–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Turkish Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.03.18 22:34 SU535

01.03.18 22:05 Ќадежда . ѕретензию пассажир может подать можно на сайте Turkish Airlines на английском или на турецком €зыке с кратким описанием задержки, приложением документов, которые свидетельствуют о расходах из за задержки по вине перевозчика, указанием своего счета. ≈сли вы не знаете , как обращатьс€ в суды дл€ истребовани€ компенсации, то вам нужно обратитьс€ к квалифицированному юристу, если перевозчик не оплатит то, что вы насчитали всего. Ќачало встречи: www.turkishairlines.com/en-at/flights/an...

ќтветить
01.03.18 22:05 Ќадежда

16.02 был отменЄн рейс из «апорожь€ в —тамбул за 2 часа до вылета, летели через —тамбул транзитом, запорожье-стамбул-мумбай, все отменилось, предложили только отель, до отел€ добираетесь сами , как хотите, за свой счЄт , на следующий день оказалось, что организовали транспорт только дл€ турков, которые устроили кипиш ( мен€ же приехала провожать приехала мама, дл€ нее гостиницу не предоставили, поэтому остались ночевать в гостинице аэропорта), вместо 16.02 9:15 улетела 17. 02 15:45, 17.02 рейс вылетел с задержкой, поэтому на рейс —тамбул -мумбай (транзит получилс€ около часа, при том, что аэропорт не знала и все нужно было делать на ходу)бежала так сказать вс€ в поту ,сопл€ во рту, деньги в гостинице мумбай за один просроченный день естественно никто не вернул, к кому можно обратитьс€ по поводу компенсации , в какой форме писать за€вление?

ќтветить
01.03.18 15:38 SU535

01.03.18 13:12 —лава : ... ѕри возврате удерживают тариф и таксу YR. ѕравомерно? /// ƒј. YR - это топливный сбор.

ќтветить
01.03.18 15:35 SU535

јлексендр : ƒобрый ƒень! ћогу ли я проверить статус билета на рейс “ 459 на им€ “рофимов јлександр --вылет из Ѕориспол€ 11 марта 2018г ? —пасибо!  онечно. manage my booking - скопировать фамилию и 6 значный номер бронировани€ или 13 цифр номера билета

ќтветить
01.03.18 13:50 јлексендр

ƒобрый ƒень! ћогу ли я проверить статус билета на рейс “ 459 на им€ “рофимов јлександр --вылет из Ѕориспол€ 11 марта 2018г ? —пасибо!

ќтветить
01.03.18 13:12 —лава

SU535 : 25.02.18 23:17 —лава : € не вижу ваш билет полностью, ни счЄт за билет, который пассажир имеет право потребовать. и в котором продавец билета должен указать разбивку стоимости детально по каждой таксе и каждому сбору. »сходил только из правил тарифа перевозчика. ќплаченные сборы (таксы) аэропорта продавец об€зан вернуть всегда!  ак они считали € не понимаю и не видел все услови€ тарифа агента TK (озон) с которыми вы согласились до покупки и до оплаты. ” вас есть право оспорить сборы (таксы) аэропортов. Ќо дл€ этого нужно видеть счет за билет полностью. тариф 5590 рублей, такса YR 12696 рублей, такса TR 690 рублей, такса RI 976 рублей, такса UH 366 рублей, такса JK 164 рубл€, такса QH 1160 рублей. ќбща€ сумма такс 16052 рубл€. ѕри возврате удерживают тариф и таксу YR. ѕравомерно?

ќтветить
28.02.18 22:22 SU535

ƒэн : ... ѕосле трех раз, мне заблокировали мою учЄтную запись из-за не правельного ввода данных несколько раз.  ак € могу еЄ разблокировать, чтобы узнать количество своих боннусных милей? «а ранее благодарю. ƒа, вводить нужно только номер, без TK . –азблокировать учетную запись - просить на английском или на турецком что именно нужно: создать new feedback здесь: www4.thy.com/customercontact/index.tkf?l... ... упили билеты —ѕб-—тамбул-ћале, турецкими авиалини€ми, а есть ли еще какие нибудь доплаты, типа топливного сбора и т.п.? Turkish Airlines в билете указывает отдельно тариф и все уже оплаченные сборы.

ќтветить
28.02.18 18:27 √ость

ƒэн : на сайте смотрите раздел ќбратна€ св€зь.ѕосылаете письмо с просьбой прислать новый ѕин код.—ообщаете свои данные телефон и майл.ѕисать надо на англ.€зыке.в последнем письме прос€т прислать скан паспорта.только после этого пришлют новый пин. ƒобрый день! ’отел зайти в личный кабинет и после того как открыл страницу “уркиш Ёирлайнс, не вводил ID номер но просто копировал его из письма имайла и вставл€л в строчку без проверки. ќказалось что первые две буквы “  нужно было удал€ть так как из-за них последние две цифры не помещались. ѕосле трех раз, мне заблокировали мою учЄтную запись из-за не правельного ввода данных несколько раз.  ак € могу еЄ разблокировать, чтобы узнать количество своих боннусных милей? «а ранее благодарю. √ость : ƒобрый день!  упили билеты —ѕб-—тамбул-ћале, турецкими авиалини€ми, а есть ли еще какие нибудь доплаты, типа топливного сбора и т.п.? ƒэн : ƒобрый день! ’отел зайти в личный кабинет и после того как открыл страницу “уркиш Ёирлайнс, не вводил ID

ќтветить
28.02.18 16:27 SU535

28.02.18 8:49 : PNR: SRFXQ7  азань-“билиси 04.03.2018, хотим помен€ть дату на 05.03.2018 или 06.03.2018 /// вам уже объ€снили 27.02.18 19:33, что дл€ изменени€ даты бронировани€ обращатьс€ к продавцу билета, если тариф билета не ограничивает пассажира в таком действии. PNR видит полностью только перевозчик и агент, который продал билет.

ќтветить
28.02.18 8:49 јнна

SU535 : 27.02.18 19:26 јнна : ћогу ли € помен€ть билет на дату позже? ¬ билете должно быть написано можно или нельз€ : смотреть сокращени€ в билете и тариф перевозки. ќбращатьс€ к продавцу билета. PNR: SRFXQ7  азань-“билиси 04.03.2018, хотим помен€ть дату на 05.03.2018 или 06.03.2018

ќтветить
27.02.18 19:33 SU535

27.02.18 19:26 јнна : ћогу ли € помен€ть билет на дату позже? ¬ билете должно быть написано можно или нельз€ : смотреть сокращени€ в билете и тариф перевозки. ќбращатьс€ к продавцу билета.

ќтветить
27.02.18 19:26 јнна

ћогу ли € помен€ть билет на дату позже?

ќтветить
27.02.18 13:01 SU535

27.02.18 12:43 ƒарь€ : ” нас пропал багаж при перелете ѕхукет-Ѕанког-—тамбул-”фа. ѕо гор€чей линии не можем дозвонитьс€. Ќаписали за€вление, но тишина.  ак быть? «вонки по 10 раз в сутки из за пропажи багаж заведомо как минимум бесполезны . ѕретензию из за неполучени€ багажа после рейса пассажир может адресовать перевозчику не позднее 7 дней после рейса. ѕравила предоставл€ют перевозчику 21 день дл€ поиска и доставки багажа пассажиру по адресу, который указал пассажир в претензии о не полученном багаже. ѕо окончании 21 дн€ споры об утрате собственности может разрешить районный суд в юрисдикции проживани€ пассажира или в юрисдикции регистрации перевозчика, если пассажир подал правильно оформленный иск с приложением доказательств (копи€ билета и копи€ багажного чека).

ќтветить
27.02.18 12:43 ƒарь€

” нас пропал багаж при перелете ѕхукет-Ѕанког-—тамбул-”фа. ѕо гор€чей линии не можем дозвонитьс€. Ќаписали за€вление, но тишина.  ак быть?

ќтветить
26.02.18 14:16 SU535

26.02.18 7:59 —лава: вам уже даны разъ€снени€ 25.02.18 23:44 .

ќтветить
26.02.18 14:00 јвиаэксперт

—лава : —егодн€ ќ«ќЌ ответил, что они готовы вернуть деньги, но сумма совсем друга€: "ѕри проведении возврата с каждого взрослого пассажира были удержаны: - от тарифа (c учетом штрафа/платы в авиакомпанию за процедуру возврата) - 5590.00 рублей; - часть такс - 12696.00 рублей; »того к возврату по билетам: 6172.00 руб. ƒополнительно за операцию возврата билета удерживаетс€ сбор - 2000 рублей с каждого билета." «аплатил € 42 7444 р. я что-то неправильно пон€л про ¬аш ответ, или они как-то не так считают? ќзон рассчитал возврат по правилам авиакомпании. SU535 написал вам отсеб€тину.

ќтветить
26.02.18 7:59 —лава

SU535 : 25.02.18 23:17 —лава : € не вижу ваш билет полностью, ни счЄт за билет, который пассажир имеет право потребовать. и в котором продавец билета должен указать разбивку стоимости детально по каждой таксе и каждому сбору. »сходил только из правил тарифа перевозчика. ќплаченные сборы (таксы) аэропорта продавец об€зан вернуть всегда!  ак они считали € не понимаю и не видел все услови€ тарифа агента TK (озон) с которыми вы согласились до покупки и до оплаты. ” вас есть право оспорить сборы (таксы) аэропортов. Ќо дл€ этого нужно видеть счет за билет полностью.

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
25.02.18 23:44 SU535

25.02.18 23:17 —лава : € не вижу ваш билет полностью, ни счЄт за билет, который пассажир имеет право потребовать. и в котором продавец билета должен указать разбивку стоимости детально по каждой таксе и каждому сбору. »сходил только из правил тарифа перевозчика. ќплаченные сборы (таксы) аэропорта продавец об€зан вернуть всегда!  ак они считали € не понимаю и не видел все услови€ тарифа агента TK (озон) с которыми вы согласились до покупки и до оплаты. ” вас есть право оспорить сборы (таксы) аэропортов. Ќо дл€ этого нужно видеть счет за билет полностью.

ќтветить
25.02.18 23:17 —лава

SU535 : 18.02.2018 —лава: ¬озврат билета (тариф W) возможен: посчитайте : стоимость билета минус 14300 RUB минус агентский сбор оператора OZONTRAVEL (по агентам нет возможности ответить, а только предположить их административный сбор 500 -1000 руб). —егодн€ ќ«ќЌ ответил, что они готовы вернуть деньги, но сумма совсем друга€: "ѕри проведении возврата с каждого взрослого пассажира были удержаны: - от тарифа (c учетом штрафа/платы в авиакомпанию за процедуру возврата) - 5590.00 рублей; - часть такс - 12696.00 рублей; »того к возврату по билетам: 6172.00 руб. ƒополнительно за операцию возврата билета удерживаетс€ сбор - 2000 рублей с каждого билета." «аплатил € 42 7444 р. я что-то неправильно пон€л про ¬аш ответ, или они как-то не так считают?

ќтветить
25.02.18 23:16 SU535

25.02.18 21:59  сени€ : ќбращатьс€ с вопросом о возможных изменени€х нужно к продавцу билета - оператору сайта. ¬озвратить деньги за этот билет перевозчик не разрешает. »зменить даты поездки 1 раз можно туда и обратно . —бор за изменение даты должен был указать продавец в приложении к билету (правила тарифа w: 100EUR + за возможное, не об€зательное, изменение класса в одном направлении, если нет класса W (сегодн€ есть более низкий класс P) + возможные сборы агента ~ 500-1000 руб ).

ќтветить
25.02.18 21:59  сени€

ƒобрый день.ѕомогите, пжл, разобратьс€. ћогу ли € вернуть билет (услови€ возврата)? »ли перенести на более поздние даты?

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
24.02.18 15:06 √ость

SU535 : 24.02.18 13:15 : Ms. OLENA CHETVERIKOVA 2355314445208 перевозчик не разрешает вносить изменени€. —пасибо большое за ответ

ќтветить
24.02.18 13:55 SU535

24.02.18 13:15 : Ms. OLENA CHETVERIKOVA 2355314445208 перевозчик не разрешает вносить изменени€.

ќтветить
24.02.18 13:35 јвиаэксперт

√ость : ѕокупала не €. ’очу помен€ть на этот же маршрут, но плюс недел€ ¬ам нужно обратитьс€ к перевозчику. Ћишь у него есть полные данные о вашем тарифе, и лишь он сможет вам рассчитать стоимость замены.

ќтветить
24.02.18 13:15 √ость

SU535 : ≈лена : ƒобрый день, можно ли сменить даты вылета , как и сколько это будет стоить? ” мен€ билеты Ќью-ƒели - —тамбул, —тамбул-«апорожье »з вопроса не видно, что именно и на что именно вы хотите помен€ть. ќбращатьс€ к тому, у кого покупали не показанный тут билет. ѕокупала не €. ’очу помен€ть на этот же маршрут, но плюс недел€

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
24.02.18 5:33 √ость

—пасибо. я спросила, т.к. мы купили билеты туда и обратно и не смогли воспользоватьс€ билетами туда. ѕоэтому хотела знать , смогу ли € лететь по ним обратно. SU535 : 23.02.18 21:30 ... о состо€нии нижеприкрепленных электронных билетов... ƒействительны ли они хот€ бы частично? ... Ѕилеты покупали у агента TK, нет смысла спрашивать о бронировании TK :T8FG8A и билетах здесь. Ѕилет действительные и зарегистрированы у агента IATA и перевозчика TK.

ќтветить
24.02.18 1:30 SU535

»рина : —кажите € сейчас в —тамбуле,вылет на ’ерсон должен был быть через день и мне сообщают из моего “урагенство в 12 часов дн€ сегодн€,что его отменили можно на другую дату,как такое может быть,если € узнала ,что рейс был отменЄн заранее ещЄ 15 феврал€ ,а мен€ не оповестили не авиакомпани€ смс не “урагенство заранее,проживание за свой счЄт,хот€ € знаю что “урецкие авиалинии когда отмен€ют рейс рассел€ют.„ь€ здесь вина?√де мне искать правды? Ќет возможности ответить не име€ перед глазами ни билет, ни сообщение об изменении бронировани€. ¬опросы о поиске правды адресовать в суд.

ќтветить
24.02.18 1:27 SU535

≈лена : ƒобрый день, можно ли сменить даты вылета , как и сколько это будет стоить? ” мен€ билеты Ќью-ƒели - —тамбул, —тамбул-«апорожье »з вопроса не видно, что именно и на что именно вы хотите помен€ть. ќбращатьс€ к тому, у кого покупали не показанный тут билет.

ќтветить
24.02.18 1:25 SU535

23.02.18 21:30 ... о состо€нии нижеприкрепленных электронных билетов... ƒействительны ли они хот€ бы частично? ... Ѕилеты покупали у агента TK, нет смысла спрашивать о бронировании TK :T8FG8A и билетах здесь. Ѕилет действительные и зарегистрированы у агента IATA и перевозчика TK.

ќтветить
23.02.18 22:35 ≈лена

ƒобрый день, можно ли сменить даты вылета , как и сколько это будет стоить? ” мен€ билеты Ќью-ƒели - —тамбул, —тамбул-«апорожье

ќтветить
23.02.18 21:30 √ость

«дравствуйте, проконсультируйте, пожалуйста, о состо€нии нижеприкрепленных электронных билетов. ƒействительны ли они хот€ бы частично? —пасибо заранее! ¬сего доброго! ћарина

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
23.02.18 1:03 »рина

—кажите € сейчас в —тамбуле,вылет на ’ерсон должен был быть через день и мне сообщают из моего “урагенство в 12 часов дн€ сегодн€,что его отменили можно на другую дату,как такое может быть,если € узнала ,что рейс был отменЄн заранее ещЄ 15 феврал€ ,а мен€ не оповестили не авиакомпани€ смс не “урагенство заранее,проживание за свой счЄт,хот€ € знаю что “урецкие авиалинии когда отмен€ют рейс рассел€ют.„ь€ здесь вина?√де мне искать правды?

ќтветить
22.02.18 12:43 SU535

22.02.18 12:42 : ниже описка. ѕри такой семейной поездке всего : 2 места, 60 кг .

ќтветить
22.02.18 12:42 SU535

22.02.18 12:07 собираемс€ лететь вашей компанией ... со мной 2 детей, 3 года и второму 11 мес€цев, скажите пожалуйста багаж на детей сколько килограмм разрешЄн и кака€ цена за перевес, спасибо «десь нет представител€ Turkish Airlines сейчас. ƒл€ ответа на вопрос о дополнительном багаже обращатьс€ к продавцу билета с указанием каждого рейса или каждого аэропорта, количество дополнительного веса выраженного в кг . Turkish Airlines разрешает провозить бесплатно каждому пассажиру в возрасте 2+ лет 1 место 30 кг, чего должно быть достаточно дл€ мамы с 1 ребЄнком (2 места , всего 40 кг. младенец летит без зарегистрированного багажа). –азрешЄнный к перелЄту вес зарегистрированного багажа перевозчик указывает в билете дл€ каждого пассажира.

ќтветить
22.02.18 12:07 √ость

ƒобрый день, собираемс€ лететь вашей компанией со мной 2 детей, 3 года и второму 11 мес€цев, скажите пожалуйста багаж на детей сколько килограмм разрешЄн и кака€ цена за перевес, спасибо

ќтветить
20.02.18 19:19 √ость

Ћариса : ѕотом вы€сн€етс€, что без визы нас туда не пуст€т. Ќа сайте нет никаких предупреждений. ћогу ли € требовать хот€ бы отмену штрафа за изменение маршрута? не сотрудник а/к, но на 99,99999% уверен, что нет. знать куда требует вам виза - это ваша об€занность, а не авиакомпании. и отслеживать - надо вам виза или нет - оно им надо?

ќтветить
20.02.18 17:05 Ћариса

ƒобрый день!  упили билеты из —ан-ƒиего в —тамбул и далее через “оронто, как самые дешевые по невозвратному тарифу. ѕотом вы€сн€етс€, что без визы нас туда не пуст€т. Ќа сайте нет никаких предупреждений. ћогу ли € требовать хот€ бы отмену штрафа за изменение маршрута?

ќтветить
20.02.18 14:37 ƒэн

ƒобрый день! ’отел зайти в личный кабинет и после того как открыл страницу “уркиш Ёирлайнс, не вводил ID номер но просто копировал его из письма имайла и вставл€л в строчку без проверки. ќказалось что первые две буквы “  нужно было удал€ть так как из-за них последние две цифры не помещались. ѕосле трех раз, мне заблокировали мою учЄтную запись из-за не правельного ввода данных несколько раз.  ак € могу еЄ разблокировать, чтобы узнать количество своих боннусных милей? «а ранее благодарю.

ќтветить
20.02.18 7:50 √ость

SU535 : при перелете: ћинск - —тамбул (врем€ в городе 16 часов) - “ель-јвив ѕравильно, если билет выдал перевозчик Turkish Airlines или агент этого перевозчика. —пасибо. Ѕилет покупалс€ на сайте “урецких авиалиний.

ќтветить
20.02.18 3:46 SU535

при перелете: ћинск - —тамбул (врем€ в городе 16 часов) - “ель-јвив € могу не забирать свой багаж в —тамбуле и получить его в “ель-јвиве? ѕройти пограничный контроль и уже утром сразу идти к нужному гейту. “ак? ѕравильно, если билет выдал перевозчик Turkish Airlines или агент этого перевозчика.

ќтветить
19.02.18 23:38 ёзер

«дравствуйте. ѕравильно ли € понимаю, что при перелете: ћинск - —тамбул (врем€ в городе 16 часов) - “ель-јвив € могу не забирать свой багаж в —тамбуле и получить его в “ель-јвиве? ѕройти пограничный контроль и уже утром сразу идти к нужному гейту. “ак?

ќтветить
19.02.18 13:08 SU535

19.02.18 7:07: ETKT235518883 - это ваша ошибка . ” этого перевозчика номер бронировани€ - 6 знаков, номер билета начинаетс€ 235 ...

ќтветить
19.02.18 7:07 √ость

куда бы ¬ы хотели полететь? «дравствуйте, как быть если выходить вот это - ‘амили€ пассажира SULTANGAZIN Ќомер билета или код бронировани€ ETKT235518883 ѕассажир по имени {passengername} не найден. ѕроверьте данные и повторите попытку.

ќтветить
19.02.18 3:17 SU535

18.02.18 20:42 : ћарина. Ёто - не билет, а часть бронировани€. Ќет возможности ответить.

ќтветить
18.02.18 20:42 √ость

¬от обратный билет, о котором идЄт речь. ћогу ли € им воспользоватьс€? —пасибо огромное за ответ!

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
18.02.18 20:39 √ость

SU535 : ћарина : «дравствуйте. »меетс€ билет туда обратно.   сожалению, не получилось осуществить рейс туда в нужную дату и были куплены другие билеты также у турецких авиалиний на следующий день. ћогу ли € воспользоватьс€ обратным билетом? —пасибо заранее за ответ «десь нет гадального салона. Ѕилет покажите, о котором идет речь, если нужен ответ.

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
18.02.18 19:05 √ость

—егодн€ летели из Ѕаку через —тамбул в –им. Ѕагаж потер€лс€. ƒо сих пор не можем найти. ”жас.

ќтветить
18.02.18 17:04 —лава

SU535 : 18.02.18 16:43 : за€вить отказ от поездки и потребовать возврат в свою пользу пассажир должен в печатном виде, обратившись к агенту с конкретной просьбой не позднее (это рекомендовано), чем за 24 часа до начала первого рейса. Ётот первый указан в электронном билете пассажира и идентифицирован как TK416 (из аэропорта ¬нуково 20:40). —пасибо!

ќтветить
18.02.18 16:57 SU535

18.02.18 16:43 : за€вить отказ от поездки и потребовать возврат в свою пользу пассажир должен в печатном виде, обратившись к агенту с конкретной просьбой не позднее (это рекомендовано), чем за 24 часа до начала первого рейса. Ётот первый указан в электронном билете пассажира и идентифицирован как TK416 (из аэропорта ¬нуково 20:40).

ќтветить
18.02.18 16:43 √ость

SU535 : 18.02.2018 —лава: ¬озврат билета (тариф W) возможен: посчитайте : стоимость билета минус 14300 RUB минус агентский сбор оператора OZONTRAVEL (по агентам нет возможности ответить, а только предположить их административный сбор 500 -1000 руб). —пасибо! “еперь по деньгам все €сно. јгентский сбор ќзона - 2 т.р. ј по срокам отказа: когда нужно за€вл€ть на возврат? пока еще остаетс€ призрачна€ возможность поездки.

ќтветить
—ообщени€ 406 - 455 из 4755
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Turkish_Airlines/87.html 87 1 1