–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
23.04.15 11:29 јнна

—ейчас 23.04.2015 г. ¬рем€ 11.17! —идим в аэропорту ƒомодедово, потому что рейс ѕхукет-ћосква вылетел с опозданием более чем на 12 часов. Ќикогда больше мы не полетим с авиакомпанией ё“эйр!!!!! Ёто сама€ мерщка€ компани€! ¬ылет из ѕхукета должен был быть в 14.25 22 апрел€, в аэропорт мы приехали за 3 часа до вылета! ј вылетели только в 3 часа ночи23-го. Ќикакой информации по задержке нашего рейса не озвучили, мамы с маленькими детьми сидели в общем зале, хот€ на сайте ё“эйр в правилах есть пункт, при задержке самолЄта, предоставить комнату мамы и ребЄнка. ¬оду дали только через 5 часов! Ќикакой гостиницы, как за€влено на сайте ё“эйр, при задержке рейса, нам не предоставили! ≈сли вы хотите испортить себе отдых, то это к ё“эйр, такого ужасного отношени€ мы ещЄ не видели! ѕри этом у половины самолЄта пропали стыковочные билеты, но добитьс€ вн€тного ответа на стойке авиаперевозчика не удалось! —казали, что придЄтс€ купить билеты снова! Ќе летайте с ётейр, если вам дороги нервы, силы и здоровье!

ќтветить
22.04.15 16:24 ќльга

не можем вылететь с пхукета. рейс с 14:25 перенос€т на завтра!!! по местному времени 20:20, до сих пор никакой определенности!  роме того, что сегодн€ в ћоскву не полетим!!! Ќичего не говор€т!!!

ќтветить
20.04.15 9:23 √ость

“ать€на : ”важаемое руководство ё-“айр! недавно ( 3 дн€ назад вылетала из ’ургады) прошу обратить ¬аше внимание на сотрудника в ’ургаде јбуради ‘арука - ведет себ€ по хамски с пассажирами, как будто он владелец ¬ашей авиакомпании.мало того, что грубит, что само по себе непрофессионально, так еще и местами торгует- мне , а € тоже рабоник отрасли, дал саое последнее место у единственно работающего туалета специально, в назидание, что его выгнали с предыдущей российской авиакомпании с работы за бакшиши с пассажиров.ќчень надеюсь , что в следующий раз, когда € полечу ¬ами , там уже будет другой агент.«аранее спасибо ¬ам.Ёто плем€нник главбуха, его нельз€ трогать.

ќтветить
20.04.15 9:21 √ость

√ость :  райне разочарована этой компанией, молчу про самолет, которому за 20...Ќа борту 2 туалета, самолет битком, только в бизнес классе никого.ѕошла в туалет в нос самолета, стюарды по какой то неизвестной причине, посылают мен€ в хвост, а € их вежливо посылаю и иду в наглую в туалет.„то это за фигн€ была, так и не пон€ла.Ћетели летом —очи-—ыктывкар, боинг 537-500, т.к.вылет был в 23.00, за 3,5 часа пару раз только предложили попить соки и минералку.Ќечего по ночам жрать называетс€))) Ћадно взрослым пофиг, а пол самолета детей, которые уснуть не могли то что голодные, орали все час наверно.«а то сами за шторкой хавали)“ак хоть бы на борт разрешали брать еду дет€м, ан нет, нельз€.Ѕутылку воды только пропустили.—огласитесь, это не нормально, попробуй уложить голодного ребенка спать? ј в чистой зоне, кроме духов, конфет и воды ничего нет (∆есть конечно, так лететь с детьми.≈ще замерзли, хорошо хоть плед один хапнула, вдвое сложила, хоть ребенка укрыла.—индром плацкартного вагона не даЄт поко€?

ќтветить
19.04.15 5:07 √ост

√ость : √ост : јвиатор : 15 в багаж + 5 кг. ручна€ кладь ј если будет 13+7, чиво делать? »нтересный человек. ¬ам же ѕравила написали. Ѕудет 13+7 значит 2 кг.будете перекладывать в багаж или доплачивать за 2 кг. ручной клади. Ќда, прежде чем что-нибудь писать, надо хоть немного вникнуть в смысл вопроса

ќтветить
18.04.15 19:36 √ость

√ость : Ћетели ё“эйром из Ќ€чанга (¬ьетнам) в ƒомодедово 12.04.2015. ќграничение по багажу было 15 кг. Ёто при том, что из ƒомодедова в Ќ€чанг летели багаж был 20кг, а обратно 15кг.  ресла 2-4-2. –ассто€ние между р€дами узкое, даже спинку некуда откинуть. —ами кресла очень заужены. ј летели не мало 11часов в таких услови€х. ѕитание очень, очень скудное. Ѕуду старатьс€ больше не летать этой авиакомпанией. —тарайтесь выбирать другого туроператора, а не авиакомпанию. ’отите подешевле отдохнуть и меньше платить? “огда гне возмущайтесь. » рассто€ние между креслами, и питание, и багаж - все результат дешевого чартера. — более дорогими туроператорами и сервис лучше. «а ломаный грош - дешевый отдых.

ќтветить
18.04.15 10:24 √ость

√ост : јвиатор : 15 в багаж + 5 кг. ручна€ кладь ј если будет 13+7, чиво делать? »нтересный человек. ¬ам же ѕравила написали. Ѕудет 13+7 значит 2 кг.будете перекладывать в багаж или доплачивать за 2 кг. ручной клади.

ќтветить
17.04.15 23:58 √ост

јвиатор : 15 в багаж + 5 кг. ручна€ кладь ј если будет 13+7, чиво делать?

ќтветить
17.04.15 23:55 √ост

√ость : Ќе √ост : Ќе »к—ѕ≈–ƒ : ќтраслевые стандарты,дорогой/га€/,именно они. предлагаю вз€ть свои ќ—“ы из лихих 90х и попытатьс€ нагнуть ё“эйр, он их не до конца соблюдаетƒа может и вз€ли бы, но увы,над компанией висит/как это по русски/пипьец!Ёто сейчас модно все свалить на кризис,а не жадность и безголовость и просить у государства поддержки. ¬ чем проблема нагните другую а/к, они все их не соблюдают

ќтветить
17.04.15 21:29 јвиатор

√ость : подскажите, пожалуйста, на чартерных перевозках по маршруту ћосква- амрань (¬ьетнам)какой разрешенный вес багажа и ручной клади, очень противоречива€ информаци€ на сайтах (15 кг). » может ли семь€ из 3-х человек иметь один чемодан весом 30 кг? Ќичего противоречивого там нет. !5 кг. в багаж + 5 кг. ручна€ кладь. »того - 20 кг. ќбъединить багаж можно только на регул€рных рейсах при поездке семьей. ѕеревозка перевозки багажа: јвиакомпанией установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа (включа€ ручную кладь) одним ѕассажиром, как на внутренних, так и на международных воздушных лини€х: экономический класс Ц 20 кг; эконом-комфорт или комфорт класс-30 кг; бизнес класс Ц 40 кг; пассажир, владелец карты Ђ —татус PREMIUMї - в соответствии с классом обслуживани€ дополнительно 5 кг пассажир, владелец карты Ђ—татус VIPї - в соответствии с классом обслуживани€ дополнительно 10 кг; Ќормы бесплатного провоза багажа не распростран€ютс€ на детей, следующих без предоставлени€ отдельного места. ¬ случае предоставлени€ пассажиру дополнительных мест (носилочные больные, дополнительные места дл€ повышенной комфортности, перевозка багажа в салоне самолета и др.), норма бесплатного провоза багажа предоставл€етс€ только на одно место. Ќорма бесплатного провоза багажа указана в ¬ашем билете в графе ЂЌорма пр.баг./Free Allowї и включает в себ€ сумму веса мест зарегистрированного багажа и ручной клади. јвиакомпани€ имеет право изменить норму бесплатного провоза багажа на своих рейсах, при этом она должна быть не ниже нормы, установленной ¬оздушным кодексом –‘. ќбъединение норм бесплатного провоза багажа допускаетс€, когда одним и тем же рейсом путешествуют, например, члены одной семьи. Ќормы бесплатного провоза багажа членов семьи суммируютс€, но это не касаетс€ ручной клади, негабаритного и т€желовесного багажа. »нформацию о норме бесплатного провоза багажа на чартерных рейсах необходимо уточн€ть при приобретении тура у ¬ашего туроператора.

ќтветить
17.04.15 19:32 √ость

подскажите, пожалуйста, на чартерных перевозках по маршруту ћосква- амрань (¬ьетнам)какой разрешенный вес багажа и ручной клади, очень противоречива€ информаци€ на сайтах (15 кг). » может ли семь€ из 3-х человек иметь один чемодан весом 30 кг?

ќтветить
17.04.15 15:01 √ость

Ќе √ост : Ќе »к—ѕ≈–ƒ : ќтраслевые стандарты,дорогой/га€/,именно они. предлагаю вз€ть свои ќ—“ы из лихих 90х и попытатьс€ нагнуть ё“эйр, он их не до конца соблюдаетƒа может и вз€ли бы, но увы,над компанией висит/как это по русски/пипьец!Ёто сейчас модно все свалить на кризис,а не жадность и безголовость и просить у государства поддержки.

ќтветить
17.04.15 12:11 Ќе √ост

Ќе »к—ѕ≈–ƒ : ќтраслевые стандарты,дорогой/га€/,именно они. предлагаю вз€ть свои ќ—“ы из лихих 90х и попытатьс€ нагнуть ё“эйр, он их не до конца соблюдает

ќтветить
17.04.15 10:41 Ќе »к—ѕ≈–ƒ

√ост : јвиатор : ” компании ётэйр на рейсах продолжительностью до 2 часа питание отсутствует.Ёто мера оптимизации расходов, св€занна€ с большой задолженностью авиакомпании банкам.   слову сказать другие компании также оптимизируют меню питани€. ¬ частности исключено гор€чее питание на рейсах продолжительностью до 3 часов. ќб€занностью остаетс€ только предоставление прохладительных напитков вне зависимости от времени полета. ≈ще один иксперд, что, позвольте узнать, об€зует предоставл€ть прохладительные напиткиќтраслевые стандарты,дорогой/га€/,именно они.

ќтветить
17.04.15 9:52 √ост

јвиатор : ” компании ётэйр на рейсах продолжительностью до 2 часа питание отсутствует.Ёто мера оптимизации расходов, св€занна€ с большой задолженностью авиакомпании банкам.   слову сказать другие компании также оптимизируют меню питани€. ¬ частности исключено гор€чее питание на рейсах продолжительностью до 3 часов. ќб€занностью остаетс€ только предоставление прохладительных напитков вне зависимости от времени полета. ≈ще один иксперд, что, позвольте узнать, об€зует предоставл€ть прохладительные напитки

ќтветить
17.04.15 8:43 јвиатор

√ость : почему отсутствует питание в экономклассе вашей авиакомпании, нарример на рейсах в калининград? ” компании ётэйр на рейсах продолжительностью до 2 часа питание отсутствует.Ёто мера оптимизации расходов, св€занна€ с большой задолженностью авиакомпании банкам.   слову сказать другие компании также оптимизируют меню питани€. ¬ частности исключено гор€чее питание на рейсах продолжительностью до 3 часов. ќб€занностью остаетс€ только предоставление прохладительных напитков вне зависимости от времени полета.

ќтветить
16.04.15 22:19 √ость

почему отсутствует питание в экономклассе вашей авиакомпании, нарример на рейсах в калининград?

ќтветить
15.04.15 19:10 √ость

√ость :  упила в марте билет на 30 ма€ ћосква-ћурманск. —егодн€ приходит смс о переносе рейса на сутки (!!!) вперед. —пуст€ час (когда € уже написала на сайте претензию) еще одна смс - о переносе на 31.05. (через 3ч05мин после изначальной даты вылета), по двум телефонам,указанным в смс, не дозвонитьс€ вообще! ћой билет невозвратный, но мен€ не устраивает ночной рейс (€ приезжаю в ћоскву на поезде и специально брала билеты поудобнее по времени), к тому же нет гарантии о том,что еще они сто раз не помен€ют дату и врем€ вылета.  ак быть? ’очу вернуть деньги —делайте вынужденный возврат билета. ¬ этом случае ¬ам вернут 100% стоимости и сборов. ѕричина - изменение авиакомпанией условий перевозки не подход€щих по личным планам пассажиру.

ќтветить
15.04.15 16:59 √ость

 упила в марте билет на 30 ма€ ћосква-ћурманск. —егодн€ приходит смс о переносе рейса на сутки (!!!) вперед. —пуст€ час (когда € уже написала на сайте претензию) еще одна смс - о переносе на 31.05. (через 3ч05мин после изначальной даты вылета), по двум телефонам,указанным в смс, не дозвонитьс€ вообще! ћой билет невозвратный, но мен€ не устраивает ночной рейс (€ приезжаю в ћоскву на поезде и специально брала билеты поудобнее по времени), к тому же нет гарантии о том,что еще они сто раз не помен€ют дату и врем€ вылета.  ак быть? ’очу вернуть деньги

ќтветить
15.04.15 14:49 √ость

ќчень интересно мое сообщение отправленное вчера удалили)) видать что-то не понравилось)

ќтветить
15.04.15 13:05 √ость

ƒобрый день. ѕо какой причине переноситьс€ рейс ћосква-ћурманск (є577) вылет 25.04.15 на другую дату?

ќтветить
10.04.15 8:41 јвиатор

ј летом какого года ¬ы летели? „ерез пару мес€цев снова будет лето, но 2015. ¬озмущение копилось в течении года? ётэйр летает из —очи в —ыктывкар через ћоскву (¬нуково), пр€мых рейсов нет. ѕоэтому лететь 3,5 часа никак не могли. »з —очи во ¬нуково около 2 часов, из ¬нуково в —ыктывкар тоже около 2 часов. “о есть в каждом сегменте около 2 часов, питание на таком временном промежутке не предусмотрено с учетом оптимизации расходов во всех авиакомпани€х. «а счет этого и цены немного удерживаютс€. ћогли бы сами накормить своего же ребенка, вз€в питание с собой. “о же касаетс€ других пассажиров. Ёто не запрещено. ¬оду тоже можно было разлить в 100 мг. бутылочки до 1 л.“уалеты в носовой части предназначены дл€ пассажиров бизнес класса и экипажа. ѕоэтому бортпроводник имеет полное право не пускать туда пассажиров эконом класса. —амолет летает Ѕоинг 737-500, а не 537. ћогли бы хоть уточнить, прежде чем писать. ќ возрасте самолета можно узнать по его бортовому номеру. ”кажите его и € ¬ам скажу его возраст. ќгульные цифры с потолка здесь не проход€т. Ќужны обоснованные факты. ѕледы пассажирам с детьми дают всем, это приоритет,поэтому слово "хапнула" здесь не употребимо.

ќтветить
09.04.15 23:58 √ость

 райне разочарована этой компанией, молчу про самолет, которому за 20...Ќа борту 2 туалета, самолет битком, только в бизнес классе никого.ѕошла в туалет в нос самолета, стюарды по какой то неизвестной причине, посылают мен€ в хвост, а € их вежливо посылаю и иду в наглую в туалет.„то это за фигн€ была, так и не пон€ла.Ћетели летом —очи-—ыктывкар, боинг 537-500, т.к.вылет был в 23.00, за 3,5 часа пару раз только предложили попить соки и минералку.Ќечего по ночам жрать называетс€))) Ћадно взрослым пофиг, а пол самолета детей, которые уснуть не могли то что голодные, орали все час наверно.«а то сами за шторкой хавали)“ак хоть бы на борт разрешали брать еду дет€м, ан нет, нельз€.Ѕутылку воды только пропустили.—огласитесь, это не нормально, попробуй уложить голодного ребенка спать? ј в чистой зоне, кроме духов, конфет и воды ничего нет (∆есть конечно, так лететь с детьми.≈ще замерзли, хорошо хоть плед один хапнула, вдвое сложила, хоть ребенка укрыла.

ќтветить
06.04.15 17:47 √ость

ќни не рентабельны, они отменили много рейсов которые принос€т убытки 🐾 √ость : ¬ чем причина отмены ётэйр рейсов в Ѕудапешт?  то нибудь объ€снит?  уплены были билеты туда-обратно на конец ма€.. 01 апрел€ пришло SMS о том , что рейсы отменены... Ўутка конечно хороша€, но альтернативы полета в Ѕудапешт нет... ј теперь еще каким-то образом (только по за€влению) деньги возвращать надо...

ќтветить
04.04.15 21:39 √ость

¬ чем причина отмены ётэйр рейсов в Ѕудапешт?  то нибудь объ€снит?  уплены были билеты туда-обратно на конец ма€.. 01 апрел€ пришло SMS о том , что рейсы отменены... Ўутка конечно хороша€, но альтернативы полета в Ѕудапешт нет... ј теперь еще каким-то образом (только по за€влению) деньги возвращать надо...

ќтветить
02.04.15 20:16 √ость

√ость : √ость : Ќе летайте ётэйр : «абронировала билеты с ётэйр. Ѕолее чем за 24 часа до вылета решила перенести дату. ѕозвонила в ётэйр, сказали, что тариф невозвратный, но в течение 12 мес€цев смогу воспользоватьс€ билетом, даже если обратный билет использую. ј теперь внимание, оказалось, что раз обратный билет € уже использовала, то и неиспользованный билет сгорел. ќбратилась с претензией. ќтвет некого ¬ладимира “имофеева, руководител€ контакт-центра: мы прослушали ваш разговор, сожалеем, но сотрудник контакт-центра ввел вас в заблуждение и дал вам неверную информацию. ¬от так по вине колл-центра ётэйр € потер€ла билет. Ќикаким образом ётэйр компенсировать его мне не собираетс€. “ак что будьте бдительны, колл-центр ётэйр не компетентный и не несет ответственности за информацию и действи€!≈сли билет туда-обратно, то участки надо использовать последовательно, это и ежу €сно Ќу так пусть ётэйр тренирует своих хом€чков в колл-центре, чтобы они в состо€нии были пон€ть и пересказать то, что и ежу пон€тно. Ќасмешила! ј если в каком-нибудь колл центре скажут прыгнуть в бездну, что прыгнешь? Ќадо думать своей головой, иметь свой ум и логику

ќтветить
02.04.15 12:19 “ать€на

”важаемое руководство ё-“айр! недавно ( 3 дн€ назад вылетала из ’ургады) прошу обратить ¬аше внимание на сотрудника в ’ургаде јбуради ‘арука - ведет себ€ по хамски с пассажирами, как будто он владелец ¬ашей авиакомпании.мало того, что грубит, что само по себе непрофессионально, так еще и местами торгует- мне , а € тоже рабоник отрасли, дал саое последнее место у единственно работающего туалета специально, в назидание, что его выгнали с предыдущей российской авиакомпании с работы за бакшиши с пассажиров.ќчень надеюсь , что в следующий раз, когда € полечу ¬ами , там уже будет другой агент.«аранее спасибо ¬ам.

ќтветить
01.04.15 20:36 √ость

почему сегодн€ рейс на пхукет опоздал на 2 часа

ќтветить
31.03.15 21:12 √ость

√ость : Ќе летайте ётэйр : «абронировала билеты с ётэйр. Ѕолее чем за 24 часа до вылета решила перенести дату. ѕозвонила в ётэйр, сказали, что тариф невозвратный, но в течение 12 мес€цев смогу воспользоватьс€ билетом, даже если обратный билет использую. ј теперь внимание, оказалось, что раз обратный билет € уже использовала, то и неиспользованный билет сгорел. ќбратилась с претензией. ќтвет некого ¬ладимира “имофеева, руководител€ контакт-центра: мы прослушали ваш разговор, сожалеем, но сотрудник контакт-центра ввел вас в заблуждение и дал вам неверную информацию. ¬от так по вине колл-центра ётэйр € потер€ла билет. Ќикаким образом ётэйр компенсировать его мне не собираетс€. “ак что будьте бдительны, колл-центр ётэйр не компетентный и не несет ответственности за информацию и действи€! „ушь написала! ≈стественно если обратный билет использован, то и первоначальный сегмент сгорит. Ќо какой ¬ы билет потер€ли, если помен€ли дату билета первого сегмента, не сдав билет, а потом использовали обратный ??? —мысл уловил(а), в чем суть претензий к ётэйр в данном случае или нет? ƒл€ непон€тливых - сотрудники компании ётэйр не должны обманывать пассажиров.

ќтветить
31.03.15 21:07 √ость

√ость : Ќе летайте ётэйр : «абронировала билеты с ётэйр. Ѕолее чем за 24 часа до вылета решила перенести дату. ѕозвонила в ётэйр, сказали, что тариф невозвратный, но в течение 12 мес€цев смогу воспользоватьс€ билетом, даже если обратный билет использую. ј теперь внимание, оказалось, что раз обратный билет € уже использовала, то и неиспользованный билет сгорел. ќбратилась с претензией. ќтвет некого ¬ладимира “имофеева, руководител€ контакт-центра: мы прослушали ваш разговор, сожалеем, но сотрудник контакт-центра ввел вас в заблуждение и дал вам неверную информацию. ¬от так по вине колл-центра ётэйр € потер€ла билет. Ќикаким образом ётэйр компенсировать его мне не собираетс€. “ак что будьте бдительны, колл-центр ётэйр не компетентный и не несет ответственности за информацию и действи€!≈сли билет туда-обратно, то участки надо использовать последовательно, это и ежу €сно Ќу так пусть ётэйр тренирует своих хом€чков в колл-центре, чтобы они в состо€нии были пон€ть и пересказать то, что и ежу пон€тно.

ќтветить
29.03.15 20:07 √ость

¬ы же писали что переходите на летнее расписание и будете оскществл€ть перелеты в махачкалу тогда какие перелеиы откуда??

ќтветить
29.03.15 19:55 √ость

ѕочему не будут !! “акой удобный рейс!! ¬езде отменили

ќтветить
29.03.15 19:51 √ость

√ость : Ѕудут пр€мые рейсы махачкала краснодар???? Ќе будут! ётэйр отмен€ет часть рейсов и естественно ничего не будет прибавл€ть.

ќтветить
29.03.15 13:07 √ость

Ѕудут пр€мые рейсы махачкала краснодар????

ќтветить
28.03.15 8:56 √ость

Ќе летайте ётэйр : «абронировала билеты с ётэйр. Ѕолее чем за 24 часа до вылета решила перенести дату. ѕозвонила в ётэйр, сказали, что тариф невозвратный, но в течение 12 мес€цев смогу воспользоватьс€ билетом, даже если обратный билет использую. ј теперь внимание, оказалось, что раз обратный билет € уже использовала, то и неиспользованный билет сгорел. ќбратилась с претензией. ќтвет некого ¬ладимира “имофеева, руководител€ контакт-центра: мы прослушали ваш разговор, сожалеем, но сотрудник контакт-центра ввел вас в заблуждение и дал вам неверную информацию. ¬от так по вине колл-центра ётэйр € потер€ла билет. Ќикаким образом ётэйр компенсировать его мне не собираетс€. “ак что будьте бдительны, колл-центр ётэйр не компетентный и не несет ответственности за информацию и действи€!≈сли билет туда-обратно, то участки надо использовать последовательно, это и ежу €сно

ќтветить
28.03.15 8:29 √ость

јлекмей : Ћетаю Ut, либо AeroF, либо S7. ѕри чем 2 раза в мес€ц, маршрут —пб-ћск-Ќижневартовск и обратно. Ut сама€ неудачна€ и плоха€. Ћетайте S7 и AFL дальше! Ќикто не заставл€ет летать ётами, раз они такие "неудачные и плохие". ¬от только есть одно Ќќ! ётэйр не выполн€ет полеты по маршруту —анкт-ѕетербург -Ќижневартовск. ѕрежде чем писать бред надо было не поленитьс€ хоть на сайт авиакомпании зайти.

ќтветить
28.03.15 8:26 √ость

добрый день скажите пожалуйста пр€мые рейсы махачкала -краснодар летать будут

ќтветить
28.03.15 8:20 √ость

Ќе летайте ётэйр : «абронировала билеты с ётэйр. Ѕолее чем за 24 часа до вылета решила перенести дату. ѕозвонила в ётэйр, сказали, что тариф невозвратный, но в течение 12 мес€цев смогу воспользоватьс€ билетом, даже если обратный билет использую. ј теперь внимание, оказалось, что раз обратный билет € уже использовала, то и неиспользованный билет сгорел. ќбратилась с претензией. ќтвет некого ¬ладимира “имофеева, руководител€ контакт-центра: мы прослушали ваш разговор, сожалеем, но сотрудник контакт-центра ввел вас в заблуждение и дал вам неверную информацию. ¬от так по вине колл-центра ётэйр € потер€ла билет. Ќикаким образом ётэйр компенсировать его мне не собираетс€. “ак что будьте бдительны, колл-центр ётэйр не компетентный и не несет ответственности за информацию и действи€! „ушь написала! ≈стественно если обратный билет использован, то и первоначальный сегмент сгорит. Ќо какой ¬ы билет потер€ли, если помен€ли дату билета первого сегмента, не сдав билет, а потом использовали обратный ???

ќтветить
28.03.15 2:19 јлекмей

Ћетаю Ut, либо AeroF, либо S7. ѕри чем 2 раза в мес€ц, маршрут —пб-ћск-Ќижневартовск и обратно. Ut сама€ неудачна€ и плоха€.

ќтветить
27.03.15 21:36 Ќе летайте ётэйр

«абронировала билеты с ётэйр. Ѕолее чем за 24 часа до вылета решила перенести дату. ѕозвонила в ётэйр, сказали, что тариф невозвратный, но в течение 12 мес€цев смогу воспользоватьс€ билетом, даже если обратный билет использую. ј теперь внимание, оказалось, что раз обратный билет € уже использовала, то и неиспользованный билет сгорел. ќбратилась с претензией. ќтвет некого ¬ладимира “имофеева, руководител€ контакт-центра: мы прослушали ваш разговор, сожалеем, но сотрудник контакт-центра ввел вас в заблуждение и дал вам неверную информацию. ¬от так по вине колл-центра ётэйр € потер€ла билет. Ќикаким образом ётэйр компенсировать его мне не собираетс€. “ак что будьте бдительны, колл-центр ётэйр не компетентный и не несет ответственности за информацию и действи€!

ќтветить
27.03.15 20:37 √ость

Ќаталь€ : —ама€ хороша€ компани€ это ё“Ё…– где грамотные пилоты работают,самолЄты новые.а то что с питанием проблемы,дак в стране товарищи кризис и некоторым компани€м не оказывают гос.поддержку.как например јэрофлоту и.т.д. —ама летаю только ё“Ё…– и очень хочетс€ чтобы всЄ у этой компании складывалось удачно,с учЄтом последних событий,чтобы наконец наше правительство,коль авиапром наш не поднимают,хоть поддерживали тех кто уже себ€ зарекомендовал,а не новые открывались не пон€ть откуда вз€тые компании и не пон€тно кто там будет работать «ато јэрофлоту кризис нипочем. ќчень бесит то, как ведет себ€ руководство этой компании государственных выкормышей. ∆дут и хот€т банкротства ётэйр, чтобы потом меньше было конкурентов и была возможность подн€ть цены. ¬едь чем меньше конкурентов, тем лучше. » можно ничего не делать, а считать бабки. ≈Ќсли ётэйра не будет, јэрофлот заберет их маршруты и так взвинтит тарифы, что люди будут отдавать последнее чтобы улететь в случае необходимости. —ейчас јэрофлоту не нужны региональные перевозки пассажиров. “олько ётэйр обеспечивает св€зь по многим труднодоступным направлени€м. ќшибок не делает только тот, кто ничего не делает. ƒа, ётэйр вз€л на себ€ не совсем подъемные об€зательства. Ќо их подкосил кризис, который и устроили руководители –‘ с  рымом и ”краиной. —ейчас они отмывают бюджетные деньги на гуманитарных конво€х чужому государству, вместо того чтобы помочь своим же авиакомпани€м. ƒЌ– ЋЌ– потом забудут все хорошее, а росси€не все припомн€т. ¬ыборы не за горами.

ќтветить
27.03.15 20:33 √ость

√ость : Ќаталь€ : —ама€ хороша€ компани€ это ё“Ё…– где грамотные пилоты работают,самолЄты новые.а то что с питанием проблемы,дак в стране товарищи кризис и некоторым компани€м не оказывают гос.поддержку.как например јэрофлоту и.т.д. —ама летаю только ё“Ё…– и очень хочетс€ чтобы всЄ у этой компании складывалось удачно,с учЄтом последних событий,чтобы наконец наше правительство,коль авиапром наш не поднимают,хоть поддерживали тех кто уже себ€ зарекомендовал,а не новые открывались не пон€ть откуда вз€тые компании и не пон€тно кто там будет работать¬перед заре навстречу.Ќо в кризисе компании есть вина их руководства, или чужой д€д€ рководил?[/QOUTE «ато јэрофлоту кризис нипочем. ќчень бесит то, как ведет себ€ руководство этой компании государственных выкормышей. ∆дут когда обанкрот€т ётэйр, чтобы потом меньше было конкурентов и была возможность подн€ть цены. ¬едь чем меньше конкурентов, тем лучше. » можно ничего не делать, а считать бабки. ≈Ќсли ётэйра не будет, јэрофлот заберет их маршруты и так взвинтит тарифы, что люди будут отдаваьб последнее чтобы улететь в случае необходимости. —ейчас јэрофлоту не нужна регионалка, ј только ётэйр обеспечивает св€зь со многими забытыми государством направлени€м. ќшибок не делает только тот, кто ничего не делает. ƒа, ётэйр вз€л на себ€ не совсем подъемные об€зательства. Ќо их подкосил кризис, который и устроили руководители –‘ с  рымом и ”краиной. —ейчас они отмывают бюджетные деньги на гуманитарных конво€х чужому государству, вместо того чтобы помочь своим же авиакомпани€м. ƒЌ– ЋЌ– потом забудут все хорошее, а росси€не все припомн€т. ¬ыборы не за горами.

ќтветить
27.03.15 12:36 √ость

Ќаталь€ : —ама€ хороша€ компани€ это ё“Ё…– где грамотные пилоты работают,самолЄты новые.а то что с питанием проблемы,дак в стране товарищи кризис и некоторым компани€м не оказывают гос.поддержку.как например јэрофлоту и.т.д. —ама летаю только ё“Ё…– и очень хочетс€ чтобы всЄ у этой компании складывалось удачно,с учЄтом последних событий,чтобы наконец наше правительство,коль авиапром наш не поднимают,хоть поддерживали тех кто уже себ€ зарекомендовал,а не новые открывались не пон€ть откуда вз€тые компании и не пон€тно кто там будет работать¬перед заре навстречу.Ќо в кризисе компании есть вина их руководства, или чужой д€д€ рководил?

ќтветить
27.03.15 7:38 јвиатор

¬€чеслав : Ќесмотр€ на не дешевые билеты , данна€ авиакомпани€ умудр€етс€ продавать их по невозвратным тарифам. ƒорогие друзь€ , будьте бдительны при покупке билетов. Ќеобходимо читать всю папку документов по приобретаемому билету.”читыва€ , то что данна€ инфа размыта и требует предостаточно времени и внимани€, что бы еЄпрочитать, осмыслить и пон€ть. ƒорога€ цена на билет , не гарантирует при возврате, что вернут разумную стоимость. ¬озвращают от20% до 50%, не более. ѕринципиально, никогда, постараюсь больше не летать данной авиакомпанией. » посоветую это сделать всем своим друзь€м и близким. Ќевозвратные билеты сейчас продают 100% авиакомпаний –оссии. Ќикто ¬ас не ограничивает во времени дл€ того чтобы изучить все услови€ перевозки и покупки билетов, а также осмыслить ее. √лавна€ черта российского потребител€ - нежелание получить полную информацию условий договора, сославшись на авось. ѕотом потребитель сам себе создает проблемы. ѕон€тие "дорога€ цена" очень индивидуальна. ƒл€ одного потребител€ она нормальна€, дл€ другого - дорога€. ѕоэтому не надо обобщать. ≈сли ¬ы приведете пример из 3-4 компаний на одно и тоже направление по одному ( например эконом -тарифу), то только тогда можно судить о степени дорогивизны. ј если ¬ы перестанете летать ётэйром, то вр€д ли компани€ потер€ет от этого что-либо.

ќтветить
26.03.15 10:15 ¬€чеслав

Ќесмотр€ на не дешевые билеты , данна€ авиакомпани€ умудр€етс€ продавать их по невозвратным тарифам. ƒорогие друзь€ , будьте бдительны при покупке билетов. Ќеобходимо читать всю папку документов по приобретаемому билету.”читыва€ , то что данна€ инфа размыта и требует предостаточно времени и внимани€, что бы еЄпрочитать, осмыслить и пон€ть. ƒорога€ цена на билет , не гарантирует при возврате, что вернут разумную стоимость. ¬озвращают от20% до 50%, не более. ѕринципиально, никогда, постараюсь больше не летать данной авиакомпанией. » посоветую это сделать всем своим друзь€м и близким.

ќтветить
25.03.15 16:41 јвиаэксперт

»рина, ≈катеринбург : Ћетели ё“эйром из Ќ€чанга (¬ьетнам) в ≈катеринбург UT-5580 19.03.2015. ¬рем€ в полете 10 часов. «адержка с 11,45 до 19,30 (оцените масштабы)  ресла 2-4-2. “акого ужаса не испытывали никогда, во-первых рассадили всю семью по разным креслам, соотв. устроитьс€ поудобнее на соседе не получитс€. ѕри росте 165 см летела в согнутом положении, впереди в нос упираетс€ кресло соседа, сбоку мужчина размера XXXXL. ”пом€ну про питание - на завтрак после 8 часов лету дали —ЁЌƒ¬»„ с ломтиком колбасы и сыра на влажном хлебе в картонной коробочке.  офе/чай принесли через минут 20. ѕол салона сидели молча и перегл€дывались!!! Ќа будущее - передвину отпуск, но лишь бы не с ё“эйром лететь!!! ¬ы выбрали чартерный рейс, в котором главный приоритет - низка€ цена. —оответственно и компоновка плотна€, и питание простое, и обслуживание минимальное. ≈сли хотите комфорта и вкусного питани€ - летайте регул€рными рейсами.

ќтветить
23.03.15 9:36 јвиатор

√ость : √остек, на данном маршруте отсутствует бизнес-класс и туалеты в передней части самолета используютс€ персоналом! ј остальные 4-е дл€ пассажиров, так как летит Boeing 763. » там летит 330 человек. √ость : ∆анна. ярославль. : а по мне так можно было бы дорогу выбрать и по ровнее-тр€сло полпути. ¬ целом из 5 поставила бы 4 (отдельно за очередь в туалет вообще бы поставила2). ƒамочка, небо это ¬ам не дорога! “ам нельз€ объехать ухаб или €му. Ќебо- пространство над поверхностью «емли в котором происходит перемещение атмосферных воздушных потоков, которые невозможно объехать. ¬озникшие вихревые потоки вли€ют на движение авиалайнера и его начинает сбивать с направлени€ полета, что приводит к тр€ске. Ёто элементарна€ физика. ƒа и "дорогу выбирают" не пилоты, а диспетчер или электроника. Ќасчет туалета вообще претензи€ не по существу.  ак экипаж ¬— может повли€ть на очередь в туалет. ’очетс€ сказать только грубое - надо меньше есть и пить. ¬ самолете всего 2 туалета ( 1 в бизнесе куда эконом не пускают). » полторы сотни человек естественно будут свои физиологические потребности будут удовлетвор€ть.  ак ¬ы говорите 10 часов! ќчереди не бывает только на 2 часовых перелетах, когда не корм€т и пассажир может перетерпеть свои потребности. ј что персонал должен был предоставить возможность пользоватьс€ туалетами в передней части всем пассажирам? ѕредставл€ю как бы их за****и наши российские туристы! ¬о всех учреждени€х и поликлиниках есть служебные туалеты и общедоступные. „ем кабинный экипаж ¬— хуже. “ем более допуск в переднюю часть самолета ограничен дл€ пассажиров эконом класса (даже при отсутствии бизнес обслуживани€) по соображени€м авиационной безопасности.

ќтветить
22.03.15 9:30 √ость

√остек, на данном маршруте отсутствует бизнес-класс и туалеты в передней части самолета используютс€ персоналом! ј остальные 4-е дл€ пассажиров, так как летит Boeing 763. » там летит 330 человек. √ость : ∆анна. ярославль. : а по мне так можно было бы дорогу выбрать и по ровнее-тр€сло полпути. ¬ целом из 5 поставила бы 4 (отдельно за очередь в туалет вообще бы поставила2). ƒамочка, небо это ¬ам не дорога! “ам нельз€ объехать ухаб или €му. Ќебо- пространство над поверхностью «емли в котором происходит перемещение атмосферных воздушных потоков, которые невозможно объехать. ¬озникшие вихревые потоки вли€ют на движение авиалайнера и его начинает сбивать с направлени€ полета, что приводит к тр€ске. Ёто элементарна€ физика. ƒа и "дорогу выбирают" не пилоты, а диспетчер или электроника. Ќасчет туалета вообще претензи€ не по существу.  ак экипаж ¬— может повли€ть на очередь в туалет. ’очетс€ сказать только грубое - надо меньше есть и пить. ¬ самолете всего 2 туалета ( 1 в бизнесе куда эконом не пускают). » полторы сотни человек естественно будут свои физиологические потребности будут удовлетвор€ть.  ак ¬ы говорите 10 часов! ќчереди не бывает только на 2 часовых перелетах, когда не корм€т и пассажир может перетерпеть свои потребности.

ќтветить
20.03.15 21:33 √ость

—ергей —ургут :  упил билет на 3 июл€ 2015 —ургут - јнапа, через неделю пришла смс,что рейс отменен,предложили или 2 или 6 ,а мне не выгодно. —казали,что вернут деньги без учета комиссионных сборов,это если сказать по русски- — миру по нитке,голому ћартиросову и его команде нова€ рубаха? Ћюди старайтесь брать в других компани€х билеты,ё“эйр по моему мнению уходит в глубокий јнус. омиссионные сборы -это те деньги, которые вы заплатили посреднику за оформление билета. Ѕилет был оформлен - услуга оказана.

ќтветить
19.03.15 18:32 —ергей —ургут

 упил билет на 3 июл€ 2015 —ургут - јнапа, через неделю пришла смс,что рейс отменен,предложили или 2 или 6 ,а мне не выгодно. —казали,что вернут деньги без учета комиссионных сборов,это если сказать по русски- — миру по нитке,голому ћартиросову и его команде нова€ рубаха? Ћюди старайтесь брать в других компани€х билеты,ё“эйр по моему мнению уходит в глубокий јнус.

ќтветить
—ообщени€ 2524 - 2573 из 10173
Ќачало | ѕред. | 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/153.html 153 1 1