–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.05.14 6:29 —ергей

Ћетайте јэрофлотом реб€та. «ачем вы сами покупаете билеты на ’ламэйр , а потом пишете тут негатив.

ќтветить
11.05.14 15:48 ƒенис

уважаемый педставитель компании ютейр читающий это сообщение. ≈сли вам совершенно безразлично будущее вашей авиакомпании вы можете и далее предоставл€ть такие ”∆ј—Ќџ≈ - не побоюсь этого слова - услови€ дл€ полета ваших пассажиров. самолет на котором мы совершили перелет јнталь€- раснодар совершенно не предназначен дл€ провоза пассажиров. ‘раза - "ѕоднимите спинки кресел в вертикальное положение" - звучит как зла€ ирони€ - спинка кресла и так практически не откидываетс€ - так как нельз€ назвать "откидыванием" смещение на 5 см.. рассто€ние дл€ ног - около 20 см между креслами. на заднем сидении ќки наверное чувствуешь себ€ комфортнее. ѕотер€ли наш багаж- мы оформили квитанцию о пропаже - нам пообещали что если его найдут - то привезут нам домой. но этого так и не случилось. в 12-00 мне сообщили что багаж найден. дали телефон вашего представител€ 988-240-05-30 однако эта барышн€ (¬иктори€) ничего не решает - а когда общещает перезвонить и не делает это в течении двух часов - то еще потом грубит по телефону и бросает трубки - ничего не скажешь - прекрасный образец высокого качества услуг. ¬общем € очень сильно изменил свое представление о вашей авиакомпании благодар€ "слаженной" работе ваших пилотов(сказлил так на посадке, что народ ахнул) бротпроводников, сказавших на замечаение по поводу тесноты -"ј что вы хотите - это же чартер - он дешевле" и несомненно представителей авиакомпании в краснодаре - так "благосклонно" и непренужденно отвечающих на каждую просьбу своего благодарного пассажира. ну а если конечно не безразлично - то даже в чартерах будет удобно (удобно же в других - а € летаю не редко) и комфортно лететь, а представители не будут разговаривать так, как будто их прос€т зан€ть денег!

ќтветить
11.05.14 10:59 √ость

јнна :  упила билеты из Ќовосибирска в ћоскву и обратно за 2 ћ≈—я÷ј до вылета за 11000. «а 2 Ќ≈ƒ≈Ћ» до вылета мне позвонили и сообщили что рейс отменен. ѕришлось покупать срочно билеты другой авиакомпании, поскольку у них оказалась что никаких других билетов и вылетов €кобы нет. ≈стественно, за 2 недели до вылета уже намного дороже. Ќеплохой бизнес- продать 300 билетов по 11 тыс=300000 -прокрутить 2 мес€ца - а потом, сорри пассажиры. » никакой отвественности- на вопрос девушка на гор€чей линии -∆анна √ромова ехидно ответила- прилетайте к нам в —ургут и судитесь. ј мой совет- не покупайте у них билеты- и не будет голова болеть от таких фокусом 1. ƒл€ того, чтобы судитьс€ не об€зательно прилетать в —ургут! »ск подаетс€ по месту жительства истца и прилетать должны уже ответчики, а при надлежащей отправке им судебной повестки, то и без них можно обойтись. 2. — ответчика можно взыскать неустойку за пользование денежными средствами из расчета 8.25% годовых (ставка рефинансировани€ ÷Ѕ –‘). ѕравда там набегает всего 155 руб. Ќо к этой сумме можно смело добавить разницу между тарифом другой авиакомпании, которой ¬ы улетите. Ќалицо отказ в исполнении договорных об€зательств, т.е. неисполнение предварительно оплаченного договора по авиаперевозке. Ёто все регламентированр √  –‘, «аконом о защите прав потребителей, а также ѕравилами авиаперевозок пассажиров.

ќтветить
10.05.14 21:32 √ость

ќгромна€ благодарность экипажу командира ¬ладимира  овалева, выполн€вшего рейс 5335 02.05.2014 –остов-Ўарм -эль-Ўейх и экипажу »гор€ ќстроухова, выполн€вшего рейс 5336 09.05.2014 Ўарм-–остов. ¬ обоих случа€х - самолеты в отличном состо€нии, великолепные взлет и посадка. ј выдержке бортпроводников (особенно 09.05.2014 ≈вгени€ и ƒианы) остаетс€ просто позавидовать. ќчень стыдно за соотечественников, которые в пь€ном угаре требуют то запить спиртное, то стаканы, несмотр€ на то, что рейс в оба конца был с большим количеством детей на борту, которые не могли заснуть под бесконечные пь€ные реплики пассажира с места 29¬, летевшего 9 ма€ 2014 г. ¬ызывает возмущение также хамское поведение дамы, котора€ требовала плед себе (хот€ в самолете было комфортно), даже не смотр€ на то, что бортпроводники объ€снили ей, что на борту много детей и пледов хватит только им. ѕрежде чем писать отрицательные отзывы, посмотрите на салон самолета после того, как вы его покинули - в свинарнике чище. Ёкипажу - еще раз огромное спасибо и м€гких посадок!!!!

ќтветить
10.05.14 14:22 јнна

 упила билеты из Ќовосибирска в ћоскву и обратно за 2 ћ≈—я÷ј до вылета за 11000. «а 2 Ќ≈ƒ≈Ћ» до вылета мне позвонили и сообщили что рейс отменен. ѕришлось покупать срочно билеты другой авиакомпании, поскольку у них оказалась что никаких других билетов и вылетов €кобы нет. ≈стественно, за 2 недели до вылета уже намного дороже. Ќеплохой бизнес- продать 300 билетов по 11 тыс=300000 -прокрутить 2 мес€ца - а потом, сорри пассажиры. » никакой отвественности- на вопрос девушка на гор€чей линии -∆анна √ромова ехидно ответила- прилетайте к нам в —ургут и судитесь. ј мой совет- не покупайте у них билеты- и не будет голова болеть от таких фокусом

ќтветить
09.05.14 9:43 Pilot85

¬иктори€ : ќчень огорчена тем, что компани€ отменила пр€мой перелет по маршруту "—ургут-—имферополь". — пересадками не очень удобно с годовалым ребенком лететь. ѕо возможности прошу ответить представителей авиакомпании о причинах отмены данного рейса! sitv.ru/arhiv/news/social/67152/

ќтветить
08.05.14 16:00 “имур

Ћетали 30.03 рейсом ”фа-√оа, Ѕоинг 737-500, честно говор€ самолет был потрепанный, в процессе полета один из пассажиров проблювалс€, народ не мог сидеть р€дом с ним из-за вони, а свободных мест не было, поэтому сто€ли около туалета, стюарды же только поливали пропахшую территорию освежителем...итак 6 часов лЄта)) ѕорадовал командир экипажа, поприветствовав нас объ€вил что нам предстоит пролетать над территорией  азахстана, ”збекистана, ј‘√јЌ»—“јЌј и ѕј »—“јЌј и пожелал при€тного полета)))) на обратном рейсе 10.04.2014 самолет был посвежее, капитану ¬— отдельный респект: объ€вил что судно выполн€ет рейс √ќј-ƒќћќ… и на прот€жении всего полета сообщал о том где мы пролетаем: летим над  абулом, чуть правее остаетс€ “ашкент, граница јфгана и ѕакистана, взгл€ните вниз мы летим над остатками јральского мор€)) самое главное полеты были комфортными и посадка тоже) единственное вопрос к пассажирам: какого х*ра вы тащите сумки в ручную кладь??? зашел в самолет в числе последних, в итоге летел 6 часов с рюкзаком на колен€х, т.к. места под сиденьем не хватает даже дл€ ног.

ќтветить
07.05.14 20:46 тать€на

Ћетели этой авиакомпанией в јнталию 23 апрел€ и возвращались ею же 3 ма€. Ќичего плохого не могу сказать. ¬ылетели воврем€ туда и обратно. ¬злет и посадка отличные.  омандир судна по несколько раз выходил на св€зь с пассажирами. Ѕортпроводники нормальные, адекватные люди, без "лимона" на лицах. ≈динственный минус- это невкусна€ еда. Ќо дл€ нас это вообще не принципиально! ћогут вообще не кормить. Ќе обидимс€! √лавное---долететь без приключений!!!!

ќтветить
07.05.14 20:14 √ость

Ёто все чиста€ правда! я тоже летел эти рейсом, и прошел он совсем не в штатном режиме, а так, как тут написано! ётэйр больше не полечу!!! √ость : ƒобрый день!   величайшему и глубочайшему сожалению летела рейсом UT 577 2 апрел€ в 21.50 ћосква ¬нуково - ћурманск. ¬о-первых, произошла задержка вылета на 30 минут, с чем никогда не сталкивалась, лета€ другой авиакомпанией, что в целом не так страшно как то, что произошло в полЄте. ѕеред самым подлЄтом к ћурманску (буквально за 5-10 минут до посадки) у самолЄта отказала, как нам сказала стюардесса, гидравлика (друга€ сказала, что шасси не выпускаетс€); и нас стали готовить к аварийной посадки. —казали: оденьте все тЄплые вещи, приведите спинки в вертикальное положение, пристегните ремни, прочитайте приложение об эвакуации впереди, мужчинам показали ещЄ раз аварийные выходы и т. д. „то само по себе неслабый стресс! ∆енщины стали класть свидетельства о рождении детей в паспорт и в нагрудный карман, чтобы в случае падени€ документы все были, так сказать, при себе. „ерез 40 минут нам сообщили, что мы летим в ѕетербург совершать аварийную посадку там, так как там ЅќЋ№Ў≈ ЎјЌ—ќ¬ (!) дл€ успешного завершени€ полЄта. ѕаника охватила даже стюардесс. ¬сех, кроме –устама. –устам отработал за всех! —о всеми вежливо общалс€, разносил водичку, сохран€л спокойствие. ƒевчонки, конечно, с эмоци€ми не справились. –устам, спасибо тебе, дорогой! Ётот час с небольшим полЄта прошЄл как год! ¬с€ жизнь пронеслась перед глазами, это как минимум. ѕаника так или иначе всех захватила. ¬се понимали, что насколько страшна причина нашего поворота в ѕетербург, никто не знал, и люди опасались самого страшного. ¬ ѕетербурге мы сели в 2.30 ночи. —лава Ѕогу, посадка была обычна€. Ќо летели мы очень странно, и до последнего было ќ„≈Ќ№ страшно. Ќас привезли в ѕулково. Ќесколько человек отказались лететь дальше. ћы стали ждать другой рейс на ћурманск. ≈го дали только в 6 утра. ƒо этого времени не предоставили Ќ» ≈ƒџ, Ќ» ¬ќƒџ!!! “олько на выбор: или стаканчик ча€, или стаканчик кофе. » ¬—®! Ќо, если честно, после такого стресса это уже не имело значени€. ¬се были рады, что хоть сели. —пасибо экипажу всему, что приноровились летать на этом непредсказуемом —≈ ќЌƒ’ЁЌƒ≈!  огда мы подн€лись на судно до ћурманска, все, первым делом, начали смотреть, чтобы это оказалс€ другой самолЄт. » это был другой самолЄт! Ќо места свободные всЄ же были - не все полетели оп€ть UTairом. —тюардесса сказала, что причина неполадки у нас была серьЄзна€, и больше ничего не сказала. Ќа борту нас покормили правда, но многие без сил остались после такой ночи и спали. ¬ ћурманске мы сели где-то в 8 утра. “аким образом, наш полЄт длилс€ часов 10-12. Ћюди уже все познакомились и поддерживали друг друга. ћногие говорили, что Utair больше не полет€т ни за что.

ќтветить
07.05.14 19:23 —авалов

Ћетел вчера из ћосквы в „ели рейсом 555, ј321. ¬злет, посадка идеально, но на эшелоне просто 100% полета тр€сло как эпилептиков. Ќу может минуту не тр€сло, а все остальное врем€ болтало.  ак так? ¬первые с таким сталкиваюсь.. ј да, кресла не раскладывались. —овсем. Ќи у кого.

ќтветить
07.05.14 19:08 ¬иктори€

ќчень огорчена тем, что компани€ отменила пр€мой перелет по маршруту "—ургут-—имферополь". — пересадками не очень удобно с годовалым ребенком лететь. ѕо возможности прошу ответить представителей авиакомпании о причинах отмены данного рейса!

ќтветить
07.05.14 16:58 √ость

Ќи разу ещЄ не летал с UTair. Ѕудем семьЄй лететь из –остова-на-ƒону в јнталию и обратно в конце июн€. —уд€ по отзывам, троллей тут хоть отбавл€й. ќсобенно улыбает, что топ€т в основном за “рансаэро. ))) Ёто наводит на определЄнные мысли. Ћетим на Ѕоинг-757-200. —мотрел по бортовым номерам - птички уже немолодые. Ќо это относитс€ ко всем самолЄтам этой модификации, т.к. их сн€ли с производства в 2004г. ѕоэтому любому из них как минимум 10 лет. ¬ прошлом году летали на таком же с » ј–ом ѕегасовским. ¬ принципе всЄ нормально, только запашок в салоне был не первой свежести. » места дл€ ног действительно было немного. Ќу и название авиакомпании не сильно радовало... я суеверный. ) Ќадеюсь, в этом году всЄ сложитс€ удачно и UTair нас не разочарует.

ќтветить
07.05.14 13:20 јвиаэксперт

јлександр : ƒобрый день! ѕрилетели 27.04.14 из јнталии.   удивлению пассажиров, прибывших в ƒомодедово, была потер€на половина багажа ¬—≈’ пассажиров данного рейса. ’одили слухи,что он был отправлен другим самолетом в другой город(!) по ошибке. Ѕагаж мне привезли через 3 дн€. —итуаци€ интересна€. Ќадеюсь в дальнейшем компани€ будет обеспечивать большую сохранность багажа. —пасибо за внимание Ѕагаж может не загружатьс€, или частично загружатьс€ по решению командира воздушного судна. ƒелаетс€ это дл€ снижени€ веса самолета, как вариант дл€ вз€ти€ большего количества топлива при максимальной загрузке. ¬ любом случае все делаетс€ дл€ безопасности пассажиров.

ќтветить
07.05.14 13:00 јлександр

ƒобрый день! ѕрилетели 27.04.14 из јнталии.   удивлению пассажиров, прибывших в ƒомодедово, была потер€на половина багажа ¬—≈’ пассажиров данного рейса. ’одили слухи,что он был отправлен другим самолетом в другой город(!) по ошибке. Ѕагаж мне привезли через 3 дн€. —итуаци€ интересна€. Ќадеюсь в дальнейшем компани€ будет обеспечивать большую сохранность багажа. —пасибо за внимание

ќтветить
07.05.14 2:51 Pilot85

UTair

ётэйр (Utair)  ётэйр (Utair)  ётэйр (Utair) 
ќтветить
07.05.14 0:48 √ость

Ќас готовили к аварийной посадке, но в пулково была обычна€ посадка. ј отзыв € написала спуст€ 2 недели, а не сразу. √ость : √ость : Ѕедные люди! ”жасно пережить такое!  ак хорошо, что все обошлось! ∆елаю, чтобы больше таких полетов у вас не была никогда ни с какой авиакомпанией! ”дачи! √ость : ƒобрый день!   величайшему и глубочайшему сожалению летела рейсом UT 577 2 апрел€ в 21.50 ћосква ¬нуково - ћурманск. ¬о-первых, произошла задержка вылета на 30 минут, с чем никогда не сталкивалась, лета€ другой авиакомпанией, что в целом не так страшно как то, что произошло в полЄте. ѕеред самым подлЄтом к ћурманску (буквально за 5-10 минут до посадки) у самолЄта отказала, как нам сказала стюардесса, гидравлика (друга€ сказала, что шасси не выпускаетс€); и нас стали готовить к аварийной посадки. —казали: оденьте все тЄплые вещи, приведите спинки в вертикальное положение, пристегните ремни, прочитайте приложение об эвакуации впереди, мужчинам показали ещЄ раз аварийные выходы и т. д. „то само по себе неслабый стресс! ∆енщины стали класть свидетельства о рождении детей в паспорт и в нагрудный карман, чтобы в случае падени€ документы все были, так сказать, при себе. „ерез 40 минут нам сообщили, что мы летим в ѕетербург совершать аварийную посадку там, так как там ЅќЋ№Ў≈ ЎјЌ—ќ¬ (!) дл€ успешного завершени€ полЄта. ѕаника охватила даже стюардесс. ¬сех, кроме –устама. –устам отработал за всех! —о всеми вежливо общалс€, разносил водичку, сохран€л спокойствие. ƒевчонки, конечно, с эмоци€ми не справились. –устам, спасибо тебе, дорогой! Ётот час с небольшим полЄта прошЄл как год! ¬с€ жизнь пронеслась перед глазами, это как минимум. ѕаника так или иначе всех захватила. ¬се понимали, что насколько страшна причина нашего поворота в ѕетербург, никто не знал, и люди опасались самого страшного. ¬ ѕетербурге мы сели в 2.30 ночи. —лава Ѕогу, посадка была обычна€. Ќо летели мы очень странно, и до последнего было ќ„≈Ќ№ страшно. Ќас привезли в ѕулково. Ќесколько человек отказались лететь дальше. ћы стали ждать другой рейс на ћурманск. ≈го дали только в 6 утра. ƒо этого времени не предоставили Ќ» ≈ƒџ, Ќ» ¬ќƒџ!!! “олько на выбор: или стаканчик ча€, или стаканчик кофе. » ¬—®! Ќо, если честно, после такого стресса это уже не имело значени€. ¬се были рады, что хоть сели. —пасибо экипажу всему, что приноровились летать на этом непредсказуемом —≈ ќЌƒ’ЁЌƒ≈!  огда мы подн€лись на судно до ћурманска, все, первым делом, начали смотреть, чтобы это оказалс€ другой самолЄт. » это был другой самолЄт! Ќо места свободные всЄ же были - не все полетели оп€ть UTairом. —тюардесса сказала, что причина неполадки у нас была серьЄзна€, и больше ничего не сказала. Ќа борту нас покормили правда, но многие без сил остались после такой ночи и спали. ¬ ћурманске мы сели где-то в 8 утра. “аким образом, наш полЄт длилс€ часов 10-12. Ћюди уже все познакомились и поддерживали друг друга. ћногие говорили, что Utair больше не полет€т ни за что. ѕо-моему ¬ы перенапр€глись с просмотром фильмов- катастроф. ћне это напоминает какой-то кино сюжет. ¬ы плоха€ фантазерка!   тому же непон€тно кто такой –устам, суд€ по всему кавказской национальности,который всем разносил водичку. Ќи в одной сводке (—ћ»,интернет-ресурсы) о данном инциденте нет информации. Ѕолее того, с точки зрени€ психологии ни один пассажир после такого „ѕ не будет сразу писать об этом на форум, о котором большинство населени€ даже не знает. Ћюди будут обращатьс€ в те же —ћ». ≈ще ¬ы упустили возможность рассказать нам о количестве спасенных жизней в самолете. Ёто было бы хорошим дополнением к рассказу. — точки зрени€ авиации, с неисправной гидравликой самолет не может долго лететь. ј сесть он мог в том же самом ћурманске, тем более он уже подлетал к городу и возврат в ѕулково просто небезопасен.   тому же самолет летает на керосине, а не на воздухе и ему просто не хватит керосина до ѕулково. јварийные службы могут обеспечить посадку ¬— в любом крупном аэропорту,чем и €вл€етс€ ћурманск. Ёто ¬ам не ћухосранск. ¬ сводках аэропорта ѕулково также отсутствует информаци€ об аварийной посадке рейса 577 2 апрел€ 2014 года.

ќтветить
07.05.14 0:40 √ость

я не ошибаюсь. ј вашей компанией никогда не полечу! Ќе надо врать! √ость : √ость : √ость : ƒобрый день!   величайшему и глубочайшему сожалению летела рейсом UT 577 2 апрел€ в 21.50 ћосква ¬нуково - ћурманск. ¬о-первых, произошла задержка вылета на 30 минут, с чем никогда не сталкивалась, лета€ другой авиакомпанией, что в целом не так страшно как то, что произошло в полЄте. ѕеред самым подлЄтом к ћурманску (буквально за 5-10 минут до посадки) у самолЄта отказала, как нам сказала стюардесса, гидравлика (друга€ сказала, что шасси не выпускаетс€); и нас стали готовить к аварийной посадки. —казали: оденьте все тЄплые вещи, приведите спинки в вертикальное положение, пристегните ремни, прочитайте приложение об эвакуации впереди, мужчинам показали ещЄ раз аварийные выходы и т. д. „то само по себе неслабый стресс! ∆енщины стали класть свидетельства о рождении детей в паспорт и в нагрудный карман, чтобы в случае падени€ документы все были, так сказать, при себе. „ерез 40 минут нам сообщили, что мы летим в ѕетербург совершать аварийную посадку там, так как там ЅќЋ№Ў≈ ЎјЌ—ќ¬ (!) дл€ успешного завершени€ полЄта. ѕаника охватила даже стюардесс. ¬сех, кроме –устама. –устам отработал за всех! —о всеми вежливо общалс€, разносил водичку, сохран€л спокойствие. ƒевчонки, конечно, с эмоци€ми не справились. –устам, спасибо тебе, дорогой! Ётот час с небольшим полЄта прошЄл как год! ¬с€ жизнь пронеслась перед глазами, это как минимум. ѕаника так или иначе всех захватила. ¬се понимали, что насколько страшна причина нашего поворота в ѕетербург, никто не знал, и люди опасались самого страшного. ¬ ѕетербурге мы сели в 2.30 ночи. —лава Ѕогу, посадка была обычна€. Ќо летели мы очень странно, и до последнего было ќ„≈Ќ№ страшно. Ќас привезли в ѕулково. Ќесколько человек отказались лететь дальше. ћы стали ждать другой рейс на ћурманск. ≈го дали только в 6 утра. ƒо этого времени не предоставили Ќ» ≈ƒџ, Ќ» ¬ќƒџ!!! “олько на выбор: или стаканчик ча€, или стаканчик кофе. » ¬—®! Ќо, если честно, после такого стресса это уже не имело значени€. ¬се были рады, что хоть сели. —пасибо экипажу всему, что приноровились летать на этом непредсказуемом —≈ ќЌƒ’ЁЌƒ≈!  огда мы подн€лись на судно до ћурманска, все, первым делом, начали смотреть, чтобы это оказалс€ другой самолЄт. » это был другой самолЄт! Ќо места свободные всЄ же были - не все полетели оп€ть UTairом. —тюардесса сказала, что причина неполадки у нас была серьЄзна€, и больше ничего не сказала. Ќа борту нас покормили правда, но многие без сил остались после такой ночи и спали. ¬ ћурманске мы сели где-то в 8 утра. “аким образом, наш полЄт длилс€ часов 10-12. Ћюди уже все познакомились и поддерживали друг друга. ћногие говорили, что Utair больше не полет€т ни за что.2.04.2014 јвиакомпани€ ётейр рейсов в ћурманск не выполн€ла. ¬ этот день рейсы были совместные рейсы Ќордавиа и јэрофлота из Ўереметьево. ¬ы ошибаетесь. –ейс 577 2.04.2014 в 21.50 авиакомпании ётэйр был, но взлет и посадка прошли штатно.

ќтветить
06.05.14 13:49 √ость

ќшибс€ в предыдущем сообщении, не "ѕротасов", а "ѕротозанов". –ешил поправитьс€, так как касаетс€ вполне конкретной личности и его заслуг.

ќтветить
06.05.14 11:24 √ость

’очу выразить благодарность авиакомпании ётеир за отличное обслуживание. Ћетели с женой 2.05 в 15.30 из  алининграда. ¬се четко по расписанию, новенький самолет, отличные бортпроводники. ѕри том, что € не очень люблю летать в этом полете чувствовал себ€ весьма комфортно. ¬ы молодцы! „то касаетс€ отзывов про еду как тут некоторые пишут про какие-то сендвичи и чай и кофе.. у нас все было норм, но мен€ всегда убивают такие отзывы.. вы в самолет простите есть чтоли садитесь особенно когда лететь два часа.... € не думаю что сэндвич в полете это самое главное... на дальних рейсах пон€тно... но 2 часа возмущатьс€ из-за отсутсви€ бутерброда это простите как минимум привередливость... ¬ыпейте вискар€ в следующий раз и все у вас будет хорошо....

ќтветить
06.05.14 6:32 √ость

≈лена : не согласна с вами про јэрофлот, у них на официальном сайте написан штраф 1400 за билет, даже если сдаешь за мес€ц.  ирилл : јбсолютно согласен со —ветлана989. “олько что пришлось сдать билеты за мес€ц (!) до полта, так они там насчитали штрафных санкций на 2000 руб. ѕричм, прежде чем сдавать, € позвонил в справиочную, и обещали сн€ть 1250 руб. ј вот когдасдавал билеты "јэрофлот" через сайт за двое суток до вылета, то вообще никаких штрафов не сн€ли. ј билеты в ё-“аир, кстати, не намного дешевле јэрофлота.—колько билетов сдавали и где приобретали?

ќтветить
05.05.14 21:07 √ость

Oxana :   сожалению, не всегда возможно найти альтернативу данной авиакомпании. ÷ены у них дешевые, да и врем€ вылета-прилета удобное. Ќќ каждый раз после полета этой авиакомпанией говоришь себе - больше никогда... —амый большой их кос€к был в мае прошлого года, когда они сначала полностью отменили вылет по маршруту ћосква-’арьков, перенесли его на следующий день, на следующий день мы приехали, оказалось, что произошла замена борта и мы просто не успели зарегистрироватьс€, мест нескольким пассажирам не хватило. —ледующий вылет был 2же через 2 дн€. Ќа жалобу написали отписку, как обычно на жалобы в прокуратуру и на суд не было времени и сил. —ледующа€ истори€ - это чартер ћосква-“енерифе, где они задержали вылет часов на 7мь. » вот на эти майские у мен€ снова билет ётеир по маршруту ћосква-–ига. Ќет задержек, в самолет все вместились, сижу думаю как так в чем подвох. Ќемного уснула, просыпаюсь начинают раздавать бутерброды и кофе. ’отелось кофе. –аздали бутерброды половине салона и тут объ€вл€ют посадку, пристегните ремни, уберите столики. “ак половина салона осталась без бутербродов и весь салон без ча€ или кофе. ћелочь может быть, но сложилось впечатление, что ютеир без опозданий не может, и если уж не опоздание в вылете, так опоздаем в обслуживании.ѕринципиальный пассажир.

ќтветить
05.05.14 21:06 —амый главный представитель

√ость : √лавный представитель : √ость : Ћетела 22 марта —очи -  азань с пересадкой во ¬нуково. рейсы "UT 250, UT 343". ¬ аэропорту —очи оплачивала за перевес. ќплачивала перевес на стойке UTAIR картой. ƒевица от вашей компании, котора€ брала с мен€ оплату за багаж, ввела ќЎ»Ѕќ„Ќќ сумму в размере 7720 вместо 3500!!!!  ак она объ€снила, вместо положенной суммы она ввела последние цифры моей карты!!! ѕотом сн€ла еще положенные 3500 с карты, а на сумму 7720 сделала вместо отмены, возврат!! ¬ итоге сумма 7720 заблокировалась на карте на мес€ц!!!!  огда она вернетс€ на карту? ¬ добавок друга€ девица, которой € сдавала багаж и регистрировала мен€ на рейс, забыла вз€ть у мен€ копию квитанции об оплате перевеса, вызвали мен€ по громкой св€зи уже в "чистой зоне", накричали на мен€: почему это € не слышала их как они мен€ вызывают, хот€ € прибежала сразу как услышала что мен€ зовут, сотрудница не извинилась и лишь потом объ€снила что оказываетс€ они забыли вз€ть копию об оплате мною перевеса!!! я летаю часто, но такой непрофессионализм встречаю первый раз!! ѕро посадку вообще лучше не говорить, самолет махал обеими крыль€ми при заходе. »скренне надеюсь что ќЎ»Ѕќ„Ќќ «јЅЋќ »–ќ¬јЌЌјя сумма вернетс€ мне на карту! Ёто не копейки! Ёто был первый и как вы€снилось последний раз, когда € воспользовалась вашими услугами. —оветую нанимать ответственных работников, относ€щихс€ с уважением к клиентам! ¬ добавок сейчас позвонила по вашей гор€чей линии 8800 с этой проблемой, так там еще одна "одаренна€" особа за€вила, что оказываетс€ перевес € оплачивала не вашей авиакомпании, что вы не причем, а оплата была в кассу аэропорта!!! „то за бред!!! ќбучите персонал чтобы не позоритьс€!! я оплачивала перевес дважды в —очи и во ¬нуково, на стойках UTAIRа!!Ёта девица не из нашей компании. Ѕыла бы из нашей с ¬ашей карты списали бы 15 440 руб. ƒеньги не вернЄм так как уже прогул€ли их в местном кабаке.—пасибо... Ёто что за общение с клиентами!!! я конечно давно в курсе что ваша компани€ набрала непрофессионалов!!! Ќо зачем же вы бьете в грудь, доказыва€ это таким вот сообщением?! ¬ы что и правда полагаете что перевес оплачиваетс€ в кассу аэропорта, а не вашим авиалини€м? “о есть в сочинском аэропорту просто так сто€т стойки авиалиний куда оплачиваетс€ перевес?!!!!!! я плачу перевес не первый раз! » не надо врать про ваших "особо одаренных сотрудников", согласно вам перевес оплачиваетс€ аэропорту?! јэропорт перевозит мой багаж?!   вашему сведению плата за перевес из —очи до  азани составила около 6 тыс€ч!!! Ќе позорьтесь, если даже сосчитать не можете! Ќапрашиваетесь на еще одну судебную т€жбу!—лышь, клиент, когда в твоей умной голове созреет мысль о том,что все жалобы подаютс€ на официальном сайте авиакомпании. Ќа которые , авиакомпани€ даЄт официально ответ персонально каждому. Ётот форум к авиакомпании не имеет никакого отношени€. „ем перва€ судебна€ т€жба закончилась? Ќу так, чисто поржать.)) ƒо суда хоть дорогу нашли? ј то обычно многие на этом и заканчивают судебную т€жбу))

ќтветить
05.05.14 18:25 Oxana

  сожалению, не всегда возможно найти альтернативу данной авиакомпании. ÷ены у них дешевые, да и врем€ вылета-прилета удобное. Ќќ каждый раз после полета этой авиакомпанией говоришь себе - больше никогда... —амый большой их кос€к был в мае прошлого года, когда они сначала полностью отменили вылет по маршруту ћосква-’арьков, перенесли его на следующий день, на следующий день мы приехали, оказалось, что произошла замена борта и мы просто не успели зарегистрироватьс€, мест нескольким пассажирам не хватило. —ледующий вылет был 2же через 2 дн€. Ќа жалобу написали отписку, как обычно на жалобы в прокуратуру и на суд не было времени и сил. —ледующа€ истори€ - это чартер ћосква-“енерифе, где они задержали вылет часов на 7мь. » вот на эти майские у мен€ снова билет ётеир по маршруту ћосква-–ига. Ќет задержек, в самолет все вместились, сижу думаю как так в чем подвох. Ќемного уснула, просыпаюсь начинают раздавать бутерброды и кофе. ’отелось кофе. –аздали бутерброды половине салона и тут объ€вл€ют посадку, пристегните ремни, уберите столики. “ак половина салона осталась без бутербродов и весь салон без ча€ или кофе. ћелочь может быть, но сложилось впечатление, что ютеир без опозданий не может, и если уж не опоздание в вылете, так опоздаем в обслуживании.

ќтветить
05.05.14 18:20 √ость

√лавный представитель : √ость : Ћетела 22 марта —очи -  азань с пересадкой во ¬нуково. рейсы "UT 250, UT 343". ¬ аэропорту —очи оплачивала за перевес. ќплачивала перевес на стойке UTAIR картой. ƒевица от вашей компании, котора€ брала с мен€ оплату за багаж, ввела ќЎ»Ѕќ„Ќќ сумму в размере 7720 вместо 3500!!!!  ак она объ€снила, вместо положенной суммы она ввела последние цифры моей карты!!! ѕотом сн€ла еще положенные 3500 с карты, а на сумму 7720 сделала вместо отмены, возврат!! ¬ итоге сумма 7720 заблокировалась на карте на мес€ц!!!!  огда она вернетс€ на карту? ¬ добавок друга€ девица, которой € сдавала багаж и регистрировала мен€ на рейс, забыла вз€ть у мен€ копию квитанции об оплате перевеса, вызвали мен€ по громкой св€зи уже в "чистой зоне", накричали на мен€: почему это € не слышала их как они мен€ вызывают, хот€ € прибежала сразу как услышала что мен€ зовут, сотрудница не извинилась и лишь потом объ€снила что оказываетс€ они забыли вз€ть копию об оплате мною перевеса!!! я летаю часто, но такой непрофессионализм встречаю первый раз!! ѕро посадку вообще лучше не говорить, самолет махал обеими крыль€ми при заходе. »скренне надеюсь что ќЎ»Ѕќ„Ќќ «јЅЋќ »–ќ¬јЌЌјя сумма вернетс€ мне на карту! Ёто не копейки! Ёто был первый и как вы€снилось последний раз, когда € воспользовалась вашими услугами. —оветую нанимать ответственных работников, относ€щихс€ с уважением к клиентам! ¬ добавок сейчас позвонила по вашей гор€чей линии 8800 с этой проблемой, так там еще одна "одаренна€" особа за€вила, что оказываетс€ перевес € оплачивала не вашей авиакомпании, что вы не причем, а оплата была в кассу аэропорта!!! „то за бред!!! ќбучите персонал чтобы не позоритьс€!! я оплачивала перевес дважды в —очи и во ¬нуково, на стойках UTAIRа!!Ёта девица не из нашей компании. Ѕыла бы из нашей с ¬ашей карты списали бы 15 440 руб. ƒеньги не вернЄм так как уже прогул€ли их в местном кабаке.—пасибо... Ёто что за общение с клиентами!!! я конечно давно в курсе что ваша компани€ набрала непрофессионалов!!! Ќо зачем же вы бьете в грудь, доказыва€ это таким вот сообщением?! ¬ы что и правда полагаете что перевес оплачиваетс€ в кассу аэропорта, а не вашим авиалини€м? “о есть в сочинском аэропорту просто так сто€т стойки авиалиний куда оплачиваетс€ перевес?!!!!!! я плачу перевес не первый раз! » не надо врать про ваших "особо одаренных сотрудников", согласно вам перевес оплачиваетс€ аэропорту?! јэропорт перевозит мой багаж?!   вашему сведению плата за перевес из —очи до  азани составила около 6 тыс€ч!!! Ќе позорьтесь, если даже сосчитать не можете! Ќапрашиваетесь на еще одну судебную т€жбу!

ќтветить
05.05.14 13:34 √ость

ѕервый раз € летела Utair из ћосквы в —очи. Ѕыл какой-то повышенный класс обслуживани€, но не бизнес. я была при€тна удивлена: и питание и сервис и взлет/посадка все на высшем уровне. ƒаже спиртные напитки разливали! ¬торой раз летела из ћосквы в  раснодар. Ќовый самолет, хорошее обслуживание, нормальное питание и в целом все отлично. », кстати, огромное рассто€ние дл€ ног (Boeing 737). ¬ целом, хороша€ авиакомпани€.

ќтветить
05.05.14 2:44 √ость

—транное какое то сообщение. ј где же вывод,что в ё“эйр больше не ногой,за сэндвич в суд и их нужно есть в других компани€х? Ќе дело...тут только так,неужели не заметили?

ќтветить
03.05.14 23:45 √ость

Ћетел из ћосквы в  урган из ¬нуково. Ѕез задержек. ¬ыход через рукав. —амолет Ѕоинг 737-500 старый, видно по пожелтевшему от времени пластику и потертых временем сидень€м. ћеста между сидень€ми мало. ќбслуживание и сервис на борту жуткий. Ѕортпроводники грубые и невежливые. ≈сли есть альтернатива, то лучше выбрать другую кампанию.

ќтветить
01.05.14 20:27 √ость

—ветлана : Ћетали в ’ургаду чартером туда-обратно на Ѕоинге-757-300... Ѕоинг-757-300 эксплуатируют в мире только 6 авиакомпаний. —реди них нет ё“эйр. “ак что нечего умничать, если не разбираетесь в тонкост€х.  ак и нечего жаловатьс€ на получасовую задержку чартерного рейса с тупым вашим выстаиванием в очереди на посадку. √рош цена вашему, —ветлана, сообщению.

ќтветить
01.05.14 19:36 —ветлана

Ћетали в ’ургаду чартером туда-обратно на Ѕоинге-757-300. ¬ самолете чисто, экипаж вежливый, внимательный. ¬злет-посадка м€гкие, полет ровный, без тр€сок. Ќа этом положительные моменты и заканчиваютс€. ј теперь самое ужасное. —амолет просто набит креслами, людей перевоз€т как скот, лишь бы побольше за раз перевезти. —идеть несколько часов просто мучительно. Ѕизнес класса нет. –ассто€ние между креслами минимальное, размер сидений может подойти нормально очень худенькому человеку или некрупному ребенку, ноги девать некуда, откинутьс€ можно только на пару сантиметров, ночью можно от усталости только "провалитьс€" на полчаса. Ќоги отекают. ≈да отвратительна€. √ор€чее блюдо только лишь гор€чее. ќно просто вон€ет какими-то кухонными тр€пками. Ќикогда раньше не могла подумать, что сейчас возможно такое и за большие деньги.   сожалению, на период тура подход€щих регул€рных рейсов не было. —уд€ по словам знакомых на чартерах такое творитс€ не только в этой компании. Ёто бесчеловечно, физическое и моральное издевательство не только над пассажирами, но и над экипажем. ≈сли кто-нибудь еще не летал чартером, подумайте, сможете ли перенести такой перелет. ¬ любом случае, день полета будет потер€н дл€ отдыха. » еще, учтите, чартер (дл€ всех компаний) могут перенести по времени, по аэропорту вылета ( москва. вылет из домодедово в ≈гипет перенесли во внуково, информации не было нигде, больше дес€тка человек потер€ли целый день отдыха). ” нас из-за опоздани€ самолета вылет из ’ургады задержалс€ на полчаса, при этом никто не объ€вил об этом. ј теперь представьте, как " весело" нам было сто€ть в очереди у стойки выхода. ј экипажу даже отдохнуть не пришлось. »нформаци€ дл€ любителей отстаивать свои права - у вас нет никаких прав, деньги за перенос рейса, отвратительное качество еды, моральные и физические страдани€ и т. д. и т. п. никто и никогда вам не вернет. ѕоэтому либо настраивайтесь на такой полет, либо выбирайте регул€рные рейсы.

ќтветить
30.04.14 9:35 √ост

√ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! Ќу раз авиакомпани€ не смогла ответить, € попробую у вас есть 3 варианта - сдать в багаж, в этом случае авиакомпани€ его примет как багаж с ограниченной ответственностью, - вз€ть его с собой, в этом случае вам необходимо приобрести билет на такой багаж, - прийти на грузовой и оформить груз, в любой из этих случаев с вас потребуетс€ адекватна€ перевозке упаковка, как минимум заводска€ как видите все продумано, как говоритьс€ всегда найдетс€ с резьбой ”дачи с “рансаэро с их отношением получше

ќтветить
29.04.14 17:39 √ость

√ость : ј с чего это монитор надо отправл€ть компани€ми, которые грузоперевозками занимаютс€?! Ёто что, холодильник? » это не т€желовесный багаж! ¬сего лишь монитор! —транно что не продумана совершенно эта услуга дл€ пассажиров в такой крупной достаточно компании! ѕотому и про отношение к пассажирам задумываешьс€! ¬ следующий раз однозначно лечу “рансаэро, у них отношение получше! √ость : √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! Ќе к пассажирам, а грузоотправителю. ќбращайтесь в компании занимающиес€ грузоперевозками. ≈ще есть пон€тие страхование груза. ¬сЄ к ¬ашим услугам и за ¬аши деньги, а не даром. √ость : √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! Ќе к пассажирам, а грузоотправителю. ќбращайтесь в компании занимающиес€ грузоперевозками. ≈ще есть пон€тие страхование груза. ¬сЄ к ¬ашим услугам и за ¬аши деньги, а не даром. ѕрежде чем лететь “рансаэро, задумайтесь где ¬ы разместите свой монитор в салоне самолета. PS. ”верен, что есть пассажиры, которые хот€т перевезти холодильник самолЄтом. »м же надо. “ак что ¬ы мелкий грузоперевозчик)

ќтветить
29.04.14 17:17 √ость

ј с чего это монитор надо отправл€ть компани€ми, которые грузоперевозками занимаютс€?! Ёто что, холодильник? » это не т€желовесный багаж! ¬сего лишь монитор! —транно что не продумана совершенно эта услуга дл€ пассажиров в такой крупной достаточно компании! ѕотому и про отношение к пассажирам задумываешьс€! ¬ следующий раз однозначно лечу “рансаэро, у них отношение получше! √ость : √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! Ќе к пассажирам, а грузоотправителю. ќбращайтесь в компании занимающиес€ грузоперевозками. ≈ще есть пон€тие страхование груза. ¬сЄ к ¬ашим услугам и за ¬аши деньги, а не даром. √ость : √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! Ќе к пассажирам, а грузоотправителю. ќбращайтесь в компании занимающиес€ грузоперевозками. ≈ще есть пон€тие страхование груза. ¬сЄ к ¬ашим услугам и за ¬аши деньги, а не даром.

ќтветить
29.04.14 16:30 √ость

√ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! √ость : јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам! Ќе к пассажирам, а грузоотправителю. ќбращайтесь в компании занимающиес€ грузоперевозками. ≈ще есть пон€тие страхование груза. ¬сЄ к ¬ашим услугам и за ¬аши деньги, а не даром.

ќтветить
29.04.14 16:26 √ость

Ћетел этой кампанией 19,01,2014года красно€рск-москва,москва-г€нджа претензий не каких,питание хорошее борт проводники вежливые пилоты молодцы всЄ было на отлично. а вот обратно летел пр€мым рейсом баку-красно€рск авиокомпанией норд стар или таймыр это был ужас. борт проводники грубые не культурные была задержка почти на час,где € сидел спинка не работала пришлось 5ть ч€сов просто сидеть не поспать,шас летом полечу решил что лудше с пересадкой но ютэир

ќтветить
29.04.14 14:37 √ость

јвиакомпани€ так и не смогла вн€тно ответить каким образом можно перевезти монитор габаритами больше, чем ручна€ кладь! ќтветили что маркировки "хрупкий груз" у них нет и ни за что никто не отвечает! —транное отношение к пассажирам!

ќтветить
29.04.14 10:49 ¬асилиса

¬ыражаем ќ√–ќћЌ”ё ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ специалисту представительства "ё“эйр" в аэропорту " ольцово" г. ≈катеринбурга –ј«”ћќ¬”. ¬ св€зи с метеоуслови€ми наш рейс ё“ 301 25 апрел€ 2014 года не состо€лс€ в назначенное врем€, данный сотрудник оперативно решил нашу проблему с проживанием в гостинице и отправкой по маршруту ≈катеринбург-’анты-ћансийск. ѕри€тно знать, что в данной авиакомпании такие внимательные, отзывчивые и компетентные представители.

ќтветить
28.04.14 17:22 јвиаэксперт

√ость : ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ќ√ƒј! 20.03.2014 должны были улететь из √ќј в ћоскву но не улетели, т. к. рейс был перенесен на 19.03, а информаци€ была выслана поздно, отправила жалобу, но ответ о том что они ведут внутреннее расследование получила лишь после 5-ти дублей и угрозы обратитьс€ в роспотребнадзор ¬с€ истори€ т€нетс€ уже больше мес€ца „артерные билеты не предназначены дл€ продажи кроме как в составе турпутевок. ћетоды формировани€ и выполнени€ этих рейсов отличаютс€ от регул€рных. ѕо своей сути у пассажира нет пр€мого договора с авиакомпанией. “ак как авиакомпани€ на этих рейсах продает все места по оптовой цене туроператору(ам). ј уже туроператор продает места в составе путевок туристам. Ќикаких "кликавиа" в этой цепочке нет и быть не должно. Ћибо у туроператора, либо никак. јвиакомпани€ выполн€ет чартерные рейсы не по расписанию, а по пожеланию туроператора. “уроператор же оповещает всех —¬ќ»’ туристов о изменении времени вылета. ” авиакомпании и у туроператора об€занность оповещать "левых" пассажиров, которые приобрели билеты не через них - отсутствует. ѕотому в данном случае ваши жалобы и угрозы в их сторону бесперспективны. ≈динственный, с кем вам имеет смысл бодатьс€ - тот кто вам продал некачественную услугу, а именно сайт "кликавиа". ѕодавайте на них в суд, который разберетс€, почему чартерные авиабилеты попали в свободную продажу, и почему "кликавиа" вас не предупредили о переносе времени вылета. ≈сли суд установит их вину - сможете компенсировать и стоимость обратных билетов.

ќтветить
28.04.14 17:04 √ость

ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ќ√ƒј! 20.03.2014 должны были улететь из √ќј в ћоскву но не улетели, т. к. рейс был перенесен на 19.03, а информаци€ была выслана поздно, отправила жалобу, но ответ о том что они ведут внутреннее расследование получила лишь после 5-ти дублей и угрозы обратитьс€ в роспотребнадзор ¬с€ истори€ т€нетс€ уже больше мес€ца ∆алоба ћною были приобретены авиабилеты на чартерный рейс ћосква-√оа 01.-03.2014 UT5687 и √оа-ћосква 20.03.2014 UT5688 ¬ашей авиакомпании на сайте бронировани€ www.clickavia.ru ( «аказы єє 138341 и 139102). ќднако, рейс √оа-ћосква переносилс€ несколько раз следующим образом: первый раз-уведомление 24 феврал€ 2014 с 5.35 20.03.2014 на 8.15 20.03. 2014, о чем € получила информацию по электронной почте и в дальнейшем ориентировалась на эту дату и врем€. «а 18 часов до вылета по времени первого переноса ( ¬ 12:30 по московскому времени ) € проверила электронную почту и личный кабинет на сайте www.clickavia.ru - никакой информации об изменени€х времени рейса не было. » не было никаких сообщений о возможных дополнительных переносах рейса. , ј так же на предлагаемых в приложенной к билетам информации сайтах аэропорт домодедово- 19.03.2014 в 12:30 по московскому времени никакой информации о рейсеUT5688 не было , и на www.labirint.travel нет раздела, в котором бы была информаци€ о самолетах и расписании. —огласно fligh_info прилагаемой к маршрутной квитанции "¬ период ¬ашего путешестви€ могут произойти изменени€! “акие как: - изменение времени вылета рейса; - изменение аэропорта вылета/прилета; - отмена ¬ашего рейса из-за изменени€ полетной программы авиакомпании, и как следствие изменение рейса, времени, аэропорта. ¬ случае отмены рейса мы предложим ¬ам альтернативный рейс в пределах дат ¬ашего путешестви€.  омпани€ Clickavia проинформирует ¬ас об изменени€х “ќЋ№ ќ в расписании рейса! ¬Ќ»ћјЌ»≈! ќсобенност€ми чартерной авиаперевозки €вл€етс€ то, что в зависимости от коммерческой загрузки и при наличии соответствующего соглашени€ с авиакомпанией, к полномочи€м фрахтовател€ рейса относитс€ возможность изменени€ времени вылета и замена типа воздушного судна. Ѕезусловной гарантией пассажира чартерного авиарейса €вл€етс€ вылет (туда и обратно) в определенные сутки и место, однако час вылета, авиакомпани€, тип транспортного средства, класс размещени€ в салоне самолета и аэропорт прилета/вылета в пределах места назначени€ может быть изменен. Ќесмотр€ на то, что об€занностью менеджера Clickavia €вл€етс€ об€зательное извещение ¬ас об изменении времени вылета, мы насто€тельно рекомендуем ¬ам про€вить инициативу и уточнить врем€ ¬ашего вылета за сутки до даты начала путешестви€." ѕодчеркну:«ј —”“ » Ѕ≈«”—Ћќ¬Ќќ… √ј–јЌ“»≈… пассажира чартерного авиарейса €вл€етс€ вылет (туда и обратно) в ќѕ–≈ƒ≈Ћ≈ЌЌџ≈ —”“ » и место, ќƒЌј ќ —”“ » ¬џЋ≈“ј ЅџЋ» »«ћ≈Ќ≈Ќџ ¬јЎ≈… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… ! ¬ следующий раз (после 21:50 по местному _ 20.20 часов по московскому_ времени) € зашла в свою электронную почту дл€ получени€ и распечатки маршрутных квитанций (билетов) и увидела информацию о переносе рейса на более раннее врем€, с изменением суток вылета на сегодн€, вместо завтра- через 1 час 40 минут ( ¬рем€ пути до аэропорта).  огда € позвонила менеджерам заказов мне было сказано, что сообщение было выслано воврем€ и они дальнейшей ответственности не несут, и была повешена трубка.ћы приехали в аэропорт, самолет находилс€ еще на земле, но представитель UTair сказал, что ничем помочь не может, так как двери закрыты и трап убран, самолет улетел через 10 минут по правилам »ндийской таможни относительно чартерных рейсов улететь можно только той же авиакомпанией (те же авиалинии) которой прилетел, а билетов на UTair на ближайшее будущее не было. Ќам пришлось покупать билеты через ƒели(только так можно было обойти это правило) ≈сли бы нам не помог человек, сведущий в этом вопросе мы могли вообще оттуда не улететь, купив билеты на ориенбургские авиалинии UTair, как предлагалось третьими лицами итог -60000 рублей

ќтветить
27.04.14 14:16 √ость

√ость : √ость : √ость : Ќасколько будет безопасным покупать билет через tutu.ru?? Ќаиболее безопасно покупать билеты на официальном сайте! Ќепон€тно зачем ¬ам какие-то посторонние сайты, в чем смысл? —мысл в том, что они предоставл€ют такие возможности, которые не предоставл€ет официальный сайт авиакомпании. ћожете спокойно покупать билеты у агентств, только провер€йте их потом по коду брони на сайте авиакомпании.

ќтветить
27.04.14 9:43 √ость

√ость : √ость : Ќасколько будет безопасным покупать билет через tutu.ru?? Ќаиболее безопасно покупать билеты на официальном сайте! Ќепон€тно зачем ¬ам какие-то посторонние сайты, в чем смысл? —мысл в том, что они предоставл€ют такие возможности, которые не предоставл€ет официальный сайт авиакомпании.

ќтветить
27.04.14 9:18 √ость

√ость : Ќасколько будет безопасным покупать билет через tutu.ru?? Ќаиболее безопасно покупать билеты на официальном сайте! Ќепон€тно зачем ¬ам какие-то посторонние сайты, в чем смысл?

ќтветить
27.04.14 0:57 √ость

Ќасколько будет безопасным покупать билет через tutu.ru??

ќтветить
25.04.14 18:24 јртемов ј.Ћ.

ƒобрый день! «а период с окт€бр€ 2010 по декабрь 2013 года только авиакомпанией UTair совершил около 150 рейсов (может быть 160). √лавным образом в  алининград и –игу. «а это врем€ действительно серьезных задержек - на 10 часов и более было всего 2. «адержки вылета на 20-40 минут даже не рассматриваю. Ёто нормально. ƒа, есть в этой компании старые борты, особенно на внутренних рейсах в ¬олгоград, например. ¬ целом компани€ нормальна€. ¬сем недовольным, орущим на молоденьких стюардесс, отказывающихс€ отключать мобилы и снимать на взлет/посадке наушники, высказывающим экипажу претензии о задержке вылета, плохому обслуживанию, насто€тельно "рекомендую" слетать KLM или AIR Baltic. » тогда вы поймете, что такое "реальный европейский" сервис. ј аэропорту ¬нуково - базовому порту авиакомпании надо серьезно работать над скоростью выдачи багажа. ¬аш ј–“≈ћќ¬ јндрей

ќтветить
24.04.14 15:55 √ость

ћарина ѕестова : Ќас ётейр точно так же кинул вчера. ¬ шоке. —колько летаю - такое впервые. я помню, в 2012г. авиакомпани€ отменила рейс на одну дату, а это была дата моего возврата из ≈гипта в –оссию. » что вы думаете? ћне оплатили проживание в отеле еще на сутки! я не заплатила ни копейки! “.е. не € решала, бегала, тратила лишние деньги, все за мен€ сделали и оплатили. ¬от это € понимаю - сервис.„то мариша забрехалась, сама запуталась в своих сочинени€х)))

ќтветить
24.04.14 15:52 √ость

ћарина ѕестова :  упили 1,5 мес€ца назад билеты ћосква-Ќовосибирск на 23.05.2014г. Ћетим на 7 дней домой. —пециально позаботились обо всем заранее, за 2,5 мес€ца до вылета купили билеты, пока цены адекватные. » что вы думаете? ¬чера 23 апрел€ мне звон€т и говор€т, что наш рейс отменен. » нас пересадили на такой же рейс через сутки на 24 ма€. ѕри том, что отпуск всего 7 дней, выкидывать из него целый день - это катастрофа! ѕричину отмены, естественно, нам никто не назвал. ћы бросились искать билеты. ≈стественно, что за 1,5 мес€ца они очень выросли (мы покупали один билет за 3900р., а теперь минимальна€ цена от 7000р. ѕонимаете разницу?). “огда мы позвонили на гор€чую линию узнать, как компенсируетс€ ценова€ разница билетов между "тогда" и "сейчас". ƒумаю, ответ всем €сен - "Ќикак". ћы спросили, могут ли нас отправить в близлежащие города (“омск,  емерово), но 23 ма€. ќтвет аналогичен.  инули нас по полной. ѕришлось купить в "“рансаэро" за 13200 2 билета (цена прошлых 2х билетов - 7800р.), разница громадна€! ќчень жаль, что наше многолетнее сотрудничество с ётейр закончилось так плачевно. я летала этой авиакомпанией посто€нно. ѕерелет, стюардессы, сами самолеты - мен€ всегда устраивало. Ќо с непредвиденными обсто€тельствами компани€ еще не умеет справл€тьс€ так, чтобы люди не остались "кинутыми" на деньги. ј пользоватьс€ услугами незрелой компании более не хочетс€. ѕросто не €сно, что от них еще можно ожидать, а непредсказуемость - плоха€ визитна€ карточка компании.” ётэйр на 23.05 нет и даже не планировалось рейсов в Ќовосибирск. ¬о избежании недоразумений покупайте билеты на официальном сайте авиакомпании или у уполномоченных агентов.

ќтветить
24.04.14 15:40 ћарина ѕестова

Ќас ётейр точно так же кинул вчера. ¬ шоке. —колько летаю - такое впервые. я помню, в 2012г. авиакомпани€ отменила рейс на одну дату, а это была дата моего возврата из ≈гипта в –оссию. » что вы думаете? ћне оплатили проживание в отеле еще на сутки! я не заплатила ни копейки! “.е. не € решала, бегала, тратила лишние деньги, все за мен€ сделали и оплатили. ¬от это € понимаю - сервис.

ќтветить
24.04.14 15:37 ћарина ѕестова

 упили 1,5 мес€ца назад билеты ћосква-Ќовосибирск на 23.05.2014г. Ћетим на 7 дней домой. —пециально позаботились обо всем заранее, за 2,5 мес€ца до вылета купили билеты, пока цены адекватные. » что вы думаете? ¬чера 23 апрел€ мне звон€т и говор€т, что наш рейс отменен. » нас пересадили на такой же рейс через сутки на 24 ма€. ѕри том, что отпуск всего 7 дней, выкидывать из него целый день - это катастрофа! ѕричину отмены, естественно, нам никто не назвал. ћы бросились искать билеты. ≈стественно, что за 1,5 мес€ца они очень выросли (мы покупали один билет за 3900р., а теперь минимальна€ цена от 7000р. ѕонимаете разницу?). “огда мы позвонили на гор€чую линию узнать, как компенсируетс€ ценова€ разница билетов между "тогда" и "сейчас". ƒумаю, ответ всем €сен - "Ќикак". ћы спросили, могут ли нас отправить в близлежащие города (“омск,  емерово), но 23 ма€. ќтвет аналогичен.  инули нас по полной. ѕришлось купить в "“рансаэро" за 13200 2 билета (цена прошлых 2х билетов - 7800р.), разница громадна€! ќчень жаль, что наше многолетнее сотрудничество с ётейр закончилось так плачевно. я летала этой авиакомпанией посто€нно. ѕерелет, стюардессы, сами самолеты - мен€ всегда устраивало. Ќо с непредвиденными обсто€тельствами компани€ еще не умеет справл€тьс€ так, чтобы люди не остались "кинутыми" на деньги. ј пользоватьс€ услугами незрелой компании более не хочетс€. ѕросто не €сно, что от них еще можно ожидать, а непредсказуемость - плоха€ визитна€ карточка компании.

ќтветить
23.04.14 13:53 √ость

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€. Ћетели 9 и 21 апрел€ 2014 Ќовосибирск_ѕхукет_Ќовосибирск. » туда рейс задержали на 7 часов. ќбратно на 14.5. Ќи какой воды, ни какой еды. ¬аши проблемы.  роме этого, туда норма багажа почему-то была установлена 20 кг на человека, обратно за минуту до регистрации сообщили, что 15 кг, за каждый лишний кг - 450 бат, не заплатишь в самолет не с€дешь. —ели в самолет, потекла вода из туалета, слава богу чиста€.  омандир успокоил: если течь не прекратитс€, то с€дем. Ѕольше никогда услугами этой авиакомпании не воспользуюсь.ј вы и не пользовались услугами этой авиакомпании.)

ќтветить
23.04.14 13:51 √ость

√ость Ў≈–«ќƒ : 27 феврвл€ 2014 года мо€ жена гражданка –еспублики ”збекистан –ј’ћј“ќ¬ј Ќј–√»«ј’ќЌ –ј¬ЎјЌЅ≈ ќ¬Ќј паспорт CF 3035467 1984г.р была задержана с рейса ћосква-‘ергана от јвиакомпании ё“эйр на таможенном контроле и пока ее провер€ла транспортна€ прокуратура и линейна€ полици€ прошло 7 дней и она естественно не успела на самолет. ѕолици€ во врем€ задержани€ изъ€ла все что у нее было ѕаспорт јвиабилет Ѕирки от багажа две  витанции на общую сумму 2800 рублей и ручную кладь ј когда ее отпустили потер€ли бирки от багажа и квитанции ћы с женой обратились представител€м ё“эйр в аэропорту ¬нуково нам отказываютс€ возвращать 2800 рублей изо того что нет квитанции. ¬озвратили ее багаж по паспорту а что нельз€ также по паспорту возвратить деньги это не правильно .Ќет нельз€.

ќтветить
23.04.14 13:03 √ость Ў≈–«ќƒ

27 феврвл€ 2014 года мо€ жена –ј’ћј“ќ¬ј Ќј–√»«ј’ќЌ –ј¬ЎјЌЅ≈ ќ¬Ќј была задержана с рейса ћосква-‘ергана от јвиакомпании ё“эйр на таможенном контроле и пока ее провер€ла транспортна€ прокуратура и линейна€ полици€ прошло 7 дней и она естественно не успела на самолет. ѕолици€ во врем€ задержани€ из€ла все что у нее было ѕаспорт јвиабилет Ѕирки от багажа две  витанции на общую сумму 2800 рублей и ручную кладь ј когда ее отпустили потер€ли бирки от багажа и квитанции ћы с женой обратились представител€м ё“эйр в аэропорту ¬нуково нам отказываютс€ возвращать 2800 рублей изо того что нет квитанции. ¬озвратили ее багаж по паспорту а что нельз€ также по паспорту возвратить деньги это не правильно

ќтветить
—ообщени€ 3526 - 3575 из 10175
Ќачало | ѕред. | 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/133.html 133 1 1