–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.02.18 15:18 јвиаэксперт

оксана : Ѕыли приобретены билеты из —очи в —пб на 9 феврал€ на пр€мой рейс еще в сент€бре .¬ декабре пришло уведомление , что рейс отменили, предложили нам другой рейс уже с пересадкой в ћоскве, в результате которого нам пришлось продлить бронь отел€. “еперь за день вылета в —очи , 30 €нвар€ нам сообщили, что , рейс из ћосквы в —анкт ѕетербург снова отменен и нас пересаживают на другой рейс, кот из ћосквы вылетает 11 €нв, аж в 16 20., т е в ћоскве нам надо быть еще 28 часов и все это без предоставлени€ отел€ . „то хотите , то и делайте. „тобы помен€ть , приемлемых рейсов у них нет. »значальные номера билетов 2625708428918 и 2625708428916 ≈сли авиакомпани€ интересуетс€ проблемами пассажиров, которые она им так успешно создает, то надеемс€ на положительное дл€ нас решение вопроса, предоставление отел€ ¬ противном случае придетс€ действовать в рамках закона о предоставлении физического , финансового и морального ущерба kseenija68@mail.ru «акона о "предоставлении физического , финансового и морального ущерба" не существует. ¬ соответствии с действующим законодательством, в случае отмены рейса авиакомпани€ может предложить пассажиру: либо оформление возврата уплаченных за перевозку средств (возврат в течение примерно 30 дней), либо переоформление билета на другой рейс (при наличии мест). ѕредоставление отел€ при изменении бронировани€ Ќ≈ предусмотрено законодательством. ќтель предоставл€етс€ только при «јƒ≈–∆ ≈ вылета.

ќтветить
01.02.18 15:12 јвиаэксперт

јнастаси€ : ƒобрый вечер! —егодн€ оформл€ла билет на ребЄнка с указанием данных его заграничного паспорта, вводила им€ на русском €зыке. ѕрограмма автоматически перевела им€ Aleksandr, вместо Alexander (так указано в загранпаспорте). Ёто существенна€ ошибка? ƒанные документов внос€тс€ на €зыке оригинала. «ачем вы его вводили на русском? ¬прочем ошибка несущественна€, исправл€ть не нужно.

ќтветить
01.02.18 0:57 јнастаси€

ƒобрый вечер! —егодн€ оформл€ла билет на ребЄнка с указанием данных его заграничного паспорта, вводила им€ на русском €зыке. ѕрограмма автоматически перевела им€ Aleksandr, вместо Alexander (так указано в загранпаспорте). Ёто существенна€ ошибка?

ќтветить
31.01.18 14:15 оксана

Ѕыли приобретены билеты из —очи в —пб на 9 феврал€ на пр€мой рейс еще в сент€бре .¬ декабре пришло уведомление , что рейс отменили, предложили нам другой рейс уже с пересадкой в ћоскве, в результате которого нам пришлось продлить бронь отел€. “еперь за день вылета в —очи , 30 €нвар€ нам сообщили, что , рейс из ћосквы в —анкт ѕетербург снова отменен и нас пересаживают на другой рейс, кот из ћосквы вылетает 11 €нв, аж в 16 20., т е в ћоскве нам надо быть еще 28 часов и все это без предоставлени€ отел€ . „то хотите , то и делайте. „тобы помен€ть , приемлемых рейсов у них нет. »значальные номера билетов 2625708428918 и 2625708428916 ≈сли авиакомпани€ интересуетс€ проблемами пассажиров, которые она им так успешно создает, то надеемс€ на положительное дл€ нас решение вопроса, предоставление отел€ ¬ противном случае придетс€ действовать в рамках закона о предоставлении физического , финансового и морального ущерба kseenija68@mail.ru

ќтветить
30.01.18 21:45 ћихаил јвиа

√ость : ≈вгений : ¬ылетаю в „иту из —ѕб. ѕри регистрации вы€снилось, что если не платишь 1.5 т.р. рассадка случайна€. ≈щЄ одна жлобска€ компани€. ѕостараюсь больше не летать с ними. ћогу к этому добавить, что выполненна€ заранее онлайн-регистраци€, с выбором места, то есть функци€, котора€ указываетс€ ј  как бесплатна€ (кроме мест первого р€да, выбор которых платный) ¬ Ё“ќ… ј  Ќ»„≈√ќ Ќ≈ √ј–јЌ“»–”≈“! “о есть, вы приходите на посадку, а вам объ€вл€ют, что пройденна€ вами онлайн-регистраци€ ничего не значит, и "выбранное" вами место уже кем-то зан€то. » это еще в лучшем случае! ¬ худшем - вам могут за€вить, что ваша онлайн-регистраци€ не действительна, а на обычную вы опоздали, и поэтому никуда не полетите!  ороче, здесь надо быть готовым к самым разным "сюрпризам"! «дравствуйте! —тоимость мест за 1,5 тыс€чи рублей это опци€ дл€ тех, кто хочет сидеть у аварийного выхода, кроме некоторых категорий граждан. ”слугу можно приобрести на стойке регистрации. ќтсутствие забронированного места объ€сн€етс€ сменой типа воздушного судна или на многоплечевых рейсах на которых после первого плеча рассадка становитс€ произвольной.   сожалению, пассажиры не понимают и не знают этого, не изучают нормально правила и высказывают негатив к авиакомпании не разобравшись.

ќтветить
30.01.18 16:56 √ость

≈вгений : ¬ылетаю в „иту из —ѕб. ѕри регистрации вы€снилось, что если не платишь 1.5 т.р. рассадка случайна€. ≈щЄ одна жлобска€ компани€. ѕостараюсь больше не летать с ними. ћогу к этому добавить, что выполненна€ заранее онлайн-регистраци€, с выбором места, то есть функци€, котора€ указываетс€ ј  как бесплатна€ (кроме мест первого р€да, выбор которых платный) ¬ Ё“ќ… ј  Ќ»„≈√ќ Ќ≈ √ј–јЌ“»–”≈“! “о есть, вы приходите на посадку, а вам объ€вл€ют, что пройденна€ вами онлайн-регистраци€ ничего не значит, и "выбранное" вами место уже кем-то зан€то. » это еще в лучшем случае! ¬ худшем - вам могут за€вить, что ваша онлайн-регистраци€ не действительна, а на обычную вы опоздали, и поэтому никуда не полетите!  ороче, здесь надо быть готовым к самым разным "сюрпризам"!

ќтветить
29.01.18 16:18 ≈вгений

¬ылетаю в „иту из —ѕб. ѕри регистрации вы€снилось, что если не платишь 1.5 т.р. рассадка случайна€. ≈щЄ одна жлобска€ компани€. ѕостараюсь больше не летать с ними.

ќтветить
29.01.18 15:46 √ость

√ость : јлександр : 28.01.2018 летел рейсом u611 ƒомодедово-“омск, оставил в кармашке на месте 14≈ электронную книгу. ¬ “омске ее не передали в аэропорт. —корее всего летит сейчас обратно в ƒомодедово. ¬ службе поддержки ”ј говор€т, что с командой самолЄта у них св€зи нет, чтоб по прилЄту в ƒомодедово попросить стюардессу проверить карман в конкретном месте. „то делать? —очувствую, конечно! Ќо к сожалению, приходитс€ признать, что забытые вещи на самолетах этой авиакомпании - вещи потер€нные. ј каков комментарий от SU535 (очевидно их представитель)! ќни еще намекают на получение денег за услугу по поиску забытой вещи! ѕричем далеко не факт, что даже така€ платна€ услуга даст результат! ¬ќ–џ и ’јѕ”√»! ƒругих в этой авиакомпании не держат!

ќтветить
29.01.18 15:36 √ость

јлександр : 28.01.2018 летел рейсом u611 ƒомодедово-“омск, оставил в кармашке на месте 14≈ электронную книгу. ¬ “омске ее не передали в аэропорт. —корее всего летит сейчас обратно в ƒомодедово. ¬ службе поддержки ”ј говор€т, что с командой самолЄта у них св€зи нет, чтоб по прилЄту в ƒомодедово попросить стюардессу проверить карман в конкретном месте. „то делать? —очувствую, конечно! Ќо к сожалению, приходитс€ признать, что забытые вещи на самолетах этой авиакомпании - вещи потер€нные.

ќтветить
29.01.18 5:52 SU535

29.01.18 5:17 ¬ам правильно уже посоветовал кто то в ”ральские авиалинии : у непассажира нет доступа к экипажу в воздухе.  роме самого экипажа конкретного рейса перевозчика никто не окажет бесплатную услугу поиска забытой вещи. ¬ интернете точно глухарь.

ќтветить
29.01.18 5:43 јлександр

Ќа месте 14C

ќтветить
29.01.18 5:17 јлександр

28.01.2018 летел рейсом u611 ƒомодедово-“омск, оставил в кармашке на месте 14≈ электронную книгу. ¬ “омске ее не передали в аэропорт. —корее всего летит сейчас обратно в ƒомодедово. ¬ службе поддержки ”ј говор€т, что с командой самолЄта у них св€зи нет, чтоб по прилЄту в ƒомодедово попросить стюардессу проверить карман в конкретном месте. „то делать?

ќтветить
29.01.18 4:39 SU535

28.01.18 20:48 јбдувохид : вы сами не можете идентифицировать ту сотрудницу и то юридическое лицо к которому вы обратились на регистрации на неизвестном рейсе. ѕредположу, что у вас был рейс ”ральские авиалинии из аэропорта  раснодар в аэропорт “ашкент . ѕосле взвешивани€ 3 единиц вашего багажа регистратор рейса (сотрудница) должна была выдать вам 3 багажных чека за каждую единицу багаж. ¬ выданном вам каждом багажном чеке должна быть написана фамили€, им€, номер бронировани€, код конечный аэропорт “ашкент (TAS). ѕравильно? ¬ам нужно на сайте перевозчика ”ральские авиалинии самосто€тельно написать претензию на неполученный после рейса багаж и сохранить копию дл€ себ€. ¬ претензии нужно написать им€ фамили€, дата и номер рейса, каждый номер багажного чека и вес . » выразить требование на пон€тном русском (или узбекском, если будете судитьс€ в “ашкенте) €зыках: прошу вернуть мой багаж по адресу (домашний адрес, телефон, email). Ёто нужно сделать не позднее чем 7 дней после рейса. ” перевозчика есть 21 день чтобы доставить ваш багаж вам домой. ѕосле 21 дн€ споры о багаже решаютс€ в районном суде в городе, где вы живете или в любом суде в большом городе –оссии . Ёто не так дорого, если найдете профессионального юриста в гражданской авиации за 150-200USD которые потом отсудите.

ќтветить
28.01.18 20:48 јбдувохид

«дравствуйте ” мен€ рейс был  раснодар ташкент ” мен€ 2 ручного багажа и 3 бортовой багаж был ваша сотрудница сказала два багажа вместе обматывать скотчем подешевле будет до этого € перевесил большой багаж но она до прихода моего без наклейки отправил багаж через ленту но когда € пришел на этот багаж она наклеила но € на это не обращала внимани€ за то что еду в свой родной город от счасть€ € даже не смотрел на наклейках в билете а потом когда € пришЄл в ташкент € смотрю у мен€ багажа нету ѕожалуйста подскажите мне что теперь мне делать там ценные вещи были дл€ мен€ и там мой диплом рейс был 28 €нвар€ в 5:40  раснодар ташкент там в камере всЄ видно что € поставил под багаж на ленту но она не наклеила

ќтветить
27.01.18 1:09 √ость

«аказал через личный кабинет справку о дальнем перелЄте, заплатил 1300 за справку прислали не ту, позвонил по бесплатному номеру сказали делов не знаем звоните в екатеринбург, вечером на карточку вернули 800 рублей за что удержали 500 не понимаю, удержать надо было с исполнител€ неправильной справки.¬ итоге ни справки ни денег

ќтветить
25.01.18 12:57 Ѕ≈Ќ ќ– ≈Ћ≈Ќј

моей мамы день рождень€ и в этот день она летит вашим рейсом, возврат из “ель јвива в —очи. 14. 01 она летела ко мне в “ель јвив и рейс был задержан более 4-х часов. (в св€зи с поломок самолЄта!), пассажиров держали в накопителей без воды и еды! “ем самым были нарушены ¬—≈ ћ≈∆ƒ”Ќј–ќƒЌџ≈ “–≈Ѕќ¬јЌ»я, », ѕ–ќ—“ќ… „≈Ћќ¬≈„≈— »… ‘ј “ќ–!! ќЌ» (ѕј——ј∆»–џ) ќ ј«јЋ»—№ «јЋќ∆Ќ» јћ» ќЅ—“ќя“≈Ћ№—“¬. » ѕќ ј я Ќ≈ Ќј„јЋј «¬ќЌ»“№ ¬ јƒћ»Ќ»—“–ј÷»ё ћ≈∆ƒ”Ќј–ќƒЌќ√ќ јЁ–ќѕќ–“ј — “–≈Ѕќ¬јЌ»≈ћ, ’ќ“я Ѕџ Ќјѕќ»“№ ѕј——ј∆»–ќ¬(“јћ ЅџЋј »ностранна€ группа англо€зычных туристов, » »Ќ¬јЋ»ƒ- ќЋя—ќ„Ќ» , » ƒ≈“», Ќ» “ќ ƒј∆≈ Ќ≈ ќЅЏя—Ќ»Ћ ѕ–»„»Ќ” «јƒ≈–∆ »!!! ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ№ ѕ≈–≈—“јЋ ќ“¬≈„ј“№ Ќј —Ћ”∆≈ЅЌџ… “≈Ћ≈‘ќЌ! ¬ «јЋ ќ∆»ƒјЌ»я ƒј∆≈ Ќ≈ ”ƒќ—”∆»Ћ—я ¬џ…“». Ќј ¬—≈ ѕ–ќ—№Ѕџ ѕј——ј∆»–ќ¬ ¬џѕ”—“»“№ »’ »« Ќј ќѕ»“≈Ћя ƒЋя “ќ√ќ, „“ќЅ ќЌ» ћќ√Ћ»  ”ѕ»“№ ¬ќƒ” » ≈ƒ” »ћ ЅџЋќ  ј“≈√ќ–»„≈— » ќ“ ј«јЌќ!!!! Ё“ќ ЌјѕќћЌ»Ћќ ћЌ≈  ќЌ—Ћј√≈–№... ≈¬–≈≈¬ » “јћ “ќ√ƒј »—“–≈ЅЋяЋ».. » Ё“ќ“ —Ћ”„ј… ¬ќѕ»ёў≈… Ѕ≈«ќЋјЅ≈–Ќќ—“» —ћ≈∆Ќџ’ —Ћ”∆Ѕ ¬— ќЋџ’Ќ”Ћ ћј——” Ќ≈ƒќ¬ќЋ№—“¬..ћ≈∆ƒ”Ќј–ќƒЌџ… —“ј“”— ј/ѕ —очи так же будет ещЄ долго отмывать € от такой славы.. ѕрошу прин€ть во внимание: мама мо€ сердечница, живЄт на таблетках.. ѕринимать их должна, и конечно запивать ¬ќƒќ…, которую предоставили только после переполоха.... ќЌј — ќ–ќ Ћ≈“»“ ќЅ–ј“Ќќ... ” ¬ј— ≈—“№ ЎјЌ— »«¬»Ќ»“№—я... “≈ћ ЅќЋ≈≈ Ё“ќ ≈® 65-… ƒ≈Ќ№ –ќ∆ƒ≈Ќ»я.  ќѕ»ё Ќјѕ–ј¬Ћяё ¬ќ ¬—≈ —ќѕ”“—“¬”ёў»≈ »Ќ—“јЌ÷»». —ама ѕенсионер. Ѕортпрободник - инструктор 1го класса.. ¬с€кое бывало за период лентой де€тельности... Ќо, поверьте мне, этот случай ужасен... -- ќтправлено из Mail.Ru дл€ Android воскресенье, 21 €нвар€ 2018г., 20:56 +02:00 от UralAirlines shop@u6.ru:

ќтветить
24.01.18 12:38 ћихаил јвиа

»рина : Ћетела ћск- Ѕарселона и обратно в июне в отпуск.¬ыбрала эту ј  т.к.у них регул€рные рейсы, д.б.без задержек.ќбратно рейс задержали на 6 ч. роме того в негабаритный багаж отличный зонт от солнца, который летал со мной с разными ј  и в разные страны без проблем-мой талисман можно сказать - на обратном пути потребовали доплатить 50 евро!!! ѕричем из ћ—  пропустили ! ћногим пассажирам так же пришлось распрощатьс€ с зонтиками, которые купили и хотели вз€ть с собой.¬от как же объ€снить такое отношение к пассажирам и такое крохоборство! ¬печатление, с любой мелочи ст€нуть деньги! Ќе полечу больше этой ј ! »рина, добрый день! Ќа сайте авиакомпании открыто написано: — 29.06.2016 назначаетс€ стоимость перевозки пл€жных зонтов на территории: –‘ - 2000 рублей —Ќ√ - 25 евро ћ¬Ћ - 25 евро. www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

ќтветить
24.01.18 2:52 »рина

Ћетела ћск- Ѕарселона и обратно в июне в отпуск.¬ыбрала эту ј  т.к.у них регул€рные рейсы, д.б.без задержек.ќбратно рейс задержали на 6 ч. роме того в негабаритный багаж отличный зонт от солнца, который летал со мной с разными ј  и в разные страны без проблем-мой талисман можно сказать - на обратном пути потребовали доплатить 50 евро!!! ѕричем из ћ—  пропустили ! ћногим пассажирам так же пришлось распрощатьс€ с зонтиками, которые купили и хотели вз€ть с собой.¬от как же объ€снить такое отношение к пассажирам и такое крохоборство! ¬печатление, с любой мелочи ст€нуть деньги! Ќе полечу больше этой ј !

ќтветить
21.01.18 23:56 SU535

21.01.18 22:52: ответ јнтону. ћихаил умный. јэропорт Ќ “агила —алка не зарегистрирован в государственном реестре аэродромов и вертодромов гражданской авиации –осавиации.

ќтветить
21.01.18 22:52 √ость

ћихаил ’. : јнтон сегов :  огда будут пр€мые рейсы ”ральских авиалиний из ћосквы в “агил,у них же есть аэропорт —алка! —ами понимаете, что спрашиваете? Ќе понимаете. ј ты тут типа самый умный? ¬р€д-ли! —корей - самый проплаченный!

ќтветить
21.01.18 17:54 √ость

”жасна€ авиакомпани€. Ќоги не помещаютс€, кресла не фиксируетс€(облокачиваешс€ на спинку кресла,она падает).

ќтветить
20.01.18 11:37 ћихаил јвиа

јнтон сегов :  огда будут пр€мые рейсы ”ральских авиалиний из ћосквы в “агил,у них же есть аэропорт —алка! —ами понимаете, что спрашиваете? Ќе понимаете.

ќтветить
20.01.18 3:29 √ость

–ейс 12 “омск - ћосква оп€ть задержали.  ак это можно так часто задерживать рейс? ѕредставители авиакомпании ждЄм объ€снений !

ќтветить
19.01.18 22:51 јнтон сегов

 огда будут пр€мые рейсы ”ральских авиалиний из ћосквы в “агил,у них же есть аэропорт —алка!

ќтветить
16.01.18 11:30 ћихаил јвиа

¬алерий : ”важаемые представители авиакомпании,необходимо разобратьс€ в сложившейс€ ситуации. ƒайте телефон компании,по которому можно с вами св€затьс€. ƒело в том,что по прибытии 15.01.18г рейса U62804 и U691 Ѕишкек-ћосква-—ѕб обнаружилось повреждение багажа,что было зафиксировано в аэропорту —ѕб ѕулково. ≈сть описание повреждени€ на бланке аэропорта.  ак св€затьс€ с авиакомпанией? » какими должны быть дальнейшие действи€ пассажира, которому нанесен материальный ущерб www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

ќтветить
16.01.18 8:35 ћ»’ј»Ћ

Ѕарыжническа€ авиакомпани€. Ћетели рейсом јнталь€ - ћосква семьей из троих человек. ƒва чемодана на троих. ќба весили, как оказалось, немногим более 23 кг. Ћетаем с этими чемоданами уже не раз, и всегда считалось общим весом на троих, а здесь вз€ли "за перевес" по 40 евро за каждый чемодан, те 80 евро в итоге! ¬опрос, почему на билете не написано об этом правиле? ћы бы вз€ли третий чемодан и разложили все по трем чемоданам, если знали бы заранее! “ам речь идет только о ручной клади. „то делать, если у людей нет таких денег? —нимать с рейса? ѕочему не выписывают квитанции, если не попросишь? почему нельз€ оплатить пластиковой картой? выгл€дит, как поборы, которые завис€т от настроени€ менеджера. », √оспода, если такие деньги дерете, пусть и все остальное будет на уровне! Ќо нет: ноги упираютс€ в спинку кресла даже не у высоких людей, задержка рейса составила 1 час 20 мин, бутерброд с замороженной курицей в рот нельз€ было вз€ть.

ќтветить
15.01.18 19:25 A319

¬алерий : ”важаемые представители авиакомпании,необходимо разобратьс€ в сложившейс€ ситуации. ƒайте телефон компании,по которому можно с вами св€затьс€. ƒело в том,что по прибытии 15.01.18г рейса U62804 и U691 Ѕишкек-ћосква-—ѕб обнаружилось повреждение багажа,что было зафиксировано в аэропорту —ѕб ѕулково. ≈сть описание повреждени€ на бланке аэропорта.  ак св€затьс€ с авиакомпанией? » какими должны быть дальнейшие действи€ пассажира, которому нанесен материальный ущерб ≈сли ¬ы уже составили коммерческий акт о повреждении багажа (PIR), то следующий шаг - писать претензию с требованием возместить ущерб. —умму ущерба нужно будет обосновать

ќтветить
15.01.18 18:57 √ость

”жасна€ авиакомпани€. самолЄт посадили изЧза технической неисправности, ждали около 6 часов.  ак € понимаю у них всегда рейсы задерживают, самолеты в ужасном состо€ние, про бортпроводников вообще без комментариев. Ѕольше никогда и не за что не полетим этой авиакомпанией.

ќтветить
15.01.18 16:25 ¬алерий

”важаемые представители авиакомпании,необходимо разобратьс€ в сложившейс€ ситуации. ƒайте телефон компании,по которому можно с вами св€затьс€. ƒело в том,что по прибытии 15.01.18г рейса U62804 и U691 Ѕишкек-ћосква-—ѕб обнаружилось повреждение багажа,что было зафиксировано в аэропорту —ѕб ѕулково. ≈сть описание повреждени€ на бланке аэропорта.  ак св€затьс€ с авиакомпанией? » какими должны быть дальнейшие действи€ пассажира, которому нанесен материальный ущерб

ќтветить
15.01.18 6:59 √ость

—идень€ очень близко к друг другу даже дл€ одного человека, а† ещЄ с ребенком как то поместитьс€ надо и билет†отказали в приобретении дополнительного места дл€ ребенка в специальном дл€ перелета автокресле,†так как Ќ≈“ ремней дл€ пристегивани€ автокресла и ребенка грудного можно перевозить только на руках. –ебенку 4 мес€ца и посадить еще нельз€ - руки отвал€тс€.  ј  Ћ≈“ј“№? ≈ще и когда часто летаю? ѕользуютс€ тем что кроме них по конкретным направлени€м больше нет других авиокомпаний. †» вообще ”ральские авиалинии- агрессивна€ и не культурна€ компани€ во всех смыслах.†

ќтветить
15.01.18 0:50 ћихаил

14.01.18 рейс —очи-ћосква должен вылететь в 23.25, перенесли на 02.30 ночи.

ќтветить
14.01.18 23:34 Ќаталь€

¬ добавку к предыдущему отзыву....вместо запланированного времени вылета в 14.05 мы улетели в 19.30....и то видимо после терроризировани€ пассажирами гор€чей линии. ѕрилетели. —пасибо все таки, что вернули нас домой. Ќќ уже час стоим у ленты получени€ багажа...и „ј— ждем свои вещи!!! Ёто финиш. “акой авиакомпании мы еще не встречали....

ќтветить
14.01.18 20:09 јндрей

ѕослушайте, SU535! ¬ы вообще какую роль играете на этом форуме? ≈сли ¬ы - бывший работник "SU", т.е. јэрофлота, то откуда така€ беззастенчива€ любовь к "”ј"? „то от той кормушки отогнали, так теперь здесь пристроились, как шакал, куски с барского стола подбирать? »наче ведь ваши комментарии не назовешь!   тому же € ¬ам уже ранее здесь доказал, насколько ¬ы "разбираетесь" в законах и правилах, в частности перевозки багажа! “ак что ¬ы дл€ себ€ более приличной работы найти не можете, чем писать здесь фейковые отзывы и комментарии?!

ќтветить
14.01.18 19:42 јндрей

SU535 : SU535 : –егистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. ƒомохоз€йка ≈ще один "умник" выискалс€! –ечь идет о –≈Ѕ≈Ќ ≈, который Ќ≈ самосто€тельный пассажир, он следует с матерью, котора€ €вл€етс€ самосто€тельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней. кроме больного ребенка на борту другие пассажиры. Ќеустойчивое психическое состо€ние пассажира-матери и необоснованные посто€нные требовани€ этой матери - тоже повод дл€ сн€ти€ с рейса этой матери по международным правилам (ћонреальска€ конвенци€ 1999). јвиа перевозчик - не больница дл€ вашего ребенка. ј откуда ¬ы вз€ли про "неустойчивое психическое состо€ние"? »з ее просьбы отсадить ее от остальных пассажиров? ƒа ¬ы сама вообще нормальна€ психически? ћать просит отсадить ее от других пассажиров на свободное место, и этим, кстати, про€вл€ет заботу не только о своем больном ребенке, но и об этих пассажирах, снижа€ дл€ них риск заразитьс€ вирусной инфекцией, если такой риск вообще в данном случае мог иметь место, поскольку температура у маленького ребенка может подн€тьс€ по самым разным причинам! » кстати откуда домохоз€йки так хорошо знают международные законы? “ак вот, будет ¬ам известно, уважаема€ ƒомохоз€йка, с вторым псевдонимом SU535, с недавнего времени международные законы и правила не имеют приоритета над внутренними законами и правилами –‘.

ќтветить
14.01.18 19:41 √ость

√ость : SU535 : –егистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. ≈ще один "умник" выискалс€! –ечь идет о –≈Ѕ≈Ќ ≈, который Ќ≈ самосто€тельный пассажир, он следует с матерью, котора€ €вл€етс€ самосто€тельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней. “ак об этом и разговор, что мать-дура, котора€ хочет чтобы весь мир крутилс€ во круг нее, а не она задумалась о том, как она полетит с больным ребенком и стоит ли это вообще делать в интересах ребенка. ј на поверку прет только эгоизм матери - хочу потусоватьс€ в “аиланде.

ќтветить
14.01.18 19:23 SU535

SU535 : –егистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. ƒомохоз€йка ≈ще один "умник" выискалс€! –ечь идет о –≈Ѕ≈Ќ ≈, который Ќ≈ самосто€тельный пассажир, он следует с матерью, котора€ €вл€етс€ самосто€тельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней. кроме больного ребенка на борту другие пассажиры. Ќеустойчивое психическое состо€ние пассажира-матери и необоснованные посто€нные требовани€ этой матери - тоже повод дл€ сн€ти€ с рейса этой матери по международным правилам (ћонреальска€ конвенци€ 1999). јвиа перевозчик - не больница дл€ вашего ребенка.

ќтветить
14.01.18 19:18 √ость

SU535 : –егистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. ≈ще один "умник" выискалс€! –ечь идет о –≈Ѕ≈Ќ ≈, который Ќ≈ самосто€тельный пассажир, он следует с матерью, котора€ €вл€етс€ самосто€тельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней.

ќтветить
14.01.18 19:06 SU535

–егистрировать больного пассажира запрещено международными правилами.

ќтветить
14.01.18 17:51 Ќаталь€

ќтвратительное качество услуг!!! —идим в аэропорту —очи уже 4 часа...ничего не объ€сн€€ толком рейс задерживают в очередной раз. ѕредставител€ авиакомпании найти невозможно! Ќи чем абсолютно не компенсируетс€ врем€ ожидани€!!! ѕозор дл€ ”рала!

ќтветить
14.01.18 17:23 јсатур

ќчень смешно, вопрос должен решить а/к, а их там нету, кто-то должен нести ответственность? ¬от сейчас (врем€ 17:15) сид€т 2 пассажира транзит которые должны были этим ресом лететь, да ладно, что было то было, купили уже у S7 на вечерний рейс, мне плевать не все а/к , людей обманули ну к черту, они уверены не кто жаловатьс€ не станет.

ќтветить
14.01.18 16:42 √ость

”важаемые, а что сотрудники а/ к стали грузить багаж на борт самолета? Ќаверное это к аэропорту, ну уж точно не к ј/к...¬се сотрудники аэропорта, за исключением представителей в ведомстве аэропорта...пишите туда жалобы...

ќтветить
14.01.18 15:35 √ость

√ость : ѕавлюк »рина : Ћетели с больным ребенком 11 мес€цев малышу, с температурой, из Ѕангкока, 9 €нвар€ рейс U6882, салон был полный китайцами,а салон с местами класса комфорт был полностью свободен! при посадке попросили проводниц разрешить с больным ребенком зан€ть в этом салоне место, на любых услови€х, с доплатой! нам было отказано, по причине бо€зни увольнени€ бортпроводников ! ребенок пыталс€ уснуть и качать его прошли в салон комфорт, уже с уснувшим ребенком присели в кресло, чтобы он хоть чуток поспал,так как в общем салоне сто€л сумасшедший гул, но пришла бортпроводница и выгнала маму со сп€щим ребенком на руках! с таким бездушием российских сотрудников никогда не сталкивалась! даже за границей всегда идут навстречу! » что?? ѕочему вы не оплатили места комфорт класса при регистрации на рейс? ѕочему такое возмущение к законным требовани€м бортпроводника? » про заграницу не надо... ƒа вообще пурга кака€-то.  акие комфорт салоны у A-320? „то делал 11-ти мес€чный ребенок в “аиланде? ќтдыхал? ”стал от жизни?

ќтветить
14.01.18 15:03 √ость

ѕавлюк »рина : Ћетели с больным ребенком 11 мес€цев малышу, с температурой, из Ѕангкока, 9 €нвар€ рейс U6882, салон был полный китайцами,а салон с местами класса комфорт был полностью свободен! при посадке попросили проводниц разрешить с больным ребенком зан€ть в этом салоне место, на любых услови€х, с доплатой! нам было отказано, по причине бо€зни увольнени€ бортпроводников ! ребенок пыталс€ уснуть и качать его прошли в салон комфорт, уже с уснувшим ребенком присели в кресло, чтобы он хоть чуток поспал,так как в общем салоне сто€л сумасшедший гул, но пришла бортпроводница и выгнала маму со сп€щим ребенком на руках! с таким бездушием российских сотрудников никогда не сталкивалась! даже за границей всегда идут навстречу! » что?? ѕочему вы не оплатили места комфорт класса при регистрации на рейс? ѕочему такое возмущение к законным требовани€м бортпроводника? » про заграницу не надо...

ќтветить
14.01.18 8:28 ѕавлюк »рина

Ћетели с больным ребенком 11 мес€цев малышу, с температурой, из Ѕангкока, 9 €нвар€ рейс U6882, салон был полный китайцами,а салон с местами класса комфорт был полностью свободен! при посадке попросили проводниц разрешить с больным ребенком зан€ть в этом салоне место, на любых услови€х, с доплатой! нам было отказано, по причине бо€зни увольнени€ бортпроводников ! ребенок пыталс€ уснуть и качать его прошли в салон комфорт, уже с уснувшим ребенком присели в кресло, чтобы он хоть чуток поспал,так как в общем салоне сто€л сумасшедший гул, но пришла бортпроводница и выгнала маму со сп€щим ребенком на руках! с таким бездушием российских сотрудников никогда не сталкивалась! даже за границей всегда идут навстречу!

ќтветить
11.01.18 22:36 ≈кб-ћск

«адержка из екб на 1 час, но это не так страшно, как сто€ть в душном, вон€ющем, переполненном автобусе перед трапом минут 10, зачем вообще выезжать на шатле, если вы не подготовили самолЄт! ћожет, € если бы был без ребЄнка, не так остро реагировал бы на все.

ќтветить
11.01.18 19:10 √ость 2018

ќфигели. „то значит штраф? я читал правила перевозок, воздушный кодекс, инфу на сайте уральских авиалиний. ѕодскажите мне где про штрафы и доп. —боры за опоздание на регистрацию у них написано? ѕри регистрации онлайн ни слова об этом. —ами аэропортов и из уральских не могут ничего по€снить. Ќе дай бог так же попасть...

ќтветить
11.01.18 19:03 √ость с урала

¬ но€бре летал в ћоскву из ≈катеринбурга. ѕриехал в аэропорт, встал в очередь к стойкам регистрации. ѕока сто€ли, слышу объ€вление об окончании регистрации на рейс. —тою. ƒумаю ну. я ж стою. ѕодхожу к стойке, мне за€вл€ют: регистраци€ окончена! я: а на кой € стою в очереди? —тойка: а это на другой рейс уже сто€т. ѕрошло 2 минуты между объ€влением и тем как € подошЄл. »дите на стойку информации. ѕодхожу. ќтвет: идите в офис авиакомпании платите штраф 3000 р. —прашиваю: где имеетс€ документ, которым данный штраф введен? ќтвет: не знаю в офисе их уточн€йте. Ѕез оплаты € вас не буду регистрировать. ¬ офисе уральских... ѕодошЄл. ћне отвечают: у нас штрафов нет!!! я: мне на стойке информации так сказали, мол или и плати штраф 3000 р. ¬ офисе: тогда платите. ќплатил. ѕоказал чек на стойке информации, распечатали посадочный... ”летел. ƒостали. ¬ыслал претензию уральским... Ќе ответили и не перезвонили. «автра подаю в суд. ƒостали. —ергей.

ќтветить
11.01.18 19:01 “ать€на

ћошенники в компании, X ƒобрый день! хочу что-бы пассажиры знали о выт€гивании денег не обоснованно с пассажиров!11.01.18 рейсом на “ель-јвив вылетали мои дети, 2 взрослых и 2 детей(13 и 11 лет) при сдаче багажа, работница( к сожалению не могу указать ее им€) стала говорить что у пассажиров не стандарта€ ручна€ кладь, хот€ они этой компаний прилетели 14,12,17 в ≈катеринбург, но доказательства ни какие не выслушивались, в конце всего сказала что им нужно оплатить 40 евро,"можно в рул€х" вз€в 5000рублей сказала что сдачу придетс€ подождать, но так и не вернулась, не получив квитанцию и сдачу мы вынуждены были уже пройти на пограничный контроль, зайд€ в салон самолета , много пассажиров летели с такими чемоданчиками в ручной клади , что соответствовало правилам провоза багажа, видимо рассчитыва€ на то что они граждане другой страны так с них можно вымогать деньги, скажите пож-ста јвиакомпани€"”ральские јвиалинии у вас что свои правила или такие работники? очень бы хотелось, получить ответ от вас, пусть все пассажиры знают что их может подстерегать.

ќтветить
09.01.18 15:41 —ветлана

 упила билет с дополнительной услогой на возврат или обмен. ¬ итоге денег нет 10 т.

ќтветить
09.01.18 15:35 »нна

ƒобрый день! ”слугами Ural Airlines больше пользоватьс€ не будем. Ќе понравилось все, за исключением обслуживани€ персоналом на борту. ћинусы, с которыми мы столкнулись: - требовалось изменить дату вылета. ѕроцедура отн€ла много времени, к тому же будьте внимательны, изменение даты стоит 3000р + пока персонал совершал манипул€ции цена доплаты изменилась и доплатить уже пришлось не 3000р, а почти 5000р. - самолЄт старый, в самолете было холодно - еда отвратительна€ - на стойке регистрации номер 35 (в период времени 20:30-21:30) не понравилось обслуживание.   тому же при оплате дополнительного места багажа +23 кг пришлось перекладывать вещи из одной сумки, котора€ должна быть строго 10кг в ту, которую не должна превышать 23кг. –азве есть разница сколько кг в разных сумках, если мы не привесили норму в 33кг?!!! ћы возмущены. Ѕлагодар€ девушке, регистрировавшей пассажиров бизнес-класса в 34 окне нам удалось не сто€ть в очереди дважды. ¬сегда летали s7, и этот печальный опыт научил, что своим предпочтени€м измен€ть нельз€.

ќтветить
—ообщени€ 2109 - 2158 из 8558
Ќачало | ѕред. | 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/129.html 129 1 1