–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
26.01.11 3:30 Sas

ћама мо€ летела этой авиакомпанией 22 €нвар€ по маршруту »ркутск-ћосква. —амолет вылетел с 40-минутной задержкой. ¬се остальное так же как и остальных компаний летающих по этому маршруту. ”дивило что давали конфетки, а на обед предложили "м€со-рыба-курица", тогда как "ведущие" авиакомпании от этой практики отказались. —тоимость билета была 1.200-1500 дешевле чем у "ведущих" авиакомпаний, бесплатный "аэроэкспресс" что само по себе есть при€тный бонус. ј вообще на этом маршруте самолеты летают практически без задержек, не счита€ декабрьского коллапса.

ќтветить
25.01.11 14:55 √ость

Ћюдмила : ќтлична€ авиакомпани€ и обслуживание.Ћетала внутренним рейсом,все по расписанию,спокойно и комфортно! ≈динственное, что некомфортно- цены в 3 раза выше, чем у других авиаперевозчиков, и в 10 раз выше, чем у јвиановы..

ќтветить
25.01.11 14:43 Ћюдмила

ќтлична€ авиакомпани€ и обслуживание.Ћетала внутренним рейсом,все по расписанию,спокойно и комфортно!

ќтветить
24.01.11 22:46 √ость

Ќе летайте этой авиакомпанией! Ћетели впервые, первые впечатлени€ самые важные и они были испорчены. –ейс был задержан на 5-ть часов!!! ѕришлось сидеть в кафе и спать в зале ожидани€ т.к. рейс ранним утром. Ќас не покормили и не принесли оф. извинений. ¬ итоге полдн€ потер€нного отпуска и оплаченного отел€.

ќтветить
22.01.11 8:25 √ость

ѕоддержу!!!¬от если бы хоть добра€ половина пассажиров,столкнувша€с€ с беспределом ”ј подала на неЄ в суд-эта шаражкина контора бы уже давно в трубу вылетела.«ачем вообще пытатьс€ объ€ть необъ€тное???≈сли нет ресурсов обработать все рейсы-пусть остав€т то что могут выполнить,так нет же,мы хотим и регул€рными летать из хабов,да ещЄ чартеров побольше набрать-”ј барахло!!!!!!

ќтветить
21.01.11 22:00 √ость

≈сли эта компани€ не умеет работать, то ее надо закрыть! ¬се равно она некчомна€ . ѕосто€нно задерживают рейсы. ѕќ—“ќяЌЌќ!! » если кто пишет бред вс€кий, о том мол, что эта дурацка€ контора работает офигеть как хорошо. то это €вно сид€т люди. работающие в этой самой конторке, что б авторитет свой не подорвать. ’от€ , что там подрывать, он и так уже сто раз подорван.  омпани€ хуже некуда. » представители со своими левыми отговорками, то колеса у них испорчены. то еще там что то. Ќу как можно посто€нно задерживать рейсы??? ¬сегда?? » наплевать что это чартер. Ѕред не надо писать здесь. “рансаэро и  олавиа тоже чартеры выполн€ют и Ќ» ќ√ƒј у них такого бардака не было. ј еще эти умники на борт пускают пь€ных людей. ¬ообщем пора эту компанию закрыть! ∆елаю ей окончательно разоритьс€ на судебных т€жбах!!! ј ¬ы, народ, отстаивайте свои права. “огда эта шаражка скорее зачахнет . » будут только одни нормальные авиа перевозчики работать.

ќтветить
21.01.11 17:49 √ость

√ость : ѕодскажите, если вдруг пассажир не успевает на рейс и-за задержки предыдущего рейса, смогут ли его посадить на ближайший рейс?  ак поступ€т с оплатой? ≈сли это рейсы одной компании то теоретически ƒј, но на практике получаетс€, что отправл€ют не ближайшим, а найменее загруженным рейсом.

ќтветить
21.01.11 13:30 √ость

Ћетала –имини-ћосква рейсом ”3512, самолет сломалс€ и не вылетел из ћск, нам в аэропорту –имини вешали лапшу, что это просто задержка, на всех сайтах сто€ло врем€ вылета борта из ћск, которого не было и в помине. ¬рем€ посто€нно переносилось, когда стало €сно, что никакого самолета не будет - вы€снилось, что те, кто должен был лететь этим рейсом просто остались не у дел, тк в след.самолете уже не было достаточно мест, а отдельный самолет никто не собиралс€ присылать. Ћюди 2 суток проторчали в аэропорту, дважды проходили регистрацию на этот рейс, у многих закончилось действие виз, в ƒомодедово даже не знали, что люди остались, им наврали, что всех забрали на след.самолете, хот€ туда поместилось всего 15 человек из группы оставшихс€. ”паси Ѕоже когда-нибудь еще с ними столкнутьс€.

ќтветить
21.01.11 12:39 √ость

Ќу если считать ежевечерний рейс 265 из ƒћƒ в 22-00 чартером-тогда вопросов нет)))) √оворю же-”ј беспонтова€ компани€-у неЄ что регул€рные,что чартерные-все бывают с задержками-парк то один 16 шт))))

ќтветить
21.01.11 10:15 √ость

√ость : √ость : Ћюди, выбираю авиакомпанию дл€ рейса ћосква-»ркутск-ћосква. „то вы можете сказать об этой компании по этому направлению?  то летал? как часто задерживают рейсы? —пасибо ѕо этому направлению советую ¬ам јэрофлот или ¬ладивостокавиа. ё“эйр и S7 задерживают рейсы, а у ”ральских авиалиний сервис не очень. ¬ладивостокавиа больше не совершает рейсов »ркутск-ћосква. —оветую лететь јэрофлотом, это надежно.

ќтветить
21.01.11 9:49 √ость

√ость : Ћюди, выбираю авиакомпанию дл€ рейса ћосква-»ркутск-ћосква. „то вы можете сказать об этой компании по этому направлению?  то летал? как часто задерживают рейсы? —пасибо ѕо этому направлению советую ¬ам јэрофлот или ¬ладивостокавиа. ё“эйр и S7 задерживают рейсы, а у ”ральских авиалиний сервис не очень.

ќтветить
21.01.11 8:56 √ость

√ость : Ёту компанию вообще нельз€ было допускать к полЄтам из других портов кроме как из  ольцово-ну кака€ может быть втора€ база(ƒћƒ) с таким смехотворным маленьким парком???–уководство ”ј думает только о зарабатывании денег-чихали они на интересы пассажиров!!! ѕочему люди выбирают самолЄт-потому что это быстро!!! ј эти грЄбаные ”ј посто€нно задерживают вылеты в разных портах,потому что их Ёрбасы летают на износ-да их просто не хватает,чтобы везде успеть воврем€.Ќе летайте этой компанией-дорого и почти всегда с опозданием!!!! –егул€рка у них воврем€ летает, а вот чартеры... „артеры всегда с задержкой! Ќо на то они и чартеры:)

ќтветить
21.01.11 0:23 √ость

Ёту компанию вообще нельз€ было допускать к полЄтам из других портов кроме как из  ольцово-ну кака€ может быть втора€ база(ƒћƒ) с таким смехотворным маленьким парком???–уководство ”ј думает только о зарабатывании денег-чихали они на интересы пассажиров!!! ѕочему люди выбирают самолЄт-потому что это быстро!!! ј эти грЄбаные ”ј посто€нно задерживают вылеты в разных портах,потому что их Ёрбасы летают на износ-да их просто не хватает,чтобы везде успеть воврем€.Ќе летайте этой компанией-дорого и почти всегда с опозданием!!!!

ќтветить
21.01.11 0:04 √ость

ѕодскажите, если вдруг пассажир не успевает на рейс и-за задержки предыдущего рейса, смогут ли его посадить на ближайший рейс?  ак поступ€т с оплатой?

ќтветить
20.01.11 9:36 √ость

Ћюди, выбираю авиакомпанию дл€ рейса ћосква-»ркутск-ћосква. „то вы можете сказать об этой компании по этому направлению?  то летал? как часто задерживают рейсы? —пасибо

ќтветить
20.01.11 8:06 ѕассажир

” авиакомпании нет запасных бортов. –ейс ћосква ’ургада задержали уже несколько раз более чем на 12 часов... Ќ» ќ√ƒј не полечу этой компанией

ќтветить
19.01.11 23:15 ира

—егодн€ днем заходила на ваш сайт.—только людей жаловались на вашу компанию, просто жуть. ј сейчас зашла только хорошие отзывы, а куда же исчезли все плохие и все жалобы? быстро вы все плохое удал€ете. Ќе справедливо как то.....

ќтветить
19.01.11 16:28 ѕавел

ѕочитал, от людей в шоке. ƒавно не писал на этот форум, но теперь накипело. ќдин недоволен тем, что пилот прин€л решение возвращатьс€ в аэропорт из-за того , что пассажиру грозила опасность сдохнуть на борту. —ледует обвинение экипажа в непрофессионализме и в том, что он специально т€нул врем€. Ёкипаж тоже хочет домой уж поверьте. ќстальные ехали в аэропорт, несмотр€ на то, что ¬≈«ƒ≈ было написано звоните в колл центр. —ам 26 и 27 декабр€ звонил в колл-центры с7 и уральских авиалиний ( у товарища - с7, у мен€ - уральские авиалинии ) и мне давали грамотные рекомендации ( кстати, в течении 20 минут дозванивалс€ и это неплохо). ¬ итоге, € нормально улетел уральскими авиалини€ми просидев в аэропорту лишних два часа ( потому что консультировалс€ с колл центром ) товарищ улетел с7 прождав незапланированно три часа. –ейсы в Ќовосибирск. Ќи к ƒомодедово, ни к ј  притензий нет.

ќтветить
19.01.11 16:03 √ость

√ость : отвратительна€ компани€.ѕерсонал очень грубый и невоспитанный.«адавала вопрос представителю авиакомпании по интернету,ответ абсолютно безграмотный и несодержательный. ќ-о, не знал, что они уже и по интернету могут отвечать! Ёто нова€ услуга? ѕодскажите сайт, на котором можно задать свой вопрос представителю.

ќтветить
19.01.11 15:45 √ость

ј там все такие в этой компании....ничего не знают,ничего не умеют...им даже если звонишь нужно 1час 40 подождать пока в этой суперской компании кто то возьмет трубку... ¬ќќЅў≈ћ Ѕ≈—ѕ–»ƒ≈Ћ

ќтветить
19.01.11 15:06 √ость

отвратительна€ компани€.ѕерсонал очень грубый и невоспитанный.«адавала вопрос представителю авиакомпании по интернету,ответ абсолютно безграмотный и несодержательный.

ќтветить
19.01.11 10:27 —ергей —илин

ѕодлета€ к ƒомодедово столкнулись со сложной метеообстановкой; сильнейший снегопад, не видно ни зги, посадку не давали более часа. ѕилоты рейса 3594 продемонстрировали высший класс. ѕосадили самолет как на тренажере. ћолодцы! —пасибо! ∆аль только, что не запомнил фамилию командира. ≈ще раз спасибо. Ќе перевелись мастера своего дела!

ќтветить
19.01.11 9:47 ќксана

ѕоверьте выплат€т! у людей столько доказательств!!! и устных,и письменных и видео вс€ких! ј ваша компани€ действительно никака€!!! ¬ы даже здесь отвечаете некорректно и без уважени€ к люд€м! Ќет никакого сострадани€!! ≈ще раз можно убедитьс€ какие безграмотные люди работают в вашей компании. ј выиграют люди или нет? решит суд,ну уж никак не вы!!! сид€щий тут в интернете и отвечающий безграмотно на сообщени€!!! удачи!!!

ќтветить
19.01.11 9:41 “ать€на

√ость : ƒевушка! котора€ отвечает на отзывы авиапассажиров, пон€тно что вы работник авиакомпании "”ральские авиалинии" но зачем же здесь писать вс€кую ерунду про сибирь и тд. ¬ы в первую очередь посмотрите на свою компанию,класс ниже некуда. «р€ обвин€ете! ћне только работы с пассажирами не хватало. ¬ своей жизни € летала всего 4 раза. 2 раза ”ральцами и 2 раза —ибирью. ќт этого и выводы делаю.

ќтветить
19.01.11 9:27 √ость

√ость : ј представители на самом деле 27 декабр€ испарились!!! а девочки за стойкой просто лупали глазами и все!!! сказать не могли ни слова! Ёто что профессионализм ваших сотрудников???? кто был в эти дни в аэропорту тот знает. ƒети которые сп€т на полу???? неужели во всем аэропорту ни нашлось ни одного кабинета где можно было положить детей???куда же вы смотрели представители ??? смешно...ƒј… Ѕќ√ „“ќЅџ Ћёƒ» ¬џ»√–јЋ» ¬—≈ —”ƒ≈ЅЌџ≈ ƒ≈Ћј  ќ“ќ–џ≈ —¬я«јЌџ — ¬јћ»!!! ј ¬џ ¬џѕЋј“»“≈  ќћѕ≈Ќ—ј÷»ё ¬—≈ћ  “ќ ѕќ—“–јƒјЋ ¬ Ё“» ƒЌ»!!! ј ≈—Ћ» Ќ≈“, “ќ ¬јЎј  ќћѕјЌ»я ѕ–ќ—“ќ ѕќ“≈–я≈“ “џ—я„» ј¬»јѕј—ј∆»–ќ¬ » ¬—≈ ћџ Ѕ”ƒ≈“ Ћ≈“ј“№ —»Ѕ»–№ё »Ћ» јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!!! я работаю в аэропорту ƒомодедово. ќфис ”ральских авиалиний находитс€ через одну дверь от нас. –аботал 26 и 27 декабр€, наблюдал все происход€щее и был в шоке! –еб€т - представителей, от которых не зависит врем€ вылета, просто рвали на куски! ѕоддатые пассажиры пинали у них в офисе стуль€, мусорку, смели все бумаги со стола, не выпускали никуда из офиса, вели себ€ по хамски и снимали все это на телефон. » вы бы положили своих детей спать в это врем€ в этом кабинете? ћне пришлось вызвать милицию. Ћюди, поймите у них самих нет информации, никто не ожидал, что отключат свет. — кем вы собрались судитьс€? — представител€ми? ƒ-а-а-а, видимо от великого ума...  омпенсацию авиакомпани€ в таких случа€х не выплачивает, ни одна, т.к. форс мажор:( Ќу а вас конкретно как пассажира может и потер€ет та или ина€ авиакомпани€, но в основном пассажиров у ”/ј не убавитс€. ѕотому что нормальные люди прекрасно понимают, что задержки есть у всех авиакомпаний, тем более в таких случа€х. —казал то, что видел сам!

ќтветить
19.01.11 9:10 √ость

ƒевушка! котора€ отвечает на отзывы авиапассажиров, пон€тно что вы работник авиакомпании "”ральские авиалинии" но зачем же здесь писать вс€кую ерунду про сибирь и тд. ¬ы в первую очередь посмотрите на свою компанию,класс ниже некуда.

ќтветить
19.01.11 9:07 √ость

Ќј“јЎј : Ќаписала плохой отзыв об авиакомпании ! а его на странице то и нет. ѕќЋ”„ј≈“—я „“ќ «ƒ≈—№ ѕќ ј«џ¬јё“ “ќЋ№ ќ ’ќ–ќЎ»≈ ќ“«џ¬џ! “ак что делайте выводы господа! ƒа здесь полно ¬—я »’ отзывов, а вашего видите ли нет. ј может руки у вас не от туда?

ќтветить
19.01.11 9:04 √ость

ј представители на самом деле 27 декабр€ испарились!!! а девочки за стойкой просто лупали глазами и все!!! сказать не могли ни слова! Ёто что профессионализм ваших сотрудников???? кто был в эти дни в аэропорту тот знает. ƒети которые сп€т на полу???? неужели во всем аэропорту ни нашлось ни одного кабинета где можно было положить детей???куда же вы смотрели представители ??? смешно...ƒј… Ѕќ√ „“ќЅџ Ћёƒ» ¬џ»√–јЋ» ¬—≈ —”ƒ≈ЅЌџ≈ ƒ≈Ћј  ќ“ќ–џ≈ —¬я«јЌџ — ¬јћ»!!! ј ¬џ ¬џѕЋј“»“≈  ќћѕ≈Ќ—ј÷»ё ¬—≈ћ  “ќ ѕќ—“–јƒјЋ ¬ Ё“» ƒЌ»!!! ј ≈—Ћ» Ќ≈“, “ќ ¬јЎј  ќћѕјЌ»я ѕ–ќ—“ќ ѕќ“≈–я≈“ “џ—я„» ј¬»јѕј—ј∆»–ќ¬ » ¬—≈ ћџ Ѕ”ƒ≈“ Ћ≈“ј“№ —»Ѕ»–№ё »Ћ» јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!!!

ќтветить
19.01.11 9:02 “ать€на

—ветлана : ”жасна€ компани€!!! ≈да просто отвратительна€, не пон€тно что! все с запахом, заветренное.  ак будто неделю лежало без холодильника. ¬ообщем по классу 1* авиакомпани€. Ѕольше этой компаниией постараюсь никогда не летать. я тоже так считала, пока не полетала авиакомпанией "—ибирь", это что-то!!! “ам эту черствую булочку с сыром и водой и едой не назовешь (и больше ничиго), мы были в шоке. “еперь дл€ мен€ ”ральцы лучше, чем —ибирь.

ќтветить
19.01.11 8:52 Ќј“јЎј

Ќаписала плохой отзыв об авиакомпании ! а его на странице то и нет. ѕќЋ”„ј≈“—я „“ќ «ƒ≈—№ ѕќ ј«џ¬јё“ “ќЋ№ ќ ’ќ–ќЎ»≈ ќ“«џ¬џ! “ак что делайте выводы господа!

ќтветить
19.01.11 8:46 —ветлана

”жасна€ компани€!!! ≈да просто отвратительна€, не пон€тно что! все с запахом, заветренное.  ак будто неделю лежало без холодильника. ¬ообщем по классу 1* авиакомпани€. Ѕольше этой компаниией постараюсь никогда не летать.

ќтветить
18.01.11 14:25 √ость

ирина папирова : ”важаемые соотечечтвенники!  ак только видите  омпанию "”ральские авиалинии"- бегите без огл€дки!!! Ёти ”ральские линии испортили нам весь Ќовогодний отдых! ћы в составе 7 человек должны были вылететь 2-го €нвар€ 2011 г. в ’ургаду рейсом 3617 в 23.45 из ƒомодедово. ¬ 20.50 получили посадочные талоны без проблем и пошли дальше на регистрацию и прохождение таможни.«десь все было гладко и замечательно. ќтоварились в магазинах безпошлинной торговли и начали ждать вылета.ќ нашем рейсе стала поступать информаци€, что вылет задерживает€ в св€зи с подготовкой воздушного судна к полету. —ледующа€ информаци€ будет около 1 часа ночи. ћы ждем! ќколо 1 часа ночи объ€вл€ют,чтобы мы подошли к представителю фирмы, ћы пошли и нам "представитель" пром€млил, что нас сейчас повезут ночевать в гостинницу в г. ƒомодедово, где нас накорм€т гор€чим ужином. ¬ течении 1 часа мы куда-то скользили к автобусам, падали, ждали на улице в гр€зном мокром снегу подачи 4-х автобусов с интервалами 15-20 минут. Ёто прошел еще 1 час. ј некоторые пассажиры уже были во въетнамках, шлепках и футболочках с коротким рукавом ( так как сдали теплые вещи в багаж в надежде улететь еще 2-го €нвар€). ј между тем уже наступило 3 €нвар€ ( а путевочки-то у нас со 2-го €нвар€).ќколо 3-х часов ночи мы попали в придорожную гостинницу, где нам совершенно не обрадовались,≈ще около 1 часа нам выдавали ключи. ¬ этом "отеле" не было воды, простыней, отоплени€ и т.д. ћы ночевали в брюках, куртках, шарфах... ≈ды нет, в унитазах воды нет- вообщем картина не дл€ слабонервных. ѕредставитель, который ехал, наверное, в 1-ом автобусе, по-английски исчез. ”тром в 5.30 мы потащились на  ѕѕ по утреннему хруст€щему снегу, поспав где-то около 2-часов, т.к. накануне вечером кто-то из пассажиров сказал, что самолет будет 3-го €нвар€ в 9.00. ¬ 7.00 мы были уже оп€ть в азропорту. ќп€ть быстро и хорошо прошли регистрацию, таможню и оп€ть стали ждать вылета. ѕотом нас оп€ть пригласили на стойку информации дл€ дл€ встречи с представителем авиакомпании. » оп€ть дальше полнейша€ бред€тина, обещани€ и т.д. ¬ общем- это песн€ т€нулась до 14 часов 30 мин. , когда мы наконец-то вылетели в ’ургаду. «ачем нас выкинули из "отел€"в 6 часов утра, а ведь многие пассажиры были с маленькими детьми, с кол€сками, хот€ представители ”ральских авиалиний точно знали, что самолета просто нет в аэропорту, он еще не прилетел. ¬от так мы провели в ожидании больше 20-ти часов, сократив врем€ и так краткосрочного отдыха.ќбратна€ дорога тоже была не из легких ( там нас промариновали около 10 часов) -рейс 3618 от 10-го €нвар€2011г.) ѕодробности описывать не буду. ”же просто зла не хватает! ѕоэтому хочу сказать: никогда не летала этой компанией и ни за что больше не полечу,и не разрешу друзь€м и родным! Ѕудем старатьс€ лишить эту авикомпанию лицензии- им не место в нашем небе! ¬–”Ќџ, ѕ–≈ƒј“≈Ћ», ј‘≈–»—“џ!!! Ћ≈“ј…“≈ —јћ» —¬ќ≈…  ќћѕјЌ»≈… » »—ѕќ–“»“≈ —≈Ѕ≈ » —¬ќ»ћ –ќƒЌџћ ќ“ƒџ’!!!! ј Ќјћ — ¬јћ» - Ќ≈ ѕќ ѕ”“»! »рина! —пешу напомнить, что задержки рейсов в новогодние праздники были у ¬—≈’ авиакомпаний! Ќо в отличии от пассажиров других авиакомпаний, вас рассел€ли в гостиницу. ≈сли вы не смотрите телевизор и не в курсе, сообщаю, что в ћосковской области на тот момент была отключена вода, а в некоторых районах и свет! ” людей беда, а вы думаете только о себе и ноете. ѕривлекла внимание фраза: " кто-то из пассажиров сказал, что самолет будет 3-го €нвар€ в 9.00." ’м, а если бы вам кто-то из пассажиров сказал, что рейс отменили? ¬ы бы поехали домой и снова винили бы в этом авиакомпанию и ее представителей? Ќе нужно искать крайних... ќчень хочетс€, чтобы таких непонимающих пассажиров было как можно меньше не только на рейсах ”ральских авиалиний, но и на рейсах других а/к.

ќтветить
18.01.11 12:20 √ость

√ость : Ќикто не ругает экипаж самолетов,речь о представител€х которые не могут задницы свои оторвать и обзвонить людей,напоить в аэропорту,накормить дать лишние стуль€.  то был там тот мен€ поймет.Ќезабываемое впечетлени€ перед н.годом. — одной стороны усталые жалкие люди, с другой администраци€ закрывающа€с€ объ€влени€ми по громкой св€зи. Ќаживались на нас все кто мог: таксисты,продавцы в кафэ,гостинницы. Ѕардак,стыдно что это столица!!!!¬о бараны! ѕредставители не об€заны вас обзванивать, это не входит в их об€занности. ј про стуль€, так € вообще вал€юсь! ќткуда дать? »з дома? Ќарод! „тобы не быть усталыми и жалкими - сидите дома, а не ездийте по дешевым путевкам отдыхать!!!

ќтветить
18.01.11 12:12 √ость

√ость : Ќикому не посоветую пользоватьс€ услугами ј  "”ральские авиалинии"; представители в ƒомодедово при любой нештатной ситуации ничего не могут сказать, о таком документе как ‘јѕ "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" видимо, не знают вообще. »нформацию по телефону получить нельз€, только какие-то общие фразы или враньЄ. ѕризываю пассажиров требовать компенсаций в установленном пор€дке, лично € сохранил все чеки за питание, проживание, сделаю детализацию счета за сотовую св€зь дл€ компенсации. „артерные рейсы вообще летают непон€тно как, хот€ согласно ‘јѕ существует график чартерных рейсов.. ¬ыход один - планировать вылет в отпуск заранее: за 3-4 мес€ца, чтобы не попасть на таких перевозчиков, хот€ € близок к тому, чтобы отказатьс€ от полетов в период новогодних каникул вообще - каждый год подобные несмешные истории случаютс€..¬ какой раз убеждаюсь, что народ бывает таки-и-и-им наивным! „еки он сохранил! ћожете повесить их себе на стеночку, в рамочку. ѕри форс-мажорных обсто€тельствах вы ничего не получите, пройдено... ћне нравитс€, чуть что, сразу представители виноваты! ј чем? “ем, что у них телефон сотовый разрываетс€? (сам слышал) ’отите больше информации, звоните в справочную, а не на сотовый телефон представителей! ‘јѕ, правила... все очень умные. ѕрилетев на самолете в ћоскву, даже стыдно было, потому что наше русское быдло, обблевали весь самолет!!! ј потом еще хот€т к себе хорошего отношени€ и требовани€ предъ€вл€ют к обслуживанию этого быдла...ой, простите, пассажиров:)

ќтветить
18.01.11 11:50 √ость

√ость : ”важаема€ ќльга, считаю, что из-за таких как вы, непон€тливых пассажиров, и творитс€ бардак в аэропорту!–аботники авиакомпаний об€заны открыть регистрацию воврем€, по правилам аэропорта.  орм€т пассажиров тогда, когда руководство скажет и тем, что им привезут. “ак что, думаю, про бутерброды и воду - это не к представител€м вопросы и претензии. я удивл€юсь!  уп€т путевку за сраных 300 баксов, а хот€т от персонала авиакомпании невозможного... ƒа будет вам известно, что информаци€ на табло и у представителей часто бывает разна€, потому что аэропорт работает автоматически, а представители св€зываютс€ с экипажем. “о, что они вам говорили про перенос вылета на 2 часа, так это не потому что им так захотелось, а потому что им самим говор€т так же. ’отелось бы, чтобы люди были добрее друг к другу... » поймите наконец, вылет зависит не от представител€ авиакомпании, а от подготовки самолета!!! ќльга : √ость : Ѕезобразное отношение к своим же пассажирам! ƒолжны были вылететь из ƒомодедово 28.12.10 в 10.10 чартерным рейсом 3593 (’ургада). ”тром 28.12. ¬—≈ћ было пон€тно, что из-за Ђлед€ного дожд€ї и отключени€ света в аэропорту задержки будут. » только сотрудники Ђ”ральских авиалинийї были убеждены, что задержек не будет, о чем и сообщали по телефону и на табло аэропорта в 7.00 28.12.10. ¬ течение всего дн€ мы ходили в офис компании Ђ”ральские авиалинииї и просили сказать точное врем€ вылета, так как это позволило бы уехать домой и вернутьс€ в аэропорт к новому времени (или дате) вылета. —отрудники авиакомпании категорически отрицали, что рейс перенесут на значительное врем€. Ђ—казкиї о том, что наш рейс вылетает через 2 часа, мы слушали до 19.00. ƒаже когда на табло аэропорта по€вилась надпись: Ђрейс 3593 задержан и планируетс€ к отправке 29.12.10 в 9.20ї, мужчина и женщина, сотрудники ”ральских авиалиний,  –»„јЋ», что у них нет такой информации, и в 22.00 наш рейс будет отправлен, и уехать из аэропорта мы не можем. ≈ще целый час был потрачен на вы€снени€ сотрудниками авиакомпании информации, которую знал весь аэропортЕ ”тро 29.12.10 началось предсказуемоЕ ѕриехали в аэропорт в 7.45, прошли регистрацию, котора€ шла на стойке сразу на 3 рейса, а под ногами лежали несчастные люди с кучей вещей (которым еще не сказали на какое число перенесен их вылет). ѕройд€ паспортный контроль, мы попали в зал ожидани€, где и провели Ђзанимательныеї 8 часов. ¬ 14.30 ”ральские авиалинии прислали нам коробку бутербродов с сыром, а вот воды Ќ≈ прислали за все 8 часов ни разу!!! —отрудники авиакомпании откровенно хамили нам и посылали смотреть информацию на табло. ј там с 9.00 одна и та же надпись: Ђрейс задерживаетс€, врем€ вылетаЕ, пройдите к выходу на посадку номерЕї. Ќа табло у выхода - список из 4-х рейсов, а на стуль€х, на подоконнике, на картонках на полу, на голом полу Ц везде сид€т и лежат люди, а выход закрыт. ¬ самолет мы сели в 15.30Е ¬озникло 2 вопроса: ѕочему утром 28.12.10 перед нами вежливо не извинились и не сообщили, что рейс перенесен на 15.30 29.12.10? ќбъ€снени€ про форс-мажор воспринимаютс€ нормально дома на диване, а не в аэропорту, сид€ на полу. » зачем открывать регистрацию на рейс, если самолет еще даже не вылетел в ћоскву? Ц это вопрос риторический, так как ответ на него очевиден: сделано это, чтобы люди не могли прийти в офис авиакомпании ругатьс€ и требовать талоны на питание. ¬се действие компании Ђ”ральские авиалинииї в чрезвычайной ситуации не профессиональны, убоги и смешны, а квалификаци€ персонала оставл€ет желать лучшего (мы наслушались столько грубости и хамстваЕ).

ќтветить
18.01.11 10:22 √ость

√ость : Ћюди! ѕолетела с ≈катеринбурга аэропорта  ольцово в “айланд 12.01.2011. ¬ чемодан с кодовым замком на первом этапе регистрации положила шубу - ¬ытащили!  ольцовские крысы! ¬идать точно секут за всеми! –ешила, прилетев в –оссию, идти сразу и подавать на них! √ость : ”крали шубу норковую за 80 косарей и глазом не повели! ѕри перелете с ≈кб в “ай в Ѕангкок 12/01/2011,по-любэйшн  ольцово, в “ае шуба даром не нужна, во-вторых- это не –осси€..... Ћюдей берущих шубы в “айланд надо наказывать рублем, большими суммами. Ћиквидаци€ шубы - налог на глупость.

ќтветить
18.01.11 8:32 √ость

народ будьте проще -шубу в тайланд везти это круто

ќтветить
17.01.11 14:47 √ость

—ама летела на уралах из вероны 10.01. Ћюди, вы вообще о чем??? ¬ы точно улетали из ¬ероны, а не из ћилана или –има??? аэропорт крохотный, какой там представитель авиакомпании, там реально 2-х часовые очереди к стойкам регистрации, потом такие же к безопасникам и потом еще 2 часа на паспортный контроль....сто€ли ¬—≈. ≈да была вполне прилична€, особенно учитыва€ факт того, что всю еду утверждает туроператор, а не авиакомпани€, т.к. рейс €вно чартерный. —обственно, как и по дороге в ¬ерону. “ак что , наверное, надо задуматьс€ и покупать более дорогие туры, а не экономить на всем, а потом пытатьс€ обвинить перевозчика

ќтветить
17.01.11 10:09 √ость

26.12. в 13-30 ƒолжны были вылететь в –имини ј  "”ральскии ав-нии". ƒобило не профессиональна€ работа представителей ј  в а-ту ƒомодедово! ѕротеворечива€ инфо, нет питани€ и гостиницы. ƒоговорилс€ с другом с представител€ми S7 о гостинице, Ќќ ”≈’ј“№ из порта не могу - вдруг рейс объ€в€т... ¬ылет перенесли на сутки вперед. ƒобило то, что прилетевшие борта (когда включили свет в аэропорту) уходили в рейс, Ќќ ј  "”ральские ав-ии" перестраховались.... экипажи пошли спать... „то происходило в терминале ¬ в момент вылета - пипец (м€гко говор€). ≈жели мы не бдокировали выход на посадку.... вр€дли улетели... ¬ылет кстати был с задержкой на 34 часа.... ƒа и еще в –имини по прилету был потер€н ј  багаж... Ёто еще не все.... по прилету в ƒомодедово ждали трап...40 мин, затем автобуса 35 минут.... ѕодскажите плисс процедуру подачи в суд на ј  "”ральские авиалинии" - авиокомпанию не уважающих пассажиров, не профессионалов и совковым подходом... ћне кажетс€ мы живем в современной –оссии а не в беспределе 90-х.... ƒанна€ ј  должна держать ответ за созданные пассажирам проблемы...

ќтветить
16.01.11 8:41 √ость

√ость : ”крали шубу норковую за 80 косарей и глазом не повели! ѕри перелете с ≈кб в “ай в Ѕангкок 12/01/2011,по-любэйшн  ольцово, в “ае шуба даром не нужна, во-вторых- это не –осси€..... ¬от така€ же истори€!  рысы кольцовские! ¬ тай полетела 12.01.11, сдала в багаж под кодовый замок!

ќтветить
16.01.11 8:35 √ость

Ћюди! ѕолетела с ≈катеринбурга аэропорта  ольцово в “айланд 12.01.2011. ¬ чемодан с кодовым замком на первом этапе регистрации положила шубу - ¬ытащили!  ольцовские крысы! ¬идать точно секут за всеми! –ешила, прилетев в –оссию, идти сразу и подавать на них!

ќтветить
14.01.11 19:09 ќльга

√ость : Ѕезобразное отношение к своим же пассажирам! ƒолжны были вылететь из ƒомодедово 28.12.10 в 10.10 чартерным рейсом 3593 (’ургада). ”тром 28.12. ¬—≈ћ было пон€тно, что из-за Ђлед€ного дожд€ї и отключени€ света в аэропорту задержки будут. » только сотрудники Ђ”ральских авиалинийї были убеждены, что задержек не будет, о чем и сообщали по телефону и на табло аэропорта в 7.00 28.12.10. ¬ течение всего дн€ мы ходили в офис компании Ђ”ральские авиалинииї и просили сказать точное врем€ вылета, так как это позволило бы уехать домой и вернутьс€ в аэропорт к новому времени (или дате) вылета. —отрудники авиакомпании категорически отрицали, что рейс перенесут на значительное врем€. Ђ—казкиї о том, что наш рейс вылетает через 2 часа, мы слушали до 19.00. ƒаже когда на табло аэропорта по€вилась надпись: Ђрейс 3593 задержан и планируетс€ к отправке 29.12.10 в 9.20ї, мужчина и женщина, сотрудники ”ральских авиалиний,  –»„јЋ», что у них нет такой информации, и в 22.00 наш рейс будет отправлен, и уехать из аэропорта мы не можем. ≈ще целый час был потрачен на вы€снени€ сотрудниками авиакомпании информации, которую знал весь аэропортЕ ”тро 29.12.10 началось предсказуемоЕ ѕриехали в аэропорт в 7.45, прошли регистрацию, котора€ шла на стойке сразу на 3 рейса, а под ногами лежали несчастные люди с кучей вещей (которым еще не сказали на какое число перенесен их вылет). ѕройд€ паспортный контроль, мы попали в зал ожидани€, где и провели Ђзанимательныеї 8 часов. ¬ 14.30 ”ральские авиалинии прислали нам коробку бутербродов с сыром, а вот воды Ќ≈ прислали за все 8 часов ни разу!!! —отрудники авиакомпании откровенно хамили нам и посылали смотреть информацию на табло. ј там с 9.00 одна и та же надпись: Ђрейс задерживаетс€, врем€ вылетаЕ, пройдите к выходу на посадку номерЕї. Ќа табло у выхода - список из 4-х рейсов, а на стуль€х, на подоконнике, на картонках на полу, на голом полу Ц везде сид€т и лежат люди, а выход закрыт. ¬ самолет мы сели в 15.30Е ¬озникло 2 вопроса: ѕочему утром 28.12.10 перед нами вежливо не извинились и не сообщили, что рейс перенесен на 15.30 29.12.10? ќбъ€снени€ про форс-мажор воспринимаютс€ нормально дома на диване, а не в аэропорту, сид€ на полу. » зачем открывать регистрацию на рейс, если самолет еще даже не вылетел в ћоскву? Ц это вопрос риторический, так как ответ на него очевиден: сделано это, чтобы люди не могли прийти в офис авиакомпании ругатьс€ и требовать талоны на питание. ¬се действие компании Ђ”ральские авиалинииї в чрезвычайной ситуации не профессиональны, убоги и смешны, а квалификаци€ персонала оставл€ет желать лучшего (мы наслушались столько грубости и хамстваЕ).

ќтветить
14.01.11 12:23 √ость

Ќачалс€ новый год,думаю,наверное уже компании открыли продажи на летний сезон-точно!!!Ќабираю на сайтах ”ј и јэрофлота вылет в —имферополь на 5-е авг и что вижу???))))Ќу конечно,”ј как всегда сама€ алчна€-тариф 12060 в одну сторону!!!!! ” јэрофлота цена приемлема€-сквозной пролЄт из ≈кб до Ў–ћ и далее в —имфер стоит 8460!!!!„то € выберу,ну конечно јэрофлотом!!!!!ѕусть транзитом,зато быстрее,потому что если лететь ”ј процентов на 150- рейс как обычно задержитс€-даром,что пр€мой)))))

ќтветить
14.01.11 9:36 √ость

√ость : ќчень интересует вопрос: можно-ли получить компенсацию за задержку рейса на 33 часа, при этом никакой информации, тем более питани€ и расселени€ в гостиницы? –ечь идет о рейсе U6 3543 от 26 декабр€ 2010г из ƒомодедово в “урин я позвонила в авиакомпанию сказали написать за€вление на им€ √ен.дира. ѕишу вот сижу, в пн. хочу сбросить с копией эл.билета факсом, номер и почтовый адрес девушка на тел. говорит по вопросам пассажирских перевозок на гл.странице.

ќтветить
13.01.11 22:01 ќльга

Ћетала с этой компанией из ѕитера в ƒаламан и обратно в июне 2010г-туда еще ничего, задержка на 4 часа, без извинений, а вот обратно-10 часов хорошо в отеле продержали, а вот 4 часа уже глубокой ночью пришлось сидеть в аэропорту. —амолет разваливалс€ на глазах, кресла поломанные, столики отвалившиес€, кресла не перевести в наклонное положение, с учетом того, как выматалась, да еще спать охота-это было конкретное издевательство.  ак такие самолеты вообще выпускают на взлетную полосу??? —тюардессы редкие хамки, они не то, что бы делали одолжение, такое чувство, что и они издевались над пассажирами, раздают еду-так столиком пр€мо по головам и локт€м пассажиров, которым все-таки удалось немного вздремнуть. людей было искренне жалко. ¬ общем с такой задержкой, на работу опоздала на полдн€ и настолько вымоталась от этого ужасного полета, что в себ€ приходила два дн€. » все впечатление об отдыхе было испорчено благодар€ этой отвратительной компании. » в полете, кстати, тоже частенько потр€хивало, наверное, это говорит уже о профессионализме экипажа. Ѕыла бы мо€ вол€-разогнала бы эту шарашкину контору к черт€м без выходного пособи€. √нать такие компании с этого рынка!!!

ќтветить
13.01.11 18:03 ирина папирова

”важаемые соотечечтвенники!  ак только видите  омпанию "”ральские авиалинии"- бегите без огл€дки!!! Ёти ”ральские линии испортили нам весь Ќовогодний отдых! ћы в составе 7 человек должны были вылететь 2-го €нвар€ 2011 г. в ’ургаду рейсом 3617 в 23.45 из ƒомодедово. ¬ 20.50 получили посадочные талоны без проблем и пошли дальше на регистрацию и прохождение таможни.«десь все было гладко и замечательно. ќтоварились в магазинах безпошлинной торговли и начали ждать вылета.ќ нашем рейсе стала поступать информаци€, что вылет задерживает€ в св€зи с подготовкой воздушного судна к полету. —ледующа€ информаци€ будет около 1 часа ночи. ћы ждем! ќколо 1 часа ночи объ€вл€ют,чтобы мы подошли к представителю фирмы, ћы пошли и нам "представитель" пром€млил, что нас сейчас повезут ночевать в гостинницу в г. ƒомодедово, где нас накорм€т гор€чим ужином. ¬ течении 1 часа мы куда-то скользили к автобусам, падали, ждали на улице в гр€зном мокром снегу подачи 4-х автобусов с интервалами 15-20 минут. Ёто прошел еще 1 час. ј некоторые пассажиры уже были во въетнамках, шлепках и футболочках с коротким рукавом ( так как сдали теплые вещи в багаж в надежде улететь еще 2-го €нвар€). ј между тем уже наступило 3 €нвар€ ( а путевочки-то у нас со 2-го €нвар€).ќколо 3-х часов ночи мы попали в придорожную гостинницу, где нам совершенно не обрадовались,≈ще около 1 часа нам выдавали ключи. ¬ этом "отеле" не было воды, простыней, отоплени€ и т.д. ћы ночевали в брюках, куртках, шарфах... ≈ды нет, в унитазах воды нет- вообщем картина не дл€ слабонервных. ѕредставитель, который ехал, наверное, в 1-ом автобусе, по-английски исчез. ”тром в 5.30 мы потащились на  ѕѕ по утреннему хруст€щему снегу, поспав где-то около 2-часов, т.к. накануне вечером кто-то из пассажиров сказал, что самолет будет 3-го €нвар€ в 9.00. ¬ 7.00 мы были уже оп€ть в азропорту. ќп€ть быстро и хорошо прошли регистрацию, таможню и оп€ть стали ждать вылета. ѕотом нас оп€ть пригласили на стойку информации дл€ дл€ встречи с представителем авиакомпании. » оп€ть дальше полнейша€ бред€тина, обещани€ и т.д. ¬ общем- это песн€ т€нулась до 14 часов 30 мин. , когда мы наконец-то вылетели в ’ургаду. «ачем нас выкинули из "отел€"в 6 часов утра, а ведь многие пассажиры были с маленькими детьми, с кол€сками, хот€ представители ”ральских авиалиний точно знали, что самолета просто нет в аэропорту, он еще не прилетел. ¬от так мы провели в ожидании больше 20-ти часов, сократив врем€ и так краткосрочного отдыха.ќбратна€ дорога тоже была не из легких ( там нас промариновали около 10 часов) -рейс 3618 от 10-го €нвар€2011г.) ѕодробности описывать не буду. ”же просто зла не хватает! ѕоэтому хочу сказать: никогда не летала этой компанией и ни за что больше не полечу,и не разрешу друзь€м и родным! Ѕудем старатьс€ лишить эту авикомпанию лицензии- им не место в нашем небе! ¬–”Ќџ, ѕ–≈ƒј“≈Ћ», ј‘≈–»—“џ!!! Ћ≈“ј…“≈ —јћ» —¬ќ≈…  ќћѕјЌ»≈… » »—ѕќ–“»“≈ —≈Ѕ≈ » —¬ќ»ћ –ќƒЌџћ ќ“ƒџ’!!!! ј Ќјћ — ¬јћ» - Ќ≈ ѕќ ѕ”“»!

ќтветить
13.01.11 17:54 √ость

ага, еще эти стюардессы,у нее что нить спрашиваешь а она тебе- „ќ? )))) жесть сервис за такие деньги

ќтветить
13.01.11 16:36 √ость

летела 02 €нвар€ из иркутска в москву и 9 из москвы обратно по самолету и экипажу вопросов никаких все замечательно и воврем€, но что случилось с питанием кто-нибудь может объ€снить: в порци€х отсутствовало масло, майонез или даже какой-нибудь кетчуп, летаю много и часто и всегда это было, на мой вопрос ј √д≈??? стюардесса ничего толком объ€снить не смогла. ј на обратном пути еще и традиционный томатный сок отсутствовал, попросила пепси и ее не оказалось. все это очень портит общее ощущение от компании, деньги все-таки немалые платишь пор€дка 20 000 рублей хочетс€ комфорта

ќтветить
13.01.11 12:44 √ость

„о вот сейчас делать, в службе дан тот же ответ, который € сам себе перед звонком дал- ничо не наем, ничего не видели, перезвоните позже, звоните в Ѕанг, там тайцы забрали, камер видео нет....(((( ќбидно за –‘ больше чем за шубу.—котье что тут напишешь еще

ќтветить
13.01.11 12:39 √ость

”крали шубу норковую за 80 косарей и глазом не повели! ѕри перелете с ≈кб в “ай в Ѕангкок 12/01/2011,по-любэйшн  ольцово, в “ае шуба даром не нужна, во-вторых- это не –осси€.....

ќтветить
—ообщени€ 6824 - 6873 из 7523
Ќачало | ѕред. | 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/14.html 14 1 1