Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

29.12.18 12:03

Гость

Опять задержка. Летел в Тюмень была задержка, опоздал на поезд. Через неделю лечу из Тюмени, опять задержка. Я бы рад улететь другой авиакомпанией, но в Надым с Тюмени другие не летают. Когда уже закроют авиакомпанию Ямал...

Ответить

28.12.18 18:28

Алеесандр

Самая плохая авиакомпания! Хуже не встречал. Должен был лететь транзитом из Перми в Белгород. Пересадка в Москве. Билеты покупал за две недели. Представьте, прилетаю а Москву, а в аэропорту мне сообщают, что рейса нет и отменили его давно, и всех оповестили, хотя мне никто и ничего не сообщил. Представители морозится, помощи в решёни вопроса никакой! Говорят деньги вернём, в кассе, где покупали, а на в вас нам плевать. Я им пытаюсь рассказать, что они обязаны организовать ночлег, питание и трансфер, они прямым текстом посылают. Хуже не встречал!!!

Ответить

17.12.18 11:43

Сергей

Не мог улететь почти сутки, около 5ти раз изменялось время, если бы за раннее поставили в известность, можно было б хоть как то выйти из ситуации, но компания ставит свои интересы гораздо выше интересов пассажиров, не летайте с ними, если бы можно было поставить отценку то это бы очень бы ниже нуля

Ответить

15.12.18 0:37

Частолетающий

Уважаемое руководство Авиакомпании, не делайте зла аэропортам, и будет вам счастье! Увы реклама а не Авиакомпания!

Ответить

12.12.18 16:17

Гость

за 15 дней до вылета сообщили.об отмене рейса.праздник испорчен.СПАСИБО

Ответить

12.12.18 5:26

Гость из СПб

Прочитала в рекомендациях, что при отмене рейса надо обращаться за возвратом денежных средств именно туда, где покупал билеты. Если билет оформлен через интернет-магазин (в моем случае Razlet.ru), то нужно оформлять заявку именно там, что я и сделала прямо у них на сайте. После чего туда еще перезвонила и мне подтвердили, что мою заявку приняли в обработку и должны вернуть деньги за билеты, включая все сборы, в течение 2-15 раб. дней. Подтверждение прислали на мой e-mail. Посмотрим как вернут деньги, но по крайней мере, Razlet.ru отрабатывает свою функцию помощи клиенту, в отличие от самой а/компании Ямал. В комментариях заявки надо обязательно указать "вынужденный возврат". Всем удачи!

Ответить

12.12.18 4:14

Гость из СПб

Нам тоже пришло сообщение, что отменен рейс СПб-Сочи-Спб на 29.12- 6.01. И это перед НГ-праздниками! Что сейчас уже можно найти взамен по приемлемым ценам? И как взыскать деньги?

Ответить

12.12.18 0:43

Галина

Коротко: 3 отмены рейсов подряд.

Ответить

11.12.18 22:03

Гость

Гость : Пришло сообщение, об отмене рейса СПб -Сочи на 5-12 января, до компании не дозвониться, на сайте никакой информации, посмотрели поисковики билетов, видимо отменили не только наш рейс, печалька, хоть бы инструкцию выслали как теперь деньги вернуть.... Гость : Пришло сообщение, об отмене рейса СПб -Сочи на 5-12 января, до компании не дозвониться, на сайте никакой информации, посмотрели поисковики билетов, видимо отменили не только наш рейс, печалька, хоть бы инструкцию выслали как теперь деньги вернуть.... Гость : Пришло сообщение, об отмене рейса СПб -Сочи на 5-12 января, до компании не дозвониться, на сайте никакой информации, посмотрели поисковики билетов, видимо отменили не только наш рейс, печалька, хоть бы инструкцию выслали как теперь деньги вернуть.... Наш рейс 12-19 февраля сначала отменили, потом предложили полететь 13-20 февраля.А теперь и этот рейс отменили. Что за жесть????

Ответить

11.12.18 20:58

Гость

Пришло сообщение, об отмене рейса СПб -Сочи на 5-12 января, до компании не дозвониться, на сайте никакой информации, посмотрели поисковики билетов, видимо отменили не только наш рейс, печалька, хоть бы инструкцию выслали как теперь деньги вернуть....

Ответить

10.12.18 13:07

Гость

Сергей, Вам не " в Министерство и транспортную прокуратуру и СК РФ", а к психиатру надо, явно.

Ответить

10.12.18 13:03

Сергей

В продолжении рейса 10.12.18 года из Москвы- задержка 25 минут - не успели провести предполётную подготовку - применить средства от обледенения, видимо хотели на «шару». Ни командир, и никто из членов экипажа не извинился - готовлю жалобу в Министерство и транспортную прокуратуру и СК РФ.

Ответить

10.12.18 12:58

сергей

Пока жива компания следует сказать правду. Эта компания родственник Гебельса и Гитлера. Объясню - на рейс 10.12.18 года в 01.20 часов из Демодедово в Новый Уренгой за более чем 4 часа попросил при регистрации место у прохода - дали 11С- за которым аварийный выход. Принять положение кроме как сидеть и завтрак оказалось невозможным, а впереди за те же деньги полулёжа мне в лицо отдыхали и кушали, а за мною можно в нарды и домино играть. Старший стюард обвинила наземные службы, но оплаченный в билете завтрак возможности его использовать не обеспечила как и отдыха во время полёта... делайте выводы, мне такой авиаперевозчик был нужен в последний раз!!!!

Ответить

07.12.18 16:38

Мангол

АК просто ужас, ни кто ни чего не говорят о задержках, вместо 16.30 не известно когда полетим в Тюмень. Короче колхоз.....

Ответить

07.12.18 5:49

Пассажир

на сайте условия покупки билетов, и то что предъявляют при регистрации, очень различаются. На сайте есть ручная кладь, а при посадке нет. Еда из помойки. В итоге попадаешь на пару тысяч за перевес.В общем, настоятельно не рекомендую. Летайте любой другой авиакомпанией, чем с ямаленком!!!

Ответить

30.11.18 13:15

Иван

Авиакомпания" Ямал ", это рвачи ! ,задрали цены перегруза 500 руб за килограм. Совести вообще нет, люди едут на север везут зимнюю одежду и т.д , а тут сюрприз.

Ответить

23.11.18 14:40

Дмитрий

Пытался улететь авиакомпанией Ямал 23.11.18 рейс 861 Санкт-Петербург - Сочи. Время вылета 10.35. Борт подали только в 10.45. Естественно очередь на посадку была не маленькая. Решил отлучиться по нужде . Возвращаюсь через 15 минут.....!!! Регистрация на рейс окончена.!!!! Самолёт стоит, но в него уже не пускают. Одна отговорка "мы Вас вызывали по громкой и ждали 15!!!!! минут". (Когда они всё это успели?). Билет естественно не возвратный ( думаю был бы возвратный действительно бы объявили, диктора в туалете слышно довольно таки хорошо и отчётливо). В ожидании следующего рейса ( уже другой авиакомпании) почитал отзывы, и ничему не удивившись перекрестился что не попал на рейс авиакомпании Ямал. Никому не рекомендую. Отценка: кол!!!!

Ответить

22.11.18 13:45

Руслан

Заказывал справку о перелёте в начале октября, только 27 октября увидел справку на электронной почте. Ждал почти месяц и в итоге пока не начал звонками долбить их, не отправляли! Наконец-то 22 ноября это дырявая авиакомпания соизволила отправить мне почтой России справку! За что берут 1000 рублей не понятно...

Ответить

17.11.18 23:05

Крис

Почему я не могу купить билета NUX-SLY на 30-01-19? Продают только до 9-01-19.

Ответить

17.11.18 17:37

Юрий

Заказ N 1117098 kutsenko Jurii Вышлите пожалуйста маршрутную квитанцию мне. На почту kutcenko2727@gmail.com

Ответить

07.11.18 22:40

Анна

Сколько раз летаю этой компанией, нареканий не возникает и на просьбу отреагируют и помощь предложат, это я как обладатель больной спины и длинных ног заявляю))) Ну а неудовлетворенность всем и вся это хроническое состояние нашего общества(

Ответить

05.11.18 10:12

Гость

05.11.2018. Рейс 317 Новый Уренгой-Омск. Задержали на 2 часа. Сидим ждем. Обьяснений от авиакомпании 0. Печалька

Ответить

30.10.18 8:35

Гость

Да позорная авиакомпания! Ноги действительно некуда девать,если только на уши впереди сидящему...С креслами, столиками и ремнями безопасности это как попадешь... Постоянно летаю Тюмень-Новый Уренгой, кормление...постыдились бы вообще его подавать. Персонал тупо улыбается, видимо хорошо заучили, но к просьбам отношение наплевательское. Где то прочел в отзывах, что гнать их ссаной тряпкой... Хозяина надо просто поменять!

Ответить

30.10.18 5:51

Александр

Отличная авиакомпания.

Ответить

28.10.18 22:04

Гость

Не надо опаздывать и будет Вам, Ольга, счастье. А распечатка посадочного - это ваша забота и головная боль. Компания никому ничего не должна.

Ответить

28.10.18 21:05

Ольга

Отвратительная компания. Отвратительные представители компании в аэропорту. Какие-то двойные стандарты для себя и для пассажиров. Сервисы не отработаны, а требования как при вылете на Луну. Если вы оформили электронную регистрацию, далеко не факт, что вас пустят на борт. Представитель компании в Тюмени Евгения вообще не умеет разговаривать с людьми. Никаких пояснений, только "элегантный" тыл, с надписью "ямал". Компания значит в праве периодически задерживать рейсы, а пассажир, имеющий электронную регистрацию на рейс, но опоздавший на 5 минут на регистрацию в аэропорту, посадочного талона так и не получил и подарил деньги компании. Если ваш ямал не может организовать терминал для распечатки посадочных талонов, зачем тогда электронная регистрация? Отвратная компания, отвратный сервис и организация предполетной подготовки пассажиров.

Ответить

28.10.18 13:16

Гость

Рейс YC 185 в Сочи из Тюмени задержка.

Ответить

28.10.18 12:03

Мария

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли осуществить полет с помощью миль? Спасибо

Ответить

26.10.18 20:11

Сергей

Не летайте этой компанией. Задержки почти на каждом рейсе. Везде куда хотел опоздал((( Лучше бы летел с7 или аэропортом.

Ответить

20.10.18 8:12

Гость

Сегодня на регистрации рейса Новый Уренгой Уфа сотрудница Виктория , которая сидела на регистрации просто хамила и разговаривала на повышенных тонах. Я сделала замечания , но ее не остановило. По разговорам она часто позволяет себя так вести . Перевес багажа 1 кг, дома взвешивали было ровно 20 кг. Где вероятность что весы аэропорта правильны?

Ответить

19.10.18 20:30

Гость

Здравствуйте, потеряла посадочный талон, летала 04.09.19 Новый Уренгой- Уфа,что мне сейчас делать? Спасибо.

Ответить

17.10.18 5:36

Геннадий

17.10.2018 г. Рейс YC 261 Тюмень - Новосибирск. На стойке регистрации в Тюмени , работает молоденькая девушка, Фукс Юлия, фыркает на всех без разбору, доводит информацию до пассажиров очень тихо, нехотя, даже с отвращением, видимо устала от работы, от людей, от жизни))) Отвечает на вопросы на " отвалите ", на просьбу пригласить представителя компании Ямал, посылает на третий этаж , мол там сидят - идите и ищите... Наконец, после появления представителя изменилась и стала вежливой..... Вообщем Актриса!!!! Ужас!

Ответить

02.10.18 23:02

Андрей

Мошенники , лгуны. Аннулировали мой билет и врали,что проблема решена и я лечу. Из-за них не стал покупать билет на Аэрофлот и остался в чужом городе! Денег не вернули,извинений не принесли!

Ответить

29.09.18 9:33

Гость

Ольга : 23 сентября летела из Антальи во Внуково,Москва. Перед посадкой самолета мне стало плохо,я попросила бортпроводницу принести воды. И не дождалась выполнения просьбы. Встать за водой самой при посадке нельзя, тем более у меня кружилась голова! Равнодушие к просьбам пассажиров возмутитетьна! Враньё! Авиакомпания Ямал не летает во Внуково!

Ответить

27.09.18 13:43

Гость

Гость : Отвратительня компания. Задержали рейс, по технической не исправности из-за нее просидели в душном самолете около 1 часа, и еще у них ручная кладь входит в бесплатные 20 кг, ни у одной компании такого нет!вы предпочли бы сейчас лежать где нибудь в обломках самолета, а ваши родственники, бы скулили на всю округу?

Ответить

27.09.18 13:42

Гость

Гость : А я вот офигеваю с людей, которые возмущаются тем, что чартер задержали. Вы думаете почему он стоит дешевле регулярного? в том числе из-за задержек. А вот аргументы про несчастных маленьких детей меня вообще удивляют. В поездке может всякое случиться. Если ваш ребенок недостаточно взрослый, чтобы не страдать из-за нескольких часов ожидания - сидите дома или на даче.т.е цена ниже, задержка больше???? Вы сами поняли, что написали?

Ответить

27.09.18 13:02

Гость

А я вот офигеваю с людей, которые возмущаются тем, что чартер задержали. Вы думаете почему он стоит дешевле регулярного? в том числе из-за задержек. А вот аргументы про несчастных маленьких детей меня вообще удивляют. В поездке может всякое случиться. Если ваш ребенок недостаточно взрослый, чтобы не страдать из-за нескольких часов ожидания - сидите дома или на даче.

Ответить

25.09.18 7:26

Гость

Отвратительня компания. Задержали рейс, по технической не исправности из-за нее просидели в душном самолете около 1 часа, и еще у них ручная кладь входит в бесплатные 20 кг, ни у одной компании такого нет!

Ответить

24.09.18 12:34

Гость

Ольга : 23 сентября летела из Антальи во Внуково,Москва. Перед посадкой самолета мне стало плохо,я попросила бортпроводницу принести воды. И не дождалась выполнения просьбы. Встать за водой самой при посадке нельзя, тем более у меня кружилась голова! Равнодушие к просьбам пассажиров возмутитетьна!А задницу оторвать от кресла и самой пройти на кухню за водой, причем перед тем, как загорелось табло "Пристегните Ремни" религия не позволяет или что? Баре, бляха-муха, принести им....Что интересно - в тех авиакомпаниях, где даже стакан воды платный, никто пить не хочет. И голова ни у кого не кружится...Горит табло "пристегните ремни" - обслуживания нет. Везде.

Ответить

24.09.18 10:02

Ольга

23 сентября летела из Антальи во Внуково,Москва. Перед посадкой самолета мне стало плохо,я попросила бортпроводницу принести воды. И не дождалась выполнения просьбы. Встать за водой самой при посадке нельзя, тем более у меня кружилась голова! Равнодушие к просьбам пассажиров возмутитетьна!

Ответить

23.09.18 19:22

Гость владимир

Проработал там 19 лет с каждым годом хуже и хуже слава богу ушел на пенсию Пузырь Гроб тебе

Ответить

19.09.18 9:46

Гость

Ямал точно не порекомендую никому. По прилету в Симферополь моего багажа не оказалось. Прилетела в куртке в жару, а переодеться не во что...трое суток ждала, причем по своим связям нашла сама чемодан в тюмени, за это время 6 рейсов уже прилетело, никто просто не занимается этим. Более того, они даже не доставляют багаж пассажиру, мне пришлось покупать вещи, хотя могла бы купить на эти деньги экскурсии, пол отпуска без багажа, ехать по жаре в Симферополь из Ялты чтобы получить багаж, представителей компании не найти... Претензию отправила, теперь не могу найти концы и получить хотя бы отметку о том, что претензия принята. За такие деньги не могут даже раззориться на сок, дают одну воду и то выдаче, еды по объему не хватит даже маленькому котенку. Ужасная компания!!!!

Ответить

18.09.18 22:11

Вера

Очень плохо! никому не посоветую эту кампанию, потому что никого (из представителей в Домодедово) не взволновало, что стыковочный рейс опоздал, и несовершеннолетний ребёнок остался в Домодедово на произвол судьбы... Даже вам не пожелаю подобных переживаний. Хорошо, что есть добрые люди, к которым ваши менеджеры не относятся

Ответить

18.09.18 21:57

Наталья

Очень не довольна!!! Кампания, которая летает по Сибири и Северу абсолютно не учитывает форс-мажор в виде нелетной погоды. Конечно менеджерам, сидящим ( отсиживающим рабочий день) в Домодедово не понять трудностей Северов. Из-за тумана в заложенное время между рейсами в шесть часов не уложились в пять минут, а представитель авиакомпании (видите ли, уже ушёл с регистрации)... И дело даже не в том, что билеты невозвратные, а мы не виноваты в опоздании, а в отношении!!! Нормальные компании позволяют себе услугу "опоздавшие пассажиры", а Ямал в .......

Ответить

14.09.18 18:39

Гостьyoumasya

Я еще никуда не успела полететь, а впечатления уже неприятные. При регистрации онлайн сразу предлагаются платные места. Яко бы квота на бесплатные уже закончилась. Возникает вопрос - а была ли она вообще? Дозвониться по номеру телефона службы поддержки невозможно. Пыталась одновременно с двух телефонов. Отвечает приветливый робот, звучит приятная музыка,робот постоянно сообщает о номере очереди. Но как только номер становится первым, связь прерывается. Я сделала 7 попыток. Каждая в среднем по 5 минут. Результат нулевой. Вот такое отношение к клиентам. Не рекомендую

Ответить

13.09.18 10:45

Гость

Отвратительная авиакомпания, часто отменяет рейсы, забирая себе при этом комисионные (около 2 тыс.)

Ответить

13.09.18 5:50

Гость

Постоянные задержки рейсов. Зарекалась не летать этой компанией, не было выбора, вот сидим в Новом Уренгое до неопределенного времени. Придется сдавать билеты и добираться через Москву. Всех знакомых буду уговаривать не пользоваться услугами этой компании.

Ответить

10.09.18 17:33

Гость

Регулярная задержка Регулярных рейсов. Отстой и позор!

Ответить

10.09.18 15:07

Гость

отказали пересадить с ребёнком на свободные места 1-го класса даже за доплату. Рейс 816 СПб-Симферополь, отвратительное отношение. 10.09.18 следите за своим персоналом!!! Отвратительно!!!

Ответить

10.09.18 12:14

Евгения

Отменили один из сегментов и отказались вернуть деньги

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/35.html 35 1 1