–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Vueling Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
03.07.14 9:41 —ергей

ƒрузь€!  ак оказатьс€ от купленного билета в компании Vueling и вернуть деньги?

ќтветить
03.07.14 9:27 яна

Ћетим из ѕитера в Ѕарселону 6 июл€, начитавшись отзывов решили брать только ручную кладь, но вещей оказалась больше на сайте пишут если регистрируешь багаж он-лайн то стоит 13 евро когда добавл€ешь багаж в билете он выставл€ет 50 евро.  то добавл€л багаж в оплаченный уже билет подскажите как правильно сделать

ќтветить
01.07.14 16:33 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€, пропажа багажа и отвратительный сервис! Ћетели рейсом јфины-ѕариж 10.06.2014 с остановкой в –име. ¬о-первых, сервис до вылета. «арегистрироватьс€ онлайн на рейсы Vueling из јфин и –има нельз€. Ѕилеты вы получите, только отсто€в огромную очередь на стойках регистрации. ¬ аэропортах нет информации о гейте этой авиалинии. ƒогадывайтесь сами, где их искать по всему аэропорту. Ѕюджетники - экономи€ на всем. Ѕилет заказывали через Iberia, и никто не сообщил о том, что это - бюджетный вариант. ѕросто узнали по факту. Ќа борту. ќчень холодно в салоне. ƒаже не просто холодно, а ощущение, что температура за бортом и на борту - одинакова€. “е, кто летел с детьми, просили пледы, но в авиакомпании они не предусмотрены. ≈да и вода - платные, за космические деньги. ѕо прилету. Ќа пересадке в –име нам сообщили, что багаж мы получим по прилету в ѕариж. ¬ ѕариже вы€снилось, что наш багаж пропал. ѕричем, если у мен€ он пропал, то у другой пассажирки прилетела пуста€ вскрыта€ сумка. Ќа рейсах воруют. ћой багаж вернули спуст€ три дн€ после трехдневных разборок и многократных обращений в ј . ѕо отзывам службы пропажи багажа в ѕариже - Vueling - это всегда 100% проблемы с багажом и пассажирами. ќни просто не загружают ваш багаж в самолет, а отправл€ют его другим, удобным дл€ них рейсом. » не факт, что свой багаж вы вернете в стране прилета. ћножество случаев, когда пассажиры оставались в отпуске без своих вещей, а получали их уже по возвращению в течение мес€ца. Ќикогда не св€зывайтесь с Vueling, если не хотите испортить свой отпуск.

ќтветить
30.06.14 15:31 √ость

√ость : —кажите пожалуйста, кто летал?  то покупал билеты онлайн? Ќа почту приходит только подтверждение брони? ј сам билет? „то делать дальше!???та же ситуаци€ ,это дочка иберии,они сказала,что €кобы билеты пишут за сутки до вылета,как на чартер,у мен€ вылет 7.07,жду))

ќтветить
29.06.14 21:06 √ость

HELP! ѕодскажите, кто знает! Ѕы глюк и в моем почтовом €щике пропала вс€ переписка, а с ней и информаци€ о заказанных мной билетах в компании Vueling.  ак можно снова запросить информацию о купленных билетах? Ќа сайте автоответчик ничего не толком не сообщает... Ќе знаю, что делать :-(((((

ќтветить
29.06.14 19:01 √ость

вуэлинг - это игра в рулетку: как повезет. нам 29 июн€ рейс в 6 утра не повезло. мы сидим в аэропорту ƒомодедово 12 часов! представител€ авиакомпании здесь нет. “олько благодар€ нашей настойчивости мы разместились за счет вуэлинг в vip-зале ƒомодедово на 3 этаже. много детей на рейсе, пожилых - от вуэлинг никакой помощи! сейчас нас хот€т снова гнать на новую регистрацию, хот€ посадочные талоны у нас на руках. это просто кошмар. особенно жаль тех, кто с детками. не пон€тно, как эта компани€ допущена в ƒомодедово?

ќтветить
29.06.14 13:54 √ость

—кажите пожалуйста, кто летал?  то покупал билеты онлайн? Ќа почту приходит только подтверждение брони? ј сам билет? „то делать дальше!???

ќтветить
27.06.14 11:57 ћари€

Ћетела в марте 2014 г. ћосква-Ѕарселона-ћосква. ¬ылет точно по времени, полет отлично, багаж без проблем. ¬ обоих случа€х наблюдалась одна и та же картина - семьи, рассаженные по разным местам в самолете. ѕричина, почему папу нельз€ посадить с мамой, а надо посадить сзади мамы, а мен€ посадить р€дом с мамой, науке не известны, поэтому все просто мен€лись местами. ѕри росте 178 попались неплохие места, ноги можно было спокойно выт€нуть. ѕо поводу не отвечающих телефонов - рекомендую просто пожаловатьс€ в –оспотребнадзор и ‘ј— с требованием прекратить де€тельность сайта, т.к. на нем отсутствует достоверна€ информаци€ о лице, предоставл€ющем услуги. ≈сли сайт прикроют - все сразу заработает. Ќадо за свои права боротьс€, а не на сайтах жаловатьс€. ≈вропейские компании должны работать по нашим правилам, а не иметь всех просто потому, что лоукостеры.

ќтветить
25.06.14 15:42 √ость

ѕривет! ” мен€ полет 06.08.14 —анкт-ѕетербург-Ѕарселона и обратно 13.08.14 Ѕарселона-—анкт-ѕетербург. ¬ электронном билете у мен€ написано мое им€ и фамили€ как ЂNikolay Galashin ї и в моем паспорте написано ЂNikolai Galashin ї. ћожет там возникнуть какие-либо трудности при моей посадке на самолет в —анкт-ѕетербург(–осси€) и в " Ѕарселоне " из-за этой разницы в одну букву?

ќтветить
25.06.14 13:52 ћарь€на

 упили билеты в компании »бери€ ещЄ в феврале. —егодн€ 25 июн€ должны были вылететь в ћалагу. ќказалось, что нашим перевозчиком €вл€етс€ компани€ VUELING, дочерн€€ компани€ »берии. ѕосле прохождени€ досмотра и паспортного контрол€, за 20 минут до вылета наш рейс пропал с информационных табло. „ерез несколько минут оказалось что его отменили. ѕосле очень долгих процедур возврата в зону отлЄта, мы в полном шоке отравились к представител€м авиакомпании, которые даже не соизволили выйти и объ€снить причины отмены рейса. —идели какие-то кассиры, пассажирам, которые первые сто€ли в очереди (человек 10) перенесли вылет на 5-7 дней. ј потом и эти билеты кончились. ћногие люди иногородние, у кого-то заканчивались визы. ¬ итоге пришлось в срочном пор€дке самосто€тельно искать вырианты вылета и вновь платить деньги. ќколо двух часов бегали по этажам, от стойки к стойке, чтобы получить хоть какие-нибудь объ€снени€ или найти представителей авиакомпании. Ќо тщетно... никто даже не по€вилс€! я понимаю, что могло произойти что угодно, но объ€снитьс€ с пассажирами они просто об€заны!!!

ќтветить
25.06.14 8:47 √ость

Ќе можем вылететь из ћосквы в Ѕарселону уже 3й час, рейс 7771, самолет откладывали 2 раза, никакой информации мы не получили, когда вылет или хот€ бы почему задержали самолет. ѕодскажите пожадуйста если кто знает!

ќтветить
24.06.14 9:21 zed

 ј  «ј–≈√»—“–»–ќ¬ј“№—я ќЌ Ћј…Ќ.Vueling Airlines Ќ≈“ ¬ —ѕ»— ≈

ќтветить
23.06.14 18:22 √ость

ѕрилетели утром 22.06 из Ѕарселоны в ѕитер в 5.00. ƒоплатили за удобные места. ¬злет и посадка просто прекрасные. ќтправление и прилет по расписанию. Ќичего на борту не покупали-ели хамон,купленный в магазине.

ќтветить
23.06.14 14:51 √ость

 то сталкивалс€, полскажите-модно ли помен€ть дату вылета?  упила на 14 авг а надо на 13 авг

ќтветить
18.06.14 3:10 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒрузь€, подскажите купил дл€ друга авиабилеты на сайте компании, ввел только его фамилию и им€ , после сразу перешел к оплате билетов, оплата прошла, на почту пришла вс€ инфа по пере лету. Ќо € нигде не вводил ни дату рождени€, ни данные загранпаспорта. ѕодскажите, может у кого был такой случай!!!Ќе нужны им паспортные данные, только им€ и фамилию правильно напиши. € по русски ввела ‘амилию и им€, че делать? ≈сли еще дл€ вас актуально, вы можете редактировать им€ и фамилию (€ тоже им€ по русски написала, а фамилию на лат.) на сайте то ли в разделе "мои бронировани€", то ли "мой вуелинг", простите, что точнее не помню. ” мен€ у самой мозг сейчас взорван от этой авиакомпании... √ость : Ѕилеты покупали в јликанте,ѕотер€ли код бронировани€,как получить электронные билеты ? ћне сегодн€ написали, что эл. билеты они не высылают. ѕисьмо с кодом бронировани€ после оплаты высылают на почту, проверьте.

ќтветить
18.06.14 2:41 √ость

ѕаршива€ авиакомпани€. я еще никуда не улетела, а уже без нервов осталась. 3-й день прошу выслать мне эл. билет и/или маршрутную квитанцию. Ќадо же на визу подавать. Ўлют тонны пустого текста на испанском €зыке с массой рекламы в ответ на мои мольбы. —ейчас написали 1 предложение по делу - что-то вроде "эл. билет не высылаем" и оп€ть тонну "мусорной" информации на испанском. я не понимаю, мне, что этот мусор распечатывать и на визу нести?!! ћо€ подруга купила билет этой же компании на "anyway...", так у нее все в пор€дке, и маршрутна€ сразу и визу уже в паспорте (она раньше билеты покупала), € "хќз€йственна€" решила сэкономить 300 "рэ", но пока только вымотанные нервы, куча выброшенного времени и растер€нность, что же нести в посольство, а если откажут из-за них и отдых коту под хвост?...ƒеньги шустро списали за билеты, а вн€тно ответить, что этой писульки с номером брони (может быть, € очень на это надеюсь) достаточно дл€ подачи документов на визу не могут. ћуж хотел ко мне позже прилететь, билеты еще не брал, пон€тно, что у Ќ»’ точно покупать уже не будет, на мен€ насмотрелс€...

ќтветить
17.06.14 18:54 √ость

неужели нельз€ вернуть, кто- нибудь подскажет?

ќтветить
16.06.14 11:03 √ость

я сдавала документы с распечаткой где указан код брони и все, визу с такой распечаткой мне дали “ать€на :  упила 2 билета на сайте Vueling на ћайорку (»спани€). ѕаспортные данные не запрашивались. ќнлайн-регистраци€ невозможна. » на этом форуме достаточно об этом прочла. ¬опрос:  ак должны выгл€деть билеты дл€ подачи документов на визу, если нигде нет конкретных данных о пассажирах? —пасибо.

ќтветить
15.06.14 23:18 √ость

≈сть ли живой емэйл этой авиакомпании? Ќа сайте только робот, отвечающий по ключевым словам, билеты присылают с адреса no replay

ќтветить
12.06.14 20:17 √ость

«дравствуйте, призаполнении API данных в графе тип документа не работает выпадающего меню, соттветственно паспорт не выбрать и как двигатьс€ дальше не пон€тно....ћучаюсь с этим уже не первый час.... ак это вли€ет на оформление билета,или то, что € получила на электронную почту подтверждение бронировани€ это уже и есть билет? “ак же вопрос - питание на тарифе Basic если € правильно понимаю не включено?

ќтветить
12.06.14 10:01 јвиаэксперт

ќксана : ѕровожала мужа 07.05.2014, за 1 ч до вылета из ƒомодедово в Ѕарселону подошли к стойкам регистрации (48 и 49, как написали на табло). ќтсто€ли очередь минут 15, подошли,а сотрудник на стойке сообщил, что 5 мин назад регистраци€ на наш рейс закончилась, "вам всем кричали подойти к 51 стойке.  ак в таком шуме услышать? Ѕежим на 51 стойку- сделайте что-нибудь! Ќикто ничего. ѕришлось покупать новый билет, в чем помогла сотрудник авиакомпании, спасибо ей! » очередное разочарование в нашем сервисе: где громкоговорители, почему пишем одно, по факту делаем другое. Ќа международные рейсы рекомендуетс€ прибывать в аэропорт за 3-4 часа ƒќ вылета. «а 40 минут до вылета регистраци€ закрываетс€. Ёто указано на сайте аэропорта, и какого то дополнительного информировани€ не требуетс€.

ќтветить
12.06.14 9:40 ќксана

ѕровожала мужа 07.05.2014, за 1 ч до вылета из ƒомодедово в Ѕарселону подошли к стойкам регистрации (48 и 49, как написали на табло). ќтсто€ли очередь минут 15, подошли,а сотрудник на стойке сообщил, что 5 мин назад регистраци€ на наш рейс закончилась, "вам всем кричали подойти к 51 стойке.  ак в таком шуме услышать? Ѕежим на 51 стойку- сделайте что-нибудь! Ќикто ничего. ѕришлось покупать новый билет, в чем помогла сотрудник авиакомпании, спасибо ей! » очередное разочарование в нашем сервисе: где громкоговорители, почему пишем одно, по факту делаем другое.

ќтветить
11.06.14 12:34 √ость

какова норма провоза: детска€ кол€ска и детское автомобильное кресло? –ейс спб-барселона-майорка тариф бейсик

ќтветить
10.06.14 16:00 √ость

—пасибо, € видела этот адрес, но знаю, что штаб-квартира в ћадриде, поэтому искала ћадрид... јвиаэксперт : √ость : ƒобрый день, не могу получить от авиакомпании почтовый адрес дл€ пересылки пакета с документами. делала запрос на сайте авиакомпании, ответ на получила... ¬с€ информаци€ есть на их сайте. VUELING AIRLINES S.A. Parque de Negocios Mas Blau II Pla de lТEstany, 5 08820 El Prat de Llobregat Ч Barcelona (Spain)

ќтветить
10.06.14 11:53 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день, не могу получить от авиакомпании почтовый адрес дл€ пересылки пакета с документами. делала запрос на сайте авиакомпании, ответ на получила... ¬с€ информаци€ есть на их сайте. VUELING AIRLINES S.A. Parque de Negocios Mas Blau II Pla de lТEstany, 5 08820 El Prat de Llobregat Ч Barcelona (Spain)

ќтветить
10.06.14 11:07 √ость

ƒобрый день, не могу получить от авиакомпании почтовый адрес дл€ пересылки пакета с документами. делала запрос на сайте авиакомпании, ответ на получила...

ќтветить
09.06.14 11:47 √ость

при написании запроса требуетс€ написать номер мобильного телефона. как его правильно написать?

ќтветить
09.06.14 9:32 √ость

нескромный вопрос? ну и что, удалось продать? у мен€ скорее всего тоже бдут ситуаци€, что не смогу полететь((( ј билеты оплачены √ость : ѕродам два билета ћосква-Ѕарселона-ћосква (16.09-26.09) ѕвиакомпании vueling. “ариф Optima(багаж+место в передней части самолета). ÷ена за двоих туда-обратно 28 000 р. Ќа сайте эти билеты сейчас сто€т 34000р «аинтересовавшихс€ звонить по телефону: +7 916 386 78 38

ќтветить
04.06.14 17:45 ћаксим

Ћетели ћ— -Ѕарселона и обратно. ѕолет прошел просто замечательно, самолеты были совсем новые. ѕо пути туда одна девушка с ребенком все пыталась сесть на свободные места возле аварийного выхода, но ей не разрешили, т.к. нельз€ по правилам безопасности. Ќа обратном пути самолет вообще полупустой был, в итоге все расселись по одному и спали лежа на тройных креслах.

ќтветить
28.05.14 0:10 √ость

 омпани€ г..., большинство российских лучше. ћест дл€ ног вобще нет.   ловкостерам не относитьс€. ќтноситьс€ к левому разводу. Ѕилеты на сайте за 160 евро в реалии обход€тс€ в 20000 руб. за счЄт накруток, процентов за оплату карточкой и т.д. —дать невозможно даже со штрафом, а те которые возможно имеют тариф заоблачный. —амолеты и салон убиты в глухую. “уда летел сломано сиденье (и стюардесам в голову не пришло пересадить, зато настойчиво заставл€ли на взлете и пасадке неподнимающиес€ седенье подн€ть, пам€ти у куриц вообще наверно нет, хорошо говорю по англиски и попул€рно каждый раз им это объ€сн€л, до мен€ на нем кто-то тоже летел...), обратно кто-то выграз подлокотник...  огда уже јэрофлот в јликанте летать начнет

ќтветить
26.05.14 11:49 √ость

ѕќƒ— ј∆»“≈, ѕќ∆јЋ”…—“ј, ¬ј–»јЌ“ќ¬ —ƒј“№ Ѕ»Ћ≈“џ Ќ≈“ —ќ¬—≈ћ?

ќтветить
24.05.14 10:23 јлексей

Ћетел этой авиакомпанией ћалага - Ѕарселона - ћосква. Ћетел компанией Vueling не первый раз, но больше ни ни. »з ћалаги в Ѕарселону похоже все пассажиры вз€ли чемоданы как ручную кладь. » над моим местом и еще на п€ть р€дов в оба конца места дл€ сумки не оказалось. Ќа просьбу найти место и разместить багаж стюардесса за€вила, что это не ее проблема и везите сумку под креслом. Ќо куда тогда девать ноги? ќгл€нулс€ вокруг нашел два свободных места. ѕересел, сумку положил под соседнее кресло. ѕрилетели сразу две стюардессы и в два голоса давай объ€сн€ть, что € и мо€ сумка оказываетс€ зан€ли места за которые еще (обратите внимание - уже на борту) нужно доплачивать по 20 ≈вро. ѕовторно попыталс€ объ€снить суть проблемы, но св€зь была какой то односторонней. —тюардессы только видели во мне нарушител€ спокойстви€ и помеху в работе. ¬ид€ что девушки уже близки к срыву - махнул рукой и вернулс€ на свое место. —умку естественно оставил под креслом где она никому не мешала. —ажусь и вижу, что сумку уже несут за мной. ѕосле тщетной попытки засунуть сумку под кресло - вместо моих ног до стюардессы похоже дошла суть проблемы и она раздраженно отнесла сумку на свободное место впереди салона. ѕричем нашла она его мгновенно. ѕрисоедин€юсь к отзывам о крайне ’јћ— ќћ обращении с пассажирами.

ќтветить
24.05.14 0:26 √ость

ƒрузь€, подскажите, лечу —пб-Ѕарселона-ћаон. —тыковка 1 ч 15. ”спею? — багажом по тарифу "оптима"?

ќтветить
22.05.14 9:40 √ость

Ѕилеты покупали в јликанте,ѕотер€ли код бронировани€,как получить электронные билеты ?

ќтветить
15.05.14 11:32 √ость

√ость : √ость : ƒрузь€, подскажите купил дл€ друга авиабилеты на сайте компании, ввел только его фамилию и им€ , после сразу перешел к оплате билетов, оплата прошла, на почту пришла вс€ инфа по пере лету. Ќо € нигде не вводил ни дату рождени€, ни данные загранпаспорта. ѕодскажите, может у кого был такой случай!!!Ќе нужны им паспортные данные, только им€ и фамилию правильно напиши. € по русски ввела ‘амилию и им€, че делать?

ќтветить
13.05.14 15:33 јлексей

«дравствуйте! ѕодскажите, после завершени€ оплаты (оформл€л двоих пассажиров) на почту пришло только подтверждение бронировани€. ƒеньги списались сразу. Ќиже в письме написано: ¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными) перехожу на сайт, как только выбираю страну выдачи документа "–осси€" пишет: Russia не включена в список стран, которые допускают предоставление предварительной информации о пассажире (API-данных) через веб-сайт. ¬ день вылета вы сможете предоставить эту информацию на стойке регистрации в аэропорту и получить посадочный талон там же. » как быть? ѕолучаетс€, что € указал только своЄ им€ и им€ своего попутчика на чьЄ им€ покупались билеты, а паспортные данные не указаны. Ќе будет проблем с этим?

ќтветить
12.05.14 14:23 j_etoile

ƒобрый день! у мен€ достаточно стандартна€ проблема - ошибка в написании фамилии в 1 букву. ” нас с мужем они по разному пишутс€. «десь везде написано, что 1 буква не проблема, но мало ли что... ≈сть ли какой-то официальный документ о том, что при ошибке в 1 букву билет действителен? ј если позвонить в их службу поддержки и попросить исправить? Ёто же их ошибка? Ќикто не пробовал?

ќтветить
12.05.14 6:51 √ость

ѕишите еще, бомбите письмами на все адреса, у нас аналогичный случай был, нам изменили обратно. √ость : ƒобрый день авиакомпани€ самовольно изменила бронь билета с 7 ма€ , на !!! 30 апрел€ на письма и просьбу отменить бронь вообще,не отвечают...„то сделать, чтобы вернуть оплату почти 200 евро - не знаем...

ќтветить
08.05.14 20:21 Ћана

ƒобрый день.  упила билеты на сайте, маршрутные квитанции распечатала, даже места в самолете выбрала, но пройти он-лайн регистрацию никак не получаетс€. » на сайте и в мобильном приложении просит заполнить номер сотового (данные API), а где и как его заполнить никак не могу найти. ѕодскажите, пожалуйста, как это сделать? —пасибо.

ќтветить
07.05.14 22:32 ќльга

¬чера зарегистрировалась на сайте Vueling в русском регистре ѕавлова ќльга. ѕри бронировании билетов в графе пассажир є1 автоматически заполнилось ѕавлова ќльга в русском регистре, откорректировать не смогла (не дает программа), других пассажиров вписала на английском, данные паспорта нигде не требовалось. ќчень переживаю не было бы проблем при регистрации в аэропорту, и можно ли это исправить, не плат€ 50 евро (как за замену пассажира, пассажир то тот же) и нужно ли вообще это делать? Ќи кто с этим не сталкивалс€?

ќтветить
06.05.14 17:06 √ость

Ёмма : Ќе получаетс€ оплатить билет по карте виза.оператор предлагает помочь в покупке,но просит номер карты и код,можно ли довер€ть?ћожет кто-то сталкивалс€ с такой ситуацией,подскажите,пожалуйста. “ака€ практика существует. –иск есть всегда. –ешать ¬ам.

ќтветить
06.05.14 16:13 Ёмма

Ќе получаетс€ оплатить билет по карте виза.оператор предлагает помочь в покупке,но просит номер карты и код,можно ли довер€ть?ћожет кто-то сталкивалс€ с такой ситуацией,подскажите,пожалуйста.

ќтветить
05.05.14 22:44 Este22

ѕервый раз летала этой компанией и не могу удержатьс€ чтобы написать положительный отзыв! таких м€гких взлетов и посадок на моей пам€ти не было вообще сам полет очень гладкий, как по маслу! стюардессы очень милые и при€тные, вежливые и обходительные! капитан корабл€ совсем не тот что на русских авиалини€х, очень вежливым и при€тным голосом приветствовал и прощалс€ с пассажирами (не то что наши русские - сколько раз слышала их недовольный и ненавид€щий тон, говор€щий "∆елаем вам при€тного полета", а потом и полет такой что мен€ дн€ три еще тр€сет продолжает от этих тр€сок; нашим при посадке всегда восторженно хлопают, за то что вроде несмотр€ на всю жесть молодец, посадил, а тут все гладко и видимо как должно быть, и аплодисменты даже никто и не ждет)

ќтветить
02.05.14 15:54 √ость

√ость : доброго дн€ скажите можно ли помен€ть им€ пассажиров если уже вз€ты билеты и вписать младенца (билеты брались онлайн через сервисный центр можно

ќтветить
02.05.14 14:15 √ость

доброго дн€ скажите можно ли помен€ть им€ пассажиров если уже вз€ты билеты и вписать младенца (билеты брались онлайн

ќтветить
27.04.14 17:09 √ость

–еб€та, привет! у ¬ьюлинга по€вилс€ русско€зычный сервис!!!!по крайней мере, мы на ломаном английском представились, что мы из –оссии и нас переключили на русско€зычную девушку!!!!!!она нам все и "разрулила", сказала что работает в будние дни с 14:00 до 18:00 по ћоскве. “ел. 34 931 51 81 34 (35). ¬роде есть еще русско€зычные операторы в другое врем€

ќтветить
24.04.14 17:19 √ость

ƒобрый день авиакомпани€ самовольно изменила бронь билета с 7 ма€ , на !!! 30 апрел€ на письма и просьбу отменить бронь вообще,не отвечают...„то сделать, чтобы вернуть оплату почти 200 евро - не знаем...

ќтветить
24.04.14 17:13 јлена

”важаемый опытные путешественники, помогите, пожалуйста советом. Ќа 7ма€ был забронирован билет на Ћиссабон через Ѕарселону. Ѕронирование проведено 9 апрел€. ѕодтверждение есть. 22 апрел€ от компании пришло письмо, что бронь перенесена с 07 ма€ на... 30 апрел€!!! ¬се письма с просьбами отменить бронь и вернуть деньги остаютс€ без ответов. „то можно сделать?

ќтветить
24.04.14 11:35 ћаксим

Ќатали€ ќрлашова : ћой код бронировани€ N2NZUL/DME - ALC/ 08 €нв.  ак помен€ть им€ и фамилию пассажира ѕомен€ть им€ и фамилию можно “ќЋ№ ќ!!! по телефону: 81034931518135. говор€т “ќЋ№ ќ по английски или по испански. мне ответили быстро и вежливо(в английском не силЄн, но девушка была терпелива и все сделала, как только пон€ла чего € хочу))) единственное что огорчило - комисси€ 100 ≈вро. 50% от стоимости билетов.

ќтветить
23.04.14 7:23 √ость

√ость : — нами произошла очень непри€тна€ истори€! ƒело в том, что у моей жены в »спании с дракой отобрали сумку с загранпаспортом. ѕолучила она справку о возвращении в –‘, в  онсульстве (Ѕарселона) и мы уехали в —евилью. ѕодошЄл день возвращени€ и мы приехали в аэропорт, подошли к стойке регистрации за час до отправлени€, поставили чемодан на транспортЄр, его взвесили и он уехал на погрузку в самолЄт. ѕодошло врем€ предъ€вл€ть документы, тут и началось! —отрудница компании, увидев документ, сн€ла улыбку и защебетала по испански, попросили перейти на англиканский, после чего она встала, жестом показала,-стойте здесь и удалилась. ¬ернулась с другим сотрудником, наверное старший смены, а он и говорит: "¬аш документ вызывает мол у мен€ подозрени€...и вообще он написан на русском и € не могу его прочитать!" ћы предлагаем ему текст уголовного дела, выданного полицией на испанском, но он продолжает упиратьс€ и вызывает полицию. ј врем€, надо сказать, идЄт и чемодан уже в самолЄте! ѕолици€ по€вилась минут через 15- 20! ћы предъ€вили им все имеющиес€ документы и ксерокопию визы (она была в нашей электронной почте). ћинут дес€ть длилс€ совет, конечно на испанском и мы ничего не понимали. Ќадо сказать, что этот перелЄт бы внутри »спании, —евиль€- Ѕарселона. » вдруг один из полицейских говорит что-то старшему, то ли они не хотели вешать на себ€ разбирательство, а может из за того,что рейс внутренний, они разрешают нам лететь, но только до Ѕарселоны. ј там всЄ по новой, то есть сн€ли с себ€ ответственность за прин€тие решени€! Ќо врем€ то прошло очень много. ћы ноги в руки и бежать к трапу, навстречу та сама€, простите, —тервь, котора€ перва€ принимала паспорта и кричит нам:" Ќе бегите, самолЄт уже улетел!" Ќо мы же –”—— »≈ и продолжаем аллюром, пробегаем по кишке, а дверь в самолЄт уже закрыта! ћы стучать, стюардессы не слышат, тогда мы в боковое окно пилоту, отодвигаетс€ занавеска и пилот даЄт команду открыть дверь, ѕобеда!!! ¬ Ѕарселоне при оформлении ни каких проблем, печать хлоп, граци€с и домой. “ак вот, больше всего возмутило то, что нас довели до практически потери возможности улететь, потери билетов, то есть денег, которых почти не осталось (кредитку украли вместе с сумкой). » ни грамма сострадани€ и стремлени€ помочь!!! ј ведь произошло это нападение в их стране! » устраивать проблемы люд€м пострадавшим в довесок, это € считаю скотство! ≈сли вы, не дай Ѕог, попали в такую ситуацию, не рассчитывайте на улыбку персонала, они улыбаютс€ за деньги! » не хот€т вам помочь! Ћюбой клерк может испортить вам путешествие по своему разумению.  то им даЄт такие полномочи€? ¬ транзитной зоне: про покурить надо забыть навсегда. ¬ кафе чудеса, цена на ценнике и фактически на кассе может сильно отличатс€, под разные предлоги, если не владеете €зыком, проблема! (Ѕарселона) ѕро самолЄты и экипажи: ¬нутренний рейс јйрбас 320, сидень€ хоть немного, но откидывались, даже перед аварийным выходом. Ћетели около часа. —амолЄт в –оссию, тот же 320-тый, такими функци€ми не обладал (маршрутка с загаженным салоном), лететь четыре часа, ѕытка! Ќо есть ещЄ компании, где и туалет платный. ≈динственный плюс, пожалуй, спокойное отношение к весу ручной клади. —частливых путешествий. берегите себ€! » как пионер- Ѕудь готов!“ы нытик у нас в –оссии полетай без паспорта, поищи сострадани€ и искреннего радуши€ не за деньги. ѕотер€й паспорт в чужом городе и получи справку в милиции ( пардон полиции) быстро и без проволочек. ¬ аэропорту с€дь в самолет, без паспорта под присмотром добрых, отзывчивых, улыбающихс€ сотрудников. ќпаздывай на рейс, постучи в смолЄтное окно и пилот откроет дверь и теб€ пуст€т на борт, всЄ те же улыбающиес€ люди. ј самолет будет, не маршрутка с загаженным салоном, а новенький, чистый, уютный самолет. ј уж про кафе в аэропортах вообще молчал бы. “ак что если не нравитс€ »спани€, не фиг туда ездить ѕутешествуй по просторам –одины и получай истинное наслаждение.

ќтветить
—ообщени€ 1264 - 1313 из 2613
Ќачало | ѕред. | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Vueling_Airlines/27.html 27 1 1