–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Vueling Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
11.09.14 17:39 Grimmy

ƒобрый день. Ёто не авиакомпани€, это жутка€ контора! ќтменили рейс никак об этом не сообщив. ѕланировали вылететь 14 августа маршрутом —анкт-ѕетербург - –им на медовый мес€ц. ¬ –име забронирован отель был без отмены. «а три часа до вылета посмотрели расписание ѕулково. –ейса там не было. » чтобы вернуть деньги потребовалось звонить и общатьс€ на английском €зыке о возврате денег. ¬ернули через две недели вместо 27200 сн€тых с карты 24700. ¬от такое начало медового мес€ца.

ќтветить
11.09.14 17:31 √ость

ƒобрый день. Ёто не авиакомпани€, это жутка€ контора! ќтменили рейс никак об этом не сообщив. ѕланировали вылететь 14 августа маршрутом —анкт-ѕетербург - –им на медовый мес€ц. ¬ –име забронирован отель был без отмены. «а три часа до вылета посмотрели расписание ѕулково. –ейса там не было. » чтобы вернуть деньги потребовалось звонить и общатьс€ на английском о возврате денег. ¬ернули через две недели вместо 27200 сн€тых с карты 24700. ¬от такое начало медового мес€ца.

ќтветить
11.09.14 17:10 ќлег

ƒобрый день. Ёто не авиакомпани€, это жутка€ контора! ќтменили рейс никак об этом не сообщив. ѕланировали вылететь 14 августа маршрутом —анкт-ѕетербург - –им на медовый мес€ц. ¬ –име забронирован отель был без отмены. «а три часа до вылета посмотрели расписание ѕулково. –ейса там не было. » чтобы вернуть деньги потребовалось звонить и общатьс€ на английском о возврате денег. ¬ернули через две недели вместо 27200 сн€тых с карты 24700. ¬от такое начало медового мес€ца.

ќтветить
09.09.14 15:05 √ость

–ейс 05.09 отменили причем узнали мы об этом в аэропорту за 2.5 часа до предполагаемого отлета, никаких предупреждений на почту телефон не постцпало и денег конечно тоже! ћои контакты дл€ св€зи rikkard@rambler.ru √ость : √ость : ƒолжны вернуть на карту, ждем... александра : √ость : ќтменены рейсы —анкт-ѕетербург-–им 28 августа 2014 и обратно 10 сент€бр€ 2014!!!  ак вернуть деньги? у нас компани€ из 10 человек, така€ же ситуаци€. отменили на 11-е сент€бр€ 2014г. рейс санкт-петербург-рим-санторини. на почту не отвечают. у нас свадьба. не подскажете, как вернуть деньги за билеты? “ака€ же ситуаци€, отменили рейс, альтернатив не предложили, пришлось купить у другой компании. –ейс 30-08-2014 в санкт-петербур из –има. ƒенег до сих пор нет. ≈сли ситуаци€ не изменитс€, есть предложение подать коллективный иск в суд.

ќтветить
08.09.14 15:52 √ость

ѕолет в Ѕарселону 30.08.2014 г.  упили билеты заранее на авиакомпанию-невозвратные. ѕотом начали читать отзывы и пришли в ужас, настроение испортилось, уже не куда не хотелось. Ќо что делать -полетели. Ћюди, зачем вы пишите только плохое. Ћетели туда и обратно и никаких проблем, кроме небольшой задержки в ћоскве. —амолеты новые, ухоженные, в салоне удобные кресла. ћой рост 176 см и между коленками и передним креслом было еще 5-7 см. Ќо в других компани€х не больше. “о что багаж тер€етс€, так он и у других авиакомпаний может задержатьс€ и вообще мне кажетс€ что проблемы с багажом -это больше вина аэропорта а не авиакомпании. “ак что компани€ нормальна€, зр€ еЄ тут гр€зью обливают, нет кое каких услуг, но ведь и стоимость низка€. ¬сем при€тного полета.

ќтветить
08.09.14 10:55 √ость

√ость : ƒолжны вернуть на карту, ждем... александра : √ость : ќтменены рейсы —анкт-ѕетербург-–им 28 августа 2014 и обратно 10 сент€бр€ 2014!!!  ак вернуть деньги? у нас компани€ из 10 человек, така€ же ситуаци€. отменили на 11-е сент€бр€ 2014г. рейс санкт-петербург-рим-санторини. на почту не отвечают. у нас свадьба. не подскажете, как вернуть деньги за билеты? “ака€ же ситуаци€, отменили рейс, альтернатив не предложили, пришлось купить у другой компании. –ейс 30-08-2014 в санкт-петербур из –има. ƒенег до сих пор нет. ≈сли ситуаци€ не изменитс€, есть предложение подать коллективный иск в суд.

ќтветить
07.09.14 21:16 √ость

ѕользовались несколько раз этой авиакомпанией. —амолет был новый и чистый. Ѕагаж не сдавали, поэтому проблем с ним не было [IMG]//goo.gl/2aGNYB[IMG]

ќтветить
07.09.14 17:53 elitvinkov

— другом опоздали на самолет в Ѕарселоне, нам сделали скидку на билет на следующий рейс :) не знаю, есть ли така€ практика у других авиакомпаний

ќтветить
07.09.14 17:45 elitvinkov

ƒешевые билеты, вежливый персонал. ћне нравитс€

ќтветить
06.09.14 10:32 √ость

–оман : —транно. ƒавно тут не было бурлений по поводу потер€нного багажа. ¬се наладилось, или до этого была атака ольгинских ботов? «акончились коммерческие грузы, вот всЄ и наладилось.

ќтветить
05.09.14 16:02 –оман

—транно. ƒавно тут не было бурлений по поводу потер€нного багажа. ¬се наладилось, или до этого была атака ольгинских ботов?

ќтветить
02.09.14 12:43 √ость

√ость : Ћетали в Ѕарселону в июле 2014. ¬ылет из ћосквы без проблем. ќчередь, регистраци€, багаж. ѕри вылете обратно поставили перед фактом платить за багаж 70 евро, хот€ туда и обратно был один и тот же тариф. ѕопыталс€ вы€снить почему така€ разница, на регистрации только развели руками. –азвод удалс€, поздравл€ю!! ¬идимо, сотрудники в ƒомодедово просто закрыли глаза на неоплаченный багаж. Ќужно было смотреть внимательно при покупке описани€ тарифов - там пишетс€ что в самый дешевый тариф багаж не включен.

ќтветить
02.09.14 12:41 √ость

√ость : кто -нибудь может ответить на вопрос!!!  упила билет онлайн, пришло подтверждение и номер брони.Ќи билетов , ни маршрутной квитанции. ѕроблем при регистрации и выдаче посадочного талона не будет? Ќе будет. ѕодтверждение распечатайте на вс€кий случай.

ќтветить
02.09.14 12:00 √ость

кто -нибудь может ответить на вопрос!!!  упила билет онлайн, пришло подтверждение и номер брони.Ќи билетов , ни маршрутной квитанции. ѕроблем при регистрации и выдаче посадочного талона не будет?

ќтветить
02.09.14 8:20 √ость

Ћетали в Ѕарселону в июле 2014. ¬ылет из ћосквы без проблем. ќчередь, регистраци€, багаж. ѕри вылете обратно поставили перед фактом платить за багаж 70 евро, хот€ туда и обратно был один и тот же тариф. ѕопыталс€ вы€снить почему така€ разница, на регистрации только развели руками. –азвод удалс€, поздравл€ю!!

ќтветить
01.09.14 17:38 јвиаэксперт

Xenia_V :  упили тур. путевку в »спанию и летели этой компанией. ” мен€ аэрофоби€, жутко боюсь турбулентности и т.п., но полЄт из  алининграда в Ѕарселону прошЄл просто идеально. ѕосадку € не почувствовала, даже не пон€ла сначала, почему все хлопают) Ќа обратном пути летели тоже отлично. ¬ аэропорту все встали в ожидании багажа. »... „еловек 30 так его и не дождались! ” нас пришли два чемодана, зато где-то потер€лс€ лонгборд, купленный в Ѕарселоне за немалые деньги, зато у некоторых по 5 чемоданов не прилетели, причем там детска€ одежда к 1 сент€бр€ и т.п. Ёто безобразие, € считаю. ”ж лучше бы нас тр€сло в полЄте, чем такое! Ѕагаж регистрирует, сортирует, загружает в самолет и выгружает из него на багажную карусель не авиакомпани€ а сотрудники аэропортов вылета и прилета. Ќедоставка багажа их вина.

ќтветить
01.09.14 17:25 Xenia_V

 упили тур. путевку в »спанию и летели этой компанией. ” мен€ аэрофоби€, жутко боюсь турбулентности и т.п., но полЄт из  алининграда в Ѕарселону прошЄл просто идеально. ѕосадку € не почувствовала, даже не пон€ла сначала, почему все хлопают) Ќа обратном пути летели тоже отлично. ¬ аэропорту все встали в ожидании багажа. »... „еловек 30 так его и не дождались! ” нас пришли два чемодана, зато где-то потер€лс€ лонгборд, купленный в Ѕарселоне за немалые деньги, зато у некоторых по 5 чемоданов не прилетели, причем там детска€ одежда к 1 сент€бр€ и т.п. Ёто безобразие, € считаю. ”ж лучше бы нас тр€сло в полЄте, чем такое!

ќтветить
01.09.14 9:53 ≈вгени€

31.08.14 летели из  алининграда в Ѕарселону. ѕоразила конечно гр€зь в салоне, мусор пассажиров, летавших ближайшую неделю до нас, а ещЄ нет он лайн регистрации,еды, цена, но это все ерунда, по савлению с тем, что по прилету в Ѕарселону, вы€снилось, что они забыли загрузить багаж всех пассажиров, зато привезли багаж предыдущих пассажиров, который также забыли выгрузить в  алининграде. ѕредставителей авиакомпании не удалось найти не в Ѕарселоне не в  алининграде. ¬от сидим в »спании без чемоданов, поддерживаем испанских производителей одежды, лекарств, косметики и пр...

ќтветить
31.08.14 16:21 ƒмитрий

јлина : «дравствуйте, могу ли € вз€ть с собой кол€ску, если ребенку больше 2 лет, есть отдельное посадочное место, те билет оплачен 100% по взрослому тарифу. ¬ а/к сказали, что кол€ску-трость можно.

ќтветить
31.08.14 15:54 јлина

«дравствуйте, могу ли € вз€ть с собой кол€ску, если ребенку больше 2 лет, есть отдельное посадочное место, те билет оплачен 100% по взрослому тарифу. » второй вопрос, € купила дополнительное место багажа на 23 кг за 49 евро, нигде не сказано, в одну сторону это или в две? » как быть, если ч хочу им воспользоватьс€ на обратном пути, например?

ќтветить
27.08.14 20:34 √ость

јлиса : ѕодскажите пожалуйста, если есть бесплатное место провоза багажа в 23 кг, значит ли это, что € могу провести только ќƒЌ” сумку в 23 кг или например, возможно ли 2 сумки по 11 кг? ј две сумки = одному месту багажа?

ќтветить
27.08.14 19:40 јлиса

ѕодскажите пожалуйста, если есть бесплатное место провоза багажа в 23 кг, значит ли это, что € могу провести только ќƒЌ” сумку в 23 кг или например, возможно ли 2 сумки по 11 кг?

ќтветить
27.08.14 17:16 √ость

√ость : ѕќ“≈–я Ѕј√ј∆ј - Ё“ќ ”∆≈ Ќќ–ћј ƒЋя Ё“ќ…  ќћѕјЌ»». Ќа нашем рейсе пострадало около 100 пассажиров, багаж просто не загрузили в самолет (маленькие чемоданы прилетели, а вот большие остались в Ѕарселоне). ќбещали вернуть следующим рейсом, Ќќ багаж так и не прибыл сегодн€ в  иев. «а последний мес€ц это уже третий подобный случай. јнна, надеюсь, что хоть ¬аш багаж вернули , похоже, что мы с одного и того же рейса.... Ћетаю много, Ќќ “ј ќ√ќ Ѕ≈—ѕ–≈ƒ≈Ћј ≈ў≈ Ќ≈ ¬»ƒ≈Ћј... ѕросто нет слов... ƒобрый день! ¬ы прилетели 23 августа ночью в  иев из Ѕарселоны? багаж до этих пор не прибыл наш, дозвонитьс€ в »спанию у мен€ не получаетс€.

ќтветить
27.08.14 11:38 јлександр

“акого неуважительного отношени€ к клиентам, как у компании Vueling Airlines, нет больше нигде. Ёта компани€ позорит »спанию (так как это »спанска€ авиакомпани€). ѕотер€ть багаж дл€ них, это нормальные вещи. Ќикому не рекомендую пользоватьс€ услугами этой авиакомпании. —ама€ позорна€ авиакомпани€!

ќтветить
27.08.14 10:42 √ость

ѕќ“≈–я Ѕј√ј∆ј - Ё“ќ ”∆≈ Ќќ–ћј ƒЋя Ё“ќ…  ќћѕјЌ»». Ќа нашем рейсе пострадало около 100 пассажиров, багаж просто не загрузили в самолет (маленькие чемоданы прилетели, а вот большие остались в Ѕарселоне). ќбещали вернуть следующим рейсом, Ќќ багаж так и не прибыл сегодн€ в  иев. «а последний мес€ц это уже третий подобный случай. јнна, надеюсь, что хоть ¬аш багаж вернули , похоже, что мы с одного и того же рейса.... Ћетаю много, Ќќ “ј ќ√ќ Ѕ≈—ѕ–≈ƒ≈Ћј ≈ў≈ Ќ≈ ¬»ƒ≈Ћј... ѕросто нет слов...

ќтветить
25.08.14 14:55 √ость

√ость : —летали на шопинг в ћилан называетс€... я в ужасе...1,5 мес€ца, а о моем багаже никакой информации .  аждый день провер€ю его на чертовом сайте этой адской авиакомпании! Ќикогда не летайте ими!!!! Ёто просто ужас! ¬ чемодане были паспорта, куча одежды, косметики , обуви ! ћы летели из ѕарижа на »бицу . „итаю отзывы и понимаю , что можно прощатьс€ с багажом. ’отим подавать в суд, кто-нибудь , у кого это получалось , отпишитесь! ћои контакты Christina.belous@gmail.com тел: 89221010310  ристина, вы сама себе злобна€ буратина. 1. —кладывать ценные вещи в багаж - глупо. Ѕагаж иногда тер€етс€, иногда повреждаетс€, может быть намочен, раздавлен и т.п. 2. ≈сли везете покупки из ћилана - страхуйте багаж. Ќо только помните, эта страховка будет стоить несколько дороже, чем 1 место регистрируемого багажа у лоукостера. 3. ¬ суд подавать не имеет смысла. ѕо закону вам положено что то около $20 за каждый килограмм ваших драгоценных шмоток. “ак что больше $400 вы вр€д ли отсудите. ј их вам вернут и так, без вс€кого суда.

ќтветить
25.08.14 13:03 √ость

—летали на шопинг в ћилан называетс€... я в ужасе...1,5 мес€ца, а о моем багаже никакой информации .  аждый день провер€ю его на чертовом сайте этой адской авиакомпании! Ќикогда не летайте ими!!!! Ёто просто ужас! ¬ чемодане были паспорта, куча одежды, косметики , обуви ! ћы летели из ѕарижа на »бицу . „итаю отзывы и понимаю , что можно прощатьс€ с багажом. ’отим подавать в суд, кто-нибудь , у кого это получалось , отпишитесь! ћои контакты Christina.belous@gmail.com тел: 89221010310

ќтветить
25.08.14 11:07 –оман

¬ самолете 31 р€д = 186 кресел !!! “еснота, несмотр€ на то, что € невысокого роста. ѕо€т и корм€т за деньги, это пон€тно , т.к. лоукостер, но меню - др€нь! ѕотерпели пару часов, чтобы не травитьс€. ƒа, на то он и лоукост, чтобы иметь плотную компоновку салона в самолете. “ам лету всего 2 часа, можно и потерпеть. Ќе нравитс€ - дл€ вас есть AlItalia, Air France. ћожно за бизнес-класс доплатить. ѕро еду - не пон€л.  ак вы узнали что она др€нь, если не ели еЄ? “ам обычный фас-фуд - сендвичи, бутерброды и т.п. Ќе ресторан, недешево, но и не др€нь вовсе. —амолеты не ушатанные и довольно чистые, и то хорошо, но шаг кресел оставл€ет желать лучшего. » авиакомпании на людей - плевать! √лавное, чтобы летали со 100% заполн€емостью рейса! Ќичего личного, только бизнес. јвиаперевозки - рискованный и очень низкомаржинальный бизнес. ѕриходитс€ битьс€ за каждый евро. –ейс был 14/08/2014 рейс VY6255 - если кто-нибудь из а/компании это прочитает, в чЄм сильно сомневаюсь, то может проверить, что € - не фантом. ѕозорище, а не авиакомпани€! Ќе рекомендую! “ут общаютс€ обычные люди. ѕредставителей авиакомпаний, как € пон€л, тут нету. я так понимаю, все у вас закончилось хорошо? ¬се долетели, рейсы не отменили и т.п.?

ќтветить
25.08.14 11:02 –оман

Alex Kachesov : ќтвратительна€ авиакомпани€! ќбходите стороной! ѕозитивное начало :) я купил жене 5 авиабилетов –»ћ-ѕј–»∆.   слову сказать, лоукостер-то только на бумаге, 5 билетов вышли в почти 800 ≈вро я всегда поражаюсь таким за€влени€м. ≈сли вы считалете, что дл€ лоукостера 800 евро за 5 билетов - дорого - зачем вы их купили? Ќу купили бы другой авиакомпании, не лоукостера билеты, зачем выбрали Vueling, если считаете что дорого? ну да это не страшно, среди всех рейсов врем€ вылета из –има/‘ьюмичино было у них самое удобное- 12-30 дн€ ј, т.е. все-таки было какое-то преимущество. ¬от потому и 800 евро, что врем€ удобное, спрос на рейс большой. я семьЄй лететь не собиралс€, были дела. Ќќ! ƒела сделал, решил сделать жене сюрприз, купил билеты в –»ћ, потом купил на тот же рейс а/к Vueling –»ћ-ѕј–»∆. ¬ ј¬»јЅ»Ћ≈“≈ ѕ–ќѕ≈„ј“јЌќ - —“ј“”— "ѕќƒ“¬≈–∆ƒ®Ќ" . ÷ена билета - почти 160 ≈вро в один конец. Ёто много или мало? »ли нормально? —делаю оговорку - из отел€ в –име и из аэропорта ќрли заказан трансфер, гостиницы проплачены, трансфер из ѕарижа в ƒиснейленд заказан и оплачен, трансфер из ƒиснейленда в а/п Ўарль ƒе √оль проплачен, в ѕраге из ѕарижа встречают партнЄры и пр.пр.пр. ¬се эти гостиницы, трансферы, партнеры и пр.пр.пр. - только ваше дело. јвиакомпанию они Ќ≈ ¬ќЋЌ”ё“, т.к. она об€залась вас только перевезти, причем без гарантий точного времени вылета-прилета и т.п. ’отел зарегистрироватьс€ на рейс Vueling on-line - система не дала. ѕриехали в аэропорт - на регистрацию впечатл€юща€ очередь. ѕросто€ли минут 40, но € летаю не первый день, приехали с небольшим запасом. ѕриехать с ЅќЋ№Ў»ћ запасом, за 3 часа до вылета - религи€ не позволила? ѕодходим к стойке регистрации, а нам за€вл€ют, что вот эти 5 пассажиров - мо€ семь€ - у них все нормально, а € - на подсадку (STANDBYE), так как рейс overbooked! »дите и ждите окончани€ посадки! я говорю представител€м на стойке - пардон, но деньги с кредитки списаны, в билете прописано "статус подтверждЄн". ј мне - " не парьтесь, всЄ законно, такое бывает". ѕриехали бы заранее, а не с "небольшим запасом" - не было бы этой проблемы. јвиакомпани€ об€зуетс€ вас перевезти в разумный срок. Ќе отправили этим рейсом - значит отправ€т следующим. Ќе знаю, как поступает в данном случае конкретно ¬уелинг, но многие европейские авиакомпании пассажирам попавшим под овербукинг доплачивают денег "за неудобства". Ќапример, в этом форуме € встречал жалобы на овербукинг, но авторы этих жалоб, вроде, благополучно улетали. ” вас было отдельное от семьи бронирование, поэтому с точки зрени€ авиакомпании вы - отдельный пассажир, никакого отношени€ к семье не имеющий. Ћадно, идем через спецконтроль на посадку.   их чести семьи с детьми на посадку идут без очереди, но мен€ в самолет не пустили - ждите, говор€т, окончани€. ∆ена попробовала возмущатьс€ , но ей задали вопрос - вы - п€теро - летите или нет?! ” нас типа на подсадку вон толпа народа стоит. ∆ена с детьми ушла в самолет. ѕосадка закончилась и таких как € - человек 10 !!! “ут € вз€л слово и спрашиваю - есть ли у вас приоритеты при посадке тех, кто на подсадку? ћне говор€т - "нет". я им - "вообще-то то у мен€ семь€ 5 человек внутри вашего борта". ќни что-то на италь€нском поговорили между собой и мен€ пустили в самолет первым, чему мои дети и жена были несказанно рады Ќу вот, сотрудники авиакомпании вошли в положение, дали вам приотритет. «начит не такие уж козлы? ѕосле мен€ в самолет вошло еще человека 4-5 и всЄ. ќстальные остались в терминале. ѕолучаетс€, из 190 человек не улетело 4-5. Ёто 2,5%. Ќе так много.

ќтветить
24.08.14 0:20 ≈катерина

ƒорогие клиенты авиакомпаний, Ќ» ќ√ƒј не летайте самолетами данной непрезентабельной конторы Vueling! ѕочему? ќб этом ниже. Ќачну с того, что мы летели рейсом Ѕарселона- иев 19.08.14. —амолет отправл€лс€ в 23:55, в итоге по факту мы вылетели примерно в 3 утра. ѕричины задержки вылета неизвестны. ѕогодные услови€ можно отбросить. ѕрежде чем продолжу дальше, замечу, что еще один самолет, вылетавший раньше нас в —анкт-ѕетербург, так же задержали еще на ЅќЋ№Ў≈≈ врем€.  роме этого бедных пассажиров растыкивали час по различным стойкам вылета. Ќу, это к слову о работе тупоголовой компании. ¬ернусь к нашему рейсу. —ели мы в самолет с горем пополам. ¬злетели...и тут как началась тр€ска, шумиха двигател€, жужжание странное. —кладывалось впечатление, что этому самолету больше лет, чем мне. Ќекомфортно - раз, страшно - два. ѕрилетели в  иев, прошли паспортный контроль, вышли получать багаж и...тут сама€ —ќЋ№ данного отзыва. Ќј  ќЌ¬≈…≈–Ќќ… Ћ≈Ќ“≈ ≈«ƒ»Ћ» Ћ»Ў№ 28 „≈ћќƒјЌќ¬ »« 180. ¬сех остальных просто не было! Ѕуквально сразу же женщина из таможенного контрол€ объ€вила: "“е, кто не получил багаж, заполн€йте декларацию о потер€нном багаже!" „естно скажу, в самом начале € наде€лась, что пуст€т по ленте новый багаж, но тщетно. ¬ полной суматохе, панике мы заполнили декларации. Ќа наши вопросы, слезы, крики сотрудники аэропорта лишь развели руками и объ€снили, что вс€ ответственность лежит исключительно на авиакомпании. —кажу за себ€: перевозили 3 чемодана с новыми вещами, новой косметикой, продуктами (хамон, сыры, вино) и различными ценност€ми.† Ќаш багаж пообещали привезти со следующими ближайшими рейсами в субботу и воскресение.† ¬ субботу мы снова приехали в аэропорт в надежде на то, что багаж вернули. ¬ итоге агент прот€нула нам список всего лишь с 5 фамили€ми, чей багаж пришел.† ј еще как оказалось, наш случай не единичен. —убботнему рейсу так же не повезло: с ними прилетела всего лишь половина сумок. ќстальна€ половина находитс€ вместе с нашими чемоданами...непон€тно где. јвиакомпани€ данный инцидент не объ€сн€ет, звонки киевского аэропорта не принимает, на факсы, жалобы, сообщени€ не отвечает. ¬ общей сложности затер€лись, думаю, сумок 250...может больше, может меньше.†  огда их вернут, неизвестно. Ќадеемс€ на скорейший просвет в головах сотрудников компании и возврат нашего багажа. ƒелайте выводы о данной авиакомпании и мой вам совет: не прибегайте к услугам людей, не умеющих грамотно, правильно, ответственно выполн€ть свою работу!

ќтветить
23.08.14 18:12 √ость

и...и тут как началась тр€ска, шумиха двигател€, жужжание странное. —кладывалось впечатление, что этому самолету больше лет, чем мне. Ќекомфортно - раз, страшно - два. ѕрилетели в  иев, прошли паспортный контроль, вышли получать багаж и...тут сама€ —ќЋ№ данного отзыва. Ќј  ќЌ¬≈…≈–Ќќ… Ћ≈Ќ“≈ ≈«ƒ»Ћ» Ћ»Ў№ 28 „≈ћќƒјЌќ¬ »« 180. ¬сех остальных просто не было! Ѕуквально сразу же женщина из таможенного контрол€ объ€вила: "“е, кто не получил багаж, заполн€йте декларацию о потер€нном багаже!" „естно скажу, в самом начале € наде€лась, что пуст€т по ленте новый багаж, но тщетно. ¬ полной суматохе, панике мы заполнили декларации. Ќа наши вопросы, слезы, крики сотрудники аэропорта лишь развели руками и объ€снили, что вс€ ответственность лежит исключительно на авиакомпании. —кажу за себ€: перевозили 3 чемодана с новыми вещами, новой косметикой, продуктами (хамон, сыры, вино) и различными ценност€ми.† Ќаш багаж пообещали привезти со следующими ближайшими рейсами в субботу и воскресение.† ¬ субботу мы снова приехали в аэропорт в надежде на то, что багаж вернули. ¬ итоге агент прот€нула нам список всего лишь с 5 фамили€ми, чей багаж пришел.† ј еще как оказалось, наш случай не единичен. —убботнему рейсу так же не повезло: с ними прилетела всего лишь половина сумок. ќстальна€ половина находитс€ вместе с нашими чемоданами...непон€тно где. јвиакомпани€ данный инцидент не объ€сн€ет, звонки киевского аэропорта не принимает, на факсы, жалобы, сообщени€ не отвечает. ¬ общей сложности затер€лись, думаю, сумок 250...может больше, может меньше.†  огда их вернут, неизвестно. Ќадеемс€ на скорейший просвет в головах сотрудников компании и возврат нашего багажа. ƒелайте выводы о данной авиакомпании и мой вам совет: не прибегайте к услугам людей, не умеющих грамотно, правильно, ответственно выполн€ть свою работу!

ќтветить
22.08.14 16:16 √ость

’уже авиакомпании не встречала!!! ќтменили рейс, предупредили одним письмо на мейл, которое конечно затер€лось среди тонны рекламы от них же, на телефон см не выслали и не позвонили. Ќо самое главное не вернули деньги за отмену рейса! ¬ итоге € провела 3 дн€ в аэропорту –има, без денег, еды, без воды, ночу€ на полу, пока мо€ семь€ выслала мне деньги чтобы € купила авиабилет в 5 раз дороже(не было других вариантов) у другой авиакомпании.! ѕредставители вуэлинг работают отвратно, не делают ничего чтобы помочь. ћне не предоставили ни номера, ни хранени€ багажа, ни еды или хот€ бы воды в июльскую жару! ¬ернулась в –оссию с отитом и неделю потратила на врачей и лечение уха. “еперь трачу нервы и врем€ чтобы доказать скотское отношение и наказать паганую авиакомпанию!

ќтветить
22.08.14 14:46 √ость

ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈  ќ√ƒј не полечу этой компанией!!!!! 19.08.14 Ѕарселона  иев,задержка рейса на 3 часа ,и когда мы уже прилетели в  иев то оказалось что всему самолету не привели богаж,...Ќ≈“ —Ћќ¬.....без чувственные люди которые даже не задумываютс€ что возможно у людей в этих чемоданах лежат важные дл€ здоровь€ препараты без которых следующий деть уже мучение.“варь а не люди! Ќе кому не советую эту авиакомпанию!ƒа и кто му же самолеты у них ушатанные настолько что глаза бо€лась сомкнуть.....¬сегда нужно читать отзывы перед выбором авиакомпании!!

ќтветить
21.08.14 18:55 Alex Kachesov

ќтвратительна€ авиакомпани€! ќбходите стороной! “еперь по пор€дку. ” жены были дела по работе в ѕраге и она решила попасть в ѕрагу через –им и , потом, ѕариж. — трем€ детьми. Ќу и маму свою с собой вз€ла - ѕариж показать и с детьми подмога. я купил жене 5 авиабилетов –»ћ-ѕј–»∆.   слову сказать, лоукостер-то только на бумаге, 5 билетов вышли в почти 800 ≈вро, ну да это не страшно, среди всех рейсов врем€ вылета из –има/‘ьюмичино было у них самое удобное- 12-30 дн€. я семьЄй лететь не собиралс€, были дела. Ќќ! ƒела сделал, решил сделать жене сюрприз, купил билеты в –»ћ, потом купил на тот же рейс а/к Vueling –»ћ-ѕј–»∆. ¬ ј¬»јЅ»Ћ≈“≈ ѕ–ќѕ≈„ј“јЌќ - —“ј“”— "ѕќƒ“¬≈–∆ƒ®Ќ" . ÷ена билета - почти 160 ≈вро в один конец. —делаю оговорку - из отел€ в –име и из аэропорта ќрли заказан трансфер, гостиницы проплачены, трансфер из ѕарижа в ƒиснейленд заказан и оплачен, трансфер из ƒиснейленда в а/п Ўарль ƒе √оль проплачен, в ѕраге из ѕарижа встречают партнЄры и пр.пр.пр. ’отел зарегистрироватьс€ на рейс Vueling on-line - система не дала. ѕриехали в аэропорт - на регистрацию впечатл€юща€ очередь. ѕросто€ли минут 40, но € летаю не первый день, приехали с небольшим запасом. ѕодходим к стойке регистрации, а нам за€вл€ют, что вот эти 5 пассажиров - мо€ семь€ - у них все нормально, а € - на подсадку (STANDBYE), так как рейс overbooked! »дите и ждите окончани€ посадки! я говорю представител€м на стойке - пардон, но деньги с кредитки списаны, в билете прописано "статус подтверждЄн". ј мне - " не парьтесь, всЄ законно, такое бывает". Ћадно, идем через спецконтроль на посадку.   их чести семьи с детьми на посадку идут без очереди, но мен€ в самолет не пустили - ждите, говор€т, окончани€. ∆ена попробовала возмущатьс€ , но ей задали вопрос - вы - п€теро - летите или нет?! ” нас типа на подсадку вон толпа народа стоит. ∆ена с детьми ушла в самолет. ѕосадка закончилась и таких как € - человек 10 !!! “ут € вз€л слово и спрашиваю - есть ли у вас приоритеты при посадке тех, кто на подсадку? ћне говор€т - "нет". я им - "вообще-то то у мен€ семь€ 5 человек внутри вашего борта". ќни что-то на италь€нском поговорили между собой и мен€ пустили в самолет первым, чему мои дети и жена были несказанно рады. ѕосле мен€ в самолет вошло еще человека 4-5 и всЄ. ќстальные остались в терминале. ¬ самолете 31 р€д = 186 кресел !!! “еснота, несмотр€ на то, что € невысокого роста. ѕо€т и корм€т за деньги, это пон€тно , т.к. лоукостер, но меню - др€нь! ѕотерпели пару часов, чтобы не травитьс€. —амолеты не ушатанные и довольно чистые, и то хорошо, но шаг кресел оставл€ет желать лучшего. » авиакомпании на людей - плевать! √лавное, чтобы летали со 100% заполн€емостью рейса! –ейс был 14/08/2014 рейс VY6255 - если кто-нибудь из а/компании это прочитает, в чЄм сильно сомневаюсь, то может проверить, что € - не фантом. ѕозорище, а не авиакомпани€! Ќе рекомендую!

ќтветить
21.08.14 18:43 √ость

—ама€ ужасна€ авиа компани€. летели 10.08.14 - 19.08.14 -  иев - Ѕарселона -  иев. первый рейс задержан на 2 часа без объ€снени€ причин. –егистрацию объ€вили, но начали пропускать через 2 часа. Ќи тебе объ€влений, ничего. обратный рейс в 23,55 - вылетел в 3,15 утра. —нова - ноль информации и сообщений. ѕрилетели в  иев - 70% пассажиров - без багажа.  огда? куда? √де? Ќикто ничего не знает. Ќи одного представител€ в  иеве! и ни особо то и лоу кост. Ѕольше никогда!

ќтветить
21.08.14 3:16 √ость

ƒобрый день! Ћетела из јликанте в ћоскву, с пересадкой в Ѕарселоне 19.08. ƒолжна была вылететь в 20:45, в итоге улетела в 21:30, лететь час, рейс в ћоскву на 22:50!  ое как в 22:30 € приземлилась в аэропорту Ѕарселоны и бегом побежала на свой гейт( который находилс€ на другом конце аэропорта). ѕо прилету в ћоскву мен€, и еще 10 пассажиров, ждал чудный сюрприз-багаж не вылетел вместе с нами из Ѕарселоны! ѕодскажите, есть ли веро€тность, что чемодан найдут ? » как быстро его смогут доставить? ƒа и можно ли чего-либо добитьс€? ¬ чемодане было все вещи, как новые, так и старые. ќчень обидно. Ѕольше не во пользуюсь услугами данной авиакомпании!

ќтветить
20.08.14 13:31 ƒмитрий

Ћюдмила : ƒолжна была лететь 16.08 пр€мым рейсом из ‘лоренции в ћоскву. ”тром получила сообщение, что рейса нет и компани€ альтернативы не предлагает. ¬ аэропорту представителей авиакомпании нет, в билетной кассе ничего предложить не могли. „ерез ћоскву искали билет, две ночи провела в гостиницах ‘лоренции и Ѕрюссел€. ѕотратила денег в три раза больше. » вопрос о возвращении денег за неиспользованный билет будет рассматриватьс€ в течении мес€ца. »звинений пока не получила ћожно ознакомитс€ с полным текстом уведомлени€, который ¬ам прислала а/к?

ќтветить
20.08.14 12:30 Ћюдмила

ƒолжна была лететь 16.08 пр€мым рейсом из ‘лоренции в ћоскву. ”тром получила сообщение, что рейса нет и компани€ альтернативы не предлагает. ¬ аэропорту представителей авиакомпании нет, в билетной кассе ничего предложить не могли. „ерез ћоскву искали билет, две ночи провела в гостиницах ‘лоренции и Ѕрюссел€. ѕотратила денег в три раза больше. » вопрос о возвращении денег за неиспользованный билет будет рассматриватьс€ в течении мес€ца. »звинений пока не получила

ќтветить
19.08.14 1:01 јлександра

 омпани€ компаний конечно !!! Ћетели 16 августа из пальмы в барсу)) должны были лететь в 18.20... »тог приезжаем на регистрацию, нам сообщают что рейс отменен по техническим причинам! ” нас на след утро рейс из барсы в –остов!!! ѕовезло, спасибо Ѕогу, нашли последних 4 билета на последний ночной рейс в 11 часов ночи. »тог все никакие, еще задержки рейса нового, вылет в час ночи. –ебенок вымученный и все остальные тоже в хламе! »тог лоукостеры никогда !!!

ќтветить
16.08.14 15:10 √ость

—мешно читать отзывы о том что персонал не говорит по-русски, нет пледов, подушек, масок дл€ сна и прочей дребедени.... –еб€та, ау! ¬ы выбрали эту а/к зна€ все услови€, летайте Emirates если такие уж неженки)))) Ћично € на своем опыте убедилась не раз: лоукост хорош когда летиш не за океан, 5 часов без еды, извините, потерпеть можно, воду можно и до полета попить и потерпеть. ¬о врем€ полета найдите себе зан€тие: читайте, смотрите фильмы, спите - и врем€ пролетит и нервы не вымотаете себе и другим пассажирам. ѕо поводу кресел - бронируйте заранее места. ѕо поводу очередей на регистрацию-приезжайте пораньше, место багажа платное?- читайте услови€ выбранного тарифа. ј по большому счету, думайте больше о предсто€щем отдыхе, а не о мелких неудобствах!

ќтветить
16.08.14 1:31 √ость

√ость : ƒобрый день! Ћюди добрые подскажите как вернуть деньги за билеты авиакомпании Vueling Airlines.Ќикак.

ќтветить
15.08.14 15:38 √ость

√ость : ƒобрый день! Ћюди добрые подскажите как вернуть деньги за билеты авиакомпании Vueling Airlines. — таким объемом уточн€ющей информации ¬ам никто не ответит.

ќтветить
15.08.14 10:39 √ость

ƒобрый день! Ћюди добрые подскажите как вернуть деньги за билеты авиакомпании Vueling Airlines.

ќтветить
14.08.14 18:20 √ость

ƒобрый день. ѕрошу простить, получилось вернуть деньги у вас? и  ак? ≈катерина : здравствуйте. получила по электронке сообщение, что мой рейс отменили. вылет 10 августа 2014 г. в –им из —ѕб. “еперь хочу вернуть деньги. может быть кто нибудь подскажет? какие шаги предприн€ть? ƒобрый день. ѕрошу простить, получилось вернуть деньги у вас? и  ак?

ќтветить
14.08.14 18:19 √ость

≈катерина : здравствуйте. получила по электронке сообщение, что мой рейс отменили. вылет 10 августа 2014 г. в –им из —ѕб. “еперь хочу вернуть деньги. может быть кто нибудь подскажет? какие шаги предприн€ть? ƒобрый день. ѕрошу простить, получилось вернуть деньги у вас? и  ак?

ќтветить
14.08.14 9:26 √ость

я поражаюсь безответственности данной авиакомпании!!! Ќеужели у Ќас нет никаких методов и рычагов воздействи€ на эту халатность со стороны Vueling Airlines!????  то то же в —тране должен регулировать эти отношени€?????????????? ћало того что они даже не соизвол€т говорить на ћеждународном-јнглийском €зыке, так ещЄ и все ниже перечисленное!!!! ѕризываю ¬сех кто знает как боротьс€ с таким безпределом ¬ыкладывать такую »нформацию!!!!

ќтветить
13.08.14 10:29 ≈гор

ћожно ли провозить медикаменты в ручной клади?

ќтветить
13.08.14 10:02 √ость

ƒобрый день! ћы собираемс€ лететь в Ѕарселону - јндорру с лыжами. —колько стоит перевозка лыж на одного человека туда и обратно? спасибо!

ќтветить
13.08.14 1:05 яна

≈сли вы хотите насладитьс€ отвратительным ночным полетом и в последствие потерей всего багажа - то обращайтесь к компании "Vueling Airlines" !!! Ћетели семьей (двое взрослых и ребенок 1,9 лет) в ночь с 6-го на 7-е августа 2014 из Ћондона (аэропорт √атвик) в Ѕарселону, с пересадкой из Ѕарселоны в  алининград. –ейс был задержан на час еще в Ћондоне, этот час мы провели в самолете, жара, сидень€ тесные, ребенок был просто вымучен таким ожиданием.“ак как пересадка на другой самолет у нас в Ѕарселоне, то между рейсами был запас времени 1,5 часа, естественно если самолет задержалс€ уже на час, то мы очень переживали что не успеем на другой рейс. ѕо прибытию в Ѕарселону, мы все-таки чудом за 20 мин прошли таможенный контроль и успели на рейс Ѕарселона -  алининград, при этом все это мы делали очень быстро буквально бегом с ребенком и кучей вещей в руках. –ейс из Ѕарселоны был отправлен воврем€, ребенок намучившись просто заснул от бессили€, казалось бы ничего не предвещало беды, везде успели, но по прибытию в  алининград нас ждал огромнейший сюрприз - наш багаж не прилетел вместе с нами...внимание...это не один чемодан или сумка, это полностью багаж всей семьи, это три чемодана, детска€ кол€ска и автокресло....€ в шоке...моему возмущению нет границ...скажу вам больше,  алининград это не наш дом, мы приехали в гости, это значит что мой ребенок осталс€ в том в чем ехал, мне не во что его одеть, обуть и т.д., ладно мы взрослые обойдемс€ как -то, но ребенок...уже прошла недел€, наш багаж должны были доставить через пару дней после прилета...его нет и неизвестно когда будет, говор€т ожидайте, рейс данной компании осуществл€етс€ 2 раза в неделю, уже втора€ недел€ багажа нет....всем наплевать на вас и вашего ребенка....им важнее перевозить оплачиваемые грузы, а не передавать бесплатно ваши вещи. я не то что осталась недовольна данной компанией, € расстроена и не знаю что делать если вдруг похолодает или еще что, как мне быть, € не могу пойти и всей семье купить новые вещи, в конце концов багаж при покупке билетов был оплачен, так будьте людьми верните нам наш багаж. Ќикогда не будем больше пользоватьс€ услугами данной компанией.

ќтветить
12.08.14 21:45 √ость

Ћетали данной авиакомпанией »бица-Ѕарселона-—анкт-ѕетербург но билеты брали не блоком а по отдельности и это была главна€ ошибка,так как рейс с »бицы задержали на 5,5 часов без объ€снени€ причины хот€ рейсы сто€вшие в расписанию позже вылетали по расписанию.≈стественно по при лету в Ѕарселону нам сказали что это наши проблемы ( “о что они задержали рейс без видимой причины на 5.5 часов) не предложив помощи в решении данной проблемы и даже не извинившись,мы покупали новые билеты (((. —ейчас пытаюсь вернуть деньги но шансы не велики так как на письмо отвечают очень долго уже неделю,в фейсбуке тоже чего то не очень активно???? ѕо телефону могут оказать консультацию,даже на русском.Ѕагаж правда не прое-ли,хот€ в аэропорту Ѕарселоны по прилету было очень,очень,очень много потер€нного багажа.¬ыводы ƒешево,–искованно.

ќтветить
—ообщени€ 1110 - 1159 из 2609
Ќачало | ѕред. | 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Vueling_Airlines/30.html 30 1 1