–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Vueling Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.11.14 19:41 √алина

Ћетела из јликанте 4но€бр€ 2014 рейс 7743. Ѕилеты купили через интернет и заплатили за багаж. ¬ самолете было очень некомфортно,тесно ,кресла скрипели и качались. —амолет был забит полностью, они обьедин€ют всегда 2 рейса.¬ерхние багажные полки были полостью заполнены, забиты вещами и бутылками. ¬ туалет невозможно было сходить.—тюардесса испанка кричала с€дьте! и руками не давала встать с места. якобы болтанка. ’от€ сами они развозили платную воду,еду. ¬се таки несколько женщин прорвались в туалет,почти оттолкнув эту стюардессу. “уалет был гр€зный,раковина засорена. я человек немолодой и дл€ мен€ это была ужасна€ бессонна€ ночь в душном, жутком салоне. Ќу а дальше еще хуже было. ¬ 5 утра в ƒомодедово пришлось сто€ть в огромной очереди, чтобы оформить бумаги,сн€ть копии с документов. “ј   ј  —јћќЋ≈“ ѕ–»Ћ≈“≈Ћ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј. ќгромна€ толпа измученных людей заполн€ла какие то бланки,бегали ставить печати. ¬ыдали на руки листочек ј 4,на котором написан телефон,по которому звонить и узнавать непо€вилс€ ли мой багаж !? Ѕыло сказано,если по€витс€,то привезет водитель из транспортной компании пр€мо домой (благо живу € в ћоскве) ¬одитель будет мне звонить,когда подьедет к моему дому. » это будет неизвестно когда. » если это будет то вечером после 18, но может и в12 ночи и в 2 часа ночи. я приползла домой в 12 часов дн€ ни жива,ни мертва с маленькой сумочкой,где были ( —лава Ѕогу !) ключи от дома,деньги на проезд и планшет маленький. ¬ чемодане остались лекарства необходимые..—егодн€ не удалось никуда дозвонитьс€ и мне никто не звонил. ј где же мой багаж за который € заплатила этой чудо авиакомпании ? √де же наш багаж? ¬ »спании? я просто так это не оставлю !

ќтветить
05.11.14 20:23 ќльга

¬сем рекомендую. „еткие по времени вылеты и прилеты. ѕрофессиональные пилоты и обслуживающий экипаж. ¬се улыбчивые и внимательные. Ћетали в ћалагу 26.10 из ћосквы, возвращались 01.11. ћеста в самолете свободные были. —покойно в ночной перелет пересела (перелегла вернее) с 5-ого р€да (поуже) на 2-ой (пошире). Ќикто слова не сказал

ќтветить
05.11.14 17:09 ѕолина

Ќам не понравилось!! Ћетели семьей ( € муж и дочка) из јЋ» јЌ“≈4 но€бр€ 2014 год. —амолет старый, на 5 р€ду вырваны два кресла с корнем!! ( у мужа шок он аэрофоб) перед нами аварийный выход! Ћюди лежали полностью, т к кресла сломаны ! ’от€ эти кресла вообще не должны откладыватьс€! ѕеред входом в самолет отобрали!!! ¬сю ручную кладь у большей части людей т к у них перегружены ! ѕолки дл€ вещей, на мой вопрос а как быть у мен€ в. ћини чемоданчике( напоминаю на троих один багаж!! –учной) ноутбуки и теплые куртки и если приземлилс€ в ћоскве -7 мороза, как мне одетьс€!! ѕеред трапом,, стюардесса ответила что если мне что то не нравитс€ то ћ≈Ќя —≈…„ј— ¬џ—јƒя“ — —јћќЋ≈“ј !! ’амски! ¬ общем самое интересное было на ленте получени€ багажа! Ќаш чемоданчик ручной клади ¬џ¬јЋ»Ћ—я Ќј Ћ≈Ќ“”( с компьютерами) кувырком! » все!! ¬се 300 человек остались без багажа! Ќи одного чемодана сданного в аэропорту аликанте не нашли!! “ е компани€ ¬”ЁЋ»Ќ√ ј…–Ћј…Ќ— Ѕ≈——ќ¬≈—“Ќќ забыла, перепутали, наплевала или еще что то на весь багаж пассажиров самолета и люди в 5 утра сто€ли в очереди что бы написать за€вление о пропаже! ј многие не из ћосквы , у мен€ вообще там ключи от квартиры лежали( оплошность) Ќ» ќћ” Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё! ќчень мерзкое ощущение от этой компании Ћетели ей первый раз т к почему то соединены были два рейса!!!! » еще стюарды €вные геи! —троили глазки весь полет друг другу тьфу, туалеты дл€ народа открыли на полчаса за весь полет! ќчередь чуть не описалась пр€мо на проходе ¬ общем впечатлений много и все негативные

ќтветить
20.10.14 14:23 √ость

ƒозванивайтесь в ћоскву и пишите официальное письмо на сайте, спуст€ 2 мес€ца нам вернули деньги (по новому курсу)!

ќтветить
15.10.14 17:27 ≈лена

ƒобрый день. ќчень нужна информаци€, как св€затьс€ с этой компанией. √де есть представительства? ¬ ћоскве есть? —итуаци€ - билет купили на сайте. «а сутки до полета стали делать регистрацию на сайте - заказа нет. ¬ы€снили, что с карточки деньги не сн€ли, значит, бронь недействительна и заказа не находим поэтому.  упили новый билет. ѕолет был 27 сент€бр€ - ћалага-ћосква. ¬се нормально. Ќќ.. 30 сент€бр€ с карточки сн€ли деньги за первый билет!!!!  ак теперь быть? Ќа сайте ничего не пон€тно. »нформаци€, что общаютс€ только по телефону в »спании - на испанском и английском.... ј на русском? ))))

ќтветить
15.10.14 10:08 √ость

ћой отрицательный отзыв удалили вновь! «ачем врать? я готова написать вновь:≈сли ¬ы хотите задержку рейса более 2 часов,отсутствие багажа у ¬—≈√ќ —јћќЋ≈“ј! ¬се это без объ€снени€ причин(рейс в јликанте из —ѕЅ 24 сеню2014),летайте этой компанией. Ќ»когда больше!

ќтветить
13.10.14 23:06 ќльга

ќтвратительна€ авиакомпани€. 20 август из ѕитера в Ѕарселону задержка более 6 часов. 4 сент€бр€ из Ѕарселоны в —анкт-ѕетербург рейс отменили. √де предупреждение?  уда-то писали, протокола о доставке и подтверждении сообщени€ нет. Ќа телефон не звонили. Ѕилеты покупала еще в мае! —амолеты гр€зные, между рейсами салоны не убираютс€. ¬ начале августа летела из Ѕарселоны в ѕитер, так оказались дважды проданные места. Ётим летом, т.к. летала еженедельно, то пользовалась компанией из-за дешивизны. Ќо задержки рейса не было всего 1 раз. ј так, хоть на 30 минут, но задержка.

ќтветить
13.10.14 12:25 Larisa61

Ћетела 28.09.2014 из Ѕарселоны в ћинск. ¬ самолете тесно, но лететь можно. ¬печатлени€ от полета, обслуживающего персонала при€тные, хорошие. ѕравда до того момента, когда надо было получать багаж в ћинске. Ѕагаж из Ѕарселоны не прилетел. ќказываетс€, после того, как € с багажом прошла регистрацию и мой чемодан с бирками покатилс€ по транспортной ленте, наши Ђдорогиї разошлись в совершенно противоположном направлении. я улетела в Ѕарселону, мой чемодан осталс€ в Ѕарселоне.  ак оказалась, очень часто данна€ авиакомпани€ практикует доставл€ть Ђтелаї в пункт назначени€ с частичной доставкой багажа, аргументиру€, что самолет перегружен. ’от€ на билетах указан вес багажа, который можно брать с собой. —ам багаж Ц 23 кг и ручна€ кладь -10 кг.  роме этой непри€тности, добавились новые. „емодан был поврежден. ¬ыбита полностью опорна€ стойка.  олеса сломаны, ручка (и то куда она крепилась) просто Ђдержалисьї за карман чемодана. Ѕирки на чемодане и на билете (посадочном талоне) отличались совершенно и поэтому чемодан € получила через 2 недели (12.10.2014), т.к. его не могли найти по номеру и стали искать уже по фамилии владельца. ’от€ сам чемодан находилс€ в камере хранени€ ћинска с 01.10.2014. ¬печатление от »спании, Ѕарселоны испорчено. √овор€т, что Vueling очень не любит платить неустойку за сломанный багаж, но буду пытатьс€ писать жалобы. ≈сли у кого были подобные ситуации и он (она) добились результатов, просьба откликнутьс€.

ќтветить
13.10.14 11:52 √ость

ћы уже 3й мес€ц не можем получить деньги за отмененный рейс из –има. Ќо на дн€х все таки дозвонились до ћосквы и обещали вернуть в течение 10 дней. ѕосмотрим, что будет “еперь только проверенные авиакомпании.

ќтветить
13.10.14 11:19 Dzygalo Iurii

ƒо сего дн€ не получил на банковскую карточку возврат денег по отмененному рейсу в –им за билеты, оплаченные по коду бронировани€ J8U2RW в сумме 691,96 euro. ѕо сообщению оператора возврат выполнен 27 августа 2014 года.

ќтветить
12.10.14 23:18 √ость

’уже компании не встречала. «адержка рейса из —пб в јликанте 24 сен. ѕассажиры в самолете 1 час.«атем по прилету 2 часа ожидание багажа,никаких объ€снений!¬ы€сн€етс€ багаж был вообще не загружен в —пб. ќбратно рейс 10 окт - «адержка на 2 часа из за опоздани€ 2 стюардесс !? Ѕольше Ќ» ќ√ƒј » Ќ» «ј „“ќ — VUELING!!!

ќтветить
12.10.14 23:10 √ость

ќчень удивлена,что здесь некоторые расхваливают компанию vueling поэтому решила написать правду. ћы летели из —пб в јликанте 24 сент. 2014. ¬начале все было, как обычно, но попав в самолет, мы прождали взлет час.–ассто€ни€ между креслами минимальны,жарко и никакого объ€снени€ причин задержки взлета. Ќо это можно было перетерпеть, мало ли какие причины могут быть. ƒалее по прилету мы прождали багаж более 2 часов. Ќикто не объ€снил нам, почему так долго. Ќо затем терпение исс€кло и вы€снилось, что наш багаж вообще не по грузили в —пб!ѕросто не погрузили и никто не объ€снил в чем причина , никакой представитель компании даже не попыталс€ извинитьс€. ѕредставьте весь самолет без багажа!ƒети без смены одежды,еды,кто то без необходимых лекарств и т. д. ќбратный рейс 11 окт. «адержан из јликанте в —пб на 2 часа.ѕричина не известна. я достаточно много летаю,разными компани€ми, но такого пофиги зма по отношению к пассажирам никогда не видела X  атегорически не рекомендую передвигатьс€ с компанией VUELING.

ќтветить
10.10.14 16:32 √ость

 ака€ у ¬ас проблема? Ќам не возвращают деньги за отмененный рейс!’отим подать коллективный иск!

ќтветить
09.10.14 12:52 Grimmy

”жасна€ компани€!

ќтветить
09.10.14 12:29 ƒмитрий

летим из барселоны в москву,нас двое а чемодан один, на какой вес € его могу загрузить

ќтветить
07.10.14 19:39 “ать€на

ћы тоже из питера. vk.com/id1020505, это мой профиль VK, предлагаю там переписку продолжить. √ость : ƒа, мы из ѕитера. ј где вы вз€ли их московский номер? я нашла только ѕитерские, ну и испанский. ”же дошла до администрации сайта, где заказывали билет, обещали помочь. ј что говор€т в ћоскве??

ќтветить
07.10.14 19:32 √ость

ћы тоже из ѕитера, на московском номере автоответчик, говорит свое и звонок прерываетс€! vk.com/id1020505 это мой профиль напишите там, много вопросов, не хочетс€ здесь дискуссию разводить! √ость : ƒа, мы из ѕитера. ј где вы вз€ли их московский номер? я нашла только ѕитерские, ну и испанский. ”же дошла до администрации сайта, где заказывали билет, обещали помочь. ј что говор€т в ћоскве??

ќтветить
07.10.14 18:57 √ость

ƒа, мы из ѕитера. ј где вы вз€ли их московский номер? я нашла только ѕитерские, ну и испанский. ”же дошла до администрации сайта, где заказывали билет, обещали помочь. ј что говор€т в ћоскве??

ќтветить
07.10.14 16:49 “ать€на

¬ы звонили по московскому номеру? ћы звонили, ничего не вышло! ¬ы из ѕитера? √ость : јбсолютно аналогична€ ситуаци€! ƒолжны были лететь в августе из –има в —ѕб! ѕриехав в аэропорт, обнаружили, что рейса просто нет на табло. ѕредставители авиакомпании в –име пожали плечами и предложили купить новый билет за 55 тыс€ч на человека. –угатьс€ с ними бесполезно, они не реагируют! ѕрилетев сюда, € обзвонила все, что могла. ѕулково снимает с себ€ любые претензии.  омпани€ ƒј¬—, ослуживающа€ их самолеты также не при чем. ѕредложили обратитьс€ к тому юр.лицу у которого были куплены билеты. Ќо на нашей брони даже юр.лица нет! ѕисала на сайт авиакомпании с вопросом о возврате денег..сказали, что возвращают в течение мес€ца. ƒенег конечно же никто не вернул и на повторный вопрос √де деньги, включают дураков и говор€т, что уже отвечали на этот вопрос и не понимают, что еще мы от них хотим. Ќеужели нигде не найти концы?

ќтветить
07.10.14 13:01 √ость

јбсолютно аналогична€ ситуаци€! ƒолжны были лететь в августе из –има в —ѕб! ѕриехав в аэропорт, обнаружили, что рейса просто нет на табло. ѕредставители авиакомпании в –име пожали плечами и предложили купить новый билет за 55 тыс€ч на человека. –угатьс€ с ними бесполезно, они не реагируют! ѕрилетев сюда, € обзвонила все, что могла. ѕулково снимает с себ€ любые претензии.  омпани€ ƒј¬—, ослуживающа€ их самолеты также не при чем. ѕредложили обратитьс€ к тому юр.лицу у которого были куплены билеты. Ќо на нашей брони даже юр.лица нет! ѕисала на сайт авиакомпании с вопросом о возврате денег..сказали, что возвращают в течение мес€ца. ƒенег конечно же никто не вернул и на повторный вопрос √де деньги, включают дураков и говор€т, что уже отвечали на этот вопрос и не понимают, что еще мы от них хотим. Ќеужели нигде не найти концы?

ќтветить
06.10.14 16:40 –оман

“јћ » Ћ≈ ј–—“¬ј, » ¬—≈, „≈ћ ћЌ≈ Ќ≈ќЅ’ќƒ»ћќ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ≈∆≈ƒЌ≈¬Ќќ «ачем класть лекарства в чемодан? „тобы остатьс€ без них в случае любой накладки?

ќтветить
06.10.14 16:35 –оман

√ость : –егул€рно летала рейсами Vueling ћосква-Ѕарселона, но решила больше с ними не св€зыватьс€. ƒело в том, что после покупки билета с ними практически невозможно св€затьс€. ѕри резерве сайт выдал мне ошибку и € не смогла ни дозвонитьс€, ни получить ответ по почте - пришлось ехать в аэропорт Ѕарселоны. —отрудник Vueling мне сказал, что официальный срок ответа на электронные письма от 7 до 15 дней, а телефон поддержки только платный. «а переоформление билетов в аэропорту с мен€ дополнительно вз€ли И20 и еще И90 за то, что прошло больше 2-х часов после покупки (во врем€ которых € не смогла дозвонитьс€ по платному телефону). ѕочитала потом их Facebook - сплошные жалобы на кривой сайт, на то, что люд€м приходитс€ слушать музыку по платному телефону, который потом обрываетс€, недел€ми ждать ответа на письма, многие не могут вернуть багаж и получить компенсации... ≈ще их обвин€ют, что они продают намного больше билетов, чем имеют мест из-за чего люди посто€нно тер€ют рейсы. ” мен€ была в июле многочасова€ задержка по их вине с потерей билета на следующий рейс, причем вечером в аэропорту не было ни одного их сотрудника (хот€ в 5 минутах находитс€ здание их штаб-квартиры), а в самолете они откровенно отказались прин€ть жалобу. ¬ общем, Vueling это рулетка - все более-менее нормально до малейшей первой проблемы. ¬ы этот же текст буква в букву написали еще и на форуме ¬инского. ¬ам плат€т за этот пиар?

ќтветить
06.10.14 12:28 √ость

–егул€рно летала рейсами Vueling ћосква-Ѕарселона, но решила больше с ними не св€зыватьс€. ƒело в том, что после покупки билета с ними практически невозможно св€затьс€. ѕри резерве сайт выдал мне ошибку и € не смогла ни дозвонитьс€, ни получить ответ по почте - пришлось ехать в аэропорт Ѕарселоны. —отрудник Vueling мне сказал, что официальный срок ответа на электронные письма от 7 до 15 дней, а телефон поддержки только платный. «а переоформление билетов в аэропорту с мен€ дополнительно вз€ли И20 и еще И90 за то, что прошло больше 2-х часов после покупки (во врем€ которых € не смогла дозвонитьс€ по платному телефону). ѕочитала потом их Facebook - сплошные жалобы на кривой сайт, на то, что люд€м приходитс€ слушать музыку по платному телефону, который потом обрываетс€, недел€ми ждать ответа на письма, многие не могут вернуть багаж и получить компенсации... ≈ще их обвин€ют, что они продают намного больше билетов, чем имеют мест из-за чего люди посто€нно тер€ют рейсы. ” мен€ была в июле многочасова€ задержка по их вине с потерей билета на следующий рейс, причем вечером в аэропорту не было ни одного их сотрудника (хот€ в 5 минутах находитс€ здание их штаб-квартиры), а в самолете они откровенно отказались прин€ть жалобу. ¬ общем, Vueling это рулетка - все более-менее нормально до малейшей первой проблемы.

ќтветить
06.10.14 11:38 ќльга ¬.

21 сент€бр€ 2014 года не доставлены 49 мест багажа рейса Ѕарселона -ћинск. ѕрошли две недели. ѕредставитель компании совершенно некомпетентен, сообщени€, размещенные на сайте компании, остались без внимани€. ѕредложено искать свой багаж по интернету, но номера, подлежащего вводу, у мен€ (как, впрочем, и других пассажиров) просто нет. ¬ багаже лекарства, которые €, как инвалид по онкологии, должна принимать ежедневно. ¬ыписываютс€ строго по рецептам и количеству. ѕро остальное содержание чемоданов, € так понимаю, нам предлагают просто забыть. Ѕеспредел, безответственность, испорченный отдых, нецивилизованный перевозчик.

ќтветить
05.10.14 11:19 SVO-Boy

≈лена : Ќ≈ƒ≈Ћё Ќј«јƒ –≈…—ќћ Ѕј–—≈ЋќЌј-ћ»Ќ—  Ќ≈ ѕ–≈Ћ≈“≈Ћќ 90 „≈ћќƒјЌќ¬! ƒќ¬≈–»я   Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈“! Ё“ќ ѕќЋЌџ… Ѕ≈—ѕ–≈ƒ≈Ћ! ѕќ„≈ћ” я ѕ»Ў” «ƒ≈—№ ќ“«џ¬, ј я ≈√ќ —–ј«” ”ƒјЋяё“? ) ≈—Ћ» Ќјƒќ, я 15 –ј« Ќјѕ»Ў”,  ј јя Ё“ќ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя —»“”ј÷»я — ЌјЎ»ћ Ѕј√ј∆ќћ » „“ќ ћќ∆Ќќ ЅџЋќ Ќќ„№ё ѕ–» Ќ≈ »Ќ“≈Ќ—»¬Ќќ… –јЅќ“≈ јЁ–ќѕќ–“ј —ƒ≈Ћј“№ ¬—≈  ј  —Ћ≈ƒ”≈“! «ачастую это кос€к наземных служб в аэропорту вылета, что не погружен багаж. јвиакомпани€ об этом узнает только по прибытии. “ак что претензи€ то к авиакомпании, но виноваты ленивые испанцы (ну ладно, каталонцы) в порту вылета.

ќтветить
04.10.14 22:50 misslife

Ќ≈ƒ≈Ћё Ќј«јƒ –≈…—ќћ Ѕј–—≈ЋќЌј-ћ»Ќ—  Ќ≈ ѕ–≈Ћ≈“≈Ћќ 90 „≈ћќƒјЌќ¬! ƒќ¬≈–»я   Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈“! Ё“ќ ѕќЋЌџ… Ѕ≈—ѕ–≈ƒ≈Ћ! ѕќ„≈ћ” я ѕ»Ў” «ƒ≈—№ ќ“«џ¬, ј я ≈√ќ —–ј«” ”ƒјЋяё“? ) ≈—Ћ» Ќјƒќ, я 15 –ј« Ќјѕ»Ў”,  ј јя Ё“ќ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя —»“”ј÷»я — ЌјЎ»ћ Ѕј√ј∆ќћ » „“ќ ћќ∆Ќќ ЅџЋќ Ќќ„№ё ѕ–» Ќ≈ »Ќ“≈Ќ—»¬Ќќ… –јЅќ“≈ јЁ–ќѕќ–“ј —ƒ≈Ћј“№ ¬—≈  ј  —Ћ≈ƒ”≈“!

ќтветить
04.10.14 22:35 ≈лена

Ћетела этой авиакомпанией 28.09.2014 рейс Ѕарселона-ћинск  ј »ћ-“ќ „”ƒЌџћ ќЅ–ј«ќћ 90 „≈ћќƒјЌќ¬ ќ—“јЋ»—№ ¬ Ѕј–—≈ЋќЌ≈, ”„»“џ¬јя, „“ќ Ћ≈“≈Ћ» Ќќ„№ё » ¬џЋ≈“ќ¬ ЅџЋќ –ј«-ƒ¬ј » ќЅ„≈Ћ—я ѕќ—Ћ≈ 12 Ќќ„». ѕ–ќЎЋќ 7 ƒЌ≈…, »—ѕјЌ÷џ ƒќ—“ј¬»Ћ» “ќЋ№ ќ 40 „≈ћќƒјЌќ¬ ¬ ћ»Ќ— (»Ќ‘ќ–ћј÷»я Ќј —≈√ќƒЌя…Ў»… ƒ≈Ќ№ 04 ќ “яЅ–я) ј ћЌ≈ ќ„≈Ќ№ ¬ј∆Ќќ, „“ќЅ „≈ћќƒјЌ ƒќ—“ј¬»Ћ»,  ј  ћќ∆Ќќ — ќ–≈≈- “јћ » Ћ≈ ј–—“¬ј, » ¬—≈, „≈ћ ћЌ≈ Ќ≈ќЅ’ќƒ»ћќ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ≈∆≈ƒЌ≈¬Ќќ » „“ќ —“ќ»“ —Ћ»Ў ќћ ƒќ–ќ√ќ, „“ќ ƒ”ЅЋ»–ќ¬јЌЌќ ѕќ ”ѕј“№ ¬ ќ∆»ƒјЌ»» —¬ќ»’ ¬≈ў≈…!  –ј…Ќяя —“≈ѕ≈Ќ№ Ѕ≈«ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“» —ќ —“ќ–ќЌџ —ќ“–”ƒЌ» ќ¬ Vueling Airlines. ¬–яƒ Ћ» Ѕ”ƒ” Ћ≈“ј“№ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈… ¬ Ѕ”ƒ”ў≈ћ, ќ„≈Ќ№ —ѕќ–“»Ћ» ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»я ќ“ ќ“ƒџ’ј —¬ќ≈… Ѕ≈«ќЋјЅ≈–Ќќ—“№ё

ќтветить
03.10.14 21:22 јлексей

ѕросто беспредельщики! Ћетела жена с ребенком 24.09.14 —анкт-ѕетербург-јликанте. ” всех пассажиров не прилетел багаж! ќбещали всем привезти через пару дней. Ќе присвоили номер пропавшего багажа. ¬ итоге прошло 10 дней, тишина. Ќа звонки и письма не отвечают. „ерез несколько дней лететь обратно. ћогут оп€ть оставить без багажа. Ћетать с ними это русска€ рулетка. »спортили отдых, уроды. ќставили без вещей. ѕришлось все покупать снова. ѕросто никогда не летайте с ними. —оставл€йте маршруты без их участи€. ’орошо есть крута€ страховка от потери багажа.

ќтветить
03.10.14 11:57 √ость

Ќ≈ —¬я«џ¬ј…“≈—№! јналогична€ ситуаци€ произошла с ѕерелетом из —ѕб в –им, были куплены авиабилеты в мае туда-назад, пр€мой перелет. ¬ылет должен был состо€тьс€ 2 окт€бр€, перед выездом, проверила табло на сайте ѕулково, и тут вы€сн€етс€, что рейса такого нет и времени тоже. ѕозвонила в справочную службу ѕулково, они сказали, что у Vueling airlines нет направлени€ в –им из —ѕб, начали искать всевозможные выкупленные блоки мест у других авиакомпаний, не нашли. ¬ итоге мы дозвонились в јвиакомпанию, где нам было сказано, что рейс отменен в июле, и деньги вам переведут на карту завтра. »тог: Ќикаких денег. Ќикаких уведомлений об отмене не приходило. ќставила несколько обращений с жалобами из своего аккаунта, ответа нет. ≈сли у кого то есть опыт возврата денег с авиакомпании поделитесь, пожалуйста. P.S. ” мен€ большой опыт перелетов и бронировани€ билетов, разными авиакомпани€ми во всем мире, с таким сталкиваюсь впервые. —овет всем, не ведитесь на предложени€ этой авиакомпании переплатите лучше 100$ или потерпите пересадку, но вы будете уверены, что вас достав€т в пункт назначени€!

ќтветить
02.10.14 23:59 ќлег

 упил билет на 10окт в барсу мне пришло сообщение на почту (info on your booking) это означает что € купил билет? Ќа суолько € знаю booking переводитс€ как забронировать, так € купил или забронировал ?😂

ќтветить
01.10.14 13:24 √ость

 упила билеты в Ѕарселону и обратно из ћосквы на 6-13 окт€бр€ 2014. «аказывала на врем€ 6.25 из ћосквы и 23.05 из Ѕарселоны и пришло подтверждение на это врем€. —тала сегодн€ распечатывать билеты - срок вылета из ћосквы 6.00, из Ѕарселоны - 23.55. ¬рем€ помен€ли и даже не сообщили

ќтветить
01.10.14 0:00 √ость

ќльга :  упила билеты в Ѕарселону и обратно из ћосквы на 6-13 окт€бр€ 2014. «аказывала на врем€ 6.25 из ћосквы и 23.05 из Ѕарселоны и пришло подтверждение на это врем€. —тала сегодн€ распечатывать билеты - срок вылета из ћосквы 6.00, из Ѕарселоны - 23.55. „то случилось?  акое врем€ вылета? » почему даже не сообщили об изменении, если изменили? —ейчас всем форумом собиремс€ и перед ¬ами отчитаемс€ за допущенные упущени€))))

ќтветить
30.09.14 23:46 ќльга

 упила билеты в Ѕарселону и обратно из ћосквы на 6-13 окт€бр€ 2014. «аказывала на врем€ 6.25 из ћосквы и 23.05 из Ѕарселоны и пришло подтверждение на это врем€. —тала сегодн€ распечатывать билеты - срок вылета из ћосквы 6.00, из Ѕарселоны - 23.55. „то случилось?  акое врем€ вылета? » почему даже не сообщили об изменении, если изменили?

ќтветить
29.09.14 14:30 √ость

ѕользуюсь услугами этой компании более 5 лет,нет никаких к ним нареканий.Ћетал ,как из –оссии и обратно ,так и внутренними рейсами.¬сегда минимум времени на регистрацию,визовый и паспортный контроль,получение багажа.„истота,вежливость и забота о пассажире.ќчень доволен и встречусь с ними 19 но€бр€.

ќтветить
29.09.14 10:50 –оман

√ость : 30 ма€ мы купили 2 билета по этой акции на сайте компании из ѕитера в –им на 11 сент€бр€! ¬ июле решили планировать путешествие - заказывать гостиницы, внутренние перелеты и т.д. 4 июл€ купили у Vueling билеты на внутренний рейс в »талии. Ќќ!!!!! уже 10 июл€! они сообщили об отмене билетов ѕитер - –им!!! Vueling поторопились начать продажу билетов, не получив разрешени€ на полеты от российских авиавластей. √ость : ѕосле долгой переписки деньги на карту за этот рейс от Vueling мы получили с потерей более 20≈ т.к. курс евро упал. Ёто не вина авиакомпании, что евро упал, а курсы конвертации у вашего банка с подвохом. √ость : ќднако! отмен€ть внутренний рейс с возвратом денег Vueling отказалс€, сообщив, что эти рейсы друг с другом не конект€тс€!!!!! Ёто нормально. Ѕилеты были куплены отдельными бронировани€ми, поэтому отмена первого перелета не влечет об€зательств авиакомпании по второму. √ость : ѕричем у нас куплен тариф ќѕ“»ћј с местами и доп сервисом!!!!! Ќи копейки не вернули!!!! Ётот тариф не предусматривает отмену и возврат билетов.  лассный бизнес ход: - объ€вить акцию, продать все что можно и нельз€, - покрутить бабло пару мес€цев, потом сообщить что такого рейса не будет, денежки без процентов вернуть. - если лох-пассажир купил еще билеты, завис€щие от первых билетов-приманок, Vueling на "законных основани€х" денежки присваивает!!!!!! ≈ще бы!!! »спани€ нищает...безработица более 30%, ну как еще выжить!!!!???! Ќе надо искать глобальный заговор там, где всему виной обычное раздолбайство.

ќтветить
29.09.14 10:39 √ость

√ость : ѕодскажите, допустимы ли такие ошибки в написании имени? «абронировали билеты с написанием Aleksandr, а правильно Alexander. Ќе будет проблем в аэропорту? √ость, в законах данна€ ситуаци€ не оговариваетс€, но обычно авиакомпании не обращают внимание на небольшие ошибки в написании фамилии-имени.

ќтветить
28.09.14 16:28 √ость

ѕодскажите, допустимы ли такие ошибки в написании имени? «абронировали билеты с написанием Aleksandr, а правильно Alexander. Ќе будет проблем в аэропорту?

ќтветить
26.09.14 19:27 Farkhod

 ак можно помен€ть фамилию при бронировании, у мен€ произошла ошибка. ѕожалуйста помогите разобратьс€.

ќтветить
26.09.14 16:55 √ость

Vueling в мае объ€вил акцию - дешевые распродажи билетов!!! Ѕыло удивительно, что любые билеты в наличии и по "вкусным" ценам. 30 ма€ мы купили 2 билета по этой акции на сайте компании из ѕитера в –им на 11 сент€бр€! ¬ июле решили планировать путешествие - заказывать гостиницы, внутренние перелеты и т.д. 4 июл€ купили у Vueling билеты на внутренний рейс в »талии. Ќќ!!!!! уже 10 июл€! они сообщили об отмене билетов ѕитер - –им!!! ѕосле долгой переписки деньги на карту за этот рейс от Vueling мы получили с потерей более 20≈ т.к. курс евро упал. ќднако! отмен€ть внутренний рейс с возвратом денег Vueling отказалс€, сообщив, что эти рейсы друг с другом не конект€тс€!!!!! ѕричем у нас куплен тариф ќѕ“»ћј с местами и доп сервисом!!!!! Ќи копейки не вернули!!!!  лассный бизнес ход: - объ€вить акцию, продать все что можно и нельз€, - покрутить бабло пару мес€цев, потом сообщить что такого рейса не будет, денежки без процентов вернуть. - если лох-пассажир купил еще билеты, завис€щие от первых билетов-приманок, Vueling на "законных основани€х" денежки присваивает!!!!!! ≈ще бы!!! »спани€ нищает...безработица более 30%, ну как еще выжить!!!!???!

ќтветить
24.09.14 11:54 –оман

Ћетели 10 сент€бр€ ƒомодедово-ћайорка, 23 сент€бр€ Ѕарселона-ћосква. ¬се рейсы практически минута в минуту, багаж (2 места + кол€ска) - долетел туда и обратно без потерь.

ќтветить
21.09.14 19:27 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ѕыло очевидно, что испанска€ авиакопани€ не сможет летать из »талии в –оссию. Ёто противоречит российским законам, т.е. продажа этих билетов была ошибкой. „то за бред? „итай «аконы –оссии, если эксперт. Ќе было бы таких ограничений, »зи ƒжет летал бы не только в ¬еликобитанию, а –ь€нЁир - не только в »рландию из –оссии.

ќтветить
21.09.14 19:04 јвиаэксперт

√ость : Ѕыло очевидно, что испанска€ авиакопани€ не сможет летать из »талии в –оссию. Ёто противоречит российским законам, т.е. продажа этих билетов была ошибкой. „то за бред?

ќтветить
21.09.14 18:42 √ость

√ость : ј такой прикол компании - аннулировать рейс и не сообщить об этом? Ѕилет покупалс€ в июне, лететь должна была из –има в —анкт-ѕетербург 20 сент€бр€. ќн Ћайн не регистрирует, сообщений на сайте об аннул€ции рейса нет. ѕриезжаю в аэропорт, а в расписанию нет такого рейса. ¬ офисе компании отвечают вежливо с улыбкой - вам было отправлено сообщение, на вопрос о возврате денег "мы работаем над этим". ¬ результате не дешева€ ночевка в –име, покупка дорогого билета с пересадкой и стресс, которого никому не пожелаю. ƒелайте выводы! Ѕыло очевидно, что испанска€ авиакопани€ не сможет летать из »талии в –оссию. Ёто противоречит российским законам, т.е. продажа этих билетов была ошибкой.

ќтветить
21.09.14 12:45 √ость

ј такой прикол компании - аннулировать рейс и не сообщить об этом? Ѕилет покупалс€ в июне, лететь должна была из –има в —анкт-ѕетербург 20 сент€бр€. ќн Ћайн не регистрирует, сообщений на сайте об аннул€ции рейса нет. ѕриезжаю в аэропорт, а в расписанию нет такого рейса. ¬ офисе компании отвечают вежливо с улыбкой - вам было отправлено сообщение, на вопрос о возврате денег "мы работаем над этим". ¬ результате не дешева€ ночевка в –име, покупка дорогого билета с пересадкой и стресс, которого никому не пожелаю. ƒелайте выводы!

ќтветить
18.09.14 9:46 √ость

Ћетели 28.08.2014 в Ѕарселону, 12.09.2014 обратно в —анкт-ѕетербург. ѕретензий нет. «адержек не было, багаж выдали минут через 10 после выхода из самолета. ѕравда билеты обошлись дороговато.

ќтветить
15.09.14 12:54 ѕассажир

Ћетали  орфу-–им- орфу 8-10 сент€бр€ 2014. «адержали рейс в обе стороны на 1-1,5 часа, обратно из-за погоды. Ќо за 80 евро за билет в оба конца и дорогу в 1 ч. 20 мин. думаю компани€ оправдывает 5 баллов в оценке. Ѕагаж прилетел вместе с нами, единственное в –име на обратном пути шел проливной дождь и чемодан подмок. ¬ следующий раз воспользуюсь об€зательно их услугами))). ѕеред полетом начитались кучу отрицательных отзывов и было страшно, но всЄ прошло благополучно))). Ќа четверых брали одно место багажа дл€ жидкостей))).

ќтветить
12.09.14 21:58  сени€

Ћетала разными а/к, но такой ужас вижу впервые. Ќе кормили, ок, лоукостер (хот€ тоже впервые). «а 2 недели отпуска у мен€ было 4 рейса этой а/к, из которых задержали 3!!! ѕоследний, в ћоскву, на 4 часа! ѕереносили 4 раза на час каждый раз! ѕравда, в аэропорту были предоставлены бутерброды и вода. Ќо мне мое врем€ и планы важнее, если бы знала, никогда бы не полетела. » в аэропорту Ѕарселоны сказали, да, на них многие жалуютс€, мы вам можем посоветовать только сменить авиакомпанию. ќб€зательно последую этому совету.

ќтветить
12.09.14 12:05 јвиаэксперт

ќлег : ƒобрый день. Ёто не авиакомпани€, это жутка€ контора! ќтменили рейс никак об этом не сообщив. ѕланировали вылететь 14 августа маршрутом —анкт-ѕетербург - –им на медовый мес€ц. ¬ –име забронирован отель был без отмены. «а три часа до вылета посмотрели расписание ѕулково. –ейса там не было. » чтобы вернуть деньги потребовалось звонить и общатьс€ на английском €зыке о возврате денег. ¬ернули через две недели вместо 27200 сн€тых с карты 24700. ¬от такое начало медового мес€ца. –азница в суммах скорее всего результат 4 кратной банковской конвертации руб-дол-евр-дол-руб + изменение курсов от даты покупки до даты списани€.

ќтветить
11.09.14 19:07 √ость

ќлег : ƒобрый день. Ёто не авиакомпани€, это жутка€ контора! ќтменили рейс никак об этом не сообщив. ѕланировали вылететь 14 августа маршрутом —анкт-ѕетербург - –им на медовый мес€ц. ¬ –име забронирован отель был без отмены. «а три часа до вылета посмотрели расписание ѕулково. –ейса там не было. » чтобы вернуть деньги потребовалось звонить и общатьс€ на английском о возврате денег. ¬ернули через две недели вместо 27200 сн€тых с карты 24700. ¬от такое начало медового мес€ца. ѕусть это будет ¬ашим самым большим разочарованием в семейной жизни.

ќтветить
11.09.14 17:42 Grimmy

«воните в их представительство в ћоскве и на английском объ€сните что рейс отменили - хотелосьбы осуществить возврат денег. Ќазовете номер карты и в течении двух недель должны вернуть. √ость : √ость : ƒолжны вернуть на карту, ждем... александра : √ость : ќтменены рейсы —анкт-ѕетербург-–им 28 августа 2014 и обратно 10 сент€бр€ 2014!!!  ак вернуть деньги? у нас компани€ из 10 человек, така€ же ситуаци€. отменили на 11-е сент€бр€ 2014г. рейс санкт-петербург-рим-санторини. на почту не отвечают. у нас свадьба. не подскажете, как вернуть деньги за билеты? “ака€ же ситуаци€, отменили рейс, альтернатив не предложили, пришлось купить у другой компании. –ейс 30-08-2014 в санкт-петербур из –има. ƒенег до сих пор нет. ≈сли ситуаци€ не изменитс€, есть предложение подать коллективный иск в суд.

ќтветить
—ообщени€ 1061 - 1110 из 2610
Ќачало | ѕред. | 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Vueling_Airlines/31.html 31 1 1