–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
03.08.15 10:27 “ать€на

ƒобрый день! ¬озможно ли купить авиаперелет Ѕургас -≈катеринбург на 14,17 или 19 августа. ƒевушка в Ѕолгарии, 20 августа надо на работу.

ќтветить
03.08.15 10:10 јвиатор

√ость : ƒмитрий : ƒоброй ночи! 01.08.2015 года с несовершеннолетним сыном вылетели рейсом ”6 526 (—имферополь-ƒомодедово), из-за его задержки потер€ли стыковку на рейс UN 175 от 01.08.15 года. ѕредставителем ј/  "”ральские авиалинии" по данному факту в адрес гендиректора ј/  "“рансаэро" было написано письмо с ходатайством на переоформление авиабилетов на ближайший рейс. —отрудниками ј/  "“рансаэро" был предложен рейс через двое суток (03.08.2015 года в 23.25), учитыва€, что в ћурманске мы должны были быть 02.08.2015 года в 02.00, а в 08.30 03.08.2015 года начинаютс€ трудовые будни, данный вариант мен€ не устроил. ѕредставителем ј/  "”ральские авиалинии" был предложен вариант покупки билетов на ближайшие рейсы в других аэропортах, сн€тие гостиницы, сдача ранее приобретенных билетов в месте их приобретени€ и сохранение чеков на все действи€ дл€ взыскани€ затрат с ј/  "”ральские авиалинии. “аким образом были приобретены билеты на рейс в 10.45 02.08.2015 года, бессонна€ ночь в зале ожидани€ и затраты на всЄ это в размере 30000 р. (28000 р. билеты (предыдущие обошлись в 16200 р.) и 2000 р. питание). ”читыва€ www.rosbalt.ru/kaliningrad/2015/07/28/14... хочу спросить, куда и как подать претензию на данную ситуацию дл€ решени€ проблемы бескровным путЄм. ей богу рассмешили )) бескровного пути у вас нет. »зучайте матчасть и приказы минтранса. ¬ы на свой страх и риск отважились на короткую стыковку јЅ—ќЋё“Ќќ разными авиакомпани€ми. я даже вам больше скажу, то что уральские авиалинии попытались вам помочь €кобы письмом в адрес трансаэро - так вот, это просто пыль вам в глаза на изначально утопическую попытку решени€ вашей проблемы, т.к. исход еЄ вполне очевиден. ” вас один лишь шанс, идти в суд и попытатьс€ доказать что авиатранспорт должен работать как поезд, не взира€ ни на какие погодные услови€ вылетать по расписанию и прибывать в пункт назначени€. я ещЄ вас прокачаю вот какой инфой, бывают даже так называемые "пробки", когда воздушные суда даже прибывшие воврем€ по расписанию ждут по полчаса аэропортовые т€гачи и самоходные трапы. ¬аш бескровный путь будет, поверьте, на вашей шкуре выйдет плешем с лишаем после года судебных т€жб ))) «ачем заранее пугать человека бесполезностью судебных т€жб.ѕриобрета€ билеты(даже при стыковке с разными авиакомпани€ми), пассажир руководствуетс€ своим удобством, а не предполагаемыми форсмажорами. » ¬  и ‘јѕ предписывают надлежащее исполнение авиакомпани€ми своих об€зательств, то есть своевременный вылет из пункта ј, своевременную доставку в пункт Ѕрем€ доказывани€ форсмажорами в суде лежит на ответчика.≈сли он вн€тно и документально не сможет это доказать, то пассажир выиграет и получит все что потребует в рамках подтверждЄнных документально расходов, а при невозможности документального подтчерждени€- в рамках разумного.» годами это длитс€ не будет. ”вер€ю ¬ас- максимум 4-5 мес€цев с учЄтом того, что ответчик не €витс€ на суд.ѕоэтому шансов выигрыша очень много.

ќтветить
03.08.15 2:17 √ость

ƒмитрий : ƒоброй ночи! 01.08.2015 года с несовершеннолетним сыном вылетели рейсом ”6 526 (—имферополь-ƒомодедово), из-за его задержки потер€ли стыковку на рейс UN 175 от 01.08.15 года. ѕредставителем ј/  "”ральские авиалинии" по данному факту в адрес гендиректора ј/  "“рансаэро" было написано письмо с ходатайством на переоформление авиабилетов на ближайший рейс. —отрудниками ј/  "“рансаэро" был предложен рейс через двое суток (03.08.2015 года в 23.25), учитыва€, что в ћурманске мы должны были быть 02.08.2015 года в 02.00, а в 08.30 03.08.2015 года начинаютс€ трудовые будни, данный вариант мен€ не устроил. ѕредставителем ј/  "”ральские авиалинии" был предложен вариант покупки билетов на ближайшие рейсы в других аэропортах, сн€тие гостиницы, сдача ранее приобретенных билетов в месте их приобретени€ и сохранение чеков на все действи€ дл€ взыскани€ затрат с ј/  "”ральские авиалинии. “аким образом были приобретены билеты на рейс в 10.45 02.08.2015 года, бессонна€ ночь в зале ожидани€ и затраты на всЄ это в размере 30000 р. (28000 р. билеты (предыдущие обошлись в 16200 р.) и 2000 р. питание). ”читыва€ www.rosbalt.ru/kaliningrad/2015/07/28/14... хочу спросить, куда и как подать претензию на данную ситуацию дл€ решени€ проблемы бескровным путЄм. ей богу рассмешили )) бескровного пути у вас нет. »зучайте матчасть и приказы минтранса. ¬ы на свой страх и риск отважились на короткую стыковку јЅ—ќЋё“Ќќ разными авиакомпани€ми. я даже вам больше скажу, то что уральские авиалинии попытались вам помочь €кобы письмом в адрес трансаэро - так вот, это просто пыль вам в глаза на изначально утопическую попытку решени€ вашей проблемы, т.к. исход еЄ вполне очевиден. ” вас один лишь шанс, идти в суд и попытатьс€ доказать что авиатранспорт должен работать как поезд, не взира€ ни на какие погодные услови€ вылетать по расписанию и прибывать в пункт назначени€. я ещЄ вас прокачаю вот какой инфой, бывают даже так называемые "пробки", когда воздушные суда даже прибывшие воврем€ по расписанию ждут по полчаса аэропортовые т€гачи и самоходные трапы. ¬аш бескровный путь будет, поверьте, на вашей шкуре выйдет плешем с лишаем после года судебных т€жб )))

ќтветить
02.08.15 23:56 ƒмитрий

ƒоброй ночи! 01.08.2015 года с несовершеннолетним сыном вылетели рейсом ”6 526 (—имферополь-ƒомодедово), из-за его задержки потер€ли стыковку на рейс UN 175 от 01.08.15 года. ѕредставителем ј/  "”ральские авиалинии" по данному факту в адрес гендиректора ј/  "“рансаэро" было написано письмо с ходатайством на переоформление авиабилетов на ближайший рейс. —отрудниками ј/  "“рансаэро" был предложен рейс через двое суток (03.08.2015 года в 23.25), учитыва€, что в ћурманске мы должны были быть 02.08.2015 года в 02.00, а в 08.30 03.08.2015 года начинаютс€ трудовые будни, данный вариант мен€ не устроил. ѕредставителем ј/  "”ральские авиалинии" был предложен вариант покупки билетов на ближайшие рейсы в других аэропортах, сн€тие гостиницы, сдача ранее приобретенных билетов в месте их приобретени€ и сохранение чеков на все действи€ дл€ взыскани€ затрат с ј/  "”ральские авиалинии. “аким образом были приобретены билеты на рейс в 10.45 02.08.2015 года, бессонна€ ночь в зале ожидани€ и затраты на всЄ это в размере 30000 р. (28000 р. билеты (предыдущие обошлись в 16200 р.) и 2000 р. питание). ”читыва€ www.rosbalt.ru/kaliningrad/2015/07/28/14... хочу спросить, куда и как подать претензию на данную ситуацию дл€ решени€ проблемы бескровным путЄм.

ќтветить
01.08.15 22:32 јвиаэксперт

√ость : Ќе буду говорить о соответствии вами этого места (это дело компании).ћоЄ мнение, здесь место человека умеющего работать с людьми и умеющего объ€сн€ть кратко и доходчиво.ј объ€сн€ть то ,что мы прекрасно читаем и понимаем.ј на наше незнание терминов отвечать,что это наши проблнмы, это неуважение к клиенту. ѕо нормам багажа ваша компани€ подходит больше к авиакомпани€м LOW COST :EASY JET ;RYANAIR; VUELING. ќсталось только подредактировать цены. ћјƒ–»ƒ- –»ћ 40евро , ћјƒ–»ƒ-ё.јћ≈–» ј 450 евро и т. д. ћожете не отвечать. — неуважением јлександр (гражданин республики ARGENTINA) Adios я вам и кратко, и подробно все объ€сн€л. » термины разжевал, в рот положил, но жевать за вас извините - не могу :)  ажда€ авиакомпани€ самосто€тельно решает какую норму бесплатного багажа установить. Ќормы багажа как € уже писал, средние по отрасли. ќни соответствуют нормам багажа большинства пассажиров.  ому этих норм мало - плат€т за дополнительный багаж и лет€т.  ому это неприемлемо - покупают более дорогие билеты других перевозчиков. ”ральские авиалинии от недостатка пассажиров не страдают.

ќтветить
01.08.15 22:24 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ј что это сегодн€ было? јварийна€ посадка? ”ральские авиалинии, „ел€бинск-—имферополь. ƒолетел до —имферопол€, не сел, полетел на јнапу, сел, спуст€ некоторое врем€ полетел на —имферополь и сел. јэропорт —имферопол€ был закрыт, отправили на запасной, когда аэропорт открыли - перелетел в него.Ёто неправда. » до него, и после с интервалом в считанные минуты садились самолЄты из ћосквы других компаний. ” мен€ есть скрины. Ёто проблема с самолЄтом ¬ашей компании. ѕочему об этом не говорите? ” каждого самолета и экипажа свои метеоминимумы, потому один может приземлитьс€, а другой в это же врем€ уходит на запасной. ѕо вашему проблема с самолетом была лишь в —имферополе? ј в јнапе он штатно сел (куда проблема подевалась?), и потом уже без проблемы полетел в —имферополь.

ќтветить
01.08.15 21:30 ≈лена

ћы покупали билеты в марте на 5-ть человек, выбрали удобное врем€, ведь летим с детьми, чтоб полететь в —очи в июле и обратно в ћоскву. ¬ результате все началось через пару дней, обратный рейс перенесли с 18 ч. Ќа 20-00, потом вроде сказали окончательно 22-15. Ќо приехав в аэропорт ƒомодедово после паспортной регистрации рейс перенесли с 10-00 на 11-50 и улетели в 12 с чем-то. ј когда 1 августа приехали в —очи аэропорт вы€снилось, что самолет еще не прилетел, и рецс перенесли с 22-15 на 23-45. √де правда? ” них в парке один самолет?

ќтветить
01.08.15 21:27 ћихаил јвиа

¬ниманию всех пассажиров недовольных питанием на чартерных рейсах! Ќа чартерных рейсах питание организует чартерозаказчик (туроператор), поэтому все вопросы по питанию - к чартерозаказчику. ≈сли питани€ мало, значит туроператор экономит на питании и тем самым символически снижает стоимость путЄвки.

ќтветить
01.08.15 17:48 эдуард

летел 24,06,2015.рейс u6149.екатеринбург геленджик..аварийна€ посадка в самаре.ощущени€ не из при€тных.мой вам совет.мен€йте парк самолетов.и дрессируйте техслужбы.которые выпускают аварийные самолеты в рейс.иначе без клиентов останетесь.отдельное спасибо командиру корабл€.—кворцову јлександру.за сохраненные жизни.

ќтветить
30.07.15 2:12 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : ј что это сегодн€ было? јварийна€ посадка? ”ральские авиалинии, „ел€бинск-—имферополь. ƒолетел до —имферопол€, не сел, полетел на јнапу, сел, спуст€ некоторое врем€ полетел на —имферополь и сел. јэропорт —имферопол€ был закрыт, отправили на запасной, когда аэропорт открыли - перелетел в него.Ёто неправда. » до него, и после с интервалом в считанные минуты садились самолЄты из ћосквы других компаний. ” мен€ есть скрины. Ёто проблема с самолЄтом ¬ашей компании. ѕочему об этом не говорите? Ќу что, ответа от ¬ј— нет. »тог:после массы прочитанного об этой компании в интернете и проследив за полЄтами самолЄтов этой компании он-лайн, отказываюсь от приобретени€ билетов на ваши самолЄты. ¬сЄ не в срок, не организованно. Ћетать с вами опасно, компани€ ”ральские авиалинии.

ќтветить
28.07.15 15:34 √ость

јвиаэксперт : √ость : »звините, но мутные ответы даЄте вы "поштучный, весовой концепт" ј читаю € российские ресурсы.(если вы их счртаете мутными). ј вот уже 18 лет летаю иностранными авиакомпани€ми + јэрофлот.» спр€тавшись за "концепт" ј¬»јЁ —ѕ≈–“ ,не означает ,что можно хамить ≈сли вы не можете пон€ть, то что € пишу - это все же ваши проблемы, а не мои. ¬ –оссии еще со времен ———– был весовой концепт (учитывалс€ только вес, количество мест могло быть любым), и были те самые 20/5кг. √ода три назад, јэрофлот решил унифицировать свои правила с правилами аль€нса Skyteam, и первым ввел поштучный концепт (когда учитываетс€ количество мест, при одновременном ограничении габаритов и веса). „уть позже эти услови€ начала использовать и S7. „асть авиакомпаний использует поштучный концепт дл€ рейсов в —Ўј и  анаду. ’амства никакого нет и не было. –есурсы на которые вы ссылались, не совсем правдивы.   примеру скайсканер утверждает, что у “рансаэро ручна€ кладь 10кг, при этом посмотрев сайт перевозчика вы убедитесь, что это актуально лишь дл€ первого и бизнес класса, а дл€ остальных 8. Ќе буду говорить о соответствии вами этого места (это дело компании).ћоЄ мнение, здесь место человека умеющего работать с людьми и умеющего объ€сн€ть кратко и доходчиво.ј объ€сн€ть то ,что мы прекрасно читаем и понимаем.ј на наше незнание терминов отвечать,что это наши проблнмы, это неуважение к клиенту. ѕо нормам багажа ваша компани€ подходит больше к авиакомпани€м LOW COST :EASY JET ;RYANAIR; VUELING. ќсталось только подредактировать цены. ћјƒ–»ƒ- –»ћ 40евро , ћјƒ–»ƒ-ё.јћ≈–» ј 450 евро и т. д. ћожете не отвечать. — неуважением јлександр (гражданин республики ARGENTINA) Adios

ќтветить
28.07.15 14:19 √ость

јвиаэксперт : √ость : ј что это сегодн€ было? јварийна€ посадка? ”ральские авиалинии, „ел€бинск-—имферополь. ƒолетел до —имферопол€, не сел, полетел на јнапу, сел, спуст€ некоторое врем€ полетел на —имферополь и сел. јэропорт —имферопол€ был закрыт, отправили на запасной, когда аэропорт открыли - перелетел в него.Ёто неправда. » до него, и после с интервалом в считанные минуты садились самолЄты из ћосквы других компаний. ” мен€ есть скрины. Ёто проблема с самолЄтом ¬ашей компании. ѕочему об этом не говорите?

ќтветить
28.07.15 13:31 јвиаэксперт

√ость : »звините, но мутные ответы даЄте вы "поштучный, весовой концепт" ј читаю € российские ресурсы.(если вы их счртаете мутными). ј вот уже 18 лет летаю иностранными авиакомпани€ми + јэрофлот.» спр€тавшись за "концепт" ј¬»јЁ —ѕ≈–“ ,не означает ,что можно хамить ≈сли вы не можете пон€ть, то что € пишу - это все же ваши проблемы, а не мои. ¬ –оссии еще со времен ———– был весовой концепт (учитывалс€ только вес, количество мест могло быть любым), и были те самые 20/5кг. √ода три назад, јэрофлот решил унифицировать свои правила с правилами аль€нса Skyteam, и первым ввел поштучный концепт (когда учитываетс€ количество мест, при одновременном ограничении габаритов и веса). „уть позже эти услови€ начала использовать и S7. „асть авиакомпаний использует поштучный концепт дл€ рейсов в —Ўј и  анаду. ’амства никакого нет и не было. –есурсы на которые вы ссылались, не совсем правдивы.   примеру скайсканер утверждает, что у “рансаэро ручна€ кладь 10кг, при этом посмотрев сайт перевозчика вы убедитесь, что это актуально лишь дл€ первого и бизнес класса, а дл€ остальных 8.

ќтветить
28.07.15 12:24 √ость

јвиаэксперт : јлександр и —ветлана : ”важаемый "авиаэксперт". ¬чера задали вопрос о нормах багажа.ќтвет прозвучал как щелчок по носу нашкодившему первокласснику. Ќа вопрос о ручной клади был ответ:"5кг чуть меньше чем у других"??? Ќонсенс, таког нигде нет. ј чуть меньше. Ёто означает в 2 раза. ¬от правильный ответwww.skyscanner.ru/news/ruchnaya-klad-v-s... . Ќа вопрос о багаже вы ответили: "практически стандарт всех авиакомпаний". ќп€ть незнание положени€ вещей. ¬от ответ на это www.sovety-turistam.ru/bagaz_normy.html... ¬ы путаете поштучный концепт с весовым. ¬есовой у всех российских и многих иностранных авиакомпаний именно 20кг с небольшими вариаци€ми. transaero.ru/ru/info-and-services/baggag... utair.ru/info/perevozka/transportation.h... www.nordwindairlines.ru/ru/flights/bagga... www.yakutia.aero/moscow/information/vsyo... www.azurair.com/flights/baggage и многие другие “ак что либо более точно задавайте вопрос, либо меньше читайте мутные ресурсы пишущие ни о чем. »звините, но мутные ответы даЄте вы "поштучный, весовой концепт" ј читаю € российские ресурсы.(если вы их счртаете мутными). ј вот уже 18 лет летаю иностранными авиакомпани€ми + јэрофлот.» спр€тавшись за "концепт" ј¬»јЁ —ѕ≈–“ ,не означает ,что можно хамить

ќтветить
28.07.15 12:18 јвиаэксперт

јртЄм : ”тер€н посадочный талон.  ак получить справку о посадке? ќбратитьс€ в авиакомпанию www.uralairlines.ru/passengers-info/serv...

ќтветить
28.07.15 12:12 јвиаэксперт

√ость : ј что это сегодн€ было? јварийна€ посадка? ”ральские авиалинии, „ел€бинск-—имферополь. ƒолетел до —имферопол€, не сел, полетел на јнапу, сел, спуст€ некоторое врем€ полетел на —имферополь и сел. јэропорт —имферопол€ был закрыт, отправили на запасной, когда аэропорт открыли - перелетел в него.

ќтветить
28.07.15 11:23 јртЄм

”тер€н посадочный талон.  ак получить справку о посадке?

ќтветить
28.07.15 11:01 √ость

ѕрочитав отзывы, передумала покупать билеты данной авиакомпании.Ќе хочу чтобы мой ребЄнок мучалс€ в ожидании отложенного рейса или расстраивайс€ на весь отпуск из-за мелочи, котора€ дл€ детей €вл€етс€ самым важным! —пасибо ! заранее извините, но это должно быть поводом к немедленному изменению сервиса и качества!

ќтветить
27.07.15 21:36 √ость

√ость : ј что это сегодн€ было? јварийна€ посадка? ”ральские авиалинии, „ел€бинск-—имферополь. ƒолетел до —имферопол€, не сел, полетел на јнапу, сел, спуст€ некоторое врем€ полетел на —имферополь и сел.Ќе вставились скрины, добавлю.

”ральские авиалинии (Ural Airlines)  ”ральские авиалинии (Ural Airlines) 
ќтветить
27.07.15 21:34 √ость

ј что это сегодн€ было? јварийна€ посадка? ”ральские авиалинии, „ел€бинск-—имферополь. ƒолетел до —имферопол€, не сел, полетел на јнапу, сел, спуст€ некоторое врем€ полетел на —имферополь и сел.

ќтветить
27.07.15 19:55 јвиаэксперт

јлександр и —ветлана : ”важаемый "авиаэксперт". ¬чера задали вопрос о нормах багажа.ќтвет прозвучал как щелчок по носу нашкодившему первокласснику. Ќа вопрос о ручной клади был ответ:"5кг чуть меньше чем у других"??? Ќонсенс, таког нигде нет. ј чуть меньше. Ёто означает в 2 раза. ¬от правильный ответwww.skyscanner.ru/news/ruchnaya-klad-v-s... . Ќа вопрос о багаже вы ответили: "практически стандарт всех авиакомпаний". ќп€ть незнание положени€ вещей. ¬от ответ на это www.sovety-turistam.ru/bagaz_normy.html... ¬ы путаете поштучный концепт с весовым. ¬есовой у всех российских и многих иностранных авиакомпаний именно 20кг с небольшими вариаци€ми. transaero.ru/ru/info-and-services/baggag... utair.ru/info/perevozka/transportation.h... www.nordwindairlines.ru/ru/flights/bagga... www.yakutia.aero/moscow/information/vsyo... www.azurair.com/flights/baggage и многие другие “ак что либо более точно задавайте вопрос, либо меньше читайте мутные ресурсы пишущие ни о чем.

ќтветить
27.07.15 16:13 јлександр и —ветлана

”важаемый "авиаэксперт". ¬чера задали вопрос о нормах багажа.ќтвет прозвучал как щелчок по носу нашкодившему первокласснику. Ќа вопрос о ручной клади был ответ:"5кг чуть меньше чем у других"??? Ќонсенс, таког нигде нет. ј чуть меньше. Ёто означает в 2 раза. ¬от правильный ответwww.skyscanner.ru/news/ruchnaya-klad-v-s... . Ќа вопрос о багаже вы ответили: "практически стандарт всех авиакомпаний". ќп€ть незнание положени€ вещей. ¬от ответ на это www.sovety-turistam.ru/bagaz_normy.html...

ќтветить
27.07.15 6:53  онстантин

Ќе, так в целом нормально, только вот когда летел € 14.07.2015г рейсом 522 из —имферопол€, то нас просто не кормили в самолЄте! ¬ наглую не дали бутербродов и всЄ! ѕри выходе спросил у бортпроводницы почему не дали бутерброды а она мне ответила, что компани€ уральские авиалинии перестала кормить своих пассажиров. ќбманула... —ама наверное потом три часа колбасу из всех бутербродов выковыривала и обжиралась. “ак вот если она прочтЄт отзыв, то пусть знает, что врать нехорошо, а чужие бутерброды жрать ещЄ хуже.

ќтветить
26.07.15 18:29 јвиаэксперт

јлександр и —ветлана : Ћетим из »спании . —начала купили билеты ,потом стапи читать нормы ????? — какого бодуна они писались?? Ѕагаж 20 кг, такого нигде не видел. –учна€ кладь 5 √? ј подскажете где продаютс€ чемоданы по 200гр. ѕотом подумали , что этим не кончитс€. “ак и вышло. ѕрочли комментарии. Ўедевр грабежа средь бела дн€ с минусовым сервисом. ќтлична€ реклама Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ј в чем проблема? 20кг практически стандарт у всех авиакомпаний. ј 5кг ручной клади чуть меньше чем у других.

ќтветить
26.07.15 17:59 јлександр и —ветлана

Ћетим из »спании . —начала купили билеты ,потом стапи читать нормы ????? — какого бодуна они писались?? Ѕагаж 20 кг, такого нигде не видел. –учна€ кладь 5 √? ј подскажете где продаютс€ чемоданы по 200гр. ѕотом подумали , что этим не кончитс€. “ак и вышло. ѕрочли комментарии. Ўедевр грабежа средь бела дн€ с минусовым сервисом. ќтлична€ реклама Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»

ќтветить
25.07.15 22:40 ¬ероника

ћой ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… полет ”ральскими јвиалини€ми. –ейс —имферополь-ћосква U6 2832, 25.07.2015. Ќачалось все с того что билеты были куплены в марте на нормальное врем€ - 12:40 субботы. „ерез мес€ц-два позвонили из авиакомпании и перенесли вылет на 11:40... Ћадно, выйдем пораньше, до аэропорта —имферопол€ ехать около 1.5 часов. „ерез неделю позвонили и предупредили о переносе, сначала подумала что еще раз напоминают, оказалось еще раз перенесли, теперь на 10:40. ѕришлось встать пораньше и отправитьс€ в аэропорт к 9:00. ¬стретило там табло, что вылет перенесен на 12:00... —пасибо... –егистраци€ начинаетс€ за 2 часа, подождала часик и о чудо: вместо регистрации рейс перенесли на 14:00. —идеть в душном терминале ¬ аэропорта —имферопол€ смысла не было, пошли гул€ть и вернулись прим€ком к 12:00, когда и началась регистраци€. –еально € „ј— просто€ла в очереди, где передо мной было от силы человек 15, т.е. не более 5 групп пассажиров. ƒальше - больше к 14:00 - ни ответа, ни привета, самолет прилетел в аэропорт только в 14:20, сидели на жаре, ждали посадки. ¬ итоге вылетели только в 15:50. «адержка более 5 часов, покормить никто не собиралс€, на самом рейсе не корм€т, предлагали в полете купить бутерброды в мине-баре по 300 рублей. “ак и по прилету 1.5 часа выдавали багаж. ѕри условии что за 2 недели до этого на 1.5 часа задержали и вылет в —имферополь, то это был ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… полет ”ральскими авиалини€ми.

”ральские авиалинии (Ural Airlines) 
ќтветить
25.07.15 18:17 јвиаэксперт

√ость : 23 июл€ летел ћосква-≈катеринбург-Ѕлаговещенск. ќтвратительно.ѕочему то дл€ пассажиров с детьми до 2-х лет не доступна онлайн регистраци€, буд то бы дл€ того что бы не регистрировались на места возле аварийных выходов, и система будто бы уже нас определила на правильные места.ј реально получилось так, в ƒомодедово нас с женой зарегистрировали на места в разных р€дах,может это вина работников аэропорта, но пришлось дважды договариватьс€ с пассажирами т.к до ≈-бурга летели одни,а до Ѕлаговещенска другие.ѕридЄтс€ ещЄ обратно лететь на ”ральских авиалини€х,но думаю крайний раз!!!!!!!!! ≈сли в салоне на момент регистрации не оставалось других мест - как вас вместе посадить? ј с детьми без отдельного места не регистрируют онлайн из за того, что не на каждом месте есть дополнительна€ кислородна€ маска, и в случае разгерметизации на неприспособленном дл€ полета с инфантами месте, ваш ребенок получит необратимые повреждени€ внутренних органов от гипоксии.

ќтветить
25.07.15 12:29 √ость

23 июл€ летел ћосква-≈катеринбург-Ѕлаговещенск. ќтвратительно.ѕочему то дл€ пассажиров с детьми до 2-х лет не доступна онлайн регистраци€, буд то бы дл€ того что бы не регистрировались на места возле аварийных выходов, и система будто бы уже нас определила на правильные места.ј реально получилось так, в ƒомодедово нас с женой зарегистрировали на места в разных р€дах,может это вина работников аэропорта, но пришлось дважды договариватьс€ с пассажирами т.к до ≈-бурга летели одни,а до Ѕлаговещенска другие.ѕридЄтс€ ещЄ обратно лететь на ”ральских авиалини€х,но думаю крайний раз!!!!!!!!!

ќтветить
24.07.15 13:13 јвиаэксперт

¬алентин : ѕервый раз летала этим рейсом из  ишинев в ћоскву .¬ылетел он на 10 минут раньше . ¬торой раз сегодн€ .точнее на сегодн€ был куплен билет .¬ пути к аэропорту сломалс€ автобус и € опоздал на 10 минут на регистрацию Ѕилет пропал хот€ другие авиакомпании звали своих опоздавших и заканчивали регистрацию за 10 минут до вылета .ѕришлось покупать билет на другой рейс.  то будет возмещать мне все расходы.» вылетел самолет оп€ть раньше положенного времени.¬ суд на такие компании подавать надо.буду старатьс€ избегать эти рейсы и знакомым советовать другие авиакомпании ¬ соответствии с 80 пунктом ‘јѕ-82 "ѕассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформлени€ багажа дл€ прохождени€ установленных процедур регистрации...". ¬ы опоздали, и в соответствии с пунктом 91 того же ‘јѕ-82 "ѕассажиру, опоздавшему ко времени окончани€ регистрации пассажиров и оформлени€ багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом". Ќикаких нарушений со стороны авиаперевозчика нет. ≈сли все зарегистрированные пассажиры на борту - самолет может быть отправлен и досрочно. –асходы вы можете требовать с автотранспортного предпри€ти€, автобус которого сломалс€.

ќтветить
24.07.15 11:23 ¬алентин

ѕервый раз летала этим рейсом из  ишинев в ћоскву .¬ылетел он на 10 минут раньше . ¬торой раз сегодн€ .точнее на сегодн€ был куплен билет .¬ пути к аэропорту сломалс€ автобус и € опоздал на 10 минут на регистрацию Ѕилет пропал хот€ другие авиакомпании звали своих опоздавших и заканчивали регистрацию за 10 минут до вылета .ѕришлось покупать билет на другой рейс.  то будет возмещать мне все расходы.» вылетел самолет оп€ть раньше положенного времени.¬ суд на такие компании подавать надо.буду старатьс€ избегать эти рейсы и знакомым советовать другие авиакомпании

ќтветить
23.07.15 17:25 √ость

јвиаэксперт : √ость : могу л€ и € при регистрации или посадке в самолет подн€ть класс? Ћечу с маленькими детьми, хотелось бы места побольше и народа поменьше... ѕри бронировании как-то не продумал этот момент. —пасибо за оперативный ответ. Ќет, не можете. “ак как в аэропорту пассажиров обслуживает не авиакомпани€, а службы аэропорта. ¬ы можете до вылета обратитьс€ в авиакомпанию, и если ваш рейс регул€рный, и на нем есть свободные места бизнес класса, то изменить класс с соответствующей доплатой. Ѕлагодарю.

ќтветить
23.07.15 16:56 јвиаэксперт

√ость : могу л€ и € при регистрации или посадке в самолет подн€ть класс? Ћечу с маленькими детьми, хотелось бы места побольше и народа поменьше... ѕри бронировании как-то не продумал этот момент. —пасибо за оперативный ответ. Ќет, не можете. “ак как в аэропорту пассажиров обслуживает не авиакомпани€, а службы аэропорта. ¬ы можете до вылета обратитьс€ в авиакомпанию, и если ваш рейс регул€рный, и на нем есть свободные места бизнес класса, то изменить класс с соответствующей доплатой.

ќтветить
23.07.15 16:50 √ость

могу л€ и € при регистрации или посадке в самолет подн€ть класс? Ћечу с маленькими детьми, хотелось бы места побольше и народа поменьше... ѕри бронировании как-то не продумал этот момент. —пасибо за оперативный ответ.

ќтветить
23.07.15 1:01 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый вечер!¬оспользовалась услугами вашей авиакомпании в этом году.4 июл€ вылет в Ѕарселону и 18 июл€ обратно в ћоскву.„то могу сказать?ѕравильно про вас шут€т уральские пельмени: ваш девиз "Ћетаем и слава богу!" “акого безобрази€ ещЄ не видела!  стюардам и стюардессам ни каких претензий:вежливые. внимательные,питание в дороге просто великолепное! Ќо туда вылет задержали на 1.5 часа, обратно на 1 час,и если в первом случае командир корабл€ принЄс от имени авиакомпании извинени€, то во втором така€ вежливость отсутствовала. стати,на обратном пути командир корабл€ говорил так, словно жевал что-то, даже боюсь предположить что.–ассто€ни€ между креслами (специально измерила), составл€ют 54 см.ѕлем€нник все 4 часа сидел просто выт€нувшись под переднее кресло.я сама невысокого роста 164 и весь полЄт пыталась пристроить свои ноги.∆енщина, котора€ сидела на месте ƒ,выставила свои ноги в проход.Ќесколько человек сто€ли в проходе.—“џƒЌќ!!!!ћало того. что город ћоскву объ€вили просто так,а ведь это столица –ќ——»», а не захудалый городок,так и все инструктажи провод€тс€ доперестроечными способами:смотрите инструкцию.котора€ впереди в кармашке.ќсенью прошлого года летала в ѕрагу „ешскими авиалини€ми: сообщили не только маршрут,но и на экране “¬,которое вышло в начале полЄта весь маршрут, температура воздуха за бортом показывали.ј у нас?√де летим, какое рассто€ние,кака€ высота, скорость - всЄ засекречено.нет, в полЄте 4 июл€ маршрут сообщили,но это всЄ.“ј  что девиз уральских пельменей дл€ вашей компании абсолютно подходит! ћинимальное рассто€ние между креслами (шаг кресел) соответствует 74см. ≈сли у вас нестандартна€ фигура - дл€ вас больше подойдет бизнес класс. ѕункты назначени€ объ€вл€ютс€ одинаково, никто по прилету например в –им не будет объ€вл€ть "мы прибываем в столицу »талии, город великолепных фонтанов и древней античности, –им". “ак почему ћосква должна объ€вл€тьс€ по другому? ѕросто "Ќаш самолет произвел посадку в аэропорту ƒомодедово города ћосквы". »нструктаж безопасности в российских авиакомпани€х предпочитают проводить силами кабинного экипажа, считаетс€ что так надежнее, да и не во всех самолетах есть мониторы. ѕо большому счету кака€ вам разница где вы летите, на какой высоте и кака€ за бортом температура? „то вы с этими данными делать будете? Ќу например с температурой. ¬ы что, в полете решили покинуть самолет? » интересуетесь брать ли с собой шапку, или можно в футболке? :))) Ќу или с маршрутом, можно подумать вы можете управл€ть самолетом, и знаете где нужно повернуть, чтобы срезать пару сотен километров? :) ќтноситесь к полету как к автобусу. ¬ы же не требуете в нем информации о температуре, высоте над уровнем мор€, пробках по маршруту и скорости движени€ :)

ќтветить
23.07.15 0:45 јвиаэксперт

“ать€на : Ќе вернули деньги до сих пор.17.06.15 на сайте € оплатила 3 билета на рейсU6-525 на 30.07.2015. ¬се действи€ были в соответствии с требовани€ми сайта. Ќо ни маршрутной квитанции, ни какого-либо другого подтверждени€ € не получила. Ќе дозвонившись, € написала.ќтветили:—огласно процессинговой системы банка, ¬аш платеж не поступил в авиакомпанию, был отклонЄн. ќбратитесь, пожалуйста, в ¬аш банк.Ѕанк прислал официальное подтверждение о резервировании денег.«атем, дозвонившись по тел.88007700262, € узнала, что были сбои системы и мой платЄж был отклонЄн. я попросила повторно прин€ть заказ по телефону и ещЄ раз оплатила, и получила билеты по почте. “.е. у мен€ списали деньги дважды. я просила прислать подтверждение об отклонении первого платежа. јвиалинии сослались, что они выписали билеты и оп€ть прислали те же билеты. я снова попросила, чтобы мне прислали подтверждение отклонени€ платежа. ћне ответили: —правочно-информационный ответ не дает таких справок. Ќеобходимо, чтобы банк официально обратилс€ в авиакомпанию. я написала за€вление в банк 24.06. —егодн€ 22.07. ƒеньги не вернули. ≈сли не вернут, буду подавать в суд. –азговоры записываютс€, переписка есть. ¬от только на кого в суд вы собрались подавать? јвиакомпани€ вам забронировала билеты, вы их не оплатили и приобрели другие билеты, которые вы оплатили. ¬о всем остальном виновата не авиакомпани€, а банк эмитент и банк экваер + процессинговый центр.   авиакомпании то какие претензии? „то вам не выписали неоплаченный билет? “ак и не должны.

ќтветить
22.07.15 22:42 јнатолий

Ћетал јвиакомпанией ”ральские јвиалинии!!! ”жасна€ компани€!! » персонал тоже!!! ќсобенно касаетс€ внешнего вида Ѕортпроводников, и их хамское отношение, самолеты старые, годов 90х!! —овет всем не летайте этой компанией летайте S7

ќтветить
22.07.15 11:12 √ость

Ћетела ћосква-ћайорка. ѕолное разочарование. ¬ыбира€ между авиакомпани€ми отказалась от Ќорд винд в пользу ”ральских, но пожалела. √р€зные салоны, зал€панные то ли кровью, то ли едой кресла. ѕитание отвратительное. Ќаписала претензию по качеству обслуживани€ на электронный адрес авиакомпании с приложением фото той гр€зи, котора€ мен€ окружала - тишина. Ѕортпроводники конечно соответствуют - неухоженные и непричесанные девушки с усталыми лицами( Ќарушени€ времени вылета-прилета не было. Ќе хотелось бы больше попасть к данному авиаперевозчику

”ральские авиалинии (Ural Airlines) 
ќтветить
22.07.15 9:21 “ать€на

Ќе вернули деньги до сих пор.17.06.15 на сайте € оплатила 3 билета на рейсU6-525 на 30.07.2015. ¬се действи€ были в соответствии с требовани€ми сайта. Ќо ни маршрутной квитанции, ни какого-либо другого подтверждени€ € не получила. Ќе дозвонившись, € написала.ќтветили:—огласно процессинговой системы банка, ¬аш платеж не поступил в авиакомпанию, был отклонЄн. ќбратитесь, пожалуйста, в ¬аш банк.Ѕанк прислал официальное подтверждение о резервировании денег.«атем, дозвонившись по тел.88007700262, € узнала, что были сбои системы и мой платЄж был отклонЄн. я попросила повторно прин€ть заказ по телефону и ещЄ раз оплатила, и получила билеты по почте. “.е. у мен€ списали деньги дважды. я просила прислать подтверждение об отклонении первого платежа. јвиалинии сослались, что они выписали билеты и оп€ть прислали те же билеты. я снова попросила, чтобы мне прислали подтверждение отклонени€ платежа. ћне ответили: —правочно-информационный ответ не дает таких справок. Ќеобходимо, чтобы банк официально обратилс€ в авиакомпанию. я написала за€вление в банк 24.06. —егодн€ 22.07. ƒеньги не вернули. ≈сли не вернут, буду подавать в суд. –азговоры записываютс€, переписка есть.

ќтветить
20.07.15 10:46 √ость

√еннадий Ѕайрак : «дравствуйте! ’отим купить билеты по интернету, но почему-то платЄж не проходит у Ural Airlines. ѕришлось до  ишинЄва брать билеты у другой компании.–ешили вз€ть билеты на обратный рейс - оп€ть не получаетс€. Ѕрать оп€ть у другой компании билеты или кто-то может по€снить в чЄм дело? „асто дл€ покупке билетов в интернете требуетс€ наличие технологии 3D-Secure на ¬ашей банковской карте. ƒл€ подключени€ этой технологии необходимо обратитьс€ в банк, выпустивший карту.

ќтветить
20.07.15 10:06 √еннадий Ѕайрак

«дравствуйте! ’отим купить билеты по интернету, но почему-то платЄж не проходит у Ural Airlines. ѕришлось до  ишинЄва брать билеты у другой компании.–ешили вз€ть билеты на обратный рейс - оп€ть не получаетс€. Ѕрать оп€ть у другой компании билеты или кто-то может по€снить в чЄм дело?

ќтветить
18.07.15 11:13 ƒмитрий.

«дравствуйте! —имферополь- ƒомодедово, –ейс U6 522, 16 июл€ 2015, 12:05. «адержка - 2 часа, - вроде как уже из ћосквы прилетел с задержкой. ¬злЄт - это нечто. ѕассажиры напр€глись. —амолЄт на взлЄте двигалс€ странно, - рывками, все маневры - рывками, при этом посто€нно с небольшой амплитудой, раскачива€ крыль€ми из стороны в сторону, при этом €вно испытыва€ перегрузки. ќщущение, - за рулЄм "ученик". Ќа автопилоте - всЄ нормально. ƒумал: может ветер на небольшой высоте очень сильный?, хот€ в —имферополе сильного ветра не было, погода хороша€. Ќо в ћоскве, оп€ть же при хорошей погоде, посадка - в той же манере. ƒобавим, что командир экипажа пассажиров не приветствовал, как водитс€, - за него говорила женщина. Ќевольно напрашиваетс€ мысль, что пилоты могли быть пь€ными. «ато эти пилоты сорвали самые жаркие аплодисменты при посадке, которые € когда-либо слышал в самолЄтах, похоже люди не могли расслабитьс€ весь полЄт. ¬ общем, компании на заметку: надо чаще провер€ть этих пилотов, не только перед выходом на лЄтное поле, но и перед полЄтом, в кабине, особенно когда задержки рейса и им там нечем зан€тьс€. ј то так и до беды недалеко.

ќтветить
18.07.15 10:58 јвиаэксперт

√ость : ∆ивем в одной стране а онлайн регистрацию можно сделать только в нескольких городах. ѕозорники!!!!!!! —уществуют сложности технического характера, многие региональные аэропорты еще в каменном веке остаютс€ по технологическим процессам.

ќтветить
18.07.15 10:36 јртур

–ейс из ƒомодедова в —очи в субботу, задержка пока на час. „ерти.

ќтветить
17.07.15 18:24 √ость

∆ивем в одной стране а онлайн регистрацию можно сделать только в нескольких городах. ѕозорники!!!!!!!

ќтветить
17.07.15 17:15 ћихаил јвиа

Ќурик : ’отели полететь с мамой и младшим братом к родственникам в город ќш из „ел€бинска.  огда стали проходить регистрацию, € прошел, а братишку с мамой оставили. ѕришел пограничник, долго разбирались, типо нужен оригинал документ удостовер€ющий, что братишка гражданин –‘, у нас была только копи€ этого документа. ’от€ у него было свидетельство о рождении, где было прописано, что он родилс€ в –оссии, родители граждане –оссии, и € брат тоже гражданин. долго ругались, мама плакала, к начальнику аэропорта не пустили. короче багаж из самолета обратно привезли . теперь мы наде€лись хот€-бы вернуть деньги за билеты, но увы тоже не получилось. мы потер€ли 33 тыс рублей, дл€ нас это очень большие деньги. —пасибо пограничникам чел€бинского аэропорта и авиакомпании ”ральские јвиалинии. — нас вз€ли деньги и не доставили до места назначени€, где справедливость? что за правила? законы???? √–јЅ»“≈Ћ» ѕричЄм тут авиакомпани€? ѕограничники не работают в авиакомпании, они работают в погранслужбе! ≈сли ¬ы нарушили правила выезда с документами, то ни начальник аэропорта, ни авиакомпани€ ничего не могут сделать и тем более вернуть деньги за неучтЄнные ¬аши ошибки. ≈сли ребЄнок до 14 лет, то достаточно свидетельства о рождении, если старше, то оригинал паспорта или нотариально заверенна€ копи€ паспорта, а не просто ксерокопи€. ѕравила и законы –‘ нужно изучать предварительно, заранее.

ќтветить
17.07.15 17:07 Ќурик

’отели полететь с мамой и младшим братом к родственникам в город ќш из „ел€бинска.  огда стали проходить регистрацию, € прошел, а братишку с мамой оставили. ѕришел пограничник, долго разбирались, типо нужен оригинал документ удостовер€ющий, что братишка гражданин –‘, у нас была только копи€ этого документа. ’от€ у него было свидетельство о рождении, где было прописано, что он родилс€ в –оссии, родители граждане –оссии, и € брат тоже гражданин. долго ругались, мама плакала, к начальнику аэропорта не пустили. короче багаж из самолета обратно привезли . теперь мы наде€лись хот€-бы вернуть деньги за билеты, но увы тоже не получилось. мы потер€ли 33 тыс рублей, дл€ нас это очень большие деньги. —пасибо пограничникам чел€бинского аэропорта и авиакомпании ”ральские јвиалинии. — нас вз€ли деньги и не доставили до места назначени€, где справедливость? что за правила? законы???? √–јЅ»“≈Ћ»

ќтветить
17.07.15 15:57  расовска€ ќ.¬.

Ћетала в —имферополь 3-го июл€ туда, 16 июл€ обратно. ”жас! неуважение полное.ƒержали у стоек регистрации, указанных на табло, более часа, ничего не объ€вл€ли, потом отложили рейс, потом гон€ли по выходам на посадку, ничего не объ€сн€€. ѕредставитель авиа компании к пассажирам е не подошел за это врем€. ќбратно даже не покормили, хот€ все выехали с побережь€ в 2-3 часа дн€, а вернулись 17-го июл€, когда метро закрыто! ѕравда при полете туда "кормили" - дали сырую лепешку их холодильника с кукурузой, как свинь€м.  офе не дали, а это ранний утренний рейс. ј за билет € заплатила 15000 рублей!∆адна€ компани€, котора€ перестает думать о пассажирах, как только получит деньги, стыдно за ”рал. ќдин ответ " Ќе летайте самолетами уральских авиалиний".

ќтветить
17.07.15 7:34 јвиаэксперт

√ость : јвиакомпани€ ужасна€. Ѕольше никогда не полечу ею. Ќахожусь в аэропорту ’раброво. ¬ылет задерживаетс€ на 2 часа. ¬ результате, с учетом разницы во времени с ћосквой, не успеваю на поезд.  то возместит убытки? јвиакомпани€ заключила с вами договор на авиаперевозку, и не заключала договор на перевозку поездом. —оответственно она не может в данном случае нести ответственность. ѕри осуществлении стыковок, пассажир осуществл€ет их по своему усмотрению и на свой страх и риск. „тобы не тер€ть стыковки (и деньги), закладывайте на них больше времени.

ќтветить
17.07.15 7:29 јвиаэксперт

никитина ќксана Ѕорисовна : ƒобрый день. –ейс u6 3205 —ѕб родос регистраци€ на рейс которую € прошла вчера 16.07 сегодн€ 17.07 была отменена сотрудником аэропорта. ”точните причины по которым выбранное мной место было сн€то с регистрации. — уважение, Ќикитина ќЅ Ёл почта nikitina90@bk.ru ћеста выбранные на онлайн регистрации могут быть заменены в любой момент вплоть до размещени€ в салоне самолета. ќсновными причинами €вл€ютс€ необходимость перевозки специальных пассажиров (служебных, с особенност€ми размещени€ в салоне итд), требовани€ безопасности (на местах у аварийных выходов могут размещатьс€ лишь взрослые, полностью здоровые и физически подготовленные люди), замена самолета перед вылетом (разные конфигурации салонов) и несоответствие класса билета зарегистрированному месту (ошибка при регистрации).

ќтветить
17.07.15 6:38 никитина ќксана Ѕорисовна

ƒобрый день. –ейс u6 3205 —ѕб родос регистраци€ на рейс которую € прошла вчера 16.07 сегодн€ 17.07 была отменена сотрудником аэропорта. ”точните причины по которым выбранное мной место было сн€то с регистрации. — уважение, Ќикитина ќЅ Ёл почта nikitina90@bk.ru

ќтветить
—ообщени€ 4081 - 4130 из 7680
Ќачало | ѕред. | 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/72.html 72 1 1