–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Turkish Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.08.14 23:44 √ость

«дравствуйте. ” мен€ был утер€н багаж во врем€ перелета турецкими авиа лини€ми. я с ребенком осталась в чем прилетела. Ѕлагодар€ титаническим усили€м мужа, через 5 дней мне вернули багаж. ’отела бы узнать, могу ли € расчитывать на компенсацию? » куда обращатьс€ с этим вопросом???!!! —пасибо за помощь

ќтветить
18.08.14 18:33 јвиаэксперт

јлена : –еб€тки у мен€ странна€ ситуаци€, сейчас нахожусь в ”краине , обратный билет у мен€ с ƒнепропетровска в анталию , уде почти неделю пытаюсь вернуть деньги за билет и все бессмысленно , операторы перед дуют друг на друга стрелки, предлагали помен€ть аэропорт на  иев , на что им сказала смысл мне ехать на  иев и потом там с пересадкой в —тамбул на анталию если € могу воспользоватьс€ другой компанией и полететь пр€мым рейсом ( может € и согласилась бы на данную услугу , но у мен€ 11 мес€чным ребенок 😁). ¬ ƒнепропетровском офисе турецких авиолинии мне сказали что деньги не вернут , что возврат билета происходит там где его купил , отбил в јнталии ( мотивируют тем что билет был куплен за лиры) . ј в јнталии говор€т что с этим должен разбираютс€ днепр . –еб€тки знающие , подскажите что делать ?  ак вернуть деньги за билет ? Ѕилет действительно сдаетс€ в том месте где вы его покупали (именно в той кассе или офисе). —в€зано это с бухгалтерско-юридическими заморочками, ответственность за оплату несет тот, кому уплатили деньги, и он их в случае чего и возвращает. Ћучше всего покупать билеты по карте, возвращают на нее же в любом офисе.

ќтветить
18.08.14 14:36 јлена

–еб€тки у мен€ странна€ ситуаци€, сейчас нахожусь в ”краине , обратный билет у мен€ с ƒнепропетровска в анталию , уде почти неделю пытаюсь вернуть деньги за билет и все бессмысленно , операторы перед дуют друг на друга стрелки, предлагали помен€ть аэропорт на  иев , на что им сказала смысл мне ехать на  иев и потом там с пересадкой в —тамбул на анталию если € могу воспользоватьс€ другой компанией и полететь пр€мым рейсом ( может € и согласилась бы на данную услугу , но у мен€ 11 мес€чным ребенок 😁). ¬ ƒнепропетровском офисе турецких авиолинии мне сказали что деньги не вернут , что возврат билета происходит там где его купил , отбил в јнталии ( мотивируют тем что билет был куплен за лиры) . ј в јнталии говор€т что с этим должен разбираютс€ днепр . –еб€тки знающие , подскажите что делать ?  ак вернуть деньги за билет ?

ќтветить
15.08.14 12:39 √ость

ѕолет хошимин-стамбул-минск в электронном билете указан вес багажа 30 кг, на сайте авиакомпании 20кг.  ому верить???

ќтветить
15.08.14 5:03 √ость

SU535 : люди давно покупают билеты не в агентствах а сами через интернет,в таком случае где возвращать?через сайт самой компании туркишь не могу лететь по семейным обсто€тельствам как вернуть билет не могу найти пожалуйста подскажите покупали в уфе √лаза в билет. ≈сли в билете написано (в графе ENDORSEMENT) NONREF или NONREFUNDABLE, то деньги за билет не вернут независимо от ¬аших обсто€тельств. ¬ 90% случаев в билетах Turkish так и написано. ≈сли отсутствует слово NONREF в билете, то по поводу возврата денег нужно обращатьс€ в то агентсво (сайт), где ¬ы платили: возвращают тариф минус комиссию агенства. Ћюди давно покупают билеты не через агентство ,а сами по интернету,в таком случае куда обращатьс€ ?если билет приобреталс€ на сайте самой компании “уркишь

ќтветить
14.08.14 11:24 √ость

я прилител 21.07.2014 киев истанбул не было багаж.—ам в туркменистане как € могу найти и получить свой багаж?

ќтветить
13.08.14 12:36 √ость

ƒобрый день. —ын улетел маршрутом  азань-—тамбул -Ћондон 10.08.2014. √руппой из 20 человек. ѕо прилету в аэропорт Ћондона, оказалось что багажа у всей группы нет. —егодн€ 13.08.2014 до сих пор багаж не доставили. а там все необходимые вещи. ѕомогите, что делать в такой ситуации. «а€влени€ были написаны, но действий со стороны турецких авиалиний никаких.

ќтветить
11.08.14 1:41 јвиаэксперт

Vladymyr Tymko : ƒобрый день ,€ сегодн€ прилетел из “урции но моего багаже не было. „то делать мне он необходим через два дн€ . ≈сли вы оформили PIR - ждать 21 день. ≈сли нет - в течение нескольких дней подать претензию перевозчику.

ќтветить
10.08.14 19:30 Vladymyr Tymko

ƒобрый день ,€ сегодн€ прилетел из “урции но моего багаже не было. „то делать мне он необходим через два дн€ .

ќтветить
09.08.14 16:18 √ость

јвиаэксперт : √ость : ћожно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначени€ на 4 часа позже ? ≈сли вы вылетаете из аэропорта ≈— - то вам положена компенсаци€. “ам обычно в зоне вылета вис€т огромные плакаты об этом. ≈сли ваш вылет осуществл€етс€ не из ≈—, то компенсаци€ отсутствует. ¬се стыковки производ€тс€ на страх и риск пассажиров. ≈сли стыковки не между двум€ рейсами “уркиш Ёйр - она не несет за них ответственность. јвиаэксперт : √ость : ѕ≈релет был “уркишами из ћосквы в јнталью с пересадкой в —тамбуле »з ћосквы самолет вылетел позже на 3 часа, на второй рейс опоздали на 15 минут. ¬ результате в јЌталью попали вместь 19-30 ( по билетам) в 3 часа ночи. ¬от и вопрос-можно ли требовать компенсацию с “уркишей ћожно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначени€ на 4 часа позже ? ≈сли вы вылетаете из аэропорта ≈— - то вам положена компенсаци€. “ам обычно в зоне вылета вис€т огромные плакаты об этом. ≈сли ваш вылет осуществл€етс€ не из ≈—, то компенсаци€ отсутствует. ¬се стыковки производ€тс€ на страх и риск пассажиров. ≈сли стыковки не между двум€ рейсами “уркиш Ёйр - она не несет за них ответственность. јвиаэксперт : √ость : ћожно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначени€ на 4 часа позже ? ≈сли вы вылетаете из аэропорта ≈— - то вам положена компенсаци€. “ам обычно в зоне вылета вис€т огромные плакаты об этом. ≈сли ваш вылет осуществл€етс€ не из ≈—, то компенсаци€ отсутствует. ¬се стыковки производ€тс€ на страх и риск пассажиров. ≈сли стыковки не между двум€ рейсами “уркиш Ёйр - она не несет за них ответственность.

ќтветить
09.08.14 16:12 јвиаэксперт

√ость : ћожно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначени€ на 4 часа позже ? ≈сли вы вылетаете из аэропорта ≈— - то вам положена компенсаци€. “ам обычно в зоне вылета вис€т огромные плакаты об этом. ≈сли ваш вылет осуществл€етс€ не из ≈—, то компенсаци€ отсутствует. ¬се стыковки производ€тс€ на страх и риск пассажиров. ≈сли стыковки не между двум€ рейсами “уркиш Ёйр - она не несет за них ответственность.

ќтветить
08.08.14 23:03 √ость

ћожно ли получить компенсацию, если из-за задержки стыковочного рейса приsитие в порт назначени€ на 4 часа позже ?

ќтветить
08.08.14 11:06 √ость

Ёто неправда. я летела с 25 на 26 “ј из —иде в ћоскву. летели над ”краиной. ¬есь самолет в напр€женном молчании смотрел на мониторы. Ћетели четко между  иевом и ƒонецком. Ќарод расслабилс€ только когда “улу пролетали

ќтветить
07.08.14 15:37 √ость

Ћетел по маршруту ќсло - —тамбул - –остов 17 июл€, непри€тные ощущени€ от духоты на борту самолетов, в аэропорту —тамбула так же очень душно и шумно, но в добавок потер€ли багаж, и до сих пор не могут вернуть. —амое интересное, что у них в базе мой багаж числитс€ как найденный и возвращенный мне, чего нет на самом деле. ѕредставители авиакомпании самоустран€ютс€. «асада в общем кака€-то. Ќе скажу что сама€ плоха€ авиакомпани€ из тех которыми € летал, но отнюдь не сама€ лучша€, это - факт.

ќтветить
07.08.14 0:27 ќксана

ƒобрый день. «абронировала на сайте билет, нужно выкупить. Ќо у мен€ есть код брони а как купить € вообще не понимаю, где теперь искать эту бронь? —пасибо

ќтветить
06.08.14 18:10 √ость

«дравствуйте! “акой вопрос о багаже, чемодан расчитывают на одно место? ≈дем в втроем, хотим вз€ть один чемодан, говор€т придетс€ переплачивать. кто сталкивалс€, напишите, плиз.

ќтветить
05.08.14 12:20 »рина

ƒобрый день. ќколо двух мес€цев назад купили билеты на перелет ƒнепропетровск-—тамбул-’ошимин и обратно. —ейчас с целью обеспечени€ безопасности пассажиров компани€ Turkish Airlines отменила полеты в/из города ƒнепропетровск.  аждую неделю дата продлеваетс€. Ќа сегодн€шний день, компани€ сообщила о запрете полетов до 13 августа 2014 года (включительно). Ќаш вылет запланирован на 24 число, но у нас уже мало надежды, что на нашу дату запрет не продл€т. ѕодскажите пожалуйста, какова процедура смены места вылета - есть ли возможность совершить вылет в те же даты из  иева или ќдессы?  ака€ в этом случае предусматриваетс€ компенсаци€? «аранее благодарю за ответ и помощь.

ќтветить
02.08.14 21:40 √ость

 ака€ процедура замены даты отлета вылета в билете ?

ќтветить
01.08.14 9:49 ёли€

ƒобрый день! мне вернули багаж! вчера вечером привезли в отель! все на месте, чемодан чистый! —пасибо большое! ¬ отношении перелета: все было очень комфортно и при€тно - принесли подушку, укрыли пледом! внимательный и заботливый персонал. желаю процветани€!

ќтветить
31.07.14 13:12 јвиаэксперт

ёли€ : ƒоброго дн€. ¬чера в јнталии рейс TK 212 (baggage number є “  386193) прилетев из ћосквы (¬нуково) ÷арева не получила багаж. до сих пор багаж не нашли. в представительстве в ћоскве с 13 час вчерашнего дн€ говор€т мне, что багаж нашли, но багаж не нашли и мне не доставили. никах компенсаций на покупку необходимых вещей личной гигиены мне не выдали, сижу в отечеле без ничего. помощи не оказали, информацию в ћоскве выдают ложную, груб€т. ¬ јнталии в аэропорту информации о багаже нет. “урецкие јвиалинии - SOS!!!! ѕ–ќЎ” Ќј…“» Ѕј√ј∆!!! ≈сли багаж нашли в ћоскве, то вам его привезут через несколько дней. Ќужно его досмотреть, погрузить на следующий рейс, снова досмотреть, передать в транспортную компанию, котора€ уже доставит его по указанному в коммерческом акте адресу. »ногда досмотр невозможен без присутстви€ пассажира. ¬ этом случае вам нужно будет лично приехать в аэропорт дл€ досмотра багажа в вашем присутствии и его получени€.  омпенсации на покупку чего либо в данном случае не предусмотрены. ¬озможен какой либо бонус от авиакомпании в качестве извинени€.

ќтветить
31.07.14 9:42 ёли€

ƒоброго дн€. ¬чера в јнталии рейс TK 212 (baggage number є “  386193) прилетев из ћосквы (¬нуково) ÷арева не получила багаж. до сих пор багаж не нашли. в представительстве в ћоскве с 13 час вчерашнего дн€ говор€т мне, что багаж нашли, но багаж не нашли и мне не доставили. никах компенсаций на покупку необходимых вещей личной гигиены мне не выдали, сижу в отечеле без ничего. помощи не оказали, информацию в ћоскве выдают ложную, груб€т. ¬ јнталии в аэропорту информации о багаже нет. “урецкие јвиалинии - SOS!!!! ѕ–ќЎ” Ќј…“» Ѕј√ј∆!!!

ќтветить
31.07.14 1:58 √ость

√ость :  ак € летела компанией "Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)"  упили тур в “урцию от компании Tez tour ¬ надежде что не будет ни каких задержек. ѕриехав в аэропорт ¬нуково терминал ј 10.07.2014 г. ¬ 01:00 часов за благо временно, вылет должен был быть в 4:20 Ќа стойке регистрации выстроилась огромна€ очередь. » нам объ€вл€ют , что самолет “  212 ћосква-јнтали€ задерживаетс€ до 6:20 из-за погодных условий. (хорошо, думаем нам не привыкать) в 5:00 мы наконец-то подошли к стойке регистрации (хорошо что мы прошли он лайн регистрацию еще дома и мы знаем что у нас нормальные места) ƒевушка принимающа€ у нас документы долго копалась и разбиралась с другой сотрудницей, котора€ не реагировала на мои просьбы закончить с нами и пропустить нас по быстрее, так как с нами маленький ребенок. —отрудница “ј огрызалась и сто€ла над душой принимающей у нас док. девушки. (да думаю вот вам и сервис, это тебе не јэрофлот) Ќаконец выдали нам док. + ваучер на сумму 550 чтоб мы могли поесть в шоколаднице —ѕј—»Ѕќ неожиданно. «ашли в зону вылета, там мы успели покушать, побегать рассмотреть все магазины. Ќо ни кто не пускает нас на посадку. »з интернета мы узнаем что наш рейс задерживаетс€ до 8:30 Ќи каких объ€влений и извинений нам не говор€т. ¬ зоне вылета во ¬нуково терминал ј очень не удобные сидени€ в них не возможно не прилечь и положить ребенка. Ќа всех сидени€х есть ручки что мешает расположитьс€ на них горизонтально. –ебенок начинает плакать капризничать , ну как ни как ребенок не спал сутки. ѕодымаюсь на верх к компании “ј чтоб узнать что происходит. “ам начинаю высказывать свои претензии к Ђ“уркиш компанииї после чего мен€ с моей семьей приглашают в бизнес зону. (там конечно шик блеск красота) ¬ итоге мы вылетели в 9:30 ѕричину столь длительной задержки рейса, так ни кто и не сказал. Ќо это еще не всеЕ Ћетим обратно оп€ть же этими “ј рейс “ 211 22.07.2014 в 22:10 јнтали€-¬нуково Ќа стоике регистрации не приветлива€ зла€ сотрудница “ј не говор€ща€ по русски(благо это не помеха) дает нам места 32 ј¬— ѕричем к стойке регистрации мы подошли практически в самом начале. ’очу заметить эта пред последние места от туалета, мы с ребенком!!! ќп€ть задержка рейса на 45 минут Ќачинаетс€ посадка и объ€вл€етс€ на турецком и английском что все кто до 26 р€да пропускают а кто после пока нет. Ќачинаетс€ паника, многие не понимаю анг. ¬се рвутс€ в эти двери. ќдин парень попросил русскоговор€щего представител€ компании, на что персонал “ј в агрессивной форме подошел к парню и начал угрожающе кричать на него, парень не растер€вшее начал отвечать ему пусть ломаном, но по английский.(вы€сн€етс€ что у него со стыковкой рейсов до этого летел 8 часов) “е кто после 26 р€да сидели примерно 15-20 мин. Ќаконец-то нас запускают, подходим к нашим злополучным местам и вы€сн€етс€ что на против наших кресел в три р€да лежит больной турист с капельницами и реанимацией. –ебенок от увиденного начал плакать и жалеть мужчину. –учную кладь не возможно ни куда положить, по тому что на верхних €щика лежат большие баулы стюардов с булками салфетками и стаканчиками. ѕоложить ручную кладь некуда. ѕерсонал не приветливый злые(черти) ≈стественно мы не ели, когда р€дом с тобой лежит больной от него пахло физраствором и т.д —тюардессы не понимаю что такое молоко (хот€ вс€ турци€ говори на русском) –ебенку ели-ели принесли подушку. ¬ывод один больше ни когда не буду переплачивать за это хамство. ¬се кому нравитьс€ “ј тот не летал јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ. –.S  омпани€ "Turkish Airlinesї Ѕольша€ просьба провести в своей компании јттестацию сотрудников как минимум научить их вежливости, подн€ть уровень и квалификацию компании. Ќаучитьс€, как вы хотите у ≈вропы, что пассажиры с детьми, пропускатьс€ вне очереди и на хорошие места.—отрудники иностранных авиалиний не об€заны знать русский, как например сотрудники "јэрофлота" не знают €зыков всех тех стран, в которые летают. “о, что запускают по р€дам, это нормальна€ практика во всем мире, только русские не понима€ €зыка, лом€тс€ и качают свои права, если у ¬ас ребенок не грудной никаких привилегий у вас нет, только пассажирам с грудными детьми, предоставл€ютс€ места с люлькой.

ќтветить
29.07.14 22:32 ќксана

—ама€ лучша€ авиакомпани€, которой приходилось летать. Ќовый самолет, стюардессы-фотомодели, очень вежливые; питание на выбор и очень вкусно и сытно. ¬злет и посадка м€гкие, пилоты просто молодцы! –ассто€ние между креслами комфортное. ¬ообще ощущение, что эконом-класс у турков = бизнес класс у других авиакомпаний (обратно летели молдавскими авиалини€ми, есть с чем сравнить((( “елевизор не давал скучать во врем€ полета - муж смотрел фильмы, а €, периодически засыпа€, глазела на карту, где "летел" наш самолет :) теперь ищу всегда билеты от турецких авиалиний, к сожалению не всегда они есть на нужное направление. ќ„≈Ќ№ их рекомендую, от души!!!

ќтветить
28.07.14 21:00 »горь

 огда уже оп€ть будут рейсы на —имферополь!! ¬едь пробный рейс уже был! Ћето проходит!

ќтветить
27.07.14 23:26 Ќатали€

ћожно ли вернуть билеты на самолет?"Turkish Airlines

ќтветить
26.07.14 17:01 √ость

 ак € летела компанией "Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)"  упили тур в “урцию от компании Tez tour ¬ надежде что не будет ни каких задержек. ѕриехав в аэропорт ¬нуково терминал ј 10.07.2014 г. ¬ 01:00 часов за благо временно, вылет должен был быть в 4:20 Ќа стойке регистрации выстроилась огромна€ очередь. » нам объ€вл€ют , что самолет “  212 ћосква-јнтали€ задерживаетс€ до 6:20 из-за погодных условий. (хорошо, думаем нам не привыкать) в 5:00 мы наконец-то подошли к стойке регистрации (хорошо что мы прошли он лайн регистрацию еще дома и мы знаем что у нас нормальные места) ƒевушка принимающа€ у нас документы долго копалась и разбиралась с другой сотрудницей, котора€ не реагировала на мои просьбы закончить с нами и пропустить нас по быстрее, так как с нами маленький ребенок. —отрудница “ј огрызалась и сто€ла над душой принимающей у нас док. девушки. (да думаю вот вам и сервис, это тебе не јэрофлот) Ќаконец выдали нам док. + ваучер на сумму 550 чтоб мы могли поесть в шоколаднице —ѕј—»Ѕќ неожиданно. «ашли в зону вылета, там мы успели покушать, побегать рассмотреть все магазины. Ќо ни кто не пускает нас на посадку. »з интернета мы узнаем что наш рейс задерживаетс€ до 8:30 Ќи каких объ€влений и извинений нам не говор€т. ¬ зоне вылета во ¬нуково терминал ј очень не удобные сидени€ в них не возможно не прилечь и положить ребенка. Ќа всех сидени€х есть ручки что мешает расположитьс€ на них горизонтально. –ебенок начинает плакать капризничать , ну как ни как ребенок не спал сутки. ѕодымаюсь на верх к компании “ј чтоб узнать что происходит. “ам начинаю высказывать свои претензии к Ђ“уркиш компанииї после чего мен€ с моей семьей приглашают в бизнес зону. (там конечно шик блеск красота) ¬ итоге мы вылетели в 9:30 ѕричину столь длительной задержки рейса, так ни кто и не сказал. Ќо это еще не всеЕ Ћетим обратно оп€ть же этими “ј рейс “ 211 22.07.2014 в 22:10 јнтали€-¬нуково Ќа стоике регистрации не приветлива€ зла€ сотрудница “ј не говор€ща€ по русски(благо это не помеха) дает нам места 32 ј¬— ѕричем к стойке регистрации мы подошли практически в самом начале. ’очу заметить эта пред последние места от туалета, мы с ребенком!!! ќп€ть задержка рейса на 45 минут Ќачинаетс€ посадка и объ€вл€етс€ на турецком и английском что все кто до 26 р€да пропускают а кто после пока нет. Ќачинаетс€ паника, многие не понимаю анг. ¬се рвутс€ в эти двери. ќдин парень попросил русскоговор€щего представител€ компании, на что персонал “ј в агрессивной форме подошел к парню и начал угрожающе кричать на него, парень не растер€вшее начал отвечать ему пусть ломаном, но по английский.(вы€сн€етс€ что у него со стыковкой рейсов до этого летел 8 часов) “е кто после 26 р€да сидели примерно 15-20 мин. Ќаконец-то нас запускают, подходим к нашим злополучным местам и вы€сн€етс€ что на против наших кресел в три р€да лежит больной турист с капельницами и реанимацией. –ебенок от увиденного начал плакать и жалеть мужчину. –учную кладь не возможно ни куда положить, по тому что на верхних €щика лежат большие баулы стюардов с булками салфетками и стаканчиками. ѕоложить ручную кладь некуда. ѕерсонал не приветливый злые(черти) ≈стественно мы не ели, когда р€дом с тобой лежит больной от него пахло физраствором и т.д —тюардессы не понимаю что такое молоко (хот€ вс€ турци€ говори на русском) –ебенку ели-ели принесли подушку. ¬ывод один больше ни когда не буду переплачивать за это хамство. ¬се кому нравитьс€ “ј тот не летал јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ. –.S  омпани€ "Turkish Airlinesї Ѕольша€ просьба провести в своей компании јттестацию сотрудников как минимум научить их вежливости, подн€ть уровень и квалификацию компании. Ќаучитьс€, как вы хотите у ≈вропы, что пассажиры с детьми, пропускатьс€ вне очереди и на хорошие места.

ќтветить
25.07.14 12:44 јвиаэксперт

√ость : Ћетела 21 июл€ из ћосквы в —тамбул, все было хорошо, кроме питани€. ” всех пассажиров был запеченый омлет со свежими овощами (фотографи€ этого питани€ есть на сайте авиакомпании), мне же принесли сырой черный омлет, прокисшие овощи засохший сыр. —тюардесса извинилась, но сказала, что авиакомпани€ не несЄт ответственности за питание, виновата только компани€, поставл€юща€ бортовое питание —тюардесса права в плане вины поставщика. Ќо неправа в плане ответственности перевозчика. ¬ы вправе написать официальную претензию перевозчику, они об€заны ее рассмотреть и прин€ть решение либо о компенсации, либо о внутреннем расследовании. ѕретензию на английском либо турецком €зыке (русскоговор€щих там немного).

ќтветить
25.07.14 11:15 √ость

Ћетела 21 июл€ из ћосквы в —тамбул, все было хорошо, кроме питани€. ” всех пассажиров был запеченый омлет со свежими овощами (фотографи€ этого питани€ есть на сайте авиакомпании), мне же принесли сырой черный омлет, прокисшие овощи засохший сыр. —тюардесса извинилась, но сказала, что авиакомпани€ не несЄт ответственности за питание, виновата только компани€, поставл€юща€ бортовое питание

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
24.07.14 7:12 AnutaP

я забронировала по телефону билеты, мне на почту пришло уведомление. ј как оплачивать билеты и на какие реквизиты?

ќтветить
23.07.14 14:20 Ќаталь€

—обираюсь купить билет  азань -  атани€ через —тамбул на 2 €нвар€. ћежду рейсами 1 час и это вполне допустимо. Ќо у мен€ возник такой вопрос: ¬ окт€бре мы переходим на зимнее врем€ и получаетс€, что така€ стыковка будет невозможна. Ќепон€тно брать билеты или нет?

ќтветить
23.07.14 6:38 јнна

ƒобрый день. я хочу приобрести авиабилет “урецких авиалиний Ќовосибирск-ѕрага-Ќовосибирск, будут ли какие либо доплаты, сборы и тд?

ќтветить
22.07.14 15:44 √ость

Ћетел ”фа-—тамбул-ѕрага (19.08.2014). ѕри росте 183 см было невозможно нормально поставить ноги, слишком близко было расположено впереди сто€щее кресло. Ѕагаж утер€н :(

ќтветить
21.07.14 11:25 Ќатали€

ƒобрый день! ѕодскажите как € могу помен€ть билеты јнтали€ - —тамбул с 10.10.2014 на 9.10.2014 (2 взрослых) ? —колько будет стоить обмен?

ќтветить
20.07.14 19:15 —ветлана

ƒобрый день! ѕриобрели билеты на рейс јстрахань-—тамбул, “урецкие авиалинии, когда приобретали билеты вылет был в 8.20, билеты по акции, невозвратные. —ейчас компани€ изменила врем€ вылета на 4 утра. ћогу € вернуть билеты за полную стоимость? Ѕилеты куплены через сайт.  ак мне это сделать?

ќтветить
20.07.14 18:29 оксана

стоимость перевеса багажа 3 кг дакка - киев, спасибо

ќтветить
20.07.14 18:26 оксана

стоимость перевеса багажа 3 кг дакка - киев, спасибо 2 Ћ Ў 1 7

ќтветить
20.07.14 16:30 јвиаэксперт

света : Ћетим тель авив -вильнюс-тель авив , в св€зи с нашим военным положением самолет может задержатьс€ , вопрос в том ,что если самолет опоздает будет ли нас ждать второй самолет в литву ?между рейсами 1ч.10м..... ≈сли рейс другой авиакомпании, то ждать не будут. ј вы будете считатьс€ опоздавшими на рейс со всеми вытекающими.

ќтветить
20.07.14 16:29 јвиаэксперт

√ость : —обираюсь приобрести билет вашей авиакомпании через интернет,»з  иева в ƒаламан(туда и обратно),но билет будет оплачен кредитной картой другого человека,гр.»талии.ѕри прохождении регистрации предь€вить эту кредитную карту не будет возможности.» возник вопрос:—могу ли € пройти регистрацию на рейс? "If the credit card holder is not the passenger, credit card holder must be present with the passenger(s) at the check-in counter with his/her credit card (used for the payment) and his/her valid identification card or the credit card holder must apply one of the Turkish Airlines Sales Offices to show the credit card (used for the payment) and his/her valid identification card before the first flight." 1. ѕредь€вить мало, должен быть при регистрации ее владелец с паспортом. 2. ≈сли не будет владельца - никуда не полетите. 3. ¬ладелец может придти в любой офис продаж “уркиш Ёйр с своим паспортом и картой, и подтвердить правомерность использовани€ карты.

ќтветить
20.07.14 15:42 √ость

—обираюсь приобрести билет вашей авиакомпании через интернет,»з  иева в ƒаламан(туда и обратно),но билет будет оплачен кредитной картой другого человека,гр.»талии.ѕри прохождении регистрации предь€вить эту кредитную карту не будет возможности.» возник вопрос:—могу ли € пройти регистрацию на рейс?

ќтветить
19.07.14 22:46 света

Ћетим тель авив -вильнюс-тель авив , в св€зи с нашим военным положением самолет может задержатьс€ , вопрос в том ,что если самолет опоздает будет ли нас ждать второй самолет в литву ?между рейсами 1ч.10м.....

ќтветить
19.07.14 19:13 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте,кто нибудь знает,можно ли оплатить ≈-тикет не через карту,а через перевод денег на счет авиакомпании,перевод денег из ”краины?????? ≈сли вы юрлицо и имеете международный счет - тогда да. ƒл€ оплаты счета физлицом, счет сначала нужно получить. ј авиакомпании не выписывают счета физлицам.

ќтветить
19.07.14 18:29 √ость

«дравствуйте,кто нибудь знает,можно ли оплатить ≈-тикет не через карту,а через перевод денег на счет авиакомпании,перевод денег из ”краины??????

ќтветить
18.07.14 11:05 —ветлана

ƒобрый день! ќчень интересует, самолет ћосква -јнталь€ 27 июл€ полетит над ”краиной или в обход?

ќтветить
18.07.14 11:02 »горь

11.07.2014 летел ботром из јстрахани в —тамбул. Ќа экране в самолете наблюдал как пролетали над ƒонецком. ѕозвонил сегодн€ в турецкие авиалинии и в аэропорт јстрахани, чтобы уточнить на счет пролета над ”краиной. ќтветили, что такой информацией не владеют. ƒелайте выводы сами. —мотрел по карте: с јстрахани в —тамбул через ƒонецк- нарезал лишнее рассто€ние, зачем не знаю, возможно, такой коридор. ≈сть программа, где видны передвижени€ всех самолетов в on-line. ≈сли во врем€ движени€ самолета навести на него мышку, то прокладываетс€ его маршрут. Ёто 100% информаци€.

ќтветить
17.07.14 23:01 ћари€

ƒобрый вечер! “оже интересует, самолет ћосква -јнталь€ 24 июл€ полетит над ”краиной или в обход???

ќтветить
17.07.14 22:16 »ль€

в свете последних событий, может кто-нибудь по€снить по какому маршруту будеть лететь самолет из ≈катеринбурга в —тамбул 19 июл€? € имею ввиду через территорию ”краины или маршрут измен€т?

ќтветить
11.07.14 16:45 ќльга

Ћетит группа 21 человек рейсом ћосква-„икаго и обратно. ¬опрос по багажу. 20 сумок (размеры 92*41*41 = 174 см), вес 30 кг каждой 1 сумка (размеры 160*50*50), вес 20 кг —можем ли мы сдать сумки в багаж без доплаты? ” нас билеты эконом-класса. ≈сли это считаетс€ негабарит, то — ќЋ№ ќ надо заплатить дополнительно? —пасибо!

ќтветить
11.07.14 0:18 јвиаэксперт

≈лена : я часто пользуюсь услугами Turkish Airlines, эта авиакомпани€ всегда вызывала положительные эмоции. —ервис замечательный, авиапарк новый, питание хорошее. Ќо вот в апреле 2014 года € прилетела с ребенком (2 года дочке) в јнталию. я была крайне удивлена не получив свой багаж. Ќаписала за€вление в аэропорту по утере багажа и мне сказали, чтобы € ждала.... ¬от уже 10 июл€ и € все жду, когда про€снитс€ хоть что-то про мой багаж или возмещение ущераба ( € сделала оценку багажа) «воню в ћосковское представительство, а они мне каждый раз отвечают, что ничего не знают или программа не работает у них, пишу на сайт авиакомпании, но в ответ тишина... “еперь € буду обращатьс€ в суд. ¬ы даже себе представить не можете, что значит приехать в чужую страну, с маленьким ребЄнком на мес€ц и остатьс€ без вещей...... ћой ребЄнок приехал в теплой одежде, а там уже лето было! ћне пришлось все покупать ей и себе заново.. ќбувь, одежду, предметы личной гигиены, трусы, носки итд итп. Ёто просто караул был! — маленьким ребЄнком вместо пл€жа и отдыха по магазинам и в теплой одежде.!!!!! Ќо € очень наде€лась, что мой багаж вернетс€, ведь авиакомпани€ серьезна€ и держит марку.... в общем € разочаровалась. ƒумаю, что суд компенсирует мне и материальный ущерб и моральный, плюсом приложу чеки по непредвиденным расходам в “урции по вине авиакомпании. ¬ сент€бре мы оп€ть летим на отдых. ¬ целом авиакомпани€ мен€ полностью устраивает, но вот багаж € буду страховать!. –озыск багажа происходит 21 день, после чего авиакомпани€ об€зана выплатить компенсацию согласно внутренней оценке, но не более $20 за каждый килограмм веса. ѕри этом авиакомпани€ не виновата в потере багажа, так как его обработкой и погрузкой-выгрузкой занимаютс€ службы аэропортов. —уд вам придетс€ вести по месту регистрации ответчика, то есть в “урции. ќн скорее всего заставит авиакомпанию выплатить эти $20 за килограмм, и это будет вс€ компенсаци€ материального ущерба, моральный ущерб маловеро€тен, так как доказать страдани€ будет сложно. Ќепредвиденные расходы в договоре вр€д ли указаны, соответственно и по ним компенсации не будет.

ќтветить
10.07.14 22:48 ≈лена

я часто пользуюсь услугами Turkish Airlines, эта авиакомпани€ всегда вызывала положительные эмоции. —ервис замечательный, авиапарк новый, питание хорошее. Ќо вот в апреле 2014 года € прилетела с ребенком (2 года дочке) в јнталию. я была крайне удивлена не получив свой багаж. Ќаписала за€вление в аэропорту по утере багажа и мне сказали, чтобы € ждала.... ¬от уже 10 июл€ и € все жду, когда про€снитс€ хоть что-то про мой багаж или возмещение ущераба ( € сделала оценку багажа) «воню в ћосковское представительство, а они мне каждый раз отвечают, что ничего не знают или программа не работает у них, пишу на сайт авиакомпании, но в ответ тишина... “еперь € буду обращатьс€ в суд. ¬ы даже себе представить не можете, что значит приехать в чужую страну, с маленьким ребЄнком на мес€ц и остатьс€ без вещей...... ћой ребЄнок приехал в теплой одежде, а там уже лето было! ћне пришлось все покупать ей и себе заново.. ќбувь, одежду, предметы личной гигиены, трусы, носки итд итп. Ёто просто караул был! — маленьким ребЄнком вместо пл€жа и отдыха по магазинам и в теплой одежде.!!!!! Ќо € очень наде€лась, что мой багаж вернетс€, ведь авиакомпани€ серьезна€ и держит марку.... в общем € разочаровалась. ƒумаю, что суд компенсирует мне и материальный ущерб и моральный, плюсом приложу чеки по непредвиденным расходам в “урции по вине авиакомпании. ¬ сент€бре мы оп€ть летим на отдых. ¬ целом авиакомпани€ мен€ полностью устраивает, но вот багаж € буду страховать!.

ќтветить
05.07.14 6:26 √ость

Turkish airlines  онченна€ авиакомпани€ задержка рейсов и ѕотер€ багажа,причем никаких толЅковых объ€снений,где его не загрузили...жду свой потер€нный багаж уже неделю...в жизни больше не буду пользоватьс€ этой компанией

ќтветить
—ообщени€ 3148 - 3197 из 4947
Ќачало | ѕред. | 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Turkish_Airlines/36.html 36 1 1