–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Turkish Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
25.01.16 19:13 јвиаэксперт

√ость : “урецкие авиалинии в открытом доступе не довод€т информацию, куда можно предъ€вл€ть официальную претензию по компенсаци€м, установленным ћонреальской конвенцией пассажирам, права которых были нарушены авиаперевозчиком. Ќа претензии представительства в –оссии не отвечают.  уда обращатьс€ с иском в суд? ѕомогите пож-та советом. ” нас ситуаци€ с четырьм€ необоснованными отменами рейса, пропажей багажа и т.п. «а 23 часа не предоставили размещени€, ссыла€сь на отсутствие мест в гостиницах. Ёто нельз€ так оставл€ть. Ќужно жаловатьс€. Ќо очень мало информации о подсудности, о вынесенных решени€х. ћой мейл abama9@yandex.ru ” всех иностранных авиакомпаний (да и у российских тоже) суды возможны “ќЋ№ ќ по месту регистрации перевозчика. —оответственно в вашем случае обращатьс€ в суд —тамбула, вести дело на турецком €зыке по турецкому законодательству.

ќтветить
25.01.16 12:23 √ость

 омпани€ заботитьс€ чтобы в открытом доступе отсутствовала официальна€ информаци€ о подсудности и пор€дке направлени€ претензий. ѕодскажите, куда можно обратитьс€ с иском о нарушении ћонреальской конвенции (4 отмены рейса, не предоставление размещени€ сутки, потер€ багажа), в какие органы можно пожаловатьс€, чтобы “уркиш јэйрлейнс понесла ответственность за грубое нарушение прав российских граждан? abama9@yandex.ru

ќтветить
25.01.16 12:19 √ость

“урецкие авиалинии в открытом доступе не довод€т информацию, куда можно предъ€вл€ть официальную претензию по компенсаци€м, установленным ћонреальской конвенцией пассажирам, права которых были нарушены авиаперевозчиком. Ќа претензии представительства в –оссии не отвечают.  уда обращатьс€ с иском в суд? ѕомогите пож-та советом. ” нас ситуаци€ с четырьм€ необоснованными отменами рейса, пропажей багажа и т.п. «а 23 часа не предоставили размещени€, ссыла€сь на отсутствие мест в гостиницах. Ёто нельз€ так оставл€ть. Ќужно жаловатьс€. Ќо очень мало информации о подсудности, о вынесенных решени€х. ћой мейл abama9@yandex.ru

ќтветить
25.01.16 11:58 √ость

≈ще бы чемоданы долетали и рейсы по несколько раз не отмен€ли, была бы прекрасна€ авиакомпани€. «а свои кос€ки они не отвечают. Ќа претензии не реагируют.   люд€м относ€тс€ как к животным... ќчень смешно читать такую рекламу. √ость : Ћучша€ авиакомпани€ Turkish airlines! ќбслуживание на высшем уровне, персонал приветлив улыбчив и обходителен! Ёконом класс лучше чем наши авиакомпании бизнес класс ! —тюарты и стюардессы воадеют хорошим английским.“в все в рабочем состо€нии и главное каждый может найти фильм или мультфильмы дл€ детей во врем€ полета! ѕитание по п€ти бальной шкале , то п€ть с плюсом это однозначно! ¬се свежее вкусное , буклет с меню все как полагаетс€ в светских местах все приборы не пластик что радует! ¬от что значит забота и комфорт дл€ пассажиров ! ѕри€тно и безопасно и с комфортом осуществл€ть полеты с этой потр€сающей авиакомпанией !! ”ровень ощущаетс€ сразу как заходишь в самолет! —тоит раз попробовать воспользоватьс€ этими замечательными авиалини€ми , то начинаешь понимать что это действительно уровень и комфорт!

ќтветить
25.01.16 7:37 –ами “айиб

–ами “айиб 3 минуты назад «дравствуйте! 5 мес€цев назад мо€ семь€ летела турецкими авиалини€ми из внуково в »орданию с транзитом в —тамбуле. ѕри прибытии в »орданию турецкие авиалинии вместо 3х единиц багажа выдали только 1у. ƒальше из »ордании путь следовани€ был в –еспубоику …емен (г. јден ) и уже от туда св€зывались с “урцией по поводу багажа. ¬се необходимые документы и бирки багажа были переданы сотрудникам службы розыска багажа в —танбуле. —пуст€ 2 мес€ца багаж был обнаружен и сотрудкики службы сами св€зались с моей семьей позвонив им на личный тел. ћы все уже обрадовались. Ќо после этого небыло предприн€то службой никаких действий. ћного раз пытались с ними св€зыватьс€ но на е-мэйлы неотвечают, пробовали звонить но сотрудник переводит на другую линию котора€ зан€та либо и вовсе никто не отвечает изначально. Ћюди добрые! ѕосоветуйте куда еще можно обратитьс€ дл€ возврата багажа ??????????

ќтветить
23.01.16 13:30 јвиаэксперт

ћари€ : «дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, “урецкие авиалинии изменили дату вылета на 2 дн€, что делать? –ейс √онконг-—тамбул-≈катеринбург вылет из —тамбула в ≈катеринбург должен быть 02.02.2016, а перенесли на 04.02.2016. ¬озможно на другом рейсе улететь 02.02.2016? Ћибо согласитьс€, либо отказатьс€ и получить назад деньги.

ќтветить
22.01.16 10:41 ћари€

«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, “урецкие авиалинии изменили дату вылета на 2 дн€, что делать? –ейс √онконг-—тамбул-≈катеринбург вылет из —тамбула в ≈катеринбург должен быть 02.02.2016, а перенесли на 04.02.2016. ¬озможно на другом рейсе улететь 02.02.2016?

ќтветить
21.01.16 16:22 √ость

ƒоброе врем€ суток.Ћечу из ћонреал€ в Ќовосибирск турецкими авиалини€ми 2-ого феврал€ с пересадкой в —тамбуле...были ли какие-то проблемы с багажом и стоит ли лететь этой компанией ? ѕерелЄтами в ћоскву была очень довольна...правда один чемодан из 2-х привезли на следующий день.

ќтветить
19.01.16 9:19 √ость

√ость : ¬иктори€ : здравстауйте летим через —тамбул в шарм жаль шейх ( не транзит) ѕодскажите сколько можно провозить алкоголь максимально в чемодане на 1 человека? —игареты¬иктори€,¬ам уже хватит.ј то улетите в Ўарм-эль-шейх,вместо Ўарм жаль шейх –∆ј ј:-)) ≈ў® ќƒЌј ∆≈–“¬ј Ћ≈“»“:-))

ќтветить
19.01.16 8:24 √ость

¬иктори€ : здравстауйте летим через —тамбул в шарм жаль шейх ( не транзит) ѕодскажите сколько можно провозить алкоголь максимально в чемодане на 1 человека? —игареты¬иктори€,¬ам уже хватит.ј то улетите в Ўарм-эль-шейх,вместо Ўарм жаль шейх

ќтветить
19.01.16 3:37 ¬иктори€

здравстауйте летим через —тамбул в шарм жаль шейх ( не транзит) ѕодскажите сколько можно провозить алкоголь максимально в чемодане на 1 человека? —игареты

ќтветить
17.01.16 23:01 ћелиса

ƒобрый вечер! –ейс —тамбул -ћосква. ѕравильно ли € понимаю, что разрешено в эконом-класс 30 кг основного багажа, и можно эти 30 кг на 2 чемодана разделить?

ќтветить
16.01.16 6:22 √ость

√ость : Ћучша€ авиакомпани€ Turkish airlines! ќбслуживание на высшем уровне, персонал приветлив улыбчив и обходителен! Ёконом класс лучше чем наши авиакомпании бизнес класс ! —тюарты и стюардессы воадеют хорошим английским.“в все в рабочем состо€нии и главное каждый может найти фильм или мультфильмы дл€ детей во врем€ полета! ѕитание по п€ти бальной шкале , то п€ть с плюсом это однозначно! ¬се свежее вкусное , буклет с меню все как полагаетс€ в светских местах все приборы не пластик что радует! ¬от что значит забота и комфорт дл€ пассажиров ! ѕри€тно и безопасно и с комфортом осуществл€ть полеты с этой потр€сающей авиакомпанией !! ”ровень ощущаетс€ сразу как заходишь в самолет! —тоит раз попробовать воспользоватьс€ этими замечательными авиалини€ми , то начинаешь понимать что это действительно уровень и комфорт!ѕодписатьс€ забыли:"Ёрдоган"

ќтветить
16.01.16 0:52 √ость

Ћучша€ авиакомпани€ Turkish airlines! ќбслуживание на высшем уровне, персонал приветлив улыбчив и обходителен! Ёконом класс лучше чем наши авиакомпании бизнес класс ! —тюарты и стюардессы воадеют хорошим английским.“в все в рабочем состо€нии и главное каждый может найти фильм или мультфильмы дл€ детей во врем€ полета! ѕитание по п€ти бальной шкале , то п€ть с плюсом это однозначно! ¬се свежее вкусное , буклет с меню все как полагаетс€ в светских местах все приборы не пластик что радует! ¬от что значит забота и комфорт дл€ пассажиров ! ѕри€тно и безопасно и с комфортом осуществл€ть полеты с этой потр€сающей авиакомпанией !! ”ровень ощущаетс€ сразу как заходишь в самолет! —тоит раз попробовать воспользоватьс€ этими замечательными авиалини€ми , то начинаешь понимать что это действительно уровень и комфорт!

ќтветить
15.01.16 7:54 √ость

√ость : ¬озникла аналогична€ ситуаци€ с отменой транзитного рейса 1 €нвар€ из —тамбула ѕрагу.  ак вернуть деньги?  акова процедура? ” серьезной авиакомпании с этим должно быть все налажена. ∆ду ответа. ѕроцедура обычна€ дл€ любой покупки. «а возвратом нужно обратитьс€ по месту покупки и оформить вынужденный возврат

ќтветить
13.01.16 19:18 √ость

¬озникла аналогична€ ситуаци€ с отменой транзитного рейса 1 €нвар€ из —тамбула ѕрагу.  ак вернуть деньги?  акова процедура? ” серьезной авиакомпании с этим должно быть все налажена. ∆ду ответа.

ќтветить
13.01.16 15:00 √ость

ћо€ мама Ћеденец Ћюдмила јнатольевна летела 11.01.2016 из Ўтутгарта в ≈катеринбург с пересадкой в —тамбуле. —амолет из Ўтутгарта прилетел в —тамбул с опозданием 50 минут. ќна опоздала на другой самолет в ≈катеринбург. ≈й пришлось всю ночь сидеть в аэропорту. ” нее сильно бол€т ноги и она может передвигатьс€ только при помощи специальной палки-костыл€. ќна была вынуждена сидеть в общем зале в течении долгих часов ,терп€ сильную боль. ≈е лекарства были в багаже. ¬се эти часы ей никто не предложил не еды ,ни воды. ” нее с собой не было денег и если бы ей не встретились добрые люди , которые позволили ей написать сообщение близким о том где она находитс€( ее телефон не работал),и не купили ей на свои деньги еды и воды, то она так бы и сидела там умира€ от голода и жажды и никто из близких даже не знал бы где она находитс€. ≈≈ отправили в ≈катеринбург спуст€ много часов с пересадкой в ћоскве. Ёто было очень сложно дл€ нее после сильного стресса, что она испытала в аэропорту —тамбула и сильной болью в ногах. ќна попала в пункт назначени€ только спуст€ сутки. Ќо более того. јвиакомпани€, которой она летела в ћоскву позвол€ет брать с собой только единицу багажу на одного человека. ѕоэтому ее чемодан оставили в —тамбуле, даже не предупредив ее об этом. ¬ этом чемодане остались очень важные документы, в том числе результаты анализов и направление на операцию. ќна очень долго ждала бесплатных квот на эту операцию. —ейчас в любой момент ей должны позвонить и сообщить, что ее очередь подошла. Ѕез этих документов ее не примут. ћама находитс€ в состо€нии сильнейшего стресса и все врем€ плачет.

ќтветить
13.01.16 11:26 “имур

«дравствуйте!  упил билет »спарта - —тамбул - јстана на 06.01.16. 5 €нвар€ в 9 вечера хотел зарегистрироватьс€ онлайн, но оказалось, что мой рейс отменен, при этом € не получил никагого уведомлени€, как и не получила турфирма. через которую € покупал билеты. “ак как мне очень нужно было быть в јстане 7 числа, а при переносе на сутки рейса »спарта - —тамбул, с учетом времени между рейсами и разницы в часовых по€сах, € бы прибыл только 8 €нвар€ в јстану, что мен€ категорически не устраивало. ¬ итоге € купил билет на автобус и приехал в —тамбул на автобусе, ехав при этом около 11 часов всю ночь и утро.  ое как сел на второй рейс, так как мен€ не хотели оформл€ть на него. —кажите, могу ли € получить компенсацию за перенесенный рейс. —пасибо.

ќтветить
13.01.16 10:12 √ость

ƒобрый день. Ќа сайте заполнила форму дл€ получени€ карты дл€ накоплени€ милей, но на мой электронный адрес не пришло письмо с номером. ј второй раз зарегистрироватьс€ не получаетс€.  ак быть?

ќтветить
13.01.16 5:02 √ость

—колько хотите чемоданов, хоть 20 авосек. √лавное, чтобы вписались в вес √ость : ѕодскажите пожалуйста! могу ли € провести 2 чемодана при разрешенной норме провоза - 40 килограмм? или только 1 чемодан ?

ќтветить
12.01.16 22:29 волод€

в прошлом году летели с нигера в стамбул...через мали.дальше на львов...это был дл€ нас стамбульский марафон по терминалу..между остановкой самолета и вылетом на львов оставалось ѕќЋ „ј—ј -30 ћ»Ќ”“...за это врем€ нужно было проехать в автобусе 3 км до терминала...пройти полицейский контроль...пройти таможенный досмотр...найти свои ворота откуда борт взлетает...проходили все в наглую...со словами...сори и ексклюзми..и на нервах...ворота на вылет оказались на другом конце аеропорта...бежали как марафонцы...но успели...видно нас ждали...багаж приехал через два дн€...—ѕј—»Ѕќ »ћ «ј Ё“ќ...борт задержали на 30 минут...нас было четверо не молодых реб€т но мы вложились...и поэтому мы снова скоро выходим на марафон с туркиш ейрланс..

ќтветить
12.01.16 21:48 √ость

—амолет не прилетел в —очи 03.01.2016. я должна была лететь транзитом в Ќицуу через “урцию. » он просто не прилетел, пытаюсь выбить свои деньги и компенсацию, но и ответа нет и привет, как можно быть такими не серьезными.

ќтветить
12.01.16 20:45 √ость

" ѕассажиры должны благодарить правительство –оссии за такой подарок к Ќовому √оду и создание сложностей своим же гражданам,"- так-так... ”же не хотела писать, но не могла пропустить этот комментарий к моему отзыву. ”важаемый авиаэксперт! –азъ€сните подробнее: что ¬ы имеете в виду?  акой подарок в аэропорту јтатюрка поджидал пассажиров из –оссии? Ёто как понимать - ответ на санкции? „то-то € не в курсе... «аконы везде одинаковы, но каждый их трактует по-своему. ƒа, кстати, пассажиры-то были не только из –оссии, но из “урции и "других развитых стран". »м тоже подарок сделало правительство –оссии в лице Turkish Airlines? ¬се сто€ли в одной очереди, спали на полу и дружно ругали... ћы услышали в эту ночь все, кроме извинений представителей компании за испорченный праздник. ƒа, с извинени€ми вообще проблема... —ейчас непогода дошла до ћосквы, сложна€ ситуаци€ в некоторых аэропортах –оссии. ќднако јэрофлот пассажиров отмененных рейсов не выстраивает в километровую очередь в новогоднюю ночь, не предлагает купить билеты без очереди за деньги, а просто отправл€ет следующим рейсом.  стати, оповещает по телефону. » количество отмененных рейсов в разы меньше, хот€ московска€ погода и стамбульска€, как говор€т в ќдессе - две большие разницы. ¬ам, авиаэксперт, желаю в Ќовом году вс€ческих благ, успехов в работе, и никогда не попадать в подобные ситуации, а встречать праздники в кругу семьи и друзей. (» поаккуратней с –оссийским правительством. –осси€ - наше государство, и мы его граждане).

ќтветить
10.01.16 2:22 Ќаталь€

ƒобрый день! ћен€ зовут Ќаталь€. 08.01.2016 € летела из —тамбула в ∆еневу, рейс TK 1921 в 11.45 (Istabul, јтатюрк), место 7а. я оставила свой јйфон 5 в самолете.  уда мне можно обратитьс€ по этому вопросу? ѕланирую лететь обратно 17.01.2016 года. Ѕуду очень признательна за ответ. — уважением, Ќаталь€!

ќтветить
09.01.16 15:21 јвиаэксперт

√ость : ƒо сих пор ситуаци€ в аэропорту јтатюрка напр€женна€. ’от€ снега нет и в помине, погода €сна€. ¬чера чудом успели на стыковочный рейс, благодар€ тому что пассажиров бизнес класса высадили сразу к посадочным гейтам без досмотра и контрол€. ѕо рассказам тех, кто это походил, очереди везде, люди не успевают на стыковку, т.к. рейсы идут с опозданием. Ѕагаж тер€етс€ в массовом пор€дке, путают, забывают у самолетов (видели сами, как грузили в соседний самолет). ¬се бы можно оправдать и свалить на непредвиденные обсто€тельства. “урецкие авиалинии, похоже, могут летать только при €сной погоде, осадки или туман вызывают панику, не знаю, то ли у летного состава, то ли у руководства компании. Ќо отчего такое полное равнодушие к проблемам пассажиров? “урки мощно защитили себ€ правами, но забыли об элементарном сочувствии и внимании к люд€м - везде грубость, нежелание даже разговаривать. ѕочему на обмен отмененных рейсов работают всего два окошка, причем тормоз€т конкретно. “ыс€чи людей встречали Ќовый √од в очереди, сутки, а то и более, спали на полу. —ейчас на мой отзыв придет ответ, что все по закону. Ќо мне не нрав€тс€ ваши законы. » летать буду впредь более стабильными и квалифицированными компани€ми. ѕусть немного дороже, но с гарантией, что долечу, куда надо. Ќе ради рекламы, но аэрофлот летает зимой и в снег, и ничего, наши летчики лучшие! ¬ы смешали претензии к аэропорту и претензии к авиакомпании в одну. ѕричем тут авиакомпани€, если напр€женна€ ситуаци€ в аэропорту? ѕричем тут авиакомпани€, если аэропортовые службы не успевают обрабатывать багаж? Turkish Airlines успешно летают при любой погоде, у них никакой паники нет. ƒва окошка работают потому, что аэропортом выделены данной авиакомпании именно два окошка. ѕассажиры должны благодарить правительство –оссии за такой подарок к Ќовому √оду и создание сложностей своим же гражданам. «аконы международные, точно такие же и в –оссии и в јмерике, и в любой другой развитой стране.

ќтветить
09.01.16 14:50 √ость

ƒо сих пор ситуаци€ в аэропорту јтатюрка напр€женна€. ’от€ снега нет и в помине, погода €сна€. ¬чера чудом успели на стыковочный рейс, благодар€ тому что пассажиров бизнес класса высадили сразу к посадочным гейтам без досмотра и контрол€. ѕо рассказам тех, кто это походил, очереди везде, люди не успевают на стыковку, т.к. рейсы идут с опозданием. Ѕагаж тер€етс€ в массовом пор€дке, путают, забывают у самолетов (видели сами, как грузили в соседний самолет). ¬се бы можно оправдать и свалить на непредвиденные обсто€тельства. “урецкие авиалинии, похоже, могут летать только при €сной погоде, осадки или туман вызывают панику, не знаю, то ли у летного состава, то ли у руководства компании. Ќо отчего такое полное равнодушие к проблемам пассажиров? “урки мощно защитили себ€ правами, но забыли об элементарном сочувствии и внимании к люд€м - везде грубость, нежелание даже разговаривать. ѕочему на обмен отмененных рейсов работают всего два окошка, причем тормоз€т конкретно. “ыс€чи людей встречали Ќовый √од в очереди, сутки, а то и более, спали на полу. —ейчас на мой отзыв придет ответ, что все по закону. Ќо мне не нрав€тс€ ваши законы. » летать буду впредь более стабильными и квалифицированными компани€ми. ѕусть немного дороже, но с гарантией, что долечу, куда надо. Ќе ради рекламы, но аэрофлот летает зимой и в снег, и ничего, наши летчики лучшие!

ќтветить
09.01.16 11:25 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, возможно ли помен€ть дату вылета билета онлайн, если до вылета осталось менее 24 часов? “ариф эконом

ќтветить
09.01.16 11:22 јвиаэксперт

√ость : ≈сли в авиакомпани€ говор€т что деньги не пришли на счет, а с карточки списали. Ќомер электронного билета утер€н –азбирайтесь с банком эмитентом карты, он запросит банк эквайер и вы€снит где ваши деньги.

ќтветить
09.01.16 11:20 јвиаэксперт

—пинов ¬ладислав √ость : Ћетели ќдесса-—тамбул-ћадрид. ѕотер€лс€ багаж, 5 чемоданов из 5.  огда багаж нашли мы были уже на “енерифах. ќтказываютьс€ доставить багаж в гостиницу(4 дн€ на отдыхе без летних вещей) и требуют что бы мы ехали в аэропорт за багажом. ќтвезли багаж в другой аэропорт этого острова(который дальше от нас на 100км).ћожем ли мы выставить счЄт авиакомпании и подать в суд на возмещение потраченных средств(что примерно составл€ет 400 евро(дорога в один конец обходитьс€ в 100 евро и нас две семьи и того туда обратно 400 евро)? Ќомер рейса TK1859 Y05jan13:15. Email: sssvm@mail.ru Ќе можете. “ак как задержанный багаж доставл€ют по указанному в PIR адресу только когда не требуетс€ его таможенна€ очистка в присутствии пассажира. “аможн€ к вам на курорт не приедет, потому вы должны приехать к ней. Ёто требовани€ аэропорта а не авиакомпании. ¬ суд вы можете подать, но подавать в суд и судитьс€ вам придетс€ в “урции, по турецким законам и на турецком €зыке. ѕри этом суд с высокой долей веро€тности присудит в данном случае правоту авиакомпании. ¬аше право написать претензию, в которой за€вить понесенные вами убытки в следствие задержки багажа. јвиакомпани€ претензию рассмотрит и если найдет справедливыми изложенные в ней факты - выплатит компенсацию на свое усмотрение. ”бытки при этом должны иметь документальное подтверждение (фискальный чек) и разумность (зачем всей семьей ехать на двух такси, если могут поехать лишь те на кого выписана багажна€ квитанци€, да и траты на такси могут признать черезмерными при наличии другого транспорта).

ќтветить
09.01.16 2:42 √ость

≈сли в авиакомпани€ говор€т что деньги не пришли на счет, а с карточки списали. Ќомер электронного билета утер€н

ќтветить
08.01.16 15:44 —пинов ¬ладислав √ость

Ћетели ќдесса-—тамбул-ћадрид. ѕотер€лс€ багаж, 5 чемоданов из 5.  огда багаж нашли мы были уже на “енерифах. ќтказываютьс€ доставить багаж в гостиницу(4 дн€ на отдыхе без летних вещей) и требуют что бы мы ехали в аэропорт за багажом. ќтвезли багаж в другой аэропорт этого острова(который дальше от нас на 100км).ћожем ли мы выставить счЄт авиакомпании и подать в суд на возмещение потраченных средств(что примерно составл€ет 400 евро(дорога в один конец обходитьс€ в 100 евро и нас две семьи и того туда обратно 400 евро)? Ќомер рейса TK1859 Y05jan13:15. Email: sssvm@mail.ru

ќтветить
08.01.16 6:15 √ость спинов ¬ладислав

Ћетели ќдесса-—тамбул-ћадрид. ѕотер€лс€ багаж, 5 чемоданов из 5.  огда багаж нашли мы были уже на “енерифах. ќтказываютьс€ доставить багаж в гостиницу(4 дн€ на отдыхе без летних вещей) и требуют что бы мы ехали в аэропорт за багажом. ќтвезли багаж в другой аэропорт этого острова(который дальше от нас на 100км).ћожем ли мы выставить счЄт авиакомпании и подать в суд на возмещение потраченных средств(что примерно составл€ет 400 евро(дорога в один конец обходитьс€ в 100 евро и нас две семьи и того туда обратно 400 евро)? Ќомер рейса TK1859 Y05jan13:15. Email: sssvm@mail.ru

ќтветить
07.01.16 14:46 ” –ј»Ќ ј

ѕќ“≈–яЌ Ѕј√ј∆, Ќ»√ƒ≈ Ќ≈“. ј  Ѕџ“№

ќтветить
07.01.16 14:42 пассажир

ѕотер€н багаж на стыковочных рейсах, в системе поиска нет.Ёто халатность,задержка или правило?

ќтветить
06.01.16 23:08 Eysmont14

√ость : јнтон :  ак написать жалобу на русском €зыке чтоб еЄ услышали!!!??? » разобрались с проблемами которые возникают!!! ѕочему то € думал что клиенты должны быть на первом месте!!! ќчень жаль что мне и моей семье испортили Ќовый √од!!!(и ещЄ 80 пассажирам отмененного рейса), и после этого в колл центре мене говор€т о не€вки на рейс, € в шоке!!!¬ам надо было в аэропорту поставить отметку,чтобы было чем тр€сти в инстанци€х.ј теперь у ¬ас не €вка „то значит, не €вка?  ак можно не €витьс€ на рейс, которого не было? »ли был?

ќтветить
06.01.16 22:36 √ость

јнтон :  ак написать жалобу на русском €зыке чтоб еЄ услышали!!!??? » разобрались с проблемами которые возникают!!! ѕочему то € думал что клиенты должны быть на первом месте!!! ќчень жаль что мне и моей семье испортили Ќовый √од!!!(и ещЄ 80 пассажирам отмененного рейса), и после этого в колл центре мене говор€т о не€вки на рейс, € в шоке!!!¬ам надо было в аэропорту поставить отметку,чтобы было чем тр€сти в инстанци€х.ј теперь у ¬ас не €вка

ќтветить
06.01.16 21:35 јнтон

 ак написать жалобу на русском €зыке чтоб еЄ услышали!!!??? » разобрались с проблемами которые возникают!!! ѕочему то € думал что клиенты должны быть на первом месте!!! ќчень жаль что мне и моей семье испортили Ќовый √од!!!(и ещЄ 80 пассажирам отмененного рейса), и после этого в колл центре мене говор€т о не€вки на рейс, € в шоке!!!

ќтветить
06.01.16 21:32 √ость

 ак написать жалобу на русском €зыке чтоб еЄ услышали!!!??? » разобрались с проблемами которые возникают!!! ѕочему то € думал что клиенты должны быть на первом месте!!! ќчень жаль что мне и моей семье испортили Ќовый √од!!!(и ещЄ 80 пассажирам отмененного рейса), и после этого в колл центре мене говор€т о не€вки на рейс, € в шоке!!!

ќтветить
06.01.16 0:13 Eysmont14

√ость : √ость : ј вы от куда летели? √ость : «дравствуйте! —егодн€ нас не пустили на рейс Turkish airlines из-за того что не было с собой карты, с которой покупали авиабилеты.  арта была утер€на и банк сделал новую. ѕри этом!!!! ¬ письме с подтверждением брони ” ј«јЌќ, что если оплата произведена с операцией 3d security ( а у нас было именно так), то предъ€вл€ть карту не надо на регистрации.  омпани€ сама нарушает правила. ћы потер€ли 50 тыс рублей, которые копили полгода на эту поездку, чтобы наконецто отдохнуть, а вместо этого получили наплевательское отношение и потер€нные нервы! » как теперь возмещать эти деньги? Ќикто в рус службе поддержке ничего не знает! Ћюди выполн€ют свою работу отвратительно как вас не пустили,т . ≈ получаетс€ если мне билет оплатила подруга и не летит со мной мен€ не пуст€т на рейс ≈сть такое правило у “уркишей и не только у них. я вот, правда, не в курсе насчет того, что если операци€ подтверждена 3D-Secure или там его мастер-кардовским аналогом - надо правило детально читать. Ќо вообще возьмите за правило, что если платите за услугу картой в ≈вропе, желательно, чтобы эта карта была потом при вас. ƒело не в “уркишах одних. ” мен€ вот карту проверили один раз, к примеру, немецкие железнодорожники.

ќтветить
05.01.16 23:15 √ость

√ость : ј вы от куда летели? √ость : «дравствуйте! —егодн€ нас не пустили на рейс Turkish airlines из-за того что не было с собой карты, с которой покупали авиабилеты.  арта была утер€на и банк сделал новую. ѕри этом!!!! ¬ письме с подтверждением брони ” ј«јЌќ, что если оплата произведена с операцией 3d security ( а у нас было именно так), то предъ€вл€ть карту не надо на регистрации.  омпани€ сама нарушает правила. ћы потер€ли 50 тыс рублей, которые копили полгода на эту поездку, чтобы наконецто отдохнуть, а вместо этого получили наплевательское отношение и потер€нные нервы! » как теперь возмещать эти деньги? Ќикто в рус службе поддержке ничего не знает! Ћюди выполн€ют свою работу отвратительно как вас не пустили,т . ≈ получаетс€ если мне билет оплатила подруга и не летит со мной мен€ не пуст€т на рейс

ќтветить
05.01.16 23:13 √ость

—кажите сейчас летают рейсы до хургады ? ј то говор€т отменены все рейсы

ќтветить
05.01.16 23:08 √ость

ј вы от куда летели? √ость : «дравствуйте! —егодн€ нас не пустили на рейс Turkish airlines из-за того что не было с собой карты, с которой покупали авиабилеты.  арта была утер€на и банк сделал новую. ѕри этом!!!! ¬ письме с подтверждением брони ” ј«јЌќ, что если оплата произведена с операцией 3d security ( а у нас было именно так), то предъ€вл€ть карту не надо на регистрации.  омпани€ сама нарушает правила. ћы потер€ли 50 тыс рублей, которые копили полгода на эту поездку, чтобы наконецто отдохнуть, а вместо этого получили наплевательское отношение и потер€нные нервы! » как теперь возмещать эти деньги? Ќикто в рус службе поддержке ничего не знает! Ћюди выполн€ют свою работу отвратительно

ќтветить
05.01.16 22:59 √ость

«дравствуйте! —егодн€ нас не пустили на рейс Turkish airlines из-за того что не было с собой карты, с которой покупали авиабилеты.  арта была утер€на и банк сделал новую. ѕри этом!!!! ¬ письме с подтверждением брони ” ј«јЌќ, что если оплата произведена с операцией 3d security ( а у нас было именно так), то предъ€вл€ть карту не надо на регистрации.  омпани€ сама нарушает правила. ћы потер€ли 50 тыс рублей, которые копили полгода на эту поездку, чтобы наконецто отдохнуть, а вместо этого получили наплевательское отношение и потер€нные нервы! » как теперь возмещать эти деньги? Ќикто в рус службе поддержке ничего не знает! Ћюди выполн€ют свою работу отвратительно

ќтветить
05.01.16 22:41  амиль јльшаммари, »рак

Ћетел этой авиакомпанией 4 €нвар€ по маршруту Ќовосибирск-—тамбул-јнкара. ¬ Ќовосибирске на регистрации предупредили, что багаж отправл€етс€ сразу в јнкару. ѕо прибытию в јнкару мой багаж не нашли. ¬озник прециндент на таможне в јнкаре, € не понравилс€ таможенникам, они не разрешили мне остатьс€ на 2 дн€ в јнкаре ( € приезжал к другу), виза проставл€етс€ пр€мо в аэропорту. ћне не разрешили покинуть миграционную зону, чтобы встретитьс€ с другом, не разрешили вылететь обратно в –оссию, хот€ у мен€ виза до 23 марта 2016 г. и там ждали моего возвращени€, мне предложили единственный выход - вылететь в Ѕагдад, в столицу моей страны. ћне пришлось вылететь в Ѕагдад без багажа. “аким образом, у мен€ было позитивное теоретическое представление об јвиакомпании "“урецкие авиалинии", однако столкнувшись с грубостью, невнимательностью, а также понес€ колоссальный моральный и финансовый серьезный урон, € вынужден изменить свое мнение на противоположное. —удьба багажа остаетс€ не €сной, никто не принес элементарных извинений. я воздержусь от полетов этой авиакомпанией и предупрежу своих друзей и знакомых во всех социальных сет€х о неэтичности и грубости. с которыми € столкнулс€. ¬есь дух Ќовогоднего праздника был безвозвратно испорчен полетом с этой јвиакомпанией. ћне жаль, € думаю, что там работает много внимательных и профессионально грамотных специалистов, но те специалисты. с которыми столкнулс€ €, испортили все впечатление и имидж о всей компании. ћне жаль.

ќтветить
05.01.16 11:28 аникина

нужен номер билета на фамилию јникина нина вылет из подгорицы 25.01.2016 до киева через стамбул и обратно 31.01.2016 из киева через стамбул в подгорицу

ќтветить
04.01.16 16:52 √ость

√ость : «дравствуйте, подскажите пожалуйста, лечу турецкими авиалини€ми из »талии в —очи, 1 взрослый и 1 ребЄнок (4 года), багаж соответсвенно по билетам 20кг+20кг, хочу вз€ть 1чемодан на двоих, можно ли позволенные 40кг включить в один чемодан, либо один чемодан может весить только не более 20кг? «аранее спасибо за ответ. 1 чемодан не более 32 кг.

ќтветить
03.01.16 22:06 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕодскажите есть ли официальна€ информаци€ у "“урецких авиалиний" об отмене перелетов ћосква -  аир транзитом через —тамбул??? ќчень хочетс€ получить достоверную информацию от представителей компании. √ость : ¬се началось. “урецкие авиалинии отменили часть рейсов из  азани в декабре. ≈сли они сами отмен€т свои рейсы, возвращают ли все деньги? »ли нав€зывают перебронирование на другие даты?

ќтветить
03.01.16 21:42 √остьа

≈сли вы хотите потер€ть багаж то пользуйтесь компанией Turkish Airline но не забудьте заполнить форму об утере багажа до и после сдачи его —частливого полЄта Turkey Airline . Was Thera done that

ќтветить
03.01.16 18:48 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите есть ли официальна€ информаци€ у "“урецких авиалиний" об отмене перелетов ћосква -  аир транзитом через —тамбул??? ќчень хочетс€ получить достоверную информацию от представителей компании.

ќтветить
03.01.16 18:02 √ость

«дравствуйте, подскажите пожалуйста, лечу турецкими авиалини€ми из »талии в —очи, 1 взрослый и 1 ребЄнок (4 года), багаж соответсвенно по билетам 20кг+20кг, хочу вз€ть 1чемодан на двоих, можно ли позволенные 40кг включить в один чемодан, либо один чемодан может весить только не более 20кг? «аранее спасибо за ответ.

ќтветить
—ообщени€ 2499 - 2548 из 4948
Ќачало | ѕред. | 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Turkish_Airlines/49.html 49 1 1