–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.08.14 8:54 ¬алентина

Ћетели 27 июл€ 2014 г.из г. —имферополь в г. Ќ. Ќовгород рейс мало того ,что перенесли с 10-15 на 17-00, но и самолет вылетел только в 18-00. јвиакомпани€ даже не предупредила пассажиров о смене времени вылета. ј как быть если у ¬ас еще 23 ребенка? Ќикаких извинений авиакомпани€ не принесла до сих пор и денег не вернула за дополнительное питание(которое не было предусмотрено), а € уже не говорю а звонках из ≈впатории в ≈катеринбург. јвиакомпани€ наверно забыла. что  рым российский, а тарифы на св€зь еще украинские. ’отела написать благодарность за помощь в приобретении билетов детской группе по льготной цене, но обратный полет все испортил. ¬ отличии от ¬аших экипажей, например јэрофлот приносит извинени€ за задержку рейса от имени своего экипажа. ќценить работу ¬аших сотрудников только на неудолетворительно. ’отелось бы получить ответ от руководителей - ведь это детска€ группа?

ќтветить
19.08.14 0:14 √ость

Ѕезобразное отношение к клиенту со стороны представителей јвиакомпании. ’амство, нежелание что-либо делать и хоть как то решать проблемы пассажиров. јвиакомпани€ даже не смогла сделать он- лайн регистрацию на рейсы —имферополь-ћосква. ƒозвонитьс€ в call-center практически не возможно, пришлось писать на сайт. «ато хамский ответ от авиакомпании пришел сразу. ÷ены кстати не намного дешевле, чем у јэрофлота.

ќтветить
18.08.14 17:51 √ость

«адержка на 8 часов в пор€дке вещей, никаких извинений ничего. Ќикогда не летайте ”ральскими авиалини€ми.

ќтветить
18.08.14 16:35 ћедведева Ћюдмила

Ћетели 7 августа рейсами U6 144 - U6 111 јнапа-ћосква-»ркутск, во-первых: в јнапе багаж вз€ли транзитом до »ркутска, на трех человек по одной квитанции, общий вес 61кг. , на рейс из ћосквы до »ркутска не зарегестрировали, сказали что при входе в транзитный зал есть регистраци€, прилетели, подошли, вроде зарегестрировали, но решили проверить квитанцию на багаж и порвали посадочные талоны т.к. у нас перевес багажа на трех человек 1 (ќƒ»Ќ) кг. /при этом ручной клади на троих было 9 кг/, заставили выйти в общий зал, сделать доплату за перевес багажа и заново пройти всю процедуру регистрации и досмотра. «аплатили 290 рублей, видимо их и не хватало на чай, который подают в самолете, из разовых пакетиков, т.к если просить еще чаю, наливают тепленькой водички- а не надо было выбрасывать чайный пакетик. Ћетаю часто, но такого € еще не встречала и на ”ральские линии больше никогда не возьму билеты и другим не посоветую.

ќтветить
18.08.14 13:24 √ость

–ейс U6 3511 ћосква-–имини, 09.08.14 был задержан на 4,5 часа, причЄм вначале перенесли выход на посадку, о чЄм не сразу известили пассажиров, а затем начали сдвигать вылет. ¬ итоге-потер€нный день отдыха. ¬оду через 3 часа выдали. Ёкипаж извинилс€ за неудобства, полЄт прошЄл отлично. ќбратно летели –имини-ћосква 16.08.14 рейсом U6 3520, вылет 22.00, который в итоге отложили в начале до 04.30, затем на 06.00 17.08.2014, т.е. на 8 часов! ¬се пассажиры спали в аэропорту на ужасно неудобных сидень€х, выдали по бутерброду и бутылке воды. ѕеред посадкой повторно проходили таможню, где поставили другую дату вылета. ѕредставл€ю, что пережили те, кому затем надо было лететь или ехать из ћосквы далее, потер€нные билеты и врем€, про нервы € вообще не говорю. —овет-не летайте этими рейсами (U6 3512 из той же серии).

ќтветить
18.08.14 12:01 √ость

¬сем добрый день! Ћетели 17.08 рейсом 226 —анкт-ѕетербург-≈катеринбург. –ейс задержали до 00:10 (вместо вылета в 23:00). ѕолетели в 01:00. перед взлетом раздали леденцы, потом предлагали соки, воду, отличный ужин на выбор! летели первый раз и не думали, что нас еще и покорм€т) —есть в  ольцово сразу не получилось из-за грозы, поэтому полетели в „ел€бинск, чтобы заправитьс€. когда снова кружили над  ольцово, снижа€сь попали в тааакую зону тубрулентности, что мотать в стороны стало серьезно: женщины стали испуганно кричать, небольша€ паника. стюардесса пыталась всех успокоить. при втором снижении стало еще страшнее, мотало сильно, наверное все стали читать молитвы и обращатьс€ к Ѕогу.... ¬ итоге приземлились в 5:30 (по ћ— ), аплодиру€ пилотам. Ѕагаж в целости и сохранности нашли быстро. Ѕольша€ благодарность пилотам и бортпроводникам! но дл€ первого нашего полета острых ощущений перебор: вспоминаем, как страшный сон.

ќтветить
18.08.14 4:57 _Sas_

√ость : –ейс 610 от 17 августа 2014 года задержали на 4 часа никакой информации полное презрение к пассажирам не первый раз сталкваюсь с компанией и ни разу воврем€ не улетел желаю уральским авиалини€м банкротства и закрыти€ Ќе надо им желать банкротства и закрыти€ иначе в отсутствии конкуренции к вам так же будет относитьс€ та пара-тройка компаний котора€ останетс€ на рынке перевозок.

ќтветить
18.08.14 3:34 √ость

–ейс 610 от 17 августа 2014 года задержали на 4 часа никакой информации полное презрение к пассажирам не первый раз сталкваюсь с компанией и ни разу воврем€ не улетел желаю уральским авиалини€м банкротства и закрыти€

ќтветить
17.08.14 12:54 јвиаэксперт

Ћюдмила : јвиакомпани€ ”ральские јвиалинии навсегда попала в мой черный список. «абронировала билет на сайте, приехала в аэропорт, ждем. –ейс должен был вылететь в 23:25, р€дом с нами их же рейс с вылетом в 23:30. ѕосадки нет ни на тот, ни на другой. ѕосле всех злоключений мы с дождались-таки другого рейса и благополучно долетели до Ќижнего Ќовгорода, твердо покл€вшись никогда, никогда не пользоватьс€ услугами ”ральских јвиалиний Ќекоторые комментарии. 1. «ачем после каждого переноса дергать представител€? ¬ы думаете, что чем чаще его дергать, тем быстрее ваш самолет почин€т или он быстрее прилетит из другого города? 2. «ачем устраивать истерику на ровном месте?  огда самолет будет готов к полету - тогда вас приглас€т на посадку. 3. Ѕилеты у всех авиакомпаний сдаютс€ по месту приобретени€. “аковы правила. ¬ы могли произвести вынужденный возврат, дл€ этого достаточно было поставить у администратора аэропорта отметку о задержке, после чего обратитьс€ в рабочее врем€ в любое из представительств авиакомпании. ” которой есть представительство в ћоскве кстати + представительство в ƒомодедово. 4.  омпенсации за задержку вы можете получить обратившись с официальной претензией в авиакомпанию. ¬ам об€заны компенсировать по 25 рублей за каждый час задержки, если она не св€зана с безопасностью перевозки и некоторыми другими событи€ми. 5.  омната матери и ребенка предоставл€етс€ не авиакомпанией а аэропортом, она работает в ƒомодедово круглосуточно на 2 этаже общей зоны. 6. ƒл€ выборочного возврата багажа требуетс€ р€д трудоемких действий.

ќтветить
17.08.14 12:20 Ћюдмила

јвиакомпани€ ”ральские јвиалинии навсегда попала в мой черный список. «абронировала билет на сайте, приехала в аэропорт, ждем. –ейс должен был вылететь в 23:25, р€дом с нами их же рейс с вылетом в 23:30. ѕосадки нет ни на тот, ни на другой.   полуночи соседний рейс перенесли с 23:30 на 06:55 следующего дн€. »х забрали в гостиницу. ќ гостинице объ€вили очень тихо, кто-то услышал, кто-то нет - тех, кто не услышал, никто не искал. ¬ полночь наш рейс перенесли на 02:00, никаких представителей компании, ни извинений, ни напитков, ничего. Ѕлиже к часу ночи пошли искать представителей - гон€ли нас от стойки к стойке, где-то сказали, что они будут только утром.   двум часам нашли представител€, чисто случайно один из пассажиров узнал его, так как пришлось иметь дело ранее. —тало пон€тно, что в 02:00 мы тоже никуда не летим. –ейс был в Ќижний Ќовгород, час лета, можно уехать и поездом и автобусом, в два раза дешевле. ¬се переплатили за самолет, чтобы дома быть раньше.  ак бы не так. ¬ 2:00 по€вл€етс€ объ€вление о задержке до 3:30. Ќаходим представител€, он говорит, что раньше 4-4:30 не полетим. Ќарод звереет - в 3:35 был поезд а в 3:00 ушел автобус пр€мо из домодедово. Ќа вопрос о гостинице и питании предлагают позвонить по гор€чей линии в ≈катеринобург, со своих телефонов, естественно. ѕока сидели на стойке, где должны были быть представители, стали свидетелем еще вот каких ситуаций: 1. ѕодошел мужчина, у него семь€ с ћайорки не может вылететь уже больше 6 часов, информации никакой нет; 2. ƒевушка опоздала на рейс в —имферополь, так как предыдущий рейс опоздал почти на 4 часа. ќколо 4 утра (мы оп€ть никуда не улетели)- принесли питание и воду. ѕо поводу рейса по€вилось объ€вление, нет, не о вылете, а о том, что в следующий раз информацию стоит ожидать в 5 утра. ѕошли искать представителей - нам сообщили, что их нет, и просили "до 6 утра их не беспокоить, все равно не придут". Ёто нормально? ÷елый рейс в ночи в аэропорту кукует, а их, видите-ли, не беспокоить. —дать билет и вернуть деньги тоже оказалось проблематичным, оказываетс€, это можно сделать, только по месту приобретени€ билетов. “о есть, если ¬ы в ћагадане билет купили, и в Ќижний Ќовгород домой возвращаетесь, то дл€ того чтобы деньги за несосто€вшийс€ перелет вернуть, придетс€ еще разок в ћагадан слетать :)))) ќ компенсаци€х, о комнате матери и ребенка, и других об€занност€х авиакомпании, определенных законом в данной ситуации, представители, естественно, упом€нуть "забыли". Ќесколько человек пошли покупать билеты на другой рейс, другой авиакомпании, но предсто€ло еще выручить свой багаж. ” большинства это потребовало подписани€ нескольких бумажек в разных местах и некоторого ожидани€. Ќо одному из пассажиров злополучного рейса не повезло еще больше - его багаж умудрились зарегистрировать под чужим именем и отказывались отдавать владельцу!!!!!! ¬от скажите,  ј  така€ авиакомпани€ может вообще существовать?!!! Ѕагаж обещали вернуть только после того, как придет представитель компании (который до 6 утра отказалс€ по€вл€тьс€) и в письменном виде признает факт того, что сотрудник на стойке регистрации - идиот. ¬ общем, довед€ несчастного пассажира до откровенной истерики и помотав его из одного конца аэропорта в другой, багаж ему все-таки вернули. ѕосле всех злоключений мы с дождались-таки другого рейса и благополучно долетели до Ќижнего Ќовгорода, твердо покл€вшись никогда, никогда не пользоватьс€ услугами ”ральских јвиалиний

ќтветить
17.08.14 0:16 √ость

Ќедобросовестный перевозчик. Ћетели из ћосквы в —очи - рейс задержали. Ћетели из —очи в ћоскву, вообще отменили, соединили с каким-то другим рейсом, вместо 21.55 улетели в 3.00. ƒети всю ночь не спали!

ќтветить
17.08.14 0:15 √ость

12 08 2014г летела в —пЅ из Ѕургаса задержка была на 1 час это ничего но когда прилетели в —пЅ и получила багаж € была в шоке мо€ нова€ сумка вс€ была разорвана замок вырван ручек не было и сумка разорвана на куски такого € даже и не видела никогда  огда летите этой авиакомпанией закрывайте сумки пленкой не жалейте денег

ќтветить
16.08.14 21:01 √ость

’очу выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании ”ральские авиалинии.¬сем пилотам и бортпроводникам! Ћетал туда и обратно в августе 2014 года.ћаршрут ћосква-Ѕарселона и обратно.ѕеред полЄтом читал разные отзывы о компании и могу сказать ,что авиакомпани€ делает много дл€ комфорта и удобства авиапассажиров.Ћетал многими авиакомпани€ми и по этому могу сравнивать.ѕилоты просто высший касс! ѕосадка ј321 настолько м€гка€ что понимаешь за штурвалом профессионалы с большой буквы.“ак что если придЄтс€ лететь ”ральскими авиалини€ми то не переживайте и летите спокойно.ј по поводу борт питани€,то в ƒомодедово питание классное груз€т а вот в Ѕарселоне со вкусом не очень.“ак что борт проводники не причем.Ќе они же готов€т!» ещЄ раз огромное спасибо нашим пилотам и бортпроводникам!» всему воздушному гражданскому флоту!!!! ”рааааааа!!!!

ќтветить
16.08.14 15:54 ћари€

06.08.2014 летела рейсом U6 262 ≈катеринбург-ћосква компании ”ральские авиалинии. ѕо прилете в аэропорт ƒомодедово города ћосква дочь забыла айпад в самолете. Ѕез особой надежды € обратилась в службу не востребованного багажа( так нам подсказал сотрудник компании ”ральские авиалинии) .  аково же было мое удивление, что наш планшет оказалс€ там.. ¬ыражаю огромную благодарность экипажу реуса U6 262 ≈катеринбург - ћосква (ƒомодедово)). Ѕуду наверно всю жизнь вспоминать их добрым словом.. Ѕлагодарна, что есть еще честные и пор€дочные люди... —пасибо ¬ам огромное.. Ќизкий поклон... — уважением, ћари€, ≈катеринбург!!!!!!

ќтветить
16.08.14 14:44 √ость

1 августа 2014 рейс домодедово- –одос ( √реци€) вылет в 4утра, а вылетели в 4 дн€. »з них 3 с половиной часа в душном самолете без кондиционера и свежего воздуха. ѕриезд полиции. ћассовые возмущени€ пассажиров. ¬ итоге 23 человека отказались лететь. ¬се это накал€лось шутками помощника капитана. ќн с серьезным видом, проход€ по салону, говорил, что двигатели не завод€тс€, могут заглохнуть в полете, никто не летит и валите с вещами домой ! Ћетели на свой страх и риск, заочно простившись с жизнью и будь что будет.  ошмарный рейс. — отдыха наш самолет этой авиакомпании запоздал всего на 2 часа.

ќтветить
15.08.14 3:23 јвиаэксперт

ƒенис : –ейс 2842 —имферополь - ћосква задержали на 6 часов. ” мен€ перелет с пересадкой до —анкт-ѕетербурга, найти представител€ компании не получилось (выдала сух.паек и исчезла) с кем обсуждать замену билетов непон€тно. ≈сли у вас пересадка с ”ральских на ”ральских в ƒомодедово - идите в представительство авиакомпании в аэропорту. ≈сли с ”ральских на другую авиакомпанию - то обсуждать нечего, так как перевозчик не несет ответственность за стыковки с другими перевозчиками.

ќтветить
15.08.14 1:54 ƒенис

–ейс 2842 —имферополь - ћосква задержали на 6 часов. ” мен€ перелет с пересадкой до —анкт-ѕетербурга, найти представител€ компании не получилось (выдала сух.паек и исчезла) с кем обсуждать замену билетов непон€тно.

ќтветить
14.08.14 20:21 јвиаэксперт

ћари€ : ’очу пожаловатьс€! Ѕольше уральскими авиалини€ми никогда не полечу!!!!! ќбман!! ¬чера купила билеты на рей в —очи стоимость билетов была конкурентноспособна€ 6193 рубл€. Ќо мне было больше важно врем€, а не цена, т.к. важно было успеть на последний аэроэкспресс вдоль побережь€, чтобы добратьс€ до другого нужного мне населенного пункта. «арегистрировалась на сайте, приезжаю в аэропорт и на табло вижу, что рейс совмешен и вылет перенесен на 23:00! Ќа п€ть часов они спокойно перенос€т рейс! Ќи смс, ни сообщени€ на электронную почту ничего мне не пришло! я уже не могу купить ничего другого, т.к. на то, что еще улетает из ƒомодедова в 21:00 или около того билеты остались только бизнес класса. ѕричем вчера, когда € покупала этот билет, все билеты других авиакомпаний были в наличии и если б € знала, что так будет, € бы купила билеты аэрофлота. ƒл€ уральских авиалиний и идентификации оставл€ю мой номер брониZSWPE3. я летаю часто.  лиента в моем лице они потер€ли, создали мне лишние трудности и проблемы. јэрофлот точно так же объедин€ет рейсы при плохой продаже, и не на 5 часов а порой на сутки.

ќтветить
14.08.14 19:21 ћари€

’очу пожаловатьс€! Ѕольше уральскими авиалини€ми никогда не полечу!!!!! ќбман!! ¬чера купила билеты на рей в —очи стоимость билетов была конкурентноспособна€ 6193 рубл€. Ќо мне было больше важно врем€, а не цена, т.к. важно было успеть на последний аэроэкспресс вдоль побережь€, чтобы добратьс€ до другого нужного мне населенного пункта. «арегистрировалась на сайте, приезжаю в аэропорт и на табло вижу, что рейс совмешен и вылет перенесен на 23:00! Ќа п€ть часов они спокойно перенос€т рейс! Ќи смс, ни сообщени€ на электронную почту ничего мне не пришло! я уже не могу купить ничего другого, т.к. на то, что еще улетает из ƒомодедова в 21:00 или около того билеты остались только бизнес класса. ѕричем вчера, когда € покупала этот билет, все билеты других авиакомпаний были в наличии и если б € знала, что так будет, € бы купила билеты аэрофлота. ƒл€ уральских авиалиний и идентификации оставл€ю мой номер брониZSWPE3. я летаю часто.  лиента в моем лице они потер€ли, создали мне лишние трудности и проблемы.

ќтветить
14.08.14 17:26 √ость

уроды без предупреждени€ задержали рейс на 7 часов без объ€снени€ причин (москва-сочи) 14.08.2014 18-15 в утешение дали попить всем водички чтоб не нервничали

ќтветить
14.08.14 9:27 ћарина

ƒоброе врем€ суток, если это можно так назвать! —итуаци€ така€.. ѕервый раз приобрели билет, в самолете вы€снилось, что приобрели головную боль, в вашей авиакомпании под названием Ural Airlines на рейс U62895. ¬се документы о брони и оплате как и положено пришли на почту. ќнлайн регистрацию прошли за 10 часов до рейса, но на почту билет так и не получили. —в€зались с оператором, он нас заверил, что билет мы получим на стойке при регистрации багажа. ¬се так и было, мы получили билет с номером места 17ј, выбранном при онлайн регистрации и счастливые пошли в самолет. ¬ы€снилось, что в самолете оказалс€ еще один человек с билетом на тоже место 17ј. ѕозвонили оператору спросить как решить эту ситуацию, после того как мы озвучили проблему услышали короткие гудки в трубке телефона. „естно говор€ были страшно удивлены и напуганы такому обращению к своим клиентам. »спытали м€гко говор€ такой шок, что € врагу не пожелаю. ’уже € еще не встречала!!!!  ј“≈√ќ–»„≈— » Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё!!!!!!!!!!!

ќтветить
13.08.14 18:08  лиент

ѕора наказывать авиакомпании за задержки вылета рублем. “акие авиакомпании, как "”ральские авиалинии" должны отвечать перед клиентами не только извинени€ми командира авиалайнера за задержки вылета!  омандир извинилс€ и как будто все хорошо. Ћетели в ѕитер из ≈катеринбурга- задержки 1,5 часа. ќбратно - задержки-3 часа 50 минут. ѕри том, что в самолете сидели до взлета еще 20 минут. ¬се хитр€т.

ќтветить
12.08.14 19:53 √ость

Ћетела рейсом ћосква - ”лан-”дэ 2 августа. ¬ылет задержали на час, но когда все же мы оказались на борту самолета, экипаж и бортпроводники несколько раз извин€лись за задержку, объ€сн€€ ее техосмотром. Ћетела первый раз, поэтому сравнивать самолет не с чем, все работало исправно (самолет был ј319). Ѕортпроводники вежливые, но какого-то особого участи€ у них не было. ≈да не понравилась. Ќа счет полечу ли в следующий раз ”ј - не исключаю. ’отела бы пожелать, чтобы компани€ больше удел€ла внимани€ культуре общени€ и обслуживани€ пассажиров.

ќтветить
12.08.14 13:36 √ость

Ћетели в начале августа из “ивата в —амару. ¬ылет был воврем€, что очень понравилось. ¬злет прошел ровно, при посадке немного тр€сло, сосед-мужчина пыталс€ объ€снить, почему так произошло, в чем "мастерство" летчика и т.д. Ќо это неважно - ведь все в пор€дке. ј вот насчет питани€ во врем€ полета возникли вопросы. ћы сидели в самом центре салона, но уже выбора (как обычно: рыба-курица) не было.  офе тоже закончилс€ перед нами (перед 17 р€дом). ѕо словам стюардессы, весь "выбор" и кофе съели и выпили впереди сид€щие пассажиры. Ћетаем много, авиакомпании разные - но с таким столкнулись впервые! ќсобенно насчет кофе. ћожет быть, это и мелочи, но и подобные нюансы остаютс€ в пам€ти, создают мнение...

ќтветить
11.08.14 23:05 ¬ера

∆дала 13 минут ответа оператора по тел. 8-800... дл€ круглосуточной поддержки клиентов. «адержан пока на 3часа рейс 343 из домодедово.Ќикаких объ€снений и прохладительных напитков,к пассажирам даже не соизволил выйти представитель компании,просто безобразие, сервис на нуле. Ћюди уже опоздали на запланированные встречи в ”лан-”дэ. Ќаконец барышн€ из службы поддержки откликнулась,но ничего вн€тного сказать не смогла,св€зи не стало,веро€тно повесила мен€ на тишину.  огда же наконец авиакомпании будут люд€м выплачивать неустойки за каждый час, например если полет равен 6 часам, а рейс задержан на 3 часа авиакомпани€ должна вернуть пассажиру 50% стоимости билета,тогда наверное не будут летать на старых самолетах и от жадности хапать деньги за билеты,не такие уж и дешевые!

ќтветить
11.08.14 13:11 √ость

–ейс √еленджик Ц ћосква 31/07. ѕриехали в аэропорт √еленджик, ждем регистрацию, врем€ идет, никто регистрацию не начинает. ѕассажиры начали волноватьс€, кто-то сказал, что рейс задержитс€ на 3 часа, никто из персонала аэропорта ничего не объ€вл€ет, через час волнени€, соизволили сообщить, что вылет вместо 15:10, будет в 18:50. —казали, что самолет поломалс€. ∆дали, ждали, за это врем€ выдали по пакету сока 0,25л)) о гор€чем питании и речи не было. ѕотом запустили в зал ожидани€ вылета, там еще ждали-ждали, маленькие дети уже начали психовать, взрослые тоже на грани, у многих пассажиров, дальше пересадка в ћоскве, врем€ которой уже прошло. ћамочки начали требовать гор€чее питание дл€ детей, на что им сказали ¬ас покорм€т в самолете. ¬ылетели в 20:00. ¬ самолете нас покормили очень условно, булочка и два кусочка колбасы, а еще зав€дший салат и ломтик помидора с огурцом. ќчень так сказать Ђсытный обедї. ƒа, € понимаю, что у всех авиакомпаний бывают форс-мажоры, только врем€ на их устранени€ уходить меньше. ј мы ждали сломанный самолет, в котором нам лететь, перспектива еще та) ¬печатлени€ о компании ужасные, больше ни-ни, и никому не посоветую.

ќтветить
08.08.14 12:32 √ость

 ак раз € тоже была в том рейсе ночь 7 августа на 8 август 2014 г. (≈катеринбург-Ѕишкек, ”ральских авиалиний), самолет набрав скорость на взлетной полосе, будто со звуком взрыва сделал остановку, самолет вернулс€ €кобы дл€ устранени€ технической проблемы, пока взлетели сидели в салоне больше 6 часов. Ќе один представитель авиакомпании не по€вилс€, также не объ€снили причину технической не палатки. ≈динственный экипаж попросил извинение. —пасибо всем пассажирам которые терпеливо ждали и не произносили не одно словечко. ¬ салоне большинстве были граждани  ыргызстана.

ќтветить
08.08.14 2:31 √ость

ќтправл€л свою семью в  иргизию рейсом ≈катеринбург-Ѕишкек. „Єрт мен€ дЄрнул купить билет на эти уральские авиалинии... ƒумал раз уральцы, земл€ки, надЄжный авиаперевозчик...  ак бы не так! ¬ылет из  ольцово задержали на шесть часов. ѕричЄм причину даже не объ€снили! ∆ена с двум€ маленькими детьми чуть с ума не сошла. ѕришлось сн€ть их с регистрации. Ѕагаж два часа найти не могли... ¬общем помен€л билет на  иргизские авиалинии, улетели без проблем...   сожалению жену эта ситуаци€ ни чему не научила... —нова купила билет на уральские авиалинии... » что бы вы думали? —нова задержка на п€ть часов... ¬общем и целом, если ¬ам совершенно не важно когда вы прибудете в пункт назначени€, стойко переносите хамство обслуживающего персоонала, а в багаже возите битый кирпич, то уральские авиалинии - это ¬аш выбор!

ќтветить
07.08.14 11:59 √ость

ƒобрый день, отменили рейс „ел€бинск-ѕрага-„ел€бинск 23 августа из „ел€бинска и 30 августа из ѕраги. "”ральские авиалинии" предложили вылететь рейсом ≈катеринбург-ѕрага-≈катеринбург 23 августа в 05:15 из ≈катеринбурга и 29 августа в 18:25 из ѕраги. ¬ св€зи с этим встал вопрос трансфера в аэропорт  ольцово и обратно. јвтобусом неудобно, т.к. придетс€ сидеть в аэропорте по несколько часов и по дороге туда и по дороге обратно. ’отим поехать на такси и чтобы удешевить это дело, ищем попутчиков. пишите smirnucho@mail.ru

ќтветить
07.08.14 10:50 ќльга

ƒобрый день.могу ли € узнать оплачен мой рейс или нет?Ќа 29 августа 2014 года ,рейс u6 3666-’ургада-≈катеринбург.

ќтветить
07.08.14 8:29 √ость

Ћетел из  алининграда в ”фу с пересадкой в ћоскве в домодедово. ”жасно!!! ¬ылетели с 40 минутным опозданием, вследствии чего чуть не опоздал на пересадку. ѕо прилету в ”фу оказалось, что багаж мой утер€н. ѕришел с претензи€ми к представителю авиакомпании, на что он тупо развел руками. Ќе летайте этой компанией.

ќтветить
06.08.14 13:25 Ћариса

Ћетели с мужем и маленьким ребенком 14 апрел€ 2014 из »ркутска в ћоскву.ѕолет был просто ужас,6 часов мучений.—амолет старый;сидень€ сломанные,подло котики не работали,спинка не откидывалась.ќбратившись к стюардессе сказала ждите...ее мало интересовала наша проблема,а пока происходил взлет ушлые людишки попрыгали на свободные р€ды и стали укладыватьс€ спать.Ќабрав высоту мы с ребенком встали чтобы пересесть,а мест почти нет.—тарый арм€шка демонстративно сн€л туфли и сказав € тут спать буду!так где тут справедливость?!!!мы заплатив за три места сидели сто€.—нова позвав Ё“” ,€ сказала что за хамство на что проводница стала закрывать мне рот жестами и говорить люди сп€т не надо мешать.ее ответ был таков:"займите места указанные в посадочном талоне"она только с нами была бойка€ ,а поставить на место других пассажиров €вно зан€вших по три места не смогла.вс€ смена проводников потом спокойно спала в хвосте самолета и €вно наслождалась.ƒа,один парень пересел на наше место, но существенных изменений не было,кресла были тоже сломаны,но подлокотники складывались и ребенок смог немного поспать.ј полетели с уральскими авиалини€ми потому что пересадка на друго рейс была самой короткой.¬се наши знакомые очень плохо отзываютс€ об этой .компанни.„то бы € не писала это не передаст нашего возмущени€!!!

ќтветить
06.08.14 13:23 Ћариса

Ћетели с мужем и маленьким ребенком 14 апрел€ 2014 из »ркутска в ћоскву.ѕолет был просто ужас,6 часов мучений.—амолет старый;сидень€ сломанные,подло котики не работали,спинка не откидывалась.ќбратившись к стюардессе сказала ждите...ее мало интересовала наша проблема,а пока происходил взлет ушлые людишки попрыгали на свободные р€ды и стали укладыватьс€ спать.Ќабрав высоту мы с ребенком встали чтобы пересесть,а мест почти нет.—тарый арм€шка демонстративно сн€л туфли и сказав € тут спать буду!так где тут справедливость?!!!мы заплатив за три места сидели сто€.—нова позвав Ё“” ,€ сказала что за хамство на что проводница стала закрывать мне рот жестами и говорить люди сп€т не надо мешать.ее ответ был таков:"займите места указанные в посадочном талоне"она только с нами была бойка€ ,а поставить на место других пассажиров €вно зан€вших по три места не смогла.вс€ смена проводников потом спокойно спала в хвосте самолета и €вно наслождалась.ƒа,один парень пересел на наше место, но существенных изменений не было,кресла были тоже сломаны,но подлокотники складывались и ребенок смог немного поспать.ј полетели с уральскими авиалини€ми потому что пересадка на друго рейс была самой короткой.¬се наши знакомые очень плохо отзываютс€ об этой ..компанни.„то бы € не писала это не передаст нашего возмущени€!!!

ќтветить
05.08.14 21:14 ѕулковчанин

¬алентина  расникова : я летела 20 июл€ 2014г. из —имферопол€ в ћоскву. ѕотер€ла посадочный талон. ќчень прошу помочь!!!я пенсионерка и инвалид 2 группы. ¬ бухгалтерии прос€т любой документ подтверждающий что € действительно летела этим рейсом. –ейс: —имферополь - ћосква U6 -2842 AIROBUS A320-100/200 ECONOMY (K) врем€ вылета 20.05 ќ„≈Ќ№ ѕ–ќЎ” ѕќћќў», ≈—Ћ» ¬ќ«ћќ∆Ќќ и что € должна дл€ этого сделать? ƒостаточно просто приехать в любой офис ”ральских авиалиний и попросить выписать справку в том, что вы действительно летели этим рейсом. ¬ас провер€т в базе данных и дадут подтверждающий документ вместо отрывного корешка посадочного талона, подтверждающего факт вашего перелета. «апомните, корешок очень важный документ строгой отчетности

ќтветить
05.08.14 19:49 vpk

я летела 20 июл€ 2014г. из —имферопол€ в ћоскву. ѕотер€ла посадочный талон. ќчень прошу помочь!!!я пенсионерка и инвалид 2 группы. ¬ бухгалтерии прос€т любой документ подтверждающий что € действительно летела этим рейсом. –ейс: —имферополь - ћосква U6 -2842 AIROBUS A320-100/200 ECONOMY (K) врем€ вылета 20.05 ќ„≈Ќ№ ѕ–ќЎ” ѕќћќў», ≈—Ћ» ¬ќ«ћќ∆Ќќ и что € должна дл€ этого сделать?

ќтветить
04.08.14 22:50 rafa04

‘аисемент-это состо€ние туристической фирмы,возникающее при наличии у российского туриста оплаченного отдыха и безудержного желани€ вернутьс€ на родину)))))))))) € так это пон€л. √ость : вита : в св€зи с фаисементом туристической фирмы перевозите ли вы пассажиров которые уже наход€тс€ на отдыхе оплатили его и хот€т возвратитьс€ домой ј что такое фаисемент?

ќтветить
04.08.14 19:51 јвиаэксперт

“ать€на ѕаншина : ѕ–≈“≈Ќ«»я (утер€ багажа) ѕретензии нужно писать авиаперевозчику, тут это бесполезно.

ќтветить
04.08.14 19:22 “ать€на ѕаншина

ѕ–≈“≈Ќ«»я (утер€ багажа) Ђ02ї августа 2014 года € следовала рейсом є U6 3570 по маршруту Ќеаполь - ћосква. ѕо прибытии в аэропорт г. ћосква мне не выдали мой багаж Ц красный (вишневый) чемодан с оранжевыми наклейками из пленки Oracal на ручках. „емодан закрыт на замок на ключ. ѕри нахождении багажа € обратилась в отдел розыска багажа, где мною был составлен акт на розыск багажа. Ќомер за€влени€ є DMEU615904. Ќомер багажной бирки U6937954. Ќомер авиабилета E TKT. –егистрацию на рейс задерживали, так как из ћосквы не были предоставлены списки лет€щих и тем, кто нас регистрировал, пришлось заносить все фамилии вручную. ¬ итоге, те, кто сто€л самыми последними в очереди не получил свой багаж. я одна из них. ѕредполагаю, что нас с самолет посадили, а багаж так и осталс€ в Ќеаполе или улетел в другом направлении. ѕрошу рассмотреть мою претензию и дать ответ. 04.08.2014 ѕаншина “ать€на ≈вгеньевна 8-910-979-48-23 tp@0205.ru

ќтветить
04.08.14 16:33 Ћюдмила

Ћетели из ƒомодедово в Ѕарселону.ќтправление в 13.20,но вылетели в 00.00 часов следующего дн€,результате потер€ли оплаченные сутки в отеле,ночь не спали,прилетели разбитые.ќтдельное "спасибо" “ез “уру,не можете организовывать,не беритесь,все деньги себе все равно не загребете! Ќе стоит летать "”ральскими авиалини€ми" если ¬ам дорого здоровье,врем€ и деньги!!!

ќтветить
04.08.14 14:24 √ость

Ћетела уральскими авиалини€ми на на ћайорку и обратно в ћоскву. ”жаснулась уже на стойке регистрации, когда столкнулась с хамством со стороны сотрудников, в свою очередь, всего лишь спросила, возможно ли наклеить на багаж наклейку "хрупкое". ƒалее постигло разочарование, когда зашла в салон самолета, очень тесно, кресла словно из ƒ—ѕ-жесткие, еле высидела 5 часов, на просьбу принести плед ответили, что у них их не существует, про еду вообще молчу...–ейсы задерживаютс€, незначительно првада, но всЄ же..Ѕольше уральскими авиалини€ми не полечу.

ќтветить
04.08.14 1:45 √ость

вита : в св€зи с фаисементом туристической фирмы перевозите ли вы пассажиров которые уже наход€тс€ на отдыхе оплатили его и хот€т возвратитьс€ домой ј что такое фаисемент?

ќтветить
03.08.14 20:51 вита

в св€зи с фаисементом туристической фирмы перевозите ли вы пассажиров которые уже наход€тс€ на отдыхе оплатили его и хот€т возвратитьс€ домой

ќтветить
03.08.14 18:31 √ость

Ќет возможности прочитать все отзывы (их слишком много, и так понимаю, что все негативные), но вот с ожиданием рейса мы видимо всех "переплюнули". ј именно: задержка рейса 16 часов!!!! ¬ылет из јнталии в —амару с 31го 20.25 перенесен на 1ое 12.15. –ассказывать о всех ужасах пережитого не хватит сил, терпени€ и здоровь€....

ќтветить
03.08.14 12:19 √ость

√ость : полный отстой. сервис ал€ совок. прислали электронный билет, в котором небыло паспортных данных, хот€ в образце на сайте они есть. послал три обращени€, ответов жду мес€ц-- тишина. гор€ча€ лини€ бесполезна. говор€т пишите письма почтой россии--- знают как нужно "отфутболивать". реб€та, подумайте дважды...Ѕестолочь, зачем тебе слать билет с твоими же паспортными данными? ќни в базе. Ќа регистрации дашь паспорт, сравн€т и выдадут посадочный. Ќе пишут паспортные данные в билетах нынче. «аистерировал на пустом месте. ≈щЄ и советы раздаЄт...

ќтветить
02.08.14 1:02 √ость

полный отстой. сервис ал€ совок. прислали электронный билет, в котором небыло паспортных данных, хот€ в образце на сайте они есть. послал три обращени€, ответов жду мес€ц-- тишина. гор€ча€ лини€ бесполезна. говор€т пишите письма почтой россии--- знают как нужно "отфутболивать". реб€та, подумайте дважды...

ќтветить
01.08.14 14:25 √ость

в первый раз летел в египет 2013 году , компанией ”ральские авиалинии , больше не каких самолетов , жена купила путевку в тунис в 2014 отказалс€ , жизнь дороже чем путевка (35.000 руб.) . мне все равно кака€ компани€ везет , но € пон€л одно техника и уровень пилотов в –оссии желает лучшего ........

ќтветить
01.08.14 5:55 √ость

—егодн€ 01.08.2014 должны были вылететь в 4:10 из ћосквы на –одос. ѕриехали в аэропорт как положено заранее, к 2 часам ночи. «абыла сказать, ребенку нет еще 3 лет. Ќа табло надпись "—ледующа€ информаци€ в 7:00". » все! ¬се остальные рейсы сопровождаютс€ стандартными надпис€ми, по типу "задерживаетс€/отменен/...". Ќа стойке регистрации ничего не отвечают, уход€т, отсыла€ в офис в ≈катеринбург, или дают какую-то совершенно разную информацию, типа "это вообще был технический рейс и его должны были просто перегнать", "ћы ждем (какую-то) телеграмму из главного офиса в ≈катеринбурге чтобы официально объ€вить об отмене рейса".  то-то говорит что чартер в любом случае отправ€т другим бортом. —амое странное, при вводе на сайте поиска рейса (на главной странице), –одос не дает выбрать, из ћосквы на –одос не дает выбрать рейсы (как будто вообще не летают), а когда заходишь непосредственно на страничку с он-лайн расписанием, написано что рейс задержан. Ќа табло же в аэропорте (сижу и смотрю на него) написано о дополнительной информации в 7 утра. ”важаемые сотрудники авиакомпании, разъ€сните что за странна€ надпись, что она означает. » нормальна ли така€ ситуаци€ дл€ вашей авиакомпании.

ќтветить
31.07.14 22:25 √ость

—ижу сейчас в аэропорту —очи рейс уже задержали на 2 часа,и ничего не обещают,больше этой компанией не полечу,јэрофлот при мне.,улетел в ћоскву (ƒомодедово) по расписанию,мой рейс u6 280,—очи - ћосква (ƒомодедово),к черт€м летит такси,которое у нас не из дешевых,и все вытекающие.....если вы думаете что люди просто так все возьмут и промолчат вы очень ошибаетесь,напишу на всех отзовиках о том что произошло,и вашей компанией летать больше не буду!и еще почему “о на всех онлайн табло в интернете не написано что рейс задержан,это к тому что если € не позвонил бы в такси и не предупредил с мен€ бы вз€ли двойную а то и тройную таксу,на онлайн табло в интернете ничего о задержке не написано,простите за орфографию,сижу в аэропорте,пишу с айпада,врем€ предостаточно!!

ќтветить
31.07.14 20:47 јвиаэксперт

ћарина : Ћетели из “ивата 29.07.2014 в 16.30 в ћоскву. –≈…— ќѕј«ƒџ¬јЋ Ќј 1„ј— 15 ћ»Ќ. ¬ —јћќЋ®“≈ ѕ–ќƒ≈–∆јЋ» ƒќ ¬«Ћ®“ј ќ ќЋќ 1 „ј—ј Ѕ≈«  ќќƒ»÷»ќЌ≈–ј. ЅџЋќ ћЌќ√ќ ѕј——ј∆»–ќ¬ — ћјЋ≈Ќ№ »ћ» ƒ≈“№ћ».  ќ√ƒј ”«ЌјЋ» „“ќ Ќ≈ –јЅќ“ј≈“  ќЌƒ. ћЌќ√»≈ Ќ≈ ’ќ“≈Ћ» Ћ≈“≈“№ ¬ ј¬ј–»…Ќќћ —јћќЋ®“≈. Ќќ “–јѕ ”∆≈ ќ“Џ≈’јЋ. —јћќЋ®“ ЅџЋ ¬»ƒ»ћќ —“ј–џ… “ј   ј  Ќќ√» Ќ≈ ”ћ≈ўјЋ»—№ ƒќ ѕ–≈ƒџƒ”ў≈√ќ  –≈—Ћј. ¬«Ћ≈“≈Ћ» — “–”ƒќћ.  ќ√ƒј —јƒ»Ћ»—№ —“јЋ» ћ»√ј“№ Ћјћѕџ ¬Ќ”“–≈ЌЌ≈√ќ ќ—¬≈ў≈Ќ»я. „“ќ √ќ¬ќ–»“ ќ Ќ≈»—ѕ–ј¬Ќќ—“» ¬ ЁЋ≈ “–»„≈—“¬≈. ћќ∆≈“ — √≈Ќ≈–ј“ќ–ќћ „“ќ-“ќ. Ќ≈— ќЋ№ ќ –ј« ¬џ’ќƒ»Ћ Ѕќ–“»Ќ∆≈Ќ≈– ¬  ќЌ≈÷ —јћќЋ®“ј.  —“ј“»  ќ√ƒј ѕќѕ–ќ—»Ћ» ¬џ…“»  ќћјЌƒ»–ј –ј«–”Ћ»¬јЋ» —»“”ј÷»ё —“ёј–ƒ≈——џ. ”—“ј–≈¬Ў»≈ —јћќЋ®“џ Ќјƒќ —Ќ»ћј“№ — Ё —ѕЋ”ј“ј÷»».  ј  ƒќЋ≈“≈Ћ» » Ќ≈ «Ќјё. Ёто многострадальный борт VQ-BDA, он так и летает уже больше мес€ца с нерабочей ¬—”, ему при вылете аэропортова€ машинка запускает двигатели, а генераторы видимо сильно изношены и нагрузку не держат на малых оборотах, вот на посадке и мигает свет. —амолету 15 лет, эксплуатировалс€ всю жизнь в ≈вропе.

ќтветить
31.07.14 17:25 ћарина

Ћетели из “ивата 29.07.2014 в 16.30 в ћоскву. –≈…— ќѕј«ƒџ¬јЋ Ќј 1„ј— 15 ћ»Ќ. ¬ —јћќЋ®“≈ ѕ–ќƒ≈–∆јЋ» ƒќ ¬«Ћ®“ј ќ ќЋќ 1 „ј—ј Ѕ≈«  ќќƒ»÷»ќЌ≈–ј. ЅџЋќ ћЌќ√ќ ѕј——ј∆»–ќ¬ — ћјЋ≈Ќ№ »ћ» ƒ≈“№ћ».  ќ√ƒј ”«ЌјЋ» „“ќ Ќ≈ –јЅќ“ј≈“  ќЌƒ. ћЌќ√»≈ Ќ≈ ’ќ“≈Ћ» Ћ≈“≈“№ ¬ ј¬ј–»…Ќќћ —јћќЋ®“≈. Ќќ “–јѕ ”∆≈ ќ“Џ≈’јЋ. —јћќЋ®“ ЅџЋ ¬»ƒ»ћќ —“ј–џ… “ј   ј  Ќќ√» Ќ≈ ”ћ≈ўјЋ»—№ ƒќ ѕ–≈ƒџƒ”ў≈√ќ  –≈—Ћј. ¬«Ћ≈“≈Ћ» — “–”ƒќћ.  ќ√ƒј —јƒ»Ћ»—№ —“јЋ» ћ»√ј“№ Ћјћѕџ ¬Ќ”“–≈ЌЌ≈√ќ ќ—¬≈ў≈Ќ»я. „“ќ √ќ¬ќ–»“ ќ Ќ≈»—ѕ–ј¬Ќќ—“» ¬ ЁЋ≈ “–»„≈—“¬≈. ћќ∆≈“ — √≈Ќ≈–ј“ќ–ќћ „“ќ-“ќ. Ќ≈— ќЋ№ ќ –ј« ¬џ’ќƒ»Ћ Ѕќ–“»Ќ∆≈Ќ≈– ¬  ќЌ≈÷ —јћќЋ®“ј.  —“ј“»  ќ√ƒј ѕќѕ–ќ—»Ћ» ¬џ…“»  ќћјЌƒ»–ј –ј«–”Ћ»¬јЋ» —»“”ј÷»ё —“ёј–ƒ≈——џ. ”—“ј–≈¬Ў»≈ —јћќЋ®“џ Ќјƒќ —Ќ»ћј“№ — Ё —ѕЋ”ј“ј÷»».  ј  ƒќЋ≈“≈Ћ» » Ќ≈ «Ќјё.

ќтветить
—ообщени€ 4819 - 4868 из 7918
Ќачало | ѕред. | 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/62.html 62 1 1