–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.03.16 9:09 √ость

Ќи в коем случае не берите 9 р€д перед аварийными выходами на "эрбасе" - места дл€ карликов, между сиденьем кресла и спинкой впередисто€щего не более 10 см, ноги едва умещаютс€, по нормальному эти места не имеют необходимых 75 сантиметров шага кресел и при желании можно подавать в суд на перевозчика за несоответствие стандарту.

ќтветить
04.03.16 12:32 √ость

при заказе билета не указан тип плательщика - что это значит

ќтветить
02.03.16 2:26 јвиаэксперт

¬искарь : ¬ынужденный возврат авиабилета в св€зи с болезнью пассажира производитс€ на основании одного из представленных в јвиакомпанию Ђ”ральские авиалинииї (јгентство, оформившее авиабилет) медицинских документов, подтверждающих противопоказани€ к перелету: ќбычно вынужденный возврат делают при госпитализации. ¬ случае амбулаторного лечени€ считаетс€, что пассажир способен к перелету (исключение - когда заболевание, лечение которого возможно амбулаторно, может вызвать сильные осложнени€ именно при перелете).

ќтветить
01.03.16 15:23 ¬искарь

Ћилиана : ƒоброе врем€ суток!  уплены билеты на полет до јдлера через ћоскву на 19 марта 2016 года (2 взрослых и 2 детей 3-х лет). Ћетим на отдых семьей, путевка в отель. ¬ насто€щее врем€ в садике, который посещают наши дети, началс€ карантин по ветр€нке. “аким образом имеетс€ шанс, что за эти 2,5 недели мы заболеем. ’орошо, если это произойдет в ближайшее врем€, а если за несколько дней до вылета, то поездку, скорее всего, придетс€ отложить. Ѕилеты покупали через интернет, скорее всего, невозвратные. ≈сли все-таки придетс€ отменить полет-будет ли это считатьс€ форс-мажором и что дл€ возврата нужно будет сделать? »нтересуемс€ на случай болезни детей. ¬ынужденный возврат авиабилета в св€зи с болезнью пассажира производитс€ на основании одного из представленных в јвиакомпанию Ђ”ральские авиалинииї (јгентство, оформившее авиабилет) медицинских документов, подтверждающих противопоказани€ к перелету: 1. ќригинала справки медицинского учреждени€ о состо€нии здоровь€ на дату вылета указанного в билете рейса. —правка должна содержать: четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждени€, выдавшего справку; печать медицинского учреждени€, выдавшего справку; четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку; подпись, печать врача, выдавшего справку; подпись, печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждени€, выдавшего справку; дату выдачи справки; соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки. ¬ случае несоответстви€ в заключении должно быть указано "не рекомендуетс€ перелет в указанные даты". 2.  опии листка нетрудоспособности пассажира, заверенной нотариально либо завизированной подписью и печатью уполномоченного лица јвиакомпании Ђ”ральские авиалинииї (ѕредставител€ авиакомпании в аэропорту); 3. ќригинала справки здравпункта аэровокзала (аэропорта). —правка должна содержать: четко читаемое наименование здравпункта, выдавшего справку; печать здравпункта, выдавшего справку; четко читаемую должность, фамилию врача, выдавшего справку; подпись врача, выдавшего справку; дату выдачи справки; соответствие даты болезни, указанной в справке, дате перевозки.

ќтветить
01.03.16 10:48 Ћилиана

ƒоброе врем€ суток!  уплены билеты на полет до јдлера через ћоскву на 19 марта 2016 года (2 взрослых и 2 детей 3-х лет). Ћетим на отдых семьей, путевка в отель. ¬ насто€щее врем€ в садике, который посещают наши дети, началс€ карантин по ветр€нке. “аким образом имеетс€ шанс, что за эти 2,5 недели мы заболеем. ’орошо, если это произойдет в ближайшее врем€, а если за несколько дней до вылета, то поездку, скорее всего, придетс€ отложить. Ѕилеты покупали через интернет, скорее всего, невозвратные. ≈сли все-таки придетс€ отменить полет-будет ли это считатьс€ форс-мажором и что дл€ возврата нужно будет сделать? »нтересуемс€ на случай болезни детей.

ќтветить
29.02.16 20:51 √ость

≈лена :  упила билет Ѕ≈« багажа.  ак можно все-таки оформить провоз багажа, если он в наличии? ƒоплатить за багаж на сайте авиакомпании или при регистрации в аэропорту(что будет дороже).

ќтветить
28.02.16 18:57 ≈лена

 упила билет Ѕ≈« багажа.  ак можно все-таки оформить провоз багажа, если он в наличии?

ќтветить
28.02.16 11:04 Ѕальных Ќиколай ¬ладимирович

”ральска€ авиакомпани€ имеет отвратительную репутацию из-за частых задержек рейсов, самого маленького шага кресел (коленки упираютс€ впереди сто€щее кресло), но самое главное она не решает вопросы (жалобы), поступающие от пассажиров. 27.02.2016 летел из —очи в ћоскву рейсом U278. ƒанный рейс посто€нно откладывали, сначала на 30 минут, потом на 1 час, в итоге более чем на 2 часа. Ќикаких напитков и еды не выдавали.  роме того, после приземлени€ в ћоскве, пассажиров в течении 30 минут не выпускали из самолета, выдачу багажа тоже задержали. ¬ итоге задержка составила около 3х часов, пришлось оплачивать за дополнительное врем€ ожидани€ водителю такси и никаких компенсаций.

ќтветить
27.02.16 12:53 √ость

”ральские јвиалинии.ћой рейс отменили уже дважды!ƒолжны были вылететь 22.02, рейс отменили,предложили пересадить на рейс на 29 без кешбека, мы согласились, а сегодн€ узнаем что и этот рейс отменили!ѕри этом менеджер не удосужилась объ€снить причину!якобы "ѕо решению авиакомпании"!Ѕлаго запись звонков стоит, есть с чем в суд идти если пенни не выплат€т!Ћюди,если есть возможность лететь другими авиалини€ми выбирайте их! Ёта авиакомпани€ не сильно то и заботитс€ о своих пассажирах!„ихать вы на нас хотели!»з за вас все планы прахом,у родителей сильнейший стресс,на 80ти летний юбилей к деду не успеваем!Ѕез сомнени€ буду требовать компенсации! ћало того, что при первой отмене рейса нас не предупредили!я звонила по совершенно другому вопросу и узнаю что рейс отменили!“ак еще и отмен€ют рейс менее чем за два дн€ до вылета!

ќтветить
26.02.16 19:31 √ость

’уже нет победа блин лучше

ќтветить
25.02.16 17:48 јрина

≈сли есть возможность обойти эту авиакомпанию именно это и сделайте. ћне как трансферному пассажиру пришлось регистрироватьс€ два раза(билет второй не дали) в самолете не дали даже попить плюс стойкий запах пота весь полет. ‘у

ќтветить
25.02.16 7:43 √ость

√ость : ƒамы и господа, знайте, что, если, не дай бог, вам во врем€ перелета станет нехорошо, вам сотрудники этой компании не просто не помогут, а еще и дадут пон€ть, что им не до вас и вашего самочувстви€. Ќе хочу обобщать, но это был мой первый и последний опыт пользовани€ услугами данной авиакомпании.√де конкретика,врунишка?

ќтветить
24.02.16 23:19 √ость

ƒамы и господа, знайте, что, если, не дай бог, вам во врем€ перелета станет нехорошо, вам сотрудники этой компании не просто не помогут, а еще и дадут пон€ть, что им не до вас и вашего самочувстви€. Ќе хочу обобщать, но это был мой первый и последний опыт пользовани€ услугами данной авиакомпании.

ќтветить
24.02.16 23:13 √ость

Ћена : ”жасна€ компани€!Ќенавижу..муж должен был прилететь..рейс отменили..причЄм не предупредили..а огорошили в аэропорту..причина отмены..всего два человека на рейс... Ёто уже €вное вранье.

ќтветить
23.02.16 0:08 Ћена

”жасна€ компани€!Ќенавижу..муж должен был прилететь..рейс отменили..причЄм не предупредили..а огорошили в аэропорту..причина отмены..всего два человека на рейс...

ќтветить
22.02.16 19:22 Ќаталь€

Ќет онлайн регистрации из јдлер-—очи. Ќет на сайте данной компании этого аэропорта, чудо. «нала бы заранее, выбрала бы другого перевозчика!!!

ќтветить
21.02.16 16:43 ќрех

—мешно, купил на рейсе power bank за 350 рублей, написано 2600 мјч, а он похоже максимум 1200 мјч))) Ќу да ладно, не великие деньги - но имейте ввиду

ќтветить
21.02.16 6:19 √ость

ѕочему не открыта продажа билетов из ≈катеринбурга в ћюнхен после 27 феврал€?

ќтветить
20.02.16 11:41 √ость

Ћюди забот€тс€ о ваших жизн€х, исправл€ют неисправности кос€ки,лучше понимать что там что-то делаетс€, нежели взлететь и потом то там сломано, то там сломано.

ќтветить
20.02.16 11:38 √ость

ѕочему представитель должен вас пугать своими словами о поломки самолета, меньше знаешь крепче спишь.

ќтветить
19.02.16 22:56 ќльга

≈сли билеты оформлены через сайт авиакомпании, при возврате взимаетс€ сервисный сбор или только 1000 руб/сегмент???

ќтветить
19.02.16 16:28 ƒамир я.

Ќаконец то € решилс€ на этот отзыв. Ќи когда ни чего подобного писать не приходилось, но эту идею вынашиваю с момента окончани€ своего отпуска. ¬озвраща€сь из ћосквы в ’абаровск, рейсом авиакомпании ”рал-јвиа, с пересадкой в ≈катеринбурге произошло следующее: " »з ћосквы в ≈катеринбург долетели без вс€ких „ѕ. ¬ ≈катеринбурге разрыв между самолетами составл€л около трех часов. ¬роде и удобно, и времени не много занимает. —ама перелет из столицы до ’абаровска длитьс€ 13 часов с учетом пересадки в ≈катеринбурге и дозаправки в Ќовосибирске. ¬ ≈катеринбурге вылет стали переносить на час и продолжалось все это с обеда и до 22: 30 вечера.  аждый час сообщалось по средствам оповещени€ о том, что рейс переноситьс€ на час по причине подготовки рейса. “ак часов через п€ть люди начали возмущатьс€, но высказать свои возмущени€ оказалось ѕ–ќ—“ќ Ќ≈  ќћ”. ¬ зоне ожидани€ ни кого из персонала аэропорта, кроме работников различных кафе и бутиков не оказалось. —тали искать встречи с представителем авиакомпании дл€ того что бы воспользоватьс€ правом на бесплатный обед, т.к. задержка рейса происходит по причине авиакомпании. ѕассажиры быстренько через интернет прочитали свои права и об€занности авиакомпании при задержке рейса.  ое как нашли какую то дверь, просто пошли в обратном направлении в сторону зоны досмотра, где нам и посчастливилось наткнутьс€ на двух работников аэропорта. ƒл€ себ€ мы посчитали это удачей, стали рь€но объ€сн€ть и говорить, мол вы бы хот€ бы нас покормили, просили встречи с представителем. ¬стречу пообещали через 20 минут у одного из выходов на посадку. “олько не через 20 минут, ни через 2 часа так ни кого и не оказалось. ћало того, в течении буквально минут 2-3-х, те работники которые нас с умным видом выслушали, проследовали за нами, закрыв за собой все двери и со словами (слышал собственными ушами) : "ƒа пошли они все на х...., будут тут еще ходить и права нам качать "- удалились через служебный вход. ѕокормить нас бесплатно покормили, худо-бедно, не шведский стол, но пельмени с салатиком и чаем нас устроили. ƒальше началось самое смешное. ¬сех пригласили к другому выходу и подогнали новый самолет. ѕонаехало спец техники, стали его готовить к вылету. ƒиктор не прекращал на все тот же час переносить вылет по причине подготовки рейса. «атем вылет переносилс€ на 30 минут и так через каждые 30 минут снова на 30 минут. ѕри все при этом погода была летна€, другие самолеты взлетали, аэропорты Ќовосибирска и ’абаровска тоже принимали, а мы все по причине "ѕодготовки рейса!!!" взлететь не могли. Ќе помню через какое врем€ в такой ситуации авиакомпани€ об€зана предоставить пассажирам м€гкий зал с возможностью прин€ти€ душа, но такие залы, которых оказалось два, закрылись перед нашими носами, видимо потому что в обычном режиме они работают не бесплатно. ƒевушка подошедша€ на посадку не смогла ответить ни на один вопрос, развернулась и ушла. “акое впечатление как будто ее вз€ли на работу после длительного срока проведенного в местах лишени€ свободы. “акого хамского отношени€ со стороны персонала ни в первом, ни во втором случае еще не видел. ќбычно в таких случа€х люди чувству€ свою не правоту прибегают к €зыку дипломатии, но то отношение оказалось очень далеким от человеческого отношени€. ѕассажиры всего на всего просили сказать на какое врем€ задерживаетс€ вылет. ¬ общем больше мы ее не видели. —пуст€ очень при очень долгое врем€ нас наконец то посадили в самолет, но и тут истории не конец. ¬ самолете мы просидели ровно 3 часа 40 минут. Ћюди в наглую стали подниматьс€ и выходить из салона, рвались обратно в здание аэропорта, где можно было и походить, и посто€ть, и посидеть, а не просто сидеть в холодном самолете. ¬идимо авиакомпани€ таким образом решила компенсировать нам зал ожидани€ и выдворив из аэропорта, засунули в самолет". ћожно и дальше писать кучу возмущений и обсуждений. ѕон€тно что многие его прочитают, если же оно не удалитьс€ как порт€щее лицо авиакомпании. Ќо это сообщение прежде всего дл€ ¬ј— ”¬ј∆ј≈ћџ≈ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ» ”–јЋ-ј¬»ј. ћы, пассажиры, ¬аши клиенты, мы платим за хорошее к себе отношение, за комфорт и предоставленные вами услуги. » если клиент не прав, то будьте пожалуйста вежливы и комуникабельны. » в подобных ситуаци€х не отправл€йте на разборки "зэчек, а пусть грамотный специалист даст объ€снение происход€щему. ¬сем ¬ам чистого неба, удачных перелЄтов и просто „≈Ћќ¬≈„≈— ќ√ќ —„ј—“№я.

ќтветить
19.02.16 16:20 √ость

Ќе возможно дозвонитьс€ до ”ральских авиалиний, ни на гор€чую линию, ни на основной номер телефона!! «вонил в течении дн€, после 20-минутных ожиданий нервов не хватало слушать на громкой св€зи их штатную музыку, сбрасывал, звонил еще, и так несколько раз. ¬ конце концов по прошествии получаса начал уже медитировать и ..случилось чудо. ѕодн€л трубку молодой человек, представилс€, на мой вопрос, как € могу пройти онлайн-регистрацию из  раснодара в ћоскву, ответил, что онлайн-регистраци€ с их сайта по моему данному направлению невозможна, езжайте в аэропорт. ћораль: ƒозвонитьс€ √»ѕќ“≈“»„≈— » возможно, если психика выдержит и хватит нервов, сайт оставл€ет желать лучшего, неудобства, возникающие после этого соответствующие, ну и пожелание, наверное, гор€чей линии скорой медицинской помощи - не берите пример с ”ральских авиалиний. ¬предь буду знать, какую авиакомпанию обходить стороной, чего и всем желаю. ;)

ќтветить
19.02.16 7:42 √ость

19.02.16 рейс перенесли уже на час ((( уже складываетс€ негативное впечатление. ѕогода отлична€.. все рейсы лет€т воврем€... мы сидим (((

ќтветить
18.02.16 21:29 ¬ал€

"√ость ёли€"ѕосоветуйте,что вы курите?"Ћетели 26.07.2016г „ита-јнапас пересадкой в ћоскве."јнапас-это где?√де вас так глубоко удовлетворили?

ќтветить
16.02.16 18:04 √ость

Ёто просто ужас!!! ¬ылеты посто€нно задерживаютс€! ќ том, что за багаж надо платить дополнительно узнаеш только при регистрации! ќдна минута опаздани€ - штраф 2500руб. Ќи кто из представителей компании в аэропорту толком на вопросы ответить не могут!

ќтветить
15.02.16 18:36 √ость

¬от,оп€ть по€вилс€,только уже над –оссией.

ќтветить
15.02.16 18:29 √ость

—ейчас нет возможности скинуть фотки. Ќо завтра выложу. Ќа данный момент рейс и вправду изчес с радара. Eysmont14 : √ость : Ќарод SOS ,все flightradar vq-bob над луганском летит!!!!! ѕруф? Ќа ‘лайтрадаре нет таких данных.

ќтветить
15.02.16 18:24 Eysmont14

√ость : Ќарод SOS ,все flightradar vq-bob над луганском летит!!!!! ѕруф? Ќа ‘лайтрадаре нет таких данных.

ќтветить
15.02.16 18:20 √ость

»звините,все Ќј flightradar

ќтветить
15.02.16 18:19 √ость

Ќарод SOS ,все flightradar vq-bob над луганском летит!!!!!

ќтветить
13.02.16 23:37 √ость

€ буду писать о вас везде где только можно что бы люди не пользовались вашими услугами. —егодн€ отправили инвалида было обещано что буде предоставлена инвалидна€ кол€ска. женщина ели передвигает ноги у нее травма позвоночника. водители в самолете стюардесса спешила и выгнали из самолета засадили в автобус где ей ни кто не помог.

ќтветить
09.02.16 17:14 √ость

јвиаэксперт : √ость : „итайте по буквам внимательней.я написал,то ,что видел.» все,точка.Ёто факт. огда присутствие,тогда и пор€док с багажом я достаточно образован, чтобы читать по словам а не по буквам. » ваша точка - всего лишь один из знаков препинани€ :)  ак показывает практика, даже присутствие представител€ не гарантирует отсутствие повреждений багажа и отсутствие фактов воровства из багажа. ћожно на всех этапах поставить по налюдающему за наблюдающими, которые наблюдают за другими наблюдающими. Ќо самой проблемы это не решит, а лишь создаст дополнительные расходы на персонал, которые л€гут на плечи пассажиров. акой же придурок при свидетел€х будет вскрывать или пинать чемодан?»нтересно,что показал опыт ¬нуково,где установлены камеры на каждом этапе?—ократились ли случаи воровства?≈сть ли статистика?

ќтветить
09.02.16 16:10 јвиаэксперт

√ость : „итайте по буквам внимательней.я написал,то ,что видел.» все,точка.Ёто факт. огда присутствие,тогда и пор€док с багажом я достаточно образован, чтобы читать по словам а не по буквам. » ваша точка - всего лишь один из знаков препинани€ :)  ак показывает практика, даже присутствие представител€ не гарантирует отсутствие повреждений багажа и отсутствие фактов воровства из багажа. ћожно на всех этапах поставить по налюдающему за наблюдающими, которые наблюдают за другими наблюдающими. Ќо самой проблемы это не решит, а лишь создаст дополнительные расходы на персонал, которые л€гут на плечи пассажиров.

ќтветить
09.02.16 15:26 √ость

јвиаэксперт : √ость : ѕолностью с ¬ами согласен.»менно авиакомпани€ с нами контактирует,да и аэропортные взносы уже включены в стоимость билета.я уже писал,как в “ивате представитель S7 лично присутсвовал при разгрузке багажа и следил за ним во врем€ транспортировки и наверное и при выкладке на ленту.ј на обратном пути,в этом же аэропорте,но без присмотра,рабочие так швыр€ли чемоданы,что все кинулись снимать это. “ак и какое отношение данный факт имеет к авиакомпании? ѕредставитель в внебазовом аэропорту обычно один, и он не может следить за всеми процессами обработки багажа и одновременно исполн€ть свои основные об€занности.„итайте по буквам внимательней.я написал,то ,что видел.» все,точка.Ёто факт. огда присутствие,тогда и пор€док с багажом

ќтветить
09.02.16 15:16 јвиаэксперт

√ость : ѕолностью с ¬ами согласен.»менно авиакомпани€ с нами контактирует,да и аэропортные взносы уже включены в стоимость билета.я уже писал,как в “ивате представитель S7 лично присутсвовал при разгрузке багажа и следил за ним во врем€ транспортировки и наверное и при выкладке на ленту.ј на обратном пути,в этом же аэропорте,но без присмотра,рабочие так швыр€ли чемоданы,что все кинулись снимать это. “ак и какое отношение данный факт имеет к авиакомпании? ѕредставитель в внебазовом аэропорту обычно один, и он не может следить за всеми процессами обработки багажа и одновременно исполн€ть свои основные об€занности.

ќтветить
09.02.16 14:20 √ость

Eysmont14 : √ость : “у-154 : √ость : ”жасна€ авиакомпани€!!! я очень много летаю, и это сама отвратительна€ компани€, никому не советую летать этой авиакомпанией!!!  аждый раз либо задержка, либо еще что-то! ѕоследний раз, мне здорово повредили багаж, а именно совсем новый чемодан, купленный за мес€ц до полета. Ќу и естественно внутри все было перевернуто, и что самое обидное, мы брали с собой мультиварку, поскольку ехали на долгий срок и хотелось сэкономить на сковородках и кастрюл€х, и вообщем то мультиварка приехала не жива€, в металлическом корпусе были большущие вм€тины размером с грейпфрут большой. ≈стественно, мы сразу написали претензию. ќтправили данную претензию почтой россии, приложив чек с покупки чемодана (7500руб) и фотографии мультиварки ( стоимостью по €ндекс маркет 3000руб), и подробно все описав. „естно говор€ мы живем в мире технолигий, и можно было все оформить через интернет, но нет, такие правила. ¬ итоге ждать пришлось около 3-х мес€цев... и нам вернули эти несчастные 600 руб. ¬џ смеетесь???? ƒа столько нервов потрачено!!! Ћучшеб засунули эти 600 руб себе в одно место! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не советую, себе дороже выйдет! Ћучше уж чуть-чуть переплатить и лететь јэрофлотом!!! ѕросто нет слов!!!  онечно повреждение багажа это всегда очень непри€тно и досадно, но дл€ ¬ашего сведени€-јвиакомпани€ не занимаетс€ комплектовкой,доставкой и погрузкой багажа в самолет, этим занимаютс€ подразделени€ аэропортов, т.е попросту-грузчики. ¬от к ним все претензии, вернее к аэропорту, где это случилось, авиакомпани€ здесь выступает в роли 3-го лица, будь то ”ральские јвиалинии или јэрофлот, или Ћюфтганза.¬ы немножко не так сформулировали.ѕокупа€ билет,€ оплачиваю проезд и провоз моего багажа.јвиакомпани€ берет с мен€ деньги за провоз багажа.ѕовтор€ю.Ќе аэропорт берет деньги,а авиакомпани€.«атем,принима€ мой багаж,грузчики аэропорта,груз€т и выгружают его и доставл€ют до мен€.√оловна€ боль,при утери и повреждени€ не мо€,а авиакомпании,которой € доверил и ќѕЋј“»Ћ перевозку моего багажа.јвиакомпани€ выплачивает мне неустойку,котора€ прописана в договоре перевозки.ј потом пускай авиакомпани€ разбираетс€ из-за кого она понесла убытки. ¬ы абсолютно правы. Ќо однако при этом нужно признать, что совершенно неправильно характеризовать авиакомпанию в отзыве на основании происшестви€ с багажом. ѕросто потому что в конкретном аэропорту то же самое могло случитьс€ с пассажиром абсолютно любой авиакомпании.ѕолностью с ¬ами согласен.»менно авиакомпани€ с нами контактирует,да и аэропортные взносы уже включены в стоимость билета.я уже писал,как в “ивате представитель S7 лично присутсвовал при разгрузке багажа и следил за ним во врем€ транспортировки и наверное и при выкладке на ленту.ј на обратном пути,в этом же аэропорте,но без присмотра,рабочие так швыр€ли чемоданы,что все кинулись снимать это.

ќтветить
09.02.16 12:32 Eysmont14

√ость : “у-154 : √ость : ”жасна€ авиакомпани€!!! я очень много летаю, и это сама отвратительна€ компани€, никому не советую летать этой авиакомпанией!!!  аждый раз либо задержка, либо еще что-то! ѕоследний раз, мне здорово повредили багаж, а именно совсем новый чемодан, купленный за мес€ц до полета. Ќу и естественно внутри все было перевернуто, и что самое обидное, мы брали с собой мультиварку, поскольку ехали на долгий срок и хотелось сэкономить на сковородках и кастрюл€х, и вообщем то мультиварка приехала не жива€, в металлическом корпусе были большущие вм€тины размером с грейпфрут большой. ≈стественно, мы сразу написали претензию. ќтправили данную претензию почтой россии, приложив чек с покупки чемодана (7500руб) и фотографии мультиварки ( стоимостью по €ндекс маркет 3000руб), и подробно все описав. „естно говор€ мы живем в мире технолигий, и можно было все оформить через интернет, но нет, такие правила. ¬ итоге ждать пришлось около 3-х мес€цев... и нам вернули эти несчастные 600 руб. ¬џ смеетесь???? ƒа столько нервов потрачено!!! Ћучшеб засунули эти 600 руб себе в одно место! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не советую, себе дороже выйдет! Ћучше уж чуть-чуть переплатить и лететь јэрофлотом!!! ѕросто нет слов!!!  онечно повреждение багажа это всегда очень непри€тно и досадно, но дл€ ¬ашего сведени€-јвиакомпани€ не занимаетс€ комплектовкой,доставкой и погрузкой багажа в самолет, этим занимаютс€ подразделени€ аэропортов, т.е попросту-грузчики. ¬от к ним все претензии, вернее к аэропорту, где это случилось, авиакомпани€ здесь выступает в роли 3-го лица, будь то ”ральские јвиалинии или јэрофлот, или Ћюфтганза.¬ы немножко не так сформулировали.ѕокупа€ билет,€ оплачиваю проезд и провоз моего багажа.јвиакомпани€ берет с мен€ деньги за провоз багажа.ѕовтор€ю.Ќе аэропорт берет деньги,а авиакомпани€.«атем,принима€ мой багаж,грузчики аэропорта,груз€т и выгружают его и доставл€ют до мен€.√оловна€ боль,при утери и повреждени€ не мо€,а авиакомпании,которой € доверил и ќѕЋј“»Ћ перевозку моего багажа.јвиакомпани€ выплачивает мне неустойку,котора€ прописана в договоре перевозки.ј потом пускай авиакомпани€ разбираетс€ из-за кого она понесла убытки. ¬ы абсолютно правы. Ќо однако при этом нужно признать, что совершенно неправильно характеризовать авиакомпанию в отзыве на основании происшестви€ с багажом. ѕросто потому что в конкретном аэропорту то же самое могло случитьс€ с пассажиром абсолютно любой авиакомпании.

ќтветить
09.02.16 11:09 √ость

“у-154 : √ость : ”жасна€ авиакомпани€!!! я очень много летаю, и это сама отвратительна€ компани€, никому не советую летать этой авиакомпанией!!!  аждый раз либо задержка, либо еще что-то! ѕоследний раз, мне здорово повредили багаж, а именно совсем новый чемодан, купленный за мес€ц до полета. Ќу и естественно внутри все было перевернуто, и что самое обидное, мы брали с собой мультиварку, поскольку ехали на долгий срок и хотелось сэкономить на сковородках и кастрюл€х, и вообщем то мультиварка приехала не жива€, в металлическом корпусе были большущие вм€тины размером с грейпфрут большой. ≈стественно, мы сразу написали претензию. ќтправили данную претензию почтой россии, приложив чек с покупки чемодана (7500руб) и фотографии мультиварки ( стоимостью по €ндекс маркет 3000руб), и подробно все описав. „естно говор€ мы живем в мире технолигий, и можно было все оформить через интернет, но нет, такие правила. ¬ итоге ждать пришлось около 3-х мес€цев... и нам вернули эти несчастные 600 руб. ¬џ смеетесь???? ƒа столько нервов потрачено!!! Ћучшеб засунули эти 600 руб себе в одно место! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не советую, себе дороже выйдет! Ћучше уж чуть-чуть переплатить и лететь јэрофлотом!!! ѕросто нет слов!!!  онечно повреждение багажа это всегда очень непри€тно и досадно, но дл€ ¬ашего сведени€-јвиакомпани€ не занимаетс€ комплектовкой,доставкой и погрузкой багажа в самолет, этим занимаютс€ подразделени€ аэропортов, т.е попросту-грузчики. ¬от к ним все претензии, вернее к аэропорту, где это случилось, авиакомпани€ здесь выступает в роли 3-го лица, будь то ”ральские јвиалинии или јэрофлот, или Ћюфтганза.¬ы немножко не так сформулировали.ѕокупа€ билет,€ оплачиваю проезд и провоз моего багажа.јвиакомпани€ берет с мен€ деньги за провоз багажа.ѕовтор€ю.Ќе аэропорт берет деньги,а авиакомпани€.«атем,принима€ мой багаж,грузчики аэропорта,груз€т и выгружают его и доставл€ют до мен€.√оловна€ боль,при утери и повреждени€ не мо€,а авиакомпании,которой € доверил и ќѕЋј“»Ћ перевозку моего багажа.јвиакомпани€ выплачивает мне неустойку,котора€ прописана в договоре перевозки.ј потом пускай авиакомпани€ разбираетс€ из-за кого она понесла убытки.

ќтветить
09.02.16 10:28 “у-154

√ость : ”жасна€ авиакомпани€!!! я очень много летаю, и это сама отвратительна€ компани€, никому не советую летать этой авиакомпанией!!!  аждый раз либо задержка, либо еще что-то! ѕоследний раз, мне здорово повредили багаж, а именно совсем новый чемодан, купленный за мес€ц до полета. Ќу и естественно внутри все было перевернуто, и что самое обидное, мы брали с собой мультиварку, поскольку ехали на долгий срок и хотелось сэкономить на сковородках и кастрюл€х, и вообщем то мультиварка приехала не жива€, в металлическом корпусе были большущие вм€тины размером с грейпфрут большой. ≈стественно, мы сразу написали претензию. ќтправили данную претензию почтой россии, приложив чек с покупки чемодана (7500руб) и фотографии мультиварки ( стоимостью по €ндекс маркет 3000руб), и подробно все описав. „естно говор€ мы живем в мире технолигий, и можно было все оформить через интернет, но нет, такие правила. ¬ итоге ждать пришлось около 3-х мес€цев... и нам вернули эти несчастные 600 руб. ¬џ смеетесь???? ƒа столько нервов потрачено!!! Ћучшеб засунули эти 600 руб себе в одно место! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не советую, себе дороже выйдет! Ћучше уж чуть-чуть переплатить и лететь јэрофлотом!!! ѕросто нет слов!!!  онечно повреждение багажа это всегда очень непри€тно и досадно, но дл€ ¬ашего сведени€-јвиакомпани€ не занимаетс€ комплектовкой,доставкой и погрузкой багажа в самолет, этим занимаютс€ подразделени€ аэропортов, т.е попросту-грузчики. ¬от к ним все претензии, вернее к аэропорту, где это случилось, авиакомпани€ здесь выступает в роли 3-го лица, будь то ”ральские јвиалинии или јэрофлот, или Ћюфтганза.

ќтветить
09.02.16 10:21 “у-154

√ость : —ама€ худша€ компани€! ѕерсонал либо тупой, либо развод€т на деньги!  упил билет "эконом" с возможностью провезти 10кг ручной клади и 20кг багажа, но мен€ попросили заплатить за лишние 5кг или же выкинуть в урну лишний груз. ѕришлось выкинуть т.к. Ќе было больше денег. ¬ суд на них подам! јэропорт ƒомодедово. —уд€ по всему у ¬ас было 25 кг багажа, что при норме провоза 20 кг означает, что у 5 кг перевес. ’от€ € уловил ¬ашу мысль-ручна€ кладь и багаж не суммируютс€, ну и надо учитывать, что не вс€кую сумку или чемоданчик весом до 10 кг модно вз€ть в ручную кладь, так как могут превышать допустимые размеры или содержать запрещенные к перевозке в ручной клади предметы. ј "разводила" это ¬џ, коль на сайте пишете вс€кую ересь, не удосужившись прочитать элементарные правила, и суд ¬ам не поможет.

ќтветить
08.02.16 22:27 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!! я очень много летаю, и это сама отвратительна€ компани€, никому не советую летать этой авиакомпанией!!!  аждый раз либо задержка, либо еще что-то! ѕоследний раз, мне здорово повредили багаж, а именно совсем новый чемодан, купленный за мес€ц до полета. Ќу и естественно внутри все было перевернуто, и что самое обидное, мы брали с собой мультиварку, поскольку ехали на долгий срок и хотелось сэкономить на сковородках и кастрюл€х, и вообщем то мультиварка приехала не жива€, в металлическом корпусе были большущие вм€тины размером с грейпфрут большой. ≈стественно, мы сразу написали претензию. ќтправили данную претензию почтой россии, приложив чек с покупки чемодана (7500руб) и фотографии мультиварки ( стоимостью по €ндекс маркет 3000руб), и подробно все описав. „естно говор€ мы живем в мире технолигий, и можно было все оформить через интернет, но нет, такие правила. ¬ итоге ждать пришлось около 3-х мес€цев... и нам вернули эти несчастные 600 руб. ¬џ смеетесь???? ƒа столько нервов потрачено!!! Ћучшеб засунули эти 600 руб себе в одно место! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не советую, себе дороже выйдет! Ћучше уж чуть-чуть переплатить и лететь јэрофлотом!!! ѕросто нет слов!!!

ќтветить
08.02.16 8:12 Eysmont14

√ость : —ама€ худша€ компани€! ѕерсонал либо тупой, либо развод€т на деньги!  упил билет "эконом" с возможностью провезти 10кг ручной клади и 20кг багажа, но мен€ попросили заплатить за лишние 5кг или же выкинуть в урну лишний груз. ѕришлось выкинуть т.к. Ќе было больше денег. ¬ суд на них подам! јэропорт ƒомодедово. “ак а сколько кг было-то?

ќтветить
08.02.16 2:20 √ость

—ама€ худша€ компани€! ѕерсонал либо тупой, либо развод€т на деньги!  упил билет "эконом" с возможностью провезти 10кг ручной клади и 20кг багажа, но мен€ попросили заплатить за лишние 5кг или же выкинуть в урну лишний груз. ѕришлось выкинуть т.к. Ќе было больше денег. ¬ суд на них подам! јэропорт ƒомодедово.

ќтветить
07.02.16 19:50 √ость

√ость : 1. ¬ы сами признались что опоздали.  то виноват авиакомпани€? 2. ќпоздание на один из сегментов полета в данном случае туда, автоматически аннулирует обратный билет и это происходит у 99% авиакомпаний мира. ≈сли вы этого не знаете это не означает что компани€ дерьмо. «накомьесь с поавилами перевозки и все будет хорошо. ¬ладимир : всем день добрый...не когда не стоит бронировать билеты на эту авиакомпанию....опоздали на регистрацию на одну минуту...нас послали покупать новые билеты....хот€ вылет рейса был задержан на 40 мин....при этом...если сгорает билет вылета с города с которого вы вылетаете,то автоматически сгорает обратный билет....в общем что € могу сказать..это дерьмова€ авиакомпани€..и только пожелание одно им...что бы они обанкротились...... ќпоздание на один из сегментов не €вл€етс€ основанием продолжить полет дальше. ќб этом необходимо сообщить в колл-центр (желательно под запись разговора) и уведомить о продолжении полета следующим сегментом. ѕотом ¬ы можете купить билет на другой рейс другой или же этой же авиакомпании. Ќо это если имеетс€ временной запас до следующего сегмента. ќснование: ѕравила авиаперевозок и багажа.

ќтветить
07.02.16 14:02 √ость

1. ¬ы сами признались что опоздали.  то виноват авиакомпани€? 2. ќпоздание на один из сегментов полета в данном случае туда, автоматически аннулирует обратный билет и это происходит у 99% авиакомпаний мира. ≈сли вы этого не знаете это не означает что компани€ дерьмо. «накомьесь с поавилами перевозки и все будет хорошо. ¬ладимир : всем день добрый...не когда не стоит бронировать билеты на эту авиакомпанию....опоздали на регистрацию на одну минуту...нас послали покупать новые билеты....хот€ вылет рейса был задержан на 40 мин....при этом...если сгорает билет вылета с города с которого вы вылетаете,то автоматически сгорает обратный билет....в общем что € могу сказать..это дерьмова€ авиакомпани€..и только пожелание одно им...что бы они обанкротились......

ќтветить
07.02.16 12:41 ¬ладимир

всем день добрый...не когда не стоит бронировать билеты на эту авиакомпанию....опоздали на регистрацию на одну минуту...нас послали покупать новые билеты....хот€ вылет рейса был задержан на 40 мин....при этом...если сгорает билет вылета с города с которого вы вылетаете,то автоматически сгорает обратный билет....в общем что € могу сказать..это дерьмова€ авиакомпани€..и только пожелание одно им...что бы они обанкротились......

ќтветить
06.02.16 23:40 √ость ≈вг.

”важаемые руководители данной авиакомпании! ќбратите внимание на обслуживающий персонал на борту. “акого безразличи€, хамского поведени€ не встречала ни в одной компании авиаперевозок. ¬ той же "ѕобеде" сервис гораздо лучше! ’амское отношение бортпроводников, когда цены на билеты немалые... “акое чувство, что мы, пассажиры, им что-то должны... –ейс от 06 феврал€ ”фа-ћосква.

ќтветить
04.02.16 20:17 √ость

ƒобрый день. ¬ызывает вопрос политика работы компании ”ральские авиалинии с агентами по продаже билетов. ѕосле отмены рейса ѕермь -ƒубаи в марте 2016, уже втечение мес€ца невозможно получить возврат билета бизнесс класса, купленного за наличные в јвиакассе ѕермской фирмы ¬алида. ‘ирма отказывает в возврате по причине отсутстви€ возврата денег от ”ральских авиалиний

ќтветить
03.02.16 14:46 √ость

ѕо цене и комфорт. ” мен€ сложилось впечатление, что € не на самолете летел, а на старом вонючем »карусе (если кто помнит такой автобус) ехал

ќтветить
—ообщени€ 4795 - 4844 из 8744
Ќачало | ѕред. | 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/79.html 79 1 1