Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

26.01.12 3:54

Гость

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,могу ли я отправить багаж самолетом вашей авиакомпании из Москвы в Салехард? Как рассчитать стоимость? Спасибо.

Ответить

19.01.12 14:49

Гость

Гость : Что за сумасшедшие цены на рейс Салехард-Ноябрьск??? отвратительные самолеты, опшарпаные и страшные. Лететь 40 минут, а цены заоблачные!!!!! Вам знакомо слово МОНОПОЛИЯ? Хотя там еще Ют-эйр до Тюмени с посадкой

Ответить

19.01.12 14:37

Гость

Что за сумасшедшие цены на рейс Салехард-Ноябрьск??? отвратительные самолеты, опшарпаные и страшные. Лететь 40 минут, а цены заоблачные!!!!!

Ответить

18.01.12 15:29

Гость

В Авиакомпании "Ямал" со стоимостью авиабилетов творится беспредел. Покупал билеты в декабре месяце на рейс Салехард-Тюмень на 3 января 2012 и обратно на 10 января. Цена билетов составляла 6100 рублей. При покупке билета своему родственнику 8 января 2012 на тот же самый рейс ЛА48 10 января 16.00 цена билета составила 5150 рублей. При попытке разобраться- почему на один и тот же рейс стоимость билета разная- специалисты авиакомпании объяснили это тем,что в декабре не было окружной дотации на авиабилеты. 30 декабря Авиакомпания "Ямал" выиграла тендер и цены были снижены. Всё это понятно и радует!Но, получается авиарейс ЛА48 от 10 января Тюмень -Салехард был тоже датирован округом. Таким образом, авиакомпания получила двойную оплату, взяв деньги с меня и с окружного бюджета! Итого за 3 билета в Тюмень и обратно я переплатил почти 6000 рублей! (И ОКРУЖНОЙ БЮЖДЕТ ТОЖЕ!). КОГДА ПЕРЕСТАНУТ ОБМАНЫВАТЬ И НАЖИВАТЬСЯ НА НАС В ЭТОЙ СТРАНЕ . Теперь авиакомпания ЯМАЛ станет богаче!!!

Ответить

06.01.12 0:10

Кирилл

4 раза летал данной авиакомпанией. Пилоты -СУПЕР!!! На Як-40 садились в Салехарде, землю я увидел за 10 секунд до касания (туман был, видимость метров 200-300 не больше), причём это уже была полоса... Высший класс!!! Сервис на уровне, не шик конечно, но всё вполне нормально, но главное класс пилотов...Коровин, Юпатов (с ними в Москву летал), на Яке радио херовое, фамилию не расслышал((( Главное стюардессы красивые))) Авиакомпания не для мажоров конечно, но летать ей можно и нужно!!! Один минус - дорогая((( На внутренних линиях в первую очередь...

Ответить

02.01.12 4:14

Гость

молодцы!!! летела с 3-х месячным сыночком) Впечатления отличные!!! так держать! Обслуживающий персонал воспитанный,не то что в авиакомпании Ютэйр... 12 ноября,рейс ЛА188 Уфа-Новый Уренгой!!! спасибо Лётчикам и особенно обслуживающему персоналу!!! Девчонки молодцы!!! А,ЕЩЁ И КОРМЯТ ХОРОШО!!! И БИЛЕТЫ ДЕШЁВЫЕ!!!ЕСЛИ ЧТО ПОМОГУТ ЕЩЁ!!!

Ответить

28.12.11 17:02

Гостьруслан

поменяй вместо ямала на транссаэро аэрофлот или дрг компанию отзывы один на один похожи, самолеты дермо стюардессы хамло, а пассажиров кормят плохо бедных

Ответить

23.12.11 15:04

Олеся

Хочется сказать слова благодарности авиакомпании "Ямал" за свою работу. Ежегодно , несколько раз в год летаю с этой авиакомпанией, полет всегда проходит спокойный , в приятной обстановке, экипаж всегда очень вежлив и отзывчив!!! Очень хочется чтоб таких компаний в стране было как можно больше!!! Молодцы "Ямал" -так держать!!!

Ответить

21.12.11 18:19

Гость

Отличные пилоты! Безупречные взлет и посадка, всегда! Это самое главное! Молодцы! Еда и все прочее вторично!

Ответить

21.12.11 15:31

Гость

Форменные уроды!!! сегодня 2 часа пыталась созвониться с офисом компании и получить справку, пуляют туда-сюда, хамят и не отвечаю ни на один вопрос. потратила на звонки более 100 рублей и кроме хамства и грубости ничего неполучила....Господин Крюк! Ваши подчиненные вызывают стойкое отвращение к компании "Ямал". Хуже компании не существует! НЕ ЛЕТАЙТЕ "ЯМАЛОМ"!!!!!!

Ответить

21.12.11 9:52

Гость

компания - отстой!!! В расписании стоят рейсы из Уфы в Надым, но НИ ОДНОГО РЕЙСА!!!!!!! не выполнено!!! Все отменены!!!! НА заданный вопрос на сайте НИКТО не соизволил ответить! Мы планировали поехать на Новый Год к родным в Надым, но теперь все наши планы рухнули. Мы звонили в Салехард, нам обещали в декабре пустить рейсы, но этого не случилось. А мой единственный полет "Ямалом ИЗ мОСКВЫ В нАДЫМ был задержан на 15 часов!!!!! Единственный во всем Домодедово!!! И представители компании нагло врали о "погодных условиях", а в это время самолет С7 взял да и улетел...

Ответить

19.12.11 16:42

Гость

Ужасная авиакомпания, полное хамство и ужасный сервис. Летел рейсом ЛА89 14 декабря из Нового Уренгоя в Москву. Задержали рейс по не внятной причине сначала на 5 часов, а потом еще на 2 часа. Чтобы через 2 часа после начала сидения нам дали напитки пришлось звонить в Салехард в офис авиакомпании и скандалить. Дали по бутылке воды и по бутерброду. О питании и дальнейшем обеспечении напитками просто в дальнейшем позабыли. По вылету и прилету ни один из сотрудников авиакомпании (стюарды и КВС) не соизволили даже извинться за задержку - а чего, все равно летят в основном мужики с промыслов, пофиг на них, иж какие цацы, потерпят, плевать, что большинство брали билет на этот рейс для дальнейшей стыковки в Москве. Короче, кошмар!

Ответить

17.12.11 22:47

Сергей

Летал этой компанией раз 5 по маршруту Новый-Уренгой - Уфа и обратно, в основнов все хорошо, кормят хорошо, в ютеир вообще не кормили, а цены на билеты у ютеир выше. Единственное что не нравилось , то это самолет ту-134 который летает по этому маршруту, сейчас их уже нет )))

Ответить

16.12.11 9:06

Гость

Не летайте авиакомпанией "Ямал"!!!! Отмена рейсов - это их стиль!

Ответить

12.12.11 18:31

Гость

Летела 28.10.11 Тюмень-Салехард самолет на 3 персонал на 5+

Ответить

09.12.11 14:36

Гость

09/12/2011 Тюмень-Москва рейс 241 задержка рейса, вылет вместо 16:50 в 20:30. Надеюсь, что хотя бы в объявленное время удастся вылететь.

Ответить

01.12.11 15:40

Андрей

Самолеты комфортные, удобные, вот только бортпроводники не очень вежливы. Такое чувство что ты к ним в гости пришел, как незванный гость. Так что совет руководству а/к задуматься над этим вопросом

Ответить

24.11.11 23:27

Мария : Ну почему жезабыли)Вас всю жизнь кассир помнить будет Сама Мария!Билет купила! Ужастная авиакомпания! Одни хамы! К людям относятся как к "быдлу". В кассе продали с улыбкой билет и сразу же про тебя забыли. В самолёте на тебя смотрят типа- зачем ты к нам пришёл и без тебя тошно. Еда такая , что сабаки есть не будут. Дали бы попробывать своему начальству , а потом людей кормили бы. Самолёты старые, как г-но мамонта. Вообщем одни негативные эмоции.

Ответить

24.11.11 15:06

Мария

Ужастная авиакомпания! Одни хамы! К людям относятся как к "быдлу". В кассе продали с улыбкой билет и сразу же про тебя забыли. В самолёте на тебя смотрят типа- зачем ты к нам пришёл и без тебя тошно. Еда такая , что сабаки есть не будут. Дали бы попробывать своему начальству , а потом людей кормили бы. Самолёты старые, как г-но мамонта. Вообщем одни негативные эмоции.

Ответить

07.11.11 18:28

Юлия

Уважаемый, Игорь. Не тратьте свои деньги на телефонные звонки. Не мотайте свои нервы. "Ямал" никогда не выплатит вам ваши деньги. Руководство "Ямала" удавится из-за рубля! "Господа" Крюк и Третьяков экономят буквально на всём ( не гнушаются даже "кидать" своих партнёров)!!! В центральном офисе всё построено на вранье! Врут все! Никого и никогда не найдёшь на рабочем месте, то в коммандировке ( на охоте) или на больничном ( ???). Господа. Не покупайте билеты а/к "Ямал", т.к вас в ближайшее время могут "кинуть"(у а/к финансовые проблемы)!!!!!!

Ответить

07.11.11 18:05

Гость

Игорь : Вылетали 02.07.11г. Домодедово-Тиват. Претензий и замечаний к экипажу нет. В аэропорту Тиват оказалось, что несколько чемоданов, в том числе и мой, не доставленны и будут на месте через 7-8 часов и поэтому, по мнению сотрудников аэропорта Тиват, целесообразнее - переждать по месту отдыха и после их звонка приехать и забрать вещи, а авиакомпания возместит материальные издержки за транспорт и неудобства. 23.07.11г. вернулся и в представительстве "Ямал"(Домодедово) написал претензию и оставил копии всех необходимых документов. Прошло 3 недели(согл. существующего законодательства) - тишина, звоню в Салехард-просили еще неделю, по истечении срока и по сегоднейший день 06.09.11 трубку не берут, на записанные автоответчиком мои просьбы и вопросы, ответов не дождался. Сумма материальных издержек не столь велика, пережеву, но этот нюансик характеризует компанию. Сообщили бы - каков бы результат не был. В ближайшее время собираюсь опять лететь. От "Ямал" отказался, выбрал другую, хоть и не в очень удобное время. Мои друзья поддерживают в решении. Прощайте

Ответить

26.10.11 16:44

Пассажир

Слушайте, ну вот сколько раз лета Ямалом, что-то пока не встречал хамства и камикадзе за штурвалом. Хотя не спорю, возможно все так и было, как Вы рассказываете, поскольку мои знакомые тоже не в восторге оказались и пересели на конкурентов. 13 октября летел из Тюмени в Уренгой на Боинге, ничего так, все было нормально, правда бизнесом летел. В экономе летел друг, я сходил к нему там у него минут 30 сидел разговаривал с ним. Бортпроводники нормальные, адекватные и вежливые. Наверное глупо думать, что в Ямале все бортпроводники хамы. А что до пилотов, так могу смело сказать, что северные пилоты одни из самых крутых. Конечно же авиакомпания с их организацией полетов сама по себе не айс, но это больше претензий к их менеджменту и акционером, которые видимо тоже решили с экономить на дороговалютном профессиональном менеджменте. Можно было бы подумать о приглашении иностранцев например. Дорого, зато рентабельно. Но это надо думать, обсуждать... тут-то все равно в пустую. Большая просьба только не кидатейсь в меня шапками. Не приятно.

Ответить

20.10.11 12:53

Гость

Простите конечно, но отпуск иногда сопровождается и неудобствами, вы живете среди людей в большом городе, давка, толкучка!Что же вы тогда хотите. Пользуйтесь тогда ковром самолетом или сидите дома!Королевишна нашлась, еще убить угрожает, неадекватная просто женщина.Сочувствую я тем, кто находился с Вами в тот момент...

Ответить

07.10.11 3:04

Валентина

Много раз летала В Тиват (Черногория) всякое было, но вот на этот раз мне крупно не повезло!В Тиват прилетела отлично и самолет был чистый а/к Якутия, маленький Боинг , но все комфортно!А вот обратно это было полное безобразие!!!Вылет из Тивата был а/к Ямал в 16-00 по местному времени рейс № 445 от 29 сентября 20 11 года.Пассажиры все сдали багаж и получили посадочные талоны, хотя рейс откладывали сначало на 2 часа, а потом совсем написали на табло отменен.И все пассажиры стали думать а что дальше!?Вот здесь началось самое интересное..........люди бегали по порту и спрашивали в информации, где честно и по- русски плохо говорили.Но спасло то, что была группа и с ними был сопровождающий девушка, которой от всех досталось!Всем сказали выходите на улицу(а там жара + 35)беретите свой багаж(его вывезли на тележках) и за вами приедуь три автобуса и поедите в город Подгорицу там для вас самолет.Много было пассажиров с детьми, никто из представителей а/к Ямал даже не появился и не предложил людям хотя бы воды!Пришло 2 автобуса и все бросились в него, а женщины с детьми остались на улице на жаре.У меня был велосипед и мы с подругой стояли с мотрели на все это !Через 30 минут пришел автобус и мы наконец сели, где был кондиционер и вздохнули.Но рано было радоваться ехали почти 2 часа по горам без воды и еды.Многие же были в таком состоянии что было страшно на них смотреть!Приехали в пустой аэропорт...никого, сразу на регистрацию и в зад ожидания.Но это еще не все, по рейсу № 445 мы должны были прилететь в а/п Домодедово а теперь самолет садет во Внуково и все начали искать терминал чтобы оплатить телефоную карту и сообщить родным.Мы все это с подругой предвидили и еще в Тивате активировали карту, у меня деньги кончились и платила она.В порту Подгорицы мы в кафе купили зеленый чай так как все было сухо во рту, а досмотре у нас отняли воду, которую мы взяли с собой.Но она вода и шоколад спасли меня так как я человек тренерованый и ем через 3 часа,Я тренер по Фитнесу.......моя выносливость и терпение да и прекрасный отпуск не дали упасть моему настроению!Сели в грязный и неприятно пахнущий самолет, до нас в нем летели представители корпоративной программы.Стюардесы были такие замученные и уставшие что еле-еле говорили.Воды дали пол стакана и все...смешно было смотреть на это!Был обед, но пассажиры были не довольны, мужчины хотели мяса а его не было, только куриные котлеты и рыба.Я по-человечески могу понять мужчин, весь день ничего не есть и не пить и мотали людей с 14-00 до 21-30 пока не полетели........В Москву прилетели 2-00 ночи.И это не все ......при получении багажа в зале были пассажиры с других рейсов, все было забито людьми, баулы и куча огромных сумок...рейс из Турции, просто кошмар!Мой велосипед был хорошо упакован, но его просто расколатили и все выкрутили что могли, как-будто кидали!Меня встречал сын на машине, я взяла тележку , но мне не давали пройти по зеленому коридору и сказали иди по красному.С большим трудом мне пришлось притискиваться через весь зал через пассажиров и багаж.На улице кто собирал тележки толкал мой велосипед и мои нервы сдали.Я сказала еще раз толкнешь убью!Наконец мы сели в машину и мне вообще ничего не хотелось только домой и не вмдеть весь этот БАРДАК!

Ответить

18.09.11 22:07

Гость

Летели 06.09.2011г. из Тюмени в Анапу, всё мило, стюардессы приветливые, но когда давали обед, попался хлеб с плесенью. Хлеб заменили, извинились, но осадок остался. Возникает подозрение, какого срока годности нам дают остальные продукты? Обратно летели 13.09.2011г. из Анапы в Тюмень, попался сломанный столик. Недосмотр!

Ответить

15.09.11 17:17

Гость

Летели 10.08.2011 г. авиакомпанией Ямал из Тивата в Москву. Впечатления отвратительные. Старые самолеты, несъедобная еда, тесные креслица - это характеристика я думаю не одной авиакомпании в России. Но вот то,что бортпроводник с начала и до конца полета предлагает пересесть в бизнес класс за 50 евро за человека и весь полет косится как на пачку денег - этого мы не поняли. Бейджика с фамилией у него нет. В конце концов когда вышли из самолета обнаружили пропажу мобильного телефона, причем буквально за две минуты до выхода он был. Пассажиры исключены - так как сидели в самом конце самолета и выходили последними. Бортпроводники, уборщики?? Не знаю,но телефон наш так и не нашли. НЕ помогло обращение в отдел пропажи багажа и вещей, а также в компанию Ямал - не смогли нам помочь ничем, сказали обращаться в головной Салехард,в который дозвониться не представляет возможности.

Ответить

13.09.11 11:41

Любовь

Летели Ямалом по маршруту Москва- Триест- Москва (туда 09.07.11 обратно 23.07.11). Задержек практически не было (30 минут я задержкой не считаю). Питание хорошее, да и к обслуживанию на борту претензий никаких. Все на уровне. Сюрприз ждал нас в аэропорту. В аэропорту "Домодедово" после приземления я сняла с ленты свой чемодан и обнаружила, что чемодан порезан в 2 местах: имеет продольный разрез (кожаная вкладка) и продольную трещину (пластик) по боковой стороне. В результате такого повреждения чемоданом невозможно пользоваться, ремонту он не подлежит. Обидно, что чемодан совсем новый, я купила его в этой поездке. Пластиковый чемодан, 4 колеса - что я всегда хотела. Я обратилась к сотруднику аэропорта для составления акта о повреждении чемодана. Такой акт был составлен. В Представительстве авиакомпании Ямал в Москве мне предложили написать претензию сразу на Головной офис авиакомпании в Салехарде, что я и сделала. Отправила заказное письмо с претензией и подлинниками документов (ибо копии они не рассматривают). Плюс переслала на их эл.почту также сканы полного комплекта документов. Прошло почти 2 месяца, а ответа от компании нет никакого. В Московском офисе предлагают звонить/писать в Салехард. На письма уважаемая компания не отвечает, адрес у них один общий. А звонить в Салехард накладно, как Вы понимаете. Причем я не знаю теперь, могу ли я подать в суд? Ведь у меня нет подлинников документов - посадочный, акт... Копии есть, я все сняла. Я понимаю, что вина аэропорта, а не авиакомпании. Но по законодательству- ответственность перевозчика и не я законы придумала. Ведь если авиакомпании не будут возмещать ущерб и в свою очередь не будут подавать иски к аэропортам - то мы и дальше будет получать свой багаж в непотребном виде. Ведь защитить нас., кроме нас самих некому.

Ответить

09.09.11 17:01

Елена

Летели "Ямалом" Москва-Бургас 05.08.2011 и Бургас-Москва 26.08.2011 с двумя маленькими детьми. Огромное спасибо авиакомпании "Ямал"!!! Начитавшись нелестных отзывов было как минимум жутковато - но всё прошло отлично. Из Москвы вылетели вовремя, обратно с задержкой минут в 20-25 (что для чартера нормально). Стюардессы приветливы и доброжелательны, очень внимательны к деткам. И туда, и обратно - Боинги 737. Еда нормальная. На обратном пути быстро закончилось мясо (за бизнесом), некоторые пассажиры возмущались, но разве это главное????? Ещё раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!

Ответить

09.09.11 10:45

and1985

............

Ответить

09.09.11 0:28

Агния

К летчикам и бортпроводникам особых претензий нет, хотя при посадке чуть не лопнули перепонки ( это бывает при резком снижении или еще от чего-то?), а во время полета здорово потрясло. Летели на Боинге. Народ уже начал волноваться, но всех успокоили волшебным словом "турбулентность". А уже на земле каждый раз наблюдаю, как грузчики остервенело швыряют наш багаж. В этом году обошлось, а вот 2 года назад я получила почти полностью разбитый чемодан. Скандалить было некогда, да и что можно добиться в нашем государстве.

Ответить

06.09.11 18:23

Гость

Летели 27.08.2011 туда и 03.09.2011 обратно - Москва-Триест. Летали в первый раз этой авиакомпанией, перед полетом начитались очень негативных отзывов и были готовы к худшему. В результате всё очень понравилось!!!Очень доброжелательные бортпроводники, вкусная еда и мягкая посадка! Огромное ВАМ спасибо!!!

Ответить

06.09.11 17:07

Игорь

Вылетали 02.07.11г. Домодедово-Тиват. Претензий и замечаний к экипажу нет. В аэропорту Тиват оказалось, что несколько чемоданов, в том числе и мой, не доставленны и будут на месте через 7-8 часов и поэтому, по мнению сотрудников аэропорта Тиват, целесообразнее - переждать по месту отдыха и после их звонка приехать и забрать вещи, а авиакомпания возместит материальные издержки за транспорт и неудобства. 23.07.11г. вернулся и в представительстве "Ямал"(Домодедово) написал претензию и оставил копии всех необходимых документов. Прошло 3 недели(согл. существующего законодательства) - тишина, звоню в Салехард-просили еще неделю, по истечении срока и по сегоднейший день 06.09.11 трубку не берут, на записанные автоответчиком мои просьбы и вопросы, ответов не дождался. Сумма материальных издержек не столь велика, пережеву, но этот нюансик характеризует компанию. Сообщили бы - каков бы результат не был. В ближайшее время собираюсь опять лететь. От "Ямал" отказался, выбрал другую, хоть и не в очень удобное время. Мои друзья поддерживают в решении. Прощайте

Ответить

05.09.11 18:36

ВЛАД, строю объекты в Сочи

Я постоянно летаю в командировки, т.к. строим вокзалы олимпиады, летел 4.09.2011 из омска в сочи, рейс л220, полный отстой, во первых переоборудовали из бизнеса в эконом класс, шторку не убрали постоянно во время полета мешала сидеть, во-вторых, кормили хреново, выбора никакого дали - бери, ни кетчупа ни майонеза, в-третьих, попросил кофе с молоком, сказали молоко закончилось. ЧЁ это за авиакомпания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Только бабки летом стрежот, сидения неудобные вся спина болела, а вдобавок проводнику передали стаканчик из-под колы сказал что не наш и не взял. И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ сервис ПО северному. Хорошо хоть посадку мягкая была. ВСЁ таки лучше ютэйром(там понастоящему ЦЕНЯТ клиента) через москву за теже деньги. НЕЛЬЗЯ таким авиакомпаниям летать

Ответить

05.09.11 18:32

Евгения

Летали рейсом Москва-Триест (туда 27.08.2011, обратно 03.09.2011г), начитавшись отзывов, были готовы к худшему. Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. Огромное СПАСИБО экипажу и бортпроводникам!!!

Ответить

05.09.11 13:15

Андрей

судя по всему PR менеджеры у Ямала работают по самопиару не плохо - смотришь "отзывы" - так просто конфетка а не авиакомпания. Смотришь "форум" - так от пассажиров сплошные жалобы сыпятся...

Ответить

03.09.11 16:22

Евгения

Летели Ямалом 20 августа 2011 года рейсом Москва - Тиват - вылет должен был быть в 8 утра, перенесли на 15-30, потом оказалось, что один самолет сломался, прислали другой, в два раза меньше. Соответственно половина пассажиров в самолет не попала, сказали что посадят в другой самолет, вылетающий в 17-00. В общем в 18-00 мы наконец-то взлетели. Сегодня (03.09.2011) летим обратно домой, Тиват - Москва, история повторяется. Рейс должен был отправиться в 9-50 утра - сейчас нам обещают вылет не ранее 16-40. Интересно, почему эту компанию не лишат лицензии?

Ответить

29.08.11 18:00

Андрей

Летали 12 августа в Бургас, 19 августа соответственно обратно. параллельно (с разницой в 5 минут) туда летали 2 рейса от Ямал. Итак, туда: наш рейс задержали на 3 часа, параллельный (на нём летели наши друзья) - также на 3 часа - спустило колесо, при этом всё это время они провели безвылазно в самолёте. сами можете представить что это такое - в духоте и тесноте + 2,5 часа перелёта. Обратно: первый рейс - вылетели по расписанию. Наш рейс - задержка вылета на ДЕСЯТЬ ЧАСОВ!!!!! наш самолет сломался в Москве. при этом все это время торчали в таможенной зоне. питание пришлось выбивать с боем. так что решайте сами летать или нет на "Ямале" - вероятность своевременного вылета ЦЕЛЫХ 25%. Что касается кормежки, плавности взлета-посадки и уровня стюардесс - твёрдая 2. есть можно, но если очень голодны (наверно и расчитывают на голодающий после 10 часового ожидания). Любителям оптимизма, а также тем кто ВЫНУЖДЕН лететь Ямалом рекомендую зайти на их сайт - там вы прочитаете много сказок какие они клиентоориентированные!

Ответить

29.08.11 8:24

Гость

Сегодня задержали Боинг на Сочи, вот стоим уже 4 часа в ожидании, озвучили что ничего страшного, просто меняют насос какой то,видать топливный, а лететь уже не хочется, да и судя по отзывам Боинг списанный и задерживался по техническим причинам не раз, вообщем моя оценка 2. Больше не полечу данной авиакомпанией

Ответить

25.08.11 10:27

Гость

В это лето наша семья дважды воспользовалась услугами авиакомпании. Оба раза - со знаком большой минус. Первый раз мы с мужем и двумя внучками летели из Тивата в Москву. Вылет задержался больше, чем на час, т.к. борт прилетел с часовой задержкой. Никаких объяснений и извинений от команды мы не услышали. Потом нас долго возили по аэропорту Домодедово, причем, часть пути - задним ходом. Я летаю на самолетах с 1957 года, и такое приключение со мной случилось впервые. Багаж в аэропорту прибытия мы тоже ждали- около часа. Если добавить к этому невежливость стюардессы, которая при буквально минутном моем замешательстве при выборе сока в довольно грубой форме предложила мне выбирать быстрее, ей, де, еще весь самолет обслуживать, то впечатления от компании у меня, 60-десятилетней женщины, сами понимаете какие. Я думала, что такой способ выяснения отношений с клиентом остался в далеком прошлом. Тем более, что я потерпела куда более серьезные неудобства от компании, чем эта не милая сотрудница - от меня. По несчастливому совпадению две недели спустя сын с беременной женой и 6-ти летней дочерью тоже возвращались из Черногории, правда, летели в этот раз из Подгорицы, этой же компанией. У них тоже рейс задержался, якобы, самолет, который должен был лететь, сломался, и присылала другой. При этом, естественно, рейс задержался на куда более серьезное время, чем наш. Согласна, случайности бывают всякие, в том числе, и с самолетами. НО - не каждый раз, и не с такой реакцией экипажа. так что ни мы с мужем, ни наши четверо взрослых детей никогда больше не воспользуемся услугами компании Ямал.

Ответить

23.08.11 13:23

Гость

Из Черногории не могли вылететь 14 часов, потому что ямал прислал самолет на 26 мест меньше, чем планировалось. Летели другим рейсом и из другого аэропорта. На все вопросы клали трубку, никакой информации предоставлено не было. Отсюда вывод - компания редкостное гэ и летать я ей больше не буду.

Ответить

22.08.11 22:45

Lidkin13

Читаю отзывы и удивляюсь - по некоторым можно сделать выводы, что авторы всю жизнь как минимум тайскими авиалиниями летают..... :))) Я и большинство из тех, с кем я летела этим летом в Черногорию (июнь 2011 Москва - Тиват, Подгорица - Москва), аэрофобы со стажем. Ямалу огромное спасибо - что взлет, что посадка и по пути туда и по пути обратно(обратно, по сложившейся за 5 лет отдыха в Черногории традиции, вылетали в пасмурную погоду, взлет осуществлялся сквозь плотные темные тучи) вообще без каких-либо крутых виражей и не комфортных для пассажиров маневров. Еда нормальная - гораздо лучше, чем на многих других чартерах. Экипаж МОЛОДЦЫ, стюардессы и стюард приветливые и шустрые позитивные ребята! Борт чистый и с виду новый, либо только недавно отремонтированный - не было ощущения, что он может развалиться - никакого характерного для бортов отечественных авиа-перевозчиков хруста и треска во время разгона и торможения не было. Кондиционирование на хорошем уровне, пока ждали взлета никто инструкцией по эвакуации не обмахивался, всем желающим выдавали пледы. Летели одним и тем же бортом и туда и обратно, экипаж и бортпроводники были те же - СПАСИБО!!! :) Удачи! Впредь будем обращать внимание на предложения от а/к ЯМАЛ по интересующим нас направлениям!!!

Ответить

21.08.11 21:57

Гость

в сочи летел 25 08 11 все супер ! стюардесы красавицы !

Ответить

12.08.11 15:50

пассажир

мнение только о стюардессах рейса (ла 32) Домодедово-Салехард от 11.08.2011:повнимательней относитесь к пассажирам.Вы-обслуживающий персонал-вот и обслуживайте как положено!Обед-значит обед,положено-принесите и поставьте.Проигнорировали..2(!)раза.(А МОЖЕТ САМИ СЬЕЛИ??)Вполне возможно....допускаю что их не кормят,худые как щепочки.ИНСТРУКЦИИ ЧИТАЮТ КАК КУЛЫ-НА АВТОМАТЕ.в глазах-никакого блеска-как на каторге будто-бы...может вам в другом месте будет приятнеее работать?

Ответить

10.08.11 0:55

Гость

Добрый вечер! Летела с ребенком рейсом Вашей авиакомпании. Самолет "Boeing 737-400" выполнял рейс LLM 9356 "Анталия-Москва Домодедово" 7 августа 2011 года в 19.20. Обслуживание пассажиров бортпроводниками отвратительное. Перед взлетом, одной пассажирке стало плохо, однако, бортпроводник Жилин Семен отказался принести даже аптечку. В дальнейшем, я попросила у Жилина стакан воды для малолетнего ребенка, но получила отказ. Разнося напитки, Жилин, нарочно, обслужил меня с ребенком одними из последних и то, по моей просьбе, вызывая своим поведением окружающих на эмоции. На вопрос назвать своё имя, т.к. у него отсутствовал бейджик, Жилин прокричал на весь салон, что скажет мне своё имя лично и не при всех. После настойчивого требования назвать своё имя, Жилин, протянул мне какую-то карточку с фото и фамилией на иностранном языке. Книги жалоб и предложений на борту самолёта не оказалось. Проводница данного рейса пояснила мне, что данная книга находится на проверке в г. Тюмень, а по прибытию в аэропорт Домодедово, эта же проводница отказалась проводить меня к пилоту, чтобы тот принял моё заявление, касающееся хамского отношения бортпроводников к пассажирам, и приняла заявление сама, невнятно подписавшись. Таким бортпроводникам давно пора сменить работу или уйти на заслуженный отдых!!!

Ответить

08.08.11 19:50

Гость

Гость : Летела 18 июля в Бургас на Боинге, вылет из Домодедово в 15.55. Перед взлётом дети все спрашивали- когда полетим? Взлёт- дети заревели и лететь на море уже не хотели. Даже взрослым было не очень комфортно. Стюардессы - улыбались заученной натянутой улыбочкой. На взлете пронесли конфетками, потом вывезли телегу с 6 видами напитков. Еда- (курица с макаронами) - оказалась китайским дошираком. Был правда выбор - мясо и рыба. Правда к ней был еще контейнер, в котором: салатик, ветчина, булочка, масло, хлеб, майонез, кетчуп и ещё что-то. Потом был на выбор чай или кофе с лимоном. Где и как будем лететь - ничего не рассказали. Прилетели и вылетели без опоздания. Дуло очень от окна, но пледы не предлагались. Впрочем, остались живы, за что спасибо авиакомпании ЯМАЛ! Сдаётся мне, что если бы вы полетели Аэрофлотом или какой-нибудь Люфтганзой, то отзыв об авиакомпании ничем бы не отличался от этого...) А авиакомпания "Ямал" в данном случае, видимо, ещё виновата в том, что вы летите всего лишь навсего в какой-то Бургас, а не в Рио-де-Жанейро...)

Ответить

06.08.11 19:02

Гостья

самая дебильная авиакомпания из всех, которыми летала (а летаю я постоянно по роду работы). 9 марта летела по работе в Надым из Москвы и это был единственный рейс задержанный в этот день. Задержка составила 15 с лишним часов!!! Сотруднии компании глядя в глаза нагло врали что-то о погодных условиях Надыма в то время как все самолеты из Надыма улетели вовремя!!! Результат - сорванные планы, вылет в 2 часа ночи вместо 11 утра, следующий день тоже пошел кувырком. И олимпийское спокойствие и ухмылки персонала представительства авиакомпании в Домодедово. Я уже молчу что вместо заявленного Боинга нас отправили на облезлом ТУ-134... и про хамство стюардесс... КОРОЧЕ, ГРАЖДАНЕ НЕ ЛЕТАЙТЕ РЕЙСАМИ АВИАКОМПАНИИ ЯМАЛ!!!

Ответить

20.07.11 23:04

Гость

Летели рейсом 9340 из Тивата в Домодедово 20 июля 2011 года. Взлет - это просто прощание с жизнью, женщины кричали в голос, мужчины крестились. Дочь пообещала поцеловать землю, если еще раз на ней окажется. Летаю регулярно, правда, к счастью, самолетами этой авиакомпании впервые, ничего подобного никогда не испытывала. Ощущение - самолет просто неуправляем, дикие прыжки вверх-вниз, вправо-влево. Посадка не была положительным исключением, час кружили над Домодедово. После приземления ожидание буксировки в аэропорт с посадочной полосы в течение получаса было просто праздником - хотя бы на ЗЕЛМЕ! Никаких комментариев со стороны экипажа. Хочу узнать (и, думаю, ко мне присоединятся остальные 160 пассажиров "веселого" рейса), что это было??? Метеоусловия (почему не сказать?) или отвратительное состояние самолета??? Чем занимается МинТранс??? Или как всегда, закрывает глазак, пока что-нибудь не случится???

Ответить

13.07.11 1:24

Тиват

Просто кошмар! самолет в Тиват задержан на 10 часов

Ответить

10.07.11 17:28

Гость

Здравствуйте. 09 07 2011 летел рейсом Салехард-Москва в 16 50. Общие отзывы положытельные, а вот бортпроводница чорнинька( имя не смотрел) хамовата. Чисто по-человечиски не приятно в ответ на простой вопрос получить грубый ответ. Работу делала с улибкой , как ви наверное учили, даже хами также. Впрочем ничего страшного, мы ведь не в Европе, хамство вещь привичная для нас, но не ожидал его получить на ровном месте. Извините еслиписал с ошыбками, ето не мой родной язык.

Ответить

06.07.11 9:41

Гость

Игнорировать все обращения пассажиров-главный принцип авиакомпании. У меня был испорчен багаж,подала все документы,как и положено по Варшавской Конвенции и никакого результата.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 343536 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/5.html 5 1 1