Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

09.06.12 13:44

Ольга

Почему 09.06. задержан рейс Салехард-Москва вылетающий в 10.00? на каком основании до сих пор (сейчас 15.50) люди ИМЕЮЩИЕ НА РУКАХ ЗАКОННЫЕ БИЛЕТЫ сидят и ждут рейс? Как будет выплачиваться компенсация за задержку реса и кто ответит за то, что пропадают билеты дальше на поезд?

Ответить

07.06.12 19:00

Гость2

Гость : Летел 03.06.2012 из Салехард в Тюмень билеты достать не возможно только через великий " блат" сев в самолет насчитал более 30 пустых кресел. Обидно за Вас до этого у меня было лучшее мнение о компании. Полностью согласен, что за бизнес такой, если билеты хрен купишь, а самолет не полный. Отберите у них все бюджетные компенсации, вот тогда затанцуют!

Ответить

07.06.12 18:56

Гость

Через сайт их генагента АСТ невозможно купить билет!!! Глючный до невозможности, на конечных этапах просто выкидывает и не дает купить билеты. С наличием мест просто беда - простите ,но самолет практически всегда летитне полный .Молчу про пустой бизнес-класс. В расписании Ямала стоит куча рейсов, но на них билеты не продаются, а на сайтах аэропортов маршрута эти рейсы как красная тряпка "отменен". Если авиакомпания не может столько рейсов "проглатить", то зачем их заявляет? Пустите в Салехард других перевозчиков!!!! Достало уже!

Ответить

07.06.12 10:20

Гость

День добрый как здать билет приобретенный в интернете

Ответить

05.06.12 19:08

Александр

2 Раза летал и 2 раза задержка рейса на 3-4 часа. Просто ужасное отношение.

Ответить

05.06.12 12:58

Гость

Летел 03.06.2012 из Салехард в Тюмень билеты достать не возможно только через великий " блат" сев в самолет насчитал более 30 пустых кресел. Обидно за Вас до этого у меня было лучшее мнение о компании.

Ответить

01.06.12 14:23

Евгения

Это не компания. а лохотрон!!!! Главное для них, на мой взгляд, просто продать билеты. Далее вообще не их забота. Рейс из Домодедово во Львов. По причине грозы самолет развернули на Киев. Сначала держали пассажиров в салоне, через час высадили, еще чере некоторое время выдали багаж. Через 2 часа после этого, при выяснении времени продолжения полета, выяснилось, что самолет давно улетел назад, в Москву, бросив ничего не подозревающих пассажиров. Естественно , никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Пришлось бедным людям арендовать частный автобус и за свои кровные добираться из Киева до Львова. Обратный путь через 2 недели еще хлеще!. По прибытии в аэропорт Львова, выяснилось, что рейс отменен. И все! И опять никто ни за что не отвечает. Пришлось ( слава богу, что были) покупать билеты другой авиакомпании, дабы не опоздать в Москве на другой рейс, дальше, домой. Никто и никогда не пользуйтесь услугами этой шаражкиной конторы!!!!Избавьте себя от этих проблем!

Ответить

30.05.12 13:22

Валерий

23.09.2011 летел рейсом Москва-Надым,багаж оставили в Домодедово. Искали 5 дней,за это время все съестное содержимое безнадежно испортилось. По данному факту была отправлена претензия на имя ген.директора компании с пакетом документов.Документы отправлены с уведомлением- получили,но тут же бесследно исчезли. Сотрудник Авиакомпании Юлия вежливо утверждает,что она лично документы не получала,а кто получал она не знает. Повторно отправлены копии по эл.почте и снова отговорки и снова тишина... Прошло уже 8 месяцев, а все на своих местах. Также вежливо просят оставить номер телефона и снова никто не перезванивает. Вообшем остается одно - по возможности не летать этой компанией и только в суд!!!

Ответить

25.05.12 13:24

Гость

Ведро с болтами а не самолет Посторонние шумы из двигателя Компания должна платить за то что бы лететь на их ведре и еще коньяком поить пассажиров/ Еле успел на Трансаеро пересесть. Тянули резину представители как могли. Гость : Мария : Пыталась улететь рейсом авиакомпании «Ямал» из Москвы в Красноярск. По работе летаю часто, и, пожалуй, осталось не очень много авиакомпаний, которыми я не пользовалась. Но с такой неорганизованностью столкнулась впервые. Рейс немного задержали, но это не беда, подождали…Началось посадка , прямо экстренная какая-то (за 5 пять минут всех погрузили в автобус и отвезли к самолету). Самолет- приличного вида А-320, кресла кожаные, расстояния между креслами не очень большие, но и к этому не привыкать. Начали готовиться к взлету, рассказали про оборудование, стали носить прессу…Только конфет не дали, со словами «взлетим, тогда…». Ситуация мне показалась смешной, но, думаю, конфеты закончились. Я обратилась к бортпроводнику с просьбой сказать мне, сколько будет длиться полет, а он мне довольно мило ответил, что сам еще ничего не знает. Потом включили двигатели, и начался какой-то дикий треск откуда-то снизу, будто с багажного отделения. Меня это насторожило, т.к я ни разу не слышала такого перед взлетом (ни когда загружают багаж, ни когда проверяют закрылки-подкрылки-или-что-там-еще). Через пару секунд командир корабля заговорил приятным бархатным голосом, что он сожалеет, что самолет неисправен, и мы вынуждены прервать взлет. К такому повороту событий я была в принципе готова, и обрадовалась, что это произошло на земле. Ужасы начались, когда мы вышли из самолета. Нигде не было представителя «Ямала», никто из администрации толком не мог сказать, где его искать, по громкой связи ничего не объявляли. Представитель «Трансаэро» предложила нам выйти из зоны вылета, и искать представителя компании при входе в аэропорт, предварительно посовещавшись с бюро информации. В бюро информации нам посоветовали сдать билеты и написали справку о том, что наш самолет не исправен. Для тех, кто не знает, у «Ямала» всего ОДИН самолет такого типа, и резервный борт прилететь, априори, не мог. После того, как мне стало известно о волоките со сдачей билета, пришел представитель «Ямала»,- знойный такой кавказец. Он абсолютно честно сказал, что в самолете неполадки, и сейчас этот самый самолет проходит диагностику, и решается вопрос, полетит он или нет. Лично для меня перспектива ждать вылета в гостинице, которую они согласились «в случае чего» любезно предоставить, показалась не очень заманчивой. Еще менее заманчивой мне показалась перспектива лететь на этом же самолете, ели неполадку посчитают «несущественной». Я купила билеты другой авиакомпании и принялась сдавать билет. Меня представители аэропорта перебрасывали с одной службы на другую, в итоге все уперлось в багаж, который был в самолете, а бирку на багаж я потеряла. Мне отказались отдавать деньги за билет, пока мне не выдадут багаж. А багаж мне не могли выдать, пока самолет не взлетит. У меня началась настоящая истерика, потому, что я опаздывала на следующий рейс, на который я купила билеты. Тогда появился тот самый знойный представитель «Ямала» и сказал, что неисправный самолет признан исправным, и настоятельно попросил пройти на борт, где и лежит мой багаж. Невероятными усилиями мне удалось договориться о выдачи багажа, сделать опись каждой вещи и доказать ее принадлежность именно мне. Поэтому, единственное мое спасибо авиакомпании, за то, что осталась жива. Все остальное- безобразие. Безобразие - это как раз ВЫ! 1 Никто не отправит неисправный самолёт в небо! 2 Зачем было покупать билет на другую компанию, неужели вы думаете, что все всё бросят и пойдут ваш багаж искать! Из-за таких как Вы собственно и возникают задержки рейсов! А самолёт, может сломаться у любой компании!

Ответить

24.05.12 22:16

Андрей

19.04.2012 года без предупреждения в день вылета из города Урай ХМАО-Югры в город Уфу РБ обрадовали мою 75 летню бабушку, что рейс отменен "в связи с недостаточной загруженностью". При этом никаких компенсаций, вариантов вылета и даже информации где получить обратно деньги так и не сообщили... Отвратительный сервис...

Ответить

24.05.12 15:20

Гость

Гость : Мария : Пыталась улететь рейсом авиакомпании «Ямал» из Москвы в Красноярск. По работе летаю часто, и, пожалуй, осталось не очень много авиакомпаний, которыми я не пользовалась. Но с такой неорганизованностью столкнулась впервые. Рейс немного задержали, но это не беда, подождали…Началось посадка , прямо экстренная какая-то (за 5 пять минут всех погрузили в автобус и отвезли к самолету). Самолет- приличного вида А-320, кресла кожаные, расстояния между креслами не очень большие, но и к этому не привыкать. Начали готовиться к взлету, рассказали про оборудование, стали носить прессу…Только конфет не дали, со словами «взлетим, тогда…». Ситуация мне показалась смешной, но, думаю, конфеты закончились. Я обратилась к бортпроводнику с просьбой сказать мне, сколько будет длиться полет, а он мне довольно мило ответил, что сам еще ничего не знает. Потом включили двигатели, и начался какой-то дикий треск откуда-то снизу, будто с багажного отделения. Меня это насторожило, т.к я ни разу не слышала такого перед взлетом (ни когда загружают багаж, ни когда проверяют закрылки-подкрылки-или-что-там-еще). Через пару секунд командир корабля заговорил приятным бархатным голосом, что он сожалеет, что самолет неисправен, и мы вынуждены прервать взлет. К такому повороту событий я была в принципе готова, и обрадовалась, что это произошло на земле. Ужасы начались, когда мы вышли из самолета. Нигде не было представителя «Ямала», никто из администрации толком не мог сказать, где его искать, по громкой связи ничего не объявляли. Представитель «Трансаэро» предложила нам выйти из зоны вылета, и искать представителя компании при входе в аэропорт, предварительно посовещавшись с бюро информации. В бюро информации нам посоветовали сдать билеты и написали справку о том, что наш самолет не исправен. Для тех, кто не знает, у «Ямала» всего ОДИН самолет такого типа, и резервный борт прилететь, априори, не мог. После того, как мне стало известно о волоките со сдачей билета, пришел представитель «Ямала»,- знойный такой кавказец. Он абсолютно честно сказал, что в самолете неполадки, и сейчас этот самый самолет проходит диагностику, и решается вопрос, полетит он или нет. Лично для меня перспектива ждать вылета в гостинице, которую они согласились «в случае чего» любезно предоставить, показалась не очень заманчивой. Еще менее заманчивой мне показалась перспектива лететь на этом же самолете, ели неполадку посчитают «несущественной». Я купила билеты другой авиакомпании и принялась сдавать билет. Меня представители аэропорта перебрасывали с одной службы на другую, в итоге все уперлось в багаж, который был в самолете, а бирку на багаж я потеряла. Мне отказались отдавать деньги за билет, пока мне не выдадут багаж. А багаж мне не могли выдать, пока самолет не взлетит. У меня началась настоящая истерика, потому, что я опаздывала на следующий рейс, на который я купила билеты. Тогда появился тот самый знойный представитель «Ямала» и сказал, что неисправный самолет признан исправным, и настоятельно попросил пройти на борт, где и лежит мой багаж. Невероятными усилиями мне удалось договориться о выдачи багажа, сделать опись каждой вещи и доказать ее принадлежность именно мне. Поэтому, единственное мое спасибо авиакомпании, за то, что осталась жива. Все остальное- безобразие. Безобразие - это как раз ВЫ! 1 Никто не отправит неисправный самолёт в небо! 2 Зачем было покупать билет на другую компанию, неужели вы думаете, что все всё бросят и пойдут ваш багаж искать! Из-за таких как Вы собственно и возникают задержки рейсов! А самолёт, может сломаться у любой компании! Во специалисты пошли! Задержки,оказывается из-за пассажиров.Ах,какие нехорошие.Ну лучше бы их,конечно,вообще не было,спокойней так! Этого спеца найти и предложить другую работу-с металлом.

Ответить

24.05.12 14:49

Гость

Мария : Пыталась улететь рейсом авиакомпании «Ямал» из Москвы в Красноярск. По работе летаю часто, и, пожалуй, осталось не очень много авиакомпаний, которыми я не пользовалась. Но с такой неорганизованностью столкнулась впервые. Рейс немного задержали, но это не беда, подождали…Началось посадка , прямо экстренная какая-то (за 5 пять минут всех погрузили в автобус и отвезли к самолету). Самолет- приличного вида А-320, кресла кожаные, расстояния между креслами не очень большие, но и к этому не привыкать. Начали готовиться к взлету, рассказали про оборудование, стали носить прессу…Только конфет не дали, со словами «взлетим, тогда…». Ситуация мне показалась смешной, но, думаю, конфеты закончились. Я обратилась к бортпроводнику с просьбой сказать мне, сколько будет длиться полет, а он мне довольно мило ответил, что сам еще ничего не знает. Потом включили двигатели, и начался какой-то дикий треск откуда-то снизу, будто с багажного отделения. Меня это насторожило, т.к я ни разу не слышала такого перед взлетом (ни когда загружают багаж, ни когда проверяют закрылки-подкрылки-или-что-там-еще). Через пару секунд командир корабля заговорил приятным бархатным голосом, что он сожалеет, что самолет неисправен, и мы вынуждены прервать взлет. К такому повороту событий я была в принципе готова, и обрадовалась, что это произошло на земле. Ужасы начались, когда мы вышли из самолета. Нигде не было представителя «Ямала», никто из администрации толком не мог сказать, где его искать, по громкой связи ничего не объявляли. Представитель «Трансаэро» предложила нам выйти из зоны вылета, и искать представителя компании при входе в аэропорт, предварительно посовещавшись с бюро информации. В бюро информации нам посоветовали сдать билеты и написали справку о том, что наш самолет не исправен. Для тех, кто не знает, у «Ямала» всего ОДИН самолет такого типа, и резервный борт прилететь, априори, не мог. После того, как мне стало известно о волоките со сдачей билета, пришел представитель «Ямала»,- знойный такой кавказец. Он абсолютно честно сказал, что в самолете неполадки, и сейчас этот самый самолет проходит диагностику, и решается вопрос, полетит он или нет. Лично для меня перспектива ждать вылета в гостинице, которую они согласились «в случае чего» любезно предоставить, показалась не очень заманчивой. Еще менее заманчивой мне показалась перспектива лететь на этом же самолете, ели неполадку посчитают «несущественной». Я купила билеты другой авиакомпании и принялась сдавать билет. Меня представители аэропорта перебрасывали с одной службы на другую, в итоге все уперлось в багаж, который был в самолете, а бирку на багаж я потеряла. Мне отказались отдавать деньги за билет, пока мне не выдадут багаж. А багаж мне не могли выдать, пока самолет не взлетит. У меня началась настоящая истерика, потому, что я опаздывала на следующий рейс, на который я купила билеты. Тогда появился тот самый знойный представитель «Ямала» и сказал, что неисправный самолет признан исправным, и настоятельно попросил пройти на борт, где и лежит мой багаж. Невероятными усилиями мне удалось договориться о выдачи багажа, сделать опись каждой вещи и доказать ее принадлежность именно мне. Поэтому, единственное мое спасибо авиакомпании, за то, что осталась жива. Все остальное- безобразие. Безобразие - это как раз ВЫ! 1 Никто не отправит неисправный самолёт в небо! 2 Зачем было покупать билет на другую компанию, неужели вы думаете, что все всё бросят и пойдут ваш багаж искать! Из-за таких как Вы собственно и возникают задержки рейсов! А самолёт, может сломаться у любой компании!

Ответить

24.05.12 14:32

Мария

Пыталась улететь рейсом авиакомпании «Ямал» из Москвы в Красноярск. По работе летаю часто, и, пожалуй, осталось не очень много авиакомпаний, которыми я не пользовалась. Но с такой неорганизованностью столкнулась впервые. Рейс немного задержали, но это не беда, подождали…Началось посадка , прямо экстренная какая-то (за 5 пять минут всех погрузили в автобус и отвезли к самолету). Самолет- приличного вида А-320, кресла кожаные, расстояния между креслами не очень большие, но и к этому не привыкать. Начали готовиться к взлету, рассказали про оборудование, стали носить прессу…Только конфет не дали, со словами «взлетим, тогда…». Ситуация мне показалась смешной, но, думаю, конфеты закончились. Я обратилась к бортпроводнику с просьбой сказать мне, сколько будет длиться полет, а он мне довольно мило ответил, что сам еще ничего не знает. Потом включили двигатели, и начался какой-то дикий треск откуда-то снизу, будто с багажного отделения. Меня это насторожило, т.к я ни разу не слышала такого перед взлетом (ни когда загружают багаж, ни когда проверяют закрылки-подкрылки-или-что-там-еще). Через пару секунд командир корабля заговорил приятным бархатным голосом, что он сожалеет, что самолет неисправен, и мы вынуждены прервать взлет. К такому повороту событий я была в принципе готова, и обрадовалась, что это произошло на земле. Ужасы начались, когда мы вышли из самолета. Нигде не было представителя «Ямала», никто из администрации толком не мог сказать, где его искать, по громкой связи ничего не объявляли. Представитель «Трансаэро» предложила нам выйти из зоны вылета, и искать представителя компании при входе в аэропорт, предварительно посовещавшись с бюро информации. В бюро информации нам посоветовали сдать билеты и написали справку о том, что наш самолет не исправен. Для тех, кто не знает, у «Ямала» всего ОДИН самолет такого типа, и резервный борт прилететь, априори, не мог. После того, как мне стало известно о волоките со сдачей билета, пришел представитель «Ямала»,- знойный такой кавказец. Он абсолютно честно сказал, что в самолете неполадки, и сейчас этот самый самолет проходит диагностику, и решается вопрос, полетит он или нет. Лично для меня перспектива ждать вылета в гостинице, которую они согласились «в случае чего» любезно предоставить, показалась не очень заманчивой. Еще менее заманчивой мне показалась перспектива лететь на этом же самолете, ели неполадку посчитают «несущественной». Я купила билеты другой авиакомпании и принялась сдавать билет. Меня представители аэропорта перебрасывали с одной службы на другую, в итоге все уперлось в багаж, который был в самолете, а бирку на багаж я потеряла. Мне отказались отдавать деньги за билет, пока мне не выдадут багаж. А багаж мне не могли выдать, пока самолет не взлетит. У меня началась настоящая истерика, потому, что я опаздывала на следующий рейс, на который я купила билеты. Тогда появился тот самый знойный представитель «Ямала» и сказал, что неисправный самолет признан исправным, и настоятельно попросил пройти на борт, где и лежит мой багаж. Невероятными усилиями мне удалось договориться о выдачи багажа, сделать опись каждой вещи и доказать ее принадлежность именно мне. Поэтому, единственное мое спасибо авиакомпании, за то, что осталась жива. Все остальное- безобразие.

Ответить

21.05.12 0:48

Хамидуллин Артур

Очень хорошая авиакомпаня! Всегда доступные и приемлемые цены!!! Очень удобный график вылетов, для вахтовиков!!!

Ответить

17.05.12 15:30

Гость

люди! о чём вы пишите!? вы что летаете для того чтобы поесть в самолёте?! летаю часто надым-тюмень и надым-москва! задержек ни разу небыло, экипаж вежлив, в салоне чисто, поэтому вопросов нет. а вот что касается самолётов, то кто то написал что новые самолёты поступают, это не правда! и канадиан и аэробусы и боинги, все они выпуска от 1991 до 1999 года, и тут говорить о новизне лайнеров не приходится, да тех.поддержку проходят регулярно, но всё же летают благодаря лётчикам-профессионалам! последний случай - рейс 148 от 16.05.2012 надым-тюмень, задержка на сутки, поломка лайнера, пришлось вызывать специалистов из салехарда, в итоге борт не отремонтирован, стоит в надыме, а за людьми прислали так называемые"давно списаные" ту-134. люди на свой страх и риск полетели, одна женщина отказалась. вот не знаю что и думать лечу 21.05.2012 этим же рейсом. поэтому не знаю чего больше у авиакомпании плюсов или минусов!!!

Ответить

14.05.12 22:27

Гость

Москва-Уфа. Рейс задержан на 9 часов, при этом время вылета менялось практически каждый час. Обратный рейс Уфа-Москва отменили за неделю до вылета, по сообщениям на форуме ясно, что это вошло в систему. Отрицательных отзывов не много - мало выживших?

Ответить

11.05.12 16:33

Альбина

Просто ужас!!! Рейс Новый Уренгой-Уфа 11.05.2012. Мало того, что задержали на 4 часа, так еще и совместили с другим рейсом до г.Тюмень. Вместо того, чтоб уже быть в Уфе в 17 часов, будем там в 23 часа в лучшем случае, т.к. в Тюмени еще сидеть полтора часа. А начался отпускной период и многие с детьми! Буду писать претензию.

Ответить

10.05.12 8:51

Глеб

Начитался отзывов,но завещание писать не буду. Лечу с семьёй 8 июля 2012 года Х-Мансийск - Анапа, 28-обратно,на 737-500.Летим "Ямалом" первый раз,посмотрим.

Ответить

09.05.12 22:59

Дмитрий

Отвратительная компания! Для тех кто хочет испортить себе отдых или нарушить планы и попасть на деньги. 05 мая 2012 рейс YC 447 в 16.05 Москва (Домодедово) - Тиват (Черногория) в 17.00 в Тивате (по местному времени). Вернее должен был вылететь в 16.05, а в 17.00 (по местному времени) быть в Тивате. В пятом часу объявили, что рейс задерживается в связи с подготовкой воздушного судна до 17.10. Досадно, но ладно. Хотя переживаю т. к. у меня запланирована встреча на 19.00 в Баре (так называется город) и к 17.00 заказан в Тиват прокатный автомобиль. В 17.10 тишина, посадки нет, информации тоже. Позднее выясняется, что самолёта-то в Москве нет, он ещё откуда-то летит и прилетит не раньше 19.00?, а когда будет вылет в Тиват? Никогда! Время вылета неизвестно и посадка будет в Подгорице! Звоню людям в Черногории чтоб меня не теряли я типа лечу... В результате вместо 16.05 вылетели окло 21.00, вместо 17.00 в Тиват прилетели около 22.00 в Подгорицу. Итог - 6 часов жизни убито в аэропорту, встреча сорвана, планы провалились + доплата в арендную контору за перегон авто из Тивата в Подгорицу и за работу во внеурочное время (они работают до 20.00). Питание убогое. И ещё. Если лётчики работают в таком режиме т.е. без графика полётов как такового, парятся часами в ожидании полёта вместо отдыха - полёты на самолётах этой компанией опасны для жизни! Выводы делайте сами.

Ответить

07.05.12 19:50

Гость

29.05.2012. Летела Москва-Уфа. Рейс по расписанию !!! 01-30, вылетели когда бог послал ). Перед полетом этой авиакомпанией пишите завещание.

Ответить

03.05.12 3:03

Роман

Отвратительное отношение руководства к своей работе. Куча рейсов в расписании, а посмотрите сколько в реальности выполняется. В Тюмени, в Москве и т.д. гляньте - отменен, отменен и т.д . Заявляют, а проглотить не могут! Росавиация куда смотрит!

Ответить

28.04.12 12:26

Гость airman

Летал авиакомпанией ямал, мне очень понравилось, не смотря конечно же на некоторые задержки, но мне очень понравилось, но еще пополнение парка компании новыми самолетами CRJ просто лучше некуда, самолеты новые, обслуживание на высоком классе! В общем оценка 5 ))

Ответить

25.04.12 22:34

Гость

Ну что тут сказать. В августе 2011 летала рейсом Москва - Варна. Все было неплохо, задержек не было, еда приемлимая, персонал услужливый, однако при подлете к пункту назначения самолет резко теряет высоту и гаснет свет, через пару секунд все приходит в норму, однако этот инцидент заставил сильно понервничать всех пассажиров. Сегодня выяснила что на летний отдых в этом году лечу опять же Ямалом и немного смутилась. Но самое главное что долетели живы, впрочем чартерные рейсы никогда не отличались своим качеством.

Ответить

25.04.12 21:59

Гость

Всем доброго вечера!!!на самом деле у меня не отзыв,а вопрос!!!!где на фотографии можно посмотреть форуму лётчиков авиакомпании ЯМАЛ!!!!!!!!подскажите пожалуйста!!!!!!

Ответить

24.04.12 20:54

Гость

Все положительные отзывы написаны явно самими работниками авиакомпании по приказу руководства.

Ответить

24.04.12 20:46

Гость

Приобрела билет Уфа-Москва на 15.04.12. Меньше, чем за сутки до вылета на телефон позвонила кассир (в компетенцию которой оповещение пассажиров об изменениях вообще-то не входит) и сообщила, что рейс отменен. Вот так! Просто, по-российски, без изысков - отменен. На вопрос об основаниях, ответа естественно не последовало - кассир-то при чем? Посоветовала приехать за три часа до намеченного вылета приехать и присмотреть из имеющихся свободных мест на других авиалиниях, доплатить разницу и улететь восвояси. Кстати, при сдаче билета еще и удержали страховой сбор - отчего нахрен страховали, простите! В итоге, пришлось доплатить еще половину стоимости!!! и улететь на 1,5 часа позже намеченного. Ни извинений, ни там каких-либо мелких компенсаций, типа кофе, ожидание в бизнес-зале или успокоительного, наконец! На регистрации вновь купленных билетов представитель сей феерической авиакомпании аккуратно ставил галочки напротив фамилий, которые все-таки улетали. В ответ на мой укорительный взгляд, ответил, мол, сам-то не в курсе был, вот от пассажиров только что и узнал. Скотство, одним словом, ведь знают - никто из-за 3000 руб. судиться не пойдет - это время-деньги, причем большие. Где вообще хоть какая-то система контроля качества в этой ПЕРСПЕКТИВНЕЙШЕЙ, АКТИВНО ЭКОНОМИЧЕСКИ РАСТУЩЕЙ, ИННОВАЦИОННОЙ, СОВСЕМ НЕКОРРУПЦИОННОЙ стране??? Лицензию за такое забирать и все. Не рискуйте, господа, други, братья и сестры!

Ответить

23.04.12 1:34

Николай

Прекрасная авиакомпания! Летел 7.04 с Тюменя в Москву старым боингом 91г.в. VP-BRU самолет в прекрасном состоянии: чисто и уютно,беленькие подголовники! Стюардесы приятные и красивые! Питание отличное!-порцыи большые и гарячие,воду и сок предлогали несколько раз! До этого летал только на ЮтЭйре напитки предлагают один раз и наливают чуть больше половины стакана, Холодный обед,-не редкость! Салоны убитые: обшывка сидений рваная и т.д.... Ямал меня прекрасно и неожыдано удивил!

Ответить

21.04.12 17:36

Гость

уважаемые пассажиры! вам необходимо по прибытию на борт сразу же занять свое место а не стоять в проходе и думать о смысле жизни по полчаса не надо тащить на борт кучу сумок и огромных пакетов-если вам все таки удалось утаить это на регистрации от представителя и впихивать это в багажную полку ломая ее не надо ложиться на складные столики,садить на них своих детей спать на них , совать грязные стаканы в карман впереди стоящего кресла совать туда фантики и остатки еды,не надо ломать и рвать карманы кресел, садиться на подлокотники,выкручивать и ломать детали кресел потому что после вас салон самолета напоминает помойку-результат вашего поведения и культуры не надо класть все свои мойданы баулы и тюки возле аварийных выходов-это вредит безопасности полетов и оперативности эвакуации не надо вставать с кресел как только самолет сел-а потом писать жалобы про то как вы вывихнули ногу отдельное пожелание дамам-если летите с молодым человеком -то не надо выкидывать все свои капризы и визги и запросы при нем-это вам не ресторан-ваша вонь никому не интересна

Ответить

21.04.12 17:02

Гость

уважаемые пассажиры!если вам досталась рыба или свинина-не надо насиловать мозг стюардессам-гарантированный выбор питания в эконом классе не предоставляется!если у вас задержка-не надо пускать вонь на стюардесс-мы также как и вы ждем вылета.если засорен забит замусорен или залит туалет-не надо орать на стюардесс и писать отзывы-сами договоритесь меж собой не мусорить не кидать затычки памперсы в вакуумный унитаз-поверьте его ремонт стоит дороже вашей путевки на море.и споласкивайте и вытирайте за собой раковину-чтобы следущий после вас пассажир не сошел с ума от обрыганного и задристанного умывальника.не нажирайтесь водки и виски перед полетом-чтобы потом не обрыгать впереди стоящее кресло.не снимайте в полете обувь-от ваших ног в салоне ужасная вонь-даже таджики иногда чистоплотней оказываются.не надо просить по 20 стаканов разного сока-это не ресторан.а всего лишь легкая еда чтобы скрасить полет.если вы летите в эконом классе-не надо думать что вы поймали бога за яйца-вас не будут облизывать стюардессы.если сказали выключить телефон-значит надо выключить а не баловаться джипиэской в полете.не надо без разрешения заходить на кухню в полете и садиться на сиденья проводников-это не ваше место.и если вы купили лоукостовый тур-не ждите сервиса как в эйр франс-это просто полет с легкой едой.если вы хотите в туалет-то не надо выстраиваться в очередь в проходе как за совдэповской колбасой и коврами-для этого красные и зеленые маячки в потолке у туалета-означающие занято или свободно.не надо в полете нажираться спиртным из дьюти фри-ваше пьяное косое мурло с амбициями Дольфа Лунгрена никому не интересно.не буяньте на борту если все же напились от радости путевки в Турляндию-иначе вас скрутят и по прилету отдадут в египетскую полицию-откуда даже Путин и Обама не заберут за ваши буйства.помните пассажиры-любое невыполнение указаний членов экипажа расценивается как акт незаконного вмешательства в дела воздушного перевозчика и подлежит уголовной ответственности.приятного полета!

Ответить

20.04.12 6:24

Гость

Поменяли время вылета на YC9 (салехард-Тюмень)c 10.10 на 18.30, а пытаются ввести дополнительный рейс с вылетом в 10.40, вот это нормально? Сейчас билеты менять надо, так как стывка не получается,начерно умышленно, чтобы за переоформление с людей деньги собрать. Из Уфы и др. городов в Сочи-Анапу летают на самолётах приобретёных за деньги бюджета ЯНАО, а из салехарда нет. Доколе так себя будет вести компания созданная на деньги налогоплательщиков???

Ответить

16.04.12 12:02

ООО "РН-Пурнефтегаз"

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ для тех, кто хочет воспользоваться Командирской почтой авиакомпании Ямал. 11.04.2012 ГКУ "Ресурсы-Ямала" отправили документы ООО"РН-Пурнефтегаз" рейсом Y 17 Салехард Ноябрьск. Рейс прибыл Ноябрьск с опозданием на 6 часов. И какое же было удивление документы не пришли. Начали выяснять - оказалось их забыли. Следующий рейс 13.04.2012. Заранее звоню в 11-00 за полчаса до вылета в хозяйственный отдел номер 4-39-05. Убедительно прошу посмотреть забрал экипаж исх. 369. Меня заверили, что все забрали, ни одного конверта нет. Спрашиваю не будет ли так что мы проехав 250 км из Губкинского в Ноябрьск опять ничего не получим. Посмотрите внимательно! Нет, все будет, заверили меня. Самолет задерживается на 4часа. Конверта, увы, нет. Поражает халатность, лень работников авиакомпании. 16.04. звоню в приемную компании с жалобой разобраться. Меня отправляют к коммерческому директору Андрею Николаевичу по этому же номеру 4-39-05. С ним меня не соединяют, конечно. Приглашают Александра Янушевича, меня выслушивают, берут у меня номер телефона, обещают перезвонить. Имея опыт работы с ними, названиваю им через 30 минут. И наконец, в течении 2 часов нашли наши документы.

Ответить

13.04.12 15:02

Гость

Gosha : По повоу отмены или переноса рейса, так это обычная практика авиакомпании «Ямал». Сын с Тюмени в марте брал билет до Надыма - рейс отменили и предложили подъехать на следующее утро на подсадку. В апреле взял билет по маршруту Надым - Тюмень, рейс с утреннего перенесли на вечерний. Взял билеты в отпуск, туда до Москвы на июль утренний рейс, обратно до Надыма на сентябрь ночной. Уже звонили с агенства, «обратный рейс переносится на 11 часов дня». Знакомая взяла билеты на май с Надыма до Анапы с пересадкой в Тюмени, утренний рейс перенесли на вечер, и соответственно на рейс Тюмень - Анапа она не успевает. Напрашивается вывод, стоит ли доверять менеджерам которые управляют атк «Ямал» ? Ведь это не пилот виноват, ни техника, ни погодные условия, а именно менеджер который перед глазами видит только цифры и прибыль. Хотелось бы знать куда смотрит руководство авиакомпании и ямало-ненецкого автономного округа которому она пиенадлежит. да бестолочи одни!

Ответить

13.04.12 14:15

Gosha

По повоу отмены или переноса рейса, так это обычная практика авиакомпании «Ямал». Сын с Тюмени в марте брал билет до Надыма - рейс отменили и предложили подъехать на следующее утро на подсадку. В апреле взял билет по маршруту Надым - Тюмень, рейс с утреннего перенесли на вечерний. Взял билеты в отпуск, туда до Москвы на июль утренний рейс, обратно до Надыма на сентябрь ночной. Уже звонили с агенства, «обратный рейс переносится на 11 часов дня». Знакомая взяла билеты на май с Надыма до Анапы с пересадкой в Тюмени, утренний рейс перенесли на вечер, и соответственно на рейс Тюмень - Анапа она не успевает. Напрашивается вывод, стоит ли доверять менеджерам которые управляют атк «Ямал» ? Ведь это не пилот виноват, ни техника, ни погодные условия, а именно менеджер который перед глазами видит только цифры и прибыль. Хотелось бы знать куда смотрит руководство авиакомпании и ямало-ненецкого автономного округа которому она пиенадлежит.

Ответить

09.04.12 7:54

Гость

Думается авиакомпания Ямал фуфловая. Вот почему. В марте приобрел билеты 3 шт. на рейс Новый Уренгой- Тюмень вылетом 1 мая 2012 на 10.00 часов. 6 апреля звонок представителя Ямал. Дословно : "Вы брали билеты на 10 часов на 1 мая, так вот рейс отменили и назначили на 18.00" Всё! Ни здрасьте ни прощай. Этой компании пофиг что из Тюмени у меня дальше приобретены билеты. Им пофиг ваши планы. Им пофиг что у людей пропали билеты. Если уж эта компания продала билеты на 10.00 так отправляйте людей в 10.00. Каким образом - это их проблемы. Претензию написал на их сайте. Ноль эмоций, движений никаких. Спускают на тормозе. По нормальному обязаны извиниться за доставленные неудобства, вернуть стоимость отложенного рейса полностью. И еще ... старайтесь не пользоваться сервисом покупки билета на Ямал с сервиса AST, такой беспредел там творится... не описать.

Ответить

05.04.12 17:34

Женя

Было очень весело, рейс Ямал 2.04.12 (понедельник), точнее хотел полететь по маршруту Уфа-Москва, накануне 30.03.12 (пятница) звонит тётка (другого слова нет, именно тётка): "Вы же покупали билет на Уфа-Москва (буквально, не здрасьте, за заднем фоне явно дрель), ну, тише, у меня тут ремонт, так вот, у вас рейс отменили". Занавес. Конец первого акта. Второй акт, самый короткий, но самый забавный. "Вы вообще кто? Почему отменили?" "А не знаю, чё у них там, нам не докладывают, но мы вас переориентируем на другой рейс другой авиакомпании на 20 минут раньше, так что донт уорри". Тёткино слово - кремень, я даже и не пытался париться, просто напрягающие мысли витали все выходные. Акт третий. Утро понедельника. Подхожу сразу к стойке регистрации той-другой авиакомпании, а там говорят "А, так вам подождать придется, в конце регистрации, если останутся места, а билеты все проданы, и вообще найдите представителя своей авиакомпании". В справочной дают сотовый этого представителя, звоню "Короче шансов сесть мало, у них там все билеты проданы, сдавай билет и бери на другие рейсы" "Может вы подойдете и поможете справиться с моей проблемой?" "Вообще-то я занят, у меня работа". Немного погодя спустился, подошел к кассе. "Короче я договорился, деньги есть?, придется доплатить разницу, на одной а/компании доплата 12 т.р, на другой - 26 т.р", остальные рейсы намного позже. По театральным правилам здесь должна была быть кровавая сцена, но почему-то я был скован ох...м впечатлением от работы а/компании. Короче на моё счастье в той самой а/компании не пришло аж целых 11 человек на рейс и меня зарегистрировали. Возникает куча вопросов, неужели нельзя придумать нормальную систему оповещения, неужели нельзя подобные случаи отображать на сайте заранее и присылать ссылки-оповещения на мыло, ведь при регистрации через интернет и телефон и мыло оставляются, неужели просто нельзя рассчитывать на человеческое отношение или по-прежнему будем жить при Крепостном строе. Да кстати, вместе с тем билетом я купил аналогичный билет на 2 мая, а/компания Ямал учтет хоть как-то?

Ответить

05.04.12 13:09

Ольга

Прекрасная авиакомпания, в самолете все красиво и чисто, стюардесы приятные и красиво одеты, питание отличное! На ютэйре на тех же самых рейсах не кормят даже, салоны убитые и т.д....в Ямале видно что люди в компании работают и отслеживают всё до мелочей.... расцеловала бы всех там!

Ответить

03.04.12 10:59

Нева

Летала АК"Ямал"давно в 2003 году.Но навсегда запомнила этот полёт.Хочется сказать спасибо-всему экипажу.Незнаю как у них сейчас,а тогда всё было действительно на высоте-еда вкусная,обслуживание приятное,посадка мягкая.Радует их внимание к деталям. И песня при посадке в самолёт- что то про Ямал...если не ошибаюсь. е

Ответить

22.03.12 5:57

Zvezda75

Сижу в Домодедово с ребенком. Времени 6.00 и наш рейс улетел без нас. Нет, не потому, что мы опоздали! НАС НЕТ В СПИСКАХ при имеющемся билете! Ответ- самолет полный, посадить не можем, некуда. Ппц.,.! Думаю, продолжение следует. Следующий Ямала вылет в 14.00. Ребенок уже не в адеквате, тк его в три ночи подняли... Ждать еще до обеда?! Потом перелет три с лишним часа.

Ответить

20.03.12 15:46

Гость

самая отстойная авиакомпания, со своими представителями в городах как на подбор хамами. Постоянные задержки, отмены рейсов, несоблюдение законов, создающие кучу проблем пассажирам.

Ответить

18.03.12 18:18

Гость

Авно у вас ребята. Кормите лучше всех, а в инете купить билет на вашу компанию - бесполезное занятие. Попробуйте сами Новый Уренгой - Уфа... Все готовы перевезти с пересадкой, а на прямой рейс - балалайку.... Кассиров сокращайте и будет всё нормально. 21 век на улице...

Ответить

17.03.12 20:11

Гость

Нормальная авиакомпания! Летал Тюмень-Москва-Тюмень! задержек нет, питание норм, стюарды вежливы и опрятны!

Ответить

13.03.12 15:16

андрей

Летел 6.03.12 Салехард-Москва .Приятно удивлен отличным обслуживанием! Далее летал туда-сюда в Донецк - хохлы просто "нервно курят в сторонке"!Надеюсь обратно тоже повезет!

Ответить

09.03.12 15:17

Ксю

могу сказать одно всем недовольным и зажравшимся пассажирам - ходите пешком!!!

Ответить

07.03.12 13:15

Сергей

Летели рейсом Н.Уренгой - Тюмень, приятно удивился, самолет боинг, коленки не упираются в переди стоящее сиденье, замечательные стюарты (вежливые и красивые девушки, что радует глаз и внушает спокойствие) хороший перелет, уверенная и очень мягкая посадка. все хорошо) спасибо ЯМАЛУ!!!)

Ответить

05.03.12 13:20

Гость

05.03.12 Москва-новый Уренгой. Бездушное отношение представителей авиакомпании к пассажирам. Самолет должен был вылететь в 11, нас привезли в автобусе к борту и пролежали без информации 1 час в автобусе. Тяжело стоять, душно. Без объяснения причины отвезли обратно в здание аэропорта, представитель компании появился спустя 15 минут и вяло сказал, что самолет полетит позже, возможно в 12-50, сейчас 13-30, а ясности никакой....

Ответить

22.02.12 16:06

Гость

Летел 21.02.2012 из Тюмени в Москву самолетом компании Ямал. Самолет Boeing 737-500 очень чистый, внешне как новый (хотя их перестали выпускать, кажется, еще в 1999 году). Вежливые, приветливые стюардессы, вкусная еда, порции больше чем в некоторых других авиа-компаниях. Пилот - профи!!! При посадке даже не почувствовали касание ВПП. Спасибо!

Ответить

16.02.12 5:47

Гость

А что,другие компании не платят в аэропортах,за метеосводки,за топливо и т.д.? Только "Ямал"?Согласен-стюардессы подают то что аэропорт поставит.Но кто заказывает бортпитание?Я всего лишь раз летел рейсом АК "Ютэйр"- обслуживание- земля и небо.А вы знаете как добираются с Тюмени летом жители посёлков Красноселькуп и Толька? Лучше не знать. Не можешь платить аэропортам,не можешь обеспечить достаточный уровень обслуживания- уходи с рынка авиаперевозок, дай место тем кто сможет. Идите оленей пасти-там платить не надо и в еде они неприхотливые.

Ответить

09.02.12 21:24

Гость

Юлия : Уважаемый, Игорь. Не тратьте свои деньги на телефонные звонки. Не мотайте свои нервы. "Ямал" никогда не выплатит вам ваши деньги. Руководство "Ямала" удавится из-за рубля! "Господа" Крюк и Третьяков экономят буквально на всём ( не гнушаются даже "кидать" своих партнёров)!!! В центральном офисе всё построено на вранье! Врут все! Никого и никогда не найдёшь на рабочем месте, то в коммандировке ( на охоте) или на больничном ( ???). Господа. Не покупайте билеты а/к "Ямал", т.к вас в ближайшее время могут "кинуть"(у а/к финансовые проблемы)!!!!!! Согласна на все сто процентов с Юлей! Отношение наплевательское, а этикет по отношению к партнерам и собственному персоналу.....они просто не знают такого слова!

Ответить

03.02.12 14:08

Александр

Регулярно летаю Тюмень-Сапехард и обратно, никаких проблем с авиакомпанией не испытываю. Ну да, бывает задержка метеоусловиями, так он на то и Север, бывает задержка поздним прибытием борта из Москвы в Салехард, а у кого их нет? Экипажи выше всяких похвал, взлетают и садятся как настоящие профессионалы, девочки-стюардессы всегда вежливы и приветливы.

Ответить

27.01.12 14:33

Гость

Дайте мне номер этой компании! что за ерунда!у друга задерджали рейс и отвезли их не в гостиницу а в старый лагерь для МВД. Они что беженцы какие то! Ужасная компания!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 333435 36 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/6.html 6 1 1