–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Turkish Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.09.15 12:07 вадим

Eysmont14 : √ость : «дравствуйте, у мен€ билет на самолет базель-стамбул-базель на 07.09.15-14.09.15. хочу сдать билет обратно.возврат€т ли мне деньги за билет? «ависит от тарифа, по которому ¬ы покупали. вот немного об электронных билетах: aviaagent.kz/aviabilety/elektronnyy-avia...

ќтветить
02.09.15 11:53 Eysmont14

√ость : «дравствуйте, у мен€ билет на самолет базель-стамбул-базель на 07.09.15-14.09.15. хочу сдать билет обратно.возврат€т ли мне деньги за билет? «ависит от тарифа, по которому ¬ы покупали.

ќтветить
02.09.15 11:18 √ость

«дравствуйте, у мен€ билет на самолет базель-стамбул-базель на 07.09.15-14.09.15. хочу сдать билет обратно.возврат€т ли мне деньги за билет?

ќтветить
01.09.15 15:40 Ћариса –иц

у мен€ такой вопрос- могу ли € помен€ть врем€ вылета

ќтветить
31.08.15 0:18 Marina

ƒобрый день , у мен€ вылет из NY 7 окт€бр€ , € бы хотела помен€ть билет на 20 числа сент€бр€. ѕодскажите пожалуйста , во сколько мне это обойдетс€?

ќтветить
26.08.15 17:03 јнна

ƒобрый день! ƒо какого срока беременности ¬аша авиакомпани€ перевозит беременных?

ќтветить
24.08.15 11:47 лейли

√ость : ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста,а то совсем запутались,чтобы рассчитать оплату за перевес багажа. Ћечу сеул - —тамбул - сеул. —колько получитс€ доплата за перевес? «аранее благодарю.

ќтветить
22.08.15 11:20 ќл€

” нас 21.08.2015 рейс јшгабат-—танбул-јнтали€ всЄ было отлично перелет, сервис, но по прилету в јнталию потер€ли пор€дком 5 часов ожида€ свой богаж. ¬сЄ вымотались , опоздали в отель , никто ничего не объ€сн€л просто помахали нам ручкой и отправили в отель со словами что через 2часа богаж достав€т.¬ итоге мы находимс€ в отели уже вторые сутки тер€ем т.к. Ќе можем получить и найти каких либо концов о всех наших вещах😔кто же за это должен отвечать?

ќтветить
19.08.15 23:58 “ать€на

я покупала 07/08/2015 билеты онлайн с официального сайта Turkish Airlines на рейс ”фа-—тамбул-Ѕари деньги сн€ли с карты 2 раза по 846,20 евро,а билетов нет. ќсталась € с двум€ детьми, с пустой картой и без билетов. ќтпуск был испорчен.

ќтветить
17.08.15 12:56 √ость

Ќепри€тно читать,как пишут: "если чо-то забудешь в самолете,обратно это не вернут". Ёто глупость. ¬сегда вс возвращают обратно,за исключением тех случаев,когда сами пассажиры путают свои вещи и унос€т чужие. »з-за собственной невнимательности не стоит писывать вину на авиакомпанию. Ёто неправильно. —ервис у “урецких јвиалиний и вправду хорош! ј так же быстро регистрируют.

ќтветить
13.08.15 17:06 наирочка

ƒобрый день всем пассажирам туркишей! Ћетела с  иев-—тамбул-ѕодгорица 6.08.15. ¬ —тамбуле рейс задержали на 1 час...по какой причине никто не объ€снил. ..но не в этом суть! ѕо прилету в ѕодгорицу моего багажа не оказалось! ќформили документы о пропаже, вручили маленькую сумочку с носками, , антирспирантом, зубной пастой (правда без щетки) и отправили восво€си...я была не одна така€...летели и с “билиси и с Ќовосибирска...вообщем все были ужасно расстроены! ѕредставьте на минуточку, прилететь на отдых и оказатьс€ без вещей. ..Ќо...к моему великому удивлению багаж был доставлен по адресу на следующий же вечер. “еперь боюсь лететь обратно. ≈..вдруг опаздаю на стыковочный рейс в  иев.  ак быть в этом случае?

ќтветить
13.08.15 15:45 MIRZAABDULLAEV JAKHONGIR MR

я купил билет “ашкент-—тамбул, —тамбул-“ашкент, но подозреваю, что мен€ обманули и у мен€ нет обратного билета. ¬от номер 2352159222718 TK/TTJGYD/ рейс “  0371 Ќ

ќтветить
10.08.15 12:55 ¬ладимир

ƒобрый день. ѕриобрел билеты на перелет до Ѕодрума через —тамбул. ¬ св€зи с терактами в “урции могу ли € сдать билеты? » подскажите, что делать если рейс опоздает на стыковочный? ћолу ли € потребовать возместить оплату трансфера, за ожидание или повторную подачу?

ќтветить
10.08.15 1:27 јвиаэксперт

јбышкаева ¬енера : ƒобрый день , ѕочему заставили купить новые билеты. ≈сли опоздали на стыковочном рейсе , из-за задержки первого рейса.  уда нужно обратитьс€? ≈сли билет был оформлен в рамках одной перевозки (на одном бланке) - то они неправы, и должны были вас посадить на ближайший рейс. ј если на обоих сегментах билеты их, но оформлены и покупались отдельно - то они правы, и при no show ваши билеты пропадают (включа€ обратные). ќбратитьс€ в любое представительство.

ќтветить
10.08.15 1:23 јвиаэксперт

≈лена : ћо€ дочь полетела тем же рейсом 04.08.15 из ≈катеринбурга в —тамбул, самолет вместо 7-25, вылетел в 9-25,. »з —тамбула их отправили в јнталию следующим рейсом, но вот незадача: багаж в јнталии прождали целый час, пока не остановили ленту, оказываетс€ багаж не прилетел (подозреваю, что он и улетел в “ель-јвив, вместо багажа туристов из предыдущего отзыва) Ѕагаж до сих пор не доставили, устали звонить в “урецкие авиалинии, они по английски плохо говор€т и плохо понимают, в –оссийском представительстве сказали, что багажом не занимаютс€, звоните напр€мую в “урцию. ѕотратили кучу денег на звонки, сегодн€ сказали, что доставка занимает от 4 до 6 дней, записали номер телефона, адрес, но увы...  огда привезут багаж отпуск уже закончитс€! —пасибо вам “урецкие авиалинии за испорченный отпуск!!! а причем тут “уркиш Ёйр, если система сортировки багажа сломалась у ¬нуково?

ќтветить
10.08.15 1:22 јвиаэксперт

дина : ¬асилий, а также все туристы Turkish ! ¬ стоимость билетов входит страховка на такие случаи, произошедшие со всеми нами: задержка рейсов, опоздание, отмена и т.д. “ребуйте, судитесь и не опускайтеруки! „то за дезинформаци€? —трахованию подлежит лишь жизнь и здоровье пассажиров на случай „ѕ. «адержки итд не страхуютс€.

ќтветить
09.08.15 22:15 јбышкаева ¬енера

ƒобрый день , ѕочему заставили купить новые билеты. ≈сли опоздали на стыковочном рейсе , из-за задержки первого рейса.  уда нужно обратитьс€?

ќтветить
07.08.15 15:22 √ость

–аботала в вип-лаунже ¬нуково, когда всЄ только начиналось. ћен€ брали на должность администратора, но на деле оказалось, что зал не готов к работе, персонала нет, и мы были вместо уборщиц, € там много вс€кого успела сделать, вытирала пол, мыла холодильники, в общем, куча гр€зной работы. ј потом через мес€ц, когда всЄ было уже чистенько и готовенько, нас уволили без объ€снений и вз€ли других людей. ј изначально позиционировалось, как работа ресепшиониста со знанием €зыка. —ами авиалинии хорошие, там всЄ на уровне. Ќо со своими работниками в лаунже на земле они вот так обращаютс€. Ќе знаю, зачем пишу это. ну раз это случилось, и раз это правда, € ведь имею право об этом рассказать?

ќтветить
06.08.15 20:56 ≈лена

ћо€ дочь полетела тем же рейсом 04.08.15 из ≈катеринбурга в —тамбул, самолет вместо 7-25, вылетел в 9-25,. »з —тамбула их отправили в јнталию следующим рейсом, но вот незадача: багаж в јнталии прождали целый час, пока не остановили ленту, оказываетс€ багаж не прилетел (подозреваю, что он и улетел в “ель-јвив, вместо багажа туристов из предыдущего отзыва) Ѕагаж до сих пор не доставили, устали звонить в “урецкие авиалинии, они по английски плохо говор€т и плохо понимают, в –оссийском представительстве сказали, что багажом не занимаютс€, звоните напр€мую в “урцию. ѕотратили кучу денег на звонки, сегодн€ сказали, что доставка занимает от 4 до 6 дней, записали номер телефона, адрес, но увы...  огда привезут багаж отпуск уже закончитс€! —пасибо вам “урецкие авиалинии за испорченный отпуск!!!

ќтветить
06.08.15 10:28 дина

¬асилий, а также все туристы Turkish ! ¬ стоимость билетов входит страховка на такие случаи, произошедшие со всеми нами: задержка рейсов, опоздание, отмена и т.д. “ребуйте, судитесь и не опускайтеруки!

ќтветить
06.08.15 9:50 √ость

¬асилий : 4августа мы с женой полетели из ≈катеринбурга в “ель-јвив авиакомпаниией “урецкие авиалинии. ¬се началось с того-что самолет на котором мы должны лететь прибыл на 2 часа позже и вылетел в 9-25 вместе 7-25. ѕрилетели в —тамбул м сразу побежали к воротам 305, где по табло было видно что посадка на “ель-јвив продолжалась, однако дза 10 минут до вылета ворота были закрыты и там никого не было. ¬ момент регистрации старший регистратор нам объ€снил что они выдали нам посадочные талоны на “ель-јвив и самолет нас дождетс€ но в результате самолет в “ель-јвив улетел без нас. — большим трудом нам переделали билет на самолет который вылетал через 6 часов и мы вместо 14-40 ѕрибыли в “ел-јвив в 20часов , но при этом наши чемоданы, как и чемоданы многих других пассажиров не прилетели, при этом на ленте остались 20шт не востребованных чемоданов которые ошибочно привезли в “ель-јвив. ѕотерпевших было много и мы 3 часа отсто€ли в очереди чтобы написать за€вление о пропаже багажа. ѕри этом 3 самолет ¬ Ёйлат тоже улетел без нас. ƒополнительные затраты от такой работы авиакомпании составили 1500 долларов не счита€ стоимости потер€нных чемоданов, потер€нных нервов, и времени. Ќикаких напитков , питани€ ,место отдыха предложено не было, ƒва чемодана стоимостью по 800 долларов нам до сих не вернули, ћы своим врагам не пожелаем остатьс€ без вещей на отдыхе, без купальников . одежды ,лекарств, искать гостиницу в незнакомом городе в 11 часов вечера. Ѕольше с этой авиакомпанией мы никуда не полетим ќчень ¬ам сочувствую, ¬асилий. ћы готовимс€ обратитьс€ с иском в суд. ¬се видео и документы имеютс€. ѕо приезду советую сделать то-же самое. Ќадеюсь у ¬ас все обойдЄтс€! Ётот беспредел будет продолжатьс€!

ќтветить
05.08.15 21:09 ¬асилий

4августа мы с женой полетели из ≈катеринбурга в “ель-јвив авиакомпаниией “урецкие авиалинии. ¬се началось с того-что самолет на котором мы должны лететь прибыл на 2 часа позже и вылетел в 9-25 вместе 7-25. ѕрилетели в —тамбул м сразу побежали к воротам 305, где по табло было видно что посадка на “ель-јвив продолжалась, однако дза 10 минут до вылета ворота были закрыты и там никого не было. ¬ момент регистрации старший регистратор нам объ€снил что они выдали нам посадочные талоны на “ель-јвив и самолет нас дождетс€ но в результате самолет в “ель-јвив улетел без нас. — большим трудом нам переделали билет на самолет который вылетал через 6 часов и мы вместо 14-40 ѕрибыли в “ел-јвив в 20часов , но при этом наши чемоданы, как и чемоданы многих других пассажиров не прилетели, при этом на ленте остались 20шт не востребованных чемоданов которые ошибочно привезли в “ель-јвив. ѕотерпевших было много и мы 3 часа отсто€ли в очереди чтобы написать за€вление о пропаже багажа. ѕри этом 3 самолет ¬ Ёйлат тоже улетел без нас. ƒополнительные затраты от такой работы авиакомпании составили 1500 долларов не счита€ стоимости потер€нных чемоданов, потер€нных нервов, и времени. Ќикаких напитков , питани€ ,место отдыха предложено не было, ƒва чемодана стоимостью по 800 долларов нам до сих не вернули, ћы своим врагам не пожелаем остатьс€ без вещей на отдыхе, без купальников . одежды ,лекарств, искать гостиницу в незнакомом городе в 11 часов вечера. Ѕольше с этой авиакомпанией мы никуда не полетим

ќтветить
05.08.15 16:48 јлина

ƒобрый день. я хотела бы помен€ть билет в обратную сторону на другое число, могу ли € это сделать?

ќтветить
04.08.15 19:21 ќльга

¬оры, украли чемодан! ќтвратительна€ авиакомпани€. ∆ду найдут €емодан или нет уже третий день.

ќтветить
04.08.15 7:45 дина

’от€, можно не узнавать. ¬аша позици€ €сна

ќтветить
04.08.15 7:43 дина

1854. Ѕарселона —тамбул јлматы. 01.08

ќтветить
04.08.15 2:14 јвиаэксперт

дина : ¬ штатном режиме?!!! ћы вылетели более чем через 15 часов ожидани€. —ели на запасном аэродроме. Ёто уже о многом говорит, не вдава€сь в подробности. Ќаш багаж с нами (все, кто летел транзитом через —тамбул) не прилетел. »щут. Ѕеспредел, безответственность и безнаказанность!  акой у вас номер рейса и какое число? ѕосмотрю.

ќтветить
03.08.15 23:53 дина

¬ штатном режиме?!!! ћы вылетели более чем через 15 часов ожидани€. —ели на запасном аэродроме. Ёто уже о многом говорит, не вдава€сь в подробности. Ќаш багаж с нами (все, кто летел транзитом через —тамбул) не прилетел. »щут. Ѕеспредел, безответственность и безнаказанность!

ќтветить
03.08.15 19:13 дина

Ќе удивлена такой реакции некомпетентных, так называемых, представителей.

ќтветить
03.08.15 18:46 јвиаэксперт

дина : —ергей : ќбратный рейс, по техническим причинам перенесли на сутки, в результате в —тамбул попали на сутки позже, а вот домой опздали на двое суток, возможно ли получить компенсацию и что дл€ этого нужно? —ергей, никто ничего ¬ам не возместить, хот€ дл€ таких случаев предусмотрена компенсаци€. —ама с этим не сталкивалась, но об этом сказал нам один из представителей Turkish. “акже по€снил, что компани€ всегда остаетс€ безнаказанной, в св€зи с чем, происходит именно так.  омпенсаци€, про которую говорил представитель, предусмотрена дл€ граждан ≈вропы. –осси€ не ратифицировала данную конвенцию.

ќтветить
03.08.15 18:43 јвиаэксперт

дина : јвиадиспетчер, самолет летел невысоко, свет на борту не включали, шторки иллюминатора опустили. ƒо прибыти€ просили не отстегиватьс€ и оставатьс€ на местах. ƒа об этом прос€т всегда. Ќо, табло " пристегните ремни" не отключал до прибыти€. —амолет велс€ вручную. ƒаже воду лишний раз не кип€тили. ј консул или представитель, это не принципиально, он пришел после 12 часов нашего просто€. Ќикто ничего не починил. ¬озле самолета несколько человек поковыр€лись, мин 30 и, разъехались. Ѕудь на этом борту родственники и близкие руководства авиакомпании, самолет бы не взлетел никогда. ¬ общем, все будет освещено нами позднее. Ѕред какой то. —амолет прилетел штатно - значит был исправен. ¬се остальное фантазии излишне впечатлительных пассажиров, которые и высоту измер€ли рулеткой, и в кабину загл€дывали чтобы удостоверитьс€ в ручном пилотировании, и контролировали каждый случай кип€чени€ воды. Ќадеюсь каждый смыв унитаза тоже записан? :) ¬ы видимо имеете необычное зрение, чтобы знать чем занимались техники у самолета. ј так же знаете на зубок технологию устранени€ поломок самолетов, чтобы однозначно установить факт "никто ничего не починил"... ¬ы только не знаете, что за выпуск неисправного самолета в рейс техник может надолго сесть в тюрьму, и он это в отличие от вас знает. ј у летчика есть семь€ и дети, он тоже не хочет их оставить без отца и средств к проживанию. ѕотому лучший совет вам - лечитесь от аэрофобии. Ёто именно она заставл€ет прислушиватьс€ к каждому звуку, и паниковать при неисправности самолета.

ќтветить
03.08.15 17:18 дина

—ергей : ќбратный рейс, по техническим причинам перенесли на сутки, в результате в —тамбул попали на сутки позже, а вот домой опздали на двое суток, возможно ли получить компенсацию и что дл€ этого нужно? —ергей, никто ничего ¬ам не возместить, хот€ дл€ таких случаев предусмотрена компенсаци€. —ама с этим не сталкивалась, но об этом сказал нам один из представителей Turkish. “акже по€снил, что компани€ всегда остаетс€ безнаказанной, в св€зи с чем, происходит именно так.

ќтветить
03.08.15 17:05 дина

јвиадиспетчер, самолет летел невысоко, свет на борту не включали, шторки иллюминатора опустили. ƒо прибыти€ просили не отстегиватьс€ и оставатьс€ на местах. ƒа об этом прос€т всегда. Ќо, табло " пристегните ремни" не отключал до прибыти€. —амолет велс€ вручную. ƒаже воду лишний раз не кип€тили. ј консул или представитель, это не принципиально, он пришел после 12 часов нашего просто€. Ќикто ничего не починил. ¬озле самолета несколько человек поковыр€лись, мин 30 и, разъехались. Ѕудь на этом борту родственники и близкие руководства авиакомпании, самолет бы не взлетел никогда. ¬ общем, все будет освещено нами позднее.

ќтветить
03.08.15 13:08 √ость

дина : —ама€ опасна€ авиакомпани€! Ћетели из Ѕарселоны в —тамбул на аварийном самолете.  роме того, более 15 часов просидели в аэропорту. Ќикто вн€тной информации не дал. ƒали только ваучеры на перекус, да и те не везде и не всегда принимались. ѕриехал поздно вечером их  онсул и сказал не известно, когда полетим: то-ли запчасть дл€ самолета должны привезти, то-ли другой борт пригнать (что, конечно, Turkish не сделали бы). ќставались в неведении все это врем€. ќколо половины четвертого утра посадили нас в неисправный борт и полетели. ¬есь самолет молилс€ как никогда!  омандир борта 1854 -√ерой! ≈сли ¬ы уверены в том,что весь самолет молилс€, то ¬ам следует показатьс€ доктору.

ќтветить
03.08.15 11:46 јвиаэксперт

дина : —ама€ опасна€ авиакомпани€! Ћетели из Ѕарселоны в —тамбул на аварийном самолете.  роме того, более 15 часов просидели в аэропорту. Ќикто вн€тной информации не дал. ƒали только ваучеры на перекус, да и те не везде и не всегда принимались. ѕриехал поздно вечером их  онсул и сказал не известно, когда полетим: то-ли запчасть дл€ самолета должны привезти, то-ли другой борт пригнать (что, конечно, Turkish не сделали бы). ќставались в неведении все это врем€. ќколо половины четвертого утра посадили нас в неисправный борт и полетели. ¬есь самолет молилс€ как никогда!  омандир борта 1854 -√ерой! —амолет починили, неисправный просто не выпустили бы в рейс. ¬ авиации с этим строго. Ќу и конечно же никаких "консулов" у авиакомпаний нет, есть представители.

ќтветить
03.08.15 11:10 дина

—ама€ опасна€ авиакомпани€! Ћетели из Ѕарселоны в —тамбул на аварийном самолете.  роме того, более 15 часов просидели в аэропорту. Ќикто вн€тной информации не дал. ƒали только ваучеры на перекус, да и те не везде и не всегда принимались. ѕриехал поздно вечером их  онсул и сказал не известно, когда полетим: то-ли запчасть дл€ самолета должны привезти, то-ли другой борт пригнать (что, конечно, Turkish не сделали бы). ќставались в неведении все это врем€. ќколо половины четвертого утра посадили нас в неисправный борт и полетели. ¬есь самолет молилс€ как никогда!  омандир борта 1854 -√ерой!

ќтветить
02.08.15 9:39 јвиаэксперт

—ергей : ќбратный рейс, по техническим причинам перенесли на сутки, в результате в —тамбул попали на сутки позже, а вот домой опздали на двое суток, возможно ли получить компенсацию и что дл€ этого нужно? ѕри переносе рейсов никаких компенсаций не предусмотрено. ¬ам должны были предоставить питание и проживание на врем€ ожидани€. Ќа этом об€зательства авиакомпании заканчиваютс€.

ќтветить
02.08.15 4:44 —ергей

ќбратный рейс, по техническим причинам перенесли на сутки, в результате в —тамбул попали на сутки позже, а вот домой опздали на двое суток, возможно ли получить компенсацию и что дл€ этого нужно?

ќтветить
31.07.15 18:36 Eysmont14

јвиаэксперт : јндрей : ƒа вообще не вопрос. Ёлектронный билет вам может оплатить кто угодно и из какой угодно точки мира. —частливого пути. Ќе всегда. ¬ некоторых авиакомпани€х требуетс€ предъ€вл€ть карту с которой производилась оплата вместе с ее владельцем или вместе с юридически заверенной доверенностью от него. ѕричЄм “уркиши, если только у них ничего за 1,5 года не помен€лось - именно тот случай. Ћично у мен€ карточку никто не просил, но в правилах такое у них было - 100%.

ќтветить
31.07.15 15:12 јвиаэксперт

јндрей : ƒа вообще не вопрос. Ёлектронный билет вам может оплатить кто угодно и из какой угодно точки мира. —частливого пути. Ќе всегда. ¬ некоторых авиакомпани€х требуетс€ предъ€вл€ть карту с которой производилась оплата вместе с ее владельцем или вместе с юридически заверенной доверенностью от него.

ќтветить
31.07.15 15:10 јвиаэксперт

√ость : здравстуйте, если€ у мен был билет например на 3 число и не успели вылететь, а хотим на следующи день вылететь таким же рейсом, выдают ли возврат за старый билет или как то доплачивают до нового. € слышала что нужно новый покупать ≈сли вы не €вились на рейс, ваш билет аннулируетс€. “ак же аннулируетс€ и ваш обратный билет если он был в общей брони с первым. —оответственно если вы не €вились на рейс, вам нужно будет купить по новой билеты туда и обратно.

ќтветить
30.07.15 20:10 √ость

здравстуйте, если€ у мен был билет например на 3 число и не успели вылететь, а хотим на следующи день вылететь таким же рейсом, выдают ли возврат за старый билет или как то доплачивают до нового. € слышала что нужно новый покупать

ќтветить
29.07.15 17:43 prelat

ƒа вообще не вопрос. Ёлектронный билет вам может оплатить кто угодно и из какой угодно точки мира. —частливого пути.

ќтветить
29.07.15 16:44 √алина

«овут в гости в —танбул,т.к. у мен€ финансовые трудности, € отказалась. ћогут ли в —анбуле заказать дл€ мен€ авиа-билет? »ли мне самой покупать билет здесь.  акие еще есть варианты?

ќтветить
27.07.15 11:22 √ость

«дравствуйте,по прилету в стамбул в паспортном контроле супруге и дет€м(они вписаны в паспорт)поставили печать,а мне нет € заметил это спуст€ несколько дней.прилетные и обратные билеты имеютс€ как доказательство.

ќтветить
27.07.15 11:14 √ость

ƒобрый день купил билеты туда и обратно казань-стамбул.обратный билет на 20.09.15.можно ли помен€ть на конец августа.спасибо

ќтветить
27.07.15 0:51 јвиаэксперт

√ость : ¬сегда отдавала предпочтени€ этой авиакомпании пока не столкнулась с безобразным отношением к пассажирам. 22 июл€ 2015 летела с группой детей 13 человек из ѕраги в ”фу со стыковкой в —тамбуле 2 часа. ƒва ребенка забыли паспорта в самолете и пришлось обратитьс€ к сотрудникам аэропорта помочь быстро доставить забытые в самолете паспорта. ќстальна€ группа ожидала посадку на следующий рейс на ”фу. я ,как руководитель группы , обращалась к представител€м авиакомпании с просьбой вз€ть под контроль ситуацию и по возможности задержать посадку пассажиров., обращалась в полицию чтобы св€зались с бортом, где остались паспорта, но Ќ» “ќ не оказал никакой помощи , а только отправл€ли из одной стойки к другой. “аким образом , доставка забытых паспортов длилась 2 часа ровно и посадку на рейс закрыли перед носом оставшихс€ 7 детей у выхода, которые не рискнули сесть в самолет без руководител€ и истерично просили найти мен€ в здании аэропорта. »м не дали возможности св€затьс€ со мной по телефону отказав пользоватьс€ служебным телефоном, не сделали дополнительного объ€влени€ по громкой св€зи. ќставшись в аэропорту без вс€кой помощи, мы получили категорический отказ от представителей “ј помен€ть наши билеты на следующий рейс (через сутки) , в св€зи с тем что это наша лична€ вина , что мы опоздали на рейс и отправили нас ночью на улицу. Ќам пришлось пройти границу и обратитьс€ в офис продажи авиабилетов за покупкой новых, где нам предложили места в бизнес салоне на следующий день. 150 тыс€ч рублей дополнительных расходов на покупку новых билетов и ночевки в отеле несчастных детей - этим закончилась наше сотрудничество с " лучшей авиакомпанией ≈вропы" и потерей багажа в результате. “ак действительно же сами виноваты. Ћета€ с детьми нужно паспорта сразу после погранконтрол€ брать в свои руки.

ќтветить
27.07.15 0:48 јвиаэксперт

√ость : летал сей авиакомпанией на мааааленьком участочке Ѕангкок-’ошимин город,и то все было замечательно.—амолет просторен,хоть демонстрации устраивай,сверхудобные кресла и вежливые бортпроводники ,туалет разительно отличаетс€ от тех же "¬ј",чистота идеальна€.ќсобенно порадовало,что в 560 местном самолете летело от силы человек 20. ” “уркишей нет самолетов на 560 мест, максимальна€ вместимость 337 кресел (Ѕоинг 777-300).

ќтветить
26.07.15 23:03 √ость

¬сегда отдавала предпочтени€ этой авиакомпании пока не столкнулась с безобразным отношением к пассажирам. 22 июл€ 2015 летела с группой детей 13 человек из ѕраги в ”фу со стыковкой в —тамбуле 2 часа. ƒва ребенка забыли паспорта в самолете и пришлось обратитьс€ к сотрудникам аэропорта помочь быстро доставить забытые в самолете паспорта. ќстальна€ группа ожидала посадку на следующий рейс на ”фу. я ,как руководитель группы , обращалась к представител€м авиакомпании с просьбой вз€ть под контроль ситуацию и по возможности задержать посадку пассажиров., обращалась в полицию чтобы св€зались с бортом, где остались паспорта, но Ќ» “ќ не оказал никакой помощи , а только отправл€ли из одной стойки к другой. “аким образом , доставка забытых паспортов длилась 2 часа ровно и посадку на рейс закрыли перед носом оставшихс€ 7 детей у выхода, которые не рискнули сесть в самолет без руководител€ и истерично просили найти мен€ в здании аэропорта. »м не дали возможности св€затьс€ со мной по телефону отказав пользоватьс€ служебным телефоном, не сделали дополнительного объ€влени€ по громкой св€зи. ќставшись в аэропорту без вс€кой помощи, мы получили категорический отказ от представителей “ј помен€ть наши билеты на следующий рейс (через сутки) , в св€зи с тем что это наша лична€ вина , что мы опоздали на рейс и отправили нас ночью на улицу. Ќам пришлось пройти границу и обратитьс€ в офис продажи авиабилетов за покупкой новых, где нам предложили места в бизнес салоне на следующий день. 150 тыс€ч рублей дополнительных расходов на покупку новых билетов и ночевки в отеле несчастных детей - этим закончилась наше сотрудничество с " лучшей авиакомпанией ≈вропы" и потерей багажа в результате.

ќтветить
26.07.15 11:04 √ость

ƒобрый день, забронировала и оплатила билет ≈катеринбург-—тамбул по старому паспорту, перед вылетом получу новый (смена фамилии по браку), будут ли проблемы при вылете?

ќтветить
—ообщени€ 2766 - 2815 из 4865
Ќачало | ѕред. | 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Turkish_Airlines/42.html 42 1 1