Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ VIM Airlines (ВИМ-авиа)

Форум авиакомпании VIM Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания VIM Airlines

12.11.13 20:54

Гость

Для тех кто любит поговорить о еде на борту. Жрать во время полета вредно!

Ответить

12.11.13 14:34

Гость

Мы были из тех, кто все-таки долетел до Анталии на рейсе 5721 02.11. Была замена самолета, ждали, пока прилетит борт из Екатеринбурга, в итоге вылетели в 10-50. Вчера мы должны были улететь из Анталии в 21-05, а рейс перенесли на 8-40. Таким образом ВИМ -АВИА украла у нас 2 дня отдыха. le27@yandex.ru

Ответить

10.11.13 15:28

Влад

Гость : Влад : В сентябре был минимальный тариф 4225, с середины октября 5125, а теперь 6725. Они просто свой демпинговый тариф привели ближе к норме, но все же перестарались. У Ютэйр минимальный тариф 6090. Поясните пожалуйста, почему Вы считаете "нормальным" тариф в 6000 рублей, а 4500-5000 называете демпинговым? Мне просто интересно, из чего складывается такой расчет. Выходит в Краснодар, Сочи и в Минводы все авиакомпании летают по демпинговым тарифам? Сначала рассмотрим, что такое демпинг? Это производство товаров или предоставление услуг по заниженным ценам, или существенно ниже рыночных, с целью проникновения или доминирующего присутствия на рынке. B принципе, этот прием используют одноразово или непродолжительное время. Это нарушает правила справедливой конкуренции, а в некоторых государствах запрешено законом. Россия не входит в их число. Раняя минимальная цена в 4200-4500 у Вимов была минимальная по сравнениию с Рэд Вингс, РусЛайн, Газпромавиа и Ютэйр, у которых тариф был 4800-5500. Tо есть, они уже занижали сложившиеся оправданные тарифы на 800 - 1000 руб. Они не летали в убыток, но рентабельность перевозки была минимальна, учитывая стоимость авиакеросина. Примерно такой же минимальный тариф был у Авиалиний Дагестана на Ту -154 года три назад. С тех пор топливо подорожало на 40 - 50% и для Боинга Вим-авиа эта цена практически равна себестоимости полета. Они свою задачу выполнили и начали закрепляться на маршруте, неважно что при этом имели задержки, так как для пассажиpа определяющим при выборе авиакомпании в 60% случаях является цена. Теперь ушел Рэд Вингс, РусЛайн, Газпромавиа и нет смысла держать прежнюю цену. Поэтому тариф увеличили, соответственно увеличив рентабельность. В настоящее время Вим- авиа имеет доминируюшее положение на направлении с 4 рейсами, по сравнению с 1 Ютэйра. А вот из Минеральных вод в Москву изначально летают все ведущие авиакомпании России (Аэрофлот, Трансаэро, Ютэйр, S7, Уральские авиалинии), которым Махачкала не интересна ( скорей всего из-за коррупции в аэропорту). Из этого перечня только Ютэйр рискнул. Уровень тарифов там практически ровный и экономически оправдан. Уральские авилинии - 4926, S7 - 5085, Аэрофлот - 5163, Трансаэро - 5280, Ютэйр - 5290. Если для кого-то важна финансовая, а не временная составляющая поездки в Москву, то можно воспользоваться вариантом РЖД+авиа. Из Махачкалы до Минвод поездом 397 за 800 руб. Bыезд в 19.37 прибытие в 10.41 следущих суток. В 14.15 вылет S7 в Москву за 5085 руб. Прибытие в Москву в 16.25 ИТОГО: 5885 руб. В 15.25 вылет Уральскими прилет в 17.30 за 4926руб ИТОГО: 5726 руб. С ЖД вокзала в аэропорт маршрутка каждые 30 мин за 12 руб. Время до аэропорта 20-30 мин. А для кого время - золото, то летаете из Махачкалы в Москву за 7000 и ждите перемен. Всем удачи!

Ответить

09.11.13 19:36

Гость

Гость : Гость : С сегодняшнего дня Вимы тупо взяли и подняли минимальный тариф с 4800 до 6700. . А качество обслуживания они тоже подняли? Нет. Качество у Вимов при все желании не может повыситься, - ресурсов нет, тут уже это объяснили. А цены у них всегда поднимаются как только они остаются наедине с Ютами. РедВингс вроде заявляет что хочет вернуться на это направление, но похоже есть сложности с аэропортом Махачкалы. Там тоже еще те жулики сидят.

Ответить

09.11.13 19:28

Гость

Влад : В сентябре был минимальный тариф 4225, с середины октября 5125, а теперь 6725. Они просто свой демпинговый тариф привели ближе к норме, но все же перестарались. У Ютэйр минимальный тариф 6090. Поясните пожалуйста, почему Вы считаете "нормальным" тариф в 6000 рублей, а 4500-5000 называете демпинговым? Мне просто интересно, из чего складывается такой расчет. Выходит в Краснодар, Сочи и в Минводы все авиакомпании летают по демпинговым тарифам?

Ответить

09.11.13 18:19

Гость

Гость : С сегодняшнего дня Вимы тупо взяли и подняли минимальный тариф с 4800 до 6700. . А качество обслуживания они тоже подняли?

Ответить

09.11.13 13:07

Влад

Гость : Гость : Я обращался в службу по работе с клиентами Ютэйра с вопросом о тарифах на этом направлении по электронной почте. Мне вежливо ответили, что пока есть спрос на такой уровень цены, то авиакомпании тарифы снижать нецелесообразно. При снижении уровня пассажиров на рейсах Ютэйра тариф будет уменьшен. Но, как все понимают, это произойдет не скоро. Спрос на рейсы Ютэйра высокий, так как нет проблем с задержками, которые в основном бьют по транзитным пассажирам. С сегодняшнего дня Вимы тупо взяли и подняли минимальный тариф с 4800 до 6700. Теперь они стали дороже Ютов. Думаете они начнут летать без задержек? Нет. Просто Юты сейчас поднимут цены до 9000. Так что берите билеты на Юты пока они сравнительно не дорогие. Да, действительно Вим подняли цен, причем уже второй раз за последние 2 месяца. В сентябре был минимальный тариф 4225, с середины октября 5125, а теперь 6725. Они просто свой демпинговый тариф привели ближе к норме, но все же перестарались. У Ютэйр минимальный тариф 6090. Но это не значит, что Ютэйр повысит цены. Это может сделать глупый менеджер( например наш дагестанский). Грамотный оставит цену как есть, так как она уже ниже конкурента, a рейсы Ютэйра лучше по сервису и стабильны по расписани. Очевидно, что в ближайшее время просто добавится один рейс у Ютэйра. И это будет грамотно и умно. Вимы уйдут сами.

Ответить

09.11.13 11:19

Гость

Гость : Я обращался в службу по работе с клиентами Ютэйра с вопросом о тарифах на этом направлении по электронной почте. Мне вежливо ответили, что пока есть спрос на такой уровень цены, то авиакомпании тарифы снижать нецелесообразно. При снижении уровня пассажиров на рейсах Ютэйра тариф будет уменьшен. Но, как все понимают, это произойдет не скоро. Спрос на рейсы Ютэйра высокий, так как нет проблем с задержками, которые в основном бьют по транзитным пассажирам. С сегодняшнего дня Вимы тупо взяли и подняли минимальный тариф с 4800 до 6700. Теперь они стали дороже Ютов. Думаете они начнут летать без задержек? Нет. Просто Юты сейчас поднимут цены до 9000. Так что берите билеты на Юты пока они сравнительно не дорогие.

Ответить

08.11.13 16:10

Гость

У Вим-авиа сейчас проблемы финансового характера. Они задолжали и ремзаводу и поставщикам топлива. Поэтому не хватает ВС и оборотных средств. Они забрали рейсы под себя после окончания сезонных полетов авиакомпаний Ред Вингс и РусЛайн. Но ,как говорится "кишка оказалать тонка". Сейчас два рейса за долги отданы авиакомпаниям Космос и Якутия. Сама Вим-авиа выполняет только один вечерний рейс (19.00) и один утренний, которые часто задерживаются. Космос выполняет рейс на Ту-154 в 9.40 и летает без задержек ( 20 мин допускается в любом аэропорту и любой компанией). Якутия выполняет рейсы на Боинге. У Вим- авиа такая проблема практически на всех рейсах по России. Что касается Ютэйр, то там все в норме, задержки вылета - прилета в пределах 20 мин, свежие Боинги. Насчет цен у Ютэйра все укладывается в бизнес. Я обращался в службу по работе с клиентами Ютэйра с вопросом о тарифах на этом направлении по электронной почте. Мне вежливо ответили, что пока есть спрос на такой уровень цены, то авиакомпании тарифы снижать нецелесообразно. При снижении уровня пассажиров на рейсах Ютэйра тариф будет уменьшен. Но, как все понимают, это произойдет не скоро. Спрос на рейсы Ютэйра высокий, так как нет проблем с задержками, которые в основном бьют по транзитным пассажирам. Возможно что-то изменится с приходом на рейсы Махачкала - Москва лоукостера Добролет от Аэрофлота. Махачкала в списке городов куда будут полеты. Полеты планируются с марта-апреля 2014 года.

Ответить

06.11.13 23:26

Гость

Гость : Татьяна Прокошева, Если Вы летели 6 ноября из Солоников рейсом 284, прошу обратить внимание, что Вы забрали чужой багаж, Ваш багаж остался в аэропорту Домодедово. Прошу Вас связаться со службой обмена багажа Домодедово или позвонить хозяйке багажа 8916517 51 81 Tatyana Prokosheva : Vim-Avia - bilety v Saloniki dorogie, letayu kagdye 2 mes. Postoyannye zadergki reisov ot 1,5 do 4 chasov. "Билеты дорогие...постоянные (подчеркиваю - постоянные, т.е. ВСЕ рейсы КАЖДЫЙ день и ни одного вылетавовремя или, как в данном случае - все рейсы только в Салоники на пртяжении нескольких лет) задержки рейсов..." Простите, а зачем же вы тогда ПОСТОЯННО летаете с ВИМом? Вы богатая мазохистка? Попробуйте один раз, для разнообразия хотя бы, воспользоваться другой а/к. З.Ы.Забил в поиске цены на случайно выбранное число в Салоники и вот что вышло - 26.08 туда, 02.09 обратно - ВИМ (лучшая цена) 15 744, AlItalia 18 756, Turkish 18 833 ну и т.д. до цены 19 370....Где бы в Москве купить шубку за 2005$, которая в Салониках стоит 2000$...Наверно вряд ли кто за 5 $....кроме, я так понимаю, ВИМа...

Ответить

06.11.13 23:21

Гость

Татьяна Прокошина, Если Вы летели из Солоников 6 ноября рейс 284, обратите внимание, что Вы забрали не свой багаж! Просьба связаться как можно скорее по телефону 4953633062, обмен багажа Ш 2 или с хозяйкой багажа +7916 5175181

Ответить

05.11.13 14:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : АБМ : Пока таких обращений не станет много - ничего не изменится. Что-то изменится только тогда, когда люди перестанут летать на вим-авиа. Просто писать отзывы о вим-авиа, конечно, можно, но их тут мало кто читает. увы, не всегда есть альтернативыОсобенно умиляют краснодарские пассажиры..."не первый раз лечу с ВИМ авиа и ни разу не улетели вовремя..." В Краснодар самолеты летают, как электрички, каждые полчаса рейс, и несколько компаний, в несколько аэропортов Москвы...И тем не менее упорно продолжают брать билеты на ВИМ зная о возможной задержке...Значит преимущество над задержкой имеет все-таки ЦЕНА билета...Покупая "гестхауз" нельзя от него требовать сервиса Хилтона...ПлатИте больше и летите вовремя(в большинстве случаев, сбои бывают у всех), экономьте и рискуйте(не все рейсы с задержкой вылетают у ВИМа)...вот как-то так... Вы не вот как-то такайте! Цена у них определяет! Надо же. За счет маленькой цены вы набираете полный борт, и нехрен тут пудрить мозги упущенной выгодой. Эти байки бабушкам на скамейках рассказывайте. Работать надо по человечески а не по скотски. Дибилы.А где тут хоть слово про упущенную выгоду написано? Читай внимательнее, дибил! И это не ВИМавиа вас набивает в самолет, вы САМИ билет покупаете, т.к. дешево...Поэтому цена не "у них" определяет, а у вас...Как летали с той компанией, где билеты дешевле, так и будете летать..."Сколько раз я с ВИМом летаю и всегда задержки!"...А какого ж хрена тогда постоянно с ВИМом летать, если задержки??? Переплачивай и лети без задержки...

Ответить

05.11.13 13:02

Гость

Гость : А я хочу поблагодарить ВИМ за полеты в Краснодар. Не первый год выручаете. Еще бы в Геленджик или Анапу открыли рейсы. Новороссийск поддержит! В Геленджик у них есть, но очень дорого и постоянные задержки. Летал. Не рекомендую. Лучше до Анапы, а там автобусом, по времени так же выйдет, наверное.

Ответить

04.11.13 22:03

Гость

А я хочу поблагодарить ВИМ за полеты в Краснодар. Не первый год выручаете. Еще бы в Геленджик или Анапу открыли рейсы. Новороссийск поддержит!

Ответить

04.11.13 21:23

Гость

Гость : Гость : Гость : АБМ : Пока таких обращений не станет много - ничего не изменится. Что-то изменится только тогда, когда люди перестанут летать на вим-авиа. Просто писать отзывы о вим-авиа, конечно, можно, но их тут мало кто читает. увы, не всегда есть альтернативыОсобенно умиляют краснодарские пассажиры..."не первый раз лечу с ВИМ авиа и ни разу не улетели вовремя..." В Краснодар самолеты летают, как электрички, каждые полчаса рейс, и несколько компаний, в несколько аэропортов Москвы...И тем не менее упорно продолжают брать билеты на ВИМ зная о возможной задержке...Значит преимущество над задержкой имеет все-таки ЦЕНА билета...Покупая "гестхауз" нельзя от него требовать сервиса Хилтона...ПлатИте больше и летите вовремя(в большинстве случаев, сбои бывают у всех), экономьте и рискуйте(не все рейсы с задержкой вылетают у ВИМа)...вот как-то так... Вы не вот как-то такайте! Цена у них определяет! Надо же. За счет маленькой цены вы набираете полный борт, и нехрен тут пудрить мозги упущенной выгодой. Эти байки бабушкам на скамейках рассказывайте. Работать надо по человечески а не по скотски. Дибилы.

Ответить

04.11.13 21:08

Гость

Гость : Вчерашнииий рейс из Махачкалы в Москву с задержкой на 4 часа, а из Москвы в Новосибирск вообще отменен. Пришлось лететь другой авиакомпанией с покупкой другого билета. Билет покупал трансферный Махачкала-Москва-Новосибирск. Отстой полный. Летают как хотят, да еще теперь совмещают рейсы с Якутией. Да ради Бога, пусть хоть совмещают раз сами летать не в состоянии. В Махачкалу только совмещенные рейсы - Якутией и Космосом - только они и выполнялись вовремя. Те же, которые выполняют сами Вимы - задержки один за другим и не абы как, а часов на 4-6 это как правило. Одно радует - цена. Тут ничего не скажешь. Чуть дороже чем купе в поезде, только это и частично оправдывает такие мучительные задержки.

Ответить

04.11.13 15:43

Гость

Гость : Гость : я уже намерен подать на вас в суд, другого выхода не вижу!!! Читаю эти форумы время от времени, прям смешно становится ) Все через одного грозятся подать в суд, но я ни разу не слышал, чтобы кто-то реально подал ))))) подавали и выигрывали

Ответить

04.11.13 12:05

Гость

Гость : я уже намерен подать на вас в суд, другого выхода не вижу!!! Читаю эти форумы время от времени, прям смешно становится ) Все через одного грозятся подать в суд, но я ни разу не слышал, чтобы кто-то реально подал )))))

Ответить

04.11.13 7:37

Евгений

ВСЕМ ПРИВЕТ! ЛЕТАЮ ЧАСТО, НЕСКОЛЬКО РАЗ В МЕСЯЦ. ЛЕТАЛ И НА ВИМАХ. ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, И ЭКИПАЖ, И САМОЛЕТ, И ПИТАНИЕ. НО ПОСТОЯННЫЕ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ - ЭТО ИХ БОЛЕЗНЬ!!!!!! ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ИЗ МОСКВЫ 2,5 ЧАСА, В МОСКВУ - 1ЧАС. ХОТЯ КОНЕЧНО ЦЕНА НА БИЛЕТЫ НИЖЕ ЧЕМ У ДРУГИХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ. ТАК ЧТО БУДЕМ ОБЪЕКТИВНЫ.

Ответить

04.11.13 0:22

Гость

Что они с людьми творили вчера такое отношение ужасное задержали рейс с 21 часа до 5 часов утра, у многих дети жалко за мучали не пить не есть не дали скотское отношение

Ответить

04.11.13 0:17

Гость

Это не вим авия это "АД авия"

Ответить

03.11.13 21:07

Гость

Что за бардачная контора, с 10 часов с маленькими детьми стоим в аэропорту, до сих пор никто не вышел не предложил даже воды, где такое видано вообще................. когда у вас будет порядок постоянные задержки рейсов уже вымораживают!!! я уже намерен подать на вас в суд, другого выхода не вижу!!!

Ответить

03.11.13 17:44

Alexey

Хочу выразить благодарность представительнице ВИМ-Авиа в Барселоне Ольге, которая помогла мне, после накладки между другим авиаперевозчиком и моей туркомпанией, улететь из столицы Каталонии. Спасибо!

Ответить

03.11.13 13:58

Гость

[IMG]s15.rimg.info/c80cffaafcd38c983b66eebc9b...

Ответить

03.11.13 13:56

Гость

Гость : Гость : АБМ : Пока таких обращений не станет много - ничего не изменится. Что-то изменится только тогда, когда люди перестанут летать на вим-авиа. Просто писать отзывы о вим-авиа, конечно, можно, но их тут мало кто читает. увы, не всегда есть альтернативыОсобенно умиляют краснодарские пассажиры..."не первый раз лечу с ВИМ авиа и ни разу не улетели вовремя..." В Краснодар самолеты летают, как электрички, каждые полчаса рейс, и несколько компаний, в несколько аэропортов Москвы...И тем не менее упорно продолжают брать билеты на ВИМ зная о возможной задержке...Значит преимущество над задержкой имеет все-таки ЦЕНА билета...Покупая "гестхауз" нельзя от него требовать сервиса Хилтона...ПлатИте больше и летите вовремя(в большинстве случаев, сбои бывают у всех), экономьте и рискуйте(не все рейсы с задержкой вылетают у ВИМа)...вот как-то так...

Ответить

03.11.13 12:31

Гость

Гость : АБМ : Пока таких обращений не станет много - ничего не изменится. Что-то изменится только тогда, когда люди перестанут летать на вим-авиа. Просто писать отзывы о вим-авиа, конечно, можно, но их тут мало кто читает. увы, не всегда есть альтернативы

Ответить

03.11.13 11:32

Гость

АБМ : Пока таких обращений не станет много - ничего не изменится. Что-то изменится только тогда, когда люди перестанут летать на вим-авиа. Просто писать отзывы о вим-авиа, конечно, можно, но их тут мало кто читает.

Ответить

02.11.13 22:57

Гость

Летела этим рейсом. Да это ужасно все орут дети ревут. Но стюардессы молодцы, держались. Я бы уже наверное сорвалась и накричала на пассажиров. Надо понимать: хотели дешёвый тур - получили. Спасибо стюардам!

Ответить

02.11.13 22:48

Гость

Не летайте Вим авиа! Борт RA-73017 дрова а печи у меня нет!

Ответить

02.11.13 22:46

йоу

НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ВИМ-АВИА!!! Пытались улететь 01.11.2013 в 17:10 авиакомпанией ВИМ-авия из Домодедово в Анталию, рейс NN-5721. Не получилось. Всё началось с того, что отменили рейс КОЛАВИИ, поменяли на ВИМ-авиа. Время вылета перенесли на 19:40, затем на 23:30, а потом.. на 1:40. И тут-то всё и началось, потому как мы живём в Москве, на повезло немного больше, чем пассажирам, которые приехали из других городов России, таких как Нижневартовск, Сургут, Иваново... других, вроде как, больше не слышал.. Регистрация началась вовремя, в 22:40. Мы стояли вторыми в очереди на регистрацию у стойки №135. Отдав паспорта представителю аэропорта Домодедово, попросили попросить нас друг за другом (две семьи по 2 человека), желательно у иллюминатора. В момент распечатки посадочных таллонов подзаклинил.. После двухминутной борьбы с ним он начал работать. Мы получили долгожданные талоны и пошли к прохождению таможни и выходу №17. Затем мы обнаружили, что нас посадили друг за другом в один ряд у иллюминатора.. Мы ждали посадки в самолёт. Но в момент вылета мы находились ещё на территории аэропорта. И внезапно нас вдруг приглашают в автобусы для посадки в самолёт. мы ехали во втором автобусе. Зайдя в самолёт, мы приятно удивились, что наши места заняты.. На что стюардесса предложила дождаться конца посадки, следовательно свободных мест и посадить нас туда. Места оказались свободные в хвосте самолёта возле туалета. Просидев в самолёте час, командир этого Парохода (бортовой номер: RA-73017) больше похожего на ведро с пропеллером, объявил, что Пароход никуда не летит по техническим причинам. Которые он, кстати, не объяснил. И тут нас снова выгружают в автобусы. Дети плачут, женщины кричат, мужики матерятся. Прибыв обратно в терминал, к выходу 17, мы приятно для себя обнаруживаем, что с нашего терминала идёт посадка в Анталию на два рейса авиа-копании Когалым-авиа, а нас как баранов привели обратно в стойло. И тут мы поняли, что нас как лохов свозили на экскурсию в самолёт для того чтобы освободить место для улетающих пассажиров авиакомпании Когалым-авиа в 04:35, которые успешно погрузились и уехали отдыхать. Разъярённая толпа наших пассажиров понеслась к стойке информации, куда позже был вызван наряд службы безопасности аэропорта и сотрудники полиции. Никакой информации по нашему рейсу не было за всё время * в аэропорту с 15:00 01.11.2013 до 05:20 02.11.2013. Представитель авиакомпании появился, но ничего конкретного он не сказал, кроме как "может быть, вылет будет в 09:05. Но терпение наше на этом закончилось, потому как мы летели всего на 3 дня. Мы поехали домой. Немного поспав дома, залезли в интернет, мы увидели, что наш рейс улетел в 10:53 02.11.2013. Нам так хотелось провести праздники на море.. а не получилось. спасибо, авиакомпании ВИМ-АВИА. НЕ ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ ВИМ-АВИА. P.S. откликнитесь, кто всё-таки долетел рейсом NN-5721 02.11.2013. bobik-03@mail.ru

Ответить

02.11.13 22:39

В757

От имени авиакомпании приношу извинения всем пассажирам рейса 5721 ДМД- Анталия, очень сожалею, что произошла задержка и сложилась такая ситуация. Но вести себя на борту так, как это было - нельзя. Надо понимать, что экипаж, как и Вы, тоже является заложником ситуации и делает всё возможное. Так общаться с кабинным экипажем некрасиво, унижать и кричать, они также находились с Вами на борту и ждали решения. Надо быть цивилизованными людьми. Ещё раз извините.

Ответить

02.11.13 18:50

АБМ

могу только продублировать наиболее популярный отзыв - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ Объясняю по пунктам на основе неоднократного опыта: 1. Регулярные задержки - это система. Рейсы часто переносят на 3-4-6 и более часов. Я еще ни разу не вылетел вовремя! При этом процент задержек из-за погодных условий, технических неисправностей и т.п. минимален. Остальное - плановые издержки бизнеса на терпении пассажиров. Из тысяч пострадавших лишь сотни вопят на форумах, и единицы пишут жалобы. 2. Свинское отношение к пассажирам от сотрудников вим-авиа. Сначала нужно задержать рейс (см. п1), собрать толпу народа в аэропорту. Напитки и горячее питание при длительных задержках - только для самых умных, которые не поленятся выцепить представителя авиакомпании (сразу совет - на 3й этаж в домодедово ногами будет быстрее, чем дозвониться) и потребовать положенное. Остальных можно об этом даже не информировать - пусть стоят как стадо у стоек регистрации. Потом для этой толпы нужно открыть 1 (одну!) стойку для регистрации - наверное, у них считается что это очень весело и забавно наблюдать как измученное ожиданием быдло, со своим багажом и детьми бегает и толкается, пытаясь сообразить как их 3х очередей организоваться в одну. 3. Вранье. Рейс сначала переносят на 1,5-2 часа (не дай бог начнут сдавать билеты). В момент, когда самые ответственные уже приехали в аэропорт, а остальные уже едут в такси или авиаэкспрессах - перенести еще. При этом время вылета, по возможности, нужно сделать таким, чтобы в сумме задержка была не более 4х (6ти) часов - ну не кормить же это быдло пассажирское. К заявленному времени вылета всегда добавляйте час! В лучшем случае, к этому моменту начнут подавать автобус для загрузки пассажиров. Таким нехитрым образом зарабатывают дополнительные деньги - гоняя борт на еще один рейс или объединяя рейсы. 4. Безразличие. На ваши проблемы всем плевать. Представителя авиакомпании не найти без усилий, в круглосуточную линию можно даже не пытаться звонить. На все жалобы вам озвучат заученную фразу "Вы можете оставить письменную претензию". Я лично не судился, и за этот факт ручаться не могу, но со слов одного из пассажиров, адвоката по профессии, он неоднократно судился с этой компанией - эти уроды даже на судебные заседания не являются. 5. Никаких извинений! Это принцип компании. За одним исключением - извинения иногда можно услышать от командира борта. Обращаю внимание, что нареканий к летному составу в списке нет. Это не значит, что не было негатива - так не бывает. Но в целом, бортпроводники и пилоты отчасти компенсируют качеством своей работы выше описанный негатив. Все вышесказанное - на основании неоднократных полетов Москва-Махачкала-Москва. Тех кто прострадал - прошу не лениться, писать в Прокуратуру. Это можно сделать не отрывая задницы от стула, через их сайт. И до кучи - в Роспотребнадзор, аналогичным образом. Пока таких обращений не станет много - ничего не изменится. Если задержка застанет вас врасплох в аэропорту - не поленитесь найти представителя авиакомпании и пинками и матами заставить его делать свою работу. У меня доходило до угроз физического насилия, иначе не доходит - настолько уже привыкли что все молча терпят.

Ответить

02.11.13 18:17

Сергей

Добрый день. Постараюсь быть сдержанным в своих комментариях по поводу авиакомпании Вим Авиа. Летел рейсом на Тенерифе. При регистрации предложили доплатить по 900 и как бы сесть в бизнес класс. Мы повелись. В итоге ничем от обычных мест они не отличались, только были из синтетической кожи, которая очень преет. Когда летели туда задержали рейс на 2 часа, причем мариновали народ в самолете, в жаре, ничего не говоря и не предпринимая. На все вопросы отвечали односложно, не дружелюбно. В итоге в салоне возник конфликт, в результате которого появился капитан и начал нести невнятную чепуху. После нажима со стороны пассажиров, мы вылетели. Полет прошел нормально. При обратном рейсе ситуация была значительно хуже. Рейс задержали на 5 часов. Это очень испортило впечатление об отдыхе. Самолет заполняли народом в течении двух часов, что на жаре очень серьезно сказывалось. Пожилые люди просили лекарства от головной боли и сердца. Персонал молодцы, пытались сглаживать ситуацию как могли. Буду избегать эту авиакомпанию, никому не советую.

Ответить

02.11.13 13:24

Demidkov

Отвратительная компания. Летели в Анталью. Рейс сначала был 01.11 19:35. Перенесли на 23:40. НА вопрос о причинах сказали по телефону, что задерживается приле самолета. Потом перенесли на 1:40. Посадка началась только в 2:05. Подвезли к самолету на автобусе. Я заметил, что у переднего шасси разлита какая-то химическая жидкость с сильным запахом, валялись какие - то ключи как будто только что ремонтировали. Сели в самолет, просидели практически час, после чего по громкой связи командир сказал, что по технической неисправности он не может взять на себя ответственность за полет и поэтому полета не будет. Нас высадили, информации не давали, представители компании не появлялись. Толпа естественно злилась - люди летели на отдых, много с детьми. НЕсколько раз меняли информацию о вылете. Еще в самолете представительница компании, которая практически одна беседовала с разъяренной публикой (с потрясающей выдержкой) на мой вопрос, а когда дадут исправный самолет, сказала "У нас их нет". К 5 утра на табло появилась информация о том, что самолет улетит в 9:30. Мы решили больше не рисковать и сдали билеты. Когда приехал домой, посмотрел на табло, рейс отправили в 10:40. Итоговая задержка : 15 (ПЯТНАДЦАТЬ!!!) часов.

Ответить

01.11.13 19:02

Гость

Летел я на вим-авиа из Геленджика в Москву. Выбирал рейс исходя из аэропорта прилета (домодедово) и времени. Билет стоил около 10 тыс. Ну, думал, и сервис будет соответствующий. Щас!!! Рейс задержали больше, чем на час. На телефон пришло уведомление об изменении времени/аэропорта (!!!!) вылета - видимо, стандартный шаблон, т.к. аэропорт вылета в моем случае не изменился. Но шаблон этот навел на мысль, что компания иногда меняет и аэропорт. Т.е. запросто могли сказать, вылетать будем из Анапы или из Краснодара, что было бы неприятным сюрпризом. Еда как-то не особо. Что она есть, что ее нет. Но вот самолет - это вобще ужас. Очень старый (посмотрел в интернете, ему 20 лет, и кто его только не юзал до вим-авиа :-) ) На боку фюзеляжа - белая заплатка, частично закрывающая слово airlines в названии авиакомпании (VIM airlines). Я не понял - на этом месте раньше была дыра что-ли? В салоне все старое, ветхое, и где-то у входа висит надпись, что фото-видео съемка категорически запрещены :-) Боятся, что кто-то нафоткает и выложит в инет, в каком состоянии у них самолет? Или напишет очередной обзор-позор на этом сайте? К работе экипажа претензий нет. Но резюме такое: пока они не купят новые самолеты, не наладят расписание и не снизят цены, постараюсь эту "авиакомпанию" обходить стороной.

Ответить

31.10.13 22:11

Борис

Летал данной авиакомпанией 3-и раза. Все 3-и раза с опозданием на несколько часов. Как результат весь отдых коту под хвост. Интересно, а аэропорт разве не выставляет финансовые претензии за опоздания и изменения графиков? Да и билеты не очень дешевые по сравнению с регулярными рейсами: просто привыкнуть нужно к прогнозированию;)

Ответить

30.10.13 23:36

Гость

Гость : Гость : Могу только плохое сказать об этой авиакомпании . Самая отвратительная авиакомпания которую встречал за всю жизнь. Отношение к пассажирам свинское, постоянные задержки без всяких смс рассылок и отправки на почту. Сейчас сижу в аэропорту Домодедово , в три часа т.е. Сейчас должен был вылететь рейс в Махачкалу , а он перенесен на 22.00. До приезда в аэропорт ноль информации. И с этой авиакомпанией постоянно так во все направления!!!! Вим-авиа уже давно надо гнать из Махачкалы. Их постоянные выкрутасы уже всех пассажиров задолбали. Уже сколько авиакомпаний прошли через Дагестан. Были и Саратовские авиалинии ,Татарстан. Недавно ушел Рэд Вингс. Сейчас остался только Ютэйр, который более-менее соблюдает график полетов,но тарифы задирает на своих экономных Боингах на 2-3 тысячи больше бывших Авиалиний Дагестана,которые летали на не экономичных Ту-154, но почти всегда вовремя. Теперь понятно, что цель была уничтожить свою дагестанскую авиацию и пустить всякие ерундовые авиакомпании, которым надо только собирать деньги, а не заботиться о пассажирах. Любое предприятие создается исключительно для извлечения прибыли. Если структура занимается исключительно заботой о людях, она называется благотворительным фондом. Те кто летал дешево, прекратили свои рейсы. Вас никто не заставляет летать ютэйром.

Ответить

30.10.13 20:29

Гость

Гость : Гость : Могу только плохое сказать об этой авиакомпании . Самая отвратительная авиакомпания которую встречал за всю жизнь. Отношение к пассажирам свинское, постоянные задержки без всяких смс рассылок и отправки на почту. Сейчас сижу в аэропорту Домодедово , в три часа т.е. Сейчас должен был вылететь рейс в Махачкалу , а он перенесен на 22.00. До приезда в аэропорт ноль информации. И с этой авиакомпанией постоянно так во все направления!!!! Вим-авиа уже давно надо гнать из Махачкалы. Их постоянные выкрутасы уже всех пассажиров задолбали. Уже сколько авиакомпаний прошли через Дагестан. Были и Саратовские авиалинии ,Татарстан. Недавно ушел Рэд Вингс. Сейчас остался только Ютэйр, который более-менее соблюдает график полетов,но тарифы задирает на своих экономных Боингах на 2-3 тысячи больше бывших Авиалиний Дагестана,которые летали на не экономичных Ту-154, но почти всегда вовремя. Теперь понятно, что цель была уничтожить свою дагестанскую авиацию и пустить всякие ерундовые авиакомпании, которым надо только собирать деньги, а не заботиться о пассажирах.Дагестанская авиация это пара ту154 с ресурсом на 3-4 года, а там как подмажешь.))) Рэд изначально заявил о сезонности этих рейсов. А Ютэйр цены ставит адекватно, так как с хозяевами аэропорта махачкалы в сговор не вступают. Как было у Дагестанской авиации.

Ответить

29.10.13 21:54

Гость

Гость : Могу только плохое сказать об этой авиакомпании . Самая отвратительная авиакомпания которую встречал за всю жизнь. Отношение к пассажирам свинское, постоянные задержки без всяких смс рассылок и отправки на почту. Сейчас сижу в аэропорту Домодедово , в три часа т.е. Сейчас должен был вылететь рейс в Махачкалу , а он перенесен на 22.00. До приезда в аэропорт ноль информации. И с этой авиакомпанией постоянно так во все направления!!!! Вим-авиа уже давно надо гнать из Махачкалы. Их постоянные выкрутасы уже всех пассажиров задолбали. Уже сколько авиакомпаний прошли через Дагестан. Были и Саратовские авиалинии ,Татарстан. Недавно ушел Рэд Вингс. Сейчас остался только Ютэйр, который более-менее соблюдает график полетов,но тарифы задирает на своих экономных Боингах на 2-3 тысячи больше бывших Авиалиний Дагестана,которые летали на не экономичных Ту-154, но почти всегда вовремя. Теперь понятно, что цель была уничтожить свою дагестанскую авиацию и пустить всякие ерундовые авиакомпании, которым надо только собирать деньги, а не заботиться о пассажирах.

Ответить

29.10.13 14:59

Гость

Могу только плохое сказать об этой авиакомпании . Самая отвратительная авиакомпания которую встречал за всю жизнь. Отношение к пассажирам свинское, постоянные задержки без всяких смс рассылок и отправки на почту. Сейчас сижу в аэропорту Домодедово , в три часа т.е. Сейчас должен был вылететь рейс в Махачкалу , а он перенесен на 22.00. До приезда в аэропорт ноль информации. И с этой авиакомпанией постоянно так во все направления!!!!

Ответить

29.10.13 14:54

Гость

Гость : Сегодня 26 10 2013 г.летела ВИМ-АВИА рейсом 117 Москва-Сочи.Все прекрасно.Улетели в срок.Обслуживали прекрасно.Самолеты нормальные! Всем спасибо! Работникам авиакомпании и их "шестеркам" на форуме для пассажиров делать нечего! Проверить этот факт легко, поэтому не стоит преувеличивать. Задержка была, но "всего" на 52 минуты, согласно табло вылета.

Ответить

28.10.13 18:58

Гость

купила билет на рейс Москва-Махачкала из Домодедово, авиакомпания -ВимАвия.вылет 10.00.А вылетели В 18 :00вечера задержкой 8часов. самые ужасные впечатления остались.всем родственникам и знакомым буду говорить чтоб никогда не летали этой компанией.это просто издевательство какое-то почему то в другие города отправление рейсов было вовремя а как на Махачкалу вот такое творится.

Ответить

28.10.13 14:52

Гость

Гость : Сергей : Надоело молчать. Достали. Летели с Канарских островов чартерным рейсом компанией ВИМ АВИА 18 октября в 19.35. Извините, должны были лететь.Информация о задержке рейса пришла в отель в 13 часов. Но регистрация началась в положенное время.После этого началось томительное ожидание самолета.Информации никакой. Из интернета узнали что самолет только вылетел из Москвы,а ему лететь 7 часов. Зачем выдергивать людей из отелей? Правда, дали талоны на питание из расчета 12 евро на человека. Но самое интересное началось после 12 часов ночи. Ночью аэропорт практически прекращает свою работу до 5 часов утра. И только русские туристы разбрелись по разным углам, надеясь найти уголок где можно приткнуться. Много семей с маленькими детьми. Я летела с внуками 3 года и 6 лет, представляете как было весело.Трудности бывают у всех. Но давайте решать их цивилизованно. Нам так и не обьяснили чем была вызвана такая задержка. К пилотам претензий нет, отработали отлично. Все претензии к авиакомпании. Пользовалась ее услугами не один раз, всегда одно и тоже, задержки рейсов идут через раз, понятно компания маленькая, парк самолетов небольшой, так может нечего лезть на международный рынок с многочасовыми перелетами. Сидите на внутреннем, пока не научитесь летать нормально. Хотелось бы услышать комментарии компании.Комментарий авиакомпании: "Нам как-то по барабану" Вы не поверите, но авиакомпаний здесь нет. Это просто форум. )))

Ответить

28.10.13 14:49

Гость

Игорь : Летчик умница, посадка мягкая, но чая я так и не дождался. На просьбу принести, стюард ответил сейчас, и сразу забыл. Когда выходил стюардессе сказал спасибо за чай, летать с вим я больше не буду, она сказала очень хорошо, до свидания! Я теперь летаю трансаэро. Не дали чай. Трагедия блаженного Игоря. Вим не переживет такую утрату. Игорь, вернись!!!

Ответить

27.10.13 21:07

Игорь

Летчик умница, посадка мягкая, но чая я так и не дождался. На просьбу принести, стюард ответил сейчас, и сразу забыл. Когда выходил стюардессе сказал спасибо за чай, летать с вим я больше не буду, она сказала очень хорошо, до свидания! Я теперь летаю трансаэро.

Ответить

27.10.13 14:22

Лиза

Добрый день, всем читающим отзывы. Ранее приходилось покупать билеты и летать самолетами данной компании, хочу сказать ничего примечательного и удивительного не замечала, разве что очень веселые борт- проводники. Но в это раз я купила билет, и мне надо было его вернуть, потому что поездка отменилась, одним из минусов данной компании, что информационный центр трубки вообще не берет трубки, дозванивалась до центрального офиса с трудом, уже раз с 10 го. Где в принципе меня успокоили очень вежливым тоном, и спокойным голосом, что все очень легко делается. Написала на сайт об отмене вылета,в течении часа мне ответили,и без всякой волокиты и приезда в центральный офис отменили вылет. В мелких деталях я была проинформирована, о подробностях процедуры. И чем был вызван восторг, написания данного отзыва. Хочу сказать, что все равно данной компании требуется улучшить свой колцентр, а в целом все на твердую пятерочку. очень хороший сайт, с удобным интерфейсом.

Ответить

26.10.13 21:16

Гость

Сегодня 26 10 2013 г.летела ВИМ-АВИА рейсом 117 Москва-Сочи.Все прекрасно.Улетели в срок.Обслуживали прекрасно.Самолеты нормальные! Всем спасибо!

Ответить

26.10.13 20:59

Гость

Сергей : Надоело молчать. Достали. Летели с Канарских островов чартерным рейсом компанией ВИМ АВИА 18 октября в 19.35. Извините, должны были лететь.Информация о задержке рейса пришла в отель в 13 часов. Но регистрация началась в положенное время.После этого началось томительное ожидание самолета.Информации никакой. Из интернета узнали что самолет только вылетел из Москвы,а ему лететь 7 часов. Зачем выдергивать людей из отелей? Правда, дали талоны на питание из расчета 12 евро на человека. Но самое интересное началось после 12 часов ночи. Ночью аэропорт практически прекращает свою работу до 5 часов утра. И только русские туристы разбрелись по разным углам, надеясь найти уголок где можно приткнуться. Много семей с маленькими детьми. Я летела с внуками 3 года и 6 лет, представляете как было весело.Трудности бывают у всех. Но давайте решать их цивилизованно. Нам так и не обьяснили чем была вызвана такая задержка. К пилотам претензий нет, отработали отлично. Все претензии к авиакомпании. Пользовалась ее услугами не один раз, всегда одно и тоже, задержки рейсов идут через раз, понятно компания маленькая, парк самолетов небольшой, так может нечего лезть на международный рынок с многочасовыми перелетами. Сидите на внутреннем, пока не научитесь летать нормально. Хотелось бы услышать комментарии компании.Комментарий авиакомпании: "Нам как-то по барабану"

Ответить

25.10.13 23:28

Гость

Вчерашнииий рейс из Махачкалы в Москву с задержкой на 4 часа, а из Москвы в Новосибирск вообще отменен. Пришлось лететь другой авиакомпанией с покупкой другого билета. Билет покупал трансферный Махачкала-Москва-Новосибирск. Отстой полный. Летают как хотят, да еще теперь совмещают рейсы с Якутией.

Ответить

23.10.13 13:24

Гость

Не поленюсь и напишу отзыв о моем перелете этой авиакомпанией, летела в первый раз этими авиалиниями, рейсом Шарм Эль Шейх-Москва (Домодедово) и скажу я крайне не довольна экипажем, а именно бортпроводниками этого рейса. Такого безразличия, хамства и к тому же еще и распускания рук я не видела никогда. Началось с того, что у мальчика-бортпроводника, как оказалось позже это старший, я поинтересовалась на обеде с чем говядина, в ответ мне последовал хамский ответ, цитирую "а я откуда знаю" при этом сопровождающейся гримасой... Далее при раздаче напитков мне чуть ли не поставили стакан на голову в прямом смысле... а при посадке он впереди сидячего мужчину ударил по спинке кресла и все это из-за того, что пассажир не успел поднять ее!!! вообщем сколько я летаю, я никогда такого не видела!!!ну и как говорится у нас в России, рыба тухнит с головы, какой старший, такие и его подчиненные, о девушках стюардессах этого экипажа я такого же мнения. Я думаю не только я и мои подруги остались такого мнения, но и все пассажиры рейса 5712.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140141142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.