–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Turkish Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.08.10 3:49 √ость

ѕапа √ероги€, со словами из вашего сообщени€ : "представители фирмы не нашли ничего лучшего как обозвать мен€ ненормальным, а жену дурой и при помощи охраны выдворить нас из офиса" € соглашусь, потому что летать ребенку одному в 10-летнем возрасте, без родителей, это безответственность со стороны родителей. да еще “–јЌ«»“ќћ!

ќтветить
14.08.10 11:31 √ость

ƒобрый день! ѕишу, дрожа от негодовани€, и хочетс€, что бы все узнали и были бы осторожны с компанией “урецкие јвиалинии (Turkish Airlines). Ќапишу хронологически, не писатель и не журналист. ћы проживаем в “билиси. 10 летний сын √еоргий находилс€ по приглашению родственников в ћоскве. 10 августа он турецкой авиакомпанией - Turkish Airlines летел в “билиси. “ак как пр€мого рейса ћосква - “билиси нет, он летел двум€ рейсами, ћосква-—тамбул и —тамбул-“билиси. ќба рейса компании - Turkish Airlines. √еоргий летел один, в ћоскве его отправл€ла его тет€. ¬се нотариально заверенные разрешени€ были. »з ћосквы в —тамбул мальчик вылетел без задержки. –азница между рейсами в районе 2х часов. «а час до прилета самолета, мы поехали в аэропорт. ¬друг по дороге в порт звонит телефон иЕ.√еоргий, дрожащим, испуганным голосом говорит, что он попросил у кого-то телефон и говорить долго не может, что его высадили из самолета —тамбул-“билиси ничего не объ€снив, что он сидит в зале ожидани€, что самолет улетел и он не знает что делать! (нам, представители авиакомпании ничего не сообщили, хот€ у них были все наши телефоны). ћы срочно поехали в офис компании, слава Ѕогу, билет брали в головном офисе и там из-за сопровождени€ заставили вз€ть билет Ц бизнес класса.  огда мы спросили, почему –≈Ѕ≈Ќ ј высадили в транзитном аэропорту, нам ответили, что все нормально, он в самолете, мол езжайте встречать! (представьте, если √еоргий не позвонил бы догадавшись, попросить у кого-то телефон, мы приехали бы его встречать, а его не было бы Ежуть!!!!).  огда € сказал, что как он в самолете, если он звонил и Е (не буду повтор€тьс€), тогда нам сказали, что самолет из ћосквы опоздал и ему оформили билет на ночной рейс (через 8 часов).  огда € объ€снил, что € в курсе, что из ћосквы самолет вылетел воврем€ и как он мог опоздать, если разница между рейсами более 2 часов. “огда представитель компании (посто€нно дела€ вид, что звонит в —тамбул и узнает, ситуацию) сообщил, что мальчик где-то гул€л эти 2часа и опоздал на регистрацию????!!! ќ чем вы говорите? Ёто10 летний ребенок, который под патронажем вашей фирмы, пошел гул€ть по —тамбулу, и опоздал, говорю €, он уже сидел в самолете и его высадили (командир корабл€). “огда € заставил их св€затьс€ со —тамбулом и найти √еорги€, за пол часа они его нашли и когда он сообщил им, что его высадили из самолета вылетавшего в “билиси, представители фирмы не нашли ничего лучшего как обозвать мен€ ненормальным, а жену дурой и при помощи охраны выдворить нас из офиса. ћы поехали в “урецкое посольство и сообщили о ситуации, √де нам посоветовали обратитьс€ в грузинскую полицию. –ебенок провел в дороге 28 часов и прилетел в “билиси к трем часам без багажа. Ѕагаж получали на следующий день. ѕричины этой безобразной выходки, не знаем до сих пор. Ѕудьте осторожны и не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!

ќтветить
13.08.10 12:10 √ость

—ервис на борту нормальный, не буду спорить, но когда вы не получите свой багаж в аэропорту по прилету, и когда вас будут направл€ть от окошка к окошку славной авиакомпании THY (“урецкие јвиалинии), то увер€ю вас, вы пригл€девшись к тому бардаку, какой творитс€ в зоне получени€ багажа аэропорта и толпу других таких же "невезучих" в офисе "lost & found", поистине измените свою оценку. ѕока € не знаю точную причину потери моего багажа , и хорошо, если он ещЄ найдетс€ (что уже веритс€ с трудом), но понаблюдав со стороны, вижу, что ко всем тривиальным причинам его потери( улетел куда-то не туда..., осталс€ в аэропорте вылета и т.д. и т.п.) можно добавить и вполне возможное воровство в зале выдачи багажа. ѕока вы стоите в длинной очереди сначала за визой а потом за штампом в паспорте проходит достаточно большое количество времени и чемоданы с вашего рейса давно уже крут€тс€ на транспортере. Ќикакого контрол€ свой чемодан ты выносишь или чужой, просто нет. “ак что мо€ была€ радужна€ картина о “уркиш эйрлайнз поблекла довольно основательно.

ќтветить
12.08.10 19:27 ulyana

подскажите пожалуйста как можно отследить свой багаж.≈сть ли такой вариант. компани€ turkish airlines

ќтветить
12.08.10 13:32 ћашенька с пирожком

н-даааа.... я вообще-то хотела лететь этой компанией, поскольку наслушалась хвалебных отзывов от людей, оторые летали не раз (транзитом москва-стамбул-дели). ƒовольны аэропортом, сервисом, готовностью турков помочь заблудившимс€, и с багажом проблем никогда не было. Ћетали разные люди от випов до эконома. ¬ кадой компании есть своЄ...кхм...какашки, но больше всего мне советовали “урков и Ётихад (который дорогой, отпадает!), а про јэрофлот говорили, чо дорого Ќ» «ј „“ќ, т.е.сервис нулевой... ќткусила пирожок, задумалась...

ќтветить
09.08.10 13:25 √ость

ѕо поводу негативных отзывов во многом соглашусь. Ћетела  аир-—тамбул-ƒушанбе, был утер€н багаж и уже 13- дней как, до сих пор не нашли, обещают что найдЄм незнаю что делать.

ќтветить
07.08.10 10:30 √ость

—оглашусь с негативными отзывами по поводу багажа и еще добавлю: летела ƒюссельдорф-—тамбул-”фа, во врем€ первого перелета у моего ребенка был неисправен ремень безопаности, обратилась к стюартам они посмотрели, сказали, что у них все ремни такие, и ушли. “акое вот отношение к безопасности пассажиров. Ѕагаж мой потер€лс€ уже неделю как, до сих пор не нашли, трубку телефонную не берут и сами не звон€т.

ќтветить
06.08.10 17:01 ¬ладимир

ќтносительно багажа... сплошной негатив. «на€ это шесть раз в —тамбуле подходил к транзитной стойке, начальнику смены, стойке регистрации и просил проверить багаж 21.07.10. ¬се успокаивали и подтверждали наличие багажа. ¬ —очи все три места багажа не пришло. Ѕъюсь за багаж до сих пор, без результатно. √раждане, не летайте “урецкими јвиалини€ми!

ќтветить
05.08.10 17:13 √ость

а низкий сервиз - это что такое? !

ќтветить
04.08.10 0:29 »ван јндреевич

компани€ с очень низким сервизом и уровнем безопасности , осталс€ очень недоволен --- летел из —имферопол€ в “ель јвив , добралс€ замечательно , были опасени€ в св€зи с напр€женность израильско -турецкий отношений , в этом плане особых проблем не было ---да и € то гражданин ”краины --бо€лс€ что очередной виток напр€женности с »зраилем закончитс€ прекращением полЄтов ... лучше лететь Ёль јль ,

ќтветить
03.08.10 14:59 √ость

ƒобрый день! ¬о врем€ пересадки ¬аш багаж перекидывают сами они с рейса на рейс. ƒл€ стыковки нужно, если летите через аэропорт јтатюрк минимум 2 часа, если через аэропопрт —абиха √Єкчен 1ч. 10 мин √ость : ”важаемые... решила полететь “уркишами ћосква-—тамбул-Ѕодрум.. вопрос таков : во врем€ пересадки багаж они сами из рейса на рейс перекидывают? сколько в среднем нужно времени между рейсами что бы успеть... ?... и как вообще у них с этим. «арание, спасибо. —прашиваю, потому что летала с пересадкой, гемморой был....)

ќтветить
03.08.10 10:27 √ость

”важаемые... решила полететь “уркишами ћосква-—тамбул-Ѕодрум.. вопрос таков : во врем€ пересадки багаж они сами из рейса на рейс перекидывают? сколько в среднем нужно времени между рейсами что бы успеть... ?... и как вообще у них с этим. «арание, спасибо. —прашиваю, потому что летала с пересадкой, гемморой был....)

ќтветить
30.07.10 21:14 √ость

≈лена : "ѕрочитала многие сообщени€ и есть,что сказать:" » мне тоже есть чего сказать. "Ћюбить" турок не за что. ј вот что с логикой в ¬ашем сообщении есть €вные проблемы - сразу бросаетс€ в глаза. "1) перестаньте летать этой компанией “≈,кому не комфортно,но помните у вас практически нет альтернатвы!!!!!! јэрофлот - вот ƒ≈–№ћќ,а не компани€!ј с турками всегда можно договоритьс€,просто будте ¬≈∆Ћ»¬џ!!!!!! ќни просто замыкаютс€,когда вид€т хамов! Ќо очень настойчивыми,если ¬ам,что то не нравитс€. " ≈лена, а что ¬ам мешает быть ¬≈∆Ћ»¬ќ… при полете јэрофлотом??? » не надо будет ни с кем "договариватьс€"... "3) ¬ы можите покупать билеты по любым кредитным картам!!!!!!!! » ¬ам мжет кто угодно их покупать! Ёто миф,о том что вам кто то будет задавать вопросы на территории “урции,кто ¬ам купил билет. но если спросили - лучший ответ,что ¬ам подарили красоты “урции на день рождение или любой другой праздник!!!!!!! Ёто патриоты своей страны - ои горд€тс€ ей,а мы,русские как правило очень агрессивно относимс€ к туркам. “ак ¬ы сначало полюбите этих людей, а потом про€вл€ете эмоции! " Ёто миф, что кто-то будет задавать вопросы ..., но если спросили... √де логика? Ёто миф или все-таки могут спросить? ј ведь спросить действительно могут. ћногими авиакомпани€ми проводитс€ такой опрос. ÷ель - предотвращение мошенничества при оплате чужими кредитными картами. Ўутки во врем€ такой беседы неуместны. ѕо результатам этого опроса пассажира запроста могут отстранить от перевозки...(если, допустим, ћаше »вановой билет €кобы оплатил ƒжон —мит, а ћаша говорит, что билет приобрела за углом у јхмеда). "4) ќбратили внимание,как они нас встречают на борту? — ”ЋџЅ ќ…! Ќе важно,что там за ней...¬ы в ответ то же улыбнитесь! ј то столько всего насмотрелась за последние 6 лет перелетов!!!!!!!!! ѕрекратите Ѕ”’ј“№!!!!!!!! » ¬ас будут любить! мне например еще ни раз ни кто не нахамил и не оскорбил - все принесут,подадут и всегда с улыбкой!" "— улыбкой, и не важно что за ней" или "любить"? ¬ы как то определитесь... "5) просто встанте около них и не садитесь пока вас не пересад€т!!!!!!!!! " Ёто очень странный совет, учитыва€ то, как ¬ы изо всех сил нахваливаете эту авиакомпанию. "6) “ем ,кто тер€л багаж: как правило это ошибка отправл€ющей стороны,а не принимающей,пишите претензии на отправл€ющую сторону, а самое главное провер€йте купоны сразу при отправке багажа,т.к. сама€ распространенна€ ошибка присваивает€ один номер разным сумкам!!!!!!!!!! ј номеров должно быть столько,сколько единиц багажа!!!! Ёто же не сложно - отойти и проверить,а не нестись в дюти-‘ри...:):):):) " Ќе менее странный совет. ѕассажир не должен перепровер€ть ничего за сотрудниками авиакомпании. ≈сли ситуаци€ с "один номер присваеваетс€ разным сумкам" в “урецких авиалини€х возможна, а пассажир должен чего-то там перепровер€ть, то ѕќ„≈ћ” ¬џ »’ ’¬јЋ»“≈??? "7) “урки отлично приземл€ютс€ в своих аэропортах!!!!!!!! капитан судна ни когда не получит разрешение на перелет,пока не докажет свою квалификацию!!!!!! € однажды саворшала с этой компанией аварийную посадку, так мы,пассажиры, ни чего не пон€ли!!!!!!!!!! только из новостей € узнала,что случилось! и уже только дома испугалась:):):):) " ¬опрос спорный. ≈сли жизни пассажиров действительно угрожала серьезна€ опасность, командир был об€зан предупредить пассажиров дл€ того, чтобы они приготовились к аварийной посадке, прин€ли соответствующую позу и т.д. ≈сли такой опасности не было, нечего ставить столько восклицательных знаков. "8) ¬ы лучше обратите внимание на наши дерьмовые таможни!!!!!!!!!! ¬от,где хочетс€ ќ–јјјјјјј“№! » где нужно ќ–ј“№! ј туркам просто чаще улыбайтесь! Ёто нас не унижает,а повышает нас в их глазах! ”дачи всем с этой авиакомпанией!" Ёто форум об авиакомпани€х. Ќаверное у таможенников есть свои. ¬џ¬ќƒ: ¬ы любите турок. »меете на это полное право. ћожете любить их всех. «а деньги и бесплатно.  ак хотите. Ќо призывать к этому всех остальных не надо. — логикой надо дружить. Ёмоций поменьше. ‘актов побольше. ј описанных ¬ами фактов и данных ¬ами советов вполне достаточно дл€ того, чтобы свой выбор сделать в пользу другой авиакомпании (той, которую ¬ы называете дерьмовой). ѕо крайней мере не придетс€ никого любить, перепровер€ть номера багажных бирок, сто€ть р€дом с бортпроводником и не садитьс€ на свое место, совершать аварийную посадку не зна€ об этом...

ќтветить
30.07.10 18:26 ≈катерина

Ћетела ћосква - —тамбул - јнтали€, в —тамбуле выла пересадка в аэропорту —абиха √Єкчен - перелеты прошли нормально. Ѕагаж был утер€н, однако, возвращен через 3 дн€.¬ данном случае главное заполнить протокол (1 страница), где необходимо указать ваше местонахождение, контакты и получить хот€бы серокс багажной бирки. Ћучше, конечно, бирку оставить себе - так как можно по номеру отследить статус багажа на сайте. — мужем расценили все как приключение.

ќтветить
28.07.10 12:51 ≈лена

ѕрочитала многие сообщени€ и есть,что сказать: 1) перестаньте летать этой компанией “≈,кому не комфортно,но помните у вас практически нет альтернатвы!!!!!! јэрофлот - вот ƒ≈–№ћќ,а не компани€!ј с турками всегда можно договоритьс€,просто будте ¬≈∆Ћ»¬џ!!!!!! ќни просто замыкаютс€,когда вид€т хамов! Ќо очень настойчивыми,если ¬ам,что то не нравитс€. 2) Ѕизнес-билеты продают в любое врем€!!!!!! Ёто точно! ѕросто ваш оператор мог быть не компетентен. ј за час до отлета ¬ам ни одна компани€ не продаст билеты(€ имею виду международные рейс), а с внутренними лин€ми нет ни каких проблем!!! хоть 1 класс,хоть бизнес! ¬от там друга€ проблема - турки очень люб€т себ€ и на внутренний рейс стараютс€ купить бизнес,а уж потом только эконом,еси нет бизнеса. ” них очень дешевые внутренние авиаперелеты! 3) ¬ы можите покупать билеты по любым кредитным картам!!!!!!!! » ¬ам мжет кто угодно их покупать! Ёто миф,о том что вам кто то будет задавать вопросы на территории “урции,кто ¬ам купил билет. но если спросили - лучший ответ,что ¬ам подарили красоты “урции на день рождение или любой другой праздник!!!!!!! Ёто патриоты своей страны - ои горд€тс€ ей,а мы,русские как правило очень агрессивно относимс€ к туркам. “ак ¬ы сначало полюбите этих людей, а потом про€вл€ете эмоции! 4) ќбратили внимание,как они нас встречают на борту? — ”ЋџЅ ќ…! Ќе важно,что там за ней...¬ы в ответ то же улыбнитесь! ј то столько всего насмотрелась за последние 6 лет перелетов!!!!!!!!! ѕрекратите Ѕ”’ј“№!!!!!!!! » ¬ас будут любить! мне например еще ни раз ни кто не нахамил и не оскорбил - все принесут,подадут и всегда с улыбкой! 5) “ам кого то кресло не устраивало?! “ак ќ–ј“№ бесполезно и истерики в воздухе то же ни коо не интересуют!!!!!!! ѕросто попросите стюарта посидеть в этом кресле! ”вер€ ¬ас,если действительно там не комфортно, и ¬ы вежливы,¬ас размест€т на другом месте...если же хитрые стюарты сделаю вид,что "забыли о ¬ас", просто встанте около них и не садитесь пока вас не пересад€т!!!!!!!!! 6) “ем ,кто тер€л багаж: как правило это ошибка отправл€ющей стороны,а не принимающей,пишите претензии на отправл€ющую сторону, а самое главное провер€йте купоны сразу при отправке багажа,т.к. сама€ распространенна€ ошибка присваивает€ один номер разным сумкам!!!!!!!!!! ј номеров должно быть столько,сколько единиц багажа!!!! Ёто же не сложно - отойти и проверить,а не нестись в дюти-‘ри...:):):):) 7) “урки отлично приземл€ютс€ в своих аэропортах!!!!!!!! капитан судна ни когда не получит разрешение на перелет,пока не докажет свою квалификацию!!!!!! € однажды саворшала с этой компанией аварийную посадку, так мы,пассажиры, ни чего не пон€ли!!!!!!!!!! только из новостей € узнала,что случилось! и уже только дома испугалась:):):):) 8) ¬ы лучше обратите внимание на наши дерьмовые таможни!!!!!!!!!! ¬от,где хочетс€ ќ–јјјјјјј“№! » где нужно ќ–ј“№! ј туркам просто чаще улыбайтесь! Ёто нас не унижает,а повышает нас в их глазах! ”дачи всем с этой авиакомпанией!

ќтветить
27.07.10 11:18 Olga_Bel

Ћюди, кто нибудь разбираетьс€ как использовать бонусные мили по программе Miles&Smiles. Ќа сайте турецких авиалиний написано, что есть где то таблица что можно получить и за какое количество миль, но найти € ее не могу. ћожет кто знает где это посмотреть?

ќтветить
22.07.10 20:40 √ость

потер€ багажа,поверьте мне,дл€ них это обычное дело.

ќтветить
22.07.10 1:15 v.r.s

i am pilot and i want to work in your company ma e-mail adress v.r.s@box.az thanks

ќтветить
21.07.10 18:30 —ерж

Ћетеал два раза  иев-…оханесбург и  ептаун, через —тамбул. ƒостаточно при€тные впечатлени€.  орм€т на убой, правда стюардессы каие-то суетливые - бегают быстро, но все как-то бестолку :) ¬ целом неплохой сервис за свои деньги. —амолеты довольно новые (Airbus ј330, один раз попалс€ ј340, постарее).

ќтветить
19.07.10 17:46 ≈¬√≈Ќ»я

ќ„≈Ќ№ ’ќ–ќЎјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я ¬ —¬ќ≈ћ  Ћј——≈. ÷≈Ќџ Ќј Ѕ»Ћ≈“џ Ќ≈ ƒќ–ќ∆≈ Ѕ≈Ћј¬»», Ќќ Ѕ≈Ћј¬»» ƒјЋ≈ ќ ƒќ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»».

ќтветить
19.07.10 15:16 √ость

ƒобрый день подскажите плизз, кто нибудь дозванивалс€ в представительство этой авиакомпании, неделю уже слышу - что все операторы зан€ты, благодарим ¬ас за ожидание - дев€ть!!!восемь.....один и потом снова "¬ы находитесь в очереди, все операторы зан€ты, благодарим ¬ас за ожидание" и так в течении 45 минут. ћожет € какой несчастливый?

ќтветить
18.07.10 15:28 sasas7viktoria

lechu reisom Afina-Stambul-Ufa,vopros;nado-li regestrirovatsia v Stambule?Doljna-li zabrat bagaj vStambule?Ckolko kg.bagaj dopuskaetsia na 1 bilet?

ќтветить
14.07.10 12:33 √ость

 омпани€ отвратительна€, аферисты и воры. ќчень часто пропадает багаж и добитьс€ от них розыска практически невозможно. —волочи

ќтветить
14.07.10 11:54 √ость

8 июл€ летела "“урецкими авиалини€ми" ƒушанбе-—тамбул-Ќью …орк. Ѕагаж 1 место оформила до Ќью_…орка и его потер€ли.ѕока от авиакомпании ничего не могу добитьс€, ¬ —тамбуле багаж нем нашли, а из ƒушанбе он ушел, авиакомпани€ не может сказать ничего вразумительного.„то делать? Ѕезобразие.

ќтветить
14.07.10 11:46 √ость

Ѕагаж сдадите в ћоскве до Ћиссабона и получите второй посадочный талон (до Ћиссабона). ¬ —тамбуле получать багаж не будете. √раницу “урции тоже не пересекаете (поэтому виза не нужна), а быстренько поднимаетесь из зоны прилета на этаж вылета и сразу на посадку. ¬опрос про ребенка не пон€л - ¬ы же не в “урцию летите, а транзитом... ƒл€ информации рекомендую посмотреть пост за 02.07.2010.

ќтветить
12.07.10 9:17 √ость

Ћетим турецкими авиалини€ми из ћосквы в Ћиссабон с пересадкой в —тамбуле. ѕодскажите как сдаетс€ багаж в ћоскве, до Ћиссабона или нужно получать в —табуле. ћежду рейсами дл€ пересадки 1:20. » нужно ли получать транзитную визу с —тамбуле? Ќужно ли ребенку разрешение от второго родител€ на въезд в “урцию?

ќтветить
06.07.10 20:35 √ость

—колько летаю “урецкими авиалини€ми, всегда остаюсь довольной.. Ќезнаю может просто настрой такой.

ќтветить
03.07.10 23:04 √ость

ќтлична€ авиакомпани€. на голову выше –оссийских. но € прилетел из —тамбула в ”фу 26.06.2010г. рано утром ¬ этом рейсе стюард - мужчина был грубый и наглый, в отличие от женщин стюардесс. ћы летели группой и стюард нагрубил многим.

ќтветить
02.07.10 17:39 √ость

¬ыбира€ эту авиакомпанию дл€ полета “–јЌ«»“ќћ „≈–≈« —“јћЅ”Ћ следует буть готовым к тому, что в случае задержки первого рейса и потери стыковки на второй рейс ¬ами никто заниматьс€ не будет. Ќиже привожу два многократно отработанных варианта работы сотрудников стойки транзита авиакомпании с потер€вшими стыковку российскими пассажирами: 1. ѕопытатьс€ отправить другой авиакомпанией. ѕри этом у пассажира забираетс€ оригинальна€ багажна€ бирка и выдаетс€ друга€ с новым маршрутом и рейсом. ѕри багаж не ищетс€, бирка на нем не мен€етс€ и он остаетс€ в —тамбуле. ѕо прибытии в пункт назначени€ неполучивший свой багаж пассажир составл€ет рапорт (конечно же предъ€вл€€ имеющуюс€ у него на руках Ќќ¬”ё багажную бирку) и ждет багаж. Ѕагаж навсегда остаетс€ в —тамбуле со старой биркой. ќтвет пассажиру - ¬аш багаж не существовал. 2. Ќаобещать гостиницу и перебронирование на следующий рейс, после чего заставить пассажира приобрести турецкую визу и пройти паспортный контроль (со словами "¬ас там ждут и все сделают"). ѕосле прохождени€ паспортного контрол€, оказавшись на территории “урции, пассажир перестает быть транзитным, авиакомпани€ не несет за его перевозку Ќ» ј ќ… ответственности ("¬ы сами опоздали", "¬ы сами лететь не захотели, поэтому пересекли границу “урции", "ничего не знаем"). „то делать при потере стыковки: 1. ≈сли ¬ам дорог ¬аш багаж и ¬ы не готовы смиритьс€ с его утратой, Ќ≈ —ќ√ЋјЎј“№—я лететь другой авиакомпанией, пока не убедитесь, что багаж найден и загружен в самолет. ѕопросите сотрудника принимающей авиакомпании посмотреть на свой багаж (это можно сделать из телетрапа или через окно терминала у выхода на посадку). —делать это необходимо, так как сотрудники “  могут привести под самолет любой другой багаж без бирок. ≈сли багажа нет, а он ¬ам дорог - не летите другой авиакомпанией. ѕотер€ете врем€ в аэропрту ожида€ следующий рейс “ , но в конце концов гарантированно получите багаж. ѕри замене багажных бирок есть смысл попросить сделать копии старых бирок (скорее всего откажут), сделать их фото телефоном или хот€ бы переписать дл€ себ€ их номера. 2. ¬едите хронологию событий (во столько-то пришли к стойке транзита, что вам сказали, куда направили и пр.). Ќе стесн€€сь записывайте данные всех, кто с ¬ами общаетс€, попробуйте фотографировать их (дл€ чего - хотите написать благодарность руководству аваикомпании за предоставленный сервис). Ќаличие этой информации поможет восстановить при необходимости хронологию событий, объ€снить другим сотрудникам произошедшее, составить грамотную претензию.  ак и в варианте 1 - отказывайтесь проходить через паспортный контроль. «а наход€щегос€ в зоне прилета (в транзитной зоне) пассажира несет ответственность доставивша€ авиакомпани€. “.о. авиакомпани€ об€зана доставить ¬ас до пункта назначени€ или вернуть обратно. ≈ще раз хочу отметить и подчеркнуть, что речь идет о действи€х при потере стыковки из-за задержки первого рейса. ќчень надеюсь, что эти советы ¬ам не понадоб€тс€.

ќтветить
01.07.10 10:17 chillos aka Dreamliner

30.06.2010 √ость Ќу гейты мен€ть это как бы не авиакомпани€ виновата а аэропорт. »бо распределение гейтов между в/сами в их компетенции... =)

ќтветить
30.06.10 15:59 јлексей

Ћетел транзитом через —тамбул “урецкими авиалини€ми. ѕотер€ли багаж в —тамбуле. «абирал в ћоскве на следующий день после прилета! ќтвратительн€ компани€! Ќи каких извенений!!!!

ќтветить
30.06.10 14:17 √ость

» за час начинают мен€ть гейты - потом бегаешь, как вошь по бане )))

ќтветить
30.06.10 13:57 chillos aka Dreamliner

17.06.2010  азак »ль€ –егистраци€ на международные рейсы заканчиваетс€ за „ј— до отправлени€, так что сами виноваты. ѕо принципу "—амолет без мен€ не улетит" действовали? ¬от и пожалуйста.

ќтветить
28.06.10 16:23 √ость

ѕочитала € все остальные отзывы и хочу сказать по поводу знани€ английского представител€ми “урецких авиалиний (+ ко всему, что сказала вчера), в упрЄк тому, что наши пассажиры им свободной не владеют. ≈сли представители “уркишей по-вашему говор€т и знают английский, тогда € с такой же уверенностью могу утверждать, что знаю турецкий. Ћетели мы из киевского Ѕориспол€ транзитом через »стамбул в  увейт, рейс  иев-»стамбул они задерживали, да так, что на рейс »стамбул- увейт их же авивлини€ми мы не успевали, девушка-представитель (украинка) в аэропорту от этих авиалиний ничего не решала, отправл€ла нас к менеджеру турку, который по-английски говорил только ок и велкам - остальное курлы-мурлы по-турецки. » что с таким уровнем английского можно решать? “ак что не нужно тут петь хвалебные оды по поводу английского этой авивкомпании и тыкать в нашего брата пальцем, пусть в своих брЄвнах разберутс€ сначала. P.S. ещЄ вспомнила и хотелось бы предупредить пассажиров, кто всЄ же решилс€ с ними лететь, что может быть и така€ ситуаци€, что вылететь вы должны из јтатюрка, но вылет они перенос€т из —абиха, самой собой, никто в известность пассажира об этом не ставит, никаких услуг по перевозке в —абиху своих пассажиров тоже нет, всЄ в мыле и своими силами, за свой счЄт + на удачу (кто не раз бывал в »стамбуле, тот представл€ет себе рассто€ние и цены на такси турецкие с временем в притык)

ќтветить
27.06.10 19:25 √ость

Ћетаем этой авиакомпанией не первый год семьЄй (выбора у нас практически нет). Ќе авиокомпани€, а безпредел и лохотрон полнейший. я уже не говорю, что к ним ни в какой стране нигде не дозвонишьс€ в офис, а с выполнением рейсов и обслуживанием, подход персонала к клиенту - полный пробел, хамство и безответственность. ’ронические задержки рейсов, мы летаем транзитом, на следующий рейс не успеваем, в офисе трубку не берут, представители в аэропорту ничего не решают, менеджеры от авиакомпании говор€т только на турецком свободно - ничем помочь не могут, никаких компенсаций, гостиниц и т.д. - до следующего рейса пассажир предоставлен сам себе и решает проблему авиакомпании с задержками рейсов и несостыковками в транзите - сам!!! ћожет быть и так, что вы купили билет, приехали воврем€ в аэропорт, идЄте на регистрацию, всЄ ок, а вам сообщают, что мест уже нет - самолЄт подали меньше, чем планировали и продали билетов. ќп€ть таки никто ничего не решает, в офис не дозвонитьс€, единственное - предлагают перебить дату вылета и это всЄ. ј покупать у них билеты с открытой датой - чистый лохотрон, мне мен€ли уже 3 очереди и даты вылета, 3 мес€ца не могу вылететь, последний раз дату вылета сменили на 5 августа, а 15 августа билет закрываетс€ и анулируетс€ - думаю, что мен€ специально подт€гивают к этой дате и сомневаюсь, что 5-го € таки улечу. ќтправл€ют звонить в офис той страны, где € покупала билет, а к ним оп€ть не дозвонитьс€. “ак что, если у вас есть выбор - делайте его в пользу других авиакомпаний, если не хотите иметь головной боли и проблем на ровном месте (единственное, что могут гарантировать “урецкие авиалинии 100%). ѕростите, но наболело(((.

ќтветить
26.06.10 12:51 √ость

ƒата мен€етс€ только в офисе авиакомпании “урецкие авиалинии, после уплаты штрафы за изменение даты и доплаты до того тарифа по которому есть места

ќтветить
26.06.10 3:43 √ость

Ќа какой сайт зайти, чтобы помен€ть дату вылета?

ќтветить
25.06.10 13:39 √ость дева

Ќедавно “урецкие авиалинии открыли свое представительство в сочи тел 900 849, 900 850 билеты очень дешевые туда и обратно до стамбула всего 7500,и летают из сочи в любую точку мира с пересадкой через стамбул

ќтветить
24.06.10 14:34  атлас

≈сли оба перелета туркишами, то регистраци€ сквозна€ и багаж получаете только в конечном пункте.

ќтветить
21.06.10 14:35 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, хватит ли мне 1,5 часа, чтобы успеть пересесть из самолЄта в другой самолЄт и ещЄ успеть багаж забрать и не опоздать на регистрацию? –ейс ’атай-—тамбул-ћосква. —пасибо.

ќтветить
18.06.10 12:58 –има

ћы не можем дозванитьс€ до вас.. ѕозвоните пожалуйста по тел. (495) 232-47-10 .’отели билет заказать.

ќтветить
17.06.10 19:32  азак »ль€

я €вилс€ на регистрацию, примерно за 30 мин до официальной отправки самолета. ћен€ не допустили к посадке, аргументиру€, что € опоздал. —амоле вылете с опозданием на 20 минут, но на рейс мен€ так и не пустили. ƒевушка-сотрудник кропании за€вила, что "≈сли бы вы поговорили со мной по-другому, то € бы вас посадила на рейс..." ѕришлось докупать билет, платить дополнительно 350 юсд и лететь через ћоскву.  опани€ причина мне своими действи€ми моральный вред и € понес убыток.

ќтветить
17.06.10 18:01 √ость

Ћетали  иев-—ингапур- иев через —тамбул все очень понравилось, об€зательно воспользуюсь услугами этой компании в будущем!!!!!!!!!!!

ќтветить
17.06.10 11:39 √ость

как дозвонитьс€ в офис в ћоскве? уже пошел второй час как слушаю музыку

ќтветить
17.06.10 11:37 √ость

как дозвонитьс€ в представительство в ћоскве уже час слушаю музыку(((((((((((((((( это просто ужас

ќтветить
16.06.10 17:17 chillos aka Dreamliner

14.06.2010 √ость ј деньги, пардон, ¬ы тоже по-телефону забрать хотите?

ќтветить
14.06.10 0:06 √ость

«драствуйте, как сдать электронный билет по телефонам говор€т только на турецком операторы.Ќигде нет никакой информациии!!!! а тетенька котора€ работает в шереметьево 2 в возрасте просто хабло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
08.06.10 20:14 √ость

Ѕольше 50 полетов - отлично, бесплатные билеты по "майл энд смайл", питание, дл€ пьющих все вида алкогол€ бесплатно и практически неограниченно, чистые самолеты, стюардессы заставл€ют выполн€ть правила - пристегивают сумашедших женщин с детьми :) и след€т чтобы никто не откидывалс€, а наш народ тупит как быдло не понима€ что мобильный телефон нужно выключить смотреть противно....лучша€ компани€ ≈вропы, ну ещЄ швейцацы мне понравились.

ќтветить
06.06.10 17:21 “ј“№яЌј ” –ј»Ќј

∆≈Ћјё  ќћѕјЌ»» ѕ–ќ÷¬≈“јЌ»я ќ√–ќћЌќ√ќ...» ≈—“№ ∆≈ЋјЌ»≈ ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ≈≈ ”—Ћ”√јћ» » Ќјƒ≈ё—№ ѕќЋ”„»“№ ѕ–≈ –ј—Ќџ≈ ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»я ¬—≈ћ ∆≈Ћјё —„ј—“Ћ»¬ќ√ќ ѕќЋ≈“ј » ѕ–≈ –ј—Ќџ’ ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»… — ”¬ј∆≈Ќ»≈ћ “ј“№яЌј  –≈ћ≈Ќ≈÷ ” –ј»Ќј

ќтветить
03.06.10 16:06 √ость

ƒозвонитьс€ в московский офис не реально.Ћибо руководство жаба душит посадить девочку на телефон,а тратить врем€ и деньги на прослушивание автотЄти и ходить по пунктам меню и в итоге услышать короткие гудки....сори,это не дл€ мен€

ќтветить
—ообщени€ 4598 - 4647 из 4947
Ќачало | ѕред. | 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Turkish_Airlines/7.html 7 1 1