–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
16.07.15 16:37 √ость

јвиакомпани€ ужасна€. Ѕольше никогда не полечу ею. Ќахожусь в аэропорту ’раброво. ¬ылет задерживаетс€ на 2 часа. ¬ результате, с учетом разницы во времени с ћосквой, не успеваю на поезд.  то возместит убытки?

ќтветить
16.07.15 13:11 јлександр

ѕри оформлении онлайн билета неправильно указан год рождени€ вместо 1978 указан 1988. явл€етс€ ли это критической ошибкой?

ќтветить
13.07.15 14:26 —офи€

¬озможно ли помен€ть билет с одной дату на более позднюю?

ќтветить
13.07.15 14:21 јндрей

ѕрошу помочь а находке своей электронной книги. Ћетел в самолЄте, положил еЄ за спину, когда проснулс€ не заметил еЄ и ушЄл. Ќе знаю что мне делать.

ќтветить
12.07.15 16:34 јвиаэксперт

ѕолина : 09.07.15 рейс нижнекамск-анталь€. ≈сть веро€тность,что оставили в салоне электронную книгу. ћеста 4сдеф.  ак можно узнать и вернуть? ¬се забытые вещи сдаютс€ сотрудниками в lost&found аэропорта прибыти€. ¬ данном случае это аэропорт јнтальи.

ќтветить
12.07.15 14:10 ѕолина

09.07.15 рейс нижнекамск-анталь€. ≈сть веро€тность,что оставили в салоне электронную книгу. ћеста 4сдеф.  ак можно узнать и вернуть?

ќтветить
12.07.15 14:00 “анюша777

–ейс U6 371 ћосква- алининград 12.07.2015г. ѕервый раз летела данной авиакомпанией и очень надеюсь, что последний!!!!! –ейс посто€нно откладывали ( вместо 8:10, вылетели только в 10:20!), ссыла€сь на плохие погодные услови€ в  алининграде, хот€ другие самолеты вылетали в  алининград и от туда воврем€!  огда мы на конец-то зашли в самолет и сели, у всего персонала были такие каменные и не довольные лица, как будто это все пассажиры опоздали на самолет! ≈ще было очень странно почему в самоле не кормили?! ќжида€ рейс с 6 утра очень хотелось бы вместо сока или воды получить хот€ бы бутерброд и гор€чий чай! я уже не буду комментировать песок и какие-то крошки на сидении.... ¬ообщем ужас :(

ќтветить
11.07.15 22:14 јнна

11 июл€ задержали рейсо u6-3545 более чем на 6 часов. вылет должен был быть в 15:50, за час до регистрации стало известно о задержке рейса до 19:00, на стойке выдали воду. после 19:00 и до 22:00 информации о рейсе не было, все это врем€ самолет готовили к вылету. официального за€влени€ от персиавител€ авиакомпании не было, как самого представител€. Ќа данный момент врем€ 22:12 нахожусь в самолете и обещают наконец- то взлететь через 30 минут.

ќтветить
08.07.15 12:29 √ость

Ќахожусь на большом сроке беременности, Ћечу авиакомпанией ”ральские јвиалинии. Ѕольше никогда не полечу ей, первый и последний раз, мало то что продали рейс с пересадкой в ≈катеринбурге и даже не предупредили об этом, так и не могут зарегистрировать на него через онлайн или по гор€чей линии, девушки на гор€чей линии отвечают за 3 часа в аэропорту. Ѕред.

ќтветить
07.07.15 21:49 јвиаэксперт

√ость : отстой. отношение к пассажирам как в совке. путают багаж. ќдной незнакомой женщине прикрепили на билет квитанцию на ее багаж, но почему-то фамилию на квитанции указали мою. ¬ итоге багаж она получить не могла очень долго и потратила кучу нервов. ≈сли вы подавали паспорта вместе - вам сделали групповую регистрацию. ѕри этом регистраци€ багажа производитс€ на одного из группы.

ќтветить
07.07.15 19:28 √ость

отстой. отношение к пассажирам как в совке. путают багаж. ќдной незнакомой женщине прикрепили на билет квитанцию на ее багаж, но почему-то фамилию на квитанции указали мою. ¬ итоге багаж она получить не могла очень долго и потратила кучу нервов.

ќтветить
07.07.15 11:41 √ость

–ейс U6-800 (DME-MUC) от 06.07.2015 - Ќ≈“ ≈ƒџ. ƒва стакана воды и все, за 3 часа полета. ” бизнес-класса еда была, а 62 человека из эконома прилетели голодными. ¬злет/посадка - воврем€, нареканий нет. Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё.

ќтветить
05.07.15 15:25 јвиаэксперт

√ость : ¬озврат оформил 15 июн€ и только сегодн€ узнаю что ждать ещЄ мес€ц надо так как сбой у них и возврат оформили только спуст€ 20 дней. ѕочему должен ждать свои деньги 2 мес€ца. ќтвратительна€ служба авиакомпани€ омерзительна€. ѕо телефону сбрасывают как только говорю номер заказа. Ќа вопросы не отвечают. ¬ соответствии с правилами »ј“ј процедура возврата билета может длитьс€ до 3 мес€цев. Ёто врем€ требуетс€ дл€ проведени€ проверок и оформлени€ необходимых документов. “ак что авиакомпани€ в данном случае ничего не нарушает.

ќтветить
05.07.15 15:22 √ость

¬озврат оформил 15 июн€ и только сегодн€ узнаю что ждать ещЄ мес€ц надо так как сбой у них и возврат оформили только спуст€ 20 дней. ѕочему должен ждать свои деньги 2 мес€ца. ќтвратительна€ служба авиакомпани€ омерзительна€. ѕо телефону сбрасывают как только говорю номер заказа. Ќа вопросы не отвечают.

ќтветить
04.07.15 23:33 јнастаси€

ќчень огорчает некомпетентность наших стюардесс. Ќе первый раз наблюдаю как на международных рейсах девушки пытаетс€ общатьс€ с иностранными пассажирами на русском €зыке. ѕричем употребл€€ слова в уменьшительно-ласкательной форме, что застал€ет иностранного гост€ смущатьс€ и чувствовать себ€ ребенком. ƒаже если иностранец говорит по-русски ему достаточно т€жело пон€ть слова вроде "дверка". —тюардессы даже не пытаютс€ говорить по-английски (либо они им просто не владеют, что говорит о некомпетентности). ¬опросы с едой они решают простым:"ƒа дай ему рис". ќчень стыдно за уровень подготовленности стюардесс российских авиалиний, включа€ Ural Airlines. Ќадеюсь, что эти отзывы хоть кто-то читает и компани€, наконец, повысит свой уровень в глазах иностранных граждан.

ќтветить
03.07.15 15:02 √ость

јвиаэксперт : √ульназ : ќчень не ответственные представители у авиакомпании,должны были улететь 29/05/15 рейсом U6-2803 из ћосквы в Ѕишкек, пришли за 20 минут до закрыти€ регистрации, нас было 2 взрослых, € и муж и четверо детей из которых двое свои, двое плем€нники и все несовершеннолетние. ѕри регистрации € видела, что представитель  аратаев јлександр, не посмотрел документы моих детей (свидетельства о рождении), и даже не вытащил их из файла чтобы зарегистрировать. —оответственно € спросила почему он не стал провер€ть документы моих детей, на что он ответил что всех зарегистрировал и в спешку направил нас в сторону пограничного контрол€, где и вы€сн€етс€, что на моих двоих детей не выдали посадочные талоны. ¬ св€зи с чем нас не пропустили дальше, вернувшись на регитрационную линию мы попросили выдать пос.талоны на детей, на что ответили, избега€ нас, не хот€ отвечать, Ѕилеты были не правильно оформлены,одна цифра и буква в серии —вид.о рождении упущена. —казали, что билет сгорел, летите сами, оставьте детей, € не понимаю как нормальный адекватный человек может оставить своих Ќ≈—ќ¬≈–Ў≈ЌЌќЋ≈“Ќ»’ детей оставить и улететь. Ќа нашу просьбу позвать того представител€, который нам увер€л что оформил ¬—≈’ Ќј— Ў≈—“≈–џ’,  аратаева јлександра, другие представители авиакомпании Ѕехелев ¬ладимир и старша€ смены Ўтылева ќ.√. нам отвечали что он не может подойти, говорили разные причины то он вышел покурить, то он на другой линии, один из представителей вообще отказалс€ показывать свой бейджик, мало того угрожали что милицию вызовут если мы тихо не уйдем. ѕри нас они "позвонили", но € не уверена что они действительно звонили, сказали причину такую: "Ѕилеты ваших детей изначально были не правильно оформлены, что €кобы упушена одна буква в серии или цифре в номере —вид.о рождении. Ѕилеты сгорели, идите разбирайтесь с агентством где брали билеты." Ѕред какой то, оба родители там, все документы там, никакого варианта даже не предложили нам, только м€гко посылали угрожа€ что вызовут милицию, на какого они тогда представител€ми называютс€ если не помогают пассажирам в таких ситуаци€х.ћы сказали, что быть такого не может быть, иначе нам билеты не продавали бы. ¬ итоге мы просто€ли с четырьм€ несовершеннолетними детьми. ћы в итоге уже были рады что успели хоть багаж обратно получили. ћы возились почти до 12ти ночи по вине представителей. Ќа следующий день € поехала в агентство где покупали билет, где нам доказали, что все билеты были правильно оформили. ѕозвонила даже в Ѕилет.ру, откуда агентство выкупило нам наши билеты, и там нам сказали что все верно указано. ƒаже удивились, ссыла€сь на то, что при оформлении авиабилетов допускаетс€ ошибка до трех букв, и то если это в фамилии или имени, и еще сказали что сери€ вообще не указываетс€ в электронном билете. “ак как у нас у же был обратный билет на 15/06/14 нам каждый час был важен, мы купили билеты на 31/05/15 намного дороже, на деньги которые мы планировали тратить во врем€ отпуска. “аким образом у нас испортилс€ весь отпуск, мы не успели на запланированные меропри€ти€ у себ€ на родине. јвиакомпани€ причинила нам очень огромный моральный ущерб, не говор€ уже о финансовом ущербе. ¬ернувшись с отпуска € собрала все документы, обратилась к юристу, написали ѕретензию в адрес авиакомпании, изложили всю ситуацию, все расходы которые нам пришлось понести, где мы потребовали ответить в течении 10 дней. »наче мы будем вынуждены обратитьс€ в суд и в правоохранительные органы. ќтправлена была эта претензи€ 01/07/15 в главный офис авиакомпании в ≈катеринбург по DHL. Ѕудем ждать ответа, посмотрим, что как решитс€. ∆елаю всем не попадать в такую ситуацию, особенно кто с детьми, и провер€йте все, если даже представители увер€ют вас что все оформлены и все хорошо, видите как это ¬—≈ ’ќ–ќЎќ нам обернулось совсем не хорошо. Ќа стойках регистрации работают не представители авиакомпании, а работники аэропорта. ѕосадочные талоны вы должны были проверить не отход€ от стойки регистрации. —ейчас сотрудники аэропорта могут за€вить что вы их потер€ли.Ќа стойках регистрации работают представители авиакомпании - раз, и да, надо провер€ть документы не отход€ от стойки - два

ќтветить
03.07.15 14:35 јвиаэксперт

√ульназ : ќчень не ответственные представители у авиакомпании,должны были улететь 29/05/15 рейсом U6-2803 из ћосквы в Ѕишкек, пришли за 20 минут до закрыти€ регистрации, нас было 2 взрослых, € и муж и четверо детей из которых двое свои, двое плем€нники и все несовершеннолетние. ѕри регистрации € видела, что представитель  аратаев јлександр, не посмотрел документы моих детей (свидетельства о рождении), и даже не вытащил их из файла чтобы зарегистрировать. —оответственно € спросила почему он не стал провер€ть документы моих детей, на что он ответил что всех зарегистрировал и в спешку направил нас в сторону пограничного контрол€, где и вы€сн€етс€, что на моих двоих детей не выдали посадочные талоны. ¬ св€зи с чем нас не пропустили дальше, вернувшись на регитрационную линию мы попросили выдать пос.талоны на детей, на что ответили, избега€ нас, не хот€ отвечать, Ѕилеты были не правильно оформлены,одна цифра и буква в серии —вид.о рождении упущена. —казали, что билет сгорел, летите сами, оставьте детей, € не понимаю как нормальный адекватный человек может оставить своих Ќ≈—ќ¬≈–Ў≈ЌЌќЋ≈“Ќ»’ детей оставить и улететь. Ќа нашу просьбу позвать того представител€, который нам увер€л что оформил ¬—≈’ Ќј— Ў≈—“≈–џ’,  аратаева јлександра, другие представители авиакомпании Ѕехелев ¬ладимир и старша€ смены Ўтылева ќ.√. нам отвечали что он не может подойти, говорили разные причины то он вышел покурить, то он на другой линии, один из представителей вообще отказалс€ показывать свой бейджик, мало того угрожали что милицию вызовут если мы тихо не уйдем. ѕри нас они "позвонили", но € не уверена что они действительно звонили, сказали причину такую: "Ѕилеты ваших детей изначально были не правильно оформлены, что €кобы упушена одна буква в серии или цифре в номере —вид.о рождении. Ѕилеты сгорели, идите разбирайтесь с агентством где брали билеты." Ѕред какой то, оба родители там, все документы там, никакого варианта даже не предложили нам, только м€гко посылали угрожа€ что вызовут милицию, на какого они тогда представител€ми называютс€ если не помогают пассажирам в таких ситуаци€х.ћы сказали, что быть такого не может быть, иначе нам билеты не продавали бы. ¬ итоге мы просто€ли с четырьм€ несовершеннолетними детьми. ћы в итоге уже были рады что успели хоть багаж обратно получили. ћы возились почти до 12ти ночи по вине представителей. Ќа следующий день € поехала в агентство где покупали билет, где нам доказали, что все билеты были правильно оформили. ѕозвонила даже в Ѕилет.ру, откуда агентство выкупило нам наши билеты, и там нам сказали что все верно указано. ƒаже удивились, ссыла€сь на то, что при оформлении авиабилетов допускаетс€ ошибка до трех букв, и то если это в фамилии или имени, и еще сказали что сери€ вообще не указываетс€ в электронном билете. “ак как у нас у же был обратный билет на 15/06/14 нам каждый час был важен, мы купили билеты на 31/05/15 намного дороже, на деньги которые мы планировали тратить во врем€ отпуска. “аким образом у нас испортилс€ весь отпуск, мы не успели на запланированные меропри€ти€ у себ€ на родине. јвиакомпани€ причинила нам очень огромный моральный ущерб, не говор€ уже о финансовом ущербе. ¬ернувшись с отпуска € собрала все документы, обратилась к юристу, написали ѕретензию в адрес авиакомпании, изложили всю ситуацию, все расходы которые нам пришлось понести, где мы потребовали ответить в течении 10 дней. »наче мы будем вынуждены обратитьс€ в суд и в правоохранительные органы. ќтправлена была эта претензи€ 01/07/15 в главный офис авиакомпании в ≈катеринбург по DHL. Ѕудем ждать ответа, посмотрим, что как решитс€. ∆елаю всем не попадать в такую ситуацию, особенно кто с детьми, и провер€йте все, если даже представители увер€ют вас что все оформлены и все хорошо, видите как это ¬—≈ ’ќ–ќЎќ нам обернулось совсем не хорошо. Ќа стойках регистрации работают не представители авиакомпании, а работники аэропорта. ѕосадочные талоны вы должны были проверить не отход€ от стойки регистрации. —ейчас сотрудники аэропорта могут за€вить что вы их потер€ли.

ќтветить
03.07.15 13:03 √ульназ

ќчень не ответственные представители у авиакомпании,должны были улететь 29/05/15 рейсом U6-2803 из ћосквы в Ѕишкек, пришли за 20 минут до закрыти€ регистрации, нас было 2 взрослых, € и муж и четверо детей из которых двое свои, двое плем€нники и все несовершеннолетние. ѕри регистрации € видела, что представитель  аратаев јлександр, не посмотрел документы моих детей (свидетельства о рождении), и даже не вытащил их из файла чтобы зарегистрировать. —оответственно € спросила почему он не стал провер€ть документы моих детей, на что он ответил что всех зарегистрировал и в спешку направил нас в сторону пограничного контрол€, где и вы€сн€етс€, что на моих двоих детей не выдали посадочные талоны. ¬ св€зи с чем нас не пропустили дальше, вернувшись на регитрационную линию мы попросили выдать пос.талоны на детей, на что ответили, избега€ нас, не хот€ отвечать, Ѕилеты были не правильно оформлены,одна цифра и буква в серии —вид.о рождении упущена. —казали, что билет сгорел, летите сами, оставьте детей, € не понимаю как нормальный адекватный человек может оставить своих Ќ≈—ќ¬≈–Ў≈ЌЌќЋ≈“Ќ»’ детей оставить и улететь. Ќа нашу просьбу позвать того представител€, который нам увер€л что оформил ¬—≈’ Ќј— Ў≈—“≈–џ’,  аратаева јлександра, другие представители авиакомпании Ѕехелев ¬ладимир и старша€ смены Ўтылева ќ.√. нам отвечали что он не может подойти, говорили разные причины то он вышел покурить, то он на другой линии, один из представителей вообще отказалс€ показывать свой бейджик, мало того угрожали что милицию вызовут если мы тихо не уйдем. ѕри нас они "позвонили", но € не уверена что они действительно звонили, сказали причину такую: "Ѕилеты ваших детей изначально были не правильно оформлены, что €кобы упушена одна буква в серии или цифре в номере —вид.о рождении. Ѕилеты сгорели, идите разбирайтесь с агентством где брали билеты." Ѕред какой то, оба родители там, все документы там, никакого варианта даже не предложили нам, только м€гко посылали угрожа€ что вызовут милицию, на какого они тогда представител€ми называютс€ если не помогают пассажирам в таких ситуаци€х.ћы сказали, что быть такого не может быть, иначе нам билеты не продавали бы. ¬ итоге мы просто€ли с четырьм€ несовершеннолетними детьми. ћы в итоге уже были рады что успели хоть багаж обратно получили. ћы возились почти до 12ти ночи по вине представителей. Ќа следующий день € поехала в агентство где покупали билет, где нам доказали, что все билеты были правильно оформили. ѕозвонила даже в Ѕилет.ру, откуда агентство выкупило нам наши билеты, и там нам сказали что все верно указано. ƒаже удивились, ссыла€сь на то, что при оформлении авиабилетов допускаетс€ ошибка до трех букв, и то если это в фамилии или имени, и еще сказали что сери€ вообще не указываетс€ в электронном билете. “ак как у нас у же был обратный билет на 15/06/14 нам каждый час был важен, мы купили билеты на 31/05/15 намного дороже, на деньги которые мы планировали тратить во врем€ отпуска. “аким образом у нас испортилс€ весь отпуск, мы не успели на запланированные меропри€ти€ у себ€ на родине. јвиакомпани€ причинила нам очень огромный моральный ущерб, не говор€ уже о финансовом ущербе. ¬ернувшись с отпуска € собрала все документы, обратилась к юристу, написали ѕретензию в адрес авиакомпании, изложили всю ситуацию, все расходы которые нам пришлось понести, где мы потребовали ответить в течении 10 дней. »наче мы будем вынуждены обратитьс€ в суд и в правоохранительные органы. ќтправлена была эта претензи€ 01/07/15 в главный офис авиакомпании в ≈катеринбург по DHL. Ѕудем ждать ответа, посмотрим, что как решитс€. ∆елаю всем не попадать в такую ситуацию, особенно кто с детьми, и провер€йте все, если даже представители увер€ют вас что все оформлены и все хорошо, видите как это ¬—≈ ’ќ–ќЎќ нам обернулось совсем не хорошо.

ќтветить
01.07.15 14:55 јвиаэксперт

Ќј“јЋ№я : ѕохоже у ваших авиалиний на все направлени€ летает один самолет! »з ћосквы (ƒомодедово) не может вылететь по графику ни один самолет 01.07.2015! » это не первый случай!!!! Ѕольше с этой компанией € не летаю и всем советовать буду не св€зыватьс€ с ней!!!!! Ѕольше времени и нервов можно потер€ть!!! ѕланы все срываютс€!!!! —бой в вылете одного самолета приводит к сбо€м у остальных. “ам ведь нужно выдергивать из графика еще один самолет дл€ перевозки пассажиров первого. ¬торой самолет тоже где то ждут, расписание рушитс€. ѕотихоньку к концу суток выправ€т.

ќтветить
01.07.15 14:12 Ќј“јЋ№я

ѕохоже у ваших авиалиний на все направлени€ летает один самолет! »з ћосквы (ƒомодедово) не может вылететь по графику ни один самолет 01.07.2015! » это не первый случай!!!! Ѕольше с этой компанией € не летаю и всем советовать буду не св€зыватьс€ с ней!!!!! Ѕольше времени и нервов можно потер€ть!!! ѕланы все срываютс€!!!!

ќтветить
30.06.15 13:42 —ергей

обслуживание данной компании в —имферополе на ужасном уровне, система виснет, в место того чтобы вылететь в 13:10, так в 13:40 только прошел регистрацию... ¬ообщем полетел один раз этой компанией, и как говоритс€: в первый и последний раз, никому не советую

ќтветить
30.06.15 9:49 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€. «адерживают рейсы и нет возвращают деньги, которые € потер€ла в св€зи с задержкой рейса по вине "”ральских авиалиний. —правок никаких не дают, говор€т, что не могут идентифицировать мою личность по телефону. “елефоны своих служб дл€ вы€снени€ возврата денежных средств не дают. ј юридический отдел полный позор, то что они говор€т ни один нормальный юрист не скажет. — ними нужно разговаривать только через суд. Ќе советую летать "”ральскими авиалини€ми". ѕозорна€ авиакомпани€ и сотрудники офиса ничем не лучше!!!

ќтветить
29.06.15 14:51 јвиаэксперт

√ость : ”важаемые господа и товарищи !!! Ќе летайте авиакомпанией "”ральские авиалинии". ¬о врем€ перелЄта мне разломали чемодан полностью, так что еле доехал до дома. Ќаписал им претензию на которую они ответили что 600 рублей за это хватит. ј ведь просил по честному всего 2000 рублей. ≈сли обманули мен€ то обманут и ¬ас. јвиакомпании к вашему багажу не притрагиваютс€, его принимает, провер€ет, сортирует, загружает в самолет, выгружает из самолета и наконец выдает пассажиру служба аэропортов. ¬ соответствии с международными договорами и законами российской федерации к ответственности по багажу примен€ютс€ ограничени€. ћаксимальна€ сумма возмещени€ за килограмм составл€ет те самые 600 рублей.

ќтветить
29.06.15 14:31 √ость

”важаемые господа и товарищи !!! Ќе летайте авиакомпанией "”ральские авиалинии". ¬о врем€ перелЄта мне разломали чемодан полностью, так что еле доехал до дома. Ќаписал им претензию на которую они ответили что 600 рублей за это хватит. ј ведь просил по честному всего 2000 рублей. ≈сли обманули мен€ то обманут и ¬ас.

ќтветить
29.06.15 12:28 јвиаэксперт

√ость : летел 28.06.15 рейс U6 2768  ишинев-ћосква,задержали рейс на 3,5 часа без конкретных объ€снений,по прилету в ћоскву из 200 пассажиров,60 получили "огромный бонус" ,а именно-пропал багаж.спуст€ 1,5-2 часа самосто€тельного поиска пассажирами своего багажа по€вилс€ представитель авиалинии и ехидно извинилс€ сказав что пропавший багаж попросту из-за угрозы перегруза не загрузили в  ишиневе,пообещав на следующий день перевезти пропавший багаж,хот€ в салоне самолета было много свободных мест-напрашиваетс€ вопрос-почему пассажирских мест много если не в состо€нии перевезти весь багаж?ћало того многие пассажиры должны были ехать дальше в другие города с имеющимис€ билетами на руках.—лов не хватает обозвать вас ”ральские авиалинии---пиии............ ¬ соответствии с авиационным законодательством, врем€ доставки пассажиров не гарантируетс€. ќт перевозчика не требуютс€ "конкретные объ€снени€", достаточно просто информировани€ о задержке. ѕерегруз может произойти из за ограничений накладываемых как аэропортом вылета (по общему весу самолета), так и из за погоды по маршруту следовани€ (необходимость заправить больше топлива, которое имеет вес). —тыковки с другими авиакомпани€ми или видами транспорта не €вл€ютс€ предметом договора авиаперевозки, и за них авиаперевозчик ответственности не несет.

ќтветить
29.06.15 11:23 √ость

летел 28.06.15 рейс U6 2768  ишинев-ћосква,задержали рейс на 3,5 часа без конкретных объ€снений,по прилету в ћоскву из 200 пассажиров,60 получили "огромный бонус" ,а именно-пропал багаж.спуст€ 1,5-2 часа самосто€тельного поиска пассажирами своего багажа по€вилс€ представитель авиалинии и ехидно извинилс€ сказав что пропавший багаж попросту из-за угрозы перегруза не загрузили в  ишиневе,пообещав на следующий день перевезти пропавший багаж,хот€ в салоне самолета было много свободных мест-напрашиваетс€ вопрос-почему пассажирских мест много если не в состо€нии перевезти весь багаж?ћало того многие пассажиры должны были ехать дальше в другие города с имеющимис€ билетами на руках.—лов не хватает обозвать вас ”ральские авиалинии---пиии............

ќтветить
29.06.15 9:48 ≈катерина

—пасибо јвиаэксперт : ≈катерина : Ќе могу пон€ть, как зарегистрироватьс€ онлайн из Ѕарселоны. ¬ предлагаемом списке городов Ѕарселоны нет )))) ќнлайн регистрации из Ѕарселоны нет. „итайте правила онлайн регистрации, там все подробно описано.

ќтветить
29.06.15 0:43 јвиаэксперт

≈катерина : Ќе могу пон€ть, как зарегистрироватьс€ онлайн из Ѕарселоны. ¬ предлагаемом списке городов Ѕарселоны нет )))) ќнлайн регистрации из Ѕарселоны нет. „итайте правила онлайн регистрации, там все подробно описано.

ќтветить
28.06.15 22:21 ≈катерина

Ќе могу пон€ть, как зарегистрироватьс€ онлайн из Ѕарселоны. ¬ предлагаемом списке городов Ѕарселоны нет ))))

ќтветить
26.06.15 13:57 јвиаэксперт

√ость :  ак € жалею, что приобрела билет этой авиакомпании. ƒо того как приобрести билет, св€залась с оператором ,чтобы узнать норму бесплатного провоза багажа. ћне сказали 50кг.(также на оффициальном сайте указано 50кг) в итоге в билете указано 30кг. —в€залась с прелставител€ми, утверждают ,что 50кг. » сегодн€ мне приходит письмо от менеджера который запросил информ.об уточнении данного вопроса , где сообщено 30кг. „то за безответственна€ работа, дезинформируете пассажиров. ƒа и дозвонитьс€ очень т€жело. Ќикогда в жизни больше не воспользуюсь услугами ”ральских авиалиний. Ѕуду жаловатьс€ !!!! 50 кг только в ≈реван. Ќа остальных маршрутах от 15 до 32 кг.

ќтветить
26.06.15 13:54 јвиаэксперт

ћаргарита : ƒоброе утро! у нас вылет в —очи 27.06.15 в 14:15 из ћосквы, , как будет складыватьс€ ситуаци€ из за наводнени€? ≈сли это форс мажор как € могу оформить возврат невозвратных билетов? јэропорт был закрыт пару часов, потом еще несколько часов были ограничени€ по приему самолетов. —ейчас уже все штатно работает. Ќикаких форс-мажоров не было.

ќтветить
26.06.15 12:29 √ость

 ак € жалею, что приобрела билет этой авиакомпании. ƒо того как приобрести билет, св€залась с оператором ,чтобы узнать норму бесплатного провоза багажа. ћне сказали 50кг.(также на оффициальном сайте указано 50кг) в итоге в билете указано 30кг. —в€залась с прелставител€ми, утверждают ,что 50кг. » сегодн€ мне приходит письмо от менеджера который запросил информ.об уточнении данного вопроса , где сообщено 30кг. „то за безответственна€ работа, дезинформируете пассажиров. ƒа и дозвонитьс€ очень т€жело. Ќикогда в жизни больше не воспользуюсь услугами ”ральских авиалиний. Ѕуду жаловатьс€ !!!!

ќтветить
26.06.15 7:27 ћаргарита

ƒоброе утро! ️ у нас вылет в —очи 27.06.15 в 14:15 из ћосквы, , как будет складыватьс€ ситуаци€ из за наводнени€? ≈сли это форс мажор как € могу оформить возврат невозвратных билетов?

ќтветить
25.06.15 18:12 √ость

ќчень разочарована отзывами ((( пришлось купить билеты именно этой авиакомпании! “ак как по времени именно она подходит!будем наде€тьс€ на лучшее ! Ћетим из екб до —имферопол€ !  ак сказали в авиакассах что до —имферопол€ еще задержани€ рейса не наблюдалось

ќтветить
25.06.15 17:30 √ость

ѕретензий к летному составу нет. Ќќ! Ћетели 12 июн€ из ћосквы в Ѕарселону. «арегистрироватьс€ он-лайн нет возможности. ј дальше - сюрприз: впервые столкнулись с такой изобретательностью наверное управл€ющего звена компании: за выбор места при регистрации берут деньги. ѕлохо ли, хорошо ли, но по тыс€че рублей с человека. ¬от и прикиньте, какой навар можно получить кроме всего прочего. Ќа этом потр€сени€ не закончились. –егистрировались не самыми первыми но в числе первых 30.  онечно место нам досталось в последнем р€ду через стенку с туалетом. я понимаю, что кто-то и там должен сидеть, но может быть не те, кто во врем€ приехал на регистрацию! ћы люди не гордые - посидим и у туалета. «айд€ в салон обнаружили. что сидеть придетс€ чуть ли не по стойке смирно, т.к. рассто€ние между р€дами и так минимальное, а в нашем 38 р€ду еще и кресла не откидываютс€.   нам же впереди сид€щие пассажиры ложились почти на колени. ќни же хотели лететь максимально комфортно. ћеста дл€ ручной клади над нашими местами также были зан€ты какими-то железками и нам было предложено ручную кладь убрать под ноги или на любое свободное место в багажных отсеках. ѕрелесть! —идеть негде, а вам еще и сумочки предлагают к себе под ножки или на ручки вз€ть. ¬ проходе во врем€ полета так же не посто€ть, т.к. сзади нас единственный туалет, в который всегда очередь. “ак что лететь было ќ„≈Ќ№ Ќ≈  ќћ‘ќ–“Ќќ! ј ведь летели не пол часа, а 4,5 часа. ћуки адские!!! ≈ще раз повторюсь - к экипажу никаких претензий! Ёто все € так полагаю сверх жадность руководства авиакомпании! Ќеужели нельз€ убрать этот крайне неудобный последний р€д. “ем более что еще и деньги с людей собираете за выбор места. ѕр€мо скоро их пустого места деньги делать начнете. ќчень желаю руководител€м этой чудесной авиакомпании попасть на наше место в их чудесном самолете и пролететь в таких услови€х 4,5 часа. ћожет сверх жадность уступит место разуму и человеческим чувствам. ¬сем удачи! Ќе летайте ”ральскими авиалини€ми!

ќтветить
25.06.15 13:20 √ость

√ость : ѕодскажите, как взыскать с компании ”ральские авиалинии за задержку рейса 2841 отправлением 12.06.15г. в 15:10 ћосква-—имферополь, фактически вылетели почти в час ночи,задержка более 10 часов.»щу летевших этим же рейсом. ¬ам бы лишь бы чего взыскать... ѕричина задержки?

ќтветить
25.06.15 8:19 √ость

ѕодскажите, как взыскать с компании ”ральские авиалинии за задержку рейса 2841 отправлением 12.06.15г. в 15:10 ћосква-—имферополь, фактически вылетели почти в час ночи,задержка более 10 часов.»щу летевших этим же рейсом.

ќтветить
24.06.15 22:30 ќльга

«дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста как € могу помен€ть билет на 28.06.2015 маршрут —имферополь - ћосква - ≈катеринбург на такой же маршрут, на 17-18.07.2015?

ќтветить
24.06.15 8:13 √ость

ѕосадочный талон в аэропорту ≈катеринбурга оборвали с другой стороны, купленные на сайте подушки не доставили, персонал да, хамовитый! ≈да, ну есть компании где и похуже, в целом компани€ свои задачи выполн€ет. –ешение - ухать в страну где все лучше!

ќтветить
23.06.15 14:01 √ость

¬лад : Ќе знаю как там в самолете, мы туда не попали. Ќас не пустили из-за €кобы опоздани€ на минуту, хот€ когда объ€вл€ли наши фамилии всего один раз и мы сразу после этого подошли. —просили здесь ли посадка на  алининград, нам ответили "нет", ну пока мы бегали от выхода к выходу, а вдруг ошиблись, прошло еще минут п€ть и только после этого нам объ€снили, что мы оказываетс€ опоздали и врем€ €вки проставили естественно позже, вот и получаетс€, что 6 минут оказались роковыми. ’от€ на наших глазах прекрасно уехали на посадку пассажиры бизнес-класса.  ак позже вы€снилось у ”ральских авиалиний это р€довой случай. ќказываетс€ это их принципиальна€ позици€. ну а мо€ принципиальна€ позици€ не летать более этой авиакомпанией » правильна€ позици€, почему вас все должны ждать то, написано врем€ окончани€ посадки так будьте любезны к этому времени подойти.

ќтветить
23.06.15 13:53 ¬лад

Ќе знаю как там в самолете, мы туда не попали. Ќас не пустили из-за €кобы опоздани€ на минуту, хот€ когда объ€вл€ли наши фамилии всего один раз и мы сразу после этого подошли. —просили здесь ли посадка на  алининград, нам ответили "нет", ну пока мы бегали от выхода к выходу, а вдруг ошиблись, прошло еще минут п€ть и только после этого нам объ€снили, что мы оказываетс€ опоздали и врем€ €вки проставили естественно позже, вот и получаетс€, что 6 минут оказались роковыми. ’от€ на наших глазах прекрасно уехали на посадку пассажиры бизнес-класса.  ак позже вы€снилось у ”ральских авиалиний это р€довой случай. ќказываетс€ это их принципиальна€ позици€. ну а мо€ принципиальна€ позици€ не летать более этой авиакомпанией

ќтветить
22.06.15 17:16 √ость

–ейс u6 575 22.06.2015 ћосква-—имферополь. –ейс прибыл с опозданием на час. ”же 30 жду выгрузки багажа. ¬ салоне самолета невозможно держать ноги ровно, колени приходитсч разводить из-за отсутстви€ места. ¬ спину упмраютс€ колени заднего пассажира. ¬место еды дают "ланч" п булку с ломтиком ветчины и сыра. Ergo, * стыд. Ќалеюсь их больше никогда не увидеть.

ќтветить
22.06.15 10:39 √ость

как восстановить посадочный талон

ќтветить
21.06.15 15:04 √еоргий

«дравствуйте.ћы с малышом с женой по причины авиакомпании не полетели теперь ждем другодго рейса на которого купили за свои деньги билеты,а ждать нам больше 12 часов.“еперь € понимажю кака€ это компани€ надеюсъ и вы тоже "

ќтветить
21.06.15 6:09 √ость

√ость : ќ„≈Ќ№ ѕЋќ’јя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!!! ¬—≈ (ќЅЏ—јЋё“Ќќ) ¬—≈ —ќ“–”ƒЌ» » ќЅ–јўјё“—я ѕќ ’јћ— ». Ќ≈“ Ќ» ј ќ√ќ ”¬ј∆≈Ќ»я   ѕј——ј∆»–јћ. ѕ–» «јƒ≈–∆ ≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕ–ќ—я“ ѕ–ќЎ≈Ќ»я!!!!»звините но хватит свое хамство прикрывать чужим. ѕочему мне никто не хамит, а наоборот если попросишь то всегда помогут, а если вести себ€ как царь, типо все вокруг мне должны то и отношение будет соответствующее.

ќтветить
21.06.15 2:10 √ость

ќ„≈Ќ№ ѕЋќ’јя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!!! ¬—≈ (ќЅЏ—јЋё“Ќќ) ¬—≈ —ќ“–”ƒЌ» » ќЅ–јўјё“—я ѕќ ’јћ— ». Ќ≈“ Ќ» ј ќ√ќ ”¬ј∆≈Ќ»я   ѕј——ј∆»–јћ. ѕ–» «јƒ≈–∆ ≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕ–ќ—я“ ѕ–ќЎ≈Ќ»я!!!!

ќтветить
21.06.15 1:10 Ќаталь€

≈сть ли в самолетах вашей компании камеры видеокамеры по всему самолету?

ќтветить
19.06.15 13:28 ƒаша

ћожно ли помен€ть билет? — 22 июл€ на 8 июл€?

ќтветить
18.06.15 22:16 јвиаэксперт

“ать€на : прошу выслать мне копию билета на им€ DAVYDOVA/ANASTASIYA отправление 1 августа из г.Ѕарнаул в г.—имферополь...на мой электронный адрес stramausova@bk.ru Ѕилеты давно уже электронные, и не имеют физического носител€, соответственно не могут быть высланы ни в каком виде. ƒл€ регистрации на рейс не требуетс€ ничего кроме паспорта.

ќтветить
18.06.15 21:26 “ать€на

прошу выслать мне копию билета на им€ DAVYDOVA/ANASTASIYA отправление 1 августа из г.Ѕарнаул в г.—имферополь...на мой электронный адрес stramausova@bk.ru

ќтветить
—ообщени€ 3828 - 3877 из 7377
Ќачало | ѕред. | 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/71.html 71 1 1