Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

19.12.13 2:05

Гость

НЕ ЗНАЮ У МЕНЯ ЖУТКИЕ ВОСПОМИНАНИЯ В АПРЕЛЕ 2013 ОТПРАВЛЯЛА ДЕТЕЙ К БАБУШКЕ С НОЯБРЬСКА НА МОСКВУ, РЕЙС ПЕРЕНЕСЛИ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ПАССАЖИРОВ. У НИХ БЫЛ ДАЛЬШЕ БИЛЕТ НА ПОЕЗД, НА НЕГО ЕСТЕСТВЕННО НЕ УСПЕЛИ, БИЛЕТЫ ПРОПАЛИ. ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЯМАЛа РАЗВЕЛИ РУКАМИ МОЛ НИЧЕГО НЕ ПОДЕЛАЕШЬ. РЕЙ ЗАДЕРЖАЛИ НА 6 ЧАСОВ И ДАЛИ СТАКАН СОКА, И ОТКРЫЖЫЛИ В СПИСКЕ ПАССАЖИРОВ................ УЖАС НАПСИХОВАЛИСЬ. А ОНИ ТАК НИЧЕМ И НЕ ПОМОГЛИ...........НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ

Ответить

07.12.13 15:00

Гость

Гость : Гость : Не испытывайте судьбу. Летайте Аэрофлотом. Я даже в Финляндию нашел прямой Аэрофлот до курорта на новогодние праздники! так что все возможно друзья! берегите себя!Да не прямой он, ещё раз посмотри. Посмотрел! Прямые перелеты АК Аэрофлот www.jazztour.ru/finland/new_year_cottage...

Ответить

07.12.13 2:03

Гость

Кто то упорно критикует негативные отзывы о горе компании.Радует что не удаляют совсем...

Ответить

07.12.13 1:44

Клиент

Рейс 347 Москва - Уфа 06.12.2013г. Рейс сначала задержали на 2 часа, затем сели в Тюмени сославшись на боковой ветер.(единствинный такой рейс остальные нормально садились и взлетали).

Ответить

06.12.13 19:10

юрьева светлана

Первый раз приобрела билеты вашей компании. Больше этого делать не буду. Во-первых отмена рейса с предложением лететь в совершено не удобное время. Разница более 4 часов. На электронный адрес сообщений нет.Причины отмены я не услышала. Должны предложить бесплатный перелет в другой компании . Приблизительно в это же время. Мой сот. 890814883787

Ответить

05.12.13 21:08

Гость

Гость : Не испытывайте судьбу. Летайте Аэрофлотом. Я даже в Финляндию нашел прямой Аэрофлот до курорта на новогодние праздники! так что все возможно друзья! берегите себя!Да не прямой он, ещё раз посмотри.

Ответить

03.12.13 17:32

Гость

Не испытывайте судьбу. Летайте Аэрофлотом. Я даже в Финляндию нашел прямой Аэрофлот до курорта на новогодние праздники! так что все возможно друзья! берегите себя!

Ответить

27.11.13 19:30

Гость

Гость : Полностью поддерживаю! Гость : Товарищи, уважаемые пассажиры!!! Простите, но нет уже никаких сил - Вы садитесь в самолёт, чтобы пожрать!!!???. Это единственное, что вас беспокоит? Это транспорт. В автобусе, трамвае, метро, такси вам подают еду? Авиатранспорт - это транспорт, предоставляющий услуги перевозки!!! пассажиров воздушными видами транспорта. ПЕРЕВОЗКИ, не ЕДУ! Услугами предоставления пищи занимаются кафе, бары, рестораны, столовые, кулинарии.... Имейте совесть! И уважайте труд экипажа, который делает всё, что бы вас доставить безопасно из одного пункта в другой.Тогда пусть авиакомпании не включают еду в стоимость билета, а предлагают её на борту за отдельную плату.А пока дополнительные услуги в виде прессы, напитков, питания оплачиваются из кармана пассажиров - всегда будут недовольные.

Ответить

23.11.13 1:25

Гость

Сегодня 22.11.13 пытался попасть из Домодедово в Тюмень рейсом 244 АК Ямал. Вылет 12.50. Рейс сначала переносили на час, потом на табло зависла цифра 15.50 и держалась часов до 18, после чего номер рейса без каких либо объявлений исчез с табло. Через представительство удалось узнать, что его объединили с рейсом 242, с вылетом в 20.20. Девушка представитель очень нервно ссылалась на погодные условия, хотя ни в Москве, ни в Тюмени ни каких погодных эксцессов в это время не было, все спокойно летали. В 20.20 вылететь таки удалось. При посадке в самолет пассажиров обоих рейсов осталось почти половина свободных мест. Люди сидели по одному, максимум двое на три места. На площадке стояло три разных самолета Ямала. Сложилось впечатление, что авиакомпания решила просто не гонять два пустых самолета и наплевав на людей отменила дневной рейс. Все планы нарушены, хочется выяснить кому за это бить морду.

Ответить

21.11.13 8:41

Гость

Полностью поддерживаю! Гость : Товарищи, уважаемые пассажиры!!! Простите, но нет уже никаких сил - Вы садитесь в самолёт, чтобы пожрать!!!???. Это единственное, что вас беспокоит? Это транспорт. В автобусе, трамвае, метро, такси вам подают еду? Авиатранспорт - это транспорт, предоставляющий услуги перевозки!!! пассажиров воздушными видами транспорта. ПЕРЕВОЗКИ, не ЕДУ! Услугами предоставления пищи занимаются кафе, бары, рестораны, столовые, кулинарии.... Имейте совесть! И уважайте труд экипажа, который делает всё, что бы вас доставить безопасно из одного пункта в другой.

Ответить

17.11.13 20:10

Гость

Яна : Летаю около тридцати лет, даже в СССР Не видела такого беспредела. Должна была вылететь 11.09.2013 утренним рейсом из Домодедово в Н Уренгой , регистрацию закончили на 15 мин раньше положенного и 9 человек с этого рейса не попали на борт. Представители а/к отнеслись к пассажиром как к мусору, заставили купить билеты на 12.09. На рейс Москва -Тюмень -Н Уренгой за 16111р. БЕСПРЕДЕЛ!!! В самом аэропорту нам сказали, что именно ЯМАЛ ЧАСТЕНЬКО ЗАКАНЧИВАЕТ РЕГИСТРАЦИЮ РАНЬШЕ, чтобы заработать на пассажирах не успевших на рейс. Подали заявление транс портную прокуратуру Домодедово-ждем ответа. Позор авиакомпании, которая носит такое название ЯМАЛОпаздывать не надо и всё будет хорошо. Особенно умиляет"В самом аэропорту нам сказали, что именно ЯМАЛ ЧАСТЕНЬКО ЗАКАНЧИВАЕТ РЕГИСТРАЦИЮ РАНЬШЕ, чтобы заработать на пассажирах не успевших на рейс.", Кто вам сказал? Уборщик, грузчик или продавец в ларьке.

Ответить

15.11.13 23:05

Яна

Летаю около тридцати лет, даже в СССР Не видела такого беспредела. Должна была вылететь 11.09.2013 утренним рейсом из Домодедово в Н Уренгой , регистрацию закончили на 15 мин раньше положенного и 9 человек с этого рейса не попали на борт. Представители а/к отнеслись к пассажиром как к мусору, заставили купить билеты на 12.09. На рейс Москва -Тюмень -Н Уренгой за 16111р. БЕСПРЕДЕЛ!!! В самом аэропорту нам сказали, что именно ЯМАЛ ЧАСТЕНЬКО ЗАКАНЧИВАЕТ РЕГИСТРАЦИЮ РАНЬШЕ, чтобы заработать на пассажирах не успевших на рейс. Подали заявление транс портную прокуратуру Домодедово-ждем ответа. Позор авиакомпании, которая носит такое название ЯМАЛ

Ответить

14.11.13 19:44

Гость

Товарищи, уважаемые пассажиры!!! Простите, но нет уже никаких сил - Вы садитесь в самолёт, чтобы пожрать!!!???. Это единственное, что вас беспокоит? Это транспорт. В автобусе, трамвае, метро, такси вам подают еду? Авиатранспорт - это транспорт, предоставляющий услуги перевозки!!! пассажиров воздушными видами транспорта. ПЕРЕВОЗКИ, не ЕДУ! Услугами предоставления пищи занимаются кафе, бары, рестораны, столовые, кулинарии.... Имейте совесть! И уважайте труд экипажа, который делает всё, что бы вас доставить безопасно из одного пункта в другой.

Ответить

14.11.13 19:44

Гость

Товарищи, уважаемые пассажиры!!! Простите, но нет уже никаких сил - Вы садитесь в самолёт, чтобы пожрать!!!???. Это единственное, что вас беспокоит? Это транспорт. В автобусе, трамвае, метро, такси вам подают еду? Авиатранспорт - это транспорт, предоставляющий услуги перевозки!!! пассажиров воздушными видами транспорта. ПЕРЕВОЗКИ, не ЕДУ! Услугами предоставления пищи занимаются кафе, бары, рестораны, столовые, кулинарии.... Имейте совесть! И уважайте труд экипажа, который делает всё, что бы вас доставить безопасно из одного пункта в другой. Алина : 13 июля, рейс YC 9384, Хургада - Москва. Что касается самого полета - претензий нет, а вот безалаберность сотрудников возмутила. Перед взлетом конфеты не раздавали, принесли пару штук по чьим-то просьбам - кончились, говорят. С горячим - гарнир только один, к хвосту самолета горячее кончилось - сказали подождать минут 10. Пока разогревали, выяснилось, что курица кончилась, осталось мясо и рыба. Я попросила мясо - открываю свою порцию и вижу там рыбу... Оказывается, мясо тоже кончилось. К слову, рыбу я вообще не ем. Когда разносили чай, оказалось, что закончился лимон. Странно, что не закончился чай, хвост самолета бы уже не удивился. Как можно выходить на рейс зная, что питания не хватит на всех?

Ответить

12.11.13 18:45

Ольга

Летели Ямалом из Крита в сентябре, вылет был в 18:50 испугал всех бывалых туристов. Самолет пошел на взлет и резко затармозил, информации ноль, всех проводили обратно в аэропорт, московский офис отвечал по-хамски, переносили постоянно вылет, в итоге улетели мы этим отремонтированным самолетом только в 12 дня, почти сутки в аэропорту!!!!

Ответить

10.11.13 14:38

Гость

Гость : Летели рейсом 9340 из Тивата в Домодедово 20 июля 2011 года. Взлет - это просто прощание с жизнью, женщины кричали в голос, мужчины крестились. Дочь пообещала поцеловать землю, если еще раз на ней окажется. Летаю регулярно, правда, к счастью, самолетами этой авиакомпании впервые, ничего подобного никогда не испытывала. Ощущение - самолет просто неуправляем, дикие прыжки вверх-вниз, вправо-влево. Посадка не была положительным исключением, час кружили над Домодедово. После приземления ожидание буксировки в аэропорт с посадочной полосы в течение получаса было просто праздником - хотя бы на ЗЕЛМЕ! Никаких комментариев со стороны экипажа. Хочу узнать (и, думаю, ко мне присоединятся остальные 160 пассажиров "веселого" рейса), что это было??? Метеоусловия (почему не сказать?) или отвратительное состояние самолета??? Чем занимается МинТранс??? Или как всегда, закрывает глазак, пока что-нибудь не случится??? Уважаемый пассажир!!!Вы видимо первый раз вылетали из Тивата и не знайте о том, что это очень сложный аэропорт для летного состава!Там водное пространство и горы.Это и создает такие условия!!я вылетала из Тивата много раз разными компаниями и всегда так трясло, многих тошнило!Но летчики то тут не причем!!География такая!

Ответить

28.10.13 13:11

Гость

Здравствуйте! Хотелось выразить свое недовольство работой ваших сотрудников! 14.10.13 по электронной почте вам были высланы документы на восстановления утерянных проездных билетов. необходимых мне для отчетности. Судя по уведомлению сообщение мое до вас дошло. Вы уверяли что передадите документы в головной офис и просили перезвонить через 10 дней. Сегодня я звонил в головной офис узнать судьбу запроса и выяснил, что документы от вас они не получали. Вы просто забыли...или "забили" на одного из своих клиентов в моем лице, что в наше время жесткой конкуренции просто недопустимо! Требую в срочном порядке принять меры по восстановлению документов, запрос о котором я отправил вам еще 2 НЕДЕЛИ назад!

Ответить

22.10.13 14:32

Гость

Отличная авикомпания, мне все очень понравилось. отношение борпроводников суперское.

Ответить

16.10.13 16:42

Гость

Сильное отравление у меня и у моих коллега после обеда, который предлагали на борту. Перелет Анталия - Москва 06.10.13.

Ответить

15.10.13 21:13

Гость

Гость : К огромному сожалению пришлось воспользоваться услугами авиакомпании ЯМАЛ. Были приобретены билеты на рейс YC175 по маршруту Москва-Надым. Вылет 13.10.13 в 09.05. За 15 часов до вылета на сайте Домодедово появилась информация о задержке вылета до 12.30. Все спокойно легли спать. Как оказалось очень зря. В 06.30 утра нам позвонили из авиакомпании и сообщили, что рейс вылетит без задержки в 09.05. Т.е. авиакомпания посредстом милого голоса оператора предупредила нас о повторном переносе вылета ЗА 2,5 ЧАСА до вылета. Т.е. нам дали 2,5 часа на то, чтобы проснуться, умыться, одеться и домчаться в аэропорт. Живем мы в Москве и дорога в аэропорт занимает не менее 1 часа ночью, когда дороги почти свободны. Хочу отметить, что это регулярный рейс авиакомпании, что же они творят с чартерами. Больше никогда НИКОГДА услугами этой авиакомпании мы пользоваться не будем. Это полный беспредел, что наводит на мысль об уровне этой авиакомпании. Мой отзыв не содержит крепких матерных слов, хотя Вы можете представить, что с нами происходило, когда нам сообщили, что мы вылетаем через 2,5 часа.Представляю как вы подорвались. Успели?

Ответить

13.10.13 12:27

Гость

К огромному сожалению пришлось воспользоваться услугами авиакомпании ЯМАЛ. Были приобретены билеты на рейс YC175 по маршруту Москва-Надым. Вылет 13.10.13 в 09.05. За 15 часов до вылета на сайте Домодедово появилась информация о задержке вылета до 12.30. Все спокойно легли спать. Как оказалось очень зря. В 06.30 утра нам позвонили из авиакомпании и сообщили, что рейс вылетит без задержки в 09.05. Т.е. авиакомпания посредстом милого голоса оператора предупредила нас о повторном переносе вылета ЗА 2,5 ЧАСА до вылета. Т.е. нам дали 2,5 часа на то, чтобы проснуться, умыться, одеться и домчаться в аэропорт. Живем мы в Москве и дорога в аэропорт занимает не менее 1 часа ночью, когда дороги почти свободны. Хочу отметить, что это регулярный рейс авиакомпании, что же они творят с чартерами. Больше никогда НИКОГДА услугами этой авиакомпании мы пользоваться не будем. Это полный беспредел, что наводит на мысль об уровне этой авиакомпании. Мой отзыв не содержит крепких матерных слов, хотя Вы можете представить, что с нами происходило, когда нам сообщили, что мы вылетаем через 2,5 часа.

Ответить

10.10.13 13:18

Гость

Особенно нравиться фраза" ДОРОГИМИ ЗАГРАНИЧНЫМИ КОМПАНИЯМИ"!!! Иу, Энджи!)))) Юлия : Здравствуйте. Вчера 28.09.13 летела рейсом 445 Ямал из Тивата в Москву. Так сложилось, что это был 12 в этом году мой рейс. Раньше летала исключительно дорогими заграничными компаниями, но последние 4 полета (тк чартарные рейсы) воспользовалась услугами российских авиалиний, и была приятно удивлена достойным качеством обслуживания и профессионализмом пилотов, в том числе и Ямал. Хочу выразить свою благодарность стюардам и капитану за отличный полет!

Ответить

10.10.13 10:19

Гость

Гость : А причем здесь Русьимпорт? Это Алкогольная компания, они будут отслеживать движение Вашей ракии? я, ткаченко сергей петрович. сегодня 09.10.2013, улетел рейсом тиват (черногория) в москву рейсом номер 445 в 11.15 в домодедово, вылет в москву.россия из черногории. я летел на месте 27а. при полете я забыл в сумке у кресла напротив моего места 27а : планшет самсунг 7 тав,и нераспечатанную ракию, купленную в дьюти фри в тивате стоимостью 23 евро, и кредитная карту виза голд. завтра я обращусь в службу безопасности фирмы русьимпорт, которая будет отслеживать движение по моей жалобе. С уважением. На всякий случай СФОТОГРАФИРОВАЛ ЭТУ ЖАЛОБУ. фпланшет самсунг 7 2 тав , крединую карту на 54 900 рублей и бутылку черногорской ракии на 23 евро. Прошу вернуть мне мое имущество. прошу сл

Ответить

10.10.13 4:33

Гость

А жалоба на кого? На себя раздолбая? Гость : я, ткаченко сергей петрович. сегодня 09.10.2013, улетел рейсом тиват (черногория) в москву рейсом номер 445 в 11.15 в домодедово, вылет в москву.россия из черногории. я летел на месте 27а. при полете я забыл в сумке у кресла напротив моего места 27а : планшет самсунг 7 тав,и нераспечатанную ракию, купленную в дьюти фри в тивате стоимостью 23 евро, и кредитная карту виза голд. завтра я обращусь в службу безопасности фирмы русьимпорт, которая будет отслеживать движение по моей жалобе. С уважением. На всякий случай СФОТОГРАФИРОВАЛ ЭТУ ЖАЛОБУ. фпланшет самсунг 7 2 тав , крединую карту на 54 900 рублей и бутылку черногорской ракии на 23 евро. Прошу вернуть мне мое имущество. прошу сл

Ответить

09.10.13 21:42

Гость

я, ткаченко сергей петрович. сегодня 09.10.2013, улетел рейсом тиват (черногория) в москву рейсом номер 445 в 11.15 в домодедово, вылет в москву.россия из черногории. я летел на месте 27а. при полете я забыл в сумке у кресла напротив моего места 27а : планшет самсунг 7 тав,и нераспечатанную ракию, купленную в дьюти фри в тивате стоимостью 23 евро, и кредитная карту виза голд. завтра я обращусь в службу безопасности фирмы русьимпорт, которая будет отслеживать движение по моей жалобе. С уважением. На всякий случай СФОТОГРАФИРОВАЛ ЭТУ ЖАЛОБУ. фпланшет самсунг 7 2 тав , крединую карту на 54 900 рублей и бутылку черногорской ракии на 23 евро. Прошу вернуть мне мое имущество. прошу сл

Ответить

07.10.13 22:58

Гость

Да уж, могу только порадоваться, что сколько летаю все пассажиры нормальные. На взлете нельзя опускать спинку! Советую Вам летать спец рейсами, ну или бизнесом. Смешно - на 30 минут самолет задержали, это Ваш первый полет? Ну заодно скажите "спасибо" и создателем Boeing, там потеснее между креслами чем Airbus. Отдыхайте дома и всем будет хорошо. Тимофей : Летели рейсом YC9333 на Родос. Туда всё нормально. Без задержек. А обратный рейс YC9334 на Москву испортил все впечатления об отпуске, началось всё с того что рейс задержали на 30 минут, я ещё оставлю отзыв об аэропорте "Диагорас", короче, вылет состоялся в 20:00 по Родосскому вр"емени. Мы набирали высоту а у меня была мама в самолёте, 70 лет. Она опустила спНуинку кресла(потому что у неё грыжа в шее) в её кресло ударила молодая пассажирка и ничего не сказала, во второй раз ударила я возмутилась и сказала по доброму, и покатила она на меня с матерными словами. Они вызвали стюарда и стали на нас жаловаться что моя мама пьяный пассажир, нам стали хамить стюардессы. Кончилось что мою маму вынудили поднять спинку кресла до полного набора высоты... прошло время мама снова опустила и тоже самое пошло. Вот что я скажу тем пассажирам которые считают что это мы подняли бунт в самолёте. Вы сначала посмотрите на другие авиакомпании какие у них отзывы. А ПОТОМ ГОВОРИТЕ КТО ЗДЕСЬ ВИНОВАТ!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТО АВИАКОМПАНИЕЙ!!! И с багажом проблемы, ямал потерял один чемодан, а остальные отдали. 1 час мы ждали чемодан. И повторю:НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!! Отдельное "СПАСИБО" скажу Компании AIRBUS что слишком мало места в a 320.

Ответить

05.10.13 14:37

Гость

И откуда берутся такие невменяемые люди, которые оставляют такие отзывы ???? Как таких еще за границу выпускают?(по родосскому времени)))))

Ответить

04.10.13 21:34

Тимофей

Летели рейсом YC9333 на Родос. Туда всё нормально. Без задержек. А обратный рейс YC9334 на Москву испортил все впечатления об отпуске, началось всё с того что рейс задержали на 30 минут, я ещё оставлю отзыв об аэропорте "Диагорас", короче, вылет состоялся в 20:00 по Родосскому времени. Мы набирали высоту а у меня была мама в самолёте, 70 лет. Она опустила спинку кресла(потому что у неё грыжа в шее) в её кресло ударила молодая пассажирка и ничего не сказала, во второй раз ударила я возмутилась и сказала по доброму, и покатила она на меня с матерными словами. Они вызвали стюарда и стали на нас жаловаться что моя мама пьяный пассажир, нам стали хамить стюардессы. Кончилось что мою маму вынудили поднять спинку кресла до полного набора высоты... прошло время мама снова опустила и тоже самое пошло. Вот что я скажу тем пассажирам которые считают что это мы подняли бунт в самолёте. Вы сначала посмотрите на другие авиакомпании какие у них отзывы. А ПОТОМ ГОВОРИТЕ КТО ЗДЕСЬ ВИНОВАТ!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТО АВИАКОМПАНИЕЙ!!! И с багажом проблемы, ямал потерял один чемодан, а остальные отдали. 1 час мы ждали чемодан. И повторю:НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!! Отдельное "СПАСИБО" скажу Компании AIRBUS что слишком мало места в a 320.

Ответить

29.09.13 9:31

Юлия

Здравствуйте. Вчера 28.09.13 летела рейсом 445 Ямал из Тивата в Москву. Так сложилось, что это был 12 в этом году мой рейс. Раньше летала исключительно дорогими заграничными компаниями, но последние 4 полета (тк чартарные рейсы) воспользовалась услугами российских авиалиний, и была приятно удивлена достойным качеством обслуживания и профессионализмом пилотов, в том числе и Ямал. Хочу выразить свою благодарность стюардам и капитану за отличный полет!

Ответить

28.09.13 20:12

наталья

Летели этим же рейсом Благодарность всем пассажирам и пилоту! Справились))) Андрей : Летели первый раз на этой АК рейсом 9362 А320 из Ираклиона в ДМД 26.9.13. На разгоне что то случилось с машиной и резкое торможение... В итоге непонятные механические скрежеты внутри и уход на стоянку своим ходом. Хочется выразить огромную человеческую благодарность командиру ( к сожалению так и не узнал его имя ) за мастерские действия во внештатной ситуации- он спас полторы сотни жизней! 17 часов задержки, отсутствие инфы от АК и прочая стандартная хрень с входом нового борта из Москвы, с размещением в отеле, в итоге-доставка запчастей из Москвы и вылет 27.9.13. Прекрасный полет и посадка в Домодедово...остались самые теплые чувства об экипаже!!! P.S. Так же благодарность всем пассажирам-никакой бычки и претензий (без Н.Тагила)-при посадке благодарные овации на весь салон как в театре!!!

Ответить

28.09.13 14:32

Александр

Летел 27.09.2013 года из Нового Уренгоя в Москву, отношение и опыт пилотов на высшем уровне, НО сам самолет - ужас! весь обшарпанный и самое главное для увеличения вместимости добавили,видимо, дополнительные ряды кресел, из-за этого сидел весь полет прямо,т.к. коленями уперся в передние кресло. вообщем 3 часа мучений, в следующий раз предпочту другого оператора

Ответить

28.09.13 10:25

Андрей

Летели первый раз на этой АК рейсом 9362 А320 из Ираклиона в ДМД 26.9.13. На разгоне что то случилось с машиной и резкое торможение... В итоге непонятные механические скрежеты внутри и уход на стоянку своим ходом. Хочется выразить огромную человеческую благодарность командиру ( к сожалению так и не узнал его имя ) за мастерские действия во внештатной ситуации- он спас полторы сотни жизней! 17 часов задержки, отсутствие инфы от АК и прочая стандартная хрень с входом нового борта из Москвы, с размещением в отеле, в итоге-доставка запчастей из Москвы и вылет 27.9.13. Прекрасный полет и посадка в Домодедово...остались самые теплые чувства об экипаже!!! P.S. Так же благодарность всем пассажирам-никакой бычки и претензий (без Н.Тагила)-при посадке благодарные овации на весь салон как в театре!!!

Ответить

27.09.13 11:36

Элен

Компания занимается недобросовестными поборами и обманывает наивных пассажиров!!! Я воспользовалась услугами вашей а\к Ямал 14.08.2013 когда летела на КИПР ранним рейсом 9323,вылет в 6.30. Билеты я покупала не самостоятельно, а через туроператора ICS GRUP, и мне было сказано, что весь пакет документов я должна буду получить перед самым вылетом на стойке SNGL у представителя вашей а\к. Когда я подошла к стойке выдачи мне моих документов, ваш представитель очень нервничая и торопя меня, предложил мне расплатиться с ним наличными за якобы МЕСТА В БИЗНЕСЕ (БИЗНЕС КЛАССЕ),он сказал, чтобы я думала побыстрее так как у него уже началась общая регистрация и ему некогда тут со мной разговоры разговаривать и ещё и отвечать на мои возникшие вопросы....Я согласилась доплатить ему за место в бизнесе и доплатила ему 1500 рублей наличными. Он взял мои деньги провел меня на стойку регистрации рейса 9323 и выдал мне посадочный талон на место 2 А, отправив меня неизвестно куда, но самое интересное, что никакого бизнеса мне предоставлено не было ни на земле, ни в воздухе, а было только недоразумение по поводу моих неудобств с поиском хотя бы подобных услуг в терминале - в итоге, я простояла на ногах в ожидании рейса так как было даже негде присесть, и в самолете летела как обычный пассажир, но только на месте 2А(бизнес салоне) по посадочному талону. Но самое интересное, что как оказалось весь "БИЗНЕС-класс" данного рейса подвергся той же процедуре выманивания денег и недовольство было не только с моей стороны по поводу развода на пустом месте! Этот молодой мужчина рослого телосложения, в очках, шатен развел всех "бизнесменов" по полной программе.А в этом "бизнесе" мне даже пледа не дали,так как было очень холодно и мне было сказано,что пледы предназначены только для детей!!!!!!!!!!!!!!!! Почему мне до сих пор не дан никакой ответ ответ от этой компании??????????????? Что Вами предпринято для того чтобы хотя бы вернуть мне деньги????? Подсухина Элен Анатольевна,пассажир рейса 9323 тел. 8 926 256 86 37 Москва.

Ответить

27.09.13 9:43

Гость

Сударыня, а вы являетесь пилотом-инструктором ГА раз даёте такую оценку действий экипажа? Гость Жанна : Летели из Москвы (Домодедово) в Ноябрьск 11 сентября 2013 года. Взлет и полет прошел нормально. При посадке пилот так резко шел на снижение, как будто мы летели на бомбардировщике, а не пассажирскими авиаперевозками. Все пассажиры были возмущены. У моего мужа чуть инсульт не случился. Такая резкая боль в лобной части головы. У меня уши были заложены еще 2 дня после полета. Мы летаем довольно таки часто, но такого еще не встречали. Не зря передают по СМИ, что из-за нехватки летного состава, переходят летчики из военной авиации. Возмутительно!!! Командир корабля - Кокорев Илья Львович. Пламенный привет ему!!!...

Ответить

23.09.13 17:34

Гость

подскажите стоимость 1 кг. перегруза

Ответить

22.09.13 12:04

Елена

Дважды летали рейсами авиакомпании Ямал в Черногорию. Все четыре перелёта на 5 с плюсом: высший пилотаж, при посадке дважды аплодировали пилоту, прекрасное обслуживание, никаких задержек Всем рекомендую, а тем, кто так долго и мучительно излагает, как ему не тот кусочек колбасы достался, не верю.

Ответить

22.09.13 9:55

Гостьsergey

Добрый... Летал рейсом ЛА 419. 22.09.13 Москва/Ноябрьск место где то в середине салона. Насчет обслуживания говорить нечего , оно стандартное. Хотелось бы сказать про другое. Вылет был произведен в 3 ночи, т.е. понятно, что очень хочется спать, ну да ладно. Сев в самолет, конечно же сразу на боковую, но дело и не в этом. А в том, что где то в половина пятого начали раздавать, не знаю как назвать поздний ужин или ранний завтрак, да вообщем то и не суть, а суть в том, что когда стюардессы дошли до меня из горячего они предложили только блинчики и запеканка, еще на ряд вперед предлагали курицу (и кстати пока стюардессы продвигались с тележкой часто был их вызов, в результате которого они меняли тем пассажирам второе). Спросив если что то рыбное сказали нет, спросив есть ли курица сказали закончилась, а ведь только середина салона, спросив из чего запеканка, ответа мне не дали, мол не знают, но да ладно, и затем сами всунули мне запеканку. Открыв эту запеканку я обнаружил какое то пюре в прямоугольной форме, на которую словно было изрыгнуто кусочками колбасы, да и вообще все это было похоже на блевотину (в данном случае я вообще против подачи колбасы на борту самолетов, так как из какого мяса она сделана никто не скажет, а страна наша многоконфессиональная, и не все едят определенные виды мяса, если вдруг кто то скажет - не ешь свинью твои проблемы, то в таком случае отвечу почему не подают конину к примеру или собачину, ведь тоже мясо, почему учитываются интересы только одной конфессии). Далее отложив эти обрыгнутые кусочки колбаски, я попробовав это что то похожее на пюре, на память сразу пришел вкус детства, когда я еще травил свой организм дошираками и ролтонами, т.е. вкус бал ролтоновского пюре. Вызвав стюардессу я попросил поменять данное на блинчики, и получил ответ блинчиков нет. Т.е получается меня разбудили на этот завтрак, что бы показать вот эти помои - чью то отрыжку. Итог: сложилось впечатление, что компания Ямал собирает отходы, может быть с других авиакомпаний, и подает своим авиа клиентам, если так, то вы хотя бы то г... которым собираетесь кормить пассажиров поэксперементирйте на крысах и собаках съедобное ли оно или нет, ведь не зря его многие меняли, а затем сами попробуйте поесть эту гадость. И вопрос к компании, сколько это они берут на борт второго, что не могут учесть интересы всех, а точнее, чтобы у каждого был выбор, ведь получается у первых пассажиров был выбор из трех блюд, в середине уже из двух, а в конце салона уверен выбора уже и не было, только параша на второе. Нет больше желания летать данной авиакомпанией у которых такая дискриминация - для пассажиров в начале салона есть выбор, в конце салона нету, а ведь цену платили все одинаковую, лучше летайте любой другой, но не этой.

Ответить

20.09.13 9:34

Гость Жанна

Летели из Москвы (Домодедово) в Ноябрьск 11 сентября 2013 года. Взлет и полет прошел нормально. При посадке пилот так резко шел на снижение, как будто мы летели на бомбардировщике, а не пассажирскими авиаперевозками. Все пассажиры были возмущены. У моего мужа чуть инсульт не случился. Такая резкая боль в лобной части головы. У меня уши были заложены еще 2 дня после полета. Мы летаем довольно таки часто, но такого еще не встречали. Не зря передают по СМИ, что из-за нехватки летного состава, переходят летчики из военной авиации. Возмутительно!!! Командир корабля - Кокорев Илья Львович. Пламенный привет ему!!!...

Ответить

13.09.13 23:22

любовь

СПАСИБО ОГРОМНОЕ. Четко. Уверенно. Грамотно. Достойно. Специалисты на все 100%. Приятно летать с такой компанией. Еще раз огромное спасибо за полет на Крит (Ираклион) с 5 по 11 сентября 2013 г

Ответить

12.09.13 23:25

Гость

Гость : Летели с Бодрума 10.09.2013 с маленькими детьми, в салоне было очень жарко, ребенок всю дорогу плакал и в суматохе забыли фотоаппарат в самолете. В бюро находок фотоаппарата нет. Расчитывали на порядочность персонала, но увы... Гость : Может вы свой фотик ещё в Бодруме потеряли,а может сами пассажиры у вас его стащили,или ещё какая-нибудь оказия произошла в суматохе,а персонал и вовсе не причём...как можно вот так огульно обвинять кого-то?

Ответить

12.09.13 23:15

Гость

Летели с Бодрума 10.09.2013 с маленькими детьми, в салоне было очень жарко, ребенок всю дорогу плакал и в суматохе забыли фотоаппарат в самолете. В бюро находок фотоаппарата нет. Расчитывали на порядочность персонала, но увы...

Ответить

12.09.13 13:30

Галина

Ужасная авиакомпания. Летели маршрутом Москва-Ираклион-Москва. По пути туда все было ок, НО обратный рейс (9362, вылетающий из Ираклиона 7.09) задержали на 7 часов!!! Вылет должен был состоятся в 17:40, в итоге по расписанию его перенесли на 23:20, но реально мы вылетели в 23:50. Никаких извинений со стороны Ямал не последовало, стойки авиакомпании в аэропорту не было. В итоге пожилые люди, беременные, семьи с детьми просидели в аэропорту. А у нас пропали билеты на поезд из Москвы на сумму более 3500 руб. Пришлось покупать новые билеты на ту же сумму по приезду. БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЕТИМ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Ответить

11.09.13 23:39

ЕКАТЕРИНА

Я хочу выразить благодарность авиакомпании ЯМАЛ за добросовестное исполнение своих обязательств! Вылет по расписанию, хороший обед, отличное отношение персонала! Рейс 9302 -Москва-Бургас - Бургакс -Москва - отличный взлет и посадка. Минус пассажирам, которые постоянно ходили в туалет!!!! Ведь можно перед вылетом справлять свои нужду в аэропорту!!!!

Ответить

08.09.13 10:13

Гость

Ужасный сервис! Хамское отношение. "Благодаря" тому, что авиакомпания не организовала трансфер из Шереметьево до Домодедово (поскольку мы должны были приземлиться в Домодедово), мы опоздали на стыковочный рейс из Домодедово, добравшись до аэропорта за свой счёт, проторчали несколько часов в аэропорту и еле улетели.

Ответить

07.09.13 9:53

Марина Гавриленко

Добрый день! Уважаемый менеджмент авиакомпании "Ямал", хотелось бы уточнить предназначение ваших представителей в аэропорту вылета. Улетали из Надыма в Тюмень 23 августа, торопились на свадьбу. Две сумки - 4 и 7 килограмм соответственно нас заставили сдать, ссылаясь на лишний вес и колесики на одной из сумок. Я, безусловно, за все правила и соблюдение порядка, просто хотела уточнить у представителя авиакомпании есть ли у нас варианты не сдавать сумки в багаж (привести вес сумок к положенной норме, обернуть сумку с колесиками и т.д.) Деловитое хамство службы регистрации надымского аэропорта, к сожалению, уже вещь привычная, но и представителю вашей авиакомпании в этот день было не до пассажиров. Выйти и поговорить с нами он отказался, общался в "буркающем" и крайне недовольном режиме и почему-то либо стоя к нам боком, либо спиной. Может быть представителю уважаемой авиакомпании забыли объяснить, что его основной функционал - именно коммуникация, т.е. общение и хотя бы попытка оказать помощь пассажирам, а не демонстрация гордого профиля и спины? К слову, выше всяких похвал профессионализм пилотов вашей авиакомпании. Ежегодно и не по разу летаем с авиакомпанией, занимающей самые высокие позиции в мировых рейтингах, но такие мягкие посадки, какие выполняют пилоты " Ямала", их асам пока недостижимы, это правда. Хотелось бы, чтобы и представители авиакомпании в аэропортах были так же "на высоте". Спасибо за понимание.

Ответить

06.09.13 19:05

Элен

Я воспользовалась услугами вашей а\к Ямал 14.08.2013 когда летела на КИПР ранним рейсом 9323,вылет в 6.30. Билеты я покупала не самостоятельно, а через туроператора ICS GRUP, и мне было сказано, что весь пакет документов я должна буду получить перед самым вылетом на стойке SNGL у представителя вашей а\к. Когда я подошла к стойке выдачи мне моих документов, ваш представитель очень нервничая и торопя меня, предложил мне расплатиться с ним наличными за якобы МЕСТА В БИЗНЕСЕ (БИЗНЕС КЛАССЕ),он сказал, чтобы я думала побыстрее так как у него уже началась общая регистрация и ему некогда тут со мной разговоры разговаривать и ещё и отвечать на мои возникшие вопросы....Я согласилась доплатить ему за место в бизнесе и доплатила ему 1500 рублей наличными. Он взял мои деньги провел меня на стойку регистрации рейса 9323 и выдал мне посадочный талон на место 2 А, отправив меня неизвестно куда, но самое интересное, что никакого бизнеса мне предоставлено не было ни на земле, ни в воздухе, а было только недоразумение по поводу моих неудобств с поиском хотя бы подобных услуг в терминале - в итоге, я простояла на ногах в ожидании рейса так как было даже негде присесть, и в самолете летела как обычный пассажир, но только на месте 2А(бизнес салоне) по посадочному талону. Но самое интересное, что как оказалось весь "БИЗНЕС-класс" данного рейса подвергся той же процедуре выманивания денег и недовольство было не только с моей стороны по поводу развода на пустом месте! Этот молодой мужчина рослого телосложения, в очках, шатен развел всех "бизнесменов" по полной программе. Прошу разобраться по поводу данного инцидента или \и в случае отказа в моей просьбе прошу прислать мне отказ в письменном виде. С уважением ко всей вашей команде. Подсухина Элен Анатольевна,пассажир рейса 9323 тел. для связи 8 926 256 86 37 Москва.

Ответить

06.09.13 15:59

Петр

Летел 30.08.2013 из Домодедово в Тюмень. Честно говоря, я прям ОЧЕНЬ боюсь летать..прям ОЧЕНЬ..летаю на валерьянке/новопасите,но в этот раз рядом со мной сидел командир другого экипажа авиакомпании "Ямал"...он отвечал мне на все возникающие вопросы..было видно что он устал,но все равно понял,что я из тех кто боится летать и разговаривал..посадка,полет,взлет все на высшем уровне благодаря пилотам, один из которых командир тюменской эскадрильи. Спасибо. Надеюсь,что больше страх полетов ко мне не придет

Ответить

06.09.13 9:43

Гость

Отвратительная"компания",никто ни за что не отвечает. Потеряли багаж,валят ответственность на всех кроме себя.

Ответить

03.09.13 13:45

ВАСC

Здравствуйте! Мы летали вашим рейсом № 312 г .Ханты - Мансийск - Анапа 20 июля 2013 года. С Анапы мы должны были вылетать 02 августа вылет самолета был перенесен по неизвестным нам причинам. Мне нужна "справка с отметкой о задержке рейса авиа компании " Ямал X № билета 664 6149414170 Валухова Анна Сергеевна № билета 664 6149414169 Валухова Елена Владимировна № билета 664 6149414172 валухов Даниил Сергееевич

Ответить

01.09.13 14:48

Гость

Рейс Кефалония - Москва 31.08.13 был задержан на 2 часа. Во время полета было предложено 150 гр сока и 100 гр воды, еды не было. Учитывая, что на регистрацию все за 2 часа приехали + 2 часа задержки + 3 часа полета + 1 час до аэропорта, то без еды это слишком долго, особенно тем, кто летел с детьми. После полета только в кафе Домодедово можно было поесть. Отношение стюардов на этом рейсе было хамским, ни в одной из авиакомпаний с таким не сталкивалась. Никому не рекомендую летать этой компанией, если не хотите себе настроение испортить.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/13.html 13 1 1