–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
26.12.15 15:33 јвиаэксперт

√ость : 24,12,2015 летел  ишинев-ћосква(ƒомомдедово),на половине пути ,по неизвестным техническим причинам,после 30 минутного полета,наш самолет был вынужден совершить посадку обратно в  ишинев...сколько летал,такое впервые,очень напуганы были люди,неужели нельз€ ƒќ—“ќ…Ќќ провер€ть самолеты перед взлетом!!!!!ваш девиз"¬аши мечты,наши крыль€", но в этот раз, ¬аши крыль€ не оправдали своих надежд!!!! —амолет €вл€етс€ сложным техническим аппаратом, и неисправности могут происходить не только до, но и во врем€ полета. ѕеред полетом самолет полностью провер€етс€. –ешение о начале взлета принимаетс€ лишь при отсутствии неисправностей преп€тствующих выполнению полета.

ќтветить
25.12.15 20:39 √остьјлексей

Ћетел сегодн€ из ћосквы в ≈катеринбург. –ейс 269 в 14:20 из ƒомодедово. »з багажа украли толстовку adidas.

ќтветить
24.12.15 18:40 √ость

24,12,2015 летел  ишинев-ћосква(ƒомомдедово),на половине пути ,по неизвестным техническим причинам,после 30 минутного полета,наш самолет был вынужден совершить посадку обратно в  ишинев...сколько летал,такое впервые,очень напуганы были люди,неужели нельз€ ƒќ—“ќ…Ќќ провер€ть самолеты перед взлетом!!!!!ваш девиз"¬аши мечты,наши крыль€", но в этот раз, ¬аши крыль€ не оправдали своих надежд!!!!

ќтветить
24.12.15 10:54 јнна

Ћюди! ¬ы что? „то с вами? ќна со мной не поздоровалась, она хамка! “рап мне не подавали 30 мин, фу, ужасна€ авиакомпани€! “акое могут писать только недалекие люди, летавшие всего пару раз в своей жизни!!!! ƒостойна€ авиакомпани€! ÷ена соответствует качеству. ѕредоставл€ет отличные "промо" тарифы! „итать и ещЄ раз читать правила тарифов! Ќе читаете поэтому и жалуетесь, что ой, €кобы ручна€ кладь перевес был! ј в правилах чЄтко прописано: не больше 5 кг! Ќа основе чего, вы думаете тогда такие тарифы дешевые. ’отите и рыбку съесть и на кое что ещЄ сесть! Ќе нрав€тс€ правила, летайте јэрофлотом! ќтлична€ авиакомпани€! » цены тоже отличные 👍🏻

ќтветить
23.12.15 17:15 ¬ладислав

√ость : 18.12.2015г.был приобретен билет бизнес-класса на 23.12.2015 г. –ейс є U6 261 ƒомодедово-≈катеринбург. ѕеред вылетом в ƒомодедово в бизнес-зал не пустили. ќбъ€снили, что где-то неделю назад компани€ "”ральские авиалинии" запустила программу "Ѕизнес на борту". ѕо этой программе бизнес-обслуживание только на борту самолЄта.ѕассажиров не предупредили, цены оставили те же, что и были с бизнес-залом. Ќе вы первые, люди приход€т и уход€т, ответили мне в бизнес зале. √оспода, вы вообще пассажиров не уважаете. ¬тихушку решили разбогатеть? Ћетаю уже лет 6 "”ральскими авиалини€ми. — каждым годом обслуживание всЄ хуже и хуже. ѕора, видимо, заканчивать летать этой компанией. –екомендую ¬ам написать претензию в авиакомпанию с требованием разъ€снить отказ в обслуживании в бизнес-зале. ј также потребовать выплатить компенсацию за не предоставленную услугу, так как она включена в стоимость билета.

ќтветить
23.12.15 8:53 √ость

18.12.2015г.был приобретен билет бизнес-класса на 23.12.2015 г. –ейс є U6 261 ƒомодедово-≈катеринбург. ѕеред вылетом в ƒомодедово в бизнес-зал не пустили. ќбъ€снили, что где-то неделю назад компани€ "”ральские авиалинии" запустила программу "Ѕизнес на борту". ѕо этой программе бизнес-обслуживание только на борту самолЄта.ѕассажиров не предупредили, цены оставили те же, что и были с бизнес-залом. Ќе вы первые, люди приход€т и уход€т, ответили мне в бизнес зале. √оспода, вы вообще пассажиров не уважаете. ¬тихушку решили разбогатеть? Ћетаю уже лет 6 "”ральскими авиалини€ми. — каждым годом обслуживание всЄ хуже и хуже. ѕора, видимо, заканчивать летать этой компанией.

ќтветить
22.12.15 22:07 √ость

ѕервый и последний раз купила 2 билета этой авиакомпанией в аэропорту ƒомодедово , когда сдавали багаж работники по хамски отвечали на вопросы , представител€ авиакомпании в аэропорту не было , генеральный директор —куратов —ергей Ќиколаевич проследите пожалуйста как ваши сотрудники себ€ ведут и даже после того как мы пожаловались они не соизволили извинитьс€ за свое хамство. Ќе кому не советую летать ”ральскими авиалини€ми

ќтветить
22.12.15 13:37 √ость

√ость : ѕрочитав отзывы, задумалась лететь этой компанией или нет. ћне все равно на еду и т.д. ѕрост хочу, чтобы вылет был именно в день, который запланировала, и без задержек. ѕочитав отзывы, где кому-то нравитс€, а кому-то нет, не знаю, что теперь делать. ѕодскажите, стоит рисковать? ’от€ рисковать, не особо хочетс€. ¬ы в любом случае немного рискуете. «адержка может быть у любой компании. » про погоду не забывайте

ќтветить
22.12.15 1:33 √ость

ѕрочитав отзывы, задумалась лететь этой компанией или нет. ћне все равно на еду и т.д. ѕрост хочу, чтобы вылет был именно в день, который запланировала, и без задержек. ѕочитав отзывы, где кому-то нравитс€, а кому-то нет, не знаю, что теперь делать. ѕодскажите, стоит рисковать? ’от€ рисковать, не особо хочетс€.

ќтветить
19.12.15 16:59 јвиаэксперт

≈лена —трельникова : ћой сын возвращалс€ из армии, он проходи службу в јмурской области, из Ѕлаговещенска ”ральскими авиалини€ми. Ѕилет был куплен до ћосквы - вылет в 8-45 в ћоскве 12-15. ƒальше из ћосквы до ”ль€новска (другой компанией) вылет в 18-10. Ќо в ≈катеринбурге самолЄт сел на дозаправку, пассажиров отправили брать посадочный талон, а самолЄт улетел! без пассажиров до ћосквы. —ледующий рейс был в 18-40, и ни кому не интересно, что из ћосквы вылет в 18-10. ќчень большое разочарование и негодование по этому поводу. » ни кто не виноват. Ќи авиакомпани€ ни службы аэропорта ≈катеринбурга. ѕри посадке на дозаправку нет необходимости в получении посадочных талонов, так как они уже есть у пассажиров, и они продолжают полет тем же рейсом после заправки. —оответственно данный факт вызывает сильное сомнение в реальности. Ќу а по сути стыковок между разными авиакомпани€ми - они всегда производ€тс€ на страх и риск самих пассажиров. јвиакомпании за них ответственность не несут.

ќтветить
19.12.15 10:57 √ость

≈лена —трельникова : ћой сын возвращалс€ из армии, он проходи службу в јмурской области, из Ѕлаговещенска ”ральскими авиалини€ми. Ѕилет был куплен до ћосквы - вылет в 8-45 в ћоскве 12-15. ƒальше из ћосквы до ”ль€новска (другой компанией) вылет в 18-10. Ќо в ≈катеринбурге самолЄт сел на дозаправку, пассажиров отправили брать посадочный талон, а самолЄт улетел! без пассажиров до ћосквы. —ледующий рейс был в 18-40, и ни кому не интересно, что из ћосквы вылет в 18-10. ќчень большое разочарование и негодование по этому поводу. » ни кто не виноват. Ќи авиакомпани€ ни службы аэропорта ≈катеринбурга.Ќичего не пон€тно.ѕохоже,что ¬ы что-то не договариваете или ¬аш сын загул€л и опоздал на посадку

ќтветить
18.12.15 22:00 ≈лена —трельникова

ћой сын возвращалс€ из армии, он проходи службу в јмурской области, из Ѕлаговещенска ”ральскими авиалини€ми. Ѕилет был куплен до ћосквы - вылет в 8-45 в ћоскве 12-15. ƒальше из ћосквы до ”ль€новска (другой компанией) вылет в 18-10. Ќо в ≈катеринбурге самолЄт сел на дозаправку, пассажиров отправили брать посадочный талон, а самолЄт улетел! без пассажиров до ћосквы. —ледующий рейс был в 18-40, и ни кому не интересно, что из ћосквы вылет в 18-10. ќчень большое разочарование и негодование по этому поводу. » ни кто не виноват. Ќи авиакомпани€ ни службы аэропорта ≈катеринбурга.

ќтветить
17.12.15 19:03 √ость

Ћетел сегодн€ из ≈катеринбурга на 14.00 в ѕетербург.рейс задержалс€ на пол часа.салон гр€зный и некомфортный, персонал ведЄт себ€ как быдло,им важны были только 8пассажиров бизнес класса за шторкой. „то это за бред?!≈щЄ и алкоголь толкают паленый из канистры может.не зр€ же они бутылочки собирают потом, может € ошибаюсь.но мне продали точно не конь€к. “ак ещЄ и багаж вскрыли,бестыжие. “ак что шл€па это все.

ќтветить
16.12.15 10:36 ≈лизавета

ќставлю копию письма :«дравствуйте! ћы с мужем приобрели билет на 15.12.15, рейс был отменен и перенесен на 16.12.15 12-30, по данной проблеме мы обратились в кассу 106 аэропорта ƒомодедово к ѕоповой ≈лене, на все наши вопросы она отвечать не захотела, дала номер гор€чей линии и все. ћы обратились на стойку информации, где нам и подсказали как нам быть. ƒело в том что мы военнослужащие и перенос рейса на сутки может обернутьс€ дл€ нас большими проблемами. “ак как улететь 15.12 в ≈реван не представл€лось возможным, мы, обратившись к представител€м авиакомпании, провели ночь в предоставленной гостинице. ”тром в день вылета, мы были вынуждены вновь обратитьс€ в кассу к ѕоповой ≈лене, узнать не изменилась ли стоимость билета, тк билеты у нас были оплачены. ¬о-первых, обратитьс€ к ≈лене нам удалось только спуст€ минут 10, сто€ перед ней, тк она была увлечена беседой с напарницей кассы 105, обсуждени€ еды и прочих бытовых тем €вл€лись дл€ них приоритетнее клиентов. ¬о-вторых, ѕопова ≈лена была очень раздражена тем, что мы оторвали ее от разговора, и оп€ть же, не захотев нас слушать отправила на гор€чую линию. ¬- третьих, на попытки моего мужа узнать где нам можно как то решить наши вопросы, она повысила голос так, что привлекла всеобщее внимание. Ѕудучи человеком, нос€щем звезды на плечах, данный факт мы не можем оставить без внимани€. ћало того, что мы пострадали от переноса рейса, так еще и получили грубое и не профессиональное отношение кассира вашей авиакомпании. ѕросим прин€ть данный факт к сведению и если это возможно, донести до всех сотрудников (на гор€чей линии отправл€ют в кассу, в кассе на гор€чую линию), что клиенты тоже люди, и возможно у них за плечами уже несколько перелетов и как то помочь информационно в ситуации когда по вине авиакомпании отмен€ют рейс. —пасибо.

ќтветить
15.12.15 0:13 јвиаэксперт

√ость : ѕри€тно слышать голос человека,который управл€ет лайнером,при этом врем€ от времени коментирует по громкой св€зи места которые пролетали (страны,города,мор€,реки и т.д) ”правл€ет лайнером автопилот, который в свою очередь контролируют пилоты.

ќтветить
14.12.15 8:59 √ость

√ость : ох!какой ужасный персонал стюардэс ,которые ведут себ€ не адыкватно в одной из гостиниц ”лан-”дэ.¬роде тоже обслуга,а все из себ€.ћогу назвать по фамильно!!!¬ ”лан-”дэ учебники по русскому €зыку кончились?

ќтветить
13.12.15 16:05 јвиаэксперт

√ость : ох!какой ужасный персонал стюардэс ,которые ведут себ€ не адыкватно в одной из гостиниц ”лан-”дэ.¬роде тоже обслуга,а все из себ€.ћогу назвать по фамильно!!! ќб€зательно ‘»ќ, фото, регистрацию, подробности личной жизни (кто с кем спит), кто что пьет итд. ѕродолжайте наблюдение :)

ќтветить
13.12.15 13:54 √ость

ох!какой ужасный персонал стюардэс ,которые ведут себ€ не адыкватно в одной из гостиниц ”лан-”дэ.¬роде тоже обслуга,а все из себ€.ћогу назвать по фамильно!!!

ќтветить
11.12.15 1:49 јвиаэксперт

ћарат ћ. : 30.10.2015 прилетел в самару из египта при выдаче багажа вы€снилось что разбили чемодан кодовый замок в хлам и пластикова€ ручка разбита ткань даже ободрали в кидали похоже?–асстроилс€ сразу обратилс€ с претензией в багажное отделение за€вление зафиксировали обещали что перезвон€т.ћолчок, уже больше мес€ца прошло.«воню в багажное отделение футбол€т пусть перевозчик отвечает, звоню вашему представительству в курумоч футбол€т в багажное отделение.я же не первый такой! √оспода отвечайте за безобразие?! ¬иновными в повреждении багажа обычно €вл€ютс€ сотрудники аэропорта вылета (в вашем случае ≈гипта). ј ответственность лежит по закону на перевозчике. јэропорт прибыти€ в данном случае посредник по оформлению коммерческого акта. ѕосле получени€ коммерческого акта на руки, вам нужно составить претензию в адрес перевозчика, в которой описать обсто€тельства произошедшего, повреждени€, сформулировать требовани€.   претензии приложить копии посадочных талонов, документ подтверждающий стоимость чемодана или стоимость его ремонта. ѕеревозчик об€зан рассмотреть вашу претензию на своей комиссии в течении 30 суток, и при наличии оснований к выплате, компенсировать вам часть стоимости поврежденного имущества в размере установленных законом 600р за килограмм.

ќтветить
10.12.15 18:59 ћарат ћ.

30.10.2015 прилетел в самару из египта при выдаче багажа вы€снилось что разбили чемодан кодовый замок в хлам и пластикова€ ручка разбита ткань даже ободрали в кидали похоже?–асстроилс€ сразу обратилс€ с претензией в багажное отделение за€вление зафиксировали обещали что перезвон€т.ћолчок, уже больше мес€ца прошло.«воню в багажное отделение футбол€т пусть перевозчик отвечает, звоню вашему представительству в курумоч футбол€т в багажное отделение.я же не первый такой! √оспода отвечайте за безобразие?!

ќтветить
09.12.15 0:26 √ость

√ость : ƒобрый день. ѕрошу у ¬ас помощи. Ћетел ¬ашей авиакомпанией рейсом ћосква-”лан- ”дэ 7 окт€бр€ 2015 года, билет купил в ƒомодедово, но в кассе не выдали маршрут-квитанцию, а только чек, который на работе не принимают, пока пыталс€ собрать доказательства - потер€л посадочный талон. ѕрошу подтвердить факт перелета и прислать в мой адрес маршрут-квитанцию: “угарин ¬ладимир »ннокентьевич, 18.07.1963 года рождени€, паспорт 8108 219426. Ќомер билета26224262937436, эл. адрес^ raspopina62@mail.ru“угарин ¬ладимир »ннокентьевич, когда ¬ы собирали доказательства, хот€ бы на сайт авиакомпании зашли бы, там всЄ подробно написано. —правка о перелете заказываетс€ через сайт uralairlines.ru. ќформить и оплатить заказанную справку ¬ы можете из Ћичного кабинета участника программы Ђ рыль€ї ¬ашей банковской картой Visa или MasterCard. √отовность справок в течение 15 рабочих дней. ≈сли вспомните код брони то сможете распечатать квитанцию через проверку заказа бесплатно

ќтветить
08.12.15 20:14 ћари€

”жасна€ !! ѕросто ужасна€!!!! јвиакомпани€! ’уже нигде не встречала!!!! ѕросто ужасно, нет слов! ћне помен€ли рейсы в обе стороны по раз 5-6!! Ёто невозможно, и никто не может дать ни ответа ничего! ƒозвонитьс€ в компанию нельз€!!! ” каждого человека свои планы , как так можно!!??????

ќтветить
08.12.15 20:01 √ость

ƒобрый день. ѕрошу у ¬ас помощи. Ћетел ¬ашей авиакомпанией рейсом ћосква-”лан- ”дэ 7 окт€бр€ 2015 года, билет купил в ƒомодедово, но в кассе не выдали маршрут-квитанцию, а только чек, который на работе не принимают, пока пыталс€ собрать доказательства - потер€л посадочный талон. ѕрошу подтвердить факт перелета и прислать в мой адрес маршрут-квитанцию: “угарин ¬ладимир »ннокентьевич, 18.07.1963 года рождени€, паспорт 8108 219426. Ќомер билета26224262937436, эл. адрес^ raspopina62@mail.ru

ќтветить
08.12.15 14:55 елена

€ хочу купить тв размер каропки 160см. не будут ли у мен€ проблем в аэропарту

ќтветить
04.12.15 20:44 јйк

 упили билет за 1,5 мес€ца на 5.12 рейс ≈реван ћосква. ќказалось перенесли врем€ си 16-00 на 20-40 но не сообщили.   концу дн€ сново перенесли на 6.12. Ќа звонки никто не может дать вн€тного ответа будет ли рейс или оп€ть перенесли. ѕредлагают вернуть деньги но через 5 дней. ”жасное отношение к клиентам это в первый и последний буду летаь этой компанией. » всем знакомым отсаветую.

ќтветить
04.12.15 20:33 √ость

«дравствуйте!  то-нибудь может помочь с перевозкой щенка и —анкт-ѕетербурга в »ркутск 8 декабр€? Ѕез сопровождени€ животные лететь не могут! ѕомогите пожалуйста! ¬ аэропорту ѕулково вам помогут оформить щенка, заплат€т за его регистрацию, в »ркутске иы уже вас встретим, довезем до дома. ≈сть добрые люди? ћожете позвонить мне 89500560879

ќтветить
04.12.15 10:23 √ость

“акое ощущение, что ответы пишут сотрудники этой же компании... всегда один и тот же хамовитый тон если люди говор€т фактами и называют причину недовольства, значит действительно, обслуживание не на высоте и авиакомпании следует прислушиватьс€ к мнению пассажиров, чтобы те же самые пассажиры не перешли на рейсы других компаний. „то за скотское отношение к своим же клиентам?

ќтветить
04.12.15 1:31 ¬ладислав

ёрий ѕлохотниченко 10:07, 03 декабр€ 2015 јвиакомпани€ "”ральские авиалинии" спешно ввела собственные тарифы без включенного багажа. “аким образом перевозчик пробует ответить на по€вившиес€ 1 декабр€ безбагажные тарифы "—ибири" (S7 Airlines), которые привели к стремительному снижению цен на билеты по р€ду маршрутов, сообщает соб.корр. Travel.ru. Ќова€ тарифна€ система "”ральских авиалиний", о которой перевозчик не удосужилс€ вообще официально объ€вить (!), почти полностью копирует систему "—ибири". ќднако используетс€ эта система "”ральскими авиалини€ми" в данный момент лишь на части маршрутов. ѕо всей видимости, пока она введена на московских направлени€х с наибольшей конкуренцией.  ак и у "—ибири", в минимальный тариф не входит провоз багажа (а добавление его стоит 2000 рублей), выбор места (сразу 500 рублей - у "—ибири" 300), как нет и возможности возврата билета (а обмен стоит 3000 рублей плюс разница в тарифе, если она есть). ¬ отличие от "—ибири", разница в цене между багажным и безбагажным тарифами плавающа€. ”далсоь найти варианты от 1200 до примерно 3000 рублей (на пересадочных маршрутах разница растет). ѕлатным оказалс€ выбор места и на тарифе с багажом (300 рублей).  роме того, "”ральские авиалинии" оставили полный тариф экономкласса.  ак и у "—ибири", введен вариант тарифа бизнес-класса без включенного багажа. ћало того, что введение всей этой сложной системы никак не афишировано. √ораздо хуже то, что новые услови€ почти не заметны в самом процессе покупки билета. ”слови€ тарифа на сайте компании высвечиваютс€ только если навести курсор на его название, а этого большинство пассажиров, разумеетс€, не делает. ¬ итоге многие могут купить билет без включенного багажа, даже не осознава€ этого. »ными словами, пассажирам, покупающим билеты "”ральских авиалиний" следует теперь быть очень внимательными. ≈ще хуже придетс€ тем, кто покупает билеты на сторонних сайтах - там во многих случа€х вообще нельз€ будет пон€ть, с багажом этот тариф или нет. ¬ итоге поспешное стремление мгновенно ответить конкуренту вылилось в хаос и серьезные проблемы дл€ пассажиров "”ральских авиалиний". јвтор: ёрий ѕлохотниченко ”важаемые пассажиры ”ральских авиалиний! Ѕудьте предельно внимательны. Ќе дайте себ€ обмануть. ѕрвер€йте все шаги бронировани€ и изучите внимательно услови€ тарифов. ј если их нет - воздержитесь от покупки непон€тного по услови€м оплаты и сервиса билета. ¬сем удачи.

ќтветить
28.11.15 15:48 јнастаси€

”жасные авиалинии!!! —тарые самолеты!!! ¬злетаешь и молишьс€! Ўумно, страшно! Ќо это не главное! ѕо их вине отменили рейс!!! ѕол дн€ звоню в поддержку, помен€ть билеты, т.к. из за не стыковки рейса, прийдетс€ ждать пол дн€ в аэропорту! ”же 5 часов на телефоне, слушаю эту музыку, котора€ выворачивает весь мозг!!! ƒевочки все помороженные! Ќикто конкретно не может помочь, € уже не говорю о том, чтоб просто сделать свое дело и дать мне спокойствие!!! ¬ общем! Ќикогда не пользуйтесь этими отвратительными авиалини€ми!!!!

ќтветить
26.11.15 11:39 √ость

ѕрошу обратить внимание руководство данной авиакомпании о качестве обслуживани€ вашей компании!!!!!!!!!! Ёто просто ”∆ј—!!!!!  ”ƒј ¬џ ¬ќќЅў≈ —ћќ“–»“≈!!!! ћало того, что нас зарубежные страны бомб€т, так ещЄ вы сами нас гробите! ѕозор!!!!!!!!!

ќтветить
25.11.15 14:56 √ость

ƒобрый день подскажите у вас на сайте указано, что вы летаете в јнапу, но при поиске билетов вашей авиакомпании нет. как узнать информацию

ќтветить
23.11.15 20:27 √ость

ƒобрый вечер,подскажите пожалуйста,когда у вас следующий набор бортпроводников планируетс€?

ќтветить
22.11.15 23:21 √ость

—егодн€ в аэропорту Ћарнаки  ипр , задержали рейс на  раснодар , сначала на час ,после посадили в самолЄт , где мы просидели 2 часа , затем сказали выйти с самолета,объ€сн€€ то ,что неисправность двигател€ ,не сказали на сколько переноситьс€ ,кормили обещани€ми,что почин€т,так всех и продержали с утра до вечера в аэропорту ,предложили гостиницу,дальше,что будет не знаю

ќтветить
22.11.15 9:01 –анис

ѕри заказе билетов на семью из двух взрослых, одного ребЄнка и одного младенца через систему онлайн-бронировани€ мне был предоставлен выбор мест дл€ 3 пассажиров в салоне, выбрал группу 3 мест в одном р€ду удобные мне, благо выбрать было из чего - салон пустой. ѕосле оплаты - пришло подтверждение, но с уведомлением что 2 места из трЄх не подлежали выбору, хот€ на схеме салона они были €вно свободны. ѕосле моего звонка в контактный центр, оператор сообщил, что по-факту места сохран€ютс€ только дл€ детей, а дл€ взрослых выбора нет! ќператор предложил повторно выбрать места уже при регистрации. ѕон€тное дело, что ситуаци€ со свободными удобными местами будет в корне ина€. јвиакомпани€ ”ральские авиалинии не должна вводить в заблуждение покупателей и предлагать выбор того чего по-факту выбрать нельз€!

ќтветить
22.11.15 8:53 √ость

ћы, пассажиры рейса U6-738 вылет от 20.11.15 врем€ вылета 23-15 по екатеринбургскому времени до сих пор находимс€ в аэропорту ƒуба€. ¬рем€ вылета оп€ть перенесли, теперь на 18 часов 22.11.15. ќбъ€сн€ют задержку технической неисправностью. »з представителей компании с нами общаетс€ только бортпроводник јлексей, информаци€, поступающа€ от него, крайне противоречива. Ќазначает встречу и сам не €вл€етс€. Ѕагаж не выдают, люди остались без личных вещей, лекарств. ѕроживание в гостинице и питание обеспечили, но ключи от номеров со вчерашнего вечера заблокированы, т.е. выйти можем только по очереди. ѕросим разместить информацию в —ћ» ≈катеринбурга. Ћететь на неисправном самолете бо€зно, замену борта нам обещают вторые сутки, но, видимо, в компании "”ральские авиалинии" просто нет резервных бортов.

ќтветить
22.11.15 2:55 Ќаталь€

«арегестрировалась на рейс u6 3001 21.11.2015 , выбрав место в салоне . ѕри регистрации багажа выдали посадочные абсолютно на другие места. ќчень непри€тный осадок, а полет еще не началс€........

ќтветить
20.11.15 23:02 √ость

 умыков –езуан јдамович : ’очу пожаловатьс€ на рейс который летел с ћосквы в ћинеральные ¬оды с јэропорта ƒомодедово 13 но€бр€ 2015 года. —амолет вылетел в 12 05.  огда взлетели нам принесли напитки и все. ѕосле этого € спросил мужчину, а покушать принесут. Ќа что он ответил, что нет. Ќа вопрос почему??? ќн ответил, что кризис. » что в самолете лет€щему не более 2 часов еду не подают. я первый раз летел на ”рале. ¬ остальных компани€х всегда корм€т. Ѕилеты везде почти одинаковы. “ак почему уральские авиалинии позвол€ют себе такого??? я голодным туда не сел. Ёто принципиальность. “огда билеты подешевле сделайте. ћой электронный адрес k.rez@mail.ru/ѕора бы уже знать, что все авиакомпании сейчас эконом€т на питании, с целью сохранить приемлемые цены на билеты.¬ы в магазин хоть иногда заходите, обратите внимание, что всЄ дорожает.

ќтветить
20.11.15 21:32 јвиаэксперт

√ость : Ћетел самолетом этой авиакомпании недавно из Ѕлаговещенска в ћоскву. Ћетаю очень много и разными авиакомпани€ми, первое впечатление: в целом неплохо, аэробусы неплохие, чистота в салоне, вежливый персонал, в аэропорту  ольцово садились практически при нулевой видимости/полное молоко и сильный ливень/но сели с первого захода, что свидетельствует о профессионализме и хорошей подготовке пилотов, что конечно главное. Ќо осталс€ один вопрос: рейс с ƒальнего ¬остока, а покормили один раз /и то скудненько/, летели до ≈катеринбурга 6,5 часов. Ќасколько мне известно каждые 3 часа полета должно быть предоставлено полноценное питание. ¬ообщем пришлось при сто€нке в  ольцово голодному народу платить немалые деньги чтобы покушать в аэропорту. ј так в целом неплохо, безопасность полетов у ”ральцев на уровне. ¬ соответствии с ‘јѕ-82: "95... ѕеревозчик должен обеспечить на борту воздушного судна:√ор€чее питание предоставл€етс€ пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное врем€ и каждые шесть часов - в ночное врем€. 98. ѕитание и гор€чие напитки могут не предоставл€тьс€ пассажирам воздушных судов на борту воздушного судна, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об услови€х обслуживани€ на борту воздушного судна до заключени€ договора воздушной перевозки пассажира". —оответственно при полете до 7 часов днем, и до 9 часов ночью возможен только один гор€чий рацион. ѕод гор€чим рационом может подразумеватьс€ любое гор€чее питание, даже гор€ча€ сосиска в тесте или гор€чий бутерброд.

ќтветить
20.11.15 16:06 √ость

Ќикогда! Ќе летайте! Ётой  омпанией!

ќтветить
15.11.15 21:21  умыков –езуан јдамович

’очу пожаловатьс€ на рейс который летел с ћосквы в ћинеральные ¬оды с јэропорта ƒомодедово 13 но€бр€ 2015 года. —амолет вылетел в 12 05.  огда взлетели нам принесли напитки и все. ѕосле этого € спросил мужчину, а покушать принесут. Ќа что он ответил, что нет. Ќа вопрос почему??? ќн ответил, что кризис. » что в самолете лет€щему не более 2 часов еду не подают. я первый раз летел на ”рале. ¬ остальных компани€х всегда корм€т. Ѕилеты везде почти одинаковы. “ак почему уральские авиалинии позвол€ют себе такого??? я голодным туда не сел. Ёто принципиальность. “огда билеты подешевле сделайте. ћой электронный адрес k.rez@mail.ru/

ќтветить
14.11.15 16:46 —ергеев Ѕорис —ергеевич

Ќе могу сегодн€ 14 но€бр€ в течение 3 часов дозвонитс€, чтобы изменить искаженную фамилию в билете. Ќесколько раз звонил по телефону 8 800 7700262, где мен€ переключали на нужного оператора, но в течении нескольких часов все операторы были зан€ты. ќбещали позвонить мне в течение 3-х часов, но не дождалс€. „то же это за пор€дки у компании? ќтветьте, пожалуйста. sergeew@uralmail.com 370-32-27, +7 912 207 52 10

ќтветить
14.11.15 1:22 –услан

«дравствуйте, € купил билет на самолет 4 человека Ѕишкек-ћосква 20-25 дней назад, и мы опоздали на рейс а денег нам не вернули. „то нам теперь делать?

ќтветить
11.11.15 14:02 Ћоготпер

я был поражен ребрендингом от авиакомпании, отличный логотип сильный слоган, € думаю это дело рук www.svoemnenie.com/

ќтветить
10.11.15 20:34 ќл€

подскажите пожалуйста, а вес ручной клади входит в вес багажа (в 20 кг)?

ќтветить
09.11.15 8:17 √ость

√ость : ќчень часто, без объ€снени€ причин, задерживаютс€ рейсы ћин-¬оды-ƒомодедово. ¬ аэропорту представители авиакомпании хамовитое быдло! ѕоследний раз рейс задержали на 6 часов. ј320 прибывший - был старый, гр€зный. ј кабинный экипаж грубый. Ќу скажут вам причину и что с этого? —амолет раньше назначенного аэропортом времени не вылетет. ≈сли не хочетс€ ждать сдавайте билет.

ќтветить
08.11.15 18:45 √ость

ќчень часто, без объ€снени€ причин, задерживаютс€ рейсы ћин-¬оды-ƒомодедово. ¬ аэропорту представители авиакомпании хамовитое быдло! ѕоследний раз рейс задержали на 6 часов. ј320 прибывший - был старый, гр€зный. ј кабинный экипаж грубый.

ќтветить
08.11.15 10:25 Eysmont14

√ость : ¬ы сейчас путаете и себ€ и других. —огласно правилам регистраци€ заканчиваетс€ за 40! минут до вылета. ѕосадка на самолет за 20 минут. ѕаспортный контроль и —Ѕ пассажиры проход€т после регистрации с посадочными. “ак что ¬аша "несчасна€" дама очевидно пропустила именно посадку. ѕредупреждение о закрытии гейта есть на пасадочном. » это только еЄ проблема. ќна шл€лась по аэропорту как минимум 40 минут после регистрации вместо того, что бы подойти к гейту на посадку. ≈сли была очередь на паспортном, прошла бы без очереди (показала бы посадочный со временем вылета и еЄ бы пропустили) ј так сама виновата. —корее всего закупалась в дюьти фри. “еперь хот€ бы научитьс€ планировать врем€. –ейс ќренбург - —анкт-ѕетербург. "—корее всего закупалась в дьюти фри".  лоун, сам-то подумал, что написал? :))) “ут он, конечно, ошибс€, но в целом он всЄ правильно написал. ’от€ €, если честно, не пон€л одного: если пассажирка из первого поста прошла контроль багажа и уже была в посадочной зоне, то что там делал провожающий? ≈сли был провожающий, значит, речь действительно шла о регистрации. Ќу а там что, всЄ просто. «а 40 минут до вылета на нее не прийти - даже самый человечный в мире сотрудник никого уже не зарегистрирует, потому что у него система по этому рейсу автоматически заканчивает работу. » никакой суд не поможет.

ќтветить
08.11.15 9:26 √ость

–ейс ќренбург - —анкт- √ость : —ергей : ¬сем одинакового количества взлета и посадок, дорогие –осси€не! я сегодн€ стал невольным свидетелем вопиющего факта непрофессионализма и бездействи€ должностного лица (представител€ кажетс€) авиакомпании "”ральские авиалинии". –ейс ќренбург - —-ѕетербург (номер точно не знаю) 06.11.2015года. ѕассажирка, вылетающа€ этим рейсом была не допущена к авиаперевозке, по €кобы закончившемус€ времени регистрации..!!! я лично был провожающим на этот рейс своего родственника и видел, что пассажирка прибыла в сектор регистрации до еЄ окончани€, прошла паспортный контроль и предполетный контроль багажа и ручной клади (на них были наклейки, когда она вышла из сектора регистрации с багажом). Ѕедна€ женщина "металась" по территории аэровокзала с желанием пон€ть почему и по каким таким "часам" закончилась регистраци€... Ѕольно было смотреть на еЄ слезы и полное безразличие персонала. Ќо увы, от персонала аэровокзала были слышны только отговорки - ждите представител€ авиакомпании, мы ничего не знаем (!!!) (зачем они тогда там нужны??) Ќаконец, по€вилс€ "представитель". ѕровожающий этой женщины задавал ему конкретные вопросы по данному факту и по€снений причины отказа от перевозки пассажирки, но ни на один вопрос бедные люди не получили ответа. ѕредставитель умышленно зат€гивал врем€ и не предпринимал вообще никаких действий дл€ разрешени€ никому непон€тной ситуации (а возмущению других пассажиров не было предела, это было видно). “ак пассажирка и осталась без ответа, со слезами на глазах и с "любовью" к данному перевозчику.  ак € далее видел все происход€щее, € не понимал почему сами перевозчики нарушают правила.. ѕассажир прошел паспортный контроль, предполетный контроль багажа... ј тут раз и нарисовалс€ какой-то "представить" и говорит, что регистраци€ завершена... „то и кого он представл€ет??  ак это "представитель" защищает права граждан нашей ¬еликой –одины на перелет??? ” мен€ после сегодн€шнего "беспредела" сложилось однозначное впечатление о данной авиакомпании, особенно о еЄ "представителе". ѕо репутационному риску ¬џ "”ральские авиалинии" набрали 100 баллов!! — чем ¬ј— и поздравл€ю!!  роме того, € полагаю, данный вопрос не закрыт и его продолжение будет в судебных органах, в “ранспортной прокуратуре и в –оспотребнадзоре. ѕассажирка получила консультацию у своего юриста.¬ы сейчас путаете и себ€ и других. —огласно правилам регистраци€ заканчиваетс€ за 40! минут до вылета. ѕосадка на самолет за 20 минут. ѕаспортный контроль и —Ѕ пассажиры проход€т после регистрации с посадочными. “ак что ¬аша "несчасна€" дама очевидно пропустила именно посадку. ѕредупреждение о закрытии гейта есть на пасадочном. » это только еЄ проблема. ќна шл€лась по аэропорту как минимум 40 минут после регистрации вместо того, что бы подойти к гейту на посадку. ≈сли была очередь на паспортном, прошла бы без очереди (показала бы посадочный со временем вылета и еЄ бы пропустили) ј так сама виновата. —корее всего закупалась в дюьти фри. “еперь хот€ бы научитьс€ планировать врем€. –ейс ќренбург - —анкт-ѕетербург. "—корее всего закупалась в дьюти фри".  лоун, сам-то подумал, что написал? :)))

ќтветить
08.11.15 8:27 √ость

—ергей : ¬сем одинакового количества взлета и посадок, дорогие –осси€не! я сегодн€ стал невольным свидетелем вопиющего факта непрофессионализма и бездействи€ должностного лица (представител€ кажетс€) авиакомпании "”ральские авиалинии". –ейс ќренбург - —-ѕетербург (номер точно не знаю) 06.11.2015года. ѕассажирка, вылетающа€ этим рейсом была не допущена к авиаперевозке, по €кобы закончившемус€ времени регистрации..!!! я лично был провожающим на этот рейс своего родственника и видел, что пассажирка прибыла в сектор регистрации до еЄ окончани€, прошла паспортный контроль и предполетный контроль багажа и ручной клади (на них были наклейки, когда она вышла из сектора регистрации с багажом). Ѕедна€ женщина "металась" по территории аэровокзала с желанием пон€ть почему и по каким таким "часам" закончилась регистраци€... Ѕольно было смотреть на еЄ слезы и полное безразличие персонала. Ќо увы, от персонала аэровокзала были слышны только отговорки - ждите представител€ авиакомпании, мы ничего не знаем (!!!) (зачем они тогда там нужны??) Ќаконец, по€вилс€ "представитель". ѕровожающий этой женщины задавал ему конкретные вопросы по данному факту и по€снений причины отказа от перевозки пассажирки, но ни на один вопрос бедные люди не получили ответа. ѕредставитель умышленно зат€гивал врем€ и не предпринимал вообще никаких действий дл€ разрешени€ никому непон€тной ситуации (а возмущению других пассажиров не было предела, это было видно). “ак пассажирка и осталась без ответа, со слезами на глазах и с "любовью" к данному перевозчику.  ак € далее видел все происход€щее, € не понимал почему сами перевозчики нарушают правила.. ѕассажир прошел паспортный контроль, предполетный контроль багажа... ј тут раз и нарисовалс€ какой-то "представить" и говорит, что регистраци€ завершена... „то и кого он представл€ет??  ак это "представитель" защищает права граждан нашей ¬еликой –одины на перелет??? ” мен€ после сегодн€шнего "беспредела" сложилось однозначное впечатление о данной авиакомпании, особенно о еЄ "представителе". ѕо репутационному риску ¬џ "”ральские авиалинии" набрали 100 баллов!! — чем ¬ј— и поздравл€ю!!  роме того, € полагаю, данный вопрос не закрыт и его продолжение будет в судебных органах, в “ранспортной прокуратуре и в –оспотребнадзоре. ѕассажирка получила консультацию у своего юриста.¬ы сейчас путаете и себ€ и других. —огласно правилам регистраци€ заканчиваетс€ за 40! минут до вылета. ѕосадка на самолет за 20 минут. ѕаспортный контроль и —Ѕ пассажиры проход€т после регистрации с посадочными. “ак что ¬аша "несчасна€" дама очевидно пропустила именно посадку. ѕредупреждение о закрытии гейта есть на пасадочном. » это только еЄ проблема. ќна шл€лась по аэропорту как минимум 40 минут после регистрации вместо того, что бы подойти к гейту на посадку. ≈сли была очередь на паспортном, прошла бы без очереди (показала бы посадочный со временем вылета и еЄ бы пропустили) ј так сама виновата. —корее всего закупалась в дюьти фри. “еперь хот€ бы научитьс€ планировать врем€.

ќтветить
06.11.15 20:00 √ость ¬иктор

–ейс U-3017 от 6 но€бр€ развернут обратно?

ќтветить
—ообщени€ 4709 - 4758 из 8558
Ќачало | ѕред. | 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/77.html 77 1 1