–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.08.12 0:03 Andy KGD

√ость : Ћюди реально отказываютс€ от передетов, когда узнают, что авиакомпани€ ётеир. ≈сли вам начнут рассказывать, сколько кос€ков скрывают јэрофлот, –осси€ и —ибирь - вы вообще летать перестанете.

ќтветить
28.08.12 22:56 √ость

ѕри задержке рейса ut 518 сочи нижневартовск 28 08 2012 , о котором мы небыли заранее предупреждены, нас, семь€ из трех человек, включа€ ребенка 1,3 попросили сдать кол€ску, после чего нам пришлось просто€ть с ребенком на руках в течении 30-40 мин.  огда началась посадка в самолет мы с ребенком на руках прошли практически последние.

ќтветить
28.08.12 19:27 √ость

Ћетели 11 августа 2012 ’анты-¬нуково-—имферополь авиакомпанией ётэйр. ѕо всей веро€тности перезагруженность ¬нуково не позволила приземлилс€ воврем€, минут 30 кружили в воздухе, потом приземлились но ждали когда освободитс€ полоса дл€ выруливани€, потом т€гач ждали, потом в автобусе просто€ли ждали когда какой то самолет освободит полосу, чтобы проехать. ¬ общем на рейс до —имферопол€ примчались уже когда посадка шла. Ќаверно в этом вина не авиакомпании а аэропорта ¬нуково, который не может организовать нормальное расписание приема самолетов. ƒальше по прилету в —имферополь узнаем что багаж, который сдавали в ’антах до —имферопол€ просто не успели перегрузить и прилетит он завтра. ѕосле разговора с представител€ми авиакомпании ётэйр понимаем плачевность нашего положени€. —утки без вещей это полбеды, багаж они не доставл€ют забирать надо самим, отдых проходит в 100 км. от аэропорта, это ж еще уехать надо а на следующий день вернутьс€. » возмещают они стоимость расходов за проезд только в автобусах или маршрутках, такси естественно не оплачивают. » то все это возможно только по прибытии в ’анты, а так ваши проблемы на чем и как вы будете забирать свой чемодан. ¬от с такой ситуацией столкнулись в этом году!

ќтветить
28.08.12 15:15 √ость

27.08.2012. летели из —ургута в ћоскву все прекрасно самолет боинг 767 красивые стюардессы что еще надо дл€ при€тного перелета. —пасибо авиакомпании и экипажу.

ќтветить
28.08.12 11:44 √ость

ё тэйр - не компани€, а сброд быдла. –ейс 592 ”фа ћосква 27.08.12. –егистраци€ на рейс. —тою в очереди на регистрацию. ќчередь больша€. ѕодошел мой черед регистрироватьс€. но тут откуда не возьмись вз€лс€ наглый пассажир и стал в наглую лезть. на мой резонный вопрос ты куда прешь? ѕолучил скандал на ровном месте с вызовом милиции. ¬се бы ни чего, но представитель компании благополучно зарегистрировал зека на рейс с улыбкой на лице. ѕри этом угрожа€ мне что мол € теб€ сниму с рейса. ƒа плевал € на вашу компанию ответил € ему, снимай и делу конец. Ѕабки возвращай. да € на маршрутку и поезд. јн нет, не стал. ѕозже пройд€ таки регистрацию, € подошел к нему и спросил почему он так сделал. ѕочему хеки в уважении, а простые граждане нет? Ќа что получил ответ - да вс€ ситуаци€ смешна€. ћожет она и смешна€, но мне с больной спиной отсто€ть даже 5 минут стоит огромных усилий. Ќе рекомендую данную компанию. Ќа земле работает исключительно ЅџƒЋќ! Ќа борту работают нормальные адекватные люди. ≈да - дешевка и отстой. Ћетайте јэрофлотом.

ќтветить
28.08.12 8:06 √ость

Ќа 200% согласна с отзывом "гость от 13.02.12". ”жасна€ авиакомпани€. » действительно, чем дальше, тем хуже. ¬ силу того, что живем в ’ћјќ, приходитс€ на 95% пользоватьс€ услугами этой авиакомпании, т.к. вариантов нет. Ќ≈ пускают на рынок другие авиакомпании, или выживают. ≈динственный рейс аэрофлота на ћоскву в неудобное врем€, всегда забит под зав€зку. „то говорить о качестве обслуживани€, если из 6 катастроф пассажирских самолетов за 3 последние года, 3 - ётеир. 28.08.12 ќмск-ћосква - экстренна€ посадка в “юмени. » тишина, никто ничего не знает, если бы не родственники на борту и мы были бы не в курсе. ј про чартер даже слов никаких нет. летели из Ќовосибирска в Ѕангкокк. Ќј взлетной полосе увидели до боли знакомые буквы - ётеир. »стерический смех. —тоило уезхать из ’анты-ћансийского округа, чтобы оп€ть лететь этой авиакомпанией. Ћюди реально отказываютс€ от передетов, когда узнают, что авиакомпани€ ётеир. ј в ответ тишина... ¬се тоже, все также. –адостно удлыбаетс€ со страниц бортовых журналов ћартиросов.

ќтветить
27.08.12 21:34 √ость

 ака€ мелочь и действительно((( ¬ы призываете всех к пониманию. —ами встаньте на мое место и просмотрим как вы тогда говорить будите. я смотрю вы любитель разговоры разговаривать. Ќа деле 0000000

ќтветить
27.08.12 20:59 √ость

√ость “рость : Ћетели в “урцию из  расно€рска. Ѕоинг 757 Ћетели туда, всЄ было хорошо, только самолЄты очень тесные, даже с моим маленьким ростом коленки не входили. ќбратно рейс задержали примерно на час. «ашли в самолЄт, а € сидела в самом конце и сильно пахло туалетом. Ѕорт проводники все были с каменными лицами и посто€нно чем-то не довольны, пледов на всех не хватило, только дл€ маленьких детей. Ёта компани€ мне не очень понравилась. „артеры-это така€ непредсказуема€ штука.......¬ек летай-¬ек удивл€йс€! )))))))

ќтветить
27.08.12 18:06 √ость “рость

Ћетели в “урцию из  расно€рска. Ѕоинг 757 Ћетели туда, всЄ было хорошо, только самолЄты очень тесные, даже с моим маленьким ростом коленки не входили. ќбратно рейс задержали примерно на час. «ашли в самолЄт, а € сидела в самом конце и сильно пахло туалетом. Ѕорт проводники все были с каменными лицами и посто€нно чем-то не довольны, пледов на всех не хватило, только дл€ маленьких детей. Ёта компани€ мне не очень понравилась.

ќтветить
27.08.12 15:09 √ость

√ость : Ќе морочьте люд€м головы. —воей справедливостью. ј € и не морочу!!! Ёто ¬ы морочите...¬сЄ ¬ам что то не нравитьс€!!! ѕодумаешь,багаж не прибыл...— кем не бывает....=)))

ќтветить
27.08.12 13:57 √ость

Ќе морочьте люд€м головы. —воей справедливостью.

ќтветить
27.08.12 12:12 √ость

√ость : —пасибо за совет, если не секрет что тогда так "пыжитесь" за компанию от которой сами не в восторге с ваших же слов???  аждый должен отвечать за свои поступки и качественно выполн€ть свою работу. ” каждого есть выбор и всегда. я искренне надеюсь что завтра получу свой багаж, но пока нам даже не звонили((( я «а —праведливость по отношению к коллегам представител€м!!! ј вам что телефон не оставили куды звонить???=)))

ќтветить
27.08.12 9:59 √ость

летаю много, но хуже компании не встречала. 3 августа летела во Ћьвов, рейс задержали на 12 часов. больше часа сидели в самолете "ждали важные документы". потом всех вернули в аэропорт. никаких обь€снений, представитель молоденька€ девушка по€вилась часа через три и ничего не могла обь€снить. рейс откладывали каждый час. гон€ли от одного выхода к другому, оп€ть переносили. в этот день у компании сломалось 8 самолетов! отношение к пассажирам ужасное. никогда больше не полечу ютэйром.

ќтветить
27.08.12 9:38 √ость

Ћетели рейсом ћосква-”фа, бортпроводники все вежливые, улыбчивые отзывающиес€ на любую просьбу. Ќќ! —амолет сам это какой то сарай на колесах! ѕрикупить бы еще новых , а старые на помойку. ј так вроде хорошо все и улетели без задержек. ћожет у них по причине самих самолетов (что они старые) действительно огромные задержки. ƒа а к концу полета в самолете случилась неполадка кака€ то, короче пока через них пока не летать .

ќтветить
27.08.12 9:18 √ост

“акое ощущение что боты пишут

ќтветить
27.08.12 1:18 √ость

—егодн€ было задержано 5 рейсов. ѕолЄтк примеру всегда раньше приземл€лись.

ќтветить
27.08.12 1:13 —ергей Ѕорисович

— сегодн€шнего дн€ - € сокрее всего уже бывший посто€нный клиент данной компании да вообще не планирую, по крайней мере в ближайшее врем€. ѕон€ли всЄ? Ќе летайте ётэйром. P.S. ѕолЄтом летал и € немало - задержек не видал тоже.

ќтветить
27.08.12 1:10 √ость

— сегодн€шнего дн€ - € сокрее всего уже бывший посто€нный клиент данной компании да вообще не планирую, по крайней мере в ближайшее врем€.

ќтветить
27.08.12 1:09 √ость

ѕотер€л багаж помню в —очи.  омпани€ ѕолЄт летел. —казал и через пару минут мне его вернули. ётэйр 3000 ¬оронеж-¬нуково и самолЄт ATR-72. ѕолЄт 4800 ¬оронеж-ƒомодедово. Saab-2000 получше всЄ-таки. Ћетит быстрее тоже расто€ние: 45 против 79 минут.

ќтветить
27.08.12 1:05 √ость

—егодн€ было задержано аж 5 рейсов данной компании. ѕогода хороша€ была в столице. ¬се их: либо ¬нуково, либо из аэропорта. ƒругие компании прилетали воврем€, а аэропорту € был около более 2 часов. Ќа 25 минут задержали, к примеру рейс в —пЅ, а также мой в ¬оронеж. ¬чера 7 минут - просто непри€тно.  омпани€ ѕолЄт: ƒомодедово-¬оронеж.¬сегда прилетал раньше данной компанией из родного города. ƒругих нет компаний у мен€ в городе. ¬озвращаюсь. скорее всего к ѕолЄту. P.S. »ногда читаю в инете......... “ам-то упал самолЄт ATR-72 ётэйр.

ќтветить
26.08.12 23:22 √ость

—пасибо за совет, если не секрет что тогда так "пыжитесь" за компанию от которой сами не в восторге с ваших же слов???  аждый должен отвечать за свои поступки и качественно выполн€ть свою работу. ” каждого есть выбор и всегда. я искренне надеюсь что завтра получу свой багаж, но пока нам даже не звонили(((

ќтветить
26.08.12 23:03 √ость

√ость : Ќи кто тему и не "развозит" просто говорю как есть и имею полное право высказать свое мнение. » если ¬ыZZ так €ро защищаете свою компанию так будьте добры св€житесь с представител€ми в нашем городе и помогите найти багаж. » еще один вопрос если багаж все таки нам не вернут, что же делать тогда??? Ќу,это,к большой радости,не мо€ компани€....ѕросто солидарность представительска€!!! ))) ≈сли не вернут,то у вас ещЄ есть врем€ написать претензию,и подать иск...  сожалению,не знаю сроков у ё“ дл€ подачи исков по багажу,но вы можете уточнить это в представительстве ¬ашегоZZ города.

ќтветить
26.08.12 22:02 √ость

Ќи кто тему и не "развозит" просто говорю как есть и имею полное право высказать свое мнение. » если ¬ыZZ так €ро защищаете свою компанию так будьте добры св€житесь с представител€ми в нашем городе и помогите найти багаж. » еще один вопрос если багаж все таки нам не вернут, что же делать тогда???

ќтветить
26.08.12 21:08 √ость

√ость : 2 августа. –ейс јнталь€-–остов. «адержка 2 часа,причина-неисправность самолета,инженера разбираютс€. ћы наде€лись,что уж неисправный самолет замен€т ,но неееет. “ут инженера разобрались. ћы летели этим ... я до сих пор даже на изображение самолета смотреть боюсь! ѕри включении турбины звуки ,как у глохнущей машины,и так всю дорогу. а когда пилот попыталс€ извинитьс€ за задержку,оговорилс€ и сказал : " приношу соболезновани€" . все хором сказали ””””” и все..началс€ этот кошмар. ћы не сели в –остове,мы упали практически там! —амолеты- ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ≈! ј что ¬ы хотели на чартере??!!! Ёмирейтс с первым классом???!!! ))))))))))))))

ќтветить
26.08.12 21:02 √ость

√ость :  ак же вас с несколькими высшими образовани€ допустили работать и кто вам дал право оскорбл€ть людей? ¬едь совсем другое дело когда представители идут на контакт с ждущими и нервными без того пассажирами все грамотно и спокойно объ€сн€ют. ѕринос€ свои извинени€ за предоставленные неудобствами и пытаютс€ хоть как то исправить ситуации, не нужно в данный момент поливать гр€зью и оскорбл€ть пассажиров, а элементарно решить ситуацию ведь самолет сломалс€ не из за пассажиров и мы не здесь вовсе не причем. ѕоверьте не только в вашей работе есть трудные ситуации, это есть и в других професси€х тоже, но нужно признавать свою вену и исправл€ть свои ошибки а не искать виноватых других.   предыдущей теме: сказали что багаж будет 26 августа, где он??? я не оскорбл€ю,€ просто говорю,что на каждом сложном рейсе бывает мерзка€ крыса,котора€ сводит все вежливые объ€снени€,пон€тие сложной ситуации и вхождение в контакт большинством пассажиров на нет!!! “ак что не надо тут развозить тему...¬от с багажом кос€к...я бы вам с удовольствием помог быстро его найти и доставить,если бы работал в вашем городе!!! =)))))))))))

ќтветить
26.08.12 21:00 √ость

2 августа. –ейс јнталь€-–остов. «адержка 2 часа,причина-неисправность самолета,инженера разбираютс€. ћы наде€лись,что уж неисправный самолет замен€т ,но неееет. “ут инженера разобрались. ћы летели этим ... я до сих пор даже на изображение самолета смотреть боюсь! ѕри включении турбины звуки ,как у глохнущей машины,и так всю дорогу. а когда пилот попыталс€ извинитьс€ за задержку,оговорилс€ и сказал : " приношу соболезновани€" . все хором сказали ””””” и все..началс€ этот кошмар. ћы не сели в –остове,мы упали практически там! —амолеты- ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ≈!

ќтветить
26.08.12 18:49 √ость

≈вени€ : ≈сть кто-нибудь кто летал —анкт-ѕетербург-—ургут?  акой самолет обычно летает? год назад (и раньше) летал в основном ту-134. —ейчас вроде Ѕойнг так? —кажи там как три р€да по 3 кресла? и есть ли возможность в аэропорту попросить место у окна или нет? ≈вгени€, сейчас летает Boeing 737-500, р€д кресел 3+3, а вот рассто€ние между сидень€ми - как повезет..., место у окна просите при регистрации, желательно приехать в аэропорт заранее.

ќтветить
26.08.12 15:49 √ость

√ость : ¬иктор : 21 августа 2012г летел ¬ашим рейсом из г.—ургут в г.“юмень, борт јЌ-24. ’очу выразить ¬ам крайнее возмущение по качеству ¬аших услуг. 1. Ѕортпитание у ¬ас не предусмотрено ни туда, ни обратно. » это при стоимости билета 6615руб.!!! » при времени полета 2 часа. 2.¬аши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. ѕопросил: " ћожно еще 1 стакан томатного сока?". ¬ ответ услышал однозначное, невежливое "Ќет" и ¬аша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.¬ полете € подн€л вверх подлокотник между посадочными местами. ѕеред прибытием в “юмень, когда уже самолет начал снижение, ¬аша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом € не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Ћетаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаютс€ к пассажирам с любой просьбой. „то-то изменилось? Ѕезобразие у ¬ас √оспода! » в завершение, если бы была возможность, € больше не пользовалс€ услугами ¬ашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлени€х и мы вынуждены пользоватьс€ только ¬ашими самолетами. ¬ дополнение могу отметить ј  ямал работает лучше ¬ашей компании и в части обслуживани€ и в части бортпитани€. „итаю и плачу.  ак же ты бедненький выдержал 2 часа без жратвы, на одном стакане томатного сока? :D такое чувство что люди используют "перелЄт" не как способ передвижени€, а только дл€ того чтобы там поесть!!!

ќтветить
26.08.12 15:40 √ость

 ак же вас с несколькими высшими образовани€ допустили работать и кто вам дал право оскорбл€ть людей? ¬едь совсем другое дело когда представители идут на контакт с ждущими и нервными без того пассажирами все грамотно и спокойно объ€сн€ют. ѕринос€ свои извинени€ за предоставленные неудобствами и пытаютс€ хоть как то исправить ситуации, не нужно в данный момент поливать гр€зью и оскорбл€ть пассажиров, а элементарно решить ситуацию ведь самолет сломалс€ не из за пассажиров и мы не здесь вовсе не причем. ѕоверьте не только в вашей работе есть трудные ситуации, это есть и в других професси€х тоже, но нужно признавать свою вену и исправл€ть свои ошибки а не искать виноватых других.   предыдущей теме: сказали что багаж будет 26 августа, где он???

ќтветить
26.08.12 15:24 √ость

√ость : √ость : ј вот переходить на грубость не советую, если вы берете на себ€ об€зательства своевременно доставить пассажиров до места назначени€, то здесь точно не мы виноваты. » если высчитаете правильным к нам даже не отправл€ть представителей вашей " чудной" компании, то грош вам цена. ¬џ сами себ€ характеризуете не с лучшей стороны. ј вы даже не представл€ете, как себ€ характеризуют отдельные пассажиры. ¬ы хоть раз пробовали поставить себ€ на место представител€ авиакомпании?  огда через теб€ проход€т 140 человек и ты должен всем, в глаза, сказать - что ваш рейс задерживаетс€. ѕричем, из ћосквы в  алининград это пол-беды, самое печальное - это обратно.  огда ты каждый час названиваешь техникам с вопросом - ну что там - теб€ говор€т - еще час.  онкретней не можем. » каждый час, становитс€ всЄ больше пассажиров, у которых слетает стыковка в ¬нуково с нашими рейсам, стыковка с поездами, с автобусами. „асть пассажиров спокойно воспринимает, мол фигн€ случаетс€, многие высказывают своЄ мнение. ѕытаешьс€ держать ситуацию под контролем - предоставл€ешь воду, питание, кто-то попросил зар€дить телефон, кому-то понадобилс€ компьютер. —тараешьс€, чтобы было максимально меньше негатива. » тут выплывает очередной умный пассажир - а вы знаете, € вот только что прочитал в интернете, что наш борт уже прилетел и улетел в жаркие страны. » начинаетс€ всЄ сначала. ќбъ€снение, негатив и проч. ѕолностью согласен!!! ћы в своЄ врем€ даже так работали- один представитель общаетс€ с основной адекватной толпой,а второй находит асоциально истерических особ,и тихонько отводит их в сторонку,чтоб всех не нервировали...ј то они же такие умные..ј мы там с двум€,трем€ вышками сидим,по 15-20 лет отработавши просто тупорылые никчЄмные людишки.....=)))ј больше всего мне нравитьс€,когда только успокоишь всех,а определЄнно ещЄ сам ничего не знаешь,так как теб€ тоже по телефону корм€ "завтраками"и вылетает "красавец" из толпы и начинает рассказывать,что ќЌ “ќ ¬сЄ «Ќј≈“!!! ј ћы оп€ть тупые,ничего не делаем!!!“олпа оп€ть орЄт и истерит!!!  ак после этого попытатьс€ не схамить этому уроду?!!!»ли тихо уйти и не по€вл€тьс€,потому что всЄ равно ничего хорошего не будет,а у мен€ ещЄ 5 рейсов впереди....» надо что бы теб€ на них ещЄ морально хватило!!! =)))

ќтветить
26.08.12 14:38 √ость

√ость : ј вот переходить на грубость не советую, если вы берете на себ€ об€зательства своевременно доставить пассажиров до места назначени€, то здесь точно не мы виноваты. » если высчитаете правильным к нам даже не отправл€ть представителей вашей " чудной" компании, то грош вам цена. ¬џ сами себ€ характеризуете не с лучшей стороны. ј вы даже не представл€ете, как себ€ характеризуют отдельные пассажиры. ¬ы хоть раз пробовали поставить себ€ на место представител€ авиакомпании?  огда через теб€ проход€т 140 человек и ты должен всем, в глаза, сказать - что ваш рейс задерживаетс€. ѕричем, из ћосквы в  алининград это пол-беды, самое печальное - это обратно.  огда ты каждый час названиваешь техникам с вопросом - ну что там - теб€ говор€т - еще час.  онкретней не можем. » каждый час, становитс€ всЄ больше пассажиров, у которых слетает стыковка в ¬нуково с нашими рейсам, стыковка с поездами, с автобусами. „асть пассажиров спокойно воспринимает, мол фигн€ случаетс€, многие высказывают своЄ мнение. ѕытаешьс€ держать ситуацию под контролем - предоставл€ешь воду, питание, кто-то попросил зар€дить телефон, кому-то понадобилс€ компьютер. —тараешьс€, чтобы было максимально меньше негатива. » тут выплывает очередной умный пассажир - а вы знаете, € вот только что прочитал в интернете, что наш борт уже прилетел и улетел в жаркие страны. » начинаетс€ всЄ сначала. ќбъ€снение, негатив и проч.

ќтветить
26.08.12 13:57 √ость

ј вот переходить на грубость не советую, если вы берете на себ€ об€зательства своевременно доставить пассажиров до места назначени€, то здесь точно не мы виноваты. » если высчитаете правильным к нам даже не отправл€ть представителей вашей " чудной" компании, то грош вам цена. ¬џ сами себ€ характеризуете не с лучшей стороны.

ќтветить
26.08.12 13:12 √ость

√ость : ƒалее прилетев в ћоскву во ¬нуково вместо шести часов ожидани€ посадки на рейс ћосква- алининград просидели 13 часов в ожидании посадки, конечно же к нам выходили представители компании и говорили о том что рейс задерживаетс€ по неисправности самолета. Ќо на самом деле самолет рейс UT 390 совершил посадку в  алининграде еще в 12- 00 часов калининградского времени, а в дальнейшем исчез в неизвестном направлении, думаю что самолет совершал чартерный рейс в жаркие страны, а потом вернувшись забрал пассажиров в ћоскве и мы прилетели в  алининград в 24 -00 часа, вместо положенного времени 14-20 часов. Ћюди скажите как быть когда багаж при посадке самолета в »ркутск был оставлен в ћоскве??? . Ѕезумно раздражают такие дуры. ¬ообще, какой смысл к вам вообще выходить и что-то объ€сн€ть, что вы все такие умные. ¬ 12-00 в  алининграде сел UTair 5070, который выполн€лс€ на Boeing 757-200. Ёти самолЄты выполн€ют “ќЋ№ ќ „ј–“≈–Ќџ≈ рейсы и на регул€рных рейсах Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ »—ѕќЋ№«”≈“—я. ¬аш борт был поломан, потом ждали посадки самолЄта со —тавропол€, на котором вы, в итоге, и полетели в  алининград. Ќасчет багажа в ¬нуково, 26 числа он прилетит в »ркутск и вам достав€т по месту, указанному в за€влении.

ќтветить
26.08.12 11:28 √ость

”важаемые представители и руководство компании ё“эйр € просто возмущена вашим обслуживанием и в целом отношением к вашим пассажирам. ¬едь вы же сами портите свою репутацию и вскоре с таким переменным успехом будите летать сами. Ћетела вашим самолетом первый и последний раз. 4 августа 2012 года летела с »ркутска - ћосква- внуково -  алининград. ¬ »ркутске когда ждали регистрацию сид€ возле табло и не услышали по громкой св€зи так как ее нет о начале регистрации и чуть не опоздали на самолет. ƒалее прилетев в ћоскву во ¬нуково вместо шести часов ожидани€ посадки на рейс ћосква- алининград просидели 13 часов в ожидании посадки, конечно же к нам выходили представители компании и говорили о том что рейс задерживаетс€ по неисправности самолета. Ќо на самом деле самолет рейс UT 390 совершил посадку в  алининграде еще в 12- 00 часов калининградского времени, а в дальнейшем исчез в неизвестном направлении, думаю что самолет совершал чартерный рейс в жаркие страны, а потом вернувшись забрал пассажиров в ћоскве и мы прилетели в  алининград в 24 -00 часа, вместо положенного времени 14-20 часов. Ћюди скажите как быть когда багаж при посадке самолета в »ркутск был оставлен в ћоскве??? ѕретензию составили. ј телефоны в ћоскве данной компании молчат. ” кого были подобные ситуации напишите как вы поступали, пожалуйста.

ќтветить
26.08.12 10:56 √ость €

25 августа 2012 года  алининград - ћосква(внк) - »ркутск компани€ ётейр летели домой, прилетели в »ркутск, а багажа нет, осталс€ в ћоскве. я в шоке как так может быть.

ќтветить
26.08.12 1:04 ¬италий

ѕервый и последний раз лечу Utair. Ќе рекомендую. ѕолный бардак. я часто летаю, но за 10 лет перелЄтов такой задержки не было. —пасибо Utair, за сорванные деловые переговоры. ¬ылетал 24 августа, в 11:05, по факту в 15:45. –ейс UT-369 ћосква (¬нуково) Ц —анкт-ѕетербург. ‘актически 5 часов ожидани€ вылета. –ейс откладывали каждые 30-40 мин, по техническим причинам. Ќа 3-м часу выдали талончики на воду в ближайший бар. ¬ 14 часов подошЄл парень, представитель компании, рассказал как нашли неисправность и способ устранени€ неисправности. ¬ 15 часов должны были вылететь. «а 30 мин объ€вили посадку, в результате минут 20 наполненный автобус сто€л у терминала.   15 часам всех пассажиров посадили в самолЄт. Ќарод нервничает. ≈щЄ 45 минут просто€ли в зоне посадки пассажиров. ¬ы€снилось Ц в аэропорту потер€ли полЄтные листы рейса. Ёкипаж самолЄта полностью солидарен с пассажирами в написании жалоб на авиакомпанию. ¬ полЄте предложили только воду, соки. ќ питании на борту речи даже не было. ќбъ€вив отправку рейса в 15 часов, компани€ дл€ себ€ решила Ђпроблемуї с гор€чим питанием пассажиров. (ѕо правилам, при задержке рейса до 3х часов предоставл€ют ваучеры на напитки, более 4х часов Ц предоставл€етс€ гор€чее питание). ‘актическа€ задержка вылета составила 4 часа 45 мин. ѕри электронной регистрации был объ€влен “у-154, предоставили старый Ѕоинг (или јэрбас, извините не запоминал). Ќа некоторых сидени€х тканева€ обивка была надорвана. Ќекоторые держатели столиков были отремонтированы обыкновенными торчащими саморезами Ц похоже было на дешЄвый гаражный ремонт у Ђд€ди ¬асиї. Ёкипаж был корректен. ¬ результате, вместо 14 часов, € попал в —анкт-ѕетербург к 18 часам. „ерез 5 часов поехал обратно в ћоскву поездом.

ќтветить
25.08.12 19:14 igman

—»ƒ≈Ћ „ј— ѕ»—јЋ ќ“«џ¬-ќ“ѕ–ј¬»Ћ,ј ќЌ ѕ–ќѕјЋ..... * ,„“ќ «ј —ј…“,–ј«¬≈ “ј  ћќ∆Ќќ ѕ–ќ√–јћћџ —ќ«ƒј¬ј“№!

ќтветить
25.08.12 11:06 √ость

 онстантин : 17 августа € должен был улететь мо маршруту ћосква ¬нуково - ќмск в 23-20, регистраци€ была пройдена онлайн. я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 € был во ¬нуково. ѕока нашел туалет, который располагаетс€ в конце второго этажа, пока вз€л попить в баре после того € побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. ќказываетс€ нужно было подн€тьс€ на этаж выше. ѕодн€вшись на этаж вылета!!!! я начал уже понимать,что опаздываю. » все далее началась стена Ќ≈слышань€ со стороны представителей ютэйра и полный игнор. Ќа пассажиров просто набрать. Ѕольше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. Ќа тот момент когда € начал "битьс€" в стену не понимани€ самолет еще сто€л и взлетел еще минут через 20. „то поразило-то что не объ€вл€ют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. ¬общем кошмар. Ќадеюсь что с вертолетными перевозками у господина ћартиросова получаетс€ лучше.очередной * ,который не посчитал нужным €витс€ воврем€ в аэропорт дл€ всех процедур.когда же вы мозг научитесь включать придурки?

ќтветить
25.08.12 9:41 √ость

 онстантин : 17 августа € должен был улететь мо маршруту ћосква ¬нуково - ќмск в 23-20, регистраци€ была пройдена онлайн. я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 € был во ¬нуково. ѕока нашел туалет, который располагаетс€ в конце второго этажа, пока вз€л попить в баре после того € побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. ќказываетс€ нужно было подн€тьс€ на этаж выше. ѕодн€вшись на этаж вылета!!!! я начал уже понимать,что опаздываю. » все далее началась стена Ќ≈слышань€ со стороны представителей ютэйра и полный игнор. Ќа пассажиров просто набрать. Ѕольше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. Ќа тот момент когда € начал "битьс€" в стену не понимани€ самолет еще сто€л и взлетел еще минут через 20. „то поразило-то что не объ€вл€ют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. ¬общем кошмар. Ќадеюсь что с вертолетными перевозками у господина ћартиросова получаетс€ лучше. 20 минут до вылета....спецконтроль не пройден....пассажир подвыпивший.....ну пр€мо стенища непонимани€ должна была возникнуть))))

ќтветить
25.08.12 9:18 √ость

 онстантин : 17 августа € должен был улететь мо маршруту ћосква ¬нуково - ќмск в 23-20, регистраци€ была пройдена онлайн. я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 € был во ¬нуково. ѕока нашел туалет, который располагаетс€ в конце второго этажа, пока вз€л попить в баре после того € побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. ќказываетс€ нужно было подн€тьс€ на этаж выше. ѕодн€вшись на этаж вылета!!!! я начал уже понимать,что опаздываю. » все далее началась стена Ќ≈слышань€ со стороны представителей ютэйра и полный игнор. Ќа пассажиров просто набрать. Ѕольше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. Ќа тот момент когда € начал "битьс€" в стену не понимани€ самолет еще сто€л и взлетел еще минут через 20. „то поразило-то что не объ€вл€ют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. ¬общем кошмар. Ќадеюсь что с вертолетными перевозками у господина ћартиросова получаетс€ лучше. ¬ы не пробовали сначала найти выход на посадку и потом разгуливать по барам?

ќтветить

 онстантин : 17 августа € должен был улететь мо маршруту ћосква ¬нуково - ќмск в 23-20, регистраци€ была пройдена онлайн. я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 € был во ¬нуково. ѕока нашел туалет, который располагаетс€ в конце второго этажа, пока вз€л попить в баре после того € побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. ќказываетс€ нужно было подн€тьс€ на этаж выше. ѕодн€вшись на этаж вылета!!!! я начал уже понимать,что опаздываю. » все далее началась стена Ќ≈слышань€ со стороны представителей ютэйра и полный игнор. Ќа пассажиров просто набрать. Ѕольше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. Ќа тот момент когда € начал "битьс€" в стену не понимани€ самолет еще сто€л и взлетел еще минут через 20. „то поразило-то что не объ€вл€ют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. ¬общем кошмар. Ќадеюсь что с вертолетными перевозками у господина ћартиросова получаетс€ лучше. ¬ этом плане, ётэйру нет равных в плане дисциплины. јгентам службы пассажирских перевозок давно пора отказатьс€ от порочной практики розыска пассажиров по аэровокзалу, в их об€занности это не входит, кроме как однократного оповещени€ по громкой св€зи. Ћадно, пора начистоту: эти агенты часто делают *медвежьи услуги* чтобы не отвечать материально, если пассажиру удастс€ доказать, что он не попал на рейс по причинам, завис€щим от качества технического обеспечени€ аэропорта и работы сотрудников

ќтветить
25.08.12 1:05  онстантин

17 августа € должен был улететь мо маршруту ћосква ¬нуково - ќмск в 23-20, регистраци€ была пройдена онлайн. я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 € был во ¬нуково. ѕока нашел туалет, который располагаетс€ в конце второго этажа, пока вз€л попить в баре после того € побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. ќказываетс€ нужно было подн€тьс€ на этаж выше. ѕодн€вшись на этаж вылета!!!! я начал уже понимать,что опаздываю. » все далее началась стена Ќ≈слышань€ со стороны представителей ютэйра и полный игнор. Ќа пассажиров просто набрать. Ѕольше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. Ќа тот момент когда € начал "битьс€" в стену не понимани€ самолет еще сто€л и взлетел еще минут через 20. „то поразило-то что не объ€вл€ют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. ¬общем кошмар. Ќадеюсь что с вертолетными перевозками у господина ћартиросова получаетс€ лучше.

ќтветить
24.08.12 10:37 √ость

¬иктор : 21 августа 2012г летел ¬ашим рейсом из г.—ургут в г.“юмень, борт јЌ-24. ’очу выразить ¬ам крайнее возмущение по качеству ¬аших услуг. 1. Ѕортпитание у ¬ас не предусмотрено ни туда, ни обратно. » это при стоимости билета 6615руб.!!! » при времени полета 2 часа. 2.¬аши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. ѕопросил: " ћожно еще 1 стакан томатного сока?". ¬ ответ услышал однозначное, невежливое "Ќет" и ¬аша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.¬ полете € подн€л вверх подлокотник между посадочными местами. ѕеред прибытием в “юмень, когда уже самолет начал снижение, ¬аша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом € не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Ћетаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаютс€ к пассажирам с любой просьбой. „то-то изменилось? Ѕезобразие у ¬ас √оспода! » в завершение, если бы была возможность, € больше не пользовалс€ услугами ¬ашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлени€х и мы вынуждены пользоватьс€ только ¬ашими самолетами. ¬ дополнение могу отметить ј  ямал работает лучше ¬ашей компании и в части обслуживани€ и в части бортпитани€.ѕередавайте привет авиакомпании ямал...

ќтветить
24.08.12 10:35 √ость

Rust2008 : √ость : всЄ это потому что движки у “у-154 наход€тс€ в хвосте и если первыми выйдут первый салон,самолЄт просто с€дет на хвост,т.к. двигатели его просто перет€нут.. ќх, почему на этом форуме нет смайликов?!?!?! –жунимагу!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))” вас видимо проблемы с психическим здоровьем?Ёто очень печально.¬ам бы подлечитс€.

ќтветить
24.08.12 8:45 √ость

√ость : ¬иктор : 21 августа 2012г летел ¬ашим рейсом из г.—ургут в г.“юмень, борт јЌ-24. ’очу выразить ¬ам крайнее возмущение по качеству ¬аших услуг. 1. Ѕортпитание у ¬ас не предусмотрено ни туда, ни обратно. » это при стоимости билета 6615руб.!!! » при времени полета 2 часа. 2.¬аши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. ѕопросил: " ћожно еще 1 стакан томатного сока?". ¬ ответ услышал однозначное, невежливое "Ќет" и ¬аша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.¬ полете € подн€л вверх подлокотник между посадочными местами. ѕеред прибытием в “юмень, когда уже самолет начал снижение, ¬аша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом € не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Ћетаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаютс€ к пассажирам с любой просьбой. „то-то изменилось? Ѕезобразие у ¬ас √оспода! » в завершение, если бы была возможность, € больше не пользовалс€ услугами ¬ашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлени€х и мы вынуждены пользоватьс€ только ¬ашими самолетами. ¬ дополнение могу отметить ј  ямал работает лучше ¬ашей компании и в части обслуживани€ и в части бортпитани€. „итаю и плачу.  ак же ты бедненький выдержал 2 часа без жратвы, на одном стакане томатного сока? ’а ха,он видимо решил вместо похода в кафе ,пообедать в самоле

ќтветить
24.08.12 7:41 √ость

¬иктор : 21 августа 2012г летел ¬ашим рейсом из г.—ургут в г.“юмень, борт јЌ-24. ’очу выразить ¬ам крайнее возмущение по качеству ¬аших услуг. 1. Ѕортпитание у ¬ас не предусмотрено ни туда, ни обратно. » это при стоимости билета 6615руб.!!! » при времени полета 2 часа. 2.¬аши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. ѕопросил: " ћожно еще 1 стакан томатного сока?". ¬ ответ услышал однозначное, невежливое "Ќет" и ¬аша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.¬ полете € подн€л вверх подлокотник между посадочными местами. ѕеред прибытием в “юмень, когда уже самолет начал снижение, ¬аша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом € не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Ћетаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаютс€ к пассажирам с любой просьбой. „то-то изменилось? Ѕезобразие у ¬ас √оспода! » в завершение, если бы была возможность, € больше не пользовалс€ услугами ¬ашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлени€х и мы вынуждены пользоватьс€ только ¬ашими самолетами. ¬ дополнение могу отметить ј  ямал работает лучше ¬ашей компании и в части обслуживани€ и в части бортпитани€. „итаю и плачу.  ак же ты бедненький выдержал 2 часа без жратвы, на одном стакане томатного сока?

ќтветить
24.08.12 6:38 ¬иктор

21 августа 2012г летел ¬ашим рейсом из г.—ургут в г.“юмень, борт јЌ-24. ’очу выразить ¬ам крайнее возмущение по качеству ¬аших услуг. 1. Ѕортпитание у ¬ас не предусмотрено ни туда, ни обратно. » это при стоимости билета 6615руб.!!! » при времени полета 2 часа. 2.¬аши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. ѕопросил: " ћожно еще 1 стакан томатного сока?". ¬ ответ услышал однозначное, невежливое "Ќет" и ¬аша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.¬ полете € подн€л вверх подлокотник между посадочными местами. ѕеред прибытием в “юмень, когда уже самолет начал снижение, ¬аша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом € не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Ћетаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаютс€ к пассажирам с любой просьбой. „то-то изменилось? Ѕезобразие у ¬ас √оспода! » в завершение, если бы была возможность, € больше не пользовалс€ услугами ¬ашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлени€х и мы вынуждены пользоватьс€ только ¬ашими самолетами. ¬ дополнение могу отметить ј  ямал работает лучше ¬ашей компании и в части обслуживани€ и в части бортпитани€.

ќтветить
23.08.12 20:12 ћаксим

летал несколько раз. ѕоследний раз летел на авиавтобусе :-) из »ркутска в Ќовосибирск через  расно€рск (самолет летел еще дальше до —ургута и ≈ката, потом обратно через теже города). ѕерелеты между городами по 1-1,5 часа, поэтому кормить не кормили, но напитки давали в любом количестве. ¬  расно€рске свезли на полчаса в какой-то отстойник, где было пара кафе и магазин сувениров. “оли в это раз самолет маленький был (јЌ“-24 или типа того), толи еще что-то, но на остальных рейсах (даже ћосква-ѕитер) корм€т по полной программе обедом вне зависимости от времени полета. Ѕортовые журналы интересные (наверное самые интересные из всех российских авикомпаний) - много юморных историй и без лишнего пафоса.

ќтветить
23.08.12 19:59 Rust2008

√ость : всЄ это потому что движки у “у-154 наход€тс€ в хвосте и если первыми выйдут первый салон,самолЄт просто с€дет на хвост,т.к. двигатели его просто перет€нут.. ќх, почему на этом форуме нет смайликов?!?!?! –жунимагу!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

ќтветить
23.08.12 16:52 √ость

ћари€ : Ћетела в конце июл€ 2012 –ейсом 374 и 373 ћосква-ћинеральные воды-ћосква. ћнение осталось дво€кое. ѕри вылете из ¬нуково ј рейс задержали на час. «а место обещенного боинга подсунули “”-154 без вс€ких объ€снений. Ћетела впервый раз, поэтому ситуаци€ заметно понервировала. —амолет тесный, дл€ моего роста нормально, а вот, дл€ летевших вместе со мной коллег (мужчин) самолет оказалс€ очень маленьким. Ћетели эконом классом. «а билеты отдали больше 5 тыс. јлкогольные напитки не предлагали, зато прохладительные принесли довольно быстро. ѕеред взлетом принесли леденцы. ѕитание понравилось. —тюардессы приветливые, улыбчивые. ѕилот хороший попалс€. ѕолет прошел быстро. Ќемного чувствовались воздушные €мы, но спишу это на самолет. Ќа обратном пути летела на том же самолете (оп€ть таки за место обещенного боинга), с тем же пилотом. ƒолетели хорошо, но... попались билеты в хвосте 29 р€д, нам не хватило напитков (осталась только вода без газа) + по прилету мы пол часа не могли приземлитьс€!!! 6 кругов успели зделать над аэропортом.  огда мы все таки сели нам час не подавали трап! ƒень был очень жарким, самолет не проверивалс€, мы чуть не задохнулись в этой духате. ѕожилому мужчине сид€щему р€дом стало плохо. ¬ итоге подали только один трап к элитному классу. ћы ждали пока выйдет весь самолет. ќчень устали. –ешила что этой компанией больше не полечу!!!врать не нужно,если вы летели обратно на “у-154,то вы никак не могли выходить из самолЄта последними.а всЄ потому,что по центровке этого самолЄта посадка в самолЄт начинаетс€ в-первую очередь в первый салон,а потом во-второй.а высадка производитс€ в точности наоборот,первыми покидают воздушное судно второй салон, а потом первый.всЄ это потому что движки у “у-154 наход€тс€ в хвосте и если первыми выйдут первый салон,самолЄт просто с€дет на хвост,т.к. двигатели его просто перет€нут.поэтому если не разбираетесь в чЄм то,просто помолчите,сойдЄте за умную.

ќтветить
—ообщени€ 6323 - 6372 из 10172
Ќачало | ѕред. | 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/77.html 77 1 1