Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

26.05.11 13:27

Гость

Гость : Гость : Или далеко не кайфово 12 часов слушать ор младенцев и терпеть беспрерывные тычки в спинку своего кресла очередного ребенка, мама которого не в состоянии ни угомонить, ни, тем более, воспитать чадо. Ну и, конечно, скандальные пенсионерки, которые будут визжать по любому поводу - тот еще аттракцион, да. Давайте уважать друг друга и самих себя, господа и дамы! С вашими претензиями не в экономе трансаэро надо летать, а в бизнес классе Эмирейтс. Не я это написала, но я отвечу. Это не претензии, а констатация факта. А Вам нравятся тычки в спину? Или визг над ухом? Конечно, авиакомпания здесь ни при чем, это вина исключительно пассажиров, о чем Светлана и написала. И, кстати, что, в бизнес классе Эмирейтс с младенцами не летают что ли?

Ответить

26.05.11 13:26

Гость

То, что авиакомпания Трансаэро уж чересчур сильно экономит на эконом классе - факт! Еда отвратная, выбора нет, пледов нет, подушек нет, туал.бумаги нет, но самое смешное - нет бумажных пакетов для тех, кого тошнит в полёте. Летели с ребёнком, дочь затошнило на 5 минуте после взлёта. Стюардессу дозваться дело не реальное, кнопка вызова не работает. Хорошо в сумочке нашёлся целоф. пакетик. Лишний стакан воды или сока не допросишся, леденцов тоже. Летаю этой авиакомпанией только из-за того, что мне удобнее добираться до Домодедово. Но когда вчера столкнулась с возвратом билетов.... Даже не возврат, а перенести дату вылета на 10 дней позже. Приехала в кассу со справкой от врача, еле доковыляла( проблеммы с позвоночником). Кассиры позвонили в офис в Москву , так там сказали что штрафные санкции не берутся только если я ложусь в стационар. А если я пришла со справкой, с диагнозом грыжа позвоночника, рецедив, болевой синдром 2 степени. Рекомендованно стац. лечение, покой... Такую справку я могу засунуть в ... Короче сказали,что штраф. санкции 25 евро. Ладно, согласилась. А в итоге оказалось.. 25 евро+400 руб( сборы) не возвращают+ 150 руб обслуживание возврата= 1550 руб с каждого билета я потеряла. Ни одна авиакомпания не игнорирует при возврате билета справки от мед. учреждения! Это вынужденный возврат! Вобщем с авиакомпанией ТРАНС АЭРО я больше не связываюсь! Лучше выехать раньше и улететь с Шереметьево на нормальной авиакомпании с нормальным человеческим отношением к своим пассажирам!

Ответить

26.05.11 10:31

Гость

Спасибо командиру борта рейса un9550 ,который должен был лететь 24 мая Анталия -Москва за принятое решение.

Ответить

26.05.11 10:24

Михаил Кондратьев

Летаю постоянно вашей авиакомпанией . Нравится !!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

26.05.11 9:49

Гость

Гость : Или далеко не кайфово 12 часов слушать ор младенцев и терпеть беспрерывные тычки в спинку своего кресла очередного ребенка, мама которого не в состоянии ни угомонить, ни, тем более, воспитать чадо. Ну и, конечно, скандальные пенсионерки, которые будут визжать по любому поводу - тот еще аттракцион, да. Давайте уважать друг друга и самих себя, господа и дамы! С вашими претензиями не в экономе трансаэро надо летать, а в бизнес классе Эмирейтс.

Ответить

25.05.11 22:40

Светлана

Дважды летала туда-обратно с Трансаэро, полеты в Азию, от 10 до 13 часов. Состояние борта каждый раз отличалось, разумеется, степенью комфорта и обшарпанности, но в целом не из рук вон. Стюарты и стюардессы вполне корректны были. Служба безопасности вменяема и лояльна. В общем-то, если пассажир не блюет в проход, не бузит и не хамит ни окружающим, ни персоналу, то никаких проблем. Степень комфортности перелета зависит не только от мастерства пилота, но еще и от погодных условий, таки объективно. Туалет: скорее удовлетворительно, чем отвратительно. Пледов не хватило только однажды (лично мне) и однажды отказались выдать плед мужу (положено только женщинам и детям). DVD мы ни разу не брали. С кондиционерами и лампочками, а так же с экранами на спинках впереди бывают проблемы, но это не смертельно. Кормят стандартно: не рЭсторан 5 звезд, но, если голоден, то скушаешь за милую душу, иногда даже вкусно. А после какого-нибудь Хайнаня, где вообще нельзя съедобно поесть, и самолетная еда "птичьим молоком" покажется :) Ни разу из четырех моих полетов с этой авиакомпанией рейс задержан не был. Багаж очень долго ждали по прибытии в Домодедово один раз, но, по-моему, это уже от аэропорта зависит. Так что, ничего откровенно плохого сказать о Трансаэро не могу. Зато хотелось бы, пользуясь случаем, отметить, что вот сами туристы, начиная с дьюти фри, ведут себя порой несколько некомильфо. Вовсе не приятно 11 часов слушать пьяный бубнеж, пьяный мат, пьяный храп, пьяный смех и дышать перегаром, одновременно стараясь уклониться от периодически выливающегося на тебя спиртного из стаканчиков, которые уже не держат размякшие потные ручонки, и вежливо отклонять пьяные попытки побеседовать . Или далеко не кайфово 12 часов слушать ор младенцев и терпеть беспрерывные тычки в спинку своего кресла очередного ребенка, мама которого не в состоянии ни угомонить, ни, тем более, воспитать чадо. Ну и, конечно, скандальные пенсионерки, которые будут визжать по любому поводу - тот еще аттракцион, да. Давайте уважать друг друга и самих себя, господа и дамы!

Ответить

25.05.11 20:19

Гость

Хочу от имени всех около-500-пассажиров сказать просто человеческое спасибо командиру борта рейса 9550,который должен был лететь Анталия -Москва 24мая ,но не улетел,за принятое решение.

Ответить

25.05.11 14:33

Гость

Госпожа рейса из Израиля в Москву, для вашей информации, при международных перевозках ответственность авиакомпании (российской) ограничивается пунктами указанными в Варшавской конвенции... 29 года, потому что Россия не подписала Монреальскую конвенцию 99 года, которая увеличивает ответственность авиаперевозчиков. Российское законодательство на международных рейсах в таких случаях неприменимо. =) Если вы действительно боитесь за свой багаж, то нужно всегда сдавать его с объявленой стоимостью, так чтобы потом можно было потребовать у авиакомпании полного возмещения. (Как вы себе представляете, давайте скажем авиакомпании, что положили туда украшений на 100000 рублей, а по прилету скажем, что их украли... чеки то у нас есть.... как доказать что они там действительно были??? Пассажир всегда сдает багаж, собак, и т.п. ПО ВЕСУ, за который отвечает авиакомпания.

Ответить

25.05.11 12:57

Гость

Гость : Гость : Гость : Лада, а если вдруг, у вашего соседа/соседки окажется аллергия на домашнего питомца? В таком случае "живодером", как вы выразились, окажетесь Вы. У йорков между прочим 70% волос человеческих, никакой аллергии данная порода собак вызвать у человека не может!! Йоптыжнах. Человеческие волосы на собаке!? Волосы человека растут из йорка! Собачье сердце 2, Полиграф Полиграфович вернулся. Смотрите во всех аэропортах страны! Да! Владельцы йорков, они такие! Они все знают)))))))))

Ответить

25.05.11 12:40

Гость

Летели 18 апреля 2011 с мужем на Маврикий. Полет туда прошел без особых проблем, если не считать отвратительную еду.Летели в премиальном экономическом на Боинге 747 - кресла такие же как в бизнесе, разница только в питании и обслуживании. А вот обратный полет - это ужас! 28 апреля приехали в аэропот, зарегистрировались. Рейс должен был вылететь в 11-30 утра. Сначала нас задержали на 1,5 часа - вылетала правительственная делегация Индии. Потом запустили в самолет, где продержали еще час. Стали прогревать двигатели, и тут я увидела, что один двигатель немного дымит, но сказали все нормально, взлетаем. Взлетели. Я переодически поглядывала в иллюминатор и видела, что дымок то идет, то не идет. Через несколько минут после взлета, когда мы еще не успели отлететь от Маврикия с другой стороны раздался грохот - как взрыв, самолет тряхнуло. Экипаж молчал. Прошло какое-то время и народ стал понимать, что мы летаем вокруг острова и не летим дальше. Стюардессы бегали с полными ужаса глазами и не знали что нам сказать. Когда народ стал сильно возмущаться отсутствием информации командир минут через 20 объявил, что ничего страшного, штатная ситуация - отказал один двигатель, принимается решение в Москве, что делать - лететь в Дубаи ( куда мы не планировали попасть) или совершать посадку на Маврикии. Про неполадки со вторым двигателем ( а всего их 4) нам ничего не говорили. В результате мы два часа летали над океаном - сжигали, а потом сливали в океан топливо. Затем совершили аварийную посадку на Маврикии, где нас на летном поле ждали готовые пожарные машины и спасатели.Слава богу, сели нормально. Но на этом наши приключения не закончились. Сначала нас высадили в аэропорт. Никакой информации, Представитель Трансаэро скрывался. В результате к нам вышел экипаж - примерно через час после посадки и обещал решить все наши проблемы. Но проблемы решались очень долго.Сели мы в 2 часа, а информацию стали получать ближе к вечеру, и то только после скандала.Впечатление, что Трансаэро просто наплевать на своих пассажиров. В 7 вечера нам объявили, что сегодня мы не полетим, завтра за нами прилетит другой борт. Нас повезли в каких-то скотовозах -по другому эти автобусы назвать нельзя в гостиницу на другой конец острова-1,5 часа пути. Заселили -тоже отвратительная организация. Сказали информация - утром. Утром никакой информации, кто-то, где-то как-то узнал, что в 12 -выселяемся, в 13-30 нас повезут в аэропорт. Народ выписался из номеров, и тут мы видим экипаж нового борта, который прислали из Москвы и они сообщают, что им надо отдохнуть, так как они только прилетели, и выезд из гостиницы будет на раньше 18 часов. Мы все сидим в холле гостиницы до 17-30. В 18 часов опять подогнали скотовозы и повезли в аэропорт. Самое интересное, что когда мы позвонили своему гиду на Маврикии и рассказали про аварийную посадку, она была очень удивлена, так как им сообщили, что мы вообще никуда не вылетали, а сидели в самолете. Но на этом еще не закончилось. Вылет должен был состояться в 21-00 , но............. вылетели мы только в 23-30. Самолет был просто с помойки. Кресла не откидывались, свет не работал, сиденья грязные, и премиального экономического как такового не было! Даже в бизнес-классе всем места не хватило, народ из бизнеса сидел в экономе. А еще был мужчина - он должен был лететь в премиуме, где билет стоит 300 тысяч. - ему досталось место в бизнесе, которое не раскладывалось. Представляете его впечатления! В результате он спал где-то в хвосте самолета. Так что делайто выводы господа! Где компания Трансаэро берет самолеты- на помойке? И питание заказывает где-то там же. Да, и напоследок, компенсация за все это безобразие от компании Трансаэро - 50 (пятьдесят)!!!! долларов на билет ! У них свои законы по выплатам! Всем счастливого пути, но не с этой компанией!

Ответить

25.05.11 9:41

Гость

на 70% схожи с человеческими может быть? аллергия у людей даже на некоторых людей бывает, а вы говорите собака. аллергию не сам волос вызывает - учите матчасть милочка.

Ответить

25.05.11 8:27

Гость

Гость : Гость : Лада, а если вдруг, у вашего соседа/соседки окажется аллергия на домашнего питомца? В таком случае "живодером", как вы выразились, окажетесь Вы. У йорков между прочим 70% волос человеческих, никакой аллергии данная порода собак вызвать у человека не может!! Йоптыжнах. Человеческие волосы на собаке!? Волосы человека растут из йорка! Собачье сердце 2, Полиграф Полиграфович вернулся. Смотрите во всех аэропортах страны!

Ответить

25.05.11 4:07

Гость

Гость : Лада, а если вдруг, у вашего соседа/соседки окажется аллергия на домашнего питомца? В таком случае "живодером", как вы выразились, окажетесь Вы. У йорков между прочим 70% волос человеческих, никакой аллергии данная порода собак вызвать у человека не может!!

Ответить

25.05.11 1:11

Гость

У меня рейс Москва-Торонто - а это более 10 часов полета. Купила из-за стоимости билета. Теперь начитавшись отзывов, решила сдать.Не хочется портить себе нервы, здоровье и настроение...

Ответить

24.05.11 23:21

Мария

В апреле 2011г. летала в Израиль, при обратном перелете в Москву в багаж был сдан нетбук, а прилетела пустая разорванная коробка. В ответ на предъявление претензии в адрес Трансаеро для возмещения ущерба, компания сослалась на столетнюю Варшавскую конвенцию ст.22 и рассчитала выплату в размере 672 руб. При этом полностью игнорирует ГК РФ ст.796, согласно которой перевозчик должен возместить ущерб в полном объеме!!! Все документы по багажу в т.ч. квитанции об покупке нетбука есть!!! Т.е. хочу сказать во всеуслышание, что фактически компания мало того нарушает Российское законодательство в части ответственности за перевозку багажа, она еще и нагло пишет об этом в официальных письмах своим клиентам. А вы готовы оценить свой багаж из расчета 20 $ за кг.веса????? Подумайте все, стоит ли выбирать именно эту авиакомпанию????

Ответить

24.05.11 11:31

Гость

За оскорбление надо удалить пост с ненормативной лексикой. А в следующем посте нет ничего оскорбительного... Ничего себе, оскорбили кота, а как вы поняли, что кот оскорбился? Он сам вам это сказал или написал?

Ответить

23.05.11 23:49

Гость

Гость : вот только врать не надо со своим котом долбанным. Все животные перевозятся исключительно в багаже. Температура там, как и в салоне. Животное не могло изначало в салоне лететь, это враньё. Мяткие переноски не принимаются никогда. Представитель купит клетку - ха хаха))) сказки петь вам в детском саду) пассажиры с перегаром? Всех обнюхать за 9 часов успели?) Одним слово, предлагаю модераторам удалить неадекватный комментарий. А вы сообственно кто? Представитель тсо или судья? за оскорбление в адрес кота и пассажиров Ваш пост надо удалить!

Ответить

23.05.11 23:24

Гость

вот только врать не надо со своим котом долбанным. Все животные перевозятся исключительно в багаже. Температура там, как и в салоне. Животное не могло изначало в салоне лететь, это враньё. Мяткие переноски не принимаются никогда. Представитель купит клетку - ха хаха))) сказки петь вам в детском саду) пассажиры с перегаром? Всех обнюхать за 9 часов успели?) Одним слово, предлагаю модераторам удалить неадекватный комментарий.

Ответить

23.05.11 21:20

Гость

А на каком основании вы решили, что Трансаэро не смогло соответствовать вашим ожиданиям? Когда и каким рейсом вы летали, что не соответствовало договору авиаперевозки? Что не понравилось? А то как-то голословно все.

Ответить

23.05.11 19:08

Гость

Слава богу по законодательству РФ коты, не являются членами семьи...

Ответить

23.05.11 15:49

Гость

Довелось нам лететь авикомпанией Трансаэро по маршруту Петропавловск-Москва и соответственно обратно,Москва-Петропавловск. Так уж получилось,что пришлось взять с собой в отпуск, любимца семьи, котика донского сфинкса. В полете Петропавлоск-Москва никаких проблем с провозом животного не возникло. При покупке авиабилетов,нас предупредили о том,что котику необходима переноска,справка от ветеринара.Все документы на провоз были собраны.Но...вот на обратном пути всё оказалось иначе. Собрав стнадартный набор документов на кота,пройдя ветеринарный надзор в аэропорту Домодедово,мы сдали багаж,прошли регистрацию,но на досмотре нас отправили к представителю ставить каую то печать на посадочном талоне,что нам разрешено брать котика в салон,хотя при покупке билетов мы предупреждали,что с нами будет животное. Обратившись к представителю,мы получили категоричный отказ в провозе животного. Они начали ссылаться на то,что тип нашей переноски не соответствует их правилам. И перевоз животных у них разрешен исключительно в багажном отделении.На наши просьбы и объяснения того,что котик лысый и мягкая теплая переноска покупалсь специально из соображений того,чтобы котик не замерз и лететь в багаже ему просто никак нельзя,он замерзнет. Но ни просьбы,ни мольбы,ни слезы нашего пятилетнего ребенка, никак не пронимали представителя авиакомпании некого Шемякина. Потом мы попросили номер телефона вышестоящего начальника,но он нам его категорически отказался давать,аргументируя,что он тут самый главный и решает все сам. Или сходите все и деньги вам никто не вернет или оставляйте здесь кота. Но как его оставить? Ведь это такой же полноправный член семьи. В конечном итоге,мы стояли на выходе на посадку и всей семьей рыдали,самолет вот вот улетит, И тут этот товарищ сжалился и говОрит,я вам завтра куплю клетку и отправлю его в клетке,так и быть. Делать нам больше ничего не оставлось,ребенок рыдал,кот остался там. И вот прилетел к нам наш кот через сутки,летел в багаже,теперь у него обморожение лапок и подозрение на пневмонию. Вот такие человечные люди работаю в Трансаэро. больше никогда в жизни мы не полетим этой компанией. Сервис ужасный,за перелет в 9 часов,напитки разносили всего два раза,продают спиртное,пассажиры с запахом перегара. Одним словом,УЖАС

Ответить

23.05.11 15:25

Гость

На обслуживание не жалуюсь , с хамством на Трансаэро не сталкивался . Да и особо не приглядывался . Вылетел - долетел , зашибись . А вот на самолёты смотреть страшно ! Если экстерьер нормальный то внутри кошмар !!!

Ответить

22.05.11 16:17

Гость

Валерий : У бортпроводников отсутствует единая форма, одет кто в чем. Кто в брюках, кто в юбках, Кто Вам сказал, что у бортпроводников должны быть только юбки или только брюки? И то и другое элементы форменной одежды, и они вольны носить из нее то, что считают нужным. И вообще, нечего засматриваться на ноги бортпроводниц, коль с женой летите :)))))

Ответить

22.05.11 5:35

Гость

Хоть и прочел немало негативного об авиакомпании, но другого выхода нет, мне капец как критично необходимо прилететь в Домодедово, именно прилететь а не добираться через всю москву... Ну что ж попробую насколько ужас от этой авиакомпании действительно так ужасен. Рейс из Владивостока в Москву 15 июля 2011 г., отзыв напишу обязательно не зависимо от качества обслуживания.

Ответить

21.05.11 14:53

Гость

Как это похоже. работник другой компании, так все остальные - плохие. А Ютейр еще не раз оставит за бортом всех своих клиентов (как уже было), с ними сравнение странно. Трансаэро - не лучшая компания в мире, но в России лучше нее только "иногда аэрофлот", Аза наши деньги, что мы платим с налогов нас вообще аэрофлот бесплатно должен возить.

Ответить

21.05.11 3:01

Гость

Гость : Добрый вечер ) могу сказать только одно : прочитала 2 отзыва ( самые первые) и была удивлена. Столько времени уходит у всех на то, чтобы царапки в туалете рассмотреть. Летала и эконом, бизнесом данной авиакомпанией. И не один раз. Согласна с тем, что в экономе места маленькие... Но если вы хотите более большие места почему трудно взять бизнес????? ))) или лететь более дорогой авиакомпанией???? Например, emirates . Там ваш томатный сок всегда будет..... Так нет.... В нашей стране люди за 5 000 хотят джакузи и кровать с самолете... А как относяться к стюардессам???? Это пипец ... Водка и медведь всегда рядом.... У меня лично замечаний нет, если ты не хамишь , то и тебе хамить не будут. А летала на 737-500, 737-800(бизнессом) , 777 (бизнесс) , 747-200 бизнесс- эконом[/QOUT Спасибо вам за отличный пост. Валерий : Летели Б 747-300 рейсом UN 1350 18.05.2011г. из Анталии. Назвать сервис в самолете отвратительным - это самое мягкое слово, в таком гадюшнике ни я ни жена еще не летали. У бортпроводников отсутствует единая форма, одет кто в чем. Кто в брюках, кто в юбках, у одной белая блузка, у другой темная в цветочек. В салоне воняет туалетами, так как в них не работает смыв, проводницы периодически заходили в них и смывали из пластиковых бутылок. После частых заходов от их самих запах был соответствующий. Еду едой тоже трудно назвать. Ни я не жена не ребенок не смогли есть эту гадость, только булку. Справедливости ради скажу, что долетели в Москву отлично, только при посадке немного трясло и самолет как бы нырял в низ. Очень было неприятно после отдыха в одном из лучших отелей Белека лететь в таком сарае. Виной тому АНЕКС ТУР, они изменили нам и авиаперевозчика и время вылета на более раннее и аэропорт прибытия. Не кому не советую пользоваться услугами АНЕКСА и летать древними сараями ТРАНСАЭРО. Гость : UN255 от18.05.11 Летел дневным рейсом в Алматы по работе, самолёт 737-300 не новый. Работа экипажа бросается в глаза - девочка с проблемами опорнодвигательной системы с мамой, мужчина который за 10 тысяч хочет пересесть в бизнес зал - об этом все слышат, курящее хамьё и пара человек, скорее всего всегда недовольных. Спасибо за вашу доброжелательность и профессионализм. Девочку по вылету из ДМЕ проводили сотрудники безопасности, встретили в АLA с коляской. Спасибо проводнику Свете Тереховой и пилотам. Тот кто хотел пересесть в бизнес класс, сидел в конце самолёта , куда и был куплен билет и был доволен всем. Шёл в туалет услышал как объясняются с покурившими пассажирами: грамотно - со знанием законов и психологии, выпивающим объяснили всё о распитии спиртных напитков в самолёте и общественных местах, спасибо стюардессе Наде. Уходил услышал и увидел, как выходивший мужчина сказал, что это был ужасный полёт. Но пока мы летели никто из нас не жаловался. Каждый из нас по желанию получил и плед и подушку, плеер за деньги, совет, помощь и внимание, еду и соки - всё, что могли нам дать. Так что уважаемые, давайте не прощаясь, а сразу же доводить до экипажа всё что нас с вами не устраивает и что нам непонятно и не нравится. Я оцениваю их работу самым высшим баллом. Спасибо. Спасибо огромное за отзыв!Просто большинство довольных людей,выражают слова благодарности лично экипажу.А вот недовольным нужно рассказать на весь мир о проблеме.Это нормальная психология человека.Прочитала много отзывов,но особо зацепил отзыв о девочках,воняющих туалетами. Господа!!!А вы себя хоть раз со стороны нюхали?Вы розами пахнете?Или вы,покупая чартерный билет,и,летя в турцию 2 часа,хотите очутиться в Раю??? Вы многого хотите.Относитесь к людям,и к окружающим Вас вещам так,как Вы хотели бы,чтоб относились к Вам.И тогда и мир,и самолёты,иокружающее Вас пространство вокруг будет чище и добрее.

Ответить

21.05.11 1:35

Гость

Забавно читать, как один и тот же отзыв перепечатан дважды с незначительными изменениями и сохранения стиля... стыдно

Ответить

21.05.11 0:26

Гость

Летели рейсом UN1350 из Анталии, 18.05.11. Авиакомпанию Ютэйр заменили на ТрансАэро. Пилоту - огромное спасибо, это-профессионал высокого класса (смею судить, как бывший работник Аэрофлота, дочь заслуженного пилота СССР и выпускник РКИИГА - Рижский Краснознаменный Институт Инженеров Гражданской Авиации). Но остальное - ШОК! Стюардессы - одетые кто во что дома валялось, с потными подмышками, вечно копошащиеся, суетные (что не допустимо, в УТО раньше бы не пропустили такой зачет). Еда на борту - баланда, если не сказать по-русски от души. Туалет на Курском вокзале по сравнением с туалетом на борту самолета - оазис. Жуткая вонь. Смывали из индивидуальных бутылок с водой, т.к. воды в туалете просто НЕТ!!!. Большего бардака не видела нигде и никогда. Отвратительно, гадко и ... СТЫДНО. Судить вам. Боинг 747 = великий труженик, хорошая, надежная дальнемагистральная машина, работает четко, уверенно и классно! Закончу на позитивной ноте. Пилоту (нам даже не назвали его фамилию и классность) - земной поклон и громадное спасибо за наше благополучное приземление. Летный состав для ТрансАаэро, вероятно, большой и единственный жирный плюс.

Ответить

20.05.11 23:18

Гость

Добрый вечер ) могу сказать только одно : прочитала 2 отзыва ( самые первые) и была удивлена. Столько времени уходит у всех на то, чтобы царапки в туалете рассмотреть. Летала и эконом, бизнесом данной авиакомпанией. И не один раз. Согласна с тем, что в экономе места маленькие... Но если вы хотите более большие места почему трудно взять бизнес????? ))) или лететь более дорогой авиакомпанией???? Например, emirates . Там ваш томатный сок всегда будет..... Так нет.... В нашей стране люди за 5 000 хотят джакузи и кровать с самолете... А как относяться к стюардессам???? Это пипец ... Водка и медведь всегда рядом.... У меня лично замечаний нет, если ты не хамишь , то и тебе хамить не будут. А летала на 737-500, 737-800(бизнессом) , 777 (бизнесс) , 747-200 бизнесс- эконом

Ответить

20.05.11 19:34

Гость

Я в шоке! Как они могли не забрать у вас огрызок?! "Огрызки, пожалуйста." - это же первое, что они говорили, когда выходили собирать стаканы.

Ответить

20.05.11 19:32

Гость

А вы хотели бы, чтобы все бортпроводницы ходили как церберы в немецких бушлатах? От бортпроводниц пахло туалетом - это как вы их нюхали? Интересно 410 пассажиров этого рейса питание ели, а вы недовольны (ну да, это же не щи домашние и не котлетки по-киевски с картошечкой) Белек - хорошее резюме для отзыва =) Валерий : Летели Б 747-300 рейсом UN 1350 18.05.2011г. из Анталии. Назвать сервис в самолете отвратительным - это самое мягкое слово, в таком гадюшнике ни я ни жена еще не летали. У бортпроводников отсутствует единая форма, одет кто в чем. Кто в брюках, кто в юбках, у одной белая блузка, у другой темная в цветочек. В салоне воняет туалетами, так как в них не работает смыв, проводницы периодически заходили в них и смывали из пластиковых бутылок. После частых заходов от их самих запах был соответствующий. Еду едой тоже трудно назвать. Ни я не жена не ребенок не смогли есть эту гадость, только булку. Справедливости ради скажу, что долетели в Москву отлично, только при посадке немного трясло и самолет как бы нырял в низ. Очень было неприятно после отдыха в одном из лучших отелей Белека лететь в таком сарае. Виной тому АНЕКС ТУР, они изменили нам и авиаперевозчика и время вылета на более раннее и аэропорт прибытия. Не кому не советую пользоваться услугами АНЕКСА и летать древними сараями ТРАНСАЭРО.

Ответить

20.05.11 19:27

Гость

Иванушка из Хабаровска, Самолет - это не поезд. Вы хоть спрашивали о причине задержки? Или просто вот так эмоционально пишите без номера рейса, даты...

Ответить

20.05.11 17:26

Cherry

Летели 10 и 19 мая МСК - Анталия, и назад... рейс 9649/9650. летели вовремя, что очень большой плюс, пилоты рассказывали где летим, садились аккуратно, работа борпроводников - бааааальшой минус. никакого человеческого отношения, не говоря уже об улыбках вежливости. воды не допросишься, забрать мусор типа огрызки яблок " мы забираем только стаканы". вчера даже из самолета не провожали стюарды АНталия - ДМЕ, освещение либо работало по совсем полной, те. все сразу включено, либо ничего вообще. при том что вылетали из ТУрции в 22 по местному, и кто-то хотел читать, а дети - спать. 2 с половиной часа - небольшая проблема. можно и потерпеть. но если придется выбирать регулярку куда- либо - я выберу кого-нибудь другого.

Ответить

20.05.11 12:39

Валерий

Летели Б 747-300 рейсом UN 1350 18.05.2011г. из Анталии. Назвать сервис в самолете отвратительным - это самое мягкое слово, в таком гадюшнике ни я ни жена еще не летали. У бортпроводников отсутствует единая форма, одет кто в чем. Кто в брюках, кто в юбках, у одной белая блузка, у другой темная в цветочек. В салоне воняет туалетами, так как в них не работает смыв, проводницы периодически заходили в них и смывали из пластиковых бутылок. После частых заходов от их самих запах был соответствующий. Еду едой тоже трудно назвать. Ни я не жена не ребенок не смогли есть эту гадость, только булку. Справедливости ради скажу, что долетели в Москву отлично, только при посадке немного трясло и самолет как бы нырял в низ. Очень было неприятно после отдыха в одном из лучших отелей Белека лететь в таком сарае. Виной тому АНЕКС ТУР, они изменили нам и авиаперевозчика и время вылета на более раннее и аэропорт прибытия. Не кому не советую пользоваться услугами АНЕКСА и летать древними сараями ТРАНСАЭРО.

Ответить

20.05.11 11:59

Ленивый Турист

не знаю, то ли я такой везучий, то ли те, кто пишет что ВСЕ рейсы ТСО просто ахтунг - невезучие... в очередной раз слетал ими... на этот раз в Ростов-на-Дону. туда 16-го обратно 17-го мая. все вовремя. Проводники с улыбками. Еда хорошая... читал что много нареканий, кому попалась рыба так вот она не свежая... я был не голоден и ради интереса попросил рыбу... в итоге съел всю... отлично! На обратном пути повторил эксперимент - все точно так же. В отношении пледов всем кто просил - достались. В туалетах чисто. В салоне чисто убрано и приятный запах. короче я полетами доволен полностью. С Уважением, Ленивый Турист.

Ответить

20.05.11 10:26

Иван

из Хабаровска с любовью, или подождите немножко... всего пятый или шестой раз пользуюсь услугами этого перевозчика (раньше летал только аэрофлотом) на одном и том же маршруте Хабаровск - Москва и Москва - Хабаровск. качеством обслуживания борт персонала на фоне аэрофлота был всегда не вполне доволен, но это хоть и немного омрачало полеты, в остальном всегда все было хорошо. до сегодняшнего дня... а начиналось все нормально - за сутки до вылета зарегистрировался через интернет на свой рейс (чтобы время у стойки не терять, да и место себе предпочитаю выбрать сам, а не абы-как из того что останется в момент оформления перед полетом...), сверился по он-лайн-табло - все хорошо, никаких изменений, рейс вылетает по расписанию как и положенно в 10 утра. лег спать. утром, приезжаю в аэропорт за два часа до вылета и тут на тебе - сюрприз!.... на табло написанно что вылет на мой рейс задерживается до 19:40 (!!!) это при том что он должен был вылететь в 10 утра! ЧТО могло такого случиться чтобы вылет задержали на 10 часов, когда на небе ни облачка и все остальные самолеты летят по расписанию, как в Хабаровске, так и в Москве!!! первое оцепенение проходит, приходит мысль - что я буду делать когда прилечу в Москву около десяти часов вечера, а мне еще добираться в область, на пригородных автобусах, которые после девяти вечера уже не ходят.... Перспектива куковать ночь в домодедово меня не особо прельщала, поэтому я пошел к стойке представительства Трансаэро, дабы переоформить билет на точно такой-же рейс, но завтрашнего дня (у нас Хаб- Мск и Мск- Хаб ежедневные и отправление стандартно в одно и то-же время). у стойки уже стал собираться народ со злополучного рейса с такой же целью что и я - либо сдать билеты, либо перенести бронь на другой рейс. были и другие люди - те, у кого в Москве должен был быть трансфер на другие рейсы, по большей части заграничные... вот тех людей было особо жаль - на них лица не было - на кону были слишком большие потери - это и купленные билеты на заграничные рейсы, и бронь в гостиницах и бог весть что еще.... Ну, к слову сказать, девушка за стойкой оказалась профессионалом и хорошо делала свое дело, быстро, спокойно и без грубости (что уже давно и прочно ассоциируется с обслуживающим персоналом этой компании). я боялся что у меня возникнут проблемы с тем что я заблаговременно прошел регистрацию на рейс через интернет, что в данной ситуации превратилось из плюса в минус, но девушка уладила вопрос - сделала пару звонков и мою регистрацию аннулировали, после чего она смогла перебронировать мой билет на аналогичный рейс следующего дня. надеюсь, завтра сюрпризов не будет (очень смущает тот факт, что я наткнулся на отзыв, когда пассажир прибывший на свой рейс в аэропорту узнал что самолет улетит без него, потому что на его месте летит пассажир, чей рейс отменили накануне.... - не хотелось бы столкнуться с таким). а что касаемо других пассажиров - кто распологал средствами - сдал свои билеты и через четыре часа удетел в Москву самолетом другой авиакомпании (деньги за билет им будут компенсировать в офисе в Москве, да и то наличными не дадут...); кто-то поступил как я - переоформил билет на следующий день вылета и уехал грустить домой; ну а остальные остались ждать вылета злополучного рейса 10 часов (им предоставили конечно гостиницу, но кормить там вроде-бы их не будут - такие случаи с большими задержками (правда, из-за погодных условий) уже были и для хабаровчан это не новость, даже по тв показывали как не улетевшие вовремя пассажиры сидят в гостинице голодом...). Очень жалко тех людей которые из-за такой задержки испытали огромные проблемы с планированием дальнейших пересадок - надеюсь, старательная девушка все-таки сможет подобрать оптимальный вариант пересадок для каждого трансферного пассажира, особенно для тех у кого горят путевки за границу - деньги за них вернуть почти нереально.... ну а лично для меня самое обидное в этой ситуации то, что просто так, задаром, потерян один день драгоценного отпуска, которого и так вечно не хватает... да еще и начало его так омрачнено и подпорченно... В общем, если компания и дальше будет работать спустя рукава, она потеряет и последних своих клиентов, даже не смотря на демпинг цен на их услуги. Скотом себя чувствовать никто не хочет, в Хабаровске точно такие-же люди живут как и в столице...

Ответить

19.05.11 20:49

Гость

Гость : Странное рассуждение! Аесли у пассажира рядом аллергия на животного??? умереть ведь человек может, а вы о своей собаке озаботились! Гость : Лада : вычеркнула компанию Трансаэро из своего списка навсегда, как только узнала, что ни под каким предлогом в салон нельзя брать собаку (йорка) весом 2, 5 кг!! Его видите ли положено сдавать в багаж! Живодеры какие-то работают в руководстве этой компании! Думаю, все пассажиры "Трансаэро" должны захлопать в ладоши и закричать "ура!". Полностью согласен!! Уж и сюда эти собачники добрались, со своей любовью к "собачкам" и ненавистью к окружающему миру!!

Ответить

19.05.11 19:56

Гость

Странное рассуждение! Аесли у пассажира рядом аллергия на животного??? умереть ведь человек может, а вы о своей собаке озаботились! Гость : Лада : вычеркнула компанию Трансаэро из своего списка навсегда, как только узнала, что ни под каким предлогом в салон нельзя брать собаку (йорка) весом 2, 5 кг!! Его видите ли положено сдавать в багаж! Живодеры какие-то работают в руководстве этой компании! Думаю, все пассажиры "Трансаэро" должны захлопать в ладоши и закричать "ура!".

Ответить

18.05.11 16:54

Гость

Гость : Летали в Тунис и в Хургаду на нем!Слов нет!Остались довольны и самолетом и авиакомпанией Трансайэро!Раньше боялась летать,а сейчас просто влюбилась в самолеты,в небо!!!!!!!!!!! на чем летели, даты, рейсы. А то непонятно где сервис? Вам наверное это все приснилось.

Ответить

18.05.11 13:56

Гость

Летали в Тунис и в Хургаду на нем!Слов нет!Остались довольны и самолетом и авиакомпанией Трансайэро!Раньше боялась летать,а сейчас просто влюбилась в самолеты,в небо!!!!!!!!!!!

Ответить

15.05.11 9:13

Гость

Лада : вычеркнула компанию Трансаэро из своего списка навсегда, как только узнала, что ни под каким предлогом в салон нельзя брать собаку (йорка) весом 2, 5 кг!! Его видите ли положено сдавать в багаж! Живодеры какие-то работают в руководстве этой компании! Думаю, все пассажиры "Трансаэро" должны захлопать в ладоши и закричать "ура!".

Ответить

15.05.11 0:45

Отдых должен быть разным!

Мы летали а/к "Трансаэро" на Кипр: Москва-Пафос (UN375)-01.05.11г., Пафос-Москва (UN378)-09.05.11г. (Боинг 747-300). Может нам просто повезло, но перелёт, что в одну, что в другую сторону прошли на отлично. Спасибо нашим пилотам: туда Владимир (фамилию не запомнила), обратно-Марк Зорин. Взлёт, перелёт и посадка прошли замечательно! Просто спасибо большое всем: пилотам, бортмеханикам, стюардам за хорошо выполненную работу. Как ни странно сколько летала "Трансаэро" ни разу не было такого, чтобы задержали вылет, глядя на предыдущие отзывы, наверное, это простое везение:-) Два слова про еду: летели туда - хватило всего (мясо, курица, рыба), т.к. сидели в начале салона, билеты бронировала сама через он-лайн бронирование дома за 24 часа (никаких проблем). А вот обратно действительно: из горяего - только мясо, из напитков - только яблочный сок. Но т.к. в полёте редко ем, меня это совершенно не напрягало:-) Так что претензий к а/к "Трансаэро" не имею, и спокойно в следующий раз выберу данную а/к для своих путешествий!!!

Ответить

14.05.11 21:54

Оксана

Гость : Удивительно, а как Аэрофлот делает это (перевозку животных в салоне) в нарушение Федеральных Авиационных Правил? Согласно ФАП от 28 июня 2007 г. приказ Минтранса N 82 п.143 Комнатные животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Мне кажется - это повод для разбирательства и жалобы в Росавиацию. А где здесь говорится о том, что этот контейнер запрещено перевозить в пассажирской кабине??? Животное до 8 кг (вместе с клеткой) можно перевозить в салоне самолета в АФЛ, например.

Ответить

14.05.11 13:03

Гость

Господа, вы пол страницы накалякали по поводу перевозки животных. Вообще-то компания создана для перевозки людей. И делают они это не очень. Давайте вернемся в нормальное русло?

Ответить

14.05.11 10:28

Гость

Гость : Удивительно, а как Аэрофлот делает это (перевозку животных в салоне) в нарушение Федеральных Авиационных Правил? Согласно ФАП от 28 июня 2007 г. приказ Минтранса N 82 п.143 Комнатные животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Мне кажется - это повод для разбирательства и жалобы в Росавиацию. Что же Вы выдергиваете текст ))) Ключевая фраза в ФАП ... с согласия перевозчика. И почему-то Вы не посчитали нужным озвучить перечень документов, справок необходимых для перевозки животного, а так же время и сроки, в которое хозяин должен предупредить АК, о намерении перевезти животное.

Ответить

14.05.11 0:43

Гость

Удивительно, а как Аэрофлот делает это (перевозку животных в салоне) в нарушение Федеральных Авиационных Правил? Согласно ФАП от 28 июня 2007 г. приказ Минтранса N 82 п.143 Комнатные животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Мне кажется - это повод для разбирательства и жалобы в Росавиацию.

Ответить

14.05.11 0:22

Гость

Гость : Лада : вычеркнула компанию Трансаэро из своего списка навсегда, как только узнала, что ни под каким предлогом в салон нельзя брать собаку (йорка) весом 2, 5 кг!! Его видите ли положено сдавать в багаж! Живодеры какие-то работают в руководстве этой компании! Вычеркивайте все остальные компании, есть "правила перевозки животных воздушным транспортом". Не согласны? Ездите паровозом. )) Афл спокойно возит животных в салоне самолета www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly...

Ответить

13.05.11 22:19

Гость

Гость : Собака не имеет алергенов!? Вы где учились уважаемый, даже любой медбрат знает знает обратное! Вам, как медбрату, сообщаю, что есть аллергия на шерсть животных, у собак могут быть паразиты, бешенство и целый букет заболеваний... За ущерб нанесенный животным отвечает хозяин, так что ограничения на провоз животных вполне оправдан. Это забота и об окружающих, и о хозяине(ке), ну... и о животном тоже, стресс от большого скопления людей и хоть какой-то отдых от хозяйки с неоправданно завышенными амбициями и неконтролируемой агрессией к окружающим. )))

Ответить

13.05.11 21:55

Гость

Лада : вычеркнула компанию Трансаэро из своего списка навсегда, как только узнала, что ни под каким предлогом в салон нельзя брать собаку (йорка) весом 2, 5 кг!! Его видите ли положено сдавать в багаж! Живодеры какие-то работают в руководстве этой компании! Вычеркивайте все остальные компании, есть "правила перевозки животных воздушным транспортом". Не согласны? Ездите паровозом. ))

Ответить

13.05.11 18:03

Гость

Собака не имеет алергенов!? Вы где учились уважаемый, даже любой медбрат знает знает обратное!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231232233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/92.html 92 1 1