Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

01.09.10 14:32

Гость

Я летаю каждый год и попадала в разные ситуации в аэропортах разных стран, но не могла даже предположить, что "благодаря" компании Ямал переживу жуткий стресс, отправляясь на отдых в Хорватию 29 августа 2010 года. Рейс 9375, который должен был вылететь в 6.20, сначала был отложен до 8.20. В 6 часов началась регистрация, но прекратилась через 10 минут. Представитель авиакомпании "Ямал " Владимир Букреев не вышел к взволнованным пассажирам и ничего не объяснил. Рейс отложили до 10 часов. Стали просачиваться слухи, что самолёт, на котором мы должны лететь, сломан и его ну никак не могут починить. Потом в 8 часов вдруг началась регистрация. Все облегчённо вздохнули, но мы рано радовались. Через 10 минут регистрацию опять прекратили, ничего не объяснив!!! Это было похоже на издевательство над уставшими людьми. Многие были в аэропорту Домодедово с трёх часов утра. Разумеется, пассажиры пообщались с Букреевым. Стали поговаривать, что из Сочи прилетел самолёт, но его экипаж отказывается лететь в Сплит, что за нами должны прислать самолёт из другого города. В 14 часов регистрация всё же началась. Но пассажирав нашего рейса долго не пропускали на паспортный контроль. Букреев сначала говорил по телефону, "сейчас всё будет", а потом вообще отключил свой мобильный. Люди нервничали! Когда мы оказались в зале вылета, то немного успокоились и стали ждать объявления о посадке на самолёт. НО ЕГО НЕ БЫЛО!!! ПОтом мы вдруг услышали, что ПРОДОЛЖАЕТСЯ посадка на рейс 9375. Когда подошли к стойке, нам сказали, что для 17 человек мест в самолёте нет. Я и моя дочь оказались среди них. Мы не видели, но говорят, что при посадке в автобус люди дрались. Кто-то даже снимал это на мобильный телефон. Букреев не извинился перед пассажирами, которые оказались в такой жуткой стрессовой ситуации. Можно себе представить, в каком состоянии были пассажиры, просидевшие десять часов в аэропорту, получившие еду от комапании "Ямал" только в два часа дня и не услышавшие даже извинений. В итоге нас отправили рейсом компании "Татарские авиалинии" не в Сплит, а в Задар,от которого до отеля нужно было ехать полтора часа на автобусе, а от Сплита 20 минут. Все переживали, как они будут добираться до отеля. Слава Богу, нас встретили. Вместо дня оплаченного отдыха в Хорватии, где мы должны были оказаться утром, мы пережили сильнейший стресс и "насладились" издевательским отношением авиакомпании "Ямал" к пассажирам. Да, можно подать в суд и требовать возмещения морального и материального ущерба, но кто после чудесного отдыха захочет связываться с этой отстойной компанией, которой вообще не место на рынке. На это, видимо, руководство компании и рассчитывает. НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ КОМПАНИИ "ЯМАЛ"! ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕГО ФИЗИЧЕСКОГО И ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ!