–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
13.05.18 2:19 √ость

ќдин раз хотели полететь компанией ютеэр, и так испоганили поездку . Ќа посадку в самолЄт девушка принципиально не пустила , ей не понравилось, что врем€ закончилось , а мы медленно идЄм , нас было двое . Ќа то что шли медленно, на это были причины . ќдному из нас стало плохо , и € не могла бросить заболевшего человека и бежать на посадку . Ќесмотр€ на то что автобус ещЄ не уехал , на посадку не пустили. Ќикогда больше в жизни не полечу этой компанией .

ќтветить
12.05.18 3:22 SU535

ѕри оформлении билета Ћайт была допущена ошибка в паспортных данных. „то делать в такой ситуации? обратитьс€ к продавцу или первозчику с правильными данными до начала регистрации рейса и даже во врем€ регистрации первозчик тоже об€зан изменить данные паспорта на праильные (если не фамили и им€ полностью), а не кричать "номер паспорта не тот, идите отсюда".

ќтветить
11.05.18 14:12 √ость

ѕри оформлении билета Ћайт была допущена ошибка в паспортных данных. „то делать в такой ситуации?

ќтветить
11.05.18 1:02 Ќел€

7.05.2018 из ћосквы в ”фу аэропорт ¬нуково. Ћетели с конкурса фестивал€, опаздали на посадку на 2 мин из-за долгого досмотра одной из мам. ќтказали в досылочной машине!!! ќставили 8 детей с мамами в аэропорту!!! ¬сем миром собирали деньги на полет домой.

ќтветить
10.05.18 10:28 јндрей

ƒобрый день. ¬первые лечу на ётэйр (—пб-ћск) с маленькой сумкой (укладываетс€ в габариты). ѕри регистрации онлайн нужна ли об€зательна€ регистраци€ ручной клади в аэропорту? (¬ других компани€х всегда прохожу без этой процедуры). —пасибо

ќтветить
07.05.18 10:28 √ость

Ћетел ё“эйром 5-6 ма€ с пересадкой по маршруту LED - VKO - KRR. Ћетел по тарифу "лайт". ќба раза самолЄты вылетали без задержек. ” мен€ не было никаких претензий к компании, у компании Ч ко мне. » всЄ это путешествие по цене было только самую малость дороже проезда в плацкарте по маршруту —ѕб -  раснодар. ¬ общем, впечатлени€ положительные. ѕолучил ровно то, на что и расчииывал.

ќтветить
06.05.18 11:56 √ость1

Ќе летайте авиакомпанией ётэйр!!! ’амское отношение к пассажижарам! ≈сли у вас багаж 23 кг и перевес 2 кг, заставл€ют платить за второе место багажа также за 23 кг, перекладывать в ручную кладь отказывают! ” авиакомпании нарушение всех международных конвенций по правам пассажиров, нарушение законов –‘!!!! ѕолитика авиакомпании не соответствует всем этическим и моральным нормам!!!

ќтветить
05.05.18 13:40 √ость

√ость : 28.04.18 ¬нуково. Ќа посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объ€влени€), пока бежали посадка закончилась (без промедлени€ после объ€влени€ схватили чемоданы и к воротам). ћы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8ј, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставалс€ 1 лестничный пролет. ј когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "«акрывай". Ќа минуточку: до вылета 30 минут. —казать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. Ќа наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели. ,,ƒевушка" сотрудник аэропорта ,а не компании.

ќтветить
04.05.18 13:51 √ость

√ость : √ость : 28.04.18 ¬нуково. Ќа посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объ€влени€), пока бежали посадка закончилась (без промедлени€ после объ€влени€ схватили чемоданы и к воротам). ћы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8ј, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставалс€ 1 лестничный пролет. ј когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "«акрывай". Ќа минуточку: до вылета 30 минут. —казать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. Ќа наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели. ј вы посадку на минуточку где ждали? ” метро —аларьево? ј вы конструктивно можете ответить на вопрос почему за 30 минут до вылета нас не пустили в автобус, который сто€л от нас буквально в п€ти метрах? ёмор мы ¬аш конечно же ценим, но добирались мы из vip зала аэропорта ¬нуково (уточн€ю, предугадыва€ ¬ашу следующую шутку проvip зал какого аэропорта)

ќтветить
04.05.18 13:33 √ость

√ость : 28.04.18 ¬нуково. Ќа посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объ€влени€), пока бежали посадка закончилась (без промедлени€ после объ€влени€ схватили чемоданы и к воротам). ћы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8ј, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставалс€ 1 лестничный пролет. ј когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "«акрывай". Ќа минуточку: до вылета 30 минут. —казать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. Ќа наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели. ј вы посадку на минуточку где ждали? ” метро —аларьево?

ќтветить
04.05.18 12:59 √ость

28.04.18 ¬нуково. Ќа посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объ€влени€), пока бежали посадка закончилась (без промедлени€ после объ€влени€ схватили чемоданы и к воротам). ћы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8ј, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставалс€ 1 лестничный пролет. ј когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "«акрывай". Ќа минуточку: до вылета 30 минут. —казать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. Ќа наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели.

ќтветить
04.05.18 9:38 √ость

Ћетать с маленьким ребЄнком с данной авиакомпанией не стоит. ќнлайн-регистраци€ разрешена с ребенком до года, но места выбрать нельз€. » специальных мест дл€ пассажиров с детьми тоже у них нет

ќтветить
04.05.18 0:50 »ль€

Ќе информируют вообще ни о чем, от переноса выхода до задержки рейса. „ас просидеть в самолете, чтобы потом пересаживатьс€ в другой час, и ждать заправки нового судна еще час. ¬роде отдельно вз€тые люди как бы не виноваты, но все извин€ютс€, врут о причинах задержки, противоречат друг другу. “ак незаметно ночь, за которую надо прибыть на место и выспатьс€, проходит.

ќтветить
03.05.18 20:13 √ость

ѕдеставилеть 🤦🏻♀🤦🏻♀🤦🏻♀Ќекорректный и грубый(при отправке отзыва приложение требует поставить оценку в звЄздах ,€ б ничего не ставила,,увы ,надо хоть одну звезду отметить ,чтоб отзыв разместилс€🤷🏻♀...а так даже пол заезды данна€ авиакомпани€ не заслуживает

ќтветить
03.05.18 10:41 √ость

ќчень недоброжелательные..,опоздали на рейс всего на 3 минуты,с трем€ детьми(многодетные)и пожила€ женщина инвалид.,так они не пошли на уступку ,хот€ б в качестве исключени€...брали у них билеты первый и последний раз.билеты не возвратные ...скорее всего продали (мое мнение)...ѕерсонал мен€ть ..очень грубые и не корректные

ќтветить
03.05.18 8:12 √ость

√ость : —амолеты Utair вылетают раньше назначенного времени, не объ€вл€ют посадку и не ждут уже зарегистрировавшихс€ пассажиров “аким образом оставили в ћоскве несколько пассажиров 27.04, отправили мен€ть билет на ближайший рейс, а там, сами понимаете, билет стоили в 5 раз дороже, пришлось добиратьс€ поездом до  алининграда. Ќа обратном пути в ћоскву ситуаци€ повторилась,быстро запустили народ за 10 минут и отъехали на взлетную полосу, не объ€вив при этом начало посадки. ѕри регистрации все места были зан€ты, позднее сам самолет был наполнен наполовину. Ѕолее того, не было инструктажа, самолет был в воздухе в 49 минут вместо обещанного вылета в 55 минут. “аким образом, из-за раннего вылета кружили над ћосквой 25 минут. »з "все включено" только водичка. —котское отношение и испорченные праздники. ѕосадка заканчтваетс€ за 20 минут до вылета, никто не будет ждать опоздавших паксов. ќбъ€вл€ть или не объ€вл€ть, это дело аэропорта. ¬ ј“– инструктаж показываетс€ на мониторах. ѕитание вы можете заказать отдельно при покупке билета, оно платное. ¬се включено- вам никто не обещал

ќтветить
03.05.18 8:08 √ость

√ость : 19.04.18 летела из ћосквы в “юмень ночью и под нами навстречу и чуть наискосок пролетел самолет метрах в 20 ти . –азве такое возможно? ѕеред тем, как € увидела этот самолет, пилот включил фанари , которые наход€тс€ возле двигателей. ¬ 300х метрах. Ёто дл€ начала. ј фонари включили, это поздаровывались

ќтветить
03.05.18 8:06 √ость

≈лена : Ѕудьте внимательны при покупке билетов по тарифу Ћайт!  упила билеты ”синск-ћосква-”синск по тарифу Ћайт, за неделю до вылета ситуаци€ помен€лась и вылететь в ћоскву понадобилось на сутки раньше, созвонилась с операторами, мне объ€снили что билет помен€ть нельз€ и мне пришлось купить новый. Ќа обратный путь приезжаю во ¬нуково и мне сообщают, что обратный билет потер€н. ѕолтора часа гон€ли от стойки к стойке, итог..... ѕокупайте новый билет!!!! ќргументаци€: ¬ы не сообщили что полетите!!!! я звонила, купила новый билет этой же компанией и.....  ак доказать, что звонок был совершЄн? ¬ообщем и билет в одну сторону и в другую пропал!!!! 25тыс€ч!!!!¬ообще то все согласно правилам. ≈сли не летишь в одну сторону, обратно автоматически аннулируетс€. Ѕилеты невозвратные.

ќтветить
03.05.18 6:32 √ость

√ость : 19.04.18 летела из ћосквы в “юмень ночью и под нами навстречу и чуть наискосок пролетел самолет метрах в 20 ти . –азве такое возможно? ѕеред тем, как € увидела этот самолет, пилот включил фанари , которые наход€тс€ возле двигателей. ћне кажетс€, ¬ы сильно преувеличили рассто€ние. 20 м - это меньше размаха крыла самолета и длины его корпуса, это фактически на 100% столкновение.  онечно, так быть не должно - но подозреваю, что самолет прошел в паре сотен метров под вами на другом эшелоне

ќтветить
02.05.18 21:45 јлександр

ћы с семьЄй полетели из  алининграда в ћоскву,это ужас! ќценка персонала 0! “ак же наш самолЄт задержали на час,так как он вылетел на 1.5 часа позже должного в сторону  алининграда.Ќаш стыковочный рейс слетел,вынуждены сидеть в ћоскве будем до следующего рейса 8 часов. Ќадеюсь свернЄтс€ ваша компани€ скоро,ужасный сервис и ужасна€ подготовленность!

ќтветить
02.05.18 19:55 SU535

02.05.18 17:53 : ѕравила тарифа пассажир имеет возможность видеть до покупки у продавца билета.  то кого и где гон€л - всем до лампочки.

ќтветить
02.05.18 17:53 ≈лена

Ѕудьте внимательны при покупке билетов по тарифу Ћайт!  упила билеты ”синск-ћосква-”синск по тарифу Ћайт, за неделю до вылета ситуаци€ помен€лась и вылететь в ћоскву понадобилось на сутки раньше, созвонилась с операторами, мне объ€снили что билет помен€ть нельз€ и мне пришлось купить новый. Ќа обратный путь приезжаю во ¬нуково и мне сообщают, что обратный билет потер€н. ѕолтора часа гон€ли от стойки к стойке, итог..... ѕокупайте новый билет!!!! ќргументаци€: ¬ы не сообщили что полетите!!!! я звонила, купила новый билет этой же компанией и.....  ак доказать, что звонок был совершЄн? ¬ообщем и билет в одну сторону и в другую пропал!!!! 25тыс€ч!!!!

ќтветить
02.05.18 16:51 √ость

—амолеты Utair вылетают раньше назначенного времени, не объ€вл€ют посадку и не ждут уже зарегистрировавшихс€ пассажиров “аким образом оставили в ћоскве несколько пассажиров 27.04, отправили мен€ть билет на ближайший рейс, а там, сами понимаете, билет стоили в 5 раз дороже, пришлось добиратьс€ поездом до  алининграда. Ќа обратном пути в ћоскву ситуаци€ повторилась,быстро запустили народ за 10 минут и отъехали на взлетную полосу, не объ€вив при этом начало посадки. ѕри регистрации все места были зан€ты, позднее сам самолет был наполнен наполовину. Ѕолее того, не было инструктажа, самолет был в воздухе в 49 минут вместо обещанного вылета в 55 минут. “аким образом, из-за раннего вылета кружили над ћосквой 25 минут. »з "все включено" только водичка. —котское отношение и испорченные праздники.

ќтветить
30.04.18 7:03 √ость≈лена

ѕочему на сегоднешний день невозможно на сайте ютейр купить билет.пишит что нет рейсов на все дни .

ќтветить
28.04.18 14:37 »–»Ќј

’очу поддержать предыдущего пользовател€ и так же рассказать о своем случае св€занные с перелетом —амарканд-ћосква рейсом авиакомпании ютэйр. ѕозвонила в кассу в —амарканде и забронировала авиабилет по маршруту —амарканд-ћосква. “ак как € гражданка –оссии, мне сказали, что оплата должна быть произведена в долларах —Ўј. —тоимость авиабилета составл€ет 320 —Ўј. ѕосле моего приезда в кассу, сказали, что этих мест уже не осталось, но есть места у представител€ авиакомпании Ўероза ’ошимова или Ўерзода Ќасимова (приношу свои извинени€, если допускаю ошибку в произношении, так как мне эти имена не часто встречаютс€) и что билет будет стоить 370 долларов на этот рейс. ѕо секрету в кассе сообщили, что если € хочу улететь этим рейсом, то надо 50 долларов заплатить представителю за его бронь. ≈сли же захочу улететь более ранним рейсом, то доплата будет составл€ть более 100-120 долларов —Ўј. ј теперь подскажите мне пожалуйста, компетентные органы и ответственные лица, почему такое происходит? ѕочему, чтоб улететь, мы должны оплачивать представителю дополнительно 50-70 долларов сверх стоимости авиабилета?

ќтветить
27.04.18 20:40 јлексей

”жасна€ компани€. ƒозвонитьс€ по гор€чей линии не возможно. ѕриходитьс€ по пол часа сидеть на телефоне. » даже операторы не могут дать точный ответ, одна говорит что зарегистрироватьс€ на рейс с пересадкой можно за 36 часов, а друга€ за€вл€ет что регистраци€ не возможно. » из-за этого тебе приходитс€ тратить врем€ на это и еще не известно какие места нам достанутс€.

ќтветить
23.04.18 12:59 √ость

–остислав : —ама€ ужасна€ авиакомпани€ за все врем€! ѕриехал в аэропорт ¬нуково за час до вылета, пришЄл на регистрацию за пару минут до окончани€. —пециально до этого слушал, не называли ли мое им€, как опоздавшего. ѕрийд€ к выходу, обнаружил стойку не работающей, подумал, что опаздывают на регистрацию. ќказываетс€, что она закончилась! ƒо вылета ещЄ около 25 минут.  огда пошЄл разбиратьс€, сказали, что мен€ объ€вл€ли, хоть есть свидетели, что такого не было, и самолЄт улетел. ƒо вылета было ещЄ 10 минут! ”жасна€ авиакомпани€, просто подарил им свои деньги.«а глупость надо платить .

ќтветить
22.04.18 20:05 √ость

19.04.18 летела из ћосквы в “юмень ночью и под нами навстречу и чуть наискосок пролетел самолет метрах в 20 ти . –азве такое возможно? ѕеред тем, как € увидела этот самолет, пилот включил фанари , которые наход€тс€ возле двигателей.

ќтветить
22.04.18 9:05 √ость

√ость : «дравствуйте оставл€а жалобу 23.03.2018 году по поводу сотрудника аэропорта г Ќ.Ќовгорода под фамилией — ее слов Ђякимоваї котора€ работала 23.03.2018 ночью .. обращение было моЄ по поводу перевоза ручной клади.. так как ма€ ручна€ кладь превышала 3 см больше нормы мне предложили сдать в багаж где € летела Ќ.новгород -ћосква-Ѕаку стоимость багажа было 5150 руб, подойд€ к сотруднику якимова дл€ решение этого вопроса она начала улыбатьс€ , и при этом грубо разговаривать и при всех мне говорить Ђ что все смеютс€ надо мнойї € не знала что в вашей такой серьЄзной компании работают такие ЂнесерьЄзные сотрудникиї ... оплатив багаж 5150 руб долетела до Ѕаку, но почему когда € прилетела обратно мой чемодан оказалс€ нормой дл€ перевозки как ручна€ кладь.. € написав отзыв в книге жалоб оставл€ла номер , чтоб мне позвонили и оповестили о приговоре дл€ сотрудника якимова, но теперь мне интересно почему в одну сторону € плачу багаж где €вл€етс€ не нормой дл€ ручной клади а в обратную сторону €вл€етс€ нормой.. жду обратной св€зи √ость : «дравствуйте оставл€а жалобу 23.03.2018 году по поводу сотрудника аэропорта г Ќ.Ќовгорода под фамилией — ее слов Ђякимоваї котора€ работала 23.03.2018 ночью .. обращение было моЄ по поводу перевоза ручной клади.. так как ма€ ручна€ кладь превышала 3 см больше нормы мне предложили сдать в багаж где € летела Ќ.новгород -ћосква-Ѕаку стоимость багажа было 5150 руб, подойд€ к сотруднику якимова дл€ решение этого вопроса она начала улыбатьс€ , и при этом грубо разговаривать и при всех мне говорить Ђ что все смеютс€ надо мнойї € не знала что в вашей такой серьЄзной компании работают такие ЂнесерьЄзные сотрудникиї ... оплатив багаж 5150 руб долетела до Ѕаку, но почему когда € прилетела обратно мой чемодан оказалс€ нормой дл€ перевозки как ручна€ кладь.. € написав отзыв в книге жалоб оставл€ла номер , чтоб мне позвонили и оповестили о приговоре дл€ сотрудника якимова, но теперь мне интересно почему в одну сторону € плачу багаж где €вл€етс€ не нормой дл€ ручной клади а в обратную сторону €вл€етс€ нормой.. жду обратной св€зи ѕотому что в Ѕаку работал недобросовестный сотрудник, а якимова - добросовестный сотрудник. “еперь ей выпишут премию!!! ќна за вашу жалобу вам спасибо скажет

ќтветить
21.04.18 22:11 √ость

”жасна€ авиакомпани€ в самолЄте не корм€т ,никакого комфорта ,никогда не буду лететь с этой авиакомпанией ,просто кошмар

ќтветить
20.04.18 19:50 √ость

Ќе пользуйтесь услугами Utair, если у вас много вещей! Ќа стойки у регистрации, представители снимать с вас всю шкуру! ¬о первых они скажут что мест в самолете нет дл€ вашего 10 килограммового багажа, и вы даже за деньги, цена установленной авиакомпаний не сможете провести свой багаж. ј вот за лентой ограды к вам будут подходить сомнительные люди и предлагать за два раза больше еще и на лапу, помочь провести ваш багаж. Ѕудьте уверенны!!! ќни вас спокойно проведут, если даже у вас 10 чемоданов. √лавное ¬ам это будет стоить очень дорого. Ёти люди подойдут вместе с вами к стойке, и там сразу же примут все ваши вещи! ¬от така€ чудна€ компани€. я написал жалобу на официальном сайте и знаете что? ћне пришло ответное письмо, где написано что жалобу мою они рассмотр€т в течение 30 дней!!! Ёто жесть. ѕрошло 1,5 мес€ца, кроме стандартной инструкции ничего в ответ не пришло. ѕотому что им просто наплевать на своих клиентов.

ќтветить
20.04.18 15:30 √ость

ќчень нагла€ компани€ и ее представители!!!!!! ¬ымогают деньги!!!! Ћетели в ћоскву этой авиакомпанией, пропустили ручную кладь без помех. ¬ аэропорту ¬нуково придрались ко всему чему можно придратьс€!!!! Ќе советую никому лететь этой авиакомпанией! ÷ены дешевые, потом у стойки регистрации сдирают в 2 раза больше стоимости билета!!!!!!

ќтветить
20.04.18 15:04 √ость

—отрудники данной авиакомпании €вл€ютс€ мошенниками . “ак как они не предупредили мен€ о том, что посадка на рейс была прекращена и не делали голосовые объ€влени€. ¬ итоге, при моЄм опаздании на две минуты сотрудники авиакомпании отказывались сажать мен€ на рейс. ¬следствие этого € потер€л свои деньги. Ѕудте бдительны!

ќтветить
20.04.18 14:09 ¬оркутинец

√ость : јбсолютно аналогична€ ситуаци€. јвиакомпани€ кончена€! —отрудники хамы.  уда писать официальную жалобу? Ќадо лишить этих тварей лицензии!!!! √ость : ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой. ∆алобу в спортлото. Ёти 20 минут - врем€ не на посадку, а на подготовку воздушного судна к вылету. » уж если вы опоздали - хоть на минуту - это не проблемы компании, не проблемы сотрудников аэропорта - только ваши. ¬ы не €вились воврем€ и своей не€вкой разорвали договор об авиаперевозки без уважительной причины.

ќтветить
20.04.18 12:39 “фу на вас

—кажите пожалуйста, только у мен€ так получилось, что представители авиакомпании в аэропорту ¬нуково (ћосква) ¬ымогали мен€, и пытались развести на бабки? ” мен€ был рейс ћосква - —амарканд, дополнительный багаж до 23 кг, € хотел по своему тарифному плану (Ёконом - стандарт) оплатить, но представитель у стойки 70-73 отказалс€ прин€ть мой багаж. ј за оградой сто€ли мужчины (предположительно из средний јзии которые предлагали от 200-300 руб за кг багажа. ¬ начале это было подозрительно, но € посто€в там больше часа, был свидетел€м того, как у них получалось провести 5-6 пассажиров с дополнительным багажом. ¬се было очень просто. вы платите им за лишние килограммы, это на 50-70 % больше по тарифному плану. Ќикто за это вам чек не дает, дальше, он подходит с левой или с правой стороны ленты, указывает представителю авиакомпании на ¬ас, а тот вас больше не замечает. ћожете проходит, сдавать свои вещи, и никто не скажет вам что нет место в самолете. я сейчас вернулс€ домой, потому что мен€ не пустили в самолете, не прин€ли мой багаж. ѕредставитель грозилс€ мне что не пустить мен€ в самолет, когда € пыталс€ прочесть его инициалы, и сфотографировать на телефон, что и он сделал в итоге. ) я до этого уже три раза пользовалс€ услугами ютейр по –оссии, вроде все было норм. Ќо сегодн€ они показали своЄ истинное лицо. я специально купил билет в аэропорту ¬нуково, а не в ƒомодедово, но, у них получаетс€ даже в таком пристежном аэропорту вести свои гр€зные дела, еще с эмигрантами. ѕишите в ответ, если у кого были подобные случае.

ќтветить
20.04.18 8:22 √ость

√ость : јбсолютно аналогична€ ситуаци€. јвиакомпани€ кончена€! —отрудники хамы.  уда писать официальную жалобу? Ќадо лишить этих тварей лицензии!!!! √ость : ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой. ѕриходить надо воврем€ . ”важайте других и они будут уважать вас .

ќтветить
19.04.18 18:27 SU535

19.04.2018 : никто не спрашивал о глупых советах

ќтветить
19.04.18 16:43 јлексей

вот выдержка из правил авиакомпании: ¬ соответствии с действующим законодательством –оссийской ‘едерации, гражданин –оссийской ‘едерации не может быть лишен права на въезд в –оссийскую ‘едерацию. ƒети в возрасте старше 12 лет могут перевозитьс€ без сопровождени€ совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством –оссийской ‘едерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижени€ им восемнадцатилетнего возраста. я еЄ прочитал и купил своему сыну (15 лет) билет из ћилана в ћоскву. ѕовтор€ю - из ћилана в ћоскву. Ќе из –оссии, а домой. “ак что вы думаете? ≈го не вз€ли на рейс в ћилане!! —отрудница ќльга Ѕелопашинцева "на голубом глазу" погнала нас куда-то в италь€нские нотариусы чтобы мы делали ему разрешение на возврат на родину. „ас пытались привести еЄ в чувство, но не получилось. ѕришлось брать родной јэрофлот, благо он вылетал на 40 минут познее, спокойно регистрироватьс€ и вылетать из соседних рукавов. Ќа сайте "авиакомпании" даже нет возможности отправить жалобу - зато благодарность - пожалуйста. ќни себ€ считают просто св€тыми! Ѕуду судитьс€ с ними, а вам всем совет - обходите этот ё“Ё»– стороной.

ќтветить
19.04.18 16:29 √ость

јбсолютно аналогична€ ситуаци€. јвиакомпани€ кончена€! —отрудники хамы.  уда писать официальную жалобу? Ќадо лишить этих тварей лицензии!!!! √ость : ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой.

ќтветить
19.04.18 14:20 SU535

19.04.18 2:48 ≈вгений: ѕлоха€ работа авиакомпании,учитесь у јЋ–ќ—ј!!!  огда и кака€ услуга не была оказана? ћысль выразите на пон€тном €зыке: јлроса - это эталон обслуживани€? 19.04.18 2:45 Ќевн€тный электронный билет,экономна€ компани€ хорошо что водай напоили за 2часа полета!!! какой билет по вашему вн€тный?

ќтветить
19.04.18 2:48 ≈вгений

ѕлоха€ работа авиакомпании,учитесь у јЋ–ќ—ј!!!

ќтветить
19.04.18 2:45 √ость

Ќевн€тный электронный билет,экономна€ компани€ хорошо что водай напоили за 2часа полета!!!

ќтветить
18.04.18 15:17 ≈ленаSPb

јленушка : ¬опрос, по открытому тарифу.(дата известна при покупке,врем€ сообщают за сутки),кто нибудь брал? акой чаще рейс дают на таком тарифе? Ѕрали такие билеты. –ейс дают самый неудобный из всех вариантов. ¬ нашем случае рано-рано утром.

ќтветить
16.04.18 14:06 √ость1

55×40×20 это габариты провозки ручной клади, мой чемодан полностью соответствует,даже чуть меньше, но в их калибратор ничего не пролезает!!! «ачем устанавливать калибратор ,который не соответствует вашим же нормам! „то делать,чтобы каждый раз не приходилось вызывать представител€ с мерной лентой???

ќтветить
15.04.18 7:22 ¬оркутинец

ћагомед : Flight / –ейс Class /  ласс 14 Apr 16:25 14 Apr 19:00 ћосква ¬нуково (A) ћахачкала UT 447 Boeing 737-500 P (economy), Baggage/Ѕагаж: 0PC —arryon/–учна€ кладь: 1x10kg ѕочему мен€ вынудили платить за багаж 2500 р., если он не превышает 9,5 кг.??? ¬ маршрутной квитанции ни слова о том, что "тариф Ћайт". ¬ авиакомпании ютейр работают мошенники!!! Ќадо габариты ещЄ посмотреть, могли по линейным размерам завернуть. ј про тариф же написано: 0PC - багажа 0 чемоданов

ќтветить
15.04.18 3:54 √ость

Ќу вот не дурак ли человек? ѕриехал за час до вылета! ¬от ты,–остислав,реально думаешь,что самолет- это автобус,сел и поехал? «а полчаса до вылета посадка заканчиваетс€! » вместо того,чтобы сделать выводы о том что ты тупой,ты пишешь здесь что компани€ плоха€! ѕочему в стране стало так много дураков? ¬от откуда,сука, вы беретесь? «а час он приехал...

ќтветить
15.04.18 2:35 –остислав

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ за все врем€! ѕриехал в аэропорт ¬нуково за час до вылета, пришЄл на регистрацию за пару минут до окончани€. —пециально до этого слушал, не называли ли мое им€, как опоздавшего. ѕрийд€ к выходу, обнаружил стойку не работающей, подумал, что опаздывают на регистрацию. ќказываетс€, что она закончилась! ƒо вылета ещЄ около 25 минут.  огда пошЄл разбиратьс€, сказали, что мен€ объ€вл€ли, хоть есть свидетели, что такого не было, и самолЄт улетел. ƒо вылета было ещЄ 10 минут! ”жасна€ авиакомпани€, просто подарил им свои деньги.

ќтветить
15.04.18 1:26 √ость

Ћетела из √розного в  алининград. ¬ылетели из √розного по расписанию. ѕересадка во ¬нуково. ћежду рейсами почти час. ѕредупредила стюартов о том, что € транзитный пассажир, и что у мен€ ограниченное врем€ между самолетами. Ќа что получила ответ, что таких пассажиров будут встречать у трапа, дабы не допустить опоздание на следующий рейс. Ћибо на входе в здание аэропорта. Ѕыла при€тно удивлена и успокоилась. Ќо рано радовалась....ѕо прилету (самолет опоздал на 10 мин) никто никого не встречал!!!!! ћало того, на мои вопросы мне ответили - Ќичем не можем помочь... ¬ результате пришлось ждать еще 15 минут пока загрузитьс€ автобус всеми пассажирами рейса, потом этот злополучный автобус сделал круг почета по всей площади аэропорта.....подъехали к зданию аэропорта, а там тоже никого нет..... побежали сами (а таких "забытых пассажиров" на один рейс в  алининград оказалось 5 человек).... прибежали к выходу 8а, с опозданием на несколько минут, а там тоже никого...до вылета самолета еще 20 минут.....но нас уже никто не ждет... хот€ при нормальном взаимодействии сотрудников авиакомпании можно было вполне успеть на запланированный рейс. ¬от такой сервис дл€ транзитных пассажиров....Ќевнимательное и наплевательское отношение к далеко не бессплатным!!!!! клиентам . “ем, кому некуда деватьс€ и приходитс€ пользоватьс€ услугами данной авиакомпании, совет - берите билеты с большим зазором между рейсами..ј тем, кто может выбирать авиакомпанию - советую не пользоватьс€ услугами ётэйр. ѕрофессионалов своего дела, по-видимому, в этой авиакомпании нет. ¬о вс€ком случае среди сотрудников наземной службы. Ќи в одном европейском аэропорту, даже с меньшими зазорами между рейсами, зарегистрированный пассажир, пользу€сь услугами одной авиакомпании и в одном аэропорту успевает на транзитный рейс.. ”же позже мы узнали, что самолет в  алининград вылетел из ¬нуково на 15 минут позже. “о есть 20+15=35 минут!!!!! » ни один сотрудкик авиакомпании, осуществл€ющий посадку на рейс не задалс€ вопросом, куда же делись зарегистрированные пассажиры?!.... и причем не один....а 5 человек как минимум...Ѕезобразный сервис. ќтвратительна€ работа служб авиакомпании. “олько дают пустые обещани€ и берут деньги, причем за все!!!!

ќтветить
14.04.18 18:18 SU535

14.04.18 17:58 ћагомед: тоже самое объ€сните суду в иске после отказа перевозчика оплатить счет после получени€ претензии.

ќтветить
14.04.18 17:58 ћагомед

SU535 : 14.04.18 16:58 ћагомед : ќснование оплаты должен указать тот, кто прин€л платеж от пассажира. »з сообщение не видно каким образом представитель перевозчика "вынудил" платить пассажира. ѕретензию (за€вление) на возврат перевозчик должен рассмотреть в течение 30 дней, если сам пассажир такое за€вление подал. ѕрилагаю квитанцию по оплате багажа (оплата произведена перед посадкой, без оплаты регистрацию не производили, багаж не принимали, с собой в качестве ручной клади не разрешили).

ётэйр (Utair) 
ќтветить
—ообщени€ 973 - 1022 из 10172
Ќачало | ѕред. | 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/184.html 184 1 1