–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.05.16 17:00 «афар

’очу стать лЄтчиком

ќтветить
27.05.16 12:17 јвиаэксперт

√ость : Ѕыла составлена в свободной форме, отдавала представител€м, незнаю как они ее оформл€ли((( ќтвет у них один мы отправили, ждите с ¬ами св€жутс€ и вот так пол года.ѕодскажите пожалуйста на какой адрес отправл€ть ѕ/адрес: 620025, –‘, —вердловска€ обл., г. ≈катеринбург, пер. ”тренний, д. 1-г √енеральный директор: —куратов —ергей Ќиколаевич +7 (343) 226-8977

ќтветить
27.05.16 11:28 √ость=марина

¬ылет 27.05.16г.—анкт-петербург -Ѕешкек. багаж сколько положено на 1 пассажира в эконом классе?

ќтветить
27.05.16 8:39 √ость

Ѕыла составлена в свободной форме, отдавала представител€м, незнаю как они ее оформл€ли((( ќтвет у них один мы отправили, ждите с ¬ами св€жутс€ и вот так пол года.ѕодскажите пожалуйста на какой адрес отправл€ть јвиаэксперт : √ость : Ќа основании справки о неприбытии багажа!!! ѕо истечению 21-го дн€ написала претензию, сказали, что занимаетс€ юр отдел, по истечению еще 30 дней, игнор!!!и до сих пор!!! —казали подавать в суд, но если вы информированные, то судебные издержки возмещаютс€ в 50%!!! ѕретензи€ была с уведомлением о вручении и с описью содержимого? ≈сли да - то да, в суд. ≈сли нет - то повторить претензию в соответствии с законодательством. » вы про какие 50% издержек?

ќтветить
26.05.16 16:15 јвиаэксперт

√ость : Ќа основании справки о неприбытии багажа!!! ѕо истечению 21-го дн€ написала претензию, сказали, что занимаетс€ юр отдел, по истечению еще 30 дней, игнор!!!и до сих пор!!! —казали подавать в суд, но если вы информированные, то судебные издержки возмещаютс€ в 50%!!! ѕретензи€ была с уведомлением о вручении и с описью содержимого? ≈сли да - то да, в суд. ≈сли нет - то повторить претензию в соответствии с законодательством. » вы про какие 50% издержек?

ќтветить
26.05.16 15:20 √ость

Ќа основании справки о неприбытии багажа!!! ѕо истечению 21-го дн€ написала претензию, сказали, что занимаетс€ юр отдел, по истечению еще 30 дней, игнор!!!и до сих пор!!! —казали подавать в суд, но если вы информированные, то судебные издержки возмещаютс€ в 50%!!!QOUTE] јвиаэксперт : √ость : ќтвратительна€ авиакомпани€, более пол года назад потер€ли мой багаж, написала претензию,полный игнор. Ќи ответа ни привета. ¬от что мне делать в этом случае??? ѕретензи€ была на основании чего? ¬ы оформл€ли PIR в зале выдачи багажа? ≈сли да, то через 21 сутки поиска вы вправе получить компенсацию в размере до 600 рублей за килограмм зарегистрированного веса потер€нного багажа.

ќтветить
26.05.16 14:21 јвиаэксперт

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€, более пол года назад потер€ли мой багаж, написала претензию,полный игнор. Ќи ответа ни привета. ¬от что мне делать в этом случае??? ѕретензи€ была на основании чего? ¬ы оформл€ли PIR в зале выдачи багажа? ≈сли да, то через 21 сутки поиска вы вправе получить компенсацию в размере до 600 рублей за килограмм зарегистрированного веса потер€нного багажа.

ќтветить
26.05.16 14:19 јвиаэксперт

√ость : а причем здесь кол-во человек в салоне и врем€ вылета,если это регул€рные рейсы?» разве в этом случае ј¬  не должна была предложить альтернативу?  оличество человек купивших билет на рейс определ€ют его прибыльность, если куплено меньше 50% кресел - рейс глубоко убыточный, и выполн€ть его не имеет смысла. » причем тут ј¬  (јэро¬окзальный  омплекс)? јльтернативу чего вам должны были предложить? ѕеревозчик может предложить на выбор пассажира: перенос даты вылета, перенос времени вылета или возврат денег. ≈сли на ближайшие дни вам не смогли ничего предложить, или предложенные варианты вас не устроили - тогда получаете деньги и покупаете новые билеты в этой же, или другой авиакомпании.

ќтветить
26.05.16 6:21 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, более пол года назад потер€ли мой багаж, написала претензию,полный игнор. Ќи ответа ни привета. ¬от что мне делать в этом случае???

ќтветить
25.05.16 0:27 √ость

јвиаэксперт : ¬адим : ѕрипоганейша€ авиакомпани€, улетели с женой отмечать наш юбилей с другой авиакомпанией, обратные билеты были на "”ральские авиалинии". ¬ день юбиле€ позвонили и сообщили, что рейс отменен, весь день провели в общении с этой поганой авиакомпанией " ... подождите минутку..." , вместо праздновани€, но так ничего и не решили. Ѕлиже к полночи сказали "ѕозвоните завтра". ѕохоже дальнейшее общение с ними будет через суд. –екомендую ни за что не св€зыватьс€ с этой гадкой авиакомпанией. ¬ чем авиакомпани€ поганейша€? ¬ том, что на рейс не набралось даже половины салона? Ќу так в этом вроде пассажиры виноваты, не? » в суде что за€вл€ть будете, какой закон авиакомпани€ по вашему мнению нарушила?а причем здесь кол-во человек в салоне и врем€ вылета,если это регул€рные рейсы?» разве в этом случае ј¬  не должна была предложить альтернативу?

ќтветить
24.05.16 23:07 јвиаэксперт

¬адим : ѕрипоганейша€ авиакомпани€, улетели с женой отмечать наш юбилей с другой авиакомпанией, обратные билеты были на "”ральские авиалинии". ¬ день юбиле€ позвонили и сообщили, что рейс отменен, весь день провели в общении с этой поганой авиакомпанией " ... подождите минутку..." , вместо праздновани€, но так ничего и не решили. Ѕлиже к полночи сказали "ѕозвоните завтра". ѕохоже дальнейшее общение с ними будет через суд. –екомендую ни за что не св€зыватьс€ с этой гадкой авиакомпанией. ¬ чем авиакомпани€ поганейша€? ¬ том, что на рейс не набралось даже половины салона? Ќу так в этом вроде пассажиры виноваты, не? » в суде что за€вл€ть будете, какой закон авиакомпани€ по вашему мнению нарушила?

ќтветить
24.05.16 22:55 ¬адим

ѕрипоганейша€ авиакомпани€, улетели с женой отмечать наш юбилей с другой авиакомпанией, обратные билеты были на "”ральские авиалинии". ¬ день юбиле€ позвонили и сообщили, что рейс отменен, весь день провели в общении с этой поганой авиакомпанией " ... подождите минутку..." , вместо праздновани€, но так ничего и не решили. Ѕлиже к полночи сказали "ѕозвоните завтра". ѕохоже дальнейшее общение с ними будет через суд. –екомендую ни за что не св€зыватьс€ с этой гадкой авиакомпанией.

ќтветить
24.05.16 15:26 vladimir57_57@mail.ru

ѕогана€ авиакомпани€,больше ее услугами пользоватьс€ не буду.Ћетел из ћосквы в ≈реван29 марта и назад 15 апрел€.1 раз помен€ли вылет с 28 на 29 и 2 раза мен€ли врем€ вылета туда и обратно.Ѕуду судитьс€.ѕри покупке авиабилетов за более чем 2 мес€ца стоимость была 17800 прим.а когда заказал потом на аеб€,на тот же рей,тоже место,то оказалось 11200руб.–азница со всех пассажиров отмен€нного рейса у когото из руководства в кармане.¬ообщем сама€ погана€ и погана€ авиакомпани€.

ќтветить
24.05.16 15:10 Vladimir57_57@mail.ru

„итал отзывы ¬ы все правы на 200%.ѕриобрел билет на 28 марта от москвы до еревана за 17800 примерно со всеми сборами.„ерез некоторое врем€ мне сообщили,что рейс переноситьс€ на 29 марта 2016года,ѕришлосе переоформл€ть билеты на поезд до ћосквы,да и врем€ было вылета очень плохое.ƒобиралс€ до аэровокзала ночью на такси,все встречи с друзь€ми сорвались.ѕолет 3 часовой был без питани€ и воды.Ќа обратный рейс 15апрел€ также известили что оп€ть мен€ют врем€ вылета и рейс был с питанием дл€ микро животных а не дл€ нормальных пассажиров.ѕри обмене ими билета цена оказалась прим.15000 руб.ј когда € заказал через мес€ц на этот же рейс и на теже дни вылета то цена была уже указана 11200 руб.Ѕилеты заказывал заранее за более 2 мес€ца.“елефоны гор€чей линии их не работают,все зан€ты,ждите мол и платите пока там автоинформатор брешит.¬ообщем полный с их стороны Ѕј–ƒј .”бедилс€ что данна€ авиакомпани€ позорит себ€и не у важает свой имедж.ѕридетс€ видимо с ними судитьс€.,но не уверен в их честности.ѕравда тут одно Ќо,сотрудникифилиала данной компании в ≈реване очень чуткие и отзывчивые работники им и их деректору в лице Ћипарита ќганес€на большое спасибо.ј вышесто€щее руководство в —вердловске им и в подметки не годитс€.

ќтветить
24.05.16 7:20 сергей

—транна€ авикомпани€. ¬ыписываешь билет по одной цене. ѕлатеж не проходит и затем выставл€етс€ цена выше, с требованием проийти процедуру выписки билета заново

ќтветить
23.05.16 20:00 јвиаэксперт

Ѕактыгуль : ќчень плохое обслуживание ! ћою дочь вылетавша€ из питера-ош не пропустили в самолет из за перегруза на два кг, после того как дали посадычный билет. ј в списке посажиров числитс€ как вылетевша€ из питера в ош !  ак такое может случитьс€ ? —писок пассажиров €вл€етс€ закрытой информацией. ќткуда он у вас? ѕри превышении нормы багажа, с согласи€ авиакомпании, пассажир может заплатить сбор и лететь. ≈сли на борту превышен вес - имеют право не брать дополнительный багаж.

ќтветить
23.05.16 16:53 Ѕактыгуль

ќчень плохое обслуживание ! ћою дочь вылетавша€ из питера-ош не пропустили в самолет из за перегруза на два кг, после того как дали посадычный билет. ј в списке посажиров числитс€ как вылетевша€ из питера в ош !  ак такое может случитьс€ ?

ќтветить
22.05.16 12:16 јвиаэксперт

√ость : «драствуйте! Ќас вчера сн€ли с рейса так как мы опоздали на рейс, у нас был перевес груза. ¬сегда оплачивали при регистрации но нам сказали что касса находитс€ на первом этаже. ѕока мы скали эту кассу мы опоздали на рейс —анкт-ѕетербург-ќш. ј касса находитс€ на втором этаже. Ќам дали посадочный талон и все же не попали на рейс. „то можно сделать? ћожно помен€ть на другой рейс? ¬не зависимости от причины - опоздание на рейс вина пассажира (кроме долгого прохождени€ досмотра и неработоспособности аэропорта). ѕри опоздании на рейс перебронирование на другой производитс€ за счет пассажира. ќбратите внимание, что если обратный рейс в одной брони с рейсом на который вы опоздали - он так же будет аннулирован.

ќтветить
22.05.16 11:42 √ость

ѕо этому инцеденту € позвонил в представительство компании. —казал что мы не попали на рейс. Ќачал орать почему вчера не разбирались, € вчера нас просто проигнорировали. я так и сказал ему, далее он начал орать. я ему сказал что халатное отношение. ќн просто вз€л и сказал "пошел ты ....". ¬от номер +78123273704. “еперь звоню трубку не берут.

ќтветить
22.05.16 11:35 √ость

«драствуйте! Ќас вчера сн€ли с рейса так как мы опоздали на рейс, у нас был перевес груза. ¬сегда оплачивали при регистрации но нам сказали что касса находитс€ на первом этаже. ѕока мы скали эту кассу мы опоздали на рейс —анкт-ѕетербург-ќш. ј касса находитс€ на втором этаже. Ќам дали посадочный талон и все же не попали на рейс. „то можно сделать? ћожно помен€ть на другой рейс?

ќтветить
21.05.16 14:00 јвиаэксперт

Ќе транзит, а трансфер не предоставл€етс€ при замене аэропорта.

ќтветить
21.05.16 13:59 јвиаэксперт

”жасное отношение : ’очу поделитьс€ негативным/ужасным/отвратительным опытом общени€ с данной авиакомпанией. ѕолетели на отдых с подругой из —ѕб в “билиси, обратный билет на 20.05.2016, рейс U62801. ¬ понедельник 16.09.2016, за 4 дн€ до обратного рейса,от имении авиакомпании позвонил автоответчик (!!!! не специалист с предложением немедленной замены, а именно автоответчик) и сообщил об отмене рейса и что все вопросы по телефону. ј дальше началось ¬ соответствии с авиационным законодательством, авиакомпани€ имеет полное право, в любое врем€, отменить любой свой рейс. ѕри отмене рейса у авиакомпании возникает об€зательство либо заменить рейс на другой, либо вернуть уплаченные деньги. ¬ам предложили и то и другое. “ранзит при замене аэропорта вылета по инициативе пассажира - не предоставл€етс€. ќб€занность предоставл€ть гостиницу и питание возникает у авиакомпании лишь при задержке вылета. ѕередача рейса по FIM другой авиакомпании производитс€ обычно лишь при оперативной отмене рейса (когда пассажир уже в аэропорту). ѕри заблаговременной отмене FIM не выписываетс€. “ак что ваши претензии в данном случае черезмерны. ѕроблема с коммуникаци€ми возникала на стороне звон€щего. «вонки через 15 минут никто не сбрасывает. јвиакомпани€ сама звонит лишь с цел€ми информировани€ (тот самый автоответчик). ќстальные звонки производ€тс€ самими пассажирами.

ќтветить
21.05.16 13:43 ћарианна

¬ течение мес€ца так и не увидела своих денег за отмену 2-х билетов. ƒовер€ть этой компании не советую!

ќтветить
21.05.16 11:24 ”жасное отношение

’очу поделитьс€ негативным/ужасным/отвратительным опытом общени€ с данной авиакомпанией. ѕолетели на отдых с подругой из —ѕб в “билиси, обратный билет на 20.05.2016, рейс U62801. ¬ понедельник 16.09.2016, за 4 дн€ до обратного рейса,от имении авиакомпании позвонил автоответчик (!!!! не специалист с предложением немедленной замены, а именно автоответчик) и сообщил об отмене рейса и что все вопросы по телефону. ј дальше началось следующее: - дозваниваемс€ по указанным телефонам, 5 минут каждый из операторов вы€сн€л зачем мы звоним и действительно ли рейс отменили, после чего перевод€т на ожидание ответа специалиста, а через 15 минут бессмысленных ожиданий сбрасывают. ѕри очередном звонке категорически отказывались записать данные дл€ обратной св€зи с нами специалистов, не положено типа, ждите на линии ответа. ѕосле еще нескольких ожиданий € пон€ла, что прождала уже небольшое состо€ние при переговорах из другой страны и мы начали искать другие пути; - при записи на стене в контакте моей подруге написала почту monitoring@u6.ru и предложили туда обратитьс€ - и вот мы уже в ѕитере, а никто на эту почту от компании не ответил; - заказала обратный звонок - перезвонили через сутки, предложили 2 варианта замены - 1. лететь на 3 дн€ позже!!! “билиси-≈катеринбург - 10-ти часова€ пересадка ночна€ в аэропорту - далее в —ѕб, на закономерный вопрос как нас будут в эти 3 дн€ задержки размещать и кормить - ответили категорическим отказом, никак, 2-й вариант - вылететь тем же рейсом, но через неделю - 26 ма€! ќп€ть же спросили должна ли компани€ нам предоставить на это врем€ ночлег и еду - сказали, что такое не предусмотрено. ¬ полном ужасе в чужой стране мы очень попросили перезвонить через пару часов и дать нам врем€ разобратьс€ и обдумать эти варианты и поискать более приемлемые - оп€ть отказ, не перезвоним, когда надумаете сами дозванивайтесь. —отрудник јлександра, далее представитьс€ так же отказалась. -нашла еще одну почту - corp@uralairlines.ru, написала, через сутки пришел ответ, вариант такой же - через неделю, без предложени€ размещени€ на это врем€, или же новый вариант - улететь так же 20го ма€, но из Ѕатуми (всего лишь каких то 400 км по трассе из “билиси) в ћоскву, а далее в —пб авиалини€ми S7. “ранзит до аэропорта в другой городе даже и не предлагалс€. ¬ариант по всем параметрам так же не приемлемый. ѕон€в, что никаких адекватный действий от авиакомпании не дождемс€ и очень побо€вшись потратить последний остатки средств на вы€снение отношений и переговоры, были вынуждены оформить возврат и купить с переплатой билеты грузинских авиалиний, которые вылетали на пару часов позже запланированного отмененного рейса уральских авиалиний из “билиси в —ѕб и замену на которые, что было бы очень удобно и логично, нам сама авиакомпани€ предлагать и не собиралась. ѕретензию оформл€ть, конечно, будем. Ћетать уральскими авиалини€ми - Ќ» ќ√ƒј!

ќтветить
18.05.16 6:42 √ость

ќльга : ѕри покупке билетов нам сообщили,что можно брать только ручную кладь весом до 10 кг.јесли будет багаж, то он оплачиваетс€ при регистрации отдельно в размере около 2000р.“ак ли это?» почему? ѕотому что вы не читаете правила, да и этот форум то же. Ќи же точно такой же вопрос задавали! » приводили ссылку на сайт с тарифами. ”ж потрудитесь почитайте.

ќтветить
17.05.16 20:03 ќльга

ѕри покупке билетов нам сообщили,что можно брать только ручную кладь весом до 10 кг.јесли будет багаж, то он оплачиваетс€ при регистрации отдельно в размере около 2000р.“ак ли это?» почему?

ќтветить
17.05.16 12:07 ≈вгений

Ћетели 7.05.16 —амара-–имини. ј320.Ќа рулении в зоне креплени€ шасси что-то неприлично громыхало. ѕредлагаемое блюдо под названием курица с гречкой давно протухло.  ип€тильник не работал, поэтому ча€ не было. ќбратно летели 14.05.16. ѕищу не брали, поэтому претензий нет. ¬ыдержали в —амаре самую грубую посадку за последние 100 полетов, даже позвоночник загудел. ѕоэтому, видимо, не называют фамилию командира.

ќтветить
17.05.16 10:18 √ость€ )))

не снимают ли с рейсов в Ѕишкек за долги по штрафам и налогам?

ќтветить
16.05.16 12:10 √ость

ƒедушка јвиации : —нежана : ƒобрый день, подскажите, пакеты дл€ упаковки жидкости в ручную кладь в аэропортах предоставл€ютс€ (продаютс€)? ¬ частности интересует аэропорт “олмачево (г.Ќовосибирск). у нас вылет в 6-40 утра ∆идкости объЄмом более 100 мл в ручной клади провозить запрещено. “ак что пакет ¬ам скорее всего не понадобитьс€. ”важаемый дедушка авиации, в ручной клади разрешено провозить жидкость общим объемом до 1 литра в емкост€х не более 100мл.....

ќтветить
16.05.16 12:08 √ость

јвиаэксперт : —нежана : ƒобрый день, подскажите, пакеты дл€ упаковки жидкости в ручную кладь в аэропортах предоставл€ютс€ (продаютс€)? ¬ частности интересует аэропорт “олмачево (г.Ќовосибирск). у нас вылет в 6-40 утра ¬ российских аэропортах обычно таких пакетов нет. ≈сли спросите - скажут "закончились". ѕотому упаковывайте в свои. —пасибо за оперативную информацию.

ќтветить
16.05.16 11:49 јвиаэксперт

—нежана : ƒобрый день, подскажите, пакеты дл€ упаковки жидкости в ручную кладь в аэропортах предоставл€ютс€ (продаютс€)? ¬ частности интересует аэропорт “олмачево (г.Ќовосибирск). у нас вылет в 6-40 утра ¬ российских аэропортах обычно таких пакетов нет. ≈сли спросите - скажут "закончились". ѕотому упаковывайте в свои.

ќтветить
16.05.16 11:42 ƒедушка јвиации

—нежана : ƒобрый день, подскажите, пакеты дл€ упаковки жидкости в ручную кладь в аэропортах предоставл€ютс€ (продаютс€)? ¬ частности интересует аэропорт “олмачево (г.Ќовосибирск). у нас вылет в 6-40 утра ∆идкости объЄмом более 100 мл в ручной клади провозить запрещено. “ак что пакет ¬ам скорее всего не понадобитьс€.

ќтветить
16.05.16 11:36 —нежана

ƒобрый день, подскажите, пакеты дл€ упаковки жидкости в ручную кладь в аэропортах предоставл€ютс€ (продаютс€)? ¬ частности интересует аэропорт “олмачево (г.Ќовосибирск). у нас вылет в 6-40 утра

ќтветить
16.05.16 8:23 √ость

≈сли вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.: www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

ќтветить
16.05.16 8:21 √ость

√ость : «дравствуйте. ¬ билете на рейс U6-2832 economy Ѓ указано, что багаж не включен - объ€сните мне, пожалуйста, по поводу багажа - какой, сколько вес и кака€ оплата может быть „ем вы думали когда покупали билет? ¬с€ информаци€ была перед покупкой билета. “ак же все расписано на сайте: www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

ќтветить
15.05.16 16:20 √ость

«дравствуйте. ¬ билете на рейс U6-2832 economy (R) указано, что багаж не включен - объ€сните мне, пожалуйста, по поводу багажа - какой, сколько вес и кака€ оплата может быть

ќтветить
15.05.16 11:21 јвиаэксперт

Ѕорис : Ѕилет промо. ” мен€ сумка размерами 30х30х45. ћен€ не пропуст€т? –учна€ кладь. ƒл€ экономического класса (ѕромо/Ёконом/ѕремиум-Ёконом): 1 место весом до 10 кг и габаритами не более 55х40х20. ѕо одному из размеров (большему) ваша ручна€ кладь не проходит, могут отказать в ее перевозке, либо отправить ее в багаж (платно).

ќтветить
15.05.16 10:58 Ѕорис

Ѕилет промо. ” мен€ сумка размерами 30х30х45. ћен€ не пропуст€т?

ќтветить
13.05.16 22:36 √ость

¬ладимир :  огда будут пр€мые рейсы  емерово-—очи?¬аша компани€ обещала на лето установить такие рейсы.Ќе будет.

ќтветить
13.05.16 15:59 ¬ладимир

 огда будут пр€мые рейсы  емерово-—очи?¬аша компани€ обещала на лето установить такие рейсы.

ќтветить
13.05.16 8:34 √ость

јнна : «дравствуйте! ћен€ интересует следующий вопрос. »мею заказынный билет на определенные даты, еще не использованный.’очетс€ изменить дату вылета обратно. —колько это будет стоить и есть ли вообще така€ возможность?«десь экстрасенсов нет. ’от€ бы укажите какой тариф.www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

ќтветить
13.05.16 8:31 √ость

¬ладимир : ƒобрый день! ”важаемые руководители јвикомпании "”ральские авиалинии"!ќбращаютс€ к ¬ам пассажиры  емеровской области. Ѕольша€ просьба от кузбассовцев : установить (как можно скорее) пр€мой рейс " емерово-—очи" на летний период.Ёти рейсы были всегда . Ќо с банкротством ќренбургских авиалиний (они осуществл€ли эти перевозки). Ќа летний период 2016 года возникла неопределенность.Ћюди не хот€т лететь в —очи через ћоскву или Ќовосибирск.Ёто и крайне неудобно,много времени уходит на перелет,и,конечно, дороже стоимость билетов. ѕо возможности, примите ¬аше решение как можно скорее и дайте информацию на область! — уважением,¬ладимир , просьба ответить на эл.почту: v-com@yandex.ruЁто не то место, где нужно искать руководителей авиакомпаний.ќренбругские авиалинии не обанкротились, а просто вошли в состав авиакомпании "–осси€". јэрофлот провЄл объединение своих дочерних предпри€тий.

ќтветить
12.05.16 17:06 ¬ладимир

ƒобрый день! ”важаемые руководители јвикомпании "”ральские авиалинии"!ќбращаютс€ к ¬ам пассажиры  емеровской области. Ѕольша€ просьба от кузбассовцев : установить (как можно скорее) пр€мой рейс " емерово-—очи" на летний период.Ёти рейсы были всегда . Ќо с банкротством ќренбургских авиалиний (они осуществл€ли эти перевозки). Ќа летний период 2016 года возникла неопределенность.Ћюди не хот€т лететь в —очи через ћоскву или Ќовосибирск.Ёто и крайне неудобно,много времени уходит на перелет,и,конечно, дороже стоимость билетов. ѕо возможности, примите ¬аше решение как можно скорее и дайте информацию на область! — уважением,¬ладимир , просьба ответить на эл.почту: v-com@yandex.ru

ќтветить
12.05.16 13:38 јнна

«дравствуйте! ћен€ интересует следующий вопрос. »мею заказынный билет на определенные даты, еще не использованный.’очетс€ изменить дату вылета обратно. —колько это будет стоить и есть ли вообще така€ возможность?

ќтветить
12.05.16 13:20 јнтон

”важаемые представители авиакомпании. ѕроблемы с оплатой по телефону: ввод данных карты работает через раз. ќдно поручение удалось оплатить со 2 попытки, второе после 6ти попыток так и не было сделано.

ќтветить
11.05.16 14:24 ƒедушка јвиации

»ван “емерев :  ак случаетс€ shit, который happenes. ” мен€ на 10 ма€ был куплен на сайте Ural Airlines билет из —имферопол€ в “омск с пересадкой в ћоскве. ѕервый рейс из —имферопол€ в 12:35 U62832 терминал B, второй из ћосквы в 22:35. ¬ аэропорт € приехал около 11 часов, прошел первичный контроль и на табло увидел, что рейс задерживаетс€ до 13:35. „то ж. ѕерепаковал рюкзак, чтобы в ручной клади не было ничего запрещенного к провозу и пошел искать стойку дл€ регистрации. Ќе нашел ни одной с эмблемой Ural Airlines. ѕосидел на первом этаже полчаса. Ёмблемка не по€вилась, зато врем€ вылета сдвинулось на 14:20. ѕодн€лс€ на второй этаж поближе к розетке пр€мо под табло с расписанием. —тали объ€вл€ть задержку моего рейса до 14:50, а на табло изменилась информаци€ на 14:55. ѕодождал. ќбъ€вл€ют по-прежнему 14:50, а на табло устаканилась цифра 14:20. Ќ»„≈ћ, ∆≈¬јЌџ…  –ќ“, Ќ»„≈ћ Ќ≈ ћќ√”“ ѕќћќ„№! Ќо очень мне сопереживают. ”веренно зачитывают правила авиакомпании. я им в 20-й раз рассказываю, что задержка по их вине произошла, что это их вина в том, что пассажиры не попали на оплаченный рейс. Ќичего не помогает. ѕри покупке билета подошла семь€ с другого рейса, который тоже задержали и они (прослушали или объ€влени€ не было) пропустили посадку. –ейс улетел без них. Ѕагаж выложили. Ќа регистрации трое мужиков спрашивали рейс в —очи. Ќа который тоже закрылась регистраци€.  оторый они тоже пропустили. ѕо громкой св€зи посто€нно объ€вл€ют фамилии зарегистрированных, которые не прошли на посадку в самолет. “акое ощущение, что статус федерального аэропорта сразу внесло 100% бардака в работу порта. –еб€та, € не верю, что столько народа прошл€пи свои оплаченные рейсы. Ќи разу не видел такого массового бардака больше нигде и такого безгнраничного Ђничем-не-можем-вам-помочьї. ”важаемый »ван, то что с ¬ами произошло это конечно досадно и печально, но если ¬ы не были столь беспечны и невнимательны, что не смогли найти стойки регистрации U6 в терминале, и как следствие опоздали на рейс, то в этом только ¬аша вина, а не авиакомпании. ¬ам было необходимо по прибытию в аэропорт сразу же найти стойки регистрации и зарегистрироватьс€ на рейс, тем более, что регистраци€ на рейсы U6 в —имферополе идет почти круглосуточно. ѕо поводу ужасного предоставлени€ информации в аэропорту, да и обеспечение транспортной доступности в час пик к терминалам это да, есть така€ проблема, но аэропорту на неЄ наплевать, отношение к пассажирам не отличаетс€ от украинских времен. ¬ам, в вашей ситуации необходимо было сразу найти представительство авиакомпании и вы€снить точное врем€ задержки и ваши дальнейшие действи€. Ќадеюсь, что ¬ы, как и другие пассажиры в следующий раз не попадете в такую непри€тную ситуацию.

ќтветить
11.05.16 4:30 »ван “емерев

 ак случаетс€ shit, который happenes. ” мен€ на 10 ма€ был куплен на сайте Ural Airlines билет из —имферопол€ в “омск с пересадкой в ћоскве. ѕервый рейс из —имферопол€ в 12:35 U62832 терминал B, второй из ћосквы в 22:35. ¬ аэропорт € приехал около 11 часов, прошел первичный контроль и на табло увидел, что рейс задерживаетс€ до 13:35. „то ж. ѕерепаковал рюкзак, чтобы в ручной клади не было ничего запрещенного к провозу и пошел искать стойку дл€ регистрации. Ќе нашел ни одной с эмблемой Ural Airlines. ѕосидел на первом этаже полчаса. Ёмблемка не по€вилась, зато врем€ вылета сдвинулось на 14:20. ѕодн€лс€ на второй этаж поближе к розетке пр€мо под табло с расписанием. —тали объ€вл€ть задержку моего рейса до 14:50, а на табло изменилась информаци€ на 14:55. ѕодождал. ќбъ€вл€ют по-прежнему 14:50, а на табло устаканилась цифра 14:20. –€дом сидела девушка и тоже посто€нно погл€дывала на информацию. “абло регул€рно перезагружалось, показыва€ старт Windows. ѕор€дка в порту не много, поэтому разночтению между озвученной и написанной информацией € не удивл€лс€. ¬нимательно слушал объ€влени€, но моего рейса не было ни разу. —мущали регистрационные стойки с номерами, которых вроде не было внизу, когда € искал где бы сдать багаж. ќднако, привык, что рейсы объ€вл€ют и не напр€галс€, тем более, что с рюкзаком ходить по залам не очень удобно. ¬ 13:55 к девушке пришел парень, и они куда-то убежали. ѕерекинувшись перед этим парой слов € пон€л, что мы все на один рейс. „ерез пару минут он вернулс€ с информацией, что на наш рейс окончилась регистраци€ и продление стоит 8 т.р. ѕошел вниз и пон€л, что есть еще один зал с регистрационными стойками ”ральских авиалиний. “ам мне подтвердили, что регистраци€ на этот рейс закрыта и рекомендовали обратитьс€ к представителю авиакомпании. ѕошли уже втроем в киоск U.A. ≈ще раз объ€снили ситуацию. ћужчина сказал, что узнает, что можно сделать. ѕодошла еще женщина и кажетс€ не одна, котора€ тоже пропустила регистрацию на этот рейс. ¬рем€ 14:20. Ќа табло стоит это же врем€ отправлени€, но борт все еще земле. ѕо громкой св€зи так и нет объ€влений по нашему рейсу. «воню в службу поддержки авиакомпании. Ќичем не могут помочь, говор€т, что отправление стоит на 14:40. ћужчина из киоска посылает на регистрационные стойки. ќттуда обратно. ƒаже за деньги продлить регистрацию не могут. Ќо могут продать билет на следующий рейс. — ужасом узнаю, что билет из ћосквы тоже пропадает, потому что регистраци€ на него начинаетс€ в —имферополе, и € ее уже пропустил. –егистрацию нам никак не продл€ют. –еб€та звон€т друзь€м, прос€т перевести деньги на карточку и бегут снимать их, чтобы купить новый билет на другой рейс, иначе у них пропадает следующий билет на поезд. ѕо телефону служба поддержки рекомендует разбиратьс€ на месте. ѕомочь ничем не могут. Ќа месте также. Ѕилет сквозной и он пропал. √овор€т, можно попробовать сдать, может то-то вернетс€. «ахожу на сайт, смотрю новый билет в “омск. ≈сть за 11400 на 18:20 с перелетом из ћосквы в 22:35, на котором у мен€ уже есть один билет. Ќо купить новый можно не позже, чем за 4 часа. ѕил€д! »ду в киоск U.A. ѕродают его же на 500р дороже и с оплатой только наличкой. 11900р.  упил, зарегистрировалс€, сдал багаж. «воню в поддержку, в п€тый раз описываю ситуацию, спрашиваю о возможности какой-то компенсации стоимости билета. ”ход€т совещатьс€ и Е!!!! рекомендуют написать претензию на работу аэропорта в самом аэропорту. Ќ»„≈ћ, ∆≈¬јЌџ…  –ќ“, Ќ»„≈ћ Ќ≈ ћќ√”“ ѕќћќ„№! Ќо очень мне сопереживают. ”веренно зачитывают правила авиакомпании. я им в 20-й раз рассказываю, что задержка по их вине произошла, что это их вина в том, что пассажиры не попали на оплаченный рейс. Ќичего не помогает. ѕри покупке билета подошла семь€ с другого рейса, который тоже задержали и они (прослушали или объ€влени€ не было) пропустили посадку. –ейс улетел без них. Ѕагаж выложили. Ќа регистрации трое мужиков спрашивали рейс в —очи. Ќа который тоже закрылась регистраци€.  оторый они тоже пропустили. ѕо громкой св€зи посто€нно объ€вл€ют фамилии зарегистрированных, которые не прошли на посадку в самолет. “акое ощущение, что статус федерального аэропорта сразу внесло 100% бардака в работу порта. –еб€та, € не верю, что столько народа прошл€пи свои оплаченные рейсы. Ќи разу не видел такого массового бардака больше нигде и такого безгнраничного Ђничем-не-можем-вам-помочьї.

ќтветить
08.05.16 20:02 недоброжелатель

ќтвратное отношение к клиентам, и политика авиакомпании оставл€ет желать лучшего.

ќтветить
07.05.16 13:13 јвиаэксперт

√ость : —идим в ƒомодедово, рейс в –остов перенесли с 9:25. на неопределенное врем€, посадили в автобус, вывезли вернули, €кобы техническа€ неисправность, врем€ устранени€ / замены неизвестно. "—пасибо" тебе большое ”ј за такую хреновую организацию работы ’ренова€ организаци€ работы в том, что вас не повезли на неисправном самолете? ј вы хотели лететь любой ценой, включа€ ценой жизни? —кажите спасибо, что о вашей жизни беспоко€тс€, и пока самолет не будет исправным, вас на нем не повезут.

ќтветить
07.05.16 10:22 √ость

√ость : —идим в ƒомодедово, рейс в –остов перенесли с 9:25. на неопределенное врем€, посадили в автобус, вывезли вернули, €кобы техническа€ неисправность, врем€ устранени€ / замены неизвестно. "—пасибо" тебе большое ”ј за такую хреновую организацию работы¬озможно это св€зано с закрытием неба в св€зи ген.репетицией парада

ќтветить
—ообщени€ 4428 - 4477 из 8527
Ќачало | ѕред. | 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/82.html 82 1 1