал плакать и жалеть мужчину. Ручную кладь не возможно ни куда положить, по тому что на верхних ящика лежат большие баулы стюардов с булками салфетками и стаканчиками. Положить ручную кладь некуда. Персонал не приветливый злые(черти) Естественно мы не ели, когда рядом с тобой лежит больной от него пахло физраствором и т.д Стюардессы не понимаю что такое молоко (хотя вся турция говори на русском) Ребенку ели-ели принесли подушку. Вывод один больше ни когда не буду переплачивать за это хамство. Все кому нравиться ТА тот не летал АЭРОФЛОТОМ. Р.S Компания "Turkish Airlines» Большая просьба провести в своей компании Аттестацию сотрудников как минимум научить их вежливости, поднять уровень и квалификацию компании. Научиться, как вы хотите у Европы, что пассажиры с детьми, пропускаться вне очереди и на хорошие места.

Ответить

25.07.14 12:44

Авиаэксперт

Гость : Летела 21 июля из Москвы в Стамбул, все было хорошо, кроме питания. У всех пассажиров был запеченый омлет со свежими овощами (фотография этого питания есть на сайте авиакомпании), мне же принесли сырой черный омлет, прокисшие овощи засохший сыр. Стюардесса извинилась, но сказала, что авиакомпания не несёт ответственности за питание, виновата только компания, поставляющая бортовое питание Стюардесса права в плане вины поставщика. Но неправа в плане ответственности перевозчика. Вы вправе написать официальную претензию перевозчику, они обязаны ее рассмотреть и принять решение либо о компенсации, либо о внутреннем расследовании. Претензию на английском либо турецком языке (русскоговорящих там немного).

Ответить

25.07.14 11:15

Гость

Летела 21 июля из Москвы в Стамбул, все было хорошо, кроме питания. У всех пассажиров был запеченый омлет со свежими овощами (фотография этого питания есть на сайте авиакомпании), мне же принесли сырой черный омлет, прокисшие овощи засохший сыр. Стюардесса извинилась, но сказала, что авиакомпания не несёт ответственности за питание, виновата только компания, поставляющая бортовое питание

Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Ответить

24.07.14 7:12

AnutaP

Я забронировала по телефону билеты, мне на почту пришло уведомление. А как оплачивать билеты и на какие реквизиты?

Ответить

23.07.14 14:20

Наталья

Собираюсь купить билет Казань - Катания через Стамбул на 2 января. Между рейсами 1 час и это вполне допустимо. Но у меня возник такой вопрос: В октябре мы переходим на зимнее время и получается, что такая стыковка будет невозможна. Непонятно брать билеты или нет?

Ответить

23.07.14 6:38

Анна

Добрый день. Я хочу приобрести авиабилет Турецких авиалиний Новосибирск-Прага-Новосибирск, будут ли какие либо доплаты, сборы и тд?

Ответить

22.07.14 15:44

Гость

Летел Уфа-Стамбул-Прага (19.08.2014). При росте 183 см было невозможно нормально поставить ноги, слишком близко было расположено впереди стоящее кресло. Багаж утерян :(

Ответить

21.07.14 11:25

Наталия

Добрый день! Подскажите как я могу поменять билеты Анталия - Стамбул с 10.10.2014 на 9.10.2014 (2 взрослых) ? Сколько будет стоить обмен?

Ответить

20.07.14 19:15

Светлана

Добрый день! Приобрели билеты на рейс Астрахань-Стамбул, Турецкие авиалинии, когда приобретали билеты вылет был в 8.20, билеты по акции, невозвратные. Сейчас компания изменила время вылета на 4 утра. Могу я вернуть билеты за полную стоимость? Билеты куплены через сайт. Как мне это сделать?

Ответить

20.07.14 18:29

оксана

стоимость перевеса багажа 3 кг дакка - киев, спасибо

Ответить

20.07.14 18:26

оксана

стоимость перевеса багажа 3 кг дакка - киев, спасибо 2 Л Ш 1 7

Ответить

20.07.14 16:30

Авиаэксперт

света : Летим тель авив -вильнюс-тель авив , в связи с нашим военным положением самолет может задержаться , вопрос в том ,что если самолет опоздает будет ли нас ждать второй самолет в литву ?между рейсами 1ч.10м..... Если рейс другой авиакомпании, то ждать не будут. А вы будете считаться опоздавшими на рейс со всеми вытекающими.

Ответить

20.07.14 16:29

Авиаэксперт

Гость : Собираюсь приобрести билет вашей авиакомпании через интернет,Из Киева в Даламан(туда и обратно),но билет будет оплачен кредитной картой другого человека,гр.Италии.При прохождении регистрации предьявить эту кредитную карту не будет возможности.И возник вопрос:Смогу ли я пройти регистрацию на рейс? "If the credit card holder is not the passenger, credit card holder must be present with the passenger(s) at the check-in counter with his/her credit card (used for the payment) and his/her valid identification card or the credit card holder must apply one of the Turkish Airlines Sales Offices to show the credit card (used for the payment) and his/her valid identification card before the first flight." 1. Предьявить мало, должен быть при регистрации ее владелец с паспортом. 2. Если не будет владельца - никуда не полетите. 3. Владелец может придти в любой офис продаж Туркиш Эйр с своим паспортом и картой, и подтвердить правомерность использования карты.

Ответить

20.07.14 15:42

Гость

Собираюсь приобрести билет вашей авиакомпании через интернет,Из Киева в Даламан(туда и обратно),но билет будет оплачен кредитной картой другого человека,гр.Италии.При прохождении регистрации предьявить эту кредитную карту не будет возможности.И возник вопрос:Смогу ли я пройти регистрацию на рейс?

Ответить

19.07.14 22:46

света

Летим тель авив -вильнюс-тель авив , в связи с нашим военным положением самолет может задержаться , вопрос в том ,что если самолет опоздает будет ли нас ждать второй самолет в литву ?между рейсами 1ч.10м.....

Ответить

19.07.14 19:13

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте,кто нибудь знает,можно ли оплатить Е-тикет не через карту,а через перевод денег на счет авиакомпании,перевод денег из Украины?????? Если вы юрлицо и имеете международный счет - тогда да. Для оплаты счета физлицом, счет сначала нужно получить. А авиакомпании не выписывают счета физлицам.

Ответить

19.07.14 18:29

Гость

Здравствуйте,кто нибудь знает,можно ли оплатить Е-тикет не через карту,а через перевод денег на счет авиакомпании,перевод денег из Украины??????

Ответить

18.07.14 11:05

Светлана

Добрый день! Очень интересует, самолет Москва -Анталья 27 июля полетит над Украиной или в обход?

Ответить

18.07.14 11:02

Игорь

11.07.2014 летел ботром из Астрахани в Стамбул. На экране в самолете наблюдал как пролетали над Донецком. Позвонил сегодня в турецкие авиалинии и в аэропорт Астрахани, чтобы уточнить на счет пролета над Украиной. Ответили, что такой информацией не владеют. Делайте выводы сами. Смотрел по карте: с Астрахани в Стамбул через Донецк- нарезал лишнее расстояние, зачем не знаю, возможно, такой коридор. Есть программа, где видны передвижения всех самолетов в on-line. Если во время движения самолета навести на него мышку, то прокладывается его маршрут. Это 100% информация.

Ответить

17.07.14 23:01

Мария

Добрый вечер! Тоже интересует, самолет Москва -Анталья 24 июля полетит над Украиной или в обход???

Ответить

17.07.14 22:16

Илья

в свете последних событий, может кто-нибудь пояснить по какому маршруту будеть лететь самолет из Екатеринбурга в Стамбул 19 июля? я имею ввиду через территорию Украины или маршрут изменят?

Ответить

11.07.14 16:45

Ольга

Летит группа 21 человек рейсом Москва-Чикаго и обратно. Вопрос по багажу. 20 сумок (размеры 92*41*41 = 174 см), вес 30 кг каждой 1 сумка (размеры 160*50*50), вес 20 кг Сможем ли мы сдать сумки в багаж без доплаты? У нас билеты эконом-класса. Если это считается негабарит, то СКОЛЬКО надо заплатить дополнительно? Спасибо!

Ответить

11.07.14 0:18

Авиаэксперт

Елена : Я часто пользуюсь услугами Turkish Airlines, эта авиакомпания всегда вызывала положительные эмоции. Сервис замечательный, авиапарк новый, питание хорошее. Но вот в апреле 2014 года я прилетела с ребенком (2 года дочке) в Анталию. Я была крайне удивлена не получив свой багаж. Написала заявление в аэропорту по утере багажа и мне сказали, чтобы я ждала.... Вот уже 10 июля и я все жду, когда прояснится хоть что-то про мой багаж или возмещение ущераба ( я сделала оценку багажа) Звоню в Московское представительство, а они мне каждый раз отвечают, что ничего не знают или программа не работает у них, пишу на сайт авиакомпании, но в ответ тишина... Теперь я буду обращаться в суд. Вы даже себе представить не можете, что значит приехать в чужую страну, с маленьким ребёнком на месяц и остаться без вещей...... Мой ребёнок приехал в теплой одежде, а там уже лето было! Мне пришлось все покупать ей и себе заново.. Обувь, одежду, предметы личной гигиены, трусы, носки итд итп. Это просто караул был! С маленьким ребёнком вместо пляжа и отдыха по магазинам и в теплой одежде.!!!!! Но я очень надеялась, что мой багаж вернется, ведь авиакомпания серьезная и держит марку.... в общем я разочаровалась. Думаю, что суд компенсирует мне и материальный ущерб и моральный, плюсом приложу чеки по непредвиденным расходам в Турции по вине авиакомпании. В сентябре мы опять летим на отдых. В целом авиакомпания меня полностью устраивает, но вот багаж я буду страховать!. Розыск багажа происходит 21 день, после чего авиакомпания обязана выплатить компенсацию согласно внутренней оценке, но не более $20 за каждый килограмм веса. При этом авиакомпания не виновата в потере багажа, так как его обработкой и погрузкой-выгрузкой занимаются службы аэропортов. Суд вам придется вести по месту регистрации ответчика, то есть в Турции. Он скорее всего заставит авиакомпанию выплатить эти $20 за килограмм, и это будет вся компенсация материального ущерба, моральный ущерб маловероятен, так как доказать страдания будет сложно. Непредвиденные расходы в договоре вряд ли указаны, соответственно и по ним компенсации не будет.

Ответить

10.07.14 22:48

Елена

Я часто пользуюсь услугами Turkish Airlines, эта авиакомпания всегда вызывала положительные эмоции. Сервис замечательный, авиапарк новый, питание хорошее. Но вот в апреле 2014 года я прилетела с ребенком (2 года дочке) в Анталию. Я была крайне удивлена не получив свой багаж. Написала заявление в аэропорту по утере багажа и мне сказали, чтобы я ждала.... Вот уже 10 июля и я все жду, когда прояснится хоть что-то про мой багаж или возмещение ущераба ( я сделала оценку багажа) Звоню в Московское представительство, а они мне каждый раз отвечают, что ничего не знают или программа не работает у них, пишу на сайт авиакомпании, но в ответ тишина... Теперь я буду обращаться в суд. Вы даже себе представить не можете, что значит приехать в чужую страну, с маленьким ребёнком на месяц и остаться без вещей...... Мой ребёнок приехал в теплой одежде, а там уже лето было! Мне пришлось все покупать ей и себе заново.. Обувь, одежду, предметы личной гигиены, трусы, носки итд итп. Это просто караул был! С маленьким ребёнком вместо пляжа и отдыха по магазинам и в теплой одежде.!!!!! Но я очень надеялась, что мой багаж вернется, ведь авиакомпания серьезная и держит марку.... в общем я разочаровалась. Думаю, что суд компенсирует мне и материальный ущерб и моральный, плюсом приложу чеки по непредвиденным расходам в Турции по вине авиакомпании. В сентябре мы опять летим на отдых. В целом авиакомпания меня полностью устраивает, но вот багаж я буду страховать!.

Ответить

05.07.14 6:26

Гость

Turkish airlines Конченная авиакомпания задержка рейсов и Потеря багажа,причем никаких толБковых объяснений,где его не загрузили...жду свой потерянный багаж уже неделю...в жизни больше не буду пользоваться этой компанией

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154155156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/turkish_airlines/36.html 36 1 1